Neuro persuasão: A ciência da comunicação (parte 1)

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BrainPower | A Academia Cerebral
Bem-vindo ao fascinante mundo da neurociência da comunicação. Este vídeo irá desvendar a arte da "Ne...
Video Transcript:
Você já se perguntou porque às vezes é tão difícil conseguir que as pessoas prestem atenção naquilo que você está dizendo porque será que as suas ideias não estão recebendo devido o reconhecimento que mereceriam até porque você não está recebendo este devido merecimento sendo que muitas vezes a gente sabe que a gente tem o melhor argumento mas ainda assim as pessoas não nos ouvem então ser ouvido valorizado e se conectar verdadeiramente com as pessoas nesse mundo tão desconexo É de fato um desafio E é exatamente aí que esse vídeo vai te ajudar eu vou te trazer
aqui 10 caminhos para você tornar a sua mensagem e última instância você muito mais instigante Então hoje a gente vai mergulhar nesse mundo fascinante da neurociência relacionado à comunicação que é exatamente a neuropes razão método este que eu criei em 2014 exatamente com essa intenção as bases da neuropersão é exatamente a gente ter como fundamento e saber exatamente como nós podemos tornar a nossa mensagem a nossa comunicação alinhada a maneira pela qual o cérebro das pessoas funciona E para isso eu vou compartilhar com você alguns princípios fundamentais do funcionamento do nosso cérebro e como eles
influenciam a nossa capacidade de ser relevante ser impactante ser cativante sedutor instigante ou qualquer adjetiva associado a uma verdadeira conexão com outras pessoas porque é exatamente isso não é só com uma pessoa a pessoa de certa maneira tem que se conectar e para que isso aconteça o cérebro da pessoa também tem que engajar com você com a sua mensagem com aquilo que você representa para o cérebro da pessoa ou seja você enquanto um estímulo que o cérebro recebe tem que ser absolutamente atrativo E é exatamente sobre isso que a gente vai falar só que antes
da gente mergulhar nas técnicas de neurotransfação é obviamente crucial entender como o cérebro processa as informações que ele recebe Então se a gente for começar com a estrutura do cérebro humano a gente precisa entender que o cérebro é como se fosse um grande iceberg e o processamento ele é muito mais profundo do que parece inclusive nós mesmos sempre simplificamos as nossas próprias decisões achando que são simplesmente conclusões que ali na hora mesmo a gente decidiu Mas isso não é uma verdade na hora que você decidiu o seu inconsciente já atuou intensamente e muito mais do
que você imagina com aquilo que já estava dentro de você e que obviamente afeta a sua decisão como por exemplo os seus valores as suas crenças o seu mindset as suas experiências passadas e por aí vai agora a parte racional É de fato onde a gente acha que tudo aquilo acontece toda mágica da decisão tudo que a gente faz a gente acha que é racional o nosso córtex para frontal inclusive como seres humanos a gente se vangloria de ter o maior cérebro o maior córtex para frontal a maior capacidade cognitiva e a gente portanto sempre
toma decisões Racionais mas não é bem por aí em geral nós racionalizamos as decisões que nós tomamos vou te dar um exemplo aqui vamos supor que você quer comprar um carro e você até comprou aquele carro e você disse para você mesmo Olha eu comprei esse carro porque ele é mais seguro do que aquele outro carro agora Pense comigo que outra pessoa também pode racionalizar e chegar em uma outra conclusão ela vai querer comprar um outro carro porque ele é mais esportivo do que aquele que você comprou ou seja mesmo a razão que a pessoa
escolhe ela é muito particular então razão por razão ela não somente sustenta uma decisão sustenta algo porque para cada pessoa a razão ela é diferente então esse já é o primeiro ponto que você precisa entender porque esse Inclusive é o maior erro que as pessoas fazem tipo no vídeo assim o maior erro né um negócio grandioso Porque de fato é bem isso a gente tem como erro falar com a pessoa como se a referência da pessoa fosse a nossa própria referência ou seja como o certo o racional fosse a mesma coisa que nós temos e
