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ah som Boa noite pessoal boa noite alguém me escutando por favor se puder me falar se estão me escutando por favor só para eu saber se o áudio tá ok Tá ok Ô que bom Show de bola pessoal só vou compartilhar a aula rapidinho aqui e a gente já vai começar hoje eu tô com transmissão da minha tela não sei se vocês estão vendo consegui configurar aqui só um segundinho que a gente já começa Opa show de bola agora dá pra gente começar Deixa eu só puxar essa tela para cá para eu saber o que

que tá rolando beleza agora eu já consigo saber o que que tá rolando pessoal seguinte eu já tô com a com a minha tela aqui do do computador né que eu trouxe aqui para vocês e o tema da nossa Live hoje é como prospectar de forma eficiente quero dar boa noite a todos tiels Humberto Thiago Oliveira Fábio o Douglas de novo Douglas ah não tá perdendo nenhum Mariel pessoal sejam todos bem-vindos e é se tivesse uma pessoa aqui ou nenhuma pessoa estaria fazendo essa Live como prometido porque depois eu sei que tem gente que assiste

lá no meu canal fico muito feliz da presença de todos vocês aqui e é o seguinte eh gostaria de me apresentar primeiro eu sou o thago Eu sou especialista em vendas e Google meu negócio hoje eu tenho uma agência eu tô me apresentando para quem não me conhece quem vai assistir depois hoje eu tenho uma agência de marketing focada em Google me negócio e vendas eu vendo outros serviços também tenho excelentes prestadores serviço trabalhando aqui comigo eh a gente vende tráfego pago social mídia registro de marcas sites e principalmente Google me negócio que hoje é

o meu carro forte onde eu tenho mais de 60 empresas Ah que estão sobre a minha responsabilidade dentro do Google praticamente todas elas estão tendo resultado isso é mais importante dentro do negócio e conseguir esses números devido à venda tá eu falo para todo mundo venda é o carro chefe de todo o negócio e eu consegui atingir esses números devido a venda bom me falem uma coisa vocês gostaram desse modelo que eu trouxe aqui hoje com a tela do lado e com a com meu com todo o escrito aqui para vocês poderem ver me falem

também se vocês estão conseguindo enxergar a telinha do lado aqui para eu para eu saber tá só me fala aí bem-vindo Campos bem-vindo Lucas Boa noite a todos bem-vinda Ana também é isso aí pessoal seguinte eh eu tenho dois cursos hoje que é o Veg o vendas e Google me negócios e o zard erera recorrência o Veg está aberto nesse momento quem quiser conhecer o Veg o link na descrição aqui do vídeo tem o link do meu curso tá eh usar é o do zero a recorrência é um curso que eu abro somente duas vezes

por ano Talvez ano que vem vai ter mais aberturas esse ano eu abri uma vez somente e agora no final de novembro eu vou abrir ele novamente é onde eu abro a minha agência para vocês e mostro todos os meus processos todos os meus processos recorrentes como ganhar grana com Google me negócio de forma recorrente então tudo que eu faço aqui vocês terão acesso dentro do usar vou ensinar vocês a Como ter uma agência focada em Google me negócio seo e principalmente vendas vender é maior dificuldade de todo mundo eu ensino uma forma menos difícil

para vocês poderem prospectar e atingir os clientes bom eh sobre a masterclass viver de vendas essa aula aqui ela é um pedaço da aula de amanhã quem comprou masterclass Amanhã a gente vai ter uma masterclass viver de vendas e ao final tem uma novidade para vocês isso aqui é um pedaço da aula por como prospectar de forma eficiente está dentro do viver de vendas tá bom primeira coisa que você precisa saber para prospectar de forma eficiente tá é ter um motivo se você não tiver um motivo real tá se você não tiver uma razão para

enfrentar tudo que virar pela frente nada de nada vai adiantar Então a primeira coisa que você precisa é ter um motivo quando eu saí lá do meu serviço que eu ganhava R 2.000 por mês eu tinha um motivo bem-vindo chistian Boa noite eu tinha um motivo Justamente que era melhorar as condições de vida da minha família e querer sair poder comprar uma coisa que eu gosto eh querer sair e ir no restaurante sem olhar o preço eh viajar com a minha família e não me preocupar com isso eu até até esse final de semana eu

com a minha esposa a gente foi viajar para uma cidade vizinha aqui na minha cidade não tem shopping Então a gente vai no shopping vizinho e a gente foi com um casal de amigos eh é foi bem legal porque assim a gente vai não fica preocupado Ah tem conta para pagar tem isso aquio lógico a gente tem conta para pagar não adianta Mas a questão é não fez diferença nenhuma no nosso orçamento tá todo mundo tranquilo bem-vindo Christian Ah o Christian já falei com ele obrigado Christian fico feliz e o Lucas acabou de chegar também

ótima noite a todos eh Então pessoal eu tinha um motivo e eu continuo com esse mesmo motivo que é continuar trazendo uma boa condição de vida paraa minha família meu próximo motivo agora é continuar fazendo isso pra gente conseguir comprar a nossa casa tá então logo logo quero estar comprando a nossa casa nosso local que a gente vai viver aí por muitos e muitos anos tá bom Agora a gente vai pros itens necessários prospectar de forma diferente então eu fiz uma ordem cronológica aqui para vocês tá desde primeira coisa que você precisa saber até a

