Como Transformar o WhatsApp em Uma Máquina de Vendas Diárias

Ó você tá vendo esse script aqui ó Isso aqui é o script para você vender pelo WhatsApp se você seguir essas mensagens aqui sabe o que que vai acontecer sabe o que que vai acontecer não vai acontecer nada porque você não vai vender nada se você seguir esse script porque venda no WhatsApp não acontece com script desse jeito você quer aprender a vender pelo WhatsApp você quer aprender a transformar o seu WhatsApp em uma máquina de vendas Assiste esse vídeo aqui seja bem-vindo a esse canal seja bem-vindo a esse vídeo me chamo Mateus di sou

especialista em marketing digital e funis de vendas e marketing eu vou te ensinar hoje dentro desse vídeo como que você pode transformar o seu WhatsApp em uma máquina de vendas para o seu negócio vou te mostrar quais são os passos que você precisa seguir para você pelo menos ter o mínimo mas o mínimo para você conseguir vender pelo WhatsApp então você quer entender sobre isso eu separei esse vídeo em alguns Capítulos em alguns pedaços e você pode avançar ou você pode retroceder se você quiser dependendo do teu momento e se você tá tão completo iniciante

você tá iniciando agora você pode seguir também em ordem cronológica desses pontos aqui eu separei esse vídeo em cinco passos tá em cinco capítulos primeiro pare de parecer um vendedor e seja um consultor você vai entender como que você deve se portar Como que você precisa se portar dentro do WhatsApp para você fechar vendas segundo estruture o seu perfil porque ninguém vai comprar de pessoas amadoras terceiro capítulo número três use assistentes de inteligência artificial para trabalhar por você ao invés de você trabalhar no WhatsApp você coloca o WhatsApp trabalhar para você você vai entender isso

no capítulo número três capítulo número 4ro a mensagem certa na hora certa Pare de ser precoce Pare de ser prematuro não envie link não envie você vai entender no capítulo quatro que que significa Não cometa esse erro porque isso mata vendas você perde muitas vendas de cometer esse quarto erro aqui tópico número cinco é pós-vendas que gera recompra e indicação como que a gente faz um sisteminha chamado de followup dentro do WhatsApp para que você consiga continuar vendendo e que as pessoas que compraram de você também indique para outras pessoas logo você tenha mais clientes

avance ou retroceda Conforme você precisar ou você pode seguir em ordem cronológica que eu vou passar por cada um desses pontos aqui se você curte esse tipo de conteúdo um pouco mais mão na massa um pouco mais prático Não deixe de deixar o seu gostinho nesse vídeo o que que eu tô querendo dizer deixa o seu gostinho aqui para que esse vídeo chegue nas pessoas que estão precisando dessa forma você me ajuda a alcançar mais pessoas ajuda esse canal a crescer e eu conto com você para isso Bora pro conteúdo A ideia é que você

pare de seguir scripts pré-programados assim como eu te mostrei no início desse vídeo porque isso aqui já tá manjado Ainda mais se o script for ruim mas você precisa organizar o seu WhatsApp para que ele se torne não apenas uma ferramenta de comunicação mas uma ferramenta de vendas para você para que o WhatsApp seja de ser Deixe de ser oneroso na sua empresa para que ele deixe de ser um peso um fardo que você precisa que você pega o teu WhatsApp fala tem 530 mensagens para responder aqui eu sei que se eu responder essa galera

não vou vender nada isso aqui é mais Como suporte é mais como atendimento do que ferramenta de vendas Então você vai entender como deixar o WhatsApp de ser uma ferramenta de oneração uma ferramenta que pesa para você que é de atendimento e de suporte para ser um mecanismo de aquisição de clientes para ser um mecanismo de aquisição de leads para ser um mecanismo de vendas para o seu negócio e para isso você só vai conseguir fazer se você executar esses cinco passos que eu vou te falar a aqui primeiro pare de parecer um vendedor desesperado

