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nem tudo vai sair perfeito você precisa escolher suas batalhas Eu nunca imaginei que ia chegar hoje aonde chegou eu comecei a empresa para pagar minha faculdade com R 500 [Música] sacoleira E aí eu descobri que quando você nega coisas que talvez você não quer tanto aparecem outras coisas que você queria muito da mesma forma só que de uma forma [Música] [Música] leve eu acredito que as marcas que não se tornarem Creators serão engolidas pelos Creators que estão se tornando marcas é assim que a gente começa com essa frase dessa essa mulher que tem uma história

interessantíssima eu vou assim perguntar no detalhinhos tô cheio de dúvida e quero aprender muito com ela então antes de eu te falar quem tá aqui no JJ podcast eu vou ler o currículo o currículo é tão grande que eu tenho que ler tá ela é empresária fundadora e CEO da LV Store abriu a sua marca aos 17 anos para pagar as contas da faculdade bem história assim de empreendedor né E hoje a loja de peças de moda feminina tem o fatur ento de mais de R milhões de reais e com mais de 70 funcionários ela

é criador da criadora da moda Lab a primeira plataforma de cursos para e-commerce de moda então ou seja tá no mercado da educação muito me interessa entender como é que ela tá fazendo por lá abriu sua própria empresa de Publicidade de palestra que apenas em um ano de existência já atingiu o faturamento de mais de 2 milhões deais ela tem 27 anos só hein gente só 27 anos entente também virou sócia da Nexus Analytics uma empresa com foco em Assessoria e aceleração de e-commerce e muito mais que a gente vai descobrir aqui a gente vai

falar sobre negócios empreendedorismo carreira tecnologia senhoras e senhores receba no JJ podcast Episódio número 181 181 Episódio 181 a queridíssima Letícia Vas ai muito obrigada Que honra tá aqui que Hon aceri na apresentação ai acertou muito ô menina tu é muito prendedora obrigada a gente tem que ser né Vai indo vai caminhando quando a gente teu pai é empresário tua mãe empresária minha mãe tem uma tinha né uma eh empresa de bebê de enxoval de bebê kit de berço essas coisas e o meu pai eh trabalhava numa empresa de radiador E aí agora ele tem

a empresa dele também de radiador Quantos por cento de zero a 100 teus pais te influenciaram a ser empreendedora acho que 70 porque eu acho que eles não me influenciaram tanto a ser empreendedora mas sim a a ser trabalhar muito no que eu quero do tipo definir a meta que eu quero e aí tudo que eu pudesse fazer para atingir aquela meta eles me auxiliavam então nisso 100% sim eh Eles são muito resolutivos também então assim a gente não tinha problema que a gente não conseguia resolver era só uma forma de resolver e a gente

ia trabalhando para encontrar então quando eu eu comecei meu negócio que foi para pagar minha faculdade que eu não tinha dinheiro para pagar minha faculdade eu tinha o problema não consigo pagar minha faculdade e aí eu tinha vários caminhos e várias soluções Só precisava arranjar for correta para resolver isso mas a gente foi indo então vamos lá Você tem 27 quando você teve essa questão de pagar sua faculdade você tinha quantos anos 17 e foi lá que você abriu foi vai vai fazer 10 anos agora tá E por que moda feminina Eu sempre gostei muito

de moda eu fui fazer Jornalismo e aí eu fui fazer jornalismo para fazer jornalismo de moda porque eu sempre gostei muito de estudar sobre moda ver as tendências e tudo mais e era o caminho mais fácil era o que eu tinha mais afinidade era o que as pessoas já viam em mim Então as minhas amigas sabe quando vai comprar roupa a fala ai chama a Letícia que ela ajuda ela combina o look ela escolhe o sapato então eu já era conhecida assim então para mim foi o caminho assim mais rápido que eu já tinha afinidade

e que as pessoas já identificavam em mim assim algo legal e algo Positivo eu comecei agora com uma frase tua que eu quero que você aprofunde tá Tá eu vou ler de novo galera a frase tá eu achei muito bacana eu acredito que as marcas que não se tornarem Creators serão engolidas pelos Creators que estão se tornando marcas como mente tipo assim vai justifica sua resposta justifica sua resposta eh quando eu comecei eu comecei lá em 2015 não era igual hoje hoje a gente tem muito acesso à informação à redes sociais a tecnologia A hoje

a maior parte das pessoas consegu facilmente abrir uma empresa vender online quando eu tinha 17 anos não tinha nemum plataforma de e-commerce não tinha absolutamente nada você tinha que fazer tudo na raça na mão então era muito difícil a gente tinha uma estruturação muito de cima para baixo tem umas grandes empresas elas ditavam tudo ditavam as tendências ditavam tudo e elas faziam a massa engolir essa tendência né como o Henry Ford falava Ah pode comprar o carro de qualquer cor Desde que seja Preto então era muito de cima para baixo hoje em dia não é

mais de cima para baixo é de baixo para cima e hoje principalmente por conta do tiktok todo mundo tem uma voz todo mundo acaba se tornando um Creator né não é mais um usuário passivo que só consome conteúdo ele quer ser um usuário ativo ele quer postar Ele quer dar opinião ele quer ser visto ele quer ser ouvido e aí eh isso vai acabando eh criando novas formas de consumo então antigamente as marcas elas não precisavam ter um rosto elas não precisavam conversar elas só precisavam dar ordens e falar consumam aí hoje não hoje a

gente precisa de histórias a gente precisa de conexão a gente precisa de emoção a gente precisa de várias eh vários pontos muito mais humanos que a gente não tinha antes então se antes a marca não tinha rosto nenhum hoje ela ela precisa ter um rosto e se ela não tiver um rosto os rostos os rostos vão acabar se tornando marcas né então ho a gente vê a grande parte das das influenciadoras a maioria tem um negócio ser influenciadora já é ter um negócio né mas a maioria tem um produto que seja um produto físico ou

um produto digital Mas elas têm um produto porque elas viram ali uma forma de capitalizar que as outras marcas antigas não estavam conseguindo porque elas têm histórias né Tá quando que você se nisso eu me liguei nisso quando eu comecei a entender que a minha imagem vendia muito independente do que eu vendia porque eu comecei a vender roupa tá bom então só que para você vestir uma roupa você precisa vestir outras coisas né um acessório prender o cabelo de um jeito um sapato Então tinha que aparecer e aí tudo aparecia E aí eu comecei a

ver que todo mundo perguntava tudo do meu look não só o meu look mas o meu sapato o meu esmalte aonde eu fazia sobrancelha então eu comecei a entender que eu tinha ali uma imagem influenciada assim né eu eu influenciava as pessoas e E aí eu comecei a entender que a minha imagem tinha muito poder porque eu poderia construir a imagem que eu quisesse porque na na moda principalmente a gente fala que não é uma roupa em si que vai fazer a venda não é a sua jaqueta que vai fazer a venda é a construção

da imagem que eu tô vendo da sua jaqueta então se eu ver uma jaqueta jogada num chão ela não vai me convencer de nada ela pode ser Impecável com melhor tecido com melhor costura agora se eu ver uma jaqueta em um modelo com uma construção de imagem bonita com uma calça bonita com uma blusa bonita aquilo ali me ganha Uhum E aí eu entendi que essa construção iria me fazer vender muito mais aí eu comecei a vender produtos e que complementavam e aumentavam o meu ticket médio então ah eu olhava e falava Ah tá que

que eu posso sapato sapato eu posso vender pode aumentar o meu ticket médio não vai ser meu ponto principal mas toda vez que eu usar eu vou usar um sapato meu aí eu comecei a vender sapato aí eu comecei a a querer est em toda a a vida do meu do meu cliente então desde o momento que ele acorda eu comecei a fazer pijama aí agora na dia 19 a gente vai lançar a minha primeira linha Fitness porque eu quero est em todo momento sabe eu quero fechar todo o escopo do meu cliente porque eu

já fiz o mais difícil eu fiz ele se apaixonar pela minha marca e por mim a partir do momento que ele tá comprado comigo eu não quero dar margem para nenhum concorrente não quero dar margem para ele ter que procurar esse produto em outro lugar eu quero que ele encontre comigo então você é uma você é uma uma empreendedora que construi uma comunidade muito forte muito então pô se você tem uma comunidade pessoas que sei lá tem códigos de valores parecidos com teus sim odeiam as mesmas coisas amam as mesmas coisas exatamente pô se identificam

com você aí elas falam [ __ ] cara eu gosto da Letícia eu gosto do jeito minha esposa cara minha esposa fala de Ah ela é muito engraçada ela é muito legal ela olha ela é super disciplinada ela acorda aí ela lê aí depois ela tá lá e ela vai pra academia aí depois é o namorado dela aí depois ela então minha esposa é a sua Persona né ela a sua Persona Quando que você se deu conta que o venceu o jogo mesmo era vencer o jogo do ecossistema e é porque porque você falou cara

o cara tá na jornada dele desde que ele acorda até a hora que ele dorme quando você se deu conta que você você tinha construir um ecossistema e a partir de um ecossistema forte você poderia oferecer o teu lifestyle em formato de produto para eles sendo bem sincera foi depois da pandemia eu acho que a gente viu um momento do varejo ali muito fraco depois eh a gente teve um Boom muito grande na pandemia e depois a gente teve uma desaceleração da economia muito grande então eu comecei a pensar o quanto eu precisaria estar 100%

dependente do varejo do jeito que eu estava ali naquele momento então assim eh o varejo ele tem alguns pontos né ele tem o ponto de que ele tem normalmente uma margem muito baixa Qual que é a margem do varejo no geral 20% assim bom então ele tem uma isso no setor né moda assim 20 30 e e ele tem uma margem baixa ele tem um custo muito alto para existir porque você vai precisar de várias pessoas funcionários e e processos E aí eu sentei depois da pandemia e falei assim tá que que é inversamente proporcional

a isso porque eu não posso como a minha imagem é muito forte eu posso fazer o que eu quiser com a minha imagem eu não preciso ficar presa ao varejo eu posso ficar presa a vários tipos de negócio então eu olhei e falei tá se esses são os resultados e a realidade que eu tenho o que que é inversamente proporcional a isso que que vai me dar uma margem maior e um custo operacional menor aí eu falei publicidades e palestras e ser é uma influenciadora de negócios E aí eu entendi que as pessoas eu olhei

pro ecossistema das pessoas e elas não vivem só de consumo de produtos elas vivem principalmente de consumo de ideias de do que você é de quem você é do que você acredita ideias são intangíveis né Elas não são precificadas aí eu falei eu acho que eu posso virar um bolo gigante disso tudo e aí eu consigo fechar o ciclo de todos os lados então eu consigo inspirar a pessoa a correr atrás dos do dos das metas dela dos Desafios dela ser uma pessoa mais disciplinada contar minha história dividir eu posso vender o meu produto E

além disso eu posso estar nas redes sociais aumentando o meu alcance porque hoje eu não uso nenhuma roupa que não seja DV Então essa é a minha regra no número um de vida eu não é porque vai porque vai potencializar uma marca que não é tua né exato tanto que a roupa fitness foi um desses motivos eu eu vou na academia todos os dias e todos os dias eu tava fazendo venda pros outros e aí eu parei e falei não faz sentido eu tenho hoje três fábricas próprias que podem fazer isso eu falei eu vou

