Afinal, o que é "valor'?

Antes de nós começarmos a falar do glamour Vamos dar um passo para Trás Para darmos dois para frente para que tudo aquilo que eu fale depois desse assunto do valor fique muito mais fácil de você entender e você aceite aquilo com mais segurança de que sabe em sob quais bases eu estou discutindo esse Ou aquele assunto e os exemplos fiquem mais claros para você porque a ideia aqui é que você entenda as bases que permitem com que o glamour exista tá isso nos leva a questão de se perguntar né A questão mais importante talvez desse

mercado que é o que é valor porque boa parte de nós passa o tempo gerando valor você vende o seu serviços dizendo que isso vai agregar mais valor ou que você pode ter o melhor produto do mundo mas se você não conseguir criar valor gerar valor criar percepção de valor ele não vai servir de nada mas raramente nós discutimos porque as coisas são assim e o que nós o que nós ganhamos sabendo porque que as coisas são assim porque nós às vezes damos isso com pressuposto e segue o barco toca o barco porque a gente

precisa criar valor ou criar conteúdo de valor nós falamos muito isso você precisa começar a Gerar conteúdo de valor porque assim o seu perfil vai crescer e claro a palavra conteúdo ensina já tem vários problemas mas o mais importante antes entrar em essa questão de conteúdo é o que é valor afinal de contas quais são os tipos de valores como que eles como que a gente aceita um negócio assim sem pensar um minutinho refletir um minutinho sobre a nossa própria prática e para nós falarmos um pouco disso antes de vocês entenderem esses exemplos de lixeiras

aí vamos entender que há dois grupos muito claros no mercado digital embora eles compartilham de pontos comuns né eles se dividem entre o grupo que é pro venda pro argumentação porque eles acreditam que o produto solucionando um problema um problema que é latente naquele mercado quer dizer já tá ali você não precisa se preocupar em persuadir a pessoa de que aquele produto é importante mas tão só de que o Seu produto é o melhor naquela categoria né então você não quer convencer a pessoa de quem é um problema Apenas mas aliás talvez absolutamente né você

não se importa com isso mas você quer convencer a pessoa de que o Seu produto é a melhor solução para o problema dela muitas pessoas defendem essa posição de que o seu trabalho é resolver problemas tá e um outro grupo um pouco mais próximo da Verdade mas também um próximo da picaretagem também é o grupo que defende que o produto não importa Então você tem por exemplo eu não tô criticando pessoal tá mas é em geral esse grupo pensa mais ou menos essa forma ou você é o pessoal do PLR em que eles compram produtos

traduzido eles traduzem né compra um produto nos Estados Unidos traduz esse produto em geral um e-book e vendem esse produto usando Então esse se apoia nesse preço que tanto faz o produto porque eles não conseguem avaliar se tem as estradas até no Google Tradutor né uma má tradução você não consegue nem avaliar o conteúdo daquele daquele produto né porque são tantas áreas a pessoas tem 10 15 ebooks vendendo aí E como que você vai avaliar isso de 15 áreas diferentes Como você sabe que na verdade eu não né você simplesmente pressupõe que a pessoa entende

que ela é muito tempo fazer um grande produto e vender por um preço tão baratinho assim e você fazer uma grana em cima disso então essas pessoas preocupam quase que exclusivamente com o marketing não é com essa geração de valor que vai ficar muito claro que a gente quer dizer com isso daqui a pouco mas ela se preocupam com a comunicação do produto e não com o produto e do outro lado como eu falei existem as pessoas que se preocupam com o produto você fazendo um produto bom as pessoas virão atrás de você porque elas

sabem reconhecer um produto bom elas entendem um bom produto e você não precisa fazer muita propaganda talvez você precisa e fazer publicidade né no sentido mais próximo da etimologia dessa palavra que a tornar público Olha estou vendendo esse negócio aqui Mas você não precisa criar um ambiente persuasivo para que aquele produto apareça aos olhos da pessoa como algo mais desejável ou um contexto mais favorável para venda daquele produto do que um simplesmente classificados não é vendo esse produto custa tanto tá os dois produtos os dois essas duas posições as duas vendem tá as duas funcionam

