Aula 02: Análise de Mercado - Concurso Banco do Brasil 2025

fala pessoal bem-vindos a mais uma aula pro concurso do Banco do Brasil e só para lembrar quem quiser ter acesso ao curso completo com a apostila em PDF com todos os slides que eu utilizo nas aulas com material de resumo direcionado paraa revisão e um banco com questões comentadas primeiro link aqui na descrição e no mais peço aí para vocês deixarem o like nesse vídeo e desejo a todos vocês uma excelente aula análise de mercado ele é um processo né que tem como objetivo compreender o ambiente em que uma empresa ela atua né o mercado

os concorrentes os clientes e também outros fatores que são externos à empresa e que podem influenciar o seu desempenho e suas estratégias tá então é um processo de coleta e de avaliação de informações através desse processo da análise de mercado as empresas elas podem tomar decisões mais informadas né porque elas têm esse campo de informações que vai eh trazer essa noção para ela de como é que o ambiente em que ela atua está identificar oportunidade de crescimento antecipar ameaças que podem vir né Desse cenário externo e também né tendo essas informações as empresas elas vão

poder adaptar suas estratégias para atender as necessidades de mercado quer ver um exemplo olha só a empresa xyz que atua no setor de Tecnologia de Smartphone né ela vai desenvolver aí tecnologia voltada para os smartphones ela fez uma análise de mercado quando eu digo isso né ela fez uma análise de mercado o que que ela fez ela coletou dados coletou informações né sobre o Mercado concorrentes clientes além de outros fatores externos Então ela coletou esses dados né como tamanho do mercado crescimento esperado a preferência que os consumidores têm em relação a Essas tecnologias e as

tendências Além disso ela analisou concorrentes produtos preços e e estratégias de Marketing com base nessa análise de mercado que foi feito foi identificado que há uma crescente demanda por smartphones ou seja né as pessoas estão demandando smartphones com recursos de segurança avançados né preocupação aí com os dados que acabam sendo utilizados nesses smartphones então reconhecimento facial e impressão digital São esses os recursos né que os consumidores eles têm demandado buscam celulares né que tem um reconhecimento facial e impressão digital essa tendência ela sugere uma oportunidade para que a empresa xyz desenvolva produtos que atendam essa

demanda específica tá então ela foi lá analisou os concorrentes analisou o mercado analisou as preferências dos consumidores e entendeu que ali existe uma oportunidade aonde ela pode eh daqui a pouco pegar essa fatia de mercado desenvolvendo esse tipo de produto né que atenda a essas necessidades Isso é uma análise de mercado tá mas aí para fazer uma análise de mercado eu disponho aqui de diferentes ferramentas tá é pensando aí na literatura que trata sobre o tema essas aqui são as principais ferramentas mas são só essas não né porque o conceito de análise ele é mais

amplo ele envolve essa coleta e como a empresa vai fazer a coleta como ela vai fazer a análise aí vai variar de cada empresa tá Mas quais são essas principais ferramentas eu tenho a matriz SWAT a matriz BCG a matriz de anof A análise Pest e também as cinco forças competitivas de Porter né que faz uma análise aí da concorrência dos mercados vamos começar vendo aqui a matriz SWAT tá ela é uma ferramenta utilizada no contexto de análise de mercado pois ajuda as empresas a entenderem a sua posição competitiva e identificar áreas de melhoria e

também tomar decisões estratégicas informadas que que a matriz SW ela faz ela vai entender a posição atual da organização ao identificar pontos fortes e fracos né então a empresa ela vai fazer uma análise interna dela e vai identificar o que que ela tem de ponto forte e o que que ela tem de ponto fraco então análise interna assim como ela também vai fazer uma análise de do ambiente externo uma análise externa onde ela vai identificar oportunidades e possíveis ameaças né que podem daqui a pouco eh prejudicar essa empresa então fatores externos oportunidades e ameaças oportunidades

