[Musique] ça c'est ma boîte mail juste avant de la connecter à chat GPT et de lui laisser le contrôle total de mes emails vous allez voir le résultat est à la fois incroyable mais aussi flippant en fait j'ai créé une automatisation qui permet de trier d'archiver mais aussi répondre à chacun des emails que je reçois en utilisant le nouveau modèle d'Open qui s'appelle GPT 4ro après une dizaine d'itérations sur les différents prompts les différentes versions de l'automatisation je suis arrivé à un résultat qui était vraiment pas mal et là je l'ai laissé tourner pendant plus
d'une semaine sur plus de 600 emails et on va voir le résultat ensemble mais avant ça laissez-moi vous expliquer l'origine de cette idée en fait j'ai toujours fantasmé sur l'inbox Z0 c'est-à-dire qu'à la fin de la journée on a traité tous ces emails et on arrive à une boîte mail avec zéro email c'est un sentiment qui est très satisfaisant mais bon vu le nombre croissant d'email qu'on reçoit tous les jours on peut être très vite pris dans cette impression un peu de travailler alors qu'en réalité on est juste en train de procrastiner en cliquant sur
archiver archiver archiver mettre en spam des emails sauf qu'à la fin de la journée on a rien fait me dites pas non je sais que je suis pas seul on archive plein de news en pensant qu'on avance et puis quand on arrive sur un email qui demande une réponse un des super moyens d'optimiser nos temps de réponse c'est d'utiliser les raccourcis clavier et les modèles les templates donc déjà préécrits qu'on va pouvoir en un clic réutiliser pour répondre et jusque là ça je le faisais à la main en lisant en catégorisant et puis ensuite en
appuyant sur un raccourci clavier qui me permettait d'appliquer le template déjà ça ça m'avait fait gagner beaucoup de temps et là j'ai eu l'idée de le faire automatiquement c'est-à-dire je me suis dit si je le catégorise aujourd'hui à la main peut-être que chat GPT peut m'aider à le faire je peux créer une automatisation qui va venir prendre tous mes emails et puis aller les catégoriser automatiquement et pourquoi pas mettre les templates automatiquement mais ce que je savais pas c'est que je m'étais embarqué dans des jours et des nuits à Prompter automatiser débuger des scénarios me
pour qu'au final vous allez voir le scénario final il est très simple et il y a un élément qui a tout changé que j'ai découvert en faisant tout ça c'est impr prompte et je peux vous dire que ça valait le coup de passer autant de temps à faire toute cette automatisation mais avant de parler d'automatisation et de mettre les mains dans camboui directement pour vous montrer ça parlons déjà du type de boîte mail dont il s'agit et quels sont les types d'email que je vais traiter avec cette automatisation alors moi j'utilise deux types de boîte
mail une perso que très peu de gens connaissent et du coup je reçois pas beaucoup de mail et une pro et c'est là où je reçois la plupart des mails liés à mon activité et d'ailleurs ce qui est intéressant et je pense ça peut intéresser beaucoup de monde ici c'est que tous les emails @ notion seccret @ formation make@ notion facile et cetera tous les noms de domaines que j'ai atterrissent tous vers cette adresse email maintenant qu'est-ce qu'il y a dans ces emails et bien voici la manière un petit peu dans se découpe et on
l'a analysé sur les derniers 600 emails reçus on a des gens qui nous contactent pour bah nous dire merci parce que ils ont vu une formation ou quoi que ce soit il y a des gens qui demandent des conseils gratuits des gens qui demandent des partenariats des prospects de la formation des gens qui demandent du coaching du support de formation et il y a une dernière catégorie qui est autre qui est un peu tout le reste qu'on reçoit maintenant qu'on a catégorisé ces emails bah on a qu'à prévoir un modèle donc un template déjà pré-écrit
si c'est quelqu'un qui nous contacte pour du coaching bah on va lui envoyer ce modèle de mail et pour du partenariat voici l'email déjà préécrit qu'on va lui envoyer les gens qui nous demandent des conseils qui veulent qu'on qu'on les aide voici ce qu'on va leur dire et en fait cette technique c'était une manière de palier au fait que je reçois beaucoup trop d'email et qu'il me fallait un moyen d'aller plus vite pour apporter au maximum une réponse pour tout le monde et bien ça me permettrait d'accélérer et c'est vrai que ça m'a beaucoup aidé