porque é por isso que a gente vai dar um passo para entender só esses princípios só essa teoria porque na prática a Teoria é outra Então essas pessoas podem defender o que elas quiserem mas quando elas vão fazer as coisas raramente elas conseguem explicar porque Elas tiveram aqueles resultados né já que elas nem se dedicaram muito tempo né nem dedicaram muito tempo para compreensão dessa prática simplesmente fizeram elas elas se posicionam como grandes executoras gente que estão tipo de batalha e etc e tal então essas pessoas estão preocupadas em fazer as coisas tá e evidentemente

quando ela se tentou explicar porque é que eles estão fazendo se você já parou muito já passou muito tempo fazendo alguma coisa mas não pensando muito sobre como você faz essa coisa você começa a inventar diversas ideias teorias ali que você pensou em 5 segundos para justificar a sua posição É normal a gente faz o tempo todo talvez se você tentar explicar por exemplo Como que você anda de bicicleta você vai chegar vai vai agir mais ou menos como essas pessoas ah eu acho que eu faço primeiro isso é aquilo acho que o negócio é

importante é tal coisa você não sabe muito menos ainda criar colocar Aquilo num plano pedagógico para ensinar outras pessoas a fazer isso então fazer uma coisa saber como você fez e por que deu certo é outra e uma terceira é resumir isso em princípios que não dependam da sua circunstância da sua biografia porque senão como a gente vê muito no mercado hoje as pessoas dizem Faça como eu faço e tem os resultados que eu tenho basicamente 99% das propostas são assim eu sou o exemplo vivo dos meus resultados mas evidentemente As pessoas só podem ser

elas mesmas não podem ser você e elas não têm as mesmas circunstâncias que você e você nem sabe o quanto essa circunstâncias pesaram na sua no seu resultado Você pode falar que foi uma coisa depois fala que foi outra Depois que eu descobri essa teoria e na verdade assim você só cresceu Porque você recebeu muitas marcações de pessoas importantes assim a sua teoria ela ia ficar desconhecida se não fosse esse tipo de ajuda tá E aqui esse tipo de coisa ensinar ser marcado é muito mais difícil de ensinar depende da sorte então basicamente nós temos

essas duas posições e elas são ancoradas nesses dois princípios nessas duas diferenças em relação ao que é valor tá por isso que elas existem a primeira posição que é que eu falei para vocês sobre a pessoa que aposta numa venda é o produto existe para resolver um problema a eficácia dele é que é o valor dele são as pessoas que depois acabaram mudando de opinião ao longo do tempo que falava assim só o conteúdo importa vai com essa câmera ruinzinha mesmo faz um celular o importante é o conteúdo o conteúdo precisa ser bom precisa resolver

o problema da pessoa tá é esse grupo aqui se a pessoa falar assim ela tá nesse grupo não importa como ela faça as coisas tá porque muitas dessas pessoas começaram a investir milhões até em estúdios em áudio visual tá provando que não é só conteúdo que importa então a questão dessas a base dessas pessoas é de que o valor ele é objetivo isso é baseado no princípio da própria economia tradicional Se você pegar Karl Marx lá na Netflix todos eles os dois né tantos liberais quanto comunista defendem que o produto é basicamente né o preço

de um produto o valor gerado por um produto ele é basicamente formado pelo custo quanto que você quanto que você contra aquilo custou para que você pagou para conseguir fazer aquele produto né quando essa cadeira tá vendendo r$ 100 quanto você gastou para fazer essa cadeira ai 50 Então você tem que cobrar mais do que 50 para começar a ter lucro mas depois você coloca seus custos ali e você coloca essa margem que é completamente subjetiva para aquilo que você imagina que as pessoas teriam disposição para pagar tá e isso é essa palavra é muito

importante essa expressão tá então e eu lembro que o Marcos criticava mais valia porque era esse lucro que tirava do trabalhador com os cursos e papapa Então essas pessoas defendem que o produto não é então se um produto resolve um problema seria eficaz ele vai ter um mercado tá eu não vou dar um outro passo que seria dizer assim porque que as pessoas acham que tem esse problema ou porque elas acham não é que a gente pressupõe que elas desejam esse tipo de coisa tá que seria uma outra coisa mas a gente vai ver mais

