REUNIÃO DE BRIEFING -  a reunião mais importante para o PROJETO DE ARQUITETURA

seu cliente te pede muitas alterações você sente que nunca tá bom ou então fica aquela sensação de Putz eu fiz tudo que ele me pediu como é que ele ainda não tá aprovando Esse projeto aí você acaba refazendo várias vezes várias revisões E no fim ainda sente que o cliente não tá satisfeito esse desalinhamento tem nome e sobrenome Provavelmente você está errando no briefing e nesse vídeo eu vou te falar como que você vai fazer uma reunião de briefing que faça com que você não precise mais ter projetos com infinitas revisões e você consiga aprovar

esse projeto já de cara afinal a reunião de briefing é a reunião mais importante do projeto com essa reunião bem feita com certeza você tem um processo de projeto muito mais satisfatório para você e pro [Música] cliente Oi ker seja muito bem-vindo a mais um vídeo desse canal a gente já falou aqui diversas vezes sobre briefing Afinal aqui no meu canal eu falo sobre lucratividade sobre empreendedorismo para arquitetos branding marketing para arquitetos designers interiores E você já deve ter visto aqui pelo Canal eu falar sobre briefing diversas vezes inclusive que esse é um dos grandes

erros dos profissionais não fazer um briefing bem feito pois bem por isso que eu decidi fazer nesse vídeo algo um pouco mais aprofundado sobre esse tema para conseguir te ajudar aí de uma forma mais aplicável mais direta ao ponto teve uma vez que eu fiz uma pesquisa lá no meu Instagram inclusive se você não me segue @lin anone e eu percebi lá que muitas pessoas faziam apenas um formulário de briefing ou seja enviava pro cliente 1 milhão de perguntas e aí o cliente ficava lá sentado dois dias respondendo 70 perguntas e aí o profissional pensa

que nossa tá sendo incrível o cliente tá amando gente não o cliente tá achando um saco responder essas perguntas e quando ele chega lá na 23 ele já não aguenta mais responder e aí o que que você acha que acontece lá nas próximas perguntas ele já tá respondendo de qualquer jeito ele nem sabe direito o que que ele quer ou então ele viu uma ou outra referência mas ele não sabe descrever aquilo e na minha visão você como profissional precisa ter esse traquejo você como profissional precisa ter essa mão saber conduzir uma reunião de briefing

e não mandar um formulário com 70 perguntas e fazer seesse cliente responder Primeiro passo é entender que o briefing não é para comprir tabela o briefing não existe apenas PR é mais uma etapa do processo de projeto que você viu lá na faculdade ou até você talvez já tenha visto aqui no meu canal o vídeo sobre etapas de projeto eu passo também sobre o briefing mas não essa reunião não é para cumprir tabela já falei aqui que é a reunião mais importante do projeto né porque essa reunião que vai guiar todo o andamento do teu

projeto com o que o teu cliente quer e também vai servir para você alinhar as tuas expectativas Mas calma que eu vou explicar melhor sobre isso essa é a reunião onde você vai pegar as minúcias dos desejos do teu cliente as minúcias dos problemas que o teu cliente tem e muitas vezes o teu cliente nem sabe claramente não tá na consciência dele que ele tem esses desejos ou que ele tem esses problemas então é o teu papel como profissional captar isso entender isso durante essa reunião porque são justamente esses itens que vão fazer com que

você consiga desenvolver um projeto melhor Afinal para que é melhor do que desenvolver um projeto em cima dos problemas que o teu cliente tem e dos sonhos que ele tem né O que que ele quer alcançar Quais as expectativas dele com o resultado final do projeto e o o que que acontece quando o briefing é ruim né quando o briefing é mal feito só para comprir tabela respondendo várias perguntinhas que você tem lá num roteiro que você baixou da internet que algum profissional disponibilizou roteiro de Brief ou então que algum profissional na internet aí disponibilizou

