CEO da Petz: "Não existe varejo forte em país fraco"

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O CEO e fundador da Petz, Sérgio Zimerman, acredita que a fusão das duas maiores empresas de mercado...
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o que que o consumidor ganha juntando Pets e [Música] cobas o Brasil tem a terceira maior população de pets do Mundo e quem tá nadando de braçada nesse negócio é a Pets o Invest News trouxe para falar sobre o negócio o fundador da companhia Sérgio zimerman ele vai falar não só sobre as perspectivas da fusão com a outra gigante cobase como também sobre o panorama atual e um pouquinho da vida pessoal Sérgio a gente fala bastante sobre os benefícios da fusão pra empresa pras companhias Mas e pro consumidor o que que o consumidor ganha juntando petos e cobas isso é uma excelente pergunta que você faz ca porque Raramente eu recebo essa pergunta e ela é uma pergunta muito importante até porque boa parte de quem tá nos ouvindo aqui é consumidor né e e é importante entender que a junção ela vai provocar na prática pro consumidor uma competitividade melhor de preços no mundo físico por que isso porque a a competição atual faz que os custos sejam elevados e e a gente tenha menos condições de ser competitivo no mundo físico no online A gente tem sido bem competitivo no físico tá mais difícil e ela resolve de que forma tornando a empresa mais competitiva para beneficiar o consumidor essa essa fusão na Perspectiva do Consumidor é extremamente benéfica quando você tem a uma situação onde os custos da operação eles são mais Racionais você tanto tem espaço para ter um pouco de recuperação de Margem como você tem espaço para melhorar a sua competitividade no mercado que hoje assim infelizmente Essa é a verdade mas mas a gente tem tido problemas inclusive com Pet Shops pequenos Pet Shops Independentes que por n razões por não terem estrutura etc etc invariavelmente ofertam produtos e serviços abaixo do nosso preços os hospitais estão dentro desse estão dentro estão dentro disso Lembrando que a cobase não tem hospitais Então hoje a rede seres Eh que que nós fazemos A gestão é uma rede de 15 hospitais e naturalmente com a junção a gente abre espaço para ampliar essa rede e e assim fornecer um um serviço bom pros tutores tanto da da rede cobas como para da rede Pets agora esse crescimento lateralizado tem a ver então com competição de preço mas quando a gente pensa no mercado como um todo aliás eu tava até vendo uns números super interessantes eh sete em cada 10 lares do Brasil tem um pet não sei se essa estatística confere eh mas o crescimento do mercado como um todo ele ainda é é possível tem espaço para crescer depois dessas faxas é tão altas né de de expansão do mercado Pets no Brasil é o número situa Entre seis e sete lares que tem um pet e o que move Lucinda essa essa expansão são três eh eh drivers que guiam essa essa expansão o primeiro deles é o mento populacional de cães e cães e gatos né E se você pegar os últimos Sens dos últimos anos consistentemente o mercado pet aumenta a uma taxa maior do que aumento da população humana e muito maior do que de crianças por exemplo Então esse é um fator segundo fator é a humanização do Pet o que que é humanização é quando o pet não só pode andar em casa como ele vai para cima da cama é quando o pet como família é quando o pet no geral de como membro da família tá no lugar de filho quando você tem o pet como filho você quer dar o melhor para esse Pet e e quando você quer dar o melhor naturalmente isso favorece consumo e o terceiro e outra coisa importante sobre esse segundo ponto e eu não conheço ex apaixonados por animais de estimação eu conheço novos que não tinham noção aí eh adotam compram um pet e ficam Encantados agora ex apaixonados eu não conheço e o terceiro fator é o fator da informação muita gente não dá um melhor pro seu Pet Não por falta de dinheiro mas por falta de informação isso é uma coisa importante por exemplo se você vai no supermercado fazer compras eh de ração seu Pet você eventualmente tá dando a melhor marca pro seu Pet dentro do supermercado em relação as marcas que são vendidas no supermercado Mas quando você vai para uma loja especializada você descobre que a melhor marca do supermercado muitas vezes é a marca é a primeira marca do Canão especializado a partir dali são todas as marcas melhores E aí quando você adquire consciência disso e você vê a diferença na saúde do seu Pet que é seu filho você cai pro