Qual é o impacto da Inteligência Artificial no Trabalho | RH Academy

[Música] Qual é o impacto da inteligência artificial no emprego no mundo é sobre isso que a gente vai falar nesse vídeo aqui no RH Academy só para você ter uma ideia né A cada novo progresso tecnológico a cada avanço a cada modificação a cada inovação o debate sobre a automação Inteligência Artificial e empregos ele vai aumentando vai ganhando novas formas e o conteúdo desse vídeo ele foi elaborado Com base no relatório da Organização Mundial do trabalho chamado Inteligência Artificial e trabalho uma análise Global dos potenciais efeitos na quantidade e na qualidade do emprego eu vou

deixar o link para essa referência aqui nos comentários desse vídeo e esse estudo ele foi publicado em agosto de 2023 vai estar disponível para você acessar e aprofundar um pouco mais o seu entendimento sobre isso tá mas só para a gente entender um pouco quando a gente fala aí né de História o debate sobre a automação não estamos falando de inteligência estamos falando de automação ele começa lá no início dos anos 1900 com a introdução da linha de montagem aquela clássica imagem que deve tá aparecendo para você aí em algum lugar da sua tela de

como eram as linhas de montagem no início dos tempos né Depois disso a partir daí da década de 50 da década de 1960 a gente tem o começo vamos chamar assim dos primeiros grandes computadores também chamados de mainframe basicamente era um computador que ocupava uma sala inteira um único computador só para a gente ter um paralelo né hoje nós temos celular e a gente tem um computador no nosso bolso Essa é o é a quantidade do avanço né o tamanho e a complexidade do avanço da década de 50 até hoje 2023 só que enquanto esses

avanços tecnológicos lá da década de 1920 ou melhor no início do século XX no ano nos anos 1900 eles impactavam uma pequena parcela da sociedade uma pequena parcela das pessoas que trabalhavam nas empresas hoje com a inteligência artificial essa discussão ela ganhou uma abrangência maior porque novos de novos empregos novos segmentos de trabalho e uma quantidade maior de pessoas ela vai ser impactada por essa nova ferramenta Então esse é o panorama histórico onde a gente tá né mas o que que é inteligência artificial e especificamente eu vou falar aqui da Inteligência Artificial generativa só para

a gente entender o que se trata né a inteligência artificial generativa ela é um tipo de Inteligência Artificial que é capaz de gerar texto gerar imagens ou outras medidas né outras respostas a partir de uma solicitação de uma linguagem comum o exemplo mais comum que nós temos hoje é o chat GPT e o Google Barbie do Google né então o que que é inteligência artificial generativa PT Como o próprio nome diz é um chat ou seja você envia uma mensagem e a ferramenta né a inteligência artificial chat GPT ela responde as suas mensagens Com base

no que ela conhece né no banco de dados que ela tem disponível ou seja ela vai gerando linguagens gerando respostas a partir da sua interação viajar tá então isso é inteligência artificial egenerativa e é sobre ela que a gente vai é ela aliás né que o relatório analisou né quando ele fala do impacto no trabalho né Na quantidade do trabalho do mundo tá então quando a gente fala aí né de chat GPT nós temos hoje Se não me engano ele tá na versão 4 né Ele é uma das tecnologias emergentes de Inteligência Artificial que tem

maior potencial de transformar o mundo no trabalho eu não sei você mas eu uso com muita frequência o chat GPT para me auxiliar numa série de tarefas que eu demoraria muito tempo para realizar então já causa o impacto significativo no meio dia a dia de trabalho e especialistas em tecnologia quando a gente começa a falar de Inteligência Artificial a tendência é que esses especialistas eles superestimem ou seja eles acham que a tecnologia ela vai suplantar substituir completamente algumas capacidades humanas ou na maioria das vezes há uma tendência de achar que essa tecnologia ela vai simplesmente

eliminar o componente humano de algumas tarefas Talvez isso aconteça não na velocidade que a gente imagina Pelo menos é isso que eu acho tá isso é um achismo meu aqui na minha introdução Tá mas o ponto é esse para a gente pensar assim o quanto de fato uma inteligência artificial ela vai substituir como ela vai impactar e o que a gente precisa fazer para estar preparado para esse mundo que tá constante mudança tá o ponto aqui né É que esse estudo esse relatório do da Organização Mundial do trabalho ele não se concentra apenas na automação

em si das tarefas mas também na forma né Como que essa tecnologia pode aumentar as oportunidades de trabalho como que ela pode automatizar algumas tarefas dentro de uma determinada ocupação e também aí como que ela pode deixar tempo né liberar tempo para nós para outros deveres para outras atividades ou mesmo fazer com que a gente seja mais produtivo seja capaz de fazer mais coisas no menor espaço de tempo tá de uma maneira super simples e eu vou precisar ser bem objetivo nesse vídeo porque o relatório é bem extenso por isso que eu deixei o link