o questionário de briefing você baixou e senta com o cliente lá com a tua pranche inha e vai Pergunta um pergunta dois pergunta três e gente Que negócio mais chato acho que eu já deixei bem claro o que que eu não gosto desse formato né e não é legal para você e nem pro cliente porque se você fica nisso de perguntinha e respostinha perguntinha respostinha perguntinha respostinha O que acontece no fim das contas é que Muito provavelmente vai ser muito difícil de você aprovar um projeto porque você não conseguiu entender de verdade o que o

teu cliente quer pode ser que ele tenha te respondido todas as 75 perguntas que tem lá no teu questionário só que ele respondeu essas perguntas de forma superficial de forma ah eu preciso responder essas perguntas aqui pro meu arquiteto entende a diferença mas antes de eu seguir eu quero que você me conte aqui nos comentários se você já fez algum briefing que você sentiu Putz eu precisava de mais informações para desenvolver esse projeto ou então melhor se você já teve algum projeto que teve 1000 revisões o cliente pediu para alterar você teve que alterar de

novo me conta aqui nos comentários se você acha que um desses problemas Foi por causa de briefing Olha vou te dizer que na maioria das situações onde eu vejo meus mentorados meus alunos onde eu vejo de perto os problemas que eles estão passando no no dia a dia quando eles me trazem a situação completa mas eu vou dizer para vocês que 80% dos casos é erro de reunião de briefing problema de reunião de briefing problema de alinhamento de expectativas então por isso que eu tô batendo tanto nessa tecla porque eu sei que fazendo uma boa

reunião de briefing você vai reduzir ó 95% das suas alterações de projeto mas eu não tenho dúvida Além disso também vai parar de trabalhar de graça tá porque se você já é meu inscrito aqui meu seguidor aqui no canal você também já me viu falando sobre você ter pouco lucro no teu projeto ou então até mesmo ter prejuízo nos teus projetos porque tá fazendo um monte de revisão em cima de revisão de projeto sem cobrar aditivo do teu cliente se já tem algum vídeo aqui no canal sobre isso também se você quiser ver depois você

procura aí porque tem bastante conteúdo sobre isso tá então não vou aprofundar isso nesse vídeo porque eu sei que já tem aí no canal segundo passo por mais óbvio que seja é você fazer de fato uma reunião né Existem muitos processos de projetos e muitos os profissionais que nem fazem reunião de briefing que mandam só aquele questionário com 73 perguntas e é isso o cliente Responde o briefing Tá feito mas não gente precisa fazer a reunião mesmo que seja no formato online tá principalmente se for no formato online porque você precisa conhecer o teu cliente

para poder projetar para ele se fosse escolher uma reunião do processo de projeto para você ter que fazer essa reunião certamente seria reunião de briefing é mais importante você fazer a reunião de briefing do que você fazer a reunião de ação de projeto eu vou dizer para você que se o briefing tiver bem feito Ah mas até se você enviar pelo Whatsapp o projeto depois esse cliente vai aprovar se tudo tiver redondinho você pode mandar de qualquer jeito é claro que você não vai fazer isso é claro mas entende o o ponto aqui você vai

marcar essa reunião de briefing com todos os tomadores de decisão do projeto isso aqui é importante tá não basta marcar uma reunião de briefing com um dos fulaninho que contratou o projeto não tem que ser todo mundo se é um projeto Residencial e a sogra vai d ptar com a a sogra vai pagar a sogra tem que estar junto é sério porque eu sei que pode parecer vou trazer a sogra junto sim você vai trazer a sogra junto se ela for dar Pitaco no projeto não dá para vir só a esposa não dá para vir

só o marido essencialmente o casal precisa estar junto Porque sim eles vão dar Pitaco depois então todo mundo que vai dar Pitaco no resultado do projeto depois que você apresentar o teu projeto desenvolvido precisa estar nessa reunião então deixe isso muito claro pro cliente antes traga a todo mundo que for dar Pitaco no projeto tá porque ó você também já Dev eu quero só esse vídeo Vai ser maravilhoso porque eu quero ler as histórias de vocês nos comentários Então me mandem se você tiver alguma história aí de ai porque eu fiz a reunião com Fulano

