não venda o presente venda o futuro guarda isso porque as pessoas não compram o seu produto ou seu serviço Elas compram o que acontecerá no futuro delas usando o produto ou serviço então você não tem que vender o produto você tem que vender o que acontece depois do produto Então imagina o seguinte imagina que eu tenho aqui uma pessoa eu vou vou colocar aqui uma pessoa que está com um problema uma dúvida el tá ali com uma dúvida ela tem um problema ela não sabe como resolver e ela se vê no futuro com o problema
resolvido feliz com o problema resolvido aqui ela está num estágio a num ponto que a gente chama de ponto a e ela quer chegar no ponto b só que ela não sabe como chegar se ela soubesse existe um existe um abismo aqui ela não sabe como passar desse Abismo quando você faz a venda muitos vendedores fazem o quê eles ficam explicando pra pessoa sobre o produto Mas não é isso que a pessoa está buscando ela está buscando ela no futuro mais feliz com a dor o problema a dúvida resolvida então aqui eu tenho o futuro
e aqui eu tenho o presente ela não conhece o produto ela não sabe do produto ela quer saber minimamente o que ela tá comprando lógico Mas o que você tem que mostrar para ela é que o produto vai ajudá-la a chegar no futuro e entre o presente e o futuro tem um abismo um enorme abismo que ela não sabe como passar e ela sabe que se ela ficar parada aqui essa dor só vai piorar Mas ela precisa de alguém que ofereça para ela uma ponte para o futuro e o que que é essa ponte é
justamente o seu produto Então ela tem que ter algumas certezas primeira certeza é que essa ponte de fato vai levar ela pro lugar que ela quer se não vai levar para um outro lugar que essa ponte ela não vai acabar no meio ela não vai ceder o produto não vai chegar até o final né ela não vai conseguir chegar até o final e principalmente você tem que mostrar para ela o seguinte que se ela não fizer nada ela não vai ficar parada vai piorar tanto que ela vai cair no abismo esse a gente chama de
ponto c ponto c é o que a gente chama de cúmulo da dor Aqui é onde mais dói por exemplo cara você tá com com uma circunferência abdominal de 92 cm você vai morrer disso daí cara isso aí acaba com a tua vida ela tem que entender que ela vai morrer se ela não resolver isso cara como assim você tá andando com um carro que tá cheio de problema tem problema no ar tem problema no motor cara você vai pegar a estrada um dia aí você vai bater você vai se estrupar todo ou então cara
como assim você não tá cuidando você não tá bebendo água cara se você não beber água você você vai começar a ter pedra no rim vai começar ela tem um monte de problemas Tem que beber água ou seja você tá mostrando que se ela não fizer nada a respeito do problema que ela tem ela vai pro ponto c que é o cúmulo da dor o futuro a gente chama de quadro porque você vai pintar esse quadro É o quadro do quadro do Prazer futuro imagina quando você tiver esse problema resolvido como será sua vida com
esse problema resolvido esse é o quadro que você vai pintar na mente dela você vai vender o futuro esse futuro que ela tem com o problema resolvido e no presente você tem que entender exatamente qual é a situação dela então o presente você vai fazer o qu perguntas você vai entender profundamente Qual é o desafio que ela está enfrentando Qual é a dor que ela está enfrentando ou o desejo que ela tem mas ela não consegue realizar você vai perguntar você vai descobrir exatamente qual é a dor você vai descobrir por que ela não tá
conseguindo enfrentar esse desafio e você vai oferecer um produto que resolve exatamente a dor dela e você vai apresentar esse produto encaixando o produto com as perguntas que você fez então quando você vende o futuro na realidade você está vendendo uma história você tá vendendo ela no futuro com tudo dando certo então como é que você vai descobrir qual é o futuro que ela imagina fazendo perguntas Então os vendedores T muita dificuldade de fazer isso dentro do processo comercial a gente escreve script das perguntas e do que ele vai falar de acordo com cada pergunta
exemplo e você não quando você vai apresentar um produto um produto tem característica Então a gente tem aqui o produto e o produto tem as suas características características exemplo essa caneta é azul ela tem mais ou menos aí uns 15 cm ela pesa tantos gramas ela então é uma caneta que são características da caneta Então isso é uma característica característica não não pinta um quadro futuro característica apenas explica a ponte ó é uma ponte de madeira a ponte que eu falei aqui atrás é uma ponte de madeira ela tem corrimão ela tem as ripas de
