#10: Como PRECIFICAR os SERVIÇOS de um SALÃO DE BELEZA!
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Video Transcript:
você é daqueles que sofre na hora de colocar o preço no serviço acha que se colocar tal preço o cliente não vai querer ou se colocar muito baixo você não vai ter dinheiro sobrando ou ainda na hora de colocar preço em algum serviço pega o telefone liga pro concorrente coloca o preço um pouquinho abaixo do concorrente para ganhar uma vantagem competitiva ali ou seja você fica mais perdido do que cego em tiroteio na hora de precificar Então essa aula é para você eu sou Dani Venâncio sou gestora do mercado da beleza já 21 anos tenho dois salões uma barbearia dou aula desde 2015 e essa aula faz parte de uma série beleza com resultado já teve uma temporada sobre planejamento e nessa temporada agora a gente tá falando de gestão financeira para que você possa acompanhar super bem Todas as aulas assista conforme a gente for lançando o conteúdo que a gente faz aqui é 100% gratuito a única coisa que a gente te pede é para você curtir esse vídeo e para se inscrever no nosso canal caneta e papel na mão que eu vou te ensinar a precificar de uma forma muito simples roda [Música] vinheta essa aula vai ser a mais simples que você vai encontrar aqui no YouTube sobre precificação e serve para todos os tamanhos de salão não importa se você é mei se você trabalha sozinho ou se você tem um salão grande sabe por quê Porque quando a gente fala de gestão financeira quando a gente fala de administração a regra é a mesma pro salão pequeno e para o salão grande primeira coisa que você tem que saber na hora de precificar é identificar os três seis o primeiro deles é o mais simples e eu acho até que você já faz isso que é o quê entender Qual é o preço do concorrente então é fazer a pesquisa de preço né mandar o WhatsApp pro pros seus concorrentes primeiro identificar né Quais são os seus principais concorrentes mandar um WhatsApp para eles pesquisando O preço deles meu nome é Sherlock Holmes e o endereço é 221b da rua Baker mas o maior erro é que as pessoas param por aí Ah vou vou criar o serviço de podologia no meu salão aí eu contrato a podóloga e na hora de ela vai ai quanto que eu cobro não preço de podologia Ah deixa eu ligar pra concorrência deixa eu mandar uma mensagem pra concorrência E aí a gente faz o preço baseado nisso não esse é apenas o primeiro passo tá a gente precisa ir além disso o outro c é o c do cliente conhecê-lo saber o quanto ele está disposto a pagar a mais no seu preço ou se ele já reclama do seu preço hum é hora de avaliar os seus processos né perceber o que que eu posso fazer para agregar valor no meu serviço durma com essa pergunta na sua cabeça se você fosse aumentar r$ 1 do preço do seu corte você acha que o seu cliente voltaria amanhã Putz cara ou voltaria daqui a três meses cortar o cabelo com você às vezes a gente acha que não e a gente tá se enganando vou fazer uma outra pergunta aqui para você se o seu dentista aumentasse R 10 do serviço que ele faz na sua boca você voltaria nele Provavelmente sim porque o seu dentista tem a sua confiança e o seu cliente também tem a sua confiança mas é importante você parar para observar aonde que o seu cliente consome quais lojas ele frequenta o quanto que ele estaria disposto a pagar a mais por um serviço diferente e o terceiro C que vai englobar bem a nossa aula de hoje é o c dos custos mas o que que acontece Às vezes as pessoas vão colocar o preço num serviço de coloração e elas acham que o custo do serviço de coloração tá voltado apenas para o quê pros produtos mas os produtos é um dos itens a gente tem outros custos que eu vou mostrar para vocês agora aqui no quadro eu coloquei para você aqui no material depo algumas tabelas que vão facilitar muito a precificação dos seus serviços como eu falei na aula anterior é importante que você identifique Quais são as suas despesas indiretas e suas despesas diretas Isso vai ser fundamental na hora de precificar eu vou trazer aqui pro pra tela um exemplo de despesas indiretas para quem não assistiu A aula anterior eu eu aconselho a assistir mas eu vou dar uma breve resumida aqui tá as despesas indiretas são aquelas despesas que elas são fixas que elas acontecem independente do salão ter movimento ou não aqui no quadro que aparece na tela eu trouxe água aluguel contador despesas bancárias folhas de pagamento Enfim uma série de de despesas aqui ai Dani mas meu salão é pequeno eu não tenho folha de pagamento não faz mal basta você não preencher o valor em folha de pagamento não tem marketing a mesma coisa tá você vai preencher as despesas que você tem aqui pro valor do aluguel eu quero te dar uma uma sugestão que é importante ah Dani eu atendo na minha casa então eu não pago aluguel mesmo atendendo na sua casa é interessante que você faça um levantamento do quanto que você pagaria numa área como a que você utiliza na sua casa tá então é importante você colocar essa despesa mesmo ela não existindo então Primeiro passo é levantar Quais são as suas despesas indiretas aquelas despesas que só acontece se a venda acontecer no exemplo eu coloquei um salão que fatura r$ 2. 0 por mês e ele tem de despesas indiretas R 6345 ok O que é que eu preciso saber eu preciso chegar no custo do meu negócio que a gente chama de custo operacional mas não se apegue aos nomes tá Lembra que eu falei que eu mostrei ali na tela que o salão faturou r$ 20. 000 então eu vou pegar o meu custo indireto que é R 6345 e vou dividir pelo meu faturamento para eu chegar no percentual do meu custo operacional quando você preencher aqui na tabelinha que eu vou deixar para você você colocando o seu faturamento e as suas despesas indiretas o cálculo já vai ser feito porque eu sou muito boazinha né Eu te amo 1000 milhões vai ser feito de maneira automática você já vai chegar no custo da sua operação O que que significa isso Dani olha no nosso exemplo 31,7 é o custo da operação significa dizer o quê se a pessoa cobrar R num corte R 31,70 vai para pagar o custo da operação essa é a primeira informação que você deve saber na hora de precificar identificar Qual é o custo da sua operação de novo para eu identificar o custo eu vou dividir as minhas despesas indiretas pelo meu faturamento e daí eu vou ter o percentual do meu custo operacional Chegamos no custo operacional de 31,7 por.
Ok Além disso quais outras informações você vai precisar saber olha como é simples essa precificação Quanto que você quer ter de lucro no final eu vou trabalhar com uma lucratividade desejada de 15% ou seja se o salão faturar 100. 000 eu quero 15. 000 de lucro ou se o serviço for R 100 eu quero que me sobre R 15 no final do serviço Então qual a lucratividade que você deseja Além disso você tem que saber a comissão que você vai pagar o o custo com produto o valor do Imposto em percentual e a sua taxa de cartão eu vou fazer uma aula no futuro que vai entrar nessa nessa série sobre comissão tá então daqui alguns algumas semanas entra aula de comissão Ah meu lucro desejado é de 15% agora eu preciso entender o seguinte o que entra no meu caixa é 100 é o 100% Ou seja quando a cliente pagar r$ 1 numa escova esses r$ 1 100 representam 100% e eu quero que sobre 15 se entrar 100.