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por trás de toda evolução ou transformação é um conceito fundamental a força é uma questão de física de neutro é o que nos põe em movimento nos dá direção mas a força também pode ser metafísica pode inspirar contagiar unir e quando combinada conquistar um in Imaginário uma força que muitos acreditam que o Brasil não tem não tem hein é o que dizem os que não querem ver ver a real força que nos mantém no movimento conectada de norte a sul incansável uma força composta por muitas a força de acordar cedo para abrir suas portas para

as nossas cidades rodarem a força de enfrentar até a mãe natureza para alimentar o país a força de construir infraestruturas para que outros conquistem seus sonhos a força para criar novas possibilidades através da criatividade e tecnologia para as próximas gerações cada setor cada segmento dos pequenos e médios negócios geram mais de 50% do PIB do Brasil gerando 70% dos nossos empregos colaborando se inspirando construindo agora Imagine se essa força fosse extin Acredite você não iria querer viver nesse Brasil e nós muito menos é por isso que existimos um espaço onde o capitalismo a razão e

a evolução são mais que respeitados são valorizados onde nossa força se encontra a força do Brasil E aí galera boa noite pô falou de força um boa noite melhor né boa noite falta de sincron do [ __ ] para ficar bom no vídeo [ __ ] um do Boa noite é isso [ __ ] Boa noite com força [ __ ] né bom galera primeiro prazer ter vocês aqui na nossa casa receber vocês poder mostrar um pouquinho de como é que a gente tá construindo Nossa estratégia Isso aqui é uma campanha que a gente tá

lançando agora é uma sequência da campanha extinção aqui quem assistiu o nosso vídeo de espécie extinção por favor levanta a mão para mim boa acho que quase todo mundo é a continuação né acho que a gente como empreendedor como empresário sempre sentiu um Brasil que coloca a gente ali em cheque bota a gente no corner bate bate bate né que nos planta ali como vilões e na verdade não é bem assim a história né então a gente se sentiu no direito e no lugar de fala de fazer o contrário de fazer e usar a nossa

força de comunicação que hoje são mais de 100 milhões de visualizações por mês para dar protagonismo pro empresário né para botar o empresário no valor que ele merece eh para defender o que a gente faz que como vocês puderam assistir ali é motivo de construir boa parte do Brasil e o futuro do Brasil tá na mão de todo mundo aqui nessa sala Então essa é a continuação dessa campanha essa é uma pauta queria uma Salma de Palmas pro nosso diretor criativo ali que construiu isso o mérito é todo seu irmão sou traduzir muito que a

gente pensa e nossa filosofia e e é isso turma acho que a nossa força coletiva é o futuro do Brasil a gente tem que se apoiar e a gente quer como G4 investir tempo investir dinheiro e investir tudo que a gente tiver ao alcance para reunir esse grupo de empresários que estão comitados com esse objetivo de construir Brasil de gerar emprego de ser Próspero e que não vai ter medo vergonha e que não vai deixar né normalmente a grande massa tirar o protagonismo que que nos é de de fato ali que a gente merece Então

essa é a campanha força Brasil espero que vocês todos aqui possam compartilhar nas redes sociais levar nos grupos de WhatsApp que eu tenho certeza que todo mundo aqui pass para de um grupo de WhatsApp de empresário né quem tá em algum grupo de WhatsApp de empresário por favor todos então por favor que vocês peguem esse vídeo e que vocês mandem nesses grupos e que a gente faça esse vídeo ganhar força para chegar cada vez mais longe a gente tá hoje falando do novo gestão estratégia a gente tem esse programa já há 6 anos desde que

o G4 nasceu na verdade ele é o motivo de tudo isso aqui que existir né Eh é um programa que eu thalis e nardon a gente apresenta um pouquinho do que a gente já fez o que a gente tá fazendo e o que que a gente deseja fazer como é que a gente consegue unir né a experiência do passado as nossas aprendizados do presente e a nossa visão de futuro e transformar isso em estratégia aplicar no G4 educação Então esse é um programa presencial de três dias Acabei de sair até da aula e a gente

recebe de 50 a 60 empresários para poder exatamente durante três dias ali insanos poder aumentar o repertório renovar a ambição fazer Network aprender e compartilhar e como mentor ali se advisor do negócio de vocês né então fazer perguntas e responder vocês ali numa interação super legal que sai vários Insight vários negócios sai mna cara tem todo tipo de tamanho de história já ali eh no no nesse programa de gestão estratégia então a agenda de hoje vai ser o seguinte eu vou começar agora falando um pouquinho como repensar seus canais e marketing vendas né então vou

ressignificar um pouco o que que é crescimento o que qual o papel de vendas na estratégia de crescimento do negócio o Bruno nardão O querido Querubim Quem assiste o extremos aí sabe já conhece quem acha aqui que a gente tem que fazer um extremos ao vivo vocês viriam assistir um extremos ao vivo Então vou organizar essa parada eu acabei de ter a ideia superando as etapas de crescimento da sua empresa e depois th Gomes 2040 vai falar de estratégia e cultura para alta performance que é uma característica a nossa identidade né acho que se a

gente fosse falar do G4 em uma palavra é cultura de vendas ali cultura de alta performance Eu acho que isso vem muito das características do próprio Talis ali de disciplina de força que eu acho que representa muito essa campanha e depois um R hour de negócios né então se vocês forem bons vendedores mesmo até o final da noite vocês já pagaram o curso que vocês vão comprar ou deveriam comprar né bom então acho que é isso acho que agora a gente pode começar deixa a turma só dar um dará um skip ali então vamos lá

bom primeira coisa que eu queria falar com vocês né pra gente repensar os canais de marketing vendas mas antes de falar de canal de Marketing e venda eu acho que é importante a gente repensar qual é o papel de vendas no nosso negócio né Uma das coisas que o falo na minha aula é que tem empresa que só vende ela não tem estratégia ela não é intencional ela tem raça ela trabalha ela vai na força bruta ela vende e ela só faz dinheiro mas ela não constrói ecot ela não cria estratégia ela não leva o

negócio para onde ela realmente queria est é muito importante faço esse exercício no negócio de vocês olhem pros últimos 5 anos o que que foi decisão estratégica que que vocês decidiram chegar e o que que de fato foram oportunidades que você foi competente para aproveitar qu falar da nossa história né 2019 primeiro ano do G4 educação a gente fez o programa presencial veio 2020 veio a pandemia e a gente fez os programas online e conseguimos faturar mais de 10 milhões com os programas online foi estratégia ou foi oportunidade né foi oportunidade a gente nem estava

pensando em lançar produto online então importante a gente olhar isso porque quando a gente vai olhar para planejamento estratégico do nosso negócio a gente tem que ser intencional a gente precisa decidir aonde o nosso negócio Quer chegar e tem muitos aqui que são empreendedores são empresários cara são bons de trabalhar mas às vezes tem certa dificuldade de ver a visão do negócio de vocês de conseguir enxergar cara como é que o meu negócio vai estar daqui a CCO daqui a 10 anos e São nesses momentos que a gente precisa aumentar o Nosso repertório porque esse

se torna o papel do líder conforme a tua empresa vai vendendo não acreditem que o trabalho de vocês como dono de empresa é crescer e ficar pagando incêndio é crescer e ficar resolvendo o problema senão o que acontece é a verdade é a seguinte a empresa de vocês cresce o lucro não acompanha o passivo aumenta e você cada vez se torna mais Refém Da sua operação você cada vez se torna Refém de um canal você cada vez se torna Refém de um vendedor façam esse exercício fecha o olho de vocês agora e fala assim pensa

no melhor vendedor de vocês se ele amanhã pedisse para sair você ficava muito preocupado Que merda se a resposta foi sim porque significa que você não tem um ecossistema de vendas que você não tem controle das tuas estratégias você é Refém de uma pessoa boa e não dá para construir um negócio visando longo prazo dessa maneira né então Quem de vocês realmente tá satisfeito com o teu resultado em Venda né Isso é uma pergunta difícil normalmente a gente não tá satisfeito e aí a gente trouxe aqui um dado interessante 70% das pessoas já conhecem suas

necessidades Antes de procurar um vendedor que que is significa o comprador ele nunca teve tão consciente ele nunca teve tanta informação para construir solução para decidir uma compra hoje vocês sabem do que eu tô falando o o o o cliente chega na empresa de vocês às vezes ele sabe mais do que você vende do que o seu vendedor Ou seja você não tem uma equipe de venda profissional você tem um bando tirador de pedido o marketing faz mais o trabalho de vendas e quem ganha remuneração variável Então galera essas coisas elas precisam estar alinhadas né

você precisa construir de fato intencionalidade nisso tudo para que o que você faça e as decisões que você tome o seu negócio para onde você realmente quer levar então o trabalho de vendas numa empresa que não é área comercial né é essa área de reven é marketing geração de demanda é vendas a máquina de conversão SX a marca de experiência do cliente eu queria que vocês anotassem uma coisa aí muito interessante sabe qual é no final do dia quando eu olho pros 6 anos do G4 uma dos maiores segredos do nosso sucesso é uma coisa

que tá no nosso valor a gente só vem a verdade e a gente deixa muito dinheiro na mesa por pessoas que seguem a gente fala [ __ ] eu quero fazer o gestão de estratégia Mas você tá no momento de fazer traction e a gente não deixa o cara fazer o gestão estratégia Ah mas eu tenho dinheiro mas não é o dinheiro turma pode anotar uma coisa que eu tô falando para vocês quando as suas decisões são pautadas pelo dinheiro normalmente você não tá sendo estratégico quando o dinheiro tá fazendo você tomar decisões você não

tá sendo estratégia desafio da área comercial de vocês é tá alinhada com a sua visão de negócio O que que é o trabalho é você tirar a empresa de onde tá e levar ela para onde você declarou decidiu estar Esse é o trabalho de um time de vendas de uma área comercial conectada com a estratégia do negócio é diferente de uma área comercial que o objetivo dela é fazer dinheiro que vende a Qualquer Custo que não receita que não respeita política comercial ten certeza que tem algumas pessoas aqui que quando vendem muito no mês Fer

um fluxo de caixa pela forma que aenda aconteu seja você vende mais e tem menos dinheiro você vende mais e tá mais refém do teu caixa então no final do dia o que eu queria até pedir para vocês fazerem depois daqui é uma reunião de como vender melhor existem dois lados da venda melhor a venda melhor pro cliente e a venda melhor pra empresa o segredo é você resolver esse tinder aí esse problema eu sei que vocês não sabem o que é tinder né essa pergunta é [ __ ] né quem conhece o Tinder eu

quero ver levantar a mão né então quando você consegue entender cara o que que é vender melhor pra empresa o que que é vender melhor pro meu cliente você conecta isso aí e você constrói uma estratégia bem sucedida e eu queria que vocês anotassem uma coisa assim existe o que o cliente quer e existe o que o cliente precisa vence a empresa que tem a coragem de vender o que o cliente precisa isso pode ser em tudo pode ser o telefone na tua loja de varej pode ser qualquer situação Essa é a grande verdade e

aí eu deixo esse dever de casa para vocês mais um dever de casa né A minha empresa hoje ela vende o que o meu cliente quer o que ele pede ou ela vende o que de fato a gente precisa que ele precisa né então a gente tem aqui ó falta de confiança na reputação da marca né Quais canais a tua empresa hoje usa para aumentar o alcance para construir autoridade né teve agora um cliente no no na turma que falou assim Alfredo mas [ __ ] eu sou empresa de b2b como é que eu construo

a Minha autoridade eu virei para ele e falei assim Quantos eventos de filantropia você foi esse ano no ano passado ele não nenhum falei não tem ferramenta melhor para construir autoridade com dono de empresa com se level do que evento de filantropia você tá lá no evento você faz uma doação de R 50.000 tem 200 300 pessoas ali tomadoras de decisão olhando teu nome você tá fazendo bem construindo Network e construindo reputação isso é sim uma ferramenta de autoridade então é é pensar fora da caixa é conseguir aumentar o teu repertório de ferramenta para que

você de fato consiga construir a reputação da tua marca o segundo ponto interessante é a falta de personalização durante a jornada de compra as empresas TM uma mania de definir o como elas vendem aonde Na verdade o trabalho deve ser desenvolvido o como seu cliente compra e são clientes diferentes o vendedor compra o G4 diferente de um empresário um dono sozinho de um negócio compra o G4 diferente de uma empresa com Sócio o cara que vem do Instagram que já seguiu a gente ele compra numa jornada diferente do cara que tá sendo indicação não dá

para eu querer decidir como a minha empresa vende Eu preciso estudar o como meu cliente compra a capacidade que vocês têm de sofisticar a jornada por canal vai aumentar drasticamente a alta performance de venda de vocês vocês vão mudar a velocidade do ciclo de venda e vão mudar a taxa de conversão do negócio de vocês pode anotar aí o que você hoje no negócio faz para essas duas alavancas de crescimento porque se você reduz ciclo de venda e aumenta a conversão você tem como dobrar o teu faturamento num mês se você olhar essas duas alavancas

n normalmente são alavancas que a gente não olha muito tem empresa que comete AG na última semana do mês tá dando tudo errado e ela vira pro time de marke fala Precisamos de mais Lead só que eles esquece que o ciclo de venda delas às vezes é 20 dias não vai resolver você só vai queimar dinheiro uma empresa que tem um ciclo de venda de 30 dias o o ano dela começa em novembro o que ela faz em dezembro do ano anterior vai ser o resultado de Janeiro Isso é umais que ninguém pensa Às vezes

você pega um trimestre Fala pô esse trimestre foi fraco aí você vai analisar você tem que analisar quando a geração de demanda daquele trimestre deveria acontecer e não aquele trimestre Então galera São coisas óbvias que precisam ser repetidas que precisam ser ditas né a realidade no final do dia é que todo mundo aqui cada vez gasta mais dinheiro para conseguir se comunicar com o cliente tá cada vez mais desafiador o mesmo canal todo mundo brigando pela atenção dos cliente o Cac S aumenta essa é a realidade e a velocidade que o Cac aumenta a a

gente não consegue aumentar o nosso preço então o kak aumenta a gente quer vender a gente continua investindo e consequentemente o que que acontece a gente expreme a margem e sempre vai ter um maluco em todos os mercados para entrar e usar o preço como estratégia de crescimento sempre vai ter todo mundo aqui tem um concorrente maluco suicida que entra no mercado para ganhar mercado ganhar share torando o preço quebrando a margem sempre vai ter isso né a gente não consegue mais negligenciar o social Sé né não utilizar os canais sociais que a gente passa

Praticamente em média 75 minutos por dia neles seja pesquisando notícia seja vendo Stories não tem mais como a gente entender que curti um post né quem vende b2b ter alguém ali comentando no post dos teus clientes e do teus leads né dos seus prospects no LED é um trabalho que vai te ajudar muito na conversão Essa é a grande verdade eu lembro que eu fazia isso muito na época de xtec lá atrás quando eu fui PR vetex eu pegava minha target list e ficava exatamente comentando mas não é aquele comentário palminha não era comentando mesmo

fazendo um comentário que o cara vai parar para falar quem esse maluco que tá comentando um texto na minha foto só que você vai fazendo aquilo ali e você vai entrando no campo visual o cara vai lendo o teu nome Em algum momento esse cara você marca uma reunião ele vai vira para você e fala aquela frase que a gente um comercial raiz adora ouvir né eu já não te conheço né E aí obviamente se sempre muito tímido fala eu acho que não né mas os últimos 10 meses você comentou em todos os posts do

cara no Linkedin textos e textos né então os canais de vendas e Marx eles estão constantemente em mudança eles estão sendo transformados e principalmente a gente precisa entender que todo mundo aqui tem um desafio multigeracional esse desafio é Um Desafio tanto interno quanto externo criar cultura de Cultura de empresa hoje é tão difícil por causa disso porque são gerações diferentes tendo que trabalhar são perspectivas expectativas interesses completamente diferentes a mesma coisa acontece na hora de vender são gerações completamente diferentes não dá para querer vender da mesma maneira com a mesma oferta galera esse é um

grande desafio que todo mundo aqui nessa sala tem a gente ainda tem a inteligência artificial chegando e colocando Pimenta nesse jogo né então o que que a inteligência artificial de fato vai impactar em vendas eu pedi para fazer esse slide aqui para que vocês tirassem foto todo mundo aí que puder tirar foto e quiser compartilhar fica à vontade que o conhecimento é para ser compartilhado né pode compartilhar quem quiser marcar robô fro soar também pode primeira coisa que a i vai impactar analisar o comportamento de consumo do cliente né então isso é uma das coisas

hoje que você consegue fazer o CRM era um objeto ali que ele te lembrava agora você consegue ser mais ativo do que receptivo do que reativo no CRM Então você consegue usar a inteligência artificial para ir lá principalmente o mercado de varej falar cara pega esse cliente esse CPF aqui qual o histórico dos últimos do anos dele na minha empresa cria um perfil aqui para mim de consumo um comportamento então ele vai conseguir dar muita ação nos dados né segundo personalização da mensagem a gente consegue hoje entender Qual foi os dos 10 últimos eil mar

que eu mandei para você quais o que você me respondeu então eu vou conseguir trazer cada vez mais mensagem customizada terceiro a otimização de tarefa e economia de tempo né e ciência na veia produção de conteúdo cada vez mais ágil e rápida Então você hoje consegue produzir volume de conteúdo para diversos canais de forma muito ágil questão de chatbot precificação dinâmica já tem site hoje com inteligência artificial que se fica calor o preço do ar condicionado sobe Se Fica frio o preço dele desce né De acordo com o comportamento e os motivos que a gente

procura o produto né Tem um insite de um cliente da vetex da Romênia que é muito legal quem é Aqui tem varejo físico levanta a mão para mim por favor olha olha esse insite depois vocês podem tentar aplicar no negócio de vocês tinha um varejo na Romênia que ele destacava na loja os produtos de acordo com a busca do site ele entrava no site via qual era o produto mais pesquisado e de acordo com produto que as pessoas mais pesquisavam online ele dava destaque para esses produtos na loja física ou seja usando um comportamento do

site para poder mudar a loja física porque se aquele produto estava sendo muito pesquisado significava que as pessoas estavam muito atrás daquele produto e poderia ser vários fatores externos vocês sabem hoje em dia basta o influenciador usar um produto lá o negócio viraliza Então essa é uma ideia para quem tem varejo físico aí bem interessante né E aí com tudo isso a gente espera que inteligente artificial se torne aí esse Sales Ops e consiga mostrar pra gente aí cada vez mais previs de acordo com o comportamento né Para onde tá apontando ali toda a tua

estratégia agora por onde a gente começa então primeiro passo alinhar a nossa visão estratégica da companhia com o nosso plano comercial e Distribuição de Lead isso aqui são os dois dos principais fatores que a gente precisa e aonde tá a fonte da Estratégia né a fonte da Estratégia é o cliente galera Essa é a verdadeira fonte da Estratégia não na nossa sala não tá no nosso escritório não tá na nossa empresa não tá na nossa reunião de diretoria a nossa estratégia tá no comportamento do cliente eu vou provar para vocês na prática porque eu acredito

tanto nisso aqui vocês conhecem esses quatro caras aqui conhecem conhecem né o Adib ele pega o avião dele que custa 4000 hora de vo ele voa 3 horas João Pessoa visitar o tio Roberto dono de cinco farmácias o birman pega o avião dele e viaja para visitar loja a Renata copenhag que agora vendeu negócio por bilhões de reais ela visita todas as lojas da copenhag Se você pegar o Rony da reserva Se você pegar o Guilherme benchimol todos esses caras são gigantes Mas eles ainda continuam tendo uma agenda para visitar os seus clientes Outro dia

eu tava numa reunião com o Fred Trajano E aí ele falou cara eu vou atrasar um pouquinho mas eu já tô chegando é porque eu tô aqui num comitê de cliente falei Como assim ele falou não a gente tem um comitê semanal que a gente recebe alguns vendedores de magalu para eles poderem dar algumas ideias pra gente o melhor consultor do nosso negócio é o nosso cliente turma só tem um cara melhor do que esse cara é quem nunca comprou de você por que ele não comprou de você crie um comitê de client pelo menos

quinzenal pelo menos mensal chamem clientes entenda Qual é a per opção que você tem do meu negócio Como é que você me achou o nosso negócio não é fazer um post legal do Dia dos Pais o nosso negócio é entender Qual a objeção das pessoas e como é que eu quebro essa objeção esse é o nosso negócio Essa é a verdade esse é o nosso trabalho isso é marketing de verdade não é ficar fazendo postzinho do dia dos pais não é ficar fazendo postzinho do feriado não é ficar fazendo não é cara que que o

meu por que o meu cliente não tá visitando a minha loja como é que eu faço ele visitar Outro dia eu tava num conselho de supermercado eu falei PR pr pra Dona ela falou não vamos botar o anúncio na TV sempre que a gente fez Globo funcionou falei cara quanto custa ela falou 100.000 quantas pessoas vemm na loja ela falou ah sempre dá um movimento eu falei e se a gente pegar R 100.000 e dar R 100 para 1000 clientes Será que o anúncio traz 1000 clientes pra loja e se eu der R 100 para