desenvolver e aí eu comecei a desenvolver então é como se e na minha cabeça eu quisesse criar um ecossistema em que a pessoa ela tá tão dentro do meu ecosistema sistema que ela nem percebe E aí ela vai consumir tudo da Letícia ela vai consumir desde a roupa da Letícia até a roupa fitness até o pijama até os podcasts até as palestras até o info produto até um produto de educação até uma aceleração de e-commerce porque eu olho para ela e falo Ah eu tenho uma loja de semijoias mas eu quero chegar onde ela chegou

e aí eu vou também eh tá junto com ela então acho que foi uma coisa muito prática sabe eu entendi e falei ah se eu quero expandir e crescer numa velocidade mais rápida do que o varejo pode crescer comigo eh eu vou ir para outros lados dá uma atenção gente quando ele tá escrevendo aqui nesse caderninho é que é assim ó eu vou te explicar você fala mais 30 segundos para eu terminar de escrever aqui vou te falar que eu escrevi vai tá bom eh então aí essa questão de ser inversamente proporcional foi um um

salto assim muito importante na minha na minha carreira porque eu comecei a entender que eu era uma pessoa muito uma pessoa muito boa em gerir processos em criar processos e transformar ideias em negócios aí a partir do momento que eu consegui entender ó quando eu tiver um negócio eu tenho que ver Ah qual que é a receita Qual que é o fluxo de caixa Qual que é a entrada qual que é a saída Quais são os processos que eu vou criar Ah tá a meta para tantos anos é isso Esses são os OB objetivos que

eu tenho que fazer e as coisas que eu tenho que cumprir Cheguei ali Ah tá então OK agora a empresa tá consolidada eu posso ir para uma próxima Então essa é a minha ideia de conseguir acelerar várias frentes do meu negócio e nunca coloc colocar tipo o meu potinho de moeda todos num lugar só você estuda Você estuda negócios estudo por onde hoje eu estudo mais por Livros ah eh e eu acho que não tanto negócios mas muito tendência que eu acho que é comportamento de consumo que é mais ou menos a mesma coisa com

a wgsn hoje né Ela é a maior ela é muito conhecida como moda é o maior portal de previsão de tendências do mundo como moda mas ele ela tem a parte é dos insights cara eu não conheço qual que é o nome wgsn eu não conheço eu tô eu tô panguando só eu que não conheço ou eu tipo tu conhece Malu tu conhece Dino não então YouTube tá P vocês conhecem é só eu então é hoje é um Passi vergonha agora não w GSN GSN isso só que assim eu não conheço hoje tá mas daqui

a uma semana ah amanhã você já vai estar conhecendo Amanhã eles já estão chigando não mas é é que a wjsn ela nasceu com um portal de previsão de moda Então ela mas o conceito dá para exato ela faz estudo de tudo então estudo de passarela estudo de street Style ela prevê 3 anos pra frente o que vai ser usado a Malu tá falando que ela conhece nunca me falou dessa plataforma não mandou nada ah é pior que é verdade tem vários reports é você conhece maluco conheço nunca falou uma coisa você tá me falando

aqui ol é um report de tem nunca euv isso então também para mim E aí ele eles têm essa essa base de de moda mas aí eles têm essa base de insights que é uma base totalmente voltada para comportamento de consumo eh redes sociais marketing posicionamento de marca E aí eles dão esses reports que são essas previsibilidad do que que o consumidor tá esperando na China por exemplo Qual a projeção dos próximos do anos você nasceu empresário ou influenciadora empresária então eu consegui perceber vou te falar que eu escrevi aqui tá tá todo mundo que

nasce empresário e vira influenciador tem mais vantagem do que o influenciador que quer se tornar empresário esse também é meu caso eu eu não tive uma pretensão de ficar uma pessoa pública eu tive uma pretensão de montar um negócio no qual eu somaria pra sociedade numa área que eu domino e que me trouxesse retorno resultado e assim por diante então eu entrei na área da Educação que foi a primeira área que eu entrei você chegou numa conclusão muito profunda que publicidade sem equity não vale a pena exato Então hoje muitos influenciadores eu isso São fases

né quando o cara nasce influenciador sei lá uma pessoa é um Creator ele cria um conteúdo a galera se envolve engaja Nossa que legal essa menina ela fala tão bacana o que ela compartilha tão bacana vou seguir e ela vai crescendo crescendo crescendo crescendo daqui a pouco aquilo que era um hobby era uma Sei lá uma diversão passa tempo virou um Business ela fala como é que eu vou monetizar isso ela não sabe como monetizar isso exato aí vem as empresas Pô você não quer fazer publicidade pra minha marca e para mostrar pra tua galera

Ah pô lógo que eu faço falo da tua roupa falo do teu suplemento falo do teu sei lá da tua plataforma e assim por diante que não é o teu caso já que eu construí minha comunidade comunidade por comunidade é melhor eu servir minha comunidade com o que é meu do que eu servir a minha comunidade com o que não é meu porque é minha comunidade de qualquer jeito exato né E aí você tem uma você você já tem um olhar de negócio e você já entendeu que que o mais forte é fortalecer a comunidade

e oferecer o que a comunidade precisa quem tá no centro não é o teu P quem tá no centro é tua galera exato tô tá tá certa minha tá certa a minha visão né Tá cerim só que você também falou o seguinte você usou um termo aqui como que eu posso usar algo inversamente proporcional não tô falando com nenhuma tonta aqui não viu gente de tonta não tem nada tonto sou eu que não sei o que que é w g s n o tonto aqui sou eu o inversamente proporcional é é o seguinte esforço vers

resultado e margem você foi pra educação certo ex sim primeiro Pass fo educação e aí que que você encontrou de Margem lá na educação aqui no produto você falou 20 a 30 e lá na educação Quanto que é tua margem de palestra 100% né É você só pago o imposto é eu só pago o imposto e o meu tempo né E você tem curso tenho eu tenho um um curso que é a plataforma moda Lab que é voltado PR PR cursos de e-commerce de moda é e agora a gente vai abrir a gente vai lançar

um aplicativo de educação própria muito bom excelente aí você foi lá ah deixa eu abrir aqui uma agência abrir uma agência Pum 2 milhões no primeiro ano como se fosse R 20.000 né tu tá achando que tu assim né abre uma agência e tal não sei o qu aí beleza aí depois virou sócia também na nex Nexus Analytics me conta que empresa o que que essa empresa faz ela é na verdade eu acho que o A Grande Virada de chave Além de eu entender o ecossistema foi colocar o meu cliente no centro porque eu comecei

a entender que eles tinham muitas demandas reprimidas assim do mercado e de tudo e eles viam em mim uma uma vontade de ser igual estar junto crescer junto e e como eu realmente cresci do zero assim como eu peguei R 500 o meu pai no Braz E virei sacoleira eh é muito palpável é algo do tipo ah Letícia conseguiu fazer isso então Eh por que não aprender com alguém que realmente faz E aí eu comecei a entender que tinham várias demandas reprimidas de pessoas que me acompanhavam e que queriam eh algumas acessorias específicas dentro do

e-commerce então por exemplo Ah eu preciso eh eu quero levar tráfego pro meu site só que aí o Se você entra no seu site o seu site assim tem grade furada a imagem não tá boa a descrição não tá boa tem quebra de tem atrito dentro do site tem quebra de abandono de carrinho Tem várias coisas que a gente poderia melhorar Então as pessoas hoje não não existe muito Muitas empresas que sentam com e-commerce falam olha essa é a jornada de compra do seu consumidor ele tá gastando mais tempo aqui ele tá gastando menos tempo

aqui vamos trocar esse botão de preto para verde porque você vai ter um aumento de taa de conversão de tanto então eu senti essa necessidade porque eu não tive isso tá eu tinha acesso a muitas empresas e eu não tive isso durante a minha trajetória então falei ah vamos desenvolver algo assim porque eu tenho uma base hoje de seguidores que gostam muito do meu trabalho gostam muito de mim então daria para fazer aí a gente faz faz muito pouco tempo faz uma semana que eu anunciei essa empresa então a gente tá tá tinha algumas vagas

aí a gente já preencheu graças a deus todas as vagas então eu tô focada em tentar pegar as coisas que eu sou boa e transformar em negócios para outras pessoas também conseguirem ir crescendo cara muito bom então você é ligadaço em tecnologia aliás teu negócio é go muito sustentado por tecnologia sim e Você também é sustentado por Creators criação influência mídia social rede social e assim por diante Letícia qual que é a coisa que você não negligencia nem a pau ou seja não importa se você tá feliz triste se você tá com sono se você

tá cansada mal morada todo santo dia você faz criação de conteúdo é hoje depende 100% da minha imagem não não não daria para ninguém eh e isso é uma coisa muito nítida dentro do faturamento da LV né da minha marca de moda quando eu apareço as vendas são absurdamente maiores do que quando não apare Alias não trouxe nada para mim da LV né É assim que a gente começa o relacionamento né mas só tem moda feminina como você vai mas pode ser PR PR sua mulher né Pois é errei errei errei não mas aí você

manda para mim E aí de surpresa é aí eu vou lá na quarta do Chamego pode deixar falou lalas olha aqui tal deixar pode deixar pode deixar vou mandar fica sabendo então não imagina só todo mundo que tá assistindo só milhões de pessoas Tá mas eh eu acho que isso eu acho que saúde saúde e desenvolvimento pessoal eu também não não tem como negligenciar eu não antes eu tenho uma assim acho que todo mundo funciona mais ou menos dessa forma quando a gente ama muito que a gente faz eh do nosso trabalho a primeira coisa

que a gente negligencia dificilmente é o trabalho normalmente é atividade física é comer bem é dormir bem então eu entendi em 10 anos de carreira que não dava para ser assim se eu quisesse construir algo a longo prazo Então hoje as coisas que eu não negligenciou de jeito nenhum são as coisas que me fazem ter Pais para poder tocar o meu negócio então por exemplo o livro que eu falei que eu tava lendo do pensamento eficaz ele traz uma lógica que chama H que é quando você tá com essa uma dessas quatro coisas você não

pode tomar nenhuma nenhum tipo de decisão ou você vai tomar decisão errada que é ou fome ou é raiva ou é se sentindo sozinho ou tired ou cansado então se você tiver sentindo uma dessas quatro coisas Provavelmente você vai tomar uma decisão errada então eu não deixa eu sentir essas quatro coisas Olha vou anotar eu ainda não li Esse livro foi indicado pela Cris Junqueira queridíssima beijo mas então vamos lá Quais são as coisas fome fome raiva ok e cansaço OK vai dar ruim vai dar ruim vai dar ruim você vai tomar uma decisão que

depois Provavelmente você vai se arrepender então eu não deixo eu sentir nenhuma dessas coisas então acho que isso são coisas que eu não negligencie de jeito nenhum e tá muito alinhado com o meu time porque eu acho que assim de todas as empresas né querendo ou não todo eu tenho braços em todas e tenho um time em todas Então se tá não tá todo mundo olhando pro mesmo objetivo elas acabam se perdendo né porque é como se a gente tivesse tipo várias setinhas Se todas as empresas não estão indo pro mesmo caminho cada uma vai

para um lado e aí o meu esforço fica muito dissipado então eu quero sempre sentar com todas as empresas eu sento com todo mundo e eu falo tá a gente tá indo pro mesmo lugar a gente tá falando a mesma língua porque querendo ou não eu sou à frente a cara de todas essas empresas Então por mais que seja o João ou a Maria que vão postar ou vão criar o conteúdo ou vão falar para mim ou vão fazer qualquer coisa eh a linha de comunicação tem que ser a mesma porque no final o seguidor

