Comunicación efectiva | Maricela Gastelú Userralde | TEDxYouth@JesúsMaría

pues el día de hoy lo primero que quiero empezar diciendo es una gran frase que es como que mi gran meta en la vida hay tres frases concretas que guían todos los días mi actuar en la política y como empresario y la primera es que siempre estamos en campaña hoy a marisela pero yo no soy política yo soy académica no importa siempre estamos en campaña porque aunque seas académica vas a aspirar algún día al cargo de rector a rector un mejor cargo académico y un mejor sueldo entonces siempre estamos en campaña hoy a marisela pero

yo no me dedico a nada de eso nada más tengo a mi novio y vivo para hacer feliz a mi novio no importa menos está mal pero vamos a suponer que antes de eso también siempre estamos en campaña porque siempre vas a estar cuidando que el novio se dé cuenta de lo increíble que eres y jamás se vaya con otra que también estaría mal pero siempre estamos en campaña no solamente en lo político en lo deportivo en lo académico siempre estamos en campaña está llévense la de cajón ser bien siempre frase de vida todo comunica

todo comunica comunica cómo nos paramos cómo nos vestimos como sonreímos como saludamos hay gente que no sabe saludar y llega siempre con miedo no o la licenciada mucho gusto o también estos como mi estado en el estado de mexico que saludan con la puntita de la mano no ha sido la buenas tardes y otros que llegan a apretar muy fuerte que llegan te besan te abrazan todo comunica comunica lo que subes en redes sociales comunica lo que no subes comunica como hueles hay una frase que dice que no hay una segunda oportunidad para causar una

buena primera impresión no hay una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión frase de facebook si te llevas a presentarte con la familia de tu novio y ese día porque venías corriendo del avión el vuelo llega hasta la ciudad a pando se señora buenas tardes no esté ay disculpe no traje regalito y bienvenido a tu casa deja ver cuando vuelves a traerla porque y aunque la segunda o tercera vez una botella con un papel algo pues ya no importa porque la primera vez perdiste la oportunidad para ganarte al auditorio y la tercera frase de

vida la primera vez que siempre estamos en campaña la segunda es que todo comunica y la tercera es muy sencilla de verdad siempre estuvo ahí nunca la vimos el que persevera alcanza es que yo quiero ser diputado porque mira en el municipio ya pusieron este mento de diputado y me tocaba a mí que yo tengo doctorado y tranquilo el que persevera alcanza hay personas que quizá van a llegar antes a cualquier actividad que se dediquen y otros vamos a llegar quizás después pero todo llega a su tiempo el que persevera alcanza siempre mantén vigente que

todo comunica que siempre estamos en campaña y que en algún momento esa aspiración que tú tienes empresarial académica deportiva amorosa asexual lo que sea en algún momento va a llegar sin prisa pero también sin pausa bueno vamos a entrar entonces en el tema lo primero que quiero compartir es que las mujeres no sabemos comunicarnos con los hombres y los hombres tampoco saben comunicarse con las mujeres en la ciudad de mexico hay una obra buenísima que lleva a césar bono conocida como defendiendo al cavernícola y habla de que cuando el hombre llegó a poblar la tierra

los hombres masculinos se juntaban en manadas para ir a cazar mamuts entonces el hombre aprendió a concentrarse en una sola cosa porque el hombre tenía que poner toda su atención en el mamut esperar sus movimientos aventar la lanza y no podía concentrarse en otra cosa que no fuera el mamut por eso el hombre es capaz de concentrarse en una cosa la mujer a diferencia del hombre nos quedábamos en casa a recolectar frutos bueno vamos a platicar para matar tiempo y entonces vivimos recogíamos frutas y aprendimos a desarrollar la capacidad de concentrarnos en una o dos

cosas y también desarrollamos la capacidad auditiva el hombre no el hombre desarrolló la capacidad visual porque el mago está enfrente y las mujeres cometemos un fatídico error pensamos que el hombre piensa como mujer entonces el hombre viendo la tele cuando play y tú le gritas desde la cocina mi amor el otro a él el domingo es el cumpleaños de mi mamá ajá me vas a llevar si curarlo por dios santo y llegué el día domingo y no te llevan a ver a tu mamá y tú le dices todas las groserías que te sabes porque ya

me lo decían que no me casara contigo no te importó tienes otra claro blah blah blah blah el cuate nunca proceso que había que ir a ver a tu momento mismo porque tú diste por sentado que el recibió la orden de forma auditiva cuando lo que tenías que hacer era ponerte enfrente de la tele decirle mamá mamá domingo fiesta y tam tam a lo que vamos porque cuando el hombre pone atención en una cosa los ojos están alineados con los hombros por eso es que me está poniendo atención por eso hay hombres que juegan así

