(JEITO CERTO) COMO VENDER NO MERCADO LIVRE INICIANTE 2024 PASSO A PASSO

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Universidade Ecommerce
GUIA COMPLETO E PASSO A PASSO DE COMO VENDER NO MERCADO LIVRE EM 2024 PARA INICIANTE No mundo do e-...
Video Transcript:
nesse vídeo eu vou mostrar para você como vender no Mercado Livre Para você que é iniciante passo a passo eu vou detalhar tudo que você precisa saber então eu vou mostrar para você quem pode vender no Mercado Livre Quanto custa vender no Mercado Livre Quais são as vantagens quais são os produtos mais vendidos no Mercado Livre Quais são os melhores produtos para você vender no Mercado Livre como que funciona o processo de compra Como funciona o processo de logística no Mercado Livre como que funciona as categorias né do mercado Líder Ladder Gold de líder Premium
e como funciona a questão da reputação que é importantíssima para você conseguir aumentar as suas vendas dentro do mercado livre Então já dando início aqui quem são as pessoas que podem vender no Mercado Livre né Você pode vender no Mercado Livre sendo pessoa física né só com o seu CPF ou sendo PJ se você tiver um CNPJ já tiver uma empresa uma loja física e você também pode vender no Mercado Livre então tanto pessoa física quanto pessoa jurídica podem vender no Mercado Livre e você pode vender no Mercado Livre tanto produtos usados quanto produtos produtos
novos também então o Mercado Livre ele é um Marketplace né Ele é um shopping virtual aonde você logista consegue se cadastrar e você vai vender para outras pessoas que entram no mercado livre Então ele funciona como intermediador ele e e concentra tanto vendedores quanto compradores e faz essa intermediação Então você pessoa física pessoa jurídica produtos novos e produtos usados tá E quanto custa vender no Mercado Livre o Mercado Livre ele você para se cadastrar para você começar a vender você não paga nada então você cadastra lá um dois 5 10 20 produtos no Mercado Livre
e você não fizer nenhuma venda você não tá pagando nada é de graça você se cadastrar no Mercado Livre tanto pessoa física quanto pessoa jurídica é de graça o cadastro para você participar do Mercado Livre é gratuito Porém quando é realizado uma venda você paga uma comissão E aí como que funciona essa comissão né se você ficar na categoria grátis Porque existe essa categoria né você vai ter uma visibilidade baixa dos seus produtos o que que significa isso você vai cadastrar o seu produto lá ah e você não vai ser muito bem rankeado nas pesquisas
seu produto el não vai ter muita visibilidade dentro do mercado livre dentro do shopping do mercado livre então você não vai pagar comissão Então você tem como se cadastrar para não pagar comissão Porém você tem várias limitações que não é o que eu aconselho eu não aconselho que você entre na categoria grátis né eu aconselho que você entre em uma das outras duas categorias aonde você paga sim uma comissão eh então se você entrar na categoria de comissionamento grátis você vai ter visibilidade baixa você não vai pagar comissão Porém você tá limitado a fazer só
20 vendas por ano de produtos usados Então se você for vender produtos usado você vai poder vender no máximo 20 produtos usados por ano e se for produto novo no máximo cinco vendas ao ano de um produto novo essa é a limitação se você tiver na categoria grátis E além disso cada produto que você cadastra Ele só pode ter no máximo uma unidade em stoque você não pode colocar lá um produto se tiver 10 unidades 50 unidades não dá na categoria de gr de comissionamento gratuito você vai pagar você vai poder vender produtos só com
uma única unidade e estoque e você pode fazer no máximo 10 anúncios por vez que que seria o anúncio né no mercado livre é o produto que você cadastra então eu vou anunciar o produto um produto dois produto três Então você vai poder ter no máximo 10 produtos simultaneamente sendo divulgados no Mercado Livre sendo que cada um deles com uma única unidade em estoque tá então essa categoria de comissionamento grátis aí tem a categoria de comissionamento que é essa categoria clássico como funciona clássico nessa você já tem uma visibilidade alta do dos seus produtos Então
você vai cadastrar o produto você já vai ter uma visibilidade maior do que a gratuita Ela é maior do que a a outra comissão gratuita né E e aí você vai pagar uma comissão entre 10 e 14% quando você vender essa comissão ela varia de acordo com a Oria do seu produto então se você vende produto de uma categoria x vai ser e por exemplo 10% 11 se for uma outra categoria é 14 e aí o Mercado Livre ele tem uma tabela eu vou deixar aqui no no na descrição do vídeo essa tabela né com
os comissionamentos do mercado Liv para você ver qual é a comissão exata de cada categoria tá E aí e você também paga mais r$ 6 por venda né para produtos abaixo de r$ 9 Então se seu produto for menor do que r$ 9 além da comissão de entre 10 e 14% você também paga mais r$ 6 fixos né para aquela venda se o seu produto for maior que r$ 9 você paga somente a comissão entre 10 e 14% e na opção de comissionamento clássico você não tem a opção de parcelamento sem juros pro seu cliente
então o seu cliente ele quando ele for comprar e quiser parcelar ele vai pagar o juros não tem a opção de parcelamento sem juros tá E aí tem a categoria Premium para você se cadastrar quando você cadastra seu produto você escolhe para qual categoria esse produto que Está cadastrando ele vai ser direcionado Ah para categoria gratuito pra categoria E clássico ou pra categoria Premium tá na categoria Premium Você tem uma visibilidade máxima então dentre as três opções é a que tem maior visibilidade Então quando você cadastra seu produto a probabilidade de ele aparecer nas buscas
ele é muito maior do que nas outras duas categorias porque o o Mercado Livre ele vai e impulsionar ele vai dar mais prioridade para você tá E aí o comissionamento dessa categoria Premium ele é de 15 a 19% então ele é mais alto do que da categoria clássica então ele vai de 15 a 19 também essa variação de 15 a 19 depende da categoria do produto do tipo de produto você tá vendendo E aí você também paga mais r$ 6 por Venda caso seu produto seja menor do que R 79 só que aqui também né
Tem uma vantagem que além da visibilidade ser máxima né aqui você também tem a vantagem de poder parcelar em até 18 xz 100 juros o seu cliente né parcelar em até 18 ve 100 juros usando o mercado pago que é o sistema de pagamento do próprio Mercado Livre né ou até 10 vezes sem juros se for usar um outro sistema de pagamento então e a categoria Premium é a que vai te dar maior visibilidade é a que vai dar mais vantagens também pro seu cliente nessa questão de parcelamento sem juros porém é a que você
paga um comissionamento maior em desses benefícios Tá bom então esses são os três tipos de comissionamento que existem no mercado livre beleza Tá e quais são as vantagens de vender no Mercado Livre né Então deixa eu fechando aqui ó ah a principal vantagem né de vender no Mercado Livre é porque ele é um shopping é um chama de Marketplace que é um shopping aonde já tem milhões e milhões e milhões de pessoas que visitam esse shopping todos os dias então quando você se cadastra você cria a como uma conta como vendedor né você vira um
