E aí pessoal eu Pires aqui nesse vídeo eu vou compartilhar para vocês um case de estudo de uma solução que eu acabei de entregar para um dos meus clientes aqui na minha empresa maven ey se você é novo no canal ah a maven ey Solutions é a minha empresa que eu crio soluções personalizadas de inteligência artificial para outros negócios e essa solução aqui de r$ 500 que a gente fez o desenvolvimento completo vai ser um bom direcionamento para você que é empresário e não sabe por onde iniciar a implementar a inteligência artificial no seu negócio
ou você que também é empresário e quer implementar a inteligência artificial para outras empresas Isso aqui vai ser um excelente direcionamento para vocês beleza eu tô deixando aqui o comprovante da dos recebimentos dessa solução que eu entreguei pro meu cliente só para você entender que eu não sou um fake guru aqui dentro da Internet e bem essa solução foi dividida uma etapa de entrada uma etapa de entrega 50% ah nas duas etapas e bem vamos logo pra apresentação desse projeto tá para agregar o máximo de valor para para vocês eu montei esse mapa mental aqui
para vocês conseguirem entender todo o meu processo de desenvolvimento dessa solução de Inteligência Artificial e bem Ah ela é dividida em duas automações foi um pacote com duas automações se você parar para pensar vai ter mais outras automações dentro dessa própria primeira automação aqui mas eu não vou cair nesse mérito dividir como duas automações porque as duas têm duas finalidades diferentes então bem você pode fazer várias automações dentro de uma mesma automação tendo micro automações ali mas eu vou explicar para você como a gente dividiu em micro etapas esse primeiro grande projeto beleza esse primeiro
grande projeto a gente criou um agente de Inteligência Artificial que recebe as mensagens via Website ou via WhatsApp e faz a qualificação do cliente Beleza então assim deixa eu colocar meu óculos aqui assim que o cliente inicia a conversa o Lead inicia a conversa A Iá d boas-vindas e captura a intenção do cliente ele vai querer saber se o cliente quer só tirar uma dúvida ou se o cliente realmente quer prospectar para um agendamento quer saber sobre os serviços dessa empresa e se ele quiser só tirar uma dúvida ele vai a retriever Tool para você
que ainda não é técnico da área você não entende o que é a retriever Tool a retriever Tool é basicamente onde a ia captura os documentos que estão contidos na base de dados dessa Inteligência Artificial uma Database base de dados e essa base de dados pode ser vetorial ou pode ser uma base de dados comum um documento PDF então bem aqui nesse caso específico a gente colocou um documento PDF com perguntas frequentes que essa inteligência artificial eventualmente poderia receber e para responder aquelas eventuais perguntas com o que tá escrito naquele documento PDF só para ela
ter um direcionamento maior e não começar a alucinar Beleza então se a proposta do cliente for só tirar uma dúvida a ia vai tirar essa dúvida e logo assim que ela tirar essa dúvida agregar valor gratuito pro cliente ela vai começar a prospectar o cliente tipo ah eu acabei de tirar essa dúvida para você a gente tem esse serviço aqui também dentro da nossa empresa e a gente consegue fazer X Y Z para você então só uma maneira de retomar o rumo mudar conversa para aquele Lead não descartar ele até porque você investe caro em
leads hoje em dia o CPA tá bem caro então se você tá trazendo leads pro seu funil de vendas é bom que a sua ia comece a prospectar esse Lead com mais velocidade do que os seus vendedores em si mas se o Lead já vem com a intenção de fazer um agendamento com essa empresa essa empresa que é uma prestadora de serviço uma prestadora de consultoria Na verdade ã para ser mais específico não vou entrar em muitos detalhes aqui desses clientes Mas enfim ah ela tiva de agendamento onde essa tu de agendamento é para iniciar
o desenvolvimento técnico do do agendamento em si ela vai perguntar o serviço desejado que a pessoa quer ou seja a ia vai dar a lista de serviços que a gente que essa empresa tem para oferecer e pergunta pro cliente pela data que ele quer fazer Esse agendamento Beleza então se o cliente falar Ah eu quero pro dia 25 de outubro a ia vai procurar no banco de dados dessa empresa os horários disponíveis para aquele serviço naquela data e vai passar os horários disponíveis para esse Lead e o lead escolhe a hora ele pega a hora
desejada primeiro de tudo tá eu vou dar um breve contexto aqui esses essas chaves aqui esses nomes por exemplo data entre Chaves quer dizer que é uma variável esse mapa mental aqui é o próprio mapa mental que eu entreguei pro meu time desenvolvedores pra gente conseguir conversar na mesma linguagem eu mapeei esse projeto aqui entreguei para eles para que eles tenham tudo mastigado Ah e já saberem quais peças eles vão montar nesse quebra-cabeça até porque ferramentas no code low code que é o que que a gente utiliza aqui para conseguir entregar esses projetos em menos
de duas semanas pros nossos clientes é basicamente você ligar ah conectar pecinhas de um quebra-cabeça E você tem que ter uma comunicação muito eficiente se você trabalha em uma equipe Então vamos lá a gente captura a hora desejada e assim que na verdade a gente entende a hora que o cliente quer agendar com a gente com essa empresa no caso desculpa e a gente faz uma confirmação de agendamento a gente pergunta pelo nome pelo e-mail da pessoa para confirmar aquele agendamento quando ela dá o nome e o e-mail dela para essa empresa aqui pra ia