playstation y ven todo porque con como manejan los hombres igual cazando mamuts al frente y viene la otra platicando y es que es muy importante porque el evento tenemos el día viernes tenemos un evento de teddy necesitamos pagar 50 mil pesos porque si encima de la red de los bocadillos y el vino porque también me terminó entonces bla bla bla bla y el muerte que tengáis baja sí claro bien si si yo voy si iba a llegar el viernes y no va a llegar el vino si variedad pero si no hubiera puesto atención porque tú

cometiste el error de pensar que el hombre se comunica como mujer entonces qué tengo que hacer cuando yo hablo en público entiendo que hay dos tipos de personas independientemente de que unos sean abogados políticos maestros deportistas eso no importa lo que importa es que hay hombres y mujeres y a la mujer hay una frase preciosa que dice que él el punto g de la mujer se encuentra en el oído y no porque él estén ahí y babeando todo el día sé que también debe ayudar sino porque a la mujer se nos conquista por el oído

no importa si es pobre y feo si te dice mi reina chula yo nací para servirte y lo que tú digas chiquita ahí vas a estar y que si es muy guapo y millonario si no te habla bonito algo que no te vas a decir te va a ser con el feo que te habla bonito entonces a la mujer se le conquista el punto g de la mujer está en el oído y pierde su tiempo el que lo busque por otro lado porque las mujeres somos auditivas el hombre no el hombre es visual y no

necesariamente tiene que estar alta rubia y de ojos azul no necesariamente sino que al hombre hay que hablarle con imágenes si yo estoy frente a un auditorio y sé que hay mamuts y mujeres a la mujer le tengo que hablar con argumentos y al hombre le tengo que hablar con imágenes con vídeos con proyecciones con el lenguaje no verbal con el lenguaje visual que se note que estoy enojada cuando crispó los puños cuando tengo una rodilla cuando las plantas de los pies todo eso al mamut les teniendo mensaje de esté enojada ok que no ganas

concentrarse a diferencia de que si yo digo que hoy hoy es uno de los días más tristes de mi vida porque hoy anda mañana antes de venir aguascalientes falleció mi mejor amigo mi pequeño bulto francés y se murió entonces hoy es un día tristísimo de verdad yo quisiera estar ahorita sepultando a mi pequeño bulldog francés no le estoy hablando al mamut las mujeres podrán decir ok si está tratando de con guardar sus sentimientos y sí pero el hombre no me entendió porque mi rostro está contento para comunicar emociones tu cuerpo tiene que conectar esas emociones

recuerdan una serie muy buena que se llamaba también muy buena protagonista lie to me miénteme que era un señor que se encargaba de leer el lenguaje no verbal y decir si era asesino violador si lo mato si o no dependiendo del lenguaje no verbal bueno pues aquí viene es esta cosa que les voy a contar es cierto como saber cuando un hombre miente y cómo saber cuándo una mujer miente esta teoría la sustenta paul ekman civera ya ya valió la pena el curso de lamentarnos desde verdad cómo saber cuándo una mujer miente y cómo saber

cuándo un hombre miente porque sepan lo no mentimos igual porque una somos auditivas y otros son visuales entonces esta teoría la sustenta paul ekman en su libro cómo detectar mentiras que a su vez sirvió de inspiración para esta serie conocida como lights o me ve bien falling man dice que cuando el hombre miente se activa el lado izquierdo del cerebro el cerebro se divide en dos partes como todos sabemos y el lado derecho se concentra en todo lo que se puede probar por la ciencia todo lo que registran los sentidos como ver oler tocar probar

etc etc etc y el lado izquierdo se concentra en todo aquello que no lo pueden tocar los sentidos las ideas los chismes la imaginación los cuentos las leyendas hay algún maestro aquí o maestro alguien que dé clases levanten su manita preciosa gracias podemos saber cuando un alumno no estudió sencillamente porque el muchacho empieza o muchacha a morder en la pizza ansiedad izquierdo ya levantar los ojos así como como pensando el que no es cierto está trabajando su lado izquierdo diciendo no se inventa te hablo entonces cuando el hombre miente caballeros perdón no me odien habla

con el lado izquierdo totalmente con el lado izquierdo y tú le preguntas oye mi amor quién es esa anabel abarca que vernos que traes en tu whatsapp y empiezo el otro lado del pueblo amiga mía no te apures somos de verdad desde chiquita toda mi familia la conoce de verdad además es uno de mis mejores amigas no tienes nada de qué preocuparte chaparrita chula y todo su cuerpo está concentrado en generar una tesis creíble porque el lado izquierdo te traiciona oye pero yo soy muy buen mentiroso si puede ser pero va a haber un momento

