A COPY DE MILHÕES - Beto Altenhofen | PodAcelerar #111

posso contar para você o que que é copyright com uma definição técnica Ah é uma metodologia isso é uma coisa e define define quando você cria uma analogia uma metáfora você personifica aquilo então a pessoa vai lembrar mais de uma personificação do que de uma metodologia então a história ela conecta contar a história fazer metáfora analogia isso é pop Live é você de alguma forma você colocar uma roupa que a gente a roupa no caso que a gente coloca é a narrativa seja em vídeo um roteiro seja um texto você coloca você veste aquilo com

algo que seja mais sexy é mais interessante do que entender uma metodologia de venda é entender uma metáfora uma analogia e criar essa Associação Então dentro dos gatilhos né os gatilhos são formas são mecanismos que você encontra de colar as coisas na cabeça das pessoas Então são mecanismos psicológicos que você consegue tocar em quem tá do outro lado geralmente né no ambiente das vendas é um potencial cliente você cria consciência nesse cara você gera conexão com ele você mostra de alguma forma que ele precisa que você cria um senso de urgência para ele adquirir aquilo

ou para ele fazer alguma coisa você usar de certa forma elementos psicológicos para explorar a tomada de decisão pode acelerar tá no ar mais um pode acelerar nós vamos falar de vendas de conversão de persuasão aqui comigo um cara que eu admiro muito e é um dos caras que mais sabe vender que mais sabe ali a estratégia de como gerar com o vencimento nas pessoas estou aqui com Beto semou lá da empírculo seja muito bem-vinda obrigado Marcão foi um prazer enorme para mim tá aqui uma grande honra a gente já se conhece há muito tempo

de outros cara Navais né eu lembro tava lembrando vindo para cá uma vez que eu fui falar no evento seu lá era o smol exatamente 2017 Obrigado Beto na sua primeiro assim vamos desmistificar para os empresários aqui que nos acompanham esse termo copyright o que que é copyright de uma forma prática vamos dizer assim ou entendimento de Beto né sobre copyright eu eu mudo o meu entendimento né ao longo do tempo como que como que eu resumiria o que que é copyright para uma pessoa que não não teve contato ainda que a definição que eu

tô usando agora então é eu gosto de uma analogia uma mãe precisa alimentar um filho bebê filho nasceu tá fazendo aquela transição para alimentação de Fato né na colher e você tem algumas opções de alimentar seu filho você precisa que ele come que que você pode fazer você pode pegar a colher da sopa lá enfiar a goela abaixo dele vai comer só que vai ser uma guerra quem tem filho sabe tenta enfiar uma colher de sopa na boca de um neném ele vai espernear vai gritar vai cuspir tudo é uma transição difícil com barreiras e

tudo mais agora o que que a mãe costuma fazer ela pega a colher de sopa e ela envolve um pouco de mágica naquele processo ela faz um aviãozinho olha aqui que que ela tem o mesmo efeito ela consegue a venda ali na conversão no caso né É para o bebê com muito menos transição e fica uma experiência melhor para os dois né fica com menos resistência para quem está se alimentando e para ela acaba virando um negócio mais prazeroso e mais fácil para mim o copyright é isso copyright é você envolver algum nível de mágica

de entretenimento de persuasão para conseguir algo que pode ser uma venda pode ser um pegar o telefone de uma pessoa conseguir um novo seguidor para sua mídia social conseguir uma visita nos seus estabelecimento quando você usa uma narrativa conta uma história você transforma isso né usa gatilhos para transformar essa isso que você quer que a pessoa faça em algo mais prazeroso mais interessante mais sexy envelope aquilo de maneira sexy mas quero não copyright é um negócio que surge nos Estados Unidos lá na década de 50 e os caras faziam com aquelas revistinhas que nos Estados

Unidos é famosos magalogs ele escreveu uns magalogos mandavam na casa das pessoas e você tinha que ligar para comprar que os produtos a gente já viu filmes e tal naquela série o Mad Men naquela série que é que é bem legal fica até uma recomendação Netflix tem na Netflix e é basicamente isso quando você envolve um pouco de arte um pouco de entretenimento envelopa alguma coisa que seria direta enfiar uma sopa na goela de uma criança em algo um pouco mais sexy mais legal nessa analogia que você trouxe a criança o bebê ali seria o

meu potencial cliente sim e a mãe seria a empresa usando as estratégias por que que eu gosto analogia também muitas vezes o seu cliente ele não sabe que ele precisa daquilo tem cliente que sabe daí você não precisa de tanto cop se já fosse um adulto a mãe alimentando uma que tem consciência que precisa comer ele abre a boca naturalmente mas são bens de primeira necessidade o cara já tá procurando aqui ele já é um público altamente consciente que precisa do seu produto já parou na sua loja já pesquisou antes esse cara não precisa de

tanto copyride agora o cara que é menos consciente eu gosto da analogia Porque o bebê é nada consciente ele precisa comer senão ele morre mas ele não sabe disso e tem muito cliente eu falo por experiência própria que não sabe que precisa do produto mas precisa né o produto que às vezes você vende né ele não tem a consciência de que ele precisa daquilo o meu produto para quem não conhece a empíricos é uma começou como uma publicadora de conteúdo sobre Finanças e investimentos no Brasil em 2010 para vender isso tinha ninguém na bolsa o

brasileiro não tem Cultura investimento eu vou chegar para o público eu vou falar por Compra um relatório para você ser educar financeira mesmo tô precisando de outras coisas precisando de um tênis da Luz da minha casa de comida isso aí não tem vontade nenhuma de ver isso aí né então muitas vezes seu público não tem a consciência de que precisa é o analogia do bebê muito por isso mas ele precisa e Beto Fala um pouquinho da empiricus assim hoje com qual o tamanho que tá a equipe eu acho que vocês Vocês entenderam um pedaço da

operação ou não vendeu tudo o que você puder Abrir de de número ou de crescimento para galera entender o peso e a relevância né da empíricos que é uma empresa que eu admiro muito comecei a acompanhar tem uns seis sete anos falei então da empresa já deixar uns 50 mil lá na casa já comprei de tudo lá enfim eu comecei a mergulhar mais no mercado financeiro através da empíricos então produto para aprender mais de fundo multimercado de Renda Fixa de bolsa é basicamente a gente começou né como surgiu a ideia né a gente trabalhava antes

os fundadores da empresa trabalhava na InfoMoney lembra do portal Informante tá aí até hoje é do grupo XP hoje da XP Investimentos mas na época que a gente trabalhava lá a gente não existia era da infomone era do era do empresário né do Empreendedor e depois foi vendida depois que a gente já tinha saído a gente participou da infomonel lá no começo fez o site e tal e a gente lidava com informações sobre investimentos só que a gente não achava isso então a gente fala pô preciso escrever sobre ação da Petrobras agora que era opinião

sobre ação da Petrobras não tinha onde eu ia encontrar isso no nas casas de ressart né os departamentos de pesquisa de mercado a maioria gringos ou alguns que estavam no Brasil mas eram que se chama de céu Side é aquele cara que tem um conflito de interesses Claro porque ele tá dentro de um banco ou de uma corretora então ele dá opinião sobre ação fala pô você tem que comprar essa ação só que ele também tá você vai na concessionária lá da Chevrolet e fala para o cara qual que é o melhor carro para comprar

o cara vai falar é o fogo esmaga Claro que não né então a gente via essa discrepância isso aqui é um grande absurdo isso aí é para fora do Brasil não tinha research premiado bom que era cells Side eram os independentes e a gente gostava de escrever era lá todo mundo ali que que fundou empíricos tenha aveia de investimentos a economista de Formação mas escrevia como um Jornalista ali então gostava de escrever e tal e a gente parou para pensar eu não sou um dos fundadores né foram outros outras três pessoas que estão comigo foi