que a outra pessoa tem mas a lógica não é a mesma cada um tem a sua própria lógica porque ela Depende das bases da outra pessoa E para piorar um pouquinho mais bases estas que às vezes nem a própria pessoa entende e reconhece Porque como um grande iceber o inconsciente a parte do nosso cérebro que está ali escondido sobre a superfície e o processamento ali acontece sem que a gente saiba o que está acontecendo ou seja até aqui a gente só reconheceu que é um tremendo desafio desatar esse nó de tornar a nossa mensagem instigante
sendo que muitas vezes nem a própria pessoa sabe muito bem mas agora a gente vai desatar esse nó juntos por sinal vou te trazer aqui os fundamentos e 10 técnicas para tornar sua mensagem mais instigante Obviamente você mais instigante não para pessoa mas para o cérebro da pessoa e aproveitando deixa aqui se esse assunto realmente te interessar eu posso fazer um outro vídeo com três técnicas que eu uso para que eu me torne mais instigante ou seja como a gente pode tornar a mensagem mas é gigante e depois a gente pode fazer um vídeo complementar
se você quiser para que de fato a gente fale sobre como tornar você mas gigante e como é que eu vou saber se existe interessa a gente vai ter aqui uma meta de curtidas se a gente bater 1000 curtidas e eu me comprometa fazer a parte dois desse vídeo com três técnicas específicas para você se tornar mais instigante para as outras pessoas Então vamos agora desatar esse nome chegou a hora da gente entender como o cérebro funciona e a primeira coisa a entender exatamente como o cérebro humano processa a linguagem isso acontece em duas partes
principais do córtex cerebral a área da broca e a área de wernic basicamente não se prendem detalhes mas área da broca se encarrega de produzir a linguagem e a área de verme que é responsável pela compreensão sonora essas duas áreas estão conectadas por um grupo de fibras nervosas conhecidas como fascículo arqueado elas trabalham em conjunto para que a gente consiga entender e produzir a linguagem Ou seja é obviamente uma composição de falar de entender e que a gente consegue fazer com que a mensagem não seja só de um lado pro outro e sim uma conexão
e a gente faz com que essa mensagem essa comunicação gera esse sentido significado cooperação e é exatamente isso que tem que acontecer as pessoas não podem somente ouvir como um ruído aquilo que é a sua voz então essas duas áreas em uma parte importante que é decifrar este ruído que é a sua voz como assim é a minha também não estou xingando a sua voz Não eu estou falando que a sua voz é ruído assim como é a minha se você reparar isso que eu faço aqui nada mais é do que um ruído porém o
seu cérebro está traduzindo tudo isso para que você entenda então aqui a gente chegou no começo essas duas áreas apenas decifram este ruído Mas isso ainda não significa que aquilo que você disser aquilo que for entendido e decifrado nesse ruído vai ser visto e sentido como algo relevante como algo interessante e isso vai além dessa parte técnico funcionar do nosso cérebro e envolve uma parte mais profunda o nosso cérebro está constantemente fazendo o quê uma série de coisas obviamente mas ele está filtrando uma enxurrada de informações e tentando decidir o que é importante e o
que é irrelevante porque simplesmente é impossível absorver todas as informações e processar e armazenar Então a gente tem que necessariamente filtrar essas informações e o seu cérebro está fazendo isso exato momento se você quiser que as pessoas prestem atenção em você e na sua mensagem você precisa fazer a sua mensagem se destacar e é exatamente por conta disso que a gente vai passar por 10 componentes antes de qualquer coisa você precisa usar os 10 ao mesmo tempo e a resposta é um categórico não você pode escolher e obviamente dos anos qual faz mais sentido para
cada contexto para cada situação mas eu sugiro que sim que você anote e que no final você me diga qual dos 10 é o que mais faz sentido para você e qual mais você gostou ou ainda qual mais você usa então duas coisas para comentar Qual que você mais gostou e vai passar a usar e qual você mais usa o primeiro deles é oferecer mensagens diferentes e instigantes quando você oferece um conteúdo que ele é novo surpreendente Fora do Comum isso atrai a atenção do cérebro e mantenha a pessoa interessada porque o cérebro em primeiro