última coisa mas tudo isso é um pacote ah thgo preciso saber tudo isso precisa mas não precisa saber do dia pra noite eu aprendi isso ao longo da minha caminhada e hoje eu tô trazendo aqui para vocês adiantarem o caminho de vocês tá bom primeira coisa conhecer bem o seu produto daqui a pouco eu vou abrir para perguntas a primeira vez que eu abro no YouTube para perguntas tá no meio da aula aqui eu abro para perguntas para vocês perguntarem sobre esse primeira metade ao final abro para vocês perguntarem da segunda metade e conheça bem

o seu produto por que que é importante você conhecer o seu produto porque você precisa saber como que ele funciona já já tiveram que comprar alguma coisa de uma pessoa que não sabia direito como que funcionava o produto dela não fica muito bom a pessoa parece que não passa muito confiança e às vezes você faz uma pergunta a pessoa não sabe responder então você precisa saber como que que seu produto funciona qual que é a funcionalidade dele qu o que que ele vai trazer ali para aquela para aquela empresa tá eh qual o problema que

ele resolve Então eh aqui eu tô falando de forma de prospecção de forma geral tá não é só para Google meu negócio não de forma geral se você vai vender um site Qual o problema que o site resolve o YouTube tá com essas doideira agora né Qual o problema que o seu site resolve o que que ele vai eh trazer lá pra empresa que vai resolver um problema de captação de clientes eh o site vai ajudar a reter mais ess esses clientes um Google me negócio acredito seja praticamente a mesmo motivo do site só que

o Google me negócio ele traz mais informações né traz endereço eh você consegue trazer ali eh você consegue ir até empresa pelo mapa enfim tem mais eu acredito tem mais funcionalidades tá eh se você vai vender hoje um outro tipo de serviço o que que ele resolve ali na empresa Qual que é o principal problema que ele vai resolver que vai ajudar aquela empresa você precisa saber que problema que o seu produto resolve eh se eu tenho um fone de ouvido hoje eu quero vender ele Qual que é o problema que ele resolve tá então

às vezes uma pessoa que não pode eh escutar som alto na casa dela é um problema ela vai ter que comprar um fone de ouvido tá e quais benefícios ele traz pra empresa hoje um site Qual o benefício a venda tá vai reter o cliente para no final o benefício último é dinheiro no bolso do meu cliente então quando eu vou apresentar o trabalho para ele eu tenho que saber o benefício que ele traz pra empresa um site um tráfego paga um social mídia no fundo digital o benefício fim dele é sempre o dinheiro no

bolso do meu cliente então se você presta serviço para um negócio ou para uma empresa ou para algum Expert dentro do do Instagram o fim último é dinheiro no bolso tá todo mundo quer o dinheiro no bolso então esses são os benefíci você precisa saber o benefício que traz pra empresa e qual a limitação do seu produto seu produto ele tem uma limitação ele não resolve todos os problemas você precisa entender Quais são as limitações dele tá Qual é a limitação do Google meu negócio hoje alcance tem gente que me pergunta thgo a minha empresa

vai aparecer em todas as cidades vizinhas não não tem como ele é um ele serve para negócio local então se eu tô hoje na cidade de São Paulo até na cidade de São Paulo se eu tenho um negócio lá no Brooklyn ele não vai aparecer na zona norte de São Paulo depende lógico do nicho tiver menos concorrência ele acaba aparecendo mas é muito difícil então eu tenho uma certa limitação dentro do meu produto o tráfego pago Qual que é a limitação em o tráfego pago é o custo dependendo do custo por Lite fica inviável você

fazer e anúncios tenho conheço anúncios que custo por eu já a gente já fez anúncio aqui para alguns clientes a hora que a gente entrou dentro do gerenciador dele o custo por fechamento dele dele né que tava para que ele fechou com cliente estava em R 2000 Lógico que o produto dele é de 30 mas mesmo assim é muito alto esse custo tá então se se o cliente não tem grana para investir tanto assim ele tá limitado Qual é o tempo de retorno com a aplicação isso você tem que saber hoje mesmo um cliente Pessoal

vocês não tem noção do que tá acontecendo aqui hoje um cliente lá do dos Estados Unidos me perguntou como que ele fazia para ter fichas eh em vários locais do dos Estados Unidos é fichas reais que tenam atendimento local que ele quer abrir empresas em diferentes locais dos Estados Unidos e ele não quer mais uma não ele quer sete tá então vai ser mais sete empresas que eu vou ganhar em dólar aqui a gente tá estruturando tudo mas eh ele ele me perguntou thgo se a gente implementar uma agora e depois foi implementando as outras

você acha que em TRS meses a gente consegue o retorno bom eh eu não posso garantir nada mas o que eu falei para ele eu falei sim cara seguinte o seu perfil que a gente tá cuidando Hoje ele te deu retorno em dois meses então assim baseado no seu eu posso falar para você que em três meses a gente vai conseguir um resultado para você poder continuar e eu quero que você tenha resultado eu vou fazer de tudo para você ter resultado então baseado eu não posso dar algo com certeza mas baseado estatisticamente falando eu

posso falar com o tempo de retorno com a aplicação eu sempre falo isso os clientes me perguntam Tiago mas em quanto tempo D retorno certeza de dar retorno eu sempre falo bom eu não posso te garantir mais baseado nos meus outros clientes tal tal aí eu vou falando estatisticamente isso funciona então eles acabam confiando na minha palavra e nas estatísticas também Tá bom depois que você conhecer o seu produto todas as características do seu produto você precisa vender a solução não produto tá Thiago me eu conheci meu produto e não vou vender meu produto que

