Unknown

Olá sejam todos muito bem-vindos a esta aula aqui onde eu vou ensinar para vocês tudo sobre como fazer para vender mais rápido mais fácil com menos esforço lá no Instagram então sejam todos muito bem-vindos tá começando a assistir esse vídeo agora faz o seguinte Já curte aí inscreva no canal aqui do ibn e vai ser um prazer estar com você aqui neste momento aqui nessa nessa aula Tá bom então vou começar aqui transmitindo aqui colocando aqui para você aqui na tela né a nossa a nossa apresentação porque hoje eu quero que você pegue aí papel

e caneta para você anotar tudo que você precisa saber aí Para poder melhorar seu Instagram quero que você saia daqui com vários insights com várias ideias de como você vai usar o Instagram a favor do seu negócio tá certo então simbora como eu sempre digo aqui então para quem não me conhece tá chegando aqui pela primeira vez eu sou a Gabriela Matos né Gabi Matos eu sou farmacêutica bioquímica mas também né trabalho hoje na área de neuromarketing mas a minha formação mesmo acadêmica é farmacêutica né Trabalhei na área também de saúde pública análises clínicas e

sou graduada em marketing digital pela conker pós-graduada em neuromarketing pela famesp e agora Sou aluna né finalizando agora sou da última turma da primeira turma desculpa da primeira turma do ibn né dessa pós-graduação do ibn então eu sou aluna do ibn e assim recomendo tá em dúvida se vai fazer após o IB ou não já diga que eu sou a prova viva de que realmente mudou muito a minha vida a minha carreira Tá certo então assim tô me formando agora no ibn né Já finalizei já o curso tô esperando só o diploma chegar aí pra

gente poder começar dar início aos nossos trabalhos Eu também sou neuro estrategista consultora e mentora de Marketing e vendas tá eh tô no mercado digital desde 2020 tenho mais de 8500 alunas em mais de 16 países sou baiana aqui do interior da Bahia tenho e assim eh dentro do digital Hoje já fiz mais de 10.000 vendas e assim tenho mais de 100 for produtos criados dentro do digital é tanto em diversos nichos diferentes tanto produtos meus como produtos criados para clientes e assim dentro dessa minha jornada já foram mais de R 500.000 faturados no digital

usando sempre o poder da neurociência e é esse conhecimento que eu quero e venho compartilhar com vocês aqui hoje Tá certo então Qual é o objetivo dessa aula O objetivo dessa aula hoje é entender como você vai usar estratégias de neuromarketing dentro do Instagram para que a gente possa para que você possa vender mais caro vender mais rápido e vender com muito menos esforço de uma forma muito mais tranquila de uma forma muito mais fácil Então hoje você vai sair daqui sabendo fazer exatamente isso tá então a gente vai trazer uma parte prática aqui bem

legal para você aplicar dentro do seu negócio hoje mas antes da gente continuar se você está assistindo a gravação ou se você tá aqui no chat Coloca aí no chat de onde você é né Qual é o seu o seu nicho para que a gente possa também trazer alguns exemplos mais direcionados para você aqui durante a nossa aula Tá bom então vamos lá eh por que que eu tô falando aqui de Instagram porque quando o ibn me convidou para dar essa aula eu escolhi falar sobre instagram o Instagram hoje ele é eh é um dos

canais onde se tem mais vendas Então as redes sociais hoje elas são canais de compra para mais de 65% dos brasileiros eu trouxe alguns dados aqui Do Motivo pelo qual o Instagram é tão importante se você hoje não tem um negócio no Instagram você está perdendo muito dinheiro então hoje o social commerce né que a gente chama que são as vendas pelas redes sociais ela representa cerca de 19% das vendas online do do ano de 2024 é um dado bem recente e gerou em torno de 700 bilhões de dólares durante esse período A projeção de

crescimento para os negócios dentro das redes sociais paraas vendas dentro das redes sociais até 2030 é que a gente vai gerar aí mais de 8,5 trilhões de dólares é muito dinheiro eu quero que você né Pega uma parte dessa fatia desse bolo aí trabalhando também pelo Instagram do jeito correto uma outro dado bem importante né para você entender a importância do conteúdo que a gente vai trazer aqui é que hoje 61% dos consumidores eles preferem comprar pelo Instagram e 80% dos usuários eles afirmam que o Instagram influencia nas suas decisões de compra então assim é

muito importante você entender de marketing né relacionado a Instagram e principalmente de neuromarketing para que você possa se diferenciar e trer aí pro seu negócio um diferencial estratégico e competitivo no mercado de hoje então antes da gente começar tudo isso aqui eu quero trazer alguns conceitos básicos algumas coisas básicas aqui relacionadas a neuromarketing porque a gente tá aqui num num canal onde eu sei que tem vários tipos de pessoas estão aqui tem pessoas que já conhecem neurociência pessoas que não conhecem que estão chegando agora aqui mas assim um dado bem importante que é que é

muito interessante você saber é que hoje 95% das nossas decisões de compra elas são inconscientes o que que fica isso eh a gente muitas vezes é influenciado por estímulos de compra de forma automática que aciona nossas respostas automáticas a gente acaba comprando muito no impulso então quando a gente toma aquela decisão racional de comprar a nossa emoção nosso inconsciente já tomou essa decisão Ó há muito tempo atrás a gente nem sabe a gente acha que a gente compra de forma racional mas na verdade a gente compra de forma inconsciente de forma irracional então assim por

que que isso isso acontece né existe eh o Daniel ceman né que tem lá um livro que é o livro rápido e devagar ele fala muito sobre esses o o a forma de funcionamento do nosso cérebro que vai trazer um pouco eu vou trazer um pouco dessa definição para que você possa entender o que a gente vai falar sobre vendas pelo Instagram Então hoje o nosso cérebro ele funciona a gente entende que o nosso cérebro ele funciona como se fosse ali eh em dois sistemas onde a gente vai ter ali um sistema que ele é

racional que é o que a chama de sistema dois que ele é mais lento que ele é mais analítico que ele é mais deliberado que ele demora um pouquinho mais aquele momento que a gente para para poder pensar no que a gente vai fazer e tem o sistema um que é um sistema mais instintivo mais emocional ele é rápido intuitivo automático o sistema um é onde a gente faz a maioria das coisas do nosso dia e que a gente nem percebe que a gente tá fazendo então por exemplo quando eu gosto de dar esse esse

exemplo de dirigir porque é muito verdade quem aqui dirige vai saber do que eu tô falando quem não dirige um dia vai entender é isso aqui mas quando a gente tá aprendendo dirigir a gente tá ali ainda né na fase do racional a gente tem que pensar Qual é a mácha que a gente vai passar Qual é o tipo de de qual é eh né como é que vai fazer pé no freio é na embreagem para onde é que a gente vai porque o sistema racional Ele não aprendeu aquilo ali ainda quando a gente começa

a pegar prática ali no momento da direção o que que acontece chega um determinado momento que a gente tá dirigindo a gente lembra que a gente tá dirigindo a gente vai de forma automática ali ó tô dirigindo né Isso é muito ver verdade então assim o sistema um ele é intuitivo e emocional ele é ele é mais rápido ele ele funciona É como se a gente tivesse aqui funcionando em paralelo ao que a gente tá fazendo aqui agora então por exemplo aqui eu tenho essa imagem ela diz muito sobre esses sistemas sistema dois é como

se fosse a pontinha da iberg é a decisão que a gente vai tomar a decisão racional que a gente toma no momento da compra mas essa decisão ela foi baseada em uma série de coisas que aconteceram Antes aqui no nosso enc consciente que a gente nem percebeu então por exemplo eu vou dar um exemplo agora de como é que tá funcionando esse sistema para você para você dar uma olhadinha aí tá no que que tá eh funcionando nesse sistema então ó dentro desse sistema que você tem aí hoje eh agora se você Você tá assistindo

essa aula aqui você tá vendo tudo aqui mas eu digo aqui agora para você você tá sentindo o seu pé você não tava sentindo o seu pé até eu falar que você para você sentir seu pé por quê Porque você você você tá ali o seu pé existe seu corpo sabe que seu pé existe ele tá sendo sentido mais de uma forma inconsciente você não para para sentir o seu pé ali mas quando eu falo do seu pé você trouxe essa informação inconsciente para o seu racional e aí você lembra do seu pé e começa

a sentir então é muito isso é muito esse sistema racional que funciona e esse irracional esse instintivo emocional que é o sistema um que sustenta esse sistema racional tá tá então assim por que que eu tô falando disso porque as plataformas como Instagram eh quando a gente trabalha no Instagram muita gente por que que você muitas vezes não tá vendendo no Instagram presta atenção nisso aqui mulher presta atenção nisso aqui você que tá assistindo aqui agora por que que você pode não tá conseguindo vender Porque muitas vezes você tá trabalhando aqui no Instagram ó de

forma Racional com o racional e o Instagram plataformas como Instagram tiktok eh elas ativam as decisões de compra em frações de segundo então elas levam frações de segundo para atingir o sistema um então se você quer vender pelo Instagram você precisa trabalhar em cima desse sistema inconsciente do seu consumidor desse sistema um desse sistema irracional desse sistema que tá rodando no subconsciente dele que ele nem sabe então se a gente quer vender pelo Instagram não adianta a gente ficar querendo vender de forma racional porque você não vai conseguir vender de forma informacional Ok então Eh

o desafio das marcas hoje em dia é muito maior do que gerar experiências emocionais é construir atalhos mentais né que a gente vai falar um pouco sobre isso que se transformam em Laços baseados em confiança e admiração eh na neurociência e atalhos mentais o marketing muitas vezes acaba falando de gatilhos mentais não existe tem não gosto desse termo na verdade na neurociência a gente usa o o termo de viés cognitivo ou de heurística né né Eh eles alcançam as vias automáticas do nosso cérebro atingindo o nosso sistema Umo então eh a gente para que a

gente possa realmente conversar com as pessoas dentro do Instagram e fazer com que elas comprem de nós a gente precisa construir pontes construir caminhos para chegar até esse sistema um ok por exemplo aqui eu trouxe dois exemplos bem né Para que vocês entendam um pouco mais a respeito disso que é o seguinte eu trouxe que a Apple e a Nike a Apple se você for lá no Instagram da Apple você não vai ver nenhum celular no feed a Apple não vende celular ela não vende um produto ela não vende tecnologia ela vende um estilo de

vida então se você olha o feed de Instagram da eco você a perceber que são pessoas criando pessoas se expressando pessoas vivenciando momentos que vão além dos produtos o produto na verdade ele vai ser um meio uma ferramenta para que aquele momento aconteça mas o produto ele não é é divulgado de forma direta mas o momento é divulgado de forma direta a Nike é a mesma coisa a Nike não vende tênis a Nike vende força vende determinação vende Vitória se você não for no feed da Nike você vai ver eh Impacto emocional do esporte não

apenas dos produtos que ela vende não tem temis aqui só tem aqui ó no iniciozinho aqui nesse mas se você olhar aqui não tem você vai ter história de atletas você vai ter a história de pessoas ali você vai ter pessoas vivenciando momentos e o o produto ele vai ser um pano de fundo para esse momento aqui a gente tá falando de produto mas a gente também pode a gente vai continuar falando aqui sobre venda de serviços também mas o que eu quero que você entenda é o seguinte quando a gente fala de Instagram a

primeira impressão é a que fica tá A primeira impressão é a que fica então você precisa entender que nosso cérebro Ele Decide em milissegundos se uma marca Ela é confiável ou não se um perfil do Instagram merece minha atenção ou não se o perfil do Instagram ele é confiável ou não se houver alguma inconsistência o cliente vai sentir algo que tá errado e vai desistir de comprar e aí eu te pergunto aqui você já teve aquela sensação assim de dizer assim nossa tem alguma coisa errada mulher tem muito isso a gente chama muitas vezes sexto

