Como se comunicar na aceleração digital | Marcelo Tas | TEDxFAAP

eu quero compartilhar duas práticas para a gente tentar entender o que está acontecendo dentro da gente para melhorar a comunicação e claro a maneira como a gente aprende a maneira como a gente se educa tá certo são duas coisas uma é fácil ea outra é difícil eles querem começar por qual pela difícil claro se não era 30 segundos só tá bom a difícil é a seguinte é eu sou um dinossauro né da televisão eu comecei a fazer televisão é a 35 anos e esse veículo um veículo surdo é um veículo que não houve não ouvi

as pessoas né é um veículo que num não foi programado para ouvir ele foi programado para emitir por isso que a gente ainda chama as televisões e emissoras de televisão a grade de programação é um veículo que nunca se importou muito em ouvir o telespectador então ao longo dos anos eu fui fazendo programas né que tinham muito a ver com essa aí génese da televisão e finalmente eu fui cair nesse hospício chamado cqc é que conheci di com a chegada da primeira rede social relevante que foi o twitter e que aconteceu algo incrível a gente

começou a usar essa rede desde o início desse projeto então eu gosto de dizer que o cqc é um programa nativo digital numa época que essa palavra ainda não era muito usada e acontece ao incrível no ano seguinte à estréia do cqc que foi esta matéria do wall street journal dizendo o seguinte no brasil a telefónica aposta nos tweets de uma celebridade no caso era eo acerto e quando a sony abraão chama de celebridade acontece uma coisa mas quando o the wall street jornal é foi um tumulto na minha vida conheci receber emails de várias

procedências de vários continentes tentando entender como que eu estava usando o meu twitter e isso fez eu começar a prestar atenção nos tweets que eu recebia do meu telespectador que tinha ficado calado até então eu comecei a cuidar desses tweets com muito carinho e já mostrei eles várias vezes vou mostrar mais um pouquinho pra vocês olha que coisa inusitada um programa de humor começa a ser recebido como um programa de informação as pessoas começam a ver discernimento começam a ver uma análise dos fatos no nosso programa de humor a gente não sabia diz como eu

fiquei sabendo ouvindo o meu telespectador que eu nunca tinha feito isso é uma coisa inédita na minha vida e eu continuei ouvindo este cara esta é a prática que hoje a gente precisa muito entender em profundidade como nos ouvir na era do ruído nessa era tão veloz eu tenho uma tarefa grande pra ouvir porque eu tenho uma rede muito extensa desde lá né de lá pra cá cresceu muito a minha rede de seguidores e as ferramentas para ouvir também elas foram evoluindo elas foram se aperfeiçoando hoje eu consigo ver de onde vêm os meus comentários

que o horário que esses caras falam comigo ou seja hoje só não houve quem não quer quem é preguiçoso quem está com com medo talvez de ouvir o que a sua rede tem para te dizer e eu continuo ouvindo e eles me ajudam muito a saber quem eu sou qual é a comunicação que eu estou é passando para quem está lá do outro lado na outra tela então olha o tamanho da encrenca gente olha a quantidade de coisas que acontecem na internet um minuto a gente tem um volume gigantesco de gente falando como ouvir como

ver com qualidade o que você está recebendo da sua rede e mais do que isso como descobrir o que você está comunicando porque tem um mandamento muito básico da comunicação que parece óbvio mas que é difícil da ficha cair a gente entender a comunicação não é o que eu estou falando aqui é o que vocês estão ouvindo vocês aqui nesse auditório e vocês sabe lá onde vendo esse ted no youtube comunicação não é o que estou falando é o que vocês estão ouvindo eu não tenho controle sobre o que vocês estão vindo então vamos lá

eu tenho uma história para ajudar a gente entender essa essa coisa complexa os sete sábios cegos e o elefante era uma vez um lugar na índia onde havia uma região muito distante governada por um rei muito eficiente todo mundo gostava dele porque ele usava esses sete sábios como oráculo qualquer problema que havia ele consultava os cegos e eles respondiam qualquer dúvida que o rei tinha o sábio 70 uma espécie de google do rei tá certo um belo dia chegou um elefante um elefante diferentão muito grande muito fora das proporções dos elefantes daquela região e eles

