FAÇA AGORA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA SUA EMPRESA - COM ANTÔNIO NAPOLE (KAISER ASSOCIATES)

estratégia é a arte de dizer o que você não vai fazer e dizer o que você vai fazer então a pergunta é assim nesse jogo como é que é a dinâmica de quem eu apanho em quem eu bato quem eu agrado e a pior coisa aqui e a melhor coisa aqui o juiz é o cliente e cara é para dar dor de barriga porque Ele Decide a sua revelia não tem cliente fiel cliente é um juiz eh Implacável assim sabe morre e vive todo dia você tá fazendo isso para todo mundo entendeu o cliente que

é o juiz ele é Implacável em dizer que você não serve ponto acabou e normalmente o pessoal que faz planejamento Vamos fazer um diagnóstico interno vamos ver para onde vai o mercado aí a gente vai desenhar estratégia e é isso que dá tudo errado porque você tem um pensamento viciado de olhar para si mesmo você não tem toda a informação de mercado a gente acha que tem Mas de fato os mercados são muito dinâmicos mudam toda hora tem jogador novo toda hora as regras estão sendo modificadas a todo momento se você não tiver essa capacidade

de contar com gente para ajudar você ler o que tá acontecendo você não navega por mais que seja sua padoca quando digitalizou o mundo nardon fodeu porque o mundo ficou pequeno sim então tem gente vindo de todo lugar que você não sabe enterrando seu negócio em todo lugar cara não tem mais mercadinho fechado todo mercado agora Tem gente mais jogando o jogo u sejam muito bem-vindos ao papo de gestão podcast aqui do G4 podcasts onde a gente traz empreendedores empresários gestores para para contar um pouco da história deles os erros os acertos para que você

que tá aí ouvindo a gente possa ter uma vida um pouco mais simples e aprender muito com a galera que passa aqui e hoje galera a gente tem um convidado muito especial esse cara que não é referência ele é a referência que a gente tem aqui quando a gente fala sobre planejamento estratégico ele que é formado da administração e um negócio um pouquinho diferente aqui né rádio TV também mestre em Jornalismo e hoje ele é sócio da Kaiser associates aqui no Brasil que é uma empresa de consultoria em estratégia inteligência competitiva com mais de 40

anos de história e com 30 anos aqui no Brasil e esse rapaz aqui foi um dos cofundadores do negócio aqui no Brasil e lidera né então no Brasil já teve mais de 1000 projetos e hoje tem escritórios em três regiões do mundo né na América do Norte na Europa e aqui na América do Sul antono Napoli muito bem-vindo prazer ter você aqui no papo de gestão um prazer meu né super bom é a primeira vez que um cliente revela quem é que ajudou ele a fazer estratégia ele já deu o spoiler aqui ó já deu

spoiler Olha só o Napoli e a Kaiser ajudaram a gente aqui em todo o nosso planejamento estratégico que a gente fez esse ano e a gente trouxe ele aqui grande parceiro nosso para contar um pouquinho desses Segredos por trás de como fazer uma boa estratégia Então galera saibam que hoje é uma mentoria 100% na prática e que não custaria menos de R 1 milhão deais para você ter ela e a gente tá te trazendo isso aqui no nosso podcast Olha galera deixa de falar normalmente eu falo para vocês aí que estão ouvindo a gente né

pegar um bloquinho de notas hoje eu vou falar para você pegar um caderno inteiro tá pega duas canetas porque vai faltar tinta para notar o tanto de aprendizado que vocês vão ter aqui nessa aula e a gente sabe galera que né O Desafio nosso de empreender ou de qual todo gestor aí além de matar um leão por dia e não só matar um leão por dia desviar das Antas né a gente sabe que essa é uma batalha diária de matar um leão por dia e desviar das Antas Mas além disso né a gente tem que

vencer a guerra e a guerra é muito mais do que matar só um leão para por dia E para isso a gente precisa ter estratégia a gente tem que saber onde que a gente quer chegar a gente tem que saber também como a gente quer chegar lá e além disso acompanhar essa jornada inteira nesse caminho né então como eu disse pega aí um caderno inteiro que hoje agora vai começar a aula napol pra gente começar esse nosso bate-papo eu gostaria de escutar aqui de você né algo que para mim é essencial né uma empresa que

não possui estratégia ela pode ser chamada de empresa e uma empresa sem estratégia é capaz de parar em pé bom eh para começar Toda a empresa tem estratégia só que algumas têm consciência outras não tem e o grande problema é quando você não é consciente da sua estratégia putz é só o inconsciente que vai te mandar para algum lugar né então o teu destino você não garante teu futuro né então uma empresa que não batalha para deixar explícita a estratégia dela para testar ela de fato é uma empresa que ela vai ser levada pelo destino

ela não vai fazer o destino dela né então mais legal assim quando a empresa decide fazer estratégia ela tá decidindo assim Putz eu vou fazer a minha aposta a minha teoria para ganhar o jogo e para mim estratégia é isso assim é uma teoria para ganhar o jogo né e estratégia como teoria dá dor de barriga né Vocês passaram por isso e a gente passa por isso direto né Putz será que esse caminho é o caminho adequado Será que se eu fizer isso a gente vai ganhar o jogo é e plano é o contrário o

plano é como eu executo a estratégia o plano devia te acalmar então só quando você tem uma estratégia pasta que a gente chama assim tá na cabeça do empresário ele não põe no papel ele não testa ela ele não vê se ela para de pé ele não ouve crítica então ele vai se né porque vai chegar uma hora que a vida vai testar e ele não tem muito consciência do que tá fazendo então assim empresa sem estratégia não empresa e acaso destino sorte né e as empresas existem para mudar a realidade as empresas não existem

para serem levados pela realidade então sem estratégia você não tem futuro né perfeito então basicamente o que você tá falando aqui é o seguinte é toda empresa tem uma estratégia mesmo que ele não saiba que ele tenha e se você não sabe o que você tem você acaba reagindo às coisas que acontecem no mercado ao invés de ser intencional É isso aí então quando você faz um planejamento estratégico você opta por ser intencional na sua vida quando você joga poker você tem estratégia não tem perfeito e o acaso é as cartas vão dar o caso

só que você tendo uma estratégia você minimiza o acaso você permanece insistindo eu só vou dobrar a aposta e nessa situação tal Porque é sua estratégia você sabe que tem um risco Mas você permanece Pode ser que você fez a estratégia mais certinho tá tudo bonito o acaso não lhe sorriu e mesmo assim ainda tua estratégia é boa então o acaso também faz parte do jogo agora quando eu não tenho estratégia nenhuma é que nem jogar póker é cachorro louco né E aí você não sabe ninguém sabe o destino né e Cachorro Louco faz que

destrói Mercado Perfeito né empresa sem estratégia é a empresa que destrói tudo destrói mercado destrói consumidor destrói concorrente e tá cheio de cachorro louco por aí né perfeito cara isso eu acho um negócio interessante né esse paralelo que você fez pro poker agora eu vou fazer com viagem né que eu acabei de voltar de viagem linda a tua viagem é obrigado pô fazia tempo que eu não fazia uma boa viagem dessa com a família né família né legal e cara quando a gente vai viajar a gente faz ali um planejamento a gente sabe onde a

gente quer ir né isso ajuda a gente construir aquele roteiro sim para uma viagem perfeita né e a gente sabe né se a gente sabe quando a gente vai fazer uma viagem a importância de se planejar eh e também fazer um planejamento para própria vida por que que tem muitos empreendedores que não param para fazer esse planejamento no negócio deles não a viagem é é prazerosa então é gostoso você planejar Putz vou est com os filhos vou vou experimentar uma coisa nova conhecer uma cidade nova aí você planeja assim vou est naquela cidade linda pode

ser que naquele dia que você tá Lá choveu mas você planejou tá lá e então você vai apesar da chuva insistir naquilo que você combinou só que tem viagens que não são prazerosas né e as empresas passam por ciclos então tem empresa que a gente chama assim que é o momento que vocês fizeram planejamento né Pô você tá bombando você tá crescendo você se defrontou com uma experiência uma um uma situação de mercado inesperada e você tá surfando aond cara gostoso planejar né pô deixa pegar a próxima onda como é que eu vou fazer mas

imagina o contrário você tava indo bem pô super bacana parece um competidor que você não esperava quebra mercado e aí você começa a ficar constrangido Então a primeira coisa que você vai pensar assim que que eu tô fazendo de errado você não pensa assim se eu tenho que mudar minha estratégia e aí você olha para dentro e tenta resolver os problemas de execução vai dar paulada em todo mundo vai rever meta vai fazer o diabo só que às vezes o que você tem que fazer faz rever sua estratégia então tem momentos em que fazer estratégia

não é gostoso como uma viagem só que é o momento mais importante né o momento que você tem que reagir né em geral o melhor momento para fazer estratégia é quando você tá bem assim tá tudo bem Você fala Putz e a vida tem ciclos né então quando você tá em cima o próximo com certeza vai te convidar para uma baixa então é a hora de você falar deixa começar o novo ciclo para fugir da próxima baixa né e a gente ou faz quando tá na merda aí chama consultor Vem cá me ajuda pelo amor

de Deus que eu não tô entendendo o que tá acontecendo preciso rever ou consultor pelo amor de Deus tem muita oportunidade eu tô me perdendo aqui foi o caso de vocês né então assim são os dois momentos críticos em que você precisa fazer mas tem um momento que todo mundo deveria fazer que o estímulo é baixo que é quando tá tudo bem parece que tá tudo bem no horizonte essa hora que eu devia me desafiar e falar assim será e que eu vou persistir nessa estratégia porque tá tudo bem e se eu confirmar que tá

tudo bem Fala pô joguei dinheiro fora não você confirmou por mais 5 anos teu ciclo entendeu E é isso que é bacana perfeito perfeito e você vê né Eh nas médias e Pequenas Empresas alguma particularidade diferente por que que eu te pergunto isso né quando a gente tem ali a empresa no estágio bebê começando ou mesmo ali na infância você tá ali De zero a 10 pessoas de 10 a 50 pessoas no teu time eh tipicamente o papel do fundador é um papel muito mais generalista ou faz tudo né é o fundador é muito centralizador