Canão especializado sai mais Supermercado é uma concorrente importante para vocês o o supermercado tem uma participação relevante Como eu disse e a intersecção que a gente tem com Supermercado é isso O que é o top do supermercado é a base do nosso então a gente faz da da essa intersecção do Top do supermercado para cima e o mercado faz esse topo para baixo você falou em apaixonados por Pets aqui no estúdio nós temos alguns falávamos sobre esse assunto beijo para Godzilla você tem Pets sim tem F tem tem cinco Pets vivem maravilhosamente num sítio que a gente tem em Atibaia sempre muito eh a gente gosta muito da da Liberdade que que eles tem lá porque o sítio é é é super ampo tem a saasa que é uma São Bernardo e tem a Brigite que é um bernez eh tem o Freud que é o Yorkshire e e Freud sobe na cama é o Freud todos lá todos também todos ali é Trânsito Livre e e tem também o pingo e a a grude que são e dois SRD que adotaram a gente ah que bacana mas antes de você porque você vai falar um pouco sobre essa história de como é que você foi parar no mundo Pets toda a tua trajetória aí de empreendedorismo mas antes de você decidi abrir a o que era o p ser Inter badin não né era em seu nome e você conheceu a cobas eu queria ouvir essa história e você já gostava de animais já era fazer parte da tua vida assim desde criança na minha casa seja como solteiro seja logo eu casei cedo com 22 anos e a gente sempre teve eh cachorros eh a minha antiga esposa gostava de gato em algum período a gente teve gato mas consistentemente teve cachorro eh então em termos de relação com pet sempre foi uma coisa natural para mim o que o que eu não era muito minha praia era por exemplo frequenta loja F fazendo compra de peto Quem fazia era a minha antiga esposa você você parou já para pensar assim por que que no Brasil com todas as nossas características um país com questões sociais cíficas aqui próprias né de o país eh em desenvolvimento Por que que a gente gosta tanto de de animais Por que que eh essa essa cultura se tornou tão tão presente tão importante no Brasil nós somos um país Latino né Eh o país Latino tem a característica da mais paixão o amor incondicional o pet é maravilhoso né se você pensar um um pet seja um gato para algum é que gato é mais polêmico que tem gente que ama e tem gente que não gosta cachorro não é polêmico cachorro tem gente que ama e tem tem gente que ama e não tem é difícil encontrar alguém que não gosta de cachorro Às vezes tem medo tem medo não medo não é não gostar é só ter medo mas e esse amor incondicional que o cachorro dá então quanto mais estressada tiver a vida quanto mais vem uma crise com uma pandemia quanto mais o dólar sobe a economia te deixa estressado mais o pet é um ponto de fuga desse mundo de novo porque o pet tem uma vantagem que é maravilhosa o pet não lê jornal o pet não sabe como é que tá a situação da guerra no Oriente Médio o o pet simplesmente tá lá para dar e amor e para receber amor do do tutor Então essa relação muito pura de de sentimentos que você tem com PET faz com que eh você veja no no no Pete assim realmente um membro da família indissociável né não raro pessoas deixam de viajar às vezes por não querer deixar o pet eh sozinhos eh deixam de um restaurante que não rece receba Pet deixam de frequentar um shopping que tem alguma receção com pet então progressivamente o pet Tem se tornado núcleo da da família brasileira mas não só da família brasileira se você vê alguns mercados pelo mundo o pet tem a a relação com o pet tem características muito parecidas só lembrando que em países eh eh anglo-saxões como Inglaterra Estados Unidos o gato tem muito mais força do que aqui no Brasil né então países católicos tem uma situação que o gato dasar que o gato ligado à bruxa tem tem tem uma coisa no arquétipo que que deixa o gato ser muito como eu disse eh ou a pessoa ama ou a pessoa Às vezes odeia o gato eh então nos Estados Unidos Se você vê a população de gato chega a ser maior que a população de cães nos Estados Unidos muitos aluguéis de casa residencial proíbem cães P latido porque pode estragar a pintura da casa alguma coisa mas permitem gatos Então são são mercados com características diferentes aliás falando em mercado eh internacional vocês é uma um sonho para vocês internacionalizar P passa pela cabeça quando a gente e tiver com a consciência tranquila que a gente fez as coisas que tinham que ser feitas eh no no Brasil a gente pode considerar eh algum outro país para estar nesse momento o foco total