tá precisando de clientes novos para o seu salão fica aqui que essa aula para você [Música] Olá seja muito bem-vindo aqui no nosso canal que é o maior canal de gestão para área da Beleza do mundo e hoje a gente tá aqui para conversar sobre um assunto que é fundamental né O que que seria das nossas empresas se não tivessem os Magníficos super importantes clientes que trazem a receita que trazem o movimento eu tô aqui gravando no meu salão no domingo e a gente não tem cliente não tem profissional e a empresa fica assim fica
meio sem alma né sem as pessoas tanto profissionais como sem os clientes eu linkei aqui seis estratégias que eu percebo que são mais eficientes na hora de atrair clientes eu vou colocar aqui elas por ordem de importância como que eu cheguei nessa conclusão através das mentorias que Eu ofereço né hoje são mais de 10 mil alunos que recebe a minha mentoria e também sobre a minha prática aqui nos meus espaços vamos lá a estratégia número um é o treinamento da equipe sabe porque porque a maior forma de atrair novos clientes no nosso mercado ainda já
é na estratégia boca a boca então se o cliente que senta na sua cadeira ele tiver apaixonado pelo serviço se ele for Encantado naturalmente ele vai indicar para os amigos para os familiares e vai atrair novos clientes para você eu sei que pode parecer assim né ai Dani essa estratégia é muito básica mas passa desapercebido na maior parte das empresas da área da Beleza quer ver uma coisa deixa eu perguntar aí para você eu quero que você responda aqui nos comentários quantos treinamentos sobre atendimento a sua empresa deu ou você se você for o gestor
fez nesse ano que passou se é um tema tão importante um boca boca Ele deve estar presente na nossa estratégia vamos fechar agenda vamos parar as pessoas para ensinar a dar bom dia para cliente a receber o cliente na recepção ou fazer um fechamento de atendimento como se comportar no lavatório Como organizar seu material de trabalho que tipo de conversa eu posso ter com um profissional lá na nossa plataforma para quem é aluno tem lá treinamento sobre atendimento para você fazer com a sua equipe ou para você se desenvolver porque a administração é isso tá
marketing ele começa o principal Começa dentro da empresa OK a segunda questão né a segunda estratégia que vai fazer você atrair mais clientes novos é o Google meu negócio e pasmem muitos salões de beleza ainda não se atentaram para a importância do Google meu negócio até tá lá no Google mas tá de qualquer jeito Às vezes tem um telefone tá certo não tem horário de atendimento não tem fotos atrativas não tem uma descrição que chama atenção não tem um link para mandar direto para o WhatsApp não se preocupa com a sua nota do Google gente
mobilize a sua equipe mobiliza seus clientes os seus amigos seus familiares para colocar a atenção e aumentar a sua nota do Google aqui no canal a gente também tem aula sobre o Google meu negócio é simples o Google meu negócio é simples mais merece a sua atenção assim como você tem Instagram você tem que colocar a sua atenção lá no Google meu negócio também sabe porque houve um momento de 800 por cento nos últimos meses de procura busca um salão próximo a minha residência salões próximos a mim barbearia próximos a mim hoje mais do que
nunca as pessoas pessoas querem frequentar comércios locais e não são salão de beleza como Supermercado Para quê Para economizar seu tempo para valorizar o seu bairro então Invista no Google meu negócio a terceira estratégia que você tem que ficar atento é com relação a sua fachada aqui nesse salão que eu tô gravando essa aula ele fica numa sobreloja eu não tenho uma fachada no térreo né que é a que mais chama atenção meu outro salão na minha na minha barbearia eu tenho loja em térreo E aí tem essa preocupação com a fachada tem salão que
não tem movimento ainda e tem uma fachada que não é Atrativa é toda branca ou de uma outra cor que não chama atenção tá desorganizada tá suja às vezes destruída com a iluminação que não funciona enfim atravesse a rua do seu comércio olha para sua fachada de forma crítica e pensa o seguinte que que eu posso fazer para deixar essa fachada mais Atrativa aqui no canal também tem aula sobre fachada porque como eu falei no início da nossa aula esse é o maior canal de gestão da área da Beleza do mundo então a gente tem
vários conteúdos inclusive sobre fachada maneira de atrair clientes é através do seu Instagram muita gente utiliza essa estratégia mas acaba fazendo de qualquer jeito acaba postando por postar é importante que seu Instagram esteja em uma estratégia que você tem um calendário para aí um minutinho que que eu vou postar nos Stories de domingo o que que eu vou postar na segunda na terça na quarta gente rede social exige parar e planejar que é o trabalho que eu faço com os meus alunos né criar uma estratégia para as redes sociais é agora por exemplo hoje eu
parei minha tarde amanhã vou parar minha tarde para gravar conteúdo aqui para o YouTube para três meses para o Instagram eu paro boas tardes por mês uma terça-feira sem uma terça não eu faço as gravações de rios antes de gravar eu vejo quais assuntos que as pessoas mais se interessam Então não é só fazer por fazer faça um Instagram de fato para atrair clientes às vezes é melhor fazer menos mas fazer de forma estratégica do que fazer de qualquer jeito postar por postar a gente tem aula sobre instagram aqui no nosso canal também como é
ter um Instagram que atrai a clientes vale a pena você sabe disso né hoje no Instagram quando a gente fala assim ah indicar uma um tatuador aí a pessoa vai lá ai qual o Instagram dele tu vai lá e olha eu quero te indicar alguém para fazer maquiagem aí a pessoa vai lá o quê Ela olha para ver o Instagram da pessoa para conhecer o trabalho dela então o Instagram hoje é um novo cartão de visita para atrair clientes uma outra estratégia importante e a sua estrutura física porque assim como a fachada trai quando o
cliente chega lá no seu espaço seu espaço comunica o quê ele comunica um espaço que é bom que tem qualidade que tem um diferencial e aqui eu não tô falando de ter um salão luxuoso de investir tantos mil reais na estrutura física não tô falando de um salão que passa higiene que passa segurança que passa uma identidade né Porque pensa a gente trabalha no mercado da beleza aí eu vou chegar num salão que é todo branco com cadeira preta e com plantas artificiais e com pessoas vestidas de qualquer jeito e com fachada que não chama
atenção não vai ter cliente né não adianta nem pedir para Deus te mandar cliente porque tem que fazer a nossa parte tem que ter uma fachada Atrativa que tem uma estrutura que Encante o cliente e a última estratégia das que eu percebo que funcionam é fazer parcerias com comércio ou com empresas próximos do seu salão então Sabe aquela empresa que tem muitas mulheres e que são mulheres parecidas com seu público alvo vai lá naquela empresa conversa lá com o líder daquela empresa oferece um benefício para ela porque não é chegar lá e fala assim posso
deixar um folder aqui do meu salão posso deixar um cartão de visita gente se a pessoa disser que sim quando você virar as costas ela vai jogar no lixo não vai dar resultado tem que ser um namoro a parceria tem que buscar pessoas de contato provavelmente se você tem um salão um bairro você já atende alguém de uma empresa de uma loja Então conversa a parceria é um namoro tem que ter um relacionamento antes não é chegar lá e pedir para botar cartão de visita dessas seis estratégias Qual que você já faz coloca aqui nos
comentários para mim tem mais alguma que eu não falei que você faz e que dá resultado compartilha aqui vamos deixar o mercado da beleza mas rico Espero que você tenha gostado se você gostou da aula é importantíssimo pra nossa motivação que você se inscreva no canal que você deixa sua curtida a sua participação aqui o seu engajamento é fundamental para nossa motivação Beijos até uma próxima aula [Música]