né De zero a 10 pessoas el ele sabe tudo o que tá acontecendo muito operacional um pouco tático e nada estratégico né A Estratégia ele é reativo a ela no fim do dia ele tá muito mais preocupado em achar um produto serviço de solução que encaixa em algum problema do mercado e aprender a vender isso eh de alguma maneira para ter ali uma massa crítica mínima eh de receita consequentemente maisem de contribuição para que ele possa sair do negativo e ficar positivo e daí ele passa ali do 10 pro 50 onde já começa a ter

os primeiros líderes ele começa a sair um pouquinho do operacional e um pouquinho pro tático Mas esse momento ali da PME né e depois ele Talvez de 50 150 pessoas que ele tá mais no tático Já tem alguns líderes na companhia já tem que desenvolver processo né Além das pessoas desenvolver processos tem que começar a colocar tecnologia na companhia então São fases diferentes da companhia né Eh que eu sempre falo tira do zero pro um do um pro 10 e do 10 Pro 100 eh nesse esses momentos diferentes você vê que o fundador ele tá

muito focado em operacional resolver problema e daí é isso daí ele é muito reativo Muitas vezes ele é pouco intencional porque a primeira coisa que acontece ele não sabe priorizar o tempo dele sim porque ele aprendeu que o resultado é vender e muitas vezes ele não consegue dar dois passos para trás e falar como eu faço os outros me ajudarem a vender e me sobrar tempo para eu pensar porque senão não vou crescer C 10 vezes você vê alguma parte cidade dado esse contexto das PMs na hora delas fazerem um planejamento ou porque elas tenam

mais dificuldade ou não Ó quando não comecei fazer planejamento estratégico eu comecei a ver que tinha alguma coisa eh que não era dita que tava muito ligado à fundação da empresa Então imagina o seguinte e eu vou dar alguns exemplos né quando você tá fundando sua empresa Você tem uma motivação eu sei fazer alguma coisa bem quero fazer para mim mesmo e quero ver se descubro o mercado ou não eu criei uma segunda fonte de renda que não vou dar conta aqui no meu trabalho e com tempo essa segunda fonte virou grande e eu virei

Negócio ou não eu sou herdeiro de um negócio e assim por diante o ato fundacional ele meio que marca o destino dessa empresa então assim no começo fundador e empresas se confundem e isso é muito comum e a coisa continua se confundindo durante um bom tempo e o fundador por exemplo com perfil perfil teu Engenheiro né estruturado pensamento racional lógico com uma liderança bem eh Preto no Branco bem claro bem urado Óbvio você vai atrair pessoas que falam com você Exatamente isso eh então sua empresa vai começando a construir uma cultura com a tua cara

né cultura do nardon e é bacana tá dando certo você não sabe ainda porque que tá dando certo mas você sabe que tá dando e você vai metendo põe gasolina tá dando certo e e o mercado vai te construindo e só que você tinha uma intencionalidade naquilo que você tá fazendo aí quando começa a crescer muito a empresa ganhou a personalidade do nardon e o nardon mudou já porque o nardon fceu casou teve filho tem outros motivos de vida mas a empresa não ela vira uma máquina que vai ecoando aquela personalidade então toda pequena média

empresa tem a cara do fundador e aonde que ela se quebra quando o fundador se confunde com ela e não entende que a empresa é uma terceira pessoa a empresa é um negócio é um filho dele tem vida própria tem nome vai seguir o caminho né no caso da empresa de vocês vocês fizeram uma coisa mais ousada vocês feram um tempero vocês são complementares e é óbvio que é esse tempero que dá a liga né se ficar soló fazendo não ia dar certo se ficar só o frei não ia dar certo ficar só você não

ia dar certo vocês foram além né Vocês Fizeram um tempero nesse tempero vocês tinham visões de mundo distintos mas num sonho comum e aí e você foi um dos grandes alimentadores desse sonho não pô Aqui tem um sonho vamos alimentar vamos fazer isso que foi é bacana então vocês deram a vida uma criança vou dizer assim e essa criança tem nome tem destino que não é necessariamente o seu destino perfeito e aí a PME ela começa a misturar isso E aí tem alguns casos tem uma empresa que me procurou quero fazer planejamento tal fiquei sabendo

que você faz direitinho e aí eu fui estudar fui estudar direitinho a vida da e o cara criou a empresa só para poder empregar os parentes não tinha nenhum outro objetivo que loucura a empresa não tinha não tinha ambição não tinha sonho grande tinha nada era só para egar só para Pod empregar os irmãos que estava passando fome então ele fazia lá um determinado produto interessante isso só que então o que aconteceu a empresa foi crescendo ela gerou ou bastante receita ele empregou todos os irmãos e não tinha o próximo passo Então os irmãos cada

vez mais ficaram gananciosos em relação à própria empresa então a empresa virou só um Cash Call sem personalidade sem destino E aí quando eu vi a história eu falei assim cara não tem um ato fundador não ten um sonho grande não tem uma vontade de atender nenhum mercado né E aí quando o fundador se deu conta ele falou é eu inventei isso com uma segunda fonte de renda virou primeiro a gente tá grande Tá faturando 100 milhões agora o que que eu faço com isso então a gente teve que refundar a empresa a gente teve

que tá então você tem uma criança bastarda aqui que não tem nome de pai e mãe que você não sabe o destino dela ela só reage ao mercado e você vamos dar um nome a essa criança vamos batizar essa criança né Vamos criar um destino para essa criança então daí a PME toda a PME ela faz essa mistura Mas alguma hora o fundador ele tem que falar assim isso aqui é o meu filho e ele tem um destino próprio O que é melhor pro meu filho é diferente do que é melhor para você né Você

tem filho você sabe a gente olha e pensa a felicidade deles né pensa o potencial máximo deles e o segredo de fazer uma estratégia é olhar pro teu negócio e falar assim o que que é bom pro meu negócio e às vezes eu não sou a melhor coisa pro meu negócio eu eu às vezes como fundador já tô cansado ou eu não tenho as capacidades Então eu preciso ser honesto e humilde suficiente para falar o melhor para minha empresa é x e pode ser que eu não seja e tudo bem eh eu tô criando o

meu objetivo é fazer a empresa dar certo se ela der certo prospera Eu prospero também então essa esse momento de separar essas duas coisas quanto antes acontecer melhor por isso que eu eu comecei a fazer assim Puts é primeira conversa nossa assim qual é seu objetivo com a empresa né você pessoa física né E aí eu provoquei o pessoal aqui da produção é o que que você quer ouvir na do dia do seu funeral né imagina você tá lá no dia do seu funeral você aí que tá aí que que você quer ouvir no dia

do seu funeral o que você quer ouvir no dia do funeral nardon não necessariamente tem a ver com a empresa né a empresa vai se perpetuar ela vai além de você né mas você não dentro do seu ciclo de vida Pô você já passou vários Empreendimentos talve vai ter vários outros que a gente não sabe ter o destino Então eu preciso pensar assim meu destino como pessoa física é uma coisa como pessoa física e o destino da empresa é outra e eu preciso separar bem isso is quanto antes eu fizer melhor a empresa vai sear

melhor ela vai ser mais bem cuidado porque você trata ela com terceira pessoa entendeu E você também vai estar melhor porque você pode mudar de interesse pode criar outras oportunidades né então assim seja generoso com a sua empresa dê a ela um batismo e um e pensa num potencial dela esse é o começo de tudo cara agora né quando a gente olha para isso eu me lembro muito daquele exemplo clássico e sei lá de 30 40 anos atrás do dono da padaria eh que chegava lá por tava precisando pagar as contas abria o caixa né

de fato acou o caixa pegava ali um tolete aagar as contas da física sim e misturava PJ e PF Sim qual é a melhor forma né quando você pensa nesse planejamento porque é exatamente isso que você falou né é a empresa é um filho e você vai criar esse filho pro mundo em algum momento vai haver essa separação ISO naturalmente eh na tipicamente na vida de seres humanos a separação acontece entre 16 e 20 e Poucos Anos né Essa é a fase que você que a criança vai Tem lugares que é muito mais cedo e

lugares que é muito mais tarde tá tudo bem é nem um problema eh como que a PF consegue fazer um planejamento e a PJ consegue fazer um plan como que assim vamos falar assim um pouco mais na prática pelo que você viu Ok como que se faz essa separação para quem tá ouvindo a gente ali e ainda é tudo misturado tá bom são dois tipos de planejamento então eu começaria fazendo um planejamento teu da vida pessoal Uhum que faz o que você tá na vida o que você quer construir como é que tá com porque

você tem objetivos com a família com a esposa com os filhos você tem objetivo de estudo você tem objetivo posso falar como eu faço isso Napoli eu faço já faz bastante tempo tá eu eu gosto de né Eu não conhecia ainda essa sua história de como você quer est no funeral mas eu me imaginava antes do funeral me imaginava ali com os meus 90 e poucos anos legal falava cara como que eu nardon quero est com 90 e tantos anos e daí eu começava a imaginar Exatamente isso pô eu quero tá casado ou não eu

quero ter filhos netos netos eu quero est numa casa na cidade num apartamento na cidade numa casa no campo o que que eu quero ter construído eh o como que eu quero que essas pessoas vivam em volta disso e para chegar nisso como que eu quero est de saúde de família e de dinheiro é isso aí essas três caixinhas né saúde família e dinheiro e daí eu falo pô eu quero estar assim com 90 e poucos anos tá como eu preciso estar com 75 como eu preciso estar com 50 ISO Aí como eu preciso est

com 40 com 30 e o que que eu preciso fazer agora com 20 S foi mais ou menos a época ali entre 18 e 20 eu comecei a imaginar isso meio que sem sei lá comecei a imaginar e olhando esse objetivo de longo prazo para mim foi muito fácil tomar decisões duras de abrir mão de coisas no curto prazo aquilo que eu queria pro longo prazo que eu acreditava que era mais importante né Eu costumo falar e depois eu acabei vendo aquele experimento do marmelo com as crianças você já deve ter visto né que Putz