e comece a se portar como um consultor eu gosto de dizer que as pessoas que vendem pelo WhatsApp e vendem muito inclusive são os famosos psicólogos por quê Porque quem sabe ouvir as outras pessoas consegue vender muito mais tô ligando a tela do tablet aqui para compartilhar contigo algumas estratégias Então você precisa parar de ser um falador se eu quero para ser um um megafone pronto parar de ser um falador e passe a ser um bom ouvinte porque quando você deixa de ser um falador e começa a ser um bom ouvinte as pessoas passam a

gostar tá muito mais de você te contar uma experiência pessoal aqui eu sempre achei que as pessoas que eram bem conhecidas as pessoas que eram mais gostados no ambiente gostados é um termo não é um termo muito bom né as pessoas que eram mais é desejadas no ambiente as pessoas que eram mais valorizadas dentro de um ambiente eram as pessoas que melhor se comunicavam depois que eu ouvi que eu conhecia uma estratégia chamada de escutatória que seria o oposto da oratória você aprende que as pessoas mais avaliadas as pessoas que são conhecidas como pessoas boas

como pessoas honestas como pessoas sinceras como pessoas legais são as pessoas que não necessariamente falam mais mas as pessoas que aprendem a ouvir e principalmente ouvir de forma ativa que é realmente se interessar pelo que a outra pessoa tá falando depois que eu aprendi isso Deixei de ser uma pessoa que falava nos meios públicos ou seja nas rodas de amigos nas rodas de negócio nos eventos que eu vou nas palestras que eu vou eu nunca sou a pessoa que mais fala mas eu sou a pessoa que mais escuta ativamente a pessoa que mais se interessa

pelo que as outras pessoas estão falando muitas vezes eu encontro alunos nesses eventos e o aluno chega para mim e começa a falar e eu concordo eu interesso eu pergunto eu ouço o que a pessoa está falando e aí a pessoa sai vira as costas e eu ouço depois pessoas comentando qual que foi o comentário do Mateus nos eventos nas palestras as pessoas pô Mateus é muito gente boa Mateus é gente boa pra aí eu fico pensando meu deus eu não falei nada eu ouvi a pessoa e eu simplesmente de ouvir eu sou considerado uma

pessoa legal então aprenda que escutar na maioria das vezes ou saber falar na maioria das vezes é o ponto chave para você ser uma pessoa interessante para você ser uma pessoa legal para você ser uma pessoa que convence muitas outras pessoas muitas vezes você chegar e afirmar algo PR alguém é muito pior do que você chegar e perguntar algo para alguém por isso que eu falei que você ser psicólogo no WhatsApp é uma boa ferramenta de vendas porque você fica chegar e falar falar falar falar falar parecendo um vendedor desesperado isso não vai gerar vendas

para você mas você saber ouvir e saber perguntar PR as pessoas Isso sim é o que vai te gerar vendas então primeiro Chega de testão chega de oferta cedo demais você vai começar a perguntar pras pessoas e principalmente ouvir e se interessar genuinamente pelo que as pessoas estão falando então pensa só ao invés de você afirmar alguma coisa você vai usar perguntas eu trouxe aqui alguns exemplos para você por exemplo ao invés de você chegar e falar assim ó viu a sua rotina está errada compro o meu produto porque meu produto vai resolver sua rotina

você vai fazer essa mudança de dinâmica né Essa mudança de angulação e você ao invés de afirmar que que a rotina da pessoa está errada você vai perguntar o que que incomoda a pessoa na rotina dela então ao invés de você chegar e afirmar que a sua rotina está errada você chega e pergunta e fala assim ó o que que mais te incomoda na sua rotina E aí a pessoa vai te dizer o que ela percebeu a percepção que ela tem da própria rotina E aí uma out um outro exemplo aqui é qual que é

a sua maior dificuldade com o problema que você tem qual que a sua maior dificuldade em emagrecer Qual que é sua maior dificuldade de ganhar peso Qual que é sua maior dificuldade em relação ao seu corpo por exemplo se você vai vender um produto de ganho de peso né de ganho de massa de um acompanhamento um personal training de repente online uma consultoria para ganho de massa um exemplo né você provavelmente chega pra pessoa e e fala assim ah mas o seu treino tá errado a forma que você come está errada e ao invés de