lugar ele é atraído por novidades e a pessoa fala Poxa eu nunca ouvi isso antes eu quero entender é algo novo quando é algo que você já viu milhares de vezes você fala bom isso aí não é interessante já caiu na rotina já não me interessa mais então traga informações diferentes e instigantes no meio daquilo que você está dizendo porque isso vai dando umas pitadas e tornando obviamente mais instigante o composto que você vai oferecer para as informações completas que a pessoa vai receber segundo ponto é você conectar aquilo que você está dizendo com um
problema que a pessoa está vivenciando naquele exato momento isso vai criar relevância obviamente isso vai fazer com que a pessoa queira receber a informação porque ela vai perceber que você compreende e está falando sobre as dificuldades que ela está vivenciando neste exato momento Ou seja é algo que dói pra ela é algo que está incomodando e se já está incomodando e você acopla a sua mensagem com aquilo que já está ativo no cérebro dela obviamente a sua mensagem Fica ativa também porque ativa o sistema límbico uma parte do cérebro que tem a ver com memórias
com emoções e obviamente vai tornar a sua mensagem além do técnico além do racional isso traz para dentro da informação com muito intensidade terceiro ponto é você conectar a informação com um desejo da pessoa se no segundo a gente conectou com o problema com uma dor no terceiro ponto a gente conecta com um desejo da mesma forma o desejo que a pessoa tem está ativa na mente dela se ela tem o desejo de crescer profissionalmente você fala de repente sobre caminhos para ser promovido crescer na carreira obviamente Isso vai tornar a mensagem mas instigante porque
aquilo já é instigante como assunto então você mostra aí para o receptor para pessoa que está recebendo essa mensagem quer essa mensagem ela tem um potencial de proporcionar aquilo exatamente o que a pessoa já quer ou seja você está canalizando um desejo que a pessoa Já possui e se estimula muito mais interação muito mais envolvimento muito mais motivação quarto ponto é você usar uma linguagem Clara e acessível aqui é um grande erro que as pessoas fazem também elas acham que dizer as coisas de uma forma muito complexa ajuda mas o cérebro odeia confusão e ele
tira o foco daquilo rapidamente Pense Comigo no dia que você tá confuso tentando entender coisa e não entende absolutamente nada você fica feliz satisfeito isso te dá energia ou drenas sua energia você fica chateado você perde você quer dormir você quer fazer qualquer outra coisa você quer fugir dali Então seja simples a simplicidade ajuda na compreensão e obviamente na conexão daquilo que você está dizendo para outra pessoa e se você quer conectar com a pessoa ajudar nesse processo me parece um bom caminho não é quinto ponto sabe fazendo sentido até aqui deixa aqui embaixo está
fazendo sentido estou entendendo só para ver se está sendo simples a mensagem porque é essencial que você capture estes componentes e vá aplicando na sua mensagem no seu dia a dia quinto ponto é também relacionado ao dois e ao três que eu falei que é se apropriar de algo que já está acontecendo na mente da pessoa e a gente pode fazer isso através de exemplos histórias metáforas coisas que a pessoa já tem como referência na mente dela E aí tem o segundo benefício além de já se aproveitar de algo que está ocorrendo na mente do
indivíduo Você também tem a chance de ilustrar melhor a Ou seja você deixar ainda mais claro então esse quinto ponto junto dois o três e o 4 fazendo com que essa mensagem seja mais relevante e obviamente processado de uma maneira mais fácil mais leve ganhando mais atenção e obviamente também fazendo com que a pessoa se lembre com mais intensidade daquilo que você disse sexto ponto a gente já começa a mudar um pouquinho que é você despertar alguns elementos alguns sentimentos na pessoa e o sexto é exatamente isso é você criar um senso de urgência porque