loucura que é essa Bom vamos lá seguinte você não você vai focar nisso daqui ó benefício tá eu preciso focar nisso daqui eu preciso criar valor Eu preciso vender a solução tá Então nesse caso aqui eu preciso eu vou vender Google meu negócio Qual que é a solução que o Google meu negócio traz é isso que eu vou vender eu sempre chego no negócio e falo para ele assim gostaria de apresentar para você algo que vai te ajudar a ter mais clientes você quer vender mais você quer ter mais pessoas comprando de você quer ter

mais dinheiro no bolso sim então falei então meu produto resolve justamente essa questão que eu tô te falando você quer conhecer a minha solução Opa já mudou a conversa ele não chegou falando de ferramenta de tráfego pago social m de nada vamos ver o que que esse menino tem então eu sempre vendo a solução Qual que é a solução aumento de vendas dentro da empresa como que a gente vai fazer isso aí entra a explicação do produto então eu vendi a solução gente não vendi o produto tá é exatamente isso que a gente precisa vender

Qual que é o problema que eu resolvo qual que é se a gente pensar bem tipo assim Por que que você compra um brinquedo pro seu filho para ele divertir para ele ficar feliz hoje a minha mãe chegou aqui convers é ela foi no centro e ela comprou PR pras minhas filhas isso para deixar na casa dela que aqui em casa a gente tem comprou caderno comprou umas revistinhas comprou lápis de cor g de Cera tal e ela falou por que que ela comprou isso ela foi na loja ela precisava disso não ela comprou porque

ela queria deixar as netas dela feliz e chegou aqui elas brilharam o olhinho naquelas coisinhas que a minha mãe comprou a minha mãe não importa o quanto custou eh o trabalho que deu para ela sair de casa ir lá comprar ela não queria o problema não é o produto Ela não comprou o produto el comprou a felicidade das netas dela hora que for ti ela pintando tá Então essa é a solução então quando você for vender alguma coisa gente a moça da loja lá se a moça da loja perguntasse para ela que a gente ia

chegar nessa questão da parte de perguntas você perguntasse para ela assim ah que legal que que você precisa ah preciso de Ah para você mesmo você vai dar para sua filha para seu netinha Ah minhas ela ia falar ah vou comprar pras minhas netinhas aí ela falasse assim bom acredito que elas vão ficar muito felizes com com essa compra né porque elas vão adorar esse produto que eu a gente tá vendo aqui ó tem uma uns lápis de cor diferente aqui com glitter e tal e vai que a comissão dela é maior nesse produto ela

fala assim nossa elas vão adorar esse tipo de produto já que são meninas tal olha para você ver a diferença tá vendo a moça poderia ter vendido um pouquinho mais para minha mãe se ela vendesse o resultado final e não o produto tá essa é a grande sacada para vocês tá bom eh Já que vocês já sabem o que vender e como vender e agora a gente vai pra parte de prospecção né prosp eh tipo assim quais os meios os métodos de prospecção que a gente tem hoje tá prospecte por diferentes métodos e encontra aquele

que te traz mais resultados essa pergunta tá vindo muito no meu Instagram para quem tá aqui não me segue no Instagram @tiago Nogueira já segue lá bom pessoal aqui é o seguinte eh prospecção presencial prospecção por telefone prospecção por WhatsApp prospecção por Direct eh Temos vários tipos de de métodos de prospecção e as pessoas me perguntam tiá Qual que é o melhor pessoal não existe melhor tá de forma geral se você pegar estatisticamente falando hoje o que mais tem de vendas no mercado é por telefone não parece mas é tá que até no livro que

a gente teve aulas nas duas últimas semanas eh o jeb fala justamente eh do livro prospecção f ele fala justamente sobre isso que hoje é assim em termos de venda hoje o maior número de prospecções é feito por telefone é o que tem mais conversão por por tentativa tá e o Cristian falou ninguém compra um celular as pessoas compram comunicação status exatamente bem-vindo Pablo e vamos lá então e pessoal aqui é o seguinte quando eu falo para você encontrar aquilo que te traz resultado é para você testar todos mesmo tá eu no começo o que

mais me trouxe resultado foi a prospecção presencial Então eu ia pra rua todos os dias lógico prospectava um ou outro por telefone por WhatsApp por indicação mas o que me trouxe o que trouxe dinheiro para dentro da minha casa que fez meu negócio crescer foi a prospecção presencial porque eu tô numa cidade hoje tem quase 100000 habitantes tem fábrica tem várias universidades Então tem um comércio aquecido tá então eu falei ah vou aproveitar essas empresas e até hoje eu não consegui em todas Tem muita empresa aqui na minha cidade então tem até alguma pessoa trabalhando

comigo agora que tá Tá na prospecção presencial e prospecte muito por telefone também testei vários métodos todos aqui que vocês estão vendo Eu testei e aquele que eu mais me senti bem que me trouxe resultado foi o presencial então eu coloquei todas as minhas forças nele eu me dava muito bem e tem gente fala ah mas é difícil tem que sair todo dia tal é difícil quem diz que é fácil Se fosse fácil tava tinha muita gente fazendo né por isso que tem pouca gente fazendo aqui na minha cidade acho que não tem ninguém vendendo