dans un premier temps mais c'était pas assez [Musique] rapide donc là je vais vous montrer la première automatisation que je vais faire avant de vous la montrer les mains dans le camboui je préfère faire un schéma c'est toujours comme ça que je fonctionne on fait d'abord le plan avant d'aller construire et poser des briques et vous allez voir c'est une automatisation qui sera pas l'automatisation finale que je vais garder mais c'est elle qui m'a donné l'idée du fonctionnement final et c'est pour ça que c'est hyper important à comprendre voici ce que je voulais faire la
première automatisation que je vais faire on va créer une automatisation où pour bah chaque email que je vais recevoir là on va mettre Gmail et bien je vais dans un premier temps utiliser chat GPT pour essayer de catégoriser l'email et donc mon prompt va être un truc genre lis l'email et dis-moi de quelle catégorie il s'agit et puis ensuite selon la catégorie que c'est et ben j'aurais pu ici créer un brouillon avec le type de message template selon la catégorie qu' a pourquoi je suis parti dans cette direction tout simplement parce que c'est ce que
je fais manuellement c'estàdire que pour chacune des catégories en question je viens appliquer un template et donc au lieu de le faire bah manuellement je voulais le faire automatiquement et c'est d'ailleurs un conseil qui est vrai dès qu'on commence à automatiser bah c'est de prendre ce qu'on fait manuellement de manière répétitive et venir et bien tout simplement le calquer dans le monde automatique en l'automatisant avec quoi on fait ça vous avez le choix entre plein d'outils d'automatisation moi personnellement j'adore make que j'utilise maintenant depuis beaucoup beaucoup d'années j'ai dû faire plein de vidéos sur ma
chaîne dessus c'est ce que vous voyez derrière moi m que c'est un outil d'automatisation qui franchement permet d'aller hyper loin et qui surtout est très visuel en plus de ça pour cette vidéo j'ai de la chance ils ont participé au financement de la vidéo en étant sponsor pour ceux qui n'ont toujours pas de compte sur Make il y a un lien en bas qui vous permet d'avoir accès à un Plan Pro gratuitement pendant un mois donc allez-y vous verrez c'est hyper simple vous vous créez un compte et très vite vous allez prendre en main cet
outil il y a plein de vidéos de toute façon sur ma chaîne pour vous aider à le prendre en main maintenant je vais vous montrer à quoi ressemblait la première version de cette automatisation directement sur Make et voilà maintenant cette aut aatisation à quoi ressemblait sur Make pour chacune des catégories j'avais une branche et à chaque fois je fais deux choses une première c'est d'ajouter un tag qui correspond à la catégorie et la deuxième chose que je fais et bien c'est d'écrire dans le corps de l'email et bien le modèle et le template que j'aurais
écrit à la main et là par exemple j'ai présélectionné quelques emails je vais laisser tourner l'automatisation pour savoir si ça va bien marcher et là vous voyez tac tac tac tac tac ça applique bien tous les tags ça mais le brouillon avec le bon le bon template bon là c'est exactement conforme à ce que je voulais c'est-à-dire que pour chacune des catégories il y a un template qui est appliqué qui est exactement ce que je voulais sauf que le problème c'est que dans la réalité ça et bien je devais pour chacun des templates en tout
cas pour chacun des messages aller modifier un petit peu le template le template c'était bonjour x blab bla BL et ben le X fallait que j'aille le modifier à la main ça me prenait pas mal de temps et deuxième problématique c'est que j'utilise pas les pleines capacité de chat GPT ici c'est-à-dire que j'utilise chat GPT pour venir me dire dans quelle branche il faut qu'il y aille mais je l'utilise pas pour générer la réponse et en fait vous vous souvenez de cette dernière catégorie qui était autre la dernière branche en fait dans la dernière branche
ce que je demandais de faire c'était pas d'appliquer un template mais tout simplement venir improviser et c'est là que mon cerveau a explosé parce que la qualité des réponses était juste incroyable petit à petit je me suis rendu compte que le fait d'utiliser GPT pour venir écrire mes emails au-delà de juste les router on va dire dans ma dans mon automatisation c'est ça qui allait me donner la meilleure des qualités et en fait je m'en suis rendu compte parce que tous les mails qui allaient dans autre dans la dernière branche étaient en fait vraiment les