sentido né mas é aquela negócio tem alguma coisa errada que eu não sei o que é quem aqui já já passou por isso me diz aí no chat quem já passou por isso de dizer assim nossa eh tem uma coisa errada eu não sei dizer o que é mas tem uma coisa errada aqui hum Esse negócio não tá muito não tá muito legal por que que acontece isso vocês já pararam para pensar por que que a gente pensa isso que a gente tem esse essa sensação de que parece ter aluma coisa errada Pois é a

eh a o que a gente pode dizer isso na verdade é quando a gente vai estudar neurociência a gente vai entender que isso se chama dissonância cognitiva que que a Gabriela que palavra difícil Gabi é essa que raio é dissonância com o ini Calma que eu vou explicar para você de uma forma bem simples tá dissonância cognitiva é quando o nosso cérebro ele tem uma série de informações inconscientes Tá certo a gente ao longo da nossa vida nós vamos construindo nossa história nossa vida nossas memórias tudo que a gente aprendeu vai sendo armazenado dentro do

nosso cérebro por isso que cada pessoa tem um jeito único de ser porque nós somos formadas por nossa história nós temos dentro de nós né da nossa memória eh coisas que nos fazem ser quem nós somos então mesmo irmãs gêmeas irmãs gêmeos que nasceram no mesmo ambiente do pai e da mãe tiveram a mesma forma de criação muitas vezes tem personalidades e forma de ser muito diferente mesmo com o mesmo DNA por quê Porque eles vivenciam as coisas de forma diferente Cada pessoa tem uma forma de vivenciar as coisas então a gente vai dentro de

nós eh ao longo da nossa vida encontrando diversas informações de várias coisas que vão acontecendo a psicologia explica muito isso e o que que acontece no meio desse processo quando a gente tem algum tipo de informação do nosso consciente que tá vindo no nosso consciente que chega no nosso inconsciente e recebe uma informação diferente a gente sente aquela sensação de que tem uma coisa errada e quando a gente sente essa sensação de tem uma coisa errada que que acontece conosco a gente ativa vários gatilhos né vários instintos principalmente de sobrevivência a gente quer o quê

fugir Correr lutar muitas vezes fugir ou Correr daquilo ali por quê muitas vezes quando tem uma coisa errada aquilo pode ameaçar a nossa existência e o maior bem que o homem tem que a humanidade tem é manter os seu ciros de sobrevivência então o que que acontece com quando a gente tem a dissonância cognitiva é quando a gente tem um perfil no Instagram que a gente fala uma coisa a gente diz uma coisa mas comunica outra E aí eu vou falar isso para você aqui agora na teoria da dissonância cognitiva que é que se diz

todo o ser humano ele manté quer manter um estado de coerência ele quer que as coisas que ele veja de forma racional seja coerente com aquilo que ele tem dentro dele então quando a coisa parece errada né quando algo parece errado Hum Tem uma coisa estranha tem um negócio aqui que não tá batendo muito bem que que acontece o nosso cérebro Ele ativa uma alera de perigo perigo perigo perigo e aí a gente quer fugir quer rejeitar aquela experiência a gente quer correr porque tem alguma coisa errada eu não sei o que é mas tem

alguma coisa errada então no Instagram também acontece esse tipo de sensação se você não tomar cuidado com o que você tá fazendo lá dentro então se o seu perfil não parecer consistente com a mensagem que você quer passar com aquilo que você vende o cliente não vai confiar em você gente aqui eu não tô falando de um cliente que vai chegar ali passar horas no seu fío para poder detectar essas coisas não tô falando de milissegundos e a pessoa bater o olho e dizer eu mesmo vou ficar aqui e sair não se interessar não chamar

atenção não fazer a pessoa querer ficar querer permanecer aqui naquele perfil então quando tem uma coisa errada a gente ativa alerta de perigo e a gente sai e aqui eu vou dizer né Gabi Mas tudo bem entendi mas como que eu faço para evitar isso eu vou falar aqui agora para você de forma bem prática tá que que vai acontecer eh quando a gente fala de que que é esses vieses cognitivos atalhos mentais são formas que o nosso cérebro encontrou ao longo da evolução humana para processar informações de forma rápida e inconsciente então desde que

o mundo é mundo a gente vai ser no formado Né desde nossos ancestrais lá nas Savanas então assim a gente já foi né como Caçadores como como coletores ao longo da nossa da nossa história humana da nossa humanidade a gente foi desenvolvendo dentro de nós crenças eh que são que estão internas dentro da nossa vida dentro da nossa experiência dentro da nossa história e eh para que a gente possa realmente fazer com que as pessoas elas confiem em nós e comprem de nós no Instagram tem cinco coisas que a gente precisa fazer de forma muito

tranquila tá eu vou falar para vocês como vocês fazerem ISO aqui bem tranquilamente que é Despertar a confiança nas pessoas fazer com que as pessoas elas venham credibilidade também no seu perfil no seu trabalho Eh o atalho ali da clareza clareza mas é algo muito importante porque se algo não tá claro não gera confiança eh a gente também precisa despertar autoridade e segurança Então essas cinco caminhos né que são asim nossas as a a os caminhos que o nosso cérebro ele vai buscar para entrar dentro do inconsciente do nosso cliente são esses cinco caminhos básicos

que é confiança credibilidade clareza autoridade e segurança mas Gabi como que eu vou fazer para despertar essas coisas no Instagram agora vem a parte prática eu quero que você pegue papel e caneta e agora Tá certo então como que eu faço para despertar confiança no Instagram logo de cara logo de cara despertar confiança primeira coisa gente as pessoas muitas vezes não ligam para isso parece algo muito bobo parece algo muito simplório mas é algo muito importante que é o @ do seu perfil do Instagram o nome do seu perfil o ar que você vai dar

pras pessoas quando você vai divulgar o seu perfil Então esse ar ele precisa ser fácil de Soletrar eh precisa ser C curto fácil de digitar fácil de lembrar fácil de entender não Coloca underline se colocar ponto evita colocar ponto Qualquer caractere especial né não é recomendado você colocar Traço under ponto número não coloque número no seu ar eh é ele é o nome pelo qual você quer ser lembrada e assim não precisa você colocar informações desnecessárias tem gente que bota @ bota tá ponta bota 1984 bota um monte de coisa que não tem nada a

ver então assim o ar do seu perfil Ele é bem importante para passar essa confiança logo de cara no seu perfil eh então por exemplo se eu olho aqui para você ó quando você coloca símbolo e número gente eu tô falando isso porque eu fiz uma pesquisa nas pessoas que me seguem lá no Instagram e eu vi que muita gente mais de 80% dos perfis que tem lá tem algum tipo desses erros aqui ou é um Underline o underline que é esse negocinho aqui ou é um ponto ou é um número pelo amor de Deus

se existe isso no seu perfil aí para com isso não coloque tá porque símbolos e números no seu perfil não passa credibilidade fica parecendo perfil fake de jogo do Tigrinho ou de robô aqueles robôs ficar mandando PR gente mensagem pra gente no Direct E aí eu te digo se meu perfil fosse assim ó Gabi anderline Matos 38 ou Gabi anderline Matos 2022 ou dout ponto Gabi Matos 1984 que é o ano que eu nasci te passaria credibilidade eu acho que não eu ia se eu recebesse a mensagem dessa Dra Gabri Matos 198 fato no Instagram

lá eu ia achar que era alguém mandando Direct robozinho de Instagram aluma coisa assim né então assim se hoje o seu perfil do Instagram tem underline tem número tem letras desnecessárias aqui ó dois as eh isso aqui você acaba passando não passando confiança nas pessoas elas acham que o seu perfil é um perfil fake e nem vai abrir a mensagem que você mandou para ela e nem vai se interessar pelo seu perfil credibilidade falando de credibilidade uma coisa muito importante é a foto do seu perfil porque muitas vezes quando a pessoa vê um um post

seu ou quando ela vê um uma uma uma recomendação ali embaixo é a primeira coisa que ela vai ser a foto então essa foto des de o seu perfil do Instagram ela precisa ser uma foto que passa a essência da sua marca então evita foto com óculos escuro foto com chapéu foto com boné foto muito distante Ó essas duas fotos minhas que eu acho bem bonitas mas assim ó foto com paisagem foto de corpo inteiro foto sem nitidez também não é legal eh foto de má qualidade evite porque isso aqui também passa credibilidade a primeira

coisa eh a pessoa que assim os seus olhos são muito importantes mostrar os olhos nessa foto é bem importante a menos que você seja por exemplo uma loja de óculos escuro aí faz sentido você ter uma foto ali com óculos escuro no seu perfil tá Então nesse caso não tem problema então aqui ó eh qual dentro da da da questão da credibilidade do que você vai trazer aqui é essa foto de perfil Ela precisa passar suas qualidades aqui por exemplo eu gosto dessa foto minha eu acho que ela tá uma foto bem legal né foi

uma foto tirada de estúdio ela tá bem trabalhada Ela tá com uma qualidade legal mas essa não é Gabriela na vida essa não é Gabriela Gabriela é essa pessoa aqui que usa roupa colorida Que conversa gritando que fala alto que conversa com a mão que mexe com a mão o tempo inteiro e se sorridente rison todo mundo fala que eu sou besta para rir então assim essa foto aqui mesmo que seja uma foto legal e eu queira colocar cai ar de autoridade nela ela não passa as minhas qualidades ela não passa a minha personalidade ela

mostra até meu rosto legal mas não mostra a expressão facial daquilo que eu quero transmitir a minha marca por exemplo ela a marca Alegre ela é uma marca criativa ela é uma marca presente atual uma marca inovadora E essa foto aqui não passa nenhuma dessa mensagem já essa aqui de cima Passa então mostrar sua expressão facial é importante mostrar seus olhos também é importante e sem informaç gente informação desnecessária não precisa botar @ não precisa botar número não precisa botar nada escrito ali na foto do perfil pelo amor de Deus porque você colocar coisa escrita

na foto do seu perfil ninguém vai conseguir ler e você perder espaço tá ser coa que não te representa essa pos aqui por exemplo ó toda Negociadora não me representa não sou essa pessoa séria né não coloca texto na foto de perfil e outra coisa respeitar o formato de Instagram e não cortar informações importantes aqui eu vou falar sobre uma coisa bem Inter que é o seguinte quando você for colocar uma foto de perfil a bolinha é muito pequenininha evita eh por exemplo cortar a orelha cortar a testa tá evita cortar a testa cortar a

orelha que quando você corta aqui é testa orelha dá um desconforto de quem tá vendo aquilo ali é uma coisa inconsciente porque a gente tá vendo um rosto incompleto e isso causa causa aquela dissonância cognitiva aquele desconforto inconsciente isso faz com que as pessoas gente são detalhes muito muito muito pequenos mas que fazem toda a diferença no resultado final do seu perfil no Instagram no resultado final das suas vendas no resultado final da Sua percepção de autoridade Tá certo então bora lá isso aqui ninguém fala ninguém fala a respeito disso mas eu vou falar a

relação entre seguidores e pessoas que você tá seguindo tá a relação entre seguidores e pessoas que você está seguindo não tem uma regra Clara para isso né não tem uma regra Mas aqui é uma regra que eu costumo usar dentro do meu negócio esse para as Minhas alunas é deixar esse percentual sempre abaixo de 10% do número de seguidores então por exemplo aqui ó esse perfil aqui ela tem 8.700 seguidores e ela segue 7.000 pessoas Qual é a percepção que eu tenho aqui quando eu olho esse perfil a primeira percepção é a seguinte primeiro tá

desesperada pro seguidor essa é a primeira impressão que eu tenho segundo ela seguiu um monte de gente para ser seguida de volta terceiro esse número que pode nem ser real ela não tem estudo seguidor certo aqui também ó esse aqui já tá um pouco menos discrepante a gente tem aqui 2100 seguidores mas tem 2378 seguindo ela tem mais pessoas que ela segue do que pessoas que seguem ela também passa um uma mensagem inconsciente é muito que não é legal que as pessoas que ela tá aqui mas também tipo assim ela seguiu para ser seguida de