o primeiro funcionário mas eu não fui no primeiro time que me ignorou e eles falaram a gente precisa ter isso no Brasil lá em 2008 para 2009 e Eles resolveram fazer isso vamos ver se o pessoal compra isso aqui vendendo relatórios sobre investimento opinando sobre investimento não existia a força que as mídias sociais tem hoje YouTube o Instagram então era um negócio muito tava no começo vamos ver se isso daí se tem econômicos para fazer esse negócio e a gente foi topamos o desafio por uns dois três anos a gente percebeu que não não tinhas

econômicas esse negócio não é muito difícil ser vendido então a gente quando departamento comercial clássico né pô tinha um cara lá com telefone ele pegava lá uma lista de prospers potenciais clientes ligava nas corretoras Ou você não quer assinar o meu produto aqui e a gente tomava muito não né E daí em vias daí são os dois três anos a gente tentando desse jeito em dias da empresa Putz não tá dando certo né pessoal Apareceu o negócio do acaso um grupo americano que queria entrar no Brasil para replicar o que eles faziam lá fora e

eles encontraram sócio assim perfeito digo na gente porque a gente já fazia aquilo e resolvi a principal barreira que eles tinham porque a escrita que era a língua eles falaram beleza eu compro 50% 49% do negócio de vocês vocês continuam no controle Mas vocês têm que implementar o meu modelo de negócio e era o grupo agora Inc por sorte Talvez seja o maior Player do mundo de marketing de resposta direta então a gente aprendeu isso na marra com os gringos e começou a mudar o negócio então virou um beatsumi que a gente tentava vender para

corretoras para bancos para Fundos não viram si para falar com varejo que ainda mais desafiador mas usando esses elementos do marketing do copyright do marketing digital explorando o melhor as narrativas e a gente começou a funcionar dessa maneira então a gente isso foi 2013 e 14 a gente tocou esse modelo de negócio por muito tempo desse jeito conseguiu ir bem a gente chegou a atingir mais de 300 milhões de reais anuais de faturamento só na venda de infoprodutos chegou a ter batendo 460 mil assinantes ativos naquele momento pagantes ativos que eram números é expressivos para

investimentos né eu lembro que na época a gente tinha isso a folha de São Paulo não tinha isso de assinante O Estadão e a folha junto não tinha isso então porque muito por conta dessa forma de vender e hoje que aconteceu né a gente mudou um pouco o modelo então a gente não é só um produtor de conteúdo a gente percebeu que a gente produzia formava investidores e ele tinha que investir em algum lugar então ele exemplo uma corretora para XP por algum banco fazer as operações então a gente era um dificultador na vida do

nosso cliente o cara tava num ambiente do banco dele lá ele tinha que sair daquele ambiente pagar para me assinar ler assistiu o curso ler aquilo que eu produzi para depois voltar lá ele muitas vezes ele encontrava resistência voltando o cara falou não faz esse cara tão falando não faz o que tem aqui é melhor para todo mundo e tal eu era um problema na vida do meu cliente desde a gente resolveu dar espaço além e hoje a gente não tem mais só o conteúdo a gente tem uma corretora dá para você operar também os

clientes conseguem operar pela nossa plataforma tem uma gestora os Fundos próprios então a gente teve isso de assinante hoje a gente tem menos o foco migrou para essa para essas outras plataformas virou um ecossistemas completos ali para o investidor né Eu me educo eu invisto eu tenho você pode só ser educar você pode sair e operar na XP que você já tem uma relação muito tempo ou no sei lá no banco Safra porque a gente sabe que tem isso né onde tá seu dinheiro então é uma relação os gringos falam que eu ativo principal desse

negócio é o trust né você pega o nome das grandes instituições financeiras lá fora ck rock sabe remete A solidez então tem essa é um negócio que é difícil você construir então tem esse truster esse confiança de muito tempo onde você vai colocar sua grana mas você pode só comprar o curso assinatura do report né para se informar ou você pode alterar por ali ou você pode até delegar o seu dinheiro para os nossos gestores os teus Fundos próprios que seguem as carteiras do resort hoje a nossa plataforma ali tem sob gestão né dinheiro de

terceiros alocado na plataforma É próximo de 13 B de reais e hoje de sim de assinantes da parte de infoproduto só eu tenho por volta de 300 mil 350 mil vezes 40 e poucos e clientes ao todo é considerando que tá ou na plataforma assim mais únicos né é sem dupla Contagem perto de 500 mil mas daí espalhado entre os fundos a corretora o reset é por aí E hoje a empresa foi vendida né a gente foi comprado pelo BTG pactual o banco é o maior Banco de Investimentos da América Latina e comprou 100% das

nossas ações em 2020 para 21 e então hoje a gente não tem mais o negócio né não é não é dono do negócio mas a gente tá amarrado né ao banco de alguma forma porque no DIU a gente tem arnaldos para cumprir Então a gente tem alguma autonomia para tocar a empresa da forma que a gente de acordo com os resultados vocês vão liberando um pouco mais esse tipo de vocês estão travado lá mas o quê cinco anos por quatro anos mas já passou já passou um pouquinho Legal tem mais uns E aí o BTG

comprou Inclusive a parte da agora também Então na verdade não a gente a gente comprou agora antes porque o grupo agora é focado em infoprodutos então eles não mexem com gestão com corretora e chegou no momento que a gente percebeu que Ah se os dois lados perceberam a gente não tem o que reclamar como os sócios os caras foram nos ensinaram o modelo a gente aplicou é funcionou e a gente saiu amigávelmente a gente demora a respeito maior agradecimento e eles quando a gente chegou com a proposta a gente quer recolher porque a gente quer

dar um outro passo e eles não tinham tanto a contribuir nesse outro passo então foi super amigável acho que foi jornada comprida para eles foi um dia bom maravilhoso eles compraram a participação da gente lá atrás por nada e devolvemos depois de um tempo a gente comprou por 100 vezes aquilo e então para eles falando e o bom financeiramente mas a gente já comprou antes já vislumbrando que a gente já dá esse outro passo de ter a corretora até a gestora eles não contribuiriam tanto nesse outro processo não tinha expertise para isso e depois a

gente precisaria de um sócio cara é difícil botar concorrer com banco concorrer com uma corretora já estabelecida a gente precisaria em tecnologia embolso acho que o BTG foi o daí o sócio perfeito para a gente calçando tudo né quem conhece um pouco histórico da gente sabe que é um histórico controverso então a gente comprou muita briga Tem muita gente que não respeita ainda porque a gente chegou quero ou não batendo porta e cai na porta contra o mercado financeiro né porque cara analogia que eu brinco você tá entrando no estádio lotado e tá todo todas

poltrona tão ocupado se quiser sentar ali você vai ter que dar umas cotoveladas ali empurrar o cara do lado criar um espacinho para você conseguir sentar depois que você sentou aí a outra conversa eu não preciso ficar continuar batendo no cara do lado entendeu Aí eu já posso mais mudar um pouco a minha situação mas no começo é isso então a gente criou essa essa marca contestadora Vista com maus olhos por muita gente De certa forma né Depois que você que assim quando eu confesso um pouco de quando a gente vendeu 100% das ações já

estava com 12 anos né como sócio da empresa assim é difícil entrar no dia depois você entra e fala cara isso aqui não é mais meu né mas faz que teve esse mix de um pouco de orgulho também porque cara quero não o BTG para quem conhece o histórico do banco é o maior banco de investimento é o cara que mais sabe fazer Deus na América Latina talvez então pô se o cara me comprou você pode não gostar de mim mas esse cara sabe fazer negócio e gosta pode pode não gostar mas tem que respeitar

