As Armas Da Persuasão - Melhor Resumo COMPLETO do Livro!

Olá seja bem vindo ao canal resumo sa Este é o canal de resumos dos principais livros não ficção já escritos até o momento Neste vídeo você encontra as principais ideias do livro as armas da persuasão indicamos a leitura completa do mesmo para Total compreensão do assunto caso tenha interesse confira na descrição o link para este livro completo já Aproveite deixe seu like e se inscreva no canal para acompanhar todos os resumos de livros que mudaram a sua vida então vamos lá descubra as armas de influência para convencê-lo e fazer o concordar garçons Consultores e vendedores

usam diferentes técnicas para influenciá-la conseguir o que desejam para entender como funciona a persuasão escrever seu livro O autor phd psicólogo que já trabalhou para várias empresas leu vários dias de vendas participou de treinamentos de vendas e realizou uma extensa pesquisa para entender e descrever o motivo pelo qual as pessoas dizem sim quando eles querem dizer não ele se aprofunda nas técnicas dos profissionais de persuasão e tenta entender como essas técnicas moldam nossas mentes este livro descreve estratégias psicológicas que podem ser usadas no processo de persuasão eles são agrupados em seis táticas principais que ele

chama de armas de influência essas armas envolvem reconhecer padrões de comportamento e usá-los para atingir os objetivos desejados pessoas com habilidades de persuasão aguçadas aprendem a reconhecer esses padrões e usar a luz para tentar fazer a outra pessoa concordar padrões de comportamento fixos todos os animais têm padrões fixos de comportamento quando estímulos específicos são apresentados exemplo quando uma mãe peru Ouve os sons características de seus filhotes seus instintos maternais são ativados se um bezerro não consegue fazer esse som corre o risco de ser negligenciado pela mãe ou até mesmo morto por outro lado se um

objeto inanimado ou outro animal fizeram o mesmo som a mãe peru reconhecerá o som como um filhote sem tirar a feição Maternal pelo objeto esta resposta é automática padrões fixos de comportamento funcionam bem na maioria das vezes e simplificam nossas vidas mas também podem ser usados para nos enganar a mente humana prega peças em nós por exemplo simplesmente adicionar a palavra porque a um pedido pode aumentar as chances de um pedido ser aceito esses padrões fixos são necessários porque reduzem atividade cerebral necessária para agir em cada situação vejamos um exemplo de como nossa mente pode

ser enganada certa vez devido a um erro de impressão um cupom de desconto que não oferecia desconto foi enviado a clientes de uma loja curiosamente o cupom sem desconto era tão atraente para os consumidores comprarem quanto o cupom de desconto real princípio de contraste nós humanos percebemos as coisas que estão próximas umas das outras de maneira diferente das coisas que nos são apresentadas isoladamente por exemplo se um produto mais barato é mostrado antes de um produto mais caro o segundo produto aparece mais caro em nosso cérebros por exemplo um vendedor de roupas tenta fazer com

que os consumidores comprem primeiros produtos mais caros se eles não compram isso eles acham que outros produtos têm preços muito mais baixos do que realmente são os corretores de imóveis também se aproveitam disso eles começam mostrando as propriedades mais caras que seus clientes estão procurando diminuindo suas expectativas para que quando virem uma propriedade que o corretor realmente deseja vender percebam o quanto ela é econômica os revendedores de carros também aproveitaram isso eles primeiro negociam o valor do carro e depois o valor das opções as seis regras de se aldim vejamos agora as seis regras que

se audine descobriu que permitem persuadir de forma eficaz e evitar ser persido vamos encontrá-los regra 1 reciprocidade o ser humano sempre procurou retribuir com gratidão ao que os outros deram entendemos a não gostar daqueles que não retribuem conosco essa regra é tão poderosa que mesmo que não gostemos de alguém nossa natureza recíproca pode nos fazer eventualmente ceder a essa pessoa se ela fizer algo por nós seu dinheiro traz um exemplo interessante de reciprocidade por exemplo nos Estados Unidos o presidente lindão Johnson conseguiu aprovar várias leis no Congresso por meio da assistência que prestou aos membros

do congresso Jimmy Carter por outro lado teve dificuldade em reformar a lei porque não ajudou os delegados outro exemplo na associação alecrisna seus membros eram obrigados a oferecer flores aos transeuntes antes de pedir doações depois de ganhar uma flor as pessoas ficam mais propensas a doar mesmo uma amostra grátis Pode despertar a reciprocidade de uma pessoa Muitas pessoas têm dificuldade em dizer não alguém que lhe deu uma amostra grátis do produto antes por exemplo os vendedores da hemor oferecem aos clientes em potencial uma variação gratuita de uma linha de produtos por alguns dias quando um

cliente usa o produto é difícil para ele não comprá-lo depois durante a Primeira Guerra Mundial um soldado alemão atravessa fronteira e captura um soldado inimigo ele encontrou os soldados inimigos desprotegidos comendo sem perceber a ameaça Ele ofereceu o pão aos soldados que queriam capturá-lo em troca voltou sem capturar o inimigo a regra da reciprocidade faz com que você em corrativamente em dívidas a sociedade espera que retribuamos as pessoas que nos dão algo mesmo que não pensamos nada Por exemplo quando uma mulher concorda que um homem lhe pague bebidas em um bar ela é considerada disponível