para frente como você contornar isso mas se vocês olharem aqui para esses exemplos vocês vão ver que olha essas seis exemplos aqui todos eles são latas de lixo peguei um objeto muito banal para você sim nem tem muita dificuldade de ver o que eu estou querendo provar que Mas vocês podem ver aí que são seis latas Talvez não tenha ficado muito claro né mas é uma lata de lixo eu digo assim para vocês todas elas resolvem um problema é o mesmo problema que é você botar lixo é um lugar para acumular lixo e eu pergunto

para você qual você compraria né você compraria essa primeira aqui que é uma de porcelana essa aqui né de porcelana você compraria essa aqui que é de um designer né acho que tá no museu do Design eu não me recordo agora o nome dele mas é uma lata de lixo famosa né que tem alça né Eu acho isso aqui bem útil essa aqui que é uma lata meio amassada meio Frank Gary né Essa aqui que a lata clássica americana não é a lata do dos filmes americanos né Onde você consegue que alguém vai jogar o

lixo para fora tem essa lata que Industrial né ou R2 é 2 que eu não faço a menor ideia de como tirar a cabeça aqui Joga o lixo lá e tal uma lata de nerd e essa aqui que é de mármore eu poderia colocar centenas de outras latas de lixo todas elas como eu falei resolvem um problema quando você produziu quando você fez o seu produto ele teve um custo para você ninguém nega isso seja o seu tempo seja o seu dinheiro às vezes os dois né mais frequentemente são os dois mas esse custo esse

dinheiro que você gastou ele é só custo até então não é valor tá ele é só custo agora que entra a questão não é como eu faço para as pessoas quererem pagar o que eu acho que vale para mim dá para entender Deu para entender assim porque o valor objetivo Tecnicamente se tornar é muito fácil eu pegaria né Mais ou menos sei lá gastei r$ 50 para fazer essa essa lata de lixo pressupondo que as pessoas querem uma lata de lixo né lembra que eu nem vou entrar nesse nessa questão Eu tô tomando isso aqui

porque é óbvio mas os desejos mais simples tem uma história também tá então assim a eletricidade por exemplo na Inglaterra foi necessário propaganda foi necessário propaganda para fazer as pessoas usarem eletricidade porque elas não confiavam muito na eletricidade de início vocês podem ver as pessoas que começaram a comprar coisas na internet no começo dos anos 2000 se você acessar com seu pai com seu avô talvez até hoje eles tenham muito medo de comprar coisa na internet porque parece que não funciona parece que você vai ser roubado Não é por causa da insegurança que tem em

você comprar alguma coisa você não tá vendo você não sabe quem entrega você não sabe como ela é suave ela em 2D não é então realmente é muito difícil é muito inseguro comprar as coisas então e agora ficou mais comum pelo hábito Então esse desejo não é consegue ser transbordado consegue ser orientado para esse tipo de compra porque ele já existe Você vai vender por exemplo para algumas empresas fazerem ecommerce é muito mais fácil vender hoje do que 10 anos atrás tá então só para vocês entenderem que até outras coisas mais básicas aquelas coisas que

parecem naturalizadas Elas têm a sua história tá E aí o valor delas aqui vai mudando ao longo do tempo tá e a gente vai falar disso daqui a pouco mas então voltando né esse todos os bicho resolve o mesmo problema então pelo valor objetivo né Ficaria um pouco mais fácil eu gastei r$ 300 aqui para fazer isso de mármore então eu vou cobrar sei lá 500 r$ 400 será que é um valor que eu acho que vale a pena Dizem que é bom é ter um roi tem um retorno sobre investimento de 100% é o

que todo mundo quer pelo menos Então acho que eu vou cobrar r$ 500 só que perceba se você não consegue vender isso só teve custo significa que o produto só tem valor aos seus olhos porque você sabe quanto custou para você não só mentalmente não só financeiramente mentalmente em relação as suas próprias expectativas Quanto você acha que aquilo Vale o grande problema para nós então é se o produto tivesse valor em si ele venderia a si mesmo eu só dizer assim esse lixo jogava ali e todo mundo compraria a questão é porque você provavelmente aí

falou assim nossa eu achei esse lixo muito feio esse do R2 E2 eu vou comprar esse aqui porque porque essa diferença se os dois resolvem o mesmo problema e por que por exemplo você pode cobrar não é mil reais nesse aqui do R2 é 2 e 50 reais não dá para fazer o contrário não é porque a gente então tem pelo menos dois elementos aí que vão ser bem importantes é a questão da personalidade do estilo quer dizer quando você compra um lixo ou um objeto qualquer você imagina que ele diga algo a seu respeito