trocar o curto prazo pelo longo prazo exato As pessoas entram numa sala né para quem nãoc ouviu acho que é interessante e eles colocam uma criança na sala Colocam um doce na frente da criança entra um adulto né que tá junto fala Olha se você não comer esse doce nos próximos 5 minutos eu vou sair da sala quando eu voltar eu vou te dar dois doces tá E daí o adulto sai da sala e você vê as crianças que pegam coloca na boca direto eh algumas ficam de pé encostam na parede para não ver o

doce não passar aquela tentação algumas ficam ali brigando brigando brigando e não consegue e comem e algumas conseguem né trocar e pegar dois doces então eu vejo que a vida é muito parecida com isso né você tem de fato um propósito um objetivo de longo prazo na vida pessoal eh que faça você abrir mão de algumas coisas no curto prazo para chegar naquele objetivo maior Então esse foi o jeito que eu me planejei na física faz sentido isso total é por isso que você tá tendo sucesso né bom desde o começo a gente bate o

olho e sabe quando o fundador tá se confundindo ou não com o negócio você sempre teve consciência plena negócio é negócio eu sou eu eu tenho um ciclo o negócio faz parte da minha vida num determinado ciclo né Eu sempre conto assim imagina a idade da pedra a gente Vivendo em árvore ainda aí vem a glaciação acaba comida a gente tem que descer das árvores e caminhar E aí a gente tá caminhando vem o tigre dente de sabre e vem e sai correndo a gente tá no chão né eu não consigo ver ele à distância

e pum virei coxinha CL de comer eu acabou aí vem um outro parente meu lá da Idade da Pedra vem o tigre correndo e eu me junto com mais 10 caras Então imagina que eu tenho 60 kg 10 caras 600 kg o tigre fala o uma tonelada quando 600 não tô muito afim e aí a gente descobre que trabalhar em grupo é melhor então sobreviver nos seres humanos que são tribais e trab trabalha em grupo aí imagina o seguinte tô lá na minha tribo aí o tigre vem correndo todo mundo sai correndo eu tropeço fico

para trás fala fodeu Marquinho né porque o tigre a coxinha tá ali meu grupo não vai voltar porque ele não vai se desproteger e eu vou morrer aí eu pego uma pedra e jogo para acertar a cabeça do Tigre só que o tigre tá andando tá em movimento e se eu sou ruim de pontaria eu jogo onde eu vejo o tigre agora quando a pedra chega o tigre Já andou morreu então nossos parentes ruins de pontaria morreram não deixaram descender mas aí um parente nosso viu o tigre correndo jogou a pedra num lugar lá no

futuro lá num lugar onde o tigre vai estar eu tigre estava lá e encontrou a pedra ficou zonzo eu saí correndo me juntei com o meu grupo esse sobreviveu Esses são os nossos primos que sobreviveram porque eles conseguiram inventar um negócio que a gente chama do futuro eles conseguiram ver uma coisa antes dela acontecer e mirar nessa coisa antes dela acontecer e por conta disso eles sobreviveram por seleção natural depois a gente aprendeu a cozinhar o cérebro da gente começou a sobrar neurônio e a gente começou a ficar bom em fazer relações antecipadas de causa

efeito então é meio biológico assim se a gente não consegue ver antes onde a gente quer chegar a gente não caminha a gente precisa não é porque planejar é bom porque a técnica boa é porque eles estão fodidos porque se a gente não vê a gente não caminha eu não sei o norte né então quando você faz assim eu consigo fechar meus olhos imaginar tô lá no caixão bonitão bem arrumado as pessoas passando falando pô quem é o nap o que ele fez tal primeiro primeira vez fez esse exercício foi uma merda né passou um

falou falei merda né tô fazendo tudo errado né E aí eu revi minha vida no presente para falar não agora eu tô indo no destino que eu quero quando eu fiz isso na vida pessoal eu consigo encaixar a empresa nessa história e a empresa Ela também tem vida própria mas eu consigo tratar ela no lugar certo dela quando o fundador mistura tudo caixa dinheiro e tal ele tá emprestando ele pra empresa só que vai ter uma hora que ele precisa desmamar né da empresa e a empresa ela precisa ter vida própria enquanto ele não conseguir

fazer essa separação o destino não tá garantido é por isso que tem muita empresa que quebra se ferra no meio do caminho então assim primeiro separa aí vão fazer aí o outro destino da empresa que que é o outro destino da empresa uma empresa ela é mais um time de futebol ou um time de um esporte eh do que de fato uma família como antigamente a galera falava ou ela é um negócio por si só né então pensa assim eu tô jogando um esporte tem regras do jogo tem competidores e tem um juiz que vai

dizer quem ganhou o jogo então uma empresa ela tá jogando um jogo e a dúvida é se eu vou planejar a Vitória dessa empresa é que jogo é esse quem são os competidores e quem sou eu na fila do pão né Eu sou o cavalo eu sou o peão Mas quais são as regras do jogo né Tem jogo que muda de regra direto né Por exemplo eh consolidação de mercado vira duopólio fodeu né porque dois grandes e eu pequeno vou morrer já sei que tem um jogo de na floresta tem um leão um tigre e

eu sou lá uma doninha né que não vou sobreviver então eu também gosto de falar assim que as empresas elas são animais que vivem em florestas que tem vários outros animais e tem um ecossistema que tem um funcionamento né então como é que eu sobrevivo nesse como é que eu ganho o jogo da Sobrevivência nesse ecossistema ou como é que eu ganho o jogo e estratégia é isso a minha teoria para ganhar o jogo então primeiro eu preciso saber qual é o jogo e o jogo seu da vida pessoal não tem nada a ver com

o jogo das Emas muito bom antes da gente entrar na prática exatamente que é o próximo passo Então quem tá ouvindo aqui a gente fica ligado que agora agora depois dessa pergunta a gente vai entrar na prática de fato que é exatamente esse ponto que você tava trazendo mas ainda nesse tema qual que é a diferença do planejamento estratégico bem sucedido e um que falha né O que que geralmente faz um plano o que que faz né ele não ser implementado ou que ele não alcance os resultados esperados então o eh normalmente se você imaginou

o futuro com pouco detalhe e com pouca consistência Então você foi um alucinado que começou a ver coisas que não existiam e não quer dizer que você não possa ver um pouco além do mercado Isso é ótimo mas tem gente que imagina coisas que estão desconectadas da realidade totalmente né então os planos estratégicos que falham são aqueles que não desenham a teoria você pergunta assim qual como é que você vai ganhar o jogo hã que jogo jog nem sei meu negócio é crescer 10% ao ano tá mas como né Para que que que você quer

com isso então quando a empresa não tem uma visão de longo prazo e não tem uma visão de destino nenhum plano vai dar certo ela é uma empresa oportunista que no máximo ela vai reagir à a a floresta digamos assim né os animais da floresta mas ela não vai dominar como leão a floresta inteira entendeu então o que que dá errado é quando você de fato não para para fazer o exercício não para para imaginar o futuro porque o que eu te falei né nossos primos sobreviveram porque conseguiram acertar uma coisa no futuro né eles

miraram num lugar que não existia imaginando que a coisa F tá lá acertaram o tigre ficou 11 e os eles conseguiram prever o movimento prever a tendência o padrão isso e a gente o ser humano é alucinado em prever coisas né Por quê Porque o maior inimigo do ser humano é o ser humano e então ele gasta toda a energia dele prevendo um comportamento alheio para se proteger do outro ser humano infelizmente é isso que acontece então a a gente é obsecado em antv movimentos prever coisas e explicar causa e efeito né Muito bom que

aula galera Ó não esquece de seguir a gente aí no Spotify avalar a gente com cinco estrelas pra gente continuar aí no top podcast de negócios aqui do Spotify E aproveitando Também quem tá ouvindo a gente lembra que aí no celular tem a enquete que a gente sempre faz e a pergunta de hoje é qual é a sua maior dor na hora de planejar o futuro do negócio tempo para fazer tempo para construir o Plan jamento ou a falta de conhecimento sobre como fazer vai lá no aplicativo do Spotify seja no iOS ou no Android

e agora a gente vai para essa para esse segundo bloco de perguntas onde a gente vai ali do planejamento estratégico de fato na prática né E daí eu queria perguntar aqui para você né Qual o passo zero né na verdade assim o passo zero quando você tá fazendo o planejamento é definir o ciclo das empresas e elencar quem são as pessoas que tomam a decisão e fazem a roda gerar como que a gente toma essas decisões É isso aí você vai deixar o futuro do seu filho na mão de quem tem capacidade de decidir o

futuro ou de agir não da dos seus pais n dos avós ou de gente que você confia plenamente Então a primeira coisa vai planejar o futuro da empresa vamos imaginar a empresa como um filho uma terceira pessoa você precisa ter gente que tem poder de decidir ou agir não traz é turista de cadeirinha para dar Pitaco se não vai dividir a responsabilidade de fazer nada então não senta na mesa e viajante turista palpiteiro eh familiar que não tá afim que não vai fazer nenhuma entendeu assim só Senta aqui e se dividir sentou vai ter que

trabalhar então primeira coisa chama quem vai carregar o piano quem pode carregar o piano quem pode decidir quem vai Car napo Vamos dar um passo atrás quais são os passos para fazer na prática um planejamento estratégico tá primeiro eh chegar à conclusão de que eu preciso tá bom né E essa e separar um pouco os sócios estão de acordo né o fundador a gente entende que a empresa Tá além da gente e a gente sabe que cada um tem lá o seu destino mas que a empresa tem que ter um destino que a gente vai

construir em conjunto Então essa decisão de consciência de que é importante eu saber o norte para onde eu vou aí segundo eh feito isso eh quem que eu vou trazer porque eu preciso trazer gente para pensar junto comigo perfeito que a gente tá falando aqui isso E aí sabendo quem são as pessoas que vão pensar junto comigo eu tenho que fazer uma reflexão Assim eh a gente sabe bastante da floresta dos animais da floresta do nosso negócio do jogo ou a gente sabe pouco aí é o segundo passo né Pode ser que você já Mange