é no Brasil e na estratégia de vocês eh Está prevista crescimento previsto o crescimento em alguma área específica tem algum mercado que vocês precisam atender mais intensamente assim não e a a nossa o nosso objetivo é tá cada vez mais próximo na casa do consumidor de preferência até 5 km para que a gente possa fazer um serviço de entrega muito rápido e com custo mais baixo S como é que é a proporção dentro da receita na composição e da receita de vendas e serviços eh produtos correspondem a 95% do do faturamento da Pets e 5% do serviço os dados da cobasa não tem e dentro de serviços você tá incluindo os hospitais isso comal a marca são 15 hospitais e aqui também representa uma grande oportunidade porque a cobase não tem hospitais Então logo o o CAD eh se posicione sobre essa fisão a gente eh ter habilidade para para implantar também serviços de hospitais dentro da da rede cobase bacana seja eu queria ouvir um pouco então nessa sua trajetória eh lá do começo né eu li a respeito você conta bastante essa história de que foi o cunhado seu que te levou para que te convenceu de alguma forma aliás tem gente que fala mal do cunhado Mas você teve a um bom culado né Sem dúvida eh ele que te levou lá na cobase que naquele que assim que você viu a o modelo de negócio da loja você entendeu que era aquilo que você queria mas você imaginava que seria isso que a Pets virou assim você chegou a vislumbrar o o mercado desse tamanho o crescimento eh Nesse Ritmo então só para eh contextualizar exatamente a história esse conhado que você cita ele fabricava literal realmente shampoo para cachorro num quintal da casa dele literal e ele falou do mercado pet como eu disse a vida inteira eu tive Pet só que o morador da zona leste que era a época a minha percepção sobre o pet shoping era pet shop de 70 m qu 100 m qu 150 m qu não muito mais do que isso talvez um pet shop muito grande teria 200 m 300 m qu e a área que eu tinha na marginal GT ela tinha 3. 000 M qu e eu precisava reiniciar minha vida lá eh e para mim Pet Shop não fazia sentido nenhum porque uma coisa que a minha referência no máximo 300 m eu vou abrir uma l de 3. 000 M Não parece não fazer sentido Só que até um pouco pela insistência dele de de que eu deveria conhecer melhor o funcionamento do Mercado eu chamei o gerente da pedigri e ele e eu perguntei para ele de forma envergonhada na verdade se ele achava que fazia sentido abrir uma fet Shop lá e ele me disse Depende você tá pensando pensando em fazer alguma coisa no estilo da cobase eu falei cobase mas o que que é cobas porque a cobase a época tinha só três lojas no Brasil inteiro se em São Paulo mas o morador da zona leste não sabia que que que tinha eles porque eles ficavam no cagesp na venina Giovan gron no almarte de Osasco no lado oposto da onde eu morava sim só que quando ele me deu ele me deu o endereço aí eu fui lá quando eu conheci asas cobas eu tive certeza em entrar no segmento por uma razão muito simples porque as lojas que eles tinham era uma loja de 2000 M outra deve ter uns 2.
500 e outra devia ter uns 4. 000 M então quando eu enxerguei três Mega lojas naquela parte da cidade ficou muito claro para mim que seria totalmente factível montar uma loja na zona leste norte do mesmo tamanho com a mesma proposta eh por uma razão muito simples porque o deslocamento da onde tava a loja até a loja deles e em tempo normal de trânsito é de 40 a 60 minutos foi se eu conseguir fazer uma coisa parecida com eles eu tô economizando quase uma hora do Consumidor que mora na zona leste ou na zona norte de São Paulo mas pela falta de experiência eu pensei que o melhor caminho seria ser um funkeado deles e aí eu procurei pelo gerente da loja falei do meu interesse em ser franqueado e o gerente me respondeu que os donos não atendi interessados em franquia porque eles não tinham seo de franquia dito isso eu fui aprender mas eu fui aprender Lucinda eh com uma E aí já respondo para você então a pergunta que você fez eu tinha um único objetivo com quatro filhos para criar e egresso de uma falência no segmento anterior eu só tinha um objetivo sustentar minha família eu precisava ter um trabalho que pudesse dar uma renda compatível para quem tem quatro filhos e então meu a única razão era pensar na lgia nessa loja o nome denuncia tudo isso que eu falei você estou bem Pet Center Marginal o que que é Pet Center Marginal Pet Center era para contar o que fazia Marginal era para dar o endereço né eu tô ficando na Marginal eu até brinco que eu só