é bom ameaça já não é tão bom assim e análise interna pontos fortes que é bom e pontos fracos que é o que deve ser melhorado dentro da empresa o acróstico SWAT tá ele deriva das seguintes palavras em inglês então strengths weakness opportunities e threats né que em português seria forças fraquezas oportunidades e ameaças então é essa análise que é feita né Essa Matriz também é conhecida aqui no Brasil como Matriz fofa né o o f aqui de forças o f aqui de fraquezas o o de oportunidades e o A de ameaça então é a

mesma Matriz vamos lá então ver essas análises que são feitas de novo né na matriz SW análise interna e análise externa quando eu faço análise interna A empresa ela vai entender então Quais são os seus pontos fortes e pontos fracos nessa análise a organização ela procura entender ela mesma as forças e fraquezas são elementos isso daqui é importantíssimo tá forças e fraquezas são elementos controláveis Ou seja a empresa ao identificar o que ela tem de fraqueza por exemplo ela pode atuar no sentido de corrigir essa fraqueza para que eventualmente se torne uma força quer ver

fraqueza Pode ser que o pessoal da empresa está com pouco treinamento como é que a gente resolve isso né trazendo ações de Treinamento E aí eu começo a capacitar os meus funcionários eu começo a transformar uma fraqueza em força tá então o ponto é quando eu faço uma análise interna eu identifico forças e fraquezas as forças e fraquezas elas podem ser controladas pela empresa diferente né do que a gente tem aqui na análise externa na análise externa A empresa ela não consegue controlar ela só consegue se adaptar daqui a pouco ao cenário externo tá então

forças são vantagens que a empresa possui em relação aos concorrentes e que a colocam em uma posição favorável de mercado exemplos aqui de forças né que uma empresa ela pode ter não só só esses Tá mas apenas um rol exemplificativo aqui para nós uma excelente organização interna na empresa né atendimento Impecável ao cliente alta qualidade de produto serviço localização privilegiada tá Então São pontos fortes a empresa né Isso vai fazer com que ela tenha uma posição favorável de mercado ter uma localização privilegiada né É muito bom pensa numa empresa de comércio se ela está ali

em um local movimentado que atrai muito fluxo de pessoas é uma força que ela tem né eventualmente Ela poderia estar em uma localização ruim aí seria uma fraqueza como é que ela resolve isso daqui a pouco é fazendo a transferência né para um outro local claro que isso tem custo claro que isso nem muitas vezes não é simples de ser feito né mas a empresa ela consegue controlar isso tá ela só vai ter que mobilizar recursos fraquezas pontos fracos da organização que a colocam em uma posição desfavorável em relação aos seus concorrentes exemplos né como

a gente tinha falado pessoal com pouco treinamento gerenciamento precário mau posicionamento no mercado e ausência de tecnologia adequada apenas alguns exemplos Tá mas tudo que colocar a empresa em uma situação desfavorável de mercado aonde ela pode estar perdendo lucratividade Isso vai ser identificado como uma fraqueza porque é interno tá dentro aqui dessa análise interna na análise externa então a organização ela vai olhar aqui né as oportunidades e as ameaças que se apresentam são elementos que não são controláveis tá vou destacar aqui também não controláveis a empresa ela não consegue controlar as oportunidades e as ameaças

ela consegue se adaptar né Daqui a pouco ela pode aproveitar uma oportunidade ou então fazer uma mobilização interna né para daqui a pouco diminuir os efeitos de uma ameaça mas ela não consegue controlar como ela consegue aqui na análise interna então oportunidades são elementos externos que podem afetar positivamente a organização a a organização ela busca deve buscar identificar e prever esses elementos no intuito de aproveitá-los tá destaca isso daqui também quando se aparece uma oportunidade né É bom que a empresa ela Aproveite dessa oportunidade para tentar aumentar a sua lucratividade exemplos aqui né se eu

tenho uma situação de Economia em crescimento isso é bom pra empresa né porque provavelmente os consumidores eles vão estar consumindo mais né né maior renda maior consumo Então é bom a empresa aproveitar aumentar daqui a pouco a sua produtividade aumento da renda per capita também né nesse sentido aqui de aumento de crescimento econômico eu posso ter um aumento da renda aí por cada pessoa desenvolvimento econômico social também alinhado a isso redução dos impostos né pode favorecer também aumento dos consumos e aí vai da empresa enxergar essas oportunidades e assim responder a elas né porque ter

uma maior lucratividade ameaças entro aqui também na análise externa fatores externos que podem afetar negativamente aqui era positivamente aqui negativamente a empresa cabe ela identificar essas possíveis ameaças para lidar com elas diminuindo ou até mesmo evitando o seu Impacto Tá então se aparecer uma ameaça a empresa ela pode tomar ações no sentido de reduzir o impacto negativo ou né dependendo do tipo de ameaça talvez ela consiga se esquivar totalmente e não ser afetada negativamente Mas ela tem que tomar algum tipo de ação tá então exemplos aqui aumento da inflação e do desemprego isso vai fazer