você afirmar você pergunta o que que mais te incomoda na sua rotina de treino o que que mais te in incomoda no seu corpo o que que mais te incomoda na sua alimentação O que que você não consegue fazer na sua alimentação porque automaticamente a pessoa vai chegar na conclusão que você precisa que ela chegue então a questão não é você dizer pra pessoa o que ela precisa ou dizer pra pessoa o que que ela tem que fazer mas é você fazer ela chegar nessa conclusão através de perguntas e para mim isso é o mais

valioso de tudo e se interessar genuinamente também pelo que as pessoas falam lembre-se a pessoa mais interessante de um ambiente não necessariamente a pessoa que mais fala ou a que mais tem habilidade de eloquência e eu custo dizer aqui na verdade as pessoas que mais falam nos eventos ou as pessoas que mais falam bem não necessariamente são as mais as mais avaliadas como interessantes naquele ambiente Talvez a pessoa é até mesmo catalogada como prepotente como arrogante ou como faladora como fala muito então a pessoa não não ouve ela simplesmente fala fala dela sobre ela e

sobre a vida dela sobre o trabalho dela sobre o que ela conquistou e as outras pessoas do lado simplesmente tem que ficar concordando e chega em casa e todo mundo fala nossa que porre Aquela aquele cara aquela mulher que só ficava falando dela dela dela as pessoas gostam de falar delas mesmas então a visão de jogo princip princial que eu te dou nesse tópico um é deixe de afirmar deixe de falar sobre você comece a perguntar sobre as outras pessoas e se interessar genuinamente pelo que elas têm para falar e se interessar também pela história

de vida delas deixa as pessoas falarem sobre as próprias vidas e aí você conduz essa pessoa através de perguntas e não através de afirmação é através de afirmações né Então mostre interesse de verdade e crie conexão com as pessoas através dessas perguntas Então mostre que você é uma pessoa que está realmente interessada pelo que ela está falando e aí nós avanç passamos para o ponto número dois ninguém gosta de pessoas amadoras principalmente se você vende produtos de valor mais alto produtos High ticket ou produtos high-end produtos de alto valor não vão se vender nem se

vender automaticamente nem se vender com equipes se você parecer amador Então deixe de ser amador e comece a fazer o seguinte ó primeiro na sua foto de perfil nada de foto selfie foto com a família se for o perfil profissional é claro teu perfil pessoal você pode fazer o que você quiser agora teu perfil profissional você vai usar para vender nada de foto com família nada de foto com esposa com namorado é sempre uma foto mais profissional Se for possível vai num lugar de fotografia na sua cidade Pede para alguém tirar uma foto mais profissional

sua contrate um fotógrafo Vai em alguma aquelas Galerias que a galera tira foto dentro daquelas cabines assim com fundo transpar com fundo branco né só para você ter uma foto mais profissional para você não usar essas fotos do dia a dia porque isso atrapalha na venda isso não passa profissionalismo principalmente se você é empresário e se você usa o WhatsApp para vender como uma ferramenta de atendimento uma ferramenta de gerenciamento e uma ferramenta de vendas se você não tiver um perfil prof profissional tua credibilidade vai lá para baixo então use uma foto Clara de preferência

com tons Claros com é cores claras não use muito nada muito chamativo nada muito forte e o cliente precisa te ver como uma empresa séria como uma empresa de verdade não como um amador não como uma pessoa como um colega como um primo um tio que o teu cliente tá conversando no WhatsApp ele tem que saber que você representa a imagem o perfil da sua empresa e do seu negócio use nome e descrição comercial não João dos calçados conforto e estilo no seu dia a dia não é isso que eu t tô falando para você