logista no Mercado Livre e você coloca seus produtos para vender e você já tá no shopping que já tem muito movimento né então quando você monta uma loja virtual própria sua em alguma plataforma você vai ter que fazer ações de divulgação para atrair tráfego para atrair pessoas pra sua loja então se eu montar uma loja hoje colocar ela na internet o simples fato de eu publicar essa loja não vai fazer com que nenhuma pessoa Venha visitar a loja porque ninguém vai saber que essa loja tá no ar então quando eu crio uma própria loja eu
tenho um trabalho de divulgação de marketing para fazer as pessoas conhecerem minha loja e visitarem minha loja ou seja gerar tráfego visitas na minha loja já quando você tá no Marketplace por exemplo como Mercado Livre e esse tráfego já tem as pessoas já visitam Shopping Então quando você cadastra seu produto lá dentro você já vai aproveitar essa audiência do próprio Mercado Livre eh para encontrar né o seu produto que tá cadastrado lá então você aproveita a grande vantagem é essa você vai e se cadastrar numa estrutura pronta de venda ele é um Shop que já
tem toda a estrutura pronta de venda para você você não tem que se preocupar com nada É só pôr o seu produto lá e e e vender você não tem que se preocupar e na parte técnica parte de integração nada é tudo já pronto para você e além disso você já aproveita essa questão da audiência né que você já tem quando você tá nesse shopping Beleza então essas são as principais vantagens beleza E aí quais são os produtos mais vendidos h no mercado livre tem duas maneiras de você saber quais são os produtos mais vendidos
no Mercado Livre um é através do próprio tendências do mercado livre tem uma uma área que o Mercado Livre mostra as tendências né então é um link ó vou até entrar aqui para você dar uma olhada a gente entrou aqui ó tendências de pesquisas do Mercado Livre e confir os destaques da última semana então ele mostra aqui separado eh os produtos ó que que mais cresceram então aqui o primeiro que teve maior crescimento foi a antena interna de TV digital aí o segundo antena digital 4K antena interna tudo de antena né Aí tem roda de
skate aqui em quinto E aí você pode e girar o carroceira e vai mostrar outros aqui ó touca de banho touca de cetim Xuxinha e por aí vai ah aí tem os mais desejados as tendências mais populares E aí ele vai por categoria então se você quiser saber tá da categoria por exemplo de eh alimentos e bebidas quais são os produtos mais eh buscados né quais são os produtos mais desejados Quais que mais cresceram E aí tem aqui ó litor e de sabugueiro eh suco de laranja lata e por aí vai essas tendências elas trocam
né elas mudam conforme vai passando as semanas e os meses as tendências elas são fixas então ele acompanha de fato as tendências de procura das pessoas reais que estão no mercado Liv e que são milhões e milhões e milhões de pessoas Então essas tendências elas tão um ótimo termômetro para você saber o que de fato está sendo mais vendido o que de fato as pessoas estão procurando dentro do mercado livre Então essa área de tendências você consegue ter essa noção consegue ter uma visão do que de fato vende mais do que de fato tem mais
buscas dentro do mercado livre para você já ter um Norte ali dos produtos que são e melhores para você vender tá ah aí voltando aqui no mapa uma outra maneira de você saber é através do mais vendidos do Mercado Livre que é um outro link eu vou deixar esses dois links aqui na descrição do vídeo tanto o link das tendências quanto o link dos mais vendidos aqui o Mercado Livre ele vai mostrar os mais vendidos do Mercado Livre aí por categoria também ó eletrodoméstico o primeiro mais vendido é esse liquidificador da Mondial por r$ 8
o segundo mais V vendido é um ventilador de mesa super Power então por aí vai aí aqui ó de ferramentas aqui ele colocou ó Quais são as ferramentas mais vendidas eh beleza e cuidado pessoal que é mais vendido ó máquina de acabamento recarregável maquininha né de de barba de cabelo Ah aqui um perfume da Boticário E aí por aí vai então você tem várias categorias que você pode consultar e ele vai te falar os produtos mais vendidos real né O que tá realmente sendo mais vendido dentro do mercado livre então ess aqui é um ótimo
termômetro também então tanto o tendência para saber o que o que tá sendo mais buscado o que tá sendo mais desejado quanto essa lista oficial do mercado livre dos produtos mais vendidos vou deixar o link aqui na descrição do vídeo tá bom bom E aí para você que vai começar eh Quais são os melhores tipos de produtos para você vender né e aqui eu vou separar em dois tipos de produtos Então tem um produto de necessidade que aquele produto que a pessoa quer comprar independente da marca ela quer comprar um produto x porque ela tá
precisando daquilo ela tá querendo aquilo mas ela não tá preocupada com a marca se o produto atender a necessidade dela cumprir a função que ela precisa ela vai comprar e a marca não é importante e tem os produtos de marca que você vai render Então você vai revender um produto de alguma marca Ah que a pessoa tá buscando aquele produto daquela marca específica o que eu aconselho para quem vai começar é vender produtos de necessidade que não estão vinculados à marca porque se você for revender algum produto de marca com certeza já vai ter vendedores
maiores que você dentro do mercado livre vendendo esse mesmo produto que é de marca por um preço mais competitivo que você por quê Porque ele tem e ele já é maior que você ele compra em volume então ele tem um preço mais acessível ele consegue comprar do fornecedor por um preço menor do que o você vai conseguir comprar porque você tá começando agora você não tem poder de barganha então não não aconselho você entrar nessa briga e de vender produtos de marca que a pessoa que está comprando lá que é aquela marca específica Porque se
ela tá querendo comprar aquela marca específica ela vai comprar de algum vendedor grande que já vende aquele produto por um preço muito mais competio que o seu que vai começar agora então o que eu aconselho é você vender produtos de necessidades que a pessoa não tá buscando necessariamente pela marca e quais são esses produtos por exemplo utilidades domésticas né então sei lá pote e organizador produtos que a pessoa não tá preocup ocupada com a marca então tem uma uma série de produtos de utilidade doméstica que a pessoa vai comprar e e ela não tá preocupada
com a marca específica ela tá preocupada com a função do produto então se tiver uma boa oferta daquele produto ela vai comprar de você independente da marca tá E mochila tapete ctina todos esses tipos de produto que a pessoa vai comprar pela função ou pela necessidade que ela precisa daquele produto eles são mais indicados para você que vai começar então a a sugestão aqui é você vender produtos de necessidade produtos que as pessoas estão precisando elas querem independente da marca que esse produto tenha eu acho que não vale a pena você começar vendendo produto de
Marc A não ser que você já tenha a sua própria marca a não ser que você já tenha o seu próprio produto já tem a loja física Aí sim ok Você vendeu o produto da sua marca eu tô falando aqui para quem não sabe o que vai vender vai tá procurando um nicho para atuar é seguir nessa linha de produtos que não tem marca e sim baseados na necessidade do comprador beleza bom a indo aqui pro tópico quatro como que funciona o processo de compra né no Mercado Livre processo de compra ele se divide em
