CULTURA NETFLIX 🍿 Quais são os valores da cultura Netflix? 📚 (Livro A Regra é Não Ter Regras)

E é difícil para gente vislumbrar o quanto a Netflix mudou a maneira como a gente consome conteúdo filmes EA fez se você é um pouquinho mais velho sempre onde vai lembrar dos locadores e que você ia ter uma Blockbuster da vida alugar o seu filme e você ficava potássio quando você tinha que pagar aquela multa quando você chegar eu confio me atrasar é depois disso uma fase em que a galera baixava filmes ilegalmente e agora ficou se perguntando meu por que que eu pagaria para assistir um filme se dá para fazer isso de graça na

internet e no entanto aí a Netflix para mostrar que isso é mais do que possível é isso tornaram Talvez hoje a maior plataforma de streaming de filmes do planeta desde 2002 com a Netflix entrou no mercado um basicamente ação desse transacional da mais ou menos um dólar agora em setembro e2021 as ações dele valeu nada menos do que quase $600 isso mesmo atualização e 600 vezes em basicamente 20 anos então dá se quiser um foi monumental E como que fizeram isso pra ver os textos perguntando né até porque a Netflix caso você não saiba ela

ofereceu para boa que você ser comprada muitos anos atrás bloco que você deu uma risada falando obrigado a gente não quer comprar vocês é e hoje a boca fazer família Netflix é o que é tudo isso não é coincidência e uma das grandes fontes de Poder da Netflix é justamente a sua cultura que é descrita de maneira maravilhosa no livro A regra é não ter regra dos Reis que é um dos fundadores da Nespresso e nesse livro ele vai desculpa reto sobre a cultura organizacional na Netflix como que essa galera pelo lá dentro para conseguir

criar esse Império que eles construíram e tudo se baseia em uma cultura de liberdade e responsabilidade o primeiro grande traço que é marcado na cultura Netflix é o peso que autonomia tem uma curioso Como as empresas elas dependem out é de comando e controle para fazer empresa funcionários tem várias políticas do que você pode não pode fazer regras tem que bater ponto é enfim monte de coisas que limitam a liberdade das pessoas e o cara de leite percebeu que obviamente é se você quer responsabilidade você não pode ter isso sem de verdade você pode ter

comprar esse se você obrigar as pessoas a fazer minhas coisas mas responsabilidade que é uma coisa muito mais interna Você só tem esse as pessoas são livres para tomar decisões e a car você acertou com as responsabilidades das mesmas então o que que eles fizeram na Netflix em relação a autonomia uma cacetada depois para começar lá não tem políticas de férias você tirar férias quando você quiser dia que você quiser você pode ir a 10 dias poderá duas semanas para tirar um mês você pode viajar para caramba você pode fazer o que você quiser obviamente

não é você sinto-me levanta e vai embora você precisa combinar com a sua equipe para não sufocar a empresa não ferrar empresa mas Oi livre para estruturar suas férias na quantidade e na frequência que você bem entender e o que talvez Surpreenda é Nossa disso deve ter dado uma ruim né Não não deu o que aconteceu foi que as pessoas basicamente viajam a mesma quantidade que Elas costumam viajar e a diferença agora é que elas fazem isso com muito mais liberdade de uma forma que faz sentido para suas vidas tem gente que prefere viajar um

mês e meio de uma vez só tem gente que prefere porque Ligar pequenas férias de uma semana seja como for cada um consegue adequado de uma forma que a própria vida faça sentir despesas corporativas seguem a mesma toalha você não precisa de aprovação para nada você que tenha autonomia para tomar decisões em relação ao monte de coisa se você vai assinar um contrato de 200 milhões com a Disney e você não precisa passar por cinco ele não você é o dono do projeto Você assina. E acabou e gente olha que maravilhoso que é isso no

próprio livro ele menciona o quanto isso faz com que as pessoas têm uma postura de Dori responsabilidade mim se você está assinando o contrato é aquilo que muito peso um peso muito simbólico e faz com que as Pessoas sintam muito mais parte do que elas estão fazendo Nós não somos simplesmente uma engrenagem sem contar o fato que você economiza uma cacetada de dinheiro sem ter que envolver 17 pessoas que nem sabe do que se trata aquele contrato para começo de conversa e outra coisa que é muito marcada na autonomia é justamente o processo desses olhos

as decisões são altamente descentralizadas a pegar Netflix é Eu contratei você porque você é muito no que você faz ainda não sou eu que vou ficar te dizendo que você tem que fazer a Netflix simplesmente faz com que a liderança ofereça contém ácidos para tomada de decisão Então se ou vai dizer olha galera a gente está no processo de expansão mundial e vocês precisam operar com essa mentalidade aí vai descer um nível e a VP Sênior vai falar que olha dentro do nosso plano de expansão prioridade é índia Brasil e Japão aí vai descer um