não coloquei o telefone no nome é porque não deixaram porque quando você não tem dinheiro para fazer marketing você precisa ter um nome simples não adianta fazer o nome que a pessoa vai ter tentar entender depois o que é porque aí você precisa investir em mídia então bem explícito né só que aí vem a questão do empreendedorismo 9 meses após a abertura A gente atingiu o Breaking o que que é o Breaking é o ponto de equilíbrio onde o faturamento cobria as despesas e a partir dos 9 meses essa loja começou a ser rentável E aí eu comecei a ter mais do que eu precisava para viver e criar meus filhos e aí veio a a questão do empreendedorismo fake eu falei pô mas se não certo tem uma por que que eu não tento em outro lugar para ver o que acontece naturalmente família não gostou muito porque greste de uma falência você fala pô Não é possível que você vai começar tudo de novo Pô Por que que você não sossega é sacal p tá dando certo numa loja né vida tranquila Segue uma loja mas assim por uma razão que é muito que vem de dentro mesmo e não tem nada a ver com dinheiro é só eh falei não eu quero tentar E aí eu tentei a segunda e a segunda funcionou aí veio a terceira aí veio a quarta a quinta e aí nesse processo eh foram 27 lojas até 2013 então fundou em 2002 eh em 2013 nós estávamos com 27 lojas ocasião em que a gente em que eu vendi o controle da empresa para um fundo americano que foi o warb pins aí ele passou a ter 50% mais um da da companhia e aí a partir daí a gente profissionalizou governança conselho comitê e a gente praticamente ficou em 7 anos sendo preparados para abrir o capital na bolsa que aconteceu agora em 2020 é o que que você teve que fazer nesse processo nesse período e em termos de preparação de não sei se você estudou que que você no que que Você investiu em você no teu conhecimento nesse período perfeito em em 1980 e 1 com com 14 anos de idade eu eu entrei na Escola Técnica Federal de São Paulo para fazer o curso curso técnico de edificações e concluí esse curso quando eu tinha 18 anos e quando eu concluí o curso eu tomei uma decisão não precisava vestibular nenhum eu queria trabalhar queria fazer falei ah não não quero fazer faculdade não vou nem prestar eu f eu fiz um curso técnico excepcional excelente mas eu não queria fazer faculdade e e eu fiquei vários anos então sem ter estudado E aí veio a empresa anterior a empresa anterior cresceu muito em 10 anos eu me dediquei totalmente ao negócio mas depois houve o processo da Falência nesse processo da Falência procurei extrair os aprendizados e um da uma das reflexões importantes era justamente essa falta de preparo de conhecimento técnico de gestão de administração o que que eu decidi fazer então já com 33 anos de idade 34 anos ir pra faculdade aí eu fiz uma faculdade administração terminei a faculdade de administração fiz uma pós na MBA da um MBA da fia USP sobre varejo um ano e meio aí não bastasse isso eu fiz uma ência internacional nos Estados Unidos para conhecer o varejo americano depois no ano seguinte o varejo europeu que era um programa que mistura visita à lojas com palestras na nas universidades perspectivas e isso me deu um uma mistura de embasamento teórico muito forte com conhecimento prático que eu já tinha Então quando veio o fundo essa base mais acadêmica ela tava bem endereçada né naturalmente eu não sabia o que era conselho comitê eh governança corporativa monte de conceitos que você aprende fazendo mas eu tive a felicidade de encontrar um fundo muito parceiro e que deu Todo o espaço para que houvesse esse desenvolvimento e esse aprendizado o fundo saiu no IPO né o fundo saiu no IPO é e conselho você é uma pessoa que pede conselho você tem pessoas na sua vida que você consulta Quando você vai tomar uma decisão importante eh bom empresarialmente eh existe formalmente um conselho da na na companhia então qualquer decisão importante no nível Empresarial é sempre tomado compartilhando com com os conselheiros evidentemente que um conselheiro ou outro você tem mais intimidade algumas coisas você consulta Extra Campo outras coisas você consulta oficialmente na na reunião de conselho já da vida particular a a minha atual esposa tem sido uma grande conselheira S eu queria saber dos teus filhos Eles participam de alguma forma da empresa o que que eles fazem eh nenhum dos quatro participa tá Eles já participaram lá atrás eu sempre deixei eles muita à vontade eu não acredito que ser filho do fundador de qualquer coisa com se constitua numa obrigação para