Google meu negócio igual eu vendo hoje então eu aproveitei essa oportunidade e consegui eu eu descobri esse problema e eu fui atrás dele bom E então prospecte gente vai vai nas lojas vai nos negócios Liga lá Marca uma reunião faz prospecção pro WhatsApp e prospect no Direct do Instagram Aproveite as oportunidades ontem eu já fiz isso direto tá já fiz isso direto aparece anúncio para mim de empresa local que que eu faço e aparece de Hamburgueria de pizzaria se eles estão anunciando com certeza eles têm um conhecimento um pouco maior aí eu vou lá dou

uma olhadinha no Google deles tá uma para não falar que tá tá tão ruim assim tá aquela palavra começa com m termina com a tá e não tá tão ruim assim eu vou eu converso com ele só eu vi aqui que vocês estão fazendo anúncio tal ligo lá vou até lá enfim de alguma forma entra em contato com sua empresa fal vi que vocês estão fazendo anúncio tal eu sei que vocês quer atingir mais clientes tal só que vocês estão esquecendo de uma coisa vocês estão indo até os clientes pelo anúncio beleza e aquele Zoom

que estão buscando lá no Google pelo seu nicho pelo seu produto você não tá captando eles então A meu a minha parte aqui agora é melhorar isso para vocês aí eu apresento a já apresentei a solução tá Eu vendi a solução não o produto e e eu vou tá então quem tá fazendo anúncio no Facebook no Instagram comércio local vá até eles o ofereça o seu produto eh por telefone que que você pode fazer liga nas empresas e apresenta a solução tá Marca uma reunião e vai até lá ah pro WhatsApp faz uma lista de

empresas manda mensagem lá pessoal aqui é o seguinte tá não manda de qualquer jeito eh até prsta o meu Instagram eu tenho uma tô criando uma série no meu Instagram como não prospectar até daqui uns dias a gente pode até fazer umas análises aí de de quem dispara muito por WhatsApp pra gente analisar como que tá as mensagens que vocês estão mandando então aqui é o seguinte WhatsApp primeira coisa tem que estar com WhatsApp muito bom tá coloca foto de perfil no WhatsApp escreva o serviço que você faz deixa sua foto visível deixa o seu

WhatsApp preparado na hora de você for mandar mensagem outra tem um português bom na mensagem não adianta você mandar mensagem com português tudo errado com e escrevendo de qualquer jeito tá escreva o português correto use vírgula ponto final evita abreviação tudo isso vai fazer diferença na sua prospecção por WhatsApp crie um bom script de de vendas prospecção por Direct é a mesma coisa porque já que você viu o anúncio lá se você for mandar no Instagram da empresa ou se você conhece uma empresa e for mandar no Direct dela é igual por WhatsApp não muda

em nada tá bom indo agora pra questão de organização para você prospectar bem você precisa de organização eu até escrevi aqui ó organização é essencial no processo de prospecção por qu vamos lá crie lista de empresas que você vai entrar em contato não adianta você sair prospectando perdido igual um maluco achando que você vai ter resultado você precisa criar uma lista aonde que eu vou criar uma lista pessoal eu até é o penúltimo item lá usa ferramenta trela Excel Google cheat notion esse daqui é pelo notion tá eu tô adorando trabalhar no notion é ele

é muito eh Pelo menos eu tô usando o gratuito Aqui tem bastante coisa aqui de lista você ver eh a masterclass verde vendas tá aqui no notion tá a nossa mle de prospecção tá aqui também tá tudo aqui ó tudo organizadinho aqui eh então eu uso o no hoje para preparação de aulas mas eu uso lá o Google sheets que eu pago o workspace do Google para fazer criação de lista e eu uso trelo também na verdade para prospecção Uso mais o trelo para organização dos meus clientes depois que eu uso sheets mas PR criação

de lista manda ver no trelo lá fica tudo organizadinho ou usa o Excel tá coloca lá todos os contatos que você vai divide por por nichos específicos e manda bala pessoal faça análise da empresa não adianta você entrar numa empresa H que você vai ver se tá de cara com o negócio às vezes até muito bom mas você tem que conhecer o por que que você tem que conhecer a ferramenta PR hora que você bater o olho lá no na empresa você saber como que ela tá ontem mesmo tava conversando com a Ana Ana tá

aí a Ana mandou uma empresa lá que eu falei ela falou assim Nossa chago essa empresa tá tão boa é que eu bati o olho Já mandei uns 10 erros lá para ela que tava que tava errado então Ana tem que estudar sobre a ferramenta hein Conheça o perfil de empresas no Google tá dá para montar um trelo dentro do noo verdade ô Douglas verdade bem eu tenho aqui da do modo de prospecção montei tipo um trelo dentro do noo o notion é é espetacular Então você precisa analisar as empresas você precisa saber fazer uma

boa análise Ah Tiago vou analisar todas até que eu vou prospectar online A online você manda mensagem o que tiver interesse você manda faz análise tá e Anote detalhes da prospecção e deixa salvo pessoal super importante você fazer isso daqui por você faz uma reunião com o cliente ele te fala um tanto de coisa te dá um tanto de informação você passa preço para ele no final ele fala assim não não precisa mandar nada de de escrito não já essa semana mesmo a gente te dou um retorno e pronto passa dois TR Dias Cadê o

