Como Uma Clínica de Estética fez 150% da Meta em 9 dias - Estudo de Caso | WeblivCast #071

[Música] Olá muito bem-vindo muito bem-vinda ao nosso podcast mais um podcast da web podcast que leva a sua empresa ao lucro eu sou Conrado Adolfo fundador da webel Olá eu sou Renata Pontes ce da web e nosso convidado especial aqui eu sou João Vitor sou da revita Life estamos aqui agora pra gente bater um pouco de papo né revita Life revita evit Life é uma é uma clínica de estética clnica de estética legal exatamente a gente entrega né a controle sobre ação do tempo para os nossos pacientes gostei disso hein o controle sobre ação do

tempo PR os nossos pacientes Eu acho que eu já tô precisando que massa isso exatamente o tempo passa né a escolha da gente é só decidir como ele vai passar então é o que a na CL é muito bom excelente e você a tua JN a gente fala muito da jornada empreendedora aqui né Tua jornada empreendedora começou há quantos anos atrás cara Conrado começou e na época que eu comecei a Faculdade em 2000 e Nossa quando a gente pensa assim já tem um tempo né 201 19 18 17 2017 2017 2017 a gente tá em

2024 agora faz 7 anos faz 7 anos Exatamente é tenho 20 anos ou 27 anos então na época eu comecei com 20 anos fazer 20 anos foi no ano que eu fiz 20 anos de idade e então começou é engraçado olhar que quem é empreendedor já o bichinho do empreendedorismo começa cedo cedo eu comecei a vender pulseira quando eu tinha 11 ex é eu abri uma clínica de representação de cosméticos com 18 isso aí cara no início já fala cara não caibo nessa caixa eu tenho que sair dessa caixa e p outro lugar tenho que

criar minha caixa é isso mesmo então eu comecei vendendo pipoca na faculdade Queria viajar com uma antiga namorada que eu tive não Ou seja você começou antes ainda você começou na faculdade na Faculdade primeiro semestre na faculdade é mas a gente acho que a gente tem que distinguir a questão de jornada empreendedora e primeiro negócio porque entre eu ser um empreendedor e montar o meu primeiro negócio foi dos 11 aos 22 anos de idade Uhum Então eu demorei 11 anos fazendo coisa vendendo pulseira vendendo joia e dando aula particular Dando festa em playground eu tinha

uma equipe de som eh um monte de coisa um monte de coisa aí com 20 do anos eu abri uma empresa OK aí eu abri o CNPJ então eh a tua jornada começou antes então uhum começou um pouco antes se foi sem for pegar um pouquinho do histórico aí né começou na época Ainda de colégio coisa de segundo terceiro ano com algumas festas que a gente via lá oportunidade de vender ISO isso isso é um empreendimento assim com bebida cara pode não ter um CNPJ mas é um empreendimento cara legal Exatamente é É isso aí

e aí você ou seja a em 2000 17 você aí sim você começou o CNPJ você montou o seu primeiro negócio foi isso não o CNPJ ele veio de outro negócio em 2019 não mas eu fiquei curiosa termina lá estava vendendo pipoca Então o meu objetivo era vender pipoca para fazer uma viagem basicamente ISO tá aí eh a gente sempre na na minha família sempre teve teve condição tal mas eu não queria ir lá buscar na minha família a gente sempre teve uma uma um uma criação em casa para que ó vai buscar o teu

fazer isso aí porque é o teu que vai ficar contigo a vida inteira então começou com a venda de pipoca consegui fazer a viagem parou por aí por enquanto depois a eu comecei ou seja Você atingiu a meta atingi a meta né é importante atingir a meta exatamente eh Isso aí foi num prazo de de seis meses que a gente que a gente fez essa essa dinâmica de vendas e depois eu entrei pra empresa júnior lá na faculdade Ok então faculdade de de engenharia engia por por sinal eu sou engenheiro mecânico tá eh E então

durante minha faculdade de engenharia eu entrei na empresa júnior E lá foi onde eu entrei de fato na jornada de de empreender foi onde eu descobri F cara é isso aqui eu me identifiquei muito com com aquilo com aquela dinâmica de lidar com gente lidar com gestão eh tanto que ainda com uns 15 dias de de de Trein na do do da empresa júnior Eu já levantei a mão e fiz cara quero entrar aqui no departamento de venda de marketing venda tem muita coisa que dá pra gente fazer sempre sempre gostei de de trabalhar com

com a questão de relacionamento sempre foi mais meu forte então a gente entrou e de fato na na dinâmica de vendas lá na na empresa júnior como um train era o único né porque o pessoal ainda tava passando pela parte geral da da empresa júnior eu fui direto para trabalhar já com a parte de marketing vendas depois eu eh fui candidato e me tornei diretor de marketing e vendas dessa empresa júnior fiquei de 2000 no ano 2018 inteiro então foi onde eu passei meu maior desafio eh durante o período da faculdade tive que associar eh

dois dos maiores semestres e projetos que a o curso de engenharia mecânica envolve né lá da cidade de Salvador e ao mesmo tempo eu morava muito longe da faculdade precisava conciliar também o tempo para chegar para lidar com os projetos do da empresa juna de faculdade perrengue do começo ao fim né Jesus exatamente e a empresa júnior lá da faculdade ela fez uma coisa que foi bacana e assim toda moeda tem dois lados né ela uniu todos os cursos de engenharia em uma empresa júnior só entendi só que aí na minha época quando fui diretor

a gente saiu de 20 e Poucos membros para quase 100 então a gente deu um salto absurdo e tinham 100 pessoas pra gente gerenciar eram ser eu e mais cinco diretores para tomar conta dessa dessa galera dessas outras 95 pessoas 95 pessoas então a gente sabe o quão duro é o quão duro é e o e o mais difícil é que empresa J não paga então como é que a gente gerencia a pessoa sem sem pagar né como que engaja como que engaja então foi foi uma experiência onde a gente começou a a buscar toda

todo dia a forma de de trazer eh o membro mais para próximo para entender dinâmica para passar pela experiência eh isso com certeza contribuiu para para a formação que eu tenho hoje em lidar com com o time Então essa dinâmica de ensinar de ó calma vamos vamos olhar aqui o que que o que é que você consegue Qual o sonho que você quer chegar Qual o objetivo que você quer atingir aqui então a gente foi treinado basicamente no curso para fazer esse caminho e o curso de engenharia também ajuda nisso né curso de engenharia praticamente

ensina a resolver problema já é treinado eh para quem faz engenharia aí cálculo um né ISO aí treina raciocínio lógico linear É isso aí exatamente eh e nesse ano foi um ano que eu sempre TR como marco porque eu vivi dois grandes projetos de faculdade foi onde eu tomei mais porrada na faculdade e como diretor de da empresa júnior e foi muito bom porque no final a a a gente teve metas muito mais que batidas foi muito bom aquela sensação de D cumprida é perfeita e encerrei meu meu período de empresário Junior na em 2019

final meio 2019 já no início de 2019 eu e mais dois colegas de faculdades a gente decidiu abrir uma Startup legal Tecnologia Tecnologia era digamos assim um iFood de oficinas ah qu que quer que a gente resolvia a gente resolv o problema de você encontrar um serviço automotivo eh para aplicativo através de aplicativo a gente fez pouquíssimas validações na na sem lançar o aplicativo ainda e e a gente não conseguiu vingar por causa de duas coisas a maturidade da equipe a gente tinha muito desejo de fazer aquilo ali acontecer mas a gente não tinha noção