você quer ser um certo tipo de pessoa e um certo tipo de pessoa tem esse Ou aquele objeto e não o outro você pode dizer assim ah mas eu sou homem eu compro mais barato tudo bem Então imagina assim que esses dois têm o mesmo preço qual você compraria ao determinar sua escolha Você também faz uma afirmação de estilo você se expressa pessoalmente a pessoa entrar no seu banheiro vai ter uma ideia vai formar uma ideia sua se você por exemplo tiver vendo aí 2 É 2 ou se você tiver um lixo da Peppa Pig

porque se fosse só questão do preço então o valor objetivo Se pá o custo objetivo se você quiser assim você não teria esse problema você fala assim eu vou pegar esse daqui do r22 mesmo porque ele tá 19 90 eu queria mesmo é esse aqui mas esse aqui tá sem você faria esse tipo de decisão tá e a questão é quando você tem claro o dinheiro ele realmente é um limitador às vezes você quer coisas mas você não tem dinheiro para pagar é não acho que essa experiência mais frequente que nós temos mas quando você

tem coisas mais ou menos na mesma categoria com o mesmo preço que é o que acontece nesse mercado né os cursos 997 um nove nove sete três nove sete dois nove sete nove sete então resolvendo mais ou menos os mesmos problemas porque uns podem uns vendem mais do que outros e outros podem vender um produto que algumas pessoas só conseguem vender a 200 reais por mil reais Às vezes você compra curso você fala assim Nossa mas eu deveria ter comprado o checklist do fulano lá porque ele vende muito mais barato e é basicamente a mesma

coisa porque Porque então esse valor objetivo ao que vocês precisam entender é ele existe um custo mesmo para fazer as coisas qualquer coisa né mas ele não é o bastante para vender até as pessoas que falam assim ao iPhone se vende sozinho eu falo assim mas você nunca ouviu falar do Steve Jobs o cara que criou uma empresa de tecnologia sem saber nada de tecnologia não sabia parafusar um botão e ele tinha até aquela doença não é tricotofobia não é homofobia assim de Botão vocês percebem que os jovens ele ou até a calça jeans ele

tinha um problema com ela ele não tem nenhum botão nas roupas há pessoas que tem isso mesmo Vem botões falar espalhados já querem organizar colocar nas caixinhas lá e não sabia o que que ele era um grande marqueteiro designer né Porque mesmo que o iPhone fosse excelente muito bem desenhadinho ele não você não conseguiria vender no valor que se vende sem o marketing porque ele criou e é agora a gente entra no outro valor que é do que a gente vai tratar que é o valor subjetivo quer dizer a sua disposição para pagar pelo produto

valor é isso tá o valor objetivo então que seria mais ou menos sinônimo de custo objetivo tá o quanto você quanto você gastou para fazer um negócio e o valor subjetivo que pode ser infinito então o custo ele tem um limite por exemplo você não pode falar assim que você gastou um milhão de reais para fazer um lixo sim a não ser que sei lá seja material aí muito raro não sei mas é muito difícil né você conseguir justificar aqui isso pelo valor sabe estou vendendo esse lixo a 1 milhão e um real porque eu

gastei um milhão fazendo ele isso é muito improvável que isso aconteça se você fez pior desse na sua vida mas o valor ele é subjetivo qualquer tipo de valor é subjetivo então assim o valor objetivo o valor objetivo é o custo e o valor subjetivo essa sua disposição para pagar por um produto independentemente do custo que você pressupõe que aquele produto tem porque como que você vai saber se o produto x ou Y gostou aquilo que o cara tá falando tu nunca vai saber tá você pressupõe Sei lá o negócio é couro genuína então cor-deuíno