Cadê o cliente você não sabe direito o que que ele falou não sabe o preço que você passou enfim não sabe quase nada então anotar o detalhe de prospecção é essencial para você saber os detalhes para você saber aquilo ali que faz que vai que gerou valor pro seu cliente eh e E como eu falei use ferramentas como trella Excel Google sheets notion e faça followup por que que é importante você anotar porque a hora que você precisar fazer followup você vai ter tudo bem e bem montado bem descrito para você fazer o followup e

aqui é o seguinte e quando você for fazer followup eu até esqueci de escrever aqui faça followup e o interesse é todo seu então a responsabilidade de entrar em contato é sua pessoal isso daqui eu aprendi com um cara muito bom em vendas porque eles ele falou assim Bom se o cliente ficou de responder para você não não deixe isso na responsabilidade dele traz a responsabilidade para você porque o interessado somos nós a gente tá vendendo produto para ele então quando vou dar uma técnica bem legal de de fechamento aqui com vocês tá aqui é

o seguinte quando seu cliente falar assim ah eu te dou um retorno e tal Lógico você vai tentar quebrar essa objeção ver com ele por que ele não quer fechar com você naquele momento e você vai falar para ele assim bom já que você não vai me dar a resposta agora vamos fazer o seguinte eu posso entrar em contato com você e já que ele falou para você ah essa semana eu te dou vamos supor que hoje é terça-feira né hoje é quarta ele falou não até sexta eu te mando mensagem então vou fazer o

seguinte eu não quero deixar isso sob a sua responsabilidade por qu você tem muita coisa para fazer muita coisa para pensar tira isso da sua cabeça na sexta-feira às 11 horas eu vou te ligar pra gente e Bateu Martelo sobre isso daí que seja sim ou que seja não pode ser pode ser dê um dia e um horário e tira a responsabilidade de cima dele ele vai ficar super tranquilo Nossa que legal olha PR você ver ele que vai entrar em contato comigo e ele me tirou essa essa responsabilidade legal ele vai ficar bem mais

tranquilo então O interesse é todo seu Ah sou fazer follow up você fala pra pessoa não vou ver com meu só tal tal tal beleza posso te ligar tal dia pode pode me ligar tal dia tal horário beleza pergunto Ah não vi ainda com a pessoa com meu sócio com a minha esposa com o meu marido e tal Beleza você consegue ver isso até amanhã ah consigo Ah não consigo Ah até que dia que você consegue ver pessoal puxa responsabilidade para vocês e outra para de fazer prospecção por WhatsApp é follow up por WhatsApp evita

vai pro pro um a um vai pro telefone vocês vão ver que vocês vão a taxa de fechamento suas vai aumentar bastante eu eu ligo tá eu não deixo passar eu não fico mandando mensagenzinha ih vamos fazer pessoal não faz isso não tá que seja sim que seja não você tem alguma objeção quebre ela tá bom até agora a gente falou sobre Como se organizar para prospectar bem tá Faltou um detalhe aqui né Daqui a pouco a gente fala sobre isso bom deixa eu finalizar aqui bom o próximo passo é coloque um volume alto de

prospecção até se estabelecer eu fiz isso e eu vi que funciona por que até se estabelecer hoje eu tô com mais de 60 clientes recorrentes eu tenho uma entrada de novos clientes muito boa através de indicação antigo cliente que quer voltar enfim Ontem mesmo eu fechei um cliente que veio de indicação hoje alguém falou comigo não mas eu tenho alguns follow-ups para fazer até sexta-feira então eu já fechei um ontem tá que virou mais um recorrente Então já tem mais um aí eh e mais uns que eu vou tô ali em processo de fechamento já

mandei orçamento enfim hoje eu tenho esse volume eu já me estabeleci bem no mercado Tá eu já sou bem conhecido Ah um um antigo cliente entrou em contato comigo que tá abrindo um outro negócio que ele precisa de mim então falei fiquei de lá hoje não conseguia enfim mas a questão é eu já fiquei com Cido no mercado Já estou estabelecido eu tenho muitos clientes em contrato e eu recebo muita indicação só que para isso acontecer eu tive que colocar um volume alto de prospecção no começo e não era pouco não viu gente eu assim

já que eu tinha menos serviço operacional eu tive que prospectar muito tinha mais tempo para prospectar então eu prospectava muito às vezes eu visitava 10 15 empresas num Único dia e fechava com quro c seis empresas num dia ó se você fecha uma empresa por dia hoje a r$ 500 de Google meu negócio você você faz r$ 6000 no mês tá não 3 X5 15 nossa dá se você for 30 di dá para você fazer r$ 1.000 no mês é uma boa grana tá vamos pôr de segunda a sexta 2500 dá 10 conto no mês

tá eu fechava 3 4 5 num dia dependendo num dia muito bom então eu criava um volume alto de prospecção até eu me estabelecer hoje eu me estabelecia não preciso ficar me matando de prospectar igual ficava antes tá então se você tá começando agora gente é ruim é cansativo vai dar trabalho mas enfim sério deixa para você aprender aquele livro de filosofia Depois deixa para você para você aprender eh alguma coisa que você tá querendo muito o violão que você quer tocar para depois eu deixei muita coisa de lado tá para focar e fazer meu

negócio acontecer hoje ainda não tenho tempo para aprender a a viola que eu quero tocar o livro que eu quero ler assim aquele livro que não não é É algo mais para passar o tempo e aprender um pouquinho e mas eu já tô estabelecido eu não preciso ter mais aquele volume alto de prospecção tá façam isso que se vocês vão colher muito frutos lá na frente e outros vocês vão ficar muito conhecidos isso é muito importante eh e também não ser reconhecido só por pelo volume al de prospecção Mas pelo Bom trabalho quando você faz

