O que é a TRANSFORMAÇÃO DIGITAL na prática?

e fala galera sejam bem-vindos a mais dormi na prática com Alex leite e hoje nós vamos falar sobre transformação digital na prática Você sabe o que é transformação digital galera tem uma situação muito comum Nossa do dia a dia seja empresa na vida pessoal que assinar contrato né aquele contrato em papel que circulava para lá para cá a gente põe assinatura mandava para o motoboy pegava de volta hoje em dia Muitas empresas aderir a assinatura do contrato digital feito inteiro pelo computador com plataforma e-mail será que esse contrato digital é transformação digital se você quer

saber a resposta disso fica com a gente rodoviária e Ah pois é galera contrato digital não é transformação de Down tem muitos elementos a mais do que somente o contrato uma mera digitalização mas agora eu vou te dar um outro exemplo para você comparar com o exemplo do contrato digital legal esse exemplo é o seguinte imagina que você trabalha na área comercial na área de compras que você pega esse contrato você negociou com alguém seja com fornecedor seja com clientes eu e você nessa negociação depois que você fecha tem todo um processo de jogar numa

plataforma no RP por exemplo você joga lá digitaliza mande em anexo para o cara os contratos e o termo depois ele vai dar um aceite coloca na rpd depois vai lá emitir a nota fiscal ou a nota fiscal volta retorna e tudo isso demora por exemplo uma semana para ser feito que todos os envolvidos ali quatro cinco pessoas envolvidas para fazer esse fluxo inteiro imagina uma situação que eu vou colocar aí uma tecnologia de um robô a gente né pode é uma muito famosa chamada arqueei né pessoal aqui em português fala rpa robotic process automation

e esse robô pessoal ao invés de eu fazer tudo o manual ele faz um fluxo automático foram exemplo a hora que você digitalizou o contrato ele é automaticamente entra no seu sistema de RP que faz um e-mail automático para o seu fornecedor manda para ele chega lá ele dá um ok também sério no RP dele em mente a sozinha a nota fiscal e já volto a liberando tudo certinho e ninguém colocou a mão e nada galera isso foi tudo automático será que esse exemplo diferente do contrato que eu falei em transformação digital e a resposta

novamente é não galera também não é transformação de tal boa Alex então na prática O que que a transformação digital galera eu separo essa questão de transformação de tão em três grandes blocos tá bom o bloco é que eu chamo de digitalização e onde eu sou digitaliza algum arquivo que é um papel alguma coisa física vira um arquivo de então o bloco número 2 eu chamo de otimização e automação e o automatize melhor alguma coisa existente agora para transformar olha palavra transformação eu preciso fazer coisas que transformem e não só utilize ou não só digitalize

a esse terceiro Pilar é o que eu chamo de transformação digital e aí eu posso te dar um exemplo sim na prática Como que essa transformação nos agora se vemos um bom muito grande de e-comerce Vamos pensar um pouco e como diz você por exemplo de uma loja física que vendia sempre fisicamente lá e nessa loja as pessoas entravos quando entravam comprava quando migrou fechou por causa da pandemia e a gente cresceu muito no e-comerce o e-comerce é uma outra plataforma que a experiência do cliente é diferente ele compra em outro canal de outra maneira

ele tem um modelo muito diferente e a precificação muda a logística muda emissão de nota muda atendimento muda tudo não é simplesmente só isso ele digitalizou uma loja dentro da sua empresa e mudou completamente todos os blocos E aí pessoal isso sim eu posso chamar de transformação de tal puxa Alex Mas então a minha empresa que tá fazendo muita a utilização com o robô Não Está transformando digitalmente dentro dessa prática da palavra transformação não está isso não quer dizer galera que você tem que desenhar aí para sua empresa o roadmap onde esses três blocos vão

existir que tem que existir o que eu quero chamar a atenção é desenhe um loading map onde você tem o percentual de coisas que sejam digitalizados por exemplo Vinte por cento nos projetos digitaliza alguma coisa cinquenta por cento de seus projetos devem otimizar e automatizar processos e 30 por e devem ser uma transformação você tem que trabalhar com os Três blocos mas não confunda que somente digitalizar utilizar você já transformou a sua empresa o Alex legal mas deixa entender então esse exemplo que você deu de comer se tem outro tem muitos outros mas esse exemplo

de como esse vários outros tem algumas características que eu chamo de cinco Pilares que esse cinco Pilares vão ter que estar presente para eu poder chamar de transformação digital e esse cinco Pilares são Pilares número um modelo de negócio eu preciso mudar o modelo de negócio da minha empresa eu não posso estar usando o mesmo modelo eu tenho que usar modelos diferentes Pilar número 2 eu tenho que trabalhar dentro da minha empresa com uma outra lógica nenhuma em sete de agilidade colaboração sem trabalhar nesse modelo dentro da minha empresa não é possível eu consegui fazer

uma transformação digital o terceiro grande Pilar eu preciso pensar sempre na experiência do meu cliente e pode ser meu cliente interno pode é óbvio que a gente sempre Quer pensar no câncer mais piercings núcleo externo mas o meu cliente interno 20 anos tem que roda também faz parte eu tenho que mudar experiência e melhorar experiência para estar transformando digitalmente o meu quarto Pilar é sobre cultura de dados eu preciso basear tudo em dados usando abusando tomando decisões automatizando baseado em dados e não inferências mentais do que eu acho Pela Minha experiência passada e o quinto

e último Pilar a tecnologia veja pessoal tecnologia é fundamental mas eu quinto Pilar ele vem por último eu coloco ele por último de propósito porque nada adianta somente eu colocar uma tecnologia de um robô ou de uma inteligência artificial se eu não fizer os quatro pilares anteriores então com esses quatro mais tecnologia os 5 pilares eu fácil de fato uma transformação digital na minha empresa e aí galera eu quero que vocês agora faça o seguinte se vocês quiserem saber sobre esse Pilar número um de modelo de negócio afundo se inscrevam no nosso canal Ative o

Sininho dá um like se você gostou desse vídeo compartilhe com a galera porque no nosso próximo episódio eu vou entrar somente nesse bloco de modelo de negócio na prática para você entender Quais são os vários modelos existentes que o transforma digitalmente a empresa abraço e até o próximo Level 1 E aí E aí E aí [Música]