nesse vídeo eu vou trazer para você todas as informações necessárias para você entender diferenciar Qual a melhor logística para você trabalhar em 2023 no iFood se é o motoboy próprio ou se é o motoboy do iFood então se você gostou desse assunto deixa seu like Não esquece de se inscrever no canal se você tá chegando aqui de paraquedas nós já temos mais de 200 vídeos falando tudo de iFood tudo de delivery Para você aprender e alavancar demais o seu negócio e não esquece Compartilha esse conteúdo também para outros empreendedores no Facebook no WhatsApp aqui você
vai aprender tudo que você precisa Então vamos direto para o assunto e você vai aprender Qual a melhor logística motoboy do iFood ou motoboy pro bom para iniciar esse assunto primeiro eu vou diferenciar aqui a logística própria da logística do iFood a gente vai começar falando da logística do iFood então eu vou citar de acordo com o meu ponto de vista de acordo com a experiência eu tenho porque eu já trabalhei com as duas logísticas então eu vou te passar muito dessa visão e a visão também que eu vejo todos os dias dos meus mentorados
dos meus alunos de todas as lojas que eu entro Então a gente vai passar para você uma visão totalmente diferenciada do que você encontra por aí em outros vídeos eu sempre realmente faço questão de trazer essa diferença para vocês aqui né passar o assunto de um outro ângulo para que você pense de uma outra forma entenda de uma outra forma Então vamos lá começando pela logística do iFood Quais são as desvantagens da logística do iFood primeiro ponto que ele enxergo o cuidado com a entrega não atingindo a todos os motoboys lógico mas a gente sabe
que nem todos os motoboys do iFood tem um certo cuidado com entrega Tem muita gente que trabalha com produtos que precisam de um manuseio com muito cuidado né com doces e bolos e alguns com sopas com líquidos então o realmente precisa ter um cuidado específico com esse tipo de entrega um açaí pode chegar revirado a gente sabe que o motoboy do iFood Não se preocupa tanto com isso motoboy do iFood Ele tem muito na mente em fazer quanto mais entregas ele fizer melhor para ele e geralmente ele vai muito mais rápido não tem tanto cuidado
com o manuseio do seu produto que tá ali na bag quando o produto chega a revirado na casa do cliente ele não quer saber o pé da loja ele vai reclamar da loja só que o produto saiu do seu restaurante do seu estabelecimento Impecável perfeito e no trajeto aconteceu isso só que a visão que o cliente tem não é legal e quem acaba com a culpa é sempre o restaurante mesmo não sendo uma culpa do restaurante então primeiro ponto de desvantagem que é o cuidado com o manuseio né como trajeto com transporte segundo ponto de
desvantagem da logística do iFood é a taxa mas alta lógico na taxa de entrega do iFood como motoboy do iFood hoje você paga 23% 11% a mais do que na logística própria que você acaba pagando 12%. então é realmente uma taxa alta também a gente tem que olhar o lado do iFood é um serviço que Eles prestam ele deixa você muito tranquilo para não precisar correr atrás de motoboy porém é uma taxa alta então isso também eu considero como uma desvantagem terceira desvantagem do motoboy do iFood quando você tem motoboy do iFood você não consegue
aplicar todas as estratégias que você pode aplicar quando você tem uma logística própria Então você fica muito preso e refém do que o iFood quer fazer com a sua loja por exemplo você não pode mudar um pedido mínimo você não pode informar para o cliente um despacho de pedir quando o produto tá pronto já tá na mega e saindo quando você tem logística própria você pode informar e como logística do iFood isso não acontece e também você fica preso com o tempo né você não tem como configurar o tempo de entrega na falou ou seja
o seu tempo pode oscilar de acordo com a quantidade de motoboys que tem na sua região se a gente entrar agora na sua loja você tem logística do iFood eu posso ver um tempo de 30 a 40 minutos no horário de pico 12 horas uma hora da tarde eu posso entrar pode estar de 60 a 70 de acordo com o cálculo do algoritmo em relação à quantidade de motoboys que tem na sua região Então isso é muito complicado e torna algumas estratégias não aplicáveis para você se comunicar melhor com o algoritmo no decorrer desse vídeo
você vai entender mais do que eu tô falando que a gente vai falar de todas as vantagens das outras logísticas também mas esse é um ponto importantíssimo de desvantagem e o quarto ponto de desvantagem é o seguinte existem muito bem localizados e que naturalmente tem uma quantidade de motoboys muito grande o fluxo né um transitando ali motoboy próximo da região Então essas lojas Elas serão até menos impactadas você que tem a loja um pouco mais distante não tem tanto tráfego de motoboys do iFood ali nesse local você realmente pode ser muito mais impactado com relação
a que a tempo de entrega por mais que a sua cozinha seja rápida se o iFood sabe que ao redor da sua loja São poucos motoboys o seu tempo vai ser alto no aplicativo e com o tempo alto você vai perder posicionamento no ranking lembre-se delivery é tempo de entrega o cliente está pedindo o cliente já tá com fome e muitas vezes antes dele pedir ele já tá analisando ali com quanto tempo você vai entregar e se ele ver um tempo muito alto Lógico ele não vai pedir E aí você vai vender menos Então você