volta essas 2000 pessoas será que realmente estão interessadas no conteúdo dela ou só seguiu ela porque ela seguiu né quem são essas pessoas né então assim isso aqui aqui não é legal então hoje Cuidado se você tá seguindo muita gente começa a deseguir a partir de agora porque isso tira sua autoridade de forma inconsciente para quem tá ali tá pode não vocês podem não saber disso não perceber isso mas tira E aí eu faço até um convite para você vai nos grandes perfis de influenciadores grandes para você ver quantas pessoas ele segue tá aqui por

exemplo ó o perfil do ood eh ele segue seis pessoas ele tem 2,4 milhões de seguidores né então assim eh e e o que que acontece e ó uma coisa bem legal quando você vê um perfil desse que você vê aqui só seis pessoas que ele tá seguindo eu automaticamente eu sou curiosa eu vou lá clicar para saber que ele tá seguindo porque são seis pessoas muito importantes para ele tá seguindo aqui né E aqui por exemplo no meu eu tenho aqui 600 pessoas que eu sigo e eu já fiz limpa várias e várias e

várias vezes e eu mantive esse número aqui então aqui por exemplo se eu for seguir essa linha de 10% se eu tenho 10.000 seguidores né eu vou ter aqui até 1000 pessoas eu posso seguir que tá tud ok então se você hoje tá seguindo mais pessoas do que você tá deixando do que seguidores já começa a parar de fazer superf profissional porque não é legal tá certo is vai passar uma uma uma mensagem eh De forma inconsciente que não é a mensagem que você deseja passar de autoridade para as pessoas que estão ali chegando no

seu perfil Ok mas uma uma uma estratégia uma dica tá Gente pelo amor de Deus não vai parar de seguir todo mundo à vez não seão Instagram vai bloquear você para de seguir 30 hoje 20 amanhã 10 outro dia para de seguir um pouco de manhã outro meio dia outro de tarde para você ter isso aqui e outra coisa quando você segue poucas pessoas ter sua experiência dentro da plataforma melhora porque você segue quem realmente importa o Instagram mostrar para você conteúdos que te interessa então até a sua experiência na plataforma ela fica melhorada quando

você segue menos pessoas Tá certo A Outra coisa lembra que eu falei de todos os gatilhos vamos relembrar aqui Quais foram os gatilhos que eu falei ó eh confiança credibilidade clareza autoridade e segurança a gente falou de confiança pelo ar doop perfil a gente falou de credibilidade pela foto do perfil e a gente falou de credibilidade também pela relação seguidores seguindo e a gente vai falar sobre clareza clareza tem muito a ver com o nome do seu perfil é aquele nomezinho que tá ali em cima do seu perfil né agora tá bem do lado da

foto mudou a configuração do Instagram tá bem do lado da foto aquele nome que fique Nito em cima essa esse nome de perfil ele vai aparecer na busca do Instagram junto com o seu ar e ele deve dizer exatamente o que você faz e incluir palavras relacionadas à sua área de atuação então por exemplo Qual é a a a estratégia que eu trago para você aqui hoje Coloque seu nome coloa um separador né um tracinho e coloque o que você faz ou o que você vende se você tem um negócio local pode colocar sim o

nome da sua cidade aqui porque vai entrar na busca então você pode colocar por exemplo roupas em ebitar né aqui por exemplo Gabi Matos neuro estrategista e mentora de mentoras aqui eu vou até atualizar colocar mentora de marketing digital e vendas Aline mentora de vendas e posicionamento Aline Silva é todas aqui são alunas de mentoria tá gente sa ess sab delas aqui Fabrícia Lima nutricionista especialista em mulheres 40 mais aí quando eu vou lá buscar nutricionista eu tenho 40 anos eu vou buscar uma nutricionista só nutricionista ou eu vou buscar uma nutricionista que é especialista

em mulheres 40 mais eu tenho certeza que eu vou escolher essa aqui tanto que eu escolhi né hoje a Fabia é minha nutricionista eu fiz 40 anos e Acabei fechando com ela para poder me acompanhar pelo trabalho diferenciado que ela tem para esse tipo de mulher e eu vi isso também através do Instagram dela Sandra Regina neurocientista e mentora de empreendedora Então qual é o negócio que você tem hoje coloca aqui no chat vamos nos conhecer divulga seu negócio aí agora diz aí o que que você vai colocar lá no nome né do seu do

seu perfil Coloca aí embaixo se tá assistindo essa aula gravada anota aí nos comentários Qual é o nome que você vai colocar no seu perfil como que tá lá como tá seu nome como tá o que você faz como tá o que você vende pra gente poder até mesmo pensar se foi o caso de ajustar outra coisa importante né é a autoridade na sua biografia nail autoridade na sua biografia então por exemplo aqui eh na sua biografia existem Quatro Passos que eu costumo seguir para poder ter uma biografia que realmente passa autoridade e passa clareza

de informação passa confiança então Ger Quais são os quatro passos que eu geralmente sigo na hora de fazer uma Bio tanto para mim quanto paraas Minhas alunas de mentoria primeira coisa é escrever uma promessa a promessa da da sua Bio para deixar claro pras pessoas qual é o problema que você resolve Então já tive várias promessas né uma das promessas foi essa aqui te ensino Criar e vender mentorias de ao ticket toda semana essa foi uma das promessas que eu tive dentro do meu Instagram hoje não tá mais assim hoje eu já mudei Inclusive essa

promessa mas é é isso aqui é um dos exemplos do que eu tive aqui no meu Instagram o a segunda linha geralmente você vai colocar um resultado que você gera com seu método ou se você vende produto físico qu é o resultado que seu produto oferece então aqui primeiro é a promessa o que que eu vou te prometer né eu vou te ensinar a criar vender mentorias né aqui o que que eu vou Qual é o resultado que eu vou te oferecer o meu resultado que Eu ofereço é eu te faço com que você fature

mais de R 20.000 por mês com funis neurose seios Esse é o meu método né o método de funis neur seios né funis neurovendas para vender serviço de auto ticket e eu falo para você faturar mais de R 20.000 por mês aqui eu coloco um elemento de autoridade que diz que eu não tô começando hoje né então eu já tenho 8500 alunas em 16 países se você por exemplo já trabalha há mais de 15 anos na Gabi eh você pode colocar mais de 15 anos transformando Vidas Mais de não sei Quantos pacientes atendidos mais de

1000 pacientes atendidos mais não sei quantas vidas transformadas você pode colocar e outra coisa você não pode esquecer na Bill é o CTA o CTA no link da Bill esse CTA pode ser Saiba como aqui pode ser eh pegue seu e-book gratuito pode ser saiba mais né você vai colocar aqui pra pessoa clicar no link que vai ficar aqui embaixo e assim e uma das coisas que você vai que a gente vai falar agora sobre a questão da segurança é justamente sobre o link da Bio então o link do site que passa segurança Gente vou

pelo amor de deus eu tava olhando hoje para dar essa aula para vocês eu fui olhar e penso várias pessoas que me seguem e mesmo que a gente fala isso aqui é uma coisa que a gente fala sempre mas não adianta as pessoas continuam fazendo errado Eh você se você hoje colocou o link direto do WhatsApp no seu link da Bill Não faça isso não é legal não passa profissionalismo tá não passa profissionalismo evite link direto do WhatsApp e aqui eu trouxe para você aqui ó uma quem quem tá aqui essa essa recomendação aqui é

ouro tá esse aplicativo que é o kipo p i depois vocês podem procurar aí Anota e procura né Eh vocês vão dá uma olhada lá ele consegue fazer um mini site gratuito para você para você colocar no link da sua Bill que fica incrível né esse aqui por exemplo é uma das da das minhas parceiras aqui de negócio que é a flen Fernandes ela tem esse mini site lá no link da viu e gente fica muito incrível dá para você colocar sua biografia lá dá para você colocar o direcionamento gratuito dá para você colocar as

aulas aqui né que as coisas que você vende conteú um monte de coisa então se você hoje tem liquet um monte de coisa e troca pelo kipo o kipo vai te dar muito mais autoridade é muito mais bonito é muito mais legal e você vai conseguir ter resultados melhores de percepção de valor e as pessoas quando entrarem nesse site elas vão sentir mais segurança porque não tem coisa pior porque você entrar num site todo bichado que pessoal olha assim e fica parecendo Aqueles sites pirata que você ai meu Deus me eu entrei aqui agora Parece

que vão já vão roubar meu cartão meu cartão já vai ser clonado aqui então assim a gente tem que ter cuidado no site que a gente coloca ali no link da nossa Bio Ok então e esse o site aqui né por exemplo o que eu recomendo Hoje é você ter esse equipo dentro do site da sua Bio no link da sua Bio para que você possa realmente ter um site legal eh ali no link da sua Bill que que transmite autoridade que passa autoridade que faz com que as pessoas conheç no seu trabalho e ele

é gratuito você não e você faz no celular mesmo e é bem tranquilo tá certo isso vai passar segurança paraos seus clientes que estão no seu Instagram então ó Qual foi a promessa dessa aula a promessa dessa aula foi te ensinar vender mais caro mais rápido e com menos esforço Gabi mas tudo que eu t falando até agora é o básico sim por quê Porque tudo isso aqui vai interferir no resto das coisas o primeiro passo que você fez que você precisa fazer que você precisou fazer foi evitar o que a gente chama de dissonância

cognitiva tá então quando a gente fala de evitar dissonância cognitiva a gente tá falando justamente de ter aqui né de evitar conflito de informação fazer com que as pessoas elas confiem no nosso trabalho então o primeiro passo é esse antes da gente falar de neurovendas de neurop persuasão de neurobranding a gente precisa fazer esses ajustes no nosso perfil do Instagram para que as pessoas elas olhem para nós não tenha nenhum tipo de susto vamos dizer assim no nosso perfil e evite a dissonância cognitiva e a partir disso elas possam realmente querer estar conosco confiar no

nosso trabalho e dar um passo a mais porque não adianta nada a gente criar conteúdo a gente fazer uma estratégia ali incrível no Direct as pessoas vão chegar no nosso perfil e vão sair porque achou que tinha uma coisa errada ali então o primeiro passo para que a gente possa vender mais caro mais rápido com menos esforço no Instagram é justamente a gente evitar qualquer tipo de informação que não esteja batendo ali com g mensagem que a gente quer passar evitar a a dissonância cognitiva nas pessoas que vão estar conosco ali Esse é o primeiro

passo e aí a gente entra de fato agora na nas técnicas de neuromarketing que a gente vai precisar utilizar para que a gente consiga ter esses resultados de vender de vender mais rápido e de ter menos esforço no momento da venda então vou falar sobre isso para você aqui agora porque dentro desse processo a gente realmente vai ter aqui pode colocar por favor na transmissão a O slide tá então assim dentro dessa desse processo aqui agora a gente vai falar justamente sobre eh como que a gente vai fazer depois que a gente evitou a dissonância

cognitiva como é que a gente vai fazer para implementar realmente estratégias que façam sentido para nós então o que que a gente vai fazer existem três coisas que fazem toda a diferença quando a gente fala de Instagram três pontos que o neuromarketing trabalha muito bem três pontos que são assim que a neurociência ela explora muito bem hoje nos dias de hoje que eu tenho certeza que se você utilizar essas três coisas aí no seu perfil você vai conseguir vender tá Independente de ter serviço de alto valor ou qualquer outra coisa que você queira vender então

eh a primeira coisa é o neurobranding neurobranding te ajuda a vender mais caro Gabi Que raio é esse já ouvi falar até de brand mas o que que é neurobranding que negócio é esse o neurobranding não é só sobre identidade visual quando a gente fala de brand as pessoas acham que é identidade visual é perfil Bonito não é sobre isso OK mas é sobre percepção de valor e percepção de valor de marca a marca é o que as pessoas sentem sobre você não é o que você diz sobre você tá então preste atenção nisso aqui

se você tá assistindo essa aula tá gostando dá o like aí já segue também aqui o ibn no YouTube já né já começa se inscreve no canal ó marca não é o que você fala sobre você sobre seu serviço sobre seu produto sobre sua empresa marca é sobre o que as pessoas sentem sobre você ASO o que as pessoas sentem sobre o que você vende o que as pessoas sentem sobre o que você comunica não é o que você diz sobre você ou sobre sua empresa o cérebro ele aprende a associar a marca a conceitos

específicos de repetição a gente vai falar muito sobre isso aqui então assim nós muitas vezes associamos a marca a coisas história da nossa vida e o posicion forte quando a gente tem uma marca forte com posicionamento forte reduz a necessidade de convencimento possível na mente do cliente tem pessoas por exemplo que nem pensam em ter um Samsung na vida porque a referência de marca dela é Apple e acabou ela vai se virar quando o iPhone dela quebrar mas ela vai comprar outro porque ela existe uma fidelidade à marca porque o posicionamento forte da marca da