fazer tô falando para você colocar mensagens sérias e genuínas dentro do perfil com nome e descrição por exemplo Aqui você encontra calçados que unem conforto e qualidade com frete rápido para todo o Brasil um exemplo muito simples deixou de ser o João dos calçados para ser aqui nós resolvemos o seu problema se é isso que você precisa é isso que nós te entregamos e use sempre aquela partezinha do status do WhatsApp e das mensagens automáticas então ao invés de você colocar atendimento das nov e as 18 é que tem algo mais precisa encontrar algo ideal

fala com a gente aluma coisa nesse sentido use mensagens como você precisando de alguma coisa deixa sua mensagem aqui embaixo que assim que algum atendente ou assim que eu estiver disponível eu te ajudo com o seu problema você pode substituir o atendimento das novas 18 por tô aqui para você eu só não tô nesse momento disponível mas assim que eu retornar eu te ajudo com isso para resumir o passo número dois nada de perfil amador use foto séria uma foto de perfil Claro que não seja muito contrastante não seja muito chamativa não use foto de

muito decote se você é mulher ou se você é homem não vai usar foto sem camiseta foto de regata para vender no perfil profissional a menos que você seja um profissional da estética né Então aí e faz sentido mas se você tá quer passar o perfil mais de empresário ou de empresária não use esses essas fotos que normalmente nós usamos no Instagram e no WhatsApp para os parentes e para os amigos tem uma foto mais séria que representa o perfil do seu negócio e da sua empresa use ao invés de mensagens como João dos calçados

conforto no dia a dia coloque mensagens como viu eu resolvo o seu problema eu sei o que você tá passando e assim nós vamos te ajudar e use o status e mensag mensagens automáticas não também da forma robótica da forma escript que todo mundo faz atendimento das 8 às 18 nós não estamos disponíveis hoje não abrimos feriado perig pororó use mais no sentido de que viu eu não estou disponível agora mas assim que eu estiver disponível eu te ajudo com o seu problema perfeito passo número dois ninguém vai comprar de alguém que parece amador E

aí a gente entra no que para mim hoje em dia é o que mais gera resultados a gente aumentou em mais de 758 por a nossa os nossos fechamentos de serviços e consultorias dentro da minha agência de marketing utilizando assistentes de Inteligência Artificial como é que funciona eu vou abrir meu WhatsApp aqui e você vai perceber que ele não vai abrir Olha só meio falei errado né aqui vou abrir meu WhatsApp você vai perceber que ele não vai abrir não é isso eu vou clicar no meu WhatsApp e você vai perceber que ele não vai

abrir ó tá aqui ó puf apertei não abriu Por que que não abriu porque eu uso o pau Como assim Mateus você usa o pau existe uma ferramenta chamada opal que é op a l opal né e eu sei que o nome é bem estranho mas ela serve para bloquear aplicativos que que isso significa que eu passo o dia inteirinho sem conseguir abrir o meu WhatsApp olha só eu clico ele não abre se eu tentar abrir o Instagram Também cadê o Instagram nem aparece aqui para mim ó se eu tentar abrir o Instagram tá aqui

ó ele não abre também ó ele vai direto pras configurações ele não abre o aplicativo porque eu estou usando oau e o paau serve para bloquear os meus aplicativos E por que que eu tô te contando isso porque eu sei que eu não preciso estar presente no meu WhatsApp porque eu tenho assistentes trabalhando por mim dentro do WhatsApp então eu sei que às 18 horas quando meu WhatsApp desbloquear e quando o meu Instagram desbloquear quando o pau desbloquear o meu WhatsApp e o meu Instagram ele vai est cheio de vendas eu vou ter notificação de

vendas da minha equipe eu vou ter notificação de vendas dos meus Bots porque eles trabalharam por mim enquanto eu estava offline e isso que eu tô querendo te dizer esse ponto número três ele diz para você o seguinte se você não está usando o WhatsApp para trabalhar por você você tá fazendo alguma coisa de errado se você está trabalhando no WhatsApp ou com o WhatsApp você tem um problema você tem que mudar essa dinâmica de trabalhar com o WhatsApp ou no WhatsApp para preciso fazer o WhatsApp trabalhar por mim eu aumentei quase em 800 por

