Audiolivro | TED Falar, Convencer, Emocionar | Completo

[Música] antes de começarmos o livro quero dizer que caso esteja pensando em comprar algum livro ou outro item na Amazon clique no link de afiliado que está na descrição do vídeo e depois Busque o produto que deseja adquirir assim estará ajudando o canal lá você encontra também o link para o nosso catar onde você pode se tornar um apoiador ou uma apoiadora e receber acesso aos áudios em MP3 e aos pdfs utilizados durante a criação do conteúdo Desde já agradeço o seu apoio obrigado leitura do livro Ted convencer emocionar como se apresentar para grandes plateias

autor carm galo tradução Cristina e amagami para Vanessa com amor e gratidão introdução as ideias são a moeda do século XX sou uma máquina de aprender e este é o melhor lugar para aprender Tony Robbins Ted 2006 as ideias são a moeda do século XX algumas pessoas sabem comunicar suas ideias como ninguém uma habilidade que eleva seu prestígio e intensifica sua influência na sociedade atual Não há nada mais inspirador que uma ideia rojada apresentada por um excelente orador as ideias quando embaladas e transmitidas com eficácia tem o poder de mudar o mundo pensando assim não

seria incrível conhecer as técnicas exatas que os maiores comunicadores do mundo têm em comum estudá-los fazendo apresentações admiráveis e aplicar esse segredos para encantar o seu público agora isso é possível graças a uma conferência internacionalmente renomada que disponibiliza suas melhores apresentações de graça na internet o Ted sigla de tecnologia educação e design as lições apresentadas neste livro resultam da análise científica de centenas de apresentações do Ted entrevistas pessoais com os seus palestrantes mais populares e os meus insights pessoais acumulados ao longo de anos orientando líderes inspiradores das marcas mais admiradas do mundo este livro ajudará

qualquer pessoa que queira fazer apresentações e dar palestras Com mais confiança e autoridade a leitura deste livro beneficiará qualquer um que faz apresentações vende produtos e serviços ou lidera pessoas que precisam ser inspiradas se você tem ideias que merecem ser espalhadas as técnicas apresentadas neste livro ajudarão A lapidário na conferência anual do Ted em Long Beach Califórnia ele recebeu a mais prolongada ovação da história do Ted e sua apresentação foi vista quase 2 milhões de vezes na internet durante 18 minutos Stevenson Manteve a plateia fascinada envolvendo vendo a mente e o coração dos ouvintes a

combinação foi um sucesso Stevenson me contou que a plateia do Ted naquele dia doou 1 milhão de dólares à sua ONG aal Justice initiative isso equivale a mais de 55.000 por minuto de palestra Stevenson não fez uma apresentação de PowerPoint ele não usou recursos visuais slides nem adereços cênicos o grande sucesso de sua palestra resultou apenas do enorme poder de sua narrativa alguns dos melhores oradores do Ted preferem usar o PowerPoint para reforçar o impacto de sua narrativa em março de 2011 o professor David Christian lançou um movimento para ensinar a grande história nas escolas

depois de uma fascinante palestra de 18 minutos no Ted com ajuda de slides visualmente atraentes e gráficos intrigantes a grande história mostra como o mundo evoluiu e explora a existência humana no contexto do universo a apresentação de Christian que cobriu 13 bilhões de anos de história em 18 minutos foi vista mais de 1 milhão de vezes Christian Stevenson tem estilos de apresentação aparentemente diferentes e explicarei os dois neste livro Um deles conta histórias Enquanto o outro apresenta montanhas de dados com slides ricos em imagens mas Ambos são cativantes divertidos e inspiradores porque suas apresentações têm

Segredos em comum em outras palavras esses dois palestrantes dominam a ciência e a arte da persuasão depois de analisar mais de 500 apresentações do Ted mais de 150 horas e conversar diretamente com palestrantes de grande sucesso descobri que as apresentações mais populares do Ted tinham nove elementos em comum também entrevistei alguns dos mais proeminentes neurocientistas psicólogos e experts em comunicação do mundo para entender melhor porque os princípios que fundamentam esses elementos S eficazes eor de vez que aprender os segredos que esses comunicadores TM em comum você poderá aplicá-los e se destacar já na sua próxima

apresentação você aprenderá técnicas que usei durante anos para orientar coror empreendedores e líderes que inventaram produtos ou que comandam empresas todos os dias mesmo se você nunca tiver a chance de se apresentar em uma conferência do Ted se quiser ter sucesso nos negócios só se beneficiará de ser capaz de fazer uma apresentação digna do Ted esse tipo de palestra representa um estilo Arrojado original contemporâneo e atraente que o ajudará a persuadir o seu público ideias que merecem ser espalhadas Richard Saul wurman criou o Ted em 1984 sem a intenção de repetir a conferência se anos

depois o evento foi reinventado como uma conferência de quro dias em Monterrey na Califórnia por 475 os participantes podiam assistir a uma Variedade de palestras sobre temas relacionados com tecnologia educação e design Chris Anderson então editor de uma revista de tecnologia adquiriu a conferência em 2001 e a transferiu para Long Beach na Califórnia em 2009 O Ted também foi levado a Vancouver no Canadá em 2014 refletindo seu crescente apelo internacional até 2005 O Ted foi um evento anual 4 dias 50 palestrantes entes de 18 minutos naquele mesmo ano Anderson incluiu uma conferência chamada Ted Global

objetivando atingir o público internacional em 2009 a organização passou a conceder licenças a terceiros para organizar os eventos chamados de tex em 3 anos mais de 16.000 palestras foram realizadas em Tex ao redor do mundo atualmente cinco Tec são realizados em mais de 130 países em 201 uma no Rio de Janeiro do Brasil apesar do crescimento surpreendente do setor de conferências os palestrantes do Ted for expostos acia Globo Mais Ampla Lano do Ted com em jun de6 inicialmente S apen seis pal para se meses depois S só contava com cerca de 40 apresentações mas já

tinha atraído mais de 3 milhões de visualizações fica claro que o mundo estava e ainda está famento de grandes ideias apresentadas de maneira atraente em 13 de novembro de 2012 as apresentações do Ted combateram a marca de 1 bilhão de visualizações e atualmente são vistas em média 1,5 milhão de vezes por dia os vídeos são traduzidos em até 90 idiomas e 17 novas visualizações das apresentações do Ted são iniciadas a cada segundo todos os dias de acordo de acordo com Chris Anderson o Ted costumava ser constituído de 800 pessoas se congregando uma vez por ano

e agora envolve cerca de 1 milhão de pessoas por dia assistindo as palestras do Ted na internet quando postamos algumas palestras para fazer um teste o entusiasmo foi tamanho que virou a organização de cabeça para baixo e passamos a pensar no Ted não tanto como uma conferência e mais como ideias que merecem ser espalhadas criando um grande Website em torno do conceito a conferência continua sendo motor mas o site é o amplificador que espalha as ideias pelo mundo as seis primeiras apresentações do Ted postadas na internet são consideradas verdadeiros clássicos entre os fãs que deram

a si mesmos o apelido carinhoso de thead STS os oradores incluíram a gor saren Robinson e Tony Robbins alguns deles usaram slides tradicionais outros não de qualquer maneira todos deram palestras emocionantes originais e memoráveis hoje o Ted se tornou uma plataforma tão influente que atores e músicos famosos vão direto ao palco do Ted quando tem ideias para divulgar poucos dias depois de aceitar o Oscar de melhor filme bamc diretor de argo apresentou-se no Ted de long beit para falar sobre seu trabalho no Congo naquela mesma semana bono vocalista do U fez uma apresentação sobre o

sucesso das campanhas de combate à pobreza ao redor do mundo quando as celebridades querem ser levadas a elas sobem ao palco do Ted sheril SG diretora de operações do Facebook escreveu seu bestseller faça acontecer depois que sua apresentação no Ted sobre mulheres no trabalho se tornou um fenômeno viral no ted.com as apresentações do Ted transformam a visão de mundo das pessoas e atuam como trampolins para lançar movimentos nas áreas das Artes design negócios educação saúde Ciência Tecnologia e problemas globais dfn un cineasta de documentários compareceu a conferência de 2006 e a descreve como um encontro

em que os mais proeminentes empreendedores designers cientistas e artistas do mundo apresentam novas e surpreendentes ideias no que só pode ser descrito como um Cirque do solei para mente não existe nenhum outro evento parecido afirma zuniga são quatro dias de aprendizagem paixão e inspiração intelectualmente estimulante mas nunca pensei que as ideias que ouvi lá também tocariam o meu coração o pra Winfrey deu uma descrição mais suscinta o Ted aonde pessoas brilhantes Vão ouvir outras pessoas brilhantes compartilhar suas ideias os segredos de apresentação de Steve Jobs gosto de pensar que estou em uma posição privilegiada para

analisar as apresentações do Ted escrevi um livro intitulado faça como Steve Jobs e realize apresentações Incríveis em qualquer situação que veio a se tornar um bestseller internacional famosos adotaram os princípios revelados no Liv e centenas de milhares de profissionais poro usodo para su apresado toda ataria deiz leites e di quec que expi naqu Liv não exiv de Steve Jobs cofund da APP visionário do setor da tecnologia só era muito bom em aplicar todos esses Segredos em um único pacote essas técnicas a propósito lembram o estilo do Ted o famoso discurso de Steve Jobs aos formandos

da Stanford University em 2005 foi um exemplo magnífico de sua capacidade de cativar o público curiosamente aquele discurso também é um dos vídeos mais vistos no ted.com embora não seja oficialmente uma palestra do Ted ele contém os mesmos elementos das melhores apresentações do Ted foi visto mais de 15 milhões de vezes o tempo de que vocês dispõem é limitado e por isso vocês não deveriam desperdiçá-lo vivendo a vida dos outros não se deixem aprisionar por dogmas isso significa viver sob os ditames do pensamento alio Jobs aconselhou os formandos não deixem que a cacofonia das vozes

alheias supere o sussurro de sua voz interior e acima de tudo tenham a coragem de seguir seu coração e suas intuições porque eles de alguma maneira já sabem o que vocês realmente desejam se tornar as palavras de Jobs atraíram um tipo de pessoa que costuma gostar das apresentações do Ted elas são caçadoras de conhecimento temm fome de aprendizado não se contentam com as normas e Convenções estão à procura de ideias inspiradoras e inovadoras que ajudam a humanidade a progredir com Steve Jobs você aprendeu as técnicas de um mestre neste livro você aprenderá com todos os

mestres dhe carnei para o século XX este livro se aprofunda muito mais na ciência da comunicação do que praticamente qualquer outro Liv no merado você conhecerá hom ees cientistas aores educadores ambientalistas e líderes fos que elaboraram EAM a palestra da vida deles cada das mais de 15 apresentações disponíveis gratuitamente site do Ted tem algumas a ensin sobre como públic quando tive a ideia de escrever um livro sobre os segredos da oratória destilados das apresentações do Ted pensei no conceito como o d carnegie para o século XX carnegie escreveu o primeiro livro de autoajuda sobre a

oratória voltado ao público geral em 1915 como falar em público e encantar as pessoas a intuição de carnegie se revelou Impecável ele recomendou que os oradores mantivessem as apresentações curtas disse que contar histórias era uma maneira bastante efic de se conectar emocionalmente com o público sugeriu a utilização de técnicas retóricas como metáforas e analogias 3S qu4 de século antes da invenção do PowerPoint carnegie já falava sobre a utilização de recursos visuais ele sabia muito bem da importância do entusiasmo da prática e de uma sólida apresentação para envolver os ouvintes tudo que carnegie recomendou em 1915

continua até hoje sendo a base de uma comunicação eficaz embora carn tivesse acertado no conceito ele não contava com a tecnologia disponível atualmente cientistas utilizando estudos de fmri imagologia por ressonância magnética funcional são capazes de fazer uma varredura do cérebro das pessoas para ver exatamente quais áreas são ativadas ao realizar uma tarefa específica como falar ou ouvir alguém essa tecnologia e outras ferramentas da ciência moderna levaram a uma avalanche de estudos na área da comunicação os segredos revelados neste livro são embasados pelas mais recentes descobertas científicas apresentadas pelas mentes mais brilhantes do planeta e funcionam

Será que a paixão é contagiante você vai descobrir aqui será que contar histórias pode sincronizar a sua mente com a mente dos seus ouvintes você vai saber a resposta que por que uma apresentação de 18 minutos é melhor que uma de 60 minutos por o vídeo de Bill Gates soltando mosquitos na plateia virou um fenômeno viral você descobrirá neste livro a resposta para essa e outras perguntas intrigantes carnegie também não tinha à disposição a ferramenta mais eficaz de todas para aprender a arte de falar em público a internet que só seria lançada 40 anos depois

de sua morte Hoje graças à Ampla disponibilidade da banda larga as pessoas podem assistir a vídeos no Ted com e ver as mentes mais brilhantes do mundo fazendo suas melhores apresentações depois de aprender esses nove Segredos ler entrevistas com alguns dos melhores palestrantes do Ted e aprender a ciência por trás de tudo isso você ainda pode visitar o ted com e ver os apresentadores em Ação colocando em prática as habilidades sobre as quais você acabou de ler hoje Todos nós somos vendedores os palestrantes mais populares do Ted fazem apresentações que se destacam em um mar

de ideias como Daniel Pink observa em seu livro saber vender é da natureza humana queiramos ou não Hoje em dia Todos nós somos vendedores se você foi convidado para dar uma palestra no Ted este livro que tem em mãos é a sua Bíblia se você não foi convidado para dar uma palestra no Ted não tem intenção alguma de fazer isso este volume ainda está entre os livros mais valiosos que vai ler por com ele vai aprender a vender a si mesmo e as suas ideias de uma maneira mais persuasiva do que jamais imaginou ser possível

elas apres e most como como um lder eing faz genes quant este livro é dividido em três partes e cada uma revela três componentes de uma apresentação inspiradora as melhores apresentações são item emocionantes elas tocam o coração item originais elas me ensinam algo novo item memoráveis elas apresentam o conteúdo de um jeito que eu nunca vou esquecer emocionantes os melhores comunicadores são capazes de entrar na sua cabeça e no seu coração a maioria das pessoas que fazem uma apresentação se esquece do coração no capítulo um você aprenderá a liberar o seu Mestre Interior identificando as

suas maiores paixões Você lerá sobre pesquisas ainda não divulgadas na mídia Popular que explicam porque a paixão é a chave para dominar uma habilidade como falar em público o Capítulo dois ensina a arte de contar histórias o storytelling e explica porque as histórias ajudam os ouvintes a se envolver emocionalmente com o conteúdo apresentado você lerá sobre novas pesquisas que demonstram como as histórias efetivamente sincronizam a sua mente com a mente do seu público possibilitando a você criar conexões muito mais profundas do que outras modalidades de expressão no capítulo 3 verá como os apresentadores do Ted

exibem uma linguagem corporal e verbal autêntica e natural quase como se estivessem batendo papo em vez de se dirigindo a um grande público você também conhecerá oradores que passaram 200 horas ensaiando uma apresentação e verá como eles praticaram você aprenderá técnicas para tornar a sua presença de palco e a sua apresentação mais de descontraídas e impactantes originais de acordo com os neurocientistas que entrevistei a novidade é a maneira mais eficaz de prender a atenção dos ouvintes kevy aloca diretor de tendências do YouTube contou a uma plateia do Ted que em um mundo no qual se

faz o upload de dois dias de vídeo A cada minuto na internet só os verdadeiramente originais e inesperados podem se destacar o cérebro não consegue ignorar a novidade quando você adotar as técnicas apresentadas nesta sessão o seu público não conseguirá ignorá-lo no capítulo 4ro exploraremos como os melhores apresentadores do Ted envolvem o público com novas informações ou uma abordagem inusitada a um tema o capítulo cin se concentra em criar momentos surpreendentes com destaque para os palestrantes que forjam e apresentam meticulosa e conscientemente momentos surpreendentes que continuam dando que falar até anos depois da apresentação o

capítulo 6 aborda o elemento delicado porém é importante do humor autêntico quando usá-lo como usá-lo e como ser engraçado sem contar piadas o humor depende do apresentador e deve ser incorporado ao seu estilo pessoal de apresentação memoráveis você até pode ter ideias originais mas se o seu público não conseguir lembrar o que foi dito essas ideias não farão diferença alguma no capítulo S veremos porque os 18 minutos das apresentações do Ted são o tempo ideal para comunicar as suas ideias e sim tudo isso tem um embasamento científico o Capítulo oito aborda a importância de criar

experiências vívidas e multissensoriais para que o seu público possa se Recordar do conteúdo no capítulo no enfatizo a importância de ser você mesmo o fator fundamental para ser um orador sincero e autêntico que inspira confiança cada capítulo apresenta uma técnica específica que os palestrantes mais populares do Ted tê em comum acompanhada de exemplos ensai entrevistas com os palestrantes também inclui dicas do Ted ao longo de cada capítulo dicas específicas que o ajudarão a aplicar os segredos na sua próxima apresentação em cada capítulo também exploraremos a ciência por trás do segredo sendo analisado por a técnica

é eficaz E como você pode aplicá-la para melhorar as suas apresentações nos últimos 10 anos descobrimos mais sobre a mente humana do que jamais soubemos você poderá começar a pôr essas descobertas em prática já na sua próxima apresentação Aprenda com os mestres em seu livro maestria Robert Green argumenta que todos nós temos capacidade de estender os limites do potencial humano poder inteligência e criatividade são forças que podem ser desencadeadas com a atitude mental e as habilidades certas as pessoas que dominam seu campo de atuação por exemplo Artes música esportes oratória vem o mundo de um

um jeito diferente Green acredita que a palavra gênio deveria ser desmistificada porque hoje temos acesso a informações e conhecimento com os quais os mestres do passado só poderiam sonhar o ted com é uma verdadeira mina de ouro para aqueles que ambicionam dominar as áreas da comunicação persuasão e oratória a obra apresentará as ferramentas necessárias e vai ensinar você a usá-las para encontrar a sua própria voz e talvez até o seu destino comunicadores Acima da Média em geral tem mais sucesso que os outros mas os excelentes comunicadores têm o poder de lançar verdadeiros movimentos comunicadores como

esse são lembrados e reverenciados só pelo sobrenome Jefferson Lincoln charch Kennedy King Reagan a incapacidade de se comunicar bem no mundo dos negócios representa um rápido caminho para o fracasso startups deixam de ser financiadas produtos não são vendidos projetos não recebem apoio e carreira jamais chegam a Decolar a capacidade de fazer uma apresentação digna do Ted pode ser a diferença entre ser aplaudido de pé sobre os holofotes e labutar na obscuridade Você ainda está vivo o que significa que sua vida tem um propósito Você nasceu para grandeza não sabote o seu potencial só por não

saber comunicar as suas ideias no Ted de 2006 o guru da motivação Tony robbs declarou os líderes eficazes são capazes de incitar a si mesmos e aos outros agir porque conhecem as forças invisíveis que nos influenciam a comunicação apaixonada incisiva e inspiradora é uma dessas forças que nos motivam e nos influenciam novas abordagens para resolver velhos problemas histórias inspiradoras maneiras intrigantes de comunicar informações e ovações de pé são chamadas de um momento stead crie esses momentos cative o seu público inspire os mude o mundo veja como parte um apresentações emocionantes o elemento fundamental de uma

apresentação do té a seres humanos se conectando com outros seres humanos de maneira direta e quase vulnerável você fica por assim dizer no no palco as melhores palestras são aquelas nas Quais pessoas realmente podem sentir esse fator humano as emoções os sonhos a imaginação Chris Anderson curador do Ted liberte o seu Mestre Interior a paixão é o fator que o ajudará a criar a mais elevada expressão dos seus talentos leur Smith tedx novembro de 2011 a Molins tem 12 pares de pernas como a maioria das pessoas ela nasceu com apenas um par mas ao contrário

da maioria das pessoas Molins teve as duas pernas amputadas abaixo do joelho devido a problemas de saúde Molins viveu sem a parte inferior das pernas desde o seu primeiro ano de idade ela cresceu em uma família de classe média em henton uma cidade também de classe média do estado americano da pennsylvania mas suas conquistas estão longe de serem medianas os médicos de Molins acreditavam que a amputação já na primeira infância daria a menina mais chances de desenvolver sua capacidade motora ainda um bebê Molins não teve como opinar na decisão mas enquanto crescia ela se recusou

a se ver como um rótulo que a maioria das pessoas lhe atribuía uma deficiente em vez disso ela decidiu que as próteses lhe dariam superpoderes com os quais os outros só poderiam sonhar Molins redefine o significado de deficiente como contou ao comediante apresentador de talk show Stephen colbert muitas atrizes têm mais material protético nos peitos do que ela tem no corpo todo e ninguém diz que a metade de Hollywood é deficiente mulin se aproveitou de seus superpoderes suas pernas protéticas para correr na primeira divisão da associação de atletismo colegial dos Estados Unidos na geor Town

University ela quebrou três recordes mundiais do atletismo nos Jogos Paraolímpicos de 1996 tornou-se uma modelo de moda e atriz e ainda acavou um lugar na lista anual da revista people das 50 pessoas mais bonitas em 2009 Molins de 1,70 m subiu ao palco do Ted com altura de 1,85 m que escolheu para o evento escolhe pernas diferentes de acordo com a ocasião ela usa próteses mais funcionais para caminhar pelas ruas de Manhattan e próteses mais elegantes para festas sofisticadas O Ted foi o trampolim para a próxima década de exploração da minha vida declarou Molins acredita

que sua apresentação no Ted deu início a um diálogo que mudou profundamente a maneira como a sociedade vu os deficientes físicos inovadores designers e artistas que normalmente não transitam pela comunidade médica Protética convencional foram inspirados a ver que era possível fazer pernas criativas e realistas o diálogo não é mais sobre a superação da deficiência agora o diálogo É sobre o potencial uma prótese deixou de representar a necessidade de substituir uma perda agora as pessoas que antes a sociedade considerava deficientes podem se tornar os arquitetos da própria identidade e continuar a transformar essa identidade por meio

do Design do próprio corpo é a nossa humanidade e todo o potencial dessa humanidade que faz a nossa beleza a determinação de Molins fez dela um atleta de classe mundial e sua paixão conquistou o coração da plateia do Ted em outubro de 2012 Cameron Russel disse a plateia do Tex a aparência não diz tudo ora essa frase não passa de um grande Clichê não é mesmo Sim se tivesse sido pronunciada por qualquer outra pessoa Russel contudo é uma modelo de enorme sucesso 30 segundos depois de subir ao palco já tinha trocado de roupa ela cobriu

seu vestido preto colado e revelador com uma saia trocou seus saltos altos de 20 cm por Sapatos baixos simples e vestiu uma blusa de gola alta Então por que eu fiz isso ela perguntou a plateia a imagem tem um grande poder mas também é superficial Acabei de transformar completamente o que vocês achavam de mim em se segundos russ explicou que é modelo de ler percorre passarelas para Vitoria Secret exibida Emas de revistas de moda embora R reconheça os benefícios da Car mod que pagou seus estudos ela também sabeo bem que ganou na loteria genética russ

mostrou a plateia uma sée de fotos do tipo antes e depois as fotos antes revelavam sua aparência antes de uma sessão fotográfica e as fotos depois mostravam o anúncio final as duas Claro não tinham nada a ver uma com a outra em uma foto Russel então com 16 anos pousava sedutoramente com um jovem cuja mão estava enfiada no bolso de trás do jeans dela Russel nunca tinha namorado quando a foto foi tirada espero que dê para ver que essas fotos não representam quem eu sou elas são construções criadas por um grupo de profissionais por Cabelereiros

maquiadores fotógrafos estilistas todos os assistentes e toda produção e pós-produção eles constroem isso essa não sou eu ela é uma modelo que domina a sua arte mas ser modelo não é a sua paixão o que a motiva é trabalhar para melhorar a autoestima das Jovens e é por isso que ela consegue criar uma conexão tão poderosa com o público a paixão é contagiante na verdade tornei-me modelo porque ganhei na loteria genética e sou a beneficiária de um legado talvez vocês este estejam se perguntando que legado é esse bem nos últimos séculos definimos A beleza não

apenas como saúde Juventude simetria que somos biologicamente programados para admirar mas também em termos de portes belto e alto feminilidade e pele branca e esse é um legado que foi construído para mim e é um legado do qual venho me beneficiando a aparência de Russel fez dela uma modelo mas foi sua paixão que fez dela uma boa oradora Molins e Russel tiveram a chance de se expressar em uma plataforma como Ted por dominar em sua área mas conseguem se conectar com o público por serem apaixonadas pelo tema o que alimenta a paixão de um orador

nem sempre envolve seu trabalho no dia a dia Russel não falou sobre posar para fotos e Molins não falou sobre competições de atletismo no entanto as duas deram a palestra da vida delas os oradores mais populares do Ted T um elemento em comum com os comunicadores mais envolventes de qualquer uma uma OBS que eles se sentem impelidos a compartilhar com os outros os melhores palestrantes do Ted não tem um emprego eles uma OBS voa não um ego eles a de compartilhar suas ideias ASO como insir os outros se não forem el mesmas insir na nossa

Cultura tendemos a associar a capacidade mental e intelectual com sucesso e realização em muitos aspectos contudo é a qualidade emocional que separa os que dominam uma área dos muitos outros que se limitam a labutar em um emprego escreve Robert Green em maestria nosso nível deejo pacia persistência e confi acaba desempenhando umel muito maior no sucesso do que a pura capacidade de raciocnio quando nos sentimos motivados e energizados somes de praticamente ququ obul quando enfadados eitos a nossa mente fica paralisada e nos tornamos cada vez mais passivos os palestrantes motivados e energizados são sempre mais interessantes

e envolventes que os entediados e passivos muitas vezes sou solicitado a orientar C em grandes lançamentos de produtos ou iniciativas ajudando-os a contar a história da marca com mais eficácia e convicção viajo pelo mundo visitando marcas como a Intel a coca-cola a chevron a Pfizer e muitas outras empresas atuando em prá todas as categorias de produto em qualquer idioma em qualquer continente em qualquer país os oradores que verdadeiramente expressam sua paixão e entusiasmo pelo tema são os que se destacam como líderes inspiradores são com eles que os clientes querem fazer negócio passei anos abrindo as

minhas sessões de Coaching com o cliente com a mesma pergunta o que o entusiasma na fase inicial da elaboração de uma história não me concentro entro tanto no produto foco me mais no que empolga o orador sobre o produto ou serviço uma vez Howard shutes fundador da Starbucks contou-me que não era tão apaixonado pelo café em si mas sim por criar um terceiro lugar entre o trabalho e o lar um lugar onde os funcionários seriam tratados com respeito e ofereceriam um serviço excepcional ao cliente o café é o produto mas a Starbucks está no negócio

de atendimento ao cliente Tony cier fundador da varegista online zapos não é apaixonado por Sapatos Ele me disse que sua paixão é entregar felicidade as perguntas que ele faz a si mesmo são como posso deixar meus funcionários felizes como posso deixar meus clientes felizes as perguntas que você faz levarão a resultados muito diferentes perguntar-se Qual é o meu produto está longe de ser tão eficaz quanto perguntar-se em que negócio Eu realmente estou o que mais me empolga Tony se é tão apaixonado pelo atendimento ao cliente engajamento dos funcionários que é um palestrante requisitado em eventos

e conferências no mundo todo ele precisa recusar um número de convites muito maior do que consegue aceitar considerando que muitos palestrantes não TM nada a dizer por não se empolgar com o tema assistir a uma apresentação entusiasmada é tão revigorante quanto um copo de água gelada no Deserto o que faz o seu coração bater mais forte recentemente comecei a dar a primeira pergunta que faço aos meus clientes executivos Que desejam se tornar comunicadores melhores em sua última grande apresentação ao público Steve Jobs declarou é a intersecção entre a tecnologia e as artes que faz os

nossos olhos brilharem dessa forma passei a substituir a pergunta o que o entusiasma por O que faz o seu coração bater mais forte a resposta segunda pergunta é ainda mais profunda e empolgante que a primeira por exemplo trabalhei com um cliente da comunidade agrícola da Califórnia ele comandava uma associação de produtores de morango um cultivo importante para o estado veja como ele respondeu às minhas perguntas item pergunta um o que você faz sou o presidente do comitê de produtores de morango da Califórnia item pergunta dois o que o empolga sou apaixonado por promover os som

morangos da Califórnia item pergunta TR o que no setor faz o seu coração bater mais forte o sonho americano item meus pais foram Emigrantes e trabalharam no campo item depois de muito tempo eles finalmente conseguiram comprar um Acre de terra e cresceram a partir daí item o cultivo de morangos não requer muita terra e o Lavrado não precisa ser o dono da terra ele pode arrendá-la item é um trampolim para o sonho americano tenho certeza de que você concorda que a resposta à Terceira pergunta é muito mais interessante que a as duas primeiras O que

faz o seu coração bater mais forte encontre esse elemento e compartilhe-o com os outros dica do tag O que faz o seu coração bater mais forte pergunte a si mesmo o que faz o meu coração bater mais forte a sua paixão não é um interesse passageiro nem um hobby uma paixão é algo extremamente importante um elemento central da sua identidade depois de identificar a sua paixão você consegue saber se ela influencia as suas atividades diárias você tem condições de incorporá-la as suas atividades profissionais a sua verdadeira paixão deve ser o tema das suas comunicações e

servirá para verdadeiramente inspirar o seu público o homem mais feliz do mundo mattho Ricardi é o homem mais feliz do mundo e não está feliz com isso em 2004 ele deixou temporariamente o mosteiro de xen catim para ensinar a uma plateia do Ted na Califórnia os hábitos da felicidade segundo Ricard a felicidade é um profundo sentimento de serenidade e satisfação Ricard deve saber ele não está apenas satisfeito com sua vida ele é muito muito feliz cientificamente falando ele é extraordinariamente feliz Ricard se apresentou como um voluntário para um estudo da University of wisconsin em Madison

os pesquisadores aplicaram pequenos eletrodos em seu couro cabeludo para mensurar suas ondas cerebrais o estudo foi conduzido Em centenas de pessoas que praticam meditação e que foram avaliadas de acordo com uma escala de felicidade Ricard não somente teve pontuações bem Acima da Média como os pesquisadores não conseguiram encontrar nada parecido na literatura da neurociência o escaneamento cerebral revelou uma atividade excessiva do córtex préfrontal esquerdo de seu cérebro em comparação com a região equivalente do lado direito atribuindo-lhe uma capacidade anormalmente Grande para felicidade e uma propensão reduzida à negatividade Ricard não está nem um pouco feliz

em ser rotulado como o homem mais feliz do mundo na verdade qualquer um pode encontrar a felicidade se procurar no lugar certo afirmou a felicidade autêntica só pode resultar de um prolongado cultivo da sabedoria altruísmo compaixão e da completa erradicação de toxinas mentais tais como o ódio o apego a ignorância a apresentação de Ricard intitulada os hábitos da Felicidade atraiu mais de 2 milhões de visualizações no ted.com acredito que a apresentação tenha sido tão bem recebida porque ele irradia empolgação de uma pessoa profundamente comprometida o tema com efeito Ricard me contou prezo essas ideias não

só porque elas me tram uma grande satisfação mas porque estou convencido de que elas podem trazer algo de bom para a sociedade tenho uma paixão especial por mostrar que o altruísmo e a compaixão não são itens superfluos mas necessidades essenciais para enfrentar os desafios do nosso mundo moderno assim sempre que me pedem para participar de uma conferência compareço com prazer feliz com a chance de compartilhar minhas ideias os bons palestrantes mau podem esperar para compartilhar suas ideias eles têm carisma e o Carisma é diretamente associado ao nível de paixão do orador pelo apresentado os palestrantes

carismáticos irradiam entusiasmo e paixão entusiasmo por compartilhar sua experiência e paixão Pelo modo como as suas ideias produtos ou serviços irão beneficiar o público acredito que a melhor maneira de se comunicar com qualquer pessoa é primeiro verificar a qualidade da sua motivação a minha motivação é egoísta ou altruísta a minha benevolência se volta apenas a um punhado de pessoas ou a grandes Multidões ela se volta aos benefícios de curto ou de longo prazo Quando temos uma motivação Clara a comunicação flui mais fácil explica Ricard Por incrível que pareça se a sua motivação for compartilhar sua

paixão com o seu público é provável que você fique menos nervoso falando em público ou fazendo uma apresentação importantíssima para o seu chefe perguntei como ele consegue se manter tão calmo e descontraído diante de grandes plateias Ricard acredita que qualquer um pode se convencer a sentir júbilo e felicidade se quiser tudo depende da sua motivação Se o seu único objetivo for fechar uma venda ou ganhar mais prestígio você pode não conseguir se conectar com seu público e tenderá a se pressionar muito entretanto se o seu objetivo for mais altruísta como dar aos seus ouvintes informações

para ajudá-los a levar uma vida melhor você conquistará uma conexão mais profunda e se sentirá mais à vontade na função fico muito feliz em compartilhar ideia mas como indivíduo não tenho nada a perder ou a ganhar Ricard lucida não me importo com a minha imagem não tenho nenhum negócio para fechar e não estou tentando impressionar ninguém meu coração só se enche de alegria quando posso dizer algumas palavras sobre o fato de que subestimamos enormemente o poder de transformar a mente as razões pelas quais você não vai conseguir ter uma carreira Espetacular se você não tiver

um senso de satisfação e empolgação com o que faz pode não conseguir ter uma carreira Espetacular Se você não se divertir na sua carreira Espetacular dificilmente alguém se empolgar nas suas apresentações é por isso que a carreira a felicidade e a capacidade de inspirar as pessoas são relacionadas leur Smith professor de economia da University of Waterloo é obsecado pelo tema do sucesso profissional Smith se frustra com os estudantes universitários de hoje ele se preocupa ao ver que a maioria deles segue carreiras específicas pelas razões erradas como dinheiro status etc de acordo com Smith esses jovens

não conseguirão ter uma carreira Espetacular a única maneira de ter uma carreira Espetacular afirma Smith é fazendo o que você adora fazer Smith canalizou sua frustração em uma palestra inspiradora empolgada E divertida no você vai falhar em ter uma carreira brilhante Tex intitulada Por que conversei com ele sobre a popularidade de sua apresentação no Ted que na ocasião da nossa conversa tinha sido Vista mais de 2 milhões de vezes a reação do público surpreendeu Smith concordou em fazer a palestra a pedido de seus alunos como suas aulas em geral TM 3 horas de duração ele

encarou como um desafio pessoal a tarefa de destilar suas ideias em 18 minutos a apresentação teve o sucesso que teve porque o público viu um palestrante com uma paixão desenfreada e um senso de urgência o que fez com que sua palestra fosse absolutamente fascinante a apresentação de Smith basicamente representou 30 anos de frustração reprimida finalmente culminando no ponto de ebulição o talento desperdiçado é um desperdício que não suporto testemunhar Smith me contou os meus alunos querem criar tecnologia eu não quero que eles criem uma tecnologia qualquer quero que eles criem uma tecnologia de arrasar quero

que eles sejam apaixonados pelo que fazem a é simples o que não falta no mundo são empregos ruins Ele explica aqueles empregos de Alto estresse sugadores de sangue e destruidores da alma e no outro extremo do espectro há os excelentes trabalhos mas não tem muita coisa entre esses dois extremos ele afirma que a maioria das pessoas não consegue ter um excelente emprego ou deixa de usufruir uma carreira Espetacular por medo de seguir sua paixão não importa quantas pessoas lhe dizem que se você quiser uma carreira Espetacular deve seguir a sua paixão buscar concretizar seus sonhos

mesmo assim você decide não fazer isso desculpas e justificativas diz ele refre as pessoas o conselho de smit Identifique e use a sua paixão e você terá uma carreira Espetacular Não faça isso e você não terá uma carreira Espetacular Smith foi um dos apresentadores do Ted mais inspiradores que conheci devo admitir que sou suspeito para falar afinal venho pregando o mesmo evangelho Desde o dia que larguei meus planos de ir para a faculdade de direito e me decidi pelo jornalismo No começo eu não ganhava tanto quanto poderia ganhar na advocacia e tive as minhas dúvidas

sobre a carreira escolhida seguir a sua paixão requer coragem Especialmente quando não vemos os resultados tão rapidamente quanto Gostaríamos Hoje a minha vida é muito diferente em comparação com o meu início de carreira e curto muito compartilhar as minhas ideias com pessoas ao redor do mundo e o melhor de tudo eu não sinto que estou trabalhando escrever estas palavras assistir as apresentações estudar a ciência por trás delas entrevistar palestrantes famosos e compartilhar o que aprendi com os leitores me dá uma enorme satisfação acima de tudo aprendi que as pessoas que trabalham com satisfação são os

melhores comunicadores você precisa seguir a sua paixão precisa descobrir o que você adora quem você realmente é e precisa ter a coragem de segir essa paixão acredito que aúnica coragem que alguém precis na vida éem de seguir os próprios sonhos sua palestra no Tex oa winre Smith mencionou o f discurso de Steve Jobs aos formandos da Stanford University em 2005 quando Jobs encorajou os estudantes a seguir o caminho da sua verdadeira Paião o trabalho ocupará uma parte importante da vida de vocês e o único jeito de ter a verdadeira satisfação é fazer o que vocês

acreditam ser um excelente trabalho e o único jeito de fazer um excelente trabalho é amar o que vocês fazem caso ainda não tenham encontrado continuem procurando não se acomodem como acontece todos os assuntos do coração quando encontrarem vocês saberão e como qualquer excelente relacionamento ele só melhora com o tempo então continuem procurando até encontrar não se acomodem Smith concorda com Jobs mas acredita que infelizmente o conselho em geral entra por um ouvido e sai pelo outro não importa quantas vezes vocês ouvem o discurso de Jobs para os formandos da Stanford vocês continuam decidindo não fazer

o que ele recomenda Smith disse a plateia do Ted vocês têm medo de seguir a sua paixão vocês TM medo de fazer feio de vergonha vocês têm medo de tentar vocês têm medo da possibilidade de fracassar depois de passar um quarto de século no jornalismo escrevendo dando palestras e me comunicando posso dizer sem hesitação que as apresentações mais inspiradoras são as feitas por pessoas como leur Smith a Molins e a maioria dos outros oradores que você conhecerá nos Capítulos que se seguem eles têm em comum um poço profundo de experiências e um ardente compromisso para

divulgar suas ideias e ajudar os outros a atingir o sucesso dica do tag a felicidade é uma escolha qual obstáculo você está enfrentando agora depois de identificar o obstáculo relacione três razões pelas quais esse obstáculo representa uma oportunidade a felicidade é uma escolha uma atitude contagiante e o seu estado de espírito fará com que os seus ouvintes o vejam com bons olhos como matateu Ricard me disse o estado natural da nossa mente quando não estamos sob a influência do Poder dos pensamentos negativos é a perfeição é essencial inspirar esperança e confiança o que mais nos

falta é do que mais precisamos nos dias de hoje a nova ciência da Paixão e da persuasão paixão e oratória são intimamente relacionadas o filósofo francês Denis de derr afirmou só as paixões as grandes paixões podem levar a alma à grandiosidade líderes de sucesso ao longo da história especulada que as paixões as grandes paixões de fato podem elevar a alma hoje a ciência também vem corroborando essa hipótese neurocientistas descobriram e conseguiram quantificar as pessoas empolgadas como os palestrantes do T os grandes líderes são capazes de insar energizar e influenciar as pessoas antes de podermos elaborar

e fazer apresentações mais empolgadas precisamos saber o que é a paixão e porque ela é tão eficaz Melissa Cardon professora de administração da pace University passou 10 anos fazendo da Paixão a sua paixão em seu estudo revolucionário the Nature and Experience of entrepreneurial Passion algo como a natureza e a experiência da Paixão Empresarial Cardon e quatro colegas pesquisadores de proeminentes universidades Descobriram que a paixão exerce um papel crucial no sucesso de um empreendedor para começar a paixão mobiliza a energia da pessoa e reforça o seu compromisso com a missão mas a paixão faz muito mais

que isso de acordo com Cardon a paixão Empresarial cataliza experiências emocionais completas incluindo o engajamento do cérebro e as reações do corpo Cardon começou suas pesquisas desenvolvendo uma definição para paixão empreendedora o modo como a paixão costuma ser definida simplesmente não se prestava às mensurações e aos estudos acadêmicos ela geralmente é considerada um intenso sentimento amoroso ou desejo sexual Não exatamente o tipo de paixão que Cardon se interessava em estudar no entanto a palavra paixão costuma ser mencionada como um fator crucial do Sucesso e eu diria de fato é um elemento fundamental de todas as

apresentações inspiradoras O que exatamente significa ser apaixonado por algo e o mais importante como as pessoas podem canalizar sua paixão para aumentar suas chances de sucesso na vida pessoal na vida profissional e na oratória o desafio de Cardon foi identificar o significado da Paixão descobrir o que ela faz encontrar maneiras de mensurá-lo no mundo acadêmico Se não conseguir mensurar algo você não tem como quantificar o que esse algo realmente faz para instituir a paixão como uma robusta área de estudo Cardon precisaria desenvolver uma definição com a qual a maioria dos acadêmicos concordaria hoje a definição

de paixão empreendedora pe de Cardon é amplamente aceita na literatura acadêmica um intenso sentimento positivo por algo de extrema importância para você como indivíduo segundo Cardon a paixão é um fator fundamental para a autoidentidade de alguém ela define a pessoa em outras palavras as pessoas simplesmente não podem separar sua paixão de quem elas são a paixão é Central para o ser de uma pessoa ela é despertada não porque alguns empreendedores são inerentemente predispostos a sentimentos como esses mas sim porque eles se engajam em algo que diz respeito a uma autoidentidade importante e marcante para eles

A análise de Cardon ajuda a explicar porque os palestrantes mais populares do Ted conseguem se conectar com o público eles falam sobre temas importantes para a autoidentidade deles vejamos o exemplo de majora Carter uma consultora Ambiental Urbana o irmão mais velho de Carter serviu no Vietnã mas foi morto a tiros perto da casa de eles no bairro novaiorquino do salf bronques a pobreza a desesperança e as divisões raciais fizeram de Carter quem ela é hoje uma fervorosa defensora da revitalização Urbana suas experiências definiram a ela e ao seu trabalho segundo tag com a confiança a

energia e o estilo intensamente tocante de Carter fazem de suas palestras uma verdadeira força da natureza para majora Carter dar esperança aos desesperançados é essencial para sua identidade já para San Richard branson o fator essencial para sua identidade É o empreendedorismo em 2007 brunon declarou a uma plateia do Ted nas empresas Tudo se resume a encontrar as pessoas certas inspirá-las e trazer a tona o melhor delas eu simplesmente adoro aprender sou um cara extremamente curioso e adoro derrubar normas e Convenções e tentar virar o status qu de cabeça para baixo fundar empresas como a vardin