um efeito contrário né de uma Economia em crescimento aumento da inflação as pessoas enxergando essa inflação que está acontecendo vão querer consumir menos aumento os preços né desemprego também pessoas ficando desempregadas elas vão consumir menos restrição no crédito juros elevados e câmbio estável são todas situações aqui que podem afetar negativamente a lucratividade da empresa tá então de novo Matriz suat é fazer essa análise tanto do ambiente interno como do ambiente externo da empresa e identificar forças e fraquezas E esses são elementos que podem ser controlados e identificar também oportunidades e ameaças E aí cabe uma

resposta da empresa né no sentido de aproveitar as oportunidades e de reduzir os impactos ou até mesmo evitar os impactos das ameaças quer dizer que sempre ela vai estar num cenário aonde eu tenho oportunidades e ameaças não né Depende de um determinado momento pode ser que em uma situação né em uma situação temporal ela identifique várias oportunidades e várias ameaças Pode ser que ela identifique só oportunidade Pode ser que ela identifique sua ameaça depende do contexto né onde eh o contexto temporal que está sendo feita essa análise em relação a empresa tá e lembrem que

a matriz SW também ela é chamada de Matriz fofa né porque quando a gente traz aqui pro português o Across ele fica dessa forma bom aí voltando aqui pro nosso exemplo da empresa né do setor ali de tecnologias para smartphones vamos lembrar que ela tava fazendo uma análise né para identificar as oportunidades e aí ela pode utilizar uma das Ferramentas de análise de mercado que é a matriz swot tá então ela fez essa análise e ela colocou aqui ó como fatores positivos uma equipe altamente qualificada e também marca reconhecida fator interno tá fator positivo só

que fator externo oportunidades crescente demanda por smartphones com recursos de segurança el ela identifica essa oportunidade né E aí ela pode responder a isso daqui a pouco e mobilizando seus recursos para produzir telefones que tenham que atendam essa demanda dos consumidores E aí ela vai ter um aumento da lucratividade fatores negativos dentro dessa empresa ela tem custos de produção que são altos ela tem fraca presença em mercados emergentes né pode ser um problema que daqui a pouco isso daqui é uma tecnologia emergente e ela tem uma fraca presença tá E aí como é que ela

resolve isso né justamente produzindo esses smartphones com Essas tecnologias para aumentar a sua presença e assim conseguir controlar esse fator interno fator externo concorrência acirrada no mercado não tem como ela controlar né retirar os concorrentes que estão ali no mercado apenas por sua escolha mas ela pode né eventualmente justamente né aproveitando essa oportunidade ela pode eh pegar um nicho específico do mercado e reduzir os impactos aqui de uma concorrência acirrada tá o um outro ponto importante em relação a matriz SWAT se trata aqui dos cruzamentos que a gente faz tá em relação aqui a cenários

aonde eu tenho oportunidades e força ou ameaças e forças ou ameaças e fraquezas porque eu posso ter eh vários elementos acontecendo ao mesmo tempo com certeza né A empresa ela aqui por exemplo né ela tem e tanto fatores positivos como negativos tanto internos como externos e aí a gente pode fazer o cruzamento de alguns cenários para entender qual que seria a melhor estratégia pensando no planejamento estratégico da empresa que ela poderia tomar no sentido de né ser mais vantajoso para ela então os cruzamentos da Matriz SWAT eles ocorrem quando os elementos internos forças e fraquezas

se combinam com os elementos externos as oportunidades e ameaças esses cruzamentos são essenciais para a adoção de estratégias adequadas que permitam a empresa aproveitar suas vantagens competitivas e enfrentar os desafios do ambiente externo Então vamos lá num cenário aonde eu tenho oportunidades cenário externo análise externa e eu tenho forças né A minha empresa ela tem forças internamente e o cenário externo ele tá se mostrando favorável porque eu tenho oportunidades se eu tenho a combinação dessas duas análises aqui interna e externa Qual que é o melhor posicionamento Qual que é a melhor estratégia Empresarial pra empresa

