Liderazgo que inspira. | Marisa Lazo | TEDxUniversidadPanamericanaGuadalajara

existen dos tipos de Liderazgo el liderazgo que inspira y el liderazgo autoritario el liderazgo autoritario lo seguimos por miedo porque es el jefe o el padre que nos puede regañar nos puede castigar nos puede al dejar y el liderazgo que inspira es aquel al que seguimos porque de verdad estamos convencidos porque nos gusta estar junto a esa persona porque nos inspira lo que hacen porque estamos en el mismo canal nos queremos subir a su barco felices y emocionados Hoy les voy a platicar justo de ese tipo de Liderazgo les voy a platicar por dos razones

una porque me gusta mucho compartir las características que tiene ese tipo de Liderazgo porque son características que podemos construir nosotros mismos en nuestro día a día y la segunda porque es el tipo de líder que necesita este país el tipo de líder que necesita México un líder al que le importa mucho más contribuir que acumular esta frase La leí hace poco y me encantó Life is about contribution and not accumulation Entonces yo creo que en este tipo de Liderazgo y sobre todo estoy convencida que es el que necesita nuestro país las características de Liderazgo que

inspira son uno consigue que los demás brillen no solamente él brilla o no solamente ella brilla disfruta que los demás brillen disfruta consiguiendo que los demás crezcan junto a él o junto a ella practica la conciencia plena Ahorita les voy a practicar de cada uno de ellos con más con más detenimiento es amable importantísimo es es lo central del día de hoy es una persona amable es honesto honesta y auténtica y no permite que su ego crezca siempre está atento y atenta a su ego y Bueno a mí algo que me que me tiene super

convencida Cuando somos l líderes que inspira y cuando queremos trabajar por muchos años construir una empresa grande estemos donde estemos o liderar un grupo como el grupo que que se lideran aquí en la en la universidad creo que es sumamente important importante que tengamos dos tipos de crecimiento uno es el académico el de conocimientos y otro es el interior y desgraciadamente se le da mucho más valor al académico se le dedica mucho tiempo se aplaude se promueve y el crecimiento interior el crecimiento de una persona no se promueve tanto y yo estoy convencida que somos

líderes y que somos en el cualquier trabajo que hagamos seamos maestros seamos ingenieros seamos empresarias como en mi caso emprendedoras lo hacemos con todo nuestro ser lo hacemos con todos nuestros valores con lo que pensamos que es lo correcto que se debe hacer en México con lo que pensamos que son los colaboradores con lo que pensamos que es compartir y si no estamos constantemente nos llenamos de conocimiento o si solamente nos llenamos de de reconocimientos o si solamente nos llenamos de aplausos no nos podemos detener y no podemos ser esos líderes que tenemos que ser

Entonces yo promuevo profundamente y siempre que tengo un micrófono enfrente yo promuevo la conciencia plena el mindfulness porque creo que es profundamente importante pero de verdad fundamental que nos detengamos todos los días aunque sea 2 minutos 3 minutos al principio de tu día o al final de tu día hacer contacto contigo por favor si algo les pido el día de hoy es que lo primero que hagan cuando se Despierten es no agarrar su celular no se no se conecten luego luego porque entonces se distraen de ustedes se alejan y hast así estamos todo el día

noticias chismes amigos eh películas lo que quiera todo el día estamos y bueno no se diga en la computadora trabajando todo el día estamos conectados conectados conectados conectados información información información y si nosotros no defendemos ese espacio si no lo valoramos si no lo cuidamos si no lo promovemos nunca lo vamos a obtener y para mí es super importante arrancar mi día primero Agradeciendo obviamente cada que me despierto yo feliz de haber amanecido un día más Y digo 24 horas frente a mí para hacer todas las cosas que me gustan o para impactar positivamente y

después me gusta meditar me gusta estar un rato a solas y estar meditando me encanta la filosofía budista me encanta meditar en el desapego en la paciencia dependiendo del de los temas que más ruido me están haciendo esos temas medito para ser una mejor líder para ser una mejor persona pero sobre todo me gusta arrancar el día y durante un buen rato no tomar mi celular y dedicarle el tiempo a reflexionar y también a ver en qué me equivoqué por qué me enojé tanto por qué me desesperé Qué pasó con Marisa Qué pasó con a

ver porque esta persona en el en el trabajo es quien siempre me me saca el tapón Por qué con esta persona me desespero más qué tengo yo que trabajar no que tiene ella que cambiar sino que puedo yo mejorar y trabajar en mí y entonces así Esa es mi manera de de vivir mi día a día y sobre todo también algo que he defendido desde un inicio es el equilibrio Si queremos tener un trabajo interior y un trabajo pleno nuestro tenemos que ser muy cómo lo diría lo muy duros y muy duras para defender nuestros

