REPÓRTER SOFRE PRISÃO ILEGAL NA PARAÍBA

[Música] Olá benem Mendes Olá audiência da ronda do Consumidor eu sou o repórter Carlos Santos e está ao meu lado meu querido Omar consumidor daio multimarcas que sendo responsabilizada por conta também da shinerai N é isso ele comprou uma moto pela chinerai e eles não tem aonde fazer as revisões onde faz os Consertos no caso ele compra num local e outra terceira ela é responsável fazer toda logística de mecânica de revisão e tudo mais no caso será a Tokio multimarcas aonde nós vamos hoje e meu querido me conte o que foi que aconteceu com o

senhor aí a questão que eu comprei moto essa moto eu comprei mediante a a oportunidade junto com o meu genro e comprei uma chiner 125 né da jet na qual eu tô utilizando para aplicativo há mais de um ano e ela tinha um ano e três meses na qual aconteceu esse fato de quebrar o quadro que eu tava na BR da BR Deus me livrou que eu fui para a pista local levar um passageiro chegando próximo da da da residência do do do mesmo ela se se se rompeu começou a ceder ceder O o retrovisor

eu sentiu que tava cedendo cedendo no banco cedendo retrovisor e do nada Ela Partiu e o motor foi ao chão o senhor não morreu porque literalmente Senor acredita no Livramento de Deus certeza com certeza Então o que foi que aconteceu o quadro da moto que ele comprou quebrou e ele só não morreu porque Deus deu um livramento ele acredita nisso mas o por que nós vamos hoje lá porque ele procurou eles e o reboque né levou ela fizeram uma perícia depois constataram que a quebra que foi na solda da da foi na solda e eles

assumiram a responsabilidade e disseram que era um defeito de fábrica isso então o que foi que aconteceu mas Carlos a moto já tem mais de um ano a garantia que eles dão é de TRS meses e aí porém quando ele procurou os mesmos os mesmos se responsabilizaram pela garantia e disseram a gente vai consertar e eles até orientaram a ele a nem querer outro quadro orientaram até a querer a troc cada moto não foi isso isso foi um ex-funcionário da aí da Tókio que é o Rafael que é hoje tá desligado desligaram ele ele até

me orientou quando recebeu o e-mail pela qual eu tô entrando em contato com a fábrica eles vão mandar informando que vai vir um quadro para substituir não aceite eh recuse peça moto completa a moto nova pelo fato da da moto tá quebrada então eles lhe ofereceram uma garantia Extra isso então foi pela conversa que foi dito isso então hoje nós vamos a toquio multimarcas saber deles o motivo de tanto tempo porque faz quanto tempo que o senhor tá em tratativa com eles já vai fazer três meses já já partindo já para 4ro meses já já

vai chegar em 4 meses que eles ficam dizendo o quadro chega o quadro não vai chegar e resolve e não resolve Então hoje nós vamos a toque multimarcas para que nós conseguimos obter dele algumas informações a respeito disso e Esperamos um bom resultado quem dita o tom da reportagem são eles nós iremos hoje até a toque multimarcas e acompanhe mais uma reportagem para a ronda do Consumidor Olá pessoal Bom dia eh me chamo Antônio sou aqui de Barra de Santa Rosa na Paraíba a 80 km mais ou menos de Campina Grande quero aqui deixar um

abraço para toda a equipe da Honda do Consumidor sou fã de vocês quero deixar aqui também um abraço para nosso amigo Carlos Santos né que é o repórter aqui da Paraíba e sou fã número um e é o seguinte quem é contra a ronda do Consumidor boa gente não é bem Mendes e toda a sua equipe que Deus abençoe e vamos para cima Estamos chegando aqui a to multimarcas E hoje nós vamos trabalhar o artigo 50 também além de trabalhar o 18 porque a garantia contratual é complementar a legal e será conferida mediante termo escrito

teve um problema porque o Senhor naquela não conseguiu nem pegar esse termo escrito mas as mensagens de de WhatsApp confere eles dizendo assim nós nos responsabilizamos estamos chegando aqui licença licença bom dia bom dia o que é um converso de um problema de prestação de serviço no balcão obrigado licença licença Bom dia eu sou Carlos Santos sou repórter da ronda do Consumidor estou com Omar Omar Omar que é consumidor aqui de vocês o senhor sabe do que se trata o problema dele não ainda não ainda não e ele deixou uma moto aqui a praticamente 4

