CURSO DE GESTÃO DE PROJETOS EP1: PMBOK

e quais são os componentes de gestão de projetos que constitui na verdade gestão de projetos com alguém te pergunta como é que você gerencia os seus projetos Quais são os processos Esse vídeo é começar uma série para falar que que é gestão de projetos ou do ponto de vista realmente científico quais são os grupos de processo como agradecida na prática siga até o final e o Olá meu nome é Rogério Lacerda e esse vídeo a gente começa uma série agora de como se fosse um curso de gestão de projetos Porque afinal a gente fez um

vídeo tá aqui no card Manual de Sobrevivência gestão de projeto para você não passar vergonha na tua empresa na tua estar né aquilo que é o manual de sobrevivência mesmo mas agora atendendo a pedidos gente vai fazer um trabalho mais e vídeo a vídeo avançando Quais são as principais técnicas os grupos de processos então esse vídeo Visa dar um Panorama Geral de um ferramental e uma biblioteca a gente vai chamar de PM BOPE me Block é bem of Holland ou a base de conhecimento em gestão de projetos você que agilidade tá criticando esse projeto é

calma que o que que eu vou apresentar aquele serve para qualquer contexto Tá certo porque eu vou apresentar eles de uma maneira não como técnicas tem que fazer isso pelo contrário eu pergunto assim para as vezes para as pessoas e gerenciar projetos agelice mais ou menos mas não aplico tudo aquele que tá no TV Box eu disse Aonde que tá escrito que o primeiro Box diz que tem que fazer isso aqui no completo pelo contrário se você tá fazendo tudo que teve igual que manda tu tava também totalmente errado porque não é para frente ser

feito dessa maneira então esse vídeo é a minha leitura do prêmio Ball ou seja ele vai se prestar como um checklist de situações de aspectos que você vai levar em conta ou não de acordo com e você vai definir TV Box não define nada para empresa ele só é um corpo de conhecimentos para você realmente ter um check list é um Panorama geral tá certo então você não precisa aplicar ele e você não vai aplicar ele se você realmente tiver fazendo a coisa certa então esse vídeo eu vou começar com área de conhecimento de integração

pelo simples fato que a integração ela cuida de integrar essas áreas de conhecimento na verdade então tem dois documentos em gestão de projetos que dificilmente você vai falar eu gerencio projeto se você não possua ele nem seja um papel de pão rabiscado isso na parede um quadro que o atestado e nascimento do projeto certidão de cimento E a Certidão Nascimento a gente vai chamar de termo de abertura de projeto ou Tap ou Project Charter em inglês é no momento que você define lá o qual o objetivo de projetos objetivos organizacionais Quem são os stakeholders que

é o principal patrocinador restrições premices merece também um vídeo específico sobre e também você vai ter um atestado de óbito que a gente achou a tema do exame de projeto é simplesmente você falar e simplesmente tudo isso né É você falar o quê que tá sendo entregue projeto que foi feito lições aprendidas e o que que deu certo do errado o que você faria de novo nesse projeto e no meio você tem a realização de relatórios de desempenho do projeto né então você vai ver que relatório de desempenho de projeto também tá muito a ver

com comunicação mas é ocorre realmente o ver lá então integração nada mais é que você compor um bom termo de nascimento do projeto termo de abertura de projeto que isso pressupõe definir Porque que o projeto existe Quais são as suas seus objetivos de negócios é relatórios de desempenho periódicos e depois quando em me abandone seu projeto você vai fazer um termo de encerramento do projeto um dos primeiros aspectos sem entender essa base de conhecimento que o prêmio Box você tem que entender que gestão de projetos é multifacetado tem vários categorias e processo lá dentro então

para você não se perder naquele mundaréu de processos entrados e saídos do prêmio Box a gente vai separar em áreas de conhecimento as áreas de conhecimento e permite você entender gestão de projeto de uma maneira componentizado por componente por realmente como se fosse peças de LEGO Então quais são as peças centrais em gestão de projeto é o clássico é escopo prazo e custo essas três então primeira O que que você vai fazer em termos de gestão de projeto o que que ela escuto você já sabe É o que tem que ser feito são os requisitos

do projeto Afinal Que tipo de atividades que eu tenho que fazer para concluir meu projeto isso a gente chama esse corpo então por exemplo você pode fazer o aplicativo Então nesse aplicativo não está no escopo a integração com o GPS está no escopo a integração e com o Facebook de você fazer o login junto com o Facebook Então você tem então escopo definições daquilo que projeto vai fazer daquilo que ele não vai fazer então tem técnicas que gerenciam esse aspectos compro a segunda é tempo essa é mais fácil que Cala a boca de todo mundo

