Gestão de Projetos - Aula 04 - Gerente de projetos e fatores ambientais

[Música] o [Música] olá eu sou professor marcelo santos nato esta disciplina de gestão de projetos do curso engenharia da computação nós vamos agora com aula número 4 o assunto será o papel do gerente de projetos e também a influência de fatores ambientais bom nós temos falado de definição de projetos comparação de projetos com operações o que significa que a gestão de projetos dentro desse contexto a mas agora a gente vai tratar um pouco sobre o que há que significa qual a importância qual o papel do gerente de projetos que tipo de habilidade um gerente de

projetos precisa ter neste momento há talvez ainda não fica exatamente claro para vocês qual a importância de um gerente de projetos porque nós ainda teremos uma série de vídeo aulas ali na frente em que vai ficar mais claro o quanto de habilidade um gerente de projetos precisa ter quando nós percebermos o tanto de preocupação com o gerente de projetos têm que ter mas esse é o momento em que a gente precisa já introduzir-se assunto porque não estamos falando de conceitos gerais conceitos básicos para depois entrar no ano novo treinamento das técnica vi processo ver e

atividades do gerenciamento de projetos mas talvez é uma outra possibilidade seria entrar com essa informação com a última aula como mãe como como uma observação veja depois de tudo o que a gente viu o quanto de habilidade é que um gerente de projetos preciso mas eu acho que já é possível ver vocês abstraírem com um pouco que que a gente já viu sobre conceitos básicos de g de gestão de projetos bom então primeira coisa né o que é um gerente de projetos dado que a gente já sabe o que é um projeto já dado que

a gente já sabe o que é a gestão de projetos então o que é o gerente de projetos é uma pessoa locada pela organização executora para liberar a equipe responsável por alcançar os objetivos de projeto do objetivos do projeto então pensando no contexto de que uma organização ela uma parte da organização ela deseja executar um projeto em geral é se estabelece uma equipe né para executar esse projeto e pra isso se estabelece uma pessoa para liderar essa equipe é essa pessoa é chamada de gerente de projetos não necessariamente essa pessoa vai receber o nome de

gerente de projeto pode ser coordenador de projetos pode ser líder de projetos podem ter diferentes nomes até porque o nome gerente de projetos ele pode confundir um pouco porque gerente mesmo ele normalmente não é do ponto de vista funcional ele não tem o cargo de gerente ele tem a função de gerente de projetos o que significa não ter o cargo de gerente na estrutura hierárquica administrativa da organização ele não tem uma caixinha lá de gerente é pensando em presidente vice-presidente diretor sênior diretor-gerente gerente subgerente alguma coisa desse tipo ele nunca vai ter uma caixinha é

geralmente né na maior parte das organizações ele não tem uma caixinha de um cargo de gerente mas ainda assim ele recebe o nome em geral do gerente porque ele está gerenciando o projeto mas não disse o que a gente separa de cargo e função cargo que tem lá a caixinha na no no organograma da empresa então para evitar isso têm organizações que chama de coordenador de projeto a o líder de projeto mas como traçar organizações vêm em projeto é muito importante ela depende muito de projetos é altamente direcionada projeto ela opte assim por dar o

nome de gerente de projeto porque dá um peso maior aquela função ok mas é importante que vocês percebam a diferença e inclusive esse está nos próximos slides aqui essa diferenciação então os gerentes de projetos é diferente do que eu havia dito justamente falado agora de um gerente funcional ou de um gerente de operações que a idéia é muito parecida nem a ideia do gerente funcional e de um gerente de operações que já havia comentado em aulas anteriores então o gerente funcional se concentra em proporcionar a supervisão de gerenciamento de uma unidade funcional ou de uma

unidade de negócios então é o gerente de de requisitos o gerente de de teste pensando na nossa área de ddd desenvolvimento de sistemas ou de engenheiro de computação eo gerente de operações é responsável pela eficiência das operações de negócios pensando em gerenciamento gerência de rh gensa de financeiro gerência de contabilidade enfim são parecidos embora quem é mais informado na área de administração possa entender isso como coisa não exatamente iguais é mais aqui pra nós num nível de abstração maior a gente pode entender como filme lares não tem problema porque é importante diferenciar o gerente de