começam a sentir um medo daquela daquela novidade o que será que representa elefante prosperidade ou desgraças que estão a caminho o rei chamou sete sábios e cada um deles foi analisar aquela nova realidade então um seguro no rabo e falou para o rei é uma corda o outro seguro na trompa em fá lo é uma cobra o que segurou na cabeça falou é um caldeirão o na barriga uma parede e assim por diante e o rei percebeu que os sábios estavam apenas interpretando uma parte da realidade todos eles estavam corretos na interpretação e ao mesmo

tempo todos estavam sem o panorama geral do que representava o elefante que era realidade essa fábula pode nos ajudar muito a entender como hoje a gente gasta muito tempo na internet debatendo interpretações da realidade a gente gasta muita gasolina gente a gastar muito ódio só disputando interpretações na hora de discutir o brasil que é o elefante a gente fala das unhas das entranhas a gente fala do rabo da cobra mas a gente nunca fala quase sempre nunca fala do panorama geral do nosso país do brasil usam e aí que eu creio que há algo muito

legal da gente entender o viés a interpretação da realidade quando começou às interpretações da realidade tem muito a ver com as necessidades aí a gente está vendo agora é coisas relacionadas à agricultura as interpretações ainda a gente está vendo planetas vemos aí agora os egípcios tentando rastrear e consolidados de planetas circulando lá no céu aqui copérnico fala a terra não é o centro do universo e quase roda por isso e finalmente galileu galilei interpreta algo muito importante o tempo galileu observa o pêndulo né numa a catedral e da interpretação dele surge um relógio mecânico da

observação dele esse pêndulo o relógio mecânico érick aliás é o relógio que vai nos ajudar em toda revolução industrial que se seguem e mapas para conseguirmos avançar nos descobrimentos e finalmente um nome muito importante guttemberg é o cara que espalha tudo isso é o cara que compartilha todo o conhecimento e aqui vocês vão ver agora a exponencial idade que rola nessa nesse século 15 a primeira gráfica de guttemberg tá ali no centro desse mapa onde a gente chama de europa tá certo olha o que acontece em um século apenas neto em uma explosão de gráficas

por todo o território da europa e uma experiência de idade na publicação de livros no século 18 a gente atinge a marca de um milhão de livros publicados aqui outro fenômeno curioso que tenha a ver com a nossa escala exponencial os livros guttemberg não tem no início o que está faltando ali no primeiro livro gutenberg a página numerada e aí finalmente alguém começa numerá índex a informação ea gente começa a ver um fenômeno curioso existimos cientistas em lugares diferentes que estão estudando a mesma coisa começa a trocar informação assim o primeiro livro de medicina algumas

décadas depois olha qualidade dos detalhes do estudo de anatomia como evolui e não só na área da medicina área da medicina começa a influenciar as artes e isso gera uma explosão que a gente chama de renascença hoje nós temos a possibilidade de troca de páginas numeradas só que numa escala que eu vou avançar agora para a gente entender qual é a nossa escala é uma escala planetária que tem a ver com o cara que fez o roteiro deste filme 2001 uma odisséia no espaço o arthur clarke o claro que um cientista que escreve este artigo

uma revista e inspira a invenção do satélite o satélite estréia em 1969 com essas imagens e aqui eu gosto de dizer se dá o início do tempo real que é o tempo onde todos nós trabalhamos hoje estudamos cuidamos dos filhos vamos até viemos até de teatro para ver essa palestra e já estamos combinando que vamos fazer depois eu continuamos respondendo e mails ou falando mal do palestrante ou enfim o tempo real é o tempo onde todas as instituições hoje vivem e onde os negócios vivem e as possibilidades de nove novos negócios está localizada graças a

esse senhor o clark e curiosamente e não por acaso no mesmo ano onde começam os satélites existe a estreia da internet 69 é o ano em que a arpanet circula pela arpanet 4 nós apenas a primeira mensagem enfim eu estou fazendo esse passeio para homenagear esse senhor aqui o clark e em homenagem a ele a área do que onde ficam satélite obras já estacionaram foi batizada de cinturão de clark e essa área hoje está assim e tem essa outra área submarina em nove milhões de cabos submarinos que conectam esta rede então a nossa realidade ela