que são os cronogramas Então são os processos que vão remeter a um cronograma de trabalho ou alguma coisa similar quem um time lá e o terceiro elemento Central gestão de projetos na área de conhecimento Central é custo né então o custo é como que você vai gerenciar o custo do projeto então isso giram em torno de questões financeiras mas não só tem pegar diz que a gente vai falar um pouquinho daqui a pouco táxi a questão do esforço que você vai ter Afinal Quais são as outras áreas de conhecimento né conforme a figura ver aí

você tem áreas de conhecimento ligado a qualidade ligada à recursos humanos né a palavra Poderia chamar pessoas a área de conhecimento de comunicação risco aquisição e por fim lá embaixo você tem área de conhecimento de um bom então vamos primeiro entender que essa integração aí na verdade é o Stricto Sensu da palavra o que que ela faz ela não é mais reconhecimento assim crescer ela simplesmente equilíbrio as demais áreas é para você não ficar no vácuo então vamos dar um exemplo ingestão de projetos muitas vezes você tem que equilibrar o prazo versus escopo eles são

antagônicos ou você cumpriu ou compre outro então vamos supor que você tem três funcionalidades para entregar até o final da semana e você percebe que essas três funções das não vai dar para entregar Então até sexta-feira eu sei que entregar então o que você vai fazer ou você vai estender o prazo de sexta-feira vai entregar Sábado ou segunda terça feira entrega as três funcionalidades você está privilegiando o escopo em relação ao prazo ou você fala não você vai cumprir realmente o prazo e vai negligenciar o escopo ou seja de vez três funcionalidade você vai entregar

duas essas áreas de conhecimento que integram esses dois aspectos equilíbrio esses dois aspectos bom então eu falei dois aspectos mas na verdade todos né todas as áreas de conhecimento elas equilíbrio entre si não é só escopo não é só prazo Você pode ter realmente custa às vezes para você entregar dentro do prazo tem o aumento de custo você tem temos de qualidade a quantidade de testes que você vai fazer a quantidade de check-list vai fazer Vai impactar em esforço vai impactar as vezes em prazo Então essas áreas de conhecimento em gestão de projeto não é

linear você vai mexer aqui a quero o produto de máxima qualidade pode ter certeza que quanto mais elementos de qualidade você vai ter você vai diminuir outros aspectos ou vai precisar de mais para vai precisar mais força Então tudo isso é geral eu não vou entrar em detalhes aqui porque eu fui me embora que tem versões mais recentes Então essas áreas de conhecimento pode flutuar e uma edição para outra por exemplo atualmente tem a área de conhecimento de stakeholders é praticamente vou colocar lá dentro de comunicação não vai fazer Lipo de vista prático nenhuma diferença

aí na tua vida o importante agora que você consegue agora A então toda um mundaréu centenas de páginas que eu resumir ele em nove áreas de conhecimento sim aí fica mais fácil explicar e depois eu vou fazer um vídeo para cada área de conhecimento com as técnicas principais de cada área então esse vídeo é só para dar aquele rasante geral para saber quais são os principais processos que estão dentro dele nessa figura aqui eu coloco também outras separação você tem em laranja os processos que de gestão de projetos ligados à planejamento por isso que tenho

pena frente então se o processo de planejar esse repara que eles são majoritários aí é uma maioria laranja que começa com P na frente você também tem elementos de começa com c da frente e tá em vermelho que são o controle né então você planeja e controle e você também tem áreas de processo que tá o e na frente que é de execução então com isso você forma o ciclo né então cada processo você vai planejar executar controlar e planejar a controlar então tem processos específicos a gente costuma falar que também bocchino majoritariamente ele é

focado em plano passou uma coisa pela sua trajetória histórica e também por ser trajetória histórica Ele trabalha muito na engenharia civil engenheira clássica né engenharia hard que a gente chama mas para produtos tecnológicos Pode ser que você equilibre tenha mais processos ligados à execução do que todos Fátima Mas isso não vem ao caso aqui sem depois a gente vai falar categorias de projeto é agora que você entendeu então você tem gestão de projetos áreas de conhecimento e você dentro dessas áreas de conhecimento e outra categoria de planejar executar e controlar agora vão destrinchar uma como