os nossos fechamentos de contratos sem ter acesso ao WhatsApp sem tá com WhatsApp aberto porque eu tenho robôs trabalhando para mim 24 horas por dia sete dias por semana robôs que não reclamam robôs que não tiram férias robôs que não pedem aumento robôs que não ficam doentes que não t dias ruins todos os dias Eles seguem exatamente o que eu instruí eles a fazerem mesmo que eu não esteja presente eu Convido você a se cadastrar na masterclass que eu fiz chamada de como transformar o seu WhatsApp em uma máquina de vendas 24x 7 aonde eu

mostro o sistema como que a gente faz para criar esse sistema que vende automaticamente de noite de dia sete dias por semana sem que eu ou a minha equipe precisamos estar presente o link tá aqui na descrição é de graça se você é empresário se você tem negócio se você é influenciador Você precisa descer aqui se cadastrar e assistir essa aula que vai rolar terça-feira tá você se cadastra você vai ter acesso à nossa sala de aula e você vai poder inclusive testar um dos meus robôs e ver o quão Poderoso Ele É você pode

inclusive mandar áudio que o robô entende e ele entende também que às vezes ele precisa mandar áudio então ele responde com a minha voz e tudo isso usando Inteligência Artificial você pode fazer o mesmo no seu negócio se você montar essa máquina de conversão essa engrenagem de conversão automática que é o sistema que a gente chamou o link tá aqui na descrição você desce faz seu cadastro e você pode assistir essa aula não precisa pagar nada para assistir essa aula Ela é de graça o sistema eu mostro como que a gente construiu aqui na empresa

passo número quatro mensagem certa na hora certa não seja prematuro e não seja precoce tá não mande mensagens de vendas ou mensagens de compra antes da pessoa estar pronta para receber a oferta então presta atenção dois pontos aqui construa valor antes de soltar o link de pagamento e segundo use áudios para humanizar o que que eu tô te dizendo aqui no ponto anterior que eu te falei das inteligências artificiais hoje em dia já é possível você clonar sua voz e a própria ia responde por você como se fosse você com áudio ela consegue entender áudio

também consegue entender texto consegue entender imagem e vídeo ela consegue entender tudo isso hoje em dia e já é possível fazer eu mostro na masterclass como mas o que eu estou querendo te dizer aqui é o seguinte construa valor antes de soltar o link de pagamento então Normalmente quando as pessoas vão usar o WhatsApp para vendas elas simplesmente começam a conversar com a pessoa dí a pouco ela faz assim ó pá link de pagamento aí a pessoa fala tá mas eu nem pedi link de pagamento eu nem tô pronto para comprar ainda e você já

tá me mandando esse link de pagamento o que que é que você está me mandando esse negócio não seja prematuro ou precoce somente envie a forma de pagamento o valor do seu produto o preço dele que preço é diferente de valor né só envie o preço dele ou a forma de pagamento depois que o seu cliente entendeu completamente o seu produto Então quando você começa a fazer o processo de vendas né que o cliente chega no seu WhatsApp você começa a conversar tá com ele muitas vezes as pessoas interrompem esse processo de conversa para mandar

o link de pagamento O que é ruim pra pessoa que que você precisa fazer você precisa continuar o processo até que a pessoa esteja pronta para receber esse link de pagamento ou a oferta e que que acontece porque Como é que você sabe né se a pessoa tá pronta ou não para receber o link de pagamento ou a oferta com o preço do produto Primeiro ela tem que entender exatamente o produto porque se a pessoa não entende o seu produto ela não vai saber se aquele preço é bom ou ruim se o valor é bom

ou ruim se o valor é alto ou é baixo então Primeiro ela precisa entender exatamente o que que é o seu produto o que que contém dentro dele quais são os entregáveis e principalmente Qual que é a transformação que o seu produto transforma que o se produto cria na vida dessa pessoa então nunca mande link de pagamento ou preço cedo demais o link do pagamento só vem depois que o cliente entendeu o valor do seu produto entendeu também a transformação do seu produto chega pra pessoa e fala o seguinte você entendeu o que o meu

