Pesquisa Qualitativa ou Pesquisa Quantitativa: Qual escolher? Vantagens e Desvantagens

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DASCKUP - Tecnologia e Marketing
Prof. Dra. Carla Dendasck / Receba Dicas e Ferramentas no seu e-mail totalmente gratuito! Faça seu...
Video Transcript:
Olá tudo bom hoje nós vamos falar sobre pesquisa qualitativa e quantitativa nós vamos abordar alguns aspectos gerais para dizer que cada pesquisa tem sua vantagem sua desvantagem e os cuidados que você tem que considerar Por que que nós resolvemos fazer esse vídeo porque nós percebemos que existe uma grande confusão na hora de escolher pesquisa se pode ser quant se pode ser qual qual que é mais adequada qual que atende a minha necessidade se pode ser quanti quale tudo isso você tem que levar em consideração que depende da sua necessidade eu sempre costumo dizer em várias
ocasiões da vida que não existe nada certo 100% nada errado 100% existe aquilo que vai te corresponder que vai atender a sua necessidade então não adianta você ficar com a ideia de Ah é só pesquisa qualitativa que serve só pesquisa quantitativa que serve na verdade isso é uma crítica até pessoal minha com relação a algumas empresas ou alguns pesquisadores até mesmo alguns acadêmicos que acabam levantando a bandeira só de quant só de quale como se não tivesse problema ou como se algum tipo de pesquisa selecionasse tudo mas na verdade não as pesquisas podem ser qualitativas
as pesquisas pode ser quantitativa e podem ser as duas lembra-se qualitativa está ligada à qualidade Então você numa pesquisa qualitativa está mais preocupada com a qualidade da sua amostra do que com a a a amplitude de quantidade quantitativa são pesquisas que você se preocupa mais com a quantidade de pessoas e de respondentes ou da sua coleta de dados Então as duas possuem funções muito eh eh Claras possuem seus benefícios seu cuidado suas vantagens e desvantagens por isso que compreender o seu problema eh fazer aquela pesquisa nos dados secundários para você entender todo o universo que
compõe a sua necessidade é fundamental para você até mesmo compreender se para você é melhor uma pesquisa qualitativa ou quantitativa vamos falar um pouquinho sobre elas a pesquisa qualitativa tá então lembra qualitativa qualidade não é que a outra não tenha qualidade mas por exemplo eu quero saber quais são os fatores ou Quais são as percepções eh de um determinado departamento ou da chefia de uma determinada empresa e eu tenho ali cinco ou seis gestores só que eu preciso saber a percepção desses gestores dessa desses gestores para fora deles enquanto pessoa enquanto profissionais eu só tenho
cinco Mas eu só preciso de cinco eu só tenho um mas eu só preciso de um Então esse é o tipo de pesquisa em que você vai apostar mais na qualidade por exemplo Ah eu quero eh entender a percepção o que levam o que levam um certo público a consumirem desta forma é um tipo de produto é um tipo de serviço então o que que eu quero eu quero esses prod essas pessoas esses consumidores que tê esse potencial de consumir em excesso e por que eles consumem em excesso e aí o meu interesse nesse caso
ele tá mais aprofundado ele tá mais em comprer questões que às vezes com uma pesquisa eh estruturada eu não vou conseguir porque a pesquisa estruturada me faz ir por caminhos que a profundidade não faz por exemplo tem gente que usa da qualidade da da da busca pela qualidade da busca pela profundidade para desenvolver o que a gente chama de grupo focal Então pega um grupo coloca ali eh eh monitorado com o intermediador que vai colocando eh assuntos fotos músicas depende imagem e e e norteando a discussão dessas pessoas para trazer coisas que não está lá
são coisas que não aparecem então isso você tem que ter em mente quando você fala de pesquisa qualitativa geralmente são aquelas pesquisas que vão fornecer esse potencial de você entender o que num num questionário poderia não ser aplicado por exemplo Ah eu quero entender qual é a percepção de eh pais de crianças de 5 a 6 anos de Classe A de determinado bairro Então como que eles percebem um ensino online ou ensino híbrido por exemplo E aí você vai mapear certinho bem delimitado e você quer saber mais você quer saber coisas que talvez uma pergunta
uma um questionado não seja capaz de aprofundar Então veja existe uma qualidade ali extrema uma profundidade da onde você tá coletando esses dados então o número da amostra da da pesquisa qualitativa ele tende a ser pequeno ai pequeno quanto pequeno depende da sua qualidade e do seu potencial outra questão é a ferramenta as ferramentas das pesquisas qualitativas elas são muito flexíveis elas vão depender eh da do que você tem eh de necessidade Então ela pode ser grupo focal pode ser uma pesquisa só uma entrevista é aberta totalmente aberta pode ser uma pesquisa semiestruturada existem muitas