é mais caro que o plástico né o couro vegano é mais é mais barato na sua cabeça mas barato quanto e às vezes nem é porque é muito mais caro produzir um material às vezes artificial como por exemplo vocês podem ver nesse hambúrguer do infinito comida do infinito é muito mais caro do que a comida normal né a comida animal tá então você faz essas comparações mas basicamente sempre assim eu não acho sabe quando você fala assim eu não acho que vale a pena significa que você não vê valor subjetivo na sua cabeça né na

sua cabeça não vê valor o suficiente para se desfazer do seu dinheiro para ter aquele produto e a questão maior para a gente o Insight maior é o valor subjetivo é infinito Não no sentido de que você pode cobrar infinito pelos seus produtos mas não há um limite para você cobrar essas coisas então uma calcinha normal não é pode vender por 100 200 reais mas a calcinha da Madonna pode ser vendida por um milhão de reais porque ó existe uma disposição para pagar por esse bem e não é a escassez dele escassez entra ali como

elemento mas a escassez não é um fator determinante no valor das coisas eu posso dar dois exemplos aqui para vocês vou dar um exemplo assim para vocês entenderem contextual a questão de por exemplo no hortifruti Se você deixar se você vai comprar alguma coisa e só tem uma ou duas unidades tipo tomate chega lá só tem uns gato pingado em geral você não pega porque você acha que ficaram só os piores deixaram para trás mesma coisa vai restaurantes assim só sobrou esse prato aqui só sobrou esse aqui só tenho desse parece que o cara tirou

né debaixo da mesa assim e tal e vai aparecer para você então quando a escassez de certas coisas você não acha que é bom se você já Dançou quadrilha e você ficou por último para ser escolhido série escasso só tinha você né mas eu acho que você não se sentiu muito bem a pessoa que escolheu você também não sentiu muito não não é você não era a primeira escolha dela não então a escassez ele é muito contextual tem que levar em consideração quando a gente fala de gatilhos mentais agora e o segundo exemplo são os

diamantes quando a the Beers começa a vender Diamante o diamante não é um bem escasso qualquer pessoa pode felizes para você o diamante antes da the Beer uma commodity era vendido para as pessoas usarem como estoque como se faz com ouro com qualquer outro produto a the Beers é que inventou a ideia da escassez para vender é casamentos né para vender a ideia de que algo que você deve passar de família para família tem todo um processo que eu explico no curso se você faz parte do curso você sabe do que eu tô falando ou

saiba que se você ainda não viu tem essa aula mas ela é Beers é que tornou o Diamante que não é uma matéria escassa em algo cobiçado por meio da criação do valor subjetivo do custo que você investe para demonstrar para a pessoa que você quer algo sério com ela se você desse um anel de coquinho seria muito diferente cumpre essa função Olha só o pessoal da objetividade cumpre a sua função a sua eficácia mas a pessoa não vai entender né não vai se levar muita sério não é se você dá um de Diamante assim

Opa esse cara aqui tá sério ele quer casar comigo mesmo e ele tem recurso então o Diamante que é um negócio inútil sobre vários aspectos né se torna extremamente valioso Nesse contexto porque houve uma criação subjetiva quer dizer tornou esse comportamento e esse objeto que concentra esse comportamento em algo indesejável tá então o valor subjetivo ao que nós vamos tratar aqui o assunto aqui é a criação desse valor é a criação que está além do objeto em que objeto ele é uma matriz não é ele concentra assim o potencial daquilo mas ele não é o

bastante tanto que as coisas valorizam desvalorizam com base nesse valor subjetivo se você vai almoçar no restaurante Michelin e ele tem cheiro de esgoto você não vai achar que aquilo vale a pena aí eu fui lá mas não vale a pena por exemplo não sei se vocês sabem mas a maior reclamação em relação a comida né produtos no ramo da comida não é da comida é do atendimento da entrega não é de dar comida as comidas assim não são tão diferentes assim Claro existem as pessoas de alto nível e as pessoas muito ruins Mas a

maioria tá na média tá ali é difícil distingu um do outro é só bonzinho Então as pessoas só ficam satisfeitas tá então o na própria comida né então o valor que você dá para um ou outra comida tem mais a ver com esses outros fatores que não são o objeto fazem parte do negócio isso é importante para quando você chegar no final dessa aula para você entender como que você aplica isso no seu negócio tem a ver com aspecto do seu negócio mas não tem a ver com o seu próprio negócio é a base dele