seguir qualquer coisa na verdade antes de mais nada é uma possibilidade porque não é nenhum direito que que eles têm que seguir porque se não houver competência eles não deveriam estar mas evidentemente sendo filho eu diria que a oportunidade está dada se se eles terem competência não para fazer são outros 500 mas sobretudo Ten o querer os filhos são querer não não é o pai na minha concepção não é o pai que precisa querer são os filhos que precisam querer eu sempre deixei eh os meus quatro filhos muito à vontade e no fim os quatro seguiram caminhos eh todos diferentes nenhum deles eh fez a administração ninguém tá indo pelo caminho mais Empresarial é um um um se formou médico eh recente agora outro tá para se formar advogado e são os dois mais velhos eh e os mais novos uns forma psicólogo e o outro est falando matemática na USP Ah que bacana sgio o que que diferenciou vamos dizer assim a sua trajetória eh na Pets das suas experiências anteriores que você que contou que acabou eh levando a uma falência ali o que que define o negócio ser bem-sucedido assim tem mais a ver com a sua experiência o fato de você já ter vivenciado né outras situações de dificuldades estava mais preparado para lidar com o negócio ou tem a ver com a escolha daquele mercado o cenário macroeconômico o que que pesou mais para determinar o sucesso de um e e um insucesso de outro naturalmente Lucinda aqui você tem vários fatores tem Unos fatores externos tem Unos fatores internos Às vezes você pode ter fatores internos muito bons num mercado muito ruim e às vezes você pode ter fatores eh muito eh ruins e um mercado muito bom Então na verdade a combinação dessas duas coisas é que funcionam bem ou que ou que atrapalham muito eu diria para você que se analisar a empresa anterior que era distribuição de alimentos Perfumaria eu tava num mercado extremamente difícil e internamente fazendo as reflexões acho que não não estava com a competência necessária para eh tocar o negócio do tamanho que ficou Quando você pensa no negócio de per aí eu peguei um mercado em 2002 que capturou muito esse momento que foi a partir justamente do do dessa virada de século que a gente começou a ter uma progressão geométrica na humanização do Pet P já já era importante mas você veja que eu tô falando que no Brasil inteiro tinam três Mega logos em 2002 três para todo o Brasil três em São Paulo da cobase só não tinha mais nada no brasilo hoje Se você pegar pets mais cobase a gente est falando de quase 500 lojas no Brasil Então veja que nós saímos de TR para 500 isso dá uma dimensão de como esse mercado evoluiu de 2002 até agora 2024 e e modestamente eu acho que a além de pegar um mercado que que ajudou muito que a gente pegou num momento de rampa muito importante e eu também consegui ter a competência sobretudo de contratar pessoas muito melhores do que eu porque quando você não contrata pessoas melhores que você você tá limitado ao que você é mas quando você consegue admirar o outro e perceber que o outro pode ir muito mais além do que o que você faria se tivessse no lugar dele você exponencia muito esse crescimento E foi exatamente isso que eu aprendi na relação com o fundo na profissionalização da companhia eu comecei a ver que eu como CEO eu não podia me sentir melhor que qualquer um dos diretores da companhia eu não poderia olhar pro diretor de RH e falar pô se eu tivesse um lar dele eu faria melhor como é que eu posso achar que eu faria melhor se eu não sou especialista em RH ou o diretor financeiro ou o diretor comercial Ou diretor de operações então isso começou a ser um processo inclusive pra substituição de determinados diretores toda vez que eu olhava para um diretor que era um direto meu que eu falava pô se eu tivesse no lugar dele eu faria melhor eu falava então seguramente tô com pessoa errada e aí eu trocava trocava até chegar uma pessoa que eu falava caramba eu não faria isso que ele tá Olha que inteligente que interessante eu passei a ser um fã dos meus diretores e que tipo de líder você é você é aquele que gosta de saber o que tá acontecendo que tá rolando ou você deixa completamente eh a autonomia na mão lá do diretor como é que você costuma se comportar é s também ess é uma excelente pergunta porque isso é uma coisa que eu aprendi a que sem fazer juízo de valor O que é melhor o que é pior mas que não é todo profissional que você dá bem comigo e não por falta de competência dele é por característica minha de liderança quando eu entendi a minha característica de