depois a sogra veio querer da Pitaco depois mostrou para 53 amigos e todos eles queriam dar Pitaco porque isso é o que mais acontece né Depois de apresentar o projeto e aí acontece o quê a pessoa vai na linha de todo mundo que tá dando Pitaco para ela então traga todos tomadores de decisão para a reunião e aí o pulo do gato é o quê você não vai sentar na frente do cliente na reunião e fazer a 73 perguntas o questionário não a reunião de briefing é uma reunião fluida para você conhecer o cliente ela

tem que ser gostosa Já pensou você sentar no cliente e ficar fazendo 1000 perguntas para ele assim como se fosse uma entrevista não dá fica muito chato fica uma reunião massante uma reunião chata e às vezes vai é uma reunião que vai demorar 4 horas não é porque você tá ali perguntando o cliente tá ali respondendo e nunca chega ao fim aquilo então eu gosto muito mais e é o que funciona e o que eu sugiro para os meus alunos para os meus mentorados e todos os retornos que eu tenho de alunos de mentorado sempre

são positivos nesse sentido de que uma reunião mais humanizada mesmo de briefing dá muito mais resultado lá na frente e se você tá imun se precisa do meu questionário e tal sugiro que você Tente só tente que você vai ver a diferença que vai fazer e muitas vezes né quem fica dependente de um questionário de B é por pura insegurança porque você tem medo de não perguntar o suficiente pro cliente agora me diga se você esquecer de perguntar para ele um detalhezinho sei lá eh se ele vai querer uma máquina de lavar louça na cozinha

você ainda pode perguntar isso para ele depois né você não tem todo esse processo de desenvolvimento do projeto ficar muda com o cliente não entrar em contato com ele então tá tudo bem se faltar uma coisinha ou outra você pode questionar ele depois em termos técnicos em termos pontuais agora claro busque sempre trazer o máximo possível de informações já no briefing visto que ele vai ter que assinar por isso e concordar com isso logo o que eu tenho para você não esquecer de fazer nada durante a reunião de briefing é o checklist então o checklist

é muito diferente do que um questionário de briefing o questionário é uma entrevista várias perguntas onde você pergunta pro cliente o cliente Responde o checklist são coisas que você não pode esquecer de perguntar de jeito nenhum mas o cliente muitas vezes nem vê esse checklist ele fica ali Escondidinho você tá aqui conversando você dá uma olhada relembra conversa olha relembra conversa então é um checklist tá meus alunos sabem disso porque eu disponibilizo mostro nossos checklists lá no 50 passos e ele é um guia tá ali Para te apoiar mas não é definitivamente um questionário é

muito importante também que você guarde as informações dessa reunião de alguma maneira se você tiver fazendo sozinha essa reunião no formato online grave a reunião se você tiver fazendo sozinha no formato presencial você vai ter que tomar nota tá mas o que eu gosto de fazer e o que eu faço no meu escritório é sempre ter alguém da minha equipe junto então como as minhas reuniões são praticamente 100% online A gente sempre grava as reuniões Mas sempre tem alguém da minha equipe tomando nota de tudo que a gente tá falando em paralelo e junto comigo

normalmente a nossa coordenação de projetos e às vezes trazemos também alguém do operacional que também vai participar desse projeto então a coordenação do projeto e a pessoa do operacional mais eu e os clientes tá nem sempre vem tudo essa galera aí mas imprescindivelmente eu e minha coordenação minha coordenadora de projetos está sempre ali nessa reunião de briefing nós aqui normalmente gravamos Você pode gravar ou tomar nota se for no presencial ou até mesmo gravar o áudio tá antigamente quando eu fazia a reunião presencial eu até fazia isso deixava o meu celular gravando o áudio é

claro que você pede autorização pro cliente para fazer isso mas eu deixava o meu celular gravando o áudio ali do ladinho Por caso tivesse alguma dúvida lá na frente eu voltava e eu escutava o áudio mas não é uma coisa assim que você vai necessariamente ente ter que retomar Afinal reuniões de briefing vão levar aí 2 horas né muitas vezes se for uma casa Grande 2 horas 2 hor me aí você vai ficar assistindo 2 horas me0 de reunião toda vez não né reassistindo então é só para caso você precise mesmo e aí Claro você