que seria a comida então o Se você olhar para os itens mais eu tinha comentado um pouquinho sobre a diferença entre instinto e desejo não é então a ideia de que você tenha um produto de você tem um instinto não significa que só aquele objeto é que pode suprimir né que pode satisfazer esse instinto então só para vocês terem uma ideia você tem um instinto de sede todo mundo ninguém pode querer sim quero ficar com sede você pode artificialmente fazer isso mas só em situações de laboratório né situações é forçadas você não vai conseguir fazer

isso diariamente a sede é o que aparece para você é surge para você como um instinto e você foi ensinado a tomar água essa é uma questão muito importante você foi ensinado a tomar água mas todo mundo sabe que o que trata na água são não é os minerais não é o líquido perceber então você poderia matar a sua sede com suco de laranja ou com leite que inclusive algumas pesquisas foi isso foi descrito como mais hidratante do que a água você que parece estranho mas é porque você foi ensinado assim e eu também fui

para mim também seria estranho se eu tivesse ouvindo isso pela primeira vez mas o seu Então olha só o seu instinto foi orientado a um desejo por água não é o instinto tá lá a base tá lá mas você foi orientado você foi não é foi criado esse desejo objetivo essa escolha sua para quando você for satisfazer esse seu instinto para água a mesma coisa e assim outra coisa depois que você escolhe a água e aí a gente entra no nosso campo Mais especificamente não é porque esse outro Campo seria o campo da Ciência comportamental

da mudança de comportamentos em larga escala né mas quer assim Ah eu quero fazer com que as pessoas deixem de tomar comecei a tomar leite então teria que ser uma campanha bem muito bem feita para que você conseguisse fazer movimentar uma nação nesse sentido como o gato Milk naquela campanha famosa nos Estados Unidos que também analisada no curso o importante é você olhar Então quando você sabe sem água eu preciso de água quando você vai no supermercado centenas de marcas Como que você escolhe cada Marca então percebe que o seu desejo objetivo Eu quero uma

água distrital quero uma água né filandesa que era uma água da geleiras do Alasca tudo isso é criado por um desejo subjetivo porque você provavelmente se você for bem honesto você não consegue objetivamente mensurar recursos da produção de uma água dessa Você pode achar que é caro mas você não tem como provar que é caro e muitas coisas que você acha que são caros são coisas assim banais Você pode ver isso em cosméticos também as pessoas compram os ativos assim né às vezes pagam r$ 30 um quilo do ativo dela eles misturam com texturas e

pá pá pá pá pá pá pá pá pá pá na embalagem e cobram r$ 100 você por aquela gasto 12 e 10 reais para fazer tá então tá vendo que mas a percepção de valor que significa esse valor objetivo que vamos resumir de novo é a sua disposição para pagar por um produto ou por um serviço é maior nesse caso tá então diferente da pirâmide de massa ou não é então assim o máximo Na verdade ele nunca fez aquela pirâmide né foram os estudantes dele que fizeram que tenta não resumir a teoria do máximo mas

a pirâmide Maslow ela é falsa porque o seu desejo não acontece naquela ordem fisiológica não é social para papar você vê várias culturas em que às vezes as pessoas sacrificam os desejos fisiológicos pelos desejos sociais ou você vê isso basicamente no jejum é o sofrimento que uma mulher passa para ficar bonita sacrifica Às vezes o desejo as necessidades fisiológicas para necessidade estética e às vezes até em religião acontece isso né ou na própria arte né então assim isso é muito comum não é fácil levar a sério para completamente errada então a ideia que você precisa

ter na verdade assim um pressuposto eu quero que você tenha para que a partir de agora fique fácil de entender é o que nós fazemos não é visto pela sociedade não é normalmente visto pela sociedade como criação genuína de valor as pessoas em geral percebem criação de valor no sentido objetivo no sentido de engenharia então elas parecem elas contam essa história para elas de que elas né de que elas sabem avaliar o valor de forma objetiva então elas adoram quando um governo gasta milhões para fazer um trem andar mais rápido né mudar os trilhos e

tudo mais enquanto nós que deveremos criar valores psicológicos né somos meio que deixar de lado sabendo que a gente poderia resolver esse problema sei lá tornando a viagem mais prazerosa botando wi-fi botando mais modelo para andar aí no meio do trem né não tem Brasileiro né não tem no Brasil então há várias formas de você resolver um problema que não são materiais é isso que é para você ficar importante porque se você tem essa cabeça de engenheiro de engenharia você vai querer resolver as coisas do tipo sempre mais caro e mais difícil acreditando que se