1000 clientes eu gasto os mesmos 100.000 e eu tenho certeza que vão ser 1000 pessoas que visitando a loja é essa racional que a gente tem que mudar na nossa cabeça para largar de ser comerciante que tá preocupado com ponto comercial estoque e e vendedor barriga no balcão e ser varegista pô ser gestor Essa é a mudança se você hoje bota um bom vendedor na tua gestão comercial você tem um administrador de vendas esse cara vai cuidar do que existe ele não vai tomar risco ele não vai criar coisa nova o cliente é o resultado

o cliente ele é o processo só que são vários clientes Então se são vários clientes são vários processos então toda empresa aqui nessa sala tem multi jornada [ __ ] o cara veio o Ramon veio de indicação [ __ ] eu não vou botar o Ramon no SDR eu ten que botar o Ramon direto no vendedor agora eu vou botar O Ramão em que vendedor no melhor vendedor de indicação se não for esse processo intencional desculpa a tua empresa é um condomínio sabe reunião de condomínio de prédio todo mundo reclama todo mundo tá puto todo

mundo sente do prédio todo mundo tem senso de síndico é isso sempre vai existir o que seu cliente quer fazer e o que você quer que ele faça e essa imagem foi uma das maiores mentorias que eu tive na vida eu quero compartilhar com vocês aqui tá Brasília Cidade feita por um dos Arquitetos mais brilhantes da humanidade e é lindo é tudo simétrico tudo alinhado e o que que a gente percebe na grama o que que as pessoas criaram na grama caminhos do lado direito de vocês tá a Universidade de Michigan deve ser até onde

o Thales Aprendeu o inglês dele tem sotaque já já Vocês vão ter aula de inglês com ele ficam tranquilo inglês e política ele é bom hein bicho é bom que que a gente percebe aqui que não tem nenhum caminho na grama e que tem os caminhos tudo um perto do outro quem fez esses caminhos não foi foram não foi nenhum arquiteto ou Engenheiro quem fez esse caminos foram os próprios alunos ele abriu o campus da faculdade deixaram os alunos andarem na grama durante uma semana viram onde a grama tava Pisada e criar a sua jornada

o G4 não liga para vocês 8 da noite porque a gente quer é porque a hora que vocês atendem com atenção a hora de funcionamento do teu negócio não é a hora que você quer é a hora que teu cliente te atende a jornada do cliente não é você que inventa você pavimenta o comportamento do teu cliente e você vai ter clientes diferente então você vai ter que ter jornadas diferentes a jornada ela é um fluxo não linear não adianta você achar que ela passa aqui passa ali passa não é assim que funciona você sabe

que não é assim a jornada é um fluxo não linear infinito que você vai ter que entender o que que acontece em cada momento desse e cada canal vai ter uma jornada diferente é só assim que você vai conseguir a alta da alta produtividade tem três momentos da jornada que eu adoro que é aonde o meu cliente tá não é um jogo de venda é um jogo de posicionamento então [ __ ] eu sei que o meu cliente tá lá na NFL no evento da XP Mas não adianta eu vender falar quantas horas tem de

curso porque o meu cliente ele tá ali mas ele não tá querendo comprar ali então um jogo de posicionamento E aí eu vou falar um negócio para vocês vocês T que saber duas coisas Qual o diferencial de vocês pela tua cabeça de dono anota aí esse dever esse dever do [ __ ] vocês vão demitir o uns três depois vocês contratam Mas vocês vão demitir existe o diferencial que você acha que o teu negócio tem existe o diferencial que o teu funcionário acha que tem o colaborador e existe o diferencial que o teu cliente percebe

enquanto você não entender e aceitar que você tem que alinhar esses três diferenciais e entender Qual é de fato o diferencial do teu negócio você tá querendo agradar teu ego tem muita gente chega para mim e falar não porque o meu diferencial É isso aí tu pergunta pro cliente dele os Car não nem reconhecem aquilo como diferencial aonde o seu cliente procura é um jogo de diferencial meu amigo vocês sabem disso aonde seu cliente procura é um jogo de diferencial Quais são os seus diferenciais que que seu cliente percebe como diferencial e por último aonde

o seu cliente precisa é disponibilidade tu tá disponível tu atende ele tu tem vaga tem jeito tem o qu 200 pessoas aqui que devem ter pelo menos umas cinco pessoas que querem fazer o G4 mas só tem a data tal se eu não tiver a data eu não consigo vender é disponibilidade não é preço não é forma de pagamento é disponibilidade só vocês terem uma noção do quanto é forte o e-commerce hoje a maior empresa de e-commer do mundo hoje qual é o diferencial competitivo dela porque o tempo de entrega é um dos Filtros mais

procurados na internet como é que a gente faz isso na prática primeiro mapeando e criando jornada por canal e por tipo de cliente segundo reestruturando as suas Áreas e times de acordo com a jornada e não departamentalizar marca na sua rede de influência você não cria marca só pro teu cliente você cria a marca para quem forma opinião dele não é só sobre quem paga é quem influencia eu vim do mercado Náutico né de barco e quando eu comecei lá atrás que a gente começou a fazer o barco virar uma casa era para trazer pertencimento

da mulher porque barco era um programa do homem a partir do momento que a gente começou a transformar barco numa casa e a mulher começou a decorar o barco ela começou a se engajar muito mais para sair de barco e vamos ser sincero aqui quem mais influencia nós né se não é também tá tudo errado né eu casei agora eu sei como é que funciona né tu sai de tu sai de se para estagiário né não é uma uma transição né não é que tu sai de [ __ ] presidente do cons não não tu

vai lá para baixo nem sobe você não mente não precisa enganar ninguém aqui ISS aqui todo mundo marm aqui tu ainda tá na fase da Esperança [ __ ] eu sei como é que é essa fase acabou com 30 dias meu então estratégia para construção de marca é na rede que forma opinião do teu cliente e processo e time tem que ter mentalidade de growth acho que o nardão vai falar bastante sobre isso E aí galera lembra do início da aula vocês vão ter os objetivos cara construir reputação criar audiência gerar receita relacionar com seu

cliente e promover indicação cada objetivo desse tem que ter um grupo de canal Então cara é muito simples Quais são os canais hoje da tua empresa que você tá construindo a tua autoridade Quais são os jogos da tua empresa que você tá criando audiência Quais são os jogos hoje onde você converte o teu cliente vocês vão ver que cada um desses grupos de canal vai ter um momento da jornada então entender a jornada de decisão de compra do teu cliente é a tua estratégia mais bem assertiva porque é só você se posicionar em cima disso

aqui são os objetivos se vocês quiserem tirar foto também alcance aumentar cada vez mais as pessoas que conhecem a tua marca receita vender retenção Gu guiar o cliente para escada de valor relacionamento agenda autoridade é posicionamento endosso para ser reconhecido e não conhecido audiência é onde você cria frequência e indicação é transformar o seu cliente em mídia né Aí eu trago um Case aqui bem interessante um Case do BTG né que é legal porque quando você fala de geração de demanda de Canal Você não precisa falar do que você vende para vender para gerar demanda

então [ __ ] o BTG é viajante cinco estrelas né ele não vende viagem mas o cara que tá procurando um curso para aprender a viajar cinco estrelas não é o cara que tem dinheiro para viajar cinco estrelas mas é o cara com vontade de ter dinheiro e qual o melhor cliente pro BTG é o cara com vontade de ter dinheiro então ele pega um assunto que na internet é muito requisitado usa esse assunto como isca para atrair Lead pega esse Lead roda remarketing ele vai oferecer que produto para esse tipo de cliente que baixou

um curso desse o cartão com bom programa de milhas ele não vai oferecer um CDB porque se ele entrar na terasa de CDB o cque dele vai explodir o Cac dele vai lá em cima né audiência diferente necessidade diferentes canais diferentes você vai ter estratégia de canal por produto estratégia de canal por Persona e estratégia de canal por oferta E aí pra gente fechar eu chamar o Querubim é o seguinte existe uma matriz de priorização de canal né Você tem os canais de ro no curto prazo que você tá testando o que já tá validado

aqui o que você tem que investir em longo prazo e aqui o que que você tem que na verdade é investimento de branding né então aqui é canal de venda mesmo conversão aqui canal de construção de marca aqui o que que é o teu canal de longo prazo aqui normalmente audiência e aqui o que que você tá ali gerando de receita e aí eu vou mostrar para vocês o G4 como é que a gente tá fazendo isso né então tudo que tá desse lado de cá me entrega resultado em curto prazo tudo que tá do

lado de lá lá me entrega resultado no longo prazo por quê Porque o segredo é vender melhor e vender melhor é vender com uma margem melhor com fluxo de pagamento melhor vender mais do que o cliente precisa vender num ciclo de venda menor então se eu só ficar viciado investir em um determinado canal eu não vou conseguir no Médio prazo construir eficiência porque a eficiência tá em eu descobrir esses momentos isso é o mais importante né o G4 é um negócio que nasceu 99 de Stories imagina se eu ficasse parado nisso imagina se eu buscasse

diversificar o perfil dos sócios hoje o perfil do G4 é muito maior do que o nosso Então tudo isso foram decisões intencionais né que é estratégia que é você colocar a tua visão de negócio na frente do dinheiro não olhar separar o que que é dinheiro de curto prazo e o que que é dinheiro de longo prazo eu queria agora convidar uma pessoa que eu até achei que ela comprou o imóvel alguma coisa do tipo que ela frequenta aqui mais do que a gente eu queria chamar a Marcela bela do fundadora da 4c Digital empresa

de cobrança que envolve Inteligência Artificial e tecnologia e eles ela teve uma história parecida que de vocês assim entendeu chegou um convite para um determinado evento ela apareceu aqui Comprou o negócio e agora foi foi né tá com a gente em tudo eu queria que ela Contasse um pouquinho o caso dela tem mais um SL aqui ó pronto bom boa noite eu sou Marcela Belo Sou cofundadora da 4c Digital tenho 21 anos de experiência em crédito e cobrança e o que me trouxe pro G4 primeiro é estar Aonde estão os melhores e segundo aprender com

quem já faz muito bem e aí quando a gente fez o gestão estratégia me deu um tapa na cara de falar cara eu sofro venda eu não faço venda E aí a primeira coisa que a gente fez de mudança da nossa mentalidade é para cá de mudança da nossa mentalidade foi a gente entender que a gente tinha um ecossistema para crédito e cobrança e a gente aumentar o nível de consciência do nosso cliente antes de fazer a nossa principal oferta Então essa foi a nossa primeira mudança de mentalidade A segunda foi prensar em revenue então

a gente tinha lá o pessoal de marketing que fazia mídia bonitinha pro Instagram a gente tinha um comercial desculpa a palavra se [ __ ] tentando vender e fazendo errado e a gente já tinha área de ex lá para prestar o melhor serviço pro nosso cliente aumentar o LTV quando a gente juntou todo mundo e a gente pensou na mentalidade de revenue a gente falou nossa aí começou nossa mas é isso mesmo eu não sabia que você fazia assim eu não sabia que você fazia E aí a gente começou a pivotar e a estratégia de

multicanais eu cheguei aqui uma das coisas que o Alfredo falou foi o seguinte Caramba você impacta mais de 6 milhões de clientes na ponta e você não faz nada com eles falei caramba não faço ele mas dá para fazer então a gente virou parceiro da CRM bônus e a gente vai passar a impactar esses clientes também com multicanais e ganhando também em cima do serviço dele com a CRM bônus e aí a gente também passou a fazer a gente passou a fazer canal de indicação que foi uma outra também dele que a gente não pedia

indicação Por que que você não pede indicação falei ah porque eu não peço acho que eu quero achar o cliente lá fora e a metade a mentalidade de upsell e Cross Cell então a gente também não tinha e com isso a gente criou os orquis para toda a galera ter lá suas metas e seus indicadores para todo mundo vender e uma das outras da outra mentalidade também foi a nossa virada de chave do marketing que a gente só fazia mí mídia bonitinha pro Instagram e não tinha captação de Lead então a gente virou a chave

e a gente entendeu E mais uma coisa porta para fora é intencional a gente precisa ser intencional com o cliente então até os indicadores de na diência nosso tem lá gerando desejo de venda é isso Obrigada boa boa então galera se vocês pegarem né Como ela conseguiu esses outputs no negócio dela é muito do que a gente acredita que essa estratégia de ecossistema de vendas né vai garantir pra sua empresa então quando ela viu aquilo ali com CRM bônus é a facilidade que você vai ter pra visão de novas fontes de receita você vai conseguir

ter uma força de indicação muito forte né indicação é disciplina galera coloca um adesivo tá na frente do vendedor de vocês já conseguiu suas duas indicações do dia dia porque se você tem 10 leads por dia teu vendedor atende 10 clientes por dia se ele conseguir duas indicações no dia são 20% de aumento de Lead imagina num time de 130 vendedores se eu consigo fazer com que cada vendedor consiga duas indicação por dia olha quantos leads eu gerei em um dia vocês acham que adianta não você acha que é só teu adesivo não é você

passar e falar já pediu tuas indicações já pediu todo dia [ __ ] pede né E aí você tem que transformar isso em uma cultura da tua companhia você vai ter várias ações para diminuição de cque né Eu sempre falo isso para todo mundo para todos os alunos nossos tenha projetos para diminuir o cque o cuja aquisição de cliente tem que ter um projeto disso aumento de LTV também é uma coisa uma métrica super importante no final do dia equação do sucesso né menor k que mor LTV igual a mais resultado e no final do

dia direcionamento e a tua visão de negócio vai ter lucratividade na veia acho que essa era o conteúdo que eu queria compartilhar aqui com vocês eu sei que o tempo é um pouco menor mas eu espero por animal animal então turma eh eu queria deixar uma frase para vocês no final eu espero que vocês tenham tirado alguns insights aqui a ideia é que vocês façam no negócio de vocês mas eu queria falar isso aqui ó estratégia não é sobre vender é sobre ser intencional para levar o seu negócio para onde você quer vendas é a

ferramenta para isso trate vendas como a ferramenta não se torne refém dela não se torne refém do vendedor não deixa a sua empresa virar um condomínio alta performance tá nas decisões difíceis que você toma Lead bom para vendedor bom isso é alta performance quem é o melhor vendedor que vende aquele cliente de scor o Lead tem que ir para ele quem é o melhor vendedor de evento é esse cara que tem que ir no evento na alta performance em vendas não existe fila existe decisão e direcionamento espero que vocês tenham curtido é só um pouquinho

da nossa mentalidade de negócio sem mais delongas diretamente do extremos ele com a roupa sempre igual meu querido sócio [Aplausos] Piedade eu sou engraçado thalis o polêmico e ele o inteligente seja muito bem-vindo amém E aí galera tudo bem todo mundo bem bem então tá bom Alfredo faltou Stand Up Comedy aqui cara se te falta mais cara PR a galera tava esperando inst Comedy ou aula não tem problema ó lá vocês viram tem que levantar a bola para ele boa galera minha ideia aqui com vocês também é não tomar muito tempo de vocês sei que

fim do dia né correria mas eu quero passar aqui com vocês um pouquinho sobre as diferentes etapas de crescimento que cada empresa tem né Imagino que vocês todos aqui eh São empresários empreendedores gestores e vocês passam por diversos momentos diferente nas empresas de vocês né e eu queria falar um pouquinho sobre isso queria falar sobre os Desafios que você tem quando você tá começando tá ali com zero a 10 pessoas que você é muito centralizador depois quando você começa a crescer um pouquinho mais tá de 10 a 50 pessoas quando você cresce mais ainda até

chegar numa empresa muito maior a gente sabe né que muita gente acha que o caminho do crescimento né quem olha de Fora acha que é isso daqui né as pessoas acham que o sucesso é assim que você tem uma grande ideia você vai lá constrói e de repente você tem sucesso da noite pro dia né a maioria da galera que olha de Fora acha que é assim fala Teve sorte esse daí hein é meu amigo só que na verdade o crescimento a construção do negócio do Sucesso tá mais para isso daqui né cara você tem

uma ideia boa daí você começa trabalhar duro daí tá tudo errado daí você começa a ficar inseguro você comete mais erro daí você começa a pedir ajuda você liga pro teu amigo pro outro amigo começa a seguir uma galera que fala sobre o tema lê livro começa pedir ajuda daí você começa a acertar e daí o caminho vai ficando mais claro mais claro mais claro e daí você chega naquele dia que você achou que você nunca ia chegar e você começa a ter sucesso começa a estar em sucesso né Guto fez aqui a competição ou

não vai ficar para vai ficar para amanhã Ah entendi daí você não quis sacanear ele não não quis humilhar desse jeito amanhã no extremos vai ter isso viu aí tá bom então boa e daí você chega no sucesso galera quem tá olhando de fora né Parece que foi sucesso do noite pro dia mas quem tá de dentro sabe que não foi sabe que foi desse jeito aqui e o que eu queria trazer aqui para vocês que independente da empresa que vocês estão né Assim como os seres humanos que passam por fases Diferentes né você passa