que a gente criou para essa empresa essa ia dispara um e-mail de confirmação via make.com a gente tem dois fluxos a gente tem um no n8n e outro no make.com não vou abrir aqui as credenciais e tudo mais mas a gente tem uma automação para disparar o e-mail de confirmação enviando o link do agendamento o horário o dia para esse Lead não se esquecer e reduzir significativamente a taxa de no show desses agendamentos e logo assim que a gente dispara o e-mail de confirmação e o cara confirma isso a gente adiciona esse Lead a planilha
ah paraa Database para um um segundo banco de dados dessa Inteligência Artificial e adiciona também pro Google Agenda pros vendedores que vão fazer essa a venda desse serviço só clicar em um botão e já ir pro agendamento quando chegar o dia do agendamento em si Então esse é o primeiro pacote que a gente ofereceu para esses clientes aqui eu vou abrir aqui mais ou menos Ahã A Iá que a gente construiu para eles a gente criou uma ia dentro do Flow Wise eu não tenho nenhum problema em compartilhar essas informações aqui porque ainda tá tudo
muito abstrato não vou abrir as credenciais nem as chaves api nem web Hook nem nada do tipo mas eu só vim mostrar aqui para vocês que a gente tem uma inteligência artificial criada dentro do flowise que ela é totalmente conversacional por exemplo eu posso começar aqui falando Olá quero realizar um agendamento e bem ela vai começar a falar comigo de maneira bem conversacional eu posso enviar um áudio um texto uma imagem e ela vai conseguir compreender tudo bem nitidamente E se eu começar a falar sobre o diâmetro da lua ela vai tirar até as minhas
dúvidas à primeira vista mas ela logo vai me trazer pro rumo da conversa e começar a falar sobre os serviços dela falar tá beleza eu consegui te responder sobre o diâmetro da lua Mas e esse serviço aqui que Eu ofereço se te satisfaz também além de saber sobre o diâmetro da lua algo do tipo e bem a gente a gente tem algumas Tools aqui essas Tools são as funcionalidades que eu mostrei para vocês aqui dentro desse mapa mental Ou seja a gente tem a Tool de agendamento e tem a retriever Tool então vocês podem ver
aqui a retriever Tool ela é ligada a um documento PDF mais exatamente o documento doc x e a gente tem a Tool de agendamento aqui ó uma Tool de agendamento que liga ao Google Agenda desses caras e a gente tem até mais duas Tools aqui uma de check Schedule e outra de avaliação essa daqui de avaliação é a que eu vou cobrir nesse segundo fluxo do mapa ental significativamente menor e esse de check Schedule é o que permite a gente verificar as horas disponíveis dentro do banco de dados dessa empresa e retornar pro cliente escolher
somente os horários que estão disponíveis para aquela data daquele serviço em específico Beleza então a gente tem três automações dentro de uma que seria essa daqui e por isso que Eu dividi em micro etapas para explicar isso daqui para você que tá tendo seu primeiro contato com inteligência artificial ainda não sabe como implementar dentro da sua empresa beleza e se você quiser uma Assessoria maior de como implementar a inteligência artificial dentro da sua empresa a gente faz essa implementação Total aqui para vocês como que a gente fez pro time dessa empresa você só basta agendar
uma chamada comigo e com o meu time no link que eu deixo aqui na descrição desse vídeo beleza voltando aqui pro processo de implementação dessa ia a gente criou um segundo fluxo que é quando chega a hora do fim do agendamento ou seja vamos supor que o cliente marcou um agendamento pro dia 25 de outubro às 13 horas e Esse agendamento finaliza às 14 horas ou seja uma consulta de 1 hora Ah quando chega às 14 horas do dia 25 de outubro a gente tem uma automação dentro do n8n para capturar para ativar um gatilho
ou seja chegou o fim daquele agendamento dispara um gatilho dentro do n8n e esse gatilho vai basicamente disparar uma mensagem no WhatsApp desse cliente com uma lista de Botão perguntando se ele deseja realizar o feedback deseja prar o feedback da gente daquele atendimento ou não se ele desejar prestar o feedback a gente vai conversar com essa ia eles tem um roteiro específico de feedback e a gente captura o feedback desses caras e envia para uma segunda planilha que seria a terceira base de dados dessa Inteligência Artificial ou seja uma base de dados bem robusta que
essa ia tá alimentando e passando pro time dessa empresa que a gente ah desenvolveu a ia em si e se o cliente não desejar e realizar o feedback a gente Só agradece pela atenção e finaliza o atendimento Beleza então esse daqui foi o vídeo super direto ao ponto para todos vocês explicando como que a gente faz todo o nosso processo de implementação de uma solução de inteligência artificial para uma empresa do zero desde o mapeamento da solução até a entrega da solução ah toda a entrega de todas essas soluções Aqui foram nas próprias credenciais da
empresa Ah e a gente faz isso para ser a maneira mais transparente possível de entregar as chaves do castelo que a gente construi para os nossos clientes Beleza então é isso pessoal se você tá interessado em implementar uma solução de Inteligência Artificial da sua empresa agenda uma chamada com o meu time aqui na descrição embaixo no link que eu deixo na descrição desse vídeo beleza muito obrigado pelo seu tempo e pela sua atenção tchau tchau é só o início