segundo a literatura é uma estratégia de desenvolvimento tá que vai ser de inovação né vai ser de desenvolver produtos da empresa a orientação aqui é de agressividade aproveitar esse momento tá quando eu tenho o cruzamento por exemplo de oportunidades com fraquezas tá então eu tenho o cenário externo que ele está favorável mas internamente a minha empresa tem fraquezas né pode ser daqui a pouco aquele pessoal pouco qualificado E aí o que que se faz aqui o posicionamento a melhor estratégia aqui seria de crescimento né aproveitar para expandir as operações e a orientação é de diversificação

tá quando eu tenho um cenário aonde eu tenho ameaças cenário externo está desfavorável à empresa Mas em contra partida internamente ela tem forças o que que se faz aqui a posição é de manutenção tá então manter a sua participação de mercado e a orientação é de recuperação e quando eu tenho né o cenário mais ótico possível que é um cenário externo que ele está desafiador apresentando aqui situações que podem afetar negativamente a empresa e a empresa internamente ela apresenta fraquezas o posicionamento aqui é da estratégia de sobrevivência reduzir custos né fazer desinvestimentos e a orientação

é de defensividade aguentar esse momento né aonde as coisas não estão tão bem assim pra empresa seja internamente ou externamente para que ela Espere passar aí is e daqui a pouco né o cenário externo ele se mostre favorável ou a empresa ela consiga então Eh daqui a pouco trabalhar com essas fraquezas que ela tem tá Matriz BCG também é uma ferramenta tá utilizada aqui no contexto de planejamento empresarial análise de mercado e que ajuda as empresas a analisar as suas unidades de negócios ou linhas de produtos ela também é conhecida como Matriz de crescimento participação

e ajuda a identificar quais produtos da empresa merece investimento manutenção ou descontinuação então essa Matriz o que que ela faz ela vai olhar aqui qual que é o produto que a empresa tem né e qual que é a participação desse produto no Mercado Qual que é a participação da empresa no mercado em relação a esse produto e qual que é o crescimento do mercado também tá E aí a gente vai ter uma situação aonde eu posso ter uma participação Alta ou baixa e um crescimento do mercado que é alto ou baixo E aí eu vou

ter também aqui os cruzamentos então por exemplo tá se eu tenho uma alta participação no mercado isso em relação à empresa tá o produto dela tem uma alta participação no mercado e ela está no mercado de crescimento que também é alto esse é um tipo de produto que a gente chama de estrela tá por exemplo um novo Smartphone com tecnologia inovadora que lidera o mercado em um setor de rápido crescimento então o smartphone ele tem uma tecnologia inovadora e ele lidera o mercado alta participação de mercado e esse mercado ele está em rápido crescimento ele

tá crescendo então é muito favorável né porque como esse mercado tá crescendo por si só ele já traz mais lucratividade e a empresa ela está liderando ainda por cima porque ela tem uma alta participação então é o melhor cenário possível por isso que a gente chama aqui né nessa situação de um produto estrela qual que é a estratégia em relação a essa situação aqui investir pesadamente para fortalecer a posição de mercado e aproveitar o crescimento embora esses produtos exijam investimentos significativos eles têm potencial para gerar receitas substanciais e se tornar vacas leiteiras quando o mercado

ele amadurece Porque o mercado ele não vai ficar crescendo infinitamente né Vai chegar um ponto aonde ele vai daqui a pouco se estabilizar E aí aquelas empresas que no momento que o mercado ele se estabilizou elas estão com maior participação no mercado aí elas vão aproveitar né dos lucros que vão acontecer agora se a empresa né se ela está aqui com uma alta participação no mercado enquanto ele está crescendo e ela não faz esses investimentos aqui pode ser que outras empresas né consigam passar ela na participação de mercado e ela fique para trás por isso

que é importante aqui tá ela aproveitar o crescimento do mercado para colocar muito investimento e fortalecer a sua posição de liderança no mercado exigem investimentos altos exigem mas ela aproveita desse crescimento né tem essa contrapartida e depois que o mercado amadurece ela ainda consegue manter a sua posição aí de liderança tá produto estrela vamos falar né da vaca leiteira porque a gente acabou de ver esse conceito aqui se eu tenho que a empresa ela mantém uma participação alta no mercado Mas em contra a partida o crescimento do mercado Ele é baixo tá então como eu

falei mercado ele não vai crescer infinitamente vai chegar um ponto aonde ele vai estabilizar e ele não vai ter um crescimento muito alto pode ser um um exemplo do que a gente tem aqui tá produto de consumo bem estabelecido como uma marca de refrigerante popular em um mercado Maduro e estável tá alta participação de mercado em um mercado que está estável Qual que é a estratégia maximizar os lucros e investir o mínimo necessário apenas para manter a posição de mercado o mercado não tá crescendo eu não tô tentando chamar novos consumidores Só Quero manter a