para você aqui na descrição a gente vai abordar alguns pontos que me chamaram mais atenção e o primeiro ponto é que em países de baixa renda ou seja países pobres cerca aí de 0,4% do emprego Total ele está potencialmente exposto aos efeitos da automação pela Inteligência Artificial generativa Muito provavelmente esse baixo impacto da Inteligência Artificial nos trabalhos desses países mais pobres eles têm uma ela tem uma relação com uma infraestrutura limitada seja uma infraestrutura digital uma infraestrutura tecnológica ou mesmo acesso a essas ferramentas tecnológicas como por exemplo qualidade de internet utilização aí o acesso a

computadores celulares que sejam capazes de utilizar essas ferramentas na contrapartida né Em contrapartida nós temos aí países com alta renda ou seja países desenvolvidos a parcela da população que está potencialmente impactada pela inteligência artificial no trabalho sobe para 5.5% Muito provavelmente esse grande Impacto aí tem a ver com o tipo de trabalho que é feito nesses países desenvolvidos e obviamente também pelo pela infraestrutura tecnológica disponível que é bem maior bem mais robusta bem mais organizada e estruturada do que em países pobres né em países não desenvolvidos e tem um gráfico interessante aí que eu vou

usar ele para duas afirmações né num primeiro momento a gente vai caminhar da esquerda para a direita então nós temos aqui países de baixa renda né países pobres que apresentam aí um total de por cento de impacto máximo da Inteligência Artificial generativa nesses próximos tempos já países de média baixa ou média renda o percentual de impacto aumenta para um ponto três por cento de todos os trabalhos já em países de média alta renda esse impacto da Inteligência Artificial passa a ser de até o potencialmente Né não de até não é uma regra é um potencial

pode acontecer mas na média aí 2,5% de todas as ocupações e enquanto que em países de alta renda ó hikham eles têm um impacto potencial aí de 5,5%. e esse nesse gráfico nesse estudo da organização internacional do trabalho Um pouco que eu quero chamar atenção aqui que a gente não vai conseguir olhar no detalhe mas vale muito a pena você acessar o material é que nessas nessas Barrinhas aqui na legenda do lado nós temos as potenciais áreas maior impacto da Inteligência Artificial então aqui a gente tem segurança serviços financeiros governo secretárias de uma maneira geral

que inclusive são os pontos Onde tem um maior impacto da Inteligência Artificial ela vai impactar vai vai desculpar digamos assim esse esse segmento esses cargos de trabalho então vale bastante a pena aí você dá uma olhadinha tá então esse é um desenho assim quando a gente fala de países a nível de mundo segmentados separados por renda baixa média baixa média alta e alta renda tá bem Só que tem um outro detalhe né que a gente vai olhar na sequência também que é o impacto no emprego por sexo ele acaba sendo diferente por sexo ou seja

mais mulheres podem ser potencialmente afetadas pelo desenvolvimento pela implicação pela implementação da Inteligência Artificial e pela automação em comparação com homens também se reflete nesse mesmo gráfico aqui né se vocês tiverem assistindo ou me ouvindo você pode assistir novamente ou depois né o conteúdo nós temos aqui o potencial Impacto ahn para mulheres que são esses quadradinho que é representado por essa cor laranja enquanto que nós temos o potencial Impacto de da inteligência artificial no trabalho predominantemente realizado por homens que é a cor azul e se a gente for olhar as Barrinhas laranja aqui elas são

bem maiores ou seja As mulheres podem ser afetadas numa Quantidade maior pela utilização pelo desenvolvimento da Inteligência Artificial tá então o ponto aqui é que obviamente o impacto pelo menos previsto pela organização internacional do trabalho ele é altamente diferenciado por sexo isso aí sugere que qualquer transição tecnológica ela precisa ser bem pensada porque ela vai gerar diferentes impactos por tá então o ponto aqui é que uma transição como é o caso da revolução da Inteligência Artificial se for mal gerenciada ela pode prejudicar desproporcionalmente mulheres enquanto que uma transição tecnológica bem gerenciada como é o que

tá lá no relatório pode criar oportunidades significativas em termos de empoderamento das mulheres Esse é um dos achados bem interessantes aí quando a gente fala desse relatório do impacto da inteligência artificial no emprego no mundo tá mas por que que tem uma diferença de sexo aí no relatório né bom para a gente entender isso e a gente vai conseguir entender ele parcialmente né Essa explicar parcialmente essa pergunta é que quando a gente vai olhar países de alta renda os empregos com alto potencial de automação vão constituir cerca de 8,5% do total de empregos que são

ocupados por mulheres ou predominantemente por mulheres tá em comparação a isso nós temos aí 3,9% dos empregos majoritariamente ocupados por homem que homens que podem ser impactados aí pela Inteligência Artificial esse dado tá na página 34 do relatório tá e o que que isso indica você deve estar se perguntando bom isso indica que em países mais ricos as mulheres elas estão mais concentradas em ocupações que são mais suscetíveis a automação tá então isso é uma conclusão aí que o relatório chegou quando a gente vai olhar a globalmente isso nós estamos falando aí de cerca de