Atlantic que questionam as tradições e Convenções é uma parte central de quem ele é Passei um dia com Richard brunon em 22 de abril de 2013 fui convidado para acompanhá-lo no voo inaugural da nova rota da vard de América de Los Angeles a Las Vegas no sol no ar brunon era todo sorrisos enquanto discorria com entusiasmo sobre atendimento ao cliente como isso faz toda a diferença para o sucesso de sua marca brunon e Carter se envolvem em atividades fortemente associadas com sua identidade de uma maneira profundamente significativa e segundo Carson é essa paixão que desempenha

um papel crucial no sucesso profissional deles e em seu sucesso como comunicadores as pessoas verdadeiramente apaixonadas pelo tema são oradores mais eficazes elas inspiram o público de um jeito que pessoas pouco entusiásticas e de energia baixa não conseguem fazer ele me explicou quando tem uma pão você não CONSEG parar de pensar e falar sobre ela nem de fazer algo a respeito dela Cardon diz que investidores clientes e outros stakeholders são consumidores inteligentes eles sabem muito bem quando uma pessoa é verdadeiramente apaixonada e quando ela só está fingindo difíc quase impossí eletriz uma plateia sem ter

conex intensa e especial com o conteúdo da sua apresentação porque a paixão é tão importante o próximo passo de Cardon foi descobrir as razões pelas quais paixão é tão importante ela descobriu que a paixão leva importantes comportamentos Eos Cardon com dezenas de outros cientistas da área descobriu que os líderes empresariais efusivos são mais criativos definem metas mais ambiciosas são mais persistentes e possibilitam o melhor desempen da empresa Cardon e seus colegas também encontraram uma correlação direta entre a paix percebida de uma apresentador e a probabilidade de os investidores financiarem suas ideias os professores Melissa Cardon

sheril tenis da Nester University e Richard sudeck da Chapman University realizaram um experimento notável e publicaram os resultados na edição de setembro de 2012 do Journal of Business venturing os pesquisadores se propuseram a desvendar o papel desempenhado pela investidores paixão no processo decisório dos investidores a apresentação de vendas em importantíssima no mundo dos negócios sem financiamento a maioria dos Empreendimentos jamais sairia do chão empresas como o Google e a Apple Jamais teriam revolucionado a nossa vida não fosse por líderes carismáticos e empolgados que chamaram a atenção dos investidores Será que a paixão foi o único

critério que os investidores da Apple e do Google usaram para tomar sua decisão de financiamento é claro que não Será que a paixão dos fundadores Steve Jobs Steve Ek Sergei brin e laury pid afetou a decisão final de financiamento dos investidores Sem dúvida alguma Cardon se pô a estudar uma das maiores organizações de investidores anjos da América a Tech co angs sediada em orang count na califrnia desde 1997 o grupo investiu mais de 100 milhões de dólares em cerca de 170 empresas a amostra incluiu investidores que não investiam em grupo mas tomavam suas decisões de

forma Independente de agosto de6 até Julho de 2010 64 investidores anjos avaliaram 241 empresas a seleção envolveu uma apresentação de powerp de minutos eão de perguntas eost também de minutos mais Adi veremos por 17% empresas as startups foram classificadas em 16 categorias inclusive software produtos de consumo dispositivos médicos e serviços empresariais usando uma escala de cinco pontos os investidores anjos foram solicitados avaliar a paixão e o entusiasmo do apresentador analisando dois critérios propostos o CEO é apaixonado pela empresa e o CEO é muito entusiástico os pesquisadores tomaram o cuidado de controlar para outros fatores como

a oportunidade de mercado o risco relativo e o potencial de receita isolando dessa forma a paixão como um fator na decisão de financiamento isolar a paixão possibilitou aos pesquisadores quantificar o papel desempenhado por ela e eles descobriram que a paixão de fato tinha um papel muito importante no sucesso de uma apresentação de vendas os investidores basearam sua avaliação do potencial do empreendedor em 13 critérios e foram solicitados a classificar cada um deles em ordem de importância relativa à sua decisão final a oportunidade e o empresário foram os critérios mais valorizados ocupando a primeira e a

segunda posição em uma lista a paixão percebida foi classificada em terceiro lugar bem acima de critérios como grau de escolaridade estilo experiência com outras startups ou idade do Empreendedor os pesquisadores concluíram nossos resultados fornecem evidências de que a paixão percebida faz uma diferença quando os investidores anjos avaliam o potencial de financiamento de novos Empreendimentos a Paião percebida envol entusiasmo e empolgação e é um critério distinto do nível de preparação ou comprometimento de um empreendedor com seu empreendimento a paixão percebida de fato parece ser importante para os investidores a pesquisa de Cardon é essencial para nos

ajudar a entender algumas apresentações do Ted transformam em verdadeiras Sensações na internet o mais importante para aprendermos Como liberar o nosso próprio potencial de falar em público Carmine Você conhece o velho adágio que dizemos aos estudantes universitários mais que eles nunca ouvem siga a sua paixão bem isso é uma grande verdade Cardon explica se você está abrindo uma empresa em uma área na qual espera enriquecer mas não gosta do produto setor ou qualquer outro fator relacionado isso será um erro ele acha também que é um erro acreditar ser possível influenciar e inspirar os outros falando

sobre um tema pelo qual você não é apaixonado que não é essencial para sua identidade assistindo ao próprio derrame de Camarote poucos oradores do Ted TM uma conexão emocional tão profunda com o tema quanto a neuroanatomía e porta-voz do Harvard Brent su resource Center Gil Bolt Taylor a dout Gil O que explica em parte o fato de sua palestra ter sido uma das mais populares de todos os tempos do Ted certa manhã a dout Gil acordou com uma dor penetrante atrás do olho esquerdo o tipo de dor de cabeça aguda que algumas pessoas podem sentir

ao tomar sorvete se ao menos aquela dor tivesse sido causada por um inóculo sorvete gelado a dor de cabeça piorou a doutora Gil perdeu o equilíbrio e logo percebeu que seu braço direito estava completamente paralisado um vaso sanguíneo tinha rompido em sua cabeça ela estava tendo um derrame e os vasos sanguíneos do lado esquerdo de seu cérebro estavam literalmente explodindo ela considerou o derrame um verdadeiro golpe de sorte afinal ela é uma neuroanatomía especializada na investigação post morem do cérebro humano voltado a doenças mentais graves eu me dei conta meu Deus estou tendo um AVC

estou tendo um AVC a próxima coisa que meu cérebro me diz é uau que legal quantos cientistas cerebrais têm a chance de estudar o próprio cérebro de dentro para fora ela contou a uma plateia do Ted em março de 2008 o acidente vascular cerebral da Dra Gil a transformou tanto física quanto espiritualmente o derrame foi grave deixando a incapaz de falar ou se mover levou anos de reabilitação até ela conseguir se recuperar parcialmente ela só deu sua palestra no té de 8 anos depois de sofrer o derrame o seu despertar espiritual foi profundo ela se

conectou com o mundo e com os outros de uma forma que nunca tinha vivenciado antes em seu mundinho do lado esquerdo do cérebro no qual ela se via como algo separado do universo Mais amplo sem a tagarelice do lado esquerdo de seu cérebro incapaz de sentir onde seu corpo começava e onde terminava seu espírito flutuou livre é ela se sentiu uma parte de um universo em expansão em sua atingiu o Nirvana lembro que pensei nunca mais vou conseguir expremer a imensidão de mim mesma de volta neste corpinho minúsculo o AVC da Dora Gil mudou sua

vida bem como sua apresentação no Ted a poderosa Revelação pelo derrame uma apresentação baseada em seu livro A cientista que curou seu próprio cérebro publicado em 2008 teve mais de 10 milhões de visualizações como um resultado direto da apresentação a doutora Gil foi nomeada uma das 100 pessoas mais influentes pela revista team em 2008 em janeiro de 2013 Ela explicou o impacto transformador da palestra em um blog do fingon post em questão de semanas depois daquela palestra em 2008 a minha vida mudou e ainda sinto enormes e intensas repercussões da minha vida meu livro A

cientista que curou seu próprio cérebro foi traduzido para 30 idiomas fui procurada pela TIM e pela opress sou séries viajei para Europa a Ásia à América do Sul o Canadá e pelos Estados Unidos e em fevereiro de 2012 fiz uma viagem para a Antártica com o vice-presidente algor 20 cientistas e 125 líderes globais que se preocupam profundamente com as questões climáticas a d Gil teve uma carreira Espetacular como leur Smith diria porque encontrou e buscou realizar a sua missão na vida muito antes do evento traumático que faria dela uma palestrante inspiradora ela se tornou uma

cientista cerebral porque seu irmão tinha sido diagnosticado com esquizofrenia como irmã e mais tarde como cientista eu queria entender como pegar os meus sonhos conectá-los com a minha realidade e fazer com que eles se tornassem reais o que acontece com o cérebro do meu irmão em sua esquizofrenia que ele não consegue conectar seus sonhos a uma realidade comum e compartilhada de modo que em vez disso esses sonhos se transformam em delírios conversei com a dout Gil sobre seu estilo de apresentação como ela cria a história a prática e a comunica o conselho da doutora Gil

aos educadores e comunicadores é conte uma história para expressar a sua paixão quando estava em Harvard eu era aquela que ganhava os prêmios ela me contou eu não ganhava os prêmios porque a minha ciência era melhor que a dos outros eu ganhava os prêmios porque conseguia uma história interessante e fascinante uma história que era minha até os últimos detalhes a profunda ligação da doutora Gil com o tema não pode ser separada de sua impressionante capacidade de se comunicar com paixão e em consequência alterar a visão de mundo de seus ouvintes se você considera o seu

tema fascinante interessante e maravilhoso é mais do que provável que o seu público também se sentirá assim o seu cérebro nunca para de crescer graças ao estudo da neuroplasticidade os cientistas estão descobrindo que o cérebro na verdade cresce e muda ao longo de toda a vida a intensa repetição de uma tarefa cria novos e mais fortes caminhos neurais à medida que uma pessoa se especializa em determinada área música esportes oratória as regiões do cérebro associadas as habilidades efetivamente crescem todos nós melhoramos em uma tarefa se a realizamos repetidamente de acordo com pascale Michelon professora de

junto da Washington University Center Loui Michelon me contou sobre pesquisas que foram realizadas em pessoas com profissões tão diversas quanto motoristas de táxi músicos em comparação com os motoristas de ônibus os taxistas de Londres tinham um hipocampo maior na região posterior do cérebro o hipocampo Tem uma função especializada no desenvolvimento da habilidade utilizada para navegar em diferentes rotas enquanto o hipocampo dos motoristas de ônibus era pouco estimulado já já que eles percorriam a mesma rota dia após dia os cientistas também Descobriram que a massa cinzenta envolvida na atividade de tocar música as regiões motoras a

região paret superior anterior e as áreas temporais inferiores era mais desenvolvida em músicos profissionais que praticavam uma hora por dia intermediária em músicos amadores e menos desenvolvido em não músicos aprender uma nova habilidade repeti-la vez após vez cria novos caminhos no cérebro Michelon acredita que essas ações também se aplicam a pessoas que falam repetidamente sobre temas que as empolgam as áreas do cérebro envolvidas na linguagem as que nos ajudam a falar e explicar as ideias mais claramente são mais ativadas e se tornam mais eficientes Quanto mais a utilizamos quanto mais você falar em público mais

a sua estrutura cerebral muda se você falar muito em público as áreas cerebrais da linguagem se tornam mais desenvolvidas os bons comunicadores como os apresentadores dores do Ted que atraem o maior número de visualizações online são Mestres em um tema específico em virtude de toda a devoção tempo e esforço inevitavelmente enormes investidos no tema e motivados principalmente por seu desmedido entusiasmo Os Segredos das personalidades contagiantes o psicólogo Howard friedman estuda a mais esquiva das qualidades o Carisma um conceito intimamente vinculado à paixão em seu livro O projeto longevidade ele revela os resultados surpreendentes de um

estudo revolucionário sobre o tema em primeiro lugar friedman concebeu um questionário destinado a categorizar pessoas de baixo e de Alto Carisma o levantamento inclui perguntas como quando ouço uma boa música Meu Corpo começa automaticamente a se movimentar acompanhando a batida ou nas festas sou o centro das atenções e sou apaixonado pelo meu trabalho as opções de respostas variavam de não muito verdadeiro até muito verdadeiro a pontuação média foi de 71 pontos as pontuações mais altas chegaram a aproximadamente 117 pontos o estudo separou as personalidades magnéticas daqueles que costumam ficar esquecidos num canto nas festas o

levantamento é chamado de teste de comunicação afetiva tcia é destinado a mensurar a extensão na qual as pessoas são capazes de comunicar seus sentimentos aos outros mas ainda não satisfeito friedman resolveu estender ainda mais a avaliação Ele Escolheu dezenas de entrevistar que tiveram uma pontuação muito elevada no teste e outros com pontuações extremamente baixas ele deu a essas pessoas um questionário perguntando entre outras coisas como elas estavam se sentindo naquele momento depois aquelas Com altas pontuações e aquelas com baixas pontuações foram colocadas juntas em uma sala elas ficaram do minutos na sala sem poder conversar

ao fim dos dois minutos foram convidadas a Preencher outro questionário para avaliar seu estado de espírito constatou-se que sem dizer uma única palavra os indivíduos altamente carismáticos foram capazes de afetar o Estado de Espírito dos pouco carismáticos se a pessoa carismática estava feliz a pessoa pouco carismática também relatava uma maior felicidade caso contrário a pessoa de baixo Carisma também se sentia menos feliz as pessoas carismáticas sorriam mais e demonstravam mais energia na linguagem corporal não verbal elas irradiavam a alegria e paixão o estudo de friedman demonstrou que a paixão de fato contagia os outros as

pessoas que não se comunicavam emocionalmente com pouco contato visual rígidas sem gesticular com as mãos não eram tão capazes de influenciar e persuadir os outros quanto as pessoas altamente carismáticas a paixão é contagiante literalmente Ralph Valdo Emerson disse nada grandioso Jamais foi realizado sem entusiasmo os professores Joy bono da University of minesota e rus leis da Michigan state University provaram que Emerson estava certo os professores de administração conduziram quatro estudos distintos com centenas de participantes para mensurar o Carisma as emoções positivas e o contágio do Estado de Espírito os pesquisadores Descobriram que os indivíduos com

elevadas pontuações de Carisma tendem a expressar mais emoções positivas em suas comunicações escritas e faladas as emoções positivas incluem paixão entusiasmo empolgação e otimismo bono e Lis também Descobriram que elas são contagiantes melhorando o ânimo dos ouvintes os participantes que ouviram e assistiram a líderes positivos pessoalmente em vídeo saíram com um Estado de Espírito melhor do que participantes que assistiram ou ouviram os líderes com baixa pontuação para emoções positivas Além disso os líderes positivos foram considerados mais eficazes e portanto mais capazes de convencer seus seguidores a fazer algo os resultados do nosso estudo indicam claramente

que as expressões emocionais dos líderes exercem um papel importante na percepção dos seguidores em relação à eficácia do líder em sua atração pelos líderes e em seu estado de espírito nossos resultados também sugerem que a liderança carismática é associada ao sucesso da organização já que os líderes carismáticos possibilitam aos seus seguidores sentir emoções positivas e o mais importante os nossos resultados indicam que o comportamento dos líderes pode afetar o nível de felicidade e bem que estar dos seguidores influenciando sua vida emocional Dizem que o sucesso não leva a felicidade e que é a felicidade que

leva ao sucesso os oradores mais populares do Ted refletem a verdade desse aforismo o modo como você pensa a confiança que tem em seu conhecimento a paixão que tem pelo tema afeta diretamente a sua presença comunicativa os pensamentos alteram a química do cérebro influenciando o que você diz e como você diz quando você se sente inspirado por algum propósito elevado algum projeto extraordinário todos os seus pensamentos se desassociam a sua mente transcende as limitações sua consciência se expande em todas as direções e você se vê em um mundo novo notável e maravilhoso forças faculdades e

talentos dormentes ganham vida e você Se descobre uma pessa muito maior do que você jamais poderia sonhar em ser patanjali professor indiano considerado por muitos o pai do yoga quando você se entusiasma pelo tema obsessivamente sua energia e empolgação contagiaram seus ouvintes não tenha medo de se expressar de expressar o seu eu autêntico se você se sentir inspirado como a doutora Gil compartilhe a sua inspiração se você se sentir frustrado como leur smi com a sua frustração se você se sentir feliz como matateu Ricardi expresse a sua felicidade dica do tag cerque-se de pessoas empolgadas

Howard shuts fundador da Starbucks uma vez me disse quando você está cercado de pessoas que compartilham uma paixão coletiva por um objetivo em comum tudo é possível identificar a sua paixão é um passo do processo Mas você também deve compartilhá-la expressá-la e falar sobre o que o motiva com os colegas clientes e outras pessoas da sua vida e o mais importante você deve se associar a outras pessoas que compartilham a sua paixão os líderes usam a paixão como um critério de contratação Richard branson contrata pessoas que demonstram a atitude da vardin elas sorriem muito são

positivas e entusiasmadas em consequência elas se comunicam melhor não basta ser empolgado você também deve se cercar de pessoas que se empolgam com a sua organização e com o seu tema o seu sucesso como líder e comunicador dependerá disso teds não podem estar errados Richard Street John estava em um avião a caminho de uma conferência do Ted quando um adolescente sentado a seu lado curioso sobre o trabalho dele perguntou o que leva ao sucesso de verdade sa John não tinha uma boa resposta para dar mas teve uma boa ideia ele perguntaria aos líderes de sucesso

que seriam ao Ted como ouvintes ou palestrantes ele passou a década seguinte entrevistando 500 Ted STS e identificou as características que os levaram a seu enorme sucesso Saint John revelou suas descobertas em uma apresentação de 3 minutos no Ted montera e de 2005 em uma palestra Vista mais de 4 milhões de vezes sente John apresentou os oito segredos do Sucesso adivinhe qual é o segredo número um você acertou a paixão os theed sters fazem o que fazem por amor não Por Dinheiro afirmou sjon em seu livro e to grate sente John escreve sobre Molins com

quem abri este Capítulo dizendo a paixão possibilitou que Aim Molins quebrasse recordes de corrida mesmo sem ter dois membros essenciais para correr as pernas o nome dela lhe cai muito bem já que aime vem da palavra francesa para amor que é uma grande razão de seu sucesso tanto nas pistas de corrida quanto na vida não é à toa que ela diz se é a sua paixão o sucesso será inevitável quer ajudar alguém CCE E ouça o Dr Ernesto ciroi fundador do ciroi institute um especialista internacionalmente renomado de desenvolvimento econômico aprendeu a duras Penas que nós

é uma palavra mais potente que eu ciroi que começou sua carreira no desenvolvimento sustentável trabalhando iniciativas de ajuda humanitária na África no início dos anos 1970 contou a uma plateia do Tex em 2012 que aquilo que mos especialistas sabiam ou aam que saam sobre ool SUV acabou se revelando equivocado aos 21 anos el trava em uma italiana e todos os projetos sem exceção que Montamos na África fracassaram o primeiro projeto de ciroi foi ensinar Aldeões no sul da Zâmbia a cultivar tomates tudo que se plantava na África crescia que era uma beleza tínhamos aqueles tomates

magníficos e dizíamos aos zambian Vejam Só como a agricultura é fácil quando os tomates estavam lindos maduros e vermelhos no meio da noite 200 hipopótamos saíram do Rio e devoraram tudo risos e nós dissemos aos ambiences meu Deus os hipopótamos e os ambiens explicaram sim é por isso que não temos agricultura aqui risos Por que você não nos contaram vocês nunca perguntaram se você quer ajudar alguém cale-se e ouça foi o que ciroi aprendeu com suas Primeiras Experiências na agricultura sustentável Nunca se deve chegar a uma comunidade com ideias preconcebidas Ele explicou em vez disso

ele recomenda canalizar a paixão a energia e a imaginação dos moradores dessa comunidade como Vimos a paixão é a base do sucesso nos negócios do sucesso profissional e do Sucesso na oratória acontece que a paixão também é o fator essencial de sucesso no trabalho de ciroi você pode dar uma ideia a alguém se a pessoa não quiser seguir essa ideia o que você pode fazer a Paixão da pessoa pelo próprio crescimento é o fator mais importante a paixão daquele homem pelo próprio crescimento pessoal é a coisa mais importante então nós os ajudamos a sair e

encontrar o conhecimento porque nenhuma pessoa no mundo pode ter sucesso sozinha a pessoa que tem a ideia pode não ter o conhecimento mas o conhecimento está por aí disponível você está lendo estas palavras porque tem uma paixão pelo crescimento pessoal você provavelmente já domina ou está perto de dominar o tema sobre o qual fala não tenha medo de compartilhar o seu entusiasmo ele contagiar o seu público pela nossa experiência os melhores executivos são os mais apaixonados pelo que fazem raron investidor bilionário domí a arte do storytelling as histórias não passam de dados com alma brené

Brown tedx Houston 2010 a avó de Brian Stevenson punha um fim a todas as brigas da família E também começava muitas outras brigas acima de tudo ela ensinou a Stevenson o poder da da identidade Stevenson é um advogado de Direito Civil e diretor executivo da equal Justice initiative um grupo sem fins lucrativos que presta serviços de representação jurídica Réus destituídos que são tratados injustamente pelo sistema de Justiça Criminal Stevenson Venceu um caso histórico na Suprema Corte dos Estados Unidos que vetou os estados americanos de impor sentenças de prisão perpétua sem liberdade contitucional a menores condenados

por um crime os juízes decidiram por cinco votos contra quatro que essas sentenças eram inconstitucionais violando a proibição à punições cruéis e incomuns instituída pela oitava emenda da Constituição Americana em setembro de 2011 o rosevel institute agraciou Stevenson com a medalha da Liberdade por seu trabalho na área da justiça social um representante da conferência Ted estava na plateia e pediu que Stevenson fizesse uma apresentação no evento de março de 2012 em Long Beach Stevenson me contou que não sabia muito sobre o Ted na na época e pensou em recusar o convite porque tinha dois casos

na Suprema corte para defender no final de Março sua equipe pirou e disse a Stevenson que ele tinha de se apresentar no Ted Stevenson não se arrepende ter aceitado o convite a plateia do Ted ficou Tão inspirada com a sua apresentação que doou um total de 1 milhão de dólares para sua organização sem fins lucrativos ao longo de 18 minutos Stevenson Manteve a plateia fascinada enquanto contava histórias de várias pessoas que influenciaram sua vida sua avó Rosa pares e um zelador Stevenson começou contando uma história sobre os pais de sua avó que nasceram escravos e

sobre como a escravidão definiu a visão de mundo dela ela teve 10 filhos Stevenson tinha pouco tempo com ela um dia quando tinha uns oito ou no anos sua avó entrou pela sala o pegou pela mão e disse vem cá Brian nós dois precisamos ter uma conversinha Stevenson contou que mais se esquecerá da conversa que se seguiu ela me sentou olhou para mim e disse quero que você saiba que estou de olho em você e ela disse acho que você é especial ela disse Acho que você consegue fazer qualquer coisa que quiser eu nunca me

esquecerei disso então ela disse só preciso que você me Prometa três coisas Brian eu disse tudo bem vovó ela disse a primeira coisa que quero que Você Me prometa é que você sempre vai amar sua mãe ela disse ela é a minha menininha e você tem que me promer agora que vai cuid dela sempre EUA minha mã Deão então eu diso bov eu fazer iso depis disa euer é que vai faz cereso seis certa for a coisa mais difícil pensei a respeito e disse tudo bem vovó eu vou fazer isso então por fim ela disse

a terceira coisa que eu quero que você me Prometa é que você nunca vai beber eu tinha só anos Então disse simó eu fazer ISO risos alguns anos depois Stevenson esta na roça perto de suaa com dois de seus irmãos insistio para ele tomar um gole de cerveja Stevenson se recusou terminantemente afirmando que achava isso errado figura 2.1 Brian Stevenson em sua apresentação em 2012 fonte cortesia de James Duncan Davidson Ted http 2 dunand davidson.com fecha parênteses de repente meu irmão começou a me encarar ele disse Qual é o seu problema Tome um pouco da

cerveja então Ele olhou no fundo dos meus olhos e disse ah Não vai me dizer que você ainda está com a conversa da vovó na cabeça quando perguntei do que ele estava falando ele respondeu ah a vovó Diz para todos os netos que eles são especiais risos fiquei desolado mais risos Stevenson baixou a voz e disse vou contar a vocês uma coisa que eu provavelmente não deveria contar Sei que muita gente pode ver esta palestra mas tenho 52 anos e devo para vocês que nunca tomei uma única gota de álcool não digo isso por achar

que seja uma virtude digo isso para demonstrar o poder da identidade quando criamos o tipo certo de identidade podemos dizer às pessoas coisas que elas não acreditam que fazem sentido podemos convencê-las a fazer coisas que elas não acreditam que são capazes de fazer a plateia que em grande parte vinha rindo da história de Stevenson sobre sua avó de repente caiu em silêncio enquanto absorvia as suas palavras ele estava tocando a mente dos ouvintes mas só pôde fazer isso depois de tocar seu coração derrube fronteiras com histórias Stevenson falou por 5 minutos antes de apresentar as

primeiras estatísticas sobre o número de pessoas encarceradas em prisões norte-americanas e a porcentagem dessas pessoas que são pobres e ou afroamericanas os dados corroboram sua tese mas uma história ocupou o primeiro terço de sua apresentação e não foi uma história qualquer Stevenson optou deliberadamente por contar uma história que ajudou a plateia a se conectar com ele em um nível pessoal e emocional Stevenson me explicou você tem de convencer as pessoas a confiar em você Se você começar com alguma coisa esotérica demais e desconectada da vida cotidiana das pessoas fica mais difícil para elas se engajarem

costumo falar sobre a minha família porque a maioria de nós tem familiares com quem nos relacionamos eu falo sobre crianças e pessoas vulneráveis ou que passam por dificuldades todas essas narrativas são criadas para ajudar a entender os problemas Stevenson fala com muitas pessoas decididas a discordar dele antes mesmo de ele dizer uma única palavra as narrativas também chamadas de storytelling podem ajudar a derrubar o muro que o separa das pessoas que ele precisa convencer Stevenson diz que conta histórias para engajar juízes jurados e outros tomadores de decisão inclinados a discordar de seu ponto de vista

ele descobriu que a narrativa é a melhor maneira de rompera resistência a palestra de Stevenson no Ted é um exemplo Brilhante de storytelling porque ele vinculou cada história ao tema central daidentidade sua última História envolveu um zelador que ele conheceu a caminho de um compromisso no tribunal quando chegou lá sua conversa com o juiz ficou especialmente acalorada Stevenson conta a história pelo Canto do olho pude ver o zelador andando de um lado para o outro ele continuou andando para lá e para cá e finalmente aquele senhor negro com uma expressão bastante preocupada no rosto entrou

na sala do tribunal e sentou-se atrás de mim bem perto da mesa do Conselho uns 10 minutos depois o juiz anunciou um intervalo durante o intervalo um guarda se declarou ofendido com o zelador entrando no tribunal o guarda se levantou rapidamente com correu até o senhor negro ele disse Jim O que você acha que está fazendo neste tribunal e aquele senhor negro levantou-se olhou para o guarda olhou para mim e disse VM a este tribunal para dizer a esse jovem para seguir em frente não tirar os olhos da linha de chegada benha flek notas do

diretor o ator e diretor benha flek considera a palestra de Stevenson uma de suas apresentações preferidas do Ted a fle viu muitas palestras e discursos sobre justiça social mas foi a conversa de Stevenson foi mais uma conversa do que uma apresentação formal que deixou uma impressão indelével em aflec o advogado dos Direitos Humanos Brian Stevenson revela algumas duras verdades sobre o sistema judiciário dos Estados Unidos esses problemas que ficam ocultos no meio da história não examinada da América raramente são discutidos com esse nível de honestidade entendimento e persuasão bem a flec Stevenson concluiu a apresentação

dizendo a plateia do Ted que eles não podem se considerar seres humanos plenamente evoluídos enquanto não se preocuparem com os direitos humanos e a dignidade básica as nossas visões relativas à tecnologia ao design ao entretenimento e a criatividade precisam ser vinculadas nossas visões de humanidade com paixão e justia e mais do que qualquer outra cois para aqueles de vocês que acreditam nisso eu só vimes dizer para seguir em frente sem tirar os olhos da linha de chegada os ouvintes de Stevenson aplaudiram de pé engajados com as histórias que ele contou ele tocou a alma das

pessoas quando conversei com Stevenson disse o seu tema é delicado controverso e complexo e perguntei quanto do seu sucesso você acha que se deve à comunicação eficaz da sua história quase tudo a tantos pressupostos que levam a condenar os meus clientes que a minha tarefa é Superar as narrativas que se desenvolveram quase tudo que estamos tentando fazer Depende de uma comunicação eficaz você precisa de dados Fatos e análises para questionar as pessoas mas também precisa de uma narrativa para deixar as pessoas à vontade a ponto de se interessarem pela comunidade que você está defendendo o

seu público tem de estar disposto a partir com você em uma jornada na minha entrevista com Stevenson ele confirmou o conceito central do meu coach de comunicação contar histórias é a melhor ferramenta de persuasão tanto empresas quanto pessoas que contam histórias comoventes e autênticas se conectam com seus clientes e plateias de umito muito mais profo e expressivo que os concorrentes a recomendação de Stevenson tambéms mais confi mos profissionais do mundo dos negócios ficam intimidados em contar hisas pessoais em uma apresentação de PowerPoint especialmente se o conteúdo incluir dados tabelas e gráficos mas se Stevenson um

orador que defende casos diante de Juízes da suprema Corte dos Estados Unidos consegue explorar o poder das histórias Todos nós temos uma lição a aprender com a experiência dele o poder do patos Stevenson tem Patos eu expli filósofo grego Aristóteles foi um dos fundadores da teoria da comunica acredit deat Logos Patos representa credibilidade tendemos a concordar com as pessoas que respeitamos por suas conquistas títulos experiência etc o Logos é a persuasão por meio da lógica dados e estatísticas já o Patos é o ato de recorrer as emoções figura 2.2 porcentagem de etos Logos e patos

da apresentação de Brian Stevenson no té de 2012 fonte criada pela oved presentations @ a apresentação de Brian Stevenson teve 4057 palavras analisei essas palavras e as classifiquei de acordo com essas três categorias quando Stevenson falou sobre o seu trabalho nas prisões atribuí a frase ou o parágrafo a categoria etos quando Stevenson apresentou estatísticas incluía as frases na categoria Logos e quando ele contou uma história coloquei o conteúdo na categoria Patos os resultados são mostrados no gráfico de pits apresentado na figura 2.2 Como podemos ver o etos constituiu apenas 10% do conteúdo e o Logos

somente 25% já o Patos representou um total de 65% da palestra de Stevenson e O interessante é que a palestra de Stevenson foi nomeada uma das mais persuasivas do Ted com a palavra persuadir é definida Como Influenciar alguém para agir Recor a razão as emoções não são incluídas na definição Mas sem o impacto emocional das histórias a palestra de Stevenson não teria a influência que teve é simplesmente impossível persuadir só com a lógica Quem disse isso algumas das mentes mais lógicas do mundo dica do tag como você pode aplicar os componentes da persuasão de Aristóteles

Pegue uma das suas últimas apresentações e classifique o conteúdo nas três categorias que acabamos de analisar etos credibilidade Logos evidências e dados e patos apelo emocional como o seu pato se cumara com o resto se o seu apelo emocional é mínimo será interessante repensar o seu conteúdo Antes de Voltar a dar essa apresentação por exemplo incluindo mais histórias casos curiosos e percepções pessoais o seu cérebro em histórias D carnegie acreditava no poder das histórias para inspirar as pessoas em geral as grandes verdades do mundo são expressas em histórias fascinantes ele escreveu em outra ocasião declarou

as ideias que defendo não são minhas eu as peguei emprestadas de Sócrates eu as roubei de chesterfield eu me inspirei em Jesus e coloquei todas essas ideias em um livro se não gosta das regras deles você usaria as regras de quem muitas das ideias apresentadas neste livro não me pertencem elas não pertencem ao Ted elas não pertencem aos oradores impressionantes que fizeram as apresentações as técnicas funcionam porque se baseiam no funcionamento da mente humana no modo como a mente processa e recorda informações e como essas informações são gravadas no nosso cérebro carnegie fundamentou seus conselhos

na intuição hoje temos varreduras cerebrais para provar que ele estava certo cientistas utilizando imagens de ressonância magnética funcional se dedicam a estudar a atividade cerebral monitorando alterações no fluxo sanguíneo nos últimos 10 anos descobrimos mais sobre o cérebro humano do que em todos os anos combinados em que os seres humanos caminharam sobre a terra e grande parte dessas pesquisas T implicações diretas para aqueles que buscam a excelência na oratória e na comunicação as histórias plantam ideias e Emoções no cérebro dos ouvintes em uma sala de conferências escurecida no Campus da princeton University participantes de um

estudo assistem a um filme de Charlie Chaplin para aprofundar a nossa compreensão da maneira como o cérebro processa informações URI Asson Professor assistente de psicologia da universidade é o psicólogo que conduz o experimento para o princeton neurociencia institute Os experimentos de ao incluem atividades como assistir a filmes ou ouvir histórias com os participantes ligados a aparelhos de ressonância magnética funcional para analisar suas ondas cerebrais Asson quer saber como o cérebro processa informações complexas ele e seus colegas Descobriram que as histórias pessoais de fato sincronizam o cérebro tanto do narrador quanto do ouvinte uso o termo

sincronizar mas Asson chama o processo de acoplamento cérebro a cérebro Asson e seus colegas registraram a atividade cerebral de um orador contando histórias não ensaiadas em seguida ele eles mensuraram a atividade cerebral do ouvinte da história e pediram que ele respondesse um questionário detalhado para testar a compreensão os resultados estão entre os primeiros do gênero na área da neurociência os pesquisadores Descobriram que o cérebro do ouvinte e do orador exibiu padrões de resposta articulados temporalmente acoplados em resumo as reações cerebrais do ouvinte espelharam as reações do cérebro do falante em outras palavras um elo mental

foi criado entre os dois Ele Escolheu Lauren silbert uma estudante de pós-graduação para ser a oradora laurin contou uma história pessoal sobre sua formatura os pesquisadores escanear o cérebro dela e dos 11 estudantes que ouviam a história as mesmas partes do cérebro de todos foram ativadas apontando para uma profunda conexão entre o falante e os ouvintes os resultados também sugeriram que todas as pessoas na sala todos os ouvintes estavam tendo uma reação semelhante o acoplamento não ocorreu quando os ouvintes ouviram a história em russo uma língua que eles desconheciam Asson relata quando a mulher falou

em inglês os voluntários entenderam a história e o Cérebro dele se sincronizar quando ela exibiu atividade na ínsula região do cérebro responsável pelas emoções os ouvintes exibiram atividade na mesma região quando o córtex frontal dela se iluminou o mesmo aconteceu com o dos ouvintes com o simples ato de contar uma história a estudante pode plantar ideias pensamentos e Emoções no cérebro dos ouvintes os pesquisadores Descobriram que o nosso cérebro é mais ativo quando ouvimos histórias um slide de PowerPoint prolixo cheio de ballets ativa o centro cerebral de processamento da linguagem onde damos sentido à palavras

as histórias por outro lado vão muito além usando o cérebro inteiro e ativando além da área da linguagem as áreas sensoriais visuais e motoras as descobertas de rassan tem Profundas implicações para qualquer pessoa que queira fazer uma apresentação com a intenção de influenciar o comportamento dos ouvintes se as histórias acionam o acoplamento cérebro a cérebro parte da solução para convencer as pessoas do seu argumento é contar mais histórias as histórias não passam de dados com alma em junho de 2010 BR apresentou a palestra intitulada o poder da vulnerabilidade no Tex Houston professora e pesquisadora da

University of Houston Brown estuda vulnerabilidade coragem autenticidade e vergonha não é fácil expremer uma área de estudo tão extensa em 18 minutos mas ela fez isso tão bem que sua palestra foi vista mais de 7 milhões de vezes Brown abriu sua apresentação com uma breve anedota um ou dois anos atrás uma organizadora de eventos me ligou porque eu daria uma palestra em um evento ela me ligou e disse não estou conseguindo decidir o que escrever sobre você no folheto e eu pensei bem qual é a dúvida e Ela explicou então vi uma das suas palestras

e acho que posso dizer que você é uma pesquisadora mas tenho medo de que se eu escrever que você é uma pesquisadora ninguém queira ir à sua palestra porque todo mundo vai pensar que você é chata e irrelevante e eu pensei certo e ela disse mas o que mais gostei da sua palestra é que você é uma contadora de histórias Então acho que o que eu vou fazer é apresentá-la como uma contadora de histórias Brown contou que a parte insegura dela hesitou em adotar o título porque ela era uma pesquisadora acadêmica séria no entanto acabou

gostando da ideia eu pensei quer saber sou uma contadora de histórias sou uma pesquisadora qualitativa eu coleto histórias é o que eu faço Talvez as histórias não passem de dados com alma e talvez eu seja apenas uma contadora de histórias como Brown sugere Todos nós somos contadores de histórias você conta histórias todos os dias em uma apresentação de negócios você conta a história da sua campanha da sua empresa ou do seu produto em uma entrevista de emprego você conta a história da sua marca pessoal em uma apresentação de Marc você conta a história da sua

ideia Sim todos nós somos contadores de histórias e contamos histórias todo dia no trabalho nunca vou esquecer o dia em que levei uma bronca do meu professor da faculdade de jornalismo da North Western Eu tinha retornado de uma missão de mãos vazias não encontrei história alguma declarei ao meu professor ele ficou tão furioso que achei que uma veia explodiria em sua testa sempre tem uma história ele berrou sempre me lembro daquele encontro quando ouo alguém dizer eu não tenho uma história para contar acredita em mim você tem uma história sempre tem uma história tudo que

você precisa fazer é procurar empenhando-se e usando a cabeça se fizer isso pode ter certeza de que encontrará uma boa história todos nós adoramos histórias nós nascemos para elas as histórias confirmam quem somos todos nós queremos confirm de que a nossa vida tem algum sentido e nada confirma mais isso do que quando nos conectamos por meio de histórias Elas têm o poder de cruzar as barreiras do tempo passado presente e futuro por meio de histórias reais imaginárias percebemos nossas semelhanças com as outras pessoas Andry stenton roteirista de Toy Store Ted fevereiro de 2012 três tipos

de histórias simples e eficazes os comunicadores mais inspirados e os melhores palestrantes do Ted costumam se ater a um de três tipos de história o primeiro tipo são as histórias pessoais que se encaixa diretamente no tema da palestra ou apresentação o segundo tipo são histórias sobre pessoas que aprenderam uma lição com a qual o público pode se identificar o terceiro tipo são histórias que envolvem o sucesso ou o fracasso de produtos ou marcas histórias pessoais as histórias constituem uma parte central de quem somos as apresentações mais populares do Ted começam com uma história pessoal lembre-se

das histórias comoventes que Brian Stevenson contou sobre sua avó e aquele zelador que lhe deu o conselho revigorante não tire os olhos da Linha de Chegada a capacidade de contar uma história pessoal é uma característica essencial dos líderes autênticos pessoas capazes de inspirar um empenho extraordinário Então conte histórias pessoais Quais são as suas memórias mais afetuosas de um ente querido você provavelmente tem uma história para contar sobre essa pessoa minhas filhas adoram ouvir histórias do avô delas o nono que foi Prisioneiro na segunda guerra mundial elas gostam de ouvir como ele tentou fugir e como

ele e a minha mãe acabaram emigrando para os Estados Unidos só com ó no bolso histórias como essa são centrais para nossa identidade familiar e estou certo de que você também tem as suas histórias se você for contar uma história pessoal faça com que ela seja realmente pessoal leve a plateia em uma jornada faça com que a sua história seja tão descritiva e rica em imagens que seus ouvintes sejam capazes de se imaginar com você naquele momento unidade de Queimados inspira uma carreira e uma apresentação revolucionária Dan Arielle professor de psicologia e economista comportamental da

Duke University um autor de sucesso concebe estudos engenhosos para demonstrar porque as pessoas tomam decisões previsivelmente Racionais seu interesse no assunto teve início na unidade de Queimados com uma história pessoal eu me queimei feio e quando se passa muito tempo em hospitais você vê irracionalidades de todo tipo o que me incomodou em especial na unidade de Queimados foi o processo pelo qual os enfermeiros removiam os curativos do meu corpo Arielle contou a uma plateia do Ted em 2009 em detalhes vívidos Ele explicou como ataduras podem ser removidas rápida ou lentamente se você for como a

maioria das pessoas e como os enfermeiros de Arielle provavelmente presumirá que é melhor retirar as ataduras rapidamente para acabar logo com a dor os enfermeiros levavam uma hora para remover os curativos Ariele em uma dor lancinante implorava os enfermeiros para levar duas horas em vez de uma para reduzir a intensidade da dor os enfermeiros explicavam que sabiam o que estavam fazendo e Ariele era forçado a suportar a dor Arielle saiu do hospital 3 anos mais tarde 70% de seu corpo fora queimado e entrou na universidade de tavir lá ele investigou a questão de como remover

as ataduras de pacientes de queimaduras o que descobri foi que os enfermeiros estavam errados eles eram seres humanos maravilhosos cheios de boas intenções e muita experiência e mesmo assim faziam coisas erradas previsivelmente a cada ocor acontece que como não codificamos a duração do mesmo modo como codificamos a intensidade eu sentiria muito menos dor se a duração fosse mais longa e a intensidade fosse menor Arielle também usa uma técnica de storytelling bastante eficaz o inesperado no livro ideias que colam Dan e chipal revelam vários elementos de uma ideia que cola uma ideia que fica na cabeça

das pessoas de acordo com osens o jeito mais básico de chamar a atenção de é o seguinte quebrando um padrão curiosidade e mistério são recursos eficazes para chamar a nossa atenção Para comprovar essa hipótese osens citam as pesquisas de George L vste da carnegie Melon University temos curiosidade segundo ele quando sentimos uma lacuna no nosso conhecimento e lacunas são dolorosas quando queremos saber alguma coisa mas não sabemos é como sentir uma coceira que precisamos coçar para no livrar da dor precisamos preencher a lacuna do conhecimento assistimos pacientemente a um filme ruim mesmo atormentados pela experiência

porque dói demais não saber como o filme Termina a história pessoal de Arielle é inde eficaz porque o final é inesperado conte histórias pessoais mas as escolha com critério manté em mente que uma experiência pessoal que leva a um resultado inesperado em geral dá uma história particularmente convincente o abiso fiscal pessoal da minha mãe histórias pessoais chamam a atenção em quase praticamente todos os formatos de comunicação apresentações mídia social e entrevistas na TV comecei a minha carreira no jornalismo em 1989 o último ano de Ronald Reagan na presidência dos Estados Unidos Reagan era chamado de

grande comunicador por ser capaz de embalar sua mensagem em uma história quando saí do jornalismo para abrir meu escritório de como comunicação lembrei-me da qualidade que dava Reagan seu carisma sua capacidade de contar uma história hoje em dia dou a c políticos o mesmo conselho se você quiser ser citado conte uma história e quanto mais pessoal melhor isso é praticamente garantido por exemplo em dezembro de 2012 a imprensa norte--americana estava obsecada com o pismo fiscal uma combinação de cortes automáticos de gastos e aumentos de impostos que seriam instaurados se os legisladores não conseguissem chegar a

um acordo sobre o orçamento um novo congressista me ligou cerca de uma hora antes de dar uma entrevista na TV ele queria minha opinião sobre o que ele pretendia dizer tudo que ouvi foi uma sucessão de argumentos de modo que educadamente sugere que ele Contasse histórias decidimos que ele deveria contar uma história sobre sua mãe uma enfermeira e como o abismo fiscal a afetaria o congressista contou a história o repórter levou a história ao ar e o político a usou em todas as suas entrevistas subsequentes às vezes conseguia que seus argumentos fossem ao ar e

às vezes não sua mãe contudo era invariavelmente escolhida as pessoas adoram histórias no mundo dos negócios É raro ouvir histórias pessoais mais uma razão pela qual elas têm um impacto tão grande quando são contadas quando oriento coror para dar entrevistas à imprensa ou importantes apresentações sempre os encorajam a incorporar uma história pessoal os repórteres e blogueiros que cobrem o evento quase sempre incluem a história em seus relatos nenhuma técnica é 100% garantida mas contar histórias pessoais chega bem perto disso histórias sobre outras pessoas sarken Robinson um líder intelectual com doutorado em criatividade e inovação em

educação e negócios afirma que as escolas matam a criatividade milhões de pessoas amente concordam com ele ou consideraram seu argumento tão provocativo que se sentiram compelidas a ver e compartilhar a palestra que ele deu no Ted de 2006 sua apresentação é a mais popular de todos os tempos do Ted com 14 milhões de visualizações no momento da escrita destas linhas meu Fascínio pela apresentação de Robinson se explica pelo fato de ele não usar PowerPoint recursos visuais nem adereços e mesmo assim conseguir se conectar com a plateia ele faz isso com a utilização habilidosa de análise

dados humor e storytelling escolas que cultivam e não podam a criatividade a história mais intrigante e emocionante de Robinson não é sobre ele sua personagem Central é alguém que ele entrevistou Seu nome é gilan lin e poucos participantes da conferência tinham ouvido falar dela no entanto Eles já conheciam seu trabalho lin foi a coreógrafa dos espetáculos cats e o Fantasma da Ópera Perguntou como ela se tornou uma dançarina lin contou que nos anos 1930 os administradores de sua escola chegaram à conclusão de que ela tinha um problema de aprendizagem porque ela não conseguia se concentrar

e estava sempre se mexendo acho que hoje eles diriam que ela tinha tá vocês não achariam isso mas era a década de 193 tá nem tinha sido inventado ainda não era uma doença disponível as pessoas não não sabiam que podiam ter isso Robinson disse irônico enquanto a plateia ria Robinson continuou a história contando a visita de Lin com a mãe a um especialista depois de ouvir as duas por cerca de 20 minutos o médico disse a Line que gostaria de conversar a sós com a mãe dela mas antes de eles saírem da sala ele ligou

o rádio em sua mesa e quando eles saíram da sala ele disse à mãe dela fique olhando o que ela faz E no instante em que eles saíram da sala A menina estava de pé movendo-se ao som da música eles observaram por alguns minutos o médico se virou para a mãe dela e disse senora l gilan não está doente ela é uma dançarina leve a a uma escola de dança l de fato foi a uma escola de dança ela teve uma carreira no Royal ballet conheceu sendre Lloyd Weber e foi responsável pela coreografia de alguns

dos maiores musicais da história Robinson usa a história para preparar o terreno para a conclusão de sua apresentação e para reforar o tema o que o Ted celebra é o dom da Imaginação humana agora precisamos ter cuidado para usar esse dom com sensatez e evitar alguns dos cenários dos quais falamos o único jeito de fazer isso é reconhecendo a riqueza das nossas capacidades criativas e reconhecendo a esperança que os nossos filhos representam a nossa tarefa é educar todo ser deles educá-los em sua para que eles possam encarar esse futuro seria difícil para plateia compreender em

sua Plenitude O clamor de Robinson por educar o ser inteiro das crianças se ele não tivesse contado a história de gilan Lin é difícil para a maioria das pessoas processar Abstrações as histórias transformam conceitos abstratos em ideias concretas emocionantes e memoráveis um orador digno do Ted conta histórias no púlpito joelen pastor da mega igreja ang L ch nunca deu uma palestra no Ted mas faz uma apresentação digna do Ted toda semana para 40.000 pessoas que comparecem pessoalmente a seus sermões e outras 7 milhões que o assistem pela Tv Ao estilo do Ted osen sempre começa

um sermão com um tema por exemplo ele abriu um deles anunciando hoje quero conversar com vocês sobre como o sim está no seu futuro dito isso ele contou uma breve anedota sobre um amigo o amigo passou anos trabalhando duro um dia um supervisor se aposentou e várias pessoas se revelaram qualificadas para preencher a vaga o amigo de osen tinha mais tempo de casa e sempre fora Leal a empresa mas mesmo assim foi preterido para promoção que acabou indo para um jovem menos experiente o amigo se sentiu Lud de Brado no entanto não ficou Amargurado nem

de si no trabalho deixou de dar o melhor dois anos mais tarde um vice-presidente Senior se aposentou e o amigo de Osten recebeu a merecida promoção a nova posição dele na empresa fica muitos níveis acima do cargo de supervisor ao qual ele foi preterido Osten contou você pode estar em um não neste exato momento mas as boas graças estão por vir a cura está por vir a promoção está por vir digam a si mesmos eu me recuso a ficar preso em um não eu sei que um sim está por vir depois de estabelecer o Patos

com a plateia Osten se Voltou ao Logos e passou a apresentar dados estatísticos ao público Ele disse que 90% de todas as primeiras startups fracassam 90% de todas as segundas startups T sucesso mas 80% dos empreendedores jamais tentam uma segunda vez Eles não conseguem perceber que estão apenas alguns n de distância do Sucesso de sua empresa a apresentar as estatísticas contou muitas outras histórias os personagens incluíram figuras bíblicas pessoas que compareciam aos cultos de lakewood personalidades históricas Albert Einstein fracassou 2000 vezes e sua própria mãe que estava sentada na primeira fila ausin contou uma história

sobre um amigo que tinha um pequeno negócio de razoável sucesso o amigo Queria expandir e foi ao banco com o qual sua empresa passará anos trabalhando ele tinha um plano de negócios e resultados compl provados o banco recusou a solicitação de empréstimo um segundo banco também recusou o empréstimo 10 bancos depois 20 bancos qualquer outra pessoa teria sacado a mensagem ostin brincou 30 bancos lhe recusaram o empréstimo depois mais um 31 bancos disseram não então o 3º banco disse gostamos da sua ideia vamos apostar em você quando Deus põe um sonho no seu coração você

sabe que vai ter sucesso cada não significa que você está um passo mais perto do SIM histórias pessoais são histórias sobre si mesmo mas também podem ser histórias sobre outras pessoas com as quais o público pode se identificar hostem e os oradores populares do Ted T uma qualidade em comum eles são Mestres em criar empatia a empatia é a capacidade de reconhecer e sentir emoções vivenciadas por outra pessoa nós nos colocamos na pele do outro já vimos como as histórias podem nos ajudar a vivenciar as emoções de outra pessoa alguns proeminentes neurocientistas acreditam que os

seres humanos são configurados para sentir empatia que ela é a liga social que mantém a sociedade unida em uma apresentação você pode criar a empatia falando sobre si mesmo ou sobre alguma outra pessoa a história real e verdadeira da vida de praticamente qualquer homem se relatada com modéstia e isenta de vaidade é absolutamente divertida isso torna qualquer apresentação praticamente infalível dhe carnegie histórias sobre o sucesso de uma marca quando dou uma palestra conto histórias pessoais histórias sobre pessoas que conheço que entrevistei ou sobre as quais Li e conto histórias de marcas que conseguiram alavancar a

estratégia de negócios a qual me refiro Estou sempre em busca de histórias para as minhas colunas apresentações e as encontro por toda parte um dia embarquei em um avião da vard de América conversei com os pilotos e me surpreendi ao descobrir que eles monitoram O que é dito sobre as marcas no Twitter isso me levou a uma história sobre marcas que usam a mídia social para abrir um canal de diálogo com seus clientes Quando fiquei hospedado em um hotel hits Caron perguntei a um garçom porque ele me deu um aperitivo de Cortesia Ele respondeu estou

autorizado a proporcionar uma excelente experiência aos nossos clientes isso me levou a várias histórias sobre o engajamento dos funcionários e o atendimento ao cliente Entrei em uma Apple Store descobri que os funcionários são treinados para conduzir um cliente por cinco etapas que levam a um de dois resultados possíveis uma venda ou a promoção da fidelidade à marca essa experiência me levou não apenas a uma história como me inspirou a escrever um livro inteiro sobre o assunto as histórias sobre as marcas estão por toda parte set God palestrante do Ted blogueiro Popular também conta histórias de