para esse homem uma das maneiras pelas quais aceitam sua solicitação é fazendo uma solicitação grande complexa que provavelmente será negado em primeiro lugar depois de dizer não façam segundo pedido desta vez um pouco mais suave é importante que o primeiro pedido seja usado mas não em real depois de um pedido ousado as pessoas sentem que algo em troca é devido então pedidos modestos tendem a ser aceitos se houver versões mais caras e mais baratas do produto é melhor aconselhar a outra parte a comprar primeiro caro com essa abordagem fica muito mais fácil vender produtos a

um preço mais barato depois de concordar com uma concessão nos sentimos responsáveis e realizados o compromisso nos faz acreditar que fizemos a diferença e é por isso que somos mais vulneráveis é importante identificar quando somos obrigados a nos envolver em reciprocidade por motivos comerciais nesse caso precisamos nos programar mentalmente para entender que não precisamos devolver uma oferta comercial regra 2 compromisso e consistência depois que fazemos uma escolha ou Assumimos uma posição as forças pessoais interpessoais nos compelem agir de maneira consistente com essa escolha ou oposição Nossa cultura valoriza pessoas consistentes além disso consistência significa que

não precisamos reconsiderar Nossas escolhas todas as vezes uma vez que uma decisão é tomada não queremos pensar nela novamente durante a guerra da Coreia o PCC pediu aos cativos americanos que dissessem coisas relativamente inocentes como a América não é perfeita e o desemprego Não é um problema nos países comunistas uma vez atendido o primeiro pedido os chineses continuaram pedindo mais e os cativos se comportaram de acordo com a frase anterior muitos até fugiram no jornalismo Por exemplo quando um editor Pede a um escritor que escreva um artigo em apoio a uma causa as pessoas confiam

no escritor para defender a causa a princípio concordar com pequenas exigências Pode parecer trivial Mas aos poucos muda autoimagem da pessoa tornando a mais persuasiva se confiarmos que estamos fazendo algo por nós mesmos e não por pressão externa seremos consistentes e comprometidos para evitar se tornar uma vítima de sua própria consistência sempre pergunte a si mesmo faria essa escolha novamente você precisa responder a isso ignorando o que disse ou fez antes se a resposta for não não cria motivos para dizer sim e seja coerente apenas diga não e siga em frente Regra Três prova social

se vemos outros adotando mesmo comportamento tendemos aceitar que um comportamento é mais correto quanto mais pessoas fazem isso mais correto o comportamento nos parece mais inadequado nos sentimos e não nos envolver nele os seres humanos usam o comportamento dos outros para decidir qual comportamento é melhor para eles por exemplo programas de entrevistas usam risadas gravadas para fazer as pessoas rirem mais e com mais frequência isso se aplica até a piadas de mau gosto os servidores tendem a colocar alguns dólares em seus potes de gorjeta para que as pessoas se sintam obrigadas a dar mais gorjetas

no massacre de janeston as pessoas seguiram e tomaram veneno levando ao suicídio em massa as pessoas seguem o que os outros estão fazendo sem saber e isso leva a tragédia outros exemplos incluem quando a notícia de um suicídio chega as primeiras páginas dos jornais mais suicídios ocorrem e o conceito de ignorância pluralista onde ninguém responde a um evento ou acidente em um grupo de estranhos se você se encontrarem em uma situação semelhante em que precisa evitar que as pessoas ignorem o incidente Ligue para alguém do grupo e dê a ele uma tarefa outros seguirão e

agirão perceba que a prova social costuma ser uma farsa como uma risada em um talk show quanto mais pessoas agem quanto mais pessoas repetem maior a Bola de Neve as coisas podem se tornar uma bola de neve quando ignoram o que está acontecendo mas todos agem Como Se todos soubessem regra 4 aprecie a apreciação também é uma arma de persuasão as pessoas gostam das coisas por diferentes razões uma delas é o apreço pela atratividade física quando outras pessoas acham uma pessoa atraente isso filtra Sua percepção dessa pessoa nosso cérebro tende a não aceitar que julguemos

uma pessoa por sua aparência mas na verdade isso acontece o tempo todo estudos demonstrado que criminosos mais atraentes tendem a receber sentenças mais curtas do que criminosos pouco atraentes os professores tendem a pensar que crianças mais bonitas também são mais inteligentes pessoas atraentes tem mais facilidade em persuadir os outros a única vez que isso não acontece quando essa pessoa é vista como concorrente da pessoa ser persuadida outro aspecto que gera valorização é a semelhança agora estamos de pessoas que são como nós assim os vendedores de carros buscam encontrar terrenos comuns como esportes times ou mesmo