tem quem sabe quem [Música] a formação do valor eixo é pública ou tá no NBA saíram não tá É que tem a controvérsias né Eles pagaram um pouco front tem notícias disso foi em torno de entre 600 e 800 milhões na entrada lá na frente e o Dio como um todo considerando ornauto vaia 2 bilhões e o que você não sabe se vai acontecer e esses dois bilhões de valuation aí né 12 anos de caminhada mais ou menos de empíricos quanto tempo a empresa demorou para ter esse valor eixo foi a jornada todas 2009 que

foi fundada a empresa para o dia aconteceu em 2020 para 21 12 anos é golaço né excelente [Música] altos e baixos não foi mesmo modelo de negócio durante esse tempo é foram mudando é bem legal dos empreendedores verem que a jornada ela ela vai acontecendo né você tem altos taxas você ajusta modelo de negócio se ajusta produto é coisa vai tomando corpo é uma coisa que a gente é difícil você ter convicção de algo e no mundo atual Você pode até ter convicção na sua ideia mas é difícil é dar murro em ponta de faca

eu já tive muita convicção de coisa minha que cara o a vida real me prova o contrário eu acho que o Skill aí do Empreendedor que eu acho que é o mais legal primeiro o cara precisa ter coragem né um empreendedor no Brasil precisa ser corajoso senão louco né Não gosto de brincar o cara que para e pensa fala não vou fazer no Brasil cara tem um pouco de loucura porque é difícil é barreira para todo lado psicopatia ali né mas também é isso que faz o cara ser diferente dá para ele querer ser padrão

e tem um resultado então é um pouco de coragem loucura no começo e depois disso eu acho que é você ter casca para aguentar sobressaltos e capacidade de adaptação Então eu acho que assim Teve muita convicção que a gente aprendeu ao longo do tempo isso aqui vai funcionar e não funciona cara então acho que a maturidade que a gente adquiriu nessa jornada de 12 anos talvez a principal foi aprender que a testar tudo e ia ser humilde o suficiente para mudar a rota Então cara a gente virou 360 180 e voltava e adaptava produto e

mudava o modelo várias vezes e a beleza do mundo atual é que você tem resposta rápida para as coisas diferente de antigamente década de 80 90 tinham de lei tinha que implementar uma ideia muito grande demorar para validar ela hoje você consegue com alguns algumas métricas você já verifica se aquilo tem algum potencial ou não com muito mais velocidade Então acho que o Beta a decisão de vocês deixarem se a empresa de educação online e virar ecossistema financeiro foi primeiro uma decisão de vocês e aí vocês foram marcados e acharam BTG ou BTG viu em

vocês e trouxe esse tom essa ideia porque eu tenho uma coisa que eu tenho dito eu não sei quando mas eu acredito que em algum momento do Futuro nem que seja daqui 50 100 anos mas eu acho que lá no futuro empresa sozinha não vai sobreviver mais ou você vai ter que ser dono de um ecossistema ou você vai ter que fazer parte de um ecossistema é são raríssimos os casos né que estão vivos a mais de 100 anos familiares ainda porque porque o mercado cada vez tão competitivo tão tecnológico tão que em algum momento

não tem como ou você vai ter que construir com o sistema ou fazer parte de um ecossistema para conseguir manter margem competitividade e tal Então como que aconteceu essa a gente a gente Tomou essa decisão não foi o BTG especificamente que bateu na porta tiveram players que no decorrer do caminho e bater ele perguntar putz vocês vendem parte da empresa e tal a gente por muito tempo teve um sócio americano então isso de certa forma barrou algumas investidas no meio do caminho então o cara só sondava pô os cara já tem os nossos gringos os

cara tem dinheiro para caramba então não dá preencher aí a gente percebeu por si só que precisava de um sócio quando a gente a gente viu um deadline ali a gente viu meio que um fim da linha fala cara com esse negócio de que eu tenho aqui vendendo o curso de investimentos e infoprodutos não tem muito mais para onde eu ir eu não vou multiplicar esse negócio por três vezes não dá mais eu pensava olhava na época eu tenho eu tinha 450 mil assinantes ativos a bolsa tinha na época tinha dois milhões de CPF no

Brasil cadastrado eu quero ter mais de 100 perto de 100% dos investidores não tá Cara isso já é um marketing relevante que assim difícil encontrar um paralelo no mundo teremos do tamanho do mercado cheguei até mais de 20% do mercado como assinante é muita coisa mesmo então eu parava de pensar assim cara como que eu vou dobrar tamanho essa empresa você chega você encontra de alguma forma um limite Essa foi a decisão de dar esse outro passo de pouco preciso entregar um ecossistema mais completo para o meu cliente então a limitação do esse modelo de

negócio não vai me fazer 5 10 vezes maior aí vocês começaram a pensar então o que que a gente ajuda no modelo de negócio eu sou economista né então às vezes eu cito algumas leis econômicas até retornos marginais decrescentes Isso é uma dinâmica natural você começa com zero então primeiro crescimento você vai de zero para um [ __ ] você vai de um para dois tá dobrando só que você tá em dois mas geralmente você tá grande é mais difícil é decrescente o seu retorno adicional o próximo ano fica cada vez mais difícil a gente

chegou nesse ponto que a gente falou assim cara beleza esse jogo tá legal de jogar É lucrativo a empresa é Nossa a gente tem autonomia Mas e aí eu consigo dobrar isso aqui de tamanho [ __ ] Talvez consiga mas não é o ano que vem é que 5 10 anos para dobrar o que que começa a te motivar mais daí ele falou vamos dar esse outro passo a gente precisa mudar o modelo se a gente quiser usar outros voos só que ao mudar o modelo eu tô entrando numa outra Seara aí que eu não

tenho expertise que a barreira de entrada é gigante vou ter que pôr uma plataforma de pé tem que ter aprovação do banco central da cvm de três quatro órgãos regulatórias decidiram entrar no estádio mais cheio e mais louco e é o estádio mais perigoso que existe tem mais dinheiro então falou cara sozinho não dá e que não pode ter erro é muito regulado muito regulado cara tem cinco agências reguladoras olhando para o seu negócio entendeu tem que ter muita muito aval de muitas instâncias diferentes você tem que ter bolso muito fundo você vai passar um

dinheiro queimando caixa tem que pôr uma plataforma inteira de pé [ __ ] fazer isso assim sozinho no seu risco ainda mais pouco só as pessoa física ali desculpa eu sou coragem talvez não sou imprudente então a gente percebeu isso a gente abriu uma rodada teve interessados e a gente tinha Deus que eram o nosso modelo ideal não era esse a gente pensou cara eu quero vender uma fração da empresa 30% Seria o ideal para alguém relevante que tem expertisebol e vou pensar no iPod daqui a cinco anos Entendeu essa era a cabeça original só

que uma coisa só convicção sua cabeça outra coisa é as condições de mercado e a gente percebeu que quando chegou a propósito ele falou cara não sou minoritário negócio entendeu Desculpa se eu for comprar já vou comprar tudo só que a gente nas conversas a gente percebeu que aquele era o sócio tinha mais Fit com com a gente sabe que era se identificava mais tinha esse carimbo importante dos caras e a gente fez então eu gosto muito BTG né a grana tá tá toda lá tem uma empatia com a marca é um banco de investimento

então respeita muito a trajetória dos caras então Os caras são empreendedores bem e eles têm uma cabeça né estando lá dentro agora eu consigo perceber mais né eles tem uma cabeça de fome um banco de investimento é isso a minha função é fomentaram empreendedorismo então é fazer as coisas acontecerem negócio saírem do papel e ou acelerarem então a gente teve muito Fit com essa os outros players Não falando que rigorosamente eles estavam na mesa com propósito mas ou era um Fundos grandes estrangeiros ou era um grande banco por exemplo que daí é outro sabe uma

história bem mais engessado Talvez seja uma palavra ruim mas é uma outra estrutura é um cargueirão que tem outra dinâmica então a gente Putz embora não fosse a convicção ideal de dia foi um belíssimo dia para gente e o que casou melhor ali na mesa eu percebi um aspecto aí da sua fala e da trajetória aí da empiricus de vocês que é esse apetite por crescimento né então pô já estamos com Business aqui a empresa tá fatorando 300 milhões tá bonita todo dia no bolso mas cara pera aí como é que a gente faz esses