meses atrás e o quadro ele quebrou ele deu a entrada aqui com vocês e vocês conferiram a Ele o concerto dessa o concerto não a troca do quadro porém já faz esses 4 meses e não foi ofertada a ele a questão de dizer vamos resolver vai chegar o quadro ele só recebe essas respostas vagas vazias e ele não sabe de fato se vai resolver ou não não sabe né isso deixa eu te falar eu eu eu entrei na loja tem C dias né primeiro eu vou entender o caso procurar saber do cliente e toda a

situação legal que seja respit o alcance acredito da minha pessoa e do concessionário iremos fazer verificando Lógico que essas situações de de resposta às vagas acito que isso não vai não é para existir eu acho que tem que lhe dar tem que lhe dar uma posição concreta entendeu isso é fato tá isso é o primeiro ponto segundo ponto eh eu não autorizo que a minha imagem seja veiculada no seos isso aí seja seja já de repente faz os seus cortes naturais e o que eu puder atender o cliente e tratá-lo de forma respeitosa como Isso

vai ser acontecer viu aí você Assim que concluir essa situação toda você me procura que a gente já pronto no caso hoje a gente veio aqui né a gente já escutou o lado do consumidor de vocês nós íamos dar o direito de resposta de vocês dizerem o que tá acontecendo eh baseado também em alguns artigos 18 e também o 50 como vocês conferiram a ele e ofertaram a ele uma garantia Extra ele também pelo Artigo 18 ele pede outra moto até porque já faz mais de TRS meses e vocês ainda não chegaram e dizendo ó

nós vamos trazer nós vamos de fato dar outro quadro então elere como eu lhe disse eu eu tô não tô a par do caso ainda do caso todo mas o que se de repente foi ofertado Dev do ofertado o respaldo do nosso jurídico iso se isso foi feito a tendência é que seja seja concretizado você me afirma isso não como eu lhe disse tô pegando o caso agora e o que eu puder fazer para L atender como cliente Isso vai ser feito não com com eh imprensa ou sem imprensa isso aí eu vou lhe atender

com cliente como cliente tá bom tril então nós vamos aguardar aqui o senhor se inteirar do caso né Eh com alguém já que o senhor disse que tá aqui há 5 dias e nós vamos aguardar aqui pro senhor trazer uma resposta pra gente guardar agora infelizmente agora não não possibilizar o o o Omar já tá esperando há 4 meses aí o senhor quer protelar isso mais quanto tempo com certeza até o interado do caso como ele disse seno tem outros tipos de demanda que eu sou passível para fazer isso então quer dizer que há 4

meses a a toque multimarcas Ela tá dizendo que ainda precisa de mais tempo para se inteirar do caso caso esse que por funcionários de vocês não deu nem entrada quando ele trouxe aqui é tão tal que nem o recibo ele tem já que eu vejo que você tá tentando né usar de repente de pressão de imprensa Não não é pressão Eu não eu não lhe atendo mais o que eu vou fazer é o seguinte atendo o senhor como cliente o Sen eu quiser meu contato sen eu V me procura que eu já já lhe dou

todas as respostas se de repente fugir do que o senhor acha interessante que tem meos que o Senhor possa procurar isso não é de repente imprensa ou sem imprensa que vai não é imprensa ou sem imprensa é o direito de resposta e o senhor tá se negando a isso hoje João Pessoa tá vendo que se chegar toque multimarcas o que é que vai acontecer além de passar 4 meses praticamente sem respostas vai chegar aqui e ainda vai dizer assim nós precisamos de mais tempoo qu tá dizendo que de mais tempo sou eu não é a

toque multimarcas entendeu a toque multimar o senhor representa toque multimarcas a toque multimarcas hoje eu acredito que já lhe deu já lhe deu as informações ou não deu se L trouxa informa Olha ela deu informações vagas tanto é que eu vim buscar eles porque desses quro meses eu venho buscando vim falar com Rafael o ex-funcionário daqui que não me deu nem entrada e ficou me dando orientação sobre a questão Quando receber esse e-mail para não receber já foi até um funcionário que foi desligado que foi desligado porque que ele até recebeu me tratou bem viu