nível o cara vai que é sei lá o gerente ela fala beleza dentro desse Clã o que faz mais sentido a gente operar dentro de animações por razão xyz mas a decisão do que exatamente vai ser operacionalizável como vai ser feito fica na mão dos técnicos o que você parar para pensar fofa todo sentido do mundo porque a pessoa que tá lá em cima na hierarquia por mais que ela tenha conhecimentos importantes do negócio que ela não é a pessoa que é Tecnicamente mais adequada para tomar certas decisões quem é a pessoa mais adequada é

quem tem o conhecimento técnico então o nível hierárquico oferece o contexto para a tomada de decisão mas a tomada de decisão é tomada na porta o segundo elemento da cultura Netflix é verdade e Transparência e você provavelmente já ouviu falar sobre a importância de dar feedback é o mesmo canal já deixei a Fiz alguns vídeos que falam sobre isso mas a Netflix leva esse troço bem assim tão lá o negócio é feedback só que essenciais acontece o tempo todo e não tem flufy a gente fala nas para as pessoas na cara delas o que a

gente acha Com intenção positiva Esse é o grandes Kleber feedback são extremamente constante na cultura Netflix inclusive de níveis hierárquicos muito abaixo para cima então eles não é incomum um livro ter por exemplo a pessoa que tá quatro cinco liderar que se batendo boca se eu não vai dar certo isso é uma cagada a gente não pode fazer isso é uma coisa muito parte da cultura deles e se você parar para pensar isso é super importante se você não tem feedback você não sabe o que está fazendo de errado você pede input de pessoas que

são brilhantes estão a sua volta e no final do dia você consegue operar muito abaixo do que você poderia quando você tem feedback você consegue se adequar e aprender muito mais rápido é uma das coisas que eu junto com isso é uma cultura de extrema transparência não é incomum Lar você ter feedbacks 360 ao vivo então tipo uma pessoa vai estar lá no jantar e você vai ter oito pessoas da equipe dela todo mundo dando feedback para essa pessoa que você talvez sofra Só de imaginar um cenário como esse para algumas pessoas ele até menciona

um pouco desconfortável a primeira vez mas como as pessoas fazem isso sempre uma intenção positiva e com muito cuidado um com o outro sincero mas contato isso faz com que a prática seja muito bem recebida e faz com que time evolua muito mais rápido ele menciona inclusive que para você dar um feedback eficaz no time Netflix você precisa dos quatro as que acham que é ajudar então esse feedback ele tem que ser útil para pessoa ele precisa ser acionável então você tem que sempre que possível dar um direcionamento Claro do que que aquela pessoa tem

que fazer e não sei facial então eu Seria bacana você melhorar O que é ruim na hora de receber o feedback você precisa apreciar o esforço da pessoa que veio então isso é o que faz com que o feedback a cultura do feedback permaneça vivo senão o negócio países andar e você precisa aceitar ou descartar não é porque alguém te dou um feedback você precisa fazer o que a pessoa acha que tem que fazer aquele simplesmente uma informação uma informação útil mas não Sinceramente uma informação que você tem que seguir então você seguir esses quatro

pontos você consegue cultivar o que a cultura Netflix considera como a verdade EA transparentes terceiro fator da cultura densidade de talentos a Netflix relativamente cedo na sua história passou por uma dificuldade e estiveram que demitir uma galera ali dentro da empresa e o curioso foi que uma vez que isso aconteceu a produtividade do time explodiu isso é uma coisa muito construtiva para os fundadores na época mas foi a fundação do que deu e eu quero a densidade de pallet se você tem uma alta densidade talentos Isso muda a dinâmica sobre a qual a sua organização

opera porque performance é contagiosa se você tem uma pessoa de muito baixa performance isso se espalha pela organização e se você tem muitas pessoas de alta performance isso também se espalha pela sua organização Então quando você tem uma alta densidade Talent colocar a gente tem que se propôs a fazer isso fez com que a operação funcionar as contas redondas e uma das coisas que vem junto com ele inclusive é um pagamento muito alto a política Netflix é nós pagamos o salário top de mercado pelas pessoas porque eles entendem um troço que ele chama que é

o princípio da Estrela do rock que vende um estudo de 1968 em que os pesquisadores pegaram alguns programadores para ver qual que é a diferença de performance que eles tinham para executar uma certa tarefa estilo duas horas para divulgar um código lá e eles queriam ver qual que é a diferença de performance e os pesquisadores imaginavam que a diferença também se de duas a três vezes do melhor para o pior e o que identificar no estudo é que essa diferença chegava em até 25 vezes em alguns casos Para para pensar no que isso significa significa

que um cara excepcional rende a mesma coisa do que 25 outros programadores Hope rests que é o mundo sócio lá da Netflix disse é que na experiência dele essa diferença pode chegar a 100 vezes o Bill Gates uma vez disse que um excelente programador rende 10 mil vezes mais que um programador Medíocre Então você consegue entender o dia que tô querendo chegar ao invés de você ter uma monte de gente dentro organização a Netflix cuida de vamos ter poucas pessoas absolutamente excepcional de trás fazem e vamos pagar os muito bem inclusive Eles pagam sem variável