pela gestação daí nasce o bebê daí bebê vai crescendo passa pela infância adolescência vira um jovem Depois vira adulto as nossas empresas são idênticas a isso né então quando você olha um gráfico aqui ao longo do tempo e o teu lucro sempre começa assim né quando você fundou a empresa está nesse momento que você é um bebê né que você consome dinheiro mesmo que esse dinheiro que você tá consumindo seja o custo de oportunidade de você não tá trabalhando em algum lugar e daí você começa ali a ganhar algum dinheiro tem algum lucro daí você

passa por esse momento de expansão Inicial que eu considero a infância você passa para momento ali de fortalecimento cresce muito rápido adolescência daí você tende a parar de crescer tanto fica num fase adulta e entra nessa parte de maturidade todas as empresas passam por essas etapas Tem empresas que ficam mais tempo na do bebê empresas que ficam na infância empresas que nunca saem da adolescência assim como alguns adultos né que nunca sai da adolescência sempre ficam ali na quinta série e não viram adultos ou entram nessa melhoridade que eu queria trazer aqui um pouco para

vocês nessa aula é o que que a gente tem que fazer para ser intencional e não reativo e saber que a gente vai passar por cada uma dessas etapas mas ser intencional em cada momento sabendo o desafio que eu tenho naquele momento e sabendo o desafio eu sei também o que que eu tenho que fazer na minha empresa para mudar de patamar e aqui eu vou passar super rápido tá sobre esses principais desafios que daí eu quero entrar de Fato né na aula aqui para vocês para vocês levarem conhecimento prático para vocês aplicarem no negócio

de vocês né então quando você tá em cada uma dessas etapas aqui na Fundação o teu maior desafio é o quê você não tem a mínima ideia do que você tá fazendo quando você começou o negócio certo certo você é a mínima [ __ ] ideia do que que você tá fazendo a única coisa que você quer achar é uma dor uma dúvida um desejo de um grupo de pessoas e achar um produto serviço solução para resolver aquela dor e na hora que você encontra esse produto e serviço para atender aquela dor de um público

em específico Qual o teu próximo desafio começar a vender isso para esse grupo de pessoas e daí nessa fase você tem simplesmente que provar que o teu modelo de negócio funciona ou seja achei um público Achei um produto serviço solução para esse público Comecei a vender para ele comecei de alguma maneira a ganhar dinheiro tive um volume mínimo de vendas para que a margem de contribuição desse negócio Tire o meu negócio do negativo e vire positivo que eu pague as contas e aqui nesse momento você é o famoso faz tudo operacional centralizador com um time

super generalista E você tá super no operacional e daí você começa a ganhar algum dinheiro e você passa por esse momento de infância que todos aqui de vocês devem ter se perguntado e aí será que agora é a hora de eu acelerar ou tá bom do tamanho que eu tô Será que eu quero me incomodar com crescimento pô tô ganhando dinheirinho aqui melhor do que eu tava no emprego que eu tava antes tá bom tá tranquilo para que que eu vou querer sna para me coçar tenho certeza que todo mundo aqui passou por esse Quest

se vocês estão aqui nessa sala Hoje tenho certeza que a resposta é vamos crescer vamos procurar a Sarna para se coçar dá pr gente fazer coisa muito grande muito maior resolver o problema de muito mais gente e daí o teu desafio nessa parte é eu achei o produto achei o grupo de clientes que eu que eu quero atender agora eu preciso encontrar outros canais de aquisição para enxegar em mais gente e na hora que você faz isso o que que começa a acontecer você precisa começar a organizar tua empresa porque nessa fase inicial você tá

ali com 10 colaboradores todo mundo fazendo de tudo super centralizador quando você passa para cá você já tá indo de 10 para 50 pessoas 10 para 50 pessoas que que acontece a gente não consegue mais gerenciar todo mundo a gente até sabe o que que tá acontecendo mas não consegue gerenciar mais todo mundo você tem um time de líderes que começa a gerenciar a galera Então você precisa colocar sistema para organizar a tua casa né A que você começa a crescer um pouco mais sua lucratividade fluxo de caixa e você começa a sair um pouco

mais do operacional e tender aí pro tático e daí você faz isso bem e para você ter esse Tião aqui de crescimento Já que você achou novos canais você tem que achar novos produtos para colocar nesses canais Esse é o desafio da fase da adolescência e daí se você achou isso bem que que vai começar a acontecer você vai começar a crescer mais rápido e na hora que você cresce rápido não sei se vocês estão passando por isso agora aquele serviço bom que você tinha pro teu cliente já começa a não ser bom aquele prazo

de entrega que antes era 5 dias de repente vai demorar duas semanas aquele atendimento teu que era rápido que o teu vendedor que o teu time de atendimento atendia rápido de repente o que que acontece começa a demorar e o teu cliente começa a reclamar e tá tudo bem galera faz parte do crescimento é igual espinha e adolescente faz parte faz faz parte você tem que conviver com isso mas de novo você tem que ser intencional para passar rápido desse problema por você vai ter que transformar esse caos que o crescimento criou em ordem né

Eu costumo falar que a bandeira do Brasil tá escrita na ordem inversa né não é Ordem e Progresso é progresso e ordem primeiro você vai lá e coloca a pressão no sistema cresce quebra um monte de coisa na hora que você quebrou um monte de coisa você vai SA o que você vai priorizar para resolver e daí você coloca em ordem aqui você vai ter times que vão ser um pouquinho mais Independentes organizados você vai investir de novo no crescimento e aqui você vai começar a passar do tático pro estratégico então aqui você tá com

umas 10 pessoas no time aqui com umas 50 aqui você vai tá já de 150 para 200 pessoas terminando né esse ciclo teu da adolescência e daí você passa pra parte adulta a parte adulta imagina que você já tá ali com 150 200 pessoas no time vai ter muita burocracia no teu negócio muita burocracia por porque você teve que criar processos aqui no começo que são os processos que eu chamo de bunda na parede Sabe conhece o processo bunda na parede aquele famoso processo que você cria porque você se fodeu por algum motivo que você

não sabia e daí você quer colocar tua bunda na parede para não se [ __ ] de novo naquilo desculpa o palavreado mas essa é a verdade E isso acontece aqui no começo por quê Porque você não tem tanta senioridade no time e começa a acontecer problemas por exemplo você começa a delargar pro seu vendedor comprar estoque Quem É Que Tem estoque na empresa vende produto bastante gente né Você começa a crescer daí você coloca lá pro teu comprador comprar estoque você para de olhar no detalhe se você tem um Varejo Você sabe que a

compra de estoque é o coração do negócio o bom varegista ele compra bem se ele comprou bem vai vender autom e daí você del largou lá pro teu comprador teu comprador vai lá e compra tudo errado e aquele estoque para na sua mão e de repente você se vê com 5 milhões de estoque sendo que você tem sei lá 7 8 milhões de estoque 5 milhões que não gira que não vende mesmo você dando desconto e daí você não tem caixa para reinvestir comprar estoque bom que é o que vende bem né quem já passou

por isso aqui né algumas pessoas imaginam que já passaram por você deu risada porque você já passou por Com certeza por isso e daí você fica com dó de queimar o preço do teu estoque só que eu vou te contar um negócio queima esse estoque logo porque esse dinheiro que não entra no teu caixa não é que você vai perder 5 milhões não é isso queima por quatro por três pega esse dinheiro investe em stoque bom que vai virar muito mais dinheiro você já só tá perdendo dinheiro de deixar aquele dinheiro parado lá então o

que começa a acontecer aqui aqui né nessa fase da Infância e nessa da adolescência que começou a crescer muito rápido você teve que delargar para muita gente em vez de delegar esses problemas começam a acontecer e na hora que acontece esses problemas que você tem que fazer criar sistema e processo né os famosos bunda na parede que na hora que você tá na fase adulta começam a travar o crescimento da tua empresa começa a trazer morosidade pro crescimento da tua empresa e daí você precisa refinar esses teus sistemas aqui você vai ter que começar Inovar

diversificar criar novas avenidas de crescimento pensar em levantar dinheiro ou comprar gente né aqui O mais difícil quando você tá na zona na fase adulta é o quê manter sua cultura e valores por quê Porque é que você já tá com imagina 250 você vai acabar aqui com quase 500 pessoas nessa fase na tua empresa Pô você já nem sabe mais o que tá acontecendo na ponta você nem sabe mais o nome das pessoas que tem no teu time não é teu Líder contratando é alguém do time do teu Líder contratando se se você não

tem uma cultura forte Cadê o Renê né Renê você não tem á nosso cara que cuida de gente aqui no G Você não tem uma cultura forte que que acontece o time contrata qualquer pessoa e se o time contrata qualquer pessoa não alinhada com a tua cultura o que que acontece você começa a se matar de dentro para fora vez de você ter uma cultura forte as pessoas ruins começam a expelir as pessoas boas quando você tem uma cultura forte que que acontece ao contrário as pessoas boas espel as pessoas ruins mesmo que você tenha

contratado gente errada e aqui eu não vou falar muito mais do que isso né Você vai passar por estratégico e passa nessa parte de maturação porque não acho que aqui é o importante da aula mas o que eu quero trazer para vocês galera é que cada etapa que a gente passa na empresa a gente precisa ser o quê intencional faz parte da vida passar por cada uma dessas fase pra gente chegar a esse adulto que a gente é hoje a gente já foi pequeno já foi uma criança a empresa a mesma coisa a pergunta que

a gente tem que se responder é quanto tempo a gente quer ficar em cada fase Qual o desafio de cada fase e como a gente faz para passar logo pra próxima fase Tá certo e aqui eu quero trazer isso né as empresas que tem sucesso e que passam bem por cada uma dessas fases Elas têm algo em comum Elas têm um padrão em comum que para mim são esses quatro pontos aqui que eu quero trazer para vocês para vocês refletirem e pensarem na empresa de você vocês como vocês aplicam isso primeiro ponto que as empresas

que T sucesso tem em comum tá elas T uma mentalidade de crescimento com eficiência que eu vou falar daqui a pouco elas são centradas no cliente elas entendem muito bem o momento que elas tão naquelas fases e sabendo disso elas sabem usar as ferramentas certas para aquele momento que elas estão e por último elas TM o time de alta performance e aqui eu vou começar falando pouquinho da mentalidade de crescimento o que que é isso né O que que é essa palavra growth por que que você deveria saber disso né crescimento galera crescimento com eficiência

nada mais é do que a gente alocar os recursos escassos que a gente tem da melhor maneira possível quando a gente fala em crescimento muita gente que tem time de vendedor acha que é colocar mais vendedor você vai crescer muita gente que faz marketing digital acha que fazer mais marketing de qualquer maneira vai fazer você você crescer muita gente que tem loja franquia acha que cara abrir mais loja abrir mais franquia vai fazer você crescer também vai ajudar mas a verdade é o que vai fazer você crescer com eficiência Valmir é o quê é saber

alocar os recursos que a gente tem que são escassos da melhor maneira possível e qual o recurso escasso que todo mundo aqui tem igual o tempo todo mundo aqui tem 24 horas por dia e o que difere eu de você do Guto ou de qualquer outra pessoa o jeito que a gente usa o nosso tempo o jeito que a gente prioriza o que a gente faz no nosso dia e cada um prioriza o tempo de jeito diferente porque no fim do dia cada um tem um objetivo diferente eu tenho um objetivo de longo prazo e

pensando nesse meu objetivo de longo prazo como eu quero lá com 95 Anos ão de sa de fam Dinheiro faz eu pensar lá com 95 anos como eu quero est e daí eu falo pô para chegar com 95 aqui como eu tenho que estar com 70 e com 50 e com 40 e agora e pensando nesse longo prazo eu quebro esse longo prazo e Médio prazo e curto prazo e por que que eu tô falando de mim na pessoa física Porque para mim não existe diferença entre pessoa física e pessoa jurídica se eu tenho claro

o que que eu quero na pessoa física fica muito mais fácil determinar como a pessoa jurídica me ajuda nesse caminho para eu chegar nesse meu sonho de longo prazo na pessoa física e isso né faz com que eu aloque o meu tempo e que eu tenha alocado o meu tempo desde que eu tenho 20 anos da maneira que vai fazer eu chegar nessa minha visão de longo prazo da maneira correta isso faz com que eu abra a mão de muita coisa no curto prazo para chegar nessa minha visão de longo prazo que nem eu AB

nos últimos 18 anos da minha vida e como muitos de vocês pagaram o preço para chegar onde vocês chegaram né tem aquele experimento não sei se vocês já viram aquele experimento do marshmallow com crianç vocês já viram quem já viu experimento aí ah quase todo mundo já viu vou contar aqui para quem não viu o experimento do marshmallow basicamente o que que eles fizeram eles pegaram colocaram a criança numa sala veio um adulto e deixou um doce na frente da criança um marshmallow mais um doce qualquer doce chegou pra criança e falou assim o seguinte

ó eu vou sair da sala ficar 10 minutos lá fora na hora que eu voltar se você não tiver comido doce eu te dou dois doces e saiu da sala daí tin a criança pegava o doce filava na boca na hora nem pensava tinha criança que olhava pro doce virava de cos e ficava assim ó na parede não quero ver o doce cara não dá para eu ver o doce porque se eu ver o doce ele vai me dominar e tinha criança que ficava ali olhando pro doce dava 3 4 minutos ia não ia comia

tinha criança que simplesmente aguentava os 10 minutos e ganhava dois do para mim a nossa vida galera é um eterno experimento do marshmallow o que que de fato eu quero realmente do fundo do meu coração da minha alma no longo prazo que faz com que eu abra mão no curto prazo para chegar nesse longo prazo Qual o preço que eu vou pagar para chegar lá Pô você quer ficar Fitness igual Guto aqui meu amigo Você acha que é fácil é fácil não é passa o docinho na frente ali ele Ih rapaz complicado ah é ai

ai ai ai ai me deu ga é [ __ ] é [ __ ] mas para mim é isso galera é um eterno visão de longo prazo o que que eu vou abrir mão no curto prazo para chegar no longo prazo e a empresa é a mesma coisa então por que que eu tô falando sobre isso porque crescimento com eficiência é a mesma coisa como eu pego os recursos que eu tenho escassos seja tempo seja dinheiro seja recurso seja time e aloco isso da melhor maneira possível para chegar no meu objetivo e quando eu falo

sobre isso eu gosto de citar um exemplo cara que é muito bom que é o exemplo do calas quem conhece aqui a calas media Alguém conhece calas media algumas pessoas conhecem quem não conhece aasm você conhece não bom imagina que todo mundo passou no aeroporto de Congonhas quando você sai ali do aeroporto de Congonhas para pro tax ou descer lá para pegar Uber tem um túnel nesse túnel de LED sabe o t de LED que tem ali e tem um monte de propaganda sendo veiculada lá nesse LED esse espaço é daas é doas mídia esse

espaço que veicula a mídia o que que ele tem ele tem uma empresa de mídia que ele participa de licitações então aquele espaço teve uma licitação ele concorreu com GC duco elemídia eletromidia né que agora se juntaram entre vários outros concorrentes ele deu o bid participou do leilão conseguiu ganhar Aquele espaço lá para isso ele paga mensalmente um valor para tá lá e daí Cabe a ele vender aquele espaço publicitário por mais do que ele tá pagando se ele tá vendendo por mais do que ele tá pagando ele vai ter mais de contribuição senão ele

vai perder dinheiro pai dele começou esse negócio há 45 anos atrás e no começo quando ele ganhava Esses contratos o que que acontecia ele não tinha dinheiro para arcar com o contrato então ele precisava pegar empréstimo no banco para garantir que ele ia pagar isso e ficava com a dívida no banco e daí ele ia vender a publicidade disso ganhava ali um dinheirinho em cima colocava uma parte no bolso e outra parte era pagar a dívida e o juros da dívida todo mundo sabe juros do Brasil sempre foi alto então grande parte do lucro dele

por muito tempo foi para pagar a dívida e o que que acontecia ele tava aqui em São Paulo onde quando você participa de uma licitação por esse espaço é muito mais caro porque [ __ ] tinham esses gigantes que queriam aquele espaço também então sempre a rentabilidade dele foi pequena passaram-se ali 35 anos o caras que hoje toca o negócio entrou no negócio para ajudar o pai dele a tocar e o pai dele passou a chave da empresa e falou a partir de agora você que toca e ele foi tocando tocando pagou ali as últimas

dívidas que tinha e depois que pagou ali as últimas dívidas e sabia que ia ter que contrair de novo de vida no banco ele chegou o pai dele e falou Pai tô cansado o negócio não dá dinheiro dá pouco dinheiro você já criou ag gente Você já fez o teu pé De Meo tô pensando em fechar o negócio Daí o pai dele falou assim cara espera um pouco a gente tá no fim do ano não fecha agora não vamos passar as férias de fim de ano dá uma tranquilizada e na volta a gente pensa se

faz sentido fechar ou não mas a decisão é tua Eu já me resolvi e daí no fim do ano ele foi passar lá com os primos com os parentes dele e que que ele fez ele foi jogar o War quem é que já jogou o War quase todo mundo já jogou War alguém nunca jogou War Você nunca jogou War vou explicar para você então que nunca jogou War que que é War é um jogo de tabuleiro que tem um mapa munde e daí vamos falar que nós quatro aqui Estamos jogando War Cada Um Tira uma

carta com objetivo eu sou exército Preto você é o branco eles TM outras cores de exército o meu o teu objetivo é me matar o teu o meu objetivo é conquistar Europa Ásia e África o dele é conquistar Oceania eh Ásia e América do Norte o dele é conquistar outros países a gente coloca lá os nossos exércitos no mapa e começa o jogo e daí a gente começa a batalhar um contra o outro porque o que que a gente tem a gente tem objetivos que tem interconexão que tem overlap E daí cara é um jogo

que começa a rodar e tipicamente o jogo demora umas 4 5 horas né A não ser que alguém fique putinho no meio e chute o tabuleiro já aconteceu muito tá Ah é raro Mas acontece muito galera chuta assim fala [ __ ] não quero mais jogar esse jogo e daí o que que aconteceu no caso dele quando ele tava jogando ele ganhou em coisa de 20 minutos o jogo porque o objetivo que ele tirou não era o mesmo objetivo não tinha tanta interconexão com das outras pessoas que estavam jogando e ele foi comendo pelas beiradas

e ganhou o jogo DAE falou [ __ ] Car tive uma sacada aqui eu tô tentando brigar por São Paulo todo mundo competindo por esse lugar tô pagando caro para est nesse lugar tenho pouca margem preciso tomar dívida para conseguir jogar nesse jogo para competir contos gigantes E se eu ao invés de brigar por São Paulo fosse lá para Fortaleza Salvador Recife que talvez essa era a hipótese dele ter muito menos competição e se tiver menos competição lá talvez eu consigo pagar muito mais barato no bid para ganhar aquele aquela E se eu conseguir fazer

isso daí eu vou trabalhar que é o trabalho que eu faço de desenvolver os anunciantes locais eu vou ganhar dinheiro ali em cima e minha margem de contribuição vai ser maior será que eu consigo fazer isso Essas eram as hipóteses dele e ele começou a executar esse plano dele e começou a dar certo e ao fazer isso de não ficar brigando contra os Gigantes aqui em São Paulo ele foi comendo pelas beradas começou a ficar grande grande grande grande de outra cidade grande de outra cidade come comeou a Gerar muito caixa sem precisar tomar dívida

ficar num tamanho robusto que ele conseguiu voltar para São Paulo e competir contra essa galera grande sem precisar tomar dívida Hoje ele é a terceira maior empresa de media out of home do Brasil terceira maior de quase fechar para ser a terceira maior faturando algumas centenas de milhões com lucro de algumas centenas de milhões por ano só olhando pro problema olhando pros recursos escassos dele e falando será que tem uma maneira mais simples mais barata mais fácil de eu atingir o meu mesmo objetivo então quando a gente fala de crescimento não é só sobre vendedor

não é sobre loja não é sobre marketing é sobre você olhar o todo olhar o teu campo de batalha e pensar será que tem um caminho mais fácil para eu chegar onde eu quero para você atravessar a montanha você pode ir por cima e por baixo Talvez seja o caminho mais curto sei lá 10 km sobe e desce tem uma altimetria de 4 km e desce mais quatro será que é mais fácil só que talvez você tem um caminho mais longo plano em volta da montanha que talvez não vai ser 10 km talvez vai ser