muito seu mercado é mercado estável você já navegou vende outras presas tem acesso à informação e você tá tranquilo em relação ao conhecimento externo Mas pode ser que não pode ser que você tá Você não sabe porque que você tá crescendo você não sabe sa Porque que você tá diminuindo você não tem certeza das coisas você não tem informação então o segundo passo é você avaliar assim eu tenho informação suficiente para poder pensar na minha estratégia se você chegar à conclusão que tem Putz Beleza você não precisa de gente para te ajudar de fora mas

se você chegar a uma conclusão por exemplo tô no mercado inovador ou em transformação ou que tem coisa acontecendo que eu não tenho domínio o segundo passo é pensar assim como que eu vou ler o mercado como que eu vou entender o movimento dos meus competidores como que eu vou entender o movimento da minha demanda como que eu vou entender a regulação Então essa é uma reflexão potente senta lá quem pode decidir o futuro e fala assim a gente tá preparado a gente tem informação para poder pensar como que a gente vai ganhar esse jogo

se a resposta for não você vai ter que chamar alguém para te trazer essa informação pode contratar dentro de casa e criar uma área de inteligência para fazer basicamente fazer pesquisa fazer pesquisa e pesquisa eh você tem que ouvir né E você tem que ouvir ouvir e ouvir e acabou e você vai ouvir coisa ruim sobre você e tem que ouvir e E aí começa uma barreira tô preparado Então essa é outra pergunta você tá preparado para se ver pelado né você gosta de receber crítica ninguém gosta mas precisa a gente precisa do outro né

sem o outro a gente não sabe e é engraçado quando alguém tá te dando um feedback né Eh seja ele qual for você como dono ou como gestor a tua primeira reação é justificar aquilo isso ou obrigar obrigar só só que gente nessa etapa não é para justificar é só para ouvir é confessionário isso aí fala fala fala fala fala fala fala no fim e você fala vai ter que rezar tantos pais nossos tantas ave Marias eu vou ter que rezar né porque eu vou ter que AJ olhar meu quem gosta de ouvir mal falar

mal do seu filho e Então você fala ô seu filho é um canária ou seu filho tá fazendo nas calças o seu filho só faz cagar E aí é a hora da verdade então é segundo ponto você tá a fim de ouvir a verdade porque Planejamento é E aí você tem que tá Aim Tá fim tô e vou pegar ajuda alguém vai falar para mim como que eu tô eu quem sou eu na fila do pão eu sou uma peça nesse tabuleiro como é que são as regras do jogo Putz eu vou ter alimento legal

aí tem que ter a coragem de ouvir as críticas e tem que ter coragem de fazer escolhas que a gente já vai falar isso lá no final mas estratégia é a arte de dizer o que você não vai fazer e dizer o que você vai fazer então depois você avaliar o mundo de fora para dentro aí você fala putz tô ferrado né tô terceiro lugar o primeiro tá comendo né no café da manhã Eh os clientes avaliam a gente como eh e aí vem uma perguntinha bem capciosa né Se a sua empresa sumisse Hoje ela

ia fazer falta e aí essa dói também é exatamente E aí você fala assim Putz se eu sumir não ia fazer diferença nenhuma ai fodeu porque aí você tá no mercado de competição perfeita onde o lucro É zero né Então você vai ter que repensar que esse jogo que você tá jogando Você tá com uma estratégia errada entendeu Você vai ter que repensar a sua estratégia para jogar esse jogo entendeu que loucura Car é É isso aí então assim essa é a reflexão estamos a fim temos coragem vamos saber ouvir as críticas tem as pessoas

e as informações esse e esse que você falou é o passo dois isso é isso então Z decidir se vai querer ou não junto com sócios o um o primeiro passo é você definir quem que vai fazer junto e daí chega nesse segundo passo basicamente ter as informações necessárias de como tá esse tabuleiro da Guerra para você entender Qual o teu lugar nessa guerra né imaginando ali um tabuleiro de War isso pode ser um tabuleiro de War e entender cara qual o melhor estratégia para eu chegar no meu objetivo é isso e tem vários nessa

hora você já elaborou o objetivo ou ainda não não ainda não o próximo passo é porque você também não pode escolher tudo né você fala assim ah eu vou abrir uma padaria na Vila Mariana e eu quero fazer guerra de preço e eu vou ser a única padaria de São Paulo porque eu vou cobrar o pão mais barato do mundo cara você quebra em uma semana você não entendeu a regra do jogo né padaria não compete com guerra de preço então assim entender a regra do jogo os limites que você tem para jogar e quem

é você quanto de potência você tem ou não pode ser que você não tenha potência suficiente para sua teoria você vai ter que buscar parceiro Pode ser que você tenha potência demais não tá usando então vou ter que usar melhor a minha potência então a pergunta é assim nesse jogo como é que é a dinâmica de quem eu apanho em quem eu bato quem eu agrado e a pior coisa aqui e a melhor coisa aqui o juiz é o cliente uhum e cara é para dar dor de barriga porque Ele Decide a sua revelia não

tem cliente fiel né E aí aqui no mundo de vocês a gente até vai falar sobre isso mas o cliente é um juiz eh Implacável assim sabe tipo Romano assim sabe morre e vive todo dia você tá fazendo isso para todo mundo entendeu isso é muito bom eu tava lá em Roma e na verdade eles dizem que não é o Polegar para cima e o Polegar para baixo na verdade o Polegar pro lado assim ó e é exatamente isso e o mercado é Implacável e tirar você o mercado não o cliente que é o juiz

ele é Implacável em dizer que você não serve e ponto acabou não tem conversinha entendeu Ah mas eu sou legal cara você não serve acabou Então essa é uma pergunta depois que eu entendi eu daí eu tenho que saber quanto de força eu tenho aí vem um diagnóstico então então vamos lá eh entendi o jogo entendi as regras do jogo entendi como Cada um tá posicionado ISO daí eu olho para dentro de casa e falo o que que eu sou forte isso o que que eu sou fraco o que que eu tenho de oportunidade isso

é isso mas quem que diz isso nard é o cliente e ele vai falar quais são os critérios importantes para mim para decidir entre você e entre o outro vale a pena é só que aí a honestidade intelectual é onde todo mundo escorrega porque você fala assim eu acho que eu sou forte aqui cliente é burro ele não sabe o que ele tá falando Ah você não fez a pesquisa certa o cliente não sabe esse competidor é mané E você começa a se cegar né eu pensamento exato o pensamento mágico então assim quem diz para

você a sua força é a pesquisa de fora para dentro quem diz para você a sua força é o teu competidor então o que que a gente faz a gente ligou para todos os teus competidores sem falar de fato que a gente estava trabalhando com vocês e a gente perguntou quem é forte quem é fraco nesse mercado porque é forte porque é fraco nesse mercado a gente ligou paraos seus clientes pros seus clientes ex-clientes e perguntou quem é forte quem é fraco nesse mercado então a galera vai falando e você vai montando esse quebra-cabeça por

isso que nessa hora fazer estratégia só com recurso interno não é tão potente quanto quando você traz de fora para dentro uma avaliação dos outros jogadores sobre sua potência uma vez a gente fez um projeto bacana onde a gente descobriu que a potência da empresa era o CEO a empresa era uma merda mas o CEO era muito respeitado e ele tinha uma perspicácia que todo mundo via com grande valor tanto que depois veio uma multinacional querendo comprar essa empresa em vez de comprar ela só contratou Car contratou o CEO porque a empresa não valia nada

o CEO era que era grande diferencial é o cara ganhou uma bolada mas tava certo o cara era brilhante eh então assim quem diz se você é bom é o ecossistema né e é por isso que você precisa ter essa escuta ativa e a gente faz mal Isso dentro de casa né ah quando a gente não coleta bem as informações sobre a gente por mais que a gente queira fazer isso então o próximo passo é qual é o tamanho da minha força nesse jogo visto pelos competidores E aí depois eu vou mergulhar dentro de casa

e fazer o diagnóstico interno e como que a gente tá a gente tá bem a gente tá mal aí você pode fazer um diagnóstico de cult se eu sou pequeno é caixa né eu tenho grana eu vou conseguir bancar essa briga né eu tenho grana para investir naquilo que eu preciso para poder fazer né então tem um pedaço e e normalmente o pessoal que faz planejamento Vamos fazer um diagnóstico interno vamos ver para onde vai o mercado e aí a gente vai desenhar a estratégia e é isso que dá tudo errado porque você tem um

pensamento viciado de olhar para si mesmo você não tem toda a informação de mercado a gente acha que tem Mas de fato os mercados são eu tô eh mais de 30 anos analisando mercados os mercados são muito dinâmicos eh mudam toda hora tem jogador novo toda hora as regras estão sendo modificados a todo momento se você não tiver essa capacidade de contar com gente para ajudar você ler o que tá acontecendo você não navega né Por mais que seja sua padoca quando digitalizou o mundo nardon fodeu porque o mundo ficou pequeno sim então tem gente

vindo de todo lugar que você não sabe ferrando seu negócio em todo lugar cara não tem mais mercadinho fechado todo mercado agora Tem gente mais jogando o jogo entendeu e depois dessa etapa bom fizemos Estamos bem claro assim aí vem a pergunta assim aí nós vamos começar o exercício mesmo tá o exerccio tudo isso foi preparação ex tudo isso fo preparação por isso que um planejamento precisa de tempo e se você empresário fala assim ah eu não tenho tempo você é mané por quê Porque é a coisa mais importante você precisa fazer porque depois de

fazer a estratégia sai executando você não para é um trem movimento né então precisa de tempo para fazer essa preparação feito isso aí tá bom eu já tenho as informações os elementos que eu preciso Agora eu preciso entender que jogos eu eu posso jogar para ver que que estratégias eu vou jogar para vencer o jogo então eu sei os jogadores são esses o cliente é o juiz é esse o mercado tá indo para cá e eu tô mais ou menos bem e aí eu faço um cardápio de possibilidades do que eu posso ser E aí

como que você faz esse cardápio aí eu volto de novo pro pai da criança e fala assim o que que você quer dessa criança is o tipo qual o seu sonho grande Qual o seu sonho grande você acionista quer o que para essa criança e tem e tem e tem alguma pergunta igual aquela lá do c cemitério que você faz ou não o qual é o destino final dessa empresa essa é a pergunta que eu faço se você você não pergunta do Papai Noel Não não é aí vou já vou chegar no Papai Noel Calma

que eu já chego lá depois depois o Papai Noel é todo ano a gente essa do sonho grande é assim se você pudesse fechar os olhos imaginar 100 anos daqui na frente essa empresa qual que seria o destino final dela qual seria o potencial mais para algumas é IPO sou Global domina o Mercado X né para outr sou uma Boutique ou tô no mercado eu sou melhor naquilo e tal então se você já sabe a sua vida todo mundo já sabe já sabe as regras do jogo eu tenho que conseguir ver o futuro dessa empresa

no desejo do acionista não é do executivo não é do acionista porque quem manda nessa é o dono né Desculpa executivo você ajuda para mas quem manda é o dono é o dono que tem que dizer o que que eu quero dessa criança porque ela ainda Precisa de ajuda para crescer e aí eu fecho os olhos e falo assim ah eu quero que essa seja uma empresa que fatura 10 B em 30 anos seja uma E aí você já sabe o exercício né eu ponho um foco Tá bom agora então nós vamos planejar perfeito né