do que precisava ser feito então a gestão de time foi o principal porque a gente pegou uma uma época onde os carros começaram a vir com muita tecnologia é hoje meu carro tem uma um aplicativo que você praticamente só quando você liga o carro e conecta o Bluetooth ele já autoriza quilometragem autoriza tudo fica mandando notificação de que você já tá próxima chega na na revisão isso era o que a gente resolvia na época a gente chegou a a fazer parceria com com grandes empresas na lá na lá em Salvador no polo da na época

tinha tinha Ford então a gente tava próximo de de fechar uma uma um negócio bacana e a gente conseguiu mapear como é que a gente levantaria dados de todos os carros então Toda vez que você fosse fazer um serviço no seu carro a gente começava a mapear vocês era um negócio que que eu tô pensando aqui me parece uma boa ideia uhum na minha cabeça falei cara parece uma boa ideia tem o a questão da confiança no mec Ok Isso aí tem já ter um ra alguma coisa assim só que é um negócio que o

principal ponto não é fazer o cara ter uma oficina é é por exemplo vender dados para montadoras era a nossa nossa proposta Era exatamente nossa proposta então cada as montadoras a gente foi descobrindo que as montadoras ela tem seus seus grupos que tem peças que não são genuínas também então elas para atingir outra outro tipo de mercado eh e a gente não queria entrar para lutar nisso aí a gente queria na verdade conectar ainda mais a gente ia buscar as informações eh do mercado o que que tava acontecendo nem na verdade a maioria dos carros

não fazem revisão onde tem que ter ser feito quando tem que ser feito só fazem qu dado de cabeça então na na época a gente estava trabalhando no no curso né com manutenção preventiva preditiva então a gente começou a entender todos os momentos que dava pra gente conseguir trabalhar essas informações para falar cara ó com base aqui no teu carro teu carro um HB20 1.0 2019 aqui com base em outros 100.000 HB20S teu carro pode dar esse problema aqui com tanta kilometragem se você não fizer esse demais itens então a gente ia começar a levantar

informação também não só para para a montadora mas também para o o prestador de serviço porque ele já saberia diretamente onde que poderia est o problema isso aí praticamente vira uma rede social de carros um as redes sociais do carroos gente é genial porque o tanto que é difícil você encontrar Exatamente é muito difícil exatamente e a gente amarrava porque todas as peças ela tem lote modelo então a gente conseguia casar os problemas do carro eram informações que as montadoras elas querem só que elas não conseguem porque o prazo de garantia dos carros elas são

mais curtos inclusive garantia de carro é só uma forma deles conseguirem ter informação então quanto maior a garantia porque a montadora ela quer aquela informação daquele carro para garantir que ele vai ter um um um um controle maior dos projetos que eles vão estar fazendo dos próximos projetos entender o que tá dando certo e o que tá dando errado para melhorar projetos futuramente lançamentos de carro novos modelos tem garantia maior então exatamente E aí eles lidavam basicamente com dois tipos de Recall né que a gente conseguiria até trabalhar nessa nessa nessa dinâmica nesse projeto que

a gente estava que eles cham são chamados recalls brancos que basicamente não tem problema nenhum é um Recall de de uma de uma capinha de alguma coisa dentro do carro de uma trava que não vai afetar segurança só para ter dados exatamente e as outras os rices que que a gente que a gente recebe que a gente tem que ir para fazer o serviço é porque deu algum problema problema muito sério que ou afetou a vida de alguém ou pois a vida risco mas não não teve nenhuma nenhuma coisa mais grave do que isso então

a dinâmica era a gente trabalhar essa informação junto com as montadoras então era era informação que que pra gente e ia dar muito dinheiro né para vender pr pra montadora a ponto que a montadora também queria ter essa informação para montar os próximos projetos tá então basicamente era o que a gente conseguia resolver naquele momento a gente começou a Perder pro time porque a gente não tinha dinheiro para para acelerar o processo de desenvolvimento a gente chegou até fazer alguns mockups bem bem simples pra gente conseguir conectar deu certo os mups a gente não conseguiu

dar o próximo passo por e questão do do da da própria equipe e também a os membros da gente a gente começou a precisar trabalhar a chegou a época de estágio da faculdade a gente precisava focar na faculdade também então a gente acabou esfriando perdendo um pouquinho o ritmo dessa desse projeto e acabou então ficou mas foi uma baita lição porque vocês mapar mer aar produto legal exatamente mam necessidade criaram um modelo de negócio de onde que o dinheiro pode vir cara tem um monte de de planos aí de um nível relativamente avançado complexo é

isso daí muito legal isso não e eu lembro que nessa nessa época que a gente estava próximo de de na verdade da do ponto de inflexão né se entra na faculdade volta ou sai da faculdade vai e vai empreender e um dos mentores que a gente estava na na aceleradora também gente estava com com a parceria com a aceleradora da faculdade o cara virou para mim fez então é a faculdade de vocês aqui já acabou né não tem mais o que fazer você já entendeu né eu tava aqui naquele naquele negócio de cara tem que

formar também E aí vou não vou então tem muito do medo também envolvido de de arriscar vem com a bagagem da imaturidade também era novo com medo de de tomar decisão examente eu fui o cara que largou a faculdade eu vou contar o o outro lado primeiro é eh eu larguei para empreender larguei fui lá montei o meu cursinho para ver vestibular quebrei aprendi para caramba e tudo mas depois que se larga uma faculdade é quase impossível voltar eu formei depois mas aí eu fiz um curso mais rápido e tudo só para meio que pegar

o diploma pronto acabou mas assim cara eu já sei que não é isso mas eu vou formar porque a minha mãe quer que eu me forme vou entregar o diploma para ela e vou empreender voltar né Uhum E na verdade eu fiz a faculdade enquanto já tinha empresa já depois que larga Esquece então assim se a pessoa que tá escutando a gente quer terminar termina porque se você largar para depois voltar esquece você não vai voltar não dá é exatamente não volta nunca mais nunca mais exatamente nunca mais Mira ali como plano A e é

o plano A não tem plano b is Vai tanto que quando eu pensei né fal acho que vou terminar a faculdade aqui né Eh fui conversar com a minha tia que é uma das pessoas que eu tenho referência em casa de que empreende aí aprendi há mais de 20 30 anos ó ba vocês vai est escutando isso aí Me desculpa aí se acabo acaba entregando tu idade um pouco aí Tá mas e ela virou para mim e falou dessa dessa mesma forma falei ó então viraram para mim e falaram que eu acho que a minha

faculdade já acabou ela virou para mim e FZ Você não tá nem louco de largar isso aí não pode terminar sua faculdade você não tá maluco eu fui terminar a faculdade deu certo a pessoa que tô olhando dentro de casa vou seguir né e e hoje ela continua sendo muito espelho para mim porque ainda tiro muita dúvida com ela na época que ela começou empreender Ah não tinha 90% da tecnologia que a gente tem hoje do acesso a informação que a gente tem hoje gente era tão complexo Então ela ela tinha muito aquele aquele medo

de dar errado era dar muito errado até hoje tem tem dar muito errado mas ela teve um cuidado maior comigo ó Termina Esse aqui pelo menos porque se não D der certo eu tô aqui também Então segue com tua cont tua faculdade foi o que aconteceu eh eu Terminei minha faculdade e inclus inclusive minha faculdade eu trazia um pouco porque eu queria seguir com com projeto trabalhava com projeto de peça plástica desenvolvia produto lá na na na indústria lá em em Salvador e durante essa essa jornada aí a gente acabou desenvolvendo várias vários produtos e

por est trabalhando com desenvolvimento de produto eu também trabalhava com negócio então o cliente basicamente chegava lá na faculdade cheg cara tenho telefone assim eu queria uma capinha dessa forma só que eu trago da China eu quero fazer o meu porque o dólar tá flutuando faz aí então a gente ia e fazia o Todo projeto mostrava apresentava e fazia O protótipo impressora 3D validava se fazia sentido ou não ia pra próxima fase só que na etapa de validação é negócio então a gente tava ali trabalhando no negócio se fazia sentido se não fazia sentido cara