a a moto a moto veio do seguro trouxe para cá e ele não me deu nenhuma resposta concreta mas dizia que quando chegasse em meio da da fábrica eu não recebesse o quadro mot imobilizada Oi sua moto é imobilizada não entendi assim a moto aqui é tá aí tá aqui tá aqui ela tá ter partido o quarro aqui com nem a nota de entrada foí quando depois de dois meses me procura né eu eu pela manhã vou est na unidade aqui at atendendo o cliente agora não sei qu por o senhor não tem o senhor

a gente chegou o senhor tava aqui aí o senhor tá dizendo que porque eu tenho que me interar do caso então porque o Senhor não se inteira do caso é tá bom como eu lhe falei meu minha imagem não pode ser veiculada você o senhor tá representando a to multimar como de repente achar Interessante não não tô agindo de forma de interessante eu não tô gravando o senhor na sua pessoa física tô é porque eu resolvi resolvi é com com Rafael Rafael não resolveu depois passei para o Linhares que era o Leandro Linhares que era

o gen da t de rç me engano o mesmo tava resolvendo falou com a diretoria depois não me deu mais resposta e eu mesmo quando eu vim aqui pessoalmente disar eu tô tentando resolver resolver depois ele mandou para mim um WhatsApp dizendo não matou me desligando da empresa eu fi Caramba aí passou pra Jéssica aí depois passou PR an de repente não é imprensa S sensacionalista que vai fazer não é imprensa não senhor olha se o senhor não consegue responder pela empresa chame alguém que consiga responder pela empresa entender pelo cliente tá bom Não não

calma aí mas é porque ele já por isso porque eu já vi várias vezes várias várias po que ess essa matéria já começou e ela vai sem usar isso ele tá pagando sem usar ó sabe o que que vai acontecer depois que essa matéria for ao ar Ah nós queremos que a imprensa ou que o meio da ronda do Consumidor a gente vai dar uma nota se a gente tá procurando a empresa hoje se hoje vocês têm o poder de dar uma resposta por o senhor não vai dar uma resposta se coloca no meu lugar

você chega na empresa com três dias tu não t tem nada nada qual a resposta que você daria CCO dias que o senhor tá na empresa que o senhor disse o que é que eu eu faria Eu iria até algum superior ou iria tentar me ater ao caso ou perguntar a ele porque o Senhor não perguntou a ele eu contei um pouquinho do que aconteceu mas mas ele está aqui o senhor não se interou do casoar a gente faz assim senh me procura que a gente já proc várias vezes já mudou muita gente eu já

tô saturado de 4 meses já e não tô pagando a moto moto tá aí quebrada aí e eu tô pagando ela sem usufruir dela tanto que eu comprei outra tô com duis dias tô pagando duas motos tô pagando essa e a outra repente faz isso resolver tá bom Não é questão ele não aqui Carlos respeito teu trabalho mas infelizmente No momento eu não consigo o senhor não consegue por quais os meios necessários que o senhor precisa os meios é me habituar como o sen não po Habit temp cair tempo hábil 4 meses ol foi a

mesma coisa Linhares o desculpa interromper Leandro Linhares ele fez a mesma coisa quando eu cheguei a ele ele disse não tô sabendo de nada eu não sabia nem que sua moto tava aí dentro eu digo pois é como é que é a responsabilidade de uma empresa que entra um produto e ninguém sabe que produto é esse o senhor já conou com quantas pessoas daqui já três três pessoas já se inteirou cas aconte aí eu fui explicar para ele fui lá até dentro da da do RH explicar toda a história aí depois foi quando ele disse

que se desligou passou pra Jéssica eu não falei nem com essa G falei com Ana Ana Carla Ana Ana Kelly que eu falo só por WhatsApp você nem quem quem é ela não tô entrando em contato toda semana T contato parece que já liberaram um quadro aí eu digo mas como é que fica e eu quero saber que faz quro M eu começo Aí eu disse eu vou buscar meu e-mail eu ia para Procuradoria e Pública para poder resolver isso aí dis não eu vou falar com o pessoal que é da da do jurídico e

