#02 Áreas da administração e as funções administrativas

E aí o Olá caríssimo aluna Olá caríssimo aluno desta segunda vídeo aula vamos tratar de maneira mais específica sobre as áreas da administração e as funções administrativas vamos os objetivos Nesta aula Teremos como objetivos conhecer as funções administrativas conhecer Quais são as áreas funcionais da organização e o final Esperamos que você saiba diferenciar as funções administrativas das áreas funcionais nós plantamos na última aula sobre os papéis do administrador bom Quais são as funções administrativas convencionais que são quatro as funções administrativas planejar organizar dirigir e controlar a planejar significa definir os objetivos desenvolver as estratégias e

as ações para alcançá-los bom a segunda função é organizar organizar significa definir o que deve ser feito como deve ser feito e quem deve fazer organizar significa distribuir o poder de decisão ou seja distribuir autoridade e também distribuir as tarefas que precisam ser feitas ou seja as responsabilidades outra função administrativa fundamental é dirigir e era um momento em que a execução está acontecendo né O administrador tem um papel fundamental na motivação das pessoas que estão desenvolvendo na coordenação dos seus esforços e na liderança de forma que eles não se desviem dos objetivos que foram previstos

finalmente controlar significa monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados veja que o primeiro o planeja os objetivos depois quando eu organizo eu defino como aquilo vai ser feito e por quem quando eu dirijo essas pessoas as quais foram atribuídas as tarefas e o poder de decisão vão realizar as tarefas mas eu preciso monitorá-las né E quando eu controlo e o ato para que aqueles objetivos que foram previstos sejam de fato realizado toda ação administrativa ah e também muitos modelos teóricos e ainda muitos métodos e ferramentas da administração se baseia nas sempre nessa

mesma lógica vão ser utilizados outros nomes muitas vezes Mas você vai perceber que sempre existe esse ciclo acontecendo muitas vezes inclusive quando se monitore o desempenho que a gente percebe que alguma coisa precisa ser replanejado talvez o que a gente previu não tava muito adequado então o ciclo recomeça né a gente planeja de novo organiza dirige e controla mas Essas atividades da função administrativa elas podem ser influenciadas pelo que é feito em cada nível decisório sim na verdade que acontece é que em cada um dos níveis e vamos relembrá-los né nível estratégico tático e operacional

nós temos um diferente conjunto de habilidades que são requeridas e de tarefas que são realizadas pelo administrador e a medida então que a gente vai subindo na hierarquia o administrador tende a planejar mais e dirigir menos Então aquela atividade de planejar que a gente acabou de ver né das funções administrativas ela tende a ser mais priorizada na atuação do administrador do que as atividades de direção e controle o tipo de organização também vai influenciar natureza das atividades que são realizadas a vida Essas funções administrativas algumas organizações vão exigir mais planejamento outras vão exigir mais monitoramento

controle né então pode mudar um pouco o que que vai ser feito né Em cada uma dessas atividades o tamanho também da organização pode influenciar também né o que que vai ser feito quando se planeja quando se organiza quando se dirige quando se controla e finalmente o conteúdo das atividades vai variar né conforme o nível e principalmente a área funcional a minha sobre ela que nós vamos falar agora podemos identificar quatro grandes áreas funcionais das organizações área de produção e operações ligada à fabricação dos produtos EA Sua Entrega área comercial de marketing que está vinculado

entendimento das necessidades do mercado e também a divulgação dos produtos e serviços a esse público área de recursos humanos ou de pessoal que vai ser responsável por prover as pessoas para trabalharem nas empresas e Desenvolver atividades que estão ali previstas realmente a área de Finanças e contabilidade que você responsável tanto pelo planejamento e o controle dos recursos financeiros quanto também a prestação de contas deles vamos conhecer melhor como é que a atuação de cada uma dessas áreas Então como nós falamos área de produção e operações vão envolver um conjunto de atividades e de operações inter-relacionadas