não tem volta o que nós estamos criando juntos é algo que só se acelera sócia descentraliza essa é a tarefa que a gente tem aceleração digital onde fica o cidadão no meio disso tudo é a nossa tarefa que eu vim aqui contar pra vocês eu vou dar um exemplo é de como está essa tarefa usando dois políticos um político da era antes do digital e um depois do digital vamos ver como que mudou a tarefa da comunicação e mais o controle sobre o cidadão os políticos conseguiam de uma certa maneira consolidar a sua imagem junto

aos cidadãos antes do digital e depois do digital nós vamos ver o que aconteceu com ele tá bom eu vou escolher um político que dominava muito bem os veículos prede tais os jornais as rádios e as televisões eu vou falar de getúlio tá getúlio é um cara excelente de rádio excelente de mídia impressa e olha ele tinha até instagram os cards do getúlio e se você der um google no getúlio vargas você vai ver o que eu tô falando cara olha esse cara sabia controlar sua autoimagem tá certo vamos pro político agora que ele olhe

aqui tá na fazenda dele no rio grande do sul na amazônia vejam como o figurino é até muito parecido o controle sobre as pessoas que estão em torno dele dos assuntos na questão em torno dele o cara era um craque vamos pro político da era digital tá bom tão preparados eu vou poupar vocês eu não vou botar um político brasileiro eu vou colocar alguém está muito na moda eu vou botar flademir rotina putin também olha ele controla bem a sua imagem ele é um cara bonitão ele sabe sair bem na foto e ele gosta de

tirar foto sem camisa só que tem um detalhe o putin é um cara da era digital então no ano de 2017 usaram esta imagem do putim maquiado é numa manifestação contra a homofobia na rússia ele deveria ter ficado orgulhoso porque homofobia é crime na rússia não putin é ele ele proibiu ele declarou ilegal compartilhar a imagem dele maquiado o que vocês acham que aconteceu no segundo seguinte né aconteceu isso aconteceu isso aconteceu isso aconteceu isso há uma palavra fundamental que os políticos que os governantes que os diretores de escola que os prefeitos que os pais

e os educadores têm que aprender sobre o digital transparência não é opcional ela já vem no pacote não tem como de ter uma opinião principalmente quando você pisou na bola principalmente quando você não tem argumento é isso que a gente tem que aprender com o senhor vladimir putin e pra eu ir embora mesmo eu tenho uma último dado do meu bloquinho para compartilhar com vocês essa senhora me pára na saída de uma palestra que eu dei uma empresa de alta tecnologia com uma lista de compras dizendo o seguinte tas esta é a lista de compras

que o meu filho thiaguinho no interior do espírito santo pediu pra eu comprar sabendo que ia passar uma semana que trabalhando em são paulo dá uma olhada na lista de compras do thiago quero convidar vocês haverá lista de compras de thiaguinho 10 anos interior do espírito santo gta san andreas guitarra do ps2 medal of honor resident evil 4 o ina levam dez ou doze street 2 é de futebol americano naruto smaq crônicos e por final o marcelo tas ela falou eu já tinha encontrado quase tudo só faltava você eu falei pode levar à pergunta que

diferença que tem da lista de compras do tiago 10 anos interior do espírito santo o thiago dez anos são paulo thiago 10 anos nova york berlim uberaba uberlândia bedin hum eu eu quero muito entender os seguintes será que as instituições os governantes as escolas às empresas os prestadores de serviço estão preparados para atender os thiaguinho se o thiago está no radar de vocês como ouvir os thiaguinho se é um desafio e é uma boa notícia também porque o thiago estava fora do radar agora cuidado quando for tratar esse cara não subestime a inteligência dele não

vai tentar vender o helleva 9 ele que é o 10 já sabe que tenho 12 tá certo então fica esta dica ea minha última dica eu falei que tinha uma difícil uma fácil não é é difícil é essa ouvir o cara que está do outro lado a fácil meus amigos para a gente sobreviver na era digital e ter uma excelente comunicação e nos atualizar o tempo todo a gente só tem que fazer uma coisa filhos fasam filhos muito obrigado [Aplausos]