produto oferece pessoa vai falar sim beleza então em qual parte do meu o produto que você acha que mais vai te ajudar se a pessoa não entendeu el falar fodeu me explica de novo aí que eu não entendi muito bem essa parte aí você explica novamente Então beleza você entendeu que o meu produto faz isso isso isso você acredita que isso vai te ajudar só fala sim beleza então aqui está o link de pagamento Aqui está a condição que nós estamos te oferecendo nunca ofereça link nunca mostre preço se a pessoa não entendeu o valor

que o seu produto oferece Afinal preço é diferente de valor a ideia é que sempre você consiga gerar mais valor do que você tá cobrando de preço afinal se a pessoa olha o seu produto e ela acredita que o seu produto Vale isso daqui ou o seu serviço no caso né e depois você chega e apresenta o preço para ela que é isso daqui ela vai falar caramba eu estou economizando essa distância aqui olha só que que curioso né eu consigo até emular isso daqui dentro do do aplicativo se eu chego pra pessoa e eu

mostro o valor antes se eu mostra o preço pra pessoa Antes de mostrar o valor a pessoa pode acreditar que esse preço ele tá grande só que quando eu faço o processo que eu tô te mostrando aqui que eu tô te ensinando é primeiro mostre o valor do seu produto mostre os entregáveis e faça com que a pessoa entenda isso depois você mostra o preço acontece isso daqui a pessoa tem um parâmetro de referência ela acredita que o seu produto vale isso e depois você mostra que ele vale apenas isso quando você chega e mostra

o valor direto ela pode ter uma referência de que isso aqui é muito e aí você acaba perdendo a venda porque a pessoa achou que vai pagar demais sendo que ela não entendeu o que ela realmente vai receber Então mostre valor antes de cobrar pelo produto ponto número quinto ponto número cinco na verdade né quinto ponto pós-venda que gera recompra e indicações O que que significa isso existe uma coisinha chamado de follow up você escreve assim ó follow up isso aqui é um sistema de acompanhamento AC com acanha acompanhamento então tanto pras pessoas que compraram

seu produto ou seja o carinha ali que veio ele pode comprar ou ele pode não comprar Tanto para quem comprou quanto para quem não comprou você não vai parar de mandar mensagens você vai continuar se comunicando com essa pessoa mesmo após ela comprar ou mesmo após ela não comprar porque talvez a pessoa não comprou agora mas se você continua se comunicando com ela depois ela pode ter tendência em comprar o seu produto ou serviço mais lá pra frente e se a pessoa comprou agora se você deixa de fazer o acompanhamento ela pode não indicar você

para outras pessoas ela pode esquecer de você ela pode achar que você não deu valor para ela agora que você comprou quantas histórias Você já ouviu falar dessa forma Pô na hora de vender era mil maravilhas mas depois nem deram mais bola para mim na hora de vender era uma beleza falou falou falou mas depois que eu precisei não atenderam mais então sempre tem essas histórias das pessoas que compraram e depois que compra a relação muda porque parece que a pessoa só queria que você comprasse Quando você compra aí fodeu já era ela te esquece

vai partir pra outra e não é isso que a gente quer a gente quer fazer o acompanhamento com a pessoas porque primeiro fazendo o acompanhamento com as pessoas Principalmente as que compraram Principalmente as que compraram faz com que a pessoa volte a comprar mais vezes depois então ela compra uma duas três e faz principalmente com que essa pessoa te indique para outras pessoas também porque se você não acompanha ela pode surgir esse sentimento aí de que você era uma pessoa antes de vender e você mudou totalmente depois que você vendeu para ela não é isso

que a gente quer a gente quer que a experiência de compra da pessoa seja melhor ainda depois que ela compra para que quem não comprou ou seja as pessoas que recusaram o seu produto ou serviço elas se sintam com inveja de quem comprou porque quem comprou tá tendo um acompanhamento muito melhor tem muitas pessoas que fazem o marketing do não que é basicamente quando a pessoa diz sim ele cata o cliente e joga o cliente na lata do lixo e o marketing do não é basicamente o seguinte né O que que significa isso quando a