40 50 Mas provavelmente você vai conseguir fazer em Muito menos tempo porque vai ter muito menos obstáculo são dois caminhos para você atravessar a montanha às vezes você é um alpinist é treinado tem todo o equipamento que você precisa vai para cima e por baixo você vai fazer rápido às vezes você não tem deixa eu dar a volta no lugar então Existem várias maneiras de você resolver o mesmo problema e é isso que eu quero que vocês pensem e se desafiem e reflitam sobre Será que os problemas que eu tô tentando resolver hoje eu não

tô tentando pro caminho mais difícil Será que não existe uma maneira mais fácil crescer com eficiência sobre isso e por que eu fiquei muito tempo nisso aqui porque isso é o mais importante que vocês têm que ter na cabeça galera cresci crescer com eficiência é uma questão de mentalidade e aqui o que eu queria trazer para vocês é na prática como que vocês fazem isso na empresa de vocês primeira coisa Vocês precisam encontrar e resolver os gargalos que dó na empresa de vocês encontrar e resolver gargalo deixa eu dar um exemplo aqui super rápido super

prático super direto ao ponto imagina que o Guto já era te peguei PR Cristo Meu Amigo você tá aqui eu te conheço eu eu tenho outras pessoas aqui que eu não conheço eu vejo mas não lembro o nome teu nome Eu lembro o cara gosta de cozinhar cozinha bem daí a galera fala você diver abrir um restaurante cara um restaurantezinho abre lá restaurante mais Fit custo benefício bom daí ele vai lá e fala pô vou ouvir esses meus amigos e vou dar essa de maluca eu vou abrir um restaurante só que inteligente e Saga que

ele é que que ele faz ele ele olha uma região aqui de São Paulo porque ele vai abrir em São Paulo né abre Olha uma região que tem muito escritório muita gente querendo comer só que pouca oferta de restaurante na região ele vai lá e abre o restaurante naquela região primeira coisa que já fez certo converse com a galera e vê o que que tá faltando ali de comida que a galera tem né gostaria de ter e o preço e ele fala não vou tomar muito risco não vou alugar um lugar bom tamanho bom que

eu posso expandir mas vou colocar aqui cinco mesas no meu restaurante em cada mesa consegue sentar quatro pessoas vou abrir vou ver que dá da ele abre as pessoas começam a vir começam a gostar da comida começa a gostar do serviço começa a falar umas pras outras dá uma duas semanas na hora que ele vai abrir na segunda-feira vum uma fila de 100 pessoas na frente ele falou [ __ ] deu certo o negócio pô 100 pessoas querendo entrar aqui num restaurante só que el tem cinco mesas que sentam quatro por mesa só senta 20

pessoas ele vai lá e senta 20 ainda tem 80 lá fora daí eu te pergunto uderlan aonde tá o gargalo daempresa agora é na fila é na mesa é na mesa né só quee é sag esta preparado tinha un umas mesin do bar da brama Abre ali coloca né negóci em cimin Plau Coloca mais cinco meses não ele tem espaço no restaurante Coloca mais cinco senta mais 20 40 pessoas sentadas na fila agora sobrar 60 só que ele tem um garçom e todo mundo levantando a mão para quê para fazer pedido e o garçom que

nem uma barata tonta tirando pedido Onde tá o gargalo dele agora que a galera começa a reclamar do atendimento no garçom certo da ele vai lá e coloca mais alguns para atender daí se a galera atende rápido coloca os pedidos ali na cozinha tem um cozinheiro fogãozinho pequeno para preparar começa a demorar para entregar comida Onde tá o gargalo na cozinha ele arruma a cozinha Coloca mais gente coloca mais fogão coloca tudo que precisa aonde começa a dar problema no fornecedor por quê Porque aqueles pedidos que mais saem acabam rápido e na hora que acaba

rápido o pedido que que acontece o garçom tem que voltar fal ih acabou aquele filão gostosinho que você curte sabe foi mas saiu acabou você quer comer outra coisa Quer comer um peixe não peixe eu não quero pô quero meu filinho e você fica puto daí você arruma o teu fornecedor que que acontece você consegue atender rapidamente essas 40 pessoas que sentaram Como é o horário do almoço a galera come rapidinho meia hora já levanta sai senta mais 40 come rapidinho levanta sai senta mais 40 só que na verdade você tá mais 40 que só

tinha mais 20 na fila certo é uma da tarde você tem metade das tuas mesas vazias Aonde tá teu gargalo agora na fila que não não era o seu gargalo no começo agora virou gargalo a tua fila virou gargalo daí você tem que fazer o qu resolver esse problema galera Isso é o que acontece com cada uma das empresas que estão aqui você começa a colocar a pressão no sistema começa a estourar cano você conserta um cano estoura outro lugar você conserta outro lugar estoura outro você conserta outro estoura outro e daí volta lá no

começo que não era gargalo agora vira gargalo ou seja a nossa vida independente da fase que a gente tá é um ciclo de iteração infinito é infinito esse trabalho de melhoria contínua que a gente tem na compania primeiro a gente faz depois a gente faz melhor e isso de fazer e fazer melhor depois por quê Porque se eu quiser de novo né eu volto eu volto no progresso e na ordem Primeiro eu progrido depois eu coloco em ordem porque se quiser colocar em ordem antes de progredir que vai acontecer eu vou alocar recurso no lugar

erado eu vou gastar dinheiro com que eu não preciso porque eu não sei o que que vai dar certo que vai dar errado eu só vou saber o que vai dar certo o que vai dar errado na hora que eu fizer Pô então você faz fez deixa o mercado te contar o que funcionou ou não funcionou na hora que ele te contar você vai começar a ver onde tá o problema e daí você começa a resolver e daí quando você começa a crescer a empresa e você sai ali do bebê pra infância da infância pro

adolescente começa a acontecer empresa fica maior empresa fica maior você não tem mais contato na ponta que você tinha no começo daí você precisa fazer o qu você não tem mais a barriga no balcão você precisa começar a medir as coisas por qu porque o único jeito de você entender o que tá acontecendo é medindo você tem que medir para gerenciar as coisas daí você começa a medir começa a entender padrão começa a entender tendência você começa a entender aonde você tá colocando o teu dinheiro que tá dando certo eonde você tá colocando o dinheiro

que não tá dando certo e daí você pega esse recurso que você tá colocando no lugar que não tá dando certo e reinveste no lugar que tá dando certo Dar um exemplo super rápido aqui imagina que você faz uma campanha de marketing você tá investindo R 1000 você tem quatro anúncios nessa campanha cada uma custando R 250 R 1000 você tá investindo ela tá devolvendo R 2000 no seu negócio Para alguns isso é bom para outros isso é ruim eu acho ruim isso só que daí você vai olhando anúncio por anúncio o primeiro você colocou

R 250 voltou zero o segundo R 250 voltou R 250 terceiro você colocou 250 voltou 750 e último você colocou 250 voltou 1000 então Você investiu 1000 somando as quatro os quatro anúncios somando os de cima dá r$ 2000 só que você viu que tem uma campanha que te retorna muito melhor do que as outras Se você pegar os r$ 50 que estão retornando menos e colocar na última campanha só o simples fato de você ter realocado esse dinheiro o que que aconteceu em vez de você ter R 2.000 de retorno você vai ter R

4.000 de retorno e ess Essa é a realidade para todas as empresas também e aqui eu tô falando um negócio simples falar nardão isso é óbvio é pois é o Óbvio dá dinheiro o simples bem feito dá resultado como você expande isso paraa tua empresa é só pensar em outras áreas você faz isso paraos seus vendedores você tem os seus vendedores quanto eles estão vendendo semana a semana quanto eles estão vendendo dia a dia talvez você tenha você tem a política comercial que eles estão vendendo quanto de desconto eles estão dando o prazo de pagar

que eles estão dando para pagar o meio de pagamento que eles estão usando é no PX é no cartão é no boleto pago aver navios você tá vendo quanto ele tá vendendo por dia o quanto de visitas ele tá fazendo ou quanto de ligações ele tá fazendo quanto de orçamento ele tá mandando o quanto de orçamento tá sendo negado e o por tá sendo negado tudo isso quer dizer o quê detalhar essas análises que a gente tem que fazer quando for necessário porque dependendo do nível de maturidade que a gente tá só olhar pela média

não funciona e a maioria dos nossos negócios aqui olham pela média que eu não chamo de média eu chamo de mdia você vai otimizar pela mdia que que vai dar vai dar merda então a gente não pode olhar as coisas pela média ah quantos os vendedores vendem na média ah R 200.000 mas você tem vendedor vendendo 1 milhão e vendedor vendendo 5000 na média é 200.000 isso você pode expandir para várias outras áreas da sua companhia e eu não vou ficar aqui entrando em muito detalhe Tá mas isso é crescer com eficiência a gente pode

olhar nessa análise de duas óticas da porta para fora quando a gente olha a jornada do cliente ou da porta para dentro que a gente tem que entender a maturidade que o nosso negócio tá aonde tá o gargalo tá da porta para fora ou tá da porta para dentro e eu vou passar rapidamente aqui da porta para fora primeira coisa que a gente tem que olhar na nossa jornada do cliente é o quê quando a gente olha pra nossa base de clientes a nossa base de clientes é heterogênea a gente tem vários tipos de clientes

diferentes vou fazer um exercício rápido aqui com vocês quem de vocês aqui faturam mais de R 100 milhões de reais 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 uns 20 tá 20 faturam mais de 100 milhões quem fatura aqui de 25 a 100 milhões ol lá 1 2 3 4 5 6 789 20 30 deve ter uns 50 aí e quem fatura menos de 25 mais uns 40 gostei aqui gostaram da minha estatística né ibop like né ou você quer Data Folha APM APM isso da beleza

Olha só se eu pegasse aqui Vocês que são um grupo heterogêneo e dividisse vocês todo mundo aqui no canto 20 pessoas 30 pessoas que faturam mais de 100 milhões Vou colocar aqui esse é um subgrupo que fatura mais de 100 milhões então peguei todo mundo aqui que levantou a mão joguei para cá aqui no meio todo mundo que fatura entre 25 e 100 e aqui no canto todo mundo que fatura menos de 25 se eu fosse falar né poderia até fazer um subgrupo quem fatura menos de 5 milhões e lá no 100 quem fatura mais

de 500 milhões se eu fosse falar sobre financeiro sobre RH com uma empresa que fatura mais de 500 milhões e com uma que fatura menos de 5 milhões vocês concordam comigo que é totalmente diferente concordam né is isso é básico estamos estamos alinhado perfeito eu preciso adaptar o meu produto meu serviço solução para falar com cada um deles eu tenho que tirar da Média Olha a Ambev né a Ambev que todo mundo conhece trigor como que você falou Qual que era a palavra gatilho eu gosto dessa palavra não gosto dessa palavra não mas deu o

gatilho nele vou falar ambeve para dar gatilho quero beber uma cerveja aqui cara olha a Ambev a Ambev que o nosso querido Renê trabalhou lá por muito tempo ela atende o Joãozinho também Grande João cadê o Renato Renato tá aí também outro zamb não tá ela atende no b2b e ela atende vários tipos de clientes diferent desde do distribuidor do atacado do supermercado varejo acima de tantos checkouts do supermercado varejo abaixo de tantos checkouts do restaurante e do bar falei 1 do 3 4 5 seis tipos grandes de clientes diferentes quando ela atende o distribuidor

ela vai entregar com palet um caminhão com palet lá dentro a negociação do distribuidor com a bev vai pagar um preço menor com prazo mais longo para pagar Eve vocês concordam vai entregar com palet lá todas as bebidas juntas quando ele vende pro bar é totalmente diferente a solução que ele dá o bar por quê Porque o bar ele vai querer um engradadinho uma cervejinha uma bebidinha ele vai passar lá vai ter que fazer uma rota vai entregar aqui picadinho a margem vai ser muito maior o preço vai ser muito maior o prazo de pagamento

vai ser mais rápido você vê que são dois tipos de clientes totalmente diferentes a reflexão que eu quero que vocês façam para entender se o gargalo tá na base de clientes de vocês é qual E aí como vocês subsegment a base de clientes de vocês que é tão heterogênea e aqui o Alfredo sempre falou para mim que ele não entendia muito das minhas aulas que era muito complicado né eu comecei a desenhar para ficar fácil Então imagina o seguinte imagina que aqui é tua base de clientes né que parece que não tem nenhum padrão vocês

concordam tem nenhum padrão aqui mas na verdade tem né Você pode subdividir por forma ou por cor a questão que eu faço para vocês qual que é a do negócio de vocês que você pode subdividir e achar um padrão no teu grupo de clientes vai ser homem e mulher vai ser idade vai ser classe social mais alta mais baixa vai ser o tamanho da empresa que nem eu falei da mev empresa grande empresa média empresa pequena vai ser uso do seu produto e serviço vai ser a tecnologia que ele usa o acesso o seu negócio

qual que é essa característica vocês têm que saber isso porque uma vez que vocês sabem Isso fica muito mais fácil de você adaptar o seu produto serviço ou solução para esse subgrupo de clientes que é diferente desse subgrupo que é diferente desse subgrupo que é diferente do outro subgrupo isso pode ser um gargalo não vou mais me adentrar aqui só falei um passão o outro lado pode ser da porta para dentro do seu negócio né Eu costumo dizer que as empresas não morrem de homicídio não vem lá o teu concorrente e te mata as empresas

morrem de suicídio elas se matam por quê Porque elas não sabem crescer com eficiência elas se emanan todas na hora de crescer Então vamos olhar para dentro de casa e entender se tá aqui dentro o meu gargalo e aqui volto de novo no progresso e Ordem né todas as empresas passam por essas quatro etapas aqui todas as empresas passam por essas quatro etapas né eu tenho o tempo e o resultado que vai melhorando ao longo do tempo pessoas processos tecnologia e escala no começo você começa com pessoas vamos falar nós três de sócio aqui como

que chama a empresa lauton lauton nós três somos sócio aqui começamos a lauton pegamos ali o produto serviço solução não sei o que que é E começamos a tentar vender você vende de um jeito você vende de outro eu vendo de outro como a gente só tem pessoas a gente não tem previsibilidade de resultado porque cada um vende de um jeito mas daí você não não vi o teu nome tal Thales Uh Cadê o thalis tá aí o Thales aqui o thalis vende melhor do que nós dois daí a gente chega para ele que a

gente é tudo sócio tem o mesmo interesse e fala pô thalis Como que você tá vendendo aí conta para mim cara vamos escrever aqui um papel de pão um manual um processo para você ensinar para mim e para ele treinar a gente eu e o Eliseu em Como que você faz essa venda daí ele vai lá e treina a gente da ele treinou a gente que começa cont a gente começa a vender mais ou menos igual porque agora a gente tem um processo a gente começa a ter previsibilidade de venda daí o Eliseu Saga que

ele é que que ele faz melhora um pouquinho um pedaço do processo e começa a vender melhor do que nós dois falou o que que você tá fazendo Eliseu conta pra gente daí a gente vai lá e melhora o processo treina e começa a vender melhor e começa a ter uma melhoria contínua daí a gente pega 20% desses processos que tomam 80% do nosso tempo com certeza todo processo que vocês têm tem muita coisa manual você pega 20% dos processos que toma 80% do tempo que que você coloca uma tecnologia em cima e daí na

hora que você coloca essa tecnologia o que que acontece você escala super rápido você consegue com o mesmo time entregar cinco vezes mais resultado não vou entrar aqui nos vários exemplos que a gente tem disso mas no G4 por exemplo a gente tem uma área de pré-vendedor que antes a gente demorava cerca de 20 minutos para fazer um processo de pré-vendas por quê Porque ele tinha todo um questionário Fazia ligação perguntava e anotava a resposta no computador e depois ele tinha que melhorar essas respostas que ele tinha feito para passar pro vendedor a gente entendeu

no começo do ano passado que tinham várias tecnologias novas que tinham surgido a gente começou a gravar todas as ligações usar uma inteligência artificial passava de áudio para texto do texto passava por essa inteligência artificial que já resumia e já resume exatamente o que foi conversado nos principais tópicos e o e a ligação que demorava 20 minutos caiu para sete Quase três vezes de ganho de eficiência um time de 30 pessoas eu podia mandar 2 ter embora mandei embora não aumentei o tanto de Lead que a gente joga para essa galera fizeram mais ligação fizeram

mais Lead consequentemente mais pessoas indo para falar com os vendedores consequentemente mais venda sem aumentar R 1 de custo isso é tecnologia trabalhando ao seu favor e aí vocês estão usando isso no negócio de vocês e daí eu quero contar um Case super rápido aqui lá da época da Kanui que eu nem falei para vocês mas o meu primeiro negócio foi a Kanui foi um e-commerce quem conhece a Kanui aqui algumas pessoas conhecem lá em 2011 a gente começou esse negócio a Kanui que deu super certo em 5 anos a gente saiu de zero para

meio bilhão de faturamento dando lucro desde o segundo ano vendemos para Dafit ajudei a Dafit a arrumar a casa lá quem conhece a Dafit aqui vocês viram né foi melhorando mais gente né Arrumamos a casa da Dafit depois saí lá Dafit trouxe a RP pro Brasil quem conhece a RP pô todo mundo conhece a RP né vira que eu fui melhorando e o G4 agora que é muito melhor do que todos os outros negócios né Muito melhor quando a gente começou a canu e lá atrás a gente tinha essas quatro principais áreas né área de