E aí eu sei que eu consigo sonhar o futuro dessa empresa e aí eu vou pôr um cardápio de estratégias eu posso jogar eh o jogo colaborativo eu posso jogar o jogo da consolidação de mercado eu posso jogar o jogo da diferenciação plena eu posso jogar o jogo do menor custo eu posso jogar o jogo da velocidade e aí depende muito do Tabuleiro dos jogos que você tem na frente né então por exemplo E vocês estão num jogo de competição indo pra perfeita Vocês precisam se diferenciar diferenciação é um caminho como eu vou me diferenciar

Qual a minha teoria então Eh vocês fizeram algumas escolhas que eu posso falar porque elas são públicas né Eu sou o melhor parceiro do empresário fatura de 5 milhões para cima porque eu sou o cara que mais ajuda ele a prosperar então a minha teoria é que se eu entender dele mais que os outros e ajudar ele a prosperar mais que os outros eu ganho o jogo perit Esse é a minha teoria é o plano não mas é a teoria né Bela teoria eu depois até falo por Mas é uma bela teoria né então é

esse processo aí eu escolhi num cardápio de teorias Vocês podiam ter feito outro assim não eu sou só a porta de entrada pro empresário Pro universo não é o caso né ou Vocês poderiam ter feito assim eu sou consolidador das médias empresas também não é o caso vocês olharam as capacidades de vocês os talentos acumulados dos fundadores que depois virou o talento da empresa que ela tem vida própria e vocês escolheram bom PR a gente acha que a gente vai ganhar esse jogo dado as condições do jogo fazendo esse tipo de coisa e aí então

nós vamos fazer o plano tá beleza teoria tá válida tá então listinha de papai noel agora vamos reunir todo mundo longe da empresa se esconder em algum lugar vamos dormir antes sem álcool né relaxar oxigenar a cabeça tem que tá bem né caro que senão você não vai fazer o exercício daí você vai fazer uma listinha de Papai Noel primeira coisa construir a visão com uma data específica né tem um negócio que me incomoda assim visão missão propósito Ah tá vamos tangibilizar imagina o seguinte que você tá Daqui há do anos na sua pequena empresa

e você tá sendo entrevistado no jornal da sua cidade e você tá falando por que você é porque que você teve sucesso e você vai detalhar o teu sucesso você precisa contar Então você faz a listinha de Papai Noel dizendo assim papai noel eu quero que a minha empresa seja isso seja aquilo então você tem que descrever eh situações de estado eu sou eu tenho eu estou como se eu estivesse lá né Eh somos uma empresa eh número um no mercado x né temos A melhor solução para a coisa tal temos o market share de

e eu preciso quantificar o engenheiro é bom nisso eu preciso pôr número porque eu preciso ver a coisa acontecer né E aí eu começo a escrever ser ter estar uma lista Então você pega as pessoas que estão participando Cada um pensa na sua lista E aí Compartilha aí nessa hora você vai ver conflito pô o cara quer ter 1000 funcionários outro quer ter 10 para Vamos negociar E aí você começa a construir a lista de Papai Noel coletivo e você começa a negociar a visão de futuro coletivo com data marcada e com o detalhe máximo

possível que essa é a listinha do Papai Noel Papai Noel porque se você pedir Papai Noel assim papai noel eu quero vencer Cara você não sabe o que vai vir Papai Noel eu quero vencer é eu quero vencer no campato né da terceira divisão de futebol no jogo do dia tal assim eu quero me ver recebendo a taça em tal lugar quanto mais detalhe você der para construir a visão com data marcada E aí teve um caso interessante né um cliente ele escreveu uma reportagem da the economist perfeita assim linda de morrer e inglês tudo

e mandou pro sócio dele né E aí o sócio leu achou que era verdade a reportagem né E aí mandou para todo mundo saímos L da economista aí mico né o cara não esse é exercício mas foi tão bem feito que o outro sócio até acreditou tirado então assim escrever essa E aí você vai guardar essa notícia de jornal para você para quando você chegar na data lá sei lá 2030 ler e ver se aconteceu aquilo que você escreveu né é que nem jogar pedra no tigre preciso saber onde eu quero chegar Então essa é

a visão e isso aí até gostoso fazer bonitinho né e tudo mais e depois aí depois vem o truque E aí isso é um truque mesmo e quem ensinou esse truque foi um padre o padre Bill favelas do da Tijuca do Rio de Janeiro década de 90 privatização do sistema Telebras eh as construtoras tinham que entrar nas favelas e fazer muita reforma e as consultorias globais todas estavam aqui no Brasil e aí algumas consultorias encontraram trabalhos eh nas favelas do padre Bill e o padre Bill fazia um planejamento que ele chamava assim eh fazia visão

ajudava a pessoa mais simples né Sem tanto recurso sonhar um futuro melhor e aí vinha assim tá mané agora o que que te impede de você ter essa visão né Por que que você não chegou aí até agora porque essa é a pergunta principal agora não é agir e aí o pessoal mais simples falava assim ah falta dinheiro o padre ficava pistola falta o não falta dinheiro né Você tem dinheiro para fazer outras coisas não tem tem e tal então por que que falta para fazer isso que você quer você usou no lugar errado então

o padre usou um um truque ele fala é proibido pensar em ausência falta ai falta executivo falta conhecimento aí o truque É esse assim não falta você gastou o recurso num outro lugar você chamou o Executivo errado você comprou a informação errada você fez o movimento errado então assim eh quando alguém falar assim ah nós não conseguimos atingir essa visão porque por exemplo Falta Nosso conhecimento de produto falta né o conhecimento de produto que você tem serve para um tipo de negócio não serve para outro então você tem que identificar o que que te impede

de quais são os obstáculos exato e a gente chama ISS de um obstáculo só que um obstáculo tem que ser ser removível Então eu tenho que pensar assim eu apareceu com obstáculo eu consigo remover ele Ah ele é um bom obstáculo porque eu consigo agir sobre ele né só que o Executivo Ele é um homem ele é arisco né um cara de ação ele já começa a pensar como é que ele vai resolver E aí precisa ter alguém de fora não não não não é para pensar como vai resolver essa nós vamos falar só de

problema hoje a gente só vai falar de impedimento aí todo mundo odeia né Que saco tem que ficar falando só de é mas se você não mergulhar nas suas fragilidades mais profundas e nas mais críticas você não tem um plano de ação decente e o padre Bill ensinou isso pra galera das consultorias E aí cada uma deu um método ah método go set método isso começaram a empacotar diferente e eu trago isso porque ele ajudou a mudar a realidade muita gente então planejar eh o futuro para pessoas com escassez e ele conseguia fazer isso cara

por que que nós não vamos conseguir nas empresas entendeu Aí eu colei numa consultora que teve com padre Bill Alba Souza que foi minha mentora foi a senhora que me construiu tá e eu falei eu quero aprender essa como é que faz planejamento isso e a Alba foi me me adotou e foi me ensinando a fazer isso e muito potente o método Qual é o obstáculo ela fazia executivo chorar né o cara começava a falar cala a boca você não sabe você tá se enganando Qual é o obstáculo E aí essa nível de pressão é

bom ter alguém de fora potente com muita experiência para ajudar você ver as coisas que você não tá vendo que estão te pedindo entendeu mistura de por exemplo sócio fundador com negócio eh eu tô vendo futuros diferentes conflitos de Visões de mundo essas coisas todas elas vão aparecer aí você faz a lista de obstáculos Então você gasta um dia vai pondo um obstáculo por postite pondo na parede tá doendo tá doendo respira vai tomar um ar volta continua agrupa os obstáculos por causa comum que é a sua espinha de peixe né mas é um tem

uma causa comum aí e a causa comum tem que ser o Clara eu preciso poder mexer nela Então fala assim ah Cultura cultura é o quê a cultura na verdade são comportamentos indesejados inadequados tá eu consigo remover esse comportamento cara que mas qual comportamento bom que eu tenho Ah eu consigo mostrar que tem um comportamento adequado pra empresa tem um comportamento inadequado então é removível então o tema é cultura eu preciso falar esses comportamentos são inadequados então por exemplo poderia ser tecnologia quer ver que aparece assim cultura do puxadinho toda ideia nova e alguém faz

um puxadinho Contrata alguém meia boca e vê se rola Não Para e faz o projeto de fato outra assim cultura de vendas né só venda vale né E tem outras coisas que não vale ou eh cultura e aí eh coletivista Todo mundo precisa reunir para todo mundo decidir cara nunca decide nada né e as empresas não são democracias né as empresas são autocracias elas precisam de comando e controle para poder funcionar e às vezes a gente confunde então tem vários tipos pode ser também eh amadorismo né num determinado coisa quer ver uma coisa que ferra