você fizer da maneira material ela é mais honesta ela é mais justa porque agora o carro vai ficar rapidão e é isso que as pessoas que as pessoas querem eficaz vocês podem ver esse problema com esse problema acontece no Waze ou em outros aplicativos de mapa né em que você às vezes pega caminhos horríveis mas eram mais rápido então ele é otimizado para você ir mais rápido para os lugares e não ir melhor ou eu quero ir pelo caminho com a paisagem mais bonita às vezes você quer isso se você ficar com essa sua cabeça

de cidade grande né que é tudo rápido você realmente vai sempre cair nesse buraco achando que se você tivesse os valores eficazes né esses valores que tem a sua otimização para velocidade para a quantidade você sempre vai ganhar e esse é um erro tá um erro muito grande enquanto a criação de valor subjetiva de criação de valor psicológico é algo que o marketing tem que fazer o marketing é um especialista em resolver problemas de negócios pela psicologia tá o que significa não assim só com palavras ou só com imagens você tem que criar estratégias criar

contextos diferentes mas não necessariamente alterar fisicamente o produto naquele exemplo que eu dei do restaurante às vezes assim olha talvez você devesse não é o Ótimo exemplo melhor vai ficar mais fácil de entender Às vezes você tá cobrando r$ 5 sua visão brownie Mas porque você tá entregando não pratinho de plástico né não pra atingir aniversário lá de aqueles pratinhos né de garfo e faca azulzinho né tudo de plástico faca de rocambole né aquela faquinha que não corta nada e às vezes você teve assim e se você colocar um pratinho de porcelana ou colocar num

outro contexto aí né sei lá criar ou trocar mesa não é em vez de você mudar a receita do brownie você muda o contexto em que ele é apresentado e você consegue cobrar mais por isso a embalagem muitas vezes é responsável por 10 20% no momento o preço de um produto E ela não tem nada a ver com o produto se você pensar bem ou fato se você falar que é Ecológico e tal então assim o que eu quero que fique claro é isso em geral mesmo dentro do próprio mercado as pessoas tendem a achar

que é só mudando o produto é só colocando mais dinheiro em tráfego é só contratando mais pessoas são todas essas medidas que são fáceis de você colocar num gráfico de você colocar uma tabela e que parece que você é responsável e lógico que em geral as pessoas não mais atenção as pessoas pensam nisso e Nós criamos ou podemos a proposta aqui nessa aula é criar valor na cabeça da pessoa é criar valores psicológicos por meio da construção de imagens e estratégias que fazem com que a pessoa perceba aquilo de um jeito superior de um jeito

Sobrenatural de um jeito mágico e até importante falar um pouco de mágica porque se a gente não assumir essa posição de que a gente resolve problemas do tipo comportamental não é por meio da mudança do comportamento da Psicologia Das pessoas da mente das pessoas enfim eu não vou entrar aqui em definições psicológicas precisas tá se a gente não entender que o nosso trabalho é da criatividade é esse a gente vai ficar sempre sendo essas pessoas que depois que fazem o trabalho dos adultos o trabalho sério as pessoas já querem um produto já sabem lançamentos já

estão por dentro dos novos funis americanos que a gente copiou lá do Click funny Se você não souber disso depois que fazem todos os trabalhadores de adulto né as chama as pessoas criativas que é só para dar um grau vou dar uma garibada né para jogar um pózinho Mágico em cima fazer um design bonitinho como se assim isso é dispensável desprezível até o que importa é o produto e tal a gente só coloca na embalagem bonitinha e tal né e tal e elas não entendem que na verdade o nosso trabalho é esse é criar o

valor na cabeça das pessoas o seu produto sendo bom ou ruim ele vai precisar dessa boa comunicação e até para resolver esse dilemas da gente começar de fato a falar de glamour esse Dilema do bom produto da boa comunicação sabe o seguinte ter um bom produto é a sua obrigação Mas isso não garante que você vai vender como a gente acabou de ver é só um custo alto que você assumiu para criar um bom produto mas esse é obrigação mesmo agora se você tem um produto ruim você cai num problema que é o seguinte você