Apple reduz a Apple não precisa convencer ninguém a comprar o aparelho dela é algo bem desejável que torna essa marca única e é a única possível escolha possível na cabeça dos clientes e é isso que a gente busca quando a gente trabalha em neuromarketing Gabi Mas essa é a Apple Mas eu sou uma empresa pequena não tem o conceito que Ela utiliza lá você pode se adaptar pro seu negócio tá então o cérebro ele vai por que que isso acontece por que às vezes a gente escolhe sempre a mesma marca eu falo para vocês assim

é muito mulher no supermercado e aqui vamos vamos distinguir as a forma que a gente vai no supermercado tá tem vezes que quando a gente vai no supermercado no no Atacadão por exemplo só para poder comprar as coisas pelo preço a gente já vai lá pelo preço e a gente coloca as coisas no carrinho pelo preço mas quando a gente vai naquele mercado de Bairro quando a gente vai comprar coisa assim para dentro de casa que faltou você ser a feira do mês a gente vai e a gente tá sem tempo que que acontece muitas

vezes a gente acaba comprando sempre as mesmas marcas já perceberam isso gente eu falo isso com com a experiência de alguém que usa o mesmo creme de pentear Desde quando tinha 15 anos de idade eu tenho 40 anos eu nunca troquei meu creme de pentear e todas vezes que eu troquei deu ruim eu não tive experiência com outros cremes já comprei creme portado tudo T jeito sem imaginar caríssimos eu acabo voltando pro meu creme de quando eu tinha 15 anos de idade que é o único que deixa meu cabelo meus cachos assim bonitos do jeito

que eu gosto e aí eu te pergunto você eu tenho certeza que você deve ter uma marca preferida mulheres principalmente tem aquela marca de detergente que sempre usa tem aquela marca de sabor em pó que sempre usa tem aquela marca de amaciante perfume que sempre usa por quê Porque o nosso cérebro ele quer evitar esforço e aí como que ele vai evitar esforço evitando pensar demais na hora de comprar a gente não quer ficar pensando Qual é o amaciante que eu vou comprar vou lá pego que eu já tenho costume não quero parar para poder

gastar energia para ver qual é o sabão em pó que eu vou comprar eu vou lá e compro o sabão em pó que eu tenho costume de comprar sempre que nunca me deu problema que nunca manchou minha roupa então nosso cérebro ele evolui para evitar esforço e marcas fortes elas criam atalhos mentais elas criam vamos dizer assim caminhos para que as pessoas elas tomam decisões automáticas ela vai você vai chegar lá e você vai comprar aquilo ali que é mais tranquilo então você precisa acessar o inconsciente do seu cliente marcas que se tornam um hábito

na vida das pessoas elas precisam de menos estímulo para gerar compra então quando a gente se torna um hábito na vida das pessoas as pessoas elas vão comprar de nós de forma muito muito tranquila de forma muito natural e a gente não precisa ficar ali fazendo milhares de campanhas de vendas né para poder comprar então assim para poder vender e assim e a quando a gente fala de criação de marca muitas vezes as pessoas elas acham que criar uma marca é simplesmente ter uma logo ter uma identidade visual né legal e ter um Instagram bonito

né E aí assim eu falo como alguém eu tô prestando presto serviço também né de de estudo de criação de marca e é muito interessante quando as pessoas elas chegam para mim né para fazer um orçamento elas Ai quero fazer uma logo quero fazer uma né quero quero organizar meu Instagram e aí quando elas chegam lá né meu orçamento não é dos mais baratos do mercado não é barato eu digo logo e aí essa pessoa chega ali ela vai comparar aquilo ali com tipo com outro produto alguém que vende só identidade visual E aí ela

olha e fala nossa como assim r$ 5.000 para isso aqui para organizar o Instagram sim por quê Porque não é só sobre identidade visual se for só fazer identidade visual vou lá no camba vou no Pinterest e faço não é só sobre isso isso existe todo um estudo de marca que você como empresa precisa fazer para comunicar de forma intencional com o seu cliente então assim eh a identidade visual ela é só uma parte da nossa criação de marca a identidade visual ela vai tá dentro né do de um de um de uma marca né

dentro eh Existem várias coisas ela vai ser na verdade a transmissão né A a parte mais vamos dizer assim tem outro slide acho que o outro slide ficou aqui mais pra frente deixa eu ver aqui acho que o slide ficou lá pera gente volta aqui ó esse slide volta aqui viram rapidão então ó dentro do quando a gente fala de identidade visual a gente tá falando e que a visão dentro do Instagram a identidade visual ela é importante ela é importante mas ela só vai refletir as outras coisas do nosso Universo de marca então não

é só sobre paleta de cores não é só sobre logo marca é sobre você ter uma identidade pessoal o que que é identidade pessoal é a sua mensagem de marca qual é a mensagem que a sua marca quer passar pro mundo né Qual é a voz qual é a voz da sua marca né Qual é o tipo de mensagem que ela quer passar outra coisa é identidade verbal a identidade verbal de uma marca são jargões são vocativos são expressões que essa marca fala Eu por exemplo você chega no meu Instagram você vai ver assim olá

mulher arretada então eu falo de mulher arretada eu falo mulher pelo amor de Deus eu tenho uma linguagem muito nordestina própria e as pessoas muitas vezes elas vê aquelas coisas ali lembram de mim então uma identidade visual uma forma como você chama as pessoas estão no seu Instagram né você chama o jeito que você chama essas pessoas né então eu chamo de mulher arretada Quem tá lá o meu público hoje a maioria né agora a gente tem até alguns homens que que tá comigo nessa jornada mas a maioria do meu público 98% é mulher são

mulheres então assim hoje a identidade verbal de uma marca ela é muito importante identidade em de uma marca o que que é isso valores histórias crenças Lembra quando eu falei lá da Apple a Apple ela conta história o iPhone Ele é tido como um instrumento para contar a história ele não é eh vendido como um produto ele é vendido através dos valores que as pessoas elas vão ter ali então assim você vai vai ter ali a identidade emocional ela vai tá ligada ao seu valor a sua história a sua crença que ai Gabi Mas como

é que eu faço isso gente não tenha medo de se posicionar e de ser diferente de ser você de expressar suas opiniões eu não tô falando aqui para você ficar entrando em guerra com tudo quanto é assunto que aparecer mas se para você esse assunto é importante vai lá e fale sobre ele então por exemplo já chegaram alunas minhas né que queeram de outros lugares será não pode falar de igreja de religião eu a a pergunta é não existe pode e não pode a questão é isso é importante para você Isso faz parte do seu

valor da sua marca Isso faz parte da sua identidade de marca é importante para você como pessoa se é importante para você fale porque as pessoas que se identificam com aquele mesma coisa que você tem porque o que faz sentido para mim pode não fazer sentido para você identidade sensorial identidade sensorial é muito assim né É você trazer pro seu perfil do Instagram cheiro sons sentimentos que que é isso e eu digo assim se o meu Instagram hoje ele fosse né uma tivesse um som seria som de forror e se você for no meu perfil

no Instagram você vai ver lá a volta e meia um forrozinho uma mús certaneja tocando né E também aquele som também de Rosa de Saron que é uma música de Rosa de Saron que faz muito minha cara que é muito minha cara quando à boto depoimento eu boto aquela música lá então assim uma música de música Al astral música de farol dificilmente você vai ver uma música né de baixo astral no meu perfil porque não sou eu na vida isso quando cheiro Qual o cheiro que teria seu perfil hoje meu perfil Hoje ele teria cheiro

de café e de mato que eu moro aqui no interior do Nordeste então certeza que o meu perfil ele teria cheiro de terra molhada cheiro de mato cheiro de café Quais são os sentimentos que o seu perfil que né que que você passa na sua identidade sensorial Então os sentimentos que eu quero passar com a minha marca a marca Alegre uma marca criativa é uma marca que realmente próxima é uma marca simples não é uma marca né Muito afastada das pessoas eu sou essa pessoa próxima né então assim proximidade então assim sentimentos Quais são os

sentimentos que você quer despertar com a sua marca Então a partir do momento que você entende a sua identidade pessoal a sua identidade sensorial identidade visual percebe que não é só simplesmente fazer uma paleta de cores e botar ali entende então assim a repetição de elementos visuais ela é essencial para que você consiga criar uma marca forte uma marca autêntica em seu Instagram se posicionando assim na cabeça da sua audiência Então como é que eu vou criar uma identidade visual para repetir Se as pessoas lembrarem de mim repetindo fazer as pessoas lembrarem de mim a

repetição então eu vou repetir repetir repetir repetir aquela identidade visual até as pessoas lembrarem de mim tá certo tem bastante coisa aqui calma então Eh o neurobranding neurociência coisa você tem que fazer é repetição é você repetir né essas mensagens de marca o tempo inteiro no seu perfil por a repetição gera lembrança das pessoas a lembrança ela gera a familiaridade A então se sua marca não se tornar um hábito na mente do cliente você terá que convencê-lo a cada venda isso não é algo Interessante não não do nem do ponto de vista financeiro nem do

ponto de vista estratégico então aqui por exemplo deixei até essa imagem né das propagandas icônicas né do do do do oliveto que fala né a respeito né da daquela época de ouro do Market né que a gente chama da época de ouro que tinha essas propagandas antes da novela das oit era o rinocer que toma leite parmalate que eram propagandas muito emocionais e que marcaram muitas vezes a infância de quem tá aí na faixa dos 30 40 anos essa essas propagandas marcaram a nossa infância por quê Porque elas tinham um Brand muito forte elas passavam

uma mensagem de marca que vai além do produto então por isso que a gente até hoje lembra dessas propagandas gente quem não lembra dessa propaganda né Talvez os mais jovens aí não devem lembrar Mas quem viu essa propaganda ela não perdeu igual aquela pipoca com guaraná e aquela né do da pipoca com guaraná também e hoje você tem várias coisas que você vai ter ali de uma marca que vai fazer a marca ser lembrada que vai Além da questão da apresentação do produto então Eh o neurobranding organizar o seu perfil dentro de um ranging que

faça sentido que converse com as pessoas e aproxime sua marca das pessoas que estão ali do outro lado OK Gabi Ok já entendi como eu posso fazer para vender mais caro é usando neurobranding Mas como eu posso fazer para vender mais rápido aí a gente vai utilizar estratégia de neurovendas dentro do Instagram como que vai ser isso né O que que seria eh a estratégia de neurovendas o que que é neurovendas é primeiramente né é a aplicação de princípi da neurociências né para entender e Influenciar o comportamento de compra das pessoas então a Eu Na

verdade eu aplicar a neurociência né no comportamento do consumidor para que a partir disso eu possa influenciar na decisão de compra é sobre você entender o cérebro humano como esse cérebro Toma decisões para que você possa alinhar suas estratégias com esses processo de decisão então assim é quando você usa estratégia de neurovendas dentro do Instagram você gera uma experiência emocional você cria uma experiência emocional e torna a compra quase Irresistível certo então dentro desse processo de ner vendas do Instagram você pode ter eh dentro dessa estratégia você cria uma experiência emocional que torna essa compra