vai acompanhando todo no teu checklist todo esse desenvolvimento o meu checklist é um checklist super prático objetivo direto ao ponto Então tá ali toda a estrutura da reunião é só seguir é realmente simples não é difícil é muito menos complexo do que se imagina aí um um ponto importante aqui é que você precisa estar disposta a ouvir nessa reunião reunião de briefing é para ouvir o cliente você fala pouco e ouve muito isso é lei em reunião de Brief você tem que falar seu 5% da reunião o resto é com o cliente o teu papel

ali é ouvir e interpretar o que aquele cliente tá trazendo para você ouvir e interpretar as entrelinhas muitas vezes o que ele não fala mas você entende pelo que ele tá falando ou seja como que são as as expectativas dele no que que você vê o olho dele brilhar e tudo isso daqui que você tá construindo e olha isso daqui se você tá fazendo projeto aí em paralelo modelando no sketup você para tudo e vem me ouvir tá porque isso aqui faz toda a diferença quando você tiver ouvindo o cliente além de tomar nota você

vai tomar nota das palavras que ele usa para descrever o que ele precisa para descrever o problema dele para descrever os sonhos Dele porque depois você vai usar isso aqui lá na tua apresentação de projeto sim você vai usar as palavras que ele usou os termos que ele usou a forma que ele se referenciou ao problema ao sonho dele vai usar isso lá na apresentação de projeto isso vai te ajudar a encantar o cliente quando você tiver mostrando toda a tua criação gente isso daqui ó é coisa e Curso pago tá é a primeira vez

que eu falo sobre algo que tá só lá dentro dos 50 passos que é o meu curso onde eu ensino gestão de escritório branding marketing para arquitetos ponto ponta é o passo a passo para você ter o teu escritório eficiente e lucrativo e o escritório de sucesso é claro primeira vez que eu falo isso aqui fora dos 50 Passos tá E é um grande pulo do gato Pode parecer simples mas isso aqui faz muita diferença porque você tá mostrando lá na tua apresentação que é exatamente o que o teu cliente busca quando você tá apresentando

o projeto é claro que a gente pode desenvolver e falar mais sobre a apresentação de projeto sobre como encantar o cliente meus alunos já sabem né Mas a gente pode desenvolver isso daqui um p pouquinho mais aqui no YouTube e é claro que tudo isso aqui que eu tô falando de briefing lá dentro dos 50 Passos é extremamente mais aprofundado do que eu tô falando aqui né É lógico Mas com tudo isso aqui que eu tô te falando hoje você já consegue melhorar em muito a tua reunião eu tenho certeza Então usa isso sabe usa

as palavras do teu cliente para você desenvolver tua apresentação de projeto lá na frente você vai ver como vai fazer a diferença e depois me conta a reunião de briefing também é o momento de você alinhar expectativas de tudo que vai acontecer no projeto com o teu cliente ele precisa sair dali com 100 % de clareza do Passo a Passo das tuas etapas de projeto de quando ele precisa provar coisas ou não do que que depende dele do que que depende de você até mesmo de preços tá se ele te trouxer muitas coisas que você

vai perceber que Putz esse o valor que esse cliente me deu de Budget o valor que ele tem para gastar nesse projeto não tá condizente com o que ele tá me pedindo agora é a hora de você falar para ele olha Fulano isso que você tá me pedindo não está dentro do Budget que você me passou agora no início do projeto inclusive se você tem tem alguma dúvida sobre isso como passar valores pro cliente Como entender o preço das coisas para poder nortear o cliente na hora do Budget na hora de você entender quanto ele

tem para gastar tem um vídeo aqui no canal só sobre isso eu vou deixar aqui em cima nos cards para você assistir onde eu falo somente sobre isso tá você entendeu o bd do cliente projetar em cima disso porque esse é mais um fator que faz com que muitos escritórios tenham que ficar revisando e revisando o projeto e até mesmo depois do executivo pronto porque aí depois do executivo pronto entrega começa a orçar aí você percebe que tudo que você fez no projeto ficou o dobro do que o cliente tem para gastar E aí o