tu vai vender isso como a gente vai fazer um projeto de fabricação aqui que vai custar lá r 800.000 r milhão de reais tá onde é que tu vai tirar esse teu dinheiro vai vender para quem então a gente trabalhava muito você agia como consultor tá li praticamente como consultor eu já tinha que olhar o modelo de negócio validar o modelo de negócio is exatamente mas então então vamos entender o seguinte essa é a fase um da sua vida empreendedora que foi você se preparando para você ter o seu CNPJ o atual né então vamos

vamos passar aqui para pra fase atual como que foi que você montou a clínica Você não montou a clínica mas eu sei da história mas me fala como é que apareceu a clínica na sua vida maravilha então minha prima né ela já atende Já trabalhava com estética alguns anos eu não vou falar quantos anos porque ela já brigou comigo só uma vez e então ela já trabalhava algum tempo e ela decidiu montar a clínica então ela quando enfrentou aquele desafio eu tinha acabado de termini minha faculdade e ela me apresentou Fi João ó tô com

a clínica aqui não faço Minor ideia que que a gente pode fazer então ela já tinha Clínica né Clínica tava mas não operava era tinha acabado de construir a clínica acabado de montar todo ela trabalhava com estética mas aí Ela montou a clínica exatamente trabalhava em outros consultórios outras clínicas em outras cidades inclusive também e aí ela me chamou a gente conversou Ó João eu preciso de você sua ajuda principalmente para você gerenciar a galera aqui velho Isso aqui precisa dar certo é isso aqui depende de mim a gente precisa fazer com que isso aqui

não dependa de mim foi exatamente essa conversa que que ela comigo Ah com base que na experiência que a gente já teve com que eu já tive com com empresa júnior como não errar várias vezes mas ó eu sei que isso aqui eu não vou fazer porque é errado vamos lá a gente vai a gente consegue fazer então a gente começou com a a clínica foi foi inaugurada em agosto de 2022 então tá bem novinho aí o nosso nosso cantinho 1 ano e meio né 1 ano e meio 1 ano e meio tá e de

lá para cá a gente enfrentou diversos problemas problemas inclusive conhecidos de empresa júnior problemas conhecidos de de Startup que não foi validado muita dinâmica que a gente precisava entender um pouco então primeira coisa que a gente precisava fazer era vender primeira coisa o que é que a gente vai vender para quem a gente vai vender ela é é tá minha prima sempre minha prima sempre foi mais mais acelerada do que eu eu sou muito acelerado ela chegava João não tá vendendo nada vende tem que vender e aí o que é que vai acontecer tem máquina

para vender tem isso aqui para vender tem isso aqui isso aqui fala meu Deus cé vou ficar louco V não é possível calma calma calma não não não vamos não vamos dispersar Nossa energia assim agora porque a gente precisa focar em um lugar eh e aí eu quando eu fui conhecendo o modelo de negócio em estética foi um tempo ali que eu demorei uns 4 meses 4 a 5 meses porque você não era dessa área eu não era de clínica de estética eu sou eu formei né e sou engenheiro mecânico trabalhava com projetos mas o

Bacana foi quando eu tive a sacada de que eu ainda continuo trabalhando com projetos sim só que projetos que são os sonhos das pessoas na clínica em realizar as transformações que elas querem entendi projetos estéticos projetos estéticos exatamente e quando eu eu tive essa essa sacada Agora entendi como é que o que é que precisa fazer a gente começou a levantar o os pontos mais fortes que minha prima conseguia conseguia realizar em consultório quis er os pontos mais fortes de cada um dentro do do nosso time e a gente foi ajustando ponteira por ponteira errando

bastante com divulgação o que é muito normal já me falaram na época eu pensei que eu tava fazendo a pior coisa do mundo mas torrei muito dinheiro no no início com tráfego com campanha e que foi errado e num dado momento quando eu comecei a acelerar e acertei numa empresa que me indicou para inclusive pro o PS eh essa empresa ela faz a gestão de tráfego da gente e aí o Hugo que é o o um dos sócios dessa empresa ele me ligou falou assim João cara você tá tendo um desenvolvimento Fantástico eu queria que

meus os clientes fossem como você só que eu tava entregando nada de resultado não é possível o cara foi maluco uma coisa errada né que é isso que tá acontecendo Gente pelo amor de Deus ele ó e eu vou falar um negócio para você e eu preciso que você confie em mim vou lhe mandar no WhatsApp aí você vai comprar e você vai para esse evento que eu vou que eu vou lhe mandar e eu fiz p o cara que é isso aí né e a gente foi comprei eh 8 PS em setembro é é

comprei um mês de antecedência pessoal me ligou começou a você nem sabia o que que era fazer a menor ideia não faz a menor ideia o cara falou meu vai lá confia em mim você vai falar beleza OK vamos ver vamos pagar PR ver né então é o por dessa tomar decisão E eu sou eu tomo decisão muito com base no que já funciona ele já trabalhava com venda H muito tempo ele já trabalhava no Marketing H muito tempo ele sempre me deu alguns insides e dicas de coisas que eu coloquei em prática na clínica

Começou a funcionar e o mínimo que esse cara pode estar me mandando fazer é conhecer umaa coisa que eu não faço a menor ideia do que é eu vou ah eu vou era era barato ou po saber o que que é que que no mínimo acontecer vou conhecer um negócio diferente então eu fui cheguei lá aí falei ó is aqui vai ser uma ser aquelas conversas aquelas palestras onde a pessoa fica vendendo tempo inteiro é e fica eu falei ah vamos vamos ver o que que vai acontecer vou aprender uma coisa aqui diferente Bora lá

né Bora lá e eu fiquei assustado porque quando cheguei S na cadeia ali tal Conrado entrou Bom dia meu nome é Conrado vamos falar de venda levant pastinha para um lado e tome conteo maluco velho rapaz cara já já veio empurrando conteúdo cara que é isso aqui todo mundo prestando atenção anotando o pessoal na frente assim também prestando atenção anotando todo mundo já sabia que era com esse doido rapaz já viio acelerado bicho e nesse dia eu tinha viajado inclusive com meu gestor de tráfego que trabalha trabalhar na nessa empresa que que me indicou e

eu conheci ele no dia que a gente foi a gente dividiu o quarto só que eu sou conhec ele no outro dia ele chegou num dia eu cheguei de madrugada já acordou F E aí prazer João Vitor Thiago pronto vamos vamos quando a gente desceu cara ele vai se se Conrado é um monstro e tal fiz o cara já tá ligado aqui velho que é isso eu não viu nada Corrado isso tinha uma hora de de de de palestra né a quando você começou a trazer falando de ré regas de de disciplina e tudo mais

eu fiz Opa isso aqui é diferente porque aí é é onde mora um dos meus valores né Eu sou sou uma pessoa que rege pela disciplina então o o o feito com 2000 vezes é melhor do que você fazer 2000 coisas é isso aí o o bruel tem uma frase que eu gosto muito que é eu não tenho medo do cara que treinou uma vez 10.000 chutes eu tenho medo do cara que treinou 10.000 vezes um chute Esse cara é perigoso exatamente então quando eu cheguei lá no no primeiro dia terminou o primeiro dia tem

car de coisa de proc já tinha passado do de de da parte de dono financeira gestão processo de eficiência vou para minha passagem embora fazer não faz aqui já sei tudo vou embora aí beleza chegou no segundo dia a gente começou a entrar no conteúdo mais mais denso quando tava próximo do do do fim do do dia já tava falando mais das dinâmicas do im essas informações eu fiz cara se eu tô aqui porque alguém me falou para eu vir e eu tô descobrindo tudo isso aqui que eu não sabia mas que que tem lá