projetos deles não tem problema então o gerente de projeto ele pode se reportar a um gerente funcional geralmente o gerente de projeto tem o seu gerente funcional né a esse gerente de projetos também pode se reportar a um gerente de programas ou um gerente de portfólios geralmente esse gerente de portfólios é o responsável pelo ppi mou ou pelo escritório de projetos é comum que o gerente portfólio seja o gerente do pimo o gerente de escritório de projetos agora em termos de responsabilidades nem quais são as responsabilidades que um gerente de projetos têm que ter e

ainda as habilidades quais são as habilidades do que ele tem de conhecer será que ele tem que conhecer só questões administrativas também questões técnicas só questões técnicas será que tem que ter habilidades interpessoais o que um gerente de projetos têm que conhecer e quais são as suas responsabilidades então começando aqui pelas responsabilidades de um gerente de projetos ele precisa atender necessidades precisa ter um papel estratégico em mais algumas coisas estão começando aqui com as necessidades que ele precisa atender a necessidade de tarefas de equipe e individuais então quais as tarefas que ele tem que executar

uma série de tarefas que são deles responsabilidades dele executar a equipe vai demandar coisas né então a a equipe que ele vai estar gerenciando vai demandar coisas que ele precisa atender além das próprias tarefas dele e pessoas dentro vão demandar cada um dos elementos então como equipe em geral e como pessoas individuais então perceba que já começa a complicar você foi um membro da equipe você tem as suas necessidades você tem as suas tarefas você como gerente de projetos têm as suas tarefas e você tem as tarefas de quem você é responsável em termos de

papel estratégico o gerente de projetos faz um elo entre a estratégia organizacional ea equipe do projeto então você como gerente de projetos e quem você vai estar fazendo é você quem faz um vai fazer o elo entre toda a equipe que você está gerenciando e mais o lado da organização que pediu àquele projeto então em teoria um diretor um gerente não vai conversar diretamente de forma formal claro que conversa de forma informal no cafezinho é pergunta alguma coisa mas formalmente você é o elo entre a diretoria que pediu um projeto e um dos membros da

equipe estão trabalhando no projeto você precisa ter compreensão e aplicação do conhecimento de ferramentas técnicas reconhecidas como boas práticas é pra fazer o gerenciamento é do projeto agora somente ela não são eficazes não adianta você pegar um livro e lê que você vai se sentir capaz e vai ser realmente capaz de executar então você ainda precisa ter algumas competências adicionais além do conhecimento teórico você precisa conhecer é em do ponto de vista teórico ainda você precisa conhecer sobre gerenciamento de projetos você deve ser capaz de fazer realizar esse conhecimento e você não deve ter um

conhecimento pessoal você tem que ter um comportamento de gerente abrangendo atitudes principais como personalidade e liderança a fornecer a habilidade de guiar a equipe então você tem que saber consegui ea equipe ao mesmo tempo em que atingir os objetivos e equilibra as restrições desse projeto então você tem que por um lado consegui a equipe sabendo que esse projeto em geral têm restrições de tempo restrições de orçamento restrições de custo e você tem que conseguir fazer esse meio o meio é tratar essa essas restrições e ainda as habilidades interpessoais combinação equilibrada de habilidades éticas interpessoais e

conceituais prata em atingir de maneira apropriada liderança construção de equipe motivação comunicação influência tomada de decisão consciência política cultural negociação ganho de confiança gerenciamento de conflitos e coaching então percebam que não é muito fácil a vida de um gerente de projetos se ele vai gerenciar um projeto em uma determinada área ele tem de conhecer conceitos técnicos daquela área se não ele não vai saber exatamente um projeto está atrasado ou não se o projeto tem um problema técnico é algum risco envolvendo alguma questão técnica ou não mas além da questão técnica que ele tem que saber

os conceitos de gerenciamento de projetos pra poder obviamente gerenciar o projeto mas ele tem que ter as habilidades interpessoais para evitar conflitos entre os membros da equipe enfim ele é aquela peça que está no meio e sendo puxada por todos os lados porque de um lado ele tem a diretoria do outro lado ele tem os membros da equipe do outro lado ele pode ter fornecedores ele pode ter outros tipos de partes interessadas então ele tem que é conseguir ter uma série ele precisa ter é uma boa desenvoltura em diferentes tipos de habilidades e é comum