é o mesmo ele tá me acompanhando em várias frentes então eu trato muito de Cuidar dessa linha de comunicação e se o time tá todo alinhado tá todo mundo com boas expectativas indo pro mesmo lugar você tem 70 fun mais de 70 funcionários é hoje 70 na LV na na na parte de na fábrica na fábrica costura corte costura embalagem tudo mais então tem mais no no escritório tem mais é no total deve ter mais de 100 c e pouco tá bom Como é que você tem a tua rotina de liderança como é que é

tua coisas eu já entendi que você cria conteúdo então para fora criar conteúdo e para dentro como é que é a tua rotina na gestão eu gosto de a gente tem dias específicos para reuniões eu gosto de deixar um dia inteiro para reunião porque aí eu fico 100% focado nisso eu não fico me sabe me dividindo eh a gente toda toda segunda-feira a gente faz um alinhamento de todo mundo que todo mundo vai fazer porque a minhas empresas como eu sou um ponto focal entre todas elas conversam entre si hum por exemplo eu tô aqui

eu vou divulgar por exemplo publicidades e palestras tentaria dentro da empresa de publicidades e palestras mas eu tô com o look da minha empresa e o look da minha empresa da LV é a gente tem uma campanha que todo dia isso também foi uma coisa legal de estratégia de venda eh eu mostrava todo dia meu look do dia e fica 24 horas no ar por causa do tempo do story então ele ficava ali o look do dia 24 horas no ar e eu sentia que tinha um grande acesso dentro do meu site para consumir esse

esse look mas não tinha necessariamente uma conversão em vendas então eu levava muito tráfego pro site mas eu não convertia ao mesmo tanto certo e aí faltavam Alguns gatilhos né eu sentia que faltava ali alguns gatilhos pra pessoa fechar e aí a gente faz uma campanha que é todo dia o meu look do dia tem 10% de desconto durante as 24 horas se o Story sumiu o desconto sumiu e toda vez que eu trocar o meu look eu tenho eh toda essa essa mudança então por exemplo para eu est aqui com esse look esse look

ele foi literalmente pensado a gente tem tercido o suficiente para para para fazer porque eu também tenho outra loucura que eu sou de time eu não tenho estoque dentro do meu negócio mas isso é inteligente muito então Eh eu tenho que alinhar muito tudo isso eu tenho que alinhar eh se a quantidade de tecido que eu tenho para divulgar um look é suficiente se não tá faltando um aviamento se vai dar certo então todas as equipes elas precisam estar conversando juntas para elas entenderem Qual é o objetivo total e pra gente atingir os melhores metas

Uhum Então é basicamente a gente fazer a gente faz uma reunião eu também vou criando demandas para todo mundo então hoje a gente trabalha com manday que é uma plataforma de de gestão né E a gente vai criando as demandas eu vou criando pro meu time meu time vai criando para mim e a gente vai tentando assim é muito legal porque é muito Unificado por mais que sejam empresas separadas e cada um tem o seu cargo se um precisa do outro na outra empresa eles conseguem fazer esse Cross Porque eles estão muito ligados então eu

acho isso muito bom S aí legal você vai lá essa ideia dos 24 horas que que aconteceu com a conversão aumentou muito aumentou uhum ou seja olha enquanto tiver aqui 10% se não tiver aqui preço normal o cara fala pô Então você acelera o processo de venda naquele perfil que não convertia tanto não é o teu né o perfil da loja da marca da marca uhum tá muito bem bom para quem tem marca aí gente é uma bela estratégia né meu Independente se vende roupa ou qualquer pode fazer com qualquer coisa qualquer coisa porque pô

a a as pessoas querem seguir outras pessoas não perfis institucionais Mas você tornou um perfil institucional num perfil orgânico vivo gostei eu anotei aqui eu vou fazer gente quando aparecer Joel 24 horas 10% eu vou ter que dar um crédito né pode dar @l @letícia muito bom cara muito bom só que o começo da tua loja ela precisou ela precisou de um uma inteligência tecnológica sim tá Como que foi a tua relação de parceria com a nuvem o O que que a nuvem te ajudou assim mas é é porque eu não quero que pareça aqui

no no podcast que que é um uma chapa Branca entendeu eu não quero que apareça isso pô a gente tá na nuvem Eu gosto da nuvem eu uso a nuvem Mas fala pra galera mesmo assim o que que a nuvem te ajudou Em que momento que ela te ajudou quão importante é isso eu tenho uma história que eu nuvei muito legal porque Shop tá galera shop foi é muito diferente a A nuven shop foi muito diferente de tudo assim na minha vida porque eu comecei quando eu tinha 17 anos eu fiz o meu primeira plataforma

de e-comercio no wix o wix ela tinha base na Arábia Saudita não tinha nenhum tipo de suporte era o único que trabalhava com Java então era literalmente como fosse um jogo eu pegava o botãozinho botava o botãozinho lá e eu ia mexendo ia criando o meu site só que assim ele não tinha integração com correio se a pessoa comprava da Bahia ela pagava R 15 se ela comprava aqui em São Paulo era R 15 também e não tinha tecnologia para isso a gente foi crescendo a loja foi crescendo e a no fórum e-commerce Brasil acho

que faz uns 3 anos três É três anos a nuvem parou e ela eles já tinham visto a el ver a gente já tava tentando migrar pra nuvem porque eu entendi que a nuvem tinha estabilidade que era o que eu precisava tinha é muito funcional porque eu não precisava de programador para nada eu ia baixando os apps e ia colocando então qualquer promoção qualquer coisa que eu quiser fazer é só eu literalmente colocar um app dentro do do site da nuvem que vai funcionar e aí a gente já tava se namorando sabe só que migração

de plataforma de e-commerce é muito tenso é muito tenso porque primeiro é o único canal de venda a v só vende pelo digital então é o único canal de venda que a gente tem eh qualquer coisa que eu vou impactar o meu canal de venda é como você demolir uma loja física e fazer outra então é bem complicado e aí a gente tava T se namorando e tudo mais e eles já gostavam do jeito que eu conversava que eu criava conteúdos nas redes sociais e tudo mais e aí eles falaram assim para mim lê você

quer ser Embaixadora da nuvem e eu não era influenciadora aí eu falei assim Como assim se eu quero ser Embaixadora não sou influenciadora eu posso foto do meu cachorro Tipo posso foto do meu namorado posso foto comendo ele falou não eh tem muito a ver assim o seu posicionamento quem você é a sua história a sua construção tem muito a ver com o que a gente quer pra gente a gente quer que novos empreendedores consigam crescer o negócio Quer dar acesso à informação acesso à tecnologia acesso à educação então a gente acha que você tem

Total Fit Você topa fazer um contrato com a gente de e seis meses e a gente e aí você faz os conteúdos e a gente vê o que acontece então eu acabei me tornando influenciadora de negócios muito por conta da nuvem porque eles me deram esse pontapé inicial porque eu enxergava muito negócios como influenciadora de negócios como negócio então eu falava assim ah eu precisava ter preciso ter receita se eu vou pegar o meu tempo é meu tempo vale tanto minha hora vale tanto se eu vou pegar essa hora e eu vou tirar da LV

e eu vou botar em outro lugar eu preciso de uma receita para pagar essa hora certo então era o pontapé que eu precisava Para começar sabe E aí enfim deu super certo a gente migrou para eles e aí foi assim incrível para ele ver foi a migração mais tranquila que eu já fiz na minha vida eles tiveram um suporte assim muito dedicado pra gente então até hoje a gente tem grupo no WhatsApp qual queer pbo a gente manda o print eles resolvem então é muito tranquilo para mim foi uma transição assim muito tranquila E eu

sou muito grata assim a tudo que a gente construiu juntos é porque Pô a gente quer a gente quer abrir um negócio a gente quer vender esse negócio Quer oferecer PR as pessoas mas a gente não é da tecnologia a gente não sabe fazer como é que faz outras vezes né V uma solução como essa e faz o negócio parecer não é que faz parecer faz acontecer de uma maneira com pouco atrito exato pô D confiança tudo que a gente precisa é porque um empreendedor ele tem que tomar conta de vários setores dentro da empresa

dele financeiro administrativo envio logística compra venda marketing é muita coisa se até a tecnologia a gente tiver que se preocupar não vai ter tempo ávio pra gente fazer o que a gente é bom exato então eu foquei totalmente no meu desenvolvimento de produto na minha criação de comunidade e hoje assim não tenho problema nenhum o time da nuvem toca todo meu site sozinho tranquilamente muito bom gente esse é um episódio que que é apoiado patrocinado pela nuvem ela nuvem né nós fazemos parte da nuven Shop e algum episódio eu já disse que a nuvens Shop

ela facilita demais para quem quer começar a vender facilita demais cara a integração é fácil qualquer pessoa consegue vender você consegue abrir uma conta gratuita e vendendo no mesmo dia mas hoje especificamente junto aqui com a Letícia eu quero falar de uma solução que é uma solução mais robusta é uma solução para quem faz aí seus milhões de reais milhão ou milhões de reais por por mês que já tem um e-commerce bacana que já tem que já sabe que é esse mercado que já transformou todas suas ideias em produtos esses produtos sendo comercializados e esse

programa na nuvem se chama nuvem Shop Next O que que faz a nuvem Shop next a nuven Shop nex eu anotei tá gente eu vou ler aqui para vocês para não errar tá a nuven Shop primeiro que você não se preocupa com tecnologia aqui pra gente Caramba meu né é muito importante a gente tá falando aqui ó Letícia é uma uma mulher aí que fatura em uma empresa mais de 10 milhões uma outra empresa mais de 2 milhões é sócia de uma outra empresa ou seja é uma é uma empreendedora que tem robustez embora nova

tem robustez mas a gente não quer se preocupar com tecnologia porque a gente não saberia fazer um uma coisa dessa então Joel eu eu não quero me preocupar com tecnologia mas ao mesmo tempo quero confiar em uma plataforma tecnológica ex porque às vezes você não se preocupa e quebra não entrega E aí a jornada inteira de compra tem que ser legal imagina tu vai lá monta tua comunidade tuun gosta de você você fala Car para compra essa roupa aqui aí compra aí não chega ou chega depois ou ou não funciona legal então ou não tem