madeira ela isso não mostra que a ponte vai levar para o futuro característica explicar a ponte não vende o futuro o que que vende o futuro é você conectar não o que o produto é mas o que o produto faz pela vida da pessoa que são os benefícios exemplo eh essa caneta ela é preta isso é característica isso quer dizer que quando você escreve num papel branco ela fica muito melhor na tela quando você vai filmar por exemplo Então olha só como que ela se destaca então isso dá uma leitura melhor e ela é Grossa
isso quer dizer que ela pode você pode criar riscos muito mais grossos e com isso você se destaca melhor numa apresentação você vai conseguir passar melhor a sua mensagem E com isso você vai vender mais as pessoas vão entender melhor o que você quer dizer isso é o benefício já conectado com o futuro desse produto agora Como que você vai descobrir quais benefícios que você vai falar pra pessoa porque tem um monte de benefícios tem um monte a caneta tem uma ponta a caneta dura tanto tempo a caneta é leve a caneta você vai escolher
a partir das perguntas que você fizer Então você vai determinar quais benefícios que você vai apresentar ou seja quais os o os exemplos de vida futura que você vai apresentar pra pessoa a partir do produto perguntando para ela exatamente o que que ela deseja no futuro exemplo tá então você quer é digamos que a pessoa queira fazer um curso de inglês daí eu vou perguntar você já fez curso de inglês antes Ah eu já fiz e e por que que você não fala inglês Ah porque para mim não funcionou Entendi então você já fez curso
de inglês e não funcionou eu já tô imaginando aqui quando você fazia inglês nessa escola que você fazia inglês tinha crianças é misturado com adultos ou tinha só adultos principalmente ali as primeiras escolas que você fez se você fez mais de uma Ah tinha criança Ah tinha criança entendi eu já sei o que eu vou falar com relação a eu fiz inglês mas não funcionou para mim e se você pegasse aqui um tempo de fala quem passava mais tempo falando você ou o professor Ah o professor professor ficar mais tempo fal eu falava muito pouco
Hum entendi eu tô mapeando eu tô mapeando tô mapeando fazendo perguntas entendi e você quer inglê in para quê é pra vida pessoal ou pra vida profissional vida profissional Se você soubesse inglês lá no futuro se você soubesse inglês eh onde que você estaria hoje fala para mim você estaria onde você você conseguiria e promoções O que que você conseguiria Ah se eu soubesse inglês Nossa eu já estaria já estaria eu acho que fora do país já já estaria trabalhando na nossa filial lá nos Estados Unidos e você ganharia mais sim ganharia mais você sabe
quanto que você ganharia mais L pelo menos as três vezes e hoje você ganha o quê 3 4 5.000 é por de uns R 5$ 6.000 você ganha né 18 18 é por aí 18 R 20.000 isso melhoraria sua vida melhoraria então tô simulando uma conversa comigo mesmo aqui só que com as perguntas eu descubro quais os benefícios que eu vou falar então o curso de inglês Digamos que eu tenho uma escola de inglês ela pode ter uma casa no meio da natureza isso é um benefício você não vai ter naele ambiente de sala de
escritório não você vai ter um ambiente um pouco mais livre para você pensar melhor para você respirar mas eu vou falar o seguinte benefícios imagina como eu faria essa venda olha deixa eu te falar uma coisa você estudou inglês Sim mas você estudou numa escola de crianças não uma escola de adultos porque se fosse uma escola de inglês para adultos só tinha adulto Mas você estudou numa escola que tinha crianças e adultos se tinha crianças ou adultos e adultos você você estava num método de Ensino chamado método pedagógico método pedagógico ensina crianças a gente sempre
escuta falar de pedagogia né mas poucas vezes a gente aprende a falar escuta falar de andragogia andragogia é ensino para adultos pedagogia é ensino para crianças você aprendeu inglês pelo método errado por isso que você não aprendeu Porque o método pedagógico que ensina crianças que tinha crianças lá na escola então ela era uma escola pedagógica e ela botou adultos ali porque adulto também dá dinheiro né Eh principalmente os pais das crianças eh não é uma escola que te ensinaria porque você já era um adulto como você fez agora você tem que estudar numa escola de
método andragógico é por isso que nossa escola só tem adultos exemplo Digamos que sim né agora tem uma outra coisa que me chamou Mita atenção você falou que eh o professor falava mais do que você Então na verdade você desenvolveu a escuta não a fala porque você aprendeu a esar mas não aprendeu a falar porque o teu professor falava mais do que você aqui na nossa escola é uma escola dedicada a ensinar a pessoa a falar inglês não a pessoa a escutar inglês então você passa a maior parte do tempo falando o professor é apenas