conversa e sabe resolver Tá bom então eu me atento Lógico que a Ana já deve ter seu contato né ela tem meu contato tanto que é da empresa que ela fala comigo bom 4 meses ele tá esperando três pessoas Ele conversou eu tô pagando de graça tô pagando e não tô resolvendo isso aí então a última resposta do Senhor é protelar mais ainda então nós vamos agora chamar uma viatura da polícia aqui por qu porque eles ofertam eles ofertam eles não cumprem já três ele não sabe o que que ele acabou de fazer com a

gente ele acabou de dizer para um consumidor mais esperar mais ele tá pagando as parcelas em dia porque o banco não quer saber is correndo atrás para poder resolver correndo atrás fazendo outros bicos pagando duas motos o Senhor ele deu as costas pra gente e essa post ele não consegue ser humano Sabe porque eu tô aqui eu eu me sinto eu me eu eu fico muito triste com certeza eu fico muito triste porque ele acorda cedo para trabalhar e é isso que ele tem que enfrentar Infelizmente me decepciona muito o Brasil que a gente tem

hoje a gente vai ligar para uma viatura da polícia aqui Carlos Por que você vai ligar para uma viatura da polícia porque quando a gente chega aqui o rapaz diz na nossa cara somente uma coisa eu vou me inteirar do caso não passa nenhum prazo porque ele precisa passar um prazo a lei confere que precisa ser estipulado um prazo nem prazo eles puderam dar ele nem sequer disse assim eu vou vou me inteirar do que tá acontecendo explique aí a situação como foi explique ele não sabe nem o que tá acontecendo com três pessoas vou

falar com a quarta ele não sabe nem o que tá acontecendo será que ele precisa de autoridade policial aqui porque é isso que a gente sempre escuta né a gente vai ligar pro 1990 por quê Porque tá tendo aqui um crime contra o códo de Defesa do Consumidor grava aqui pode gravar se quiser esse esse esse ângulo Aqui fica melhor pra senhora gravar Tá certo você pegou imagem não n ver a senhora trabalha na toio não é isso process se você certo a senhora faz que a senhora achar por melhor fazer apenas eu a senhora

é funcionária da to Tá certo funcionária da TS gravando po pode gravar Bom dia Alô bom dia eu sou Carlos Santos eu sou repórter da ronda do Consumidor eu tô aqui na Tokio multimarcas Tá certo nós viemos aqui com o consumidor da da empresa o Omar porque ele tá enfrentando aí há 4 meses uma situação eh de falta de resposta e a Lei Ela diz que eles precisam estipular um prazo nós vos aqui hoje conferir esse direito em resposta e simplesmente eles disseram que precisa se inteirar do caso não escutaram Qual é a demanda dele

e eles não conferiram essa questão do prazo Artigo 18 e artigo 50 estão sendo violados Aqui de acordo com o Código de Defesa do Consumidor nós pedimos uma um apoio da viatura da polícia até para que a gente para que ele consiga sair daqui pelo menos com um prazo que é o que a lei e confere a ele esse direito mas assim se explicar assim tá vendo algum conflito por parte do pessoal aí da empresa conflito entre o consumidor e a Tokio multimarcas e ele precisa de um prazo ele não pode sair daqui sem um

prazo registre-se o ble de ocorrência pode fazer isso no prazo também certo então pode vamos vamos lá hoje hoje nós estamos aqui com o crime no Artigo 18 e artigo 50 certo fora o prazo fora o prazo que eles não estipularam então nós solicitamos o apoio de uma viatura da polícia aqui para conseguir eles sair daqui com o prazo como a lei diz ele não pode sair daqui sem o prazo ele vai sair daqui à merced De quê De uma resposta que o camarada diz assim eu vou ver sen me entende então nós solicitamos esse

apoio da viatura por gentileza com boletim tem ocorrência é justifica senhor fica aceitado que ele não cumpriu o prazo do que ele queria que dar que já mas mas o senhor não tá me compreendendo que prazo é esse se eles não estão dizendo Qual é o prazo o senhor me compreende por isso que nós solicitamos o apo a viatura aqui sim mas se o prazo realmente hoje que é para ele dizer qual o prazo que vai dar para resolver a situação e Se não cumprir hoje pode resistar ocorrên como fosse hoje que registrando que ele

