PSICOLOGIA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: O QUE PODEMOS ESPERAR?

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Pedro Psicólogo
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Video Transcript:
Olá pessoal Pedro aqui novamente hoje eu vou falar sobre um tema que tá bem voga e que talvez interessa muito de vocês se a interação entre psicologia e inteligência artificial a gente tem observado algumas ferramentas de Inteligência Artificial que tem sido criadas nos últimos tempos talvez a mais famosa né delas foi o chat GPT né que é Aquele chat que você coloca uma pergunta lá e o Bolt o robozinho vai te dar uma resposta bem detalhada bem específico e tal essa é uma ferramenta nova mas o chat boats né os robozinhos de conversa já estão
aí no mercado dá bastante tempo pelo menos a uns dois ou três anos no mínimo e muitas pessoas têm ficado em dúvida Poxa até que ponto a inteligência artificial pode substituir o trabalho de um psicólogo no futuro até que ponto o psicólogo o profissional da Psicologia vai ser um profissional descartável pelas inteligências artificiais a gente vai tentar responder essa dúvida no vídeo de hoje mas antes eu queria falar um pouco sobre a contribuição que a psicologia tem feito para o desenvolvimento de ferramentas de Inteligência Artificial Porque sim a psicologia a neurociência e Ramos da Saúde
Mental tem sido fundamentais para a criação de alguns algoritmos que ajudam no desenvolvimento das inteligências artificiais eu poderia falar para vocês sobre cinco grandes contribuições da psicologia e a primeira é obviamente a compreensão da cognição humana Eu já falei aqui em vídeos anteriores que a psicologia é o ramo da ciência né que é responsável por isso por entender como é que a cognição humana funciona claro que existem várias ramificações como a própria neurociência que busca entender Qual é o substrato neural ou Qual é o elemento do sistema nervoso que está influenciando nas cognições nas emoções
e tal mas cabe a psicologia esse papel né embora outras áreas do saber também façam isso cabe a psicologia essa função e muitas vezes a psicologia ajuda na nos algoritmos de Inteligência Artificial justamente fazendo com que algumas cognições algumas emoções algumas formas de pensar ou de se comportar sejam identificadas pelo algoritmo e façam com que ele entenda um pouco melhor como ser humano funciona o algoritmo né a inteligência artificial não é um ser humano obviamente mas ela pode entender através dos conhecimentos que a ciência da Psicologia fornece da cognição humana Então essa é a primeira
grande contribuição se você tem algum tipo de habituação ou algum tipo de afinidade com programação você sabe que a programação por si só ela não é capaz de entender as emoções de um ser humano mas se ela for beneficiada pelo conhecimento da Psicologia Isso fica muito mais fácil na Segunda grande contribu eu diria que a modelagem de processos mentais de padrões mentais sim a forma como o ser humano se comporta ela pode ser padronizada ela pode ser categorizada existem muitas pessoas que se comportam de uma determinada forma e embora cada ser humano seja único embora
cada ser humano tenha suas próprias idiossincrasias suas próprias particularidades existem coisas que nós fazemos que são muito comuns a outros seres humanos então o comportamento humano Ele Pode sim ser padronizado existem padrões de comportamento que são aplicados na terapia e que inclusive podem ser replicados por Inteligência Artificial Então essa modelagem de processos mentais essa modelagem de padrões de comportamento é algo que os profissionais da Psicologia muitas vezes juntamente com programadores conseguem trocar essa experiência essas informações e chegar em modelos de Inteligência Artificial que prevem de certa maneira ou predizem como um ser humano vai se
comportar uma terceira grande contribuição da Psicologia no desenvolvimento de inteligência artificial é o desenvolvimento da interface homem e máquina alguns modelos de interface na hora que a gente vai utilizar uma rede social ou na hora que a gente vai abrir um site são mais intuitivos são mais fáceis de serem usados a gente acaba visualizando melhor alguns itens em páginas layouts de sites e isso já foi comprovado por uma máquinazinha chamada ai tracking quando a gente vai olhar uma tela o nosso olhar ele é direcionado para aquilo que nos chama mais atenção e quando os cientistas