liderança no processo seletivo eu comecei a encontrar profissional que potencialmente se daria bem com com o meu jeito o que que é o meu jeito eh eu vou falar aqui metaforicamente Imagina assim a gente tá em São Paulo e eu falo para você olha eu quero que você vá pro Rio de Janeiro e só e você define se você vai de avião se você vai de carro se você vai eh de Uber você define eu só te dei o objetivo e eu confio que você vai cheg fazer o melhor jeito para chegar no Rio de Janeiro mas tem outro tipo de liderança que fala o seguinte Lucinda Eu quero que você vá ao Rio de Janeiro mas eu quero que você vá de carro eu quero que você pague o pedágio com sem parar eu quero que você almo em tal rosto te dá todo o trajeto de como você deveria chegar ao Rio de Janeiro e eu não sou esse líder e isso faz exatamente o quê para um profissional que gosta de ter liberdade e fazer o seu próprio caminho desde que entregue o objetivo proposto eu sou um sonho porque eu dou essa liberdade da pessoa pensar como ela quer fazer mas para um profissional que sente a necessidade de ser guiado no detalhe eu sou um pesadelo é porque a pessoa fica perdida a pessoa fala caramba eu não tenho feedback ele não fala assim ele não tá falando o que eu tenho que fazer e eu não acho que diretor principalmente no porte daesa que a gente tem eu tenho falar que ele tem que fazer eu tenho que no máximo alinhar no máximo não eu tenho que fazer de alinhar os objetivos estratégicos da companhia e dar a liberdade para entregar esses objetivos da melhor Mas você também cobra cobra os resultados cobra eu sou um cobrador de resultados não de meios isso É duro na cobrança é eh eu diria que eu sou respeitoso mas firme empresa precisa a empresa vive de resultados s o que eu sou mais duro com com menos tolerância em questão de valores né É tem alguns valores muito muito muito importantes para nós que isso não tem neg ação não tem espaço para deslize exemplo bemstar animal bemstar animal é um valor que tá acima de qualquer outra situação de interesse comercial por exemplo eu não posso comercializar um produto ou comerci comercializando serviço que não é o melhor pro Pet que não faa bem pro Pet Não interessa e não interessa nada porque isso seria uma margem de lucro seria um dinheiro ruim porque um dinheiro que você ganha as custas de uma coisa que não ajuda o bemar animal Você tá criando engajamento zero com instrutores a gente tem um propósito muito claro que o bem ser animal é uma bandeira que tem que ficar acima de todas as outras coisas eh e aí tem outros valores por exemplo respeitar uns aos outros que parece um chavão mas e eu eu só para você ter ideia assim quando eu tô com um diretor novo quando eu contrato um diretor novo é evidente que ele me trata bem afinal de contas eu sou seu da companhia isso para mim não vale nada hum assim é uma obviedade imaginar que que ele vai me tratar bem que ele trate bem os pares já é bom é esperado mas o que me interessa por exemplo se eu vou visitar uma loja é saber como ele tá tratando auxiliar de limpeza E como que você corre naturalmente visitando e observando porque isso é natural quando começa a conver com a pessoa é natural da pessoa então como ela cumprimenta como ela fala eu já tive diretor que eu vi assim que ele achava que por ser diretor ele tinha que falar de um determinado jeito colocando a pessoa num lugar gente eu corri de diretor com esse pensamento por outro lado os diretores que eu tenho os diretores que eu vou à loja São justamente opostos disso tem um carinho muito grande de por quem tá no chão de loja porque a gente quando tem cargo de liderança é mais alto a gente precisa ter muita sensibilidade com as pessoas que estão na base da companhia você tem hoje também uma visão de que o mercado de trabalho tá é bastante apertado os números TM mostrado isso né e e algumas empresas relatam dificuldade inclusive em contratar Vocês estão sentindo isso sim Sim estamos a gente só tem uma vantagem que no Nos ajuda muito a gente tem uma desvantagem que é varejo varejo sofre muito Por que que varejo sofre porque varejo é cantilho varejo trabalha sábado domingo e feriado a as pessoas cansam e então por isso que tem um turnover alto não na Pets tem um turnover alto no varejo como um tourre mas a gente tem uma vantagem sobre a maioria dos varejos a gente trabalha com Pets e tem gente que ama os pets Então quando você ama o pet trabalhar muitas vezes numa loja como a nossa é é um trabalho que propicia um prazer proporciona um prazer