posição que eu tenho esses produtos geram fluxos de caixa estáveis e significativos que podem ser usados para financiar outras áreas de negócio tá então é uma situação aí também que é muito favorável pra empresa porque ela só aproveita aí e dos recursos financeiros né por isso que se chama aí de vaca leiteira existem outros nomes também que são Associados tá esses aqui são os principais ponto de interrogação a participação da empresa no mercado ela é baixa e o crescimento do mercado Em contrapartida ele é alto aí né Deixa eu só destacar aqui aí aqui eu

tenho o chamado produto de ponto de derrogação Exemplo né uma nova linha de produtos ou uma Startup em um setor emergente tá eh é uma empresa que está começando Então ela tem uma baixa participação no mercado mas ela está em um ambiente inovador com alto crescimento tá só que é um ponto de interrogação Qual que é a estratégia nesse caso aqui avaliar cuidadosamente se vale a pena investir para aumentar a participação de mercado esses produtos são arriscados pois podem exigir investimentos significativos né como é é uma tendência aqui em em ambientes né onde a gente

tem um crescimento alto de mercado sem uma garantia de sucesso Tá então não dá para ter certeza aí se vai ter sucesso por isso que é um ponto de interrogação Então tem que avaliar cuidadosamente se vai ou não colocar investimentos significativos aqui porque daqui a pouco pode ser que não dê certo o exemplo eu falei né e por último tem a situação aqui que é menos favorável né que é o abacaxi deixa eu destacar que daí eu tenho uma baixa participação no mercado A empresa ela não lidera e o crescimento do mercado também é baixo

qual que é a estratégia descontinuar ou desinvestir a menos que esses produtos desempenhem um papel estratégico que justifique a sua manutenção geralmente esses produtos geram poucos retornos e consomem recursos que poderiam ser melhor alocados em áreas mais promissórias tá E aí exemplo produto obsoleto ou linha de produtos que perdeu relevância no mercado mercado de baixo crescimento baixa participação no mercado realmente não é um ambiente legal mas se isso daqui daqui a pouco faz sentido para estratégia da empresa né Daqui a pouco ela tá mantendo esses investimentos nesse produto porque ela depois vai entrar né com

um novo produto que pode ter uma participação maior de mercado e ela só quer se manter ali Por enquanto aí pode fazer sentido Tá mas fato é que não é uma posição muito favorável pra empresa tá Matriz de ansoff tá também com conhecida como Matriz de expansão de produto Mercado também é uma ferramenta de planejamento estratégico análise de mercado que ajuda as empresas a identificar oportunidades de crescimento ao considerar Novos Produtos e novos mercados a matriz ela é organizada em quatro estratégias principais cada uma representando um caminho diferente para o crescimento da empresa então Olhem

só aqui na horizontal eu tenho os produtos que podem ser produtos existentes ou então Novos Produtos e no eixo vertical eu tenho os mercados que também podem ser mercados novos ou mercados existentes e aí de acordo com cada quadrante eu vou ter uma estratégia pra empresa né Por exemplo se a empresa ela trabalha com um produto que ele já existe e ela quer atuar com esse produto né em um mercado que também já existe o que que ela tem que fazer tá então vamos lá penetração de mercado quando eu tenho mercado existente e produto existente

A empresa ela quer aumentar a parte participação de mercado com produtos existentes em mercados existentes a estratégia aqui é incrementar o marketing promoções de vendas melhorar o serviço ao cliente reduzir preços para aumentar a demanda tá então aqui ela vai ter que atuar no sentido de já utilizar algum tipo de produto que não é novidade pros consumidores em um mercado que também não é novo tá então ela vai ter que incrementar aí suas ações de marketing agora olha como é diferente se a estratégia aqui é introduz Novos Produtos em mercados existentes então é um um

novo tipo de produto é um lançamento tá então a estratégia aqui é de inovação lançamento de Novos Produtos melhorias e variações de produtos existentes e dessa forma ela vai buscar o crescimento tá aqui é desenvolvimento de produto a gente tem que lembrar de associar isso tá penetração de mercado é produto existente e mercado existente desenvolvimento de produto é um produto novo em um mercado já existente é isso que a gente tem que associar pensa na nossa prova tá produto que é existente mas em um novo mercado tá aqui a estratégia é expansão geográfica novos segmentos