as empresas história de sucesso a gente sempre se deu bem fazendo isso Tá Mas o mundo mudou Mané você mudou de patamar Ah mas e aí eu vou tenho medinho eu tenho Medinho de matar uma coisa que hoje me sustenta e isso uma das coisas que aparece o que o o teu cliente que faz você ter sucesso vai te matar por quê Porque ele vai mudar e nenhum cliente é fiel a verdade é essa então assim você também não pode eh ser uma empresa amarrada em nome de Jesus teu cliente permanentemente porque ele vai mudar

então você tem que ter você tem que falar assim eu sou ingênuo e para ingenuidade é um obstáculo né a o amadorismo é um obstáculo mas vão ter obstáculos às vezes bem objetivos né coisas e a gente tem que chegar no calo doeu a gente saiu chateado O dia foi uma merda Parabéns deu certo exercício que você fez e depois disso aí você vai dormir mal né E aí Fica remoendo tal e aí coça a mão do empresário né Empresário é um cara de ação e aí ele pensa assim então aí no dia seguinte vocês

vão fazer a lista lá dos obstáculos e aí que a ação que eu vou fazer para remover esse obstáculo e a ação é verbo de ação fazer construir comprar vender né Eh desenhar elaborar discutir só que toda ação tem dono dono é CPF Ah não é o departamento de marketing não é não é a diretoria que ISO vai fazer não quem é nardon né é o Fulano é o cicrano é o beltrano então toda ação tem que ter um CPF e quem diz qual é o CPF é a galera porque eu vou pensar assim aqui

tem outro truque Também nardon quem é o cara que eu vou demitir se aquilo não acontecer que em inglês é o accountable e em português responsável é tudo em inglês o responsible carrega o piano mas o accountable ele tem que garantir que alguém carregue o piano então eu vou botar um CPF por ação do accountable do cara que eu vou demitir ou vou romper com ele se ele não entregar a da ação e essa é uma hora da verdade também quem é a melhor pessoa para garantir que aquilo vai ser entregue Ah é o fundador

então põe só o CPF do fundador lá fodeu fundador fala não pode colocar porque eu vou dizer quem vai ser responsible agora vocês vão se de volta porque eu devolvo o CPF então assim de fato uma ação ela tem verbo de ação fazer tarará tarará tem um prazo para entregar e tem um dono Mas isso não basta porque às vezes você fala assim quer ver e o obstáculo pra empresa é que a velocidade dela e ela cresce muito rápido pode ser um obstáculo parece uma coisa boa mas pode ser uma coisa ruim também então crescimento

muito rápido e desenfreado de oportunidades Ah o qual é a ação para remover esse obstáculo construir um conselho eh consultivo para frear um pouco a velocidade pra gente fazer melhores escolhas né Qual é a ação constituir um conselho consultivo quem é responsável nardon prazo dezembro de 2024 não basta só fazer isso eh o conselho ele tem que funcionar aí tem que desenhar o impacto dessa ação para que que serve essa ação para poder tomar melhores decisões E se eu não fizer esse link e eu esqueço com tempo aí o nardão fala eu já fiz o

conselho bati minha meta a empresa não mudou Pode ser que seja ação errada Pode ser que você fale eu tenho que ajustar essa ação então agora também tem uma hora da verdade da franqueza absoluta essa ação vai remover esse obstáculo e vai arar onde a gente quer aí você faz lá o dia seguinte inteiro aí todo mundo relaxa né nós vamos fazer a b c d e a hora do isso é o plano não é a estratégia o plano é como executa a estratégia e o plano tem que te acalmar tem que falar agora eu

já sei qual é a carga de cada um eu já sei o que que eu vou precisar eu já sei o que eu vou entregar acabou não acabou vai dormir sobre o assunto porque ninguém toma uma decisão boa de imediato dorme uma semana pensa nas ações aí cada dono de cada ação sei lá nardon ganhou 10 ações pô nardon dorme sobre as suas 10 ações reescreve melhor a ela para você ter a certeza e a segurança que você vai entregar ela que vai ser potente entendeu aí você volta aí é o jogo da confiança que

eu gosto que vocês fazem aqui cara se você contratou é para confiar Se você não confia então não contrata então se eu confio nardon me diz o que você acha que é melhor aí o nardon vai e fala melhor é isso confia que o cara que você deu o CPF como accountable vai entregar e critica Óbvio critica Mas é ele que vai entregar agora se você tá dando ação para alguém que você não confia você vai ficar fazendo micromanagement no cara porque você então você contratou errado e aqui é uma você colocou account errado exatamente

e isso você tem que é uma hora da verdade precisa ser maduro para isso e eu posso Você pode falar n você que vai fazer eu posso chegar na ardom eu não entrego não sou eu eu sei que você gosta do meu trabalho eu vou entregar metade Então tá bom vamos dividir a ação em duas partes entrega metade de alguém entrega outra metade muito bom jogo de adulto né jogo honesto é muito bom e tem algum kpi ou algo que a gente coloca ali para tangibilizar esses entregáveis Tem cada ação ela tem uma entrega e

a entrega é um output que a gente pode pôr uma métrica pode ser dinheiro pode ser a própria execução fez ou não fez e não basta essa métrica você tem que pedir o impacto dessa métrica então assim ter ou não ter o conselho é uma métrica legal nardon pôs tá funcionando para trazer o impacto desejado original não então eu preciso sempre então o segredo de uma boa execução é ter o accountable more do plano e não precisa ser o fundador at pode ser o chato de plantão tem que ter um mala um pentelho que toda

semana vai lembrar nós combinamos isso e nós não estamos fazendo E isso tem que ser semanal a execução Claro você tem sua vida o a estratégia vai criar um plano com projetos que vão entrar na sua vida que ela tá rolando você já tem seus rituais de gestão que vocês ensinam super bem fazer aqui fazendo sío gestão eu tenho que ter um dono daqueles pacotes que eu combinei no plano estratégico né que é para executar aquela estratégia e esse dono tem que ser vocal ele tem que falar assim ó seus putos a gente combinou não

tá cumprindo Então para que gastamos aquele dinheiro por que que trouxemos aqui fizemos aquele esforço lá então assim se vai fazer o plano tem tem que seguir cara né o d desce Não tem essa não tem mulher meio grave tá grv mais ou menos não ou faz o plano ou não faz nessa hora é não tem Meia Boca entendeu muito bom galera que tá ouvindo a gente que aula eu imagino que você já tenha anotado aí pelo menos cinco páginas pelo menos do caderno grande hein pelo menos eu aqui já estaria na minha décima né

vou até reouvir o podcast para anotar colocar em vez da velocidade um dois eu vou colocar na velocidade meio para conseguir anotar tudo sim bom galera a gente né Já desenhou né esse plano Chegamos aqui nesse momento que estamos ali no passo a passo agora a gente precisa aplicar ele no seu negócio por isso que aqui no G4 a gente tem um programa chama G4 gestão e estratégia que é um programa onde eu o thalis e o Alfredo damos AAS é o único programa que a gente d aula aqui presencialmente são três dias aqui em

São Paulo presencialmente 1 dia e meio de aula um dia e meio de mentoria mentoria com a gente mentoria com outros mentores convidados que vão entrar no detalhe do seu problema e poder te ajudar a sair do lado de lá inclusive é um momento onde você vai ter muito networking né a gente sabe que a vida do empreendedor é Solitário você vai ter ali muito Network com outros empreendedores outros gestores que estão passando por problemas semelhantes aos teus e que vão conseguir também te ajudar nesses teus problemas porque muitos problemas que você já teve Alguém

já resolveu de alguma maneira e essa Troca esse intercâmbio de ideias e conhecimento é o que faz você ir pro próximo nível Então a gente vai ter um QR Code na tela para você eh ir se inscrever e vai ter um link aqui também na descrição para você se inscrever nesse programa eh E caso né Na hora que você se inscrever o nosso time vai entrar em contato com você para entender o momento que a tua empresa tá se de fato Esse programa aqui da casa aqui do G4 educação é o melhor para o seu

momento para sua maturidade pros Desafios que você tem e se for vou ficar muito contente de te ver aqui em São Paulo mas se não for a gente tem alguns outros programas que podem fazer mais sentido para você então você quer saber mais clica aqui no link ou entra no car code e se inscreve para o nosso time entrar em contato com você e ter uma baita de uma conversa Além disso também tem uma outra coisa aqui para você de casa para você não ter desculpas tá é um presente que eu e o time aqui

a gente preparou para você é um workbook com mais detalhes sobre o planejamento estratégico então se você juntar esse podcast mais esse workbook meu você vai ter a faca e o queijo na mão é só você não cortar a sua mão e cortar o queijo tá e tudo isso é de graça Tá bom então se você quer acessar esse material vai lá no meu Instagram @bruno nardon e me manda uma mensagem no Direct lá entra lá no meu perfil vai ter lá enviar mensagem envia mensagem para mim lá no meu DM do Instagram escrevendo a

palavra planejamento Tá certo escreve a palavra planejamento que você vai receber todo esse material de graça para que você possa fazer um planejamento estratégico mais adequado na sua empresa e agora a gente inda aqui para parte de curiosidades e experiências pessoais né Eh antes disso uma pergunta importante ainda sobre planejamento estratégico Com que frequência a gente tem que revisar esse planejamento então a regra é o ciclo do do mercado que você tá então por exemplo você tá no mercado industrial de petróleo eh os ciclos são muito longos né você então você tem investimentos que demoram

para maturar 20 anos então você faz um planejamento olhando um Horizonte de longo prazo 10 20 anos Claro que todo ano você tem que um pedaço do plano você vai ter que executar Mas você tá no negócio de de Economia digital ou muito rápido às vezes teu ciclo é um ano se meses né Eu já tive clientes que planejaram três vezes no ano por quê Porque os ciclos eram muito rápidos o crescimento era muito rápido eles precisavam ler o mercado muito rápido e mudar então não tem uma regra eh aplicável única para todos né cada

tipo de negócio tem um ciclo vocês estão num mercado por exemplo que é muito dinâmico Eu imagino que em dois anos muita coisa já mudou para caramba então só que tem um outro segredo da Estratégia uma vez que Você desenhou a sua teoria para ganhar o jogo você não muda a teoria você pode mudar o plano e fazer acertos na execução mas estratégia não dá para mudar todo ano né A Teoria tá feita a gente vai executar e caminhar em direção a ela e aí de tempos em tempos eu preciso rever a teoria mas todo

