Como Dobrar Suas Vendas com Pipedrive: O Guia Definitivo para Vendedores

depois de cada reunião Martin se sentia muito improdutivo e frustrado Por que ele precisava alimentar todos aqueles Campos com informações e não serviam para absolutamente nada Tudo que ele sentia que ele tava alimentando um processo burocrático dentro de um CRM até que um belo dia ele decidiu se juntar com alguns amigos e desenvolver pela primeira vez um CRM que busca efetivamente ajudar vendedores a fechar mais contrato e assim nasceu o Pipe drive um CRM 100% focado na experiência do vendedor que ajuda cada um dos vendedores a vender mais se Imagine na seguinte situação você tá

lá trabalhando teu celular toca você atende uma pessoa com um número que não tá salvo na tua agenda vira para você e fala Olha Finalmente chegou o dia da gente fechar contrato você muito animado responde perfeito muito legal Vamos sim você desliga a ligação ainda meio em dúvida sobre o que tá acontecendo Quando você vai no histórico do WhatsApp você não tem o nome da pessoa e nenhuma mensagem trocada como você não registra essas informações em nenhum CRM você não tem ideia de com quem você falou o que você negociou ou até mesmo o que

essa pessoa pretende comprar de você isso acontece quando uma empresa não tem processos de vendas e um CRM estruturado mas não se preocupa na aula três do como dobrar suas vendas com vendas consultivas e com pipedrive você vai entender exatamente o que que é necessário fazer para adotar um CRM simples criar o processo que te ajuda a vender mais e nunca mais perder uma venda por falta de informação se você chegou de para-quedas e não sabe do que eu tô falando eu lancei um curso gratuito que te mostra como dobrar vendas nas duas primeiras aulas

eu te mostrei os três passos para vender para qualquer pessoa a qualquer momento qualquer produto e segundo como dobrar vendas usando venda consultiva agora chegou o momento da gente usar um conceito chamado funil de vendas onde você controla suas oportunidades nas diferentes etapas e monta um passo a passo para atender o seu cliente bem e garantir que você consiga fechar cada venda E ainda ter um controle das informações te permitindo tanto recuperar oportunidades perdidas quanto fazer novas vendas para quem já te comprou no passado se você não tá inscrito no curso eu vou deixar o

link para você garantir a tua vaga aqui na descrição desse Episódio ele é gratuito você pode pode assistir essa aula até o final e depois você volta e assiste as demais elas não TM uma ligação cronológica você pode começar por essa aula depois assistir a primeira depois assistir a segunda depois ir pra quarta mas é fundamental que você Execute as atividades práticas e a primeira atividade que eu gostaria que você executasse se você ainda não criou é criar uma conta nova no pipedrive por quê Porque nós vamos criar um processo do zero quando você já

tem uma conta criada vai ter Campos em duplicidade vai ter informações que não vão ser boas e por isso você vai acabar perdendo a qualidade da informação crie uma nova conta com o funil bem definido com as etapas com o que eu vou te ensinar dentro dessa aula e nas demais aulas sobre como dobrar vendas Ahí detalhe se você quiser um pouco mais de ajuda se quiser um diagnóstico gratuito na tua operação vou deixar também um link para você agendar um diagnóstico com a minha equipe que vai analisar o teu momento e vai entender Qual

que é a melhor solução que eu tenho para te ajudar desde treinamento indo até um acompanhamento full na tua operação entendendo exatamente Quais são as alavancas e como é que eu mexo nos seus ponteiros para te levar pro próximo nível o que acontece a maior parte das pessoas ao adotar um CRM usa muito mais um software para controle de proposta ou para controle de pedido que efetivamente controlar o atendimento do cliente eu falei no passado da importância de você fazer perguntas só que se você não guardar essas informações a chance de você falar com o