não consegue vender mais vezes para as mesmas pessoas porque você já estragou a experiência delas uma vez e as pessoas por mais que elas sejam masoquistas depois de duas três vezes comprando erradas começam a ficar frustradas e começam como está acontecendo hoje a ter uma percepção em relação ao mercado como um todo de que todo mundo é pilantra porque todo mundo agiu como aqueles restaurantes de turista em que a pessoa não precisa oferecer uma boa refeição já que a pessoa já que o cliente só vai uma vez a cada cinco anos então se você foi

para Paris e como no restaurante ruim eu no restaurante Ok mas todo mundo ali né todos os presentes sabem que é ruim Tanto faz você não vai nem voltar para reclamar que você não vai lá toda semana agora se ele vendesse para uma pessoa local ele jamais estaria em pé porque as pessoas locais iriam lá sempre e não compram muitas vezes de clientes pode comprar um refeições ruins não é assim você vai uma vez lá puxar a comida daqui é muito ruim vou achar outro lugar você só vai lá só tem uma opção E outra

você paga mas não feliz não satisfeito Então essa é a questão se você quiser vender sempre precisa ter bons produtos se você só quer vender uma vez para enganar as pessoas e fugir com o dinheiro dela aí você pode ter um produto ruim e fazer uma boa comunicação Isso prova que o que vende de fato é o marketing é a comunicação psicológica a criação dessa persuasão verbal e visual mas o que mantém o cliente é um bom produto então não entre não saia de uma visão ruim da realidade que acha que basta você ser bom

e todo mundo vai te aceitar não cai na versão cínica que é assim tanto faz eu sou bom ou ruim o importante é que eu pareça é importante que eu comunique bem e as pessoas acreditaram em mim porque senão você sai de uma pilantra você sai de um ressentimento para pilantragem você sai da pessoa que sofre uma pessoa que causa o sofrimento então a ideia não é essa aí que você entenda os mecanismos a criação de um desejo independentemente do seu produto de um desejo forte e que supere não é que assim que ultrapassa que

transcenda o próprio objeto para que as pessoas entendam comprar sua mensagem maior para que elas se insiram para que ela se sintam de uma maneira superior em contato com seu produto em vez de apenas um produto de utilidade porque se as pessoas compraram seu produto apenas por uma utilidade elas vão trocar você em breve porque elas não sentem essa mensagem esse glamour que o seu produto comunica nesse desejo meta físico que o seu produto comunica não sei se ficou um pouco difícil de entender mas é que é muito importante que vocês entendam compreendam que o

Que Nós criamos são valores subjetivos e isso é bom isso é excelente significa que nós podemos resolver problemas fazendo pouco mudando pequenas coisas isso é útil para qualquer tamanho de negócio e mais principalmente para os pequenos porque você pode vencer com a criatividade e não com o orçamento mas como a criatividade vão desvalorizada como esse pozinho de brimpim que você joga nos produtos Depois que os adultos eram trabalho sério você acabou não assumindo o seu papel de não eu soluciono problemas mas com psicologia com Marketing com persuasão eu não soluciona problemas do tipo Engenharia então

saiba disso o que a gente faz nesse sentido é bom é inevitável Porque mesmo as pessoas que não querem criar boa comunicação vão criar alguma comunicação porque é impossível não comunicar não tem né um produto nenhum que não comunique né quando a pessoa diz oi tudo bem e você não responde você comunicou algo que você não ouviu que você talvez não goste daquela pessoa você ignorou aquela pessoa está com raiva dela tá vendo é impossível não comunicar tudo comunicar tudo comunicar tudo é relacional né tudo comunica então mesmo que a pessoa que você não acredite

nisso você vai usar comunicação ela pode ser boa ou ruim consciente ou inconsciente mas precisa saber que o que a gente faz essa criação de contextos psicológicos favoráveis para venda do nosso produto isso é bom isso é digno Isso é ótimo e a criação do glamour é apenas uma das maneiras de você fazer isso ok então sabendo disso aceitando esses pressupostos aceitando que a ideia Nossa é trabalhar na cabeça trabalhar com magia né é trabalhar com alquimia Então acho que vai ficar um pouco mais claro o que a gente vai tratar nos próximos Capítulos dessa

aula sobre O Despertar sobre a arte de capturar construir e manter desejos