plus qualitatifs et donc c'est là où j'ai eu l'idée qui va débloquer toute la suite de de cette automatisation et avant de vous le montrer j'aimerais juste parler d'un petit truc c'est que jusque là le monde de l'automatisation c'était faire ce qu'on fait manuellement le faire de manière autom aomatique et donc il fallait juste traduire notre volonté humaine en utilisant des outils comme make mais sauf que là on vient de passer un cap c'estàdire que maintenant la manière d'automatiser est plus du tout la même maintenant qu'on a ce module GPT et bien en fait c'est
lui-même qui va automatiser des choses au sein même de l'automatisation vous allez voir ça va être beaucoup plus clair mais ce que je veux dire par là c'est que on vient de rentrer dans un nouveau paradigme d'automatisation et que ce petit module là vert et ben il change beaucoup de choses dans le monde du web dans le monde de toute les personnes qui travaillent avec un ordi tous les jours et maintenant vous allez voir comment je vais changer totalement mon automatisation pour avoir quelque chose de beaucoup plus simple au lieu de faire un truc dans
le genre où en fait pour chaque email je voulais catégoriser et puis ensuite mettre un brouillon en fait je vais tout simplement créer une automatisation avec que des autres et vous allez voir ce que ça va donner on va voir l'email qui arrive comme d'habitude juste après on va voir chat GPT et en fait on va sortir la réponse de chat GPT é directement en brouillon comme la dernière fois sauf que on va pas faire des des branches et vous allez voir pourquoi tout tout réside en fait dans le prompte en question ce prompte d'abord
je vais l'écrire sur mon écran en brouillon et puis après je vais aller le mettre dans chat GPT la raison pour laquelle je fais schéma et cetera c'est surtout pour bien vous expliquer la manière dont j'ai réfléchi cette automatisation le résultat si je vous montre juste le résultat final c'est pas le plus intéressant c'est surtout vous compreniez quelle est la démarche dans ce prompt là qui va aller dans chat GPT je veux lui je vais lui dire plusieurs plusurs choses la première lit le mail de c'est catégorise ce mail puis selon les catégories fabrique une
réponse en fonction des instructions que je te donne donc là ça ressemble à rien je vous montre le prompte final tu es un assistant de messagerie ton rôle est de lire un email déterminer les catégories correspondantes et rédiger une réponse appropriée selon les directif fourni voici le format pour chaque réponse que tu dois fournir réponse écrite réponse HTML vous allez voir pourquoi le réponse HTML euh si jamais c'est une newsletter et bien tu la catégorises en euh newsletter et voici les catégories euh donc si la personne elle est déjà cliente sur me qu'elle veut par
exemple prolonger ses accès si la personne elle veut un un un certificat de formation si elle est déjà client de la formation et cetera et cetera donc en fait là ce que je fais en réalité toutes les catégories de questions vous voyez c'est un peu ce que j'avais dans mes branches tout à l'heure dans mes branches de scénario make et sauf que là je vais venir mettre ça directement dans un prompt donc en fait je viens de refactoriser donc réduire toute mon automatisation dans un seul prompt bon le prompt est énorme mais vous voyez comment
ma manière d'automatisation a [Musique] changé donc voici ce que donne l'automatisation finale je regarde les emails que je reçois je fais juste attention à que il répondent pas à mes propres mails derrière j'envoie chat GPT avec euh le le prompt que je vous ai décrit à la fin évidemment je lui donne l'input avec les informations qui viennent de l'email ici ici je fais un peu de de toui c'est-à-dire que je vais juste séparer le messchage html du message normal et enfin je crée un brouillon euh avec le la réponse à l'email on essaye c'est parti
je vais juste avant de faire ça bien sélectionner non pas mon inbox mais mon dossier d'expérimentation que j'ai créé dans lequel j'ai mis que quelques emails voici mon dossier d'expérimentation hop on va lancer ça là vous voyez il a récupéré tous les emails il y a chat GPT qui est en train de s'exécuter hop il a répondu au premier mail enfin il a créer le brouillon par exemple bon on va lui on va laisser tourner l pendant que c'est en train de tourner vous allez voir prêter une attention particulière à la qualité des réponses qui
