Conheça os ciclos de gestão de desempenho!

Oi pessoal tudo bem Eu sou a Liliane takemoto cultimersat managear aqui na count rock e hoje eu vim falar de um assunto bem importante para o RH da sua empresa o Ciclo de gestão de desempenho no último vídeo aqui no canal Eu trouxe um overview bem legal sobre o tema com conceitos essenciais para qualquer pessoa que quer aprender mais sobre gestão de desempenho o conteúdo tá imperdível e eu indico muito que você assista ele antes desse aqui ou que você separe um tempinho para assistir ele com calma o link está aparecendo na sua tela agora

e eu também deixei ele aqui na descrição combinado e antes da gente começar a falar um pouco mais de aplicações da gestão de desempenho já quero deixar aquele lembrete para você se inscrever no canal e ativar o Sininho para não perder nossos conteúdos recadinho dado agora bora falar um pouco mais sobre como funciona a gestão de desempenho na prática eu queria trazer um ponto essencial aqui o ciclo de gestão de desempenho é o principal processo um programa de gestão de desempenho e começa com a definição de expectativas entre a pessoa colaboradora gestora e empresa e

termina com uma avaliação desse desempenho a partir disso a sua empresa recomeça imediatamente o ciclo com uma nova definição de expectativas de maneira contínua mas como funciona esse ciclo na prática bom antes de falar sobre isso eu quero retomar rapidinho um conceito que eu falei no vídeo anterior que é bem importante para que você entenda melhor o funcionamento desse ciclo as duas dimensões de desempenho que são resultado ou o que o colaborador vai alcançar e comportamento que são como colaborador produz esses resultados falando agora sobre o ciclo em si o primeiro passo como mencionei é

a definição de expectativas entre colaborador ou colaboradora seu gestor e a empresa essas expectativas são representadas e comunicadas de diversas formas dentre elas O Job the scription que sem sombra de dúvidas é o documento mais fundamental da definição das expectativas entre uma pessoa colaboradora e a empresa é nele que a possibilidade de se ter um bom alinhamento de quais são as funções a serem desempenhadas pelo profissional as responsabilidades competências conhecimentos e habilidades necessárias e os comportamentos que são esperados de cada pessoa colaboradora eles podem ser derivados do Job description podem ser comuns a todos os

colaboradores dos casos de competências críticas derivadas da Estratégia da empresa ou também podem ser derivados dos valores da cultura da empresa o segundo passo em um ciclo de gestão de desempenho que ajuda muito a pessoa colaboradora alinhar melhor as expectativas é a definição dos resultados a serem atingidos o que o colaborador vai alcançar a forma mais tradicional e básica de se definir o que é esperado de um colaborador ou colaborado é por meio da definição de atividades que serão desempenhadas por ele ou por ela as atividades geralmente são derivadas de um estudo dos processos da

empresa que são quebrados em etapas e atividades a primeira etapa é a de quais atividades a pessoa colaboradora vai desempenhar e é atribuída de acordo com as funções e até mesmo a semi-idade a segunda etapa é de indicadores que são formas de se medir a eficiência e a eficácia das atividades realizadas por uma pessoa colaboradora Como por exemplo o número de contratos fechados de vendas de produtos por mês a terceira etapa é de metas que geralmente são patamares e objetivos que devem ser atingidas pelos colaboradores dos indicadores que medem suas atividades e a última etapa

é de projetos que são esperados que o colaborador ou colaboradora conduzam ao longo do ciclo os projetos são um pouco diferente de metas atividades e indicadores pois geralmente não são corriqueiros suficiente para serem atividades nem são tão mensuráveis a ponto de poder em ser medidos com os indicadores ou metas sobre esses indicadores neste caso a melhor forma de medir um projeto é quebrá-lo em maistons ou entregas parciais que são demarcados por parâmetros de custo prazo e escuro bom eu defini com uma pessoa colaboradora as expectativas com o que e como elas devem ser alcançadas e

também definir Quais são esses resultados esperados Qual é o próximo passo agora é a avaliação de desempenho desse profissional e aqui que um ciclo de desempenho termina e também se reinicia Mas afinal para que que serve essa avaliação é bem simples mensurar o desempenho da pessoa colaboradora para fins de tomar as decisões e fornecer insumos para que ela se desenvolva ou seja melhores seu desempenho no próximo ciclo avaliação de desempenho geralmente é composta por uma série de questionários com perguntas respondidas por um ou mais avaliadores a respeito de uma pessoa avaliada e que tratem de

aspectos pertinentes as duas dimensões do desempenho que a gente discutiu aqui mais cedo os comportamentos que é o como e os resultados que é o que a você quer um conteúdo que fale exclusivamente sobre avaliação de desempenho a sua estrutura e dicas de como fazer uma boa avaliação na sua empresa conte aqui para a gente nos comentários Mas voltando ao assunto você pode querer me perguntar Liliane Mas afinal de contas quem que avalia quem avaliação da liderança sobre pessoas lideradas é a que predomina na grande maioria das avaliações que rodamos junto aos nossos clientes participa

da premissa que o líder é a pessoa que mais tem contexto da performance e dos comportamentos dos liderados no entanto é importante termos múltiplas fontes de avaliação Para que outras pessoas fornecem informações sobre performance comportamento que a liderança foi capaz de observar por outro lado pesquisa sugerem que as pessoas tendem a ser menos sinceras quando sabem que avaliação será usada para fins de decisão ao invés de desenvolvimento por isso se você for rodar uma avaliação 360 envolvendo pares liderados e outros relacionamentos Garanta que o avaliador Conheça o trabalho da pessoa que está avaliando que o

processo vai ser percebido como justo que o resultado da avaliação ela seja entregue de forma não ameaçadora e que as pessoas que estão recebendo as avaliações a utilizem como meio de mudar o seu comportamento e também que as pessoas que estão avaliando elas possam avaliar de forma segura sem medo de serem repreendidas bom pessoal Esses foram um ciclos de gestão de desempenho que eu quis trazer aqui o que que vocês acharam desse conteúdo conta aqui para mim nos comentários que eu vou amar ler os feedbacks de vocês e se você ainda não se inscreveu no

canal Aproveita e se inscreva compartilhe também esse vídeo com quem vai aproveitar esse conteúdo e já deixa aqui o seu like te vejo nos próximos vídeos e até mais