pessoa diz sim para você Você joga ela na lata do lixo e você continua somente nas pessoas do não você pega quem não comprou e você tenta vender de novo e para quem não comprou você tenta fazer fazer o remarketing você tenta fazer o followup e você fica apenas nas pessoas do não isso eu chamo de marketing do não vendas do não você foca nas pessoas que não compraram Mas você esquece as pessoas que compraram e você esqueceu você jogou na lata do lixo elas e você não tá dando a devida atenção para essas pessoas

então não seja o marketeiro não seja o vendedor ou empresário ou a empresária que foca no Marketing do não seja o empresário ou a empresária que foca no Marketing do sim que que é o marketing do sim é que quando a pessoa diz sim para você você continua a acompanhando ela para que ela possa vir a comprar mais vezes de você e que possa indicar para é você também para outras pessoas que outras pessoas possam chegar em você através da indicação através da indicação principalmente dos seus clientes tem um sistema que a gente considera aqui

que é a minha Filosofia de construção de funis de vendas que ele é mais ou menos assim tá eu sou ruim de desenho mas eu vou tentar te explicar por cima aqui como é que funciona a gente tem um sistema de funil de aquisição então uma aquisição aonde a gente traz pessoas Esse sistema de aquisição leva as pessoas paraa conversão que é a venda e aí a gente tem um círculo que eu chamo de círculo da expansão imagina que seja um um círculo e um ciclo também a expansão a gente tem o seguinte a gente

tem a fidelização a gente tem a evangelização Nossa sim e a gente tem a retenção Então a gente tem dentro do ciclo de expansão a gente tem fidelização evangelização e retenção O que que significa isso aqui quando eu consigo trazer uma nova pessoa isso aqui falando sobre funis de vendas e de marketing que é a minha área principal tá quando eu consigo trazer uma pessoa para dentro do meu negócio Ou seja quando ela entra no meu funil Em algum momento ela passa passa a ser um cliente então eu vou conseguir fazer a conversão dessa pessoa

ela se torna cliente mas o meu negócio ele não consegue crescer se eu não reter essa pessoa ou seja se eu continuar fazendo ela comprar ou permanecer dentro do meu negócio se eu não conseguir fidelizar essa pessoa fazer com que ela compre mais de um produto e mais de uma vez e fazer com que essa pessoa evangelize isso aqui é o ponto mais importante de tudo que é o que eu tô te falando indicação você só vai conseguir fazer seu negócio crescer de forma sustentável sem que você precise investir mais em anúncios ou em conteúdos

Se as pessoas que estão comprando de você se tornarem Evangelistas do seu negócio ou da sua marca evangelizar a sua marca o seu negócio né o termo de evangelizar vem de evangelho mesmo de você pregar a palavra da marca da pessoa do negócio da pessoa para outras pessoas por exemplo se alguém vem me perguntar hoje em dia se é melhor Apple ou se é melhor Samsung eu com toda certeza vou dizer que é Apple porque eu uso eu uso computador eu tô usando o computador aqui eu tô usando o celular eu tô usando o tablet

eu tenho o Macbook eu tenho o iPhone eu tenho tenho tudo da Apple e se eu falar PR as pessoas que não é bom eu vou est me contradizendo então querendo ou não mesmo Eu não gostando Eu sou um evangelista da marca e é isso que você precisa fazer as pessoas fazerem por você a gente tá falando aqui de vendas pelo WhatsApp né mas dentro das vendas pelo WhatsApp você também tem isso é você fazer esse acompanhamento para que a pessoa se sinta valorizada e quando ela precisar indicar tua marca teu produto ou serviço para

alguém ela faça isso de bom gosto e de bom grado que ela veja você uma pessoa que realmente entrega aquilo que você prometeu sempre sempre sempre use o sistema de followup o sistema de pós-venda para gerar recompras e para gerar indicação recapitulando os cinco pontos que a gente passou aqui primeiro pare de parecer um vendedor desesperado seja um psicólogos seja um consultor aprenda a fazer perguntas ao invés de fazer afirmações aprenda a ouvir genuinamente as pessoas para que você possa gerar mais conexão e mais rapor com essas pessoas ponto número dois né estrutura o seu

