STORYTELLING: COMO CONTAR HISTÓRIAS QUE VENDEM

quando o empresário Chris Anderson assumiu o controle do Ted no final de 2001 nem todo mundo foi com a cara dele no ano seguinte a empresa organizou uma conferência anual na Califórnia sobre tecnologia e inovação e uma média de 800 pessoas compareceram ao evento grande parte da comunidade fiel do Ted achava que Chris não conseguiria repetir o sucesso do seu antecessor tanto que mesmo após meses com a bilheteria aberta a apenas 70 ingressos tinham sido vendidos para o próximo evento o empresário tinha uma única chance de consertar isso ele falaria ao público nos últimos 15

minutos do último dia de Conferência só tinha um problema apesar de liderar uma empresa de conferências Chris Anderson não falava bem em público se identifica com isso na verdade só a ideia de estar em frente a uma plateia o deixava com medo e ansioso mas era preciso o futuro da sua empresa dependia daqueles 15 minutos o jeito foi preparar cuidadosamente todo o seu discurso ele tinha um objetivo Claro apelar para a emoção do público como ficava muito nervoso no palco escolheu permanecer sentado durante a sua fala e começou a contar a sua história pessoal de

como um dos seus Empreendimentos anteriores havia fracassado o que o fez acreditar que nada mais daria certo ele explicou também como a conferência Ted foi o que reacendeu a chama de esperança em seu espírito empreendedor ao conhecer tantas ideias inovadoras ele ficou Encantado concluiu dizendo que era aquele o sentimento que queria inspirar no público da sua conferência E ali dali pra frente para a surpresa do orador ele foi aplaudido de pé pela plateia incluindo ninguém menos que Jeff bezos o fundador da Amazon que assistia a sua fala diretamente da primeira fila que responsabilidade hein passada

uma hora da sua apresentação cerca de 200 pessoas já tinham se comprometido a comprar o ingresso da próxima edição da conferência por causa daqueles 15 minutos bem-sucedidos Chris Anderson é CEO do Ted até hoje e com o tempo se especializou na arte de falar em público a empresa cresceu e é conhecida pelos Tad talks a famosa série de palestras e conferênci sobre temas diversos que se tornou Popular justamente pelo formato das suas apresentações são curtas dinâmicas e muito criativas o medo de falar em público que Chris sentiu lá no passado não é incomum pelo contrário

é a regra falar em público significa estar disponível para o julgamento das outras pessoas que vão sim te analisar reagir a sua performance para muitas pessoas só o medo de ser reprovado ao vivo já causa um certo desespero não é verdade lidar com a plateia não é exclusividade de apresentadores de teds na vida profissional você precisa fazer isso o tempo todo tem uma entrevista de emprego precisa cativar o entrevistador tem uma reunião tem que falar bem público e tem que se destacar não basta ter ideias boas é preciso apresentá-las de maneira clara e convincente e

o maior desafio é manter a atenção do ouvinte o storytelling é justamente contar uma boa história que pode ajudar em seu discurso em suas apresentações e consequentemente em sua carreira por isso é fundamental saber como contar uma boa história então eu trouxe um passo a passo para te ajudar a contar histórias que vendem Olá eu sou Dania Amim treinadora da em fala e é muito bom ter você aqui para falarmos um pouco de storytelling essas boas histórias que nos ajudam a vender a convencer e a emocionar o primeiro passo que eu vou te dar para

você se preparar seja para fazer uma apresentação uma reunião vender algo ou captar clientes é humanize seus argumentos ao explicar um conceito ou passar uma informação importante Tente fazer a plateia imaginá-los através de uma história você pode por exemplo contar algo que aconteceu com você com alguém que você conhece ou um case de sucesso o importante é trazer informações reais e pessoais ao discurso para aumentar a credibilidade e a identificação para você entender o quanto é importante saber contar uma boa história tem uma pesquisa que foi feita na universidade de princeton e eles constataram que

quando você conta uma boa história o cérebro de quem está contando a história acopla com o cérebro do ouvinte ou seja quem está ouvindo a história navega na frequência de quem está contando há realmente uma conexão um acoplamento cerebral que é o termo que eles utilizaram para falar dessa pesquisa então o que eu quero dizer com isso é que ao contar essa história quando você traz TR imagens traz detalhes humaniza tem cheiro consegue trazer esse cheiro destacar esse cheiro por meio de uma fala de uma situação de uma cena como por exemplo eu gosto de

falar nos filmes americanos a gente vê muito isso é vendedor de imóvel você chega para ver a casa nos Estados Unidos isso é muito comum principalmente naquelas séries de obras você chega para ver a casa que está à venda E aí a pessoa já prepara um bolinho no forno Sabe aquele cafezinho Ou aquele chá perfumoso de canela por quê Porque você pode atrair a pessoa para uma lembrança afetiva e aquilo naturalmente vai aumentar a conexão E também o seu poder para persuadir e Influenciar aquele comprador e tem uma outra curiosidade que também é Ciência o

nosso cérebro não sabe identificar o real da ilusão Então quando você conta uma boa história com muitos elementos que irão encantar surpreender e emocionar a pessoa entra exatamente na sua história porque aquilo passa a ser verdade para ela o cérebro ele não vai separar aquele momento do que está acontecendo ele vai entrar nessa história por isso foque nos detalhes humanize a sua fala porque você certamente vai aumentar a sua credibilidade e também a identificação com as pessoas que irão te ouvir agora vamos ao segundo passo apresente um conflito todo bom contador de história sabe apresentar