límites y decir para mí yo recuerdo cuando yo empecé el negocio mis hijas Tenían un y 2s años hace 31 años y para mí era bien importante ser una mamá en las tardes tenía ganas de estar con ellas tengo una hija que tiene déficit de atención exactamente igualito todo se le olvidaba menos su cabeza porque la traía pegada idéntico igual que a la conferencia anterior y y yo quería estar en las tardes con ellas igual iba son muy futbolistas las dos y entonces iba a verlas jugar fútbol muchas veces llegaba mi balance y estaba revisando

cosas pero estaba ahí en el partido y muchas veces estaba estudiando porque me encanta estudiar pero estaba ahí en el partido sentada y las llevaba a sus clases y entonces decidí desde el día uno hasta el día de hoy que yo trabajaría solo en las mañanas y recuerdo que muchos amigos empresarios me decían imposible Marisa no vas a poder crecer tu negocio todos trabajamos de lunes a viernes o de lunes a sábado mañana y tarde Cómo crees que vas a construir un negocio Solo trabajando en las mañanas un negocio grande yo dije ya verán que

voy a poder hoy en día muchos de esos que dudaban de mí hoy me dicen Marisa ya no trabajo los viernes Marisa ya no trabajo de lunes eh lunes miércoles y viernes y así después de ver que si pude también ellos quieren hacerlo entonces es importante que tengamos claro Cuáles son mis prioridades que no diga mi familia es lo más importante en mi vida y le dedique solo los domingos y medio a ratos o medio leyendo el periódico o viendo la tele sino que de verdad tenga claro Cuáles son mis prioridades A qué le quiero

dedicar tiempo y cómo las voy a defender cómo voy a defender ese espacio y bueno para eso necesitamos tener nuestro nuestro trabajo personal y también por supuesto el seguir siempre preparándonos me encanta platicar aquí donde sé que el 60 por de los que están aquí son estudiantes más otros estudiantes de otras universidades y y padres de familia y familiares yo tenía algo muy claro desde un principio esa Marisa que había tenido éxito vendiendo pasteles en su casa y que después puso una sucursal y después fueron cinco sucursales que tenía 40 colaboradores no podía ser líder

y y una líder adecuada para una empresa que de repente ya eran 20 sucursales y 200 colaboradores y después Fueron 500 colaboradores 1000 colaboradores 10000 colaboradores más de 100 sucursales Yo decía o me preparo o me preparo porque eso que que pudes resolver cuando el negocio era de un tamaño pequeño no me ayudar para resolverlo cuando sea grande entonces algo que he tenido muy claro es que siempre Un líder que inspira es un líder que siempre se está preparando un líder que demuestra a los demás la importancia de prepararse y que le gusta contagiar a

los demás con su preparación y con la emoción de algún libro Con la emoción de algún artículo de alguna plática para que sus colaboradores también aprendan y vayan creciendo y sus líderes vayan creciendo con él y entonces para mí leer y y yo soy como ustedes Yo me yo me anoto a todos los talleres pláticas conferencias que hay me encanta me encanta siempre estar aprendiendo y me encanta siempre estar leyendo pero hace unos años aprendí una lección que me pareció fundamental que es que no nada más hay que leer y hay que prepararnos tenemos que

detenernos stop and think tenemos que detenernos después de leer un libro después de tomar una una un día como el que tuvieron hoy detenerse y decir a ver qué me puedo llevar de esto que aprendí hoy qué me puedo llevar de esto que escuché hoy qué puedo aplicar mañana en mi trabajo qué puedo aplicar mañana con mi pareja con mi mamá con mis hijos en dónde puedo cambiar en dónde puedo mejorar porque si no nos llenamos de puro conocimiento pero nunca se convierte en sabiduría si no lo hacemos nuestro si no lo aplicamos Entonces el

es importante el aprendizaje permanente junto con ese detenernos y reflexionar y hacerlo nuestro y y practicarlo y practicarlo porque luego se nos olvida y volvemos a por inercia lo de siempre no Y también por supuesto algo que me encanta es Escuchar podcast soy una fanática y todo el día escucho podcast y tengo una bocina que la traigo conmigo en mi casa y hasta cuando me baño arriba de la regadera pongo mi bocina y Estoy escuchando podcast para ir aprendiendo porque me parece una manera increíble de aprender de otras culturas de miles de temas de noticias

de todo entonces bueno esa es otra de las eh cosas que creo que un líder tiene que estar haciendo siempre siempre estarse preparando otra de las características saber y saber que debe de crecer porque hace equipo Una persona puede llegar muy rápido lejos aquí cortito así lejos pero no tan lejos pero si quieres llegar de verdad lejos lejos lejos lejos lejos y por mucho tiempo tiene que ser con equipo si no no hay manera de hacerlo y un buen líder es un líder que cede el control un buen líder es un líder que sabe identificar