você pode ver aí na figura na área de escopo eu destaquei aqui em colorido as questões que dificilmente vai gerenciar um projeto você vai dizer que está gerenciando o projeto e você não realiza esse processo Quais são esses processos os processos de coletar requisitos então coletar requisito Visa justamente você entrevistar alguém ouvir o Wii conversar com alguém ou observar e logo e você vai coletar o dado para você vai ver Geralmente as metodologias ligadas à em sem Quem são os entrevistas E etnografias você tem que escrever este algum lugar para você ver aqui é Muitos

criticam Prime Block mas bem vou fazer coisa requisitos você vai ter que escrever isso em algum lugar e você não precisa ver o que quiser o processo pode ir reflexivamente escrever em qualquer lugar mas desde que isso depois seja compartilhado Afinal você vai precisar gerenciar projetos a gente pressupõe que tem uma equipe que realmente se só tiver na tua cabeça fica bem difícil você compartilhar esse dado e outra pessoa testar e outra pessoa executando e melhorando aquele entendimento né então geralmente a coleta de requisitos Você vai então compor um funcionário né de requisitos e requisitos

então de agilidade tem um card aqui falando sobre isso que o um vídeo que especificamente que eu só falei requisitos o segundo processo da área Desculpa então é definir o escopo definido os copos G e são declarações desculpa é aquilo que você pretende fazer e aquilo que você não vai fazer é muitas vezes para delimitar bastante a fronteira do teu projeto você vai simplesmente definir aquilo que você não vai fazer muitas vezes você vai falar para ela não vou fazer isso só que não está no escopo do projeto você vai fazer declarações afirmações que realmente

entra como restrições de projeto e o terceiro elemento é criar ep e ep merece um vídeo específico para ele mas como a gente vídeos anteriores aí a pé a estrutura da gente fica de projeto estruturante que de projeto Visa Então você de compor o projeto em partes menores Imagine que você tá com mouse aqui então nós é composto o que há de uma Roldana que tá aqui tem dois botões Você tem o fio você tem um sensor ótico atrás você tem uma capa um logotipo Ou seja você começa a ter que compor ele em partes

menores pois não é a única você pode fazer projetos ligado à processo isso a gente vai ver esse projetos específicos Mas enfim não temos o dificilmente você vai gerenciar dizer eu vou gerenciar projeto se você não coletto você quiser desse projeto se você não definir as declarações de escopo e se você não tem uma estrutura analítica de projeto esses três processos então são processo de planejamento e tem os processos de controle de escopo quais são verificação do escopo e controlar o escopo é você verificar se ele está sendo atingido e você controlar para ver se

não tem desvio se não tem nada feito a menos ou a mais então conheço você vai vai ter algumas processos Quais são esses processos definir as atividades da Universo as atividades atividades vem lá da estrutura analítica de projeto é isso tudo é o escopo que vai definir exatamente o que você vai fazer e as atividades que vai compor por já e depois você vai colocar Essas atividades uma sequência Então você vai colocar isso numa linha do tempo então você tem que fazer isso antes disso vai fazer a parede antes de pintar então eu tô dando

esse exemplo bem básico para vocês entenderem que existe uma sequência lógica ser feita às vezes é bem lol é óbvio que nem esse da pintura na parede não pode consegue Pintar alguma coisa que não tá construída mas muitas vezes em produtos não fica claro que você tem que fazer antes e depois então essa sequenciamento pode não ser tão trivial como você imagina então desde Posso então da definição de atividades de sequência mente você consegue construir aquilo que a gente chama de cronograma afinal quando você vai entregar o que numa linha do tempo e dentro de

tempo você também vai ter o controle de tempo o controle desse cronograma só análise de desvios muitas vezes eu vou falar de controle aqui mas é a coisa mais fácil que você tem entender e em gestão de projetos porque o controle nada mais é a comparação entre planejado versus executados e a diferença entre eles a gente vai chamar de desvio os desvios são naturais em projeto alguns desvios são aceitáveis outros merecem ações corretivas tem já falou diz copo de tempo vão para custo das áreas de conhecimento de custo é estimar os custos então Da onde

vem a estimativa de custos de novo dá onde da estrutura analítica de projeto lá dos corpo de novo esses corpo é para você ver que tá é difícil você gerenciar projetos se você não tem nos ficou bem definido se você não tem mais estruturada dica de projeto cada elemento da estrutura analítica de projeto cada pacote de trabalho que a gente vai chamar tem um custo esse custo pode ser um super de financeiro pode ser um contrato você vai contratar alguém ou pode ser uma pessoa que eu tô equipe que a gente vai chamar de esforço