marketing tecnologia comercial operações a gente queria fazer o quê vender R 100.000 esse era nosso nossa meta para vender r$ 1.000 como que eu precisava ter a maturidade de cada uma das áreas precisava ter ali visita um site no ar produto para vender e uma pessoa lá para embalar o produto e entregar e daí a gente que saiu de 100.000 para vender 1 milhão Opa as áreas precisam estar em maturidade diferente a gente conseguiu fazer um marketing melhorar pessoas processos tecnologia avançou só que o meu site cai toda hora adianta eu colocar mais dinheiro em

marketing a mesma história que eu falei do restaurante no começo não porque não é meu gargalo meu gargalo agora tecnologia fomos lá e arrumamos olia bum mudou passamos arrebentação de vender 1 milhão daí a gente queria vender 10 milhões por mês para vender 10 milhões eu preciso melhorar meu marketing meu site não caía mais jogava tanta visita pro meu site que todos os melhores produtos vendiam super rápido igual água na chapa quente batia no site evaporava nessa época eu tinha 100.000 skus diferentes para quem entende de varejo sabe que é produto para cacetes esse tênis

preto que eu tô usando a grade completa dele é um sku o verde é sku eu tinha 100.000 com 40 compradores comprando no Excel qual a chance de dar merda toda dava muita merda toda hora todos os problemas que eles podem imaginar adiantava eu colocar mais dinheiro em marketing ou tecnologia não colocamos o melhor time que a gente tinha de bi de inteligência de negócios no comercial e essa área bum mudou de patamar até a gente chegar ali em meio b de faturamento Poderia ficar aqui falando um monte só que eu quero chamar aqui o

diago facioli Tiagão conta um pouquinho aqui do que que você aprendeu na prática aqui com a gente cara antes de eu fechar a nossa aula aqui Valeu irmão tudo bem boa cont pra gente qual que passa aqui só passar eu passo aqui para você boa noite eu sou Thiago facioli sou cofundador do grupo wf hoje nós temos cinco marcas todas voltadas para atendimento da área de SST que é segurança e saúde do trabalho eh pode passar o pró Lógico eu vim aqui então na turma 58 eh e aí tive alguns insights Alguns deles na aula

sua ô nardon e esse é o resultado tá que a gente teve eh nos an no no ano seguinte a gente já mudou bastante agora 2024 mas a gente aumentou 20% o número de funcionários que acaba sendo uma métrica de vocês ali né de geração de sucesso 27 de venda a mais ali dentro da área de segurança do trabalho e a gente teve essa clínicas nossas vezes três então a gente foi ali para 300% de crescimento e aí eu entendi um pouco da maturidade de cada marca Nossa de negócio e aí ô Bruno se puder

voltar só naquele slide de maturidade um um anterior ali que a gente tem a a curva que foi de fato que mudou ali bastante o jogo esse aqui o que mudou bastante o jogo ali eh para mim dentro da turma 58 que eu fiz eu tenho hoje uma clareza então a marca Nossa principal que é a w facioli eh a A gente cresceu ali muito acelerado mas talvez não com intencionalidade então a gente veio crescendo a gente pegou uma onda de mercado e aí seguiu basicamente o que a gente teve de Progresso em ordem mas

sem intencionalidade E aí hoje é uma marca mais estruturada que a gente tá envolvendo aqui na parte de tecnologia então a gente trouxe um time interno a gente virou uma empresa ali te vai virar provavelmente uma eu vou abrir para mercado depois essa empresa criar um Saas enfim na área de segurança mas eu consigo identificar hoje por exemplo que nas clínicas nossas que a gente fez vezes três esse an gente tá dobrando e na segurança do trabalho a gente tá fazendo eh já 40% esse ano né que que envolve a tecnologia Mas aí o que

eu percebi dentro da área de medicina ocupacional a gente fez de forma intencional então uma marca mais nova e ali dentro do do do programa que eu participei que foi na metade de 22 eu trouxe o Insight de falar a gente vai trazer receita para o negócio tá para chegar num nível ali num patamar para depois investir dentro de processo só que foi intencional foi diferente da outra marca Nossa né que veio crescendo um pouco mais eh sem a intencionalidade E aí hoje e eu consigo enxergar muito isso e a gente foi analisando os gargalos

então como é uma clínica Pô eu tenho a fila ali gigante e agora eu preciso de mais médico agora eu coloco mais médico mas minha equipe interna não consegue trabalhar então a gente foi um Insight que a gente teve ali dentro da do da imersão muito bom Obrigado chago Valeu galera Para eu terminar e passar aqui o bastão pro Thales eu queria falar para vocês o seguinte o que te fez chegar até aqui não vai te levar pro próximo momento da tua empresa e principalmente algo que todos nós temos que aprender É nos tornarmos dispensáveis

para os nossos negócios para que sobre tempo pra gente pensar em Como crescer o negócio a gente tem que sair do operacional pro tático do tático pro estratégico logicamente todo mundo vai passar por todas essas fases só que a gente tem que inserir intencionar quanto a isso o nosso maior recurso é o tempo e se a gente não tiver tempo para pensar em como a gente faz o nosso negócio crescer 10 vezes nosso negócio não vai crescer 10 vezes a gente precisa ter tempo para fazer isso e movimentar o seu produto sua organização o seu

estilo de liderança em cada uma dessas fases que eu falei não é fácil galera mas é necessário e é o que vai trazer o resultado do negócio de vocês beleza galera cadê o Thales Oi Thales tá vindo tá bom então enquanto o Thales está vindo aqui queria falar mais uma coisa para vocês seguinte a gente sabe né E que eu falei lá atrás no começo quando você tem Claro o teu objetivo de longo prazo né E que você quer chegar até lá O mais difícil é a gente ter displ nesse caminho para chegar até lá

tá certo e disciplina que é a mesma coisa da história né que eu falei do marshmallow O mais difícil é seguir o plano quem que Já correu meia maratona ou maratona Alguém Já correu aqui pô bastante gente Já correu hein feliz em ver vocês sabem galera que o mais [ __ ] de correr a meia maratona ou maratona não é correr a prova em si certo é você fazer todo o treino faça chuva faça sol faça frio faça calor independente do tempo você seguir a planilha que o teu técnico te mandou certo esse é o

mais difícil quando você segue isso com disciplina no fim do dia que que vai acontecer a prova vai ser fácil você pode até chegar esbaforido no final mas você vai conseguir completar a prova então hoje 4:30 da manhã tava eu lá na ciclovia fazendo o meu treininho gostoso encontrei um monte de aluno do G4 que no meio do caminho lá ô vamos bater foto aqui e tal depois eu posso Então galera tem que ter disciplina no negócio de vocês tá certo Heitor Bora enquanto ele não chega alguém tem alguma pergunta não Taís uma pergunta você

tem não tem B Oi um minutinho Tá bom então faz a sua pergunta tá vamos lá ele perguntou aqui se existe algum método para prevenir e antecipar os gargalos que você tem na tua companhia tá certo cara a principal coisa eu acho que você querer prevenir o gargalo quer dizer que você tá colocando a ordem antes do Progresso eu acredito no contrário eu acredito como você coloca mais pressão no sistema PR as coisas estourarem mais rápido e para mais rápido você ver onde tá o problema onde tá o gargalo e resolver então eu acho que

antecipar é bom você vai fazer um planejamento de curto prazo Médio prazo e começar a executar mas cara o principal é você ser ágil para resolver as coisas que aparecem e os principais gargalos Porque toda h vai terao você tem que focar nos que de fato vão fazer o teu negócio mudar de patamar Cadê oal tá aí bora então [Aplausos] bora tudo bem gente boa noite a história é seguinte o time selecionou vocês aqui cuidadosamente porque vocês são que aama dear gente que tem dinheiro gente tem quer aprender porque vocês tê condição de investir para

poder crescer o negócio de vocês a gente percebeu que esse perfil que são mais de 50.000 CNPJ que a gente treinou aqui nos últimos 5 anos que é o mesmo perfil de vocês nos programas presenciais aqui são perfis que são ambiciosos né Que desejam crescer mais que topam correr risco né que tem essa cabeça de início né pô eu tô não importa o quão grande eu tô sempre dá para fazer melhor né sempre dá para construir mais e principalmente é gente que quer aprender com quem construiu né então a provocação que a gente se fez

lá atrás em 2019 quando fundamos o G4 é [ __ ] eu até vejo o valor em undergrad ali em escola tradicional de negócio e tal mas só que eu não via tanto valor no MBA porque eu falei pô eu quero aprender com empresário não quero aprender com acadêmico se o acadêmico soubesse que ele tá ensinando ele tá fazendo empresa não ensinando na academia né então a provocação que a gente tinha lá em 2019 era como é que a gente vai fazer isso como é que eu consigo botar empresário bem sucedido para dar aula ten

que criar um modelo de negócio que fecha a conta só que o problema é que aí o programa deveria ser um ticket que até então a gente achava que não fazia sentido depois a gente descobriu que faz sentido que as pessoas estão dispostas a pagar suficientemente bem para aprender com quem faz né então daí nasce o G4 então nasce com a ideia de que a gente entende como diz o Grove n Grove ele é meio que oor mais relevante do século XX para negócios ele escreveu um livro chamado High output Management que basicamente é o

livro de cabeceira de Jeff bizos de Mark Zuckerberg de Larry Page todos os maiores fundadores do mundo tem esse cara como o grande nome de gestão do Século XXI né então tudo que o Jeff bisos fala basicamente tá ali na verdade são falas do Andrew Groove né que ele meio que leu o Andrew Groove e repete a turma pô Jeff Bis não Andy Groove quem L and Groove vê tudo lá o modelo de gestão de amazon É and Groove Quem criou o modelo de okr que é a forma como a Google metrificado only the Paranoid

survives né só os paranoic sobrevivem e desse livro que eu tirei essa frase né sucesso gera complacência complacência gera fracasso somente os paranoicos sobrevivem né então a verdade é vocês chegaram até aqui porque são paranoicos com seus negócios são paranoicos com os detalhes né e a gente sabe que o diabo mora nos detalhes Então essa capacidade que vocês tiveram de um ambiente completamente desértico pro empreendedor aonde a gente negocia uma selica a 12 e que a gente tem que tomar dinheiro para poder recompor estoque dá crédito pro cliente quando muitas vezes nem o banco dá

crédito para ele então esse risco que a gente toma na frente para poder construir isso é coisa de paranoico né então hoje é vocês vão ter aqui hoje sim uma oportunidade que a gente vai apresentar para vocês para se tornarem clientes do G4 e entrar para esse ecossistema que já teve mais de 100 turmas realizadas só em programas presenciais né mais de 5.000 alunos formados mais de 50.000 eh CNPJ que já que já que que já passaram pelo G4 ao longo dos 5 anos em alguns dos Nossos programas né Eh seja online ou físico né

enfim 92% desse programa aqui que aconteceu que é o gestão estratégia que a gente vai falar hoje né são gestores ou donos do negócio né então esse programa específico que eu dou aula que o Alfredo dá aula que o nardon dá aula é o gestão estraté que ele é focado em donos e ceos de negócios médios né algumas das companhias que por aqui já passaram então obviamente tem grandes empresas que por aqui passam mas não é o nosso foco o nosso foco são pequenas e médias empresas e tem um motivo do foco ser pequenas e

médias empresas tá porque a gente acredita que a caneta tá na mão de vocês então a capacidade que vocês têm de mudar a companhia é muito mais fácil do que eu ter que levar para um comitê sei lá lá dentro da raízem aí esse comitê sobe pro conselho aí o conselho aprova aí volta para uma área de planejamento aí entra no plano não sabe em qual trimestre que vai encaixar E aí contrata gente aí começa a executar né então vocês tem capacidade de mudar mais rápido o negócio e o nosso negócio ele prospera quando vocês

prosperam mais porque o que acontece se você compra um progama do G4 aumenta teu nível de maturidade no tema volta casa aplica melora melhora tua margem cresce descobre canal faz alguma cois lá e ganha mais dinheiro o efeito colateral disso é provavelmente você vai mandar um diretor ou um sócio para voltar então vou ganhar mais dinheiro aumenta me TV o nosso modelo de negócio é muito bacana por isso assim todas as vezes que vocês crescem o negócio de vocês a gente ganha mais dinheiro porque provavelmente você vai me indicar ou Provavelmente você vai comprar um

software meu ou um software de algum parceiro meu você vai me perguntar qual CRM que você deveria utilizar e eu vou fazer uma seleção de crms que atendem os seu segmento que são bons que a gente tem Case uso casos de uso aqui dentro de casa vou te indicar e eventualmente eu ganho um rebate do cara que eu te indiquei você fica feliz você melhora o nível de maturidade da sua companhia aí você manda outro diretor para vir para cá então essa bola de neve né Esse aumento de LTV ele depende do Sucesso das companhias

então foi por isso que deliberadamente a gente escolheu lá atrás em 2019 não queremos atender grandes empresas a gente quer atender pequena e média pô se a grande vier muito bem-vindo né não vou dizer não para dinheiro mas o foco é pequeno e médio porque eu tenho a capacidade de crescer LTV mais rápido através de pequenas e médias porque o impacto é maior algum alguns cases que a gente passou aqui né o Fernando tinha até ontem no evento com Fred trajando que a gente fez lá da Expo magalu né da 1 2 3 comprou o

o Fernando entrou aqui há 3 anos atrás 4 anos se eu não me engano ele fazia 18 milhões de MV não de comprou e vai fechar esse ano com um B é de GMV né o Fernando um baita e os Case nosso que basicamente ele comprou todos os programas da casa né veio ele veio os diretores tal a gente tem muito orgulho do casis do Fernando né pô o Bruno né que foi de 50 para 210 clientes ali na grandesc né o meu xará aqui da Riva né que tinha do 2.8 B sob custódia hoje

c b sobre Custódia Então são n cases de todos os setores de todas as regionalidades e de todos os estágios de maturidade que por aqui passaram por esses programas né que a gente D que conseguiram fazer com que essas pessoas evoluíssem os seus negócios são as pessoas que constróem Brasil né são pessoas como vocês né E aí eu quero falar um pouco de cultura com vocês mas antes eu queria trazer um um racional aqui pra gente né Qual que é a diferença entre relig e uma empresa assim tem muita similaridade tá por exemplo uma religião

ela é composta por mito rito e doutrina e uma companhia também é composta por rito mito e doutrina o mito são as narrativas que vão sustentar os objetivos dos nossos negócios n então que narrativa é essa como é que eu crio uma história de modo que o meu cliente se convença de que o meu produto o meu serviço é melhor que do meu competidor e a verdade é o seguinte quando a gente Analisa friamente o processo de decisão de compra entre Porque que o cara vai deixar a carteira dele contigo ou com seu competidor Daniel

keman matou a pau né Ele falou que ninguém nunca tomou uma decisão por causa de número eles precisam num uma história né então se você tá no mercado de comod talvez não seja tão verdade mas fora do mercado de commod pode ter certeza que a turma tá comprando história Qual que é a diferença da Bic para momblan né alguns milhares de reais a mais né só que o que que a momblan tá vendendo uma história Pô você vai ser um grande executivo você um para assinaturas importantes da sua vida você precisa da estrelinha ali Gut

galamb é isso que a turma tá vendendo tá vendendo uma história então pô por que que eu não posso assinar meu contrato com a bic pô porque eu tenho quear com a momblan né então a momblan ela conseguiu construir essa narrativa de que Assinatura é mais importante quando é feita com a momblan Por que que a turma quando vai casar quer comprar um anel da tiffanys pra mulher nele porque a tiffan construiu uma história de que [ __ ] se o cara der aquela caixinha lá azulzinha da Tiffany sei lá se é azul ou verde

é o ele ele ele valoriza mais aquela mulher ela construiu essa história e [ __ ] sobrou para nós né sobrou para nós alguém consi essa história sobrou para nós e cada hora o Nego inventa uma história diferente todo dia me falaram que tem que ser um mês de de salário o anel imagina Que loucura né cada hora tem uma história diferente as pessoas que vendem que criam uma marca forte elas conseguem construir uma narrativa que justifica o porquê do teu preço então não adianta eu construir só um bom produto eu tenho que ser bom

de narrativa pô por isso que é tão importante eu trabalhar um bom marketing e muitas vezes o que eu vejo aqui das pequenas e médias empresas que por aqui passam eles são muito competentes operacionalmente alguns deles também muito competentes em produto nem sempre são competentes em fazer um bom marketing que que geralmente eles fazem pro marketing bota aquele menino lá que é criativo bota o sobrinho né não deixa na mão da minha da minha filha lá que ela toca lá e às vezes a filha é competente né acontece mas a pergunta que eu sempre passo