pós-venda também ou não tem pós-venda então a nuvem next ela faz isso para você então é um ecossistema que fortalece Total seu e-commerce então tem soluções para você tem suporte tem Inteligência Artificial quando o Alê que é o CEO presidente da nuva vho aqui ele começou a falar de umas interações de de Inteligência Artificial do tipo olha cara a gente vai conseguir criar um bote que vê assim olha só tem um stock que não quer só tem uma peça não quer comprar de novo Sim sabe umas inteligências que a inteligência artificial consegue mostrar para você

que às vezes o cara só precisava de um ah caramba pode querer eu quero de novo eu vendo sei lá suplemento café e skinc qualquer coisa ó tá acabando o seu e não não quer comprar de novo então tudo isso tem na nuvem e shop next também solução de pagamento Tá então tem pagamento eh facilitado para você automação de Marketing e obviamente um time especializado para te atender para cuidar de você para te dar estratégias não só de como que você hospeda melhor mas como você vende mais como você vende de novo como você vende

mais caro portanto eu gostaria muito que vocês conhecessem a nuvem Shop next você também né Eu gostaria que a turma conhece muito na verdade eu já falo isso assim todos os dias porque se você é um empreendedor que principalmente você tá começando eu gosto muito da nuvem porque ela faz todo o caminho Igual eu falei de ecossistema a nvem tem esse ecosistema ecossistema Então assim tá começando você começa com a nuven não tem problema ele tem plano gratuito tem tudo você cresceu eles TM o Next que vai te dar todo o apoio e eles têm

muo muito aplicativo que abraça então assim Inteligência Artificial eu já gastei muito dinheiro para tentar desenvolver coisas e com programadores externos e aí às vezes é um aplicativo que vai custar para você R 59,90 no mês e e vai resolver todas sua todos seus problemas então porque porque a turma algumas pessoas começam a confundir que acham Ah eu sou uma empresa de Tecnologia Não cara você é uma empresa de moda exato você não é uma empresa de tecnologia você é uma empresa de moda eu já perdi tanto dinheiro fazendo isso achando que é empresa de

tecnologia né não cara vai lá embarca a tecnologia eu sei porque eu já Participei de uma empresa e a gente foi fazer uma uma um road show que foi o que que é road show é apresentar tua empresa teus resultados para investidores para fundos de investimentos e na época a gente fala não porque nós somos uma empresa de tecnologia Daí o cara mas por vocês são empresa de educação aí [ __ ] É verdade dele não cara pega a solução já pronta não fica tentando codar e criar isso porque até por investidor não era uma

coisa eh positiva ele fala cara tem muito risco é muito caro né o opex é muito alto portanto senhores eu gostaria muito que vocês conhecesse se você é empresário empreendedor e vende através do e-commerce e que vende já tem robustez já tem escala Já tem uma compreensão sobre isso eu quero que você conheça a nuvem Shop next uma plataforma um ecossistema para melhorar as suas vendas como é que você faz aqui tem um q cod na tela tá tem uma link na descrição você clica e você vai cair diretamente lá na nuvem Shop next você

cadastra em um time especializado imediatamente porque sabe que vend do link do JJ porque senão a gente vai lá e e pega os cara na Chinela e vim do Joel J né Vim lá do JJ podcast e também adoro Letícia vem lá da galera da Letícia me trata aí Alô Me responde aí os caras respond resp na hora pode falar é isso é ou não é é é isso aí então entra aqui nesse link vê nesse carrec conhece cara conhece porque vai ser bem legal deixa a galera te apresentar e te mostrar todas as filur

benefícios para vocês beleza Vai ser um prazer ver vocês aí nesse ecosistema e vocês vão ver o Joel e a Letícia em vários eventos da nuvem também que aí tem esse ano né que sempre tem né Sempre tem todo tem e agora vamos estar juntos sempre tem eu fiquei com uma dúvida de uma coisa aqui manda como é que você faz o você falou P eu vendo sem estoque como é que é isso até conta até onde você pode contar tá vamos lá e como tudo na na minha vida eu comecei sem dinheiro então a

real de de de eu não ter estoque é porque eu não tinha dinheiro literalmente você transformou o limão uma limonada Exato eu não tinha eu não tinha dinheiro para comprar porque um tecido ele vem num rolo tá E aí normalmente a média que vem de quantia de tecido normalmente são 55 m por rolo 55 m no mínimo numa calça a gente vai tirar 50 calças em um rolo eu não tinha dinheiro tá bom para para bancar 50 50 calças então e primeiro eu comecei a comprar metrado E aí eu comprava tipo assim ah 5 m

3 M E eu ia fazendo as vendas depois eu comecei a entender que um tecido ele pode virar qualquer tipo de produto então assim essa camisa aqui é uma camisa de de tricoline de algodão ela pode virar uma camisa PP GG M ela pode virar uma saia ela pode virar uma camisa longa uma camisa curta uma camisa com bolso então eu poderia eh usar muito melhor o meu estoque Diferentemente da de 99% das outras empresas que em algum momento vão ter que liquidar esse produto eu não tenho liquidação porque eu não tenho estoque para liquidar

Porque todo o meu estoque Ele tá em tecido então o que que a gente faz né a gente criou depois de 10 anos a gente criou um um modelo de negócio em que em dois dias úteis o pedido entra a gente corta costura revisa embala e posta no correio dois dias dois dias úteis então o que que a gente fez a primeiro primeiro ponto foi automatizar tudo que era possível então todos os processos da LV são automatizados Nossa todo nosso corte ele é máquina de corte a laser computadorizado então é tudo por e só jogar

o modelinho ele corta lá e muita inteligência do tipo eh olha nos últimos dois meses a gente vendeu eh cinco blusas dessa no tamanho P se chegou um pedido e meu estoque tá zero quer dizer que nos no próximo mês a gente vai vender pelo menos três então eu faço três é um estoque mínimo controlado de uma forma inteligente que eu não use eh todo o recurso que eu tenho e Em algum momento eu vou ter que liquidar Porque isso me dá muita velocidade isso me dá a velocidade para por exemplo ten uma tendência nova

que tá bombando agora eu consigo comprar o tecido testar deu certo eu peço mais eu consigo ter muita velocidade de acelerar tendências então assim ah tô vendo no tiktok que tá dando muito certo vamos acelerar isso eu consigo retardar outras tendências também do tipo ah não acho que eu emocionei aqui trouxe um negócio muito antes que o pessoal não tá usando então eu consigo retardar também E aí o ponto auge assim para mim é aqu questão inteligência sustentável porque a gente não coloca no no mundo um produto que não tenha destino então não tem por

eu criar uma camisa se ela não tá vendida não tem porqu porque eu vou usar recurso de tempo eu vou usar recurso textil eu vou usar energia eu vou usar tudo do do mundo para eu criar algo que se não vender daqui 6 meses eu vou ter que vender por 50% do valor ou queimar porque nem assim vai vender e é o que acontece e é um dos principais pontos de quebra de empresas de moda no Brasil é a quantidade de liquidação que precisa ser feita porque o stoque é muito alto entendi e aí chega

é muito sazonal né então cada vez mais o mundo tá mais sazonal e mais rápido então assim ah o que vai usar no verão Às vezes a gente até conseguiria uns se anos atrás tentar usar no próximo verão do outro ano hoje não dá mais hoje fica aquilo Fica estritamente marcado e no próximo verão vai vir algo totalmente diferente que você não vai conseguir usar Então você literalmente vai ter que queimar E aí eu não faço isso quando queima queima pelo preço de de geralmente de da fabricação Depende Ele normalmente tem uma regra que são

por meses né A quanto a quantos meses aquilo ali tá encalhado então a 3S meses você pode vender com 60% de de desconto E aí com e TR meses é com 80% E aí no final tipo assim passou de um ano já era passou de um ano sua peça morreu tipo de 8 a 12 meses já era morreu Então você vai ter que pegar pelo menos o custo se você conseguir Às vezes as tendências são tão altas que você nem consegue por exemplo na pandemia teve a moda de taidi que todo mundo queria fazer taidi

que que é taii sabe aquelas roupas manchadas que o pessoal fazia elas mesmos aí as marcas começaram a surfar nesse Tid porque virou uma febre era nervoso taidai todo mundo queria taidai hoje Se eu tivesse um stoque de taidai assim 4 meses depois do final da pandemia eu não ia vender nem pelo custo não ia conseguir satura E aí o que qual que é o grande ponto da tendência que quando ela satura a próxima é o oposto dela então por exemplo a gente teve a era da Clean Girl que era tipo uma menina mais minimalista

com peças mais básicas e tudo mais aí explodiu aí todo mundo queria comprar ai calça de alertaria camisetinha branca básica todo mundo queria essa estética saturou aí se olhava em todos os lugares só tinha menina assim saturou essa Qual que é a próxima que vem animal print é estampa de Leopardo est estampa de tigre porque é exatamente para equilibrar quando você tá muito aqui a outra precisa subir e a outra para subir tem que ser inversamente né então esse que é o problema que satura muito rápido e aí quando satura o público não quer mais

ele não quer mais e hoje o público tá muito ligado né as redes sociais eles conseguem ver tudo sim então teria que queimar às vezes até nem pelo preço de de custo Então hoje você você sai com uma edição limitada a gente sai com um a gente tem um estudo de curva ABC Traz um cafezinho para mim você quer café Ah eu quero um aqui é sem açúcar tá ótimo é assim que eu gosto não é é não café com açúcar não é café café com açúcar é coisa do passado Gente ninguém mais toma café

com açúcar why minha mãe toma café com açúcar Você acredita ai minha mãe toma açúcar com café também eu falo mãe mãe não existe isso mãe p p é sua Ah mãe é é difícil aí a gente pede para fazer academia não faz ai vamos botar ela aqui Vamos entrevistar ela vamos ela morre ela tem um infarto do meu cio ela sai ela abre a porta e sai correndo não volta mais ai meu Deus obrigado obrigada obrigada eh tá então você tem a minha pergunta foi se você você sai com edições limitadas é hoje a

gente tem um estudo de curva ABC aham então na maior parte das empresas 80% do faturamento eh pelo por 20% dos produtos então 20% dos produtos são responsáveis por 80% do faturamento é o famoso Pareto famoso Pareto e isso em todos os lugares não só na empresa né mas em todos os lugares e a nossa curva a que seri esses 20% do dos produtos a gente tem um estoque porque são os produtos que assim vai fazer chuva vai fazer sol vai vender do mesmo jeito eh e aí é muito legal que a gente identificou um

padrão entre eles porque todo eu eu tento eu tenho muito essa lógica para mim que todo sucesso ele existe um padrão se você conseguiu repetir ele você vai conseguir escalar ele então eu comecei a tentar identificar na LV da dentro da minha curva a e dentro da minha curva C que seriam os os produtos melhores e os piores de menor desempenho qual era o padrão entre eles Então dentro quando eu faço uma coleção é eu já consigo a partir de dados saber quais são as peças que vão vender mais quais vão fazer parte da minha

curva a porque elas seguem um padrão Uhum E quais vão fazer parte da minha curva b e da minha curva C então a gente começa com estoque mínimo da nossa curva a para que a gente consiga garantir um tempo legal de entrega porque também se eu tiver que fabricar tudo num Boom de lançamento eu não consigo sustentar os dois dias úteis que é muita coisa então a gente faz um estoque mínimo inicial para rodar ali 15 dias e a gente olhar se o nosso teste de padrão rolou deu certo pô muito legal isso aí hein