velho que tem lá Fi que rapaz tem alguma coisa que eu que eu não sei eu falei eu tava com o Thiago do lado falei Thiago bicho eu vou entrar para esse negócio aí vou entrar para esse vou entrar aí ele rapaz Calma Vamos vamos para etapa a gente já tem muita coisa para fazer aqui mesma hora você estava falando ainda eu saí da sala liguei PR fui ligar PR nem tinha feito oferta ainda não liguei PR liguei PR PR Hugo né Falei Hugo velho acontece um negócio aqui cara como é que foi quando você

viio proit pce ele me falou ele tá Tá em choque aí né cara falou de um livro aqui bicho que que tem nesse livro velho que que tem esse livro aí compra esse livro ali velho compra pega o livro fui lá peguei o livro meu ingresso foi foi o que não Liv foi o o black book Black book que ele comprou o gold que não tinha Gold issoo eu fiz que que tem nesse livro aí fui lá peguei o livro tá Fiz pronto então não preciso comprar mais nada já tô com livro aqui fui abrindo

o livro fui olhando tudo que que tinha F nossa tem muita coisa tambar aqui eí você veio falando da da da do que já funciona ó já tem processo validado já tem o que é feito isso aqui dá certo isso aqui dá errado e basicamente é só seguir e nesse mesmo dia ainda eu saí eh tive uma rápida conversa inclusive com uma psicóloga eu falei cara vou ficar louco uma psicóloga falei com ela vou ficar louco aqui então ten ten que que tá acontecendo bicho não sei se eu tô nervoso se eu tô com medo

se eu tô o que que tá acontecendo Eu não sei e E aí gente isso porque nossos Eventos São técnicos né Isso são téc não é evento de mindset É isso aí evento técnico mas a a pessoa ela descobre tanta coisa abre tanto as possibilidades de vida dela que ela ela empira ela fala cara eu posso fazer isso posso fazer isso posso fazer issoo eu errei nisso errei nisso eu errei nisso erre nisso vai abrindo né abrindo janelas né isso mes e detalhe uma coisa que me chocou que eu fiquei esse esse cara é impossível

você tá de sacanagem comigo aí foi o seguinte você chegou no momento falou assim então vamos vamos trazer aqui falar um pouco de vendas você empresário precisa contratar alguém para fazer par de vendas vamos lá clínica de estética eu hum vai lá você Clínica AD estética você contratar um vendedor e de repente você contrata encontrou alguém que vendia sapato e você contratou essa pessoa ela vendia muito sapato eu tinha acabado de contratar uma pessoa que vendia sapato e aí eu velho que que tá acontecendo é possível cara leu minha ficha não é possível eu abri

o formulário porque tinha um histórico no WhatsApp né que ele manda formulário assim para você preencher falar da sua empresa eles não perguntaram sobre sobre o que que eu tinha feito né ten contratei uma pessoa que vem sapato cza e olhei pra cara de Thiago Thiago sabia olhei pra cara de thago assim fiz bicho ele se acabando da risada Então você contrar um vendedor pronto pessoa vendia muito sapato aqui ela vai vender muito procedimento aqui também e eu tava exatamente nessa expectativa e o que que aconteceu ela não vendeu e você sai tira essa pessoa

da cadeira e você senta na cadeira fiz cara thgo você tá vendo aí Tiago velho é esse Eu tô lhe falando esse cara é impossível e bicho não tem condição num coisa dessa não tem alguma coisa que que que ele sabe de clínica estéo eu não sei tem alguma coisa tem isso é humanamente possível nesse mesmo dia eu saí eu fui conversar com o Paulo qual Paulo Paulo eh da huggle não Paulo consultor Paulo consultor eu não não não esqueci o sobrenome dele Consultores tá E eu chamei ele para conversar cara tô minha situação é

essa aqui minha clínica dessa forma desse cenário e tudo mais eh eu vi outlier vi o IM Mind são dois negócios diferentes e eu quero saber o seguinte qual que é a diferença de cada um só que eu sei você não tinha apresentado aind dos resultados de quem deu certo fiz ó ele não apresentou ainda mas eu sei que ele vai falar de quem deu certo mas eu quero saber que você me diga o seguinte levanta todo mundo aqui para mim que deu errado eu quero saber quem deu errado que fez o quê Me conta

ele começou a me contar que que pessoal deu errado cara João tá aí o Paulo tá na trincheira né ele tá lidando diretamente com o cliente ele sabe exatamente o que que aconteceu isso mes ele deixou deixou bem claro para mim João é simples é a maioria dos clientes que deram errado foram os que realmente não fizeram isso aí não fizeram é quem não tá comprometido a pessoa não participa não entra nas reuniões de consultoria não executa o plano de ação era mais do que 80% E aí tem lá os 18 19% que é canetada

do governo briga de sócio e alguma coisa que deu errado mesmo é briga de sócio tem bastante também tem tem bastante exatamente bastante ele ele ele contou também his é 80% vamos fazer aqui um recorte 80% de quem não funcionou isso exatamente 80% de quem não funcionou foi porque não fez exatamente e quem não funciona é o número pequeno mas 80% desse número pequeno é quem não fez é isso daí E aí eu ele falou não então a gente pode seguir eu falei ó cara meu faturamento aqui não não pelo que eu tô entendendo não

é o in mind me faturamento é outlier mas pelo que você tá me falando meu perfil não é para isso aqui o perfil do meu time não é disso aqui o perfil do time é é o in mind porque eu sei que precisa vender mas eu sei também que precisa organizar essas outras coisinhas aqui fazer venda pessoa vai me dar mais dor de cabeça então é o seguinte se eu optar pelo Remind é praticamente um um tiro de é uma bala só que eu tenho Então eu preciso tomar essa decisão com muita calma não vou

tomar essa decisão hoje é isso aí o esse Hugo que tinha ido falou assim João fica calmo porque ele no outro dia se você tá nervoso agora no outro dia ele vai vai lhe matar vai ficar doido fiz porque ele ele vai fazer uma oferta para para você filho você vai ficar maluco eu fiz Tá calma virei PR Paulo fiz eu sei que ele vai fazer uma oferta amanhã então eu vou tomar essa lição não vou tomar essa lição agora vou ficar Vou ficar calmo tranquilo e beleza é só que eu já tinha tomado a

decisão só tava com medo só tava com medo de de virar ess de virar a chave você tinha um tiro era aquil oramento pronto acabou tinha um tiro era muito Óbvio era muito Óbvio aquilo ali bicho se é simples assim então trouxe para mim aqui a minha dinâmica né como falei gosto muito da disciplina cara eu treino todo dia chego na academia 10 para 5 da manhã como a mesma coisa todos os dias o mesmo peso sigo a mesma orientação eu nutricionista o meu treinador ele passa aquilo ali eu não pergunto o que por tem

que tá fazend cara tá Ele estudou e treinou elende mais do que eu o mínimo eu vou ficar brigando o cara Estudou Pô então não faço isso aí não então o mínimo que eu tenho que fazer é isso aí inclusive o o meu nutricionista minha primeira consulta aí eh ele falou comigo Jão S quatro quase quase 4 anos atrás quase na verdade 4 anos e meio atrás Jão vou te mandar teu plano se tu não seguir não precisa vir não eu sei vai perder teu tempo e o meu Ah Pera aí que eu vou saber