marcas e o faz com brilhantismo em fevereiro de 2003 God ensinou a plateia do Ted a fazer com que suas ideias fossem divulgadas o vídeo se tornou um sucesso e atraiu mais de 1,5 milhão de visualizações bono vocalista do youu disse que aquela foi sua apresentação do Ted favorita ao descrever uma revolução nos meios de comunicação com os termos mais não revolucionários possíveis essa palestra é um verdadeiro eufemismo bono declarou Godin é um cara engraçado e inteligente um cara engraçado e inteligente com uma história para contar Godin conta três histórias que servem de suporte ao

tema os melhores marqueteiros promovem seus produtos de maneira diferenciada o normal é chato ele usa argumentos convincentes para explicar que o mais arriscado a se fazer é evitar riscos ou ser mediano e us histórias curtas e simples para passar essa mensagem em uma história sobre a marca de pães Wonder brat Godin conta a plateia esse sujeito chamado ot reder inventou o pão de forma fatiado e se concentrou como a maioria dos inventores fazia na parte das patentes e na parte da produção e o l da invenção do pão fado é que nos primeiros 15 anos

depois que o pão fado foi disponibilizado ninguém comprou o produto ninguém sabia de sua existência foi um tremendo fracasso e a razão para isso foi que até a Wonder chegar e encontrar um jeito de difundir a ideia do pão fatiado ninguém o queria o sucesso do pão fatiado como o sucesso de quase tudo sobre o que se falou nesta conferência nem sempre depende da patente ou da produção mas sim da sua capacidade de difundir ou não a ideia em outra história God mostrou uma foto de um famoso prédio projetado pelo arquiteto Frank Gary mais do

que apenas mudar um museu Frank Gary mudou a economia de uma cidade inteira projetando um edifício que pessoas do mundo todo passaram a visitar em incontáveis reuniões digamos na câmara municipal da cidade de Poland ou em qualquer outra cidade agora eles dizem precisamos de um arquiteto será que temos como fechar com o Frank Gary porque ele fez uma coisa realmente inovadora finalmente veja como Godin contou a história do leite de soja Silk Silk a Silk colocou um produto que não precisa ser refrigerado na seção refrigerada do supermercado ao lado do leite as vendas triplicaram por

quê leite leite leite leite leite não leite para os cadores que estão no supermercado naquela sessão aquilo chamava atenção era notável eles não triplicaram as vendas com publicidade eles triplicaram as vendas fazendo algo notável toda todas as histórias de Godin dizem respeito a marcas notáveis dá próxima vez que estiver em um supermercado e vir pão fatiado ou leite de soja você vai pensar de um jeito diferente sobre as marcas e sobre as mensagens que a sua empresa usa para se destacar no mercado de ideias as grandes empresas estão descobrindo que as histórias dão um rosto

humano a um conglomerado que de outra forma não teria rosto tostitos taco Bell Dominos pizza cachi McDonald's e Starbucks estão se voltando a comerciais que dão destaque aos agricultores que cultivam os ingredientes por trás de seus produtos as pessoas se envolvem mais com os produtos quando sabem de onde eles vê e quando TM a chance de conhecer as pessoas reais por trás desses produtos a cadeia Britânica de lojas de cosméticos luz inclui uma pequena foto de um funcionário de verdade na embalagem de cada produto são os rostos das pessoas que efetivamente fabricaram o produto a

empresa acredita que todo produto tem uma história não é por acaso que muitas marcas de sucesso gastam milhões em anúncios publicitários que incluem rostos reais pessoas reais e histórias reais pode acreditar funciona mesmo a praticidade de um Rico e o salva-vidas de um pobre todo produto tem uma história e todo empreendedor da Startup que fabrica esses produtos também tem uma história ludvig Mariani um jovem de 21 anos da Cidade do Cabo África do Sul foi nomeado estudante empreendedor Global do ano em 2011 Só porque não queria tomar banho Maran inventou o dry Bat a primeira

loção substituta do sabão não baseada em água se Maran quisesse vender sua invenção no elevador sua apresentação de venda seria mais ou menos assim o dry Bat é o primeiro e único gel substituto do banho do mundo Basta aplicá-lo à pele e não precisa tomar banho o que está faltando aí o porqu e o o qu Por que ele inventou o produto e qual é o benefício dele as histórias ajudam a preencher as lacunas no té johanesburgo em abril de 2012 Marian contou uma história para explicar o por e o o qu cresci na Província

de limpopo em Uma cidadezinha chamada motema o fornecimento de água e energia elétrica era tão imprevisível quanto o clima e cresci nessas condições difíceis aos 17 anos eu eu e dois amigos de 2,5 bilhões de pessoas no mundo não tem acesso adequado a saneamento sendo que 5 milhões delas vivem na África do Sul doenças horríveis se proliferam nesses ambientes por exemplo o tracoma cega 8 milhões de pessoas por ano o mais chocante é que tudo que você precisa fazer para evitar ser infectado com a tracoma é lavar o rosto Marian explica mido apenas de um

celular e um acesso muito limitado à internet marish fez a pesquisa e elaborou um plano de negócios de 40 páginas 4 anos depois ele recebeu uma patente e o dbat nasceu sua proposição de valor o dry Bat é a praticidade de um Rico e o salvavidas de um pobre toda marca todo produto tem uma história encontre a e Conte a O que é uma história Jonas sax propõe a seguinte definição em seu livro wineing the story Wars As histórias são um tipo particular de comunicação humana concebidas para convencer o público da visão de mundo do

contador de histrias o contador de histórias faz isso colocando personagens reais ou fictícios no palco e mostrando o que acontece com esses personagens no decorrer de um período cada personagem busca atingir algum tipo de objetivo de acordo com seus valores enfrentando dificuldades ao longo do caminho e encontra o sucesso ou o fracasso dependendo da visão do contador de histórias sobre como o mundo funciona Saes acredita que no campo de batalha das ideias os marqueteiros têm uma arma secreta uma história bem contada Saes diz que o público contemporâneo é tão bombardeado por mensagens que acaba sendo

mais resistente e mais cético do que em qualquer outro momento da história no entanto esse mesmo público quando inspirado mostra-se disposto e capaz de difundir suas mensagens favoritas criando um enorme efeito viral para aqueles que conquistarem seu coração gladel mó de espaguete na conferência Ted montery de fevereiro de 2004 autor de o ponto da virada Malcon gladwell contou uma história simples sobre Howard moskovitz um homem que ficou famoso por Reinventar o molho pronto de tomate para espaguetti o título da apresentação foi como você poderia imaginar molho de espaguete Diz a lenda que a campel sup

procurou ajuda de moscovitz para fazer um molho de tomate para comple com o ragu um molho para macarrão dominante nos an anos 1970 e 1980 a campelos produziu molho prego o desempenho do prego não ia bem apesar de ser um produto de qualidade superior moscovitz trabalhou com a empresa para criar 45 variedades de molho de espaguete feito isso ele saiu em turnê pelo país com seus molhos para submetê-los a testes de degustação com os consumidores se você parar para analisar todos esses dados sobre molhos de tomate percebe que todos os americanos se quadram em um

de três grupos algumas pessoas gostam de molho simples outras gostam de molho picante e outras gostam do molho com pedaços de tomate desses três fatores O terceiro foi o mais importante porque na época no início dos anos 1980 não se encontrava molho com pedaços de tomate no supermercado então o pessoal do prego perguntou para Howard quer dizer que 1 ter dos Americanos Quer um molho de espaguete com pedaços de tomate ninguém está atendendo a essa demanda e ele respondeu é isso mesmo então reformularam completamente o molho de tomate prego e lançaram uma linha com pedaços

de tomate que Dominou a indústria de molho de espaguete dos Estados Unidos imediata e completamente e nos 10 anos seguintes eles ganharam 600 milhões de dólares com sua nova linha de molhos com pedaços de tomate toda a indústria alimentícia ficou sabendo da análise de moscovitz é por isso que hoje em dia os americanos têm 14 tipos diferentes de mostarda e 71 tipos diferentes de azeite de oliva de acordo com gladwell o ragu também contratou moscovitz e hoje os americanos têm 36 variedades de mônio ragu gladwell contou a história de moscovitz em 10 minutos feito isso

ele passou os 7 minutos restantes apresentando as lições que essa história nos ensina por exemplo as pessoas em geral não sabem o que querem E mesmo quando sabem tem dificuldade de articular o que realmente desejam a premissa número um da indústria alimentícia costumava ser que o melhor jeito de descobrir o que as pessoas querem comer o que vai deixá-las feliz é perguntando isso a elas por anos e anos e anos e anos hagu e Prego conduziram grupos de foco para perguntar o que vocês querem de um molho de espaguete e por muitos anos 20 30

anos em todas essas sões de grupos de foco ninguém jamais disse que queria um molho com pedaços de tomate isso apesar de pelo menos 1 terç dessas pessoas lá no fundo na verdade desejar um molho com pedaços de tomate gladwell concluiu sua apresentação com o que chamou de a mais bela lição de todas ao reconhecer e acolher a diversidade dos seres humanos encontraremos um caminho mais garantido para verdadeira felicidade a palestra de gladwell foi um sucesso porque ele combinou a história de um herói que discutiremos em detalhes mais adiante neste capítulo com a de uma

mar de sucesso os ouvintes querem torcer por alguém ou alguma coisa eles querem ser inspirados dê um herói à sua plateia estimule a imaginação dela com histórias sobre si mesmo sobre outras pessoas ou sobre marcas de sucesso dica do tag Que história você poderia incluir pense em uma história sobre você sobre alguém ou sobre uma marca que você poderia incluir nas suas comunicações ou na sua próxima apresentação se você já faz isso está mais perto de ser um comunicador digno do Ted em uma apresentação de negócios contar histórias equivale a levar as pessoas a uma

excursão ajudando-as a vivenciar o conteúdo em um nível muito mais profundo lidere com histórias e tenha sucesso nos negócios uma história bem contada dá aos líderes uma grande vantagem em um mercado que está cada vez mais competitivo uma narrativa envolvente tem o poder de convencer clientes colabor investidores e stakeholders de que a sua empresa seu produto ou sua ideia poderá ajudá-los a atingir o sucesso que eles desejam somos todos contadores de histórias natos mas de alguma forma perdemos esse nosso lado quando entramos no mundo corporativo essa afirmação é especialmente verdadeira quando fazemos apresentações de PowerPoint

caímos no modo de apresentação esquecemos que é muito mais eficaz transmitir informações usando a conexão emocional possibilitada por uma história as histórias tornam os conceitos e ideias Concretos e tangíveis durante muito tempo o mundo dos negócios ignorou ou menosprezou o poder da narrativa oral preferindo os slides do PowerPoint fatos números e dados sem alma afirma Peter gober presidente da mandala Entertainment go gober que produziu filmes como Batman e A Cor Púrpura escreveu um livro inteiro sobre o poder do storytelling intitulado contar histórias para vencer ele acrescenta mais à medida que o nível de ruído da

vida moderna se transformou numa verdadeira cacofonia a capacidade de contar uma boa história cada vez mais necessária o produtor de Batman fecha os olhos para magia conversei com guber sobre o poder das histórias nas apresentações refletindo sobre seu sucesso na indústria do entretenimento guber percebeu que muito desse sucesso se deve à sua capacidade de persuadir os clientes funcionários acionistas imprensa e parceiros usando o storytelling Ele contou que perdeu grandes acordos por ter insistido em jogar na cabeça dos potenciais investidores uma enchurrada de dados estatísticas e previsões deixando de se engajar emocionalmente com eles para ter

sucesso é preciso convencer os outros apoiar a sua visão o seu Son ou a sua causa não importa se você quer motivar seus executivos organizar seus acionistas influenciar a imprensa envolver seus clientes conquistar investidores ou conseguir um emprego você você precisa dar um toque de Clarim para chamar a atenção dos seus ouvintes emocioná-lo para que eles acolham os seus objetivos e incitados a agir em seu favor você precisa tocar o coração e a mente das pessoas e é exatamente isso que o Story telling faz no início de 1990 um incidente no escritório de guber o

fez perceber que uma história se relatada com convicção tem o poder de persuadir até o executivo mais calejado como ele próprio era na época na ocasião gober era ce da Sony Pictures Magic Johnson e seu parceiro de negócios Ken Lombard visitaram gober em seu escritório e a primeira coisa que Lombard disse foi feche os olhos vamos contar uma história sobre um país estrangeiro gber achou a proposta um pouco bizarra Mas fechou os olhos e entrou na brincadeira Lombard prosseguiu Este é um país com uma forte base de clientes excelente localização investidores vocês sabem como construir

cinemas na Europa Ásia e América do Sul vocês sabem como investir em países estrangeiros que falam línguas diferentes que tê culturas diferentes e problemas diferentes o que vocês fazem petter é encontrar um parceiro no país que fala a língua que conhece a cultura e que sabe lidar com os problemas locais certo guber anui com a cabeça com os olhos ainda fechados bem e se eu l dissesse que existe uma terra prometida que já fala inglês adora ver filmes tem uma abundância de móveis disponíveis e não tem nenhuma concorrência e vou ainda mais longe essa terra

prometida fica só a uns 10 km daqui Lombard e Johnson queriam convencer gober a construir salas de cinema em comunidades urbanas carentes eles se colocaram como os heróis da narrativa os personagens que ajudariam gober a Navegar pelos Mares até chegar à Terra Prometida nas quatro primeiras semanas que se seguiram a inauguração o primeiro Magic Johnson Fater foi um dos cinco cinemas de maior bilheteria de toda a cadeia de cinemas da Sony gober me lembrou de que o storytelling deve ser incorporado a todas as conversas com o objetivo de convencer um ouvinte apoiar sua ideia seja

em uma apresentação formal ou em uma conversa casual ao refletir sobre suas quatro décadas atuando no setor ele afirma que sua capacidade de persuadir clientes funcionários acionistas e parceiros usando do storytelling foi sem dúvida sua maior vantagem competitiva o poder das palavras evite chavões e clichês os marqueteiros adoram usar palavras como líder soluções e ecossistema Essas palavras são vazias sem sentido e Tão usadas que perderam todo o impacto que poderiam ter tido no passado metáforas desgastadas também podem ser tediosas de acordo com o estudo apresentado no The New York Times a forma como o cérebro

processo as metáforas também TM sido um objeto de amplos estudos alguns cientistas afirmam que figuras de linguagem como um dia difícil são tão conhecidas que passaram a ser tratadas simplesmente como palavras e nada mais estudos de varreduras cerebrais estão revelando que quando as pessoas ouvem uma descrição detalhada uma metáfora evocativa ou um diálogo carregado de Emoções entre os personagens da história áreas diferentes do cérebro são estimuladas o s simples fato de ouvir a expressão cheiro de lavanda ativa a parte do cérebro envolvida no olfato quando participantes de estudos leram uma metáfora envolvendo textura o córtex

sensorial responsável por perceber a textura pelo toque foi ativado frases como o cantor tinha uma voz aveludada e Tais mãos dele tinham a pele dura como couro ativaram o córtex sensorial ao contar uma história sinta-se à vontade para usar metáforas analogias e linguagem vívida mas evite clichê che chavões e jargões o seu público ficará indiferente a frases feitas que já ouviu um milhão de vezes conheça David Susan quando a Toshiba Medical System lançou um novo e revolucionário aparelho de tomografia computadorizada reuni-me com um grupo de executivos para ajudá-los a elaborar a história para o lançamento

Global do dispositivo as imagens tridimensionais do coração e do cérebro que a máquina exibia eram de fato impressionantes mas como fazer uma apresentação igualmente impressionante sem sobrecarregar o público com uma montanha de dados sem graça nós contamos uma história na entrevista coletiva apresentamos David Susan duas pessoas que na verdade não existem mas que para os propósitos do lançamento ganharam vida a apresentação demonstrou como esse novo dispositivo médico pode reduzir drasticamente o tempo necessário para os médicos chegarem a um diagnóstico preciso e salvar a vida dos dois personagens dem a David e a Susan um nome

um rosto e apresentamos informações sobre a vida deles queríamos que o público visse a si mesmo ou a seus entes queridos nos rostos apresentados na tela os médicos que compareceram a coletiva mais tarde contaram aos oradores que o que mais gostaram na apresentação foi a parte do David da Susan a história ao mesmo tempo apresentou informações e formou uma ligação emocional uma boa história tem esse poder você não precisa lançar um um produto revolucionário como o iPhone ou um dispositivo médico de 2 milhões de dólares para contar uma boa história em uma entrevista de emprego

conte uma história pessoal sobre o seu sucesso gerenciando uma equipe ou executando um projeto difícil em uma apresentação de vendas conte uma história sobre como seu produto ajudou a aumentar as vendas do cliente apesar da retração Econômica no lançamento de um produto conte uma história pessoal por trás da criação do produto você pode se aprender com o grande número de pessoas que se lembrará das suas histórias quero torcer por um personagem curte Von Gut escritor norte-americano do século XX foi considerado um contador de histórias magistral Ele explica em um vídeo postado na internet o formato

das boas histórias as histórias de sucesso aquelas que se conectam emocionalmente com a maioria das pessoas tem um formato bem simples para ilustrar esse conceito ele traçou duas linhas em um gráfico Veja a figura 2.3 no eixo Y ele escreveu uma sorte e boa sorte no eixo X ele escreveu começo e fim figura 2.3 recriação do gráfico de storytelling de curton Gut fonte criada por ovides presentations @pr uma história com um retorno de 2700% o significant objects com é um site dedicado ao poder das histórias o signific obj foi uma experiência social e antropológica Concebida

por Robby Walker e Joshua Glen os dois pesquisadores partiram de uma hipótese um escritor pode inventar uma história sobre um objeto imbuindo de uma importância subjetiva que eleva seu valor objetivo para provar essa hipótese os pesquisadores percorreram brechó e bazares em busca de objetos que não custaram mais que um ou 2 dólares a segunda f do experimento envolveu um escritor criando Uma Breve História fictícia sobre o objeto na terceira etapa o objeto foi leiloado no eBay os pesquisadores compraram $1 12874 em objetos e esse lixo de bazar foi vendido por um total de 3.612 51

assim os pesquisadores Descobriram que a narrativa tem de fato o poder de imbuir objetos comuns de uma importância extraordinária as histórias aumentaram o preço médio dos produtos em 2700% por exemplo uma banana falsa custou 25 centavos de dólar e foi vendida no eBay por $6 depois que uma história foi incluída uma minúscula miniatura de peru assado foi recebida de brinde o proprietário só queria se livrar dela e foi vendida por Ó depois que janor phi escreveu uma história criativa sobre o objeto de acordo com o site do signific objects as histórias com constitui um impulsionador

tão eficaz de valor emocional que seu efeito sobre o valor subjetivo de qualquer objeto pode ser mensurado objetivamente Ele chamou a primeira história de formato homem no buraco alguém se mete em problemas e consegue se livrar do problema as pessoas adoram essa história elas nunca se cansam dela o segundo formato foi chamado de o rapaz Conquista garota a história começa com uma pessoa qualquer em um dia qualquer e algo de bom acontece com essa pessoa como era de se esperar a pessoa chega perto de perder a boa sorte e volta a recuperá-la para um final

feliz as pessoas adoram isso Von Gut afirmou o último formato foi o mais popular na maior parte da civilização ocidental sempre que essa história é recontada alguém ganha 1 milhão de dólares você está convidado a fazer o mesmo disse vut com um sorriso se você quiser prender a atenção do seu público a história precisa começar na parte inferior do eixo MB má sorte boa sorte com uma terrível Fatalidade Vamos começar com uma menininha a mãe dela morreu o pai Voltou a se casar dessa vez com uma mulher feia e desprezível com duas filhas odiosas Já

ouviu essa história a audiência cai na risada ao perceber que vut está descrevendo o arco narrativo da história da Cinderela vai ter uma festa no palácio naquela noite e ela não pode ir depois que sua fada madrinha ajuda a se preparar para a festa e ela conhece um príncipe A protagonista volta a cair um pouco abaixo no eixo MB mas não até o fundo no desenrolar da história o sapato cabe no pé dela ela se casa com o príncipe atinge a felicidade extraordinária um conselho de Von Gut Dê ao leitor pelo menos um personagem pelo

qual pode torcer mantive o gráfico de história telling de Veg em mente quando trabalhei com um executivo do Chase um proeminente banco norte americano para ajudá-lo a preparar um discurso que foi convidado a fazer na United Way uma coalizão de associações beneficentes ele se beneficiara pessoalmente dos programas da United Way mas a história que pretendia contar era sobre o compromisso de sua empresa com a organização o montante que os funcionários tinham contribuído etc seus primeiros slides também transbordavam de gráficos e números as informações eram boas mas não eram muito emocionantes vamos esquecer os slides por

um momento fale um pouco sobre a sua conexão pessoal com a United Way eu propus o que ele me contou me Pegou de surpresa eu tinha 2 anos quando meu pai abandonou a família inteira eu tinha 4 anos quando a minha mãe Voltou a se casar e foi então que aprendi na pele a definição de violência familiar Minha Primeira Lembrança vívida é da minha mãe deitada em uma pilha de cacos de vidro e meu padrasto de pé sobre ela ameaçando lhe cortar a garganta se ela não fizesse exatamente o que ele estava mandando lembro-me de

pensar Cadê o meu pai e como ele pode deixar esse homem fazer isso com a gente o Executivo me contou como cresceu e se transformou em um jovem raivoso aos 25 anos ele se inscreveu em uma agência da United Way e afirma que o programa ensinou a controlar sua raiva e o colocou no caminho certo o programa da un J Way também ensinou o padrasto a se tornar um b p tenho orgul do homem que meori tenho orgul do que eles me ensinaram cont quando me recuperei Dao de ouv A hisa Eni o Executivo a

jogar fora sua apresentção de powerp abrir oo hisas e fotos foi examente fe mostando foto e de seu picando irmão fotos de sua mãe seguidas de fotos atuais dele e de sua própria família o homem que ele se tornou o Executivo recebeu uma ovação em pé da plateia levou muitos ouvintes à Lágrimas e depois de repetir a apresentação para um público interno recebeu as maiores contribuições de funcionários que qualquer outra divisão de Seu banco a apresentação da United Way Acabei de descrever é um exemplo Extremo não estou sugerindo que você revele todos os seus segredos

de Família o que recomendo contudo é que escolha uma história pesso que fa sentido para e para o seu tema aproprie-se dessa história e compartilhe-a com o seu público dica do tag inclua heróis e vilões seja em um filme ou em um romance toda boa história tem um herói e um vilão uma boa apresentação de negócios tem o mesmo elenco de personagens um orador revela Um Desafio o vilão enfrentado por uma empresa ou Setor O protagonista a marca heroína se apresenta para lidar com o desafio por fim os Aldeões os clientes são libertados do vilão

os problemas acabam e todos vivem felizes para sempre em alguns casos o vilão pode ser uma pessoa real ou um concorrente mas tenha cuidado nesses casos de qualquer maneira não deixe de mostrar o herói o seu produto a sua marca ou a sua ideia chegando para salvar o dia quando as pessoas são convidadas pelo Ted para falar na conferência anual elas recebem uma tabuleta de pedra com os 10 mandamentos do Ted entalhados o quar mandamento diz conte uma história a romancista Isabel alend não precisou de um mandamento afinal ela ganha vida escrevendo histórias sobre paixão

na palestra de alend no Ted de 2007 ela revelou a receita para criar personagens memoráveis pessoas boas e de bom senso não dão personagens interessantes elas só dão bons ex-maridos ou esposas Aé contou arrancando risos da plateia a paixão vive aqui Ela explicou é o coração que nos motiva e decide o nosso destino é disso que eu preciso para os personagens dos meus livros um coração arrebatado preciso de inconformistas dissidentes Aventureiros Forasteiros e Rebeldes que questionam quebram as regras e correm riscos pessoas como todos vocês nesta sala converse com a plateia não fja até conseguir

finge até se transformar mcud professora Harvard Business School não é fácil parecer natural é algo que requer prática basta perguntar Amanda Palmer que dominou o palco do Ted de 2013 sua apresentação a arte de pedir atingiu mais de 1 milhão de visualizações poucos dias depois de ter sido postada no Ted com na semana que se seguiu a sua apresentação Palmer escreveu um longo post em seu blog agradecendo as muitas pessoas que ajudaram a criar ensaiar e fazer apresentação de sua vida foi preciso um grupo de pessoas para a concretização de uma palestra no Ted o

post também confirma que fazer uma apresentação que toca profundamente as pessoas requer muito trabalho a arte de pedir e ensaiar Amanda Palmer fez a apresentação mais comentada do Ted de 2013 Palmer é a primeira a admitir que sua música punk rock in de cabara não é para todos mas não importa se você gosta ou não da música dela Todos nós temos algo a aprender com sua abordagem a oratória Palmer é uma artista performática e uma musicista assim seria possível pensar que ela ficaria à vontade dando uma breve Apresentação mas é justamente o fato de ela

ser uma artista que explica as incontáveis horas ao longo de 4ro meses que ela passou lapidando e praticando para chegar a uma apresentação perfeita trabalhei feito um MMO na palestra reescrevendo a em contáveis vezes cronometrando tempo e ajustando-a para encaixar os conjuntos perfeitos de informações em apenas 12 minutos Palmer explicou em seu blog no post de 30 páginas sobre a produção de sua apresentação do Ted Palmer agradeceu 105 pessoas pelas opiniões e sugestões e atribui a elas o sucesso de sua palestra o seu primeiro mentor foi o músico Thomas dob que ajuda o ted com

a sua programação musical seja absolutamente autêntica ele sugeriu a autenticidade não ocorre naturalmente É isso mesmo você leu certo a autenticidade não ocorre naturalmente como pode ser afinal se você for autêntico não faria mais sentido simplesmente falar do coração sem qualquer ensaio não necessariamente uma apresentação autêntica requer horas de trabalho mergulhando profundamente na sua alma como você Jamais ousou fazer antes e escolhendo as palavras certas que mais representam o modo como você se sente sobre o tema enunciando essas palavras da maneira mais incisiva possível e garantindo que a sua comunicação não verbal seus gestos expressões

faciais e linguagem corporal esteja de acordo com a sua mensagem se não ensaiar a apresentação você estará pensando em um milhão de outras coisas em vez de se concentrar na sua história e criar um vínculo emocional com os ouvintes você estará pensando em coisas como será que eu incluí uma animação neste slide Qual é o próximo slide Por que o controle remoto não está funcionando Que história eu planejei contar agora as suas expressões e linguagem corporal refletirão a sua incerteza você Já praticou dança a primeira coisa que se aprende é a contar os passos As

pessoas chegam a contar em voz alta é só depois de horas e mais horas de prática que parecem dançar com facilidade a mesma regra se aplica a uma apresentação Palmer levou meses de trabalho duro para fazer com que sua apresentação parecesse fácil depois de conversar com dob Palmer prosseguiu em sua jornada caminho da Excelência na oratória veja os três passos que Palmer seguiu para lapidar e Executar a palestra de sua vida um Peça ajuda com o planejamento Palmer Manteve um blog popular durante anos ela literalmente aplicou o crowdsourcing para melhorar seu tema ped as sugestões

dos leitores Peça ajuda das pessoas que mais o conhecem seja em um blog no Twitter entre seus familiares amigos normalmente você que per demais dodo Para vê comza você poar imerso em detalhes quando o públic pode precisar ver o Quad você pode que a sua plateia sabe exatamente do que você está falando quando na verdade eles se beneficiariam de uma explicação mais simples esse tipo de investigação é fundamental para criar uma conexão com o seu público dois colete feedback desde o início Palmer leu sua palestra em voz alta e as primeiras pessoas que a ouviram

se disseram entediadas ela não estava conseguindo prender a atenção doses seu antigo diretor de teat e mentor doensino médio lhe deu um feedback Brut para primeira vers de sua palestra Palmer pediu ajuda doador do Ted blog Godin que recomendou mantenha-se vulnerável pedir e receber feedback desde o início foi apenas o começo dezenas de amigos experts blogueiros e oradores leram o conteúdo de sua apresentação ou sugeriram ideias para Palmer dar mais vida ao tema Palmer chegou a abordar uma mulher sentada sozinha em um bar e perguntou posso lhe contar uma história as melhores apresentações de negócios

que já vi demandaram centenas de horas de trabalho forjando a narrativa por trás do prodo ou da empresa um lançamento de produto de 20 minutos da Apple consumiu ao todo 250 horas incluindo o trabalho de designers de apresentações especialistas técnicos e profissionais de marketing além dos executivos que fizeram a apresentação final dica do tag pratique na frente das pessoas faça um vídeo da apresentação e assista peça que amigos e colegas assistam a sua apresentação e sejam sinceros nos comentários use um gravador também monte um Smartphone em um tripé ou compre uma câmera de vídeo não

importa o método escolhido não deixe de se gravar fazendo a apresentação não precisa ser uma gravação de qualidade profissional a menos que você decida mostrá-la a alguém só você vai vê-la você pode se surpreender uma abundância das chamadas expressões vocais fáticas como um R A movimentos das mãos que desviam a atenção da plateia como coçar o nariz ou jogar o cabelo para trás Pouco contato visual com os ouvintes etc preste muita atenção ao ritmo da sua enunciação e peça a opinião das pessoas é rápido demais lento demais a câmera de vídeo é a melhor ferramenta

para melhorar as suas habilidades de oratória três ensa ensa e ensaie um pouco mais em seu blog Palmer postou uma foto de cerca de 200 pessoas em um jantar estilo Buffet numa sala de estar assistindo entar uma versão preliminar de sua palestra do Ted entre as pessoas que ela convidou estavam amigos músicos Engenheiros um professor de yoga um venture capitalist um fotógrafo um professor de Psicologia foi uma ideia brilhante Afinal a criatividade floresce fertilizada por diversos pontos de vista Palmer aproveitou todas as chances que teve de praticar na frente das pessoas poucos dias depois do

Buffet ela fez a mesma apresentação para um grupo de estudantes de uma faculdade de Belas Artes em Boston o professor convidará Palmer para falar com a turma sobre um tema não relacionado ao Ted Ela perguntou ao professor se poderia dar sua palestra do Ted e a proposta foi aceita com empolgação Palmer pediu aos alunos que desligassem as câmeras e deu uma palestra ainda não completamente lapidada ela refinou apresentação com base nas opiniões e sugestões dos alunos e continuou a apresentá-la todos os grupos que conseguiu reunir três dias antes da palestra Palmer esboçou o esquema da

apresentação em uma longa folha de papel que Estendeu no chão foi uma excelente ferramenta de apresentação possibilitando a ver o fluxo de toda a apresentação na viagem de avião para Califórnia continuou ensaiando em voz alta alertando a pessoa sentada ao seu lado de que ela não era esquizofrênica e só estava praticando mesmo assim Palmer ainda não tinha terminado quando chegou a Long Beach ela pediu que um amigo ouvisse a sua apresentação pelo Skype também apresentou a palestra duas vezes para a equipe do Ted Uma Vez pelo Skype e uma vez no palco para um ensaio

geral a palestra de Palmer foi intitulada a arte de pedir eu poderia ter-la intitulado a arte de se conectar por foi isso que ela fez uma apresentação de sucesso como a sua não é possível sem horas e mais horas de prática e uma montanha de opiniões e sugestões se eu tivesse tentado fazer sozinha provavelmente não teria sido uma boa palestra todas essas pessoas transformaram as minhas ideias em uma palestra brilhante Palmer explicou Steve Jobs e a regra das 10.000 horas é bastante conhecida teoria de que se leva 10.000 horas de prática para dominar uma habilidade

tocar piano jogar basquete ou jogar tênis acredito vivamente que isso também se aplica à habilidade de falar em público pessoas me dizem que jamais serão tão refinadas quanto Steve Jobs ou outros grandes oradores do mundo dos negócios porque simplesmente não são boas em falar em público bem Steve Jobs também não nasceu sabendo ele trabalhou duro para desenvolver essa habilidade um vídeo da primeira entrevista de Steve Jobs na TV em meados da década de 1970 foi postado no YouTube ele pode ser visto sentado na cadeira antes do início da entrevista visivelmente nervoso antes da entrevista chegou

a perguntar como fazer para ir ao banheiro porque achava que passaria mal não estou de brincadeira ele disse enfaticamente em suas primeiras apresentações incluindo o lançamento do mackintosh em 1984 Job se Manteve rígido no palco agarrado ao púlpito e lendo anotações ele foi melhorando a cada ano que passava na verdade cada década testemunhou um grande avanço em seu estilo e suas técnicas de oratória Jobs ficou famoso por ensaiar incansavelmente para uma apresentação muitas muitas horas ao longo de muitas muitas semanas e acabou sendo considerado um dos líderes de negócios mais carismáticos do mundo o que

muita gente não consegue perceber é que Jobs parecia se apresentar sem esforço porque se empenhou muito nisso quando trabalho com oradores que desejam melhorar sua linguagem corporal e técnicas de oratória sempre falo da importância do que chamo de 3 PS paixão prática presença para que eles possam aprender a dar as apresentações com autenticidade como se estivessem em uma conversa informal o primeiro passo requer que o orador identifique sua paixão e como essa paixão se conecta com a mensagem o próximo passo é praticar praticar e praticar só depois de percorrer esses dois primeiros passos é que

a verdadeira presença pode vir à tona Palmer é uma apaixonada pelo tema que para sua identidade ela praticou durante horas e como resultado dominou o palco ninguém nasce com um controle remoto de PowerPoint nas mãos as pessoas normalmente não nascem com a habilidade nata de destilar a essência de uma história em um curto espaço de tempo visualizar e dar vida à história e falar em público com desenvoltura sem precisar muita prática no entanto já perdi as contas de quantas vezes ouvi Carmine falar em público não é tão natural para mim quanto é para as outras

pessoas eu tenho uma novidade para você falar em público também não é natural para as outras pessoas dedique um tempo para praticar as suas ideias valem o esforço se o seu objetivo for fazer uma apresentação memorável que deixará o seu público impressionado você precisa praticar durante as suas sessões de prática preste atenção em como você soa sua execução verbal e em sua aparência sua linguagem corporal vamos examinar os dois componentes de uma apresentação vencedora como falar para ser ouvido os quatro elementos da execução verbal são velocidade volume Tom e pausas item velocidade o ritmo da

sua fala item volume alto ou baixo item Tom inflexão Alta ou baixa item pausas pausas curtas para enfatizar palavras-chave ao ler um texto impresso seria é natural usar um marcador de texto para enfatizar uma palavra ou frase importante o equivalente verbal de um marcador de texto é aumentar ou diminuir o volume da sua voz alterar a velocidade na qual você enuncia as palavras e ou destacar o termo ou frase chave com uma pausa antes ou depois da enunciação todos esses quatro elementos são importantes e apresentarei exemplos de cada um deles neste capítulo entretanto Se você

não conseguir acertar a velocidade do seu discurso nada mais importará ao paraú estos pal por é Aelo deun audiobo quia does ouv abões conexos para audiob poss dizer que a velocidade ideal do ditado é ligeiramente mais lenta que a velocidade da fala em uma conversa normal quando me pediram para ler a versão em áudio do meu livro faça como Steve Jobs Passei quatro dias em um estúdio de produção de som em berley lendo com cuidado cada frase do livro entre goles frequentes de chá quente com Mel a editora contratou um Coach profissional de locução para

me ajudar com a tarefa de acordo com ele o meu maior problema era que eu estava falando rápido demais mas estou falando do jeito que sempre falo em conversas informais eu me expliquei é não é uma conversa informal disse o Coach vocal os audiobo devem ser lidos em uma velocidade um pouco mais lenta porque as pessoas estão só ouvindo não vendo e muitas vezes ouvem enquanto dirigem elas não têm as informações sensoriais adicionais de ver os seus lábios se movendo e as suas expressões faciais os profissionais de narração e leitura de livros dizem que os

audiob devem ser lidos a uma velocidade ligeiramente mais lenta do que em uma conversa presencial Então faz sentido que se um audiobook deve ser lido a 150 palavras por minuto a velocidade ideal de enunciação para uma apresentação presencial deve ser um pouco maior em virtude das informações sensoriais adicionais proporcionadas pelos gestos contato visual e expressões faciais testei essa teoria analisando a velocidade vocal de Brian Stevenson o advogado de direitos civis que você conheceu neste livro Você deve lembrar que Stevenson é um orador experiente que defendeu muitos casos diante da suprema Corte dos Estados Unidos depois

de analisar centenas de apresentações do Ted bem como milhares de outras apresentações ao longo da minha carreira como jornalista e coach de comunicações estou convencido de que Stevenson tem a velocidade mais adequada que qualquer outro orador que já vi ele não está lendo para os ouvintes ele está conversando com eles quando perguntei a Stevenson sobre seu estilo de enunciação ele me contou que gosta de soar como se estivesse conversando com um amigo durante o jantar em um restaurante se a minha teoria estivesse Correta que um bom apresentador fala um pouco mais rápido que a enunciação

ideal para um audiobook de 150 palavras por minuto as palestras de Stevenson deveriam refletir isso e como era de se esperar em sua notória palestra do Ted Stevenson fala na velocidade ligeiramente mais rápida de 190 palavras por minuto eu queria testar ainda mais a minha teoria se Stevenson reflete a zona mediana das apresentações ao público não rápido demais nem lento demais um palestrante motivacional e per enérgico deveria falar muito muito mais rápido que Stevenson Para comprovar essa hipótese voltei-me ao guru motivacional Tony Robins que deu uma palestra no Ted em 2006 nessa apresentação Robins falou

na velocidade de 240 palavras por minuto isso é rápido só para dar uma ideia um leiloeiro fala na velocidade de 250 palavras por minuto essa velocidade é muito eficaz para Robins que salta no palco agita os braços descontroladamente pula para cima e para baixo e está lá para energizar a plateia o público espera um nível extremamente elevado de energia na apresentação de Robins tanto na linguagem corporal quanto na velocidade de enunciação verbal para a teoria se sustentar uma pessoa no extremo oposto de Robins no espectro de velocidade vocal deve falar muito muito mais devagar até

mais devagar que um audiobook para testar a minha teoria analisei a velocidade da fala de Henry kissinger secretário de estado da administração Nixon kissinger foi um homem brilhante mas dificilmente seria considerado um orador carismático ele chegou a zombar da própria reputação quando declarou o poder é o afrodisíaco mais potente kissinger falou muito muito deage a r em um tão monótono que quem não prestasse muita atenção a cada palavra corria o risco de cair no sono em suas entrevistas coletivas suas aparições mais casuais e coloquiais kissinger usava uma velocidade de apenas 90 palavras por minuto se

a velocidade ideal de enunciação para uma apresentação ou conversa presencial for de 190 palavras por minuto seria razoável supor que alguns dos oradores mais populares do Ted enunciaram 3400 palavras em 18 minutos ou algo muito próximo desse número você deve se lembrar de saren Robinson um consagrado palestrante do Ted ele fez sua palestra em 3200 palavras a d gilb Taylor enunciou cerca de 2700 palavras não muito diferente de saren Robinson parte da razão pela qual o número de palavras ficou abaixo da marca das 3000 é que ela usou longas pausas para fins de impacto dramático

finalmente o que dizer de Brian Stevenson o homem que acredito ter a enunciação mais naturalmente coloquial que já vi no palco do Ted a famosa palestra de Stevenson intitulada Precisamos Falar Sobre uma injustiça contém 4000 palavras na minha análise contudo Descobri que ele forçou um pouco as regras e falou por 21 minutos o número total de palavras nos seus primeiros 18 minutos foi de 3373 não estou sugerindo que você comece a contar o número de palavras das suas apresentações você até pode tentar fazer isso uma vez se quiser mas é mais importante prestar atenção a

como você fala nas conversas do dia a dia e como Isso muda durante as suas apresentações a maioria das pessoas reduz a velocidade da fala ao fazer um discurso ou uma apresentação em enunciação verbal acaba perdendo a naturalidade não faça uma apresentação em vez disso tenha uma conversa com a plateia dica do Ted fale em um tom coloquial assista a apresentação de Brian Stevenson no Ted ouça como ele conta suas Três Histórias ele soa como se estivesse batendo um papo descontraído com você é natural coloquial e muito autêntico ao praticar a sua apresentação você tenderá

a reduzir a velocidade da sua fala quando avançar os slides ou ao tentar lembrar os argumentos que desej depois de o conteúdo use o seu estilo natural de conversa para determinar a velocidade da sua fala Lisa Cristin enfatizando as palavraschave Lisa Cristine passou dois anos visitando os cantos mais remotos do mundo para fotografar um dos crimes mais atrozes contra a humanidade a escravidão ela é fotógrafa e deixa que suas fotos cont a história durante a sua palestra no Tex chistin direcionou a atenção da plateia aos slides mais pontu as fotos apresentadas com sua intensidade vocal

retomaremos essa habilidade de Lisa no Capítulo 8 na parte seguinte de sua apresentação no Tex ela reduziu a velocidade da fala enunciou cada palavra com clareza e enfatizou as palavras chave sublinhadas a seguir Hoje em dia a escravidão se baseia no comércio de modo que os bens que as pessoas escravizadas produzem tem valor mas as pessoas que os produzem são descartáveis a escravidão existe Praticamente em todo lugar do mundo pausa e mesmo assim é ilegal em todos os lugares do mundo Cristine é apaixonada pelo tema de sua palestra ela conta sobre o momento em que

descobriu sobre a escravidão moderna em uma conferência na qual conheceu uma pessoa que trabalhava para erradicar a escravidão ao redor do mundo ela não usou muitos gestos Mas fechou os olhos quando disse depois que terminamos de conversar eu me senti péssima e sinceramente envergonhada da minha ignorância sobre atrocidades que estão acontecendo neste exato momento e pensei que se eu não sabia quantas outras pessoas também não sabem aquilo começou a queimar um buraco no meu estômago a doutora Gil emcena uma história o modo como você diz algo deixa uma impressão tão profunda no ouvinte quanto aquilo

que você diz mas muitos de nós negligenciam essa habilidade crucial no Tex yuf Indianápolis a dout Gil levou seu objeto cênico um cérebro humano ao palco falaremos mais sobre esse adereço cênico em comum no capítulo 5 para explicar a uma plateia composta de adolescentes e jovens as razões pelas quais eles se sentem Fora de Controle na puberdade e na adolescência munidos do conhecimento de sua configuração neural eles estariam mais bem equipados para lidar com as inevitáveis variações de humor e sentimentos e Emoções inexplicáveis a apresentação da doutora Gil foi uma das melhores palestras sobre Ciência

que já vi se todos os educadores fizessem com que a ciência fosse tão interessante quanto a dout Gil fez estou certo de que mais jovens se empolgaram em seguir carreiras científicas e matemáticas a dout Gil abriu a apresentação falando em uma velocidade mediana de 165 palavras por minuto não muito rápida nem muito lenta ela é uma oradora talentosa e perspicaz ela sabe que sua enunciação deve corresponder ao conteúdo da narrativa falar na mesma velocidade durante toda a apresentação Sem dúvida teria do seu público por mais fascinante que fosse o conteúdo o objetivo dela era informar

e entreter ao mesmo tempo a dout Gil chegou ao ponto de sua apresentação quando se Voltou às mudanças no cérebro humano durante a puberdade o momento em que os adolescentes literalmente perdem a metade da cabeça como seria perder a cabeça à medida que os gestos da Dra Gil se tornavam mais erráticos e expansivos sua voz se intensificou e a velocidade de sua fala aumentou consideravelmente ela estava falando na velocidade de 220 palavras por minuto quando disse para começar um enorme surto de crescimento físico quando passamos por um enorme surto de crescimento físico todo o nosso

corpo muda a nossa amídala fica um pouco em Alerta um pouco em Alerta é tudo muito interessante mas ela fica um pouco em Alerta o que está acontecendo o que está acontecendo E além disso tudo os nossos sistemas hormonais começam a fluir pelo nosso corpo e passamos por todos os tipos de alterações de humor e todos os tipos de comportamentos interessantes E além disso tudo passaremos pelo que chamamos de uma poda neuronal uma poda de 50% das conexões sinápticas dentro do nosso cérebro nós literalmente perdemos a metade da nossa cabeça os melhores oradores encenam uma

história eles expressam as palavras usando o corpo quando a doutora Gil ensaia uma apresentação ela escolhe as palavras que comunicam melhor as mensagens e também prática a maneira mais eficaz de enunciar essas palavras os adolescentes não são loucos afirma a d Gil Na verdade seu comportamento espontâneo e agressivo pode ser explicado por razões biológicas concretas o conselho da dout ag para adolescentes e pais é sobreviver até os 25 anos quando o cérebro adulto é formado é uma mensagem importante e ela espera que milhões de adolescentes e estudantes Vejam a sua apresentação que foi disponibilizada no

YouTube sob o título de neuroanatomical transformation of detin Brain a transformação neuroanatômica do cérebro adolescente a dout Gil sabe que não tem como sensibilizar seu público se a sua mensagem for apresentada de maneira insatisfatória suas palestras são naturais autênticas dinâmicas e coloquiais uma execução queal requer prática ela ensaiou sua apresentação não uma nem duas nem 20 vezes ela a ensaiou 200 vezes veja como a Dra Gil criou sua Popular palestra sua apresentação de Indianápolis foi concebida em Cancun sentindo-se especialmente criativa ela saiu para caminhar na praia monida de um bloco de notas anotou Tudo que

lhe veio à mente deixando que as palavras e as ideias fluí livremente depois Leu em voz alta o que escreveu para sentir como as palavras e os sons se combinavam sem fazer qualquer edição ela simplesmente anotou tudo que achava que seu público adolescentes e pais precisavam saber sobre o assunto quando Voltou ao quarto do hotel digitou as anotações escritas à mão depois das férias ela tinha 25 páginas de texto em espaço simples seu próximo passo envolveu condensar o material em cinco grandes pontos ou mensagens chave o último passo foi descobrir como comunicá-las de um jeito

visual interessante e divertido falaremos sobre a apresentação visual de informações no Capítulo 8 mas Observe que o componente de entretenimento da palestra da D Gil tem o mesmo peso que os outros dois fatores o problema da maioria das apresentações técnicas ou científicas é que os apresentadores não conseguem fazer com que seu conteúdo seja visual interessante e divertido as pessoas que usam os três componentes se destacam são notadas e inspiram mudanças positivas de comportamento quanto ao último componente o entretenimento sabemos que os melhores apresentadores usam a voz e expressões faciais gestuais e corporais para fazer com

que a plateia sinta as emoções é o que acontece nas apresentações que se destacam derrubando os mitos da linguagem corporal tanto a enunciação vocal quanto a comunicação não verbal são importantes muito importantes mas até que ponto exatamente elas importam um mito que tem sido aceito como mandamento por experts em linguagem corporal é que 7% da mensagem é transmitida por meio de palavras e 93% são transmitidos de forma não verbal 38% pelo Tom vocal e 55% pela linguagem corporal você já deve ter ouvido essas estatísticas antes se já ouviu Ignore as elas estão equivocadas vários anos

atrás conversei com o professor da University of California em Los Angeles Albert merab o homem por trás das estatísticas hoje aposentado merabi conduziu estudos bastante limitados na década de 1960 na área da comunicação interpessoal Ele simplesmente descobriu que quando as pessoas expressavam uma mensag de conteúdo emocional essa mensag poderia mal interpret se Tom e a linguagem corporal do falante não fossem congruentes ou compatíveis com a mensagem isso faz muito sentido mas mer raban afirma que os dados foram tirados completamente do contexto Na verdade ele diz que tem arrepios a cada vez que houve a estatística

terrivelmente equivocada dito isso estou bem certo de que a enunciação vocal e a linguagem corporal de fato são responsáveis pela maior parte do impacto de uma mensagem não uso a pesquisa de merab para corroborar o meu o argumento Porque como ele mesmo disse ela não se aplica Nesse contexto mas citarei uma pesquisa mais completa e comprovada da área da análise do comportamento os mesmos dados que interrogadores profissionais usam para decidir se a pessoa está mentindo ou falando a verdade a verdade sobre a mentira Morgan Rai é um veterano há 18 anos no combate ao crime

ele treina agentes da Cia do FBI e da NSA na análise do comportamento em técnicas de entrevista e de interrogatório a linguagem corporal faz toda a diferença ela ajuda a identificar o que é mentira e o que é verdade ele me contou segundo Rai a NSA agência de segurança nacional dos Estados Unidos realizou um estudo usando 300 casos criminais cujos resultados eram conhecidos em um experimento os entrevistadores foram solicitados a identificar se o suspeito estava dizendo a verdade ouvindo apenas a gravação de áudio do interrogatório um segundo grupo de entrevistadores viu o vídeo do suspeito

sendo interrogado mas sem ouvir o áudio o terceiro grupo viu e ouviu a entrevista o quarto grupo teve acesso ao vídeo ao áudio e aos autos do processo o grupo que só teve acesso ao áudio da entrevista teve uma taxa de sucesso de 55% Isso significa que o comportamento verbal o que o suspeito disse o tom no qual ele anunciou a informação apresentou apenas 55% de precisão para determinar se o suspeito estava mentindo ou dizendo a verdade o grupo que não teve acesso ao áudio e só pôde ver a linguagem corporal do suspeito no vídeo

teve um desempenho melhor Eles foram precisos 65% das vezes já aqueles que tiveram a vantagem de ouvir e ver o suspeito apresentaram uma taxa de sucesso de 85% ao passo que os que tiveram acesso ao contexto os autos do processo bem como ao vídeo e ao áudio avaliaram corretamente o comportamento verídico versus o comportamento fraudulento em 9 3% dos casos um nível de precisão mais elevado que um teste de polígrafo quando vejo alguém fazer uma apresentação eu os avalio da mesma forma como avaliava as pessoas nos interrogatórios urai contou ao comunicar informações nas quais você

não acredita ou sobre as quais está mentindo Você manifesta os mesmos comportamentos esse dos suspeitos em casos criminais ou de espionagem que mentem para os policiais ou agentes o conselho de urai é acreditar no que você diz Capítulo um se você não acreditar no que diz seus movimentos serão desajeitados e pouco naturais Por mais que você pratique a menos que seja um agente de espionagem treinado ou um psicopata será impossível impedir essa incongruência entre as palavras e as ações se não acredita na mensagem não tem como forar seu corpo agir como se acreditasse nela de

acordo comai pessoas sinceras e confiantes TM uma presen dominante elas demonstram autoridade ura de autoridade começa com o modo como as pessoas se vestem E se portam o FBI conduziu um estudo para analisar prisioneiros que atiraram em policiais ou os atacaram antes de decidir travar combate os prisioneiros avaliavam a facilidade de subjulgar os policiais pela forma como estavam vestidos desleixados ou alinhados e o modo como eles se portavam relaxados ou imperados um policial pode atrair problemas se for relaxado evitar contato visual usar uma linguagem vaga imprecisa E se for desleixado no modo de se vestir