anos os casos são transformados em dinheiro por que tempo é dinheiro quando você tem paga um salário para um desenvolvedor paga o salário para o testador paga o salário por designer e você vai comprar ele 10 20 horas Aquilo é multiplicado por um fator que eu o valor que você paga para ele e o seu jeito tem custo Então quando você falar mesmo é que você não comprar de uma pessoa externa aquilo Fica sendo um curso de projeto e o outro processo digital é o controle de custos é a coisa mais simples todo mundo faz

na sua casa é saber o quanto você pode jogar o quanto você gastou a quarta área de conhecimento a gente vai falar de qualidade então qualidade a gente está falando de para o que que é planejar qualidade de uma forma bem como é que indicadores de desempenho é saber qual que é o nível de qualidade que você vai ter aí para esse vai para você que mensurar se vai ter que ter indicadores que eu vamos supor você está construindo um produto Então você espera ter até 30 bugs por semana ok é uma métrica pode ser

pô pode ser muito mais a gestão da qualidade você parte do princípio que você sabe o que medir E sabe como me disse eu queria escalas então a gestão da qualidade tudo passa por indicadores e a outra maneira de planejar qualidade que também é vital são os processos daí que vem um transversal entre gestão de projetos e gestão de processos então você vai ter processo para testar teu softpé processo para atender cliente processo para você criar um ticket processo você corrigir um ticket processo para você programar e fazer uma piloto de uma versão nova de

produto Então tudo isso é gestão da qualidade se você não tivesse processo você não tem a qualidade de cessar Se eu te falar que a gestão da qualidade gente vocês só vão atacar realmente processos quando você geralmente a tem escopo prazo e custo mais ou menos sobre o teu controle Então quando você já tem técnicas implementadas se vai para a gestão da qualidade não vou começa a costura indicadores a torto EA direito aí na tua empresa sendo que você nem controla malemar e o preço de cumprir projeto isso não faz o mínimo sentido então começa

devagar Então Muitos criticam Prime Box nesse ponto quando eu tô começando agora a encher os ingredientes aqui de processo mas realmente ele não faz o básico então básico lembre-se escopo prazo e custo então gestão da qualidade é basicamente indicadores e processos e você depois aferir o quanto está sendo realizado a próxima área de conhecimento são pessoas Afinal gestão de projetos mais do que nunca principalmente inovação e tecnologia é desenvolvido por pessoas e o que que é as áreas de processo de projetos ligadas à gestão de pessoas é um plano de desenvolvimento de RH é um

plano de desenvolvimento de pessoas base é o que é está falando aqui é quem são os papéis da sua equipe quem vai fazer o que é muito importante até esses papéis definidos o que eu quero dizer não é burocratizar não é falar ah já que eu não tô esse papel não vou fazer isso mas que existem papéis Então você tem os papéis do scrum master o gerente projeto do PPI Ou você tem um papel de um analista de sistemas de um desenvolvedor Senior e um testador então muitas vezes em determinado projeto ou analista desenvolvedor e

testador ele é a mesma pessoa precisar de um ser uma boa prática né geralmente o testador tem que ser uma pessoa separada Afinal quem desenvolve não presta ele estivesse é uma boa prática em termos de qualidade vamos supor Então você tem que definir Quem são os seus rolos os seus papéis aí em gestão de projetos e também a maioria do tempo tá aí como execução é gerenciar pessoas então se você não gosta de gerenciar pessoas você vai ser um péssimo gerente de projeto que já projeto o tempo todo está lidando com as pessoas e merecem

em Recife para falar de liderança de pessoas e gestão de pessoas mas nesse momento desse vídeo sua falar que gerenciar pessoas é clarificar os objetivos selecionar bem acompanhar ela e da cidade suas pessoas saber como elas estão se saindo então basicamente isso né se o vídeo específico próxima área de conhecimento que também acho muito importante é vital é a área de comunicação comunicação diz né o dito popular em gestão de projetos que o gerente projeto passa noventa porcento do tempo dele comunicando conversando com as pessoas mandando e-mail absorvendo alguns conhecimentos Então isso é muito importante

para gerente de projeto mas o que fato o que que é comunicar não é só sair falando então aqui tem os processos se você acha que você gerencia a comunicação de projetos tá aqui que é identificação dos stakeholders Afinal quem são os stakeholders quem é o patrocinador do projeto quem você deve ouvir se você fizer um arranhão Quem deve ser chamado planejar essa comunicação planejamento de comunicação é de tempos em tempos como que ocorreram as regiões desde o de limite na reunião thrive Bom dia até as reuniões de status report que a gente chama né

são as reuniões que realmente reportar o andamento do projeto como tá emitindo relatórios ao comitê é superior os patrocinadores de projeto e por fim a atividade de controle de comunicação é quando você emitir o relatório de desempenho de projeto né Sim a gente vai ter que ter monitoramento do projeto do dia a dia mas chega um momento que você de tempos em tempos ou mensal a cada três semanas duas semanas sem emitir um relatório Geral de como tá o projeto Quais são as principais entregas Como que tá o prazo como é que tá o custo