que pessoas que tenham uma ótima um ótimo conhecimento técnico tem uma deficiência em conhecimentos não técnicos ou vice versa em geral é esse tipo de perfil não vai se dar tão bem num gerenciamento de projetos seja com o conhecimento técnico não bom no conhecimento não técnico seja o contrário e isso está muito relacionado também à ou influência dos fatores ambientais da organização como por exemplo cultura estrutura funcionamento autoridades responsabilidades e governança organizacional então vejo eu só tenho que eu como gerente de projeto já tenho tantas coisas para me preocupar no gerenciamento do projeto e sem

eu perceber um monte de fatores ambientais da organização podem influenciar minha organização o meu projeto e que se eu tiver consciência disso é eu posso evitar um problema ou me beneficiar daquele fator é então por exemplo questões culturais o exemplo mais típico disso são questões culturais se tiver é envolvido num projeto multicultural é por exemplo em multinacionais e foi o exemplo mais típico estou trabalhando num projeto gerenciando um projeto em uma multinacional num projecto distribuído um projeto em que parte dele é executado aqui parte executado na índia parte na china parte da europa tocada por

cada parte cada cada parte do projeto será executado por diferentes pessoas diferentes países vão ter característica diferente porque as pessoas mudam as características culturais dessas pessoas mudam a e por mais que num primeiro momento parece que é só uma questão de sotaques diferentes sotaques dificuldade de conversar em inglês é muito mais do que isso há as culturas das pessoas como por exemplo a diferentes formas de lidar com atraso algumas algumas culturas não toleram atraso outras toleram de uma forma muito maior e isso é só um exemplo de fatores ambientais a outros tipos de fatores ambientais

a infraestrutura das instalações da organização podem estar com problema podem não está para a capacitação das pessoas você pode estar com uma equipe que está muito defasado em termos de tecnologia isso tudo são fatores ambientais que podem atrapalhar a realização de um projeto à execução de um projecto a outros tipos de fatores ambientais o clima a distâncias é entre diferentes empresas é entre diferentes unidade de uma mesma empresa há ainda falando em questões culturais e sociais e questões religiosas podem de alguma forma influenciar a legislação também a gente pegando diferentes países a questão não só

da cultura mas legislação ou dentro de um único país legislação pode atrapalhar bastante a execução de um determinado projeto a administração de pessoal você vai trabalhar e também uma coisa que muda bastante é quando você é um gerente de projeto acostumado com o ambiente de uma organização quando você por algum motivo vai trabalhar uma outra organização a os fatores ambientais dessa nova organização podem ser muito diferentes dos fatores da outra organização com você estava acostumado então até você se adaptar àquela nova organização e isso pode influenciar a forma como você está gerenciando projetos por exemplo

nessa nova organização a política de lidar com horas extras a política de valorizar um funcionário que tem um desempenho muito bom isso tudo pode ser diferente e isso tudo são faz parte dos fatores ambientais daquela organização e isso tudo pode influenciar a forma como você como gerente de projetos lida com a equipe que você está gerenciando enquanto você achava que você só tem que se preocupar com técnicas de gerenciamento fazer um bom cronograma lidar bem com escopo lidar com a qualidade e é aqui que as questões técnicas do do sistema que você está a desenvolver

gerenciando o projeto você na verdade precisa se preocupar com questões ambientais que você não achava que era uma preocupação que você tinha que ter mas na verdade você como gerente de projetos precisa sim se preocupar com todas essas questões e mesmo que você não seja um primeiro momento da sua vida profissional os gerentes de projeto é importante você estar ciente de que os seus gerentes de projetos precisa estar se preocupando com tudo isso há ainda alguns últimos exemplos aqui o sistema de informação da organização à qual os sistemas de informação são usados fazem parte de

fatores ambientais da organização quais os bancos de dados que são usadas enfim é tudo que faz parte daquela organização que seria diferente de uma outra organização são coisas é que podem influenciar o andamento do projeto é e você precisa estar a tempo como gerente de projeto então é isso a gente termina essa aula é obrigado e até a próxima [Música] [Música] [Música]