5 10 vezes maior né esse apetite de crescimento ele existia desde lá do começo desde lá do comecinho existia no comecinho porque você não tinha alternativa ninguém da gente tinha grana Era uns quebrados moleque a gente tinha coragem e Putz via cenouras na frente a gente vamos levando sempre motivado por crescer mas crescer algo pequeno chega num ponto que eu acho que a gente ainda é novo que era ou não e quando você chega naquela Encruzilhada que a gente chegou e que talvez outros donos de negócio estejam vivendo você vê crescimento na frente vê mas

tá cada vez mais difícil né você não tem mais aquela cenoura [ __ ] já tem o meu dinheiro no bolso o que me motiva a fazer mais sabe você começa a dar aquela baleada existe Super Homem Que [ __ ] é super motivado sempre não vamos lá vamos fazer mais chega no povo hoje eu tô 12 anos fazendo já atingiu uma maturidade dá que eu preciso de um novo driver preciso de algo que me motive de novo e até lembro de uma conversa que eu tive com o Caio Mesquita que é o senhor do

nosso grupo Na época do dia a gente tava lá avaliando as propostas né e a gente até chegou a conversar disso né a gente olhou e falou assim cara nessa estrutura que os caras estavam propondo de arnolds é muito legal porque porque eu tô vendo claramente para onde eu tenho que correr eu tenho uma meta na minha frente de novo depois de muito tempo a gente vai ter isso [ __ ] claramente eu vou ver cara depois de um ano eu tenho que estar isso Se eu entregar isso eu vou ganhar isso entendeu Eu tenho

as metas muito bem são agressivas são mas eu tenho pelo que correr Tô vendo um Gol lá na minha frente eu vejo um Gol lá distante tô fazendo meus golzinho mas cara certa forma você atinge né você vive também emocionalmente é estágios de cara uma coisa quando a empresa tá bom assim que a gente brinca né você tá dobrando triplicando todo ano aí você não precisa procurar outras coisas você corre por aquilo agora quando você já beleza você passou por esse estágio você começa a ver as coisas ficarem um pouco mais difíceis ou outro caminho

agora eu sei que a Apple tava lendo hoje é para bater o três trilhões de dólares de valor de mercado Isso real né é mais cara você quer uma empresa que vai multiplicar por três vezes Beleza ela pode até multiplicar fazendo a mesma coisa talvez não multiplique e outra vai valer 9 trilhões de dólares triplicar esse negócio a conta começa a não fechar então eles estão se Reinventar Claro que eu não longe de querer me comparar a Apple mas assim é dentro da nossa pequena da nossa humildadezinha da nossa proporçãozinha no que a gente fazia

ali a gente começou a ver que tava mais difícil crescer e sem 12 anos fazendo sem tanta cenoura tem que mudar eu trouxe essa questão do apetite de crescimento porque eu vejo às vezes Muito muitos empresários pequenos e médios e o cara tá com a empresa dele há 5 10 20 anos batendo cabeça sofrendo é meio que um louco corajoso que decidiu empreender no Brasil e ele acaba perdendo muito apetite de crescimento ele tipo fica na zona de conforto com pouco sabe Ah não já tem aqui meu carro minha casa tem um dois cinco milhões

de patrimônio não vou crescer mais a empresa porque eu não quero mais dor de cabeça exatamente mas é na verdade a vida é dor de cabeça só tem que escolher só as dor de cabeça porque é o seguinte se você não for crescer sua empresa você vai ter várias dor de cabeça você não vai ter gente boa trabalhando com você porque talento não fica no lugar que tá crescendo tua empresa vai ser ameaçada no longo prazo sua margem vai ser comprimida então talvez a tua galinha de ovos de ouro passa a ser uma galinha de

ovos de bauxita daqui 3 5 10 anos então assim porque crescendo é muito uma opção ou você cresce ou você morre né então é legal trazer essa questão do apetite crescimento e eu falo também Beta assim que eu acho que o teto para empresa ele não existe e se ele existir você vai lá e cria um teto mais alto se ela criar um teto novo então certa forma a gente encontrou esse teto novo mas assim tudo mais constante fazendo tudo aquilo que a gente tava fazendo 12 anos já a gente tava caindo nesse seu problema

aham tá começando a ter muita dor de cabeça eu não tô vendo mais um legal e você já com fabulam especula um pouquinho e depois desses quatro anos a gente vai para cá para lá ou não tá todo mundo muito centrado ali né nas metas para ter um embolso vocês embolsarem um capital ainda maior a gente assim é a gente é novo sabe ainda quero ou não então acho que o Caio que é o seu talvez seja sócio mais velho né do nosso grupo e ele ainda é um cara novo então ele ainda tem ambição

ele ainda tem o sangue correndo na veia dele né assim cada um é cada um é difícil falar mas a gente vê assim como cultura que a gente não tem lugar melhor talvez para estar a gente fez o dia com o BTG muito por isso Respeita muito a cultura dos caras sabe pô os caras também passaram altos e baixos e os caras são aí de pé o banco Vale se não tiver cotação banco que vale 100 bi de reais um banco tá crescendo que putz é um respeitado tem uma cultura que que casa quando a

gente então é uma é uma resposta difícil né que não depende nem só de cada um dependendo né agora se tem um dono que era ou não mas é um bom lugar para se estar então no próprio BTG você disse então acho que é uma jornada que a gente aprendeu a fazer ao longo do tempo e a gente está num bom lugar por isso que estamos lá arqueiro não a gente fez o dia por isso também não é para pelo é claro que foi a grana os caras colocaram o dinheiro legal mas também tem tem

outros elementos envolvidos e eu vejo hoje pelo menos posso responder só pessoalmente é uma cultura que eu respeito é um lugar que eu talvez pelo menos respondendo hoje Claro que não depende só de mim mas não isso evidencia que pô tem uma sintonia de vocês grande e isso vai acabar deixando vocês aí além das metas esse carinhas respeito esse alinhamento focados ali cresceu um negócio até porque podem ter perspectivas futuras Depois desses quatro anos aí tudo mais né agora Beto voltando no a gente começou essa conversa aqui e eu te perguntei o que era cope

E aí você trouxe uma analogia e dá para a gente entender que analogia é um gatilho mental ou não totalmente infecção gatilhos mentais na sua visão totalmente o analogia né a metáfora ela nada mais é do que quando você conta uma história você tá tangibilizando personificando algo eu posso contar para você o que que é copyright com uma definição técnica Ah é uma metodologia isso é uma coisa e define define quando você cria uma analogia uma metáfora você personifica aquilo então a pessoa vai lembrar mais de uma personificação do que de uma metodologia então a

história ela conecta porque todo mundo tem assim não necessariamente todo mundo que tá ouvindo e assistindo se eu descrever a metodologia vai sentir familiaridade com aquilo [ __ ] legal essa metodologia nunca vi nenhuma parecido quando você conta uma história de uma mãe alimentando o bebê tenho certeza que boa parte da gente já passou por aquele momento Além disso você emputou essa imagem na cabeça do seu público então dificilmente ele vai esquecer dessa definição é totalmente contar a história fazer metáfora analogia isso é copyright é você de alguma forma você colocar uma roupa que a