cliente quer reduzir tudo aí o cliente quer mudar tudo que ele aprovou lá atrás mas ele quer mudar por quê Porque agora ele percebeu que é tudo muito caro ele não vai conseguir executar então entende a importância de alinhar tudo isso aqui no início o Brief é o momento para tudo deixar tudo muito transparente muito claro você precisa sair dessa reunião com tudo falado validado que teu cliente 100% entendendo de tudo que você tá falando com tudo alinhado você pode assinar a ata de reun reunião com ele ali naquele momento ou enviar a ata depois

eu gosto de enviar a ata um pouquinho depois já no dia seguinte ou até mesmo às vezes no mesmo dia dependendo do horário da reunião para que ele assine Esse é um ponto importante ele precisa Assinar tudo que ele falou porque isso aqui vai te resguardar lá na frente de você poder solicitar um aditivo de projeto caso ele mude de ideia aqui no meio do processo você percebeu né que dentro de tudo que eu tô falando aqui é de menos o modelo da geladeira o modelo do Cooktop qual o sofá que ele quer porque se

for algo realmente importante para ele ele vai te trazer isso se for algo realmente importante Qual a geladeira que ele quer ele vai te trazer isso você não vai precisar perguntar Ah você quer uma side by side Ou você quer uma geladeira inverter não não inclusive se você deixa tão aberto assim pro cliente escolher muitas vezes ele nem sabe e eu vou te contar uma situação que aconteceu comigo recentemente eu fui cortar meu cabelo e eu cheguei no salão foi um salão novo depois que eu me mudei né Eu fui num salão novo e aí

o cabeleireiro pareceu muito bom enfim ele começou a me fazer perguntas que eu não fazia ideia de como responder ah como é que você quer a ponta a ponta cheia ponta não sei o que a ponta não sei o quê ah ah não sei né Eu quero esse resultado eu não sei como é que eu quero ah mas e aí você quer o cabelo reto você quer a ponta mais pra frente você quer parte de trás mais para trás eu não sei eu só quero esse resultado então ele estava me fazendo perguntas que é indiferente

para mim exatamente o modelo da ponta que ele vai fazer é indiferente para mim se ele vai usar uma tesoura x ou uma tesoura Y eu quero aquele resultado final e o mesmo acontece com o teu cliente ele quer um resultado final que é o que tá na cabeça dele o sonho dele então se for sonho dele ter um Cooktop de indução ele vai te falar isso você não vai precisar perguntar se eu gosto de trabalhar assim tá Se ele não falar eu quero um Cooktop de indução eu vou colocar o que eu achar melhor

no projeto afinal eu sou a profissional aqui eu estou no poder de decidir coisas que o Cliente não solicitou previamente E aí eu sei que muita gente vai ficar insegura aqui vai dizer Putz não sei ai depois ele vai querer mudar Pela Minha experiência ó 90% dos nossos clientes não pedem nenhuma alteração de projeto aprovam o projeto já na primeira apresentação e quando pedem são coisas muito pontuais que a gente nem refaz o 3D só para você ter ideia Por que que isso acontece porque eu entendo de verdade o que o meu cliente quer e

eu não fico perguntando a ar condicionado não sei o quê poltrona ou cadeira seis lugares ou oito lugares tudo que for importante esse cliente vai me trazer E claro o que for imprescindível eu vou perguntar mas tudo que você pensa que é imprescindível provavelmente não é então sugiro que você faça uma revisão disso e busque entender melhor teu cliente ao invés de ter 73 perguntas para fazer para ele em toda a santa reunião de briefing que você faz inclusive se você quer saber de erros que você pode estar cometendo aí nas tuas reuniões de briefing

e não sabe ainda eu vou deixar aqui também um vídeo que eu já gravei sobre quatro erros mais comuns na hora da reunião de briefing de arquitetos e designers é claro que isso aqui é o escopo básico de uma reunião de briefing a gente pode aprofundar muito mais como eu já falei aqui lá dentro dos 50 Passos eu ensino isso em muitos detalhes mas se você gostou desse vídeo e quiser saber mais sobre isso manda sua dúvida aqui nos comentários e claro se você curtiu não deixa de dar um like aqui no vídeo porque me

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