é legal é é muito doida é coisa de gente doida mas faz sentido no final e E aí depois que a gente roda esses 15 dias a gente consolida do tipo ah curva a funcionou Realmente são esses produtos eles vão entrar na nossa curva curva C A gente vai dar mais um período de teste para eles para ver se eles vão funcionar se eles não funcionarem a gente tira eles do site porque o que que acontece eh quando você tem que fazer um produto que não tem um Alto Giro pera aí o o o a

dura 15 dias primeiro teste o a dura 15 dias Ah o o b a gente deixa porque é um aumento de Ticket médio ele a gente faz análise do a durante 15 dias analisou o a vendeu a gente continua fazendo o stoque dele tá bom até uma hora que a gente sentir que tem um um decréscimo né quando tiver começar o decréscimo a gente para o b fica normal a gente não tem estoque mas vai fabricando normalmente com ob de aumentar ticket médio com objetivo de aumentar ticket médio é pro é pro cara que já

tá engajado a mulherada que Gama E aí aí tipo às vezes ele vai bater um frete grátis ali tá faltando tipo r$ 50 para ele comprar bater um frete grátis ele compra o meu produto de curva B ou também eu tento jogar por exemplo eu tenho um produto de curva a que é um esse top por exemplo ele é tipo curva a beleza esse top vende super bem vende vende super bem ele é curva a a calça dele é curva b então eu forço um produto da curv curva a fazer uma venda da curva B

fazer um mix fazer conjunto com a curva b então eu vou fazer uma venda ali Obrigatoriamente subi um produto da B para a tá depois que eu fiz Tipo toda essa análise o meu curva C eu vou tirando porque o que acontece ele atrapalha muito o meu o meu modelo de produção se você se eu tiver uma jaqueta lá que vai vender sei lá 10 por semana vai atrapalhar a minha curva a que vende 2.000 por semana uhum então eu vou entendendo ali quais são interessantes ficar e eu vou tirando Então o meu site ele

é muito orgânico ele é muito vivo sabe a gente vai colocando e tirando produtos de acordo com a nossa produção então o teste c o teu produto c o objetivo é para você entender qual produto você vai tirar o meu minha curva ser é para testar novas novas tendências Ok então a porque é o que acontece o o consumidor ele não é um não é é uma pessoa fixa ele é vivo hoje pode ser que ele odeie uma coisa amanhã pode ser que ele ame outra coisa Sabe às vezes pode aparecer uma super modelo usando

E aí todo mundo começa a amar então assim todo mundo odiava a minha uma aposta minha Todo Mundo Odeia balonê balonê é aquelas sainhas tipo gordinhas sabe que voltinha assim todo mundo odeia balonê uma das minhas apostas é que daqui alguns meses todo mundo vai amar balonê isso hoje faz parte da minha curva porque ele é um teste esse produto não tá em mainstream né que a gente chama tipo não tá na massa não tá massificado são algumas pessoas que vão olhar e vão falar nossa interessante só que eu já me posicionei como inovadora eu

já usei esse essa curva C para falar oh quando ninguém tava acreditando a gente já lançou hein E aí quando eu isso bombar pra mainstream eu já votei antes entendeu hoje já vou ter tempo dele dentro do site rankeamento no Google é avaliações vendas então eh a gente usa a curva C para testar novas coisas e e para tentar ser inovador mesmo Ah é para ser disruptivo hoje Qual é teu produto campeão hoje é um é um são parecidos é Body uhum Preto recortado tipo Body decotado Body com recorte Body que o design seja muito

diferente normalmente preto e normalmente bor é e esse preto e bor é um produto de inovação ou meio padrãozinho Eu tenho dois tipos de clientes a gente pensa que eu comecei vendendo pra galera de faculdade então a minha Persona era incrível era a menina que era eu né era a menina que ia pros jogos universitários ou pra balada de faculdade ou enfim para sair com a roupa da LV Então ela sabia que LV Era para sair LV era para as meninas de faculdade que querem sair sim a gente criou essa imagem e criou esse nome

muito forte só que depois de 10 anos quando você tem 27 você não quer mais usar o body recortado para sair você quer usar um blazer você quer usar uma calça de alfaiataria e eu tenho dois públicos um pú que é o público que tá lá que fala nossa LV é para a faculdade e eu tenho um público que é a Letícia que envelheceu junto com a Letícia e que hoje não usa mais esses produtos mas ainda quer continuar usando LV sim então que que a gente tá fazendo a gente tá trazendo outras peças que

sejam complementares a esses bores recortados e que elas também estão crescendo então por exemplo se hoje ainda é ainda são esses bores recortados a segundo e terceiro são calças de alfaiataria que eu nunca que imaginei na minha vida que com 18 19 anos que um dia LV ia ter calça de alfaiataria e ia ser um dos produtos mais vendidos Então eu fui sempre eu sou muito crica com a questão de olhar e colocar o cliente no centro certo e aí eu entendi que uma parte dos clientes não tava mais feliz de ver que na LV

só tinha Body recortado se agora ela tinha 24 anos e tava entrando no mercado de trabalho e não queria parar de usar LV sim então eu falei eu preciso tentar juntar essas duas pontas E aí é algo muito difíc difícil PR mim porque eu tô tentando trazer minha irmã a minha irmã é igualzinho a eu a mesma cara só que ela é mais nova e aí eu tô tentando trazer minha irmã com esse lado um pouco mais recortado mais jovem e eu tô tentando e também entender que às vezes eu vou precisar tipo dá para

eu trazer um top todo de fivela e todo diferentão com uma camisa por cima e fazer esse Mix E aí eu tô tentando juntar essas duas esses dois públicos em um só sabe porque eu acredito que não são públicos diferentes só estão em momentos de maturação de vida diferentes exatamente agora eu tô aqui anotando várias hein cara é uma aula isso aqui hein é uma aula meu você dá uma aula você quem vem eu tô aprendendo aqui ó eu tô aprendendo você hoje usa e um não eu tenho duas perguntas nessa tua análise como que

a nov Shop te ajuda Quais são os quais são os recursos que ela te dá que através do que você quer olhar o report que ela te entrega melhora a tuas vendas essa é uma pergunta e a outra pergunta eu vou fazer depois responder para é porque eu não sei onde vai parar essa resposta entendeu bom eh então ah primeiro que a nuvem ela tá muito relatório né relatório de de tudo então a gente consegue criar alguns padrões de relatórios do tipo a pessoa que comprou isso também comprou isso uhum e ou a pessoa que

comprou isso depois de tanto tempo se interessou por isso E aí quando a gente vai criando esses enlaces e esses padrões a gente vai entendendo comportamentos que aí eu não preciso esperar o cliente precisar eu posso dar antes então por exemplo algumas análises que a gente faz e o que eu gosto da nuvem é que ela tem essa parte de integração com várias plataformas então Eh um CRM hoje que faz toda a nossa parte de de relacionamento com cliente ele consegue dividir a minha então Ah quem são os clientes fiéis campeãos Leais Quem são os

clientes hibernando Quem são os clientes que eu tô quase perdendo Matriz rfv exato E aí o que que eu consigo fazer com tudo isso eu consigo olhar e falar assim ah um cliente que compra muito ele comprou isso isso isso isso eu vou bater com toda a minha base e aí eu vou achar um padrão o cliente que ele comprou de mim e ele tá hibernando Por exemplo quando que eu perco ele se ele compra com três vezes e depois da terceira eu perco ele então eu não posso deixar ele sair na terceira preciso fazer

alguma coisa Ah ele compra comigo depois ele compra comigo um mês e não compra mais então toda hoje tem um milhão de aplicativos que fazem isso E aí a nuvem tem integração com todos e aí você só precisa Identificar qual que vai fazer mais sentido pro seu modelo de negócio mas para mim assim é muito claro a identificação de comportamento de consumo Então hoje tudo todas as decisões que a gente a gente tem é muito baseado em comportamento de consumo o que que ele consumiu quando ele deixou de consumir rodar a pesquisa de NPS e

tudo mais pra gente entender Em que momento teve algum tipo de fricção e como fazer ele voltar pra jornada Mas você oferece um produto todo mês diferente para ele ou você PED P ele não compra o mesmo né ele não compra o mesmo então todo mês você oferece uma coisa nova normalmente a gente oferece baseado em datas de oportunidade então por exemplo Rock and Hill vai ter Rock and Hill a gente monta ali pro produtos e um mix de produtos que façam sentido pro Rock and Reel E aí a gente oferece pros pros nossos clientes

a gente sabe muito bem onde os nossos clientes vão est então assim eh Com certeza os nossos clientes vão estar no Rock and Reel Com certeza eles vão est no Lola palusa porque é um cliente jovem então eu crio esses mix de produtos e aí Eu ofereço para eles com base na data de oportunidade Tá bom outra forma de oferecer também é em relação a a a produtos complementares então eu sei que por exemplo talvez naquele momento a ela comprou um top que tem a calça perfeita para aquele top mas naquele momento ela não tinha

o dinheiro para comprar o a calça ou não tinha interesse na calça só que ela já se apaixonou pela imagem que eu compus que era o top com a calça então eu vou tentar vender a calça para ela porque vai ser muito mais fácil ela comprar a calça já tendo top do que comprar um outro produto Então a gente vai e oferece esse produto outra coisa que a gente faz são os fluxos de automação Então a partir do momento que você entra no no site você entra numa jornada de compra você vai caindo nos fluxos

de automação que a gente vai disparando mensagens para você do tipo ah às vezes é ela tá um mês e meio sem comprar com a gente aí a gente manda Oi sumida pelo WhatsApp e aí a gente faz um levantamento ali da das peças que ela comprou e peças similares ou datas de oportunidade ai esse mês vai ter o rock and Hill você vai e aí a gente tenta trazer uma linguagem muito informal pra pessoa não entender que é um fluxo de automação mas sim um ser humano fazendo aquilo entendi usando a aham tá ok