formas de você pesquisar qualitativamente você pode categorizar enfim você tem várias formas mas são de certa forma mais flexíveis porque você quer encontrar ferramentas que possam te fornecer coisas eh mais profundas como por exemplo eh se um um cliente seu usa mais de uma ferramenta eh mais de de um uma marca para um determinado produto o que que leva ele a escolher eh você pode colocar um questionário fechado que é preço é isso aquilo mas se tiver o mesmo preço se a qualidade for semelhante O que que você vai entender desse dessa pessoa ali ou
daquele grupo que tá consumindo Então você tem ferramentas bem abertas ferramentas bem flexíveis para você entender isso aí você tem a questão do Cuidado que você tem que ter nessa pesquisa qualitativa uma das coisas que vai fornecer ali o o o a cereja do bolo a efetividade da revista é a capacidade do pesquisador em analisar quanto mais conhecimento quanto mais norral ele tem quanto mais norral em Ciências Sociais em mente humana em em em desdobramentos tecnológicos quanto mais multidisciplinar esse analista for melhor e mais profunda vai ser a análise uma vez nós fizemos uma pesquisa
eh relacionada à adesão ou não de um certo aplicativo e nós percebemos que o o os entrevistados todos responderam que aplicativo legal que usa aplicativo e tal e tal e tal quando nós eh Chegamos na análise e nós percebemos que as pessoas responderam sim que usariam esse aplicativo mas naquela situação Elas Não usariam elas não se interessam porque era uma situação muito específica então aonde veio esse feeling veio do pesquisador e o mais engraçado foram que pessoas tentaram fazer o projeto depois não na nossa equipe mas outra outro outra pessoa outro grupo de investidores tiveram
a mesma ideia fizeram a pesquisa mas su analista não teve esse feeling ele não percebeu que nesse caso o aplicativo não usaria o que que aconteceu um projeto enorme Teve uma época que saiu na mídia mas foi por água abaixo porque não não vingou como o pessoal mais antigo diz não funcionou não trouxe retorno por quê Por causa do Feeling do analista na hora de coletar as informações na hora de analisar os dados então a pesquisa qualitativa ela tem isso Ela traz essas vantagens Mas ela tem que ter uma um analista muito bom e multidisciplinar
para fazer análise outra questão é diz respeito à quantitativa na quantitativa o seu número de amostra ele se dá a partir de um n muito bem definido Então quem é seu público Ah eu quero fazer eh com mulheres de 30 a 40 anos aonde na região central de São Paulo Então beleza quantas mulheres T existe nicho o que que você quer focar são todas as mulheres de 30 a 40 O que que você diferencia dessas mulheres Então eu tenho mulheres eu tenho por classe econômica eu tenho por classe intelectual eu tenho por eh região tem
e eh mais a oeste mais Central então você tem que ter esses números pré-determinados muito bem estabelecidos porque o seu n real vai sair de cada pedacinho desse então aqui eu tenho 1000 mulheres o meu n vai ser 30 aqui eu tenho 1000 mulheres aqui mais 150 vai ser 35 E aí a sua pesquisa vai se dar o seu n vai se dar dentro desse cálculo aqui estatístico não é um cálculo tão fácil Como eu vejo algumas pessoas indo em site e ah uma população de mostra de 1000 pessoas 5% para mais 5% a menos
eh confiança de 95% isso é a coisa mais primária de você entender só quem não pensa um pouquinho vai cair nessa situação porque na verdade o n específico ele vai muito mais profundo do que aqueles szinhaz geral e ele te dá o número de correspondentes pois bem aí você tem que ter uma ferramenta para esse cálculo aqui estruturada Então se é um questionário ele é um questionário muito bem específico e ele vai geralmente é muito usado a escala linker para dizer as variações de zer a c ali satisfeito muito satisfeito que é um questionário fechado
porque as pessoas vão responder e você vai tratar esse dado estatisticamente então aqui o desafio é análise que tem que ter uma análise aqui o desafio é você ter uma amostra verdadeira porque depois o que der na de resultado você coletando toda a pesquisa você coletando com a população certa é só fazer os cálculos então ah eh 30% das mulheres responderam utilizar esse produto 35% não então isso aqui é muito bem definido e muito bem colocado o desafio aqui é esse n dessa amostra ser um n verdadeiro e um n real isso aqui é o
mais difícil na pesquisa quantitativa ferramenta eh ela é fechada e a aplicação ela se dá dentro dessa amostra Tá certo pessoal eu espero ter ajudado e deixado assim aberto aí ou paraa discussão ou para você pensar sobre a pesquisa qualitativa quantitativa e aquilo que serve para você não se esqueça se você gosta do nosso canal deixe seu like seus comentários e se inscreva no canal até a próxima
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