Digital Workplace e tendências em RH - Comunicação organizacional, transformações e mudanças...

[Música] sejam bem-vindos então estamos iniciando mais uma semana e aqui a gente vai falar sobre várias coisas interessantes relacionadas a comunicação organizacional começamos um pouquinho com transformação e mudanças né que estão aí batendo na nossa porta no nosso celular os colegas estão comentando toda hora e aí fechamos com a parte de comunicação digital então eu vou dar para essa aula eu fiz quatro tópicos vamos falar começar realmente por mudança e transformação o lado humano do digital workplays reforçando coisas que nós já vimos né as pessoas o papel importante de Recursos Humanos com as transformações digitais

falar um pouquinho da história da comunicação muito rápido e vamos falar sobre o modelo de comunicação na transformação digital aí a gente entra um pouquinho mais começando aí sobre mudança de transformação eu acho que a gente às vezes não presta atenção na tecnologia mas presta atenção no resultado da tecnologia que aí a gente tá vendo aí tá tendo uma mudança muito grande na parte veicular Então esse é o yacros que é o novo caminhão da Mercedes tem autonomia para 400 500 km depende da condição de uso né isso puxou as transformações nas fábricas e nas

pessoas competências e habilidades que nós vimos anteriormente mas não é só Scania tem não É só a Mercedes desculpa ali foi a maior fábrica da Mercedes é a Scania também tá fazendo um trabalho muito grande um pessoal muito interessante em relação à universidade de empresa tá começando a implementar aqui no Brasil dificuldades culturais que a gente sabe que acaba acontecendo mas na Suécia é muito elegante a relação Universidade de empresa ou seja as empresas ela captam recursos do governo e Para isso elas são capacitar pessoas contratar professores para dialogar e fazer esse meio de campo

de pesquisa implementação a Scania Volvo são exemplos emblemáticos aí para gente tiver uma oportunidade de ser recebido pelo vice-presidente Global né de Lars então deixa aí um abraço e uma boa lembrança é um parceiro nosso da Unesp aí m a n a Zé também fazendo coisas interessantes então todas as empresas estão trabalhando com transformação digital atualmente para vocês terem uma ideia o número de componentes dos veículos elétricos de 30% isso gera desemprego a gente acabou falando um pouco antes mas gera uma novas funções também então tá tendo um debate grande aí em torno dos veículos

então tem mudanças aí terminamos aqui com a Volvo né então os carrinhos que a gente via nos filmes do Picapau nos filmes antigos ele tá tendo uma transformação os brinquedos tiveram transformações né quem mexia com a boneca Barbie até chegar no hoje no Xbox né a máquina o celular é da década de 80 máquina digital da década final de 80 90 e hoje a gente tem tudo isso num celular então a gente vê isso acontecendo a evolução dos computadores a evolução dos Remédios né então muita tecnologia puxando transformações mas o que que não muda para

a gente é a preocupação com o ser humano Porque ele é o transformador né você traz uma tecnologia nova a pessoa não está capacitada é a mesma coisa que nada né e ninguém para muito para ler manual então o humano Puxa que é um vídeo que a gente vai deixar à disposição link para vocês muito interessante que é o lado humano da engenharia então Professor Fernando aí que os orientados os Serrano e cultura organizacional competências e habilidades a Patrícia voltada para o setor era espacial e o Giovani aí para o setor industrial automotivo também bom

aqui a gente se desloca saindo aí dessas formações e do lado humano a gente se desloca para dentro da comunicação no workplace no digital comunicação não muda tem o emissor que manda informação comunica uma um dado toma uma decisão que faz uma pergunta quem recebe emissor receptor e um código linguístico e o meio né que agora não é mais a cordinha e o copinho mas passa a ser o computador as redes digitais mas tratar isso a comunicação em si exige tem toda uma aparato uma preocupação tem técnica para isso né Hoje tá tendo a discussão