Você usa quais tipos de você por exemplo tem um canal que é sei lá um grupo de telegram que você vai lá e oferece em primeira mão Qual que é o objetivo Desse Canal Você tem canal no no WhatsApp como que você informa pra tua Comunidade dos adeptos iniciais que chegou coisa nova a gente tem um grupo de WhatsApp a gente tem seis Na verdade são seis grupos das melhores clientes aí cada grupo seis grupos das melhores cada grupo eu quero só fazer uma observação aqui cara qualquer pessoa que tiver ouvindo esse podcast e tem

e-commerce você tá colocando muito dinheiro no bolso dessa turma dando uma aula eu tô né A minha mãe me xinga às vezes ela fala você fala muito menina mas então você você vai ter que ter uma escola de educação de ecomerce você já não tem né É eu tenho de moda mas para ecomerce no geral eu preciso ter cara Você é professora ahi muito obrigada ai gente eu vou sair daqui me achando vocês não ent sabe o que eu vou fazer vou te convidar idar depois que acabar esse podcast para olhar a minha loja na

nuvem Shop me ajudar apertar uns parafusos lá po deixar pode deixar você você me ajuda Claro Óbvio Já que você não trouxe e nenhum roupa roupa não mas po deixar eu trago da próxima vez você tem sapato 44 uhum ah ah eu usaria não dá para não dá para atender todos os públicos mas em dois dias mas em dois dias você quro mas em dois dias eu eu eu faço um para você tá você tem se monta aí fala então você tem seis grupos né Eu tenho seis grupos de WhatsApp com as melhores clientes e

cada grupo tem 1000 clientes por quê Por que 1000 porque a gente achou que é um número máximo para manter uma interação e a gente conseguir controlar porque o que acontece eh eu tenho você gosta você gosta de tese né O quê você gosta de teses tem uma tese chamado mil fãs fiéis Você já ouviu falar Jura Não não sabia 1 é chama você precisa de apenas 1000 fãs fiéis eu tirei 1000 da minha cabeça juro exato existe existe essa teoria depois te mando esse artigo se gost leg Adoro então eh a gente tem essa

essa esses seis grupos de 1000 meninas cada e a gente tinha uma problemática que era as novas as principais adeptas que eram as early adeptas que é tipo Quem começou da elv desde o início elas são muito engajadas então assim elas mandam foto do l todosos os dias todos esses grupos são abertos tá para elas poderem publicar o que elas quiserem conversar fazer tudo elas todos são abertos e eu estou em todos meu WhatsApp pessoal está em todos mas elas falam o que elas quiserem Elas falam que elas quiserem elas fazem elas fazem Jabá dá

meu celular aí deixa eu ver elas fazem Jabá elas fazem Jabá de graça vão sair cara porque é um grupo é uma comunidade que assim pô vamos ver o que elas postaram agora a gente está no E aí tem esses seis grupos né esses seis grupos a gente tinha um problema que era o grupo um era uma coisa que elas se amavam ou tipo assim elas postavam tudo porque elas eram as fãs das fãs das fãs e quanto mais recentes vocês compram os você vai criando os grupos não necessariamente tem esse engajamento tão fiel porque

são pessoas mais recentes elas não estão tão aquecidas tá bom então o que que eu fiz eu desenvolvi uma estratégia de embaixadoras Então o meu time Analisa todas as mensagens que elas mandam e a gente Analisa de 15 em 15 dias quem são as meninas que mais mandam mensagens que mais tipo mandam porque elas mandam foto do look ai gente manda figurinha o dia inteiro Olha quantas mensagens aí elas mandam tipo assim ó estou indo pro hospital com o look da LV Olha estou usando look Olha o blazer aí ai qual é essa calça aí

vende até ingresso do Bruno Mars aí o cors E aí O legal é que tipo assim elas vão mandando assim ah eu quero muito usar essa daqui Alguém tem desse meu tamanho e elas vão conversando aí tipo assim assim o dia inteiro conversando e e a gente viu que tinha essas muito fãs que postavam look todo dia e tal e isso encanta muito porque isso fez a gente aumentar muito a nossa taxa de conversão é imagina a pessoa vai lá e comenta assim ah eu queria essa saia aqui no m só que eu não sei

como vai ficar no meu corpo vem 700 mensagens de meninas com foto da saia no M E aí se ela tem alguma dúvida e eu não tenho nenhum tipo de limite lá dentro do tipo não isso daqui você não responde isso daqui você não fala se elas tiverem que falar mal da marca elas vão falar e isso é o mais legal que eu acho para mim isso é o que faz ser tão real se tiver um BO Elas vão mandar lá eu vou chamar elas eu vou ver eu vou chamar no particular eu vou ligar

eu vou resolver eu vou fazer tudo entende então eh a gente identificou essas embaixadoras E aí a gente montou um time de embaixadoras do WhatsApp e a gente infiltrou elas em todos os grupos porque elas é como se elas todo mundo precisasse de um um punt tapé Inicial É como no livro tribos eu amo esse livro E ele fala exatamente sobre você ter uma comunidade que você precisa ter um líder né esse Líder seria eu um líder disponível disposto que no caso eu tô em todos os grupos uma olhando olhando olhando e eu mando também

mando foto do meu look mando tudo eh é porque é só fazer uma observação se essa é uma estratégia que aumenta muito a conversão muito a venda Vale a pena ficar na porque se a gente for considerar que o Cac hoje em dia tá cada vez mais alto e tá ficando absurdo hoje um Vai um custo de aquisição médio de um cliente na moda deve est em Depende muito do Ticket médio de cada empresa mas deve estar em torno de 60 70 se sua peça custa 100 você vai investir r$ 0 para você conquistar o

cliente a primeira vez você vai ter que ter um LTV gigantesco você vai ter que viver a vida inteira junto com ele PR PR valer a pena então isso pra gente um cliente que não tá aquecido ele entra num grupo desse ele vê um monte de menina doida mandando look todos os dias tirando dúvida fazendo Jabá fazendo tudo ele se convenceu sem nenhum investimento sem nenhum o investimento é o tempo então a gente criou essa essa ideia da gente criar realmente comunidades ali dentro e aí eu tenho essas pessoas que são pessoas específicas que é

eu não falo nada para elas do tipo assim ai você tem que falar bem da marca você tem que fazer nada não tipo Quando você tiver usando aiv Você pode mandar uma fotinho do seu look lá e aí elas começaram a fomentar esses outros grupos que eram mais parados porque eu a comunidade é difícil porque você não consegue controlar tudo o tráfego pago qualquer coisa você controla é matemática investir tanto o meu custo é tanto eu vou vender isso é matemática uhum a comunidade não tem matemática se a pessoa usar seu look e quiser postar

ela posta se ela não quiser Ela não posta se ela quiser o que ela quiser fazer ela faz então a gente eu sempre tento a minha lógica é muito assim eu sempre tento transformar a tudo que é orgânico em algo um pouco mais eh com dados sabe então eu pego que é orgânico Como eu posso controlar isso minimamente para eu conseguir atingir o objetivo que eu quero aí a gente desenvolveu esses grupos a gente colocou essas essas embaixadoras em cada Grupo Elas conversam sempre E aí elas têm acessos eh 24 horas antes do lançamento oficial

a gente faz o lançamento fechado para elas e elas têm um preço especial então durante Se você comprar durante 24 as primeiras 24 horas só você consegue e você tem um preço especial Acabou as 24 Horas desse grupo a gente abre para todo mundo mundo e aí todo mundo pode comprar com o preço cheio e aí por exemplo eh eu lancei uma coleção no Paris Fashion Week E aí quando a gente fez essa coleção era uma coleção Que Tinha um custo muito alto as peças eram muito trabalhadas tinham muito aviamento era muito caro Então se

uma calça minha normal custa R 300 a do Paris fash custava 6 600 E aí eu falei eu vou ter que arrer alguma forma de convencer essa galera que vai valer a pena pagar os 600 Além de eu estar em Paris e E aí a gente começou eu comecei a a a desenvolver esses grupos e eu criei um Instagram ap parte para LV que chama LV Girls Club que é um clubinho Fechado só paraas mais engajadas E lá eu comecei a dividir todos os Bó todos tipo assim a calça tem um vídeo que eu estou

chorando porque é a sexta vez que a gente tava fazendo a saia e a saia tava dando errado e aí eu fui dividindo com elas tipo assim gente a gente tá fazendo isso o que que vocês acham disso elas opinavam do ponto da linha a cor da linha elas participaram de tudo isso e aí quando a gente chegou no Lan que foi às 24 horas a gente vendeu 400.000 e 24 horas para 6000 meninas PR mais de 6.000 né porque tinha a base do Instagram também mas a gente vendeu 400.000 em 24 horas num lançamento

fechado quantas redes você tem Eu já vi LV Fashion Club eu já tenho os canais de WhatsApp eu já tenho a tua própria tenho da tua marca tiktok tem o meu próprio e o tiktok da marca LinkedIn meu próprio YouTube o meu próprio Eu acho que só tá você já recebeu proposta de investimento às vezes aparece sempre aparece eu acho que vai aparecer mais depois desse podcast sempre aparece aí a gente tem que ver né É porque você tem você tem cabeça de rede tua cabeça é uma rede não é tua cabeça não é não

é como é que é você você não tem você não é centralizada você é distribuída entendeu sim é é o o papo do começo da gente pegar o potinho de ouro e não colocar num lugar só é você tem uma cabeça distribuída Você tem uma cabeça de comunidade Pô a gente sabe hoje que eh nesses nesses reports que saem não nesse daí que eu não sabia mas nos que eu sei tipo SX SW né né eix né nilsen porque assim eu sou eh eu sou bobo mas não tanto né minimamente interessado a gente sabe que

que nos últimos dois anos está se investindo demais em comunidades WhatsApp investe em comunidade né a gente ter comunidade então com essa sua cabeça né de e colaborativo o grupo tá aberto a mulherada fala você dá uma moderada só não pode quebrar alguns princípios e valores lá dentro né que você tem tuas normativas exato mas é lógico que aquele é um canal que po te traz Cac zero LTV aumentado ticket médio mais alto T olha as métricas né ex exatamente e p agora esse aqui do LV Fashion Club Foi muito legal porque a galera participa

faz desse jeito faz daquele outro ela ela sempre participam e eu sempre mostro e foi o meu ponto o meu objetivo do Fashion Club era eu conseguir eh mostrar o que elas não conseguiam ver porque Qual que é o problema na rede social é é muito Óbvio falar isso mas a maior parte não pensa as redes sociais ela é um contexto da sua vida você só vai saber de mim o que eu posto no meu Instagram se eu não postar você não sabe então eu eu tinha várias coisas que eu fazia na minha vida e

depois eu reclamava que eu não era vista por isso só que ninguém vai saber se eu não postar então eu comecei a entender Qual é o contexto da minha vida que eu quero Qual a imagem que eu quero criar E aí por exemplo eu vou lançar o meu App e dentro do app vai ter um e-book e eu falei assim eu leio todos os dias eu vou lançar um eBook porque que eu não individo que eu leio todos os dias então durante uma semana eu comecei a postar todos os dias as minhas leituras comecei a

fazer conteúdo de livros comecei a fazer as pessoas me vem hoje como assim uma super uma pessoa que lê muito uma pessoa que gosta disso então eu consigo obviamente que com muita ética moral e tudo mais controlar a imagem do que eu vou passar pras outras pessoas e aí quando eu tive a ideia de fazer esse Instagram foi exatamente para controlar o valor agregado que as pessoas Iam dar nas Peças da de Paris porque eu tinha muito medo de chegar era um investimento muito grande era a primeira vez que eu tava indo para Fashion Week

eh eu tinha muito medo de chegar lá e vender uma calça R 600 as pessoas olharam e falaram assim meu essa mina tá louca né se eu tô pagando 300 agora tô pagando 600 alguma coisa tá errada ela aumentou o preço não vou comprar então esse era o meu maior medo era tipo como eu vou aumentar a percepção de valor daquele produto sem ser só o produto tudo bem que o produto ele era muito mais elaborado qualquer pessoa olhando ia falar ah tá Vale mais mas eu precisava né de um aumento de percepção de valor