3,7% de todo o emprego feminino no mundo ele tá em empregos ou em atividades que são potencialmente automatizáveis como o uso da Inteligência Artificial generativa que é o foco da nossa conversa de hoje aqui já em comparação com os empregos predominantemente masculinos nós temos aí cerca de 1,4% desses empregos que podem ser afetados pelo pela utilização e pela automação da Inteligência Artificial esse data lá na página 37 do relatório Tá mas pô legal Quais são os empregos né que são potencialmente ou tradicionalmente tem uma quantidade maior de mulheres e que tem um alto potencial aí

de serem impactados por conta da automação na Inteligência Artificial eu separei alguns dados que estão lá no relatório né então a gente tem aqui majoritariamente isso não é uma regra é um majoritariamente e é o que consta lá no relatório ocupações em escritórios como por exemplo cargos né de secretárias contabilistas caixas de banco segundo relatório sofrem ou podem sofrer um impacto maior por conta do avanço da Inteligência Artificial principalmente a inteligência artificial generativa já a gente tem também outros cargos como por exemplo economia do Cuidado que são profissionais que trabalham na saúde profissionais de educação

e que atuam com cuidados de longo prazo enfermeiros técnicos de enfermagem também podem ter um impacto significativo em comparação às demais funções as demais ocupações por conta do uso da Inteligência Artificial egenerativa e pessoas né áreas ou cargos que atuam diretamente com atendimento ao cliente como por exemplo Call Centers podem também sofrer um impacto significativo se a gente for parar para pensar né Essas ocupações esses cargos educação cuidados de longo prazo call center secretário contabilista e caixa majoritariamente são ocupados por mulheres né e é por isso que o relatório faz essa ponderação aí do potencial

Impacto ser diferente para pessoas do sexo feminino versos pessoas do sexo masculino tá bem mas vamos lá né para uma vamos evoluir um pouquinho aí na nossa conversa né o ponto aqui é que esses efeitos potenciais da Inteligência Artificial eles vão obviamente entre grupos de países por diferentes níveis de renda como a gente já viu países de baixa renda tem um potencial de 05 04% de impacto da Inteligência Artificial enquanto que países de alta renda cerca aí de 5,5% de todas as ocupações podem ser impactadas pela Inteligência Artificial isso diz é isso fala que enquanto

que países em desenvolvimento a infraestrutura digital e a força de trabalho qualificada podem ser um ativo eles também estão mais impostos expostos a esse efeito de automação porque quando ele fala assim é força de trabalho qualificada na maioria das vezes a gente pensa em trabalhadores entre aspas do conhecimento não tanto trabalhadores manuais ou operações mais manuais Então tudo aquilo que é possível fazer se a gente for parar para pensar né com a nossa cabeça conhecimento criação escrita de texto ou mesmo edição de vídeo tem um potencial de ser impactado ou de ser substituído ou de

ser utilizado ou de ser modifica por conta da Inteligência Artificial tá então esse vídeo aqui ele poderia ser 100% gerado por Inteligência Artificial tanto o texto quanto a imagem quanto à edição Ou seja é um impacto significativo na minha forma de trabalhar na minha forma de se comunicar então por isso que essas essas capacitações essas profissões vamos chamar assim que são mais qualificadas né trabalhadores mais do conhecimento podem ser um ativo para esses países em desenvolvimento mas também ao mesmo tempo podem ter podem sofrer um impacto significativo em comparação às demais por conta do uso

da Inteligência Artificial Mas quais são as oportunidades a isso deve estar se perguntando agora bom quando a gente fala né de uma nova onda de tecnologia se essas novas ondas de tecnologia forem gerenciadas corretamente elas podem impulsionar muitas oportunidades de crescimento Agora sim só de curiosidade eu lembrei enquanto eu falava isso aqui com você se a gente voltar alguns anos atrás no uso da especial ou seja antes das redes sociais e depois das redes sociais antes das redes sociais a gente não tinha a profissão né a ocupação de entre aspas social mídia ou pessoa responsável

por gerenciar redes sociais de outras pessoas ou de outras empresas com o avanço né com a criação com o desenvolvimento e com o acesso massivo as redes sociais essa nova ocupação passou a existir então em teoria né mais pessoas tiveram acesso aí a uma fonte de renda então eu tô usando esse exemplo talvez não seja o melhor exemplo para a gente falar que mas eu acho que é o único exemplo que vive em mente mas eu tô usando esse exemplo aqui para a gente mostrar como que quando alguma coisa é feita bem gerenciada vamos chamar