três partes né quando você cadastra um produto no Mercado Livre você tem que ser primeiro encontrado as pessoas TM que encontrar você e aí eu vou mostrar quais são as melhores formas para você ser encontrado no Mercado Livre depois que você é encontrado você precisa ser clicado então ok a pessoa digitou lá o nome do produto você conseguiu aparecer na pesquisa você foi encontrado legal só que apareceram vários outros logistas que vendem um produto parecido com o seu também então né o fato da pessoa encontrar o seu produto não significa que ela vai clicar então
o primeiro desafio é ser encontrado o segundo desafio é ser clicado eu tenho que chamar atenção ali no meu anúncio no que no meu cadastro para que a pessoa clique no meu e não clique nos demais né eu que o o o clique venha pro meu produto então o segundo desafio é ser clicado E aí quando a pessoa clica eu tenho que vender né eu tenho que ser comprado a pessoa tem que se convencer a comprar o meu produto Então essa os três pilares né os três processos de compra primeiro tem que ser encontrado segundo
eu tem que ser clicado e por último eu ten que ser comprado você tem que cumprir esses três ess essas três etapas você cumprindo essas três etapas é impossível você não vender no Mercado Livre é impossível você não ter sucesso com o Mercado Livre então primeiro primiro ponto para ser encontrado o que que você tem que fazer o principal ponto aqui para ser encontrado é você ter no no nome do seu produto os termos que estão sendo pesquisados Então como que as pessoas Digitam na busca do Mercado Livre para encontrar o produto que elas querem
essas palavras chaves que as pessoas digitarem elas ela tem que constar no nome do seu produto então o nome do seu produto ele tem que ter as palavras chaves que as pessoas estão pesquisando uma das formas de você saber é através ali dos próprias tendências de busca dos mais vendidos que o eu te mostrei ali na no link anterior quando você Entra aí nas pesquisas né no no nos nos itens mais desejados nos itens mais vendidos no Mercado Livre você vai ter uma ideia de como que aqueles produtos que estão sendo mais vendidos estão cadastrados
Como que tá o nome Quais são as palavras chaves que eles estão colocando no produto que fazem com que eles vendam mais claro que não é só isso que faz os produtos vender mais mas esses produtos que mais vendem eles tendem a estar otimizados nessa questão de busca eles tendem a ter o nome bem otimizado para ser encontrado então primeiro ponto é você usar termos que estão sendo buscados palavras-chaves no seu nome o nome que você cadastra seu produto ele tem que ter esses termos pesquisáveis não adianta você tirar da sua cabeça um nome de
um produto lá sendo que você não sabe se aquelas palavras que você tá colocando o nome são palavras que as pessoas Digitam na pesquisa do Mercado Livre por isso que é importante usar lá o tendências e os mais vendidos tá bom E aí eh o nome do seu produto como eu falei ele tem que constar os termos pesquisáveis né Para para que senão você não vai ser encontrado se a pessoa digitou um um nome no no Mercado Livre e aqueles termos que ela digitou não estiver no nome do seu produto ou se seu produto não
vai aparecer você não vai ser encontrado Então esse é é é fundamental segundo que é importante que você tenha no nome do seu produto também é características e diferenciais do seu produto né então por exemplo eu vou dar aqui alguns exemplos né que já vou aumentar aqui ó imagina que você venda uma mochila de notebook então você pode colocar o seu nome lá mochila notebook masculina impermeável reforçada cor preto o que que a gente fez aqui a gente colocou várias palavras chaves que a pessoa pode digitar então a pessoa pode estar digitando mochila notebook masculina
Beleza você vai aparecer porque tem aqui as três palavras mochila notebook impermeável você também aparece porque aqui tem mochila notebook impermeável mochila notebook reforçada ou mochila masculina impermeável mochila masculina reforçada mochila masculina preto na cor preta então assim qualquer variação que a pessoa colocar você tende aparecer porque você colocou todos os principais termos dentro do seu nome então aqui ó e aí Além disso né A ideia é que você crie de duas a cinco variações pro mesmo nome Então imagina que eu tenho essa mochila preta e eu vou cadastrar ela uma vez e aí nesse
primeiro cadastro que eu fiz dela eu coloquei esse nome aqui ó mochila notebook masculino impermeável reforçada cor preto Beleza eu vou pegar essa mochila e cadastrar de novo com outro nome a mesma mochila com outro nome só que eu vou colocar de diferente ó mochila impermeável executivo notebook alça reforçada que eu mudei aqui aqui eu coloquei o Executivo porque tem pessoas que vão buscar por executivo no primeiro nome eu não coloquei executivo no segundo eu coloquei então se eu não for encontrado pelo primeiro anúncio que eu fiz pelo primeiro cadastro eu vou ser encontrado pelo
segundo a mochila é a mesma mas eu estou tentando ser encontrado de formas diferentes de acordo com as pesquisas que estão sendo feitas aí eu vou cadastrar a terceira vez mochila impermeável masculina faculdade expansível então assim tem pessoas que estão buscando mochila masculina pra faculdade tem pessoas que estão buscando mochila masculina executivo eh e aí um quarto exemplo aqui seria mochila executiva para viagem expansível 40 L aqui eu coloquei o tamanho da mochila porque mochila ela tem ali a capacidade né de de quanto que você consegue colocar dentro então por exemplo 40 L aqui eu
coloquei h para quem digitar lá mochila para viagem mochila executiva para viagem ou seja Então quem tá digitando mochila para viagem eu posso aparecer quem tiver digitando mochila para faculdade mochila executiva Então eu tenho quatro variações do mesmo anúncio com palavras chaves que e são diferentes mas qualquer uma dessas que a pessoa digitar ela vai encontrar o meu produto porque eu fiz variações desse cadastro para ser encontrado por palavras-chaves ou e intenções de Pesquisas diferentes isso tem que ficar muito claro isso é muito importante para que você seja encontrado então primeiro ponto ser encontrado palavras
chaves no nome variar né o seu cadastro cadastrar mais de uma vez variando as palavras-chaves do título para você ser encontrado em diferentes situações beleza aí vou fechar aqui o próximo ponto então beleza foi encontrado apareceu lá o seu resultado de pesquisa no mercado livre agora você tem que ser clicado a pessoa tem que clicar no seu resultado E aí para você ser clicado o seu nome eles tem que estar personalizado que que seria o nome personalizado aquele nome que eu coloquei com exemplo ele tem algumas características que eu vou me destacar de outros anúncios
de outras logas que são lados então por exemplo você vai olhar primeiro os seus concorrentes como que seus concorrentes estão colocando o nome do produto né E aí você vai ter que colocar um termo uma vantagem um benefício que o seu produto tenha destacado no seu nome pro seu nome ficar diferente daqueles outros então por exemplo no no no voltando aqui pro pro item anterior e aqui nos exemplos ó eu coloquei eh que a mochila é expansível que a alça reforçada então eu tentei colocar algumas vantagens e benefícios da da do meu produto para que