um bom trabalho as pessoas te indicam e isso faz uma diferença muito grande bom pessoal antes de eu finalizar aqui eh eu acabei esquecendo de abrir para vocês fazerem perguntas aqui daqui para cima e eu vou deixar isso daqu aqui para depois vamos fazer umas perguntinhas agora porque o último é é coisa bem rápida eu vou ensinar uma técnica para vocês de indicação tá Eh vamos lá o Cristian perguntou Professor qual a sua recomendação diária de prospecção para um fechamento de 10 clientes no mês poderia falar sobre Ô Cristian Cara isso vai depender do seu

número de fechamentos do quanto você tá conseguindo vender tá ontem Ontem mesmo eu vi comecei assistir um podcast de uma menina falando inclusive foi até a acho que foi a ana que me mandou dela falando que a média de mercado é você ter acho que é 14 nãos para um sim e ela falou assim por que que eu não posso inverter Essa ordem por que que eu não posso ter eh sete Sims para não sei quantos nãos por que que eu não posso fazer isso e ela fez então eu sou dessa dessa pensamento também ah

média do mercado é tanto tá eu vou prospectar ali é eu tô dentro da Média não faça um trabalho para você você muito melhor que a média você tem tem uma taxa de fechamento muito maior a minha taxa de fechamento tava em média de de 2 ponto até a última vez que eu vi tava 2.6 para eh tipo assim a cada 10 clientes que eu que eu abordava eu fechava ali em média 4 C Então tava dois vírgula alguma coisa tá então é uma fe é uma taxa de fechamento muito alta tá tá então a

cada 10 clientes que eu visitava fechava quatro cinco clientes Isso é uma média muito alta só que eu tenho a minha metodologia de de de venda eu tenho a minha a minha forma de vender que faz que eu desenvolvi que me traz esse tipo de de volume hoje desse taxa de fechamento então Eh se você quer 10 clientes por por mês cara começa a prospectar todos os dias tá não sei como que é aa só questão de tempo Ah eu trabalho CLT ou eu tenho outro negócio eh eu enfim faço alguma coisa que que não

me dá tanto tempo assim então você precisa analisar a sua média de acordo com a sua estrutura hoje com o que você tem para fazer hoje faz o seguinte faz um teste coloca um volume de autto de prospecção todos os dias e manda bala tá e vai hora que você fizer uns 2 TR meses você senta já que você tem todos os dados que eu falei para vocês anotarem lá você pensa bom esse mês eu fechei 10 quantos que eu precisei abordar eu precisei abordar 50 e se eu aumentar essa taxa de 50 para 10

de para 50 para 15 que que eu preciso fazer o que que eu preciso melhorar eu preciso ir para um outro nicho eu preciso melhorar o meu processo de vendas eu preciso melhorar o meu followup preciso apresentar a ferramenta de uma forma melhor preciso ir para outra cidade que seja por telefone que seja por WhatsApp Enfim então são vários pontos tá eu comecei a analisar tudo eu comecei a analisar tudo ali e fui vendo ó Eu me dou bem igual falei veja o processo de prospecção que é melhor para você que você faz bem e

tem mais fechamentos e joga suas energias nele Mas não deixa de fazer os outros os outros ali pode vir um ou outro cliente então coloca sua energia Anota tudo e veja bom meu processo tá fechando tantos por mês show eh a Ana falou Quantos meses você precisou prospectar esse volume maior Ana excelente pergunta até 3 meses de de Google negócio eu tinha fechado 70 clientes Então eu tinha uma uma taxa de fechamento muito alta e em dezembro 2021 Comecei em setembro então foi setembro outubro novembro e um pedacinho de dezembro que eu peguei esses três

meses e fechei fechei 70 clientes e no final de dezembro eu já tinha uma quantidade de clientes muito grande em Eu só fazia atualização única e eu fiz um desafio próprio falei Bom Essa época todo mundo para Ah não já deu esse ano já foi eu falei não eu quero mais eu eu me desafiava eu falei assim eu vou fazer um desafio próprio eu vou mostrar para assim pro pessoal que dá para fechar clientes entre o Natal reveon ano passado eu fiz a mesma coisa então entre o Natal reveon gente eu prospectava igual um maluco

em uma semana e eu fe de 2021 entre o natal e reveião eu fechei acho que foi 11 clientes tá eu fiz o serviço para nove que dois depois existiu tal mas eu fiz o serviço para nove clientes eh entre o Natal reveião olha para você ver o dinheiro foi bom pro final do ano tá eu fiz esse desafio próprio em 2022 eu fiz o mesmo desafio tá agora eu não lembro quantos clientes que eu fechei eu tenho que olhar lá no meu trelo tem então eu sempre me desafiei dessa forma agora em novembro faça

um desafio já que tem black friday visita as empresas fala assim Bom já que é black friday vocês também estão dando desconto pros seus clientes eu tô com super desconto aqui de de r$ 500 por R 400 você pode dividir até em 12 vezes que a taxa eu ainda pago tipo tô supondo alguma coisa aqui tá você pode dividir em 10 de 40 vocês vão ganhar 350 que seja seja faz uma atualização Zinha do perfil fica com dinheiro no bolso fica o mês de novembro inteiro fazendo isso você fecha 20 clientes é 7.000 na sua

conta 7.000 faria diferença no seu bolso hoje então às vezes é forma de pensar e outro você bota esse volume fecha 20 clientes A 350 Olha o Noal que você vai pegar disso tá dando desconto de black friday enfim de November né Black November e enfim dá pr vocês colocar dinheiro no bolso ficar conhecido fazer um bom serviço ser indicado talvez por 20 pesso 20 clientes que vão te indicar para outros e você fala se indicar agora seu o indicado vai ter o desconto se não indicar se indicar depois aí é o preço normal que