também tem mais probabilidade de ter a sua área de entrega reduzida por falta de motoboy e também ter sua loja fechada quem tem a loja em um ambiente melhor né mas Centralizado com mais fluxo de motoboy naturalmente corre menos risco de isso acontecer porém acontece eu já metolei lojas já acompanhei lojas que vendeu mais de 50 60 mil reais com logística do iFood são todas que conseguem não você precisa realmente estar no lugar privilegiado com a quantidade de motoboys muito grande fora isso você vai passar por diversos problemas beleza e ainda nesse assunto de motoboy
do iFood agora a gente vai falar de todas as vantagens já vou ressaltar para você não são tantas as vantagens assim mas vamos lá você que tá chegando agora no iFood e tem isso na mente Poxa Israel aqui não tem motoboy o que é que eu faço a logística do iFood pode ser uma boa para você eu comecei com logística do iFood também porque eu também tinha essa desculpa e falava que Poxa motoboy dá muito trabalho e é muito complicado então quando a gente cadê o iFood você não vai se preocupar não vai ter esse
peso quando sair pedido motoboy do iFood vem pegar e você não vai se preocupar em montar a equipe de motoboy isso é um ponto positivo é você que tem esse tipo de dificuldade Aí segundo a vantagem para quem tem a logística do iFood naturalmente como é que acontece quando o pedido sai da sua loja e o motoboy da saída a responsabilidade do pedido é dele se ele não encontrar o cliente se ele sair da Rota se acontecer alguma coisa com pedido na responsabilidade do motoboy naturalmente em quase 100% dos casos o pedido é cancelado e
o iFood já aprova para você um reembolso ou seja coisa que não acontece na logística própria porque o motoboy é seu acontece na logística do iFood porque o iFood tem o GPS do motoboy sabe se chegou até o cliente sabe se tentou o contato então em quase 100% dos casos já é aprovado o reembolso e quando não é aprovado o reembolso Você pode abrir o chamado e naturalmente o iFood vai ressarcir esse pedido que já estava na responsabilidade do motoboy Então isso é muito bom tem muita gente que tem muito pedido cancelado conta do motoboy
do iFood que não encontrou desviou a rota aconteceu alguma coisa mas tem esse valor pago pelo iFood Só que você tem que entender o seguinte o cancelamento você vai receber por ele beleza mas e aí o cliente o cliente muitas vezes não sabe o que é culpa do iFood que é culpa do motoboy e acaba pensando que é uma negligência da loja então você tem que tomar cuidado com isso não é pensar só no valor que vai voltar mas esse cliente que comprou uma vez ele provavelmente não vai voltar a comprar mais então você tem
que se atentar isso também e o terceiro ponto a terceira vantagem para você ter um motoboy do iFood dentro do que eu falei na desvantagem é se você entender que o seu local o seu restaurante você delivery fica em um lugar muito bem posicionado que tem muito motoboy pode ser vantagem de você ter a logística do iFood porque dificilmente você vai poder passar por esse tipo de problema que eu já falei aqui nos itens da desvantagem né pode acontecer mas com certeza se você tiver nesse posicionamento ficar bem menor o índice de redução diária o
índice de fechamento de loja por falta de motoboy pode acontecer mas não vai acontecer com tanta frequência assim então Esses foram os pontos de vantagens da logística do iFood se Deus desvantagens e citei as vantagens e agora a gente vai partir para a entrega própria Eu particularmente gosto muito da entrega própria e vou dizer a vocês todas as desvantagens e todas as vantagens da entrega própria mas antes tem o seguinte se você tá com dificuldade para vender no iFood o iFood não toca e você não sabe mais o que fazer eu vou deixar uma série
aqui no card essa série é meu iFood não toca são três vídeos eu vou te dar todos os motivos pelos quais o seu iFood aí não tá tocando e você vai resolver vai passar a vender mais depois você vai lá e agradece beleza tá aqui no card Ó depois que terminar esse vídeo você vai lá então agora vamos partir para logística própria e qual a desvantagem a grande desvantagem da logística própria é na verdade é você conseguir formar uma equipe de motoboys Tem muita gente que tem dificuldade para achar um motoboy Ok eu entendo realmente
não é tão fácil assim e esse um motoboy que muitas vezes você consegue não é o motoboy dos sonhos né é um motoboy que lhe deixa na mão é o motoboy que chega atrasado que demora nas entregas isso acontece então eu considero que a maior dificuldade da logística própria é você formar uma boa equipe e eu te dou uma dica em cima disso quando você encontra um motoboy bom aquele motoboy que você cara o motoboy veste a camisa é muito mais fácil para você encontrar os outros motoboys e formar a sua equipe eu quero que
você precisa fazer para formar uma equipe boa muitas vezes você vai ter que pagar mais um pouquinho do que o seu concorrente está pagando lá para eles muitas vezes você tem que ter um tratamento diferenciado entenda que motoboy é como se fosse um só ele vai levar uma grande parte do da sua empresa então ele precisa ser bom mas você também precisa tratar o cara com respeito valorizar o cara não é só chegar a contratar entrega e acabou não é assim que funciona o cara tem que se sentir parte do negócio tá E muitos não