de acabar com a de ter uma legislação contra fake News porque a desinformação tem gerado resultados tem morrido gente criança se atacando brigando nas escolas então comunicação no ambiente digital é coisa para a gente séria e Exige uma atenção técnica uma tensão jurídica também diante das coisas que a gente tem visto acontecendo então a comunicação no ambiente digital É como se eu olhar para essa lousa né que tem informação dados gráficos Então não é uma leitura de um livro do Jorge Amado né tem outros mecanismos de informação dela ser passar o conjunto a mensagem de

uma forma rápida para você não ter que pesquisar muito então mais uma vez a parte técnica é importante e cedo já não tá falando às vezes só da para o seu departamento ou para sua fábrica ou para o seu escritório tá falando ao redor do mundo né participando de reuniões em horários distintos com culturas distintas Então existe um conjunto técnico muito importante a gente deixou uma literatura para vocês do terra um livro de comunicação organizacional bem interessante essa aula e a próxima a sétima semana elas tratam elas são baseadas nesse livro né então o que

que a gente tem aqui que é comunicação ela é tida como meio mais expandido onde tem dentro da O entorno e a sociedade né as formas de passar informação para gerações diferentes se quer abordar o meu filho que gosta de videogame quer me abordar é diferente que eu sou analógico né então ferramentas e recursos para essa comunicação ampliada as novas tecnologias ambiente Windows na nuvem aí eu tive vários aspectos que estão ajudando né softwares colaborativos eu mexo um pouco aqui a pessoa tá mexendo lá as duas coisas se somam né eu tô fazendo artigos com

pessoas ao redor do mundo que a gente tá com um arquivo compartilhado um entra na China com uma parte ou treta da Inglaterra depois eu leio e reviso Portugal colegas aqui no Brasil então as ferramentas e recursos são um outro elemento aí desse desse conjunto aí nós temos todo esse conjunto de ferramentas ajudando a comunicação para quê para agregar valor agregação de valor tem a ver com a geração e de valor tem a ver com o cliente o que o cliente está disposto a comprar a valorizar vou dar um exemplo ainda na Lógico que às

vezes as pessoas pagam r$ 100 a mais uma máquina de lavar roupa para ter um ano a mais de garantia compra um dodel da Apple seus computadores por conta dessa garantia então o cliente valoriza aquilo aquilo tem valor para ele ele paga por aquilo tem um sacrifício de dar mais dinheiro para ter um benefício maior do que o normal então isso tem a ver com agregação de valor e a comunicação tomada de decisão que ajude nessa direção da agregação é muito importante e o impacto da organização sendo avaliado daqui a pouco a gente vai falar

de indicadores É mas tá sendo efetiva as pessoas estão passando uma mensagem dos seus produtos dos seus serviços de forma adequada Então isso é importante de ser verificado e a gente tá nesse modelinho aqui da terra do dreuer e do raposo de 2021 um pouco durante a pandemia fizeram um livro assim eu achei uma abordagem simples né mas que passa aí um determinado estrutura racional Então aí tem o sub elementos para cada um que tá aí recomendo a leitura do livro para desse capítulo em especial para profundamento do conhecimento bom aqui a gente deixou alguns

slides de informação trazendo destaques que estão no livro né então a parte de comunicação refere-se ao ambiente interno e externo de atuação de uma organização os quais ocorrem na sociedade e nas comunidades em geral né Então aqui tem o conceito de comunicação organizacional ampliada a informação que ela alcance as pessoas e passem a mensagem de uma forma correta internamente e também externamente sejam para os seus clientes quem compram os seus produtos e serviços sejam para consumidores que são potenciais clientes ou a sociedade né também ela é importante Então esse é o conceito de comunicação ampliada

então levado em conta quer dizer você não fala mais só para o seu funcionário uma mensagem a e fala para os clientes uma mensagem B tem uma certa uniformidade de valores de compliance tem as ferramentas né que aí então tem a siglas tem colocada no livro que tem a ver com Science technology ambiente de matemática né e indústrias criativas então é a ciência a serviço de modificações estruturais não que a humanidade não tem o seu papel a gente lidando aqui com recursos humanos Mas aqui é a ferramenta né o meio lembra da cordinha e dos