ont été écrites i comparé à C qui était écrite sur et bien la première partie sur la première automatisation c'était pas GPT qui générait les réponses c'était bah moi qui venait copiercoller les réponses évidemment elles étaient pas aussi qualitatives donc regardez portez une petite attention à la qualité des réponses c'est assez incroyable voilà les si mails sont maintenant passés dans la moulinette et du coup si je recharge ma page j'ai une réponse à chacun de mes emails et par exemple si je prends ici l'email de Junior qui me dit une réelle mine d'or merci beaucoup
pour aux vidéos et cetera voici ce que ça renvoie salut junior merci beaucoup pour ton retour je suis hyper content d'apprendre que tu as aimé mes vidéos tes encouragements as-tu un sujet en particulier que que j'aborde dans les prochaines vidéos c'est typiquement la réponse que je l'aurais donné euh comment il sait que il devrait écrire comme ça c'est que dans mon prompt j'ai ajouté entre-temps un truc qui s'appelle le tone of voice c'est-à-dire la manière dont j'aimerais qu'il éccrive donc don que quel la manière dont j'écris en général comment je finis mes emails et cetera
donc j'ai un peu analysé ça et derrière je lui donne ça dans mon prompt et je l'ajoute ici ce qui fait que bah voilà ça répond de cette manière avec des émoticon et cetera mais Lissa c'est pareil c'est du merci donc hop et en plus ce que je lui avais dit c'est que au prompte c'est que si jamais il y a des gens qui viennent de notion facile et ben je puisse leur envoyer ma formation pour approfondir en fait leur connaissances sur notion après on a quelqu'un si quelqu'un qui veut savoir si je peux prendre
un appel 15 ou 30 minutes avec et en vrai j'adorerais au début j'ai beaucoup fait ça mais sauf qu'aujourd'hui bah c'est juste pas possible et donc voici la manière dont ça répond très honnêtement c'est génial ça fait une réponse hyper hyper complète on va aller sur quelque chose de différent par exemple John idée de coopération là ce qu'on répond c'est merci pour votre message veuillez remplir ce formulaire et on a un formulaire spécifique que j'ai mis dans le prompt voilà demande de collaboration et de sponsorship hop on remercie l'expéditeur explique pourquoi que qu'on reçoit trop
de demandes et qu'on les examine une fois par semaine si c'est en anglais envoie ce formulaire si c'est en fr français envoie ce formulaire par exemple les gens qui demandent des réductions remercie l'expéditeur explique que on donne des réductions uniquement aux chômeurs étudiant et bénéficiairirees du RSA et cetera et donc en fait typiquement ça c'est toutes les catégories euh que au fur et à mesure on a trouvé et qui aujourd'hui honnêtement nous permettent de gérer tous les mails qu'on reçoit dans la boîte mail en fait au début j'ai commencé cette vidéo comme un challenge en
mode pendant 72 Hees je vais laisser mes mails tourner mais sauf qu'en vrai ça a trop bien marché en en fait j'ai je pensais que ça allait être une expérience dans laquelle ça allait se tromper et cetera mais mais en fait pas du tout au début ça se trompe juste un petit peu mais quand on commence à donner le bon t of voice les bonnes catégories bah honnêtement en fait je pense que on répond aujourd'hui avec une rapidité qui est juste sans nom quoi clairement on a divisé par 4 not temps de réponse au support
c'est-à-dire que là où on passait tout no temps en fait à venir répondre à des questions à répéter toujours les mêmes touches pour pouvoir mettre les mêmes templates pour remplacer des choses et cetera c'était très rébarbatif ça nous apprenait rien bah là on a un assistant qui le fait pour nous qui le fait beaucoup mieux que nous et et très honnêtement c'est c'est c'est assez dingue de le voir faire là ça fait au final plus de de mois je devais sortir cette vidéo depuis un petit moment petit à petit j'ai commencé à en parler autour
de moi et je l'ai mis en place chez d'abord des potes et cetera puis chez des clients et en fait sans faire exprès je me suis rendu compte que j'avais réussi à créer un espèce de micro produits que j'ai packagé et que maintenant alors que j'ai zéro communiqué dessus on a une liste d'attentes de dingu euh de gens qui veulent qu'on l'implémente chez eux si jamais ça vous intéresse il y a une liste d'attente en dessous dans la description mais je ne garantis pas sur la rapidité avec laquelle on va pouvoir revenir vers vous et