é é a pessoa mais competente que você pode pagar para poder tocar essa linha de receita [ __ ] Será que você não pode contratar alguém que talvez tá até acima do que você deveria est gastando aquela linha ali mas que vai trazer mais dinheiro pra companhia Qual que é o Rik dessa contratação né essa pessoa vai ter condição de criar uma narrativa melhor do seu produto porque isso vai bater diretamente no valor final de venda por consequência bater em margem por consequência geração de caixa né Isso faz parte da história né nossa nós aqui

como companhia até estrategicamente como o meu objetivo é aumentar o nível de maturidade do gestor brasileiro ten que ter uma métrica para dizer isso né E a nossa métrica que é fácil eu checar que eu posso te ligar e perguntar que você vai falar quantos empregos você gerou esse ano aí você vai falar esse ano eu gerei mais 50 empregos então o nosso bheg né nosso sonho grande é gerar 1 milhão de empregos através de vocês que eu espero que vocês se tornem nossos alunos então através dos nossos alunos né então pô a gente vai

pra Nova York todo Maio né que Maio tem um encontro de Tecnologia em Nova York chamado Tech weck que aí a os bancos convidam as principais empresas de Tecnologia do Brasil para poder ir lá e conversar com os fundos a turma chama de road show né você v meio que apresenta os números da sua companhia pros pros fundos de private Record e venture capital lá todo ma a gente aproveita que a gente tá lá já fazendo isso e a gente faz um anúncio dos empregos né então 2022 a gente tinha batido 100.000 novos empregos gerados

através dos nossos alunos e 2023 a gente tinha batido 350.000 e esse ano a gente anunciou na New York Times a gente subiu a Barra lá para quase 600.000 em empregos que foram gerados através dos nossos alunos né esse é o nosso bheg né então a gente criou um propósito pra companhia como um todo que é uma é uma métrica referência falando ó se o nosso aluno tá gerando Mais Emprego quer dizer que tá ganhando mais dinheiro porque eu nunca vi o cara gerar emprego perdendo dinheiro né então você tá gerando ele tá ganhando mais

dinheiro então estamos fazendo um bom trabalho tá tendo efeito e é uma oportunidade que o meu time de cx tem de ligar para vocês e falar cara quantos empregos você gerou aí esse ano cara eu gerei 70 empregos né porque a gente fica orgulhoso de gerar emprego não fica é e é uma loucura né Sai dinheiro do bolso baixa a margem mas a gente gosta não temo porque a gente gosta disso que é o efeito da nossa companhia Pô minha companhia quantos funcionários você tem né Essa é a pergunta que geralmente a gente ouve quando

senta numa mesa né E que a gente tem um puto orgulho de falar tenho 400 funcionários tem 500 funcionários eles estão purto orgulho de falar isso né o empreendedor ele tem orgulho de falar que tem eh funcionários né então a gente fez disso o nosso bheg né que é esse esse objetivo audacioso que a gente tem né O Nosso propósito como empreendedores é aumentar o nível de maturidade do empreendedor brasileiro fazer com que ele Gere Mais Emprego e isso obviamente faz com que o G4 ganhe mais dinheiro então tá todo mundo alinhado né A não

faz isso porque a gente é bonzinho não é discurso SG acaba sendo dentro de uma pauta SG mas para mim é totalmente data driving se o meu cliente tá gerando emprego ele tá ganhando mais dinheiro provavelmente ele vai me indicar ou vai comprar mais programa nosso ou vai comprar software nosso e por aí vai né então que que a gente fez a gente construiu um negócio chamado ecossistema por qu Qual que é a lógica do ecossistema a tua margem de contribuição ela é um Alfa do seu LTV sobre o Cac né se você divide a

quantidade de receita vezes mais de contribuição ou seja quanto que você extraiu de grana mesmo de lucro líquido do seu cliente pelo quanto que ele custou se você divide isso ele vai te dar um Delta né esse Delta ele Digamos que você tem sei lá três de LTV e um de kak Ou seja você tem três de Delta certo você criou uma maquininha ali um canal Instagram que você anuncia que você bota ali R 1 sai R 3 de lucro líquido ali depois de um mês sei lá você fez a venda tal aí você conseguiu

então você fala assim pô deixa eu testar essa elasticidade desse negócio Deixa eu botar R 100.000 para ver se vai sair R 300.000 aí geralmente vai cair um pouquinho aí vai sair aí R 250.000 Mas tá bom cada R 1 que eu botei ali saiu R 2,50 ali na ponta né então eu fico fazendo esse play para poder entender Qual que é o meu Cac do meu cliente naquele canal e quanto que eu consigo extrair de valor daquele canal lá naquele grupo de clientes ou seja o meu Cac tá travado eu já comprei esse cliente

aqui eu já paguei o R 1 por aquele cliente quanto mais LTV eu extraí desse cliente maior tende a ser minha margem de contribuição certo porque eu consigo vender mais por esse cliente eu preciso consigo aumentar o o LTV então uma carteira de produtos que complementem as necessidades de compra desse cliente de modo que ele entenda que você pode ser o shopping por onde ele vai comprar faz uma diferença gigante é o que fez a Amazon valer mais de 2 trilhões de dólares né então lá atrás o Jeff Business teve esse insite ele começou com

uma online bookstore e ele falou cara eu quero ser um Everything Store e aí para eu vender eh desde sabão em pó até computador eu tenho Tem que criar uma razão pra dona de casa me comprar ele criou um serviço chamado Amazon Prime o cara pagava sei lá 8 80 não sei quanto que era por ano e aí através do Prime ele tinha frete grátis imagina frete grátis pode pedir o que você quiser quantas vezes você quiser claramente essa é uma operação logística que não se paga porque se você não tiver uma concentração de pedidos

de determinado grupo de CP essa a rota não se paga então todos vocês conhecem essa história que a Amazon por 10 anos operou dando prejuízo né um dos principais fatores que causaram prejuízo em Amazon é esse tipo de investimento que o bsus tomava esse tipo de risco que o bsus tomava visando a aumento de LTV ele falou cara isso não vai netar a conta operacionalmente mas eu vou aumentar o LTV e vou capturar cada vez mais share of Wallet né percentual da carteira desse meu cliente quando eu virar a chavinha Ou seja quando eu colocar

cliente suficiente para dentro e essa conta fechar aí vai ser dinheiro infinito é o que virou Amazon né uma máquina de imprimir dinheiro que imprime centenas de bilhões de dses de lucro líquido por ano hoje em dia né Qual que é a história aqui turma o ecossistema é a forma que eu tenho de aproveitar melhor o meu Cac todos vocês T uma carteira de clientes Não importa o segmento que você tá todos vocês tem produtos complementares ao seu sendo vendido por um compe e a pergunta é será que não dá para você vender esse produto

e ganhar um rebate do seu competidor será que não dá para eventualmente você se juntar com esse competidor fazer uma fusão e aproveitar melhor esse LTV junto será que não dá para você fazer e vender também esse produto e aí o que a gente fez aqui no G4 a gente falou bom temos três caixas aqui temos a caixa da educação temos a caixa da comunidade e temos a caixa de software então eu educo o meu cliente assim como a XP fez lá atrás antes dela criar corretora criou uma empresa de educação financeira então ensinava a

turma a investir em Bolsa e depois abrir a conta né então aqui a gente fez uma empresa de educação executiva né ensinar o gestor o empreendedor a ser o melhor empreendedor a ser o melhor gestor com com ferramentas práticas e aí eu posso vender ferramenta para ele falar Beleza agora que você aprendeu temos ferramentas para te ajudar a melhorar a tua operação o que eu não tenho aqui eu posso vender de parceiros e como a Amazon um Market Play ganhar o rebate e do outro lado eu tenho os programas de comunidade Club scale que são

programas de educação continuada e tão importante quanto né um grupo de pessoas pelo qual vocês podem ficar mais confortáveis em falar da suas verdades por exemplo né quem aqui tá fora dos grandes centros ali Rio São Paulo Belo Horizonte provavelmente vai se identificar com o que eu tô falando né Digamos que você botou aí como meta esse ano vender R 50 milhões de reais aí cara deu uma engasgada em um projeto ou outro você fala assim [ __ ] mano meu forecast agora tá R 35 milhões deais pra gente isso é uma mega derrota para

qualquer empreendedor Isso é uma mega derrota porque o cara tava Mirando 50 35 falou [ __ ] eu fiz investimento para 50 baixou minha margem e tal senta numa mesa com maluco que não empreende com o teu amigo de escola e fala isso você vai falar [ __ ] tá maluco meu irmão 35 milhões o cara não entende ele acha que tá tirando onda não irmão baixei minha margem investi para [ __ ] fodeu eu ia tirar mais eu i vou tirar menos dinheiro do que eu Tiraria Agora você não tá entendendo e principalmente quem

empreende em setores de Margem apertada né varejo constução civil [ __ ] tá faturando 50 milhões Fala meu irmão sobra cinco ali não assim não com muito esforço sobra cinco ainda tem que porrer investir para crescer ano que vem não é assim não mano as pessoas não entendem a nossa vida eles vam o número lá né de base do topo do fil e acho que aquilo lá o dinheiro tá no meu bolso quem dera faz assim né endero não tivesse um sócio chamado governo pegasse um quarto para ele né e que me penalizasse em 80%

do quanto eu quero pagar de salário para alguém para ter direito de empregar essa é a nossa verdade né então eh eh esses clubes que a gente criou né tanto o G4 sk quanto o G4 Clube que são tias diferentes de companhias que podem participar dependendo do nível de faturamento é para que o teu ambiente seja confortável para você ter esse alcoólicos anônimos do tipo cara eu posso falar disso com alguém alguém me entende mais do que isso eu tenho uma trilha de desenvolvimento para esse momento que eu tô de companhia mais do que isso

eu tenho um conjunto de pessoas que podem me ajudar caso essas coisas estejam acontecendo Então hoje quem faz Club por exemplo só para dar um exemplo aqui a gente tem a Álvares e Marsal que é uma das maiores eh consultorias de turn around é do Brasil né que pô você consegue apertar um botão e chamar Álvares e Marsal para te ajudar você tiver passando por algum problema ali né o membro do Clube Ele tem acesso a isso então a gente criou esse ecossistema porque ele se retroalimenta né então vocês entram aqui aí vocês fazem Sei

lá o a ge ou attraction e aí você aumenta o teu nível de maturidade você fala cara agora eu preciso de ferramenta para poder aumentar o nível de maturidade da minha companhia melhorar minha margem crescer mais cara agora eu quero uma ajuda continuada eu quero estar dentro desse grupo tal agora eu quero mandar meus diretores para poder fazer o G4 seos agora quero mandar meu diretor de mar fazer o G4 grow e isso vai se retroalimentando né isso vai se retroalimentando um outro ponto aqui que a gente falou é sobre o rito né então o

rito essas cerimônias que são praticadas não é muito diferente do que a gente faz na companhia para poder promover e fortalecer a nossa Cultura né então alguns dos rituais que a gente faz de fortalecimento de Cultura aqui na companhia são Talvez uma das principais alavancas que a gente tem de crescimento né então a turma geralmente me pergunta né Fala cara a gente tem 400 funcionários hoje praticamente né cara como é que você consegue manter aquela a cultura de G4 lá atrás né porque uma coisa de 0 a 10 funcionários você tem tudo no controle você

sabe exatamente da vida de todo mundo você sabe o detalhe e tal aí é mole manter cultura quando passa de 10 ali vai para uns 30 já fica um pouco mais complexo que já tem gente tem que criar processo as pessoas começam a ter agenda própria Quando você vai ali para perto de 100 funcionários aí você já tem panelinhas aí já é muito difícil de manter cultura quando você passa de 100 bichão aí fica muito complexo se não tiver ritual não vai rolar vai desandar aí as pessoas vão criar as as culturas paralelas e cultura

é um conjunto de princípios e valores pelo qual as pessoas tomam decisões ou seja qual que é a importância da cultura a importância da cultura é a gente tá alinhado na forma de tomar decisão a quantidade de risco que eu tô disposto a tomar em cada tipo de execução que eu faço quais que são os limites que eu vou colocar para dentro do meu time e ao invés de eu ter que ficar pegando todo mundo pela mão e definindo desenhando esse limite para eles ali né como se eu tratasse eles como com criança eu posso

colocar Olha a gente tem esse conjunto de princípios e valores aqui dessa linha você não passa no meio aqui faz o que você quiser isso faz com que você como gestor se torne mais escalável pô eu cara fala eu quero escalar minha empresa mas ele toca financeiro ele toca marketing aí ele toca copy aí ele faz venda aí [ __ ] ele toca tudo então você não tem como escalar sua empresa se você não for escalável você tem que ter mais pessoas capazes de tomar essa decisão E aí o problema membro que muitas vezes você

faz pô eu tenho medo de soltar isso aqui e desandar bicho é para isso que cultura serve para saber que eu tenho essas pessoas que estão alinhadas naquele conjunto de princípios e Valores que elas TM o nível de senioridade necessário para poder me ajudar naquilo e que eu posso esquecer aquele pratinho que essa pessoa não vai deixar esse pratinho cair deixa eu olhar o outro pratinho qual pratinho que eu quero olhar quero garantir que a gente vai executar estratégia quero garantir que a gente tem um plano quero garantir que a gente vai ter gente porque

Para para pensar talvez você estão com alguma dificuldade agora em vendas ou com alguma dificuldade em marketing E vocês estão assim [ __ ] passou da hora de trocar aquela pessoa lá por quê se a sua empresa cresce 30% ao ano tá E tá 3 anos crescendo 30% ao ano ela já tá mais do que o dobro de tamanho né E aí a pessoa que tava na cadeira 3 anos ela tá duas vezes melhor muitas vezes não muitas vezes ela deu uma estagnada Será que essa cadeira não tá grande para ela agora vamos exacerbar isso

para muito tempo que as empresas aqui geralmente são empresas que tem mais tempo né tem uma pessoa que tá 10 anos naquela mesma cadeira tua empresa já tá quatro cinco vezes maior do que tava 10 anos atrás essa pessoa tá do tamanho da cadeira muitas vezes não né você fala assim [ __ ] eu preciso trocar só um ponto né a gente tá agora em agosto se você for trocar essa pessoa agora o efeito prático de trocar essa pessoa só vai ser percebido em janeiro o ano já foi é isso que a gente não para

para pensar né no no nível de companhia que vocês estão qualquer modificação que a gente for fazer tem primeiro TRS meses para achar a pessoa se você for muito competente mais uns 3 meses de rampager a pessoa tem um negócio na mão para poder tocar pode botar se meses aí qualquer modificação que vocês forem fazer é por isso que é tão importante o planejamento né e é tão importante eu não ficar postergando decisão né e o ritual a cultura me permite ajudar porque eu começo a ter esse tipo de discussão por exemplo hoje a gente

teve lá esse ritual ali no G4 né E que é o All Hands né All Hands então quinzenalmente a gente faz esse All Hand a gente reúne a empresa inteira no escritório e aí a gente trata de temas ali que são relevantes pra companhia então a gente tratou ali de temas como e a campanha de relançamento da GE a gente tratou do da nossa nova campanha que a gente tá fazendo agora é por segmentos que apresentamos para vocês hoje aqui na abertura a gente tratou de temas específicos ali eh processuais do negócio e eu sempre

pego um elemento cultural com meu red de pessoas seleciona para mim e fala cara hoje a gente vai falar sobre não temos braço curto e eu falo profundamente sobre esse elemento cultural Eu repito falo profundamente e meu time de pessoas selecionam quem são o conjunto de pessoas ali hoje foram cinco ou seis se eu não me engano que eu chamo ao palco e peço para cada um falar cara o que que para você é não ter braço curto né e dou exemplo prático pra turma e aproveito para dar algum recado que eu acho que é

importante com base naquele naquele elemento cultural Qual que é o erro da turma de construir cultura eles acham que é só escrever um negócio bonit e deixar para lá não vai adiantar a turma não vai lembrar cultura você tem que ficar o tempo inteiro repetindo então um hábito que eu tenho no meu processo de gerir a turma é todas as vezes que eu vou tomar uma decisão complexa eu recorro à cultura eu falo Sabe por que que eu tô decidindo isso aqui por causa disso aqui ó enquanto foi isso aqui vai ser assim que a

gente vai tocar Então você começa a moldar as pessoas falar assim ó é esses são os limites é assim que eu decido isso então você se torna escalável porque as outras pessoas começam a emular a tua forma de decisão elas não precisam decidir exatamente como você el tem que usar uma forma assim pô Aqui tem Tem essa forma tem os limites com que eu vou fazer no meio tanto faz mas tem mais ou menos isso aqui que eu tenho que seguir né então outro ritual de fortalecimento de cultura que a gente usa aqui que é

bacana que vocês podem copiar é o Instagram do G4 people então obviamente hoje toda companhia tem uma missão importante de se tornar uma marca empregadora né falar como é que é a nossa companhia tal para atrair talento e uma coisa que a gente faz é abrir esse Instagram para que outras pessoas conheçam o que que é a cultura G4 e tal e bota no close Friends e só só segue quem trabalha no G4 e bota no close Friends todo mundo que trabalha é no G4 E aí o time pode compartilhar ali de vez em quando

o que que eles estão fazendo eventualmente alguém quer ver o que tá rolando são projetos projetos que estão acontecendo pela companhia então essa cultura de ter transparência todo mundo ter o direito ou poder ali saber o que todo mundo tá fazendo a gente considera que isso é bacana é um negócio bacana para você deixar a companhia toda alinhada o outro negócio são os offsides né então sazonalmente a gente faz os offsides com o nosso time para poder reforçar os nossos valores né e fazer algum alinhamento estratégico comemorar algumas metas e botar a turma para fazer

as dinâmicas ali para que eles convivam então importante quanto a gente ter pessoas boas é tentar promover o laço dessas pessoas e de novo quando você tem 20 30 50 pessoas é mole agora quando você tem centenas é Um Desafio enorme enorme mesmo fazendo tudo bem feito ainda fica desafiante né imagina não fazendo então minha provocação para vocês é qual foi a última vez que o teu time saiu setorialmente ali para poder fazer um alinhamento fora do escritório entendeu porque geralmente vai falar [ __ ] vai me trazer um custo né Concordo é um investimento

Tudo na vida tem um custo agora qual que é o benefício que você vai ter disso aí né Será que não é melhor eu economizar em outra área ali para garantir que as pessoas estão alinhadas trabalhando juntos que elas estão conseguindo criar algum tipo de laço isso faz uma diferença gigante ali no time né Outra coisa super bacana que a gente tem aqui né é um ritual de fechamento do mês né então vocês já viram lá aquelas bagunças ali que a gente fica fazendo dizendo que é final do mês então a turma batendo meta Mas

que que é essa história Esse é um negócio cultural eh do G4 né que desde o primeiro dia de G4 sempre foi assim nós somos pessoas muito sanguíneas assim então a gente pô a gente vive a flor da pele a gente gosta daquilo que a gente tá vivendo e as pessoas que trabalham aqui acabam emulando né E eles vivem num ambiente que cara que eles gostam com pessoas que eles gostam de conviver e as nossas metas são muito desafiantes muito desafiantes assim a gente sempre chega no meio do mês falando assim [ __ ] eu

acho que agora Talvez não vai dar aí na hora que chega no início da última semana ali será que dá aí no meio da semana tô achando que dá aí faltando dois dias vai dar E aí no último dia cara é incrível assim as nossas metas ISO Eu juro que parece historinha inventada não é eu juro por Deus a gente bate as nossas metas faltando uma hora para acabar o dia é assim a meta batida assim no detalhe no detalhe é stretched mesmo eu não sei se alguém aqui já entrou no p é vocês já

entraram no pipeline no dia 4 por isso vocês estão aqui vocês já viram tanto que a minha turma é insistente né ligando porque a meta é stred pô é [ __ ] de bater essa meta e a turma liga liga liga liga e venda é isso n venda É ritmo venda é é cara de pau venda é conseguir receber não e se não ficar em cima não cresce cara agora o ponto é o seguinte uma companhia né o G4 começou em 2019 esse ano a fazer 300 milhões é de receita com 100 milhões ali eh

de lucro líquido né você você construir uma companhia desse tamanho sem uma turma [ __ ] disposta a trabalhar aí botar a mão no telefone trabalhar até a última hora não faz então as metas T que ser esticadas mesmo para construir uma companhia que cresce dessa forma né existem custos né relacionados a isso né Você tem um custo de ter um Torn V mais alto por quê porque realmente o G4 acaba sendo eh uma companhia que só fica aqui quem aguenta trabalhar duro né então você tem você tem esses custos que são né relacionados a

você ter uma compania que cresce a um C de 99% ao ano nos últimos 5 anos né mas aí você tem uma turma aqui que é ambiciosa quer crescer na vida quer ganhar dinheiro pô aqui é um bom lugar para elas né quem trabalha duro aqui ganha dinheiro então o o modelo que a gente criou aqui é muito parecido com o que tinha na Goldman sax na década de 80 sabe Wall Street raiz mesmo infelizmente as leis trabalhistas Não me permitem fazer exatamente igual senão botava para dormir na empresa pode ter certeza que eu botaria

se pudesse mas igual os caras fazend na Goldman saxs esse modelo ele veio pro Brasil eh quem trouxe ele pro Brasil foi Jorge Paulo né com garantia então a cultura garantia que era o banco do Jorge Paulo é depois ele levou para Ambev raiz então você conversa com Ambev viano que saiu ali até o meio dos anos 2000 cara eu ten umas histórias de Ambev Eu contratei dois né meu meu red de pessoas 17 anos de Ambev e o o outro meu meu meu co tem 13 anos de Ambev né e cara ele me contava

assim me levou para o ex-chefe dele foi fazer uma reunião comigo né eu falei pô mas a turma acha que meu meu time de vendas é muito agressivo tá falei deixa eu te contar que era agressivo lá na Ambev tinha um caixão no meio da sala de vendas quem não batia meta tirava foto dentro do caixão não tem pior ele falou tinha uma galinha que galinha é essa falou não a gente comprava galinha viva mesmo o cara não bateu meta leva uma galinha para casa mostra pra tua mulher que você é um frango otário e

não berve raiz irmão e hoje os caras fazem uns comercial meio estranho lá no Estados Unidos você v como é que as coisas vão mudar né mas ambeve raiz era isso falou Pode ficar tranquilo que você tá de boa assim extintor de incêndio batia a metaa turma fizesse que eu mato eles é cara PR [ __ ] mas mas pô mas a turma fazia isso na bebe raiz né então é era um outro Brasil né dava para fazer essas coisas mas mas a empresa que construiu a maior Cervejaria do mundo a Ambev é a maior