envolvidas na produção dos bens e na prestação de serviços de uma organização como vai ser organizada então a a função e operações normalmente haverá uma dentro da estrutura organizacional uma área responsável pela estratégia do setor de operações essas estratégias serão os dobradas para os níveis tático e operacional por meio dos setores responsáveis pela administração de operações né Por exemplo você poderia ter uma Diretoria de produção e uma gerência de produção e essa gerências vão ser responsáveis por a fabricar os produtos e você responsáveis por manter as instalações por exemplo as fábricas né você responsáveis por

estabelecer e gerenciar os processos de produção e por também realizar o controle da produção inclusive o controle de qualidade de maneira geral esse processo né de transformação ele vai obter uma série de insumos mas os recursos a matéria-prima input né as pessoas o tempo energia e todos aqueles aspectos que a gente falou da organização lá atrás e vai transformar nos produtos e serviços né que seriam os resultados é uma área fundamental muito importante dentro administração e que é considerada uma das três áreas fins né do negócio que atividades Então são realizados pela área de produção

e operações área de produção operações vai realizar o planejamento produto ou seja vai desenvolver o produto projeto dele por meio da análise da possibilidade de sua execução tecnológica e do potencial da sua comercialização também vai também fazer o projeto das instalações físicas mesmo das fábricas né o dá para prestação de serviços vai também pensar a capacidade produtiva EA localização é a área de produção também que vai escolher os métodos as tecnologias e os fluxos do processo produtivo outra atividade também da área de produção e organização do trabalho é ela que vai definir estrutura de cada

trabalho como é que vai ser feito e quem vai fazer é o que a gente é normalmente de método né então você vai fazer o projeto dos métodos área de produção também vai ser responsável pelo plano a opção isso significa especificar as quantidades a serem produzidas ao longo do tempo de forma que se atenda o que foi contratado né pelo cliente ou foi solicitado por ele a área de produção também administra os estoques da empresa então ela vai determinar tantas necessidades de estoque de matéria-prima quanto também vai administrar e determinar as necessidades de estoque de

produtos prontos e acabados que podem ser vendidos a administração de produção também responsável pelo controle vai monitorar o desempenho do sistema e das operações é o vai monitorar apresenta os custos de produção vai monitorar a qualidade do que é fabricado vai monitorar a manutenção dos equipamentos Então tudo isso vai ser responsabilidade dessa área para de produção também é responsável pelas compras vai administrar todos os recursos necessários para que seja adquiridas nas matérias-primas é e que se atenda direitinho os demais setores da empresa Outra área fundamental é a in the Market ela tá relacionada às atividades

cujo objetivo é entender captar e manter os clientes da organização o foco da área de marketing é deixar o cliente satisfeito para isso é o que que a área de marketing faz geralmente ela realiza a pesquisa de mercado são estudos né pesquisas para poder identificar o que que é que os clientes querem que que eles preferem é quais são as tendências do mercado é área de marketi também que desenvolve o projeto dos produtos que vão ser adequados às necessidades do mercado tanto em termos de características técnicas quanto também a marca embalagem tudo isso vai ser

pensado pelo setor jamais relacionada à área de área comercial né mas também uma preocupação no Market a gente tem os aspectos ligados ao preço né então a área de marketing & vai estabelecer o preço mais adequado para os produtos serviços de acordo com as políticas da empresa e a realidade também do mercado vai ser responsável também pela distribuição né vai pensar e administrar um sistema e os produtos para os clientes e vai também fazer uma atividade que muitas vezes de pensa que é é a única atividade da área de marketing né quer fazer a comunicação

né vai fazer também esse comunicação esse contato com público alvo vai fazer aquelas ações de Publicidade promoção de propaganda né e finalmente a gente tem as vendas né então o setor também vai ser responsável por administrar as transações entre a empresa e os seus clientes e em algumas organizações é uma área funcional até independente e separada do Market e área financeiro na área financeira ela vai ser responsável por captar e utilizar de maneira eficaz os recursos financeiros de forma a alcançar os objetivos da organização é uma área de apoio mas ela é fundamental né para