assim ela pode impulsionar oportunidade de crescimento no passado né pra gente continuar no nosso conteúdo avanços tecnológicos eles deram origem as novas e bem sucedidas indústrias em muitos países desde a linha de montagem carros gerou toda uma nova indústria indústria do petróleo indústria da Borracha mecânico fabricação de peças fundição então tem todo uma cadeia produtiva aí por trás entre aspas daquela linha de montagem da década de 1900 lá no início do século XX então É bem interessante a gente fique ligou ligado assim né fique de olho nessas oportunidades aí tá Mas qual que é a

participação ou qual é o impacto né a participação que as pessoas podem ter nisso tudo quando a gente fala né de que esses avanços tecnológicos eles tendem a ser mais percebidos mais sentidos no local de trabalho e geralmente eles são melhor abordados melhor gerenciados nos locais de trabalho nas organizações nas empresas Então se as pessoas né Elas puderem participar do desenho da criação da Concepção e da implementação e do uso dessas novas tecnologias o efeito potencial negativo Nas condições de trabalho ele pode ser eliminado muito né Ou seja a gente pode ter efeitos potenciais positivos

muito maiores se houver essa participação só que para existir essa participação das pessoas ativa né nesse processo de design de implementação de utilização da tecnologia as pessoas precisam estar familiarizadas com Essas tecnologias o que eu chamo assim e é bem comum a gente achar esse termo em qualquer lugar que a gente pesquise é alfabetização digital não simplesmente ser um consumidor de conteúdo mas ser capaz de interagir e utilizar ser um usuário efetivamente desses dessas ferramentas tecnológicas que estão disponíveis Então a gente tem um desafio aí que Na minha percepção é uma oportunidade capacitar as pessoas

ou alfabetizar as digitalmente pra que elas possam aproveitar essa onda aí de oportunidades que vai acontecer com certeza por conta da Inteligência Artificial um outro ponto pra gente ficar de olho aqui é justamente o que a gente venha falando sobre os comparativos de sexo né no caso da desigualdade automação a gente E tá lá no relatório ela pode ameaçar alguns avanços feitos nas últimas décadas no aumento da participação feminina no mercado de trabalho então a gente já viu que essas profissões mais majoritariamente femininas ou majoritariamente quem é onde nós temos mais mulheres participando né atuando

elas podem sofrer um impacto maior já que obviamente essas ocupações aí elas têm um potencial maior de serem automatizadas por conta da inteligência artificial qual é o desafio aqui para países de baixa renda bom países enquanto que esses países de alta renda Eles já têm uma inteligência ou melhor uma infraestrutura digital e uma força de trabalho qualificada e isso de fato pode ser um ativo em países de baixa renda a gente pode ter um impacto um pouco maior não tanto na qualidade ou na quantidade de ocupações mas em como que esses países essas pessoas que

moram nesses países vão aproveitar essas oportunidades isso tem relação com a infraestrutura disponibilizada pelo país E aí eu tô falando de cabos né poste fiação fibra ótica acesso à internet acesso à educação para utilização dessa internet e dessas ferramentas digitais então esses países aí de baixa renda por conta dessas dificuldades estruturais podem ter uma dificuldade aí de aproveitar esse desenvolvimento né esse momento da história o problema é em demorar para aproveitar isso é que eles podem perder a oportunidade de melhorar sua própria produtividade interna e como consequência gerar um aumento de renda para a população

tá bem bom o que fica aqui né nesse vídeo nas considerações Gerais é de que a inteligência artificial o generativa é uma realidade dificilmente a gente vai voltar atrás né como se sei lá eu faço analogia com fogo né quando o ser humano começou a utilizar o fogo Ele percebeu que tinha uma utilidade ele na maioria das vezes sei lá ele não deve ter falando assim cara não vou mais usar isso aqui não ela tá aí ela é uma realidade a gente precisa saber como utilizar ela a gente precisa ser capaz de aproveitar as oportunidades

que surgem com o desenvolvimento dessas novas tecnologias e para isso no meu ponto de vista o único caminho é que a gente precisa se manter aprender do constantemente se atualizando constantemente para ser um usuário e não simplesmente um consumidor do que é produzido pela Inteligência Artificial certo bom era esse o conteúdo para esse vídeo aqui na rhcado e eu espero que você tenha gostado se você é novo por aqui é nova por aqui considere se inscrever ativar as notificações porque talvez você não saiba mais 87,5% das pessoas que acessam e consomem o conteúdo do RH

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para empresas tá bem bom era isso te vejo no próximo conteúdo até mais tchau [Música]