Cervejaria do mundo galera brasileira Os caras chegaram nos Estados Unidos compraram a alma do americano compraram bado pô imagina comprar a alma do americano é tipo um maluco vi aqui comprar Petrobras tá ligado e e e o americano raiz né porque os Car que toma Bud lá no nos Estados Unidos é aqueles redneck que pega o jacaré pelo pelo pelo braço literalmente né os caras compraram bado Eu lembro que o Obama na época Obama ele fez um comentário mega Pô espinhoso assim do fato dos brasileiros terem comprado a hauser bushen lá ter comprado a Budweiser

que foi um tapa na cara assim dos Americanos o que os caras fizeram foi tão brilhante que se eu não me engano 10 Anos Antes a un hauser Bush eh ofereceu dois b de dólar pela Ambev e a Ambev falou não não vou vender 10 anos depois os caras pagaram 52 B de dólar na empresa dos caras tá ligado e depois inclusive eles ainda compraram sei lá 2 3 anos depois compraram aquela outra qual que é que comprou da África lá ah sab Miller por cento e tantos Bilhões de Dólares né então você acha que

uma empresa que faz esse tipo de coisa toda tipo você acha que essa empresa não tem uma cultura de porradaria de v não tem como galera não fazer sem ser assim então talvez você vai falar assim cara mas eu eu não quero essa vida para minha empresa tá tá tudo bem Só saiba que você vai ter um preço que vai crescer menos crescer dói Pô né Isso é qualquer coisa na vida esse ritual é um ritual que a gente não abre mão sempre vai ter pelo menos um fundador com a turma ali até o último

segundo a gente trabalha até meia-noite todo último dia do mês não importa que dia é se é sábado se é domingo sempre vai ter pelo menos um fundador com a turma ali até o último segundo ajudando os caras a vender mandando vídeo abrindo Live fazendo tudo que a gente pode fazer para poder vender porque faz parte da nossa Cultura né e é um ritual importante o outro ponto que a gente conversou aqui é sobre doutrina né então então o que que é essa doutrina né a doutrina é esse código de cultura que vai reger o

seu negócio eu quero dar um exemplo prático para vocês do nosso código de Cultura tá então você vê o nosso código cultural aqui ó está falando ali ó não temos braço curto Fazemos o que tem que ser feito jogamos o jogo abertamente focamos no resultado temos os mais altos padrões somos uma Tropa de Elite somos ambiciosos e temos vocêes vão pela jornada e vendemos a verdade esse valor aqui que a turma abriu né focamos o resultado porque que como é que isso foi construído tá a gente se reuniu E aí o nosso time de executivos

na época falou assim eu proponho que esses sejam os nossos valores vamos discutir aí eu falou não eu quero esse é nardon não mas eu quero aquele e tal então a gente fez uma carta em comum acordo com as cinco principais pessoas da companhia incluindo eu e meus cofundadores naquele momento ali ô cara Esses são os nossos valores todo mundo concorda que a gente vai viver isso aqui concordamos cara todo mundo assina embaixo então é o 10 mandamentos ali a gente fez né os 10 mandamentos da companhia seg a gente só contrata gente que concorda

com isso só fica na empresa quem concorda com isso a gente só toma decisão desse jeito então isso aqui cobre tudo tá E aí quando a gente termina de fazer isso aqui a gente fala os do emonts como vivemos e como não vivemos então é um manual de como viver a nossa cultura isso aqui é aberto para todo funcionário tá ele entra na empresa ele tem cular no noche dele aberto tempo inteiro para consultar como vivemos sabemos a situação dos principais indic adores da empresa tempo inteiro acreditamos que os nossos resultados são a base de

sucesso futuro valorizamos a cultura de crescimento e o pensamento de começar agora o MVP né constante melhoria somos inconformados e acreditamos que o resultado sempre dá para ser melhorado deixa eu pegar isso aqui como exemplo para vocês entenderem aonde que seo influencia na margem de contribuição porque senão cultura fica buchem frase bonita deixa eu mostrar para vocês como é que se influencia no BP somos inconformados e acreditamos que o resultado sempre pode ser melhorado o que que isso significa significa que se eu tenho uma meta de 29 milhões esse mês se eu bater 29 milhões

Amanhã eu vou falar não dá para fazer 35 pô ele não pera aí mas não era impossível fazer 29 sei lá gente fez essa turma aqui a turma comprou coisa PR Caramba já bateu uma meta falei não então vamos buscar 35 Vamos fazer uma outra turma dessa né então isso tem um custo que é a turma fic [ __ ] fala assim [ __ ] mas não é possível já era impossível bater 29 Agora bateu agora quer 35 é porque a gente falou lá que somos inconformados acreditamos que sempre dá para ser melhorado tá acordado

vocês assinaram isso aqui quando Entraram na emesa né Isso é um fato uma outra coisa que influencia na margem de contribuição que eu falei para vocês temos os mais altos padrões pô por que que vocês estão num prédio aqui no coração financeiro é de São Paulo aqui na vila Olímpia num prédio super bacana que tem l ponto por que que vocês não estão na casa e Alfaville para poder fazer essa esse programa aqui com a gente né poderia ser para mim ia me custar 1 quinto do preço fazer uma casa e favil né pegou esse

prédio aqui temos um outro prédio aqui do lado temos um terceiro prédio que noss lá tem 7000 m de escritório nas áreas mais caras do Brasil por a gente faz isso porque a gente tem os mais altos padrões se eu não quiser fazer isso ranca do valor outra coisa meu time tem um orçamento e carta em branco para fazer o que eles quiserem dentro desse orçamento para poder fazer a experiência de vocês ser uma experiência então tem coisas que aconteceram aqui por exemplo isso aqui é igual potr de avião n tem a turma marcada Amã

você comprou para tá aqui amanhã você não veio aião partiu filho perdeu né tá em contrato isso aqui e para mim é mesma coisa eu não vendi essa cadeira partiu acabou não vou vender de novo não acontece né então é justo a regra aí o que acontece Teve um caso aqui de uma senhora que ela simplesmente não apareceu na turma a gente nem precisava ligar para ela nem nada é só cara acabou se você perde o voa amanhã da tanta eu não te ligo e aí você vai vir ver o voo não vai acontecer isso

né a gente não precisava fazer isso mas o meu time tem um cuidado eles Li liga liga não conseguia falar com ela dois dias depois consegue falar com a mulher que aconteceu que você não veio com a turma e tal é ah não porque eu tive bebê na noite anterior tal eu não consegui e mas eu entendo ali vê se dá para remarcar mulher super educada Mega comprensiva Fi não ué mas é óbvio que dá para remarcar Quando você quiser quando você puder daqui a 2 anos 3 anos fica à vontade quando você quiser mandar

alguém no seu lugar também pode ir então o time foi super compreensivo com ela eu tô falando de um atendente tá normal uma pessoa normal ali que deve ganhar seus R 6 r 7.000 ela pega escreve uma carta à mão compra um ursinho Manda fazer uma camiseta personalizada baby 4.0 manda pra casa da mulher P normal da companhia não é um diretor não é um gerente não é nada normal da companhia por quê Porque faz parte do meu time de cx ter esse comportamento né Então temos os mais altos padrões reflete isso que o meu

time de cx é regido né Então a nossa cultura o que a gente escreve aqui escrever é mole o difícil é viver você tá disposto a abrir mão de mais de contribuição para viver sua cultura senão não adianta botar isso aqui não que vai ficar para inglês ver agora se você bota isso aqui somos uma tropa de elite pô meu irmão somos uma Tropa de Elite já viu o negro de Tropa de Elite ser frouxo não tem né então negro de Tropa de Elite reclama de trabalho duro não reclama de trabalho duro somos uma Tropa

de Elite você tá ok com isso não você tá ok em trabalhar até meia-noite no último dia do mês para bater a meta depois beleza tem compensação de Banco de Horas Tá tudo bem mas pô vai aqui vai trabalhar para caramba né vendemos a verdade vou dar mais um case para vocês aqui que é deixar dinheiro na mesa esse negócio dói o coração mas é verdade quem vem aqui são perfi como vocês né Então muitos de vocês aqui tem a segunda geração e talvez a segunda geração acabou de sair da escola começou a entrar na

faculdade agora e nem trabalha ainda no negócio e muitas vezes o pai fala assim cara eu quero levar meu filho que eu já quero ir AC culturando ele do G4 e tal o Ge que é o que eu dou aula é uma boletinha salgada pô 49 40 pau que custa a cadeira no programa né O cara então ele tá querendo pagar pagar duas cadeiras para levar um filho que nem trabalha na empresa ainda e quer me dar 80 pau 82 né porque 4900 a gente não aceita Por que que eles não aceita você tem que

ser executivo atuar no negócio ou dono do negócio por que que eu não vou aceitar 80 pau do cara porque eu não vou entregar valor pro filho dele pô Ah mas vai eu sei eu só quero que ele vá [ __ ] mano difícil aceitar teve caso outro que aceitou o cara assistiu dema mas difícil aceitar por quê Porque não vai gerar valor pro cara agora eu prefiro que ele pegue 40 pau inv Vista nisso aqui que ele pegue mais dois traction que custe 20 e dê pros dois diretores dele porque ele muda a empresa

dele ele volta ele me deixa mais dinheiro então o que que eu falo pra turma vender a verdade dá dinheiro porque o cara vai ter resultado e o nosso negócio vive do resultado do cliente então isso está dentro do meu da minha cultura que quer dizer que se o cara tá precisando bater a meta dele ele não empurra produto no cliente se ele empurrar e a gente descobrir ele é demitido Então imagina a gente já demitiu vendedor bom porque o cara tava empurrando o produto que não deveria empurrar falou pô no longo prazo isso não

vence o jogo pô e a gente não tá aqui para ganhar jogo a gente tá aqui para ganhar campeonato tá num jogo de 20 anos 30 anos né Eu prefiro não bater a meta vendendo certo do que bater vendendo errado por quê Porque senão daqui a dois anos alguém me desbanca faz um negócio melhor do que eu entrega mais valor do que eu né então viver o valor turma significa necessariamente você tá disposto a pagar o preço por isso né de um jeito ou de outro né aqui são alguns exemplos aí no nosso time as

coisas que o nosso time fez e nosso NPS é altíssimo né acima de 90 isso é bem raro na indústria a gente foi eleito o ano passado como o melhor time de cx do mundo nesse nesse prêmio ali World Series Custom C trer então pô ganhamos de Ambev ganhamos de Itaú bom ganhamos de Claro nem sei se isso pode ser né alguma coisa ou não se não ganhar da Clara vai ganhar de quem né mas bom tá aí os caras tem muito mais dinheiro que a gente né ganhamos é isso eh o time faz um

trabalho eh muito bem feito né um outro um outro exemplo ali de cultura que eu acho que é importante a te destacar né é bom eh somos uma Tropa de Elite somos ambiciosos e temos Tesão Pela jornada né e a gente joga o jogo abertamente então eu me lembro que 2020 começou essa discussão de modelo de trabalho né ah vamos ter romov vamos ter híbrido tal e eu tive que tomar uma decisão dura lá que eu falei não não tem eh Home Office né Eu até brinquei Eu lembro que eu brinquei com a turma com

essa imagem falei vamos fazer híbrido né segunda sexta aqui no escritório sábado e domingo trabalho em casa e e mas foi uma decisão dura na época porque eh eles falaram Mas a gente não vai conseguir contratar Tec eu falei bom vai ser difícil mesmo contratar Tec poucos vão querer trabalhar aqui a gente vai perder um monte de gente mas pelo menos que ficar eu sei que tão Aliados com a gente culturalmente eu vou bancar essa decisão E eu banquei a decisão né e a gente fez isso e foi a melhor escolha que eu fiz que

a gente obviamente pra turma topar trabalhar normal igual uma pessoa normal trabalho né Vivi de segunda a sexta no escritório obviamente essa pessoa tem um nível de senioridade maior [ __ ] essa pessoa tem família que pô a tese que eu tenho que gosta de romoss quem não tem filho quem não tem família quem quem tem que ir pro escritório Pô né para poder conseguir produzir que é [ __ ] pô fica eu fico em casa me empregada fica me chamando o tempo inteiro [ __ ] O que que você faz quando eu não tô

aqui sabe como é que você resolve coisa tipo eu tô aqui a cada 10 minutos tem uma coisa para resolver não é possível né então então eu a gente bancou isso lá isso faz parte do nosso da nossa cultura falar cara é isso aí mesmo é mais difícil contratar para trabalhar no G4 mesmo é mais difícil segurar mesmo mas beleza né É isso que a gente quer porque a gente acha que vai ter um valor maior e qual que é esse valor aqui né Tem esse cara chamado Alan Curve ele fez uma pesquisa com o

exército americano na década de 90 Se não me engano onde ele quis validar aonde deveria alocar as áreas e que eles perceberam né que quanto maior é a proximidade das pessoas maior é o fluxo de comunicação Isso é meio óbvio né aquele tipo de pesquisa Óbvio que não precisava de pesquisar para dizer isso é óbvio que se eu tô próximo de você eu vou conversar com você muito mais frequência que se eu tiver longe né Se eu tiver que te ligar mas o Allen cver chegou nessa conclusão para poder alocar as áreas lá das roças

Armadas onde eles precisavam ter mais simbiose Então quem precisava ter mais simbiose entre áreas eles botavam com proximidade isso ajuda a gente pensar até design org organizacional no escritório né então qual área precisa comunicar mais com a outra então sei lá nosso eh headquarter ali tem quase 3.000 m de de de de de área né então é muito grande é um andar inteiro se eu preciso de ter uma área que comunica mais com a outra eu não posso um ficar num canto do escritório outro na outra porque aí d na mesma de está de home

office no final do dia então ten que botar essas áreas mais próximas ali dentro do escritório então o design organizacional do do escritório inclusive faz tanta diferença quanto o modelo do trabalho Qual a área que você precisa de mais simbiose né e o Alan Curve conseguiu provar isso aqui né Outra coisa bacana aqui é uma vez a turma começou a calcular né eh projeto lá que uma consultoria tava fazendo pra companhia aérea para entender como ser mais eficiente gastar menos combustível controlar a rota né E que que a turma descobriu né em um voo de

losangeles para Nova York se você altera 1 grau na sua rota você pode chegar no destino final com mais de 100 km de distância do que era o destino original um grau né a gente tá falando em aviação né então que que é isso aqui se a gente fosse traduzir paraa nossa vida né paraa nossa vida a estratégia que vocês desenham na companhia de vocês é esse grau ali é esse mapa de voo que a gente tá criando né quem aqui tem estratégia no negócio levanta a mão por gentileza uma turma bem madura aqui muito

bacana esse processo de construção estratégica né Ele nasce eh no final do dia quando a gente tá definindo os nossos nãos né então estratégia não é o que eu quero fazer eu quero fazer tudo que eu puder estratégia É principalmente o que eu não quero fazer que que eu não quero fazer como companhia né Isso sim é uma definição estratégica importante vou te dar um exemplo né então hoje a gente tem lá mais de 50.000 e CNPJ e que passaram aqui pelo G4 em algum programa presencial nosso então eu sou provocado direto por bancos para

poder fazer um banco do G4 e um negócio meio óbvio né Tem empresa média né galera fatura 30 50 8 100 milhões aqui geralmente são os nossos alunos o Óbvio seria fazer um banco mesmo tomar fha de pagamento para mim levantar uma dívida para esse cara tem uma série de coisas que eu posso vender para ele aqui isso é um Óbvio fazer um banco né Por que eu tenho que fazer agora que eu não posso fazer lá na frente né fazer com 50 CNPJ é um Bank XP tem né contas ali no XP no banco

da XP Então seria quase do tamanho do banco XP mas pô imagina que daqui a 2 anos eu vou ter uns 150.000 CNPJ aqui na companhia pô não é muito melhor talvez eu fazer ali então estratégia são as definições dos nossos nãos para que eu não perca tempo com o sim que não é ideal para agora né agora que que é um pregresso um exercício pregresso que eu sugiro que vocês façam junto com seus sócios antes de entrar de fato no desenho estratégico da companhia né imagina que o seguinte a gente tem três alavancas para

poder conseguir cumprir os nossos objetivos estratégicos né E essas alavancas são sempre crescimento controle e liquidez então para eu crescer eu preciso ou tirar dinheiro do caixa e distribuir menos dividendo ou captar dinheiro com investidor para eu poder ter dinheiro para poder crescer tão simples quanto isso n de algum dos dois bolsos vai sair alguém me dá de fora e eu vendo o percent da minha companhia ou eu deixo de me pagar dividendo e invisto em crescimento por que que é tão importante combinar esse jogo antes de desenhar uma estratégia porque Digamos que a gente

desenha uma estratégia aqui que beleza queremos triplicar companhia nos próximos 5 anos ou seja eu preciso entubar dinheiro em marketing ali eu preciso entubar dinheiro em aumento de loja ou aumento de fábrica depender ali do que você tá fazendo né só que aí o teu sócio decidiu que lá ele vai comprar um apartamento em Miami e ele precisa de liquidez para isso E aí como é que eu faço para poder cumprir o meu plano né então eu contratei uma consultoria estratégica que me cobrou sei lá R 1 milhão deais para me ajudar a criar um

um planejamento estratégico aqui eu tenho 5 anos para cumprir esse planejamento o cenário tá bem desenhado só que o principal combinado que era beleza não vamos distribuir dividendos então PR os próximos 5 anos Vão reinvestir tudo em crescimento tive que mudar o cenário ali porque né o meu S S quebrou o acordo que a gente fez lá atrás Acabou com a minha estratégia inteira Pô eu joguei R milhão de reais no lixo o tempo que a gente ficou ali exigindo dos executivos que é muito humoso um gás de energia gigante para construir essa estratégia eu

jogo tudo no Lich eu vou ter que mudar completamente Minha estratégia então o alinhamento estratégico entre os sócios falar cara o que que a gente quer pra nossa companhia é tão importante quanto né então a estratégia ela vai definir qual o jogo que a gente quer jogar né e a cultura vai ser responsável por fazer com que a gente joga esse jogo nas regras né que joga ele corretamente E aí tem um exercício que eu queria propor para vocês aqui é o seguinte pensa isso para vocês fazerem é com Sócio de vocês depois né Pensa

a empresa de vocês daqui a 5 anos imagina que o valor vai te entrevistar e você vai ser a matéria de capa do valor qual que seria o headline daqui a 5 anos pensando na tua empresa Essa é a tua visão da Estratégia ah empresa tal compra empresa Y se torna o maior rede de farmácia do Rio Grande do Sul Tipo isso sabe pensa isso o que que é a tua empresa pensa junto com teu sócio fala assim beleza a gente tem um direcionamento da nossa visão agora vamos descobrir se isso é possível ou não

aí que é outro planejamento estratégico né Deixa eu ver se eu tenho condição de fazer isso deixa eu ver quanto que custa fazer isso deixa eu ver quais são os blockers Deixa eu ver se eu tenho gente para poder fazer isso então você começa a desenhar ali um planejamento que é colocar Dr colocar mrica colocar oramento ver se é possível ou não fazer esse negócio agora por que é importante a gente se provocar o tempo inteiro disso turma o joh Chambers n que é o da cisco ele falava que as empresas morrem porque fazem bem

as mesmas coisas durante tempo demais e esse é um caso que o caso clássico que todo mundo conhece da Kodac né que a Kodak era Líder absoluta do mercado de fotografia e a tinha um ponto que é ointe receita da Kodak vinha de venda de filme né Kodak não era um play de vender máquina era um play de vender filme né E aí um funcionário da Kodak inventou a câmera digital dentro do laboratório de inovação da Kodac só que o Conselho de administração matou o projeto que que ele fez foi pra Sony passou pra Sony