ano eu preciso rever o Plano Perfeito é basicamente isso então assim no caso de vocês daqui a 3 anos provavelmente vocês já tem que rever a teoria de vocês né se fosse uma Petrobras A cada 10 anos de verdade tirando as interferências de governo pensando em petróleo né 10 anos são ciclos longos e demora muita coisa para acontecer né perfeito e e voltando aquele exemplo que eu dei da minha vida pessoal os exercício de olhar né Pois quando você tá lá com 90 anos logicamente que a cabeça que eu tinha com 20 é diferente da

cabeça que eu tinha com 25 da cabeça que eu tinha com 30 com 35 e daqui a pouco chegando aos 40 né então Eh você tem o direcional Eu quero ir para lá se é 15 20º paraa direita ou se é 15 20º paraa esquerda a cada passo que você dá ruma esse caminho você vai ter mais claridade né eu digo que é igual você entrar num túnel escuro que você ainda não enxerga luz no fim do túnel Mas você tá com uma lanterninha a cada 1 m que você anda a lanterna vai iluminar 1

m pra frente vai te mostrar uma outra realidade uma nova realidade dos fatos dado essa nova realidade como você se adapta a ela Então muito bom e cara a gente fez esse planejamento aqui estratégico no dia 4 você ajudou a gente conduziu tudo isso né teve algum né e eu vejo você já tá 30 anos do mercado é cada novo projeto você tem um aprendizado novo e um site novo porque também esse é o papel da Consultoria né Você tá indo em várias empresas legais várias empresas boas e você vê algo algum insite algo legal

ali você interioriza que nem essa história que você falou do do eh Padre né Padre Bill sim do padre Bill eh que pô isso você interiorizou no seu negócio teve algo que você aprendeu fazendo aqui o plano G4 cara eu tava esperando pelo G4 e falei isso pro Thales h mais de 20 anos eh Eu sempre tive o sonho né de ajudar pequenas e médias empresas a aumentarem sua capacidade né E sempre vi assim Putz as grandes empresas têm acesso às grandes consultorias que são muito caras né Nem sempre o caro inclusive justifica às vezes

né você tá comprando só o cover Yours né porque você tá pondo alguém para assinar por você certa as coisas mas as as empresas médias eh sangue nos olha vida é real né planejamento entra direto na veia e eu falava elas que mais precisam né Elas que mais precisam de consultoria elas que mais precisam de ajuda só que eu via todas as grandes corporações brasileiras não eu quero atender o mercado de pequenas e médias empresas Ah tá E aí não dava certo ah eu quero vender softw mercado de pequenas mé aí não dava certo e

aí o mundo mudou o empreendedorismo o ecossistema de empreendedorismo explod no Brasil né com lá noss anos 2000 a coisa foi mudando bastante veio uma onda de empreendedores com muito acesso à informação a informação virou uma commodity né todo mundo pode acessar E aí vocês acertaram a mão que ninguém tinha acertado e vocês fizeram uma coisa que eu falei cara que tesão que vocês fizeram vocês olharam pro empresário vocês não olharam pra empresa naé empresário pode ter uma duas três empresas na empresário Pode não ter empresa nenhuma Ele tá esperando o momento certo de fazer

investimento e o G4 olhou pro empresário e o empresário é desprezado por todo mundo né na educação formal eles falam assim empresa Familiar eles não falam empresário que é dom de uma empresa né então educação formal não atende o cara nos prestadores de serviço eu vou vender paraa PME não fala pro empresário vocês trataram o empresário como gente e putz vocês Peg tinha uma onda vocês acertaram a mão cara surfaram a onda eu falei nossa era eu sempre tive sonho né então você não sei se você percebe meu olho brilha né quando eu tô aqui

ajudando vocês e eh e vice-versa é e é uma é assim Vocês são generosos né com os empresários e são mesmo posso dizer eh com eu vi a operação de dentro Assim vocês não poupam vocês compartilham porque tem de fato um uma uma identificação com essas pessoas porque vocês passaram por essas coisas todas né Então essa generosidade ela cria prosperidade eu falei cara e eles então se eu ajudar eles a acertar o rumo e parar de escolher coisa que não faz sentido vamos escolher as coisas que fazem sentido eles vão ser muito potentes né então

o que eu aprendi com vocês é vocês olharam pro empresário como pessoa Vocês entenderam a realidade deles e vocês puseram um monte de gente para ajudar esse cara a prosperar e e esse cara que senta aqui aí ele é um traidor né porque o empresário é infiel ele sai com todo mundo ele vai fazer todos os cursos em todos os lugares ele tá avaliando Todo Mundo Foi um aprendizado a gente então ô galera respeita né seja um pouco mais fiel com o G4 né Mas de fato o empresário ele tem que testar tudo né ele

tem que testar alternativas então ele vem aqui te compara com outro ele vai lá te compara com outro e tal e mas no final sempre volta exato porque o ponto é ele sempre vai avaliar quem gerou mais valor e o que que é a geração de valor de vocês que também foi uma coisa muito bacana né vocês puseram em prática o que eu chamo a teoria das competências ISO que é uma teoria antiga né Eh vocês dão saberes que é o saber é o conhecimento e o conhecimento é uma comodity mas vocês dão o o

querer fazer que é atitude né Então muitos dos programas você senta lá eu sentei como Mystery Shopper né no no primeiro e falei ah vou ver isso aí eu tô há 30 anos vendo tudo isso né não vou aprender nada cara eu sai com sangue nos olhos assim cara eu não tô cuidando do meu negócio do meu filho como eu deveria Você renovou a esperança renovei eu fiquei com um tesão assim de falar Putz eu preciso cuidar do meu negócio pessoal da minha equipe sabe disso e viu a a diferença da minha maneira como eu

me relaciono com o negócio hoje né E então vocês tão vocês têm uma coisa que vocês são uma fonte de atitude né de atitude assim tá eh eu como empresário deveria sim me preocupar com o meu negócio eu deveria levar o meu negócio ao potencial máximo dele e eu sei que eu sou a pessoa responsável por fazer isso acontecer só que vocês não falam pro negócio vocês não falam pro executivo do negócio is fala para empresário e isso foi um acerto que nos meus 30 anos de negócio eu não vi ninguém fazer e eu acho

que essa é a diferencial de vocês e Galera vocês podem até querer copiar Mas eles estão duas casinhas na frente então mas vamos lá cara competição É sempre bom ajuda a gente a Inovar mais Sá Quem vai ganhar o empresário É isso aí quem ganhar o mercado e no fim do dia esse é esse esse é o nosso papel no no mercado né a gente tem também esse sonho grande de de Talvez seja tenha sido Da onde surgiu muito disso que a gente entende quem vai mudar o Brasil de fato é você que tá aí

ouvindo a gente né o empreendedor isso é ele que toma risco é ele que eh vai dormir tarde acordar cedo às vezes não sabe como pagar a folha mas tá lá dado o próprio egoísmo de querer mudar algo no mundo de querer facilitar Algum serviço de querer baratear algum produto de querer resolver algum problema dor né ou desejo de um grupo de clientes de um grupo de pessoas do grupo de empresas dado esse egoísmo de querer fazer aquilo ele vai lá e consegue e cresce o negócio e começa a ter lucro e a partir do

momento que você tá crescendo e tendo lucro O que que você faz você reinveste no negócio e daí você contrata a gente na hora que você contrata gente você gera emprego na hora que você gera emprego e gera trabalho o que que acontece essas famílias conseguem D aquilo que infelizmente passe governo entre outro o estado não consegue de fato prover como deveria prover não é um problema desse não é um problema do anterior é um problema que é geral que é da sociedade é no Brasil em outros países em desenvolvimento né então se a gente

consegue de fato fazer esse empreendedor esse dono de negócio prosperar mais gerar mais valor pro cliente crescer com mais eficiência ele contrata mais E na hora que você contrata mais que acontece você diminui desemprego na hora que você diminui o desemprego fica mais caro contratar gente é isso e na hora que fica mais caro contratar gente o que que acontece riqueza é a riqueza surge porque essas pessoas que faziam trabalho talvez manuais agora vão precisar fazer trabalhos intelectuais como o governo não forma a própria empresa vai ter que formar as pessoas para fazer aquelas coisas

novas e na hora que isso acontece é uma espiral super positiva de prosperidade Onde você tá gerando riqueza para muitas famílias para el não depender do estado para dar educação pro filho para dar saúde pra família e para se sustentar então no fim do dia eu quero mais é que tenha muito mais gente igual a gente atendendo esse público fazendo o empresário o gestor as empresas melhorarem porque se tiver mais gente a gente tá cumprindo o nosso objetivo de melhorar o Brasil e esse é o objetivo do G4 Espero que tenha muito mais gente igual

a gente aqui que consiga fazer isso e ajudar o empreendedor o empresário o gestor brasileiro a melhorar nardon no anos 2000 o Brasil era 25ª Economia em complexidade Econômica significava que a gente estava igual a Coreia Coreia do Sul em complexidade a gente tinha gente com competências e negócios pequenos médios e grandes fazendo o mesmo tipo de pauleira junto hoje a gente é 76ª Sep se nem escrever 76 76 É isso aí a gente caiu 50 posições basicamente então assim a gente 24 anos é por qu não é porque a gente não evoluiu porque o

mundo evolui muito rápido e é essa evolução de complexidade de negócio de uso de tecnologia às vezes não não é a tecnologia digital às vezes é uma tecnologia agrícola não importa maquinário né ela ela precisa de gente mais competente e precisa de empresário mais competente e precisa Inovar mais então Eh com a gente perdeu 50 posições e Para retomar Isso vai ser muito duro e a gente precisa retomar isso porque quanto mais complexa uma economia melhor os salários maior prosperidade então a produtividade é medida assim receita por funcionário num país só que não é porque

a gente trabalha pouco né brasileiro trabalha PR agora é porque é pouco e o que que é produtivo é o tipo de coisa que a gente faz gera pouco valor então quanto mais empreendedor tiver e quanto mais eh a gente ajudar e capacitar eles a serem mais agressivos e mais competitivos e e entender melhor o papel deles né que eles estão pondo filhos e empresas no mundo que eles precisam fazer com que elas prosperem melhor para todos por isso que a prosperidade é palavra chave de vocês né É isso aí que é a mesma coisa

no fim do dia do governo que deveria ser pensado como empresa O problema não é o dinheiro que é recado o problema é como ele coloca e investe esse recurso para de fato gerar mais valor S Última Pergunta antes da gente ir pro bate bola e aqui é uma pergunta que não tá no nosso roteiro Eita é cara você já fez mais de 1 projetos na na empresa fiz mais projetos me conta um projeto que foi muito curioso que te marcou assim por qualquer motivo entendi tem um projeto que a gente se orgulha muito né