é claro que há uma grande diferença entre fazer uma apresentação e abordar um suspeito no último caso um tom vocal e uma linguagem corporal medíocres podem levar à morte no entanto o argumento reforça a ideia de que as pessoas o julgam o tempo todo com base em grande parte no modo como você anda fala e se porta os melhores líderes têm um ar de em uma apresentação em grupo a pessoa com maior presença dominante costuma ser o líder os líderes domin mais o conteúdo demam esse conhecimento e santes a ponto de assumir o comando eles

normalmente se vestem um Pou melhor que os outros seus sapatos s engraados e suas roup são impecavelmente passadas eles fazem um contato visual mais intenso e tem um aperto de mão mais firme falam de forma concisa e precisa não ficam confusos e mant a calma eles usam gestos abertos com as palmas das mãos para cima ou abertas e as mãos separadas sua voz se projeta porque eles falam usando o diafragma eles andam falam e se portam como líderes inspiradores vários anos atrás tive a oportunidade de conhecer o comandante Mat eversman que ensina liderança na John

Hopkins University ele liderou suas tropas em uma operação militar em mogad capital da Somália em 1993 a operação foi relatada em um livre filme de mesmo nome Falcão Negro em Perigo o que me chamou imediatamente a atenção foi a incrível presença de eversman qual é o papel da linguagem corporal no desenvolvimento de um líder perguntei a ele os grandes líderes têm um ar de confiança Ele respondeu os subordinados precisam admirar Alguém capaz de ficar firme como um Carvalho não importa o que estiver acontecendo ao redor é preciso transmitir a sensação de que você está sempre

no controle apesar das circunstâncias mesmo se não tiver uma solução imediata um bom Líder não perde o foco não se acovarda não hesita é preciso irradiar um ar de confiança você tem esse ar de confiança no campo de batalha corporativo os melhores comunicadores TM um líder incapaz de incutir confiança entre seus subordinados por meio das centenas de ações do dia a dia perderá a lealdade de suas tropas no momento mais importante você pode nunca ter a chance de pisar num palco do Ted mas está se vendendo o tempo todo se você for um empreendedor tentando

convencer investidores ou um desenvolvedor de software vendendo seu produto em um stand de uma feira comercial você está fazendo uma apresentação se você for um candidato emprego se vendendo a um recrutador ou um si ou apresentando um novo produto aos clientes está fazendo uma apresentação uma palestra no Ted pode ser apresentação da vida de muita gente mas as suas apresentações no dia a dia do Trabalho em geral são tão importantes para sua carreira ou empresa quanto uma apresentação no Ted os melhores apresentadores do Ted tem uma linguagem corporal marcante que você também deve desenvolver fale

Ande e portee como um líder Colin pael é um líder bastante ponderado seu processo Mental é rigoroso e estruturado bem como sua experiência como um General do Exército e secretário de estado norte-americano de 2001 A 2005 quando pael é entrevistado na TV ele geralmente começa com as mãos entrelaçadas em cima da mesa no entanto ele não mantém essa posição por muito tempo em poucos segundos ele já está gesticulando para complementar sua mensagem pesquisadores Descobriram que não é fácil para os pensadores rigorosos deixar de usar gestos mesmo quando eles tentam manter as mãos entrelaçadas os movimentos

liberam a capacidade mental e os pensadores complexos usam gestos complexos pawel usa gestos com frequência em entrevistas na TV e apresentações em outubro de 2012 ele fez uma apresentação no Ted sobre crianças e Porque elas precisam de uma estrutura sólida para ter um bom começo na vida ele começou sua apresentação Como faz em suas entrevistas na TV com as mãos entrelaçadas também nesse caso as mãos não ficaram muito tempo paradas em 10 segundos suas mãos se separaram e só voltaram a se tocar 17 minutos depois a tabela 3.1 mostra um exemplo da variedade natural e

contínua de gestos que ele usou em um pequeno trecho de sua apresentação tabela 3.1 as palavras de Colin Powell com os gestos correspondentes em sua apresentação no Ted 2012 palavras gestos toda criança deve ter um bom começo na vida as duas mãos abertas e separadas na largura do tronco com as palmas abertas voltadas para o público tive o privilégio de ter um bom começo movimento circular com a mão direita com a Palma apontando para o peito não fui um ótimo aluno estudei numa escola pública de Nova York e não fui muito bem tenho todo o

histórico do Conselho de Educação de Nova York do jardim de infância até a faculdade braços estendidos e mais distantes entre si que a largura do tronco Palmas das mãos voltadas uma para a outra usando as mãos para destacar os termos jardim de infância e faculdade precisei desse histórico quando estava escrevendo meu primeiro livro eu queria ver se braço esquerdo relaxado no lado do corpo mão direita na altura do peito e fazendo gestos Eu estava lembrando direito e por Deus como estava risos notas ser por toda parte e finalmente passei no ensino médio entrei no City

College of New York com uma média de 78,3 com a qual eu não deveria ser admitido então comecei a estudar engenharia o que só durou se meses risos mão esquerda volta a subir espelho os gestos da mão direita com as duas mãos ainda afastadas depois fui estudar geologia rochas para leigos deve ser fácil eu pensei E então descobriu rock programa de treinamento militar foi assim que encontrei uma coisa que eu fazia bem e Que adorava fazer braço esquerdo relaxado ao lado do corpo enquanto a mão direita continua a gesticular com os primeiros três dedos apontando

para o corpo encontrei um grupo de jovens como eu que se sentiam da mesma forma a mão direita se estende e se fecha em um punho E assim a minha vida inteira foi dedicada ao hotk e aos militares e digo a todas as crianças e jovens Enquanto vocês estão crescendo Enquanto essa estrutura está sendo desenvolvida dentro de vocês continuem descobrindo o que vocês fazem bem e o que vocês adoram fazer quando encontrarem as duas coisas juntas vocês chegaram lá é isso que está acontecendo e foi o que descobri digo a todas as crianças e jovens

não é onde vocês começam na vida mas é o que vocês fazem da vida que decide onde vocês acabam na vida inclina-se para frente eleva a voz e intensifica o discurso levantando os Punhos cerrados e vocês são abençoados por viverem em um país em que não importa onde começarem vocês têm oportunidade se acreditarem em si mesmos aponta para si mesmo vocês acreditam na sociedade e no país estende a mão direita na altura do peito com a Palma voltada para fora e vocês acreditam que podem melhorar a si mesmos e aprender por conta própria à medida

que avançam a mão direita faz um movimento ondulante circular enquanto a mão esquerda permanece fechada em punho na altura do peito e essa é a chave para o sucesso mão esquerda mantida em punho na altura do peito braço direito estendido com a palma da mão aberta paau eu tenho uma presença dominante ele fala anda e se porta como um líder e também treina soldados e jovens para fazer o mesmo quando pael fala um grupo de estudantes Escolhe um deles para fazer perguntas ele pede que o aluno se coloque diante da classe fiqu em posição de

sentido como um soldado com braços estendidos ao lado do corpo os olhos voltados para frente e fale em voz alta as crianas se divertem com o exercício mas algo muda dentro delas elas se sentem mais confiantes prontas para enfrentar um Desafio o modo como você se porta realmente muda o modo como se sente ao fazer uma apresentação fui um orador profissional a maior parte da minha vida adulta desde o meu primeiro dia na minha primeira unidade como um oficial do exército tive de falar para os soldados E ensiná-los com o tempo aprendi a mantê-los atentos

deixar o tema interessante e convencê-los de que era importante para eles aprender o que eu estava ensinando como eles se entediam com facilidade era essencial conhecer uma variedade de técnicas para chamar e prender a atenção deles em 1966 Fi designado para atuar como instrutor da escola de Infantaria de for aprendi a fazer contato visual a não tcir gaguejar colocar as mãos no bolso cutucar o nariz ou me coçar aprendi a andar a Passos largos pelo Palco usar um laser ent slides gesticular com as mãos e levantar e abaixar a voz para manter os alunos acordados

Colin Powell em seu livro itw for os gestos reforçam os argumentos você deve se lembrar de Ernesto cirol o entusiástico especialista de desenvolvimento econômico que conhecemos no capítulo um e que contou a uma plateia do teex sobre sua experiência de aprendizagem no Zâmbia ensinando os nativos a cultivar tomates a tabela 3.2 Analisa parte de sua apresentação Mas desta vez examina os gestos que ele usou para complementar suas palavras ele é um italiano que como eu não tem dificuldade alguma de usar as mãos para reforçar seu argumento o que ele faz com um estilo impactante e

autêntico em sua apresentação o argumento de ciroi foi reforçado com os gestos que ele utilizou para salientar o sentido de cada frase os seus movimentos são tão vigorosos que é impossível fazer uma descrição textual à altura visite o site ted com e procure Ernesto siroli para vê-lo em Ação cada gesto ajuda a pintar as imagens que ele cria verbalmente e ele se quer usa slides ele não precisa seus gestos e energia se encarregam de suas palavras sua presença é dominante e dinâmica figura 3.1 Ernesto ceroli em sua apresentação no tcsec de 2012 fonte cortesia de

New mab para o tecc tabela 3.2 as palavras de Ernesto cirol com os gestos correspondentes em sua apresentação no teec de 2012 palavras gestos tínhamos aqueles tomates Magníficos na Itália um tomate até este tamanho no Zâmbia chegava a este tamanho começa com as duas mãos juntas na forma de um pequeno círculo e expande o círculo com as mãos distanciadas era difícil de acreditar dizíamos aos ambiences Vejam Só como a agricultura é fácil quando os tomates estavam lindos maduros e vermelhos no meio da noite 200 hipopótamos saíram do Rio e devoraram tudo risos as duas mãos

estendidas para longe do corpo levadas para frente quando ciroi descreve os hipopótamos entrando na lavoura sem dizer uma palavra ele continuou a usar expressões faciais boca e olhos bem abertos para expressar choque e surpresa e dissemos aos ambiences meu Deus os hipopótamos leva as duas mãos à cabeça e os ambiences explicaram sim é por isso que não temos agricultura aqui concorda cenando com a cabeça os líderes de negócio mais carismáticos do mundo tem uma excelente linguagem corporal uma presença dominante que reflete confiança Complet e Carisma presença dominante é um termo militar utilizado para descrever alguém

que se apresenta como uma pessoa com autoridade alguém que deve ser respeitado e seguido até que ponto as pessoas se sacrificaram para segui-lo elas largaram um emprego bem remunerado com um bom pacote de benefícios se largarem você tem uma presença dominante se você quiser deixar uma impressão positiva na sua próxima reunião apresentação de vendas ou entrevista de emprego preste atenção ao que o seu corpo diz ande fale e por-se como um líder que as pessoas querem seguir a essência dos gestos Será que os gestos são mesmo necessários em resumo A resposta é um retumbante sim

estudos demonstraram que pensadores complexos usam gestos complexos e que os gestos de fato levam os ouvintes a confiar no palestrante segundo o Dr David mcil está tudo nas mãos o pesquisador da University of Chicago é uma das maiores autoridades na área de gestos manuais ele coletou uma série de evidências empíricas demonstrando que os gestos o pensamento e a linguagem são conectados conversei com Mc 1000 e posso dizer com confiança que os melhores oradores do Ted corroboram sua conclusão palestrantes disciplinados rigorosos inteligentes e confiantes usam os gestos manuais como uma janela para seus processos de pensamento

logo depois de conversar com mcil tive a oportunidade de comparecer a uma apresentação do CEO da cisco John Chambers ele é um apresentador impressionante carismático com uma enorme presença que sai do palco e caminha pela plateia ele faz um uso magistral da própria voz acelerando ou desacelerando a fala levantando e abaixando a voz salientando as palavras e frases mais importantes etc ele é considerado um dos executivos mais inteligentes e visionários do setor da alta tecnologia e dizem que tem uma memória prodigiosa como mcen observou os pensadores complexos usam gestos complexos e Chambers um Pensador complexo

utiliza gestos amplos e expansivos das mãos para pontuar quase todas as frases com base na minha conversa com mcil e na minha experiência trabalhando com líderes do mundo todo no envolvimento de suas habilidades de comunicação deixo aqui quatro dicas que você pode começar a usar hoje mesmo para melhorar o modo como usa as mãos use gestos Não tenha medo de usar as mãos a solução mais simples para evitar uma apresentação rígida estática é tirar as mãos do bolso e usá-las não fique com as mãos Acorrentadas em uma apresentação elas querem ser libertadas use os gestos

com moderação agora que você está livre para usar os gestos Cuidado para não exagerar os seus gestos devem ser naturais se você tentar imitar alguém vai parecer uma caricatura de um péssimo político no Saturday Night Live evite gestos enlatados não pense em quais gestos usar a sua história orientará os seus gestos use gestos em momentos importantes Guarde os seus gestos mais expansivos para os momentos mais importantes da sua apresentação Reforce as suas mensagens chave com gestos propositadas desde que eles sejam autênticos compatíveis com a sua personalidade e estilo mantenha os seus gestos dentro da esfera

de energia visualize a sua esfera de energia como um círculo que se estende da parte superior dos seus olhos passando pela ponta de suas mãos estendidas chegando ao seu umbigo e voltando aos olhos tente manter os seus gestos e olhar dentro dessa zona mãos penduradas abaixo do umbigo transmitem falta de energia e confiança usar gestos complexos acima da cintura estimulará o público a confiar na sua liderança o ajudará a comunicar seus pensamentos com maior facilidade e reforçará a sua presença de palco Jennifer ganhou ex-governadora do estado do Michigan faz gestos expansivos e ousados e mantém

esses gestos dentro de sua esfera de energia ela ela foi uma Pioneira das políticas de energia limpa em seu Estado e abriu o Ted de 2013 com uma palestra sobre como os estados podem e devem utilizar fontes alternativas de energia a tabela 3.3 mostra um exemplo dos gestos que complementaram suas palavras em momento algum as mãos de Granol nenhuma delas saíram da esfera de energia e ter mantido uma postura ereta a cabeça alta com firme contato visual com a plateia e ter usado roupas de cores sólidas que se estaram no fundo escuro calças pretas blusa

branca jaqueta Verde também ajudaram a postura e os gestos de Grou lhe deram uma maior autoridade tabela 3.3 as palavras de Jennifer Grou com os gestos correspondentes em sua apresentação no Ted de 2013 palavras gestos fui apresentada aqui como a ex-governadora de Michigan mas na verdade sou uma cientista tudo bem Uma cientista política não faz muita diferença mas o meu laboratório foi o laboratório da Democracia que é o estado de Michigan como todo bom cientista fiz experimentos com a política para descobrir o que poderia atingir o maior bem para o maior número possível de pessoas

inclina-se para a frente com as duas mãos separadas Palmas abertas mas tinha três problemas três enigmas que não conseguia solucionar a mão e o cotovelo direito em um ângulo de 90º segurando o controle remoto mão esquerda com três dedos levantados e quero contar para vocês quais foram esses problemas e o mais importante acho que encontrei uma possível solução inclina-se para a frente levanta o dedo indicador da mão esquerda faz contato visual com cada parte da sala a linguagem corporal de Granol é um exemplo de um estilo que cientistas sociais consideram persuasivo esse estilo é chamado

de entusiástico não verbal e agir não verbal em inglês com efeito um um descompo ou incongruência entre a sua comunicação não verbal e as suas palavras podem reduzir significativamente a eficácia da sua apresentação em um estudo revolucionário publicado no Journal of experimental social psychology Bob feniz e Mariel Cell conduziram estudos em supermercados urbanos eles treinaram atores para abordar cadores tentar convencê-los a comprar uma caixa de doces de natal os pesquisadores Descobriram que quando a estratégia de vendas era tornar um produto mais atraente reduzindo o custo apresentando seus benefícios etc o estilo entusiástico não verbal se

provou mais eficaz o estilo entusiástico não verbal inclui três elementos movimentos muito animados amplos e abertos movimentos das mãos amplamente projetados para fora e postura inclinada para a frente figura 3.2 Jennifer ganhou em sua apresentação no Ted de 2013 fonte cortesia de James Duncan Davidson Ted http 2 p bar bar Duncan davidson.com fecha parênteses a análise demonstrou que uma porcentagem muito maior de compradores 71 por concordava em comprar uma caixa de doces quando expostos a um representante de vendas exibindo o estilo entusiástico não verbal do que a um representante de vendas que exibia um estilo

mais reservado caracterizado por uma postura inclinada para atrás movimentos corporais mais lentos e menos amplos e fala mais lenta os pesquisadores concluem se o objetivo da sua estratégia for basicamente aumentar a atratividade percebida da sua proposta ou oferta o estilo entusiástico não verbal tem mais chances de ser eficaz kud sugere que a pose do Poder aumenta a testosterona e reduz os níveis de cortisol no cérebro o que faz com que você se sinta mais confiante e Poderoso Ela diz que esse é um ajuste minúsculo que pode levar a enormes mudanças a pose do Poder funciona

assim abre os braços para cima o máximo que puder formando um v e mantenha essa pose por 2 minutos você pode fazer isso no elevador no seu escritório ou atrás do palco de preferência onde ninguém vai vê-lo quando kud administra o teste em estudantes ela constata que as pessoas de baixo poder apresentam um aumento de 15% nos hormônios que configuram o cérebro para que se sintam mais assertivas com confiantes E descontraídas então parece que os nossos sinais não verbais de fato governam o modo como pensamos e sentimos sobre nós mesmos o nosso corpo muda a

nossa mente é natural que as pessoas fiquem nervosas e não há problema algum nso somos seres sociais e desde o começo dos tempos sempre foi importante nos encaixar socialmente quando os nossos antepassados viviam em cavernas ser expulso da caverna Não Era exatamente um resultado desej o nosso nervosismo resulta da nossa necessidade biológica de sermos aceitos no entanto para muitas pessoas a energia nervosa chega a ser opressiva quem já não sentiu a garganta fechar em um nó as palmas das mãos encharcadas de suor e o coração batendo acelerado todos nós já sentimos isso Perdi as contas

de quantos líderes eu oriento que ficam extremamente nervosos antes de se apresentarem em público e eles estão no auge da carreira executivos que muitas vezes valem centenas de Milhões de Dólares o segredo não é eliminar o nervosismo mas administrá-lo mcud oferece uma solução para os oradores nervosos finge até conseguir kud foi considerada uma criança superdotada na infância e essa inteligência em comum lhe proporcionou uma identidade nos seus primeiros anos de desenvolvimento aos 19 kud sofreu um acidente de carro e bateu com a cabeça ela interrompeu seus estudos na faculdade e os médicos lhe disseram que

ela não voltaria a estudar foi muito difícil aceitar aquilo e devo confessar que ter a sua identidade tirada de você sua identidade essencial que no meu caso era ser inteligente ter isso tirado de você não dá para se sentir mais impotente do que isso então me senti completamente impotente cud deu duro retomou a faculdade se formou 4 anos mais tarde que a maioria de seus colegas ela continuou seus estudos prin tão graças a um orientador que acreditava muito na capacidade dela no entanto kud não acreditava em si mesma ela se sentia uma impostora na véspera

de sua apresentação dos resultados do primeiro ano kood ligou para seu orientador anunciando que abandonaria o programa de pós-graduação você não vai desistir Porque eu apostei em você foi a resposta dele você vai ficar e fazer o seguinte você vai fingir você vai fazer todas as apresentações você vai fazer e fazer e fazer mesmo se estiver aterrorizada e paralisada e tendo uma experiência fora do corpo até chegar o momento em que você diz meu Deus estou conseguindo eu me transformei nisso estou mesmo conseguindo e foi o que kud fez ela fingiu até acreditar então estou

aqui para dizer a vocês não finjam até conseguir finjam até se transformar como Tony Robins chega ao auge de uma apresentação O palestrante motivacional Tony Robbins tem energia suficiente para manter 4000 pessoas engajadas durante 50 horas em 4 dias em um especial da opra winre Robbins demonstrou seu ritual pré apresentação que envolve encantamentos afirmações e movimento muito movimento isso faz bastante sentido já que um dos ensinamentos fundamentais de Robins é que o movimento energizado tem o poder de transformar o seu estado de espírito Robins entra na zona por cerca de 10 minutos antes de subir

ao palco ele pula para cima e para baixo gira no lugar abre e fecha as mãos em punho fica parado com os braços estendidos e chega a saltar em um trampolim não basta ensaiar as palavras antes de subir ao palco a preparação física aumentará o seu nível de energia e fará uma enorme diferença no modo como o público vê é claro que não é necessário ir aos extremos de Robins e você pareceria um tanto tolo pulando em um trampolim antes da sua próxima apresentação de vendas mas é importante adotar algum tipo de ritual físico pré

apresentação considerando que os movimentos e a energia são tão intimamente ligados a sua força como palestrante vem de dentro a esquiadora Cross Country profissional Janine shepard sofreu um acidente que pôs um súbito fim à sua carreira um caminhão utilitário atingiu durante um treino de bicicleta shepard quebrou o pescoço e a coluna em seis locais ela quebrou cinco costelas e sofreu uma grave contusão na cabeça no Ted de 2012 Ela contou a plateia que um corpo quebrado não é uma pessoa quebrada em virtude da gravidade de suas lesões ela usou seu corpo e adereços de palco

com criatividade para conversar com o público shepard colocou cinco cadeiras no palco sendo que cada cadeira lhe dava um oportunidade de sentar-se em uma metáfora de cada capítulo de sua vida depois do acidente e em primeira cadeira Capítulo 1 o acidente item segunda cadeira Capítulo 2 10 dias no hospital item terceira cadeira Capítulo 3 dti A ala de traumatismos medulares Agudos item quarta cadeira Capítulo 4 6 meses depois chegou a hora de ir para casa item ao se lembrar de seu amigo que ficou na ala de traumatismos medulares Agudos ela se virou e falou para

a cadeira ao lado item quinta cadeira Capítulo 5 shepard Aprende a Voar item ela se sentou na cadeira enquanto dizia eles me suspenderam até o coqu me sentar a um ponto shepard concluiu os últimos minutos de apresentação de pé falando sobre sua nova carreira como uma instrutora de acrobacias aéreas a minha maior for nunca veio do meu corpo a essência de quem eu sou jamais mudou a chama piloto dentro de mim jamais se extinguiu parte dois apresentações originais o reconhecimento da novidade é uma ferramenta de sobrevivência programada em todos os seres humanos o nosso cérebro

é treinado para buscar coisas brilhantes e novas coisas que se destacam coisas que parecem ser deliciosas a PR Deep autor de o cérebro Consumista Quero aprender algo novo nada do que apresentarei a vocês estava nos meus livros escolares na época em que fui para a escola Robert ballard explorador do Titanic Ted de 2008 Robert ballard explorador de Águas Profundas levou uma plateia do Ted a uma jornada de 17 minutos para explorar os 72 do planeta que estão sob o oceano Porque como ele disse é muito ingênuo pensar que o coelhinho da páscoa põe todos os

ovos dos continentes balada adora a adrenalina da exploração Especialmente quando procura revelar mistérios que estendem os limites humanos Ele também gosta de desafios e me contou que foi muito bom se apresentar no Ted porque estava competindo com os melhores contadores de histórias balard é um dos mais bravos exploradores do nosso tempo em 1985 cerca de 1500 km a leste de Boston balat então um oficial da Inteligência naval descobriu os restos do RMS Titanic 4 km abaixo da superfície do Atlântico a descoberta do Titanic é fruto da mais famosa expedição de balard mas ele conduziu mais

de 120 explorações Submarinas para descobrir algo novo sobre essência do que compõe a maior parte do nosso mundo balar me contou que sua missão em qualquer apresentação no Ted ou em sala de aula é informar educar e inspirar ao entrar em uma sala de aula você tem duas tarefas uma delas é ensinar e a outra é recrutar todas as pessoas presentes naquela sala em bu declara em su apresentação ele provocou a plateia com a seguinte pergunta por estamos ignorando os oceanos B disse que o oramento anual da Nasa seria o suficiente para financiar a National

atmosferic administration no ou Administração Oceânica e atmosférica dos Estados Unidos por 1600 anos e esse foi apenas um dos vários Fatos e observações interessantes revelados por ballard que incluíram item tudo que vamos falar hoje representa apenas um vislumbre de um décimo de 1% porque isso é tudo que sabemos item 50% dos Estados Unidos ficam abaixo do mar item a maior cadeia de montanhas da terra está sobre o Oceano item a maior parte do nosso planeta vive em eterna escuridão item descobrimos uma profusão de vida em um mundo no qual achávamos que a vida não existia

item as profundezas do mar contém mais história que todos os museus da terra combinados item perto do final de sua apresentação balard mostrou a foto de uma jovem de queixo caído e olhos arregalados em uma expressão de mais puro espanto é isso que queremos disse balard essa jovem não está vendo um jogo de futebol não está vendo um jogo de basquete ela está vendo uma exploração ao vivo há milhares de quilômetros de distância e está começando a entender o que se revela diante de seus olhos e quando faz um queixo cair você pode informar você

pode colocar uma montanha de informações nessa cabeça que está em pleno modo de recepção balad foi aplaudido de pé sua apresentação no Ted em 2008 intriga informa e inspira porque leva as pessoas a verem o mundo de um jeito diferente não de cima mas de baixo a curiosidade insaciável de James Cameron se não fosse pela do Titanic por balard um dos filmes de maior sucesso de todos os tempos poderia nunca ter existido a curiosidade é a sua posse mais importante Cameron disse a plateia do Ted em fevereiro de 2010 a imaginação é uma força que

pode efetivamente se manifestar na realidade Cameron fez revelações que o público não esperava do diretor de campeões de Bilheteria como Exterminador do Futuro Titanic e Avatar ele falou um pouco sobre cinema e muito sobre criatividade exploração inovação e liderança a exploração dos oceanos foi um objeto de fasc de Cameron desde que ele tinha 15 anos de idade quando tirou uma certificação de mergulhador ele explicou que quando fez o Titanic vendeu a ideia aos estúdios como Romeo e Julieta no navio no entanto Cameron tinha segundas intenções o que eu realmente queria fazer era mergulhar até os

destroços do Titanic e foi por isso que fiz o filme Essa é a verdade agora o estúdio não sabia disso mas eu os convenci eu disse vamos mergulhar até os destroços vamos filmá-lo de verdade usaremos as imagens na abertura do filme será importantíssimo e dará um grande gancho de Marketing e os convenci a financiar uma expedição Parece loucura mas isso nos leva de volta aquele tema sobre a imagina criando a realidade por que na verdade Nós criamos uma realidade na qual seis meses depois eu me vi em um submersível Russo 4 km abaixo da superfície

do Atlântico Norte olhando para o verdadeiro Titanic por uma escotilha não em um filme não em HD mas ali na minha frente sou um fã dos filmes de Cameron especialmente o Titanic Sim ainda deixe escapar uma lágrima quando Rose lança o de Amante roup ao mar e a música tema começa a tocar eu confesso adoro esse tipo de filme embora eu conheço o enredo do filme Cameron me ensinou algo novo embalado em uma anedota interessante contendo uma profunda lição para qualquer pessoa que quiser explorar toda a Gama do próprio potencial com isso ele inspirou os

ouvintes e lhes deu uma razão para ouvir o resto de sua apresentação o diretor fisgou a atenção do público da mesma forma como fez com o estúdio de cinema com seu Gancho de marketing os seres humanos são exploradores naturais como Cameron a maioria de nós tem um desejo insaciável de buscar de aprender de descobrir e ao que se revela somos programados para isso de acordo com alguns levantamentos as pessoas têm mais medo de falar em público do que de morrer perguntei a Robert balardo que o deixou mais ansioso mergulhar 4 km abaixo da superfície do

Oceano em um minúsculo e claustrofóbico submersível ao fazer sua apresentação de 18 minutos no Ted Ele respondeu que a possibilidade de morrer no fundo do mar foi muito pior lembre-se disso na próxima vez que ficar nervoso diante de uma plateia Como disse Jerry sem felde é melhor ser a pessoa fazendo discurso fúnebre do que ser a pessoa no caixão aprender é um barato o músico Peter Gabriel participou de uma conferência do Ted em 2006 e contou a um cineasta a exposição a ideia as novas interessantes foi o maior barato para mim ele não estava brincando

aprender é viciante porque é prazeroso e também é necessário para a evolução humana ao aprender uma forma nova ou original de resolver um velho problema Você está se beneficiando de milhões de anos de adaptação se o homem primitivo não fosse curioso a humanidade estaria extinta a um bom tempo de acordo com John Medina biólogo molecular do desenvolvimento da faculdade de medicina da University of Washington 99,999% de todas as espécies que já viveram no nosso planeta hoje estão extintas o cérebro humano se adaptou a ambientes agressivos possibilitando a sobrevivência da humanidade é possível vencer a crueldade

do ambiente de duas maneiras você pode se tornar mais forte ou pode se tornar mais esperto Nós escolhemos a segunda opção explica Medina Medina diz que somos explorador dores naturais com uma sede insaciável de saber e aprender os bebês nascem com um profundo desejo de entender o mundo ao seu redor e uma curiosidade incessante que os leva a explorar agressivamente o mundo essa necessidade de exploração é tão intensamente ligada à experiência dos bebês que alguns cientistas a descrevem como um impulso da mesma forma como a fome a sede e o sexo são impulsos de acordo

com Medina jamais saciamos a nossa sede de conhecimento mesmo depois de entrar na idade adulta palestrantes como balard e Cameron aplam a nossa sede com um copo de conhecimento vindo das profundezas do mar o seu público anseia por isso mesmo quando não tem um interesse especial pelo tema se você conseguir expor o seu tema aos ouvintes ensinando-lhes algo novo que eles podem aplicar em sua vida cotidiana Também irá fisgá-lo no meu trabalho com a Intel a maior fabricante global de microprocessadores de computador eu os convidei a relacionar a tecnologia que criavam com a nossa vida

cotidiana por exemplo a Intel lançou uma tecnologia chamada turboost que por definição permite que o processador rolde acima de sua frequência básica de operação pelo controle dinâmico da velocidade do cloque da CPU entendeu a definição acima provavelmente não fez sentido algum para você e muito provavelmente não o inspiraria sair correndo para comprar um laptop ou computador novo equipado com um chip da Intel E se eu dissesse a exclusiva tecnologia Turbo Boost da Intel sabe o que você está fazendo no seu computador jogando games assistindo a vídeos e ajusta o desempenho para dar um empurrãozinho quando

você precisar pegar leve quando você não precisar prolongando a vida útil da bateria do seu notebook a segunda descrição lhe ensina algo novo demonstrando como o produto melhora a sua vida e essa a razão de sua eficácia todas as vezes que um porta-voz da Intel usou a última descrição relacionando a tecnologia a nossa vida vida cotidiana ele foi citado na imprensa e raramente ou nunca Um Jornalista ou blogueiro usou a definição técnica o botão salvar natural do cérebro Martha burnes é professora adjunta da northwestern University que acredita que a neurociência está ajudando os educadores a

se tornarem professores melhores suas descobertas também explicam que aprender algo novo é um barato pois ativa as mesmas áreas de recompensa do cérebro que as drogas e os jogos de azar uma grande parte da resposta para explicar porque alguns dos seus alunos não recordam as informações ensinadas e outros sim tem a ver com uma pequena substância no cérebro que deve estar presente para que uma crian ou um adulto retenha informaões ela se chama dopamina a dopamina é uma substância química poderosa um novo relacionamento pode desencadear uma onda de dopamina que vai declinando com o tempo

razão pela qual os terapeutas recomendam encontrar maneiras de manter a relação apimentada depois de vários anos de caso avanar ao próximo nível de um videog pode acionar uma dose de dopamina bem como retinir de moedas sendo cuspidas de um caça niqueis ou até um barato de cocaína drogas e jogos de azar são ativadores arici e levam a sérias consequências Será que não existe um jeito menos danoso de atingir esse barato mental pode ter certeza de que sim segundo burns a dopamina também é liderada quando as pessoas aprendem algo novo e empolgante um jeito muito mais

saudável de se sentir bem para muitos de seus alunos e muitos de nós adultos aprender coisas novas é uma aventura uma aventura muito gratificante e os níveis de dopamina aumentam no cérebro para nos ajudar a reter essas novas informações barnes escreve goo de meer a dopamina como bot salvar do cro quando a dopamina se faz presente em um evento ou experiência Nós lembramos esse evento ou experiência quando a dopamina está ausente parece que não nos Lembramos de nada isso nos leva a próxima pergunta como faço para aumentar a dopamina segundo burns a resposta é simples

e direta faça com que as informações sejam novas e empolgantes por exemplo ele diz que os melhores professores estão sempre pensando em novas maneiras de transmitir as informaç É por isso que você adora quando a sua escola adota novos livros didáticos a novidade lhe permite ensinar as informações de um jeito novo o que causa entusiasmo tanto em você quanto nos alunos Reforce o fator novidade em sala de aula para aumentar os níveis de dopamina dos seus alunos ela pode ser viciante e o nosso objetivo como professores é viciar os alunos na aprendizagem agora sei porque

tem um barato sempre que ouço palavras vibr antes de inspiração ou encorajamento passei vários anos acompanhando meu irmão e muitos amigos em um dia inteiro de palestras na cidade de buers Field Califórnia a buers Field Business conference era realizada uma vez por ano os ingressos eram caros a viagem era longa mas os palestrantes faziam com que cada dólar e cada minuto valessem muito a pena a conferência era conduzida à moda do Ted sendo que os palestrantes não podiam falar mais que 20 minutos os palestrantes vinham dos Campos da política negócios e artes alguns eram famosos

por exemplo Ronald Reagan mikil gorbachov rud giulian Steve Wi Wayne Gret enquanto outros eram menos conhecidos no entanto todos eram convidados pela sua capacidade de ensinar ao público alguma coisa nova e original maneiras inovadoras de abordar velhos problemas na estrada na longa viagem de 5 horas para casa ao final de cada conferência eu me sentia capaz de conquistar o mundo eu estava viciado em aprender algo novo a aprendizagem é um vício que eu tenho e não me envergonho de admitir pelo contrário eu me orgulho dele um estatístico transformando a sua visão do mundo Hans roslin

é uma Estrela do rock entre os Ted STS sua apresentação no Ted de 2006 roubou a cena e o transformou em uma sensação viral na internet o vídeo de 18 minut de roslin foi visto mais de 5 milhões de vezes o músico Peter Gabriel o considera um de seus favoritos a palestra mais surpreendente do Ted bem a concorda dizendo Hans é o estatístico mais criativo e divertido do planeta Steve case e CEO da ALL Tim Warner também adorou a apresentação classificando-a entre suas três palestras mais inesquecíveis quando o Ted pediu que Bill Gates escolhesse suas

apresentações favoritas Ele disse que tinha palestras demais para escolher no entanto sua favorita sem sombra de dúvida foi a de roslin o sucesso de roslin se deve ao fato de que como sugere o título original de sua apresentação ele apresenta estatísticas que transformam a sua visão de mundo em português o título é Hans roslin mostra as melhores estatísticas que você já viu ele transmite as informações de um jeito absolutamente inovador roslin é professor da área de saúde em Estocolmo Suécia onde monitora as tendências globais de saúde e pobreza nas mãos da maioria dos pesquisadores esses

dados seriam digamos chatos roslin usa um software que ele ajudou a desenvolver o gapminder para dar vida às estatísticas de acordo com o site do gapminder o software revela a beleza das estatísticas transformando números chatos em belas animações que fazem sentido no mundo real na marca dos 3 minutos de sua apresentação roslin exibe um slide com o que parece ser um gráfico mostrando agregados aleatórios de bolhas algumas pequenas e outras muito maiores que o resto roslin explica que quando pediu a seus alunos para definir o mundo desenvolvido e o terceiro mundo Eles responderam no mundo

desenvolvido as pessoas vivem mais e t famílias menores as pessoas do terceiro mundo vivem menos e TM famílias maiores isso roslin se pôs a derrubar o mito de forma teatral no eixo X do gráfico roslin incluiu as taxas de fertilidade o número de filhos por mulher com dados de cada país desde 1962 no eixo Y ele colocou dados de expectativa de vida no momento do Nascimento 30 anos na parte inferior do eixo e 70 anos na parte superior em 1962 via-se um conjunto bastante Claro de grandes bolhas perto do canto superior esquerdo maiores países industrializados

com famílias menores e maior expectativa de vida a parte inferior direita também tinha um bom número de grandes bolhas representando os países em desenvolvimento com famílias maiores e vida mais curta figura 4.1 Hans roslin cofundador e presidente do conselho da fundação gapminder apresentando dados do trenda lizer fonte cortesia de Stephan Nilson o que aconteceu em seguida foi surpreendente original e divertido roslin animou os dados para mostrar as mudanças dinâmicas no mundo de 1962 A 2003 o último ano em que os dados foram disponibilizados à medida que as bolhas se moviam e saltavam rapidamente pela tela

roslin narrou as alterações com um locutor esportivo narrando um jogo de rock lá vamos nós dá para ver lá é a China aproximando-se de uma saúde melhor melhorando todos os países latino-americanos verdes estão se aproximando de famílias menores estes amarelos aqui são os países árabes e tem famílias maiores não eles têm uma vida mais longa mas não famílias maiores os africanos são os verdes aqui embaixo Eles continuam Aqui Esta é a Índia lá vai a Indonésia avançando muito rápido risos e nos anos 1980 aqui temos banglades ainda entre os países africanos mas agora banglades é

um milagre que acontece nos anos 1980 os imames começam a promover o planejamento familiar e eles sobem para aquele canto e na década de 1990 temos a terrível epidemia de HIV que derruba a expectativa de vida nos países africanos e todo o resto sobe para o canto onde temos uma vida longa e famílias pequenas e um mundo completamente novo roslyn revelou um mundo e uma maneira completamente novos de ver as tendências demográficas globais a plateia Rio aplaudiu torceu e em geral se mostrou profundamente intrigada em 2012 a revista Time nou rosl uma das pessoas mais

influentes do mundo Graças em grande parte à enorme popularidade de sua palestra no Ted Vista na internet por milhões de pessoas de acordo com atim roslin é um homem na Vanguarda de uma atividade de importância crucial promover a compreensão da ciência pelo público em geral a maioria dos cientistas apresenta estatísticas em palestras tediosas e maçantes roslin foi um dos primeiros cientistas a apresentar estatísticas complexas que eu quis assistir repetidas vezes e que veria independentemente da duração da apresentação mais 18 minutos foi ainda melhor até as melhores ideias deixarão de inspirar uma plateia senão vierem em

uma boa embalagem um pacote Interessante não permita que ninguém chame a oratória de uma habilidade soft se roslin não tivesse conseguido dar uma embalagem nova e original ao seu conteúdo seus dados hard teriam sido inúteis às vezes os dados apresentados podem não ser sensacionais ou completamente desconhecidos para o seu público Mas isso não significa que você não possa apresentá-los de um jeito original fui contratado para orientar os executivos da Sandisk para apresentação anual da empresa aos investidores a empresa é a maior fabricante mundial de memórias Flash a unidade de armazenamento usada na sua câmera digital

MP3 Player iPad ou tablet e cada vez mais presente nos computadores portáteis os investidores estão entre as plateias mais de difíceis Eles querem conhecer os números de preferência números positivos informações técnicas estratégias de crescimento e também vê incontáveis apresentações sendo que maioria é árida confusa e chata naquela apresentação em particular um vice-presidente Senior queria começar com alguns dados que não eram completamente novos para a sala repleta de analistas as vendas crescentes de cartões de memória de alta capacidade nesse caso ele não teria de contar uma novidade mas precisaria apresentar os dados de um jeito diferente

revigorante os analistas esperam gráficos áridos de modo que o Executivo decidiu levar a apresentação para o lado pessoal e injetar uma dose de emoção Ele contou que é um fanático pela fotografia digital e tem uma coleção de 880.000 fotos em casa quase todas armazenadas em cartões de memória da Sandisk ele mostrou fotos de suas filhas adolescentes praticando esportes e explicou que só confiava no noos cartões da Sandisk para armazenar essas preciosas imagens Ele também gosta de tirar fotos panorâmicas de paisagens e mostrou várias fotos que tirou o Executivo explicou aos analistas que as fotos panorâmicas

requerem 10 vezes mais capacidade de armazenamento do que fotos tradicionais 10 vezes mais oportunidade para Sandisk pela sua própria natureza as apresentações financeiras devem incluir diagramas gráficos e tabelas Mas isso não significa que você não possa apresentar as informações para dar uma chacoalhada nos ouvintes derrubando as noções preconcebidas de como o conteúdo será apresentado aquele executivo contou histórias bastante pessoais para dar vida aos dados e vincular as histórias ao tema da apresentação todos os oito apresentadores daquele dia estruturaram sua apresentação da mesma forma revelando algo inteiramente novo que os investidores não sabiam ou apresentando informações

conhecidas embaladas de um jeito diferente quando solicitados a avaliar a qualidade das apresentações em uma escala de cinco pontos de ruim na excelente quase 100% dos entrevistados disseram que as apresentações foram muito boas ou excelentes colocando o evento entre as melhores apresentações de autorização que os investidores tinham visto ao longo de todo aquele ano uma introvertida Sai de sua concha a introvertida Susan Cain saiu de sua concha para ensinar milhões de espectadores do Ted algo novo sobre o poder da Solitude o Ted celebra as mentes mais brilhantes do mundo que fazem a apresentação de sua

vida mas a palestrante do Ted Suzan cin afirma que da correlação entre ser o melhor orador e ter as melhores ideias é nula com essa declaração cim forçou muitos ouvintes naquele dia a questionar a percepção de que as pessoas extrovertidas sociáveis e falantes têm o monopólio das ideias alguns dos líderes mais revolucionários da história foram introvertidos disse Caim Em uma sociedade que encoraja o Brainstorm de dinâmicas de grupo e o crowdsourcing entre outros sistemas colaborativos Caim é bastante convincente em seus argumentos de que a Solitude é um ingrediente crucial da criatividade quanto mais Liberdade damos

aos introvertidos para serem eles mesmos maiores são as chances de eles se saírem com as próprias soluções originais para esses problemas o livro de cim o poder dos kus se transformou em um bestseller e sua palestra no Ted foi vista mais de 4 milhões de vezes introvert o mundo precisa de vocês e precisa do que vocês têm a oferecer então desejo a vocês a melhor de todas as jornadas possíveis e a coragem de falar em voz baixa Cain é uma excelente oradora porque nos leva a ver o mundo de um jeito diferente na minha carreira

no Jornalismo e depois como coach de comunicação executiva perdi a conta de quantas vezes ouvi o problema é que o meu tema é chato demais ou o que eu faço não é interessante ou eles não prestam atenção na minha apresentação porque não tenho nada de novo a dizer talvez o seu público já tenha ouvido algumas das informações antes mas os ouvintes não sabem o que você sabe podem ter visto uma versão dos dados ou das informações que simplesmente não acendeu uma lâmpada na cabeça deles é possível atrair e prender a atenção deles mesmo se ensinar

apenas uma coisa que eles não sabiam antes Steve k foi um pioneiro da internet moderna quando cofund a ele é um sujeito inteligentíssimo e também é muito rico ocupando a 28ª posição na lista da forbs das pessoas mais ricas dos Estados Unidos quando lhe perguntaram Quais são as suas palestras do Ted preferidas k respondeu que a apresentação de Caim foi inesquecível e está na sua lista das 10 melhores na posição de Presidente do Conselho e CEO da empresa de investimento Revolution cas está sempre aberto a novas ideias que o ajudarão a tomar decisões de investimento

melhores a Revolution investe em pessoas e ideias que mudam o mundo pegamos o talento e a paixão e não apenas o capital para criar Grandes Empresas e cim mostrou a cas um novo jeito de ver o mundo você pode estar fazendo uma apresentação para um venture capitalista abastado ou alguém que acha que sabe mais do que você sobre determinada área não se engane quanto mais inteligentes e ricos forem maiores são as chances de se convencerem se você lhes proporcionar lentes originais para mundo isso me faz lembrar uma conversa que tive com um dos primeiros investidores

do Google na famosa empresa de investimento secoia capital ele me contou que quando os sujeitos do Google Serge brin e laury page entraram no escritório eles fizeram uma apresentação de vendas com uma frase que transformou a perspectiva do investidor o Google fornece acesso a todas as informações do mundo em um clique essa frase pode muito bem ser as 13 palavras mais lucrativas da história cor ativa o Google não foi a primeira ferramenta de busca do mundo mas era um sistema melhor porque classificava sites com base na relevância e não apenas com base nos termos da

busca os investidores viram inúmeros empreendedores tentando vender suas tecnologias de busca e pelo menos um deles estava explorando uma estratégia similar mas os sujeitos do Google apresentaram a empresa de um jeito mais interessante e levaram um financiamento Inicial que ajudou a lançar a marca não limite a sua exploração ao seu campo de atuação você será uma pessoa mais interessante caso se interesse em aprender e compartilhar ideias de áreas bastante diferentes das suas os melhores inovadores conectam ideias de diferentes áreas quando eu estava escrevendo a experiência Apple sobre a Apple Ret Store descobri que os executivos

da Apple visitavam o rids Carlton para saber mais sobre o atendimento ao cliente por sua vez muitas outras marcas fora do setor de tecnologia estudam a Apple para melhorar a experiência do cliente os melhores inovadores aplicam ideias de outras áreas além das próprias áreas de atuação Conheci um executivo de uma grande empresa de relações públicas que conquistou um grande cliente uma agência de revitalização Urbana encarregada de obter financiamento Federal para ajudar a recuperar New Orleans após o furacão Katrina eu tinha trabalhado em uma divisão diferente na mesma empresa de relações públicas na posição de ex-vice-presidente

de treinamento de mídia para essa empresa Participei de inúmeras reuniões de novos negócios nas quais o grupo se voltava a discutir a melhor maneira de vender uma perspectiva normalmente essas reuniões são conduzidas nos ambientes menos criativos que se pode imaginar salas de conferências acinzentadas monótonas e escurecidas para que todos possam ver os tediosos slides de PowerPoint no entanto aquele executivo sabia que seria mais interessante não confinar sua equipe de vendas a uma sala de conferências durante dois dias na de que seu pessoal tivesse ideias criativas em vez disso ele e sua equipe visitaram o lower

lint a área mais afetada de New Orleans após o furacão a equipe do executivo se comu tanto com a pobreza e o sofrimento que decidiu que seria melhor deixar o powerp de lado e falar de coração cada membro da equipe falou sem o apoio de slides e anotações em vez disso eles falaram sobre o que viram e explicaram porque queriam participar do esforço de reconstrução foi quase como se tivessem entrado na apresentação com o sapatos ainda cheios de lama a equipe Conseguiu fechar o contrato e mais tarde um dos tomadores de decisão do cliente revelou

que no momento em que caso deixaram a sala já tinham ganhado o é só aou ver o seu próprio mundo através de uma lente diferente que você será capaz de dar aos seus ouvintes um jeito novo de ver o mundo deles dica do tag bombardeia o cérebro com novas experiências incorporar novos conceitos a sua apresentação requer um pouco de criatividade e uma nova maneira de olhar o mundo uma boa técnica para fazer a sua criatividade pegar no tranco é receber as novas experiências de braços abertos o cérebro usa talhos para conservar energia os neurocientistas Descobriram

que é só bombardeando o cérebro com novas experiências que podemos forçar a nossa mente a ver o mundo através de novas lentes Isso significa que você precisa sair do escritório de vez em quando exponha-se a novos eventos pessoas e lugares e ainda mais importante incorpore essas novas experiências as suas apresentações as melhores apresentações revelam ideias que você nunca tinha pensado Antes quando a feste com plane perguntou ao famoso entrevistador Charlie Rose O que faz uma boa conversa Ele respondeu as melhores conversas o levam a um passeio a uma jornada eles prendem a sua atenção você