a pessoa ela fala tá vou imaginar que os concorrentes não estão colocando que a mochila reforçada é reforçada ou que é expansível por mais que ela seja né porque tem muita gente no Mercado Livre que ela cadastra o produto e ela não coloca essas vantagens esses benefícios no nome por mais que o produto tenha essas vantagens Então imagina que você tá vendendo uma mochila que que gente tá vendendo a mesma tá Ah só que você colocou no seu nome que ela é expansível que ela é reforçada isso que a gente não colocou aí a probabilidade
de você ter o clique é maior porque a pessoa ela vai preferir clicar na mochila que é reforçada que é expansível que é uma mochila mais completa então o clique tende aí para você porque você deixou o seu título mais completo e com características e vantagens produto e já dentro do nome do seu produto Beleza então esse é o nome personalizado eu sempre cito um outro exemplo que assim imagina que você tá vendendo uma uma uma camiseta uma camisa e E aí você um dos dos atributos da camisa né é que ela é ansor né
então ela ela transpira pouco ou ela não aparece a marca de suor por exemplo Então você colocar isso no nome por mais que a pessoa não vá digitar né a pessoa Talvez não digite camiseta tal Ant suor tudo bem a pessoa não vai digitar isso Porém você colocar o antor no nome faz com que a pessoa quando ela estiver olhando os resultados Opa essa aqui é antiwar legal diferente deixa eu clicar então isso vai chamar atenção pro clique claro que a camiseta ela tem que ser antiwar não adianta você colocar um atributo lá que não
existe no produto porque isso vai e ser prejudicial para você que a pessoa vai comprar ela vai ver que não é o que você falou e ela vai devolver isso é péssimo pra sua reputação então o atributo que você vai exaltar no nome ele realmente tem que fazer parte do seu produto para fazer sentido para não te prejudicar depois beleza então assim para ser clicado o seu nome ele tem que ser personalizado né conforme eu falei agora a foto de capa tem que chamar atenção tem que ser uma foto realmente que chame atenção uma foto
boa bonita Então aí de novo você pode olhar como osos concorrentes estão colocando as fotos e como que estão sendo as fotos dos produtos mais vendidos como que estão sendo as fotos dos produtos mais clicados porque ali é uma referência dos produtos para você seguir modelar aquele tipo de foto e a sua oferta ela tem que ser uma oferta competitiva então H que a pessoa quando ela tá buscando o Mercado Livre ela vai olhar o preço Então se se ela tá olhando produtos similares e tem um um produto que tá muito mais caro que os
outros dificilmente ela vai clicar naquele produto então a oferta tem que ser competían aqui da questão da oferta eh tem uma tática que você pode fazer que é o seguinte você pode cadastrar o seu produto Ah o mesmo produto como eu falei duas vezes só que uma das vez uma e um dos cadastros você coloca esse produto ele sem juros né a pessoa não vai pagar juros só que aí você coloca esse produto um pouco mais caro e aí na outro cadastro você coloca que essa pessoa ela eh vai pagar juros e o produto fica
mais barato então você pode ter dois cadastros um mais barato com juros e outro mais caro sem juros e aí como que eu defino esse cadastro é lá como eu expliquei aqui em cima né voltando aqui ó ã no quanto custa então se eu faço um cadastro no clássico eu vou e que não oferece juros eu vou colocar aqui um preço mais barato né porque a pessoa vai pagar com juros se ela quiser parcelar mas ela avisa ela paga mais barato e eu faço um outro cadastro no Premium que aí a pessoa vai ter o
parcelamento sem juros só que aí eu coloco o meu preço mais caro porque tem pessoas que elas vão querer pagar a vista e aí se você fizer só um cadastro Então vamos supor imagina que você cadastrou o produto como Premium e que vai dar a opção de parcelamento sem juros beleza e aí você colocou um preço um pouco maior né e e para essa pessoa só que se essa pessoa quiser comprar pagar a vista ela não tá preocupada no parcelamento ela talvez vai comprar num outro num outro cadastro de outra loja que fez isso que
eu falei a outra loja ela tem duas opções ela cadastrou o produto mais barato e o produto mais caro no produto mais caro ela dá a opção de parcelar sem juros no produto mais barato Ela não dá a opção de parcelar ess juros porém se você quiser comprar você vai pagar mais barato então você tem que dar as duas opções para seu cliente porque você nunca sabe como que ele prefere pagar porque se ele quiser se ele preferir pagar a vista você tem que ter lá um um produto uma um anúncio né que você cadastrou
com uma opção melhor para ele com uma oferta melhor para ele porque ele vai querer pagar vista e ele não tá se importando se vai ter juros ou não no parcelamento então Eh e eu vejo que várias pessoas erram nisso a pessoa ela cadastra só um tipo né só o clássico ou só o premium sem se preocupar com essa questão Então quando você cadastra um Premium e Um clássico você tem essa você consegue ter essa variação eh pro cliente escolher qual deles é a preferência tá então com isso também aumenta deixa a sua oferta mais
competitiva então a sua oferta tem que ser tá com preço ali competitivo para você também conseguir ser clicado Então beleza você foi encontrado você foi clicado e agora deixa eu fechar aqui você tem que ser comprado né E aí como que a pessoa e se convence a comprar de você né então primeiro a apresentação do seu produto ela tem que tá completa tá então aqui vou colocar os detalhamentos né E você tem que ter uma apresentação completa com fotos do produto e essas fotos Elas têm que ser fotos profissionais você tem que ter no mínimo
ali entre cinco e oito fotos do produto você tem que tangibilizar as em fotos como se a pessoa tivesse pegando aquele produto na mão então a pessoa ela vai entrar as fotos t que representar se ela tivesse vendo o produto na mão mesmo e essas fotos você tem que ter uma foto estil que é a foto fundo branco né que é a foto padrão ali você tem que ter foto de detalhe então uma foto com zoom de um detalhe importante do produto de algo que realmente eh vai chamar atenção para mostrar a qualidade daquele produto
um diferencial do produto um detalhe realmente de de algo que o seu produto e você queira chamar a atenção que se fosse uma venda física você ia mostrar ó esse aqui é é um detalhe importante então é aquele detalhe que tem que ser mostrado você tem que ter uma foto com e um zoom daquele detalhe da foto A ideia é que você tenha pelo menos umas duas fotos de detalhe Você pode ter mais de duas mas no mínimo duas de detalhe o produto sendo usado naquele produto num contexto ambientalizado então se for roupa ou produto
da modelo se for um produto de decoração ele num ambiente decorado então o produto ele tá ele tem que tá sendo usado pra pessoa ver aquilo na prática né E além disso quando você mostra um produto contextualizado sendo usado eh por exemplo o produto de decoração se você mostrar ele no fundo Branco só o produto a pessoa não vai ter muita noção se aquele produto é grande ou pequeno então sei lá pessoal tá comprando um produto decorativo né um vaso decorativo vendo a foto só no fundo branco não dá para ter noção de proporção por