gente a roupa no caso que a gente coloca é a narrativa seja em vídeo um roteiro seja um texto você coloca você veste aquilo com algo que seja mais sexy mais interessante para o público entender mais interessante do que entender uma metodologia de venda é entender uma metáfora uma analogia e criar essa Associação Então dentro dos gatilhos né o pessoal principalmente o pessoal que tá no ambiente digital conhece né os gatilhos são formas são mecanismos que você encontra de colar as coisas na cabeça das pessoas é você pode criar reciprocidade a sensação de Olha esse

cara me entregou tanto o que eu posso entregar para ele de volta você pode criar você contar uma história para criar imputar na cabeça alguma coisa de uma maneira mais fácil pode criar uma ancoragem e a pessoa dá um valor para aquilo que você vai oferecer para ela muito maior do que você vai cobrar dela depois então são mecanismos psicológicos que você consegue tocar em quem tá do outro lado e geralmente né no ambiente das vendas é um potencial cliente então você cria consciência nesse cara você gera conexão com ele você mostra de alguma forma

que ele precisa aquilo você cria um senso de urgência para ele adquirir aquilo ou para ele fazer alguma coisa é esse tipo de coisa você usar certa forma elementos psicológicos para escorar ou ajudar a tomada de decisão dele legal dessa comunicação mais mais persuasiva né analogia eu fico com a sensação de que ela ela meio que deixa palpável um ponto de vista né quando você por exemplo usou também analogia do estádio para mostrar que vocês estavam entrando no mercado competitivo e Pô não tem espaço você não tem espaço eu vou ter que incomodar porque eu

vou ter que tirar alguém vou ter que tirar umas 20 pessoas ali para poder caçar o meu espaço tem uma uma Então vem a imagem mental e deixa muito palpável né então enriquece você tangibiliza isso dá força pra tua comunicação Independente se você tá dando uma aula se você tá dando um feedback o funcionário ou se você tá vendendo um produto com potencial eu faço uma provocação aqui né É difícil você falar do ambiente político porque sempre mexe com as emoções [ __ ] virou torcida mas o copyright lá na gringa nos Estados Unidos ele

ele surgiu ele se desenvolveu muito no ambiente político ela é muito polarizado Republicano Democrata e os caras os grandes copyrus das antigas né os caras do grupo agora mesmo eles aprenderam a escrever fazendo cartas de pedindo de doação para campanhas políticas pessoal cara a doação é um jeito melhor que você tem de treinar porque quando você vende algo a pessoa tá dando dinheiro dela mas você tá entregando alguma coisa em troca só num carro um tapete um infoproduto que quer que seja a que você não tá dando nada em troca tangível né tá dando uma

sensação para ele de que ele ajudou é uma venda muito mais difícil o cara te dá dinheiro e você não dá nada tangivelmente em troca de gratidão né então tem essa veia política na história eu costumo brincar é ruim até falar o personagem mas o Lula o pessoal sempre brincou tudo já pediram para escrever campanha política eu nunca me envolvi no Brasil com isso mas o Lula o pessoal falava assim cara o Lula ele conversa com o povo o que que isso quer dizer ele é um [ __ ] de um metaforista Ele pega qualquer

elemento que um político convencional falar inflação ai o índice de preços ao consumidor ele transforma aquilo na picanha entendeu ele essa ele consegue essa Ele tem muito mérito nisso não que eu apoio que eu acho que ele que ele tem qualquer mérito político ou não vou deixar isso deserto mas ele ele sabe fazer isso muito bem ele é um metaforista você pode ver qualquer discurso dele você vê que ele transforma tudo em algo tangível e virou esse negócio do ele sabe falar com o povo então o povo se identifica de alguma forma na figura então

é meio que a mesma explicação você consegue traduzir aquilo de uma forma muito palpável isso é a metáfora analogia o storyted de uma forma um pouco mais sofisticada mas que é o que o copyright faz ele cria uma narrativa Ele conta uma história para algo Eu acho que também dentro dessa perspectiva de copyright em comunicação persuasiva tal Entra muito em jogo uma premissa que eu vejo que as empresas Principalmente as mais tradicionais usam pouco assim que é entender assim que o que você vende não é o produto né você vende uma história em cima do

produto você vende um contexto que você cria você insere o produto Cara isso se eu pudesse deixar alguma coisa né para que eu procuro isso que você falou é brilhante e é talvez o nível mais simples mas também o mais sofisticado de percepção você entende e a gente entendeu isso na nossa empresa a principal mudança Nossa de narrativa foi não deu certo eu tentando vender os relatórios de investimento porque ele é um meio ele não tem que vender o meio deveria o fim não tô vendendo para o cara o quê não o relatório Tô vendendo

uma transformação na vida dele é Tô vendendo A Viagem próximo a viagem dele com a família eu tô vendendo a tranquilidade da escola de pagar a escola das crianças eu tô vendendo [ __ ] expectativa dele ter a casa que ele sempre sonhou Tô vendendo uma transformação o que o meu produto nada mais é do que o meio que vai levar ele até essa transformação mas eu vender o meio por si só eu não tenho copyright envolvida é a venda totalmente direta e sem narrativa Isso é uma percepção difícil de ser imputada na cabeça do

Empreendedor né porque porque ele tá dentro de uma bolha você tá dentro de um processo você tem amor pelo seu produto Afinal você tá no dia a dia com ele cunhando ele melhorando ele investindo nele então você realmente acredita que o Seu produto é bom e não esperava diferente disso tem que ser bom e você acaba se apaixonando por aquilo e ressaltando Aquilo é o que eu chamo né Às vezes eu brinco eu tenho uma equipe lá tal os caras vêm com as campanhas eu falo cara é um dos principais erros fala isso aqui tá

em sismado está falando mais de você do que do público e como é que é ensinado você tá falando mais o seu produto você tá falando de você do seu produto e assim para quem tá do outro lado beleza o cara pode ter curiosidade sobre isso mas tá preocupado por mais dele entendeu então esse nível de percepção é muito simples mas faz você perceber assim de fato o que talvez você tenha que vender qual que é abordagem narrativa e o posicionamento que você tem que atingir e isso é uma comunhão de fatores até você chegar

lá não é só você Ah não então eu quero vender isso entendeu é uma construção vendas é uma das áreas ali da empresa que a gente mais tem que testar fazer experimentos de argumento que o vendedor vai usar de vídeo que você usa de anúncio que você faz perguntar para sua audiência para o seu público para quem comprou o que que gostou porque comprou cara tem assim tem negócio de negócios um exemplo clássico Rolex você não tá comprando relógio embora você esteja entregando um relógio está comprando Putz uma percepção cheguei lá toda vez que você

olha para aquele negócio eu tava vendo campanhas da harley-davidson que é uma marca fortíssima cara o cara sobe numa rádio quem sobe hoje lá na Faria Lima onde eu trabalho o cara que tem uma Harley ele tá andando em gravatado tá trabalhando todo dia de sapato tal tal mas ele sabe que no momento que ele subiu lá não é a moto ele subiu numa moto ele é transportado na cabeça dele para outro lugar ele tá não [ __ ] ele sente o vento no cabelo ele ele é o Instinto Selvagem dele de alguma forma se

aguçando ali no meio de um cara que tá dentro de uma jaula no dia a dia então você tem que entender o que que qual que é essa transformação o que que é o fim para o seu para o seu cliente né e eu acho que a partir disso você vai entregar o meio Mas você vai vender o fim quando você começa a vender o meio você só vai vender para o público altamente consciente ou seja o cara que já tomou a decisão de compra então uma venda que já tá feita basicamente né O cara

já decidiu você chega é só oferta que está fazendo então acho que essa é Talvez seja é um estágio muito simples e ele tem que ser inicial né num processo de entendimento de marketing de algum produto de alguma empresa de posicionamento mas ele é é simples Inicial mas ele é extremamente sofisticado porque quem consegue fazer aí é simples mas se você consegue executar esse simples com excelência pô explode você conseguindo tangibilizar isso com como você falou alguma metáfora alguma coisa que cara vê na frente ele vê ele daquela um ano dois anos seis meses cinco