deixa eu deixa eu ir aqui deixa fazer isso aqui eu tô há 4 anos aí tentando provar que ele tava errado não consegui né E foi a mesma mesma dinâmica que eu trouxe para tomar decisão do de entrar no imind eh Inclusive eu fiz ó eu vou entrar a decisão por mim tá tomada Mas eu preciso falar com minha prima também ela já deixou bem claro que as decisões gerenciais as decisões que um dia Clínica vai eu posso tomar sozinho mas eu não queria tomar essa decisão sozinho eu quis chamar ela e justamente porque se

houvesse qualquer contratempo o que ero a a o o briga de sócios ou briga de qualquer alguma coisinha é o que a gente Tomou essa decisão junto então eu falei com ela liguei para ela depois eu marquei a reunião com você Paulo e ela logo na mesma semana então você falou com com com Monalisa qual que era a dinâmica como é que funcionava E aí eu voltei pra clínica né Depois da nossa reunião eh conversei com Gisele Gisele ser com Gisele e a gente fechou quando a gente fechou detalhe minha prima não sabia do valor

ela não sabia do valor elá já tinha me apresentado as outras consultorias e nas consultorias que ela me apresentava eu sempre perguntava o que foi que deu errado eu não tinha resposta era onde eu ficava mais incomodado é Me diz onde errou pô já que tu é tão bom assim tu tem como errar também e isso me deixava muito seguro mas quando eu eu eu recebi essa informação fiz Pô então isso aqui mesmo vou Falei com com Monalisa ela virou quando a gente terminou a reunião ela João pode fechar vamos fechar a gente tá nessa

aí é só fazer então a gente vai fazer Beleza ela ainda não sabia o preço também não falei com ela fechei acertei tudo e tudo mais a gente entrou em outubro na Nos primeiros 15 dias de outubro o faturamento tava horrível horrível horrível horrível F cara tá um quarto longe da Meta bicho que eu vou fazer velho Rapaz meu Deus do céu M vai me matar vai me acabar aqui agora eu fechei uma consultoria caríssima ela souber o valor morto e aí e na nas primeiro 15 dias eu tive um encontro com Michele que ela

é consultora ela abriu o jogo paraa Michele para na época era Roberto hoje queem tá me acompanhando é Beatriz consultor financeiro e hoje quem tá me acompanhando na parte de pessoas é Taciana Que que abriu o jogo direto na primeira semana fiz ó tá acontecendo essa situação meu faturamento é tanto minha dinâmica é essa eu preciso resolver esse problema se esse problema for resolvido nenhum desses passinhos aí que estão me prestando vai funcionar se eu tenho certeza belza Então a gente tem que resolver os problemas eram vendas na parte comercial é problema de caixa na

na parte financeira Então como a gente trabalhava com vendas de 10 vezes sem descasa descasa era um descasamento horrível de de de caixa e a outra outro problema de pessoas era só organizar as pecinhas no lugar certo eu precisava ter a eficiência máxima de cada uma das pessoas lá na clínica e o que aconteceu foi que em Outubro eh o resultado tava muito longe de alcançado peguei o o a lista né quando entrei em contato com a a rfv botei lá os pacientes vamos explicar aqui rfv para quem não sabe é uma matriz uma planilha

que o r é recência frequência valor ou seja a gente mapeia todos os clientes de acordo com qual foi a última vez que ele comprou que é a recência quantas vezes ele comprou que é a frequência e quanto de dinheiro que ele deixou na sua empresa que é o valor e aí você vai ver quem é o cliente mais valios e o menos valioso é basicamente isso exatamente quando eu vi essa planilha assim eu fiz bicho isso aqui é é mapa isso é ouro cara isso é ouro isso é ouro mapa é só seguir o

caminhão é não tem o que fazer então que estão me dizendo até agora tá certo tem um caminho Vamos dar um caminho um caminho é só ser seguiro e ser trilhado Então qual que era o caminho a gente começou a levantar toda todas aqueles públicos né campeão exess campeão campeão se despedindo perdido Fiel peguei os campeões se despedindo na época que era uma galera bacana eh e fiz conta vou explicar campeão é o cliente que mais compra que gasta PR caramba é aquele cliente que você sabe o nome dele campeão se despedindo aquele cara que

comprava muito mas já faz aí uns 4 meses se meses dependendo do negócio que ele já não compra mais ele era um campeão e comprava toda semana mas agora faz três meses que ele não compra é isso que é o campeão Se despedindo né exatamente então é tinha uma o nosso problema lá na clínica que muito cliente ele comprava e não voltava e aí a gente tentava resgatar de várias formas só que a gente não sabia como é que voltava depois quando a gente teve essa orientação de cara pega esse campeão despedindo tenta ele trazer

de volta porque ele compra bem aqui na clínica foi que a gente fez a gente fez só uma campanha de várias que a gente tentou implementar lá na na época foi a de indicação então peguei separei né comercial 1 e dois comercial um primeira compra comercial dois e segunda compra em diante relacionamento praticamente comercial um virei comercial um fiz cara vai vende faz pergunta pessoal preciso que você faça pergunta do E qual é teu interesse que o problema tu quer resolver tu já resolveu antes já fez procedimento antes levanta isso aí a gente não tinha

nada de automação era no braço mesmo as perguntas de qualificação muitos vácuos muitos muitos muitos muita gente que você fazia pergunta para qualificar a pessoa não respondia muita gente e aí Eu segui para o eh pra dinâmica do comercial dois porque era muito mais palpável e era o que já funcionava só que a gente não sabia todos os clientes todos não 90% dos nossos clientes antes da da da gente começar a implementar era cliente já antigo era comercial do já era base já nasceu de comercial do Inclusive a Line né que é que faz comercial

lá na na clínica eh ela e Priscila que ela que trabalhava com só ela e minha minha prima elas duas e minha prima pegavam fichas assim ó Às vez eu chegava na clínica sexta-feira tinha uma pilha de fichas de pacientes O que que você estão fazendo aí a gente tá tentando resgatar pacientes já estavam fazendo isso aí só que els não sabiam Como que o que é que era qual era estratgia est e nem qual eram os melhores para serem resgatados e a mensagem era E aí como é que você tá Nunca mais viu aqui

era sempre isso então quando eu teve essa dinâmica da rfv com isso daí chamei al para conversar fiz ó falta isso aqui para faturamento a gente vai ter que fazer para João a gente não fez aind de um mês pô como é que que a gente vai fazer isso daí fiz mostrar as contas para ela fiz ó se a gente seguir com o que já aconteceu aqui eh as indicações que já tiveram que a gente já testou as indicações O resultado é esse a gente só precisa fazer tantas vendas se a gente seguir com os

clientes que estão e com orçamento em aberto os que normalmente a gente fecha a conta é essa se a gente for pros clientes de primeira compra a gente vai ter que mandar tantas mensagens Ah o restado é esse a gente precisa só abraçar um e seguir e se a gente abraçar os três e seguir a gente vai conseguir três vezes ISS aqui que tá no papel aí ela tá então tá me en contra direito isso aí basicamente listei para elas os clientes que tinham que mandar mensagem do E aí da dupla premiação eh quer como

er a dupla premiação você gostaria de ganhar você gostaria de ter acesso a um benefício que seja de tantos por Cent na clí isso é lindo isso é lindo e a gente trabalhou nos fechamentos de outra outra forma também lá a gente não tá dando mais desconto lá na clínica então quando o cliente faz e pede pede desconto O que que a gente faz faz o cálculo aí quanto é que custa 10% 10 15% média de desconto que procedimento a gente consegue colocar junto nisso aí que para de custo e para ele é desconto ap

de mercado exatamente então e de de de uma forma que a gente não imaginava pelo menas eu não imaginava a gente acabou resolvendo outro problema que era da experiência do cliente então o cliente chegava lá e para fazer procedimento e ganhava mais dois procedimentos então ele tava lá mais vezes na clínica ele tava presente mais mais vezes na clínica e a gente começou a movimentar essa rodinha e o Bacana foi que na época nosso que a gente fez essa dinâmica em Outubro a gente tava com com meta de faturamento a média de faturamento de R