fazem isso então a grande desvantagem é essa é conseguir formar essa equipe e nesse tempo você vai ter problema de cancelamento vai ter problema de atraso enquanto você consegue formar essa equipe é totalmente natural beleza e agora a gente vai partir para todas as vantagens Porque para mim a única desvantagem é essa é realmente formar essa equipe o resto para mim é tudo vantagem e você vai entender agora vamos lá e o primeiro ponto das vantagens do motoboy próprio é estratégias aplicáveis e totalmente diferente da desvantagem que eu falei lá né do motoboy do iFood
como motoboy próprio você consegue aplicar estratégias para você alavancar muito suas vendas muito mais do que quando você tem a logística do iFood Então quais são algumas dessas estratégias você pode controlar o seu pedido mínimo segundo você tem como controlar o seu tempo de entrega e terceiro você tem como controlar o despacho do seu pedido quanto menos tempo você leva para despachar o pedido você mostra para o iFood que a sua cozinha é rápida se a sua cozinha é rápida o iFood entende que pode lhe dar mais visibilidade que você vai dar conta do recado
na logística do iFood você não pode fazer isso e na logística própria você pode e deve fazer isso Então essa é uma grande vantagem que vira realmente o jogo e a chave quando você sai de uma logística do iFood e vai para uma logística própria isso aqui é conteúdo pago hein que eu tô dando para você totalmente gratuito aqui no YouTube Então vamos para o segundo ponto o cuidado com a entrega quando você tem um motoboy que ele veste a camisa e faz parte do negócio ele faz questão lógico de entregar o produto na casa
do cliente de uma maneira Impecável até porque ele sabe que se ele entregar revirado mexido aconteceu alguma a gente vai me informar e você vai saber então é uma obrigação dele entregar bem e entregar o produto em perfeitas condições e quando você consegue cumprir esse requisito Poxa é muito mais fácil do cliente voltar a comprar com você Então esse é o segundo ponto o terceiro ponto a terceira vantagem a taxa mais baixa ao contrário da entrega do iFood que leva 23% do seu negócio na entrega própria você só tem um desconto de 12%. e o
que que acontece é muito interessante muitas lojas começam com a logística do iFood então ele elas estão precificadas já com esses 23% e no decorrer do tempo ela decide mudar para logística própria e aí você poderia até reduzir esse preço né porque você vai ter um pouco mais de imagem mas não é o que acontece normalmente você não precisa reduzir isso porque você já tava trabalhando assim que que vai acontecer você vai entregar melhor o preço que já estava precificado para 23% e você muda para 12 então a sua margem de lucro nessa mudança aí
aumenta um pouco também lógico que você não deixa de ter o valor que você tem que pagar o motoboy mas quanto mais você entrega mais diminui o seu custo operacional e com certeza uma margem desse percentual que desceu de 23 para 12 vai vir para o seu bolso também então esse é um ponto importantíssimo e que eu fale que eu faço questão para você mudar de logística se você ainda tem a logística do iFood beleza quarto ponto aqui de vantagem da logística própria enquanto as pessoas as lojas que tem a logística do iFood tem problemas
em horário de pico em datas comemorativas Com redução de Raio e loja fechada nesse momento que acontece esses problemas quem vende mais você que tem a logística própria porque você não vai ser impactado com redução diária nem loja fechada por falta de motoboy porque a logística própria então normalmente enquanto nos momentos que é para se vender muito na logística do iFood não consegue você que tem a logística própria vai vender o que se já ia vender muito bem e vai vender o que eles não estão vendendo que a sua loja vai subindo ranking em posicionamento
Enquanto algumas lojas fecham a sua sobe e começa a vender muito então é importante se preparar lógico para vender muito bem nessas datas comemorativas e nesses horários de pico e o quinto ponto aqui da vantagem e eu vou finalizar por aqui já é você conseguir aumentar a sua recorrência de pedido e aumentar a sua recorrência de pedido né fidelizar o cliente Passa muito pelo Motoboy que que eu vou fazer se você quer entender do que eu tô falando eu gravei um vídeo específico chamado método hexa que é um método que eu criei tá disponível aqui
no YouTube totalmente gratuito para você ó tá aqui o link assim que acabar esse vídeo você vai lá assistir como você pode aplicar o método hexa dentro do seu delivery finalizar cada vez mais clientes e trazer mais clientes para dentro do seu negócio então te dou uma dica isso passa muito pelas mãos do motoboy Você já parou para pensar que o motoboy é o único contato físico que o cliente tem como seu delivery Então esse contato precisa ser muito bom e eu explico tudo lá nesse vídeo Beleza então se você gostou desse assunto não esquece
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forte abraço fiquem com Deus e boas vendas