mais que na descrição você vai colocar o tamanho do produto a pessoa não consegue traduzir aquele tamanho na na na cabeça dela numa imagem Ah isso é desse tamanho é pequenininho assim não consegue quando você coloca uma foto desse produto num ambiente por exemplo ah V colocar esse vaso D da televisão bom a pessoa tem na na cabeça dela um tamanho que é uma televisão então ela fala Ah tá o produto é tipo é e é Pega quase a metade da televisão não porque é um vaso pequenininho ele pega um pedacinho Então ela tem noção
de proporção de tamanho porque ela tá vindo um outro prodo referência e isso faz com que você diminua o número de devoluções da pessoa comprar por engano a pessoa comprou falar Ah não achei que era maior Ah não achei que era menor Então quando você contextualiza você mostra a foto ambientalizado a pessoa ela vai falar Ah tá entendi o tamanho de novo ah mas eu coloco na descrição o tamanho as dimensões largura altura e comprimento isso não é suficiente porque poucas pessoas conseguem traduzir aquela largura altura e e comprimento eh visualmente na na mente delas
tipo com com um tamanho né e espacial tamanho não dá eu por exemplo tenho essa dificuldade então eu prefiro ver uma foto do produto sendo usado ou ambientalizado para eu falar Ah tá entendi o produto desse tamanho e aí eu não compro por engano então é muito importante a foto S primeiro para despertar o desejo da pessoa segundo para evitar esse tipo de de trocas de devoluções seria muito importante também uma imagem infográfico imagem infográfico aquela imagem onde você tem o produto e aí tem Ah umas setinhas com as informações principais do produto Então você
Você tem o produto a foto por exemplo estil a foto fundo branco e aí por exemplo ah ah vou pegar o exemplo da camiseta que eu coloquei vamos pegar o exemplo da mochila né então eu ten foto da mochila aí vai ter uma setinha saindo com com texto mochila com com reforçada e fecho durável alça reforçada impermeável então todas as características que eu tenho daquela mochila eu vou colocar visualmente na foto então eu vou ter a foto a foto do estilo normal foto de detalhe foto metalizada e vou ter uma foto também aonde eu vou
colocar esses textos dentro da Imagem e Citando os as principais características os principais benefícios daquele produto pra pessoa visualmente ver ah mas na minha descrição Vai ter sim mas tem pessoas que são mais visuais a pessoa ela não vai ler a descrição Ela prefere ver uma foto que já Resuma as vantagens das características daquele produto então é meio que uma foto infográfica uma foto resumo das principais características você tem que destacar daquele produto beleza e Ah muito importante também se você conseguir ter um vídeo review seria um vídeo com com você apresentando o produto fazendo
uma apresentação do produto rápida mostrando as principais características que você colocou nas fotos ou que você colocou no texto também falada em vídeo porque a pessoa sente mais confiança vendo um vídeo mostrando a foto abrindo por exemplo a mochila mostrando a a resistência mostrando o tecido e tal isso gera muito mais confiança e credibilidade então fotos é importantíssimo se você quiser colocar lá cada S produto colocar uma ou duas fotos de qualquer jeito não vai vender então assim foto é algo que é diferencial na verdade hoje em dia a régua subiu né hoje em dia
praticamente os melhores vendedores eles têm todas as fotos profissionais desse jeito então se você for entrar agora você tem que já entrar com com critério já mais um critério maior né não adianta você querer entrar ah vou colocar não isso funcionava lá atrás lá em 2010 2011 agora hoje em dia você tem que já entrar de uma forma mais profissional realmente senão você não vai conseguir vender Então beleza aí o nome como eu já tinha explicado né ã constar os termos pesquisáveis para você encontrado pro nome era legal você ter a característica ou um benefício
do seu produto principais né criar as variações e aqui aqueles exemplos que eu citei em cima então aqui é só T col colocando de novo que eu já falei ali em cima Em relação à importância do nome aí você vai ter a descrição do produto você vai descrever esse produto e como que tem que ser essa descrição na descrição você vai ter que colocar de três a seis benefícios do produto então eu vou apresentar o produto PR pessoa ler ali a descrição do meu produto e aí eu sugiro você usar o chat GPT para fazer
essa descrição então vou abrir aqui o chat PT para mostrar como que seria como que seria isso deixa ele abrir aqui [Música] bom então você vai dar instrução aqui pro chat ó Então vou dar instrução aqui pro chat e preciso criar uma descrição para um produto que vou vender na internet na internet preciso que Opa errei aqui e preciso que essa descrição tenha seis benefícios e vantagens do produto com gatilhos emocionais tá aí você vai falar o produto é e a você vai falar qual que é o produto então por exemplo eu vou entrar aqui
nos mais vendidos e vou pegar esse ventilador aqui ó só para exemplificar tá então vou pegar aqui ó ventilador de mesa super Power Mundial né então vou vir aqui vou falar que o produto é o ventilador super Power da mundial e aí o chat PT vai montar pra gente uma descrição seguindo a instrução que a gente deu então quanto melhor for a nossa instrução quanto mais detalhada for a instrução né o comando que eu dou melhor vai ser o resultado então aqui ele já tá colocando ó ventilador de mesa superp eh Mondial seu seu aliado
contra o calor todo dia então ele já coloca alguns gatilhos emocionais aí vem ó as vantagens conforto inigualável cinta brisa refrescante do ventilador de mesa super Power Mondial e esqueça aqueles aqueles dias abafados com potência excepcional ele proporciona um ambiente mais agradável melhorando sua concentração ou seja olha o que ele já colocou aqui ah esqueça os dias abafados potência excepcional então ele fala da potência proporcionalmente mais agradável melhorando a concentração e o bem-estar porque esse vai comente mais refrescante design moderno elegante esse não é apenas ventilador é uma peça de decoração então ele coloca várias
gatilhos opcionais ó silenci paz graças a a sua tecnologia de ponto ventilador super opera silenciosamente permitindo que você desfrute de momento de tranquilidade durabilidade e confiança fácil de usar e limpar economia eficiência então ele citou as seis principais características desse ventilador conforto design silêncio que são coisas que a pessoa busca nesse ventilador né então é uma descrição que você fez que tem seis benefícios né ele citou até quais são seis tem aos emocionais pra pessoa se e que tá lendo né E aí esses mesmos ah vantagens e benefício você pode usar na imagem infográfica que
eu falei então você pode colocar lá foto e puxar lá uma setinha conforto inigualável e design moderno silencioso silencioso durável e tal fácil de limpar então esses pontos que ele destacou aqui no texto a gente pode usar lá então inclusive se a gente entrar aqui nesse anúncio que é o mais vendido né Ó você vê que ele cita ó o que você precisa saber Ó possui Grande remov é ideal para refrescar refresca ambiente sem ó sem ruídos então meio que esse anunciante que é o produto mais vendido ele colocou essas características que o chat chat