Aí eu falei eu vou criar e eu vou mostrar qual é a complexidade de você desenvolver isso Qual é a complexidade de você desenvolver uma coleção pro Paris Fashion Week então no dia que eu assinei o contrato eu fui no Instagram eu abri o Instagram eu falei gente vocês fãs entrem lá que eu tenho uma coisa para contar n a gente começou a angariar pessoas super engajadas assim da LV e E aí eu contei eu falei gente olha estou eu eu tenho um mês para desenvolver uma coleção pro Paris Fashion Week Eu nunca achei que

isso ia acontecer na minha vida e é isso e agora a gente vai ter que fazer eu vou sentar aqui aí eu comecei a dividir estudo de que eu nunca tinha dividido estudo de report de tendência o que i usar o que não ia usar como que ia ser o que que ia acontecer eh complexidade de aviamento então saia refazendo seis vezes a mesma saia eu mostrei todas as vezes e aí elas é uma é muito emocionante porque é uma história e ela é uma história que tem tudo que a gente precisa né numa história

tinha um contexto tinham participantes tinha um momento de atrito que era tipo vai ou não profashion Week vai conseguir dar entregar tempo vai chega lá faz o lançamento a expectativa delas do tipo deu certo não deu certo então Eh sempre que eu vou pensar em algo que eu quero fazer eu aumento a percepção do valor agregado na minha peça e aí eu vou dividindo o que eu acho interessante para eu conseguir atingir aquele objetivo Ah muito bom na tua parceria com a nov você tá ela dá aula vai ter que dar quer ter que dar

aula sério não sério cara se você não eu vou ligar vou acabar de gravar vou ligar para ler cara eu cara você tem que dar aula se explicar bem Você é professora você tem lógica Você tem noção você cara você pegar sei lá 30 entes nuv Shop Top cara Acho que você melhora com umas dicas práticas em Du 3 horas você melhora 10 20% o resultado tu não acredita nisso acredito pô eu tô vendo sa melhora 20 30% total do resultado da galera faz isso aqui é porque são muitas coisas é pontuais mas extremamente práticas

Olha aí você abre aí ó olha só ali ó Paris Nossa esse vídeo deu um BO gente por qu foi é em 3D né E aí a gente teve que fazer eu tive eu não sabia como fazer vídeo assim e aí eu tive que filmar mandar pro Brasil e a galera veio editar assim não sabia o quê a bandeira ai caramba agora que eu me liguei a bandeira tá lá Aham Aí a gente teve que fazer uma foto panorâmica e tava chovendo e aí tinha que dar o zoom E aí tinha que nossa foi difícil

mas foi muito legal esse foi o vídeo Por que é que você tá chorando menina Eu dividi desde o dia 25 que foi o dia que eu assinei E aí eu mostrei todos os passos desde o momento que eu assinei o momento que eu fiz eu contei absolutamente tipo tudo o desenho os reports a os boos que deu e aí eu fui dividindo tudo Tipo toda a nossa trajetória quando eu cheguei eu só fiz o lançamento E aí as pessoas elas estavam tão felizes com aquilo porque eu não contei para ninguém eu sou muito louca

É tô vendo aí era eraa bo o negócio dando errado esse top que eu tô sim então a gente foi dividindo aí Eu dividi tipo eu não queria ir chegou uma hora que não queria mais ir aí sou eu brigando com as pessoas que eu tive que fazer o desenho da Bandeira que ninguém fazia Uhum aí teve uma hora que eu não queria mais ir eu queria desistir porque tinha um uma problemática muito grande que era o tipo de roupa a gente tava no verão no Brasil e a gente estava no inverno em Paris ou

eu agradava o me consum eu agradava Paris e aí qual foi a decisão aí eu fiz meio a meio eu fiz por exemplo eh peças bem comerciais tipo assim e aquele aquela foto ali que tá com cross eu acho que é um reals é esse daí ela era um conjunto de couro normal que a pessoa poderia usar só que aí eu coloquei com uma camisa por baixo e com trench Coach por cima então eu agradei a galera de lá por causa do trench Coach e a camisa Mas se a pessoa quisesse tirar as peças ela

podia usar aqui no Brasil então foi mais ou menos Tipo construindo uma questão de terceira peça sabe e falando Ah você pode usar assim você pode usar aquilo pode ser versátil pode ser isso pode ser aquilo e aí eu fui construindo mas eu passei muito frio muito frio cara que legal meu que inspiração criatividade execução insite você deve ser bastante curiosa Sim Sou é né Isso é um ponto forte é isso é uma das coisas mais aga Letícia tá indo para onde qual que é o qual que é o teu sonho grande daqui a 2

anos três qu difícil mas eu acho que eu quero Talvez daqui uns 5 anos 5 anos 2029 Tá bom daqui uns 5 anos acho que eu quero desacelerar um pouco Ah tu acredita nisso tu Você acredita que com 32 anos né tu vai est acelerada tu acha que combina desacelerar usa outra palavra vai tá hum é porque eu já caí nessa várias vezes Ah vou tá desacelerado e tal eu vou diversificar mais os meus negócios não D mais com gás eu vou diversificar uma boa palavra diversificar mais os meus negócios para descentralizar um pouco da

minha imagem e da necessidade da minha presença para poder ser mais produtiva com o tempo livre que eu tenho agora encaixou mas não vai ser em cinco não vai ser em mais né não vai ser em menos menos eu não sou profeta Tá mas eu vou dar uma profetizada aqui e eu tô achando que você é e eu tenho medo desses desses vai ser vai ser em dois em dois anos t tom e tô te falando tomando uma aguinha com gás na boa em do anos sabe por quê Porque as coisas acontecem duas vezes uma

aqui e uma quando faz tu já viu tu não vai esperar tanto não tem como é muito tempo né Quer ver faz faz o seguinte vamos fazer um exercício aqui ó lavamos nós Olha tudo que tem azul aqui uhum achou tá onde que tá a usar coisa azul a luz aqui uhum aqui e quando você tá procurando o azul Você viu o laranja Não agora Olha onde tá o laranja sim viu né ah sabe qual que é o exercício a gente só vê aquilo que a gente quer então qu eu pedi para você olhar o

azul você viu tudo que tinha Azul mas tem laranja também você falou eu não vi o laranja agora olha pro laranja olei laranja você só vai olhar para isso só isso que vai aparecer na tua frente bom já aconteceu de você você tem carro tem já aconteceu de você querer um carro e aí parece todo mundo comprou esse carro não é isso Uhum é a mesma coisa quando eu queria ser pai eu falei quero ser pai só vi a mulher barriguda sinal sinal sinal não é um sinal barriga todo mundo tá barriga tá grávida Ou

seja quando a gente olha para uma coisa que lá no negócio tudo que a gente foca expande e não vai durar 5 anos você gosta de você gosta de ler né gosto muito eu vou te indicar um livro posso Óbvio vamos falar de livro Vamos tá que você está lendo já falou sem perish tá Qual foi o último que você leu hum disciplina destino calma Holiday aham aham ry ele manda ele manda os livros pessoalmente para mim Mentira nos Estados Unidos Ai você é tão chique eu acabei de comprar diário estoico diário estoico ele fala

ei Joel tudo bem Ó lancei um novo livro posso te mandar pô desde 2019 cara ele manda para mim o Ryan holid manda para mim os livros ele manda com uma moedinha já mandou uma moedinha do de estoicismo do do do estoicismo latim que é não fala é memento Mori sabe o memento você vai morrer Ele mandou eu acho que ela tá inclusive na minha mochila vê se ela tá na mochila mal nossa gente é muito chique viver com o Joel do nada Ah então bom dia tá chegando aqui vai ele manda para mim ele

mandou uma moedinha do mem tore Hum muito bacana E aí tem um cara tem um cara chamada chamado Peter chw hum Peter T é o cara que fez o PayPal Uhum E ele vendeu PayPal e ele hoje é um dos fundadores da Open Eye e ele tem um livro que Ele publicou tem 10 anos e eu eu não eu olhava pro livro assim tal eu não pegava ele para ler eu não tava pronto pro livro e o nome do livro é de zero a um de zero a um meu namorado tá lenda é azul não

é Acaba AZ é o que eu tô lendo agora eu tô maduro para ler esse livro Hoje eu tô compreendendo esse livro hoje né ah não na parte da frente não tem minha moedinha meore é na parte da frente aí eh ele tem uma pergunta que ele faz assim ó é assim ó V vou fazer a pergunta ele faz assim ó você conseguiria fazer isso que você quer em 5 anos descentralizar conseguiria né Acho que sim Então por que que você não faz em se meses é só mais foco exatamente essa é a pergunta dele

Ó que louco essa é a pergunta do Peter Tee falar assim o que que você quer daqui a 10 anos aí você fala pô quero descentralizar quero fazer assim tal tal tal não se D co dele fala legal então por que que você não faz daqui a seis meses aí você fica a porque realmente dá para fazer É só uma questão de foco e prioridade ex se ó Ai que linda isso aqui quem mandou PR mim foi R holid M mor fica na minha mochila que ele fala disso no histório não é Uhum que chique

gente Alô ran Holiday quando você tiver no Brasil vai ser um prazer falar com você bota aí a melinha o Dino pr pra galera ver ó essa aí ó mem tomore cara ele manda PR mim nossa o auge da vida é Recebi uma medalhinha mem tomore do ran Holiday cara e a medalha é boa bonita Olo Bon é chique então o teu o teu namorado tá lend do de zer a um tá então eu vou pegar dele # avisa já tá decidido eu não fiz isso PR Qual o nome dele Vinícius o Vini [ __