não é neg pronto por isso que eu Solicito a viatura da polícia aqui que po fazer isso certo o senhor consegue mandar uma viatura da polícia aqui alô agora é o momento que eles fingem que não estão escutando alô vamos vamos tentar novamente ligar é gente ai ela diz que o prazo precisa ser estipulado certo ele pode sair daqui hoje pode como com o prazo certo com prazo ele foi lá dentro ele a moto tá ali ele nem fizeram gente a entrada da moto aqui ele não tem nenhum laudo nada nenhum checklist que a que

a lei confere que precisa ser feito po bom dia bom dia eu sou Carlos Santos sou repórter da ronda do Consumidor nós estamos hoje aqui na toque multimarcas e estamos precisando de um apoio da viatura da polícia é o que o a ocorrência é um prazo que a empresa não não tá repassando para o consumidor e a Lei ela é clara que ele precisa sair daqui com o prazo tá tendo um crime contra o artigo 18 e também o artigo 50 fora a nota que eles nem de entrada que eles não fizeram PR tá Resumindo

eh tá acontecendo o quê no momento confusão é o quê é isso que eu acabei de repassar pra senhora ele precisa sair daqui com prazo Então eu preciso dar auxílio de uma uma Polícia Militar aqui que ele consig pronto tá certo é só resum quem tá falando por favor é Carlos Sant repórter da ronda do Consumidor qual é o endereço vou te passar aqui Avenida maximiniano Figueiredo só um instante só um instante consig aqui eu consig Avenida Maximiliano Figueiredo 587 Centro João Pessoa é toque multimarcas não tem como er toque multimarcas isso c o conflito

tá vendo né devido a um produto isso e um crime contra o có defesa foi foi solucionado e não foi entregue Ah tá certo é o problema de prestação de serviço pronto pode aguardar viu gratidão Obrigado tem excelente dia tá ok igom eu acho que a gente paga tanto imposto sabe eu como cidadão estou solicitando a viatura que senhor quanto cidadão está aqui para sair somente com um prazo o rapaz foi deixou o consumidor aqui E outra ele disse que não tinha conversa comigo e a conversa com ele era depois não foi isso vamos olhar

para oo até me pedir a informação a história né do que eu passaria para ele eu passaria todo detalhe pass para você nem se qu escutar porque pelo menos eu passaria e já ele se enteira Como o próprio Linhares que se pediu desligamento ele foi mais justo comigo porque ele me chamou lá na sala contei toda a história passei todo o detalhe informei a ele passei meus dados passei tudo ele passou o telef dele eu passei o meu a gente ficou se comunicando ele me atendeu tranquilo ele não fez nem isso nem isso o outro

pelo menos fez isso nem nem para dar uma desculpa Ele deu assim aqui já passou por várias administração há 5 dias esse rapaz pegou administração eu fico triste em perceber que eu acho que será mais uma administração e eu vou ficar a deriva ficar somente recebendo informação aleatória ou vagas e ficar vindo e eu não tenho tempo para est vindo ou eu trabalho para poder levantar um dinheiro e pagar minhas despesas e as duas motos ou eu venho para cá para resolver só para resolver teve dias que o senhor já ficou aqui tento res nada

f e não resolveu nada e tô nessa aí passa para um passa para outro já falei com três pessoas ele será a quarta e nem para poder resolver assim conversar conta a história aí pelo menos não não me filme não mas pelo menos conta minha história conta sua história como foi Qual o problema mostra a moto tá ali que tá ali no cantinho a a moto a moto tá ali tá Quebrada não fez nenhum tipo de laudo de entrada mas eles receberam receberam e ainda conferiram dizendo nós vamos dar a garantia aí como uma empresa

dessa tem um um um controle e tem uma responsabilidade se recebe coisa e nem os outros que são administradores conhecem que tem dentro da empresa fica difícil né aí depois quer que eu confio que eu fique vindo para resolver não posso aí passa para um passa para outra eu já sei nome de quase todo mundo aqui para que era interessante pegar o o deboche que ele tá fazendo ali atrás viu Zezinho é é interessante pegar ali o deboche que ele tá fazendo ali ó é interessante pegar porque é assim que eles estão tratando uma equipe

de reportagem principalmente pode me tratar da da pior forma possível eu não me preocupo agora tratar um consumidor com desprezo Ah isso daí me traz me traz muita revolta e outra pagando ainda sem usufruir a m pagando pagando parcela ainda para terminar 16 parcela aí eu fico nessa fico triste porque a gente quando compra é uma maior alegria é uma maior atenção quando o cara vai resolver um problema ninguém quer dar atenção isso aí fica difícil fica difícil eu fico aí eu não não aceito Porque eu chamei já vocês para resolver Porque vocês são da