do comportamento observam dentro de um ambiente dentro de uma paisagem o que chama mais atenção do indivíduo que tá olhando isso pode ser aplicado a sites a interfaces a redes sociais isso gera uma melhor experiência do usuário então a psicologia pode ajudar programadores que trabalham com front-end né que é a parte mais frontal de um site aquilo que é observado né pelo usuário para que essa experiência se torne mais fluida e mais agradável uma outra forma é identificação de vieses negativos a forma como a gente pensa muitas vezes é afetada por algum viés emocional eu
falo sobre isso inclusive no vídeo sobre polarização política eu vou deixar o Card aqui para você ver então muitas vezes a forma como a gente se sente o nosso estado de humor ele afeta o nosso pensamento o nosso julgamento e isso pode ser previsto psicólogos que conseguem entender esses vieses podem ajudar no desenvolvimento de ferramentas de inteligência artificial na hora da interação entre homem e máquina também Então essa é uma outra particularidade uma característica que profissionais da Psicologia podem ajudar o desenvolvimento de robôs uma outra forma é o desenvolvimento de tecnologias assistivas existem uma série
de deficiências intelectuais ou de transtornos mentais que afetam o dia a dia dos indivíduos então pessoas que têm um nível mais avançado do transtorno do espectro autista ou uma síndrome de Down ou qualquer outra questão mental que acarrete uma possível deficiência intelectual elas necessitam de um apoio maior para desempenhar atividades que para pessoas que não tem deficiência intelectual são muito comuns são muito rotineiras o psicólogo ele pode ajudar no desenvolvimento de inteligências artificiais que ajudem as pessoas a se comunicar melhor a interagir melhor umas com as outras e a lidar melhor com os desafios do
dia a dia você tá gostando então eu peço que você deixe o seu like é muito importante que você faça isso para que esse vídeo alcance outras pessoas e não se esquece também de se inscrever se você ainda não é um inscrito se você já é inscrito manda esse vídeo para alguém que você acha que pode gostar do canal Pedro psicólogo tá e se você tiver concordando discordando deixa aqui nos comentários para eu saber um pouco melhor sobre a sua opinião Então como vocês podem perceber o psicólogo ele pode ajudar muito no desenvolvimento de programas
aplicativos e softwares que ajudam na saúde mental dos indivíduos o contrário também se aplica hoje nós vemos uma série de bolts né de chat boats em que a pessoa pode ser ajudada a lidar com uma crise de ansiedade existem aplicativos de ar que servem muito bem para isso tanto para tratamento de fobia social tratamento de transtorno do pânico tratamento de agorafobia toque existem diversos aplicativos diversos programas que já auxiliam no tratamento mas aí vem aquela grande Pergunta até onde a inteligência artificial pode ir até onde ela pode digamos substituir propriamente o trabalho de um profissional
e aqui eu vou dar a minha opinião não tem como eu prever o futuro e falar com 100% de convicção de que a inteligência artificial nunca vai substituir o trabalho de um psicólogo porque muito do que a inteligência artificial faz hoje um dia eu achava muito difícil que poderia acontecer mas na minha humilde opinião Eu acredito que as inteligências artificiais nunca vão poder substituir totalmente o trabalho dos profissionais da Psicologia Porque por mais próxima que uma inteligência artificial possa se tornar de um ser humano ela ainda não é um ser humano e nós estamos falando