] cara não fiz isso para te prejudicar cara mas é que ela é a né é a doida da Leitura porque eu sei ela fica L Eu leio hoje vou te mandar uns livros para você ler tá eu quero todos os seus eu vou ler tem vários Vários vários V acho que comprei um seu No Kindle É uhum muito bom cara você para mim se transformou em 1:20 que é o tempo que a gente tá aqui numa grande autoridade em ecommerce em loja tá eu quero eu quero te dizer isso eu aprendi com você e

eu quero aprender mais eu sou um bom aluno tá E eu também quero aprender com você por favor né não um prer pô Vai ser um prazer poder contribuir com você eu acredito que todo mundo que ouviu aqui que tem e-commerce vai melhorar seu e-commerce que quem não tem e-commerce vai criar um e-commerce Uhum E o eu acredito que que as pessoas aqui já acreditam e acreditarão muito mais ainda na nuvem Shop e cara não é rasgação de seda não cara porque a turma da nuvem a turma é massa né galera é divertida gente boa

muito legal é relacionamento incrível e a nove tem uma uma frase que eu gosto muito né não é loucura é paixão paixão por empreender isso me toca eu eu fui um cara exatamente que não tive pai nem mãe empreendedor né meu pai tentou empreender não deu muito certo não não tenho tios tias vô e avó empreendedores mas o a chama empreendedora dentro de mim sempre foi muito forte e eu cheguei no momento da minha vida que eu falei assim cara eu tenho algo a compartilhar mas eu não tenho a ferramenta porque se você só tem

a vontade e te falta ferramenta Você às vezes não consegue muitas vezes você nem consegue mas quando você consegue leva muito tempo então não precisa de tanto tempo assim então gente conheçam as soluções da nuvem e tem uma coisa que a turma da nuvem fala que é muito bacana que toda vez que tem uma ideia a nova e eu já vi o ali falando assim isso dá para fazer né já reparou nisso ah ele fica olhando assim para cima tá não sei o qu isso dá para fazer Ok Isso dá para fazer a gente tem

um parceiro não sei o qu quem a cabeça dele fica eu tenho um parceiro que intega e tem cabeça de ecossistema né eu tenho parceiro que integra tá a gente faz aqui um api isso dá para fazer isso dá para fazer isso dá para fazer isso dá para fazer e por esse outros motivos que a nov Shop é a maior plataforma de ecommerce da América Latina da qual a gente faz parte com muito orgulho tá então reforça o convite para você conhecer a nuvem Shop Eu adorei o papo com você Eu também amei foi uma

honra adorei tá aqui muito tá E antes de eu te fazer a última pergunta e fala tuas redes sociais aí bom meu Instagram pessoal é @leticia Vaz para quem quiser comprar lues maravilhosos @v Store uh e no tiktok também a mesma coisa então é Leticia Vas e LV Store letticia Vai LV Story gente cara faz a Letícia perceber a força do podcast marca ela manda mensagem tu responde mensagem óbvio óbvio óbvio todas vai vir uma chuvinha de mensagem ó Estamos prontos Pode mandar então manda mensagem fala o que que você aprendeu fala o insite que

você teve fala sei lá alguma coisa que você descobriu um ponto cego que você não tinha percebido conta para ela faz ela saber porque é uma forma de retribuir o o o caminhão de contribuição que ela deu aqui nessa nessa 1 hora e meia de Podcast que para mim foi uma contribuição muito grande eu tenho cara eu tenho um privilégio ten grande sabe na minha vida eu trabalho e aprendo meu trabalho cara meu trabalho é aprender para transformar transmitir tentão eu vio no podcast eu sento aqui não encosto meu telefone e vou te perguntar se

vai falando fal bo você sabe que essa ideia As perguntas são muito boas viu É foi boa né adorei adorei e E aí que tá né se eu se eu consigo fazer uma pergunta boa você desce e aí se você desce a pergunta melhora porque você tá mais fundo exatamente exato Então a gente vai mergulhando e a min e a minha cabeça é uma cabeça eu entro genuinamente aberto para aprender Cara isso é muito importante né você reparou que a folha é em branco eu falo tá vamos lá e aí eu li o negócio mas

como é que foi o negócio aí aí começa Daí eu fico assim mas eu também me coloco muito no lugar de quem tá ouvindo que que o cara perguntaria para ela que que qual seria a dúvida dessa pessoa e tal então eu vou anotando tal vou tendo os insights aí eu tenho as minhas D que que são d d de decisão tô vendo foram tem vários DS foram 15 o que o que que você faz com essas D são decisões você vai tomar dentro do ou não eu não anoto o que você me disse eu

anoto a decisão que eu tomei com o que você me disse isso aí Vale hein é por exemplo d11 mentoria com a Letícia por cara mentoria coletiva cara P sabe assim meu por exemplo aqui eu eu vou eu não falo todas mas vou te falar uma eu tenho uma loja na nuvem aham né e eu te fiz uma pergunta gente ó para vocês entenderem aplicação prática eu tenho que explicar pra turma is Claro porque você também tá ouvindo né pô qual que a decisão que o Joel faz eu tenho uma loja na nuvem eu vendo

meu planner vende para caramba tal mas eu falei a eu te fiz uma pergunta tá mas você vende todos os meses Sim aí você falou eu uso produtos por de oportunidades aí você falou alguma coisa do rock and aí eu botei aqui D10 cab de produto com JJ é só fazer uma lista de colab Será que não posso ter um planner colab comal meu planner com colab uma marca aí fala Qualquer um aí não posso fazer um planner colab que que a gente tem posso fazer umab com uma marca de skinc marca de uma marca

de moda masculina uma marca de suplemento uma marca de brinquedos com uma marca de show eu não posso fazer uma um planner collab tardezinha Com o Tiaguinho eu posso fazer uma cab com menos é mais porque eu acabei de receber um banjo do menos é mais tá lá atrás os caras mandaram um Banjo para mim Mentira Nossa eu amo eles tuer Eu amo pagode Imagina a gente criar um colab Banjo menos é mais com LV Fashion lá em Paris no pagode no frio tá sabe então eu vou tomando as minhas decisões E aí nem não

são todas que eu avanço mas são todas que eu anoto e eu converso então eu acredito que quando você senta genuinamente para aprender escuta e eu vou te falar porquê porque assim eu tô no podcast tem 4 anos A2 o podcast mais ouvido de negócio caramba pô incrível né Muito tempo também incrível em alta e eu acho que eu acho que eu descobri o motivo perguntas genuínas deixa o convidado falar mostro minhas vulnerabilidades o tempo inteiro não sou um cara que quero ficar fazendo consideração para fazer sei lá me mostrar e tal mas teve uma

uma vez que eu há uns 3 anos que eu ia trazer um uma pessoa aqui e aí eu falei Putz mas é pô Será que eu vou aprender com essa pessoa e tal não sei o qu eu comecei a achar que eu não ia aprender mas eu eu fui para casa e me arrependi eu falei como que eu não vou aprender Você aprende com todo mundo cara Que conversa é essa eu me senti mal com aquilo eu liguei pro time e falei traz traz essa pessoa e era uma pessoa muito jovem e eu falei pô

mas será que audiência eu fiquei com dúvida depois falei não tem nada a ver cara tá louco senta aí aprende e acho que aquilo foi importante a todo momento eu aprendo em qualquer circunstância é uma aula e aí isso fez eu me colocar numa cadeira não de um sei lá do eu não sou o centro o centro é você e por isso que el falou Pô você faz umas perguntas boas é porque eu realmente de fato quero saber o que você faz e como que isso pode ajudar turma Isso é muito difícil né porque hoje

as pessoas não querem escutar de verdade elas só querem falar e e usar qualquer minuto que elas podem para para aparecer né exato Então isso é muito difícil talvez esse seja o principal motivo né Eu acho que também porque eu acho que o podcast aparece porque eu não quero aparecer porque eu quero que você apareça e a turma vai adorar te conhecer tu vai ver que vai acontecer vai ver ag ai gente ol eu fico até nervosa você vai ver o que vai acontecer porque você gerou muito valor você gerou muito valor você gerou muito

valor e você gera muito valor a bom esse é meu meu meu objetivo assim quando eu eu comecei a empreender e eu não saí do jornalismo senti uma lacuna dentro de mim que faltava algo sabe faltava eu poder comunicar faltava eu poder transformar porque o jornalista ele ele nasce achando que ele vai vai mudar o mundo com jornalismo Sim e eu achava durante muito tempo que eu ia mudar o mundo com jornalismo então saber que hoje mesmo empreendendo eu posso fazer isso de uma outra forma é muito me completa sabe me deixa Car incrível quando

você vai lançar seu livro é porque aqui eu funciono com data Ai meu Deus eu não sei aqui eu funciono com já chamo na xinxa boto a data já né já já pegou o livro do namorado eu ter que ser do lado dele né falar cara Pelo menos eu né vou lançar vou lançar você ter que lançar um livro então seguinte minha última pergunta que eu faço para todo mundo que vem aqui é a pergunta do Outdoor meu Deus é assim você tem a oportunidade de falar para 8 bilhões de pessoas uma mensagem mandar uma

mensagem vai chegar no outdoor vai chegar na televisão vai chegar no WhatsApp o algoritmo vai entregar para 100% não precisa de tráfego pago é orgânico Que mensagem seria essa me Deus difícil eh eu acho que seria fazer o que tem que ser feito para chegar onde você quer independente do que aconteça Então eu tenho muito claro eu acho que quando a gente não sabe para onde a gente vai qualquer caminho serve Uhum E esse eu acho que durante toda a minha trajetória foi o meu maior diferencial eu sabia exatamente para onde eu queria ir eu

sabia a onde eu tinha que chegar então só só foi transformar essas metas e esses objetivos em micro metas e micro objetivos que semanalmente eu vou escolhendo para chegar mais perto da minha decisão porque todo mundo fala da grande decisão Ai eu acho que um dia alguém vai me chamar e eu vou virar sócia de uma empresa gigante E aí eu vou ser incrível e aí vai acontecer isso mas você nunca vai chegar nessa Grande Decisão Se todas as suas pequenas decisões diárias não te ajudarem a chegar lá então eu focaria muito no nas pequenas

decisões diárias no que você faz todos os dias para chegar mais perto da onde você quer e fazer literalmente porque não adianta a gente só querer né a gente tem que fazer para saber o que você quer e fazer como é que é saiba o que você quer e faça o que você quer para chegar e e e faça sentido eu vou te falar uma pessoa que viu aqui falou exatamente a mesma coisa meu Deus não com as tuas palavras tá Natália arcuri sério a mesma coisa que legal é a mesma coisa cara saber o

que você quer microm meta e ser obsecada por isso eu sou obsecada por isso que eu vi ontem falando a mesma coisa na internet opra alguém perguntou para ela não lembro quem foi cara qual que é o segredo dos grandes campeões e tal cara O Segredo dos grandes não tem Bala de Prata aqui eles sabem o que eles querem 90 a cada 100 pessoas 98 não sabem o que quer as pessoas que sabem o que quer sab elas chegam então uma uma pergunta para você fica aí cara o que você realmente quer realmente quer Eu

adorei falar contigo tá Car sei demais senhoras e senhores Esse foi o JJ podcast Episódio número 181 oferecimento nuven Shop reforço o meu convite de você conhecer a novens Shop reforço o convite de você seguir a Letícia é o podcast para você pegar o link mandar para as pessoas é o podcast para você assistir e ouvir com papel e caneta e mais de uma vez e mais de uma vez e mais sei lá a cada 90 dias escuta de novo porque é sempre um Insight cara é sempre um Insight eu vou fazer um eu vou

te dar um presente cara eu vou transcrever esse podcast vou te dar você não gosta de e-book amo vou te dar ele transcrito Ai que aí vai ser um eBook do J podcasts amei amei amei vai ser legal então tá bom vou fazer isso também por ela e para ela e a gente compartilha também na comunidade né Dino certo então tá bom gente obrigado pela pelo Episódio um abraço a gente se vê no próximo JJ podcast valeu tchau [Música] I never really know what's going on Look at Me Like all you want do Run hear

me out hear me Out All The Things [Música] there are the things I want you know Secret sty in your heart is but if you don't tell me now I Guess [Aplausos] [Música] Losing almost all my [Música] Energy to to you and the only Who speaks [Música] All there are the things I want to know Secret ST in your heart Slow but if you don't want tell me now I guess never know here we go all here we go You Can Take [Música] to all [Música] all I Can't Say if you can't let it go

I never really know what's going on to me I feel like you all the things show there are the things Secret in your [Música] now I guess I'll never know but if you don't tell now I Gu Never Know [Música]