Irresistível dentro dessa compra que você vai ter é basicamente você fazer as pessoas olharem para você e e você enxergar a dor dessa a pessoa entregar para ela uma realmente uma uma compra uma muito mais facilitada Ok eh dentro desse processo que que você vai fazer aqui nós somos seres sociais tô vendo uma pergunta aqui falando a respeito de perfis b2b né Quais quais cuidados devemos ter quando a gente vende pra empresa a gente tem que entender que por trás de cada empresa tem uma pessoa por trás de cada marca tem uma pessoa que tá

ali então por mais que a gente venda de Ema para empresa a gente tem que entender que a gente tá falando com pessoas quando a gente fala de Instagram mesmo sendo uma rede de empresa mesmo sendo perfil institucional a gente tem que entender que o Instagram é uma rede social e nós somos seres sociais nós somos seres sociais e o primeiro passo é parar de tratar seus seguidores como se fossem números eu não tenho 10.000 seguidores eu tenho 10.000 pessoas 10.000 histórias 10.000 eh criaturinhas de Deus que por algum motivo Em algum momento da jornada

se conectaram comigo se conectaram com você começaram a me seguir então o primeiro ponto né Lucas que perguntou aí é você olhar para aquela empresa e entender que não é a empresa é quem tá por trás dela porque a venda vai passar por esse processo de quem tá ali do outro lado então a gente vai mesmo sendo empresa dentro da internet a gente precisa realmente eh fazer conversar com as pessoas então Instagram é uma rede social e tratar os seguidores como pessoas e não como números Esse é o primeiro ponto da neurovendas o segundo passo

gente isso aqui isso aqui é uma coisa tão simples mas é uma coisa tão potente que vocês não tem noção a maioria de vocês tenho certeza que se fizer isso aqui amanhã já vai conseguir fazer venda eu falo porque toda vez que eu faço isso eu faço venda que é o quê nos relacionar verdadeiramente com as pessoas que estão no nosso perfil do Instagram relacionamento gera conexão conexão gera confiança confiança gera venda porque a gente só compra de quem a gente confia por vocês acham que a Netflix tem tem um estagiário entre aspas que fica

ali o tempo inteiro respondendo perguntas por que vocês acham que a Magazine do luí tem a magalu daí tem a Lu tem a Lu ali que fica eh que tem essa interação com as pessoas que conversa com as pessoas que tem um estilo de vida mesmo sendo uma vatar de Inteligência Artificial porque eles já entenderam que é sobre pessoas não é sobre eh produto não é sobre serviço é sobre se relacionar com as pessoas que estão ali naquela rede social como que eu vou fazer isso dentro do Instagram anota esses cinco passos que eu vou

trazer para você tá então assim a primeira coisa a estratégia de neurovendas vocês tem que entender que elas não são baseadas em características técnicas tá muitas vezes a gente quer vender um produto um serviço a gente tem um serviço muito bom e a gente tem um produto muito bom a gente quer vender característica técnica eu vou falar um pouco da minha área que é a venda de infoprodutos não sei se tem info infoproduto né pessoas que que estão aqui são infoprodutores que vendem cursos e treinamentos online geralmente quando a gente é infoprodutor e a gente

vende curso treinamento online a gente quer muitas vezes pegar dizer o que tem dentro de cada módulo do nosso curso módulo você vai ter aula disso aula daquilo aula daquilo outro aula disso aula daquil daquilo outro módulo do aula T aula um tal coisa aula do tal coisa aula TR tal coisa módulo TR e quando a gente faz o que que a gente faz a gente acaba vendendo o produto e não formação não a necessidade das pessoas eu digo para vocês as pessoas que entram na minha mentoria elas não sabem o que elas vão achar

lá dentro elas só sabe que eu vou ensinar ela a faturar 10.000 por mês no mínimo é isso que elas precisam saber a clareza que elas têm não é do produto é do resultado que eu vou entregar então estratégias de dinir vendas elas não são baseadas em características técnicas do seu produto do seu serviço mesmo que você seja uma empresa que vende para outra empresa elas são baseadas em conexões entre de pessoas entender a dor do outro entender a dificuldade do outro entender o desejo do outro entregar uma solução real para essa dor Então você

consegue mesmo você tendo um produto que é universal você consegue através de estratégia de neurovendas eh direcionar a sua conversa a sua fala paraa dor específica daquela pessoa por que que a gente fala dor nar a gente fala dor porque a dor é uma necessidade quando a gente tem uma necessidade muito forte dentro de nós a chama isso de dor né então o foco da neur é o cliente sempre vai ser sobre o seu seguidor sobre a pessoa que tá no seu Direct sobre o seu cliente não é sobre o seu produto não é sobre

o seu serviço não é sobre você seu Instagram não é sobre você não é sobre seu produto não é sobre seu serviço é sobre a pessoa que tá do outro lado é sobre o seu cliente é sobre as pessoas que vão chegar até você ok então eu vou trazer para você aqui cinco passos para que você possa aplicar estratégia de ner vendas dentro do seu perfil do Instagram isso aqui vale para perfil pequeno mas também vale para perfil grande independente do tamanho do seu perfil você consegue fazer isso muito bem quanto e eu digo para

você quanto menor o perfil é mais fácil de você fazer isso aqui certo quanto maior o perfil você consegue filtrar e você consegue fazer também mas assim dá para fazer em qualquer perfil de qualquer tamanho se você tem 100 seguidores Você já consegue fazer essas estratégias então o primeiro passo é o seguinte primeira coisa que você tem que entender isso aqui eu quero que você saia entender gente eu fui queria assim sabe abrir a cabeça de vocês colocar essa informação dentro que é o seguinte quando a gente tem um negócio físico no mundo físico né

uma loja ou um escritório e tudo a gente trabalha ali com um regime de porta aberta né a gente fala de regime de suiz de porta aberta Quem chegar né Quem chegar quem entrar a gente vende principalmente produto físico né Quem chegar a gente tá ali vendendo então assim é sob demanda quem na nossa L certo mas aqui na internet quem dá as cartas é você senhor e senhora sim sim senhor sim senhora Quem dá as cartas aqui é o Senhor e a Então você tem o pod O que que você vai fazer claro que

a escolha do cliente ela vai passar tem um milhão muitas coisas Você poem fazer né criação de conteúdo definição de várias coisas mas assim eu quero não para outra aula a gente vai falar sobre quem já tá no seu perfil pessoas que já estão no seu perfil hoje que que você vai você precisa qualificar essas pessoas porque nem todo mundo que tá no seu perfil é seu cliente ideal nem todo mundo tá no seu perfil é uma pessoa que você quer como cliente e aqui cabe principalmente para pessoas que vendem serviços de alto valor em

especialidade hoje né é vender serviço de alto ticket serviços acima de R 5$ 10.000 então assim hoje quando a gente fala principalmente de serviços de alto valor a gente tá trabalhando com pessoas que T um um perfil diferenciado não é todo mundo que compra um serviço de 5 10 R 20.000 Não não é então você precisa na verdade identificar quem são essas pessoas que quer seru público ideal você precisa na verdade antes de fazer isso aqui você precisa entender quem é o público que eu quero atingir porque no Instagram qu fala para todo mundo acaba

não falando para ninguém então o primeiro ponto é entender para quem eu tô falando quem é meu cliente ideal eu tô falando com homem com mulher Eu por exemplo eu hoje dentro do meu perfil do Instagram eu falo com mulheres de nível superior que tem alguma formação profissional de nível superior fazem pós-graduação ou estão na pós-graduação querem fazer pós-graduação que na maioria das vezes são cristãs são mães e que já tem um sucesso relativo dentro do offline essas mulheres Elas já estão no offline e elas querem ir pro digital então elas são mulheres que já

T sucesso no offline e querem ir para mundo digital Então esse é o tipo de perfil com que eu converso no meu Instagram o tempo inteiro significa que eu não vou que que eu não não não não vou aceitar clientes homens não eu tenho clientes homens também mas são clientes que vêm a mim através de indicação ou de outras coisas mas não não é aquele cliente que eu fico buscando o tempo inteiro que eu corro atrás que eu escolho né muitas vezes chegam para mim eu aceito até alguns mas alguns clientes bem especiais então assim

eh eu escolho quem tá no meu perfil eu escolho com qu para quem eu quero vender Ok então assim dentro desse fil O que que você vai fazer no seu Instagram hoje tá gente isso aqui você pode fazer hoje eu PR terminar essa aula vai lá no seu Direct olha todo mundo que tá lá no seu Direct que já gerou alguma conversa com você vai no perfil dessa pessoa entenda quem é essa pessoa se ela tem perfil de cliente ou não vai nos seus Stories ali no seu Story tem uma lista de visualização uma lista

de pessoas interessadas então se você tem ali 100 pessoas 50 pessoas no seu no seu é Story vendo o seu conteúdo são pessoas extremamente interessadas naquilo que você faz vai no perfil dessas pessoas tenta entender quem são essas pessoas então o que que você vai fazer quando você sair daqui hoje analisar seu Direct analisar as pessoas que viram o seu os seus histories do Instagram as curtidas que você já teve nos seus posts os comentários dos seus posts que tá lá que muitas vezes você nem respondeu tá vai lá e olha quem são essas pessoas

se ela tem cara de cliente seu ou não bate o olho lá no perfil coloca algumas características entenda quem são essas pessoas para ver se ela tem cara de cliente dos sonhos ou não E aí o que que você vai fazer no segundo passo identifiquei Quem é esse cliente Ó Gabi olhei lá no meu direco tem umas cinco pessoas ali que tem cara de que pode comprar meu produto meu serviço do ativar você vai encontrar uma não espere essa pessoa não fique igual a litrinho Dourado sentado esperando essa pessoa vir falar com você não se

ela já te seguiu ela já fez o primeiro movimento se ela já curtiu um post seu ela já fez o primeiro movimento se ela já tá no seu os Stories ela já fez o primeiro movimento então assim o que é que você vai fazer você vai começar a encontrar uma desculpa ali para começar uma conversa com essa pessoa é do nada não não é do nada vai no story dela todo mundo quer ser visto todo mundo quer ser visto vai na história dessa pessoa que tem perfil de cliente seu dá um coraçãozinho lá responde uma

enquete dela responde um coment faz dá um comentário lá no post dela detalhe precisa ser uma interação que vai levar você para o Direct dessa pessoa tá você pode até comentar nos no nos comentários ali do post mas tem que ser algo que vai pro Direct responde ali e vai pro Direct eh faça um uma um elogio algo que realmente tem a ver com aquela pessoa que tá ali com seus valores de marca enquanto uma desculpa para começar a conversar com essa pessoa o objetivo é fazer essa pessoa te responder Gabi fiz a pessoa não

me responder eu continuo ali manda mensagem em diro reag gente reagir nos Stories é uma coisa tão simples mas tão eficaz você a pessoa tá ali e aí você vai reage dá uma palminha dá uma curtida né E aí essa mensagem de reação vai cair no dir Qual é o objetivo é levar todo mundo você vende pra pessoa então ative essas pessoas vai atrás não espere seu cliente não fique sentada esperando Bale CR Dourado esperando as pessoas virem até você não vai atrás tá você tá precisando vender aí bater meta agora amanhã ainda dá tempo

amanhã é último dia do mês ainda dá tempo de bater meta tá certo quem é que vai bater meta amanhã quem vai aplicar essa estratégia incrível para poder bater meta amanhã tá terceiro passo é a condução quando a pessoa você por exemplo você fez uma interação al a pessoa te respondeu quando a pessoa te responde aí você tem uma desculpa para começar a conversar com ela transforme essa interação é uma conversa estratégica faça perguntas para essa pessoa gente mas não é oi tudo bem eh eu sou Gabriela meor estrategista de marketing eu gostaria de saber

qual são as suas maiores dificuldades no Instagram pelo amor de Deus se você fizer isso não fala que aprendeu comigo tá porque eu não ensino ninguém fazer desse jeito não nem faço isso então assim não é e eu aqui eu não tô falando de você entrar em contato mandando Aquele monte de mensagem de prospecção ativa de pessoas que não te seguem Não não é isso que eu tô falando para você fazer neurovendas não é so para você invadir o outro ali não tá não é sobre isso é sobre você gerar conversas com pessoas que já