de um trabalho que envolve muita subjetividade envolve muita capacidade de empatia envolve fornecimento de vínculo terapêutico como eu já falei em diversos vídeos que o vínculo terapêutico entre paciente terapeuta é uma condição Sine Econômica para o bom tratamento da terapia que eu acho muito difícil que as inteligências artificiais por mais desenvolvidas que sejam possam chegar então eu sempre acredito que haverá um elemento de interação humana que será indispensável para tratamento em Saúde Mental o que não significa que as inteligências artificiais não poderão facilitar muito o nosso trabalho como já estão fazendo elas podem nos ajudar
no diagnóstico no processo de triagem existem como eu falei padrões inclusive no processo de adoecimento em que a inteligência artificial pode muito bem através dos algoritmos identificar então o pré-diagnóstico pode ser dado por uma mecanismo de Inteligência Artificial algumas atuações em psicoeducação também podem ser feitas pela Inteligência Artificial Mas vai chegar o momento em que um ser humano precisará de um outro ser humano para continuar no seu tratamento ou para realmente totalmente compreendido e eu aproveito para falar sobre um outro tópico que eu posso até expandir em outro vídeo mas que eu acho importante pincelar
de fato a inteligência artificial vai acabar com muitas profissões de fato muitos processos vão ser automatizados e pessoas que buscam se colocar no mercado de trabalho vão precisar se Reinventar Ou pelo menos entender uma tecnologia funciona para manter seus Empregos hoje a área mais aquecida é área da tecnologia da informação e suas diferentes variações mas a psicologia eu sinceramente acredito que está mais imune a essa questão profissionais de Psicologia frequentemente vão precisar aprender a mexer em software a saber como interagir com a tecnologia mas eles não serão totalmente descartados Então essa é uma questão que
nos favorece que conta ao favor da nossa profissão ao contrário de muitas que certamente serão substituídas por robôs e por algoritmos tem mais duas coisas que é importante falar a premissa básica de um processo terapêutico é a questão do sigilo que só pode ser rompido mediante a algumas condições muito específicas quando por exemplo o paciente acarreta algum risco de vida para si mesmo no caso de ideação suicida ou para uma outra pessoa e aí o sigilo ele pode ser quebrado na grande maioria das situações quando não há um crime envolvido e um risco iminente o
sigilo ele precisa ser mantido e fica muito difícil desse gelo ser mantido no caso de atendimentos única exclusivamente feitos com inteligência artificial porque as informações que são dadas para o robô vão para um banco de dados e aí como é que você vai falar sobre coisas muito pessoais muito sabe muito íntimas sabendo que aquelas informações podem Em algum momento serem utilizadas contra você no caso da quebra de sigilo de informações mas é inegável que a tecnologia ela sempre estará presente até porque muitas pessoas hoje já utilizam o atendimento com psicólogo humano através do uso da
tecnologia o atendimento online eu lembro que em 2018 eu tentei fazer um atendimento online E aí o senhor cfp infelizmente não aprovou que eu fosse um terapeuta que atende online e não me explicou na época o porquê eu não ter sido aceito algum tempo passou veio a pandemia E aí o cfp sabendo que não tinha mais como impedir digamos assim liberou para que todos os profissionais da Psicologia atendessem online e hoje o atendimento online é uma realidade extremamente consolidada inclusive muitas pessoas só podem ser ate online Porque estão em zonas de difícil acesso e não
tem tanta oportunidade de terem atendimentos com profissionais no consultório Então tudo isso são prós e contras da questão da tecnologia e da Inteligência Artificial eu espero que vocês tenham gostado desse vídeo espero que eu tenha respondido uma dúvida que muitos de vocês mandaram no meu Instagram inclusive me sigam@ps Pedro Lucas e vamos ver se daqui há algum tempo eu vou ter que fazer um vídeo dois.0 para mudar de opinião mas por enquanto a minha opinião é essa Fique tranquilo Se você é psicólogo ou se você é uma estudante de Psicologia você não será descartada mas
a tendência é que você precisa aprender mais sobre Ciência de dados tecnologia da informação e programação ok Um grande abraço e um encontro com você no próximo vídeo
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