área do Consumidor são da área jurídica e confere a ele procurar dos meios necessários para que o direito dele seja respeitado e eu disse o Linhares quando conversei com ele dis ol Lines vou dar um prazo de uma semana se não resol você conversar com a diretoria a diretoria não me dá um prazo ou me dá uma uma informação precisa concreta eu vou procurar meu direito que é ou a a a defensoria pública ou senão vou procurar o direito do consumidor que é o pessoal da ronda do Consumidor aí não tá certo você tá no

seu direito eu f tô no meu direito porque eu tô vindo buscar informação tô querendo meu produto e tô aí se eu não comprasse outra moto hoje eu tava dependendo das minhas filhas quer dizer que hoje o senhor tá pagando duas motos duas motos 100 100 não 1300 conos que é 500 e pouco de uma e 600 de outra gente a gente a gente gastando dinheiro direto direto para lá e para cá resolvendo min Senor vai conseguir ter humanidade de pelo menos escutar o AM de Deus não é humanidade é humanidade porque tá pagando duas

motos temum dis pelo amor de Deus não tô usando porque senhor não quis nem se entear do caso o senhor me deu as costas Você sabe porque eu lhe dei as costas não existe por o senhor desculpe eu até interr devia Você devia Ass aí você não Inter porque cinco dias que o senhor tá aqui e o senhor não não foi nem sado o caso Senhor perguntares ele não me conhecia eu cheguei aqui apsim asas de competên per um Pou do de educação sen deixa só eu vou só dizer uma coisa aqui a o senhor

me disse o qu o senhor no seu lugar o que que eu faria o senhor consegue me escutar es Essa é educação só concluindo Linhares não me conhecia e eu entrei até na sala do R ele foi me pediu história eu contei toda história aí falei com sua no cantinho se você quiser mostra elaa tá aqui no cantinho toda quebrada e tem ela aqui é a placa dela porque assim de cabeça eu não tô lembrado não porque eu tô com outra moto e já faz senhor volta lá de dentro não consegue nem escutar a moto

tá até aqui no canto se eu quiser que eu leve o senhor lá mostra pro senhor Ela tá no chão eu finalizei amigão tá bom Não tranquilo Eu quero que resolva a situação dele o senhor tinha de fazer comigo que o senhor já fez já isso aí com certeza e você comigo Pronto foi a altura do que o senhor pediu o Senhor me perguntou o que é que eu faria se eu fosse o senhor você é isso mas tanto que eu gosto meu filho enfim vamos lá porque eu tô eu tô decepcionado porque eu já

passei por várias pessoas várias pessoas alou ele vem lá de dentro Opa e novamente não me permite me escutar ele me perguntou o que eu faria se fosse ele eu disse o qu eu me inteirar porque pelo é porque o Leandro L fez isso me chamou me me sentou lá dentro Eu contei toda a história para ele eu acho que se a senhora me gravar daqui acho que fica melhor fho falei tudinho para ele paguei tudo minha imagem aí eu irei trar Prado com negóci de imagem certo a senhora tá interagindo a senhora tá interagindo

com a reportagem a senhora em vez de estar trabalhando a senhora veio aqui me gravar porque quando você chegou você me gravou a mot ess aqui aqui ela tá até aqui no C ser que tá sem quadro isso tá com quadro partido tá sem quadro porque o quadro quebrou partido e eu t aqui a foto dela pronto ela tá assim com a caixa em cima se ainda se ainda aqui é que tá E ela tá aqui ela aqui tá até aqui ela ah parti tá aqui no chão ela ela tá aqui no chão Ah tá

deixa ver ela tá aqui no cantinho se não tirar ela tá aqui no cantinho aqui mais gente uma funcionária da Tok multimar eu um funciono da eu me preocupa com CPF no SPC n nem com imagem gente eu perguntei aonde eu posso relatar o problema da prestação de serviço ela disse ali vocês me gravaram eu me adho uma pessoa que trabalha na Tok Aí ela começou a me gravar aí eu só pedi para ela ficar num ângulo melhor né até os meninos ajudarem a ela ela disse que processar o que eu acho dessas empresas quando