50$ 60.000 em outubro isso aí antes de outubro de setembro de 2023 para trás 60 R 65.000 gente pera aí pera aí pera aí agora recentíssimo agora a gente tá agora hoje a gente tá gravando podcast a gente tá gravando 31 de janeiro 2024 então a gente tá aqui final de Janeiro você tá falando de outubro 2023 são três meses três meses caramba não sabia disso e aí e aí quando eu vi aquilo ali fiz pistar a conta tá fácil é fazer como é que a gente vai vai fazer isso aqui a vai agir dessa

forma e a Line ela não só fazia parte comercial nessa época ela fazia outras coisas eh de emissão de notas me ajudava muito em algumas alguns pontos administrativos de contrato de paciente ela falou João se eu ficar fazendo isso aqui vai parar algumas coisas aí a gente tomou uma decisão que se isso aqui não for feito isso aqui já vai parar tudo vai parar né Bora ela tá então não é para fazer isso aqui né eu fiz não pode deixar que se der algum problema eu assumo a responsabilidade tá a gente vai Isso aqui vai

dar certo e aí ela começou a descer marcha e vai manda mensagem e falando oi como é que você tá não sei o que vai vai mandando mensagem mandando mensagem mandando mensagem mandando mensagem e mandando mensagem o pessoal indicando contato às vezes pessoal nem indicava contato falava bem assim mas menina eu vou essa semana que eu tenho que fazer tal coisa el começou a vir paciente vi paciente e nessa em outubro eh de Julho julho agosto setembro foi julho agosto setembro Julho a gente foi para eu e Mona a gente foi para um evento lá

em São Paulo só de estética lá a gente trouxe uma tecnologia que você consegue ver o seu pós procedimento antes de você fazer o seu procedimento legal que era uma das maiores objeções aí eu não quero ficar com a cara de todo mundo não e minha prima ela sempre falava não você não vai ficar ela como é que eu vou ficar se eu não gostar então minha prima falava vamos vamos trabalhar isso aqui João é isso aqui que a gente vai levar PR pr pra Feira de Santana a gente trouxe e nosso ticket praticamente triplicou

quando a gente começou a usar essa tecnologia todos paciente que usava essa tecnologia a gente fez mais uma conta com a Line L se indicação tem esse ticket um do jeito que faz a indicação com esse ticket com quem usa esse sistema de 3D cara é isso aqui que dá é isso que a gente tem que atacar é aonde a gente vai então o que que como é que a gente fez nossa dinâmica lá né Eh mandou mensagem pacientes pacientes acabaram vindo ou indicando pacientes então a gente mandou uma porrada de mensagem pacientes e a

gente oferecia era um três opções para ele escolher um brinde esse brinde ou era um tratamento para qualidade de pele que era pil ou tratamento para falaci dez com radiofrequência ou um tratamento capilar com LED que enfim que também não foi querendo a gente acabou abraçando aí três grandes grupos para quem queria trabalhar flacidez qualidade de pele e tratamento capilar legal e a gente escolheu qual que é mais barato aqui pra gente colocar aqui no jogo que precisara ser barato também pra gente e e começaram a vir as pessoas para para dentro da da clínica

da indicação e eu orientei Taí Quem fazia a esses brindes né E ela nunca trabalhou com vendas chamei tai e falei Tai tu vai aprender a fazer uma coisa chamada Spin tu conhece o que é Spin que é Spin João João eu fiz Ó você vai basicamente conversar com os pacientes imaginando qual é a situação que ele enfrenta que é o s o problema que ele quer resolver que é o p Então vai procurando saber qual o problema como se fosse umas pastinhas do computador e aí no momento que ele que ele fala o problema

você entra implicando o problema que é o i do Spin você ó Então você sabe que se não fizer isso agora como é que pode acontecer e tal você já tentou resolver já tem tempo que você não resolve e o n é de necessidade de solução que é ó calma a gente consegue resolver aqui assim dessa forma Às vezes a gente não consegue resolver aqui mas você pode resolver dessa forma também se você quiser você pode vir para uma avaliação que a médica te orienta para a a melhor tomar decisão e a gente começou a

a a converter muito a gente passou eh 50% do que a gente tinha para bater então praticamente e faltava quanto tempo para bater faltavam eh é 9 dias úteis no Dias quer Dias gente ele tava com 25% da Meta fez 150 no eram nove dias úteis na verdade oito dias sem contar o o o primeiro dia que é que tava conversando com a linha em 21 dias você tá faturando im você faturava 60 isso você falou 60 a gente tava com 24.000 24.000 quer dizer em 21 dias você fez 24.000 nos últimos nove você fez

a gente foi de 24 para 128 Deus Parabéns Isso aí foi foi basicamente fruto da da das mãos mágicas de perguntas de Aline de thaí e Rafaela também que tava ajudando no comercial dois ela processo basicamente processo processo eh então e vendeu muito e quando tava chegando muito paciente eh minha prima ela passava muito orçamento alto só que não fechava os orçamentos altos porque a gente não construí escada falei ó calma calma calma a gente vai fazer assim ó você vai passar tudo que ele quer resolver você vai dividir no outro orçamento tudo que ele

quer resolver do lugar que ele quer resolver o problema E você vai fazer o orçamento do só que ele quer resolver e vai apresentar essa escadinha pros pacientes mudou também a dinâmica a gente foi trabalhando isso aí trabalhar produto de entrada esse de produto jornada ancorou o preço exatamente inclusive ancorar de preço aprendi lá no no do preço exatamente na prática exatamente Então a gente tem um resultado Fantástico eh na época a eu tinha tinha feito o desafio com as meninas fiz ó o desafio é esse aqui eu sei que é completamente possível de fazer

então se vocês conseguirem atingir a meta original que era de 100.000 a comissão vai ser dessa forma era três vezes maior do que do que elas elas recebiam se fizer mais agora sim é bem mais bem mais eu esperava mais 15.000 era a gente vai conseguir fazer mais ainda de mais comissão um pouquinho mais comissão E aí no Eu eu prometi para mim mesmo que eu não ia olhar o restado até o último dia que eu tav Tava eu tava muito ansioso eu tava eu ficava louco e as meninas lá elas têm um indicador né

da da minha ansiedade pela quantidade de caspa que aparece aqui no meu peito ou como meu cabelo tá arrumado às vezes meu cabelo fica bem bem bagunçado Então ela chegaram no último dia e Aine e thí entraram naem minha sala fez Então olha aí quanto tá de faturamento só para ver um negócio Oli aqu mentira V tá de brincadeira é Veli 128 rapaz nem acredito no negócio desse cara que massa Fiquei fiquei em choque ou seja Olha o poder de você aplicar a TC a técnica corr foi muito rápido processos validados e e o o