chat GPT deu pra gente e aqui ele colocou a descrição eu considero que a descrição do chat GPT ficou melhor né ele colocou aqui ó ventilador de mesa Mundial eficiente siloso beleza só que a do chat PT que a gente criou ficou mais completa né ficou mais completa do que essa que é a que tá vendendo mais no no mercado livre então para você ver como que é legal a gente usar o chat PT o chat PPT ele é gratuito né aqui eu tô usando e o 4 a versão 4 que é paga mas você
pode usar a 3.5 que é gratuita que vai também te dar o mesmo resultado aí beleza então voltando aqui você tem que ter uma descrição do produto e usar o chat PT vai te ajudar a ter uma descrição melhor né uma descrição mais completa inclusive fizemos exemplo aqui na prática a nossa descrição feita pel chat GPT a nossa não é a do chat GPT ficou mais completa do que a do produto que tá sendo mais vendido naquela categoria então Além disso né a gente vai colocar para quem se destina esse ventilador o modo de usar
do ventilador os itens inclusos observações importantes que você acha importante colocar que ele tá que ele tem para pronta entrega você vai ter que responder tudo isso na descrição dúvidas frequentes minha compra é segura sim sua compra é segura pelo mercado livre Se você comprar e o produto não chegar ou você não ficar satisfeito você pode devolver o Mercado Livre vai devolver seu dinheiro tem nota fiscal posso devolver se eu não gostar sim né De acordo com a lei do do Código de Defesa do Consumidor e quando é feito envio o envio é feito imediatamente
no mesmo dia do pagamento você pode explicar lá como é feito envio eh falar que todas as fotos são reais produtos originais importante e falar sobre a sua empresa eh se você tiver uma empresa já com muito tempo no mercado quantos clientes atendidos e tal é legal citar isso para gerar autoridade Então essa esse é um um um um cadastro completo com tudo que tem que ter Ah Rafael mas eu vi aqui que esse vendedor ele não não colocou tudo isso tudo bem mas esse vendedor aqui ele já é mercado e mercado lro Platinum né
ele já tem mais de 10.000 vendas concluídas então a pessoa quando ela entrou aqui e ela viu que o vendedor é platino ela não vai se importar tanto com algumas coisas porque ela já confira esse vendedor você que tá começando agora você não vai começar como platino você vai ser um vendedor que vai est Com o termômetro e com o termômetro iniciante né Inicial ainda E aí ah você tem que ter mais informações para gerar para compensar o fato de você não ser Mercado Livre Gold ou platino Então você tem que ter no seu cadastro
a compensação da autoridade da confiabilidade que a pessoa vai ter você então quanto mais completo for o seu cadastro quanto melhor for o seu cadastro mais confiança a pessoa tem que comprar então isso Esses são itens essenciais para você ter no seu cadastro principalmente se você tá começando agora se tá começando as suas primeiras vendas no Mercado Livre tá e como eu falei aqui usar o chat pd vai te ajudar muito a criar descrições melhores mais com com gatilhos emocionais Com benefícios que se for depender da gente criar é mais difícil e se você copiar
do fornecedor ou copiar de um outro concorrente não é legal é legal você ter a sua própria descrição a sua descrição e com personalidade da sua loja tá bom bom então esse seria o detalhamento Eh aí a tudo isso que a gente tá não ser comprado né então apresentação completa como eu falei aqui aí a sua oferta ela tem que ser competitiva e a oferta é o quê preço frete condições de pagamento e garantia então pô o seu preço ele não precisa ser o mais barato mas ele tem que tá dentre os melhores preços Então
você tem lá ah o produto tá sendo vendido entre 180 e 220 seu preço tem que estar nessa faixa aí 185 189 tal não precisa ser exatamente o mais barato porque a pessoa também vai levar em consideração outras coisas ela vai levar em consideração a apresentação do produto assim esse exemplo que eu citei do ventilador a pessoa ela quer comprar o ventilador ador da mondel aí é mais como eu falei no começo eu não aconselho você revender produto de marca porque aqui a pessoa que ela comprar o da mond dificilmente você vai conseguir vender esse
ventilador da Mondial eh por um preço melhor do que esse vendedor aqui e aí a pessoa ela vai comprar do mais barato porque ela é ela tem comprar a marca então Se é a marca ela confia na marca não no no vendedor e tal se é daquela marca ela vai comprar por isso que quando você tá vendendo um produto que não é de marca e a pessoa ela vai comprar pela apresentação então ah tô vendendo um produto Sei lá tô vendendo uma uma cortina que não tem marca e a cortina tá na cor que a
pessoa quer ela tem lá o design que a pessoa quer e e tá com uma oferta dentro das Ofertas médias ali do Mercado Livre se a sua apresentação for boa as fotos a descrição com gatilhos emocionais tudo certinho a pessoa ela vai comprar de você se seu preço estiver na faixa etária na média do do do do dos outros produtos do Mercado Livre tá eh Então beleza aí o preço tem que estar nessa média o frete o ideal né Eh a pessoa ela vai Seme pensar no preço que ela vai pagar no frete e o
prazo de entrega então isso aqui é um ponto que a pessoa leve consideração tá dendro ao oferta condições de pagamento aí com juros e sem juros por isso que quando você entra você cadastra seu produto você pode colocar ele como um anúncio clássico ou um anúncio Premium né como a gente falou aqui aqui em cima né Ó tem o clássico Premium no clássico você não tem como dar a opção de pagamento de parcelamento sem juros já no Premium você consegue dar o parcelamento sem juros eh só queer vai pagar uma comissão maior eu sou a
favor de você usar sempre o Premium ter o anúncio no Premium eh pode usar o clássico naquela variação que eu falei né colocar um preço mais barato Porém a pessoa não vai se ela quiser pagar a vista ela vai pagar mais barato então é É uma opção legal ã mas é sempre legal porque assim o cliente a maioria dos cliente vai preferir comprar quando o parcelamento é sem juros Então quando você tem essa opção parcelamento sem juros por mais que seu preço seja um pouquinho mais caro a pessoa vê que com parcelando sem juros com
você ela vai preferir comprar de você então é sempre importante tá E você também colocar ali que tem uma garantia a garantia é meio que obrigatória né todo mundo dá garantia de de arrependimento que a pessoa comprar e não gostou ela tem o direito de de devolver Ah mas que você pode colocar uma garantia do seu prod produto maior produto ele tem sei lá 90 dias de garantia tal então é importante a pessoa sentir essa confiança na oferta também e a reputação como você tá começando você ainda não vai ter reputação a reputação ela vai
conquistando conforme você vai fazendo vendas e não vai tendo penalidades do Mercado Livre então conforme você vai vendendo mais e você vai tendo uma uma boa taxa de resposta enviando rápido a gente vai falar de reputação mais daqui a pouco né Ah então quanto melhor for sua reputação melhor você e mais confiança a pessoa tem de com de você tá então esses são os principais pontos para você ser comprado então ser encontrado ser clicado e ser comprado Esse é o processo principal processo para você conseguir ter sucesso no Mercado Livre aí indo aqui pra parte