quién dentro de su equipo yo orgullosamente comparto siempre que el 80% de las personas que que lideran la empresa conmigo que son los gerentes y los directivos de la empresa son gente que creció dentro de la empresa Tere era una cajera y hoy en día es la gerenta de compras Sor era la nana de mis hijas Ella es la gerenta de producción ella tiene 500 personas a su cargo que hacen todos los pasteles y las galletas y ella empezó siendo la nana de mis hijas y juntas hacíamos los pasteles en la en la casa quisiera

que la vieran ahora lo orgullosa que estoy yo de ella por supuesto y la gran gran gerenta de producción que es pero eso sucede si empoderas a tu gente si los miras es una cosa muy impresionante pero los líderes somos tenemos mucho poder en nuestra mirada así como los padres y si yo miro a mis colaboradores como a zor como a Miguel que era un chófer y hoy en día es el gerente de logística como a Tere como a zor digo Tú puedes Yo sé que tú eres superinteligente Yo sé que tú puedes llegar muy

lejos y mi mirada les da esa confianza ellos lo van a hacer y se van a sorprender de lo que pueden conseguir Entonces tienes que cederles el control empoderarlos tienes que reconocer frente a ellos que te equivocaste a mí no a mí me costaba trabajo al principio reconocer que me equivocaba sentía como que mi autoridad se veía vulnerable y decía no no mejor me voy a quedar calladita A lo mejor nadie se dio cuenta Obviamente todos se daban cuenta pero hoy en día me n más me equivoco y soy la primera en decirlos Oigan Perdón

me equivoqué tomé pésima decisión para que ellos sepan que en esta empresa se vale a equivocarse que en esta empresa está llena de pura gente humana que se avienta que comete errores pero que afronta rentos que Innova que está buscando hacer las cosas diferentes entonces tiene que empezar por eso es inspirador el líder porque empiezas por ti por reconocer tu tu vulnerabilidad y también por supuesto para todo esto necesitamos mucha humildad necesitamos menos ego que más adelante les voy a platicar más de ese tema del Alo que me apasiona para dar oportunidad a las nuevas

ideas para dar oportunidad a que ellos yo en un principio eso es un error que cometemos muchísimos emprendedores que solo damos órdenes porque como somos los que emprendemos al principio sabemos más del negocio que nadie y entonces es muy fácil decir hagan esto Ahora vamos a abrir a esta sucursal ahora vamos a sacar este sabor ahora vamos a crecer de esta manera y así era yo nada más daba órdenes y tenía un gran equipo pero al cual n más les daba órdenes hasta aquí un día Miguel el gerente de de logística me dio un 10

de mayo hace muchos años un excelente idea para poder surtir ese día que es un día muy pesado para nosotros y cuando me dio la idea dije pero dos cosas Una Cómo no se me había ocurrido antes y la segunda es Cómo no se me había ocurrido preguntar cómo no se me había ocurrido quedarme más callada y abrir y parar las orejas y escuchar a mis colaboradores a mis gerentes a la gente que sabe Y a partir de ese día dije mi trabajo es cerrar la boca y aplaudir y escuchar a Los colaboradores y así

ha sido les prometo que las últimas en los últimos años las mejores ideas han salido de nuestra gente no mías de toda la gente que dirige la empresa junto conmigo entonces tienes que enseñarle a bajar a tu ego a ser humilde a dejar que los otros den buenas ideas para que ellos alcancen ese potencial para que ellos mismos se sorprendan se sientan felices de donde están y además serán personas que siempre estarán fieles junto a ti les si crecen contigo como todos ellos todos tienen 20 25 27 años conmigo felices su vida ha cambiado porque

están trabajando en la empresa la y la mía también por tener un a mi alrededor entonces un líder que inspira normalmente es un líder que tiene mucho menos rotación y mucho más gente que quiere trabajar que quiere trabajar con él aquí es una foto con también es algo bien importante es una foto con con varios de nuestros colaboradores el día que inauguramos la la última planta de de producción y algo bien importante que que también quiero recalcar es tenemos que ser amables buenas personas honestos No nada más con nuestra gente que dirige la empresa sino

también con cada uno de nuestros colaboradores con cada persona que trabaja dentro de la empresa y nosotros somos muy humanos y muy cercanos tenemos muchísimos programas para ayudarlos pero a la vez somos muy exigentes porque fabricamos alimentos ent las mujeres no pueden traer la uña larga no la pueden traer pintada no pueden traer perfume no pueden venir maquillados usamos tapabocas desde antes del covid y lo seguimos usando es fundamental eh la exigencia pero también eso no no no impide que seamos humanos y que seamos cercanos Tenemos un montón de programas para mejorar su calidad de