estão interessadas naquilo que você tá fazendo ok e o que que você vai fazer conversão né você vai fazer essa pessoa conversar com você se interessar pelo que tá fazendo ouvir o que ela tá falando em algum momento você vai fazer com que ela fale para você alguma dor ou Algum desejo que ela tem de forma muito natural dá para conduzir essa conversa de forma muito tranquila tá E assim é interessante quando você sabe a forma de conduzir essa conversa quando você treina muito bem isso as pessoas Elas começam a conversar com você se você

não vai ter mais tempo de responder todo mundo mas dá muito certo depois que a pessoa já abriu uma dor um desejo já falou que precisa ali com você você vai apresentar sua oferta de forma personalizada e essa esse é o diferencial de quem vai est com você ali apresentar a oferta de forma personalizada como a solução perfeita para o problema que o seguidor que a pessoa que tá ali no Direct Então você primeiro fez o qu você primeiro ouviu a pessoa Você entendeu qual é a que ela tá sentindo Qual é o tipo de

dificuldade que ela tem e na hora de fazer oferta você vai fazer uma oferta personalizada para ela é aqui que a neurociência entra nessa personalização onde você vai ofertar pra pessoa aquilo exatamente aquilo que ela precisa como se aquilo ali fosse a única solução pra resolução dos problemas dela com verdade tá é para você mentir aqui não vender coisas que não exist existe neurovendas também é você entender que a pessoa não precisa de você ou que você não consegue resolver o problema dela e dizer não neurociência no momento da venda também é dizer não porque

se a pessoa ela chegou para você ali com a dificuldade que você não não consegue ajudar Não consegue resolver você diz para ela que não consegue mas indica alguém ou então é sincero falando não is que eu não consigo fazer por você que que vai acontecer você vai estreitar o laço com essa pessoa ela vai entender que você tá falando a verdade vai gerar conexão com você e ela vai chegar ali e vai dizer assim nossa eu gosto da Gabi porque a Gabi foi sincera comigo e quando ela você tiver alguma coisa para ofertar para

ela que faa sentido ela vai comprar então você precisa ofertar a sua oferta uma personalizada se você vende serviço de alto valor serviço aí que vai acima de 2000 3.000 R 4000 R 5000 você pode fazer um de venda Você pode marcar uma reunião de vendas para essa pessoa né Para que você possa vender para ela através de uma reunião Claro com pit bem estruturado um pit estratégico para você saber o que você vai falar entender direitinho e saber como você vai vender Inclusive tem uma aula aqui no ibn na aqui no ibn onde eu

falo sobre estratégia de vendas sobre Pit de vendas tá então se você tá aqui agora caiu perdida aqui procura uma outra aula minha que tem aqui no ibn que fala tiver depois na edição desse vídeo coloco como recomendado aqui essa outra aula para que as pessoas que estejam que elas tenham também porque lá eu falo sobre você vai fazer o quê você vai apresentar sua oferta de forma personalizada para essa pessoa se for um produto mais báo você pode enviar um link de compra uma página de vendas e tirar as dúvidas da pessoa ali mas

mais importante é você fazer essa venda de forma personalizada não tratando a pessoa como única que você resolve não como uma pessoa no meio de uma multidão certo não como um número e o quinto passo que muita gente não faz não faz esse acompanhamento quem não comprou pode não tá no tempo de comprar pode tá precisando de uma de uma uma forma diferente de negociação Qual é o sabe qual é o mal da gente que faz venda a gente para no primeiro não e o professor né daqui da do ibn eh o professor Sérgio ele

fala muito assim né que eh a venda ela não acontece quando a gente chega ali e vendeu logo de cara ela acontece a partir do momento que a gente ganha um não processo de vendas acontece a partir do não porque quando a gente recebe um não a gente vai tentar dobrar aquele não de uma forma que a pessoa ela mesmo dando o primeiro não ela consiga dar uma sequência de cinas ali e acaba comprando no final então assim eh a venda não para no primeiro não então precisa ter um acompanhamento existem até estudos que dizem

que as pessoas elar compram depois de sete a oito contatos que a empresa tem com ela então não é não é porque você você levou um não daquela pessoa que ela não vai comprar nunca mais de você e você vai esquecer e fazer de conta que ela não existe mais pelo amor de Deus não faz isso se a pessoa não comprou porque ela pode não tá eu tenho alunas que compraram a minha mentoria depois de um ano tiveram conversa comigo depois de um ano tiveram conversa comigo então assim você tudo que você faz qualquer contato

que você tem hoje é uma oportunidade de venda pense assim então assim se essa pessoa não comprou o que que você vai fazer você vai continuar postando conteúdo se você tem lista de e-mail continua mandando conteúdo para ela vai continuar se relacionando com ela de vez em marque na sua agenda faça um CRM Zinho ali para você de vez em quando visitar ali Sei lá uma vez por mês vai lá nos Stories dela bota na agenda uma vez por mês vai lá pergunta como é que ela tá então se você tiver uma pessoa que vai

trabalhar com você aí nessa área de atendimento ao cliente bota essa pessoa para fazer isso E aí enviar provas sociais depoimentos que Reforce a autoridade para manter a conexão e aqui eu não tô falando de você mandar no Direct da pessoa não você fazer postagem com essa pessoa ali já aconteceu por exemplo de eu chegar e falar pessoas que T identificação por exemplo teve uma nutricionista que fechou comigo a partir do momento que eu mandei um um depoimento de uma nutricionista falei assim ó eh eu sei que você tá com medo disso aqui agora eu

sei que a sua profissão tá tá complicada aí mas eu tenho uma nutricionista passando exatamente pelo mesmo problema que você vou te mandar aqui o que foi que ela falou depois que ela entrou na mentoria mandei o depoimento assim que ela viu o depoimento ela foi gab eu quero entrar porque exatamente isso que eu tô vendo que eu tô passando então assim dentro disso aqui o acompanhamento dessas pessoas que disseram não para você Ele é mais importante até do que você tá buscando gente nov para entrar no seu perfil todo dia então cuid de quem

já tá com você na jornada Aí eu te pergunto Quantos followup você deixou de fazer porque você teve medo ou porque você teve medo de levar um não ou porque você simplesmente esqueceu você não anotou quantos quantas vendas você deixou de fazer porque você não entrou em contato com o cliente no dia seguinte ou sei lá um mês depois Preste atenção no que você tá fazendo na sua empresa porque muitas vezes resultado que você tem aí hoje eh muitas vezes ele tá tem muito dinheiro na sua mesa já e você nem percebe isso ok então

aqui a gente falou de neurovendas por que que eu falo que com neurovendas você vende mais rápido porque neurovendas é baseado em confiança e a gente compra de quem a gente confia então se eu Gero essa confiança com o cliente mesmo que eu não tenha nada para vender para ele agora na hora que eu tiver uma coisa para vender ele vai comprar de mim eu tenho certeza por qu porque ele já me conhece eleia naquilo gente eu falo para vocês o seguinte quando você tem uma marca forte você tem nome no mercado Você tem uma

autoridade de mercado você as pessoas elas vêm para você e e elas fazem aquilo que vocês falam para ela fazer é uma responsabilidade muito grande então por exemplo PR indicação de pessoas e tudo eu só indico as pessoas que eu sei que realmente eu confio então assim é muito legal quando você tem tip assim Tem uma cliente mesmo que eu dei muita risada que abri uma Trein de um curso novo ela nem sabia o que era falou assim eu quero Manda aí link que eu quero comprar eu falei Como assim eu nem expliquei o que

ela não mas você fez eu confio banda aí que eu quero é ISO que pris an ela nem sabia o que era mas ela queria por quê Porque ela já conhece meu trabalho já tem uma percepção de autoridade na cabeça dela eu já sou a referência naquilo ali que ela precisa Então assim dentro desse processo você precisa na verdade conversa e como é que você vai ter esse nível de conhecimento com o seu cliente conversando com ele então não Ache que conversar com as pessoas pelo Instagram é perda de tempo muito pelo contrário é investimento

se você tirar uma hora por dia uma hora por dia para conversar com quem tá no seu directo eu tenho certeza que você vai fechar pelo menos uma venda por dia e aqui eu não tô falando de venda de serviço barato também até mesmo serviço caro de mentoria consultoria serviço de alto valor Tá certo eh então vamos então para o próximo passo que é vender com menos esforço a gente falou sobre vender mais rápido vender mais caro com neurobranding sociais a gente não tem como criar escapar da criação de conteúdo né né nas nas redes

que a gente tá aí por quê Porque o conteúdo ele precisa fazer parte do Instagram do YouTube do LinkedIn do Facebook todas as redes sociais que a gente tem aí porque é o conteúdo que vai fazer as pessoas conhecerem você conhecerem sua marca conhecerem seu trabalho te verem como autoridade que vai gerar um monte de de oportunidades de negócio para você o seu conteúdo e aí eu falo Lembra quando eu falei lá do sistema um e sistema dois sistema dois que é aquele racional que é o topo da pirâmide que fica ali em cima e

o sistema um que é aquele embaixo ali do esberg Zinho falei Prim mas iceberg o iceberg Zinho ali embaixo De forma inconsciente Pois é o seu conteúdo precisa conversar com o sistema um do seu cliente e é e quando a gente fala de sistema um a gente tá falando de emocional não é sobre tentar convencer seu cliente racionalmente não é pegar ali postar postar o seu produto e dizer né dizer eh câmera não sei das câmera isso né câmera maravilhosa com não sei o quê roupa não é sobre o seu produto não é tentar converser

racionalmente quando a gente fala de estratégia de preço estratégia de preço muitas vezes a tá querendo converser a pessoa racionalmente mas a estratégia de preço Ela só vai funcionar se a gente tiver outras estratégias por trás então quando a falar de neurop persuasão é falar diretamente com a parte do cérebro que toma decisão lembra que eu falei lá no início que mais de 90% 95% das decisões de compra ela acontece De forma inconsciente quando a gente vai fazer um conteúdo neurop persuasivo a gente vai falar com a parte do cérebro que toma decisão a gente

vai gerar emoção que conduz decisão através de estímulos estratégicos então é gerar a emoção Por que que a Apple não tem foto de celular no perfil você vai lá ver são vídeos criados pelo próprio celular então ela tá despertando emoções a Nike é a mesma coisa então você precisa despertar emoções com como Gabri que vou fazer isso eh para que a gente possa Existem várias formas de você trabalhar neurop persuasão dentro do seu Instagram eu chamo isso né de conteúdos neuro estratégicos conteúdos neurop persuasivos eh para você conversar diretamente com o inconsciente do público que

você precisa atingir para isso a gente vai utilizar quatro tipos de conteúdo que eu vou trazer para vocês aqui hoje que são acredito assim Tem vários tipos mas esses são os principais né Qual é o tipo de conteúdo então que eu tenho que criar para poder atingir o meu cliente ali no sistema um dele atingir o inconsciente do meu cliente são quatro tipos de conteúdo conteúdo de autoridade conteúdo de conexão conteúdo de aprovação social e conteúdo de reciprocidade que eu vou trazer para você aqui agora conteúdo de autoridade que que é esse conteúdo de autoridade