a gente vai fazer essa reportagem Já toma pede Porque já já cansaram de ir atrás já cansaram de escutar coisa já cansaram de tentar resolver e não resolve aí fica preocupado com imagem quem tem que tá preocupado com imagem é cantor é artista porque o pessoal para não não invadir certos locais onde ele está é bom é bom pegar bom sempre pegar essas pessoas que saem e fazem esses olhares É eu tô preocupado é com meu CPF com com que eu tô pagando olhar ameaçador eu tô eu tô pagando duas motos e no z fluindo

na outra quer dizer tô me quebrando 5 horas da manhã até meio-dia rodando para poder depois trabalhar à tarde de carteira assinada para unir os dinheiros para poder pagar as coisas Zezinho Não tenha medo de gravar que são pessoas jurídicas todos trabalham aqui tá certo é sempre bom pegar essas esses rostos ameaçadores camarada passou aqui me fuzilando misericórdia senhor aí eu fico nessa nessa perreio porque eu tô cansado de falar tô cansado de de de de escutar tô cansado de contar história essa história AC para dezenas de pessoas parece que até parece que o Senhor

nunca procurou empresa é nunca eles tratam como se não precisava disso porque eu não tô sabendo do caso com certeza eles querem passar isso de forma alguma faz qu meses e três pessoas que eu falo agora duas foram pesso foi pessoalmente que eu conheci e a Ana Ana k se se ela tá por aqui falei com ela no WhatsApp vocês como imprensa a diretoria pitou que você se retirassem da loga você eu como consumidor eu por que a diretoria mandou me retirar nenhuma nenhuma aqui é uma área de acesso ao público é nem imagem de

loja nem de funcionário ninguém tem autorização para isso o juristo foi acionado de repente você s notificado para isso tá bom sem problemas agora eu tô conversando com o senhor na pessoa jurídica toque multimarca se o senhor não não quer aparecer ess informação já foi L dada certo é e a sua eu diga a sua moto eu você viu que tá ali né bem pronto aí tá ali eu entrei questão do quadro né É quebrou e partiu tanto é que foi óo foi defeito de fábrica eu falei até com o Rafael qual funcionário que eu

falei que foi desligado que também não queria nada segundo Linhares não me deu entrada assim quer dizer não me deu papel não me deu nada quando Linhares foi me falar que contei a história para ele Fi rapaz demitiu ele porque ele não queria fazer nada e nem deu entrada Você acredita que ele nem deu entrada na sua moto Sua moto tá lá sem entrada aqui dentro da empresa de como é que a empresa deixa uma moto entrar visivelmente a todo mundo dentro de uma loja que tá todo mundo vendo funcionário e ninguém resolve nada pronto

aí ele disse não tranquilo foi quando depois de uma semana que ele também tinha falado com a diretoria ele me passou o WhatsApp que eu nem falei com ele pessoalmente ele fou ó me desculpa me perdoe mas eu pedi desligamento eu falei caramba mais outra pessoa perfeit essa é as últimas palavras que a to multimarca tem para dar exatamente certo que a gente vai sofrer um processo por conta de imagem essa é a última palavra que o Senhor tem a dar isso obrigado tá certo tem nada al bronca É bronca É isso aí as últimas

palavras da empresa que eu vou levar um processo tá gravando uma empresa que eu tô numa área de acesso ao público tá certo mas é isso aí e a e o jurídico o o não não entendi direito mandou a gente se retirar é que retirar que entr cont mais uma vez ele disse que se interou do caso e não deu prazo se queria entrar em contato juro porque não entrou logo no começo quando tava o Linhares ou Hotel o Rafael quando eu entrei aqui quro meses podia ter entrado dizia assim ó esse cliente que tá

aí qual o problema é o problema ISO ol me pega o telefone dele vamos entrar em contato Vamos ver que algum problema que que pode resolver mas não aí depois que vem a imprensa que eu esperando a quer embarrar é quer embarrar para poder que eu espere de novo para resolver não não não quero que resolva ão tratando assim só saio daqui eu eu tenho emprego para ir resolver de 2 horas da tarde que para C mas só saio daqui com a resposta com papel alguma coisa ou a polícia chegando eu não vou sair daqui

botar gravar alí eu acho que deve ser algum J deve ser o jurídico é bom gravar pode botar para fora pode me empurrar Mas eu só saio daqui com a resposta eu só saio com a resposta eu não tô brincando não perdi meu tempo todinho pod escutar isso bom dia bom dia e o senhor é a senhora chegou acho que quem chega quem fala não eu posso perguntar quem é o Senhor porque o senhor tá na empresa que eu trabalho certo a senhora poderia dizer seu nome meu nome é Camila o senhor é Eu sou

