O PROFISSIONAL DE COMPRAS - 5 características mais importantes para você ter sucesso na sua carreira

Hoje nós vamos falar sobre uma das funções mais  importantes exercidas por um profissional dentro do ecossistema do varejo que é o profissional  de compras também conhecido como gerente de compras gerente de produtos e hoje esse  profissional é o tema aqui no nosso canal. Oi pessoal tudo bem? Aqui é o Luiz Claudio Melo  consultor sócio fundador da 360 varejo e hoje o tema aqui no canal é sobre o comprador a função  do profissional de compras que é uma profissão belíssima sou suspeito em falar sobre essa  profissão que foi a que eu escolhi para entrar no varejo, na verdade não sei se eu que escolhi  ou foi ela que me escolheu, mas foi por intermédio dela que eu aprendi muito do que sei até hoje eu  fui depois ao entrar numa grande empresa, uma das principais empresas do setor no aqui no Brasil,  entrei através de um programa de Trainees ir e depois percorri por várias cadeiras dentro dessa  dessa atribuição como gerente de produtos gerente de departamento e depois finalmente como diretor  do escritório de compras, onde fiquei por mais de 20 anos exercendo essas profissões inerentes ao  processo de compras eu posso dizer para você que é uma atividade enriquecedora e extremamente  importante dentro das empresas comerciais.

É por intermédio desse profissional que várias  decisões são tomadas e ele tem uma digamos assim uma uma autonomia de tomada de decisões e  de impactos transversais dentro da empresa e fora da empresa e nós vamos explorar essa  profissão, porque ela vem evoluindo muito nos últimos tempos e nós vamos abordar aqui no canal  aquilo que o mercado exige desse profissional. A gente lembra muito da profissão de  comprador daquele profissional que ficava boa parte dos seus dias boa parte do seu tempo  praticamente focado em questões de cotações de melhores condições comerciais de preço de  prazo de pagamento, de prazo de entrega, mas esse profissional evoluiu muito desde também  lembra daquele profissional que tinha um perfil bastante focado em relacionamento não é um cara  que era ótimo de relacionamento ele era bem visto por todos por todos os fornecedores onde  praticamente a sua atribuição estava focada no relacionamento e hoje esse perfil, seja daquele  totalmente burocrático voltado para cotações, seja aquele totalmente voltado para o  relacionamento esse perfil já praticamente ficou em desuso e nós vamos tratar aqui das  principais atribuições nos principais quesitos, skills que o mercado hoje demanda para essa  profissão tão segura aí que nós vamos falar de cinco características fundamentais que o  mercado mais requer para esse tipo de profissional Característica número um capacidade analítica e  de planejamento. Hoje sabemos o quanto as crises nas quais nós temos passado sucessivamente e e  também particular as questões do varejo onde as margens normalmente são muito espremidas hoje  o profissional de compras ele precisa ter uma capacidade de síntese muito importante ele  tem que ser um profissional que sabe não só a construir os seus cenários, mas também  sabe fazer montar o seu planejamento e tomar as decisões baseadas no passado ações  que ele tem que tomar agora no presente e que vão impactar no futuro.

Então o  profissional ele precisa ter uma um forte skill voltado para a capacidade de  analisar e a sua capacidade de planejar. Característica número dois: capacidade de assumir  riscos. O que eu sempre falo para os meus clientes e para as pessoas com as quais eu já trabalhei  muito o mundo não é uma planilha de excel então por mais que você tem essa capacidade de  planejar e analisar o mundo não vai estar restrito ele não vai definitivamente seguir  tudo que está dentro da sua planilha de excel, então a capacidade de assumir risco é uma  característica inerente a esse profissional ele precisa saber o que fazer caso o mundo não  tenha se desenhado conforme aquilo que havia sido planejado.

Então ele precisa ter habilidade  em tomar decisões rápidas ele precisa assumir riscos controláveis, evidentemente dentro  da sua margem de alçada dentro da companhia, e óbvio né que conforme a sua atividade vai  se enriquecendo e a sua experiência também caminhando junto, um lado instintivo seu  feeling pessoal sobre determinados temas ele vai se tornar mais presente também. Então o  profissional precisa estar apto a assumir riscos. Capacidade skill número 3: organização e  disciplina.