en plus il y a un truc que j'ai découvert en mettant ça en place chez moi et chez d'autres c'est que le prompt devenait de plus en plus grand du coup en fait c'est immaintenable un prompt énorme et là on a réussi à faire un générateur de prompt bon c'est très Inception ce que je vais vous raconter je vais vous le montrer c'est qu'au lieu d'avoir un prompt hyper long direct écrit dans me on a créé un créateur de prompt et pour ceux qui veulent le faire eux-même je vais vous montrer la recette secrète vous
aurez même plus besoin de vous trimballer avec ce prompt géant en fait j'ai tellement de catégories et directive dans mon Prom que c'est impossible de les maintenir dans un espèce de grand fichier comme je vous ai montré et du coup j'ai créé ce truc là où en fait selon les catégories on va venir marquer exactement ce qu'on ce qu'on veut quels sont les directive que je dois donner à chat GPT et en fait dans mon système du coup maintenant le prompt il est créé en live avec ces directives c'està-dire que j'ai plus besoin moi d'aller
modifier le prompt avec les personnes avec qui je travaille donc notamment Elena qui m'aide à répondre sur ses emails bah elle vient dès qu'on voit quelque chose qui est pas dans ses directive et qui est dans la catégorie autre et bien on va venir les ajouter ici ce qui va bah venir alimenter et rendre notre promp de plus en plus intelligent et en fait ça ça m'a donné tellement d'idées sur bah comment on peut faire des créateurs de prompt comme ici c'est là où on arrive dans un monde où en fait la manière de travailler
a totalement changé ou est en train de totalement changer avec l'a et l'automatisation je pense que au final après avoir regardé cette vidéo vous vous rendez compte que c'est plus juste un joujou mais c'est quelque chose que vous allez pouvoir implémenter dans votre quotidien il y a des outils qui sont là qui sont tout packagés tout finalisés et cetera mais ce genre de truc évidemment c'est pas sorti parce que ça va prendre du temps avant d'arriver c'est pas sûr que ça arrive parce que chaque usage va être très différent un avocat ne travaille pas de
la même manière qu'un architecte un architecte ne travaille pas la même manière qu'un développeur un développeur ne travaille pas de la même manière que quelqu'un en marketing et donc chacun vont avoir des besoins différents dont les solutions aujourd'hui n'existent pas et en fait ce genre d'outil donc make ou lia avec Open et plein d'autres bah viennent un petit peu rabattre toutes les cartes de la manière dont on travaille moi je passe exclusivement mon temps à geeker que sur ce genre de sujet et franchement j'ai tellement de chance de pouvoir faire ça que je me dis
waouh mais on est en train d'assister à la plus grosse révolution de notre manière de travail est on n'est plus obligé de faire des choses qu'on ne veut plus faire si elles sont automatisables ou si elles peuvent être aidé par une IR moi ça a changé ma vie le nombre d'heures que je passais sur mes emails très honnêtement c'est c'est incroyable tous les jours avec mon équipe on arrive sur la boîte mail il y a 95 % des emails qui sont répondus avec ce prompt ce qui fait que nous on peut passer plus de temps
dans la gestion de nos clients dans le fait de prendre plus le temps pour les gens dans la formation et pas répondre en flu tendu à tous les emails qui arrivent et très honnêtement c'est un un bonheur maintenant gérer la boîte email parce que c'est un peu comme si bah un assistant avait préécrit littéralement les messages pour qu'on ait plus qu'à bah ajouter supprimer des choses et plus qu'à envoyer et c'est juste dingue bref ça c'est que le début de ce qu'on peut faire il y a une vidéo ici si ça vous intéresse dans lequel
j'explique comment j'automatise avec GPT je vous montre trois types d'automatisation qui là aussi sont assez folles je parle de comment s'envoyer des vocaux avec chat GPT et cetera enfin c'est assez dingue et sinon il y a ici une playlist sur l'intelligence artificielle qui est sur ma chaîne que je vous invite à regarder il y a pas mal de vidéos assez intéressantes que j'ai fait dernièrement on te retrouve dans une de ces deux vidéos ou alors dans une prochaine mais surtout il faut pas oublier de s'abonner parce que sinon vous aurez pas la notification quand je
vais créer des vidéos le genre bref à très vite ciao ciao