Melhor Para Mim tipo a experiência máxima na verdade não foi nem nem essa de ter Conseguido atingir o faturamento para mim foi no dia que a gente fez o o pagamento de comissão então é o dia que eu deixo bem claro para todo mundo para mim é o melhor dia é quando eu faço pagamento para todo mundo aqui na clínica eh e aí é o momento que a gente conversa fala sobre os objetivos que ele que a pessoa quer quer resolver e tudo mais e quando quando eu fiz o pagamento e uma da das meninas

eh comentou entre elas né E essa essa deposição da pessoa viio falar comigo falou bem assim que Fulano disse que não esperava receber aquilo ali e Conseguiu resolver tantos problemas com aquilo para mim ali eu ganhei para mim foi foi a a melhor coisa que poderia escutar e eu é isso aqui como Engenheiro me achei aqui nesse lugar e nesse mesmo dia eh minha prima teve lá na clínica A gente ficou eh ela Fe ficou fechando alguns resultados dela de orçamento e eu fiquei fechando o o resultado completo né para ficar bem bem bem arrumadinho

minha prima chegou bem cansada da minha sala era 10 horas da noite e aí João como é que foi o mês de outubro é então Mona a gente não bateu a meta não oje o 100.000 a gente não fez não era sério fez Uns 90 eu não 70 Eu também não a ela Meu Deus a gente fez quanto João tô morto aqui quando virei o computador ela o quê Eita aí começou a me Abraçar aquele negócio tudo mais P velho tá massa e aí pô tá vendo aí e e e ela sempre ficava ficava eufórica

às vezes entrara minha sala João a gente não tá vendendo não tá tendo orçamento eu f t tá vendo aí pô calma pô a gente consegue Pô você você tá brocado aí você tá vindo aí com com uma série de de de experiência com cliente tem muito cliente amando o que que tá fazendo agora é só virar a chavinha pras outras coisas a gente vai conseguir fazer isso aqui a gente vai conseguir mudar mudar o o o ponto e e eu falei com ela porque o maior desejo dela é deixar de atender outros lugares para

viver somente da Clínica falei deixa bem claro para ela que eu mais quero aqui é que tu largue isso aí pô tu tá cansada velho você tá você não tem energia para dar um tchau na rua no final do dia então vamos lá isso aí ela ficou bem feliz e tudo mais ela como é que foi que a gente fez isso então o pessoal da Consultoria tá sério sério Ah rapaz ô João quando é que foi aquela consultoria mesmo eu veja bem eu peguei né eu falei com ela rapaz a gente fechou aí em 8.000

aí ela barato né eu fiz 10 vezes de 8.000 ela quê Tá maluca eu fiz ó tá pago Tá pago pelo menos a parcela T foi paga foi bem paga ela é verdade você tá maluco você me falasse o preço não deixava você fechar não fis é mas aí tá vendo o restado que a gente táa conseguindo aí lá não não verdade tal mas você é doido viu não era para fazer não mas a depois a gente veio e acompanh isso aí ela não tinha ido para 8p só só tinha conhecido você na na só

naquela reunião no Zoom e ela foi na reunião do imind depois não eu eu fui sozinho na reunião do do imind eu fui sozinho na reunião do imind e voltei com a cabeça fervendo liguei para ela fi a gente vai almoçar comecei a conversar com ela e trazendo ela para outro nível e falando assim cara ela não porque tem muita gente aqui de de estética na na aqui na cidade que faz isso fiz Mona Não é isso aqui que a gente tá lidando não filha vamos fazer uma pergunta né não é nem mais quanto dinheiro

Tu quer tu quer fazer com que com dinheiro de quanto tu vender a clínica E aí aí ela vender a clínica eu fiz é quanto é quanto é que custa uma clínica ela não sei quanto é que custa fi vamos fazer a conta aqui rápida comecei a falar com ela ela rapaz é isso aí eu fiz é é é assim funciona ela rapaz então é e quando quando eu falei com ela né que era era a a única forma de comprar tempo era vender no negócio que você antecipava 10 anos 15 anos de fluxo de

caixa aquela presta do Jorge né que explicou fazer o valor e aí e aí eu falei com ela ela rapaz mas esse é todo no teu bolso filho tu já pensou meu Deus então conta ela tá aí eu falei com ela aqui ó Mona vai ter o oit p e tudo mais lá em São Paulo preciso que você vá você vai comigo preciso que você vai comigo você entender o que é que eu tô falando porque às vezes a gente entra em choque alumas coisas e aí ela ela foi e para pro pro it PS

foi de dezembro foi agora dezembro Do It PS uma das coisas que que eu fico perturbando muito ela e às vezes ela me tira até do sério com isso aí que eu sou extremamente disciplinado ela é muito mais a contrário do que eu ela é muito mais sua só que ela tem energia absurda para trabalhar então meu meu maior dificuldade era direcionar ela para outro trabalho basicamente e o que foi que aconteceu foi que quando a gente chegou falei ó Conrado vai falar aquele negócio do horário né que não tem como entrar e tudo mais

vai passar vergonha e ela veio se atrasou Em alguns momentos né ela entrou e assim sentou do meu lado fiz e aí tal lá é rapaz eu precisava vir para cá viu começa bicho entendi agora muita não aí teve e teve um dia que que a gente estava falando do era eraum de resgate de paciente para entregar brind alguma coisa não lembro exatamente qual era a dinâmica que a gente tinha feito que eu propus paraa pra gente fazer ela virou e F fi João Baixão assim não sabe o quem que a gente podia fazer a

gente podia pegar uns clientes assim e se a gente perguntasse para ele isso aqui eu fiz ah rapaz ah bonito pra tua cara né ela porque quando tu me falava pô não entendia assim não maravilha tem que entrar no mundo né é um é um outro idioma é tipo aprender sei lá alemão é outra coisa di e não tem como né até como eu o Conrado também quando a gente faz uma mentoria vai junto Porque se você expande muito a mentalidade de uma pessoa e a outra não acompanha o ruído é certo e aí uma

coisa que que eu achei achei massa depois que aconteceu foi que eu reparei que todas as vezes que eu fui para algum evento o faturamento da Clínica ele acompanhou Que legal quando eu fui então então era sempre assim quando voltava tava ruim e acompanhava o resultado tinha um pico de resultado tinha um pico de resultado E aí quando a gente voltou ou ainda lá no it P outra outro outra coisa que fou bem marcada em minha cabeça para que o Alex começou a falar né Alex é digestão de pessoas digestão de pessoas começou a falar

tal o tipo de funcionário tipo MS dono não sei o que aí começou a falar do dono águia doidão que é o que chega praticamente eu fala que não você tem que fazer isso aqui agora agora não faz isso aqui não muda PR cá do nada fica estralando não sei o que ela tá assistindo PR atenção aqui assim eu quero né Ele olhou fez e um Vitor eu acho que eu sou uma águia doidona rapaz eu falei claro meu filha tinha alguma dúvida ela não não eu gostei muito da aula desse desse rapaz é gostei

muito gostei muito ela tá descobrindo um novo novo mundo uma nova maneira de pensar negócio é e e eu também fique Fiquei apaixonado pelo que aconteceu porque ela chegou em casa e a nossa família Ela também tem negócios e São só que são bem tradicionais começara há muitos anos atrás atrás ela chegou ligou pra mãe dela minha tia falou mãe na tua na tua loja tem visão missão e valores aí rapaz tem não você tá fazendo errado não é assim É ótimo É isso aí caminho é esse e da a gente voltou eu e Mona

a gente já era mais conectado Pô a gente foi criado junto para mim é minha irmã então tem um carinho absurdo por ela e a gente briga como irmão também só que a gente voltou muito mais conectado muito mais forte e muito mais alinhado falando o mesmo idioma né Falando o mesmo idioma É tem algumas coisas que ela fala João eu queria trazer tal coisa F vamos fazer conta então se faz sentido trazer se não faz sentido trazer a gente começou a a é essa é a vontade de ter um sócio Engenheiro né Bora fazer

conta ou financeiro né E e aí você vê como o povo sofre com a gente lá na empresa né é né e e a gente voltou muito mais conectado mais forte lá ela já até fica brigando comigo João vai ter agora nosso evente de Campinas Você já olhou a passagem da gente f não a gente vai se preocupe não a gente vai ela vai agora no no próximo encontro de im vai ser uma nova explosão de mentalidade dela não é e e como como ela tem mu ela tem muita energia eu é uma coisa que