aí é o meu preço de trabalho então vocês tem que aproveitar essas oportunidades chega dezembro a ali você fala pra empresa ó aproveita para fazer agora e eu consigo atualizar seu perf em três dias pro seu cliente que tá buscando pro produto seu que você vai vender agora o Natal pro Natal pro reveião E aproveitando as festas agora pessoa que vem visitar a cidade aproveita eu arrumo seu perfil em três dias eu já deixa ele Prontinho bem bonitinho ó valor x Então manda bala tá pessoal eh tem mais alguma pergunta ah a Ana falou 17

não 17 n né Ana que a menina fala né 17 n para um sim gente minha minha média é muito mais alta que isso tá nem a pauc eu tomo 17 não no máximo dois três não para tomar um sim é isso aí Cristian manda Bale Então pessoal Mais alguma pergunta pra gente poder ir pro próximo item aqui vou ensinar uma técnica bem legal para vocês aqui vamos lá anda aí aproveitem amanhã a gente tem masterclass quem aí está na masterclass Manda aí para mim pessoal seguinte pra gente finalizar peça indicação para todos os seus

clientes seguinte tem uma técnica aqui de pedir indicação que eu vou ensinar para vocês tá bem fácil não tem nada de difícil e e vocês vão conseguir bons fechamentos através dos indicados é o seguinte Toda vez que você fizer o serviço faça um excelente serviço ao finalizar e Apresente o o trabalho pra empresa que você fez jogue valor em cima disso fala assim ó deu trabalho mas eu fiz com muito carinho fiz aqui e tal Ah já começou a dar resultado o cliente tá satisfeito ah veio gente do Google tal você gostou do meu trabalho

você tá satisfeito com o meu trabalho com a minha entrega aqui de ter montado seu perfil dessa forma o cliente vai facilitou tô muito satisfeito então é o seguinte eu tenho certeza você conhece um amigo um parente um colega um um irmão enfim o que for que tem um negócio local também assim como o seu e eu sei que você quer que ele também tem um produto bom assim como você tem então você pode me passar o contato dessa pessoa pode me indicar o meu trabalho para ela peço o contato tá e outra na hora

ali você pode me mandar agora para eu já poder conversar com essa pessoa para eu mandar e ir lá visitar o negócio dela entender Qual que é a necessidade dela a pessoa vai te passar um dois TRS contatos o ideal é você ter um um número eu não eu não peço mais porque assim ah eu preciso de 10 contatos não no negócio local um pouquinho mais complicado eu falo pessoa você tem alguém para me indicar uma duas TR 10 pessoas tem um cliente já indicou para 25 outro já indicou para 50 É sério gente tá

tem um cliente que me passou mais de 50 contatos de negócios locais do proprietário eu fechei com tanto só que não é só pedir é validar esse Lead Então a hora que a pessoa mandou o contato você fala para ela assim bom já que você me mandou agora o seguinte Hoje em dia a gente sabe tem muita fraude tem muita golpe e a pessoa não sabe que que eu fiz o trabalho para você Manda só uma mensagenzinha para ela seja de áudio seja de texto o que for só avise ela que eu fiz um trabalho

para você que você go est e que eu vou entrar em contato com ela para mostrar para ela o mesmo trabalho é só isso tá um áudio de 5 segundos você fala isso Um textinho rapidinho você fala isso tem gente que vai ligar pra pessoa Ô meu amigo tudo bom thago tá aqui comigo e vai falar com você enfim Às vezes a pessoa até faz isso na sua frente de tão tanto que ela gosta do seu trabalho tá então valide todos os seus leads indicados é para validar mesmo não é para deixar passar nenhum quando

valida gente a taxa de fechamento passa para mais de 80% isso você pode ter certeza tá bom eh o Christian perguntou como verific o retorno financeiro do Google negócio para empresa Professor Bom vamos lá eh aqui é o seguinte você precisa é é algo que eu vou falar amanhã na masterclass Tá mas vou passar rapidinho aqui para vocês é o seguinte primeira coisa você precisa saber é qual que é o ticket médio da empresa e qual que é ó para você ver eu não pergunto para eles é ah quanto você vende por mês é uma

pergunta muito invasiva então o que que eu faço eu faço assim qual que é o seu ticket médio hoje ah tem empresa fal ah em torno de R 200 beleza r$ 2 qual que é a sua margem em cima disso ah 100% ah então você ganha r$ 1 por aada 200 que você vende Ok beleza isso aí eles vão abrir tranquilo você não sabe quantos para quantos que eles vendem ali se é para 100 para 200 para 300 pessoas então eles não vão falar o faturamento nem o lucro deles tem gente que gosta de perguntar

eu não gosto acho muito invasivo então falei já que você tem você ganha R 100 a cada produto que você vende a cada ticket médio seu que você vende para quem não sabe o que que é ticket médio pensa o seguinte ah ao longo do ano ticket médio não dá pr se calcular tipo em dias tá tem que ser um período mais longo o ideal é ali pelo menos 6 meses e ao longo do ano você vendeu 3 milhões vamos pegar um um negócio local vendeu 3 milhões quantos para quantas pessoas você vendeu Ah eu

vendi para e x pessoas Então você pega os 3 milhões divide por x você sabe o seu ticket médio tá então você precisa saber ali a média que os clientes gastam na empresa então Uns vão gastar 500 outros vão gastar 100 outros vão gastar 200 outros vão gastar 300 então se você pega o valor de venda e divide pelo número de clientes você sabe o seu ticket médio e isso é muito bom tá porque você vai saber mais ou menos o tanto que você vende por cliente então por isso que eu pergunto tem cliente que

fala assim mas como que é como que funciona o ticket médio falar quanto em médio o cliente gasta na sua loja tem gente que tem isso anotado tem gente que não sabe todo mundo deveria saber tá meu ticket médio hoje é na casa dos 700 tá se eu for somar tudo que eu vendo Enfim então Eh eu pergunto o ticket médio e eu faço uma analogia F bom vamos pegar por exemplo um um uma loja de perfumes tá tá dentro desse ticket médio de R 200 R 300 vamos pegar que é 200 um perfume que