de logística né como que funciona a logística no mercado livre tem cinco tipos de logística quando você se cadastra para vender e Correios cliente fez a compra e você vai imprimir etiqueta do próprio Mercado Livre você vai até Mag correio e vai despachar ali no no no no no no balcão do Correio tá Então essa é quando você entra para vender você entra aqui nessa modalidade padrão no correio o segundo é é ponto de envio então tem alguns pontos em algumas cidades pontos de envio aonde você leva a sua mercadoria o predito que o cliente
comprou até esses pontos de envio para ser despachado eh tem o coletas que aí o Mercado Livre Vai coletar esse os produtos que você tem Ahã no seu local né na sua casa ou no seu escritório na sua loja para ele levar E aí claro que para você chegar no colet você tem que ter um número de vendas você tem que ter eh vendas diárias um número maior de vendas então conforme você vai aumentando as suas vendas diárias você vai vai tendo acesso a melhores formas logísticas do Mercado Livre então Ah comecei agora você vai
ter que ir até o correio levar o produto e conforme você vai melhorando você vai indo pra Ponta de envio coleta tem a flex né que a a modalidade Flex ela tá disponível em algumas capitais ela tem algumas transportadoras cadastradas que que fazem parte da flex eh e ela tem a opção de entrega no mesmo dia então você vê vários vendedores no Mercado Livre que entreg no mesmo dia porque eles participam da flex Porém para você participar da flex já tem que ter um histórico ali de vendas no mercado Liv você tá habilitado para para
entrar na Flex e a melhor de todas é o full filment né que é onde você vai deixar o seu estoque dentro do galpão do mercado livre Então o seu estoque fica lá no mercado livre quando acontece uma venda o Mercado Livre faz tudo ah caiu o pedido o Mercado Livre vai fazer a separação vai fazer a embalagem vai fazer o envio direto já pelo galpão dele e aí é muito mais rápido também a entrega Tudo fica melhor né porém para você acessar também tem essas questões então Ah aqui são os os cinco tipos de
logísticas a sugestão é que você sempre Busque as opções que são melhores Tanto para você quanto pro seu cliente as que são mais rápidas que o seu cliente vai e e vender mais vai receber mais rápido né então aqui são esses cinco tipos você vai começar porel Correios Porém você vai gradativamente tendo opções melhores né para você dentro do mercado livre tá bom aí quais são os três tipos de categorização que você vendedor consegue chegar no mercado livre tem os selinhos né aqui quando você tá no Mercado Livre você tem lá o os celos do
Mercado Livre de acordo aqui com o o termômetro que você tem então voltando aqui ó Você tem o líder tá o líder você tem que ter feito pelo menos R 37.000 em vendas nos últimos 60 dias que dá mais ou menos aí uma média de 20.000 né dá um pouquinho menos de 20.000 por mês eh e 230 vendas ou mais então assim essas duas condições Elas têm que tá tá dentro então eu tenho que ter vendido eh no mínimo 37.000 nos últimos 60 dias e no mínimo 230 vendas não adianta eu fazer por exemplo cinco
vendas de 5.000 né por mês que vai bater o o faturamento porém não vai bater a quantidade de de vendas quantidade de itens Então tem que est é uma regra combinada aqui aí o segundo aqui é o Leader Gold que é você ter no mínimo 118.4 ã nos últimos 60 dias e 575 vendas ou mais nos últimos 60 dias e por último o líder Platinum que é o maior né que você tem que ter feito aí no mínimo 296.000 em vendas nos últimos 60 dias e ã mais de 1725 vendas também então ah essas categorizações
você vai conquistando conforme você vai crescendo vai ter tendo mais vendas no Mercado Livre e então claro que conforme você vai crescendo tendo mais selos melhores mais confiança mais credibilidade você gera melhor ranqueado você fica a sua reputação também é é tem que tá boa não tem como você ser líder Platinum mesmo que você bata esses números se você tiver reclamação devolução se sua reputação tiver ruim então e a o selo ele tá junto com a reputação né ele caminha junto com a reputação não tem como e você ganhar o selo sendo que você não
tem a reputação em ordem E aí falando aqui de reputação né Deixa eu fechar aqui ah como que você consegue ativar sua reputação porque quando você entra no Mercado Livre você tá com zero reputação você não fez nenhuma venda para você ativar o termômetro né para ativar esse termômetro aqui ó para você fazer a ativação desse desse desse termômetro você tem que fazer as suas primeiras 10 vendas então fazer as primeiras 10 vendas você vai ativar o seu termômetro E aí assim ã qual que seria a melhor forma para eu fazer as 10 vendas mais
rápido melhor forma forma seria você ter uma oferta muito competitiva mesmo que você não vá ter muito lucro ou que você vai ficar no zero a zero a ideia aqui não é você ganhar dinheiro com as primeiras 10 vendas a ideia aqui é você ativar o seu termômetro Então você colocar uma oferta eh bem competitiva né Não pode ser um preço também muito menor do que os os preços médios porque senão a pessoa vai desconfiar então ah os produtos vou imaginar que você tá vendo um produto que a média ali dos outros vendedores tá entre
sei lá R 80 e R 100 aí você vai lá e coloca r$ 50 né Isso daí não é legal porque as pessoas e E vão achar aquilo estranho até o próprio merc livre pode e achar aquela ação meio suspeita Então você vai colocar um preço menor tá de 80 a 100 vou colocar sei lá 78 79 75 alguma coisa ali perto para que o meu preço seja o mais competitivo dos que estão ali eh porque assim tem muitas pessoas que quando vão pesquisar no Mercado Livre elas pesquisam pelo filtro mais barato né Tem lá
a a ordem de de quando a pessoa Pou um produto quais V os produtos ali eh ordenados pelo padrão que é de acordo com a reputação e tudo mais porém você vai lá no filtro você muda para você ordenar pelos mais Os mais baratos e aí se se você tiver entre os mais baratos você pode aparecer ali naqueles listado junto com aqueles produtos e aí a chance de você vender é maior você aumenta você agiliza a chance de você vender quando você tem uma oferta mais barato Lembrando que a ideia aqui não é você ganhar
dinheiro já com esses 10 produtos a ideia aqui é você ativar o termômetro para daí então você começar a vender e aí sim você começa a ter lucro Então você ter essas primeiras 10 vendas é fundamental para ativar o termômetro e ativar o termômetro é fundamental para que as pessoas confiem em você e compre de você e aí uma forma de agilizar é você vender né com margem baixíssimo ou até no zero a zero só para ativar o termômetro beleza Eh dá também para assim falando de cuidados né você não pode por exemplo mandar o
link do produto pra sua mãe comprar pra sua esposa comprar pro seu marido comprar pessoas da sua cidade comprar porque se o Mercado Livre percebe isso ele vai banir sua conta e vai perder a conta então antigamente até as pessoas faziam isso para para conseguir as vendas mais rápido elas mandavam para parente para amigo ali e tal e aí o Mercado Livre mudou e isso não é possível mais então se você tentar fazer isso você vai ser pego e você vai ser punido vai perder a sua conta então não aconselho você fazer isso o que