Como tá o escopo do projeto nível de qualidade desejado que Quais são os principais entraves E por aí vai você tem que ter emitir relatório de desempenho de projetos nas áreas de risco eu só vou citar aqui que você basicamente Quando você vai trabalhar Gestão de Risco você vai trabalhar a identificação de risco avaliação de risco e também controle desse risco né ordená-los e tomar as ações de mitigação ao risco só que eu não vou colocar eles nesse vídeo porque eu não acho um elemento básico trivial É isso aí Geralmente quem já tá trabalhando gestão

de projeto que já está trabalhando riscos é já tá trabalhando em mim ver se realmente maturidade maiores então isso eu vou reservar para um outro vídeo então riscos aqui é só vá para rir quando você fizer tudo o que eu falei anteriormente de escopo tempo custo qualidade e comunicação bem feitinho e aquisição gente aquisição alterada de conhecimento também vou te falar em mais de 15 quase 20 anos aí de gestão de projetos que eu tenho aí de consultor Eu praticamente não trabalhei com essa área de conhecimento pelo simples motivo que geralmente Os projetos que tenham

essa prática já vai ter áreas dentro das organizações de compras então essas áreas de compras já fazem todos situados gestão de projetos você simplesmente vai definir no escopo O que que você precisa E no momento que você decide entre fazer internamente eu comprasse for comprar você dá para humor gerente de compras diretor nessa área competente e ela vai acontecer em é pública também tem as licitações Tu é muito Ricardo a própria Lei 8666 é todo o PM Bock cumprido à risca tá então é muito importante você entender que as aquisições estão aí eu deixei ela

como ilustrado aqui na na imagem mas ela do ponto de vista prático é pouquíssimo usado e depois desse vídeo você pode montar esse mosaico de processos em gestão de projetos conforme se vê nessa figura eu separei o supra-sumo do reboque o supra-sumo da base de conhecimento isso pode ser implementado tanto técnicas mais tradicionais ou técnicas vagens ou nos seus projetos a em cinco em Startup Não interessa se você vai falar que gerencia projetos dificilmente você não vai passar por essas caixinhas aí muito cuidado que se você tiver começando a tua jornada de gestão de projetos

Não começa tudo-ao-mesmo-tempo-agora tenta pegar principalmente a área de escopo primeiro definir faça isso bem feito depois vai para as outras áreas gradativamente Eu costumo dizer você o mundo mas não precisa ser o primeiro passo não burocratizar sua empresa vai sentindo vai adicionando os artefatos as técnicas os artefatos gestão de projetos e vai sentido o valor dele Será que isso faz sentido agregou o valor não há gregol E por aí vai importante dizer gente também que muitas vezes as está tapas tem projetos muito simples projetos de às vezes uma semana duas semanas então muitas vezes é

preferir você não a cumprir nenhuma técnica isso mesmo então é importante o teu olhar clínico para você olhar essas práticas de acordo com a complexidade o teu projeto projetos maiores projeta vão usar recursos projetos que vão usar várias pessoas de várias empresas ou de um cliente mais específico que vai exigir uma precisão em termos de prazo de custo Então você vai ter que entre aspas criar novos elementos de gestão a tua Startup deve tal você entender e aí o que você achou desse vídeo você continua dizendo eu gerencia o projeto sim você já nem e

se você faz pelo menos uma estruturar a gente que ele projeto já tá bom início porque isso é um continuo gente Você Nunca Termina isso é um processo eterno a tua empresa ela vai crescer vai exigir novos artefatos novos níveis de maturidade gestão mas aqui tá realmente o manual de sobrevivência o kit básico para você entender é aquele documento especial aí que é o IBOPE para gestão de projetos nos próximos vídeos assina o canal aí porque vai ter próximo vídeo para gente explicar técnica por técnicas mostrando como ela se aplica o quando isso é útil

e quando isso pode ser negligenciado acompanha porque esse canal é feito para você é