muitas empresas aí falam de variável pé Dr coisa que o performance a Netflix não faz isso a gente fica te dar um salário excelente que o e pronto porque a ideia é tira na mesa a questão do variável da insegurança quanto que eu vou ganhar e deixa as pessoas trabalhar no que elas são boas e fazer eu fiz um vídeo uma vez sobre motivação 3.0 do Daniel Pink que reforça um pouco essa questão se você distrai as pessoas com Recompensas quando você tem trabalhos criativos aquele forma se elas não é tão boa quanto dinheiro Deixa

de ser uma questão Então as pernas Netflix é contrate o que há de melhor no mercado que pague muito bem por isso o que nos leva ao terceiro elemento que é a Netflix as pessoas são time elas não são uma família a Netflix preza absolutamente por alta performance e se a sua performance não está boa assim como em qualquer time profissional você é cortado e essa talvez o aspecto mais polêmico da cultura Netflix como tem no deck de Cultura frete fixo e você podia tem algum lugar para Netflix uma boa performance recebe uma rescisão generosa

e não tem espaço para mais ou menos ou você excepcional ali dentro ou você é esse clareamento uma coisa que eles fazem um teste que é o teste do Keeper do certame foi a melhor tradução cá isso mas o teste para ver se você fica que é se eu dissesse que eu estou indo embora para o meu chefe o quanto o meu chefe lotaria para que eu ficasse e esse é o teste que ele se fazem o tempo todo se a resposta for muito excelente essa pessoa está no canal se for mais ou menos tem

um problema aqui lá você já sabe o que fazer e se a resposta for eu não estaria ficar aliviado A Netflix diz corte essa pessoa deixa limpa outro lugar porque ela não pertence a esse aqui o quarto elemento alinhamento forte elos fracos aqui conversa muito com aquele lance das decisões descentralizadas a Netflix também o empresa em que você tem não só essa de centralização de tomada de decisão mas a maneira como os times operam também nesse sentido que não adianta você falar para as pessoas que as tem autonomia Mas você dá para ela uma margem

extremamente Estreita de atuação e não fazer Ou isso ou não tem opção é só para fazer aqui mesmo [Música] na Netflix não é assim Netflix as pessoas têm muita autonomia desses olhos e junto com isso vem um auto alinhamento de alto nível de pão que nós estamos indo que traz efeito mais de maneira que os times consigam atuar de maneira relativamente independente então lá você consegue um time e trabalhar de uma maneira muito Ampla sem impactar o time do outro é é diferente você por exemplo é uma operação em que ela é muito junta em

que o trabalho de impacta muito diretamente de outro você pode pensar por exemplo no caso de uma sei lá os PCs presente será construir um foguete me o trabalho de um time de outro é muito colado não dá para ter problema nessa interação entre x lá eles operam de uma forma muito mais autônomo esse modelo de Centralizado ele se ele queria várias vantagens você tem um time que ele é muito mais coeso interdisciplinar o que faz com que eu pego de uma maneira muito mais autônoma isso abre a mente cria Muito mais agilidade capacidade de

inovação que inclusive merece um vídeo à parte o ciclo de inovação da Netflix né bobo deixar isso aí quando aqui vídeo quando ele sair mas que é absolutamente sensacional e que traz essa dinâmica que Netflix tem que muitas empresas gostariam de ver e finalmente contrate com base em cultura engraçado com muitas empresas na hora de contratar elas estão super preocupadas com Job discription EA competência mas poucas delas realmente se debruçam sobre o fato de que um candidato excepcional que não tem Fit cultural não pode vim parar aqui dentro Eu quero Netflix recomenda é definitivamente contrate

com base em cultura e isso é uma Peça chave de contratação e identificaram-se Especialmente na hora de fazer expansão Global Quando você vai parar países diferentes culturas diferentes como esse trabalho diferente isso é particularmente importante porque senão a operação não para de pé é um destaque assim que talvez a cereja do bolo que faz tudo o resto funcionar você é muito difícil você fazer alguém se importar você pode tornar uma pessoa para ser mais proficiente ela pode aprender ela pode se desenvolver mas as crenças que ela tem o que acredita como ela gosta de trabalhar

se ela trabalha com o Eu só trabalho com dependência essas coisas são muito mais difíceis é muito mais fácil você contratar uma pessoa que já é aderente à sua cultura do que pegar uma pessoa e tentar Forçar ela a entrar no tipo e cultura aquela na outra era bem cultura organizacional para longe seu negócio flufy de RH abraçar a árvore' tá cultura organizacional pode ser um ativo altamente estratégico na sua empresa e traz agilidade inovação e desejo de trabalhar lá pois créditos fez foi um baita sucesso e eu espero que esse case e inspire você

a fazer a mesma coisa na sua empresa também quer saber um pouco mais sobre cultura organizacional tô deixar o outro vídeo aqui que talvez te interessa que vai servir só um pouquinho mais com esse tema que talvez ajude você na transição que você busca fazer aí na sua empresa que afinal de contas o que desejo para você que você manifeste o seu potencial até a próxima