vida tenemos prepa dentro de la empresa tenemos una red de médicos de 42 médicos privados con los cuales ellos van hacen su consult consulta el martes a las 5 de la tarde con el gastroenterólogo y van a su cita pagan 50 pesos y nosotros pagamos toda la lo demás de su consulta y saben Cuál es el cheque que más grande que hago todos los meses el de la terapeuta de niños lo que más valoran es poder llevar a sus hijos a terapia y el segundo el de terapeuta de adultos el poder ir a platicar sus

problemas sus cosas es algo que valoran mucho dignificamos sus casas arreglamos sus baños sus cocinas Tenemos un montón de programas que me que me encantan y que me y que me y que me emociona compartir con ellos y hablaba del ego el ego era la otra la penúltima característica que les voy a compartir de de los líderes el ego hay que tenerlo claro Va a ser nuestro más fuerte oponente oponente al principio a la mitad y al final de nuestra carrera no importa lo que nos dediquemos no importa y más peligroso si nos empieza a

ir bien más peligroso si nos aplaude si ganamos un reconocimiento si salimos en la portada de una revista Porque de repente podemos empezar a creer que somos lo más importante en el mundo y lo más maravilloso y la mejor empresaria o el mejor empresario o el mejor emprendedor hay que tener mucho cuidado porque además será nuestro adversario en la empresa Pero también en nuestras casas nada peor que tener una pareja con un ego enorme que solo ve por él o por ella ni y nada peor que tener un papá o una mamá con un ego

enorme que solo le importan sus cosas y Qué es el ego es una creencia mal sana en la importancia de nosotros es la necesidad siempre de ser mejor que el otro de tener más que el otro de de ser reconocido es pero no no hay suficiente reconocimiento es una visión centrada solo en nosotros yo m me conmigo Solamente yo y cómo Cómo podemos curar ese ego superfácil piensen en los demás ayuden a los demás mándenle un recadito de WhatsApp a ese amigo o amiga que la está pasando mal siempre tenemos alrededor alguien que sufrió una

operación un accidente lo corrieron de algún trabajo mandarle un mensajito Cómo estás Te mando un beso te mando un abrazo estoy pensando en ti Oye en la tarde voy a llevar a mis hijos a al parque paso por los tuyos ese tipo de de actitudes el salir de pensar de nosotros es lo que más nos ayuda por supuesto el estar el el alegrarnos también por el éxito de los otros que nos dé gusto que le vaya bien a mi cuñado y a mi cuñada y no decir pero por qué le dan esa casa a mi

cuñada si ni siquiera sabe cocinar yo soy mucho más buena mamá que ella no entiendo por qué le dieron ese caso no nos nos cuesta mucho trabajo que nos dé gusto que nuestro compañero de trabajo obtenga un ascenso mejor sueldo alegrémonos del éxito ajeno eso es fundamental y sobre todo al final lo que importa es que pienses cada vez menos en ti mismo y para terminar la palabra central del día de hoy ser amables Cómo se nos ha olvidado ser amables con los demás cómo se nos olvida sonreír que no nos cuesta nada O sea

no importa si es el final del día no importa si he visto 20,000 clientes Hay que ser amables con la gente y les quiero platicar de un experimento que hizo una científica española que se llama Nazaret Castellanos que descubrió que nuestro cerebro la capa cingulada la que la que conecta la el cerebro exterior con la parte interior de nuestro cerebro funciona mejor si somos amables es una cosa impresionante Porque esa esa parte simulada es la que se encarga del aprendizaje Así que hay que ser amables para aprender mejor si quieren es una maravilla lo que

hace en nuestro en nuestro ser interno pero también en nuestro cerebro y la amabilidad o sea lo que les Quiero compartir el día de hoy es que la amabilidad nos hace más felices la amabilidad nos hace más resilientes podemos resistir mucho más los problemas podemos ser más compasivos con los demás podemos escuchar mejor a los demás nos nos da mucho mucho más recursos para enfrentar las cosas duras en la vida y soportamos mucho más está comprobado que las personas amables soportan las situaciones más difíciles de una mejor manera y lo más importante que tenemos que

entender es que la compasión el pensar en los otros en Buscar ayudar a los demás el porque ser amables es eso es Déjame ver cómo lo estás pasando tú y Déjame ver si puedo ayudarte para que sees un poco mejor Bueno pues lo que les quiero decir hoy es que la compasión y la amabilidad no son una debilidad son una fortaleza Muchas gracias gracias [Aplausos] gracias