é aquele conteúdo que estabelece você como um especialista incontestável na sua área por exemplo eu estar aqui hoje dentro aqui né do do YouTube do ibn que é essa referência em marketing neuromarketing no Brasil e no mundo eu estar aqui sendo convidada para participar dessa série que é uma série que eu sou fã me coloca numa posição de autoridade dentro da minha área como autoridade eu me torno de certa forma entre aspas incontestável por quê se eu estou na sua cabecinha vamos lá se eu estou aqui se o ibn que é um que é um

que é um instituto tão importante tão sério botou ela para poder dar essa aula significa que o que ela tá fazendo lá é reconhecido pelo ibn então é algo eu posso confiar nela porque o ibn confia é mais ou menos assim que as coisas funcionam então Eh o conteúdo de autoridade ele gera confiança gera credibilidade gera segurança nas pessoas que estão ali do outro lado então talvez você que tá aí hoje nunca tinha ouvido falar de minha pessoa na vida mas a partir de agora você me conhece e você De certa forma já confia em

mim já tem credibilidade e já já tem segurança de que aquilo que eu vou entregar para você tem valor por quê Porque você me viu como autoridade sem autoridade é impossível você vender um serviço de alto valor não tem como você vender um serviço de alto valor gente eu falo alto valor porque é o que eu faço hoje tá mas assim qualquer o serviço de alto valor você precisa de autoridade para você vender Então esse tipo de conteúdo faz com que as pessoas digam nossa ela realmente sabe do que ela está falando eu posso confiar

nela e essa autoridade essa confiança de certa forma incontestável faz com que você chegue para mim no meu Direct e fala Gabi quanto essa mentoria eu quero comprar Gabi o que que você tá vendendo aí que eu quero comprar Gabi como é que você pode me ajudar quais são esses tipos de conteúdo que você pode fazer no seu perfil Existe dois tipos de autoridade tá gente dois tipos de autoridade a autoridade declarada e a autoridade percebida qual e é importante você entender onde você vai se encaixar dentro disso tá que que é autoridade declarada a

autoridade declarada é aquilo que eu fiz lá no início da aula eu abri meu currículo ali e falei eu sou pós-graduada nisso pós-graduada naquilo eu tenho tal resultado eu já fiz mais 100 foi o produto já faturei tanto não sei quantas alunas não sei que não sei que eu falei falei isso aí qualquer pessoa pode falar tá Qualquer pessoa pode falar eu falei eu falei dos meus prêmios falei falei sobre as minhas formações falei sobre aquilo que que eu tenho ali dentro do do meu negócio falei eu declarei A Minha autoridade para você mas você

não precisa acreditar em mim só porque eu falei mas a partir do momento que você assistiu essa aula até aqui você percebeu Nossa Gabi parece que sabe realmente do que ela tá falando ela entende um pouquinho desse assunto né E aí a pessoa ela começa a perceber seu conhecimento sua sem você precisar dizer diretamente dele então mesmo se eu não tivesse me apresentado lá atrás e falado todas as minhas formações o que que eu já fiz e tudo chegando nesse ponto da aula se você assistiu até aqui você já teria me percebido como autoridade sem

eu precisar falar das minhas formações Então dentro do seu perfil é a mesma coisa existe sim Você precisa dos dois tipos de conteúdo você precisa dizer qual é a sua autoridade aqui gente tô falando de diplomas mas pode ser autoridade de tempo de experiência de trabalho de resultado de cliente de um monte de coisa que vai gerar autoridade para você tá e a autoridade percebida é você entregar conteúdos que realmente fazem sentido pro seu público que a pessoa olha e fala nossa realmente ela me ajudou com esse ponto aqui o outro tipo de conteúdo é

o conteúdo de conexão esse conteúdo de conexão ele vai criar laços emocionais lembra que eu falei com você da questão da conexão lá atrás e os laços emocionais fazem com que o público se sinta compreendido e valorizado por você Ele é a base para construir um relacion ele faz as pessoas se sentirem próximas a você e consequentemente elas vão comprar porque confi mais no seu trabalho esses conteúdos de conexão é aquela pessoa que chega você aconte muito isso comigo aconteu uma aluna minha que ela falou trazendo exemplos da minha vida aqui tá do meu negócio

é o que eu vivo aqui no meu dia a a pessa cheg Nossa Gabi eu tive uma reunião com a outra pessoa mas assim eu gostei do seu jeitinho Gente o que significa eu gostei desse jeitinho Que jeitinho é esse Que jeitinho não tem uma explicação para esse jeitinho mas esse jeitinho no inconsciente dela talvez é uma similaridade que ela olha fala nossa eu também sou assim destaca alguma semelhança entre você e seu público é a empatia de falar assim Nossa Gabi me entende é algum conteúdo que eu criei um elo ali e falei nossa

ó eu passei por isso por isso por isso ontem mesmo eu tive uma reunião com uma aluna minha que ela dizend que tava com medo de gravar vídeo tava morrendo de vergonha aí eu peguei uns vídeos meus bem antigos e mandei para ela falei assim minha filha lê esse Vê esse vídeo aí e aí ela ela foi olhar o vídeo ela falou assim Nossa Gabi realmente é isso mesmo porque eu já vivi aquele processo conteúdo de empatia vai criar um ela emocional com as pessoas você precisa contar suas histórias isso aqui conteúdo de similaridade que

é você fazer com que a semelhanças que você tem com o seu público por exemplo a maioria das minhas alunas elas são conversador igual eu elas são mães elas são cristãs porque tem essa similaridade de valores existe uma similaridade de valores entre eu e as minhas alunas por quê Porque Eu comunico muito meus valores muito dificilmente alguém que não tem os valores mesmos que os meus vai se conectar comigo ela vai sair correndo por quê Porque Eu comunico muito os meus valores no meu perfil e na minha vida então empatia ela me entende aquela sensação

de ass Nossa Gabi eu também tô passando por isso você me entende isso cria uma emocional tão grande as pessoas elas sentem vistas se sentem compreendidas e a partir disso ela fala Nossa Gabi vai me ajudar porque ela já passou por isso e identificação o conteúdo de identificação eh é mais ou menos assim a similaridade e a empatia ela vai construir a base da conexão mas a identificação é quando seu público se vê na sua história então é aquela história né No meu caso nordestina moro no interior da Bahia né tem uma história toda por

trás disso solteira tem um monte de história aí por trás né as pessoas elas se identificam com a sua história por isso você precisa contar a sua história pessoal ou também e principalmente a história da sua empresa gente toda empresa tem uma história toda empresa tem uma história toda empresa tem um fundador a empresa não nasceu nada brotou do chão semente não até uma semente tem hisória como é que ela F cair naquele chão imagina uma empresa então Gabi é uma empresa meu negócio é de empresa para empresa sim OK é de empresa para empresa

mas o que que você vai fazer você vai contar a história da sua empresa você vai contar a história da sua empresa a história da formação da sua empresa certo então dentro dessa sua desse suas do seu seu planejamento de conteúdo eh mensal que você vai ter você vai precisar colocar histórias então se você é empresa bit tob você vende serviç produtos ou serviços para outras empresas de empresa para empresa Conte a história da sua empresa Conte a história da sua empresa porque você vai ver na história da empresa Talvez o que o dono da

empresa viveu os valores que o dono da empresa queria a história da empresa o valor da marca se conecta com seu valor e você acaba se conectando mais com aquela empresa por que a Apple ela ficou do da proporção que é por causa do fundador dela não foi por causa do produto certo então quando o Steve Jobs chegou lá e lançou a Apple do jeito que ele lançou Ele criou aquele Impacto Mundial por ele não era só pela marca então a gente precisa ter esse tipo de de de de conteúdo de conexão no nosso perfil

não é sobre vender gente isso aqui você precisa ter para de ficar postando foto de produto produto produto agenda aberta agenda aberta agenda aberta conte sua história gerea empatia faa seu público se enxergar em você a similaridade também ela vai acontecer quando você conta história de pessoas Gabi eu sou nutricionista mas eu nunca tive obesidade Conte a história do das pessoas que você já atendeu dos seus clientes para gerar similaridade como eu falei a nutricionista que chegou para mim com problema mandei a história de outra nutricionista para ela gerou similaridade ela se identificou com aquilo

ali e ela comprou é sobre isso Ok vamos lá conteúdo de aprovação social eh desde a época gente isso aqui é sobrevivência não tem como a gente falar sobre neurociência sem falar daquele homem que vivia lá na Savana né o homem pré-histórico eh Por quê a aprovação social ela foi criada para nossa sobrevivência não adianta você me dizer aqui que eu vou puxar até as orelhas de quem tá aqui ouvindo esse é meu jeito de ser tá não adianta você me dizer ah porque eu não l li porque as pessoas estão falando de mim liga

assim porque você é ser humano todo mundo liga porque as pessoas estão falando por quê Porque nós temos a necessidade interna de aprovação social de alguma forma por é a aprovação social que garantia a sobrevivência da tribo lá na época das Savanas na época das cavernas sem aprovação social eu ficava com a minha tribo descoberta e eu poderia morrer eu poderia morrer então se eu chego ali naquela época não tinha rede social não tinha nada Vamos lá os homens estão ali homem das cavernas tá ali eu vou sair para coletar as mulheres iam coletar os

homens iam caçar eh se eu chego para você o homem saiu para caçar Chegou outra tribo e eu chego para ele e falo assim não vai ali porque eu encontrei uma onça lá parida que tá querendo que vai poder te atacar ele ia lá nem a pau que ele não ia ele ia ficar lá quieto no canto dele e não ia naquele lugar por quê Porque o amigo dele falou que lá tinha uma onça parida que ia pegar ele sobrevivência ele acredita naquilo ali porque foi alguém que falou a aprovação social é a prova social

é quando as pessoas falam alguma coisa e você acredita a aprovação social é você ser você quer estar dentro de uma comunidade você quer estar dentro de um grupo você quer participar daquela tribo Isso faz parte da nossa sobrevivência como ser humano Todo mundo precisa viver em comunidade Por quê na época das cavernas se você não tivesse uma tribo para te proteger se você não tivesse uma idade para te proteger você acabava morrendo fora sozinho né um passarinho fora do ninho ele morre então era mais ou menos isso então a necessidade primitiva que a gente

tem de aprovação social de fazer parte de comunidade fazer parte de grupos e também ser aceito pelas pessoas fazem com que a gente queira realmente fazer parte de grupos e aí o que acontece na prova social aberta aqui a aprovação social ela tá relacionada com prova social também a aprovação social é a pessoa chegar e dá ali um carimbo de que realmente aquilo que você faz dá certo e você está aprovado você pode fazer parte daquilo ali e a prova social é a pessoa chegar e dizer ó ali tem uma onça não vai então ó

aquela aquela água ali é boa vai beber lá que ali 2 m al na frente tem um rio ela vai acreditar Então temos desejo de fazer parte de algo de sermos aceitos dentro de um grupo então assim quando a gente fala de prova social ou aprovação social a gente tá falando de dar provas de que o que a gente entrega como serviço como produto é um resultado real então quando eu falo para você ninguém quer estar no restaurante vazio quando eu falo para você que eu tenho 8500 alunas falam Nossa acabi ter 8.000 alunas significa

que tem uma coisa boa lá dentro porque senão não vai ter 8.000 pessoas para comprar o produto dela então quando você compartilha existem dois tipos de prova social tá a prova social aberta e a prova social fechada que que é a prova social aberta é quando eu vou ali e Compartilho o print de resultado de cliente depoimento de cliente caso de sucesso de cliente abertamente ó esse cliente faturou tanto ó esse cliente aqui e disse isso a respeito do meu trabalho ó esse cliente aqui falou tal coisa a prova social fechada é uma abordagem mais