anos ele vê tangível aí é procurando criar um exemplo do que a gente falou aqui né Acho que vendeu o meio seria o Marcos vir aqui e falar assim o Beto compra esse copo de mim tô vendendo produto e talvez usar narrativo copo seria vir falar assim Beto você quer fazer parte de uma comunidade de empresários que tem lucro e liberdade que consegue M ter até 60 dias de férias no ano ou o dinheiro que merece no bolso tem uma empresa sabe que funciona que dá orgulho para sua família e não somente dor de cabeça

o seu passaporte esse copo aqui ó Isso é muito legal para fazer parte melhora muito mas uma outra abordagem que eu pensei agora tá escrito aqui você tem só logomarca aqui grupo acelerador se você pode comprar o copo por necessidade de pôr um líquido dentro de você tomar você vendeu o produto e ele pode comprar qualquer copo do mundo daí que vai cumprir essa função esse copo tem o que é mais ele tem o grupo por trás que vai levar ele para esse lugar que você falou mas Além disso ele tem a marca que você

já tem aqui e é o que a gente chama de unick sellen proposition é uma proposta única de valor só você consegue entregar outras metodologias podem entregar para eles ele chegar lá daqui a cinco anos como a outra metodologia e você deu certo mas nenhuma delas está escrito grupo acelerador aqui você tem a sua história que isso ninguém te tira você tem cara quantos caras tem hoje no grupo assim mentorados e já passaram 7 mil empresários na nossa metodologia de gestão você pode comprar o melhor copo do mundo para você tomar daqui a cinco anos

você vai tomar e vai comprar a função de você por ali que tomar você vai tomar com orgulho porque foi caro que ele cobra Mas nenhum deles vai estar escrito grupo acelerador você não vai andar junto com a gente entendeu então níveis de legal legal de você não vai participar dessa história ou carregar esse networking que a gente tem aqui para te oferecer Então é isso é basicamente isso não e é legal você comentar isso porque assim Às vezes tem empresas que pensam assim ah como é que eu vou ter minha proposta única de valor

é impossível se eu não ter porque a marca é só sua alguma coisa você tem tem mas sente alguma coisa o McDonald's vende que vende um padrão onde você for no mundo você sabe que você comprar o Big Mac ele vai ser daquele jeito é o outro é o Ibis ele vem de um padrão onde você tiver no mundo vai você sabe mais ou menos quanto que custa e como é que é lá dentro mais ou menos o rumo do Sabor também então isso é uma commod de certa forma não mesmo uma franquia do McDonald's

tem alguma vantagem comparativa que seja essa aqui é mais perto de mim é que vai me entregar mais rápido ela pode ser igual a de Hong Kong não chega até aqui entendeu então alguma diferencial comparativo que tem eu só reforço na questão do Union que é um conceito de marketing que ele seja único porque às vezes ele você tem alguma coisa que é mas não é um diferencial é alguma coisa que é obrigação sua entregar já ouvi muito empresário me fala assim cara ele ressaltar a minha empresa idône a empresa é transparente isso é o

mínimo você não devia nem estar no mercado você não vai ressaltar isso para o seu cliente ó eu sou transparente porque [ __ ] é tipo um empresário que fala pô eu pago meus funcionários no quinto dia útil certinho como se fosse diferencial mínimo exatamente devia nem estar comentando eu só ressalto que seja alguma coisa que seja a única e de fato uma vantagem comparativa alguma coisa que você entrega de valor e não o mínimo isso é legal essa reflexão da empresa entender algo que é muito único e é o dom e é e essa

essa vantagem comparativa Ninguém tem a sua história aqui por outras vezes é o seu preço às vezes é a sua entrega Às vezes o seu pós-venda às vezes é o seu ambiente a experiência Às vezes a sua história [ __ ] tem um case de uma empresa que tá no Giants que é um programa de um ano nosso né que você foi lá quando era esmall Giants era só um master mindb não tem mais ninguém smol mas agora e era três encontros de dois dias aquele processo de mastermind clássico onde as pessoas se reúnem se

ajuda fazem negócio agora o jeite ele virou um programa de desenvolvimento Empresarial então tem os encontros de mastermind pros empresários que são membros mas nós temos um portfólio de mais de 20 imersões de treinamentos que a gente treina todos os funcionários da empresa então a gente treina o time de vendas a gente treina os líderes colaboradores e a gente também tem hoje aproximadamente 20 mentores e Consultores que vão nas empresas passa uma semana lá depois faz régua de 1 ano ao ano com alguns líderes bota a meta faz acompanhamento individual pode falar para mim basicamente

o que eu falei para você você transformou seu modelo de negócio você abraçar todo o ecossistema você tá entregando a solução completa do cara comparativamente o que você tinha no smol já exatamente eu recheei a proposta de valor e mudei o posicionamento do produto não não é o mastermind é um programa desenvolvimento Empresarial que tem seis entregas em um único programa porque tem consultoria mentoria individual não é em grupo não consultor vai lá na tua empresa você vai ter sessão individual com ele tem a parte de mastermart também incluído aqui a gente se torna a

universidade corporativa da empresa Então você não vai precisar gastar mais em treinamento com teu time e não tem jeito para desenvolver a empresa tem desenvolver as pessoas né você tem também ali é o conceito de fazer negócios a galera entre si né E você também tem experiências que a gente cria então tem tem viagens tem camarote na Porsche Cup Então são várias entregas num único produto Essa é a proposta única de valor e eu não conheço no mundo alguém que faça algo similar se resolve um problema pro cara usar a analogia que eu lembro eu

tenho também participo também de uma empresa do grupo de energia chama 2w ecobank então empresa grande já tem um faturamento relevante e tal teve dois bip por ano e eu tô no Conselho da empresa e tal e quando a gente eu comecei a conhecer o pessoal lá a empresa ela queria ela precisava de uma ótica de marketing para coisa e Putz eu conversei lá com o principal acionista e tal eu lembro muito de uma coisa que ele falou uma vez ele falou assim cara te ajuda a montar o time não foi assim pelo menos naquele

estágio da empresa não era o corpinho cara não quero que você Resolva o meu problema entendeu você tá fazendo isso você tá dando a solução completa para o cara assim basicamente está resolvendo problema do cara a qual problema ninguém gosta de filtros encapado sabe a cor Comprei isso me solucionou isso mas também tem uns outros aqui que eu preciso correr sozinho para eu chegar lá não tá aqui ó pego tudo resolva seu problema cuida aí do que isso é bom em fazer quer sei lá produzir a sua o seu produto químico atender na sua loja

fazer a sua lavagem de carro o que quer que seja entendeu cuida do seu Core Business que essa outra parte de estratégia liderança e tal eu tô resolvendo para você eu acho que esse nível né quando você consegue atingir esse nível de complexidade mas não não ter pejorativo né de robustez de uma entrega é o assim difícil não dá certo sabe Exatamente é que hoje o Giants é o programa High ticket no Brasil que eu acho que tem o maior volume de receita assinada a maior quantidade de membros nós estamos chegando aos 450 membros Então

hoje isso impacta lá isso deve dar em torno hoje ali de uns 80 milhões de reais de receita recorrente né anual né porque realmente o programa é uma oferta é uma oferta quase que é uma oferta Irresistível Então mas tá vendo porque como empresário apaixonado pelo seu produto e deve ser seu produto é do [ __ ] tanto que tá validado mas isso a gente tem orgulho disso que a gente tá no dia a dia é porque porque pelo preço de um o cara leva seis coisas o risco da coisa só que eu sei que