é levado pelo ritmo e a conversa se desenvolve e flui a partir daí pensando bem uma boa conversa pode até levá-lo a ter ideias que você nunca tinha considerado antes há lugares que lhe possibilitam Reinventar a si mesmo ou a sua empresa as melhores conversas ou apresentações o conduzem a ideias que você nunca pensou antes o ambiente de hoje pautado pela mídia social é uma cacofonia de ideias especialmente clichês banalidades ideias mofadas e desgastadas quantas vezes você já ouviu um atleta ou um se dizendo tudo que fiz foi colaborar com a equipe Quantas vezes você

já ouviu um consultor sugerir os melhores líderes sabem ouvir Quantas vezes você já ouviu conselheiros matrimoniais recomendar uma comunicação melhor como segredo de um casamento longo e Feliz há um que é de verdade em todas essas observações no tanto quando você ouve advertências embaladas e apresentadas do mesmo jeito vez após vez elas perdem o impacto elas perdem a capacidade de levá-lo a pensar de um jeito diferente perdem a capacidade de inspirar quando você lê o livro do Conselheiro matrimonial John Grey homens são de Marte mulheres são de Vênus Aposto que as ideias apresentadas fizeram você

pensar o livro era intrigante contendo algumas informações antigas e outras novas em uma embalagem que tornava o conteúdo original e inovador e também salvou muitos casamentos Mas o conteúdo passaria despercebido se o livro não fosse notável você é notável set goden é um proeminente blogueiro e marqueteiro que fundamentou sua carreira em transmitir ideias inteligentes de um jeito incomum ele contou a plateia do Ted em fevereiro de 2003 que em uma sociedade com tantas escolhas e tão pouco tempo a nossa inclinação natural é ignor a maior parte dessas escolhas imagine o seguinte cenário você está dirigindo

pela estrada e vê uma vaca Você continua dirigindo porque você já viu um monte de vacas antes as vacas são invisíveis vacas são chatas quem vai parar o carro no encostamento e dizer ah olha só é uma vaca ninguém mas se a vaca fosse roxa você anotaria por um tempo quero dizer se todas as vacas fossem roxas você também se entediar com elas o fator que vai decidir o que chama a atenção das pessoas o que é feito o que é mudado o que é cado O que é produzido é o seguinte isso é notável

e notável é uma palavra muito legal porque achamos que ela só significa boa mas ela também significa que vale pena anotar Godin chegou a publicar um livro intitulado A Vaca roxa no mesmo ano de sua palestra no Ted o argumento de Godin que ele próprio dominou é que você não será notado se transmitir as velhas informações da mesma maneira tediosa que todo mundo você terá uma vaca Marrom em vez de uma vaca roxa Coloque uma ênfase um pouco diferente no seu conteúdo dê a ele um gancho Como chamamos no Jornalismo e os seus ouvintes serão

muito mais receptivos à sua mensagem o sé não passa de um pedaço de carne preguiçoso segundo neurocientista Gregory Bears para forçar o cérebro a ver as coisas de um jeito diferente você deve encontrar maneiras inovadoras de ajudar o cérebro a perceber as informações de outra forma o cérebro precisa receber algo que jamais foi processado antes para ser forçado a sair da esfera das percepções previsíveis essa sede de conhecimento o desejo de forçar o cérebro a sair das percepções previsíveis é a razão pela qual Edir rama cativou a plateia Du Tex com sua solução para combater

a corrupção e reduzir a criminalidade em sua Albânia Natal por cerca de uma década rama foi o prefeito de Tirana capital daquele minúsculo país Tirana já foi considerada uma das cidades mais corruptas do mundo era a cidade da Lama do lixo de prédios abandonados e do cinza cinza por toda parte era um lugar deprimente e degradante em 2000 ham implementou uma série de reformas que incluiu demolir edifícios antigos e o mais notável pintar o exterior dos prédios de Tirana em Cores Vivas Ele usou o exterior dos edifícios da cidade como a sua tela e por

ter sido um pintor antes de se tornar um político ele sabia um pouco sobre arte poucas semanas depois de ser eleito a câmara municipal em 2000 rama se pôs a contratar pintores para recobrir as fachadas acinzentar e monótonas de Tirana com cores chamativas lembrando marsela ou a Cidade do México hoje partes de Tirana uma cidade de aproximadamente 650.000 habitantes se assemelham a uma pintura de Mondrian com azuis amarelos e rosas quebrando o Sombrio isolamento de 45 anos da Albânia sob uma ditadura comunista à medida que o cinza dava lugar à cor a criminalidade caiu e

partes foram surgindo as pessoas se senam mais seguras e passaram a se orgulhar da cidade um dia caminhando por uma rua recém pintada rama se deparou com um logista removendo as velhas venezianas de suas janelas para instalar uma fachada de vidro Por que você está tirando as venezianas perguntou bem por A rua está mais segura agora foi a resposta mais segura por eles alocaram mais policiais ao bairro que é isso cara que policiais o qu veja você mesmo a rua tem cores iluminação pública asfalto novo sem buracos ávores Então ela está bonita ela segura a

paixão de rama pela arte combinada sua curiosidade natural lhe permitiu resolver um problema que a maioria das pessoas achava sem solução ele fez exatamente o que Gregory be recomenda percebeu as informações de um jeito diferente ouvintes de qualquer área em qualquer idioma adoram aprender maneiras originais e inovadoras de resolver problemas afinal somos programados para isso alguns oradores têm uma atitude derrotista eles acham que não tem nada de novo para ensinar é claro que tem Todos nós temos todos nós temos histórias inigualáveis para contar você pode não ter tido as mesmas experiências que os palestrantes que

conhecemos nest este Capítulo mas com certeza tem histórias interessantes e valiosas acumuladas ao longo da sua jornada de descoberta preste atenção às histórias da sua vida se elas lhe ensinarem algo novo e valioso são grandes as chances de que os outros queiram ouvi-las o sexo é uma boa propaganda até no Ted Os The edst T um apetite voris por conhecimento em uma ampla variedade de categorias e o sexo não é uma exceção alguns palestrantes propuseram respostas intrigantes Ou pelo menos a promessa de uma resposta para questões íntimas em fevereiro de 2009 a jornalista científica Mary

Rai revelou as 10 coisas que você não sabia sobre o orgasmo e recebeu mais de 3 milhões de visualizações Helen fiser atraiu 2,5 milhões de visualizações com sua palestra porque amamos e por traímos no tme de abril de 2012 Dian Kelly revelou o que as pessoas não sabem sobre o órgão sexual masculino Janny mcart falou sobre o que não sabemos sobre o casamento e Emy lockwood instruiu a plateia do Ted sobre o que não sabemos sobre a distribuição de preservativos para reduzir o HIV na África parece que também quando se trata de sexo As pessoas

são mais curiosas sobre o que não sabem do que sobre o que sabem O Ted é uma academia de ginástica para o cérebro o Dr James fn professor de estudos políticos da University of otago na Nova Zelândia acredita que a população mundial está ficando mais inteligente não só um pouco mais inteligente mas muito muito mais inteligente sua teoria é tão amplamente aceita nos círculos acadêmicos que tem sido chamada de efeito flim o próprio flin AD descreve-nos seguintes termos se você comparar os jovens de 18 anos de hoje com pessoas que tinham 18 anos de idade

10 20 30 40 50 anos atrás os jovens de hoje vão tirar pontuações muito mais altas em testes de k fn descobriu que as pontuações de k subiram a cada geração não apenas em alguns poucos países mas em todos os países Nos quais os dados de Kei são disponíveis as discussões sobre o efeito free não se concentram necessariamente nessa constatação mas nas razões por trás dela a resposta mais lógica e aceita parece ser o maior acesso à educação as pessoas da maioria dos países passam mais tempo aprendendo em ambientes educacionais formais e na internet em

sites como o ted com de acordo com o artigo do The New York Times fn argumenta que o Ki está subindo porque nas sociedades industrializadas damos ao cérebro um constante exercício mental que desenvolve o que poderíamos chamar de músculos do nosso cérebro o sucesso do Ted pode ser explicado em parte pelo nosso quei em alta e pelo fato de as pessoas arem por um treino mental os vídeos do tag com foram vistos mais de um bilhão de vezes um número Extraordinário de visualizações se considerarmos o fato de que os vídeos de 18 minutos são basicamente

apresentações pense na maioria das apresentações de negócios que você já viu elas foram inspiradoras interessantes intrigantes provavelmente não os palestrantes em geral ainda não aprenderam a se apresentar ao estilo do Ted eles ainda não aprenderam que o cérebro adora novidades E ainda não sabem Como comunicar essas novidades o que o Ted celebra é o dom da Imaginação humana cirkin Robinson Ted 2006 um título com jeito de Twitter em Julho de 2009 o autor do bestseller motivação 3.0 Dan Pink desvendou O Enigma da motivação em uma apresentação no Ted que foi vista mais de 5 milhões

de vezes quando pedi que pink descrevesse sua palestra ele o fez em uma frase o conjunto de motivadores que costumamos utilizar está longe de ser tão eficaz quanto Pensamos a frase anterior é composta de 94 caracteres e poderia muito bem ser um post do Twitter que tem um máximo de 140 caracteres Se você não puder explicar a sua grande ideia em 140 caracteres ou menos continue lapidando a sua mensagem a disciplina traz clareza a sua apresentação e ajuda o seu público a se lembrar da grande ideia que está tentando transmitir antes de se tornar um

autor e um palestrante Pink se dedicava a elaborar discursos pensar em palavras e lapidar frases para líderes políticos ao elaborar uma apresentação eu me perguntava de qual ideia quero que as pessoas se lembrem depois que alguém ouve a sua apresentação A Prova de Fogo é quando o ouvinte sai e alguém pergunta sobre o que foi a palestra quero que a apresentação seja boa a ponto de o ouvinte conseguir responder essa pergunta com clareza a resposta diz Pink não é um acúmulo de pequenos detalhes mas a grande ideia executivos especialistas tendem a se perder na floresta

e nem sempre são capazes de ver as coisas com a mente de principiante do ponto de vista do público não é tão fácil Se perder na floresta se você só tiver 140 caracteres para se expressar o primeiro passo para fazer uma apresentação digna do Ted é se perguntar qual é a única coisa que quero que o público saiba a resposta deve caber em um tweet é o que eu chamo de título com jeito de Twitter é interessante notar que depois de analisar os temas de cada uma das mais de 1500 apresentações do Ted disponíveis ao

público no Ted com não consegui encontrar nenhum tema nemum único tema que ultrapassar limite de 140 caracteres e um dos títulos mais longos três previsões sobre o futuro do Irã corroboradas pela matemática 65 caracteres contém um elemento retórico que faz com que ele seja fácil de lembrar a regra dos TR veja o Capítulo 7 Observe alguns exemplos de títulos das apresentações mais vistas no Ted com Observe como cada título promete ensinar algo novo item as escolas matam a iade Robinson item como os grandes líderes inspiram a ação Simon cek item alimentando a criatividade Elizabeth Gilbert

item pergunta por que somos felizes Dan Gilbert item o poder dos introvertidos Susan Caim item os oito segredos do Sucesso Richard Center item joh item como viver antes de morrer Steve Jobs o título com jeito de Twitter funciona por duas razões um é fruto de uma excelente disciplina obrigando a identificar e esclarecer a mensagem chave que você deseja que o seu público lembre duas ajuda ao seu público processar o conteúdo pesquisas cognitivas demonstram que o nosso cérebro precisa ver o quadro geral antes de se ocupar dos detalhes joh Medina me explicou o conceito da seguinte

maneira Quando o homem primitivo dava de cara com um tigre ele não perguntava Quantos dentes o tigre tem ele perguntava será que esse tigre vai querer me comer o público precisa enxergar o quadro geral antes de se voltar aos detalhes Se você não conseguir explicar seu produto ou ideia em 140 caracteres continue lapidando até conseguir as ideias notáveis vê de todas as áreas do conhecimento de acordo com Chris Anderson curador do Ted volta e meia faz sentido sair das Profundas trincheiras que passamos a vida inteira cavando para ver o quadro geral e como as trincheiras

se interconectam é muito inspirador você até pode ter uma dessas ideias notáveis mas é fundamental mostrar ao seu público quadro geral ou nas palavras de Anderson como as trincheiras se interconectam dica do tag crie um título com jeito de Twitter ao elaborar a sua próxima apresentação pergunte-se qual mensagem eu quero que o meu público saiba sobre a minha empresa meu produto serviço ou ideia Não deixe de fazer com que o título seja específico e claro muitas vezes meus clientes criam algo que mais parece um slogan do que com o título sem formar a mensagem central

com o título bem elaborado o público deve conseguir identificar o produto o serviço ou a causa e o que faz com que ele seja diferente Ou inigualável certifique-se de que o seu título se atenha ao limite de 140 caracteres de um tweet isso não apenas é um bom exercício como é essencial para o marketing o Twitter é uma plataforma extremamente eficaz para o marketing e é fundamental criar uma descrição ttv que possa ser lembrada e compartilhada com facilidade nas redes sociais somos viciados em exploração Ben sers arrasta coisas pesadas por lugares gelados anuncia seu perfil

no Twitter ele foi o homem mais jovem a esquiar solo no Polo Norte sounders é um aventureiro um explorador do Gelo passou 10 arrastando 180 kg de comida suprimentos e um computador para logar a temperatura não raro despencava para 10 gra abaixo de zero às vezes sounder chegava a ser o único ser humano em 13 milhões de quilômetros quadr o que o colocou numa situação como essa havia pouco a ganhar nenhum mapa a ser traçado nenhum ouro ou carvão a minerar nenhuma comida a ser encontrada ele era viciado em exploração acho que as expedições polares

não são tão diferentes do vício em craque são des revelou a uma plateia do Ted em Londres Pela Minha experiência a algo de viciante em viver a vida nos limites do humanamente possível manté em mente que o seu público é formado de pessoas naturalmente programadas para explorar de acordo com sounders as pessoas não querem se limitar a assistir e admirar elas querem vivenciar se envolver superar desafios é aí que o verdadeiro sentido da vida pode ser encontrado saer sugere que a inspiração e o crescimento resultam de afastar-se da zona de conforto na vida todos nós

temos temporais a suportar e polos para explorar e acho que pelo menos metaforicamente falando todos nós poderíamos nos beneficiar de sair um pouco mais de casa se ao menos tivéssemos a coragem de fazer isso os vídeos do tag qu lhe permitem sair de casa metaforicamente se envolver nessas jornadas de exploração com as mentes mais brilhantes do mundo abre a porta dê uma olhada lá fora você vai descobrir um mundo inteiro de apresentações magníficas que o ajudarão a melhorar as suas habilidades de oratória e lhe darão as ferramentas para ter mais sucesso em qualquer esfera da

sua vida crie momentos surpreendentes não use os truques de sempre mandamento do tag bri Williams Âncora do nbc News cobre guerras política e economia ele não cobre apresentações E por que deveria milhões de apresentações de PowerPoint são feitas todos os dias e nem aquelas conduzidas por cor e outros líderes famosos se qualificam para entrar no noticiário como últimas notícias mesmo assim Williams abriu uma exceção para o milionário Bill Gates que falou no Ted em fevereiro de 2009 Gates quer resolver Grande problemas relacionados à pobreza e à mortalidade infantil no mundo e não tem como fazer

isso sozinho ele precisa engajar o público lembre-se o cérebro não presta atenção em coisas chatas Gate sabe disso e se saiu com um gancho sem igual para chamar a atenção de seu público a apresentação também pegou William de surpresa de acordo com o jornalista naquela noite Bill Gates O Bilionário fundador da Microsoft queria esclarecer uma ideia quando compareceu a uma conferência que conta com a participação de alguns dos maiores líderes do setor de tecnologia no palco ele abriu um pote de vidro e disse a malária é transmitida por mosquitos eu trouxe alguns aqui vou deixá-los

voar por aí Não Há Razão Para que só os pobres sejam infectados a plateia ficou paralisada em um silêncio atordoado como Todos Nós ficaríamos momentos depois ele tranquilizou os ouvintes informando que os mosquitos que ele soltou não estavam infectados com a malária mas ele fez isso para provar um argumento e acho que todo mundo entendeu Gates e sua esposa Melinda dedicaram a vida e sua fortuna a uma série de diferentes causas beneficentes Inclusive a erradicação da malária em países pobres da África e da Ásia que tem até 500 milhões de novos casos todos os anos

sei que isso pode ser um choque para você mas os na TV não raro se equivocam em seus relatos foi o que aconteceu na cobertura de William na verdade Gates não disse que não há razão para que só os pobres sejam infectados ele disse a malária é como todo mundo sabe transmitida por mosquitos eu trouxe alguns aqui só para vocês terem a experiência vamos deixar os mosquitos voarem um pouco pelo auditório Não Há Razão Para que s pobres tenham essa experiência e a plateia não ficou paralisada em um silêncio atordoado eles caíram na risada vibraram

e aplaudiram Gates demonstrou com grande eficácia o quinto segredo Gates não estava tentando ser impertinente alguns segundos antes ele discorreu sobre o número de crianças salvas em decorrência de medicamentos e vacinas melhores cada uma dessas vidas importa muito ele afirmou ele fez uma entação cheia de empatia contando que milhões de pessoas morrem de malária todos os anos Gates usou o senso de humor e um momento chocante para tornar sua mensagem memorável figura 5.1 Bill Gates soltando mosquitos em sua apresentação no Ted de 2009 fonte cortesia de James Duncan Davidson Ted http do pontos baradun davidson.com

feches proeminente blogueiro do setor da tecnologia escreveu a manchete Gate Salt em chame de mosquitos em meio à multidão bem não foi exatamente um enxame o pequeno pote continha apenas alguns mosquitos mesmo assim a apresentação se tornou um fenômeno viral uma busca no Google retorna 500.000 links para o evento o vídeo original postado no site ted com atraiu 2,5 milhões de visualizações o que não inclui os outros sites que divulg um link para apresentação Dave moren empreendedor e seo da P foi o primeiro a anunciar a palestra no Twitter Bill Gates acaba de soltar mosquitos

no auditório do Ted anunciando Não Há Razão Para que só os pobres tenham essa experiência Pierre om mediar fundador do eBay tetou está decidido nunca mais ficarei na primeira fila um momento memorável é compartilhado difundindo a mensagem muito além da plateia e espalhando-a pelo mundo todo Gates falou por 18 minutos o truque dos mosquitos levou menos de 5% do tempo total de sua apresentação e até hoje a parte da palestra a maioria dos momentos de Bebedouro no escrito dura só o tempo deágua antes de voltar para sua sala o momento de Bebedouro de Gates Foi

notado foi assunto de conversas e é compartilhado até hoje 5 anos depois no jornalismo Chamamos o truque do mosquito de o gancho é o momento impressionante oo mais aplaudido um recurso retórico que prende a sua atenção e o convence a ler ou a divulgar a hisa você não pode Dear de ver o Bill GAT soltando mosquitos no Ted você escever a um amigo enviar um eil link da apresentção não estou sug que você leve umte de mosquitos sua próxima apresentção mas sim que ponder o seu conteúdo e identifique os seus argumentos mais importantes em seguida

encontre um jeito original e memorável de comunicar essas mensagens Às vezes você precisa surpreender o seu público para instigar seu interesse qual é a primeira cois a ser feita ao criar uma apresentação de PowerPoint se você for como a maioria das pessoas responderá abrir o powerp resposta errada a primeira coisa que vocêe fazer é elaborar a histria da mesma forma como um diretor de cinema Story das cenas antes de começar as filmagens você deve criar a história antes de Abrir o PowerPoint você poderá criar belos slides depois que tiver a história mas se a história

for chata Ninguém vai querer ouvi-la gosto de explorar vários sentidos ao planejar uma história vendo tocando sentindo levante-se e vá a um quadro branco Pegue uma caneta ou um bloco de notas use um aplicativo de desenho em um tablet ou pense durante uma caminhada qualquer coisa que envolva diversas regiões do cérebro acima de tudo não importa qual software você usa PowerPoint kote presit etc não abra o software como o primeiro passo sua apresentação será desinteressante e sem inspiração se fizer isso o PowerPoint tem uma má reputação Mas é uma boa ferramenta ele pode ser utilizado

para criar apresentações impressionantes no entanto se você não tiver uma história os seus lindos slides não farão qualquer diferença toda história filme ou apresentação memorável tem uma cena ou um evento tão impactante que todo mundo lembra esse recurso psicológico é tão conhecido que os pesquisadores têm nome para ele crie um evento emocionalmente carregado quando Gate Soltou seu enxame de mosquitos ele prendeu a atenção do público criando um evento chocante inesperado e diferente foi o que os pesquisadores do cérebro chamam de um evento emocionalmente carregado como é o caso de todas as técnicas apresentadas neste livro

esta também é eficaz em decorrência do próprio funcionamento do cérebro humano figura 5.2 a influência da dopamina no cérebro fonte criada pela oved preses presentations @ inover pris um evento emocionalmente carregado geralmente chamado de S abreviatura de estímulo emocionalmente completante é o tipo mais bem processado de estímulo externo já mensurado explica o cientista molecular John Medina os eventos emocionalmente carregados persistem por mais tempo na nossa memória e são recordados com maior precisão que as memórias neutras Medina diz que tudo isso tem a ver com a amídala que fica no córtex préfrontal a amídala é repleta

do neurotransmissor dopamina e a utiliza como um auxiliar de escritório usa pites quando o cérebro detecta um evento emocionalmente carregado a amídala der a dopamina no sistema como ela ajuda muito na recordação e no processamento de informações seria possível dizer que a mensagem anotada no postat é lembre-se disso se o cérebro colar um postat químico em uma informação Ela será processada de maneira mais robusta temos mais chances de lembrar eventos que despertam as nossas emoções do que eventos que provocam uma resposta neutra alguns cientistas se referem a esses eventos como cintilantes Isso mostra que H

uma razão pela qual você se lembra de onde estava em 11 de setembro de 2001 mas esquece Onde você deixou as chaves hoje de manhã e saber a diferença pode ajudá-lo a criar apresentações mais memoráveis e surpreendentes lembrando 11 de setembro e esquecendo as suas chaves um evento emocionalmente carregado choque surpresa medo tristeza alegria admiração afeta a vividez com que você se lembra dele você provavelmente lembra não só onde estava em 11 de setembro de 2001 quando terroristas sequestraram aviões e os lançaram contra o World Trade Center mas também lembra vividamente o que estava fazendo

com quem estava as expressões no rosto das pessoas o que elas falaram e outros pequenos detalhes do ambiente aos quais de outra forma você não prestaria atenção as pessoas se lembram de eventos vívidos e se esquecem dos mundanos Rebeca Tod professora de psic da University of Toronto descobriu que a vividez com que uma pessoa vivência um evento afeta a facilidade com que recorda o acontecimento posteriormente Todd publicou sua pesquisa no Journal of neuroscience descobrimos que vemos com mais clareza coisas que despertam emoções do que coisas mais mundanas Tod explica independentemente de elas serem positivas por

exemplo o primeiro beijo o nascimento de um filho ganhar um prêmio ou negativas como eventos traumáticos rompimentos ou um momento doloroso e humilhante na infância o efeito é o mesmo Além disso constatamos que a vividez com que percebemos algo é um fator preditivo da vividez com que nos lembraremos disso mais tarde chamamos Esse fenômeno de vividez emocionalmente reforçada que é como o brilho de uma lâmpada que ilumina um evento no momento em que ele é capturado pela memória Tod e seus colegas Descobriram que a região do cérebro responsável pela marcação das memórias a amídala ficava

mais ativa em momentos vívidos os pesquisadores mostraram aos participantes imagens que despertam emoções e são negativas como cenas de tubarões de boca aberta e dentes afiados e imagens que despertam emoções e são positivas como um erotismo leve e cenas neutras como pessoas em uma escada rolante feito isso os pesquisadores conduziram dois estudos diferentes para mensurar o nível de detalhamento da recordação dos participantes um estudo foi realizado 45 minutos depois que os participantes viram as fotos e um estudo de acompanhamento foi realizado uma semana depois os dois estudos constataram que as imagens classificadas como tendo maior

vividez emocionalmente reforçada foram lembradas de maneira mais vivida explica Todd Por que o público se lembra de Bill Gates soltando os mosquitos perguntei a Todd em uma entrevista para escrever este livro é um momento memorável justamente por despertar emoções sejam elas agradáveis ou desagradáveis ela explicou no cérebro quando você é emocionalmente estimulado você produz níveis mais altos de noradrenalina bem como hormônios do estresse já sabemos há algum tempo que o estímulo emocional melhora a memória o nosso estudo foi o primeiro a demonstrar que o outro efeito do estímulo emocional é perceber os eventos com mais

vividez no momento em que ocorrem o que também aumenta as chances de você se lembrar deles os mosquitos de Bill Gates devem ter evocado surpresa e medo nos ouvintes já que eles não não tinham como saber que os mosquitos não transmitiam a malária e surpresa e medo são duas emoções muito estimulantes Todd descobriu que na verdade codificamos eventos importantes com muito mais riqueza de detalhes do que fazemos com acontecimentos comuns é como se o evento ficasse gravado com mais vividez na nossa consciência perceptiva parte da razão para isso é que a amídala uma região do

cérebro fundamental para fazer a marcação da importância emocional das coisas comunica-se com o córtex visual a parte do cérebro que possibilita a visão e reforça seu nível de atividade de modo que efetivamente vemos esses eventos de maneira mais ativa em resumo o que as suas pesquisas têm a ensinar as pessoas que fazem apresentações ou transmite informações que precisam ser lembradas e recordadas perguntei a Todd se você se conectar com as reações emocionais dos seus ouvintes eles perceberão as informações com mais vividez se distrairam menos e serão mais prop a se lembrar das informações use exemplos

bastante Concretos e significativos para ilustrar ideias abstratas use imagens com destreza sejam elas bonitas surpreendentes ou repugnantes o cérebro não foi feito para processar conceitos abstratos já contei sobre a minha experiência preparando executivos da Toshiba América Medical System para apresentar um novo aparelho de tomografia computadorizada do cérebro eles me explicaram que o aparelho era o primeiro de dispositivo de tomografia computadorizada dinâmica de alto volume utilizando 320 linhas de detectores de altíssima resolução para escanar um órgão inteiro em uma única rotação do Barril Eu lhes disse que a explicação era abstrata Demais Dá para deixá-la mais

concreta Por que eu o ouvinte deveria me importar eles explicaram se você entrar no hospital depois de ter sofrido um acidente vascular cerebral ou um ataque cardíaco os médicos poderão fazer um diagnóstico muito mais preciso em Muito menos tempo e isso poderia salvar sua vida Digamos que o nosso produto pode significar a diferença entre voltar para casa e viver uma vida plena ou nunca mais reconhecer a sua família as mensagens mais claras requerem explicações específicas e tangíveis você não tem Como surpreender a sua plateia se não se fizer entender a apresentação mais nojenta você deve

se lembrar da neuroanatomía D Gil cuja palestra no Ted teve mais de 10 milhões de visualizações e que também foi a mais nojenta se você tiver um estômago fraco pode querer evitar essa apresentação se você for corajoso verá um cérebro humano de verdade com uma medula espinhal de 45 cm pendurada 2 minutos depois do início de sua apresentação ela anunciou se você já viu um cérebro humano sabe que os dois hemisférios são completamente se parados um do outro eu trouxe um cérebro humano de verdade para vocês verem então aqui está dito isso ela se voltou

a um assistente que levava uma bandeja com um cérebro a doutora Gil vestiu luvas de borracha pegou o cérebro com o tronco cerebral e a medula espinhal pendurada sobre a bandeja dá para ouvir as expressões de nojo vindo da plateia Esta é a parte frontal do cérebro a parte de trás do cérebro com a medula espinhal pendurada E é assim que o cérebro ficaria posicionado dentro da minha cabeça Ela explicou enquanto segurava o órgão na altura da cabeça para todos verem a doutora Gil explicou como os hemisférios do cérebro se posicionam como eles se comunicam

e quais os papéis que desempenham muitas pessoas na plateia se contorciam arrastavam os pés nervosamente no chão e apertavam os lábios enojadas no entanto se prestarmos atenção às expressões faciais dos ouvintes veremos algo notável as pessoas estavam inclinadas para a frente na beirada dos assentos algumas cobriam a boca com as mãos outras estavam com o dedo indicador na bochecha absolutamente imersas na apresentação elas estavam profundamente envolvidas enojadas talvez mais emocionalmente estimuladas e engajadas prestando muita atenção a tudo que era dito se mais professores fizessem apresentações nojentas emocionalmente carregad os alunos reteram mais das lições aprendidas

na escola e na faculdade a doutora Gil voltou a exibir seu repugnante adereço cênico em 2013 em uma apresentação no te de chuf Este é um cérebro humano de verdade e ver este cérebro me lembra de que somos uma rede de circuitos nervosos Hoje sabemos mais sobre o cérebro humano do que jamais soubemos antes e descobrimos coisas nos últimos 10 a 20 anos que mudaram completamente o modo como os neurocientistas pensam sobre esse órgão e o nosso relacionamento com ele ao segurar o cérebro nas mãos enquanto Abre Sua palestra a doutora Gil deixa o público

fascinado e mais vividamente concentrado em suas palavras e não apenas no adereço cênico que leva nas mãos com isso eles ficam receptivos ao tema central e a lição que ela quer transmitir o cérebro dos Adolescentes é vulnerável mas os adolescentes também tem como escolher o que pensam levando a uma reação fisiológica positiva ou negativa é o seu cérebro Este é o seu instrumento Esta é a sua ferramenta e este é o seu poder ela concluiu em 16 minutos a dout Gil deu aos adolescentes da plateia uma apresentação mais profunda e memorável do que eles provavelmente

verão na escola então voltando à mensagem original do início deste capítulo por que você se lembra dos detalhes de um evento como o 11 de setembro mas tende a esquecer onde deixou suas chaves por que nos lembramos da apresentação da dout Gil ou dos mosquitos de Gates mas nos esquecemos de 9999% das apresentações de PowerPoint que vemos o cérebro é programado para Recordar acontecimentos emocionalmente vívidos e ignorar eventos comuns e mundanos se você quer se destacar em um mar de apresentações medíocres deve assumir o controle emocional do seu público o cérebro se lembra mais dos

componentes emocionais de uma experiência do que de qualquer outro aspecto joh biólogo molecular e autor de aumente o poder do seu cérebro o rei indiscutível do Encantamento Steve Jobs foi um verdadeiro rei do evento emocionalmente carregado o momento al em todas as apresentações que dava ele conseguia informar instruir e entreter ele transformava uma apresentação em um espetáculo digno de uma produção da bradway suas apresentações incluíam heróis vilões adereço cênicos personagens e uma cena memorável aquele momento no qual a plateia tinha certeza de que valeu a pena pagar o preço do ingresso Anos Antes de aplicativos

como o PowerPoint ou k note serem inventados e anos antes de o Ted entrar em cena Steve Jobs já fazia apresentações Ao estilo do Ted mantendo o público eletrizado e fascinado em 1984 mais de 2500 funcionários analistas e jornalistas encheram o frint Center na janza College para o lançamento de um produto que evolucionaria o modo Como usamos computadores oinos o lançamento de 16 minutos também resiste ao teste do tempo e é considerado uma das apresentações mais dramáticas já feitas por um Titã corporativo Jobs começou com uma descrição da potência e dos recursos do novo computador

acompanhada de fotos toda essa potência cabe em um gabinete que tem apenas 1/3 do tamanho e do peso de um pc da IBM ele anunciou a maioria dos apresentadores teria concluído a apresentação aí informando ao público quando produto seria colocado a vende qual seria sua faixa de preço em vez disso Jobs encantou a multidão com uma surpresa adicional Inesperada Vocês acabaram de ver fotos do mcintosh agora eu gostaria de lhes mostrar o mackintosh todas as imagens que você está prestes a ver no telão estão sendo geradas pelo conteúdo daquela bolsa Jobs foi a até uma

pequena mesa no meio do palco uma bolsa de lona preta era o único objeto posicionado no meio da mesa lentamente e sem dizer uma única palavra por quase um minuto Jobs retirou mackintosh da bolsa colocou o sobre à mesa Enfiou a mão no bolso retirou um disquete inseriu cuidadosamente o disquete no computador e se afastou as luzes se apagaram a música tema de carruagens de fogo Começou a tocar e uma série de imagens encheu aé ela com fontes e arte que jamais tinham sido vistas antes em um computador pessoal o público vibrou gritou e aplaudiu

se Job tivesse terminado ali aquela já teria sido uma das apresentações mais memoráveis de todos os tempos mas não satisfeito Jobs ainda tinha outro momento au para apresentar a plateia Jobs disse que deixaria oinos falar por si só el primeira vez na história seguindo a deixa o mackintosh falou com uma voz digitalizada Olá sou o mackintosh que alívio poder sair daquela bolsa desacostumado como sou a falar em público gostaria de contar a vocês uma máxima que me ocorreu na primeira vez que encontrei um mã frame da IBM Nunca confie em um computador que você não

consegue levantar o vídeo do evento foi visto mais de 3 milhões de vezes no YouTube Foi um momento profundo inesperado iG ument emocionalmente carregado que deixou uma marca indelével na plateia naquele dia nos milhões de pessoas que o viram desde então a apresentção doos em 1984 esta longe de única apresentam de Steve Jobs fize para apresentades todo elando seu estilo e proporcionando momento a cada grande anúncio de produto sendo que a maioria deles foi registrada e está disponível no YouTube veja apenas alguns exemplos de como Steve Jobs incorporou esses momentos à suas apresentações Você pode

ter algumas ideias com eles vislumbramos genialidade em 1997 Steve Jobs voltou à Apple depois de 12 anos afastado com apenas cerca de do minutos restantes em sua primeira apresentação ao público desde o seu retorno Jobs reduziu a velocidade de sua fala baixou a voz e disse acho que as pessoas sempre tiveram de ser um pouco diferentes para comprar um computador da Apple acho que as pessoas que os compram são os espíritos criativos do mundo são aquelas pessoas que não se contentam em realizar uma tarefa elas querem mudar o mundo e querem mudar o mundo usando

todas as excelentes ferramentas que puderem obter e nós fazemos ferramentas para esse tipo de gente muitas vezes as pessoas acham que somos loucos contudo Nessa Loucura vos genialidade ia para essas pessoas que fazemos ferramentas um momento a pode ser tão simples quanto falar do coração sem slides sem adereços sem vídeo só você como vimos no capítulo um costuma ser tão fácil quanto completar a seguinte frase o que faz o meu coração bater mais forte é mil músicas do seu bolso em 2001 a Apple lançou o iPod o player de MP3 não foi o primeiro Player

portátil do mercado Você se lembra do alkman da Sony É verdade que o MP3 possibilitava transferir músicas mais rapidamente de um computador ao dispositivo mas não foi esse o momento w de Jobs que decidiu se concentrar no tamanho do aparelho o que o iPod tem de tão especial ele perguntou à plateia ele é Ultra portátil o iPod é do tamanho de um baralho isso é minúsculo e também é mais leve que a maioria do celulares que vocês levam no bolso mas não paramos por aí este pequeno incrível dispositivo tem a capacidade de armazenar 1 músicas

e vai direto no seu bolso a propósito ten um aqui comigo Jobs colocou a mão no bolso do jeans e tirou o primeiro dispositivo capaz de armazenar tantas músicas e caber no bolso Jobs era genial usando estatísticas em um momento usual os executivos da Apple continuam a fazer isso apresentando estatísticas com tamanho originalidade que as próprias estatísticas se tornam memoráveis apresentando o iPad Mini pela primeira vez fil Schiller vice-presidente de marketing da Apple disse que o tablet tem 7,2 MM de espessura isso é cerca de um quarto mais fino que um iPad de quarta geração

Schiller sabia que as estatísticas por si só não seriam memoráveis de modo que optou por um jeito original de representar os dados para contextualizar essa informação o dispositivo é tão fino quanto um lápis ele anunciou no momento em que um lápis apareceu ao lado do mini iPad no telão ele pesa pouco mais de 300 G em outras palavras ele é mais que 50% mais leve que o iPad anterior isso é tão leve quanto um bloco de notas pensamos em comparar com um livro mas os livros são muito mais pesados conversei com blogueiros que cobriram o

evento a maioria não se lembrou das ições exatas do tablet mas todos se lembraram do lápis e do bloco de notas a abordagem original de Schiller para apresentar os dados criou um evento emocionalmente carregado três produtos em um em 2007 Steve Jobs apresentou o iPhone lembre que um evento emocionalmente carregado pode incluir um elemento surpresa e foi exatamente o que Steve Jobs fez ele disse a plateia que a Apple lançaria três Novos Produtos naquele dia O primeiro é um iPod com tela vicen e sensível ao toque o segundo é um celular revolucionário e o terceiro

é um dispositivo absolutamente inovador de comunicações pela internet ele repetiu os três produtos e disse um iPod um celular e um comunicador online um iPod um celular Vocês estão entendendo e não são três aparelhos separados é tudo isso num dispositivo só nós o chamamos de iPhone a plateia irrompeu em risos aplausos e assobios Este é um dos meus exemplos favoritos de um evento emocionalmente carregado por provar que não é preciso ter adereços extravagantes ou elaborados para suscitar um momento memorável às vezes basta uma reviravolta surpreendente criativa na mensagem cria um momento Caramba gosto de chamar

o evento emocionalmente carregado ou o que Alguns chamam de um momento ual de um momento caramba é aquele momento numa apresentação quando você revela a ideia Central seu ouvinte fica boque aberto e pensa caramba Agora eu entendi é a primeira coisa que eles lembram sobre a sua apresentação e a primeira coisa que eles dizem para explicar a sua apresentação para alguém que não a viu um momento caramba não precisa ser nada sofisticado pode ser algo tão simples quanto uma historieta Pessoal veja cinco maneiras de criar um momento cara na sua próxima apresentação todas elas foram

usadas em apresentações do Ted adereços e demos Mark chal criou o Ultra everdry uma invenção com uma surpreendente característica ela repele líquidos e se mantém Seca no t de 2013 Ele demonstrou seu revestimento nanotecnológico super hidrofóbico que segundo ele age como um escudo contra a maioria dos líquidos cha levou um balde de tinta vermelha e a jogou em um quadro branco enquanto a tinta escorria pelo quadro letras começaram a surgir as letras maiúsculas garrafais tinham sido revestidas com o Ultra everdry aos poucos o público viu surgir um t seguido de um a e finalmente o

d formando Ted o público aplaudiu e se levantou cha criou um demo memorável voltado exclusivamente à conferência E a seu público os ouvintes Sem dúvida se lembrariam dessa demonstração quando trabalhei com um grupo de senti as nucleares em um dos principais Laboratórios dos Estados Unidos que reportava ao departamento de energia aprendi duas lições sobre a ciência nuclear em primeiro lugar não há nada mais complicado que a tecnologia nuclear então jamais use a desculpa de que o seu conteúdo é complexo ou técnico demais para ser explicado com simplicidade em segundo lugar os laboratórios nucleares dos Estados

Unidos fazem muito mais do que apenas proteger a estabilidade dos nossos recursos nucleares eles conduzem pesquisas e fornecem Dados importantes nas áreas de mudanças climáticas globais não proliferação nuclear energia limpa e contra terrorismo aquele grupo específico da organização estava encarregado de desenvolver a apresentação que os cientistas levariam ao congresso para então financiar seus projetos um dos projetos envolvia armamentos de próxima geração um exemplo foi uma bomba que poderia ser remotamente guiada a uma sala cheia de terroristas destruir a sala e deixar ilesos os cômodos adjacentes e casas ou edifícios vizinhos sei que é polêmico mas

a tecnologia pode salvar vidas eliminando os terroristas e poupando os inocentes os cientistas decidiram incorporar um evento emocionalmente carregado na apresentação eles marcaram a sala de reunião na qual apresentação seria feita com duas linhas de fita no chão durante a apresentação eles apontariam para o chão todo mundo que estiver a x cm desta linha seria eliminado eles nunca chegaram a me dizer quantos centímetros aqueles de vocês que estiverem para trás da segunda linha de fita sobreviveriam sem um arranhão eu não vi a apresentação mas estou certo de que os legisladores na sala tiveram um momento

surpreendente basta dizer que eles receberam o financiamento dica do tag a sua apresentação precisa de um adereço cênico pode ser que sim vejamos um exemplo disso eu trabalho com muitos clientes do setor de agronegócio e sei mais sobre sustentabilidade e proteção contra a intoxicação alimentar que a maioria das pessoas em virtude do meu extenso trabalho com produtores que fornecem a maior parte da produção do país um cliente estava lançando um produto para ajudar os produtores a rastrear caixas de produtos até a sua origem e a tecnologia que possibilitava esse produto ficava instalada em uma caixa

verde contendo todos os dispositivos necessários para executar o rastreamento orientando o cliente para a principal apresentação que lançaria o produto à comunidade agrícola em geral percebi que algo estava faltando perguntei ao grupo vocês pretendem incorporar a caixa à apresentação de algum jeito Eles responderam não não pensamos nisso só pensamos em mostrar slides de PowerPoint os apresentadores normalmente não pensam nisso é muito possível que a sua apresentação se beneficiária do uso de algum tipo adereço para enfatizar uma chave às vezes é preciso alguém de fora para ajudá-lo a perceber isso então não hesite em Mostrar o

conteúdo a um amigo ou colega e pedir opiniões e sugestões várias cabeças pensando juntas podem se sair com a ideia perfeita estatísticas inesperadas e chocantes quase todas as apresentações de maior sucesso do Ted conté dados estatísticas ou números para reforçar o tema toda apresentação que objetiva influenciar uma decisão deve fazer o mesmo no entanto alguns dos melhores palestrantes do T são famosos por apresentar estatísticas chocantes como item Neste País é muito diferente hoje do que foi há 40 anos item 1972 havia 300.000 pessoas em cadeias e prisões item hoje esse número subiu para 2,3 milhões

item os Estados Unidos tem hoje a maior taa de encarceramento do mundo item Brian Stevenson item por que estamos ignorando os oceanos se pegarmos o orçamento anual da NASA para explorar o céu esse orçamento anual seria o suficiente para não explorar os oceanos por 1600 anos Robert ballard item uma em cada 100 pessoas é um psicopata item temos 1500 pessoas neste auditório item 15 de vocês são psicopatas John ronson Eu trabalho com muitos executivos para ajudá-los a elaborar suas histórias apresentar estatísticas de maneira inovadora muitas vezes resulta em momentos surpreendentes de cair o queixo lembro-me

de uma reunião com um executivo que representava a indústria de morangos da Califórnia o mesmo executivo do qual falei no capítulo um a maioria dos californianos não sabe que os morangos são uma cultura importante para o estado inclusive pessoas que moram nas regiões onde eles são cultivados 90% de todos os morangos consumidos dos Estados Unidos são cultivados na Califórnia também é importante notar que os morangos enriquecem as comunidades onde são cultivados conversando com o palestrante Fiquei sabendo que os morangos ocupam apenas 0,5 das terras cultiváveis da Califórnia mas geram 10% de todos os empregos agrícolas

no estado descobri que os impostos sobre salários pagos em apenas um Condado da Califórnia equivaliam aos salários combinados de todos os professores do ensino primário no município e que de modo geral o lavrador de morango ganhava mais que a média dos Trabalhadores de lojas de varejo essas estatísticas objetivavam demonstrar a importância do setor para a economia da Califórnia mas os números brutos perderiam o impacto se fossem apresentados fora de contexto os executivos já conheciam as estatísticas que a maioria das pessoas que eles queriam influenciar consumidores imprensa compradores de varejo parceiros desconhecia dica do tag dados

estatísticos podem dar uma sacudida na plateia a persuasão ocorre quando se consegue tocar a mente e o coração do ouvinte com lógica e emoção Você precisará de evidências dados e estatísticas para sustentar seu argumento faça com que os números sejam expressivos memoráveis de cair o queixo colocando-os em um contexto com o qual o público pode se identificar uma estatística não precisa ser chata meu consel nunca apresente dados descontextualizados o contexto é importantíssimo se a sua apresentação incluir um número ou ponto de dados novo ou importante Pense em um jeito de embalá-lo para torná-lo atraente para

o ouvinte Peça ajuda aos seus colegas de equipe às vezes é preciso Um brainstorming para descobrir como empacotar as estatísticas da maneira mais memorável fotos imagens e vídeos RAV Kaka é um artista que usa on cerebrais para manipular sua arte em tempo real ao falar para a plateia do Ted RAV usava na cabeça um aparelho de biofeedback que registrava sua atividade cerebral O aparelho foi conectado ao computador usado para mostrar as imagens a plateia Via uma foto do rosto de uma mulher idosa que ragavan chamou de Mona Lisa 2.0 As Margens do slide revelavam a

atividade das ondas cerebrais dele na demonstração ao vivo rava disse que a plateia não apenas poderia ver o seu estado mental atento meditativo focado mas que ele também poderia projetar seu estado no rosto da senhora quando estou tranquilo ela está tranquila quando estou estressado ela está estressada ele anunciou e de fato quando suas ondas cerebrais ou estado mental mudou o sorriso da mulher também se alterou sua carranca se intensificou antes de se transformar em um sorriso os elementos visuais tem um enorme Impacto um slide evocativo um vídeo engraçado ou perspicaz uma demonstração emocionante são todos

elementos originais com o poder de cativar o seu público títulos memoráveis Stuart Brand é um futurista que apresentou uma previsão ousada a plateia do Ted de 2013 em Long bit a biotecnologia está avançando quatro vezes mais rápido que a tecnologia digital ele declarou na opinião de brand uma das implica disso é que será possível trazer animais extintos de volta à Vida os mamutes peludos voltarão a andar pela terra ele anunciou os mamutes peludos voltarão a andar pela terra no jornalismo chamamos isso de frase de feito uma frase breve provocativa e passível de ser repetida que

convida retweets posts no Facebook e citações do noticiário neste ponto da minha carreira consigo reconhecer uma frase de efeito assim que a ouço e como era de se esperar a previsão de brand explodiu nas redes de mídia social incluindo Twitter graças a um retweet do National Geographic Channel Quando Comecei a treinar executivos em técnicas de comunicação para que a história fosse relatada em jornais e noticiários de TV a frase de efeito era crucial ou a história estaria fadada a morrer na obscuridade hoje as mídias sociais fazem com que a frase de efeito seja ainda mais

importante para ser um excelente apresentador também é preciso elaborar uma mensagem suscinta que transmita grande ideia quando as pessoas compartilham citações pelo Twitter Facebook LinkedIn e outras redes sociais é ainda mais importante alimentar essas plataformas com citações com uma boa pegada e boas chances de serem repetidas a frase de efeito é tão importante que o Ted tem um site e uma conta do Twitter dedicados a divulgar as melhores citações de seus palestrantes @t decote veja algumas das mais populares item se você não estiver preparado para estar errado jamais se sairá com qualquer coisa original item