10 anos depois a Sony matou a Kodak né Agora eu entendo porque que o Conselho de administração negou fazer câmera edital porque 80% da receita da companhia vinha de câmara edital se bota no lugar desse CEO você vive de bônus você vai destruir o teu bônus por causa do futuro da companhia sendo que você nem sabe se ia est lá daqui a 10 anos esse que é o problema de no Conselho de administração também não ter dono né Por exemplo eu não sou da turma que endossa que o Conselho de administração tem que ser só

profissional não acho que tem ter família porque a família tem a cabeça de monarca né ela pensa no longo prazo da companhia né Óbvio tem famíliar que ajuda e famar famíliar que não no final do dia né É se o famíliar é preparado para isso e ele vai pensar e falar assim não eu tô Ok em destruir um pouco de receita agora e fazer essa transição fazer essa barriga essa curva J aqui né para virar depois uma curva V eventualmente se a gente acertar muito no jogo Porque isso vai proteger a companhia no longo prazo

né engenheiro de obra pronta é mole né a gente vê isso agora e Falar é fácil difícil é na hora lá do cara tomar decisão mas sei lá veja a Sony né a Sony produz então foto digital foto digital serve para quê apostar né então pô por que ela que que o Facebook que pagou um bi no Instagram e não foi a Sony que era maior que o Facebook na época Vocês poderiam ter comprado o Instagram Opa eu vendo câmera digital tiro a foto Opa ainda tem aqui o lugar pra turma postar foto né então

e sempre tem que pensar em o que que é o próximo passo se eu tô tempo demais fazendo bem isso aqui eu tô deixando espaço para alguém e fazer melhor Como que eu posso me provocar em fazer melhor né aqui no G4 é só para trazer para dentro de casa né imagina o seguinte nosso NPS hoje desse programa gestão estratégia é um programa que eu recomendo para vocês ele é 93 é um NPS altíssimo né então a gente tem e um programa que tá indo muito bem há muito tempo foi o primeiro programa da casa

óbvio que ele já passou por três grandes reinvenções tá a gente já mudou do zero conteúdo três vezes e por qu cara porque nós a gente gosta de estudar gestão a gente aplica o que a gente tá ensinando na nossa empresa e pô era uma empresa que pô no primeiro ano fazia 10 milhões agora faz 300 milhões então a gente aprendeu um monte de outras coisas a gente viu um monte de coisa que academicamente fazia sentido que não fazia sentido na prática e a gente vai reformulando o nosso programa Então o que a gente tá

fazendo hoje é lançando o novo gestão e estratégia né que é essa terceira reformulação que a gente faz do programa com base naquilo que a gente aprendeu ao longo do tempo com os nossos mentores com o que a gente faz na companhia e o que a gente vê o que tá funcionando nos nossos alunos porque agora a gente tem milhares de empresas que por aqui passaram e a gente tem contato com essas empresas a gente sabe o que tá funcionando que que não tá e quais são os skins dessas pessoas né então Antes era só

um programa com três dias né Eh presencial ali com as mentorias agora a gente preparou um negócio muito melhor do que isso que que a gente percebeu por exemplo a turma vai para Harvard fazer MBA a turma geralmente tem disciplina de estudar os cases você chega na aula para discutir Case né aqui a gente percebeu que a turma não estuda case antes de aula é difícil então o que que o meu time teve ideia cara vamos fazer uma trilha de aula exclusiva Preparatória no formato podcast que aí você tá no trânsito Você tá no voo

você tá ouvindo Podcast Você tá estudando ali a trilha preparatória para chegar mais preparado pra aula para que hajam discussões melhores aqui né então vai ter uma trilha Preparatória é via podcast né aí você chega aqui em São Paulo na primeira etapa vai ter um jantri exclusivo by G4 Club que é esse clube exclusivo de fundadores que a gente tem aqui com excelentes convidados e com a turma que vai fazer eh o programa junto para que vocês se conheçam porque é o seguinte boa parte aqui eu é fornecedor é cliente um do outro então o

que a gente percebeu fazer com que essas pessoas gerem negócio dentro da turma gera uma cabeça do cara que é o seguinte cara se eu gerar um negócio aqui eu já paguei esse investimento então o resto é lucro a falou como é que eu faço essas pessoas gerarem negócio entre si como é que eu faço essas pessoas gerarem insite entre si eu tenho que criar um laço maior pô vamos fazer um jantri Então ba quat Club para que as conexões aconteçam para que a gente convide pessoas bacanas para poder falar antes de começar o programa

aí entra no programa eu o Alfredo nardon damos aula e a gente trouxe duas pessoas que são duas pessoas muito importantes no mercado e uma delas inclusive que construiu o nosso planejamento estratégico que é o plano de umbi em 2027 né que é o Napoli o Napolis é sócio da Kaiser né Tem mais de 30 anos no mercado de consultoria estratégica Então cara o cara Já construiu o planejamento estratégico de Ambev eh fez afia então o IPO da afia que foi a única empresa de educação que fez IPO na Nasdaq esse cara que construiu o

plano deles então foi um fundo de private Record que senta no meu conselho que é o crescera Inclusive é o fundo que o Paulo Guedes fundou e que me recomendou o Napoli para cá o cara foi treinado pela CIA para poder fazer captura de informação bicho então quando ele me trouxe ele me trouxe um mapa de cara todos os possíveis competidores todos os competidores todos os produtos todas as ofertas Qual que é o perfil eh dos nossos clientes Qual que é o tamanho da carteira dos nossos clientes Quais produtos eu deveria oferecer para esse cara

o cara capturou tudo de informação ali pra gente e com base nisso a gente fez o desenho estratégico e eu pedi que ele criasse uma aula para vocês introdutória ao planejamento estratégico para que seja obviamente não é um planejamento mas você tem uma aula introdutória para vocês começarem a introduzir essa discussão entre vocês entre sócios né e o Felipe atab né que foi diretor de marketing da AMBEV né então o cara [ __ ] bacer mus molda Stone também empresa licitada na Nasdaq também é fundador da foror então um cara super bacana um dos mentores

mais bem avaliados que a gente tem aqui que também Além de Mim do Alfredo do nardon vão dar aulas aqui além dos outros mentores convidados que a gente tem né então dia um você vai ter uma aula e uma mentoria coletiva comigo uma aula e uma mentoria coletiva com Alfredo depois no dia dois tem uma aula mais uma mentoria coletiva com nardon tem uma aula de planeja estratégico na prática com o Napoli e tem uma aula de marketing estratégico com ex-diretor de marketing da AMBEV e Cemo da Stone né que é o atab e no

dia 3 vocês vão ter as rodadas de mentoria né o dia inteiro de rodada de mentoria mais um board consultivo do G4 skio que é um é um meio que um board as a service que a gente faz aqui é um conselho de administração de fundadores que um ajuda o outro vocês vão ter um Trial do que é isso que a gente faz aqui ainda no dia 3 né Tem mais tá que que a gente vai começar a fazer aqui também 12 encontros setoriais então o que que é isso a gente já teve encontro aqui

do mercado de real estate já teve encontro de indústria já teve encontro de agências de marketing então a gente pega setores E cria encontros aqui de empresários dos setores de outros estados de outras regiões para que haja essa troca para que a gente traga referências do setor para poder falar de Margem falar de processo trazer insites para vocês vocês vão ter acompanhamento individualizado com Call que a gente faz com o nosso time de consultores lá que são o time de customer success para poder ajudar vocês a entender melhor sobre as ferramentas que vocês aprenderam aqui

conosco que aplicar esse dentro do negócio vocês vão ter isso lá e vão ter um checklist de acompanhamento de 90 dias ou seja vocês saem daqui do programa com o plano de 90 dias e o nosso time vai te ajudar nesse acompanhamento para garantir que você vai aplicar uma parte relevante do programa lá dentro da sua companhia né e é o seguinte quem comprar uma vaga do novo gestão estratégia hoje ainda ganha o ingresso do G4 valy pra área Atlas que é meio que a área vip que a gente tem no evento lá que só

esse ingresso vai ser vendido a r$ 500 né o G4 Valley é aquele eventa asso que a gente fez o ano passado que foi o Paulo Guedes tal que esse ano vai ser o dobro ano passado foi para e 4.000 pessoas esse ano vai para ser para 8 ou 9.000 pessoas não lembro vai ser o dobro vai ser uma baita evento de networking todo empreendedor turismo brasileiro vai se reunir Ali quem for relevante de todas as indústrias provavelmente vai est ali a gente tá trazendo uns nomes incríveis nomes de fora do país vai ser muito

[ __ ] esse evento quem comprar hoje já tem o ingresso pra área vip que ano passado se provou uma baita área de networking tem mais quem comprar hoje também vai ter uma visita guiada ao nosso escritório para entender no detalhe como é que funciona a nossa área comercial como é que funciona a nossa área de Mark como é que funciona a nossa área de operações Nossa área de TEC então vocês vão conhecer ali o o o v de Gal ali no Tera nosso escritório uma visita guiada que geralmente a turma vende como é dom

aqui por R 7.000 né E tem mais coisa ainda aqui dentro desse prédio no outro lado ali tem uma área chamado G4 Hub que que é isso é quase que um cowork que a gente tem mas que tem sala para vocês gravarem podcast se você quiser fazer um podcast seu tem sala de reunião então para quem é de fora de São Paulo precisa de um lugar para trabalhar aqui em São Paulo G4 Hub é para isso né para marcar reunião tal tem ali vocês vão ter TRS meses de G4 Hub que geralmente a gente vende

isso por R 6.000 ou seja quem garantiu uma vaga no gestão estratégia hoje sai daqui de cara com um bônus de R 15.000 R 15.000 de bônus tem mais coisa e eu me lembro dessa frase aqui que foi uma frase que hoje o meu maior mentor aqui dentro da nossa companhia me falou falou quanto mais você cresce mais solitária a sua jornada né esse cara falou isso para mim e me impactou muito esse Esse cara é um dos maiores bilionários brasileiros criou uma das maiores histórias de sucesso empreendedor aqui no país e ele hoje é

o meu mentor aqui no G4 e as duas ou três grandes mudanças que eu fiz aqui na empresa eu fiz depois de uma conversa que eu tive com ele teve um conselho que ele me deu aqui que foi super bacana eu me lembro que ele falou o seguinte falou thos eu já gastei algumas dezenas de milhões de reais com bem Maquin BCG e geralmente o que eu mais extraio dessa turma é o seguinte time é igual a turma que ia pra tua casa fazer trabalho de colégio você mais um trabalhava e ficava três ali atrapalhando

chamando para ver filme Comer pipoca né time a mesma coisa 20 30% ali rala faz mesmo acontece é quem bota para para acontecer mesmo tá uns 40% ali de 50 40% Ali vai realmente fazer o meio do campo faz um bom trabalho mas não é sudo mas faz o meio ali tem uns 30% talvez 20% a depender da empresa ali geralmente 30 que mais atrapalha do que a ajuda então ponto o seguinte empresa que cresce pelo menos 30% ao ano por 3 anos e nunca fez demissão em massa pode cortar 1/3 do time que vai

melhorar a companhia vai ficar mais ágil vai entregar mais Falei pô mas não é possível Guilherme cortar 1/3 da companhia pode cortar eu falei pô cortar 1 terço da companhia não corta não mas deixar o chne acontecer e não repor vaga e sair aí eu faço eu fiz um negócio aqui ano passado tio tava acontecendo tal e aí eu botei uma uma determinação que é o seguinte todo mundo que quiser contratar qualquer pessoa seja estagiário vai ter que entrar na minha sala e me dar um racional porquê E aí eu fiz um banco de horas

que eu mandei todo mundo na companhia preencher um documento falando quantas pessoas você tem na sua área e cada um que trabalha na área tinha que preencher exatamente o que que ele faz no momento que ele chega na empresa até quando ele fori embora e aí eu botei ali meio que uma Estimativa de horas eu fiz a mão esse negócio quantas horas que eu acho o cara gasta para fazer isso só nisso aí eu já vi bushit agem para caramba não que eu chego faço aqui o cara que trabalha mesmo ele tem estruturado o que

que ele faz cara eu chego eu tenho essas reuniões eu faço esses calls não sei que lá o que não trabalha começa a inventar muito eu tinha cara que falava assim ó olha eu chego e aí eu pego um café e aí eu leio o meu e-mail E aí depois eu converso com o Fulano aí eu vou na academia aí eu volto não sei o qu te juro começou a ver essas coisas dali já dava para ver quem tava olang tava trabalhando né que que eu fiz eu segurei o ch tirei umas pessoas que precisava

tirar também o time ficou mais rápido melhorou margem entregamos muito mais tanto que o ano passado a nossa previsão era entregar 186 milhões entregamos 205 e muito disso obviamente atribui a generalidade do meu time que é muito bom mas o fato da gente ter colocado fogo no salceiro ali fez a turma se mover também foi conselho desse cara é conselhos como esses cara um cara que fundou a empresa do zero e fez um IPO de 6 60 bilhões deais e esse cara tem um recado pra gente aqui toca o vídeo aí turma Olá todos os

alunos e todos os empreendedores que fazem parte desse importante ecossistema eu tô vindo aqui para dizer que eu vou ser um dos mentores dos programas de treinamento de vocês eh o trabalho que o G4 faz é super importante eu não tenho dúvida que isso deixa o Brasil ainda melhor afinal de contas são os edores que assumem riscos que geram emprego que pagam mais impostos que trazem inovação e que fazem com que cada vez mais os brasileiros possam acreditar em nosso país é o Guilherme benchimol viu turma então quem comprar hoje o G4 Obrigado fundador da

XP foi da XP até do anos atrás agora é o CH da XP quem comprar hoje o G4 garante uma vaga Oil vai fazer duas turmas só tá até o final do ano Então vão ter duas datas dele até o fim do ano que ele vai ser mentor da turma também mas é para quem comprar hoje né então tem duas turmas eu tenho certeza que hoje acaba que a turma também já tem a lista de leaders lá para eles ligarem se você sair daqui com a vaga você ganha os 15.500 de bônus mas tem as

duas datas do Guilherme que uma das duas com certeza vai caber na tua agenda você vai poder participar dessa mentoria adicional de 2 horas com o Guilherme benchimol e Vale viu cara ouvir esse cara falar e pedir para ele é perguntar vocês terem a oportunidade de perguntar para ele Guilherme tô com esse problema o que que você acha cara isso aqui é um posto de conhecimento de gestão de novo todas as grandes todas não mas duas ou três grandes mudanças que eu fiz na companhia eu fiz depois de uma conversa que eu tive com um

cara um cara extremamente humilde extremamente aberto abre tudo é é um cara detalhista profundo então é um empreendedor que realmente sabe de gestão sabe de Cultura sabe de gente sabe de financeiro e eu queria dar essa oportunidade de vocês viverem o que eu vivo ter esse acesso a Guilherme como bom brasileiro que ele é ele topou fazer isso aqui D duas datas pra gente para quem comprar hoje aqui também vocês vão participar de uma dessas datas aí dessa mentoria com o Guilherme então o que que é isso né esse é o novo gestão e estratégia

o valor 40.900 que é o preço antigo do gestão estratégica esse preço agora vai ser reformulado não sei para onde que vai mas de todo o ano a gente é reformulado esse é o preço de hoje que a turma comprava esse ano todo hoje somente hoje vocês compram no preço antigo antes do preço ser Rem ser e reinventado tá eu realmente acho que isso é uma baita oportunidade para vocês ter mentoria com Guilherme benchimol ter esse novo G4 ter aula de planejamento estratégico com o cara que me cobrou R 800.000 para fazer meu planejamento estratégico

a kaisa né ter aula com Felipe atab mas para garantir que vocês vão abrir o cartão e meu time vai boletar tem um último bônus aqui para vocês também quem comprar hoje o programa de gestão estratégia ganha também uma vaga no G4 traction que é esse programa que vocês deveriam dar para um diretor para um outro sócio né é um programa de R 19.900 é um baita de um programa é onde a gente abre a caixa preta do G4 então onde a gente Mostra todos os softwares que a gente usa como é que a gente

usa como é que a gente constrói processo como é que a gente constrói time de vendas como é que a gente constrói marketing tudo no detalhe são os diretores do G4 muitas vezes que estão aqui ensinando como que a gente faz então você consegue sair daqui eh com o Ge para você aumentar teu nível de maturidade e ainda levar pro teu sócio um attraction levar para um diretor seu attraction além dos bônus que a gente deu ali de R 15.500 ou seja praticamente É como se você comprasse uma je e ganhasse outro em valor do

que a gente tá fazendo para vocês aqui tá esse é o novo gestão estratégia vocês são as primeiras pessoas que a gente tá apresentando isso porque são leaders que foram selecionados pela turma que estão no nível de uma autoridade que deveriam consumir esse produto eu espero contar com vocês no nosso ecossistema como o Guilherme falou Tenho muito orgulho de poder contribuir eh pro empreendedorismo brasileiro poder contribuir pra empresa de vocês contem com o G4 quero ver vocês em breve quero ver essas carinhas em breve aqui das nossas turmas muito obrigado viu turma boa noite para

todos Valeu turma valeu m