é um projeto euo posso citar a empresa porque já acabou a quarentena e ela já foi bem sucedida né empresa chama Magnesita Magnesita ela no mundo de escassez de mundo de inflação ela criou um método de vender refratários para Siderúrgicas né que ela falava o seguinte quanto de Ferro líquido passar aqui ou de ácido eu cobro a passagem Então em vez de vender o tijolo pro cara construir a o aut forno Eles criaram uma maneira de cobrar diferente por produção porque as Siderúrgicas estavam quebradas e não tinham grana para pagar então assim ó você produziu

x toneladas de Aço eu te cobro um percentual do que você produziu e garanto que o refratário vai est lá funcionando funcionando bom eu dou manutenção cara no mundo onde inflação bombando câmbio estourado ninguém tinha grana eles encontraram uma saída pra cirúrgica pra cirurgia brasileira aí vendeu uma parte para um Fundo de Investimento Fundo de Investimento pô vamos bombar fazer crescer esse negócio aqui o negócio começou a crescer Ficou muito bacana e de repente bate na porta lá um cônsul de um país que eu não posso falar fazendo uma oferta para comprar a empresa que

seesse cara de um país desconhecido aparece aqui para comprar a empresa e aí eh eles perceberam que tinha a número um do mundo tava quase fazendo um um takeover na bolsa para ganhar controle dela para tirar ela para ela não ser concorrente Global né E aí eh o Executivo chamou falou assim ó eu quero fazer estratégia né tem essa situação de mercado que a gente não entende muito bem Como que é a número um quer fazer só que como é uma pessoa muito experiente de mundo de private já tinha sido executivo de muitas empresas ele

sabia o valor de uma uma ajuda externa né aí a gente começou mapear o mercado e descobriu que a número um do mundo tava roubando O mercado inteiro dele ele ia perder 100% do mercado dele naquele ano por quê Porque ele tava era 2000 e acho que 2011 2012 umauma coisa assim então o gp investimento já tava lá Exatamente exatamente era o f exatamente era isso que era o gestor lá na époc his é E aí o que aconteceu eh a gente começou a monitorar e falou assim alerta vermelho vocês vão perder seus mercados porque

os caras estão atacando vocês seus principais clientes o Ronaldo Fantástico né pegou a malinha dele reverteu todo esse processo E aí deu aquele gosto amargo né Nós vamos deixar isso barato esses caras vão com a gente né enfim aí rbi que chama s rhi rhi é hoje ela chama rhi magn magn minerado toda foi morar na Áustria né E aí o que aconteceu eh como que eu consigo competir globalmente e eu não sou grande como os caras lá então usaram estratégia Então qual é a estratégia e aí a gente pensou assim depois muitos anos depois

o pessoal da RG veio perguntar pra gente o que que vocês fizeram como é que vocês Descobriram que a gente ia fazer a BCD a gente falava assim eles queriam atacar o mercado brasileiro mas precisava distrair eles e aí então vamos atacar um segundo mercado relevante para eles para eles pararem de encher o saco no Brasil E aí eles atacaram no México e aí Estados Unidos e aí Alemanha então em oito rodadas Eles foram eh constrangendo o número um que não fez uma boa leitura de mercado e não tinha uma estratégia muito clara e a

magnesia tinha uma estratégia muito clara uma execução muito clara e a Magnesita foi super agressiva até que se encou a ehi caiu o board né A gestão em crise E aí Chegou a Hora da Verdade né então ó truc 6 9 12 ladrão e aí na testa né E aí ou a gente funde ou a gente se destrói né se n cama você eu não sou grande mas eu te coloquei numa posição numa posição E aí eles fizeram a fusão hoje a Magnesita rhi ela é a maior empresa refratária do planeta trabalha com inovação faz

um monte de coisa assim o conjunto de executivos que passou por ela tinha a percepção muito clara de fazer bom uso de informação estratégia e tudo mais óbvio que o mérito é deles mas a gente se orgulha de ter participado como esse facilitador catalizador de uma baita de uma transformação né empresa nacional que aí virou Global mas que da minerada tá lá assim tem um amigão meu que trabalha lá então a gente aí foi ajudar eles lá na Áustria chamaram a gente e tal e aí o pessoal da Velha Guarda da rhi Ah esses são

os aí da Kaiser É não e eles chamavam quero saber como é que você fazia tal e tem técnica né técnica e ética para fazer isso a gente fez direitinho né Então esse é um projeto muito bacana né Tem um out outro que eu queria contar também é de a sto quando era Croton stao eh e a sto ela fez contratou a gente não sabia quem era a gente assim de fato a qualidade arriscou apostou na gente e a gente construiu a estratégia e o cenário de longo praso a gente usou uma técnica diferente por

que que eu tô falando da estáo porque no mundo de transformação de governo acabou FIES acabou um monte de coisa eles foram a empresa que tinha uma estratégia e que melhor executaram eles não largaram o osso da Estratégia e isso é muito bom quando você vê uma empresa que ela aposta na teoria dela e vai até o fim Claro teve as mudanças de mercado de consolidação Você sabe a resultante aí mas funcionou super bem né as outras eu não posso contar porque a gente e tem algum conhecimento que você tem curioso que você fala nossa

como que eu sei disso você é super curioso de um monte de coisa né enciclopédia ambulante melhor que Ch de GPT né eu lembro que a gente tá aqui eu pergunto um negócio pro Napoli do nada uma aula sobre um tema qualquer falou caramba o cara um dia eu quero ser igual ele né cabeção né CDF é at algum tema assim que você gosta que que não é cara tem um tema que tem a ver com vocês e que eu acho muito bacana assim e tem uma coisa que me chama Mita atenção a molecada hoje

que tá vindo trabalhar ela vem eh os agarda fal ah molecada frouxa né não sei o que lá mas ela vem muito habilitada em técnicas e a Velha Guarda vem com o couro grosso e uma das coisas que mais me chama atenção e que eu vejo é quando eu junto o velho com o novo então quando você põe gente madura e vocês fizeram alguns ajustes internos com gente jovem cara a liga é muito sensacional Então para mim a saída do país não é só o Sangue Jovem é a gente pegar a galera muito experiente e

contaminar a molecada junto né porque isso aí e isso eu vou te dizer toda vez que eu vi vejo isso acontecendo dá Faísca cara dá sucesso positivo positivo então assim cara que tá muito tempo no mercado cara que você tá fazendo e trabalhando só com os teus iguais vai trabalhar com a molecada e vi Vera eu acho esse é um aprendizado importante napo indo aqui pra reta final que a gente já estourou o nosso tempo aqui um pouquinho que aula Bora lá espero que vocês tenham gostado tanto quanto eu vamos lá pro bate-bola do gestor

o que que constrói um bom gestor eh não desistir jamais assim resuma em uma frase o que é estratégia para você uma teoria para ganhar o jogo que tem que falar no elevador em um minuto qual conselho você daria pro Napoli quando ele tava começando nesse mundo cara e cola nas pessoas que você admira cola cola cola pede para trabalhar de graça pede para ouvir a gente aprende com os outros cara o melhor aprendizado é o pele com pele do lado ver a pessoa não tem melhor aprendizado que esse qual o livro sobre gestão estratégia

que te marcou e para mim tem um livro sou de consultoria Então são dois livros do mesmo cara que é o trusted advisor do David meister legal é uma Bíblia assim eh recentemente foi traduzida pro português mas é sensacional e o segundo livro dele que é managing the professional service firm que é um vídeo é um livro velho da década de 70 mas cara tá amarelo do meu lado eu ganhei esse livro quando entrei em consultoria e ele ainda minha Bíblia fala lá sobre empresa e serviços profissionais né legal legal e tem algum outro livro

sobre qualquer tema que você L mundo é eu acho pra estratégia é jogar para vencer que é um clássico né do do lafley Esse aí pode comprar você que não quer não sabe fazer estratégia vai ler lá que eu acho que é importante e pro mundo da do mundo digital Eu gosto do cara que é o do economista chefe do Google que chama economia da informação e lá ele tem a teoria da Guerra dos padrões e aí pro mundo que vocês vivem putz é mamão com açúcar cara e é algum outro não ligado a negócios

Ah cara eu sou fã do Humberto Eco os livros de mistério dele né o nome da rosa é sensacional cara eu acho o nome da rosa acho que já li esse livro rosa é bom demais é bom demais mas eu li faz tempo Faz tempo ele é velho é um livro importante escoli eu acho que quando era criança adolescente tal nome da rosa é tem um filme bacana mas por qu É deve ser isso daí não era livro de vestibul essas coisas era é porque ele fala sobre a história das bibliotecas das bibliotecas secretas Car

então ele fala sobre Jesuítas ele fala sobre o mundo novo que nasce depois do mundo medieval né Liv muito bom napoi muito obrigado papo foi sensacional espero que vocês que tenham aí com a gente nessa 1 hora e pouquinho aqui tenham gostado tanto quanto eu baita aula e Convido você a seguir a gente aqui no podcast podcast ativar o Sininho para sempre receber todo novo episódio e não esquecer de compartilhar isso com quem você acredita que faça sentido nesse momento da jornada Tá bom então é isso aí um grande abraço e até o próximo episódio

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