um guia mas é você que passa a maior parte do tempo falando a gente não vai ficar explicando a oração subjetiva não imagina a gente não aprende a falar português assim a gente aprende a falar português falando e sendo corrigido o tempo todo é isso que você vai fazer aqui você vai falar o tempo todo 90% do tempo é você que fala o professor fala 10% Só corrigindo uma pronúncia e você tem um guia do que você vai falar e você vai repetir para você aprender porque isso faz parte do ensino andragógico também então você
não aprendeu inglês não foi por sua culpa foi por culpa do método da escola o professor falava mais do que você e você aprendia o método para criança uma vez que você já era adulto Ou seja eu estou olha olha o que que eu eu fiz uma construção eu tô escolhendo quais benefícios que eu vou apresentar pra pessoa eu não vou apresentar todos os benefícios que ela que a minha escola tem eu vou primeiro perguntar para escolher quais os benefícios que eu vou apresentar para que a venda seja muito mais relevante eu não preciso apresentar
tudo eu só preciso apresentar os benefícios do meu produto ou serviço que mostrem para ela que ela vai chegar no futuro partir da min ponte que é o meu produto ou serviço então aqui eu faço perguntas para escolher quais benefícios do produto ou serviço né do produto eu vou apresentar na venda mas para isso eu tenho que descobrir primeiro o presente dela ou seja eu vou descobrir o que que ela fez de curso de inglês por que ela não aprendeu eu vou fazer várias perguntas e depois eu vou descobrir o futuro dela que é Ah
é profissional ou é pessoal não é profissional você vai receber mais vou vou receber mais então eu vou começar a mostrar o seguinte olha com esse programa aqui que a gente vai trabalhar com você o inglês em 2 anos você estará falando talvez não perfeitamente Mas você vai entender e você vai se comunicar muito bem futuro para que você consiga sua promoção então e você consiga trabalhar fora então eu já vou falar para você já começa a cavar já começa a entender melhor essa essa vaga lá fora porque daqui a dois anos você vai estar
lá ou seja Tô vendendo o futuro eu não tô vendendo curso de inglês eu não tô explicando o nosso caderno é de exercício tem 200 páginas E aí você vai ter o aplicativo que você clica no aplicativo e abre a sua lição não tô explicando isso isso é explicar o produto e o produto pode ter muita coisa para explicar eu vou explicar apenas as partes que dizem respeito ao desejo e a dor que ela tem que diz respeito a a por ela não conseguiu ainda que diz respeito ao futuro dela eu vou contextualizar todo o
meu produto ou serviço para aquela pessoa naquela situação eu tenho uma lista de tudo que eu posso falar mas eu não vou falar tudo eu vou escolher aquilo que ela quer comprar Guarda essa frase não venda aquilo que você tem para vender Venda aquilo que as pessoas querem comprar se ela quer comprar falar mais se ela quer comprar um ensino voltado para adultos é isso que você vai vender se ela quer comprar status venda status se ela quer comprar durabilidade venda durabilidade se ela quer comprar bem-estar venda bem-estar se ela quer comprar ficar mais em
casa venda ficar mais em casa venda aquilo que as pessoas querem comprar não aquilo que você tem para vender eu não tô falando isso de produto comado eu tenho caneta para vender tudo bem como que você vai conectar essa caneta com aquilo que ela quer comprar ela quer comprar b-star como é que você conecta essa caneta com bem-estar ela quer comprar status como é que você conecta essa caneta com status ela quer comprar aprendizado mais rápido como é que você conecta essa caneta com aprendizado mais rápido quando você escreve você aprende mais sei lá quando
você escreve em vermelho seu cérebro fixa mais ou seja quando você escreve com várias cores o seu cérebro fixa melhor ou seja como é que você conecta aquilo que a pessoa quer comprar com o produto que você tem para vender e não simplesmente explicar o produto é isso que faz com que você aumente suas vendas vendendo o futuro nunca somente o presente Esse é um conteúdo avançado de vendas tá bem avançado então eu eu aconselho você a assistir essa aula mais vezes para que você e Entenda esse conceito de vender o futuro não vender característica
vender benefício vender o que o produto vai fazer na vida dela para ela alcançar o ponto b que ela já falou para você que almeja por exemplo ser promovido e trabalhar nos Estados Unidos OK É isso aí até o nosso próximo vídeo