cliente você não tem ideia do que você já perguntou para ele ou até mesmo ter que repetir todo o processo é muito grande e o que que é fundamental a gente tem dois grandes conceitos que eu ten que entender quando eu falo de usar o pipedrive como CRM primeiro é o funil de vendas é onde você organiza as atividades da tua empresa para você ter um funil de vendas eficiente você precisa desenhar Quais são as etapas do teu atendimento do momento que você fala a primeira vez com o cliente até o momento que ele assina

contrato contigo Qual processo precisa ser seguido para que você consiga fazer isso com eficiência você precisa usar uma ferramenta chamado Sales Model Canvas eu vou deixar o link para você fazer download desse modelo aqui na descrição desse Episódio nele você desenha 100% com o teu processo de atendimento com isso você garante que todos os clientes que chegam para você são atendidos da mesma forma que as perguntas são feitas da maneira correta e também te permite medir Qual que é a qualidade das oportunidades que estão sendo geradas pela tua empresa com o funil de vendas Você

tem o passo a passo para fechar qualquer venda segunda característica que você precisa entender é qual que é o teu roteiro de de atendimento ou seja Quais são as informações que são fundamentais que você precisa coletar para ter um atendimento de sucesso tem informações que são simplesmente sobre o negócio tem informações que são sobre o problema do teu cliente são informações que são necessárias para você poder precificar e fazer uma proposta e até mesmo entender exatamente como aconteceu esse atendimento por último você precisa saber que boa parte das oportunidades serão perdidas E para isso você

tem que ser muito criterioso dentro do teu processo de qualificação um CRM bem configurado te ajuda a registrar essas informações e entender tanto porque que uma oportunidade precisa ser perdida ou ou seja não tem uma oportunidade real de venda como também onde que estão os pontos centrais que estão funcionando ou fracassando na tua estratégia comercial o lugar onde eu controlo tudo isso é num lugarzinho chamado motivo de perda o motivo de perda ele é a classificação que define pelo que você tá perdendo uma venda Pode ser que você perdeu uma venda porque o cliente não

tinha dinheiro falta de orçamento Pode ser que você perdeu uma venda porque o cliente fechou com um concorrente tudo isso precisa ser analisado e investigado porque se tem um concorrente tirando muitas vendas Você precisa estudar Quem é esse concorrente que que ele tem diferente de você e como é que você faz para competir com ele com mais eficiência ao definir as etapas do seu funil os campos que você vai solicitar e os teus motivos de perda O que que você tem que ter em mente o teu objetivo com o CRM é ajudar o teu vendedor

nunca o teu objetivo vai ser burocratizar a tua operação toma cuidado para não coletar informações demais ou também para fazer um processo que ninguém segue pior coisa que existe é você entrar dentro de um CRM e ver que ele não tem nenhuma informação praticamente o teu vendedor só tá registrando a oportunidade e o estágio ou o status você tá perdido ou se tá ganando isso é muito ruim porque você tá abrindo T mão de usar o que existe melhor dentro do CRM para que isso funcione eu tenho uma dica muito importante pega os seus Model

Canvas imprime pega o teu time de vendas e faz uma tarde desenhando o teu processo assim você vai conseguir desenhar 100% do que é necessário para conseguir atender bem o seu cliente inclusive se você quiser entender um pouco mais sobre como montar um processo de vendas ou até mesmo gerar demanda infinita Eu tenho um convite para te fazer a gente tem o demanda infinita Sam nele eu te dou o passo a passo completo para você gerar 5 anos de resultado em 12 meses eu vou deixar o link na descrição desse Episódio se inscreve porque nele

