AFINAL, O QUE É MARKETING?

O que é marketing essa é uma boa pergunta se você quer trabalhar com marketing se você já trabalha com isso se você quer saber a opinião de quem já trabalhou com isso mais de 25 anos já ganhou um monte de Prêmios na área o que é marketing de verdade eu vou deixar aqui para você um ponto de vista diferente nesse vídeo me acompanha aí Olá pessoal eu sou o João Branco e esse aqui é o meu canal sobre marketing que não parece marketing Eu já trabalhei com marketing bastante tempo já ganhei vários prêmios por aí

E também escrevi esse livrão aqui ó desmarque João você está falando então que é pra não fazer marketing Como assim calma que vai ficar claro até o fim desse papo aqui aqui nesse livro eu publiquei algumas das definições de marketing que você descobre por aí quando eu perguntei pela primeira vez pra Inteligência Artificial o que que é marketing ela me respondeu assim marketing é a arte de vender produtos e eu odiei essa definição eu realmente não acho que é isso tem muitas definições por aí que você consegue encontrar o pai do marketing Philip cotler que

inventou esse conceito dizem por aí né Ou pelo menos ele foi marqueteiro suficiente para se tornar o pai dele tem as suas definições que passam lá pelos Famosos 4 PS preço Praça produto promoção quem entende marketing em algum momento estudou isso e descobriu que marketing passa por esses quatro PS Não é mesmo a associação americana de marketing tem uma definição oficial também sobre isso que eu publiquei aqui olha só como que eles descrevem essa disciplina marketing é atividade conjunto de instituições e processos para criar comunicar entregar e oferecer trocas com valor para os consumidores clientes

parceiros e sociedade Ô definição que dá sono essa pelo amor de Deus ô Associação de marketing a gente precisa ser mais marqueteiro do que que é marketing né Eu entendi que marketing é criar valor e fazer a coisa proc mais gente mar é muito mais legal do que isso muito mais importante do que issoo mais profundo do que isso pelo menos para mim aqui no meu coração e espero que para você também sabe qual é o meu ponto de vista do que é marketing aqui eu deixo para vocês duas definições do que eu acho que

é marketing de verdade a primeira delas que eu gosto muito de falar é a seguinte marketing é viabilizar satisfação pro cliente É isso aí você tem uma pessoa do outro lado do balcão do site do aplicativo do contrato o cliente um lead um ara um celular na verdade não é nada disso é um ser humano que precisa de algo e que precisa ser satisfeito e você tem do lado de cá uma empresa uma fábrica um produto um serviço um monte de gente que tá trabalhando para produzir algo que vai satisfazer esse cliente você marqueteiro você

marqueteira precisa ser a pessoa que mais conhece de cliente nessa empresa e precisa viabilizar satisfação para esse cliente e viabilizar tá colocado aí de propósito porque nem tudo é viável talvez você não vai conseguir fazer tudo que o cliente quer cobrando o preço que ele acha que você devia talvez você vai ter que fazer uma escolha aí no meio do caminho de qual é o ponto nessa equação de valor que você vai entregar para ele mas o seu papel como profissional de marketing é justamente o de conseguir tornar viável alinhando essa empresa fazendo os ajustes

no produto fazendo as definições de preço fazendo aquilo tudo que precisa acontecer liderando esse processo Para viabilizar um cliente feliz satisfeito viabilizar um sorriso no rosto de uma pessoa viabilizar alguém que fala valeu a pena cada centavo do que eu paguei porque a minha vida ficou melhor com isso que você me ofereceu marketing é isso agora eu vou até mais profundo na definição que eu mais gosto já que você entendeu por onde eu vou menos técnica e mais satisfação de cliente no fundo no fundo no fundo a definição que eu mais gosto de marketing é

dizer que marketing é tudo aquilo que tá entre alguém que precisa comprar e alguém que precisa vender Como assim tudo aquilo que tá no meio tudo aquilo que tá no meio entre alguém que precisa comprar e alguém que precisa vender é marketing pera aí João entre alguém que precisa comprar alguém que precisa vender tem um caminhão que entrega a logística é marketing tem uma nota fiscal sen emitida a contabilidade é marketing o fiscal é marketing tem aqui uma produção a fábrica é marketing não obviamente que nada disso é responsabilidade Direta do profissional de marketing mas

tudo isso impacta a marca um caminhão que atrasa a entrega deixa o cliente meio p da vida ali isso afeta a marca uma coisa que foi faturada errada com o tempo feita com Constância assim com erro faz com que a relação dessa pessoa com a sua marca seja deteriorada tudo aquilo que você faz na sua fábrica que melhora ou que piora o produto você usou aí uma tampinha na garrafinha de água que tá mais difícil de abrir afetou a sua marca Puxa agora você decidiu mudar a embalagem do chocolate e ele fica crocante por mais

tempo a sua marca tudo que tá entre quem precisa comprar e quem precisa vender é marketing agora repare que eu usei uma palavrinha mágica aí alguém que precisa comprar e alguém que precisa vender por que que eu falei isso porque a verdade é que do outro lado do site do balcão da aplicativo do contrato é uma pessoa que precisa tem alguém que precisa de uma ajuda tem alguém que tem uma necessidade um interesse um gosto um desejo um sonho uma dor e precisa de alguém para para satisfazer para preencher para aliviar você não vende furadeira

meu amigo você ajuda o seu cliente a deixar sua casa mais bonita com furos aonde ele vai pendurar os seus quadros e vai morar num lugar mais gostoso você não corta cabelo você deixa pessoas mais autoconfiantes você não imprime apostilas para ensinar inglês você abre horizontes você abre oportunidades você faz essa pessoa se comunicar com o mundo você oferece uma ajuda para alguém que precisa e essa pessoa preca precisa de você e a hora que você percebe que tem alguém que precisa daquilo que só você consegue fazer daquilo que você nasceu para fazer daquilo que

é a sua vocação daquilo que é o Seu Chamado daquilo que você consegue produzir como nenhum outro você precisa vender não é que você precisa vender Só porque você tem conta para pagar porque você tem um custo para produzir ou porque você entende que esse é um trabalho que faz os seus boletos serem pagos você precisa vender por isso também mas você precisa vender principalmente porque você entende que do outro lado tem alguém que tá contando com a sua ajuda tem alguém que tá com uma dor de cabeça e você tem o melhor remédio tem

alguém que tá precisando muito muito de um vestido de casamento super especial para uma ocasião única da vida e você tem o melhor vestido que vai deixar esse momento único e você precisa vender porque é para isso que o seu negócio existe seu negócio existe para dar lucro mas não principalmente para dar lucro principalmente para fazer com que ao longo de décadas fazendo isso você veja um monte de gente sendo impactada impactado feliz contente que aquilo que você produziu aquilo que você entregou o fruto do trabalho das suas mãos mente coração tocaram em outra pessoa

e deixar alguém mais feliz isso é marketing Gostou se esse é o assunto que te interessa que mexe com você vem passar um fim de semana comigo gente tem uma imersão de marketing que é super legal e eu tenho cer certeza que você vai conseguir se aprofundar ainda mais comigo nesse tema eu te espero lá tá bom olha lá no meu Instagram @f joo Branco você consegue mais informações e aproveita e curte esse canal aqui compartilha com os marqueteiros pelo mundo vamos deixar o marketing parecendo menos marketing parecendo mais serviço Valeu pessoal até a próxima