você não comete até por até pelo tamanho a proporção Que Vocês tomaram já isso na prática já me responde né E porque eu conheço também mas o na média o empresário ele vai ele vai ele ter a certeza e muitas vezes é né O que o produto dele é resistível a fera dele é resistir só que isso é da porta para dentro isso é um produto dele e é oferta Às vezes o cara nem tem a consciência que ele precisa daquilo ou às vezes você precisa de alguma forma pensar mais um problema do cara lá

eu sei que vocês fazem isso sim mas é se deixar o empreendedor que falando do seu produto eu tenho certeza que todo audiência cara o meu produto também ele é top só que só que tem que tá vendendo né O que é evidencia posso oferta é boa é o quanto ela tá vendendo né Às vezes até brinca com o empreendedor Pô meu produto é bom e tal quanto que você tá vendendo porque eu fiz tudo certo cara a melhor ideia melhor campanha meu produto tá redondo demais ninguém compra não tá tudo certo ela tá atrás

da orelha aí não dá tudo certo e no dia a dia como é que você é na o estilo Beto ali de meio que caiu de paraquedas né porque eu era um eu era um Executor Então na verdade a empresa quando a gente surgiu assim funcionários então cada um foi meio que pegando uma área para se desenvolver tanto no Marketing no copyright o meio que aprendi isso por necessidade Quanto depois que eu não tinha mais braço para suportar precisava construir time foi me imposto isso então a minha liderança eu acredito né que ela ela tem

a começado o principal o ponto de partida dela é uma liderança pelo exemplo de alguma forma porque quero ou não é difícil eu julgar dificilmente um cara entra em alguns times nossos lá e não tenha sido de certa forma por mim então é mais fácil porque o cara já entra comprado na minha metodologia já sabe o jeito que funciona e já tem de certa forma algum respeito porque ele sabe que ele vai começar a fazer eu já fiz e muitas vezes sabe então ela é uma liderança focada assim mas eu mudei o meu pelo exemplo

né é uma liderança de certa forma técnica e pelo exemplo é mais eu tive que mudar ela ao longo do tempo porque hoje eu não ponho mais tanto a mão na massa não tem como na execução penso mais estrategicamente em garantir que tá todo mundo rodando bem e no começo quando eu virei gestor eu pensava exclusivamente na empresa e eu era bem claro com eles eu falo assim cara por exemplo eu tenho todas as equipes de marketing nessa União sabe chegar por exemplo um copyr fala assim cara vendeu ou não vendeu entendeu Ah eu quero

um outro projeto melhor você é a melhor escolha para a empresa eu tô aqui para otimizar o resultado da empresa eu corro atrás de um piá respondo pela primeira ali pelo faturamento da empresa se for a decisão que vai otimizar o resultado para mim ok então eu era totalmente balizado por métricas e agressivas assim de resultado ao longo do tempo eu percebi que eu gerei o caos com isso porque pessoas é diferente pessoas a gente de forma diferente tem gente que não é motivada dessa mesma forma mas é muito bom então tem gente que não

quer sabe essa pressão acima o tempo inteiro e que não é motivada tanto por isso mas que eu quero e assim eu acabei mudando né minha Ótica de olhar não só para os como um zelador dos principais que piais da empresa mas como alguém que também cuida de seres humanos então isso eu não foi algo que eu desenvolvi por esse só né empresa investiu nesse sentido cara meteu gente lá para me acompanhar me treinou de certa forma e eu comecei a perceber ao olhar para esse lado mais humano dos times para os times terem harmonia

e os meus colaboradores estarem de certa forma felizes fazendo aquilo porque você não me preocupava com isso Sinceramente eu preocupava com a métrica da empresa e ao longo do tempo eu fui desenvolvendo esse outro Skill e eu percebi que no corretíssimo prazo Eu Posso até ter um impacto negativo no resultado por olhar para as pessoas e não para o resultado só mas no médio e longo prazo ele sobrepuja boa boa já tem que substituir o cara que não está feliz tem que treinar um cara novo ou a equipe vira um caos um quer matar o

outro os caras Se matando pelo projeto ou o cara pega um projeto que era o que ele não queria ele vai desmotivado fazer então eu percebi isso Dura as penas porque eu precisei mudar essa Ótica então eu tento fazer uma liderança que ainda é pautada pelo exemplo de certa forma porque que eram tudo que a galera faz ali eu já fiz né Eu já fui um braço também mas eu tento olhar para essas duas vertentes agora mais do que eu olhava há pouco tempo atrás dois três anos atrás tinha uma liderança bem orientada a resultado

e hoje essa liderança olha muito com o resultado continua olhando mas também olha ali para as pessoas né e o legal que eu vejo assim que uma coisa não compete não não E eu achava que competitiva eu era esse uma coisa complementa outra mas é concordo em gênero número e grau eu até falo assim para os empresários Pô dá para você ter resultado bom sendo escroto com a equipe sendo tóxico tendo um ambiente difícil de citar dá no curto prazo mas não é sustentável entendeu uma hora vai vai vir um só alavanco aí entendeu começa

a entrar umas açãozinha trabalhista Começa a dar o site sai um gestor da equipe leva quatro caras Eu acho que cara a palavra que eu me parto bastante hoje né como líder é ser justo eu até ser justo boa então é uma palavra que cara eu carrego comigo e eu uso ela bastante né Às vezes o cara fala [ __ ] eu não tô contente porque você fez tal coisa para o outro era projeto que eu que assim eu tenho ainda que balizar então eu abraço essa pessoa mais ao mesmo tempo eu mostro para ela

que eu também tenho outras coisas para zelar Mas eu tento construir no Médio prazo um caminho para ela chegar ela quer e eu sempre uso muito essa palavra dentro da Transparência para quem tá embaixo de mim de que eu tenho que zelar por essas duas coisas então eu tenho muitas conversas colaboradores que eu falo eu entendo o seu lado a outra pessoa também tem o lado dela o projeto tem essa necessidade a empresa tem essa outra necessidade como de maneira justa eu consigo conciliar tudo isso talvez eu não consiga para você agora mas vamos te

dar clareza de um caminho que você precisa percorrer para ter isso daqui a pouco entendeu então é transparência e senso de justiça assim é o que eu acho que eu tento mais no dia a dia usar continuo legal legal Beto Se você pudesse voltar né talvez ali alguns anos seja lá no começo da empíricos ou no meio da caminhada tem coisas que você faria diferente alguma coisa assim que você reconhece que foi um problema ou uma cagada ou enfim ou não isso fez parte tem o melhor mas eu não tenho nenhuma diferente porque acho que

foram os principais aprendizados Não não errou não mudaria não pelo contrário errei para caramba mas acho que a gente precisou de cada um deles para de certa forma evoluir criar maturidade e transformar empresa na empresa que a gente fez hoje que pode não ser perfeita tem muito que melhorar mas é faz parte do processo eu acho que assim uma das coisas que a gente aprendeu ao longo da trajetória foi que nas crises a gente sempre olhar e falar [ __ ] a gente vai passar uns meses agora que vai ser uma desgraça mas vai sair

melhor então [ __ ] vamos ficar plantando só agora para gente daqui para frente vai ser uma empresa muito melhor do que era até quando tava bom então Dou vários exemplos disso a gente teve historicamente polêmicas grandes né O fim do Brasil foram polêmica foi processado pela presidente da república 2014 então a gente teve o episódio lá da Betina que o pessoal lembra até hoje né que foi um erro de campanha e foram crises grandes Tipo pô Ministério Público vindo para cima eu tenho eu tenho cara no nosso mercado isso é uma coisa que eu

falo para outros mercados eu sou muito regulado eu tenho [ __ ] eu tenho quatro cinco agentes reguladores diferentes que absurdo então é o que que cada um desses episódios nos tornou foi o que fez a nossa empresa quero ou não nossa empresa eu acho que tá no DNA dela a gente cresceu Na tentativa erro errando mais assim com a humildade de aprender com cada erro então putos por exemplo Episódio da Betina que foi um erro de campanha a gente tinha pô grava muito Edge eu tenho essa cabeça de tentativa erro Qual é Ed que

eu vou rodar tem vez que eu gravo 30 40 para rodar um para encontrar um que é melhor do que os outros eu testo pequenininho e funciona teve também na época sobre o ética é espontâneo ele costuma funcionar mais sabe do que aquele pasteurizado de liberdade e depois a gente gravou vários e mesmo testando pequeno na internet fala [ __ ] está pequena aí errar barato às vezes não porque o cara [ __ ] pus Eu pus mil reais que rodou dela que viralizou só que alguém pescou é eterno ali no Fantástico no outro dia