que a organização consiga de fato realizar suas atividades é decisivo né como é que a empresa vai funcionar sem dinheiro já área contábil ela vai ser responsável pela prestação de contas dos recursos que são investidos pelos donos pelos sócios veja que é uma diferença entre as duas né a área financeira está preocupada mais a questão interna da empresa e a área contábil está preocupada com questões externas Então quais atividades são desenvolvidas pela área financeira e contábil bom entre as atividades da área financeira e contábil podemos sacar né a informação de gestão é o setor vai

ser responsável produzir relatórios documentos contábeis que vão informar a situação econômica e patrimonial da empresa o setor financeiro também avalia e controla o desempenho da empresa em termos de retorno equilíbrio financeiro e risco né o que nós chamamos de análise o setor financeiro também vai tomar decisões contra investimento e financiamento das decisões quanto a investimento tem a ver com a política de investimento da empresa a ideia que a empresa aplique recursos naquelas alternativas que vão gerar o maior retorno possível e o financiamento tem a ver com a escolha não é das melhores fontes de recursos

para fazer essas aplicações de recurso né fundamentalmente a atividade financeira envolve essas dois aspectos outra decisão também o que fazer com os lucros então a distribuição de dividendos ou de lucros ela também é uma atividade do setor financeiro é fundamental para o Bom desempenho do setor Outra área fundamental para a gestão de um negócio é a área de recursos humanos ou a área de gestão de pessoas a missão do setor de gestão de pessoas e coordenar os comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos A ideia é que o setor de gestão de pessoas possa atrair

escolher capacitar e desenvolver as pessoas de forma que elas possam contribuir para alcançar os objetivos que a organização tem essa a gente fosse resumir o trabalho da gestão de pessoas em uma frase seria as pessoas certas no lugar certo então as atividades são bastante complexos e variados né o setor de gestão de pessoas ele vai ser aquele responsável por implantar políticas e procedimentos que regulam as relações da empresa com os funcionários Como por exemplo o Código de Conduta o programa de gestão participativa vai ser também responsável por planejar os recursos humanos é preciso entender fazer

um diagnóstico na empresa de que pessoas que se precisa né O que capacitação que as pessoas precisam e para que possa responder de forma adequada aos objetivos do negócio vai ser o setor também responsável por atrair pessoas para fazer para atuar na organização e escolher aquelas que são mais qualificadas são os processos de recrutamento e seleção também vai ser responsável por treinar e desenvolver aquelas que se tornaram as lideranças né e isso é uma atividade também de extrema importância para o avanço o crescimento do negócio também o setor é responsável pela avaliação de desempenho é

aplicação de algum mecanismo de avaliação formal e talvez periódica né para se verificar como que as pessoas estão trabalhando se elas estão satisfeitas com o trabalho o Sesi estão motivadas né E falando em um motivação é o setor também que vai pensar é a política da empresa para remunerar e compensar as pessoas pelo trabalho desenvolvido também vai atuar na melhoria das condições do local de trabalho vamos pro em meados a higiene segurança e saúde no trabalho né ligados à qualidade de vida no trabalho você desenvolvidos pela área de gestão de pessoas e vai ser uma

área também preocupada com a gestão administrativa do pessoal né Então vem aquele aspecto mais do dia a dia mesmo que antigamente era chamado de departamento pessoal é vocês aumento de salário elaboração de arquivos mesmo dos funcionários que trabalham na empresa o controle do ponto a gestão de contratos de trabalho né admissão demissão que são mais ligados ao dia a dia mas também importantes temos aí Que nós somos do mais estratégicos sempre né abordar cada área dessa até o mais operacional nós esperamos que ao final dessa vídeo aula tenha ficado claro para você a diferença entre

as áreas da administração e as funções administrativas caso tenha dúvida fique à vontade para entrar em contato conosco até a próxima