Sutil eu já fiz isso aqui várias vezes durante a aula essa prova social fechada então qual é a prova social fechada aí eu chegar aqui para você no meio de uma aula como sem querer querendo e falar de um resultado que uma cliente teve de uma coisa que aconteceu e você vai ligando esses fatos todos na sua cabeça para entender que Minhas alunas TM resultado mesmo que eu não mostrei nenhum print de resultado em nenhuma delas aqui o resultado de depoimentos eles vão dentro de outros tipos de conteúdo então você pode usar esses resultados esse

depoimento dentro do seu conteúdo no Instagram para contar uma história dentro de um de um de um Carrossel dentro de um de um depoimento de se de um Story então assim a prova social fechada você vai falar que aquilo ali aconteceu de uma forma indireta Ok então eo as pessoas elas vão chegar ali e vão eh entender que realmente ninguém quer ficar num grupo vazio Então elas querem tá onde tem gente Então por quê Porque se outras pessoas aprovaram se outras pessoas disseram que é bom Deve ser bom mesmo então eu vou porque não é

perigoso para mim porque eu não quero perder meu dinheiro não quero investir R 5.000 R 10.000 se ninguém teve resultado com isso se ninguém falou que é bom vou pegar meu dinheiro e vou perder meu dinheiro minha sobrevivência não eu vou naquilo que eu sei que tem resultado Então essa prova social fechada e aberta ela vai ser muito importante para você remeter a autoridade e você conseguir vender então depois de cliente é essencial e por último a reciprocidade conteúdo de reciprocidade que que é o conteúdo de reciprocidade você já teve aquela sensação no natal de

você receber um presente de alguém e você não ter comprado presente para dar para essa pessoa você fica com a cara no chão sem saber onde botar a mão sem saber o que fazer por quê Porque você quando você recebe algo a nossa tendência é querer dar algo em troca Isso faz parte da nossa natureza humana gente do nosso inconsciente do nosso sistema um lá de trás a gente não quer ficar devendo ninguém então quando a gente recebe algo a gente quer dar algo em troca então a gente se sente mesmo que a gente não

queira a gente se sente na obrigação de retribuir um favor um favor que nos foi dado esse é um princípio fundamental das relações humanas é a política da boa vizinhança quando você dá uma coisa de valor para alguém essa pessoa tende a ibir então por exemplo quando eu tô aqui em casa minha vizinha vem com a vasilhinha traz uma sopinha para mim ela sempre traz a sopinha para mim muito difícil devolvo para ela vasilha vazia eu espero fazer alguma coisa para poder devolver para ela a vasilha com bolo ou outra coisa que eu fiz por

quê Porque quando você dá algo de valor para alguém essa pessoa ela tende a retribuir ao oferecer algo valioso pro seu público você aumenta as chances dessa pessoa querer comprar de você Existe dois tipos de reciprocidade reciprocidade e reciprocidade imperceptível a reciprocidade perceptível é quando você entrega um valor de forma Clara e direta Então hoje tô entregando um valor direto para você você tá percebendo que eu tô entregando algo de valor para você que é um conteúdo uma aula top que inclusive eu tirei do meu treinamento mais caro para trazer para vocês aqui porque o

ibn merece né então assim é você entregar um eBook gratuito algo que resolve uma pequena parte uma pequena dor do seu público a pessoa tá ali ela tá percebendo que você tá dando algo alo para ela mas na reciprocidade imperceptível você faz is de forma muito Sutil quase imperceptível você vai gerar naquela pessoa sensação de gratidão de reconhecimento mesmo que a pessoa não perceba conscientemente que você tá entregando algo que é por exemplo um Carrossel que você faz com checklist ou então você um conteúdo que você entrega falando de uma dor específica e dizendo para

aquela pessoa como resolver aquela dor então de forma é muito imperceptível a pessoa ela vai se sentindo grata por tá recebendo aquele tipo de coisa de você e isso faz com que também ela tenha uma percepção melhor a respeito de você do seu serviço do seu produto Ok e para trazer também essa autoridade né Essa essa reciprocidade perceptivel o que foi que eu fiz trouxe para você então um e-book gratuito além dessa aula eu trouxe esse ebook para você aqui sobre conteúdos neuro estratégicos para você vender serviço de alto valor no Instagram Esse e-book é

um eBook que eu fiz com muito carinho para falar sobre conteúdos então tudo que eu falei aqui de conteúdo tá nesse ebook aqui e muito mais tá nesse ebook ele é gratuito e para você receber esse ebook você vai fazer o seguinte você vai lá no meu Instagram e vai mandar né uma mensagem lá no meu Instagram a automação nesse momento não tá ligada mas se você tá assistindo a gravação você vai lá no meu Instagram agora manda mensagem e aí eu vou entregar para você esse ebook também lá nos destaques do meu Instagram tem

lá gratuito você vai pegar esse mais outros ebooks gratuitos que eu tenho lá para você tá certo para ajudar você aí e também aqui ó nos comentários aqui da aula as colocaram aqui também nos comentários o link para você baixar esse ebook direto aqui na plataforma Ok então espero que vocês tenham gostado dessa aula eu vou abrir agora para perguntas para tirar as dúvidas de vocês para que a gente possa né Eh encerrar aqui também nosso conteúdo me digam aí como é como é que foi o que que vocês acharam como é que foi essa

aula gente Falem comigo me digam aí como é que foi para vocês né Quais foram os insit que vocês saem sa que vocês têm aqui que vocês tiveram aqui nessa aula de hoje do mandem as dúvidas para que a gente possa também responder aqui agora agora o momento é de vocês Bora lá esperando vocês obrigado querida obgado ó não adianta sua aula ser maravilhosa você precisa aplicar o que foi colocado aqui tá bom aplica que eu tenho certeza vai ter resultado vamos lá mais alguma dúvida aí tem cer não vão trazer mais nada deixa ver

aqui os vocês colocaram ai tem muita gente aqui de fora né Dani pronto dúvidas podemos encerrar como é que está aí para vocês gente é sempre um prazer estar aqui eu quero agradecer então ao ibn né Por por esse convite por estar aqui é sempre um prazer tá trazendo um pouco desse conhecimento IB ele faz parte da minha história de vida né hoje eu sou muito feliz por ter feito esse escolha eh a lá em 2023 acho que foi quando eu comecei após eh por ter feito essa escolha e realmente assim eh é o antes

e depois né da Gabi com ibn e eu tenho certeza que vocês que estão ainda na dúvida aí a respeito da pós-graduação e tudo vai que vale muito a pena tem uma pergunta aqui Doutora eu não tenho Instagram ten telef de pegar o ebook tem tem o link aqui que asos meninas colocaram aqui nos comentários ó eles colocaram nos comentários aqui o link vai direto pra página do ebook tá bom e tem meu site também meu site tá em manutenção mas é gabim matos.com.br lá também o site tá em manutenção mas lá tem você vai

ó gabim matos.com.br barcur lá tem o e-book também para você baixar Ok gabim Matos Gabi comí gabim matos.com.br e aí lá você consegue baixar Tá certo e dona e quem você tá aí com negócio Vamos criar seu Instagram tá bom tá perdendo a oportunidade de vender sem Instagram tá perdendo a oportunidade de vender viu os dados que eu trouxe aqui 65% dos brasileiros compram através do Instagram Então tá perdendo um campo de trabalho aí vamos criar seu Instagram para poder vender tá bom eh di colocou aqui excelente conteúdo sobre os conteúdos muitas pessoas falam de

ter vários tipos de conteúdo para postar acaba sendo infinito quais tipos de conteúdo você considera mais importante Diego esses quatro que eu coloquei aqui eles fazem parte da minha experiência de trabalho tá então assim é o que eu vejo que tá mais resultado principalmente para perfis que que vendem serviços de alto valor então o conteúdo da autoridade ele é muito importante foi esse que eu trouxe para você aqui autoridade percebida e autoridade declarada eh conteúdos de conexão onde você conta as suas histórias o seu jeito de contar histórias ali conteúdo de prova social onde você

mostra né a aquele os resultados dos seus clientes e a forma como você ajuda eles e e e reciprocidade onde você entrega um valor onde você entrega realmente algo que faz sentido que é um conteúdo mais educativo onde você entrega algo de valor você resolve uma dor resolve um problema Esses são os quatro tipos de conteúdo que nesse nesse ebook que eu coloquei aí Diego Depois você baixa lá eu vou falar sobre esses tipo por quê Esses são os conteúdos que eu vejo D mais resultado tanto no meu perfil quanto no perfil das minhas clientes

das minhas alunas então não adianta a gente criar um monte de conteúdo infinito se você criar esses quatro tipos de conteúdo com consistência você vai acabar tendo muito resultado no seu perfil por esses quatro tipos eles vão direto ali no inconsciente eles vão direto ali na no sistema um do nosso cliente então você vai acabar tendo esses conteúdos ali como uma ferramenta de impulsionamento dentro do seu perfil Ok a respeito de formato claro que a respeito de formato de conteúdo você pode pegar esses conteúdos e transformar em vários formatos então por exemplo Qual o formato

que mais performa hoje dentro do Instagram depende depende tem conteúdos que você vale mais a pena fazer reels tem conteúdos que é mais Carrossel os dois formato que performa melhor geralmente é rios e Carrossel post estático com legenda performa mas não é muito bom mas Carrossel vídeo conteúdo em vídeo e conteúdo em formato de carrocel são conteúdos que dão muito resultado então você pode pegar o mesmo tema e transformar em diversos tipos de conteúdo Ok vamos lá mais perguntas sou consultoria de imagens cular com 20 anos de varejo e todos os meus ensinamentos podem ser

aplicados ao contato todos seus ensinamentos podem ser aplicados em aos contatos com meus clientes tudo é venda e emoção eh e aí eu quero falar Obrigada né pelo feedback Mas ó faz o seguinte se você vende eh se você é consultora de imagem e estilo você deve vender você vende serviço de alto valor certo se você tá vendendo sua consultoria de imagem estilo P menos de r$ 3.000 Me procura lá para puxar tuas orelhas porque não pode tá bom tem que vender acima desse valor porque é um serviço muito personalizado Então dentro do do desse

dessa sua consultoria você como consultora melhor forma de você vender é marcar re de vendas tá tanto presencial como online e aqui no ibn como eu falei tem um vídeo meu tem uma formação uma outra aula que participei da série onde eu falo sobre reunião de vendas como você vai fazer seu Pit de vendas para você fechar vendas Depois o pessoal coloca aqui na nos recomendados desse vídeo mas eh aqui na na no na série cérebro e negócios tem um vídeo meu já que eu falo sobre isso que que fala justamente sobre como você vai

fazer uma reunião de vendas para você converter nessa reunião de vendas então com esse vídeo você já vai aprender você pega ess ess estratégias que eu coloquei aqui hoje conecta com essa outra aula do da série que eu dei aqui também que fala sobre eh reunião de vendas e v tenho certeza que você vai fechar né vai melhorar sua estratégia de vendas para você ter resultado Tá certo qualquer dúvida pode me chamar lá no Instagram também que eu te ajudo tá bom meu Instagram gente é esse mesmo aqui ó só não tenho ponto é Dra

Gabi Matos não Ten o ponto tudo junto ok Dora Gabi Matos lá no Instagram Você me acha lá e aí aí você pode me perguntar que eu posso te ajudar já estou seguindo Pois é então sim embora mulher então mais alguma dúvida para vocês aí a galera da organização tem mais alguma coisa tá tudo certo pronto pronto finalizou tudo certo então beijo para vocês espero né estar aqui mais vezes para mais né eu espero também que vocês possam qualquer dúvida que vocês tiverem Pode me procurar lá no Instagram lá no Direct que eu sempre respondo

por lá e qualquer coisa que vocês quiserem aí relacionado né a neurovendas Instagram e marketing procure também o ibn que eles vão poder te ajudar beijo Deus abençoe e até a próxima cada dia mais dados são o centro dos negócios porque ajuda a gente a tomar decisão mas os dados declarados e objetivos que você tem no seu dia a dia nem sempre trazem a verdade você precisa entender o inconsciente do seu cliente para poder poder tomar decisões mais eficientes porque o inconsciente é responsável por 90% pelo menos daquilo que as pessoas fazem e decidem no

seu dia a dia então se você perguntar ela não vai saber te responder você analisar um dado sem entender os vieses inconscientes você não vai saber trazer uma resposta pro seu negócio então eu Convido você a fazer a pós-graduação de neuromarketing do ibn que é a primeira pós-graduação efetivamente completa com todas as perspectivas de neurociência aplicada a negócios nessa pósgraduação muito mais do que a teoria que é importante porque eu tenho certeza que você não conhece todas as nossas influências inconscientes você também vai ter atividades práticas com equipamentos e Tecnologia de alto nível onde você

vai colocar em prática esse conhecimento então se você quer um curso prático para sair na frente do mercado e conseguir analisar mais do que dados objetivos dados subjetivos faça agora seu cadastro na pós--graduação de neuromarketing que é a primeira pós-graduação completinha ima com todas as aplicações de neurociência possíveis dentro de um negócio e é aí que você vai se diferenciar i