é um ticket médio perfume ela ganha 100 Então beleza se eu falo para ela assim ó baseado na demanda lá de perfumes no Google na sua cidade tem 300 buscas por mês de perfume se você vender para 10 pessoas já que tem 300 buscando para 10 pessoas a mais que você vende já que você vai ser mais encontrada no Google dessas buscas que estão sendo feitas você vai ter r$ 2000 de venda e você vai ganhar 1.000 o meu serviço é 700 vamos supor um exemplo Então você vai ter lucro ainda vai ter lucro sobre

o meu serviço só que você vai pagar uma vez só Ah vamos supor que você queira uma recorrência uma recorrência hoje 550 por mês tá se você fizer só 10 vendas das 300 buscas a mais pelo Google você vai me pagar ainda vai te dar lucro só que eu tô falando de algo recorrente você tá vendendo para 10 depois você vende para 15 depois você vende para 20 o cliente que compra volta ele vai indicar então começa a virar uma bola de neve então entra na sua pergunta Cris Como que você verifica o retorno financeiro

do goog negócio pra empresa você faz uma analogia junto com o cliente ali na hora com ele eu sempre faço isso é uma técnica de venda Então hoje eu ensinei duas técnicas para vocês amanhã eu vou ensinar mais Tho se puder o tamanho do texto é muito difícil de ler nesse tamanho toal beleza Guilherme eu deixa só ver como que aumenta aqui no notion que eu não sei se alguém souber aumentar no notion não que é nova guia tá texto pequeno aqui ó Depois eu vejo isso com calma que a gente acabou aqui que a

Live tá não tem que aumentar não diminuir n depois eu vejo com calma Beleza o Guilherme obrigado pela por falar do do questão do texto depois vou aumentar show de bola pessoal seguinte Nossa Live finalizou passa aí as técnicas para vocês e é o seguinte eh amanhã acontece a masterc O Jackson tá na masterclass O Lucas tá na masterc A Ana tá na masterclass enfim Tem uma galera aí que tá lá é o seguinte as inscrições se encerraram no dia 20 tá e muita gente depois ficou e me perguntando Ah Thiago quando vai abrir de

novo quando vai abrir de novo eu não sei porque a gente vai ter vai acontecer ainda essa masterclass então Eh já que muita gente quer entrar e ainda não aconteceu eu vou fazer o seguinte são 9:30 da noite tá eu vou deixar aberto a o a inscrição até amanhã cedo somente até as eh às 8 horas da manhã tá a a masterclass vai ficar o a inscrição vai ficar porque eu preciso mandar alguns avisos logo de manhã então lá pelas 99:10 eh fica maior Ana aí ó a Ana falou que no computador fica maior Então

mas dá ainda para aumentar tem tel você vê que tem tela branca do lado então dá para aumentar eh ô Campus eu tô fazendo pelo notion aqui tá esse é o notion eh Então eu vou deixar aberta até amanhã às 8 horas da manhã porque a partir das 9 eu eu cana já V começar a mandar os avisos lá vou mandar um áudio pro pessoal então eu preciso que todos estejam dentro do grupo do WhatsApp estejam comprado pra gente começar a nossa masterclass às 20:30 manhã então eh deixa eu só ativar o link aqui da

masterclass e eu já vou mandar o link para vocês aqui no chat tá para vocês quem quiser comprar o link tá aqui no chat custa somente R 97 você pode dividir em 12 de 9,70 eu acho é bem um valor bem simbólico Mas vocês vão ter um conteúdo muito mais denso do que esse lá eu vou trazer para vocês eh como vocês vão criar um processo de vendas funil de vendas eh como quebrar objeção como criar eh scripts de vendas para WhatsApp para prospecção online usando o chat GPT eh vou mostrar o processo de vendas

meu para Google me negócio e outros serviços como social mídia tráfego pago Enfim então tá ativado custa só R 97 tá você pode dividir pagar nove e pouquinho por mês Onde vocês vão ter um super conteúdo de vendas é uma masterclass tá tem horário para começar não tem horário para acabar mas vai ficar gravado Tá eu vou mandar o link lá dentro do grupo para todos assistirem vai ficar gravado vocês vão poder ter acesso quando vocês quiserem tá uma masterclass que vai ficar com vocês vão ter acesso ao vídeo tanto que vocês quiserem assistir vocês

vão Pode ficar à vontade se a aula de hoje foi top imagina amanhã Exatamente exatamente a ideia é justamente isso então pessoal seguinte vou anunciar no meu Instagram O link tá aqui eu vou deixar o link lá no meu Instagram também tá vou deixar o link na descrição da aula tá aqui no chat também então quem quiser Entra lá e compra vocês tem aí as últimas para poder acessar Então quem precisar de mim tô lá no Instagram @thiago Nogueira e a gente se vê na próxima quarta-feira agradeço a presença de todos e a participação de

todos na Live de hoje até