perfil Porque ninguém gosta de uma pessoa amadora não use fotos sem camisa não use foto pelado de preferência não use fotos é com esposa com namorado Se for um perfil Empresarial a menos que faça sentido para vocês tem uma empresa juntos e se você é uma pessoa da saúde né uma um personal trainer uma personal trainer você pode usar uma foto mais mostrando o corpo Afinal você vende isso mas se você é um homem de de negócio um homem de mulher né se você é um homem de negócios ou uma mulher de negócios use fotos

mais empresariais fotos mais sérias e de preferência mais claro assim que gera aquele aquela sensação de bem-estar quando as pessoas olhem as suas fotos nome e descrição não use Joãozinho dos calçados use é Aqui você encontra calçados que unem conforto e qualidade Olha como muda a dinâmica como parece muito mais refinado e sofisticado status e mensagens automáticas Pare de usar atendimento das 9 à 18 e Comece a usar precisa de ajuda para encontrar o que você precisa fala com a gente a gente não tá disponível agora Daqui alguns minutos estaremos então deixa sua dúvida aí

que a gente vai poder te ajudar passo número três use assistentes de Inteligência Artificial automáticos coloque o WhatsApp trabalhar para você ao invés de você trabalhar para o WhatsApp ou no WhatsApp ou com o WhatsApp então aqui na descrição desse vídeo eu vou deixar um link para você da masterclass Como transformar o seu WhatsApp em uma máquina de vendas 24 horas por dia 7 dias por semana se você é empresário influenciador ou tem um negócio essa masterclass vai te ajudar demais a escalar suas vendas pelo WhatsApp eu te mostro o sistema que eu uso aqui

dentro pra gente aumentar em quase 800 a nossa quantidade de clientes apenas usando WhatsApp automaticamente ainda que eu não precise estar presente ponto número quatro use a mensagem certa na hora certa não seja prematuro não seja precoce é o termos que eu queria usar mas não seja preconceituoso também e sempre envie o link na hora que as pessoas já sabem o valor do seu produto Então a hora que elas souber o valor do seu produto a hora que ela souber tudo o que você vai entregar para ela tudo que você vai transformar na vida dela

ou no negócio dela ou no casamento dela ou no corpo dela ou na casa dela ou na vida dela quando a pessoa souber isso você manda o link ou informa o preço para ela lembra que eu te mostrei valor preço o preço tem que ser sempre menor do que o valor que você vai oferecer pro seu produto mesmo que seja caro mesmo que seja valoroso tem um preço alto ele ainda assim pareça barato ele Pareça que está barato use áudio sempre que possível para você gerar conexão com as pessoas é lógico Não exagere não vai

mandar um áudio de 15 minutos para um cliente porque ele não vai te ouvir com toda a certeza e ponto número cinco use sempre o sistema de followup de pós-venda para você reter essas pessoas e para você fazer com que elas te indiquem para outras pessoas pessoas faça ofertas exclusivas para quem já comprou pede para marcar para você marcar você nas redes sociais pede pra pessoa compartilhar pede pra pessoa te indicar para te avaliar no Google para te avaliar no Instagram para que você use Esse sistema de conexão e mantenha o contato pra pessoa para

que quando ela queira comprar novamente ela se lembre de você ou quando ela precisa indicar para alguma pessoa ela também se lembre de você espero que tenha curtido os links que eu te citei estão aqui na descrição não se esqueça de deixar o seu gostinho nesse vídeo Afinal sem o gostinho esse vídeo não vai chegar nas pessoas que precisam se eu te ajudei de alguma forma deixa um comentário aqui também e eu espero te ver em um outro vídeo aqui no final eu vou deixar outros dois vídeos para você um sou eu que tô te

recomendando e o outro é o próprio algoritmo do YouTube grande abraço até a próxima fique com Deus [Música]