que o dia inteiro você fica em contato com os pets dos clientes ver que a pessoa consegue aliviar muito esse cansaço no est no varejo você já eh já anunciou que quando a fusão com a cobase fori concluída você passa a ser o presidente do consílio cherman e eh sai da cadeira de ceoo provavelmente vai te dar mais tempo que que você planeja paraa frente Quais são os seus planos eh viajar mais porque a agenda de se tem uma questão muito importante que é agenda adoro ser co mas agenda é difícil você não consegue se ausentar por uma duas semanas que já já já é complicado pela quantidade de compromissos você tem na agenda então ess é um pouco mais dono da da agenda Porque mesmo como presidente do conselho ainda vou ter muita coisa mas não na na intensidade que é ser executivo da companhia então eu acho que conhecer mais o mundo e aprender novas culturas novas línguas são todas as coisas que me motivam para essa fase aí pós família te demanda a dar uma desacelerada tem um pouco essa esse pedido eu tô num segundo casamento e e eu tenho uma companheira maravilhosa que ela tá junto comigo se eu quisesse continuar ela estaria junto comigo parando então isso mas naturalmente isso estimula muito a vontade de quer Eh viajar né ninguém quer dizer ninguém eu não sei mas eu não gosto de viajar sozinho eu não gosto de fazer ess do céu e sgio você é um executivo que eh atuante né você se posiciona em relação a algumas questões você participa de entidades eh queria saber o qual é o papel Qual é a responsabilidade de um executivo ou de um empresário eh no Brasil no momento também de tanto radicalismo de tantas questões como é que você vê a sua responsabilidade e como você analisa aí olhando pro lado como é que tem sido o posicionamento de empresa se uso diante disso tudo a minha infância toda por muitos anos eu sempre escutei que empresário não tem que se meter em política não tem que dar opinião todas as coisas uma das coisas mais Geniais que eu já escutei é e o maior castigo para quem não gosta de política é ser governado por quem gosta então Eh dito isso Eu me habituei ao a longo dos últimos anos a entender a diferença entre me posicionar sobre políticas públicas e me posicionar sobre políticos que são coisas totalmente diferentes e o que eu mais tenho feito nos últimos tempos é me posicionar sobre políticas públicas sobre políticas eu não me posiciono eu acho aí efetivamente um erro porque político é passageiro político você fala que gosta de um você desagrada o outro você OB seu consumidor ou seu funcionário porque você falou que gosta de um e não gosta de outro então aqui eu não gosto de me posicionar sobre política mas sobre política pública sim e aqui tem vários temas que seja na na situação de ser Conselheiro do idv e participativamente do Instituto do do varejo como membro do conselhão do do do governo também tive oportunidade de me posicionar claramente sobre política pública eh [Música] e aqui assim eu vejo sinceramente um pouco de miopia Empresarial quando você acha que você não tem nada a ver com as políticas públicas eu vou dar um exemplo simples a não correção da dedutibilidade da tabela de Imposto de Renda que sistematicamente os governos de diferentes partidos Não corrigem essa tabela eh quando começou a isenção quem ganhava até nove salários mínimos era C isso caiu para um salário e meio recentemente o presidente aumentou para r$ 500 mas R 2500 é muito menos que n salários mínimos isso aconteceu pelo simples fato de não ter correção da inflação isso tirou um monte de dinheiro da classe média e que ao invés de ir pro consumo ou ir ir pro lazer e aqu Class poder viar mais foi pro governo em forma de poses diminuindo sim o poder dessa classe agora nós como empresários a gente não pode achar que isso é um problema do nossos funcionário iso é um para noso não existe especialmente no varejo tá eh imaginar que você possa ter uma solução de um de um varejo forte num país fraco Ant ISO is existe nenhum lugar do mundo varejo Depende de muita gente com condições econômicas não pode ser que nem a a pirâmide socioeconômica do Brasil que é uma pontinha de riqueza e uma base enorme de pobreza isso não favorece o varejo como é o caso dos Estados Unidos Estados Unidos ao invés de uma piram ali você tem um lozango Você tem uma classe média gorda muito grande aí você tem um Topo de riqueza e você tem uma base de pobreza só que isso faz com que qualquer V regista americano tenha 2000 lojas 3.
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