um conflito ou seja o Ponto Central daquela narrativa geralmente é isso que mais prende a atenção do público é por isso que você gosta daquela série ou daquele filme quanto maior o conflito dos personagens melhor o enredo Quando fizer uma apresentação não se esqueça tem que ter um conflito por exemplo vamos imaginar que você precisa apresentar ao seu chefe a troca do sistema de emissão de notas da empresa você pode simplesmente falar que a troca de sistema seria benéfica para a organização ou pode dizer algo como quero sugerir a troca do sistema de emissão de

notas fiscais porque tivemos muitos problemas graves que afetaram vários departamentos e prejudicaram o trabalho do João da Maria e do Pedro isso está afetando os nossos clientes de tal maneira que nós precisamos repensar essa situação qual desses discursos você acha que vai convencer mais ao narrar um conflito incluindo pessoas reais você cria conexão com o seu interlocutor e o faz ficar preso à sua história então novamente é aquela riqueza de detalhes que você sabe que precisa trazer e principalmente das Dores presentes Sabe aquele desgaste aquela situação incômoda aquele momento difícil se você não traz um

bom conflito se você passa batido por isso quando vier o sucesso Quando você trouxer a etapa em que você Vence as pessoas vão julgar que foi sorte porque você não soube explorar de forma técnica e de forma emocional esse conflito então é muito importante você pensar que trazer esses elementos que vão narrar a sua dificuldade como a riqueza de detalhes os desafios vencidos isso vai fazer com que você pareça ainda mais competente e com maior credibilidade na situação que você está oferecendo ali terceiro passo se há um conflito há uma solução ao apresentar o conflito

é importante vir com a solução o diferencial entra na maneira como você vai apresentar isso Maximize a sua solução busque usar um vocabulário que prove que a sua solução não é só viável como também é ideal Aposte em expressões que dão peso aos seus argumentos como a melhor a maior a grande por exemplo a grande solução que eu proponho ou A melhor solução que encontramos o superlativos podem aumentar o nível de confiança no que você está propondo então se você pensar que você trouxe ali na fase do conflito detalhes que vão ajudar a mostrar as

dificuldades a solução e o superlativo vão mostrar que não foi sorte Foi sim uma vitória muito bem estratégica uma vitória m último passo Ative os sentidos do seu público para ativar os sentidos do seu público você precisa aumentar o detalhamento da sua narrativa para que isso dê certo é preciso repertório ou seja um bom orador Além de estar sempre antenado ao que acontece ao redor deve estudar muito sobre o que vai falar o storytelling Ele tem muito peso mas os seus argumentos também trabalhados com dados fatos tudo isso aumentará o seu poder de persuasão Então

você precisa facilitar para o público imaginar as cenas mas também precisa apostar em dados fatos que podem vir a ajudar você nessa história o storytelling parece algo novo porque esse nome tá mais fresco mas na verdade contar histórias é algo muito primitivo muito presente na história da humanidade então se você se lembrar dos filmes antigos onde os homens se uniam ao redor da Fogueira e ali contavam as suas histórias contavam o seu Progresso em relação a determinada situação então isso já está muito presente no nosso inconsciente e claro que faz parte da nossa forma de

relacionar de se conectar quando sentamos com os nossos filhos contamos histórias infantis quando estamos conversando com alguém nos prendemos também por meio das histórias mas é importante que se diga que o storytelling ele precisa sim de que você prepare bons argumentos de que você faça boas pesquisas porque ele é uma parte uma parte importante do processo de argumentação para você entender o quanto storytelling tem peso numa fala durante uma apresentação tem uma palestra também memorável do Ted que é do advogado criminalista e defensor dos Direitos Humanos Brian Stevenson nessa apresentação que inclusive está num livro

do Ted mostra os elementos da fala do advogado então foram separados esses elementos o storytelling tinha um peso gigantesco mas também estavam presentes nas falas dele dados estatísticas pesquisas e claro um elemento fundamental que é a ética o conhecimento dele no assunto então quando nós temos o storytelling para nos ajudar a convencer a impactar e a influenciar nós temos que pensar em preparar esses argumentos e utilizar a história para que que realmente ela seja aquele ponto de virada então você pode utilizar essa técnica para você conseguir ser uma pessoa de muito maior sucesso na comunicação

no vídeo de hoje eu trouxe a importância do storytelling para passar uma mensagem para terminar eu quero aproveitar e te convidar para se inscrever no workshop comunicação que vende Serão três aulas aqui no YouTube com técnicas para você ter uma comunicação mais estratégica o que fará diferença na sua carreira para saber mais é só clicar no link que vamos deixar aqui na descrição fica aqui embaixo e aí você faz a sua inscrição para o evento já aproveita também para se inscrever aqui no canal porque tem vídeo novo toda semana e acompanhe Claro a gente nas

nossas redes sociais para ficar por dentro de tudo que a gente faz por aqui de tanta informação que a gente passa sobre as qualidades e benefícios da comunicação ficamos por aqui a gente se vê até mais