copinhos que era o meio de passar informação tem novas tecnologias para isso né os podcast espaço de um jeito o Zé binários aí a gente vê vários influências né E aí fala uma bobagem que não já aconteceu de nazismo e o cara caindo dos crédito enfim acontece de tudo aí nesse ambiente por isso que a legislação é importante né e o espaço etéreo das nuvens né então você tá mexendo aqui no Word meu colega tá vendo lá na Inglaterra Então isso é importante também as ferramentas digitais o modelo de transformação a gente colocou a geração

de valor a comunicação impactada tem os elementos Então esse modelo como um todo ele dá uma certa racionalidade para explicar a parte de comunicação e transformação digital aqui Tem uma parte resignações que estão no entorno né é da identidade dos poderes Às vezes você não tá você tá imaginando que você tá falando com um grande negócio tá comprando algo é uma lojinha no Mercado Livre você tá comprando e é uma lojinha lá na 25 de Março que vai mandar pelo correio para você então recomendo aí a leitura do trabalho assume uma certa dizer artização né

quem tem o conhecimento quem tem a informação prevalece às vezes até pelo líder do setor então lembrar que as ferramentas digitais elas não adiantam só em se ela não resolve o problema Depende das pessoas então não adianta sair da caixinha se a caixinha não sair de você você tá amarrado ainda nas coisas antigas né ali ainda comunicação impactada o que você passou você teve uma intenção e saiu de outro jeito né então a gente tá vendo aí a Roda Viva com dalanhol esposo um lado dele que a gente não imaginava da mulher tal então passou

a informação do jeito que queria e às vezes nem sempre ela é recebida do jeito que você queria que fosse recebida então precisa prestar muita atenção aí no impacto da comunicação E não tem jeito é uma bolinha de cristal você emite você vê o reflexo e corrige Se necessário né bom passamos aí pelos conceitos da transformação a importância das pessoas análise crítica diante do que você tá recebendo então você que gosta muito de acompanhar o WhatsApp ver se a informação é legítima né professor de Universidade Que professor de que universidade Às vezes o cara estatístico

tá falando do negócio de futebol já viu entrevista de jogador de futebol o que que você acha do problema do Brasil o negócio do cara é jogar futebol Pode ser que ele tenha essa informação sócrate Tinha pessoas que se dedicam não tô dizendo que não tenha mas tem que fazer a pergunta para um especialista da área né para ter algo mais fidedigno né Vou falar de do jogo de domingo vou falar com quem gosta de futebol não adianta falar comigo que não é o meu território e aqui deixei algumas alguns trabalhos aí que a gente

tá fazendo com os alunos em cima de comunicação e transformação digital dos papéis da Universidade da empresa né Então Taís o Rafael trabalhando aí com a América Latina toda e Mercosul em torno de transformação digital dentro da indústria estamparia a gestamp tem uma é MWM aí o bragio fornecendo motores para o Brasil e para o mundo aí com novas tecnologias e o que que tem de diferente aqui ainda é o valor das pessoas né tecnologia de hoje ano que vem pode mudar mas as pessoas estão aí são importantes então a parte de recursos humanos fica

mais ou menos mais uma vez valorizada e o Giovani aí fez uma estrada agora tá no doutorado comparando culturas ao redor do mundo deixo também para vocês algumas referências alguns vídeos né 10 coisas que marcam nos livros geração de valor para você entender um pouco mais sobre geração de valor o capítulo o capítulo do Terra e do dreue do raposo sobre comunicação organizacional nós temos aí um webinar que tá colocada à disposição do lado humano da engenharia da gestão da administração né são gerentes se ouse como é o caso da Patrícia que fornecedora da Embraer

tem bastante coisas vocês vão gostar é um vídeo curto de 20 minutos e aí a comunicação feita por todos os estudos de casa implementação no workplace do Silva de 2019 cachorro material bem complementar a aula de hoje então também recomendo a leitura tá bom com isso a gente encerra esse conteúdo dúvidas Não deixe de falar com seus tutores com seus as pessoas estão dando apoio aí para gente na retaguarda né E espero que tenha sido uma aula agradável e nos vemos semana que vem [Música] [Música]