una pequeña micro expresión facial una ligera inclinación de cuerpo que aunque te domine si te controles algo traiciona porque el cerebro sabe que estás mintiendo y ahora como bien está la mujer aquí se acaba el curso muchas gracias que tengan muy buen regreso a sus hogares como sentimos las mujeres bueno perdón las mujeres no podemos ver a los ojos cuando mentimos cuando el hombre te pregunta quién es ese toño esquivel que traes en el whatsapp tú sabes que estás mintiendo no puedes ver a los ojos y entonces empiezas a hacer otras cosas no de agua

y si no pero no sabes una vez que vas y lo ponen lo dejan lo remueven las cosas de la mesa barrial empiezan lo que sea porque en nuestra cabeza necesitamos decir no mires a los ojos no mires a los ojos no mires a los ojos oye pero yo conozco mujeres que dan grandes que son muy buenas y mirándote a los ojos te dicen la mentira que sean unas pocas o pocos entrenados en mentir o logía de ahí no se sigue que la mayoría de los ciudadanos no caigamos en estas pequeñas trampas no les estoy

diciendo que siempre que mientan procuren ver a los ojos no les estoy diciendo que aprendamos a detectar cuando alguien miente y cuando habla con la verdad segundo que preferentemente cuando hablemos ante un auditorio siempre hablemos con la verdad tercero que cuando tú hables el cuerpo tenga que moverse de forma homogénea equilibrada hay una postura que nos va a evitar el miedo a hablar en público porque a todos nos da miedo hablar en público en general o sea a todos hombres y mujeres somos distintos ok entonces el hombre como se tiene que parar y la mujer

como se tiene que parar en el hombre se adopta la postura de las dos piernas abiertas a la altura de los hombros no como charrito no las dos piernas abiertas a la altura de los hombros bien plantado y esto va a generar que el hombre pueda hablar de forma horizontal es decir yo le quiero agradecer a los niños a las niñas a los jóvenes a los mexicanos ya las mexicanas y bla bla bla bla bla bla la mujer no la mujer tiene que adoptar la primera posición de ballet que es un pie ligeramente enfrente de

otro si es diestra es decir que escribe con la derecha el pie que tiene que poner enfrente es el izquierdo porque si yo soy diestra evidentemente hablo más con mi lado derecho y el bien que pongo enfrente es el derecho me veo cargada y cuando yo quiera algún día yo les quiero pedir el apoyo y me veo cargada de un lado por eso sí soy diestra el pie que pongo enfrente es el izquierdo y de esta manera cuando digo que quiero ser el tipo tercera bla bla bla bla bla bla bla sí soy zurda se

invierte porque hablo más con el lado izquierdo y el pie que pongo enfrente es el derecho en el caso del hombre repito se recomienda la comunicación horizontal es decir girar de derecha centro izquierda izquierdo central derecha y en el caso de la mujer se recomienda algo precioso que es verticalmente el hombre horizontal la mujer vertical entonces empresas y el 5 de junio quiero medir es el apoyo para hacer su diputada federal y poder bla bla bla bla bla la eso aplica para campañas para pedir trabajo para pedir becas para lo que ustedes se dediquen en

la vida de forma abajo en medio arriba arriba en medio abajo hoy a marisela si yo quiero ser un súper buen orador que me recomiendas que hables como hombre y que hables como mujer y eso no quiere decir que ya hay una mujer y diga que ahora sí pegados van a ver no no no no no no no no hagas eso no está mal que se recomienda que aunque sea mujer habló cómo hablaría un hombre y también habló como hablaría a una mujer es decir vas a alternar horizontal con vertical en el caso de los

hombres se recomienda mucho que saquen los codos los hombros fuera de la esfera personal eso quiere decir que el hombre dice que vamos adelante que quiero pedirles el apoyo que vamos a donar 5 pesos bla bla bla salir los codos los hombros de la esfera personal en la mujer no la mujer preferentemente va a tener los codos pegados a la cintura y va a ser el 12 es decir saca una mano otra y solamente a veces saca ambas y regresa como se logran estas técnicas disciplinadas de oratoria con tres preciosas con cosas ensayando ensayando ya

que no adivinan ensayando no hay más no te puedes poner un libro de oratoria en la cabeza y decir pégate eso no sucede tienes que ensayar de mil formas y de mil maneras si algún día en un escenario en una clase en un trabajo te invitan a que pases en frente nunca apliques la de no gracias él es quien no vengo preparado el miedo se huele cuando tenemos miedo soltamos una cantidad de sustancias que evidentemente no se ven pero se huelen por eso cuando tú vas en la calle y hay una jauría de perros que