de mercado novos canais de distribuição pensando nessa ideia aqui de expansão geográfica por exemplo né Vamos pensar que nesse estado o produto ele já existe e é um mercado que já as pessoas consomem né mas no outro estado o produto lá ele vai ser uma novidade é um mercado novo para aquele produto e enquanto que aqui né ele já é existente então a empresa ela pode expandir para esse novo estado e aí ela vai utilizar um produto que ela já tem que já é existente não é um lançamento mas vai atrair um novo mercado né

porque ela tá expandindo geograficamente então desenvolvimento de mercado é quando eu tenho um novo mercado Olha como a gente faz para associar né porque muitas vezes as pessoas confundem aqui em relação à palavra desenvolvimento confundem desenvolvimento de produtos com desenvolvimento de mercado Renan como é que eu sei a diferença tá quando eu falar de desenvolvimento de produto o que que é novo novo é o produto o mercado existente Quando eu falar de desenvolvimento de mercado o que que é novo o mercado que é novo tá então asso Quando eu falar desenvolvimento de alguma coisa é

que aquela coisa ela é nova e ela é nova porque o o contraponto dela já é existente tá aí penetração de mercado e diversificação acho que já fica mais fácil tá porque o diversificação é quando eu tenho tudo novo eu tenho o produto novo e o mercado novo aí a estratégia né é a diversificação relacionada produtos Novos Mas relacionados ou a diversificação não relacionada que são produtos totalmente novos tá então lembrem de fazer essas associações que vocês não vão confundir diversificação é tudo novo penetração de mercado é tudo existente E aí desenvolvimento de algo é

porque aquele algo é novo se é de produtos é porque o produto é novo e o restante é existente desenvolvimento de mercado é porque o mercado é novo e o restante é existente perfeito análise pestel tá também uma ferramenta aqui de planejamento estratégico que é usada para analisar e monitorar os fatores macroambientais que podem ter um impacto na organização então aqui eu tô olhando fatores macroambientais um macro né cenário externo aqui da empresa pestel é um acrônimo para os seis fatores principais que a ferramenta ela Analisa tá Quais são esses fatores político econômico sociais tecnológico

ambiental e legal legal tá tem que ter um cuidado aqui Porque dependendo da tradução podem aparecer sinônimos tá para essas palavras tá então em sociais eh daqui a pouco pode aparecer sociedade em ambiental pode aparecer sócio ambiental tem que ter cuidado tá em relação a esses sinônimos mas essa daqui é a forma assim que eu vi que é mais conhecida de trazer esse acrônimo tá então análise pesel é uma análise desses fatores macroambientais o p aqui de político que vai olhar a estabilidade política políticas fiscais e tributárias regulamentações comerciais política de subsídios e relações internacionais

tá o e que é o é o fator macroambiental econômico a taxa de crescimento econômico taxas de juros taxas de câmbio inflação nível de desemprego renda disponível aos consumidores eu tô olhando aqui então indicadores econômicos sociais demografia cultura valores sociais atitudes em relações eh atitudes em relação ao trabalho e ao lazer nível de educação padrões de consumo saúde e bem-estar tecnológico né tem a ver com essa parte aí de inovação tecnológica pesquisa em desenvolvimento automação mudanças tecnológicas ciclo de vida de tecnologia ecológicos H cuidado com esse que pode aparecer aí com nome diferente que nem

eu falei para vocês regulamentações ambientais mudanças climáticas sustentabilidade gestão questão de resíduos e escassez de recursos naturais tem essa preocupação aí do Eco e né fator legal também tudo que se tratar aí de legislação leis de proteção ao consumidor legislação de saúde segurança leis trabalhistas leis de concorrência direitos de propriedade intelectual tá tem que ter cuidado que às vezes a depender aqui do que a gente tá analisando Pode ser né que ele acabe pegando mais de um fator não são excludentes aqui tá por exemplo né quando eu falo aqui de regulamentações comerciais em político eu

também posso entender né que é um fator legal eu vou ter regulamentações eu vou ter legislação vou ter essa parte legal mas ela vai ter Impacto aqui também no fator político Então tem que cuidar que nem sempre é excludente Tá mas a gente tenta classificar assim de acordo com com aquele fator principal né dentro aqui da análise pestel