Então foi uma crise muito grande mas nosso departamento de compliance que talvez tenha sido o primeiro de infoprodutos do Brasil estruturado [ __ ] com os caras jurídico bom para caramba todos os processos internas que a gente faz hoje para evitar que isso aconteça de novo surgiram dali a gente tava num impasse a gente não era regulado naquela época assim oficialmente quando eu só era recente só era conteúdo tava numa zona cinzenta fui o primeiro do Brasil a fazer make desse jeito depois surgir nas outras iniciativas então a cvm olhava falava eu te regulo você

é um produto financeiro fala não não tem produto financeiro aqui mas só fala sobre eles regula ou não tava numa zona cinzenta para quem me regula entendeu Tava nessa discussão então ali a gente sentou colocou limite de estabelecer ajudou de certa forma mas estabelecer né a gente saiu daqui lá com clareza de quem me regula quando departamento formado com os processos para evitar que acontecia de novo cada um desses erros assim nos forjou como como a empresa que até hoje e até quando a gente anunciou né a gente fez uma mudança de marca né uma

modernização Sutil na máquina mudou o nome nada tal e a gente até entrou nessa discussão a gente contratou a agência e tal [ __ ] vamos pesquisar no mercado escutar o que que falam e tinha muita repulso Tem gente que fala [ __ ] lembrava dos erros falava tinha muita repulso é muito fácil eu mudar o nome [ __ ] zera pedra Vamos começar com uma nova os processos já estão tudo aqui azeitados entendeu não vamos com a nossa e até não acabou não rodando mas por outras questões mas uma na minha cabeça né é

a campanha que eu queria rodar era fazer um [ __ ] história Aliás para o lançamento da nova marca e a marca é a mesma e só citando que assim a gente tem orgulho das Nossa cicatrizes porque elas fazem o que a gente é hoje entendeu então acho que é isso Eu não mudaria nada mas isso não é sinal de que a gente não errou ele teve vários perrengues costumo dizer que os erros são os melhores professores né Eu às vezes até falam para os empresários cara aquele funcionário que te roubou aquele cliente que deixou

de fechar um grande contrato que ele concorrente que te copiou é aquele sócio passou a perna em você vocês são os melhores professores que tem dói para caramba no curto prazo é um [ __ ] pé no saco você se arrepende você quer matar a pessoa você quer se suicidar mas depois de um tempo ali se você transforma aquele erro em aprendizado lição em processo em diretrizes para você tomar decisões ali da frente você sai daquilo muito mais forte né Muito mais forte e o inverso também é verdadeiro né duas coisas que eu vi você

falar pensei agora o sucesso é muito mal Professor Relaxa exato não olha a conta da [ __ ] eu tô com caixa gordo aqui acabei eu acabei de tomar um cano de 3 milhões e meio de reais velho Euforia de caixa autoconfiante e tal o sucesso é um péssimo péssimo professor é o pior professor e o erro mais doloroso ele é quanto mais horroroso ele é melhor professora analogia que eu traga do esporte eu sou do jiu-jitsu você sabe bem no jiu-jitsu você treina todo dia lá você comete erro no treino cara te pega você

bate [ __ ] você vai no outro uma semana depois você comete o mesmo erro sabe por quê Porque é um erro que não dói tanto ah tô treinando aqui se você comete um erro no campeonato você nunca mais erra naquilo você fala [ __ ] treinei para caramba viajei às vezes vai competir [ __ ] eu já Las Vegas você viaja até lá chega lá você comete esse erro você vai lembrar dele o resto da vida você nunca mais vai comer dele é que nesses 3 milhões e meio exato mas quanto mais doloroso melhor

o professor ele acaba sendo exato maior o aprendizado dele né top uma pergunta que eu quero fazer uma pergunta um pouco filosófica mas conhecendo toda a tua competência né nessa questão de marketing vendas é um cara que extremamente admirado por todo mundo do digital apesar das controvérsias a empírico fez um resultado absurdo ela né desenvolveu ali ela ela Ela mostrou para para para muita gente que vende educação ou que vende infoproduto ou que quer que seja vende que podar para escalar né dá para faturar 300 400 500 milhões no ano né que assim na sua

cabeça por que que as pessoas compram faça uma fala uma reflexão a filosofia pesada essa pergunta Por que que as pessoas compram o que leva e complementando a pergunta para você rechear mais né O que leva elas a comprar né porque Elas compram e equipe que mecanismos você vê que mais leva as pessoas a comprar expectativa expectativa quando você consegue imputar na pessoa uma expectativa de algo diferente o cara ele vê outro ele com aquilo então acho que se eu fosse resumir numa coisa seria isso ele tem um problema na empresa dele mas não tá

vendo o problema ele tá vendo o quê ele tem um problema ele tá vendo a expectativa de resolução daquilo é uma transformação as pessoas compram Porque como naquele momento você consegue imputar na cabeça dela como seria com aquilo o que que isso empataria na vida dela E seja o que quer qualquer coisa você vai comprar a jaqueta que você tá usando [ __ ] não foi porque você pensou num dia de frio você se protegendo Sei lá nossa você se imaginou vestindo ela em alguma ocasião como é que eu vou ficar bonito com esse negócio

entendeu você se viu você se vê um pouquinho para frente é o caso dessa aqui foi bem isso mesmo essa é a primeira jaquetinha mais cara que eu comprei ela tem um zaninha ela da Louis Vuitton aí tava eu e ele Lica minha esposa e aí a hora que eu olhei a jaqueta ver o preço falei Nem [ __ ] amor vamos embora não vou comprar não vou não vou não vou experimentar experimentei olhei no espelho na hora que eu me vi no espelho Falei pô ficou bom tal enfim Olha que o vendedor eu falei

parcela Mas é isso eu me vi você criou uma expectativa em você mesmo você se viu um negócio então eu acho que ou você resolve quando você mais do que resolveram resolver o produto a venda a decisão que é tomada unicamente porque quem comprou é eu acho que se eu fosse Claro que tem diversas coisas né e diversos diversos nichos diversos produtos mas se eu fosse resumir usar uma como média seria a criação de uma expectativa você conseguir fazer a pessoa se ver com aquilo e é uma visão por Óbvio positiva se ela se vê

com aquilo negativa ela não vai comprar ou indiferente ela não vai comprar então eu acho que é esse exercício de você acho que o momento da virada ali vou comprar é quando ela viu na cabeça Cara gostei do que eu vi ali na frente entendeu eu vou contar até três aqui no microfone vou falar um dois três eu vou soltar um pode para aquela câmera ali você solta uma acelerar para essa nossa eu sou burro e ruim para essas coisas vamos tentar é só falar acelerar acelerar eu encontrei alguma coisa que eu consigo fazer porque

a gente manda um pode acelerar para galera simboliza assim para o pessoal colocar em prática continuar acreditando fazer acontecer levar nossa energia aí para galera né então um dois três pode acelerar