eu admiro muito manal ela tem muita energia muita energia então quando tá mirado no lugar errado ela deixa qualquer um doido mas quando tá no lugar certo bicho fica nada muito bom João excelente cara cara que legal porque a gente a gente fica muito no bastidor ensinando o aluno quer dizer a gente tá no nosso bastidor a gente tá ali criando método ensina nosso cliente acompanha e tudo a gente não sabe o que que tá acontecendo dentro da empresa do cliente porque lá dentro tem um monte de histórias que a gente não sabe e quando

a gente descobre esse tipo de história a gente começa de fato a entender Qual é o nosso impacto na não só na empresa mas na família no na no no na família do colaborador o cara que resolveu o problema delro com a comissão a gente ajudou o cara que nem sabe quem a gente é né a comissão dele tá lá resolvendo o problema da vida dele Cara isso é muito rico isso é muito rico pra gente mesmo Que Nós realmente estamos Cumprindo com o Nosso propósito porque é suor né é muito suor é muito trabalho

e olha que tem esse tipo de feedback entendendo que a gente impactou o vendedor impactamos outras pessoas é fala gente estamos no caminho certo estamos Cumprindo com o Nosso propósito Isso é isso é sensacional a gente mudou a experiência da de atendimento lá da Clínica eh as meninas estão cada vez mais engajadas na verdade se is Isso tudo foi feito por elas não e outra coisa deix bem claro quando a empresa cresce todo mundo cresce junto inclusive mentalmente porque vê a empresa crescendo tá vendo que tá crescendo junto com a empresa muito bom João muito

feliz cara muito feliz muito feliz mesmo muito feliz mesmo muito bom a gente sempre quando chega aqui no final a gente tem que escolher o assunto o título do podcast qual vai ser o títul título desse podcast E aí raz não sei h50 da Meta Em 9 dias isso que ia falar inclusive 150% da da Meta brincadeira tem uma brincadeira que a gente fez na minha mochila você pode ou trazer minha mochila tem uma no zíper de trás tem uma camisa você pode trazer ela por favor ou a camisa ou mochila 150% da Meta Em

9 dias uma das brincadeiras que a gente que a gente faz lá principalmente com com o time de gestão de de tráfego é porque todos nós somos muito disciplinados principalmente em academia uma coisa que você falou nesse último que você não tinha dito no primeiro era que ir pra academia não quer dizer que você vai ficar muito forte mas a a de você ter ficado forte te mostra que você é disciplinado isso então basicamente er o que isso músculo é o que mostra a disciplina de uma pessoa é impressionante cara E aí a gente fez

a gente fez uma bricadeira a gente fez uma camisa tá eh que eu sou sou uma das pessoas viciadas na academia porque me meu ponto de controle academia para mim é é onde de controle é onde tá dando tudo errado eu deixa eu voltar pra academia aqui onde eu controlo tudo Exatamente isso eu passei 15 dias sem treinar eu fiz um procedimento cirúrgico depois peguei uma infecção alimentar febre 5 dias assim eu passei 15 dias sem treinar eu não tava bem mas não era por causa da intoxicação isso também obviamente mas 15 dias sem treinar

cara é uma eternidade a Cláudia chegou para mim f você tá acelerado você tá com un olhos bugalhadas su A febre amanhã eu vou treinar e aí pronto cara você meio que ah ok Achei de novo né Encontrei de novo exatamente isso Ponto de controle ex E aí nesse momento a gente e eh uma das conversas de resultado a gente até brincou que que a gente tava ficando mais forte e tal Eu falei cara aqui comigo tu sabe né é eu ganho 1 kg para cada 100.000 faturado cara é isso aí não tem o que

fazer não e aí Fizeram essa camisa aqui ó que é 1 kg para cada 100.000 de faturamento é 1 kg que a gente ganha de músculo quando a gente é assinado foi essa brincadeira que a gente fez lá tá E e quando a gente bateu o nosso resultado eu vesi a camisa chega lá na clínica de manhã camisa é 1 kgo de músculo não de gordura é importante 1 kgo de músculo Exatamente porque um kilo de músculo é suado é suado de músculo é difícil não é fácil não e a gente fez isso justamente para

para trazer essa essa brincadeira e e lá na academia até quando tô usando essa camissa para treinar pessoal pergunta tá é 1 kgo de quê Fala 1 kgo aqui ó no leg eu então tô chegando eu já botei o objetivo agora vou chegar lá atrás né então basicamente com isso aí Acho que pode ser esse nome podcast né o pessoal não vai entender mas 150% da Meta Em 9 dias a galera vai entender com certeza com certeza tá muito bom João parabéns cara parabéns Fiquei muito feliz muito feliz mesmo tem que botar essa meta lá

no no time né Eu sou lá o eu e a Dai que é a minha assistente nós somos os o que a gente levanta a bandeira da academia né então não temho treinar sei o que quantos já estão começando a treinar já tem a galera treinando já né weix os webfit web Fits web Fits webfit webfit tá subindo Tá no tá subindo tá nos 20 já chegou olha que legal a gente não pode mais ir pr pra academia de evento que aí 6 horas da manhã tá lá todos os viv livers já chega Bom dia

Que massa o pessoal temo treinar junto cara que legal que legal muito bom fico muito feliz com isso muito feliz com isso é isso então esse vai ser o nosso título Chegamos aqui ao final do nosso podcast e é isso tem mais algum ponto eu só queria falar uma coisa que eh olhando o relato dele a gente vê o quanto que famílias impactam em decisões empreendedoras uhum né influenciam são referência é muito interessante e aconselham né aliás decisão muito sábia da sua tia tá porque uma pessoa que tem um negócio falar para alguém largar faculdade

para montar um negócio é Clichê é clê é Clichê is ass não você não sabe para nada B ganhar dinheiro montar negócio mas a decisão sábia de alguém que tem negócio e falou cara você tá goo terminando faculdade V vai termina cara termina faculdade cara e e foi m difícil depois que eu larguei a faculdade ou voltar para terminar porque eu falei não eu vou terminar a faculdade Cara eu já fiz eu fiz TR anos de engenharia fiz mais TR anos de química fiz mais aí eu fui fazer marketing Aí eu terminei mas enquanto eu

tinha negócio fiz noturno dei um jeito mas eu terminei a faculdade por quê cara porque é importante ponto e não por causa da matéria você não vai aprender coisas lá que você vai ficar rico por causa disso não não é por causa disso é para você terminar o n você começou isso Exatamente exatamente pegar e termina cara termina pronto acabou fase um foi fase dois agora só isso você já tem negócio se não tem velho não interessa termina parada você começou termina né É isso aí dá um senso de examente não larga não é dá

o senso de responsabilidade dever cumprido de cara eu fui lá e terminei cara acabou Tô aqui ó sou formado nisso e a outra coisa essa coisa de Aliás o para finalizar né o Cortela tem uma passagem que eu acho genial que ele fala Ah meu filho chegou para mim e falou o seguinte pai vou largar faculdade e aí ele eu falei para ele mas por que que você vai largar porque eu vou montar um negócio e tal não sei que e Steve Jobs Não formou e Bill Gates Não formou largou a faculdade Steve Job largou

a faculdade Bill Gates largou a faculdade mar zuberg largou a faculdade e aí o Cortela falando aí eu falei para ele e falou eles largaram Harvard e Stanford Se você passar em Harvard ou Stanford você pode largar a faculdade nenhum problema cara e é exatamente isso cara P termina você passou em rá beleza OK você já já fez muita coisa já bom então é isso meus amigos chegamos ao final aqui do nosso podcast e nos vemos no próximo episódio um grande abraço e até a próxima tchau tchau pessoal é isso aí [Música] show