isso agrega importância agrega uma coisa que a pessoa pode perder se ela não fizer naquele momento então ela vai prestar atenção porque ela não pode procrastinar eu sei que você jamais faria isso mas sabe que tem muita gente por aí que procrastina que adora procrastinar tudo e quando ela tem a chance de procrastinar lá está ela procrastinando porém se existe um prazo pra ela fazer para ela ouvir que aquela informação vai deixar de ser relevante Então ela Presta atenção então criar senso de urgência naquilo que você está dizendo ajuda demais a você ter uma mensagem
que é vista como relevante sétimo ponto também relacionado a isso é você despertar curiosidade fazendo ali uma inserção de coisas diferentes coisas que a pessoa não só nunca ouviu mas coisas que não fazem parte do contexto perguntas diferentes ideias novas coisas que não se relacionam com aquele assunto em específico Mas você às vezes conecta coisas totalmente diferentes você fala de um assunto sei lá de carro que a gente tava falando Mas de repente você fala sobre viagens e aí você começa a falar que esse carro naquele caminho naquele lugar naquele país é muito mais adotado
e por conta disso ele tem uma série de benefícios Ou seja você trouxe algo instigante algo curioso que simplesmente adicionou a mensagem então desperte a curiosidade para isso agregue é o seu repertório quanto mais você conhecer de coisas diferentes mas você se torna persuasivo Mas você se torna instigante é simples pensar o inverso disse se você conversa com uma pessoa e ela só fala de alguma coisa por mais legal hoje essa coisa sei lá futebol você fica falando só de futebol com a pessoa chega uma hora que cansa você fala bom mas vamos mudar de
assunto e aí volta pro futebol então cansa tenha repertório isso agrega na curiosidade agora então a gente vai para o oitavo ponto eu tô passando rápido Espero que esteja anotando aí tá anotando se você não tiver anotando volta e anota porque você vai ter que escolher você vai ter uma série de alternativas para aplicar na sua comunicação e esse oitavo ponto ele é mais no sentido de conexão social É exatamente sobre você ser constante e confiável com aquilo que você está dizendo e do jeito que você é que se importa se sempre que você disse
que você vai fazer algo você faz custe o que custar a pessoa confia em você se você é sempre previsível Ela sabe que você realmente é daquela forma isso agrega muito quando eu digo eu vou fazer um áudio todos os dias no nosso canal isso de fato a pessoa sabe que vai acontecer porque é previsível quando eu digo não há questionamento todos os dias portanto terá Inclusive tem posso deixar o link aqui embaixo para você acessar a essa rede paralela não posso citar o nome que tem exatamente todos os dias um áudio complementar e é
exatamente isso que eu faço diariamente então quando eu digo eu vou fazer a pessoa acredita muito mais porque é previsível é confiável então oitavo ponto é você ser consistente e confiável nono ponto é você usar algo que instiga e que agrega demais a informação para quem sabe usar se você não sabe usar esse Nuno ponto não brinca disso fica muito feio e muito ruim se você não sabe jogar esse jogo e ele é o humor quando apropriado se você sabe usar e você agrega essa informação você ou seja torna mais um interessante mais instigante a
informação e a mensagem que você vai passar você simplesmente tem uma série de benefícios como por exemplo se é uma mensagem dura e difícil você reduz o estresse se ela é simplesmente do dia a dia você guarda e você faz aqui no momento ser muito mais me a pessoa de fato vai lembrar mais daquela informação Ou seja você cria um novo padrão e é exatamente a quebra de padrão que inclusive caracteriza o humor humor é nada mais do que uma quebra de padrão a pessoa esperava alguma coisa ela muda completamente a expectativa de uma forma
interessante ela rir ela torna aquilo interessante e é exatamente isso então se você sabe brincar disso brinque se você não sabe não faça é igual eu querer dançar funk claramente eu não sei dançar funk então uma experiência lastimável se você não sabe fazer então não faça ou treina em casa até que você saiba e aí você vai a público para não tornar tão lastimável essa experiência então esse aqui use com bastante cuidado o décimo ponto é tom de voz e a sua linguagem corporal como um todo eu vou expandir na verdade a sua linguagem como