comunidades para mostrar que são semelhantes aos compradores junto com a atração e Semelhança saudações e elogios também geram apreciação os humanos adoram ser lisonjeados e os elogios tendem a aumentar sua apreciação pelo elogiador mesmo que o elogio não seja sincero a familiaridade também gera apreciação se você tiver alguma familiaridade com outra pessoa como um nome compartilhado Isso pode atrapalhar seu julgamento finalmente Associação também pode gerar apreciação pessoas que sempre trazem mais notícias acabam com conotações negativas enquanto pessoas que só trazem boas notícias tendem a ser mais populares por exemplo os homens que viam um carro

com uma mulher atraente tem de um a dar uma nota mais alta ao carro do que os homens que viam um carro vazio por isso é importante que os anunciantes se associem a uma imagem positiva as conexões não precisam ser tão lógicas quanto no exemplo do carro essa técnica Funciona porque as pessoas associam que vem se gostarem do que vem a classificação de um dos itens sobe por exemplo as pessoas manipulam a visibilidade de suas conexões com vencedores e perdedores evitando os últimos essas características são especialmente comuns em pessoas com baixa autoestima muitas pessoas tendem

a exagerar em seus relacionamentos para obter sucesso enquanto outras tentam exagerar o sucesso daqueles com quem estão conectadas para parecerem mais bem sucedidas proteja seus sentimentos pela outra pessoa não pensando nela ao dizer sim ou não mesmo que você goste da outra pessoa você deve pensar sobre isso e se perguntar eu diria assim a esse pedido apesar de tudo isso regra 5 permissões somos programados para obedecer a autoridade na maior parte do tempo e muitas vezes vemos a ordem isoladamente em vez de entender o quadro geral isso nos torna vulneráveis a símbolos de autoridade como

títulos roupas e acessórios por exemplo se alguém for apresentado como professor os alunos perceberam que ele é fisicamente mais alto do que se a mesma pessoa fosse apresentada como aluno outro exemplo estranho os motoristas de táxi tendem a passar buzinar menos para carros de luxo do que para em carros mais antigos quando as pessoas fazem essa pergunta elas tendem a subestimar e não acreditar que são vulneráveis a esses símbolos para evitar ser persuadido pela autoridade seus símbolos você deve se perguntar a autoridade dessa pessoa é real ela é realmente uma especialista neste campo porque um

funcionário se importaria se você concorda com ele se confiarmos nem imparcialidade da autoridade é mais provável que ela nos convença por isso é importante descobrir o que a interesse em nós regra seis escassez frequentemente o Mero pensamento de perder algo que possuímos nos motiva mais do que o pensamento de ganhar algo de valor semelhante acreditamos que o difícil de alcançar é melhor do que o fácil assim nossas mentes vêm a escassez como sinônimo de qualidade Além disso quanto mais escassas as coisas se tornam menos nos consideramos Livres odiamos perder a liberdade que já temos quando

a KGB tentou tirar as liberdades que Gorbachev havia concedido aos cidadãos da URSS o povo se rebelou e lutou as pessoas não desistem de sua liberdade sem lutar outros exemplos interessantes de como a escassez nos afeta quando os pais intervêem nos relacionamentos adolescentes Os Amantes tendem a querer ficar juntos com mais frequências se casar mais rapidamente informações censuradas são mais valiosas do que informações públicas em alguns casos é melhor censurá-lo do que mantê-lo aberto para melhor divulgação das informações as revoluções acontecem com mais frequência quando as economias passam por baixo que levam as pessoas a

perder coisas escassez e competição combinadas também são uma arma poderosa a abc perdeu 2 milhões de dólares depois de pagar 3,3 Milhões de Dólares pelos direitos exclusivos do filme Poseidon poderia ter custado apenas 1,3 milhão de dólares mas gastou mais porque queria lidar com a escassez e as ofertas das rivais CBS e MDC a verdadeira alegria está em experimentar algo não apenas em possuí-lo a escassez nos leva a comprar coisas apenas para Atenas pense bem antes de comprar algo que procura só porque é raro este projeto será útil no futuro Impacto imediato uma arma de

influência é uma reação instintiva que usamos para tomar uma decisão quando não entendemos algo entender essas armas é fundamental para que possamos cada vez mais tomar essas decisões e fazer essas análises imediatamente no mundo onde tudo está em constante mudança em Novos Produtos serviços e pessoas surgem constantemente nas nossas vidas é necessário estarmos cada vez mais atentos a todas as armas de influência precisamos absorvê-los para responder adequadamente ao que o mundo nos dá também precisamos construir defesas contra empresas e marcas que usam essas armas de forma antiética e espalhar o conhecimento para que o maior

número possível de pessoas Entenda como elas funcionam afastando persuadores né conclusão para poder persuadir as pessoas e evitar ser vítima da persuasão você precisa entender os comportamentos que acontecem em nossas cabeças que nos fazem concordar uns com os outros e concordar em seu trabalho Se Aldine expõe 6 princípios básicos para lhe dar uma ideia de como funciona a persuasão memorizes pratique-os e adotes em sua vida para evitar cair nas armadilhas psicológicas em que nosso cérebro acaba nos deixando cair E aí gostou do conteúdo deixe o like inscreva-se no canal e comente abaixo a sua opinião

sobre o livro Deixe dicas e sugestões de livros para os próximos vídeos um abraço e até mais