S kin Robinson item na correlação entre ser o melhor palestrante e ter as melhores ideias é nula item Susan Caim item não finge até conseguir item finge até se transformar item mcud item por trás da maioria das meninas afegãs que atingem o sucesso está um pai que reconhece itab baz it os números são as notas musicais as quais aonia do universo é composta item Adam Spencer item se quiser ler mais citações visite tedes e veja mais de 2000 citações dos palestrantes você pode pesquisar todas as citações as citações mais populares ou Navegar por categoria citações

com um grande potencial de serem repetidas são tão importantes na difusão da mensagem que o Ted procura as citações mais memoráveis da palestra para usar de gano para atrair o públic um gano para fisgar a aten das pessoas Forge apresente citações com grandes chances deem repetidas as suas ideias merecem ser lembradas hisas pessoais dediquei umul inteo ao storytelling é impossível não voltar a f sobre isso aqui porque as histórias pessoais muitas vezes são um momento surpreendente de uma apresentação Freeman rowski por exemplo conta histórias para trair publicidade para sua causa ele é o chanceler da

University of Maryland em Baltimore foi entrevistado nos 60 minutes e foi nomeado uma das pessoas mais influentes da revista Time por seu trabalho inspirando estudantes de baixa renda e de minorias étnicas a se especializar em ciência e engenharia em fevereiro de 2013 rowski assou uma plateia do Ted com histórias histórias de sucesso de seus alunos bem como histórias de sua própria transformação pessoal ele começou contando uma experiência que transformou sua vida quando ele tinha 12 anos de idade um dia fui à igreja como fazia toda a semana sem querer estar lá e ouvi aquele homem

dizer se convencermos as crianças a participar desta manifestação pacífica aqui em birmingham podemos mostrar à América que até as crianças sabem a diferença entre o certo e o errado e que as querem ter a melhor educação possível olhei para cima e perguntei quem é ele disseram-me que era o dout Martim Luther King declarei aos meus pais eu quero ir e eles disseram de jeito nenhum a briga foi feia de um jeito ou de outro eu disse vocês são hipócritas vocês me forçam a ir à igreja me obrigam a ouvir o homem quer que eu vai

vocês não querem deixar eles passaram a noite inteira pensando sobre o assunto eles literalmente choraram rezaram e pensaram vamos deixar o nosso menino de 12 anos participar dessa manifestação ele provavelmente vai acabar na cadeia eles decidiram me deixar ir enquanto eu estava na cadeia o Dr King entrou e declarou o que vocês crianças fizeram hoje afetará crianças que ainda nem nasceram os bons comunicadores são bons contadores de histórias as histórias criam momentos fortes incisivos histórias bem contadas não apenas produzem um impacto emocional como vimos no capítulo dois como também reforçam o tema para atrair o

seu público sempre sugiro que os executivos baixem a guarda para derrubar a barreira entre eles e o público revelando algo sobre si mesmos que ajudará os ouvintes a vê-lo sob uma luz diferente as histórias que eles contam costumam ser carregadas de emoção trabalhei com uma mulher que teve um papel importantíssimo em uma das maiores e mais admiradas empresas do mundo da tecnologia a Intel ela cresceu em um lar afro-americano pobre com mais cinco irmãos aquela menininha se apaixonou pela ciência e matemática e se tornou uma engenheira mas a história não termina por aqui todos os

seus cinco irmãos também se tornaram Engenheiros de sucesso quando aquela engenheira da Intel terminou sua história lágrimas rolavam pelo rosto dos colegas inspirados por aquela nova informação a história não era novidade para ela mas seus colegas não sabiam terminando com chave de ouro enquanto escrevia este livro fiz uma pausa para acompanhar a minha esposa um show da cantora e compositora pop Pink eu gosto de algumas músicas da Pink esperava um desempenho razoável ou em outras palavras os velhos truques de sempre mas como uma grande apresentação no Ted Pink não se limitou a um show qualquer

de música pop perto do fim do show Pink de colã dourado flutuou pelo ar como cininho do Peter Pan puxada por fios de segurança que a levaram por toda a extensão do estádio lotado com 17.000 pessoas pequenas plataformas tinham sido instaladas pelo estádio nas quais Pink pousava e ficava empoleirada por alguns momentos mais perto dos fãs para em seguida voltar a voar pelo estádio enquanto cantava um de seus hinos um jornal do Hollywood Reporter descreveu a cena como fenomenal estava começando a parecer mais um show de música pop com as velhas rotinas de música e

dança mas ela se superou no Bis do soat a Façanha foi tão impressionante que a maior parte da multidão tentou registrá-la no celular Enquanto outros assistiam boook abertos o momento Alucinante de Pink no show foi criado para fechar o espetáculo com chave de ouro Todo mundo precisa de um momento auau músicos atores e artistas de todo tipo inclusive apresentadores e oradores o momento al comunica mensagem e agrava para sempre na nossa cabeça como já Vimos um momento a pode ser algo tão simples quanto Uma Breve História pessoal em uma ocasião eu estava em uma sala

de conferências com o diretor de desenvolvimento de negócios de uma das maiores companhias de petróleo e energia do mundo sua equipe e eu tínhamos criado uma narrativa para sua apresentação no encontro anual Global dos funcionários ele tinha robustas informações sobre os resultados do ano anterior e uma mensagem positiva sobre o futuro estruturamos a história para que ela fosse concisa Clara e memorável mas ainda estava faltando um momento surpreendente virei-me para o executivo e perguntei por que o senhor é apaixonado por esta empresa esqueça a sua apresentação de PowerPoint Só responda de coração O que aconteceu

em seguida foi uma lição surpreendente sobre a criação de um evento emocionalmente carregado o Executivo fez uma pausa pensou a respeito Enfiou a mão no bolso e tirou seu cartão de visita da carteira carm Este cartão me garante reuniões com primeiros ministros e presidentes ele me abre portas mas é o nosso compromisso com a proteção dos recursos mais preciosos que mané a porta aberta ao pronunciar essas palavras os olhos do executivo se encheram de lá e a voz saiu tremida ele prosseguiu quando a Rússia nos concedeu um contrato de exploração no mar Báltico um contrato

no valor de 32 Bilhões de Dólares o presidente russo me disse estamos lhes dando acesso aos ativos mais valorizados da Rússia porque confiamos que vocês os protegerão os nossos parceiros Confiam em nós porque o nosso pessoal trabalha com integridade nunca tive mais orgulho de trabalhar em qualquer outra organização em toda a minha vida todos nós eu e a equipe dele Nos olhamos um pouco embaraçados porque o Executivo estava claramente emocionado e nós também depois de uma breve pausa perguntei calmamente O senhor já contou isso em alguma apresentação pública nunca bem então o senhor contará agora

eu declarei o Executivo fez sua apresentação para milhares de funcionários e a concluiu sacando um cartão de visitas da carteira e repetindo exatamente o que nos contou naquela sala de conferências não achei que ele Voltaria a se emocionar na apresentação Mas foi o que aconteceu os funcionários viram um lado diferente de seu líder eles aplaudiram de pé alguns funcionários tinham lágrimas nos olhos e pelo menos uma pessoa abordou o executivo e disse Nunca ti tanto orgulho de trabalhar nesta empresa várias semanas depois analisamos os questionários que os funcionários tinham sido solicitados a responder eles deram

aquele executivo as notas mais altas em comparação todos os líderes na longa história da empresa depois disso ele faz questão de incluir um momento Uau em todas as suas apresentações normalmente é uma história um vídeo uma demonstração um convidado surpresa ou um simples relato pessoal todas as táticas são eficazes faça uma apresentação leve ao longo do último século o senso de humor se tornou um traço de personalidade altamente valorizado roda Martim psicólogo a palestra mais popular do Ted de todos os tempos foi um azarão saren Robinson explicando porque as escolas matam a criatividade já mencionei

que a apresentação dele foi a palestra mais popular do Ted de todos os tempos mas como essa palestra de 18 minutos sobre a reforma do sistema educacional conseguiu atrair mais de 15 milhões de visualizações pessoas muito mais famosas que Robinson fizeram apresentações postadas no YouTube Conan obri Stephen colbert J King e winre mas nenhum desses vídeos chega perto da popularidade de Robinson o seu vídeo se tornou um fenômeno viral porque o noso cérebro não consegue ignorar a novidade E também porque adora uma boa piada comb o senso de humor com a novidade e você tem

uma apresentação Espetacular Robinson usou uma abordagem original para falar sobre um velho problema como ensinar melhor as Crianças A Novidade senso de humor se você está em um jantar e diz que trabalha na educação na verdade você não é convidado a muitos jantares francamente se trabalha na educação Robinson disse ao abrir sua palestra o público comeou imediatamente a rir e as risadas não deram trgo enquanto Robinson prosseguiu com outra observação engraçada sobre o trabalho na educação mas se você for convidado a um jantar alguém perun que TR na educação dá para ver o sangue se

esvaindo do rosto da pessoa e você fica tipo Ó céus Por que eu Justo na única noite da semana que tive a chance de sair sir Ken Robinson entrelaçou de maneira magistral anecdotas histórias e piadas em uma narrativa que comunicou muito bem o tema principal o sistema educacional dos Estados Unidos recompenso os alunos treinados para fazer provas e sufoca a criatividade a disposição a correr riscos e a Inovação veja alguns outros exemplos de como Robinson fez o seu público pensar e rir ao mesmo tempo um dia desses Ouvi uma história ótima que adoro contar de

uma menininha numa aula de desenho ela tinha se anos e estava nos fundos da sala desenhando a professora disse que aquela menininha quase nunca prestava atenção mas que naquela aula de desenho ela estava muito concentrada a professora ficou intrigada foi até a menininha e perguntou o que você está desenhando e a menininha respondeu estou desenhando Deus a professora disse mas ninguém sabe como Deus é e a menininha disse vocês vão saber daqui a pouco morei em stratford Don Avon uma pequena cidade da Inglaterra até uns 5 anos atrás nós nos mudamos direto de stratford para

Los Angeles então dá para imaginar a transição tranquila que foi risos na verdade nós num lugar chamado smi Field nas cercanias de stratford que foi onde o pai de Shakespeare nasceu vocês não acham isso esquisito eu acho ninguém pensa que Shakespeare teve um pai não é mesmo vocês Já pensaram nisso por que ninguém pensa em Shakespeare como um moleque não é dá para imaginar Shakespeare com s anos de idade eu nunca pensei nisso quero dizer um dia ele 7 anos e estudou na aula de inglês de alguém não é mesmo dá para imaginar como isso

teria sido irritante imagine o pai de Shakespeare mandando ele ir dormir largue esse lápis e vá para cama e de falar desse jeito você está deixando todo mundo confuso então nós nos mudamos de stratford para Los Angeles e eu só gostaria de dizer uma palavra sobre a transição na verdade meu filho não queria vir Eu tenho dois filhos Hoje ele tem 21 anos e a minha filha tem 16 ele não queria vir para Los Angeles ele adorava a cidade mas tinha uma namorada na Inglaterra era o amor da vida dele a Sara eles só se

conheciam havia um mês veja bem eles comemoraram o quarto aniversário porque isso é muito tempo quando se tem 16 anos de qualquer maneira ele estava muito chateado no avião e disse Nunca mais vou encontrar outra garota como a Sara e nós estávamos bastante satisfeitos com isso francamente Porque ela foi a principal razão pela qual estávamos deixando o país item eu gosto de professores universitários mas vejam bem eles não representam o auge de toda a realização humana item eles não passam de uma forma de vida item eles são bastante estranhos e digo isso porque tenho muito

carinho por eles item Pela Minha experiência os professores tem uma coisa curiosa não todos mas em geral eles vivem na cabeça deles item eles vivem aqui em cima e um pouco deslocados para o lado item eles são desencarnados sabem eles vivem numa espécie de forma literal item eles acham que o corpo não passa de um meio de transporte para a cabeça não é verdade risos é só um jeito de levar à cabeça as reuniões Robinson recebeu uma longa ovação de pé ele inspirou uma plateia de 1200 pessoas que incluiu bilionários filantropos cientistas pensadores e formadores

de opinião e também inspirou milhões de pessoas na internet uma das coisas que faço é estudar comunicadores inspiradores quem eles são como conseguem fazer o que fazem e como qualquer outra pessoa também poderia aprender a inspirar os outros se Robinson se limitasse ao conteúdo poucas pessoas teriam prestado atenção à sua apresentação porque Fatos e conteúdo literal por si só não possuem qualquer carga emocional como vimos no capítulo 5 as estatísticas são chatas a menos que sejam embaladas em um pacote emocionalmente atraente quando um bom comunicador D vida as estatísticas os dados têm o poder de

nos comover nos inspirar e nos levar a fazer alguma coisa a respeito o senso de humor é uma tática usada com destreza pelos palestrantes mais inspiradores do mundo o humor funcionou para Rob e funcionará para você também no entanto Você precisa aprender a incorporar o humor de uma maneira criativa e natural repetir piadas velhas ou pior grosseiras e sujas Não o levará muito longe na verdade isso pode até indispor a sua plateia os oradores mais populares do Ted Não Contam piadas a menos que você seja um comediante profissional as piadas não saem autênticas pense a

respeito quando encontra um cliente pela primeira vez você abre a conversa com a Última piada que leu na internet não Então por que você se sentiria complido abrir uma apresentação de negócios com uma piada abrir com uma observação cômica Em contrapartida pode ser perfeitamente apropriado e bastante eficaz neste capítulo você vai aprender cinco alternativas bem humoradas para contar uma piada uma piada mal contada ou pior uma piada bem contada mais grosseira ou inoportuna pode denegrir rapidamente a sua reputação diante do seu público certa vez conduzi um workshop para um grupo de representantes de vendas de

uma grande compania de viagens Global todos os representantes de vendas fizeram uma breve apresentação para o resto do grupo o homem que fez uma das apresentações mais bem elaboradas concluiu com uma piada grosseira sobre as mulheres piadas machistas são inaceitáveis em qualquer apresentação profissional de negócios e considerando que a maior parte do público dele era constituída de vendedoras bem-sucedidas A apresentação foi um terrível fracasso na sessão de feedback quase todo mundo reclamou da piada a piada só conseguiu distrair a plateia de uma excelente história que o apresentador tinha contado sobre o produto um comediante Como

Chris Rock consegue escapar impune de piadas machistas é pago reamente para fazer isso e o público dele já espera esse tipo de humor no entanto é pouco provável que o seu público espere que você seja um Cris rock então é melhor nem tentar o cérebro adora um bom senso de humor o d AK pradeep é o fundador da neurofocus uma empresa de pesquisa sediada em berkley que utiliza pesquisas neurológicas para descobrir como os consumidores decidem o que assistir e o que comprar em seu núcleo emocional o cérebro de todos os seres humanos modernos é bastante

parecido ele escrev o cérebro Consumista o senso de humor ao que parece é uma daquelas ferramentas para as quais o cérebro foi programado para responder e a uma chave para tornar uma mensagem original e inovadora quando conversei com pradeep em seu centro de pesquisas soube que seus experimentos corroboram as pesquisas existentes que demonstram que conversas Breves Claras e interessantes tê mais chances de serem compreendidas pelos ouvintes os ouvintes por sua vez serão muito mais propensos a lembrar essas mensagens e a fazer alguma coisa a respeito como fazer com que as mensagens sejam interessantes segundo para

de use o humor para dar um toque de originalidade à ideia o cérebro adora isso ele explica roda Martim professor de psicologia da University of Western ontario explica que as pessoas usam o humor para reforçar o próprio status na hierarquia de um grupo por exemplo você é mais propenso a fazer piadas e divertir as pessoas de um grupo no qual você é o líder ou tem uma posição de dominância do que em um grupo no Qual você tem um status inferior e menos poder que os outros em seu livro de psychology of humor Martin argumenta

que o humor é usado como uma tática de adulação Na tentativa de ser aceito em um grupo isso explica Porque tantos comediantes famosos tiveram uma infância difícil ou passaram por um período no qual foram tratados como pares eles usaram o humor para adular e se imiscuir no grupo e o fizeram com tanta frequência que refinaram suas técnicas a ponto de fazer disso uma profissão de acordo com Martim quando encontramos uma pessoa pela primeira vez tendemos a formar rapidamente impressões e opiniões sobre seus traços de personalidade como simpatia sua credibilidade suas motivações e assim por diante

com efeito a capacidade de formar impressões relativamente precisas dos outros com rapidez e eficiência pode ter sido importante para a sobrevivência da humanidade na nossa história evolutiva uma fonte de informações que contribuem para formar as nossas impressões iniciais dos outros é a maneira como eles expressam o humor o humor é uma forma de comunicação interpessoal de modo que um bom senso de humor é uma importante habilidade social que em geral admiramos dos outros o riso também desempenha um importante papel reforçando a coesão do grupo segundo Martim o humor e o riso são exemplos do que

Martim chama de indução de estados emocionais um método de comunicação projetado para chamar a atenção dos outros para transmitir informações emocionais importantes e para ativar emoções similares nos outros o riso não só transmite informações cognitivas aos outros como também induz a acentuação de Emoções positivas para influenciar seu comportamento e promover uma atitude mais favorável daquele k de acordo com Martim estudos demonstram que quando encontramos pessoas com um bom senso de humor somos mais propensos atribuir outros aspectos desejáveis à personalidade dessas pessoas estudos revelam que as pessoas bem humoradas são vistas como simpáticas extrovertidas atenciosas agradáveis

interessantes criativas inteligentes perspicazes e emocionalmente estáveis quando os sites americanos de namoro na internet perguntam aos membros Qual qualidade eles consideram mais desejável em um parceiro mais de 80% respondem em bom senso de humor quando se trata de encontrar um companheiro um levantamento após o outro mostra que o senso de humor é mais importante que o grau de escolaridade sucesso profissional ou atratividade física a menos que esteja tentando se vender em uma rodada de speed dating você provavelmente não está em busca de um companheiro ao fazer uma apresentação mas sim procurando prender atenção e conquistar

o respeito da sua plateia o seu público adora o humor deles o que eles querem a devoção deles o ajudará a ter muito mais sucesso rindo o caminho todo até o banco ter um bom senso de humor é IMP an no palco do Ted nos relacionamentos pessoais em qualquer ambiente de Negócios em um estudo publicado na Harvard Business review intitulado luging all the way to the bank ou rindo caminho todo até o banco em tradução livre Fábio sala compilou mais de quatro décadas de pesquisas sobre o humor e descobriu que o humor se utilizado com

destreza lubrifica as engrenagens da gestão o humor reduz a hostilidade evita críticas alivia tensão reforça moral e ajuda transmitir mensagens difíceis ou delicadas além dessa compilação sala também conduziu suas próprias pesquisas Ele Escolheu 20 executivos de uma empresa de alimentos e bebidas Metade dos quais foi classificada como de desempenho mediano pelos colegas enquanto a outra metade foi caracterizada como de desempenho Acima da Média todos os executivos participaram de uma entrevista de duas horas para falar sobre o desempenho da liderança dois observadores categorizaram o conteúdo das entrevistas e anotaram as referências cômicas o humor que incluiu

humilhar os outros foi codificado como negativo enquanto o humor utilizado para apontar coisas engraçadas ou absurdas foi codificado como positivo de acordo com sala os executivos classificados como de desempenho Acima da Média usaram o humor com uma frequência mais que duas vezes maior que os executivos medianos atingindo uma média de 17,8 vezes por hora em comparação com 7,5 vezes por hora quando analisei a remuneração dos executivos naquele ano descobri que o montante do bônus que eles receberam apresentou uma correlação positiva com o uso do humor durante as entrevistas em outras palavas quanto mais engraçados os

executivos eram maior foi o bônus recebido sala observa que ser engraçado não foi o fator chave mas refletiu um importante componente de sucesso a inteligência emocional nos meus estudos os executivos de destaque usaram mais todos os tipos de humor em comparação com os executivos medianos embora favorecessem o humor positivo ou neutro no entanto não queremos sugerir que é sempre bom usar mais humor ou que humor positivo é sempre melhor do que o humor negativo depreciativo tanto na vida profissional quanto pessoal o que decide o uso eficaz do humor é o modo como ele é executado

Não tente forçá-lo mas preste mais atenção ao modo como você usa o humor como os outros reagem a isso e as mensagens que você transmite tudo depende do jeito de falar se tudo depende do jeito de falar como fazer graça em uma apresentação O primeiro passo pode parecer um contrassenso mas garanto que é fundamental Não tente ser engraçado evite contar piadas assim que você começa a contar a piada da loira no bar ou do Rabino e do sacerdote no avião você está morto as piadas só funcionam para os melhores comediantes profissionais você não é o

Jerry sem fel ele revela que quando trabalha em um novo show dois ter de Suas piadas são um lixo e em sua maioria Seria um enorme fracasso no palco sem felde passa anos trabalhando nas piadas antes de chegar ao ponto certo em um vídeo para o site do New York Times sen feld desconstruiu detalhadamente a anatomia de uma piada Ele contou que passou dois anos trabalhando em uma piada sobre o pop tart um biscoito PR recheado é muito tempo para gastar em algo que não faz sentido algum mas é o que eu faço e é

o que as pessoas querem que eu faça ele explicou em seguida desconstruiu a piada na qual estava trabalhando gosto que a primeira frase já seja de cara engraçada quando eu era um moleque e eles inventaram o pop tart a parte de trás da minha cabeça quase explodiu a frase preparava o terreno para piada foi uma parte específica da minha cabeça que quase Explodiu e não a minha cabeça como um todo dito isso sem feld passou os próximos 5 minutos dis secando cada componente cada frase do resto da piada se uma frase for comprida demais ele

tira letras de palavras e conta sílabas para obter o cumprimento perfeito o vídeo de Jerry sem felde nos dá um vislumbre fascinante da mente de um comediante admirável aprendi duas lições um dá muito trabalho fazer comé dois o humor que usamos nas apresentações e o modo como executamos esse humor devem ser meticulosamente elaborados e considerados como é possível ser engraçado sem contar piadas eu seria um milionário se fosse pago a cada vez que um cliente me disse eu não sou engraçado você não precisa ser engraçado para ser divertido você só precisa estar disposto a fazer

a sua lição de casa para injetar um pouco de diversão e leveza na sua apresentação veja cinco maneiras de dar o toque certo de humor na sua palestra ou apresentação sem passar dois anos lapidando uma piada um anedotas observações e histórias pessoais a maioria dos apresentadores do Ted arranca risos da plateia tende a contar anedotas sobre si mesmos ou sobre conhecidos fazer observações sobre o mundo ou contar histórias pessoais se alguma coisa aconteceu com você e você achou graça na situação grandes são as chances de os outros também considerarem a situação cômica a maior parte

do humor de saren Robinson foi apresentada na forma de anedotas e histórias sobre si mesmo seu filho sua esposa etc Esse é o tipo de humor mais eficaz na maioria das apresentações de negócios anedotas e observações são historietas ou exemplos que não t a pretensão de provocar grandes gargalhadas mas sim colocar um sorriso no rosto das pessoas e fazer com que a plateia simpatize com o palestrante por exemplo no Ted de 2013 Dan palota fundador do aides rids fez a seguinte observação E por falar nisso eu sou gay ser gay e ser pai de trigos

É de longe a coisa mais socialmente inovadora socialmente empreendedora que já fiz a dout Gil balt Taylor provocou grandes risadas quando fez uma piada sobre si mesma relatando o momento em que teve um derrame ela disse eu me dei conta meu Deus estou tendo um AVC estou tendo um AVC a próxima coisa que meu sére me diz é uau que legal quantos cientistas cerebrais TM a chance de estudar o próprio cérebro de dentro para fora e com o timing perfeito de um comediante a doutora Gil arrematou e foi quando o pensamento passou pela minha cabeça

mas eu sou uma mulher muito ocupada não tenho tempo para um derrame é sempre um bom caminho abrir uma apresentação falando sobre algo cômico ou divertido que você observou mas não tente provocar gargalhadas logo de cara você pode arrancar risadas da plateia mais tarde mas se tentar fazer isso assim que pisar no palco ou iniciar a sua apresentação pode dar de cara com a parede apesar de momento algum ser um bom momento para dar de cara com a parede você pode nunca se recuperar se isso acontecer cedo demais dica do tag lembre-se do que deu

certo Pense nas anecdotas histórias observações ou comentários que o fizeram sorrir no passado ou provocaram um sorriso nos seus colegas se esse tipo de humor deu certo na ocasião e for apropriado para a sua apresentação incorporeo a sua narrativa e pratique sua execução dois analogias e metáforas uma analogia é uma comparação que aponta para semelhanças entre duas coisas diferentes é uma excelente técnica de retórica que ajuda a explicar temas complexos no meu trabalho com a Intel usamos a clássica analogia tecnológica de que um semicondutor chip de computador é como o cérebro do computador quando a

Intel lançou o seu primeiro chip do alcore explicamos a tecnologia com uma frase simples é como ter dois cérebros em um computador trabalhei naquela mesma empresa com a diretora de armazenamento computacional que declarou em 2020 o mundo terá 40 zabit de dados isso é 57 vezes mais dados que cada grão de areia do mundo Carmine onde você acha que vamos enfiar toda essa informação ao comparar os dados com grãos de areia a especialista em armazenamento colocou enorme estatística em perspectiva e se divertiu relatando os dados aconselhei a abrir suas apresentações assim ela passou a fazer

isso e foi muito bem recebida pelo público tanto interno quanto externo ora não adianta mandar alguém ser engraçado ou contar uma piada se orientar as pessoas a fazer algo no palco que elas não costumam fazer numa conversa do dia a dia você está preparando o terreno para o fracasso em geral uma analogia simples pode levar os ouvintes a sorrir muitos dos melhores apresentadores do Ted provocam o riso usando analogias por exemplo item Chris Anderson me perguntou se eu poderia relatar os últimos 25 anos de campanhas contra a pobreza em 10 minutos no Ted item estamos

falando de um inglês pedindo a um irlandês para ser suscinto item bono item um especialista falando sobre a internet dizendo que ela fará isso ou aquilo no futuro deve ser recebido com o mesmo ceticismo que os comentários de um economista sobre a economia ou um meteorologista sobre o clima item Danny ilis inventor Ted 2013 item tentar governar o congresso sem relações humanas é como T Rod carro sem óleo no motor item você se surpreenderia se ais toda enterrasse Jonathan psicólogo social T de 2012 item se os americanos quiserem viver o sonho americano eles deveriam ir

à Dinamarca Richard wilkinson professor da University of nottingham TD global de 2011 três citações um jeito fácil de provocar risadas sem ser um comediante ou contar uma piada é citar alguém dizendo algo engraçado as citações podem ser de pessoas famosas anônimas ou de parentes e amigos os oradores do Ted fazem isso o tempo todo por exemplo Carmen agr deed citou sua mãe que disse larguei a vergonha junto com a meia calça as duas me impedem os movimentos alguns palestrantes fazem citações e uma observação incisiva para enfatizar a piada em 2006 o presidente da América mortag

bankers Association Associação americana dos bancos de crédito hipotecário declarou está mais do que claro que nenhum evento sísmico está prestes abalar a economia dos Estados Unidos isso é um homem que sabe o que diz ironizou R Brener dois anos depois a crise do subprime levou ao colapso financeiro de várias grandes instituições financeiras anunciando a pior retração econômica dos Estados Unidos desde a grande depressão no té de 2013 John Mc vorter linguista da Columbia University ensinou algo novo a plateia sugerindo uma nova maneira de ver os 22 milhões de mensagens de texto enviadas todos os dias

ele argum comenta que em vez de nos lamentar da linguagem abreviada que define as mensagens de texto enviadas pelos adolescentes devemos ver o fenômeno como um milagre linguístico na evolução da língua falada Mc vorter mostrou uma série de cinco slides cada qual com uma citação de alguém criticando o jeito de falar dos Jovens no caso as citações em si não eram engraçadas mas a maneira como Mc vorte usou os slides para reforçar seu argumento provocou risadas da plateia ele começou com uma citação de um professor de inglês em 1956 muitos desconhecem o alfabeto ou a

tabuada de multiplicação não sabem escrever seguindo as regras gramaticais a plateia não riu nem Mc vorte esperava isso ele avançou para o segundo slide que exibia uma citação de 1917 de um professor de CONIC as escolas do ensino médio estão em desespero porque os alunos ignoram até os mais básicos rudimentos nenhuma risada e dá para voltar ainda mais no tempo Mc vorte anunciou no terceiro slide ele mostrou uma citação de Charles Elliot presidente da Harvard em 1871 erros ortográficos incorreções bem como deselegância da expressão por escrito estão longe de ser raros entre os jovens de

18 anos de outra forma bem preparados para o ensino superior a plateia começou a entender e alguns começaram a rir Mc vorter prosseguiu mostrando citações cada vez mais antigas até chegar a uma de 63 depois de. Cristo um homem inconformado com a maneira como as pessoas estavam falando latim chateado ao ver que o idioma estava se transformando no francês Depois de várias citações o público entendeu a premissa e passou a dar risada tanto das citações quanto de si mesmos por não ter visto antes a evolução da linguagem da perspectiva de Mc vorter As pessoas sempre

se queixam do modo como jovens usam a linguagem mas O Mundo Continua girando Mc vorter arrematou incluir citações com criatividade na sua apresentação proporciona um intervalo Mental para os ouvintes tente evitar citações comuns e batidas e não se limite a visitar um site de citações na internet escolhendo aleatoriamente uma citação de acordo com a categoria pondere com cuidado o humor e as citações a utilizar eles devem ser relevantes quando dou palestras em uma associação ou conferência de negócios costumo usar citações de membros da associação dos fundadores ou do ce ou das empresas as quais estou

falando as citações arrancam risadas dos ouvintes e me ajudam a me conectar com eles incorporar boas citações requer algum empenho seria mais fácil me limitar a usar uma citação famosa qualquer mas estaria longe de ser tão criativo e eficaz Faça a sua lição de casa dica do tag faz faça sua lição de casa e pesquise citações procure citações que possam dar um toque de leveza à sua apresentação ou atenuar a complexidade do tema você não precisa se ater a citações famosas Evite o caminho batido em muitos casos citações de conhecidos podem ser muito divertidas e

envolventes quatro vídeo no Tad xuf de 2011 Kevin aloca diretor de tendências do YouTube fez o público rir histericamente com três Breves vídeos do site um homem emase vendo um arco-íris um adolescente cantando uma música bobinha chamada Friday e uma animação idiótica a ponto de hipnotizadora intitulada neat tem deoca por su vez não de idiota apresentção persic elevel as três razões pelas quais aques vídeos seais vídeos centenas de milhões de visualizações formadores de opinião comunidades de participação e o inesperado entre um vídeo e o outro ele apresentou gráficos estatísticas sobre cada um por si só

as estatísticas teriam sido áridas mas a Lo incluiu vídeos bobos para arrancar gargalhadas da plateia muito poucas pessoas usam vídeos nas apresentações até nas palestras do Ted o vídeo no entanto é uma excelente maneira de incluir o humor em uma apresentação Ele se encarrega de ser engraçado por você e você não se sente tão pressionado a fazer graça em palestra sobre as Apple Stores e o atendimento ao cliente costumo mostrar dois vídeos em um deles um cliente testa até onde pode ir em uma Apple Store ele entra com uma cabra Pede uma pizza para ser

entregue na loja e até chega a contratar uma pequena banda para fazer uma serenata para ele e a esposa que saem bailando pela loja no segundo vídeo A Plateia vê uma jovem dançando em uma Apple Store enquanto os funcionários continuam trabalhando na área de vendas como se nada estivesse acontecendo o objtivo obtivo dos vídeos é reforçar o argumento de que os funcionários da Apple Store são treinados não para vender coisas mas sim para enriquecer vidas e para garantir que as pessoas sejam felizes na loja os vídeos sempre provocam boas risadas e o melhor de tudo

eu não tenho de fingir que sou um comediante eu simplesmente deixo que os outros façam isso por mim cinco fotos Quando você pensa na sua disciplina preferida na faculdade grandes são as chances de o professor ter injetado uma boa dose de humor nas aulas se eu pudesse adivinhar diria que você não incluiu Um Curso de Economia na sua lista Quando pensou nos professores mais divertidos se for o caso o seu professor Definitivamente não foi o palestrante do Ted Juan henriquez caso contrário garanto que teria adorado ir à aula de Economia Henrique fez quatro palestras no

Ted tem o dom de eliminar a complexidade da economia com o humor geralmente na forma de fotografias seus temas são complexos e humor facilitam o entendimento porque as fotos colocam o tema em um contexto que todos conseguem entender no t de 2009 ele abriu a palestra dizendo há um grande elefante na sala chamado economia Então vamos começar falando sobre isso eu queria mostrar a vocês uma visão atual da economia a visão que ele mostrou foi um slide intitulado a economia não havia nada no resto do slide só um fundo preto em 200 os Estados Unidos

estavam mergulhados em uma profunda recessão de modo que nem foi preciso explicar o slide vazio escuro disse tudo e provocou uma grande gargalhada da plateia já no início da apresentação no que se refere à economia enriquez prosseguiu Ainda temos dois grandes problemas por aí um deles é a alavancagem é esse problema que faz com que o sistema financeiro americano se pareça com isso henriquez avançou para um slide mostrando uma foto de de pessoas em uma piscina o grupo dava risada com um rádio sobre uma mesinha no meio da piscina e o fio elétrico passando pela

água ligado a uma tomada elétrica que pendia sobre a borda da piscina mais uma vez henriquez não precisou explicar o slide a foto era uma metáfora do problema de tomar empréstimos dando o patrimônio como garantia é tudo muito divertido quando o dinheiro está entrando mas as consequências podem ser terríveis a definição técnica de alavancagem Econômica é volatilidade do patrimônio dividida pela volatilidade de um investimento não alavancado nos mesmos bens ele nunca chegou a dar essa definição isso teria sido demais e Teria colocado a plateia para dormir em vez disso ele foi criativo e escolheu uma

foto que atuou como uma metáfora para os problemas causados pela alavancagem Henrique fez o público rir e pensar mostrando outra série de fotos ele diz o governo por sua vez acha que é o Papai Noel e quem é que não gosta do Papai Noel nesse ponto Henrique is mostra a foto de um papai noel típico que se esperaria ver em um shopping center ele prossegue Mas o problema do Papai Noel é que se analisarmos os gastos compulsórios que esses sujeitos vem fazendo e prometendo na forma de direitos como benefícios previdenciários agora que a conta precisa

ser paga o Papai Noel não parece tão legal assim o próximo slide mostra um homem em gordo com uma barba branca sentado em um carrinho de golfe nu com as partes íntimas censuradas a plateia cai na gargalhada eles sacaram a ideia nós adoramos o dinheiro do governo quando recebemos mas nos incomodamos quando os resultados dos gastos do governo são expostos os comediantes testam as piadas com públicos diferentes para ver o que cai bem e eu costumo usar fotos e histórias da mesma maneira em um trecho da minha palestra sobre atendimento ao cliente comunicação usa uma

série de fotos do rits carron a história narrativa diz assim quando os funcionários têm a liberdade de fazer o melhor para o cliente A Magia é possível uma família se hospedou no hit Carlton da Ilha mélia na Flórida quando chegaram em casa perceberam que tinham esquecido Josh o bichinho de pelúcia do menino no hotel o pai telefonou para o hotel os funcionários Encontraram o brinquedo no e se ofereceram para enviá-lo pelo correio Vocês poderiam me fazer um favor perguntou o pai do menino Será que Vocês poderiam tirar uma foto para eu mostrar ao meu filho

que o Josh está bem os funcionários concordaram e foram ainda mais longe eles enviaram várias fotos mostrando Josh curtindo o Resort Este é o Josh tomando sol na piscina Josh na praia Josh em um carrinho de Golf e Josh fazendo um tratamento facial quem ler história pode reconhecer o valor do atendimento ao cliente mas não necessariamente cairá na risada e eu garanto que as fotos são hilárias ver um bicho de pelúcia deitado em uma cama de massagem com pepinos nos olhos enquanto alguém massageia seus ombros é muito engraçado o humor ajuda as pessoas a lembrar

as fotos e o mais importante as imagens reforçam a minha mensagem funcionários qualificados criam momentos memoráveis para os clientes Note que no exemplo do hit Caron são as fotos que provocam risadas Eu mesmo não tento fazer a plateia rir contando alguma forada hum natur não estg que não sou Pode não ter a mínima Ch de um comediante de sucess mas ISO não impedi-lo de fazer uma apresentação ao mesmo tempo informativa E divertida dica do tag faça uma apresentação leve incluindo vídeos e fotos a maioria das apresentações de PowerPoint é terrível por ter muito pouco se

é que tem algum Impacto emocional inclua uma imagem ou vídeo divertido para dar mais leveza à sua apresentação uso todas essas cinco técnicas nas minhas apresentações nunca fui de contar piadas adoro comédias gosto de assistir a comediantes standup mas raramente me lembro das piadas e costumo destruí-las quando tento contá-las no entanto não é difíc fazer r e consigo ver o lado cômico de praticamente todas as situações minha esposa e eu damos muita risada ao me desenvolver como um palestrante percebi que não precisava fazer o público rir bastava eu revelar o lado cômico de uma situção

você não precisa tentar arrancar risadas o tempo todo mas Dev tentar provocar pelo menos um sorriso um prazer mental se segue a reação física do Riso que não por coincidência libera endorfinas no cérebro e simples assim você é seduzido a ver algo de um jeito diferente porque as endorfinas derrubaram as suas defesas a raiva o medo o pânico e todas as reações de luta ou fuga fazem exatamente oo a reação de lutar ou fugir libera adrenalina que coloca as suas defesas nas alturas E aí a comédia entra em cena lidando com várias das mesmas áreas

nas quais as nossas defesas são mais fortes raça religião política sexualidade abordando essas áreas com humor em vez de usar adrenalina liberamos endorfinas e alquimia do Riso transforma os nossos muros em janelas revelando uma perspectiva original Inesperada Cris BL Tex por ser uma pessoa tão espirituosa ele consegue deixar a plateia à vontade em 2003 J estava promovendo filme de Lloyd ao ser entrevistado no programa de Conce fonema de hawken e os dois deram início a um sket cômico só liguei para dizer que estou muito feliz que você esteja animado com a nova teoria do universo

equip rótico disse Hawking aer enquanto os dois se revezavam em cumprimentos pela genialidade do outro posteriormente quando lhe perguntaram sobre o sket hawkin disse que decidiu participar porque seria divertido ele não se leva muito a sério hawkin também leva seu senso humor à suas apresentações ele sabe sabe que o cérebro dos seus ouvintes se transformaria em ningal tentando entender suas teorias assim sua leveza inclui as tão providenciais risadas da plateia em Fevereiro de 2008 hawkin subiu ao palco do Ted para falar sobre as grandes questões De onde viemos como o universo passou a existir estamos

sozinhos no universo Existe vida lení Gena lá fora Qual é o futuro da raça humana um tema bastante pesado entre as teorias que ele derruba estão as visitas de alienígenas parece que somos visitados por alienígenas não costumo levar a sério Os relatos de ovnis Por que será que eles só aparecem para gente excêntrica e maluca se realmente existe uma conspiração do governo para abafar Os relatos e manter para si o conhecimento científico que os alienígenas trazem à Terra parece que essa política tem sido especialmente ineficaz até agora além disso apesar da extensa busca realizada pelo

projeto Seti ainda não ouvimos nenhum programa de variedades da TV Alienígena isso provavelmente indica que não existem civilizações alienígenas no nosso estágio de desenvolvimento dentro de um raio de algumas centenas de anos luz fazer uma pólice de seguro contra abdução por alienígenas me parece uma aposta bastante segura parte TR apresentações memoráveis é preciso ter muita coragem para seguir a sua intu e defend as su ideias caso você vai cer Eis que podi ter sido memoráveis serão peras para sempr Francis fordola atenha-se à reg dos 18 minut para grandio eemp porque ch debir um pouco desafio

porque o seminário mais curto que costumo fazer tem 50 horas Tony Robbins Ted 2006 leur Smith professor de economia da University of waterlow dá aulas de 3 horas em novembro de 2011 ele deu uma palestra de 15 minutos para uma plateia do Tex ele não fazia ideia de que sua apresentação seria Vista quase 1,5 milhão de vezes para mim foi um grande desafio pessoal condensar o conteúdo em 18 minutos ele me contou desconfio de que os meus alunos me pediram para fazer isso porque acharam que eu cairia morto por que você acha que a regra

dos 18 minutos é tão eficaz perguntei a Smith dá muito trabalho pensar em 18 minutos dá para fazer um argumento convincente e chamar a atenção das pessoas é verdade dá muito trabalho pensar e é por isso que a regra dos 18 minutos é fundamental para a transferência de ideias uma apresentação do Ted não deve exceder 18 minutos essa é uma regra fundamental que se aplica a todos os palestrantes do Ted Não importa se você for leur Smith Bill Gates ou Tony Robbins você só terá 18 minutos é exaustivo ouvir o Dr Paul King da Texas

Christian University é um acadêmico influente no campo dos estudos da comunicação há 30 anos conversei com ele sobre suas pesquisas do Estado de ansiedade na performance da escuta tendemos a achar que a ansiedade afeta somente a pessoa que D palestra ou Apresentação mas King descobriu que os ouvintes também ficam ansiosos estudamos participantes de Pesquisas estudantes universitários que ouviram informações sabendo que teriam de responder a um questionário depois com o passar do tempo o nível de ansiedade só aumentou até o momento em que eles finalmente fizeram o teste foi só então que seu nível de ansiedade

caiu explicou segundo ele o acúmulo de informações resulta no backlog que aumenta cada vez mais o peso da carga mental à medida que as informações que você precisa lembrar se acumulam você se sente cada vez mais pressionado e larga tudo em pouco tempo King explica que o processamento cognitivo pensamento fala e escuta são atividades que exigem muito fisicamente participei da equipe de debate Na escola eu também jogava basquete e conseguia passar o dia inteiro correndo para cima e para baixo na quadra cheguei às finais do meu primeiro torneio de debate e tive uma série de

três debates quando terminei eu mal conseguia me mover entrei me arrastando como pude em um velho ônibus escolar Amarelo caí no sono só acordei Quando cheguei em casa foi estranho se você tiver de se concentrar muito a escuta crítica é uma experiência fisicamente desgastante é mais exaustivo ouvir uma apresentação do que costumamos acreditar King diz que ouvi é uma atividade tão extenuante porque o ouvinte está continuamente acrescentando material a ser lembrado e recuperado depois é isso que ele quer dizer com backlog cognitivo simplificando Quanto mais tempo durar a tarefa ou quanto mais informações são transmitidas

maior é a carga cognitiva ouvir uma apresentação de 5 minutos produz um backlog cognitivo relativamente pequeno uma apresentação de 18 minutos produz um backlog um pouco maior enquanto uma apresentação de 60 minutos produz um backlog tão grande que o apresentador corre o risco de indispor o público a menos que seja capaz de fazer uma apresentação extremamente involvente com intervalos soft histórias vídeos demonstrações ou outros palestrantes quanto mais longa for a apresentação mais o ouvinte precisa organizar compreender e lembrar a carga aumenta com a ansiedade do ouvinte ele fica cada vez mais frustrado e até furioso