Carlos Santos sou repóter da mandar notificação certo eu sou Carlos Santos sou repórter da ronda do Consumidor e a senhora Quem é mandando do Consumidor pass a senhora é o qu passa onde é um canal no YouTube não pode pode gravar pode gravar a senhora tá interag deixa dier uma coisa para senhor Sou formada em jornalismo talvez você não seja sen eu sou não porque o Senhor chegou aqui gritando filmando os funcionários que sen tá dizendo cinco testemunhas Ah mas todo mundo diz que foi gritando mas não fo Tá tudo gravado e vai tudo na

tá falando tranquilo com todo mundo aqui O senhor sabe que a lei existe pros dois lados Claro e não existe censura ainda no Brasil senh não mas o senhor não pode entrar num empresa privada P lá fora lá fora na calçada o senhor pode filmar cer aqui dentro o senhor não pode local de acesso ao público não pode filmar nenhuma imagem dos funcionários dos colaboradores doos produtos devem ser expostas sem autorização da empresa o senhor deveria saber disso talvez eu mais tempo de TV do que você tá trabalho bante tempo e Estudei sobre legislação Tá

além de trabalhar na empresa tem um conhecimento jornalístico não sei se o senhor tem talvez o senhor só quero pau sensacional a senhora também tá dizendo tá dizendo que nosso trabalho é sensacionalismo vai tentar fazer você tá querendo implacar na internet não não preciso emplacar na internet nosso trabalho tem mais de 5 anos ei oi baixinho baixinho a senhora chegou gritando comigo eu não vou discutir Porque depois vai dizer que é mulher e tudo mais bom Ah tá tá bom não se exalte educação e respeito a lei Tá certo respeito a lei a senhora quer

o qu eu quero que você se retire da empresa pronto tá certo vamos continuar porque a gente é imprensa a gente continua aqui não não pode continuar aqui não não tá certo Eu só preciso eu só preciso cheg tranquilo eu só preciso de uma resposta da empresa é o que eu preciso temos decisões do desculpa você dis seu nome nem Camila meu nome é Omar eu sou consumidor todo mundo na frente aqui sar O senhor merece me respeito Só um mho só um momentinho Eu chamei ele porque eu já T há qu meses contei até

história para ele assim rapidamente minha moto tá quebrada eu trouxe PR cá com seguro e outra n me entrada quando eu entrei com a moto aqui que a moto veio PR cá pro rebo eu falei com tal do Rafael quero funcionário aqui desligado eu não vou falar com esse pessoal filmando porque eles não querem resolução quando não a senhora tá frindo meu trabalho a senhora tá diminuindo meu trabalho sen mand bo todo tempo meu Deus que educção exp quero conversar Quero resolver o problema do Senor com todo respeito mas deixa eu dizer uma coisa pro

Senor três pessoas aqui três e ninguém nem jurídico viio conversar comigo eu tô quer eu tô me dispondo Eu não conhecia seu caso não não sei o senhor já tinha falado comigo What não porque eu eu vi vi conhec fonte aí ó eu fui conhecendo a ponte tudo bom Bom dia o solicitante o solicitante sou eu a polícia também não deixa ele falar ela desconhece ela desconhece totalmente é aqui não vamos deixar vamos ver o o o eu eu eu parabenizo sempre Polícia Militar do Estado da Paraíba eles sabem conduzir da melhor forma possível Tá

certo chegou me gritando gente e a gente não tava gritando aqui a gente tava falando normal me Deus e o fato que todas as empresas gostam de fazer isso para poder inibir mas não vai inibir eu quero resolver meu negócio senhor o senhor pode vir aqui vamos vamos vamos lá vamos lá vamos lá po grav por favor o senhor é um agente público não autoriza o senhor um agente públic seniz gente p [Música]