Inclusive tem uma aula explicando exatamente exemplos práticos de como você usa os seus Model Canvas agora chegou o momento da gente ver o passo a passo de criação dentro do Pipe drive se você ainda não criou tua conta puxão de orelha cria agora e detalhe eu tenho um checklist PR você parametrizar com muito sucesso o teu Pipe drive eu vou deixar na descrição desse Episódio uma vez que esse vídeo bata sem comentários se você ainda não comentou comenta agora Agora vamos pra tela do meu computador uma vez que você criou sua conta você vai cair

exatamente nessa etapa aqui que é chamada de negócios e é onde você vê efetivamente seu funil de vendas aqui já estão com algumas etapas meio que pré-adesão ele me dá a opção de editar as minhas etapas Eu gosto muito de uma primeira etapa chamado conexão Eu gosto de trabalhar numa etapa chamado diagnóstico Eu gosto de uma etapa chamada apresentação de solução e uma etapa chamado fechamento salvei alteração automaticamente os campos do meu funil já estão modificados o funil representa como você conduz uma oportunidade Desde o Primeiro Momento que você fala com o potencial cliente até

o momento que você Você fecha o negócio as oportunidades estão aqui dentro esse aqui são alguns exemplos que já estavam meio que pré-criado tá você tem a opção de entrar nelas e excluir para não ficar poluindo o teu piv drive clicando na oportunidade eu caio no que a gente chama de descrição do negócio onde tem todo o passo a passo aqui eu consigo editar tá colocar o nome então estou atendendo agora A growth Machine ele tem um resumo sabe do valor tem um espaço para você incluir suas notas fazer sua descrição colocar as atividades do

que que você precisa fazer no futuro Poxa eu preciso ligar para esse cliente amanhã às 12 horas vou colocar aqui a descrição do porque que eu preciso ligar para ele e vou salvar essa oportunidade eu consigo agendar uma reunião tá então consigo criar uma ferramenta de agendamento onde eu integro com o meu Google Agenda ou com o meu Outlook mostrando pro meu cliente as possibilidades de agenda eu consigo fazer ligação tá você precisa apenas ativar o teu plano então você pode fazer ligação aqui por dentro eu consigo integrar com o meu sistema de e-mail colocando

aqui Adicionar minha conta então já disparo o e-mail por dentro do pipedrive sem precisar ficar consultando e detalhe quando você manda o e-mail e-mail por dentro de uma oportunidade automaticamente ele já integra com o teu e-mail eu consigo anexar arquivos fazendo upload para cá e deixando aqui todo o histórico do que eu mandei de proposta do que eu troquei de mensagem do que eu troquei de WhatsApp aqui no resumo eu tenho os campos que se dividem entre resumo detalhe pessoa organização visão participante inteligente e projeto esses campos eles podem ser configurados e podem ser adicionados

aqui dentro do próprio detalhe da oportunidade eu clico aqui em adicionar campo e eu consigo colocar um novo Campo que eu defino exatamente para que que serve esse campo dentro de uma oportunidade ela tem dois tipos de status perdido ou ganho ganho significa que você fechou a venda perdido significa que o cliente falou que não tem mais interesse em continuar voltando pro funil toda vez que eu avanço dentro de uma etapa eu posso avançar arrastando e soltando essa oportunidade pra próxima então vou entrar agora na etapa diagnóstico vou fazer todas as perguntas apresentei a solução

movimentei ela para apresentação de solução levei ela pro fechamento levei ela pro fechamento cliente me deu ok falou ó contrato assinado Me manda o pix que que eu vou fazer quando eu dou ganho automaticamente vem uma animaçãozinha que é a animação preferida dos vendedores que mostra que essa oportunidade foi feita e a partir desse momento a oportunidade não fica mais visível você pode cadastrar novos negócios Quando você começar a falar com uma pessoa você vem aqui cadastra a pessoa em seguida o negócio colocar apenas teste e o negócio foi criado aqui no cantinho onde tá

uma exclamação é onde você cadastra as suas atividades futuras então lembra que eu falei vou fazer uma ligação na segunda-feira venho aqui coloco o horário da ligação e salvo tô com uma tô com uma atividade futura e ele mostra quando essa atividade está vencida quando ela tá no passado ela se torna vermelho e mostra que você está atrasando aqui em cima elear alguns opções de filtros que eu consigo filtrar oportunidades e eu também consigo ver por outros participantes para quem tem um time de vendas na ponta de projetos é uma função nova principalmente para Quem