King diz que a maior parte das pesquisas atuais sobre o processamento da memória sugere que é melhor estudar o conteúdo em duas ou três ocasiões por um curto período em vez de passar a noite em claro se matando de estudar o que estou sugerindo é que se você quiser defender uma ideia repetir essa ideia a exaustão não ajudará os ouvintes a processar melhor a mensagem e armazenar o conteúdo na memória de longo prazo King aplica as constatações de suas pesquisas as suas aulas de pós--graduação sobre métodos de investigação se pudesse escolher a maioria dos alunos

da pós-graduação preferiria assistir a uma única aula de 3 horas a três aulas de 50 minutos quando King dava aulas uma vez por semana ele percebeu que os alunos voltavam para a próxima aula tendo perdido a maior parte das informações que aprenderam na semana anterior King descobriu que a melhor prática era transmitir o mesmo conteúdo de uma aula em três aulas distintas como segunda quarta e sexta-feiras King contou que apesar das objeções quando ele dividiu a aula em três sessões mais curtas seus alunos tiraram notas melhores e apresentaram uma maior retenção do conteúdo complexo o

cérebro é um devorador de energia os dois professores Smith King falam sobre toda a energia necessária para ouvir e aprender o cérebro se cansa facilmente Você se lembra de como ficou exausto Depois do primeiro dia num novo emprego ou depois de horas estudando um manual complicado pela primeira vez o os alunos do ensino médio chamam a exaustão que sentem depois de fazer os exames de admissão na faculdade de ressaca do vestibular processar novas informações requer energia aprender pode ser desgastante o cérebro humano de um adulto pesa em média apenas 1,4 kg mas é um verdadeiro

devorador de energia consumindo um volume excessivo de glicose oxigênio e fluxo sanguíneo enquanto o cérebro absorve novas informações milhões de neuron News disparam ao mesmo tempo queimando energia e levando a fadiga e exaustão em seu livro força de vontade hbal Meester explica que temos um estoque finito de força de vontade a cada dia que se esgota à medida que o nosso cérebro consom energia ele descobriu que atividades totalmente não relacionadas resistir a comer chocolate resolver problemas matemáticos ouvir uma apresentação usavam a mesma fonte de energia isso ajuda a explicar porque ficamos estão cansados especialmente no

fim do dia depois de passar a manhã inteira tomando decisões ou tentando suprimir distrações como aquele tentador pedaço de torta no almoço o culpado é a glicose ou melhor a falta dela a glicose é um açúcar simples fabricado no corpo com base em todos os tipos de alimentos ela entra na corrente sanguínea e é usada como combustível pelos músculos e órgãos como o coração o fígado e o Cérebro ela entra no cérebro depois de ser transformada em neurotransmissores substâncias químicas que as células do cérebro usam para enviar sinais entre si balm fala de uma série

de experimentos concebidos para medir os níveis de glicose nas pessoas antes e depois de realizar tarefas simples como assistir a um vídeo enquanto palavras eram exibidas rapidamente na parte inferior da tela algumas pessoas foram instruídas a Ignorar as palavras outras puderam relaxar e ver o que quisessem depois os níveis de glicose voltaram a ser mensurados e uma grande diferença foi constatada os níveis permaneceram constantes nos espectadores descontraídos mas caíram significativamente nas pessoas que tentaram Ignorar as palavras esse exercício aparentemente inconsequente de autocontrole foi associado uma grande queda do combustível do cérebro a glicose uma apresentação

longa confusa entre cada força o cérebro do público a trabalhar duro e consumir muita energia as células cerebrais precisam de duas vezes mais energia que outras células do corpo a atividade mental esgota rapidamente a glicose é por isso que uma apresentação de 18 minutos funciona tão bem ela deixa os ouvintes com alguma capacidade mental e glicose suficiente para pensar sobre a apresentação compartilhar as ideias e fazer alguma coisa a respeito Estenda demais a sua apresentação e o seu público encontrará maneiras de se distrair do conteúdo apresentado quando foi a última vez que você viu estudantes

universitários tão inspirados com uma aula de 3 horas que voltaram correndo ao dormitório para se aprofundar mais no tema isso simplesmente não acontece em vez disso eles vão à pitisaria ou ao bar mais próximo para se lamentar de sua desgraça e falar sobre qualquer coisa menos o tema da aula 18 minutos é instigante 3 horas é um entorpecente mental passei um bom tempo deste Capítulo explicando a ciência por trás da regra do 18 minutos achei que seria necessário a maioria dos C executivos com quem trabalhei reclama da orientação de encurtar as apresentações eles costumam se

lamentar mas Carmine o volume de informações que temos para transmitir é enorme quando as pessoas entendem a ciência e a lógica por trás da regra dos 18 minutos e o conceito dos intervalos soft elas ficam muito mais propensas a encurtar as apresentações e quando quando elas fazem isso sua criatividade é liberada Afinal a criatividade adora restrições a criatividade adora restrições as restrições são a chave para uma apresentação criativa costumo me perguntar quanto tempo a minha apresentação deve ter acredito que a melhor duração fica ao melhor estilo do Tet entre 18 e 20 minutos não é

curta e nem longa demais e tem o tempo exato para convencer o seu público se a apresentação for mais curta que isso alguns dos seus ouvintes especialmente investidores clientes e compradores podem achar que não receberam informaões suficientes se for mais longre o ris de o seu públic se desinteressar costumo usar o discurso de posse de John F Kennedy como um exemplo de uma boa duração para uma apresentação se inspirou uma nação inteir um discurso de posse de minutos você também vend ou a mesmo tempo Kennedy instruiu seu redator de discursos Ted sorensen para ser breve

porque não quero que as pessoas pensem que sou um falastrão o resultado foi um dos discursos de posse mais curtos até aquele momento da história com apenas 1355 palavras Kennedy sabia que prender a atenção do público exigia uma enunciação forte frases lapidadas com cuidado e um discurso razoavelmente curto a duração média dos discursos de posse presidencial é de 2300 palavras o discurso de Kennedy é um excelente exemplo de mensagem curta e inspiradora um exemplo ainda mais instrutivo é um influente discurso embora menos conhecido que ele fez na R University em 12 de setembro de 1962

foi lá que Kennedy apresentou sua visão para explorar a lua quando convocou a América a ir à Lua até o fim da década ele galvanizou o Imaginário coletivo de milhões de norte--americanos e de milhares dos melhores cientistas do país incitando-os a se dedicar à iniciativa foi um dos discursos mais importantes da história americana com 17 minutos e 40 segundos o discurso de Kennedy teria sido suprassumo de uma palestra do Ted algumas pessoas podem argumentar tenho muito a dizer é impossível transmitir todas as informações em 20 minutos tente assim mesmo a sua apresentação terá muito mais

Impacto e será muito mais criativa se menos você der uma chance ao exercício no livro de Laus of subtraction MEF ma explica a ciência por trás disso de acordo com ele a criatividade vija sob restrições inteligentes ele é bastante convincente em seu argumento de que ao estabelecer limites para sua apresentação você proporciona o foco e a estrutura necessários para a criatividade Florescer estudos recentes oferecem evidências de que ao contrário da crença Popular o principal evento da Imaginação a criatividade não requer uma liberdade restrita mas pelo contrário Depende de limites e obstáculos ma acredita que a

lei da subtração beneficia quase todos os aspectos da nossa vida não apenas as nossas apresentações em público mais importante do que o que está presente é o que está ausente ao remover a coisa certa do jeito certo algo de bom sempre acontece ma afirma as palestras do Ted com foram vistas mais de um milh de vezes provando que uma apresentação restrita costuma ser mais inspiradora criativa e envolvente que apresentações mais longas e divagantes que são chatas confusas e complicadas a criatividade costuma ser incompreendida as pessoas pensam nela em termos de valor artístico uma atividade desenfreada

e não direcionada que leva a um belo efeito se você se aprofundar na sua análise contudo verá que as formas de arte mais inspiradoras raicais Son pinturas religiosas são repletas de restrições Marissa Mayer see ou do yahu a história do mundo em 18 minutos uma explicação simples de um tema complexo leva os ouvintes a confiar no domínio do orador sobre o assunto segundo Albert Einstein se você não consegue explicar com simplicidade é sinal de que não entendeu bem a coisa Einstein teria se orgulhado de David Christian que em março de 2011 narrou a história completa

do universo a uma plateia do Ted tudo em 18 minutos 17 minutos e 40 segundos para ser exato Christian me contou que dá um curso de história do mundo cobrindo toda a história do universo desde o Big Bang 13 bilhões de anos atrás até hoje o curso a grande história é oferecido pela dth in complan em uma série de 48 aulas de meia hora o profundo conhecimento de Christian sobre o assunto ajudou a condensar o conteúdo no tempo exato para manter o interesse dos ouvintes e inspirá-los a cuidar melhor do nosso frágil planeta Fazenda h

mais de 20 anos que dou o curso a grande história então tenho uma boa ideia da narrativa e sei contá-la em muitas versões diferentes Christian me disse ef Schumacher economista e autor do livro negócio a ser pequeno declarou que qualquer too inteligente é capaz de fazer coisas maiores e mais complexas mas para fazer o contrário é preciso um pouco de genialidade e muita coragem a palavra-chave aqui é coragem é preciso ter muita coragem para manter as coisas simples é preciso ter muita coragem para usar apenas uma imagem num slide do powerpoint em vez de um

longo texto com uma fonte minúscula que a maioria das pessoas nem vai conseguir ler é preciso ter muita coragem para reduzir o número de slides de uma apresentação é preciso ter muita coragem para falar por 18 minutos em vez de devagar por muito mais tempo segundo le da 20 a simplicidade é a sofisticação suprema seja sofisticado mantenha as suas apresentações e palestras Breves e simples nossa vida é diluída em detalhes simplifique simplifique Henry Dave editorial a regra 2 TR toda a ciência por trás da importância da concisão é interessante mas não faz muito sentido a

menos que você possa aplicá-la para aumentar o impacto da sua palestra ou apresentação como condensar o seu conhecimento em uma apresentação de 18 minutos a regra dos TR pode ajudá-lo nessa tarefa ela é bastante simples as pessoas conseguem se lembrar muito bem de três informações e qualquer outra informação reduz consideravelmente o nível de retenção Esse é um dos conceitos mais poderosos da comunicação Tenho usado a regra do TR com muito sucesso com comunicadores de quase todos os setores ela nunca me deixa na mão e é aplicada em algumas das palestras mais populares do Ted o

blog de newp Richa fala sobre muita coisa ele é dedicado às mil coisas sensacionais como Natal com neve o seu aniversário Caino num fim de semana alguém que batiza o filho em sua homenagem etc essa simples ideia rendeu a pas umato para escrever um livro 25000 seguidores no Twitter e uma palestra no Tex em Toronto que já atraiu mais de 1 milhão de visualizações em sua apresentação pasa não tentou cobrir todas as mil pequenas coisas que fazem a vida valer a pena em vez disso ele se concentrou em Três Segredos para levar uma vida verdadeiramente

gratificante ele intitulou a apresentação os tras do sensacional os tras do sensacional em uma palestra extremamente pessoal pasa contou sobre sua vida em 2008 ele não ia muito bem um dia su esposo cham para uma conversa e disse eu não te amo mais foi a coisa mais desalentadora que ele já tinha ouvido até que um mês depois ele recebeu mais uma má notícia meu amigo Cris vinha lutando com a depressão há algum tempo e se suicidou rodeado de nuvens escuras pasr entrou na internet e montou um pequeno site para Se forçar a pensar em coisas

positivas o exercício animou um pouco mas ele não achou que o site levaria alguma coisa sabendo que blogs são iniciados todo dia no entanto o blog mil aves meting com ganhou popularidade rapidamente um dia pasricha recebeu um telefonema anunciando Você acaba de receber o prêmio de melhor blog do mundo achei que fosse uma pegadinha pasa contou aos risos da plateia não era uma pegadinha Ele foi agraciado com web award de melhor blog quando voltou a Toronto 10 agentes literários faziam fila para representá-lo o livro que ele acabou escrevendo o livro do sensacional ficou 20 semanas

consecutivas na lista dos mais vendidos os tras do sensacional que pasr apresentou a plateia do Tex naquele dia foram atitude atenção e autenticidade ele discorreu brevemente sobre cada um sobre atitude pasricha contou que todos nós encontraremos obstáculos no caminho mas temos Duas escolhas para enfrentá-los A primeira é sentar-se e se lamentar para sempre da desgraça e a segunda é chorar e se lamentar e depois enfrentar o futuro com tranquilidade ter uma boa atitude é escolher a segunda opção Por mais difícil que seja por mais doloroso que seja é escolher avançar e seguir em frente e

avançar para o futuro com pequenos Passos sobre a atenção pasich encorajou os ouvintes a acolher a criança de trê anos que vive dentro cada um de nós esse menininho de 3 anos ainda faz parte de você essa menininha de 3 anos ainda faz parte de você eles estão aí e manter-se atento manter-se ciente é prestar atenção a todas aquelas coisinhas que um dia você também viu uma primeira vez sobre a autenticidade É só uma questão de ser você mesmo e ser feliz com isso e acho que quando você é autêntico acaba seguindo seu coração e

se coloque em lugares situações e conversas que adora e curte você quem go de convers você vai a lugares com os quais antes só podia sonhar você acab seguindo seu e seniz o mágico número mais ou menos do intuitivamente endeu e alavancou comun de eficcia doic mente humana só é capaz de consumir cerca de TRS informações na memória de curto prazo ou operacional à medida que mais itens São acrescentados à lista emal a pessoa retém cada vez menos é um pouco mais difícil lembrar quatro itens do que três é ainda mais difícil lembrar cinco itens

quando o número de itens de uma lista chega oito a maioria das pessoas T poucas chances de lembrar a sequência toda em 1956 Abel Labes recorreu a George M um professor da Harvard que publicou um artigo clássico titulado o mágico número s mais ou menos dois Miller descobriu que a maioria das pessoas TM dificuldade de lembrar mais que sete novas informações os cientistas contemporâneos contudo afirmam que o número de itens que somos capazes de lembrar com facilidade está mais para três ou quatro informações Pense Um Pouco a respeito quando alguém deixa um número de telefone

e uma mensagem de voz você provavelmente lembra o número quebrando em duas ou três partes a regra dos trê permeia o nosso dia a dia no dia 4 de julho os americanos celebram os três direitos inalienáveis expressos na declaração de independência dos Estados Unidos vida liberdade e a busca da felicidade vida liberdade e felicidade podem muito bem ser as três palavras mais importantes da história americana Elas são tão eloquentes tão impactantes que a expressão ganhou um artigo na Wikipédia em inglês segundo a página a expressão é considerada uma das frases mais bem elaboradas e influentes

da história da língua inglesa essas três palavras inspiraram outros países mais notadamente a França a se libertar da opressão e esboçar os direitos de seus cidadãos em grupos de três o lema francês liberdade igualdade e fraternidade remonta a Revolução Francesa a lista de países que foram diretamente inspirados pela declaração de independência americana é tão grande que não consideram um exagero afirmar que essas três palavras podem M bem ser as três palavras mais importantes da história da humanidade por Jefferson escolheu três direitos em vez de digamos 12 Jefferson foi um versado escritor e sua famosa expressão

reflete uma técnica retórica que remonta da Grécia Antiga uma figura de linguagem que utiliza três palavras para expressar uma ideia a regra dos TR permeia todos os aspectos da nossa vida profissional e social na literatura encontramos Três Porquinhos Três Mosqueteiros e Três Desejos concedidos ao ambicioso Aladin os pintores conhecem bem as três cores primárias bem como as três cores secundárias na ciência Newton descobriu três leis e os cientistas descobriram três elementos que compõem o átomo à mesa do jantar você encontra três tipos de talheres colher faca garfo a bandeira dos Estados Unidos da América tem

três cores bem como a bandeira do Reino Unido da Fran da it da Argentina da Federação russa dopal eas outras Naõ há TRS medas nas olimp sbios o menino jesuses oio Jesus faz parte da Santíssima Trindade oai f e espírito s a dos TR ajudou oente dos estos Unidos Barack Obama a se eleger Sim nós podemos foram as três palavras queos eleitores clamaram algumas das marcas mais famosas do mundo incluem as siglas ing Ups IBM SAP CNN e BBC o TRS está por toda parte tanto na comunicação escrita quanto oral TRS é mais gratificante que

qualquer outro número não é por acaso que estamos cercados de trios é uma técnica que funcionou para Jefferson funcionou para os maiores escritores do mundo e também funciona para muitos oradores do Ted a Gil que fez a segunda apresentação mais popular da história do Ted dividiu sua palestra a poderosa Revelação pelo derrame em três partes Cada uma com 6 minutos de duração com isso ficou mais fácil para ela lembrar e executar sua apresentação e o público também teve mais facilidade de acompanhar veja alguns outros exemplos da regra do TR em apresentações do Ted palestrantes do

Ted falam em trios você deve se lembrar de Kevin aloca sobre quem falou famos no capítulo 6 diretor de tendências do YouTube que é pago para ver vídeos na verdade o que ele faz é estudar a natureza viral dos vídeos populares a loca diz que 48 horas de vídeo são carregadas no YouTube A cada minuto e apenas uma pequena porcentagem se transforma em um fenômeno viral gerando milhões de visualizações em pouco tempo então como é que isso acontece três coisas formadores de opinião comunidades de participação e inesperado a loca começou em sua fala de 10

minutos ele apresentou aos marqueteiros informações valiosíssimas e ao dividir sua apresentação em três fez com que ficasse mais fácil para os ouvintes lembrar o conteúdo a loca não é o único orador do Ted que divide a palestra em três Don Norman explicou as três maneiras nas quais o design deixa as pessoas felizes tomon VJ falou sobre os três processos pelos quais o cérebro cria significado vs randra revelou as três pistas para entender o seu cérebro TIM eest falou sobre as três maneiras nas quais as marcas perdem o controle de sua identidade Rick Elias discorreu sobre

as três coisas que aprendeu quando seu avião caiu Nico e ponen revelou as três maneiras nas quais os criminosos podem roubar seus dados digitais Dan Arielle apresentou três lições irracionais aprendidas com o escândalo de Bernie madoff preso por fraude Financeira em 2008 a até uma série de palestras do Ted de 3 minutos Ted em 3 minutos com pérolas de inspiração de Ariano fingon David POG colunista de Tecnologia do New York Times e Terry Moore que fez a primeira palestra de 3 minutos da história do Ted mostrando um jeito melhor de amarrar os sapatos a palestra

dos Sapatos foi vista mais de 1,5 milhão de vezes as pessoas querem aprender algo novo e não querem esperar muito tempo a estrutura das três histórias no espírito da regra do TR muitos dos melhores palestrantes do Ted e apresentadores dignos do Ted usam Três Histórias para esquematizar suas apresentações veja um exemplo seguido de uma explicação detalhada de como criar a sua própria estrutura três histórias sobre o eco empreendedorismo majora Carter diz que gosta de criar ambientes Nos quais todos os sonhos podem se realizar Carter é conhecida como uma experte em infraestrutura ecológica e na revitalização

verde de bairros urbanos como souf Bronx o souf Chicago ou o ne de New Orleans sua palestra no Ted de 2006 intituladas guetos verdes foi uma das primeiras apresentações do Ted a serem postadas na internet 4 anos depois ela foi convidada para fazer uma apresentação no Tex midwest sobre o eco empreendedorismo sabendo que teria apenas 18 minutos ela decidiu contar Três Histórias histórias de três pessoas que não se conheciam mas que tinham muita coisa em comum Carter começou contando a história de Brenda Paul farbar que abriu uma empresa de cosméticos à base de mel ela

contratou homens e mulheres aparentemente imprestáveis muitos dos quais tinham passagens pela prisão para cuidar da apicultura os produtos dela são vendidos na H Foods a famosa cadeia americana de supermercados voltada a produtos naturais e o melhor de tudo menos de 4% das pessoas que ela contrata voltam à cadeia aunda história que Carter contou foi sobre um homem de Los Angeles Andel que convenceu a Cade a substituir milhões porar hab de Carter foi de mineir de energia eólica como uma fonte de energia em sua cidade natal no estado americano da Virgínia ocidental depois de explicar o

plano de bondes Carter fez uma pausa e deu a má notícia alguns meses atrás Jude foi diagnosticada câncer de pgio Tero eentão câncer se esp para seus ossos e ao bizar que ela esteja sofendo exatamente da doou parao Son do riv Mountain é o legado dela ela pode não chegar ao topo dessa montanha Mas em vez de escrever alguma espécie de manifesto ou algo assim ela está deixando um plano de negócios para concretizar esse sonho Carter amarrou As Três Histórias a um tema central todas essas pessoas sabem como canalizar os recursos de maneira produtiva as

nossas economias locais para atender as demandas de mercado existentes mitigar os nossos problemas sociais atuais e evitar novos problemas no futuro três hisas três exemplos TRS lições reforçam o tema de Carter Elabore o mapa para sua mensagem em três passos fáceis escrevi a Popular coluna da forbs como vender qualquer coisa em 15 segundos na coluna apresentei aos leitores uma ferramenta eficaz chamada mapa da mensagem uma ferramenta perfeita para uma apresentação de vendas a técnica ajuda a manter o seu conteúdo Claro e conciso mas só funciona se você entender a regra do TR um mapa da

mensagem é a representação visual da sua ideia em uma página é uma ferramenta extremamente eficaz que deve ser incluída em seu arsenal de comunicação elaborar um mapa da mensagem pode ajudá-lo a vender qualquer coisa um produto um serviço uma empresa ou uma ideia em apenas 15 segundos ou esboçar a estrutura para uma apresentação mais longa de 18 minutos veja o processo de três passos para criar uma excelente apresentação com o mapa da mensagem para esse exercício Você vai precisar de um bloco de notas um documento do Word um template do PowerPoint ou um quadro branco

passo um crie um título com jeito de Twitter como vimos no capítulo 4 o título representa aquela mensagem geral que você quer que seus clientes entendam ao final da sua apresentação pergunte a si mesmo Qual é a coisa mais importante que eu quero que os ouvintes saibam sobre o meu produto serviço marca ideia desenha um círculo na parte superior do mapa da mensagem ou página inclua a resposta a essa pergunta esse será o seu título lembre-se de que o seu título deve caber em um post do Twitter não mais que 140 caracteres Se você não

conseguir explicar o seu produto ou ideia em 140 caracteres ou menos repense o seu título passo dois sustente o título com três mensagens chave Como já discutimos neste capítulo a mente humana só consegue processar cerca de TRS informações da memória de curto ao esquematizar a sua apresentação inclua as três mensagens de apoio que sustentam o tema geral Você deve lembrar que a dout Gil dividiu sua famosa palestra do Ted a poderosa Revelação pelo derrame em três sessões de 6 minutos cada a configuração do cérebro o dia do derrame o Insight que a experiência lhe proporcionou

sobre a vida o mundo e como ela se encaixa nesse mundo passo três Reforce as três mensagens com histórias estatísticas e exemplos inclua Bê para cada uma das três mensagens de apoio não precisa escrever a história toda escreva apenas algumas palavras para se lembrar da história não se esqueça de que o mapa da mensagem todo deve caber em uma página figura 7.1 um exemplo de mapa da mensagem o discurso de Steve Jobs aos formandos de 2005 da Stanford fonte criada por galo communications group www.car galo o.on com para ilustrar o processo a figura 7.1 mostra

como seria o mapa da mensagem para o famoso discurso de Steve Jobs aos formandos de 2005 da Stanford University o discurso foi feito ao estilo do Ted em apenas 15 minutos ele teve um único tema o título com Jeitão de Twitter faça o que você gosta o discurso foi dividido em três partes Ligue os pontos amor e perda e morte com três pontos de apoio para cada parte O resultado é uma visão Clara do que o ouvinte precisa saber em um único vislumbre criar um mapa da mensagem para o conteúdo da sua apresentação é um

jeito eficiente e eficaz de garantir que a sua apresentação não seja desorganizada ou longa demais figura 7.2 template para o mapa da mensagem fonte criada por galo comunications Group www.cgo.com.br tag Elabore o seu próprio mapa da mensagem usando o modelo apresentado na figura 7.2 inclua no círculo da parte superior o título que o orientei a criar no capítulo 4 feito isso responda qual é a sua regra dos três pegue o produto serviço marca ou ideia e crie três pontos para sustentá-lo se você tiver mais de três mensagens chave dívida o conteúdo em três categorias inclua

os seus p nos TR círculos abaixo do título por fim você consegue pensar em Três Pontos de apoio para cada categoria os pontos de apoio podem incluir histórias exemplos anedotas ou estatísticas relevantes como vimos nos Capítulos anteriores você pode usar o mapa da mensagem para vender qualquer ideia produto serviço ou empresa é uma das Ferramentas de comunicação mais eficazes e valiosas que você vai utilizar crie uma mental com experiências multissensoriais é melhor apresentar uma explicação em palavras e imagens do que apenas em palavras Richard meer psicólogo e University of California Santa Bárbara a água só

é emocionalmente vívida se você não a tiver nesse caso você não consegue pensar em outra coisa Michel brard se inspirou a inventar um sistema portátil de filtragem de água depois das tragédias do tsunami ano Índico em 2004 e do furacão catrina em 2005 nesses eventos as pessoas morreram ou caíram gravemente doentes por falta de água potável prichard inventou o filtro portátil e fez a que transforma água imundo em água potável em 2009 prichard fez uma apresentação no Ted sobre a sua invenção A palestra foi vista mais de 3 milhões de vezes atraindo uma atenção de

dar inveja a qualquer empreendedor prichard abre a apresentação com a foto de um menino vestido com trapos coletando uma água suja e repugnante em uma posse em lada vejo que vocês estão usufruindo da água que lhes foi proporcionada aqui na conferência nos últimos dois dias e garanto que vocês acham que a água veio de uma fonte segura ele começou dizendo a plateia Mas e se a fonte não fosse segura e se a água que vocês estão bebendo tivesse vindo de uma fonte como esta nesse caso de acordo com as estatísticas metade de vocês estaria com

diarreia agora prichard começou desde cedo chamando a atenção do público criando um momento surpreendente com uma foto simples porém evocativa e uma estatística que fez a plateia se contorcer e ele só estava começando aos 3 minutos de sua apresentação prichard caminha até um aquário com cerca de TR quartos de água que ele pegou do Rio Tamisa nas proximidades da conferência a água é quase transparente só um pouco turva Fiquei pensando que se estivéssemos no meio de uma zona de inundação em banglades a água não teria essa cara então trouxe umas coisinhas para colocar na água

dito isso prichard se põe a adicionar mais água ao aquário água de sua Lagoa água de esgoto e para intensificar ainda mais a vividez emocional da demonstração um presentinho do coelho de um amigo meu chard coletou um pouco da água imunda com sua garrafa de filtragem deu algumas bombadas e verteu água potável limpa e segura em um copo ele bebeu a água e a ofereceu ao curador do Ted Chris Anderson que estava perto do palco a manifestação inteira levou menos de 3 minutos a apresentação de prichard consistiu em fotos estatísticas e demonstrações não foi só

um elemento que levou sua apresentação a ser especialmente memorável foram todos os três combinados experiências multimídia reforçam a aprendizagem vários anos atrás conversei com o Dr Richard meer professor de psicologia da University of Califórnia em Santa Bárbara e um grande defensor da aprendizagem multimídia em um estudo intitulado uma teoria cognitiva da aprendizagem multimídia meer sugere que é muito mais eficaz explicar conceitos usando vários métodos de estimulação sensorial como estímulos auditivos visuais e sinestésicos ele está convencido de que uma das áreas de estudo mais importantes da psicologia cognitiva envolve entender como a multimídia pode promover a

aprendizagem de um aluno nos experimentos de meer os alunos expostos a ambientes multissensoriais texto imagens animação e vídeo sempre não só às vezes mas sempre apresentaram um nível muito mais elevado de recordação das informações que os alunos que só ouviram ou leram as informações meer disse que o princípio não deveria surpreender ninguém quando o cérebro pode elaborar duas representações mentais de uma explicação um modelo verbal e um modelo visual as conexões mentais não são só um pouco mais fortes elas são muito muito mais fortes acrescente a isso o sentido do tato e você tem um

Vencedor as diferenças entre os dois tipos de aprendizagem auditiva e visual Foram ainda mais impressionantes quando público as pessoas que aprenderam a informação não tinha qualquer conhecimento prévio da matéria os alunos com um bom conhecimento prévio do conteúdo conseguem gerar as próprias imagens mentais enquanto apenas ouvem ou leem Pense nas suas apresentações mais importantes elas provavelmente são dadas a pessoas com informações baixo nível de conhecimento prévio das vender uma nova ideia produto empresa ou campanha explicar novas regras processos ou diretrizes alunos no primeiro dia de aula treinar funcionários ou vendedores em novas ferramentas ou iniciativas

de atendimento ao cliente vender um produto para um cliente que nunca usou ou ouviu falar dele lançar um produto ou serviço inigualável revolucionário pedir a um investidor que financie o crescimento da sua empresa em cada um desses casos uma experiência multissensorial costuma levar aos melhores resultados esses públicos são formados por seres humanos que podem ser céticos e difíceis de convencer mas não são imunes à psicologia que orienta o nosso comportamento nós naturalmente reagimos a estímulos visuais auditivos e táteis os melhores oradores sabem disso e elaboram apresentações principalmente em torno de um dos Sentidos mas incorporam

pelo menos um ou dois outros visão audição Tato Paladar e ou fato é mais difícil incorporar o fato e o paladar a uma apresentação mas prichard nos um exemplo de como estimular esses dois sentidos Sem contato físico com o público se uma pessoa imaginar o cheiro ou sabor da água ela Ona as mesmas regiões do cérebro que uma pessoa que efetivamente cheirou ou ingeriu a água assim com o olfato e o paladar fora do caminho vamos nos concentrar na visão na audição e no Tato veja nos slides da sua apresentação use imagens no lugar de

texto sempre que possível a sua plateia terá muito mais chances de Recordar informações apresentadas com uma combinação de imagens com texto e não apenas com o texto como a visão supera todos os outros sentidos dedicarei uma grande parte deste Capítulo à técnica de fazer com que a sua apresentação seja mais visual levar o seu público em uma jornada com representações multissensoriais em parte uma arte e em parte uma ciência você deve ser criativo ao transferir as suas ideias a imagens visualmente envolventes por 30 anos as mentes mais brilhantes do mundo tem cativado plateias do Ted

em todo o mundo com imagens fortes cativantes inspiradoras e memoráveis veja como eles espalham suas ideias a apresentação multimídia de algor inflama o movimento das mudanças climáticas algor ex-vice-presidente dos Estados Unidos ganhou o prêmio Nobel da Paz em 2007 por seu trabalho relativo ao aquecimento global gor for o destaque do Ted montery no ano anterior onde mostrou alguns dos mesmos slides que ganharam fama no documentário vencedor do Oscar Uma Verdade Inconveniente quando ele ganhou o prêmio Nobel da pais a comunidade online do Ted perguntou aos tadst que viram apresentação de gor na conferência como a

palestra os afetou ou mudou suas vidas entre as respostas a palestra de algor no Ted abriu os meus olhos para o que eu precisava fazer pela geração dos meus netos e passei a ponderar o nosso Impacto sobre o planeta em todos os Empreendimentos que realizo Howard Morgan capitalista de risco a apresentação de gored sobre a crise climática foi ao mesmo tempo fascin insir foi ponto most pal primogênito Charlie hoje 11 anse numa verade marketing noci glob criou a própria apresentação de PowerPoint que mostra praticamente todas as pessoas que encontra Jeff Levi CEO a palestra de

Alameda gorno Ted de 2006 Foi um momento decisivo na minha vida David S Rose investidor anjo Esses são apenas alguns comentários de pessoas que se sentiram inspiradas depois de assistir a apresentação de gor sobre a ameaça do aquecimento global suas causas e o que é possível fazer a respeito a apresentação de slides degor feita com o software de apresentação Kee é um exemplo endente de como informações apresentadas visualmente tem o poder de inspirar a ação a plateia do Ted reunida em monteira em fevereiro de 2006 viu uma pré-estreia dos slides que apareceriam no filme alguns

meses depois a história por trás de Uma Verdade Inconveniente começa do anos antes no dia 27 de maio de 2004 depois da estreia do filme O Dia Depois de Amanhã gora apresentou uma versão abreviada de 10 minutos de sua palestra sobre as mudanças climáticas em um encontro na câmara mpal de Nova York a produtora laur David estava na plateia nunca tinha visto nada parecido antes e fiquei chocada ela conta assim que a programação foi concluída eu o abordei perguntando se ele me deixaria apresentar seu relato dos fatos a líderes e amigos em Nova York e

Los Angeles eu me encarregaria de toda a organização se ele se comprometesse com as datas a apresentação de gor foi a explicação mais incisiva e Clara do aquecimento global que eu já tinha visto embarquei na missão de fazer com que todo mundo que eu conhecia também a visse pense na observação de lur David a explicação mais incisiva e Clara que ela viu se gor não tivesse usado slides apresentando visualmente o tema do aquecimento global ele teria poucas chances de inspirar David a fazer um filme com base em sua palestra David se inspirou porque vivenciou um

evento multimídia que mais Parecia um filme do que uma apresentação típica oportunidade de entrevistar sir Richard branson para minha coluna na forbs com sobre liderança e comunicação perguntei a branson se ele viu alguma apresentação que o surpreendeu sua resposta a apresentação de algor sobre o aquecimento global el algor mostrou os efeitos irreversíveis do nosso método tradicional de fazer negócios sobre o nosso frágil planeta tivemos uma conversa construtiva sobre como executivos de empresas que trabalham com combustíveis sujos como aéreas ou ferroviárias podem abrir os mercados de tecnologia limpa e lançar novas e melhores maneiras de fazer

negócio a conversa me levou a comprometer 100% dos lucros da vard no setor de transportes à energia limpa e a encorajar mais empresas a priorizar igualmente as pessoas o planeta e os lucros S Richard branson fundador do vardin Group se gor tivesse se limitado a ler o conteúdo sem recursos visuais de apoio poucas pessoas ficar inspiradas ou intrigadas suas ideias teriam sido perdidas ou na melhor das hipóteses relegadas A um grupo muito pequeno de pessoas excepcionalmente engajadas no tema a exibição visual de informações complexas fez com que o tema parecesse Claro e de fácil entendimento

na tabela 8.1 vemos como gor explica a ciência fundamental do aquecimento global a coluna da esquerda mostra suas palavras e a coluna da direita descreve a imagem dos slides correspondentes e Animação visual que fez com que os recursos visuais tivessem um impacto tão grande tabela 8.1 as palavras de algor com a descrição dos slides correspondentes em sua apresentação Uma Verdade Inconveniente palavras de gor slides de gor a parte mais vulnerável do sistema Ecológico da terra é atmosfera vulnerável porque ela é tão fina fina o suficiente para podermos alterar sua composição isso nos leva a ciência

fundamental imagem da terra do Sol emanando raios amarelos animados do aquecimento global a radiação do sol vem na forma de ondas de luz que aquecem o planeta parte da radiação que é absorvida e aquece a Terra é irradiada de volta ao espaço na forma de radiação infravermelha animação mostrando linhas vermelhas representando a radiação infravermelha saindo da atmosfera da terra parte dessa radiação infravermelha fica presa por essa camada da atmosfera e é mantida lá algumas linhas vermelhas ficam presas sob a linha fina da atmosfera em vez de sair para o espaço isso é bom porque mantém

a temperatura da terra dentro de certos limites relativamente constante e habitável o problema é que essa fina camada de atmosfera está ficando mais espessa em virtude de toda a poluição que se acumula lá o que isso faz a engrossar essa camada de atmosfera a ponto de a radiação infravermelha ficar presa e a atmosfera se aquecer por todo mundo fotos de fábricas cuspindo fumaça gor sabe que o conteúdo complexo requer uma explicação simples e imagens para ajudar o público a entender os conceitos Você se lembra de Robert balar o explorador do Titanic que conhecemos no capítulo

4 sua apresentação no Ted de 2008 incluiu 57 slides e nenhum slide tinha uma única palavra ele mostrou fotos e representações artísticas dos fascinantes mundos submarinos que Abu Mas nenhum texto por quê quero contar uma história não dar uma aula balar me explicou nanc do Arte especialista em design de apresentações e autora de ressonância criou os slides para apresentação de algor sobre o aquecimento global conheço nanc muito bem usamos uma estética similar para o design de slides e Compartilhamos uma Filosofia de como as apresentações podem verdadeiramente transformar o mundo como Duarte explicou em uma palestra

no tedx uma única ideia pode dar início a uma grande onda ser um ponto crítico para todo um movimento e efetivamente transformar o nosso futuro mas uma ideia não tem poder algum se permanecer dentro de vocês se vocês comunicarem uma ideia de modo a provocar a ressonância as mudanças ocorrerão o fim do powerp como o conhecemos O Ted representa o fim do powerp como o conhecemos como ninguém mais aguenta powerp é hora de matá-lo de vez permita-me esclarecer não estou defendendo o fim do PowerPoint como uma ferramenta mas o fim do Design tradicional do PowerPoint

repleto de uma barafunda de boletes e texto um slide de PowerPoint tem em média 40 palavras é praticamente impossível encontrar um único slide em uma apresentação do Ted contendo algo perto de 40 palavras e essas apresentações são consideradas algumas das melhores do mundo Brown é professora e pesquisadora da faculdade de pós-graduação em serviço de assistência social da University of Houston sua apresentação que comentei antes o poder da vulnerabilidade foi vista mais de 7 milhões de vezes por sorte ela aparentemente não sabia que um slide de PowerPoint tem em média 40 palavras slides entulhados desviam a

atenção da mensagem ao passo que os slides de Brown complementaram A narrativa como el usou imag para substitu palavas sempre que possív conscia US slides antes de atingir marca 40 palmero de palav conem um únic SL de powerp Naia aõ por exemplo Brown abri supres sobre como deado seu Prime de pesquisa costumava lhe dizer se você não tem como mensurar o fenômeno ele não existe nos dois minutos seguintes enquanto ela falava a plateia viu apenas essa frase a citação do professor na tela em seguida ela exibiu a imag dos dedos de um bebê na mão

de sua mãe ao falar de seu estudo sobre conexões interpessoais Brown ganhou pontos a plateia ao utilizar os slides como pano de fundo para narrativa e não como um substituto para história que ela esta entre comos de Brown estão apresentação excepcional e cheia de energia me agarrei a cada palavra melan uma mensagem poderosa Bill conteúdo autêntico sem encheção de linguiça Juliet essas pessoas se encantaram com a mensagem o conteúdo e a estrutura narrativa de brão se ela tivesse forçado os ouvintes a ler slides prichos enquanto falava a mensem teria sido perid por porque o cérebro

não realiz multitarefas tão bem quanto imaginamos mulf mitul do queere airma John Medina biólogo molecular da fa de medicina da University of Washington Medina reconhece que o cérebro de fato realiza multitarefa em algum nível todo mundo consegue andar e falar ao mesmo tempo no entanto No que diz respeito à capacidade do cérebro de prestar atenção a uma palestra conversa ou apresentação somos simplesmente incapazes de prestar a mesma atenção várias diferentes Sem Meias palavas pesquisas demam que não somos capazes de realiz a multitarefa somos biologicamente incapazes de processar inputs ricos que demandam muita atenção simult 8.1

sua apresentção 2012 fonte cortesia de James Duncan Davidson Ted http 2 p bar baradun davidson.com fecha parênteses pense a respeito Será que não estamos impondo uma carga impossível ao nosso público quando esforçamos a escutar atentamente ao que dissemos e ler um longo slide de PowerPoint ao mesmo tempo eles não têm como fazer as duas coisas então como envolver o público criar uma conexão emocional com eles e levá-los a prestar atenção sem se distrair mais uma vez a neurociência nos dá a resposta o efeito de superioridade da imagem é si as imagens São superiores os cientistas

produziram uma montanha de evidências mostrando que os conceitos apresentados na forma de imagens em vez de palavras T mais chances de serem lembrados em resumo os recursos visuais importam e muito ao ouvir informações você provavelmente se lembrará de cerca de 10% do conteúdo três dias depois inclua uma imagem e a sua taxa de recordação Decolar para 65% contextualizando esses dados uma imagem o ajudará a lembrar seis vezes mais informações do que se você só ouvir as palavras o es humano é algo verdadeiramente incrível escreve Medina testes realizados anos atrás demonstraram que as pessoas eram capazes

de lembrar mais de 2500 fotos com pelo menos 90% de precisão vários dias depois da exposição mesmo quando os participantes viram cada foto por apenas cerca de 10 segundos as taxas de precisão um ano depois ainda giravam em torno dos 63% alguns desses experimentos também fizeram comparações com outras formas de comunicação geralmente textos ou apresentações orais em geral o resultado comprovava que o efeito de superioridade da imagem vencia os dois e ainda vence o nosso cérebro é configurado para processar informações visuais imagens de maneira bastante distinta do texto e do Som os cientistas chamam isso

de efeito da aprendizagem ou multimodal as imagens são processadas em vários canais em vez de apenas um dando ao cérebro uma experiência de codificação muito mais profunda e significativa Alan piv professor de psicologia da University of Western ontario foi o primeiro a apresentar a teoria da ição Dual de acordo com essa teoria as informações visuais e verbais são armazenadas separadamente na nossa memória como imagens palavras ou ambos conceitos aprendidos na forma de imagem São codificados tanto visual quanto verbalmente por sua vez as palavras só são codificadas verbalmente dito de outra forma as imagens ficam gravadas

com mais riqueza de detalhes no nosso cérebro e são mais fáceis de lembrar por exemplo Se eu pedir que você se lembre da palavra cão o seu cérebro registrará a palavra como um código verbal se eu lhe mostrar a foto de um cão e pedir para você se lembrar da palavra correspondente cão o conceito será registrado visual e verbalmente aumentando em muitas chances de você recordar o conceito todo mundo já viu um cão em se você estiver familiarizado com o conceito isso também aumenta a sua capacidade de recordá-lo se entretanto você não conhece bem o

conteúdo como costuma ser o caso de uma apresentação do Ted é muito mais eficaz armazenar o conceito na forma de imagens e palavras estudos de ressonância magnética funcional confirmaram a teoria de p viw hoje em dia sabemos que os alunos que aprendem com imagens e palavras recordam as informações com mais vividez do que os alunos que aprendem apenas por meio de textos os pesquisadores também usam o termo princípio multimídia a retenção é reforçada com palavras e imagens e não não apenas com palavras isso tem enormes implicações sobre a melhor maneira de elaborar e fazer apresentações

que se destinam a inspirar ou convencer as pessoas a agir Bill Gates viram fã dos recursos visuais desde que Bill Gates deixou a Microsoft para se dedicar a iniciativas filantrópicas ele tem pensado em Como comunicar temas complexos com simplicidade ele aborda temas que variam da redução de emissões de carbono até a reforma do sistema educacional para ajudar as duas de pessoas mais pobres do mundo em sua maioria crianças a levar uma vida melhor são problemas complexos com soluções complexas o que não é nada complexo são os slides de Gates pelo contrário eles são modelos de

clareza e excelentes exemplos da superioridade das imagens no t de 2010 Gates fez sua famosa apresentação inovando para o zero bono vocalista do U afirmou que apresentação me dá esperança e a inclu nas suas palestras favoritas do Ted lembra que eu disse que um slide de powerp tem em média 40 palavras Gates levou 15 slides para chegar a 40 palavras em vez de encher os slides de palavras ele mostrou fotos e imagens o primeiro slide que usou mostrava uma foto de crianças pobres em uma pequena Aldeia africana a energia e o clima São extremamente importantes

para essas pessoas na verdade mais antes do que para qualquer outra pessoa do planeta ele começou se o clima piorar as lavouras deles ficarão muitos anos sem crescer pode chover demais pode chover pouco o frágil ambiente dele simplesmente não tem como suportar mudanças como essas e isso leva a fome que leva a incerteza que leva a inquietação Então as mudanças climáticas serão terríveis para eles figura 8.2 recriação do SL de Bill Gates mostrando a fórmula do CO2 em sua apresentação no Ted de 2010 fonte criada pela ovid presentations @ inover Gates tem o dom de

facilitar a compreensão de um conteúdo complexo Ele explicou o aquecimento global em 7 segundos usando uma fórmula visual simples e direta de acordo com Gates o CO2 é emitido isso leva a um aumento da temperatura que por sua vez produz alguns efeitos muito negativos enquanto falava o slide mostrava uma fórmula tendo ao fundo a foto de um céu a figura 8.2 é uma recriação do slide de Gates o vídeo dos ovos mexidos que lançou um movimento Global Você deve lembrar que uma das apresentações favoritas de Bill Gates no Ted como foi a palestra a história

do universo em 18 minutos de David Christian a apresentação de Christian brinca com o sentidos especialmente a visão nos primeiros 2,5 minutos de apresentação nenhum slide que ele mostra Tem qualquer texto chistian entrou no palco e anunciou para comear um vídeo em seguida a plateia assistiu ao que parcia ser um ovo sendo mexido logo Ficou claro que o vídeo estava aoo mostrando um ovo sendo des mexido com a gema e a Clara se reconstituindo e subindo para entrar na casca do ovo Christian disse aos ouvintes que o vídeo deve tê-los deixado um pouco desconcertados pelo

simples fato de não ser natural não é assim que o universo funcion ovo mexido é bagun um ovo algoo e sofisticado capaz de criar algo ainda mais sofisticado como uma galinha e no fundo temos a grande convicção de que o universo vai da bagunça complexidade na verdade essa intuição seete em uma das le mais fundamentais da física a segunda lei da termodinâmica ou a lei da entropia basicamente o que essa lei diz é que a tendência Geral do universo é passar da ordem e da estrutura falta de ordem a falta de estrutura em outras palavras

a bagunça e é por isso que o vídeo provoca essa sensação de estranheza pessoas que viram a apresentação no Ted com a qualificaram como envolvente incrível e impressionante no entanto teria sido muito difícil acompanhar a apresentação sem os slides as imagens e as animações os slides não substituíram a narrativa mas complementaram a história use recursos visuais para reforçar a palavras não duplicá-lo mandamento dotted bono faz um espetáculo com os dados ninguém melhor que uma Estrela do rock para incluir uma alusão sexual em uma apresentação do Ted foi exatamente o que bono vocalista do Util fez

fez quando apresentou dados demonstrando o progresso feito pela humanidade na redução da pobreza extrema definida como pessoas que vivem com até ó 25os por dia o número de pessoas que vivem em miséria Extrema esmagadora e desalentadora caiu de 43% da população do mundo em 1990 para 33% em 202 1% em 2010 ele anunciou enquanto as estatísticas eram mostradas em slides atrás dele a plateia reagiu rindo aplaudindo se você vive com menos de $25 por dia isso não são só dados isso é tudo essa rápida transição é uma estrada para sair do desespero e entrar na

esperança se essas tendências continuarem o número de pessoas vivendo com 1.25 por dia chegará a zero em 2030 para os trituradores de números a zona zero é o ponto G os slides de Bono foram produzidos por profissionais algo que recomendo para quem precisa fazer uma apresentação crucial destinada a vários públicos ou importante o suficiente para atrair novos clientes ou investimentos assista ao desempenho de Bono no Ted com e preste atenção à técnica comum e ao design de toda boa apresentação um tema por slide quando a maioria dos palestrantes apresenta dados eles bombardeiam o público com

uma avalanche de números e gráficos tudo em um único slide sempre que bono apresentava uma o número e só aquele número era exibido no slide bono avançou um slide por ponto de dados figura 8.3 bono em sua apresentação no Ted de 2013 fonte cortesia de James Duncan Davidson Ted http 2 bar bar Duncan Davidson P com fecha parênteses quando ele explicou que a pobreza extrema foi reduzida à metade de Desde o ano 2000 O slide simplesmente dizia pobreza extrema reduzida à metade a técnica de tornar números e dados visualmente atraentes é eficaz no sentido de

fazer com que os seus ouvintes conheçam as impressionantes estatísticas por trás do seu conteúdo e se interessem por elas bono prosseguiu com uma litania de números para demonstrar que a vida de muitas das pessoas mais pobres do mundo estava melhorando Desde o ano 2000 mais de 8 milhões de pacientes com aides passaram a receber que salvam vidas malária oito países da África Subsaariana tiveram suas taxas de mortalidade reduzidas em 75% para crianças com menos de 5 anos a mortalidade infantil caiu 2,85 milhões de mortes por ano isso representa 7256 crianças salvas a cada dia uau

vocês leram alguma coisa em qualquer lugar na semana passada que seja remotamente tão importante quanto esse número de acordo com as descobertas da neurociência se só leu o parágrafo anterior você só se lembrará de uns 10% das informaões daqui a Dias acrescente uma imagem contudo e a sua retenção Subirá para 65% das informações foi exatamente bono fez ele comunicou verbalmente o conteúdo e usou a multimídia principalmente na forma de recursos visuais para reforçar os dados a apresentação multimídia de Bon incluiu gráficos animados diagramas e fotos por mais claros que os gráficos possam ser a plateia

perderá o interesse depois de slide após slide mostrando uma sucessão interminável de gráficos por isso Bon incluiu hisas e fotos paraar a secia de gráficos e dar Umo a olhos também deu vida a dados incluindo hisas das pessoas por trás dos números 7000 crianas por dia suas vias salvas Estas são duas delas Michael e benedicta eles estão vivos hoje em grande parte graças a enfermeira deles a d Patrícia zamo e ao fundo Global bono mostrou duas fotos ao enunciar as duas frases anteriores A primeira foi um Closeup de duas crianças sorridentes Michael e benedicta a

segunda mostrava doutoras Moa em uma pequena Aldeia Essa é a melhor maneira de apresentar dados uma estatística ou tema por slide seguida de fotos ou imagens para dar ao cérebro uma pausa da monotonia dos gráficos tabelas e diagramas embora fosse empolgante ouvir as histórias de Bono o verdadeiro Impacto de sua apresentação está em seu uso habilidoso dos recursos visuais 32.000 Barbies o fotógrafo Chris Jordan brinca com Barbies em Fevereiro de 2008 Jordan mostrou a plateia do té de uma foto que ele tirou de umas 50 Barbies posicionadas em padrão circulares Jordan avançou para uma segunda