um todo incluindo o seu tom de voz porque isso agrega a confiança agrega a autoridade e você pode de fato aprender a lidar com o seu tom de voz isso é uma coisa fascinante eu ensino inclusive no nosso treinamento neuropersão e a voz ela é modulavel você pode modular a sua voz se você puxa mais para parte da frente da boca e fala de uma forma mais assim você torna a sua mensagem mais leve mais instigante por outro lado se você desse essa voz você se torna uma pessoa muito mais sólida muito mais profunda naquele
que você está dizendo E essa mensagem mais sólida mais profunda passa um outro nível de respeito e de atenção que a pessoa vai conferir e obviamente não faz sentido você usar na hora errada você tem que saber lidar com essas duas informações e saber lidar com seu tom de voz e a melhor forma de você não errar isso é ouvir a outra pessoa porque se você está na mesma frequência que a outra pessoa Aí sim você Está acertando se você disser claramente da outra pessoa está muito errado então se a pessoa fala devagar e você
fala muito rápido simplesmente você desconecta se a pessoa fala não tô muito mais leve e você fala nesse tom profundo e Sereno e profunde mais até desconecta a pessoa vai desconectar mesmo então é obviamente um aprendizado e é um treino você pode aprender e isso é obviamente algo que se eu ensino é porque sim você pode aprender na verdade todos os componentes você pode treinar e aprender e se tornar a cada vez melhor e Óbvio quanto mais você vai treinando mais o que vai acontecer mas você torna a sua mensagem relevante para o cérebro da
outra pessoa e obviamente Mas você também se torna relevante para outra pessoa e aí ela vai querer te ouvir genuinamente porque ela quer te ouvir porque o cérebro dela está Instigado para te ouvir e ela não vai te ouvir por obrigação ou por educação Porque se ela não olhar para você fica uma sensação de mal educada e aí ela vai lá e presta atenção não as pessoas só te ouvem de verdade quando querem te ouvir porque é isso que faz com que ela guarde processa informação seja armazenado Gere algum tipo de resposta comportamental e é
exatamente aí que a gente passa a ter a chance de ser um agente de mudança seja isso para vendas seja isso para liberar alguém seja nos relacionamentos seja para fazer um conteúdo qualquer coisa você só é um agente de mudança se você de fato desperta interesse no cérebro da outra pessoa e mostra uma nova possibilidade um caminho novo algo que instiga a pessoa e obviamente Você pode ter inclusive algo novo a mais que seria a continuidade Desse nosso Episódio se a gente bater a nossa meta de likes de 1.000 likes a gente vai ter a
continuação só que agora eu vou trazer componentes para que você como indivíduo se torna mais instigante a pessoa passa a gostar de você sem que ela nem muito bem saiba o porquê mas simplesmente tem ali uma conexão parece que poxa me conhece é meio que meu irmão sinto que tem ali uma relação super bacana Então aproveite clica aqui embaixo se isso é relevante pra você que eu vou fazer esse novo vídeo pra você como você já sabe compromisso né Palavra é palavra E é claro se quanto mais você aprende técnicas de persuasão influência Mas você
se torna instigante não somente como essas que eu estou falando aqui mas eu estou fazendo lives diárias naquela rede amiga que você sabe qual é no nosso arroba repower br todos os dias a gente vai ter lives às 7:37 para você aprender ainda mais E lá eu aprofundo com mais Cadência dia a dia técnica a técnica para você aprender e se jogar nesse mundo fascinante da neuropersão gostou Espero que sim se você gostou já sabe né além de se inscrever aqui embaixo clicar no like também aproveita um presente que eu vou te dar quer clicar
aqui embaixo num link se inscreve no evento online chamado neuropersão nele você recebe aulas online e um e-book com mais aprofundamento sobre isso tudo que a gente falou por aqui então vai lá aproveita esse presente e fica ligado nos nossos próximos episódios por aqui no Brain alguém até mais
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