Veja só não tô falando nada com relação a chegar no horário, pontualidade e por  que isso é uma questão de pré-requisito não vamos tratar aqui de pré-requisito e um ponto importante  é que isso é o também uma pré-condição. O que eu chamo de capacidade de organização e disciplina, é  porque o varejo por ser uma atividade extremamente dinâmica o comprador Gerente de produtos,  Gerente de compras ele é muito requisitado dentro da companhia então ele tem que atender  aos vários "stakeholders" que se envolvem com a sua profissão, com sua função, e mediante toda  essa esse caos organizado ele precisa saber que a atividade dele não é uma atividade de bombeiros,  ou seja, ele não está ali para apagar incêndio. Então ele precisa sim de tempo, ele precisa saber  se organizar as suas atribuições cotidianas e tem situações e tem rotinas que ele não pode abrir  mão, ele precisa sim ter o tempo para gerar uma um cenário, ele precisa ter um tempo para  atender fornecedores, ele precisa ter um tempo para atender clientes, para atender os lojistas,  seus parceiros vendedores ,precisa sim tempo para ir ao centro de distribuição ao depósito, em enfim  ele tem que organizar ele precisa organizar e ser uma pessoa extremamente disciplinada ele não uma  das principais armadilhas é fazer o dia a dia uma surpresa, então essa é uma um dos fatores que eu  tenho observado que dentro dos profissionais que consegue minimamente organizar e funções ele  se torna um profissional muito mais produtivo.

Característica número 4: visão sistêmica  o que que é a visão sistêmica é a visão do todo a empresa ela é um grande organismo vivo  e o profissional é ele precisa possuir essa visão de que as suas decisões impactam outras  áreas. É evidente que uma questão importante que é o lado cultural da empresa pode de uma  certa forma impedir a criar determinado os muros invisíveis dentro da empresa mas esse  profissional ele tem que ser dotado de uma de uma certa é incoerência no sentido de não  ficar preso a determinadas limitações que a sua função que as outras áreas podem por a ele,  porque ele vai gerar impacto no financeiro da empresa ele vai gerar impacto na logística, gera  impacto nas lojas então ele precisa compreender e se a cultura da empresa foram uma cultura  um pouco mais engessada "departamentalizada" ele precisa realmente estar apto a romper essas  barreiras e percorrer aquilo que for necessário para atender às suas metas e especialmente  aquilo que o cliente quer no ponto-de-venda. Característica número 5: postura profissional. 

Aí provavelmente vocês devem estar pensando ah mas postura profissional? Todo mundo tem que ter  postura profissional. Sim mas especialmente o comprador ele precisa ele está completamente  imbuído da consciência de que ele é um representante da empresa.

Onde quer que ele esteja  é um profissional muito visado especialmente por vendedores de um lado o vendedor na ânsia de  maximizar os seus resultados como o vendedor, ele pode criar determinada e seduções para o comprador  na qual ele tem que se tornar absolutamente imune. Então evidente que ele tem que ser  um profissional da sua postura no seu relacionamento na forma educada como ele trata  todas as pessoas do seu grande relacionamento e muito dessa essa visão profissional  dessa postura, dessa imagem profissional, sobretudo para si próprio. Onde a marca desse  profissional de compras, seja na empresa que ele está atualmente ou em outras que ele vai  percorrer, é uma imagem que sem dúvida o mercado vai valorizar extremamente lembrando que que esse  profissional ele dá feedback constante para os seus vender para os seus a fornecedores,  faz reuniões de feedback de resultados, dá feedback sobre produtos que não atendem  por alguma questão comercial ou seja, ele tem uma missão também de desenvolver fornecedores. 

Nesse aspecto a postura profissional e que eu aprendi que valorizo também muito e que um  principalmente o mercado valoriza é desse profissional que é uma uma imagem importante que  reproduz aquilo que a empresa quer ser no mercado. Em resumo esse profissional de compras ele  é de fato o profissional que tem um impacto importantíssimo em toda a cadeia de abastecimento  você pode imaginar o impacto das decisões, esse foi um "insight" que eu te envie anos atrás quando  ainda estava iniciando minha carreira, as decisões que o comprador toma ele impacta muitas pessoas,  muitas famílias envolvidas em suas decisões seja ela na compra de matérias-primas, na compra  de produto, no dentro do processo de produção, controle de qualidade, sistemas de distribuição  lojas e e e nada faz sentido se tudo isso foi contemplado mais principalmente se o cliente não  estiver satisfeito com aquelas decisões que é o produto certo na hora certa pelo preço certo não  estiver de acordo com aquilo que o cliente deseja. Então, comprador, gerente de produtos,  enfim o nome aqui não é o mais importante o importante é que o comprador saiba sim que  as suas responsabilidades são gigantescas, ele impacta diretamente o resultado da companhia  e especialmente o nível de satisfação de todas a cadeia gigante de abastecimento que vai  terminar lá na ponta que são os clientes.

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