foto uma visão mais Ampla da primeira que mostrava muitos milhares de Barbies quem não sabia que se tratava de bonecas Barbie pensaria que a foto era de uma bela pintura floral a terceira e última foto da série se afastava ainda mais revelando a silhueta dos seios de uma mulher se você se afastar até o fim verá 32.000 Barbies representando o número de cirurgias plásticas de aumento dos seios realizadas no Estados Unidos todo o mês a grande maioria dessas cirurgias é realizada em mulheres com menos de 21 anos de idade Ele explicou a mamoplastia Está se

tornando rapidamente o presente de formatura do ensino médio mais popular dado a garotas que estão prestes a ir para a faculdade Jordan é outro mestre em embalar os dados de maneira visualmente atraente Em Outra Sequência ele mostrou uma imagem de copos brancos de papel empilhados Ele explica que os americanos usam 40 milhões de copos de papel por dia para tomar bebidas quentes principalmente café não tive como retratar 40 milhões de copos numa tela mas consegui colocar 410.000 é assim que 410.000 copos se parecem ele disse enquanto a plateia havia uma foto do que parecia ser

uma série de linhas verticais brancas e cinza isso representa 15 minutos do nosso consumo de copos ele acrescentou a última imagem da sequência mostrava um dia inteiro de copos de café consumidos a altura de um prédio de 42 andares incluí a Estátua da Liberdade como uma referência de escala disse Jordan quando uma imagem da estátua foi incluída a foto ap pequenada em comparação com a montanha de copos ao fundo em outra representação artística ele quis mostrar o número de pessoas que morrem de tabagismo todos os anos a primeira foto mostrava um Closeup de caixas de

cigarros empilhadas à medida que a perspectiva se afastava as próximas fotos foram revelando a visão geral Jordan havia recriado com milhares de maços de cigarros a pintura de 1886 de Vincent Van Gog caveira com cigarro aceso Jorda acredita que é difícil para uma pessoa comum compreender números de dimensões tão imensas mas essas estatísticas revelam algumas questões bastante preocupantes da sociedade problemas que podem evocar uma reação mais viceral das pessoas quando apresentados visualmente com criatividade da mesma forma como bono cria um Show com os dados jord acredita que Ao Sentir números tão voltos podemos fazer algo

a respeito temo que nós como cura Não sentimos o suficiente nos deje a améri meio que anestesiada no momentem Sens deign aiva e pesar sobre o que está acontecendo na Nosa cultura agora sobre o que aconte noís atrocidades est cometi em nome por todo mundo Eles se perderam esses sentimentos se perderam a apresentação de Jordan é um profundo exemplo da transformação de estatísticas áridas algumas das quais já vimos inúmeras vezes acrescentando um elemento multimídia na forma de recursos visuais para dar vida aos dados os recursos visuais reforçam os argumentos e nos ajudam a sentir da

emoção por trás dos números Como disse ma Angel as pessoas vão esquecer o que você disse as pessoas vão esquecer o que você fez mas as pessoas Jamais esquecerão Como você as fez sentir não se limite a pensar no que você quer que as pessoas saibam Pense também em Como você quer que elas se sintam como o Linkedin simplificou seu PowerPoint de marketing nove meses antes de o Linkedin abrir o capital seu vice-presidente de marketing na época me convidou para dar um workshop para 130 colaboradores de vendas e marketing ele não estava satisfeito com os

slides de PowerPoint de sua equipe eles complicam demais as coisas ele explicou o Executivo encorajou sua equipe a incorporar alguns dos conceitos dos meus livros anteriores em um conjunto de slides novo e mais atraente para incentivar os clientes empresariais anunciar e recrutar no Linkedin eles jogaram o velho PowerPoint no lixo e criaram slides Ao estilo do Ted com pouco texto nenhum bulle e muitas fotografias e recursos visuais se um dado estatístico precisava ser destacado o ponto de dados era o único número mostrado no slide acompanhado de uma imagem do site do LinkedIn ou alguma outra

imagem relevante uma ideia Central que salientei no workshop foi a necessidade de representar o conteúdo tanto com as imagens mostradas quanto com as palavras usadas para descrever o slide por exemplo o slide mais importante da apresentação mostrava apenas um dado estatístico 70 milhões o número era acanhado de uma representação artística do logo do do LinkedIn composto de pessoas representando os usuários do LinkedIn o dado representava o número de usuários do LinkedIn na época hoje a empresa tem mais de 200 milhões de membros em resumo esta foi a narrativa que elaboramos hoje o Linkedin tem 70

milhões de usuários e estamos acrescentando 3 milhões a cada mês isso equivale a adicionar toda a população de São Francisco a nossa rede A cada 30 dias o pessoal de Marketing e vendas do linked adorou o novo design e começou a usar a apresentação nove meses antes do impressionante IPO da empresa o preço das ações dobrou no primeiro dia elevando o valor da empresa para 9 Bilhões de Dólares ceor executivos de vendas e marketing de muitas das marcas mais admiradas do mundo estão jogando no lixo suas velhas apresentações de PowerPoint substituindo-as por apresentações que levam

a plateia em uma jornada visual o velho ditado é melhor não levar uma espada a um tiroteio se encaixa muito muito bem aqui o velho estilo de PowerPoint é um anacronismo no campo de batalha corporativa atual não deixe que seus concorrentes destruam os seus sonhos porque você perdeu o trem da história dica do tag visualize o conteúdo acrescente fotos ou inclui imagens de fundo a gráficos tabelas e diagramas recomendo restringir os primeiros 10 slides a não mais que 40 palavras isso forçará a pensar em maneiras criativas de dar uma história memorável envolvente em vez de

encher o slide de textos desnecessários que só distraem os ouvintes elimine os boletes da maioria dos seus slides os apresentadores mais populares do Ted usam slides completamente livres de bolets texto e bolete são as maneiras menos memoráveis de comunicar informações ao seu público você pode não conseguir atingir esse objetivo em todos os slides mas é um bom exercício ao se obrigar a eliminar slides prol você verá que é possível se divertir muito mais com a sua apresentação e a melhor parte o seu público vai adorar ouça embora a visão seja o nosso sentido predominante é

muito mais fácil Recordar informações quando vários sentidos são estimulados ao mesmo tempo a nossa audição é muito importante nesse processo o modo como você diz algo Tom velocidade volume intensidade articulação tem o poder de tocar a alma de seu 20 a 45 m de profundidade em uma mina ilegal Lisa Cristine passou mais de 25 anos viajando pelos cantos mais remotos do mundo para documentar a beleza e expor as dificuldades da população de diversos lugares vamos rever sua palestra no Tex e nos concentrar em como ela usou suas palavras para comover a plateia o público ficou

em silêncio paralisado enquanto cristinos levou em uma jornada visual guiada por fotografias seu foi Impecável e dramático em vez de mostrar as fotos à medida que falava ela começava a contar a história e só depois de começar a narrativa é que ela exibia a foto essa técnica Forçou a plateia a ouvir as palavras com atenção antes de ver a foto dos personagens apresentados na história a tabela 8.2 apresenta o que Cristine disse para abrir sua apresentação a descrição das fotos e Em que momento elas foram mostradas tabela 8.2 as Lisa com a descrição das fotos

correspondentes em sua apresentação no TX Maui em 2012 as palavras de Lisa Cristine descrição das fotos estou a 45 met abaixo da superfície em uma mina ilegal engana o ar é denso carregado de calor e pó e é difícil respirar posso sentir o roçar de Corpos suados passando por mim na escuridão mas não consigo ver muito mais do que isso ouço vozes mas o que que mais se ouve na mina é a cacofonia de homens toindo e pedras sendo quebradas com ferramentas primitivas foto em preto e branco de um mineiro sem camisa segurando uma ferramenta

primitiva somente a silhueta do mineiro é visível na escuridão iluminada apenas por uma pequena lanterna fixada a sua cabeça como os outros uso uma lanterna barata e tremeluzir descendo prec ente pela mina e mal posso distinguir os escorregadios galhos de árvores que sustentam as paredes do buraco quadrado de 1 m mergulhando a centenas de metros para dentro da terra Closeup extremo do rosto de um Mineiro na escuridão só o reflexo da lanterna fixada sua cabeça revela seu semblante quando a minha mão desliza de repente me lembro de um mineiro que conheci dias antes que escorregou

e caiu em contáveis metros até o fundo da mina enquanto estou aqui falando com vocês hoje esses homens ainda estão no fundo daquele buraco arriscando a vida sem qualquer pagamento ou compensação e muitas vezes morrendo foto de Cristine saindo da mina eu pude sair daquele buraco e pude voltar para casa mas eles provavelmente nunca terão Essa chance porque estão presos na escravidão foto de mineiros ajudando Cristin a sair da mina os primeiros dois minutos da palestra de Cristine constituíram a abertura mais tocante que já vi em uma apresenta nenhum texto nos slides somente fotos uma

narrativa fascinante e uma enunciação muito bem ponderada embora suas fotografias tenham se beneficiado do sentido visual de sua plateia o modo como ela usou a voz foi fundamental para obter o efeito desejado o impacto obtido ao estimular a audição dos seus ouvintes pode ser tão intenso quanto a utilização de recursos visuais criando imagens com as palavras a apresentação de foi extraordinária porque o poder de suas palavras correspondia com as fotos impressionantes que ela mostrava lei a evocativa descrição de uma visita de Cristine al molaria na Índia aquela visão estranha e assombrosa foi como entrar no

Egito antigo ou no inferno de Dante envoltos em temperaturas de 54º homens mulheres crianças famílias inteiras na verdade estão cobertos com uma pesada camada de pó enquanto empilham mecanicamente tijolos na cabeça até 18 de cada vez e os levam dos fornos escaldantes a caminhões estacionados a centenas de metros dali entorpecidos pela monotonia e exaustão eles trabalham em silêncio realizando essa tarefa vez após vez durante 16 ou 17 horas por dia não houve intervalos para comer Nem para beber água e a grave desidratação tornava o ato de urinar relativamente relevante o calor e o p eram

tão penetrantes a ponto de a minha câmera ficar tão quente que eu mal conseguia tocá-la e ela parava de funcionar a cada 20 minutos eu precisava voltar correndo à nossa van limpar meu equipamento e deixá-lo um tempo no ar condicionado para que ele voltasse a funcionar sentada na van pensei que a minha câmera estava recebendo um tratamento muito melhor que aquelas pessoas a técnica usada por Cristine é o que o Dr Pascal Michelon chama de deixar uma marca Visual na mente de uma pessoa os neurocientistas Descobriram que o córtex visual do cérebro é incapaz de

diferenciar o real do imaginado se você puder pensar em algo com vividez realmente imaginar a cena as mesmas áreas do cérebro são ativadas como se você estivesse de fato testemunhando o evento é por isso que as metáforas as analogias e um Imaginário rico são maneiras extremamente eficazes de criar uma imagem mental em alguns casos até mais eficazes que uma imagem real para melhorar a sua memória transforme as informações verbais em informações visuais t tanto quanto possível Michelon recomenda isso pode ser feito com recursos visuais ou usando exemplos para evocar imagens na cabeça dos ouvintes pascale

recomenda que os comunicadores usem o maior número possível de exemplos concretos o cérebro não evoluiu para entender Abstrações mesmo em apresentações de vendas use exemplos concretos para colocar os clientes em uma situação que eles consigam visualizar isso é muito mais eficaz que usar palavras abstratas para descrever a sua estratégia de vendas Nós lembramos melhor as imagens do que as palavras então se eu ajudar a pessoa a criar imagens visuais enquanto falo ela vai lembrar a informação muito melhor do que se eu só usasse palavras abstratas explica pascale crie uma imagem mental sem usar imagens o

cérebro não consegue saber a diferença entre o que realmente vê e o que imagina Janine shepard a esquiadora Cross C unre que conhecemos no Capítulo 3 criou uma imagem para sua plateia no Tech sem mostrar um único slide ou foto shepper de conta que fazia parte da equipe australiana de esqui treinava para as Olimpíadas de Inverno quando fez um passeio de bicicleta que mudou sua vida usando palavras evocativas e descritivas ela levou a plateia naquele fatídico passeio de bicicleta seguíamos em direção à espetaculares Blue mtes a oeste de Sydney em um dia perfeito de outono

o sol o cheio de eucalipto e um sonho a vida era Bela fazia umas 5 horas e meia que estávamos nas nossas bicicletas quando chegamos à parte que eu mais gostava as colinas eu adorava as colinas eu me levantei do assento da minha bicicleta e comecei a pedalar ao respirar o ar frio da montanha pude senti-lo queimando nos pulmões e olhei para cima para ver o sol brilhando no meu rosto e então tudo ficou preto um utilitário tinha tingido shepard ela ficou gravemente ferida foi levada de helicóptero a uma unidade de traumatismos medulares em Sydney

e foi proferida uma paraplégica parcial No resto de sua apresentação ela relatou o longo caminho para a recuperação sempre amarrando a narrativa ao tema você não é o seu corpo decidida a provar que os médicos estavam errados shepard encontrou um novo sonho voar ela tirou um brevê de piloto um ano depois do acidente e acabou se tornando uma instrutora acob aéreas a apresentação de shepard foi vista mais de 1 milhão de vezes ela recebe maos de pessoas que se inspiraram aar lutando e enfrentar as dificuldades uma pessoa chegou a contar que o vídeo salvou sua

vida a pessoa vinha lutando contra uma doença H 19 anos a situação piorou tanto nas últimas semanas que chegi a pensar em suicídio mas hoje depois de ver e ouvir Janine vi um novo raio de esperança minha jornada começa agora um segundo por dia César cuama poupou dinheiro suficiente para largar seu emprego na área da publicidade aos 30 anos e passou o ano seguinte viajando e se envolvendo em projetos que lhe interessavam ele também gravou suas experiências diárias em vídeo apenas um segundo de vídeo por dia Ele disse a plateia do Ted a visualização é

o melhor jeito de acionar a memória até este único segundo me possibilita lembrar tudo que fiz aquele dia imagine um compositor com jeito com as palavras o sentido da audição pode ser estimulado com recursos retóricos utilizados em um discurso por exemplo o discurso eu tenho um sonho de Martin Luther King é um dos mais famosos e citados da história contemporânea King não usou o PowerPoint o pres ou kote da Apple em vez disso ele criou imagens com as palavras imagens que ficaram gravadas na nossa cabeça por meio século King usou um recurso de oratória chamado

anáfora repetindo a mesma palavra ou palavras no início de expressões ou frases sucessivas eu tenho um sonho é repetido em oito sentenças sucessivas além dos gráficos animações e fotos mostradas em sua apresentação bono do youu usou a anáfora com muita eficácia para estimular ainda mais os sentidos de seus ouvintes veja dois exemplos o fatos Assim como as pessoas querem ser livres e quando os fatos são libertados a liberdade está logo ali até para os mais miseráveis os fatos têm o poder de derrubar o ceticismo e apatia que levam à inércia os fatos nos dizem o

que está ou não dando certo para podermos fazer ajustes os fatos se ouvidos e reconhecidos têm o poder de atender ao clamor feito por Nelson Mandela em 2005 quando nos instigou a sermos A Grande geração capaz de de superar essa terrível mazela da humanidade a miséria extrema est pensando vael gon que criou um dos grup do Faceb porás manções naça tahir no Cairo foi jogado prisão por is eui Palas dele tatuadas no me vamos porque não entendemos deí vamos porque não jogamos os jogos sujos deles vamos vencer porque não temos interesses político-partidários vamos vencer porque

as lágrimas vertidas dos nossos olhos na verdade vem do nosso coração vamos vencer Porque sonhamos estamos dispostos a lutar por esses sonhos vael está certo vamos vencer se unirmos as nossas foras porque o pod do Povo éo maior que o das pessoas no poder é important notar que ao enunciar o último parágrafo bono não most n SL queria que a plateia conasse seno da da audição em suas palavras lágrimas encheram os olhos de Bono enquanto ele falava refletindo sua profunda ligação emocional com o que dizia palavras penetrantes bem elaboradas t o poder de provocar Profundas

emoções em todos nós um slide teria diluído o impacto do momento bono recebeu aplausos tonitruant e uma ovação de pé da plateia do Ted não é de admirar com suas palavras ele despertou os sentidos dos ouvintes três pessoas e um computador amplificam a voz de um homem em março de 2011 o crítico de cinema Roger Ebert que perdeu a voz para o câncer e veio a falecer em abril de 2013 falou para uma plateia de mais de 1000 pessoas no Ted Estas são as minhas palavras mas esta não é a minha voz este Alex a

melhor voz de computador que consegui achar que vem instalado em todos os computadores mackintosh disse uma voz digitalizada combert sentado em uma cadeira com MEC no colo na qualidade de crítico de cinema com décadas de experiência diante das câmeras bem como um profundo conhecimento da arte da produção cinematográfica Hebert sabia que seria difícil prender atenção do público e dessa forma foi preparado com um tru na manga uma experiência multissensorial auditiva Depois de falar por cerca de um minuto com a voz digitalizada Ebert anunciou descobri que pode ser chato ouvir uma voz computadorizada por muito tempo

Então decidi recrutar alguns dos meus amigos para ler as minhas palavras em voz alta para mim três outras pessoas subiram ao palco e todos se sentaram em cadeiras ao lado de Ebert eles incluíram sua mulher chice din ornis e John Hunter Foram 18 minutos muito tocantes especialmente por demonstrar o profundo amor e afeição entre Ebert e sua esposa a história de como Ebert recriou sua voz é interessante mas ele estava absolutamente certo seria enfadonha ouvir vir uma voz digitalizada por 18 minutos de modo que ele escolheu não uma mas quatro outras vozes incluindo o computador

para falar por ele a experiência multissensorial inclui várias vozes acho irônico que Ebert tenha dito que pode ser infad ouvir uma voz digitalizada considerando que muitos oradores falam em um tom monótono e s muito menos vigorosos que a voz gerada pelo seu computador no Capítulo 7 afirmei que 18 ou 20 minutos de apresentação é sempre mhor que 60 minutos no entanto a maioria das minhas palestras dura cerca de uma hora será que estou sendo hipócrita de jeito nenhum como Ebert eu divido o palco nas minhas apresentações incluo várias vozes usando vídeos de líderes inspiradores o

vídeo me dá a oportunidade de envolver dois sentidos ao mesmo tempo a visão e audição sinta o santo grau de uma apresentação é transportar a plateia a outro lugar a representação visual de informações ajuda os ouvintes a visualizar o conteúdo Mas se a plateia não puder tocar Algo fisicamente como seria possível completar a jornada mais uma vez Pense numa apresentação como um espetáculo da Broadway um espetáculo premiado tem uma história maravilhosa personagens intrigantes e adereços cênicos relevantes as melhores apresentações usam todos esses elementos incluindo adere cênicos simples que dão ao público uma ideia de como

seria participar da cena uma musicista é ovacionada de pé sem tocar uma única nota você deve se lembrar de Amanda Palmer a cantora e compositora punk rock que conhecemos no capítulo 3 mencionei que o vídeo da apresentação de Palmer no Ted de 2013 recebeu mais de 1 milhão de visualizações uma semana depois de ser postado na internet o tema de Palmer Foi simples e direto as vantagens de não obrigar as pessoas a pagarem pela música Como o conteúdo digital já está disponível e já é compartilhável Palmer sugere que os artistas deveriam pedir ajuda diretamente aos

fãs a maioria das pessoas que vem a apresentação dela provavelmente nunca foi um músico tocando na rua e suando a camisa para ganhar uns trocados mas Palmer leva a plateia a sentir essa situação na pele sem dizer uma palavra Palmer entrou no palco e colocou um engradado de leite no chão ela subiu na caixa envolveu seu braço esquerdo em um véu e Estendeu uma flor com a mão direita ela respirou lenta e profundamente duas vezes passou alguns segundos e móvel e disse então eu nem sempre ganhei a vida com a música Depois de me formar

em artes liberais passei em 5 anos fazendo isso como meu ganh pão eu era uma trabalhadora autônoma uma estátua viva chamada a noiva de 2,5 m e adoro Contar à pessoas que ganha vida fazendo isso porque todo mundo quer saber quem são esses malucos na vida real Oi eu me pintava de branco subia numa caixa deixava um chapéu ou uma lata aos meus pés e quando alguém passava e me dava um trocado eu lhe estendi uma flor acompanhada de um intenso contato visual e se a pessoa não pegava a flor eu lançava um gesto de

tristeza e Anseio em sua direção enquanto ela se afastava Palmer apresentou os primeiros três minutos de sua palestra em cima da Caixa revivendo suas experiências e lembrando as pessoas que lhe deram Eu não fazia ideia de que estava recebendo em cima desta caixa o treinamento perfeito para atuar na indústria da música com o tempo sua banda conseguiu ganhar dinheiro suficiente para que ela abandonasse sua carreira de artista de rua assim que Palmer contou a plateia que deixou de ser uma estátua viva Ela desceu da caixa a caixa permaneceu no palco enquanto Palmer fez sua apresentação

com sua presença atuando como uma metáfora para narrativa decidi que disponibilizaria a minha música de graça na internet sempre que possível que eu encorajaria o download o compartilhamento mas que pediria ajuda porque vi isso dando certo na rua passei a minha carreira musical tentando encontrar pessoas na internet do mesmo jeito que encontrei pessoas em cima da minha caixa então decidi blogar e twitar não só sobre as datas das minhas tornis e sobre o meu novo vídeo mas também sobre o nosso trabalho e a nossa arte sobre os nossos temores e as nossas ressacas os nossos

erros e como nós vemos uns aos outros acho que quando realmente vemos uns aos outros nós queremos ajudar uns aos outros Palmer concluiu sua apresentação com o seguinte clamor acho que as pessoas são obcecadas com a pergunta errada que é como podemos fazer com que as pessoas paguem pela música e se a gente começasse a perguntar como podemos deixar que as pessoas paguem pela música enquanto agradecia Palmer tirou a flor que o usou para abrir sua apresentação a Estendeu aos ouvintes e a lançou para a plateia a plateia se levantou e a aplaudiu intensamente por

15 segundos Palmer a musicista teve a performance de sua vida sem tocar uma única nota a página do Ted com onde o vídeo de Palmer foi postado recebeu mais de 500 comentários em uma semana jod mura e comentou uma voz dentro de mim ficou o tempo todo tentando não gostar desta palestra mas no final ela não conseguiu uma apresentação impressionante com exemplos da concretização de Belas ideias você consegue se lembrar de ter visto uma apresentação de negócios impressionar com exemplos da concretização de Belas ideias esse tipo de apresentação não é visto com muita frequência nas

salas de reunião corporativas não é mesmo no entanto Amanda Palmera Apresentou um verdadeiro Business cas para dar músicas de graça um tema bastante controverso na indústria gráfica e fez isso de uma maneira que seus ouvintes realmente puderam sentir e vivenciar sentindo a dor dos downloads lentos Palmer subiu em um objeto cênico um engradado de leite para ajudar as pessoas a sentir a dor de ser um músico Lutando para Sobreviver objetos cênicos e demonstrações são bons recursos multissensoriais para ajudar o público a entender de forma tangível e concreta a sua ideia e o problema que ela

resolve por exemplo trabalhei com executivo de uma empresa de tecnologia que estava lançando um dispositivo USB extremamente rápido para computadores o produto tinha uma velocidade de leitura escrita de 190 170 MB por segundo a descrição em si não é muito interessante nem um pouco tátil mas com uma demonstração simples Encontramos uma maneira de fazer os ouvintes sentir sua dor atual e comparar essa dor com o delate que sentiriam ao usar o novo produto depois de uma breve introdução e explicação do produto o palestrante caminhou para o lado esquerdo do palco onde havia um laptop em

uma mesa na altura do peito ele tirou o novo produto um drive USB do bolso o inseriu no computador e Entregou um cronômetro para uma pessoa da plateia ele pediu que o ouvinte acionasse o cronômetro no momento em que ele começasse a transferir um arquivo de vídeo de 1,5 GB do computador ao novo dispositivo USB da empresa o tempo total transcorrido foi de 10,5 segundos depois ele repetiu o experimento mas dessa vez transferindo o mesmo arquivo ao produto de um concorrente sem dizer uma palavra o executivo e o público assistiram a transferência eles esperaram e

esperaram e esperaram um pouco mais mais de 40 segundos depois a transferência foi concluída nem todos os drives USB são criados iguais ele concluiu se o Executivo tivesse falado durante a ração o tempo teria passado mais rápido para a plateia no entanto ele ficou em silêncio estendendo a dor dos downloads lentos a pena e o maçarico sou um Pediatra e um anestesista de modo que ganho a vida botando crianças para dormir e sou um acadêmico de forma que boto os ouvintes para dormir de graça foi assim que o Dr helliot cran que administra o centro

de dor do Hospital Infantil peard Children Hospital da Stanford abriu sua apresentação no Ted 2011 a dor costuma ser um sinal de que algo está errado mas para algumas crianças a dor não passa e se transforma na própria doença ele anunciou que antes de mostrar a plateia como esse tipo de dor acontece e como é tratada ele queria mostrar como essa dor é sentida Imagine que eu esteja acariciando seu braço com esta pena cran passa uma pena amarela suavemente para cima e para baixo em seu braço esquerdo agora quero que vocês Imaginem que eu esteja

acariciando o seu braço com isto ele acende um maçarico e o coloca perto do braço as pessoas dão risadas nervosas imaginando a sensação o que isso tem a ver com a dor crônica Imagine como seria sua vida se eu acariciasse o seu braço com esta pena mas o seu cérebro continua lhe dizendo que o que vocês estão sentindo é isto ele pega o maçarico Essa é a minha experiência com pacientes que sofrem de dor crônica agora Imaginem uma coisa ainda pior Imaginem que eu esteja acariciando o braço do seu filho com esta pena e o

Cérebro dele diz que ele está sentindo esta Chama Quente nem sempre é fácil incorporar o sentido sinestésico toque a uma apresentação especialmente se o tema for uma ideia ou como no caso de cran um estado clínico e não um produto físico mas como o cran demonstra isso pode ser feito com um pouco de imaginação ao Largar O maçarico ele passou para o sentido da visão mostrando a foto de uma paciente uma aspirante AD dançarina de 16 anos que torceu o pulso e depois de curada continuou a viver com uma dor insuportável no braço lesionado Chandler

sofria de alodinia um distúrbio no qual o mais leve toque provoca uma sensação de queimação indescritível figura 8.4 heliot cran usando maçarico em sua apresentação no Ted de 2011 fonte cortesia de James dunc Davidson Ted http 2 pont Barra baradun Cand davidson.com fecha parênteses as conferências médicas são famosas por algumas das apresentações mais maçantes imagináveis e eu não sou o único que pensa assim basta perguntar a qualquer médico Eles lhe dirão que a maioria das apresentações é enfadonha e mal preparada eu sei muito bem disso Afinal eu trabalho com muitos médicos executivos de companhias farmacêuticas

fabricantes de dispositiv ativos médicos e organizações de saúde curiosamente mas nada pouco surpreendente se você buscar no Google how to give aberer Medical presentation o primeiro resultado leva ao Ted Resumindo as pessoas se lembram de informações com mais vividez quando mais de um sentido é estimulado na próxima vez que elaborar uma apresentação seja criativo e tente tocar os cinco sentidos por meio de histórias audição fotos ou slides visão e adereços cênicos tato não é bem o que você esperaria de uma caixa de presente da Tiffany stess ker sobreviveu a um tumor cerebral cancerígeno um palestrante

qualquer teria aberto a apresentação com essa revelação em vez disso ela usou uma abordagem multissensorial criativa em sua palestra a plateia viu a foto de uma bela caixa azul de presente da Tiffany enquanto Cramer dizia Imaginem por assim dizer um presente eu gostaria que vocês visualizassem o presente na sua mente ele não é muito grande quase do tamanho de uma bola de golf então Imaginem como seria esse presente em um belo embrulho mas antes de eu lhes Mostrar o conteúdo da Caixa devo dizer que esse presente fará coisas incríveis para você ele unirá toda a

sua família vocês vão se sentir amados e valorizados como nunca se sentiram antes e voltarão a se conectar com amigos e conhecidos que não vi há anos vocês ser cobertos de adoração e admiração esse presente vai recalibrar o que há de mais importante na vida de vocês Cramer narrou a história do presente antes de fazer a surpreendente Revelação Imagino que a esta altura vocês estejam morrendo de vontade de saber que presente é esse e onde vocês podem comprar um Será que ele está à venda na Amazon Será que ele tem o logo da Apple Será

que tem uma lista de espera pouco provável recebi esse presente uns 5 meses atrás todo embrulhado ele tinha Esse aspecto não é nada bonito foto de um saco de plástico vermelho com as palavras risco biológico e assim e assim fotos de um raio x mostrando tumor e a longa cicatriz na parte de trás de sua cabeça de onde os médicos o removeram era uma joia rara um tumor cerebral chamado emang blastoma um presente que nunca se esgota o contraste entre a bela caixa da Tif no início da apresentação de Kramer e as fotos desagradáveis no

final criou uma experiência sensorial marcante para a plateia krammer concluiu sua apresentação com uma mensagem positiva e uma lição que aprendeu com o evento que quase lhe tirou a vida embora eu esteja bem agora eu não desejaria esse presente para nenhum de vocês nem sei se vocês iriam querer mas eu não mudaria a minha experiência ele transformou profundamente a minha vida de uma maneira que eu não esperava de todas as das maneiras que eu relatei a vocês então da próxima vez que se depararem com algo inesperado indesejado e incerto pensem que pode ser só um

presente dica do tag ajude a plateia a sentir a sua apresentação abandone os slides de vez em quando incorpore demonstrações mostre produtos peça a participação do público se você estiver lançando um produto é relativamente fácil de fazer isso porque as pessoas poderão vê-lo e tocá-lo Mas e se o seu tema for uma ideia ou conceito você ainda pode criar experiências multissensoriais em uma das minhas palestras sobre atendimento ao cliente falo de uma cadeia de lojas de sabonetes e cosméticos chamada luz os sabonetes são caros costumo mostrar um sabonete em barra e pergunto quantas pessoas pagariam

95 centavos por ele ninguém levanta a mão caminho pela plateia e p peço que um voluntário pegue o sabonete e sinta seu aroma repito a pergunta se o voluntário continuar dizendo que não pagaria pelo sabonete eu lhe dou a barra de graça continuo contando a história e dando sabonetes de graça logo a plateia percebe que quanto mais eles sabem sobre o sabonete mais se sentem propensos a pagar pelo produto é um jeito divertido de envolver os ouvintes e ao mesmo tempo ajudá-los a melhorar as comunicações de sua marca e a experiência de seu seja mesens

como e emers comoo Richard broner diret opões do Faceb noses para plateia do Ted an filha ao jardim da infância e contei que viajaria para costa leste então não haveria naquela noite ela se agarrou à minha perna e me implorou para não ir eu simplesmente não consegui tirar aquela imagem da minha cabeça e no último minuto perguntei a p seou do pal Center se eu poderia incluí-la na minha palestra Claro que sim Conte a história foi a resposta saner percebeu que poderia ajudar outras mulheres falando com sinceridade sobre as próprias dificuldades e sentimentos respi fundo

e entrei noco tentei aut e contei a verdade anunciei a sala e basicamente a todas as pessoas na internet que estou muito longe de conseguir fazer tudo foi muito bom não só admitir isso para mim mesma mas também desabafar com os outros a oratória considerada uma forma de arte Espero que este livro tenha demonstrado que o lado artístico da persuasão também é sustentado pela ciência agora eu proponho que deixe um pouco de lado a ciência e as técnicas e fale do coração é isso mesmo tudo que discutimos até agora será inútil se você só estiver

tentando representar um papel você pode aprender com os outros e estudar as técnicas de oratória deles mas Jamais deixará uma impressão duradoura se não encontrar a sua própria marca lembro-me de ouvir a opra winre responder a uma jovem que disse que queria ser a próxima opra não você não quer isso ou para retrucou Ela explicou que as pessoas devem encontrar o próprio caminho e permanec nesse caminho disse que as pessoas de sucesso identificam o propósito central de sua vida e buscam incansavelmente atingir o objetivo de se tornar a melhor representação possível de si mesmas é

preciso ter muita coragem para ser você mesmo quando a dout Gil trabalhava na elaboração de sua famosa palestra a poderosa Revelação pelo derrame ela teve de tomar uma decisão embora os 12 primeiros minutos de sua apresentação fossem fascinantes ela não revelava nada de vulner ou pessoal a doutora Gil me contou que precisava de uma conclusão que pudesse transformar o universo uma semana antes de sua apresentação no Ted sua melhor amiga disse que a apresentação ainda não estava boa Gil você nos leva este espaço incrivelmente vulnerável e nos conduz nesta jornada nós embarcamos com você nos

escancaram ficamos completamente abertos ficamos nas suas mãos e você vem falar sobre o AVC acho que você deveria usar melhor esse espaço a amiga sugeriu que a doutora Gil se mantivesse vulnerável expressando todas as emoções decorrentes do derrame e contando as lições que aprendeu com a experiência ela entendeu a mensagem e alterou sua conclusão uma semana antes da conferência veja como ela concluiu sua apresentação meu espírito flutuou livre como uma grande baleia deslizando pelo mar De euforia silenciosa Nirvana encontrei o Nirvana E se eu encontrei o Nirvana e ainda estou viva todo mundo que está

vivo pode encontrar o Nirvana imaginei um mundo repleto de pessoas belas compassivas pacíficas amorosas que sabem que podem vir a este espaço quando quiserem então percebi que esta experiência poderia ser um tremendo presente que poderia ser uma poderosa revelação sobre o modo como vivemos a vida a maioria dos cientistas não se atreveria a entrar no espaço ao qual a levou sua plateia mesmo Se o Espírito deles flutuasse livre como uma grande baleia deslizando pelo mar De euforia silenciosa eles jamais ousariam contar isso a alguém a doutora Gil percebeu que a história de sua transformação espiritual

era muito mais importante que a história de um derrame quando o seu hemisfério esquerdo a parte de seu cérebro relativa ao ego parou de funcionar ela teve uma iluminação espiritual ela não se sentia mais separada do universo mas sim uma a parte dele em sua palestra ela informou o público e o instruiu sobre o AVC se tivesse terminado por ali ela teria feito uma boa Apresentação mas foi mais além ela também inspirou e iluminou E com isso sua apresentação foi de boa notável a doutora Gil precisou de muita coragem para ser ela mesma mas isso

fez toda a diferença em um episódio da série grez anaton a personagem dout C Torres se preparava para dar uma palestra no Ted Torres uma cirurgia ortopédica não Estava satisfeita com a apresentação que tinha preparado e que parecia en fadon em comparação com as outras palestras que viu sendo apresentadas no palco do Ted quem é que vai querer ouvir sobre cartilagem ela se perguntou devido às demandas do hospital cali perdeu o voo para o Ted e achou que se safaria mas no último instante seus colegas configuraram um canal de comunicação Mota por satélite para que

cali pudesse fazer sua apresentação ao vivo para a plateia do Ted tudo é possível em uma série televisiva de sucesso cali sentou-se segurando nervosamente uma pilha de cartões cheios de anotações é só falar disse outro médico só seja você mesma seguindo o conselho Kali deixou as anotações de lado respirou fundo e disse oi sou a dout cali Torres e tive um péssimo ano quase e morri em um acidente de carro um acidente ceifou a vida do meu melhor amigo e pai da minha filha sou uma cirurgiã Ortopédica e trabalho com cartilagens então passei muito tempo

pensando sobre o que nos mantém unidos quando tudo parece desabar apesar de grez anaton ser um drama médico fictício ocorreu-me que quando os roteiristas da série quiseram criar uma história em torno do Ted eles perceberam que a verdadeira magia de uma apresentação memorável do Ted envolve o palestrante deixando suas anotações de lado e falando diretamente do coração permitindo que a plateia tenha um vislumbre de sua alma roteiristas são contadores de histórias e sabem intuitivamente que a magia do Ted é mais profunda que o tema de uma apresentação um palestrante inspirador deve levar seus ouvintes a

pensar de uma perspectiva diferente sobre a vida carreira ou empresa um bom orador faz você querer ser uma pessoa melhor escolhi a citação de Richard branson para abrir este Capítulo porque acho que muitos oradores sep seu verdadeiro eu da Persona que revelam aos outros branson que conheci e entrevistei mais de uma vez não finge ser alguém que não é ele é verdadeiro ele é a mesma pessoa no palco e fora dele o trabalho não é distinto da diversão e diversão não é distinta do trabalho é tudo parte da vida branson afirma muitos executivos que conheço

se portam e falam de um jeito na privacidade de uma conversa e parecem se transformar quando fazem uma apresentação eles agem som e se portam Como duas pessoas diferentes eles não se sentem à vontade sendo eles mesmos eles querem ser outra pessoa já perdi as contas de quantas vezes conheci líderes apaixonados bem humorados entusiasmados inspiradores só para descobrir que assim que pisam no palco eles se transformam em pessoas sem alma rígidas chatas e sem graça quando pergunto por isso acontece alguns respondem por estou fazendo uma apresentação por favor jamais se esqueça disto ao fazer uma

apresentação o seu objetivo jamais deve ser fazer uma apresentação O objetivo ser insar o seu público comê-los e encorajá-los a sonhar mais alto não é possível sensibilizar as pessoas se el não acreditam que você está sendo Auto você jamais vai convencer a sua plateia se ela não confiar em você se não o admirar e se não simpatizar com você dica do tag Apresente o seu conteúdo para um público diferente uma técnica que costumo usar para ajudar meus clientes a serem mais autênticos quando estão no palco é recomendar que eles apresentem o conteúdo a um amigo

ou companheiro antes de apresentá-lo ao público alvo eles são mais propensos a revelar um pouco mais de seu verdadeiro eu a mostrar as informações a amigos do que a um grupo de ouvintes que não necessariamente os conhecem bem na palestra de sheril saneg Por que temos tão poucas líderes Ela diz que as mulheres tendem a subestimar sua capacidade no trabalho eu diria que a mesma falta de confiança afeta muitas pessoas tanto mulheres quanto homens no que se refere à sua capacidade de fazer apresentações inspiradoras já ouvi todas as desculpas possíveis Sou tímido não sou bom

em falar em público fico nervoso meus coleguinhas zombavam de mim na escola meu conteúdo é muito complexo etc essas justificativas ou alguma variação delas podem muito bem explicar a sua falta de confiança em fazer uma apresentação mas de maneira alguma definem o seu potencial como um orador Posso garantir que muitas pessoas até os melhores comunicadores são inseguras quanto à sua capacidade de falar em público o pastor internacionalmente famoso Joel osen contou que estavas morrendo de medo antes de seu primeiro sermão em outubro de 1999 10 anos depois ele fez um home Ram ao pregar a

uma multidão que lotou o novo estádio de beisebol do e enques ele levou 10 anos e centenas de sermões para dominar a arte de falar em público mas hoje os tem é considerado um dos líderes espirituais mais inspiradores do mundo Richard branson disse que quase passou mal quando foi convidado para dar uma palestra no início de sua carreira me deu um branco Quando peguei o microfone murmurei algumas palavras sem sentido por um tempo antes de deixar o pódio foi um dos momentos mais vergonhosos da minha vida e meu rosto ficou vermelho como logotipo da vardin

ele contou brunon decidiu que seria um orador melhor ele praticou incansavelmente os bons oradores não são apenas sortudos Ou talentosos eles dão duro branson também aprendeu a ser ele mesmo a ser autêntico para ser um orador público impressionante Você precisa acreditar no que diz e se falar com convicção E se for empolgado com o tema o público não dará muita atenção ao seus erros porque eles sabem que você está dizendo a verdade prepare-se depois de um tempo e relaxe fale do coração o investidor bilionário Warren bufet tinha terror de falar em público ele ficava tão

nervoso que chegava a escolher as disciplinas que fazia na faculdade para evitar ter de falar na frente das pessoas ele chegou a se matricular em um curso de oratória mas desistiu antes mesmo de começar não tive coragem ele contou aos 21 anos bifet entrou no negócio de títulos financeiros em omaha e decidiu que se quisesse atingir seu pleno potencial teria de superar seu medo de falar em público bifet se matriculou em um curso de D carnegie com 30 outras pessoas que como ele tinha um terror de se levantar e se apresentar dizendo o próprio nome

ele revelou sua insegurança inicial em uma entrevista para um site destinado a ajudar jovens mulheres a atingir o sucesso profissional o entrevistador perguntou a b quais hábitos o senhor cultivou entre os 20 e 30 anos que considera a base do seu sucesso hoje bifet respondeu é extremamente importante ser capaz de se comunicar na vida As instituições de ensino em certa medida não dão muita ênfase a isso se não conseguir se comunicar conversar com as pessoas e transmitir suas ideias você estará Abrindo mão do seu potencial até as melhores faculdades de administração deixam a desejar quando

se trata de incorporar as habilidades de comunicação como uma parte Vital de seus programas perdi a conta de quantos executivos brilhantes treinei em grandes corporações que me dizem nunca me ensinaram essas coisas na faculdade nem no MBA apesar de serem importantíssimas para o meu trabalho dica do tag pratique por acaso você se lembra de ter trancado seu carro na última vez que o usou você pode não lembrar Mas é claro que trancou você precisa praticar a comunicação do seu conteúdo todos os dias em todas as oportunidades que tiver para que a mecânica de dar a

apresentação não monopolize a sua atenção e foco você não quer ser o dançarino que conta os passos em voz alta a repetição livra a sua mente para contar a sua história de um jeito interessante dinâmico e o mais importante autêntico trabalho com líderes corporativos que valem milhões de dólares e comandam algumas das maiores marcas do mundo incluindo produtos e serviços que você usos que não seses trer a Ton deles parativo isando líderes aob qu eles e qual ées depis eliz eai apresentção é hora de rel como bron sug falar do coração essa abordagem É infalível

observação do autor se você for como a maioria das pessoas saiba que é capaz de fazer muito mais do que pode imaginar você tem a capacidade de mobilizar as pessoas inspirá-las dar esperança aos desesperançados e mostrar um caminho aos perdidos você tem a capacidade de instruir e eletrizar informar e inspirar mas só se acreditar na sua capacidade não permita que rótulos negativos o impeçam de chegar ao seu destino podem lhe dizer que você não é bom o suficiente que não saberia fazer uma apresentação de vendas convincente ou dar uma excelente palestra ou um discurso envolvente

normalmente os piores rótulos são os que nós mesmos nos damos descobri que os líderes que ficam mais nervosos com a ideia de falar em público são os que dizem as coisas mais terríveis a si mesmos palavras que eles jamais diriam a qualquer outra pessoa ouvi líderes dizendo item sou péssimo em apresentações item fiquei vz uma vez e Isso acabou comigo item sou um orador terrível item Ninguém vai querer me ouvir item sou chato demais se você diz esse tipo de coisa para si mesmo dia após dia não é de se admirar que fique nervoso Você

não tem como controlar o que os outros dizem de você mas pode controlar como decide interpretar esses comentários e sem dúvida tem o poder de controlar as coisas que diz a si mesmo em vez de repetir os pensamentos negativos incontáveis vezes na sua cabeça mude a perspectiva desses pensamentos e substitua esses rótulos negativos por palavras de incentivo encorajamento e força lembre que as ideias são a moeda do século xxxi as suas ideias mudarão o rumo da sua vida e podem até mudar o mundo não permita que nada inclusive os rótulos negativos Fique no seu caminho

ao final da minha entrevista com o orador do Ted leur Smith ele se despediu de mim dizendo desejo-lhe muito Smith não diz boa sorte porque a sorte tem pouca relação com o sucesso você não precisa de sorte para ser um palestrante inspirador você só precisa de exemplos técnicas paixão e prática Você também precisa de coragem para seguir a sua paixão articular as suas ideias com simplicidade e expressar o que faz o seu coração bater mais forte desejando a você muito sucesso Carmine galo agradeo qualquer boa apresentação requer um grupo de pessoas dispostas a dar conselhos

fazer recomendações e contribuir com diferentes habilidades o mesmo se aplica a escrever e publicar um livro que é uma tarefa em grande medida realizada em equipe posso dizer que a equipe da editora é simplesmente excepcional meu editor Mat Mars se empolgou com o tema desde o início e percorremos o processo todo no mesmo barco as orientações os feedbacks e as opiniões dele me ajudaram a amarrar este livro em uma narrativa que espero que o leitor considere informativa instrutiva inspiradora E divertida também gostaria de agradecer as muitas outras pessoas da editora que compartilharam do meu entusiasmo

por este projeto sei que essa lista não é exaustiva mas gostaria de estender meus agradecimentos especiais a s Richardson Dan vais Laura Clark Michelle casan Maria Donato Michael W Kie nordin Chris de Agostini Robert Allen E a equipe da mcmillan audio Roger vons meu agente literário e diretor-geral da New England publish associates é mais que um colega ele é um grande amigo Conselheiro e mentor Roger obrigado por toda a orientação e inspiração Tom Neil sem el ster meus Agentes do bright S group empresa de representação de palestrantes merecem um reconhecimento especial eles me inspiraram a

divulgar minhas ideias dando palestras em uma ampla variedade de conferências encontros e eventos Serei eternamente grato pela maravilhosa amizade e orientação o bright Seat conta com uma equipe excepcional de experts entusiasmados e sou grato a cada um deles Cynthia seeto Christine techan Jeff Lick Michelle dzil e mar genesse Carolyn Kilmer gerente de comunidades da galo communications é uma grande fã do Ted mergulhou entusiasticamente nas pesquisas ela viu inúmeras apresentações para ajudar a categorizar as palestras os temas e as técnicas o trabalho de Carolin ajudou a estruturar a montanha de conteúdo que tivemos de analisar eu

me orgulho muito da profunda ciência que fundamenta cada uma das técnicas apresentadas neste livro a eficácia de cada uma dessas técnicas se deve ao fato de elas se fundamentarem no funcionamento do cérebro e em como ele processa e lembra informações meu amigo Danny mourne é um advogado que atuou como assistente de pesquisa de pós graduação em comunicação Dani foi uma rica fonte de opiniões e sugestões e em várias ocasiões me apontou o caminho certo colocando hom em contato direto com professores pesquisadores ou me apresentando as mais recentes pesquisas acadêmicas sobre temas relacionados Dani tem um

enorme entusiasmo pela comunicação de ideias e sou muito grato por sua ajuda o agradecimento mais importante é reservado à minha esposa Vanessa galo Vanessa trabalhou incansavel mente para melhorar o conteúdo deste livro ela conduziu pesquisas exaustivas editou o manuscrito antes de ser submetido e assistiu a horas de apresentações do Ted sua expert em produção e edição de textos foi de enorme valor para este projeto a experiência de Vanessa lecionando psicologia na San Francisco e tate universes também nos ajudou a analisar os palestrantes em sua linguagem corporal gestos e expressividade verbal a convicção e abalável de

Vanessa no tema e no valor das ideias apresentadas aqui alimentou minha paixão e entusiasmo todos os dias não faço ideia de como ela consegue ao mesmo tempo administrar o nosso negócio e cuidar das nossas filhas Josephine Lela Mas faz tudo com maestria ela é a minha maior inspiração um agradecimento especial à minha família por todo o apoio que recebi Tino Dona Francesco Nick Ken e Pat minha mãe giusepina sempre terá um lugar especial no meu coração junto com o meu falecido pai Franco que me ensinou sobre a fé a coragem e a determinação