emite han visto tú dices perros y en este instante los vemos que no te habían visto vienen sobre ti por que olieron tu miedo si el primer día de clases el maestro llega tarde se asoma y dice hola es la clase de derecho y todo se ha gracias yo soy su propio olvidarte te van a hacer bullying todo el año no van a presentar clase tareas nadie te va a respetar porque tus dudas este miedo y la oratoria necesita un ingrediente principal que es la seguridad en sus oye como la consigo regando la una y

otra y otra y otra y otra y otra vez porque va a llegar un momento en que acumule esa experiencia y dejes de regarla hay otra cosa muy importante de la que les quiero hablar son los cinco niveles de laboratorio la oratoria tiene un primer nivel que es el lector el lector es cinta blanca el número uno que es un lector en oratorio alguien a quien le dará una tarjetita y dice muy buenos días a todos hoy en el 60º aniversario de la independencia de tal lado queremos saludar la presencia de fulano fulano fulano eso

es un lector eso no te ha llevado eso te hace un lector luego viene lo que es cinta verde el segundo nivel de laboratorio el conductor o locutor alguien que sin leer es capaz de decir muy buenas tardes a todos bienvenidos a este evento donde habremos de recibir la presencia de nuestro alcalde nuestro diputado la señorita de las fiestas patrias y para todos ellos pido un fuerte aplauso ok no está leyendo es capaz de hablar pero eso no te convierte en un orador luego viene el nivel medio en medio que es el cinta café más

o menos el orador el orador per se del orador está bien capaz de improvisar de cualquier tema frente a cualquier auditorio ante cualquier situación sin decir si lo que puedes porque has leído mucho porque te entrenas y puedes hablar entre 3 y 5 minutos de un tema luego viene el cuarto y penúltimo nivel ya el cinta que será antes de la negra que hay roja cinta roja el cinta roja que es el constructo mental el constructo mental es una persona que es capaz de hablar de algo que tú dices era imposible no hay manera el

otro día me tocó escuchar a un chico que su tema de constructo mental era las ardillas y la casualidad tienes 10 minutos para hablar de las ardillas y la casualidad lo logró otra que le tocó hablar galletas y política tienes 10 minutos para hablar de galletas y política pero el que sí me dejó anonadada y boquiabierto fue el que le tocó hablar de tetra pak la cajita tetra pak y el aborto triste no hay manera no hay manera de que de que hable durante 10 minutos del aborto y el tetra pak y el cuate sostuvo

una tesis más menos que decía que el tetra pak es desechable algo que se usa y se tira y contamina y lamentablemente el aborto para las mujeres que no preservan la vida es algo como el tetra pak un niño que puede ser desechado como tremendo buenísimo eso es un constructo mental alguien a quien le dan un tema un vaso el aborto el tetra pak las letritas dt lo que sea y es capaz de disertar lo una tesis una antítesis un resumen no creo que es hablar a un idiota o sea hay que sustentar verdaderamente una

buena tesis de tetra pak porque esto es que no obstente trapa que es una cajita y el aborto es malo eso no te convierte en constructor mental constructor mental es el que establece una tesis una síntesis y una antítesis de lo del aborto y el tetra pak pero eso tampoco te convierte en el nivel más alto de oratoria que hay porque llegamos al último nivel ahora sí cinta negra tercer down super saiyan grado 33 gran maestro de la oratoria y qué es eso se llama verbo motor el verbo motor es una persona que es capaz

de hablar de cualquier tema frente a cualquier auditorio ante cualquier situación y encima más de 10 minutos puede hablar hasta una hora y aparte tiene algo que todos los demás no tienen tocar las fibras más sensibles de tu corazón y dices wow el verbo motor es alguien que te hace hacer algo sin tocarte o dejar de hacer algo motivado solamente por la palabra y eso amigos míos es el nivel más alto que existe en la oratoria de la humanidad y quienes han sido podríamos hacer una bonita larga lista martin luther king adolfo hitler benito mussolini

stalin vladimir este no no no rasputín entre dimes y jesucristo mahatma gandhi etc etc etc etc las personas que han cambiado a la humanidad que han establecido un antes de mí después de mí son los que están en el último nivel no hay herramienta más poderosa en el mundo que la palabra todavía no se inventa otra porque por la oratoria se han iniciado guerras y se han concluido por la oratoria se han edificado imperios y han caído la oratoria ha hecho ganar a políticos políticas y también los ha derrotado estirado independientemente de la actividad humana

a la que se dediquen perdón tienen que aprender a dominar la razón