empresta serviço você pode usar aqui dentro do pipedrive para gerenciar os seus projetos e seus serviços ponta de campanha você pode começar a usar uma ferramenta de disparo para quem integrou com a caixa de entrada do e-mail você pode usar o pipedrive para ficar lendo os seus e-mails atividades você viu ali que eu cadastrei uma atividade pro futuro então você pode trabalhar dentro da página de atividades controlando tudo que você tem que fazer aqui e já executando direto então preciso fazer uma ligação concluir vem vho e Marco que tá concluído posso cadastrar sempre a próxima

contatos todas as pessoas que você cadastra vão parar dentro do teu PIP drive todas as organizações que você já falou vão parar também e tem a lista dentro do de contatos ao longo do tempo de quem você tem para falar quem você falou no passado e você acompanhar ponta de insights é o lugar onde você consegue personalizar relatórios acompanhar oportunidades entender taxa de conversão e até mesmo criar um relatório do zero produtos você pode cadastrar cada um dos seus produtos já colocando valor e te ajudando a ter mais produtividade e Marketplace aqui tem várias outras

ferramentas que você pode utilizar integrado com o teu pipedrive Como por exemplo o link port que permite você trazer oportunidades do teu LinkedIn para dentro como ferramentas de prospecção como ferramentas de marketing como hubspot tudo isso te fazendo ter mais produtividade e conseguindo trazer cada vez mais oportunidades aqui nos três pontinhos você tem as automatizações tá automatizações é você consegue criar automações que vão te te ajudar a executar uma atividade com mais facilidade Então imagina que toda vez que você fecha uma venda você tem que mandar o o contrato pro jurídico pode criar uma automação

para isso imagina que toda vez que você fizer uma reunião você tem que mandar um e-mail resumido a reunião você pode fazer também uma automação para isso essas automações te permitem ter mais produtividade e velocidade na tua execução você pode fazer atribuições então criar regras de quando entra uma oportunidade você pode importar os teus dados te aconselho a tomar cuidado com a importação porque se não tiver as informações você pode acabar bagunçando e por último aqui quando você clica no teu nome você tem a opção de em configuração da empresa na configuração da empresa você

vai trazer cada um dos detalhes você vai trazer as atividades que você tem como padrão você pode criar uma atividade nova você vai trazer a moeda que você utiliza você vai cadastrar os teus motivos de perda lembra a maneira como você vai classificar como uma oportunidade foi perdida você pode sincronizar com o teu celular com teu google drive com outras ferramentas para te dar mais produtividade ainda e você pode ir na configuração de empresas para trazer Novos Campos tá cadastrar Campos né e ir construindo aquilo que você pergunta no teu diagnóstico e aquilo que você

pega de informação cadastrar item por item dentro do pipedrive e a partir disso tem muito mais produtividade aqui no ícone da lâmpada você tem teu assistente que te ajuda te mostrando o que você tem que fazer no ícone da Ajuda tá tem tanto a base de conhecimento quanto treinamentos completos então clico aqui na academia tem uma série de treinamentos prontos que você vai fazer inteiro para dominar o pipedrive tem a comunidade que é bem ativa e a galera troca bastante informação te aconselho a se cadastrar na comunidade também e tem as novidades né que ele

chama de what News What News mostra quais são as novas implementações que o pipedrive colocou você tem um chat que você pode tirar dúvida pedir ajuda a qualquer momento tem pessoas aqui dando suporte e dessa forma você vai ter um CRM 100% montado dever de casa importante cria conta no link tá fixado no primeiro comentário segundo vai lá desenvolve o Teus seus Model Canvas e cadastra o teu processo terceiro compartilhe esse vídeo com pelo menos um amigo se você ainda não tá inscrito no curso como dobrar suas ventas com vendas consultivas com pipedrive ele está

na descrição desse Episódio vai lá você tá na aula três você pode tanto voltar agora e assistir as outras aulas quanto já ir pra próxima onde a gente vai se aprofundar ainda mais em escalar vendas através de um script de prospecção e de vendas dentro do pipedrive que vai te fazer ter muito resultado