dá para fazer é você eh mandar para pessoas que você conhece mas que não morem na mesma cidade mor em outros locais distantes não mandar tudo no mesmo dia para as pessoas comprarem porar a compra tem que ser 100% então a pessoa vai comprar vai pagar você vai despachar o produto a pessoa vai receber o produto então assim o processo tem que ser completo né não adianta a pessoa falar comprar e você não entregar o produto não eh o processo o mercado ele sabe se aquele produto foi despachado quando Foi despachado quando chegou porque ele
controla essa questão da logística né então você tem que fazer o processo como um todo por mais que foi um amigo seu de uma outra cidade que comprou Ah o produto tem que ser entregue como se fosse uma compra normal né Isso você pode fazer e Ah Rafael mas aí não tem risco do Mercado Livre me me pegar tem não não dá pra gente o mercado livre hoje e a gente não tem todas as regras ele não é transparente com todas as exatas regras que ele leva em consideração Então você fazer isso né Compartilhar alink
com pessoas próximas isso eu não aconselho de forma alguma porque você vai ser pego e vai ser punido você vai perder sua conta agora quando você compartilha com pessoas que não estão na sua cidade pessoas distantes e não compartilha com 10 pessoas no mesmo dia faló vou mandar o link 10 ao mesmo tempo as 10 vão comprar no mesmo dia não manda um dia outro no outro para pessoas de locais diferentes e aí você consegue também eh agilizar ali a as vendas dos produtos então colocando uma oferta mais competitiva e fazendo esse processo com cautela
você vai conseguir ter as suas 10 vendas mais rápido e você vai ativar o seu termômetro porém é muito importante tomar esses cuidados de não ficar mandando o link para pessoas próximas porque nesse caso você vai ser punido e pelo mercado livre tá E e aí assim OK ativei a reputação mas aí agora eu tenho que manter a minha reputação né E aí para você manter a reputação tem alguns critérios que são essenciais primeiro o envio rápido então pessoal comprou o ideal é que você despache esse produto em menos de 24 horas então sei lá
pessoal Comprou hoje de manhã hoje à tarde já vou no correio e vou despachar pô a pessoa comprou no final da tarde ou ou ou à noite no dia seguinte já vou no na manhã do dia seguinte já vou no correio e vou despachar então o mais rápido que você despachar o produto para ser enviado melhor você ganha crédito você o mercado vê isso com bons olos Então você despachar ali e dentro das primeiras 24 horas depois do pedido tá você responder rápido às dúvidas também porque as pessoas elas perguntam ali no no Mercado Livre
ela entrou no seu produto ela tá com alguma dúvida ela vai ela vai perguntar e aí você vai ter que responder isso rápido quanto mais rápido você responder melhor é porque assim quanto mais rápido você responder e e e sanar uma dúvida né Eh quebrar uma objeção que a pessoa tenha mais chance de você vender e o mercado Liv que é isso ele quer que as pessoas comprem então o vendedor que é mais ativo mais rápido é o vendedor que tende a vender mais então o mercado Liv ele vai premiar esse vendedor e vai punir
o outro que demora para responder não responde então você tem que responder rápido além de enviar rápido né de despachar rápido você também tem que responder as dúvidas muito rápido ali o mais rápido possível ali para pras pessoas tá você tem que ter o mínimo de reclamações possível você não pode ter reclamações Então você tem que evitar por exemplo ter um cadastro Fiel do seu produto com fotos que mostrem o produto real tamanho detalhes e não não não e falar coisas que o seu produto não faz ou não tem é é uma das formas que
você evita trocas de devoluções ou reclamação da pessoa comprar falar ah comprei o produto e mas ele é ruim eu comprei o produto Achei que era uma coisa e é outra então assim esse tipo de reclamação não é boa então você tem que ser o mais transparente possível no seu cadastro vender produtos de qualidade Claro porque se você começar a vender produto porcaria você vai ser punido porque as pessoas vão reclamar e aí você não vai conseguir manter sua conta você vai perder você conquistar por exemplo uma reputação boa você vai perder essa reputação por
conta das reclamações se seu produto for ruim então parte já do princípio que o seu produto tem que ter qualidade para que você não tenha reclamações trocas dos produtos devoluções cancelamento de compra né e tudo mais eh inclusive aqui já indo para esse último item né que é os cancelamento de evoluções quanto menos cancelamentos de evoluções você tiver melhor para sua reputa Então você tem que evitar ter cancelamentos evoluções evitar ter reclamações então ser o mais solícito possível responder rápido ser transparente no seu cadastro tempo de qualidade porque aí você vai ter a uma baixíssima
incidência de reclamação de de devolução de cancelamento isso vai colaborar com a sua reputação se você tiver muita reclamação muito cancelamento muita reclamação eh muita devolução reclamação e e cancelamento o Mercado Livre vai te punir sua reputação vai ser horrível E aí com reputação ruim é dificílimo você vender já não é tão fácil vender com reputação boa se você tiver uma reputação ruim aí esquece é melhor criar uma outra conta começar de novo para você e adquirir uma reputação boa ali Beleza então aqui a gente falou sobre os principais pontos de como vender no Mercado
Livre né então Ah quem pode vender quanto custa as vantagens quais são os produtos mais vendidos quais são os produtos que eu recomendo que você venda se você tiver começando agora e ainda não tiver um produto para vender como que funciona o processo de compra né Então aquela questão de ser encontrado ser clicado e ser comprado isso é fundamental como funciona a logística do mercado livre as três categorias né E essa questão da reputação Então você tem aqui todos os passos necessários para você vender no Mercado Livre e como iniciante e se você seguir né
esses passo você seguir tudo que eu coloquei aqui Principalmente dentro do processo de compra eh e tem um prod de qualidade oferta competitiva você vai conseguir vender no Mercado Livre gradativamente claro que você vai começar hoje já a semana que vem vai est estourando de vender não mas você vai gradativamente aumentar suas vendas e daqui 1 ano 2 anos você vai est Vendendo muito se você seguir isso com Constância com consistência eh vai est Vendendo muito dentro da plataforma porque essa é uma plataforma que ela é bem democrática qualquer pessoa consegue vender lá então é
algo que realmente é muito bom para você que quer começar a vender no e-commerce eh vender dentro do mercado livre para você que já vende já tem uma loja virtual e quiser entrar no Mercado Livre também é algo que a gente aconselha aqui na universidade ecce Beleza se você colocou alguma dúvida deixa o comentário aqui embaixo pra gente poder te ajudar alguma dúvida em relação a algum desses pontos ou uma dúvida adicional que surgiu que eu não falei aqui comenta aqui embaixo também pra gente poder te ajudar e se você ainda não é inscrito no
canal se inscreva Porque toda semana a gente tem aulas para para te ajudar a vender cada vez mais no e-commerce Beleza É isso aí valeu até a próxima
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