Enap Entrevista Gestão por Competências no Setor Público com o professor Hugo Pena Brandão

[Música] olá eu sou maria izaura camões coordenadora geral de inovação aqui da escola nacional de administração pública e hoje eu tenho a satisfação de recebeu o opina brandão que a gerente executivo do banco do brasil e também um grande pesquisador do tema do nosso vídeo de hoje que a gestão por competência é obrigado por você ter vindo e ter aceitado esse convite e eu queria começar falando sobre esse tema que está há tanto tempo sendo discutido aqui no governo federal na no poder executivo eu mesmo fui fazer meu mestrado e fazer as minhas primeiras entrevistas

de como esse tema surgiu e sempre o seu nome estava na boca dos meus entrevistados assim olha tudo começou com a turma lá do banco do brasil é o professor o o professor carbone que estavam trabalhando essa temática estava implementando isso no banco mas e se esse tema ele perdeu um pouco fôlego digamos assim a gente tentou foram inúmeras iniciativas de implementar uma gestão por competências no poder executivo federal ea gente teve alguns avanços em alguns temas em outros - eu queria que você falasse um pouco da sua percepção sobre o que aconteceu porque o

tema perder um pouco fôlego e e se isso tem faz sentido ainda assim não faz deve contar pra gente um pouco tudo bem valeu primeiro que tem a agradecer o convite a sua oportunidade de compartilhar com vocês algumas das minhas experiências e discutir um tema que é tão importante é no setor público é uma questão do decreto nas 5 707 quando ele foi é e editado na década passada não houve de fato é um evidência maior em torno do tema é provocada pelo decreto mas eu a impressão que eu tenho é que desde então é

o tema talvez ele não tenha sido o continuado recebido os esforços necessários no âmbito da administração pública federal para que ele pudesse manter essa evidência a gestão por competência ela quer que haja o que a gente chama de aproximações sucessivas ou de uma implementação gradativa consistente ao longo do tempo de tal maneira que se você não tem esforços sistematizadas ao longo dos anos é é mais difícil que essa implementação ocorra de maneira exitosa agora é embora tenha ocorrido esse aparente arrefecimento do tema no um nome da administração pública federal ele continua bastante ativo em outras

esferas inclusive do do setor público né e ele vem na verdade adquirindo maturidade ao longo das últimas décadas é assim que funciona mesmo com a maioria das tecnologias gerenciais é a gente traz uma tecnologia às vezes que foi muito bem desenvolvido num contexto e até para desenvolvê lo em outro contexto precisaria talvez um pouco mais de tempo mesmo né de fato assim né ela a gestão por competência ela nasceu no contexto da iniciativa empresarial no campo do setor privado ganhou evidência na década de 90 no brasil nos anos 2000 mas de fato não é qualquer

tecnologia gerencial que ela desenvolveu num contexto sócio cultural econômico específico ela tem que ser adaptada quando ela foi aplicada um contexto diferente daquele para o qual ela foi criada é natural que seja assim mesmo a enap agora tá tem voltado com esse tema inclusive a gente criou uma coordenação para a certificação de competências o tema embora então competência tão forte mas é uma seleção para ocupação de cargos está muito forte ea gente tem pensado e trabalhado muito na seleção por competências não é você conseguir mensurar o que você poderia falar sobre isso como que você

acha que a gente deveria atuar e da sua experiência sua trajetória como acadêmico que fez o doutorado nesse tema porque a gente quais são os pontos de atenção digamos assim de fato a certificação é de competências constitui um desafio importante porque em tese ele daria nem desse processo do setor público né um reforço ao caráter de de meritocracia em avaliação de desempenho em ascensão profissional e em carregamento então tem uma série de benefícios associados a isso né mas tecnicamente tem alguns cuidados também são importantes a serem observados e talvez o principal deles seja a consciência

é o assunção do pressuposto de que nem toda técnica o instrumento de certificação é igualmente eficaz para a certificação de determinadas competências na verdade o que tem que determinar essa escolha do método da técnica do instrumento a ser utilizado é a natureza das competências que se deseja certificar então esse é um cuidado importante e isso traz um desafio adicional porque talvez competências assim que tem um caráter é é é cognitivo estão relacionadas à conhecimentos e habilidades cognitivas hoje você já tem razoável experiência instrumentos no mercado que de alguma maneira facilita esse processo de certificação para

competências mais complexo aquelas que de alguma maneira se tornou mais um campo atitudinal isso traz uma complexidade há mais a necessidade você utilizar outros instrumentos né mas há experiências assim é muito interessante e inovadora sair nos últimos anos eu tenho lido por exemplo de empresas que têm se utilizado já de inteligência artificial do uso de chats botas para fazer entrevistas é de seleção por competências ea própria ferramenta a partir da interação com o entrevistado dedos é competências ou valores que a pessoa possui é há também a possibilidade de por exemplo para certificar habilidades cognitivas mesmo

até psicomotoras né aqueles óculos de realidade virtual aumentada né que permitem essa essa dedução as identificações competência a partir do uso de ferramentas como essa mas inclusive competências é atitudinais inclusive porque esses vídeos hoje disponíveis de realidade virtual e aumentada que são utilizados em óculos né eles muitas vezes têm tomado a decisão com hierarquias né de decisão que permita inferir é competência inclusive a atitude nós a partir das decisões o toma quando está interagindo com a ferramenta é muito bom e um outro aspecto importante é que é uma das competências mais valorizadas no contexto atual

sobretudo no setor público é a questão da inovação da criatividade então se há necessidade de promover o desenvolvimento de certificar competências relacionadas à inovação nos meios para essa certificação também é importante que sejam inovadores e têm estratégias assim também para o desenvolvimento de competências estratégia mais porque assim é no caso da enap a gente tem trabalhado vai trabalhar com a certificação mas o nosso clássico assim o que a gente trabalha desde sempre é no desenvolvimento também de competência com que a gente desenvolve essas companhias que pode ser que a gente tem algumas posições que a

gente nem competências nem estejam ainda é presente no universo de pessoas que a gente possa selecionar devemos sim o certificado gente pode perceber lacunas de competência que com que você achando é de fato o subsistema de educação corporativa é um dos mais importantes dentro desse processo em geral um grande parte das experiências tanto no setor público quanto no privado a implementação da gestão por competência se inicia ou se dá principalmente através da educação corporativa justamente por conta dessa dessa faceta né é isso ocorre porque é tem um pressuposto básico que o nosso desempenho no trabalho

é influenciado sobretudo pelas nossas experiências de aprendizagem tanto na escola quanto no trabalho como as organizações estão interessadas fundamentalmente utilizar o seu desempenho seja ele o econômico o social então um caminho natural é sistematizar esse processo de aprendizagem na expectativa de que ele promova o desenvolvimento das competências que são necessárias pra execução da estratégia para o êxito da da organização é por isso que esse subsistema é realmente é muito evidente nesse processo de gestão por competência é novamente assim a exemplo da certificação de competências no caso da educação corporativa um pressuposto básico é de que

também outra solução de capacitação é igualmente eficaz né então ela deve ser adaptado construída em razão das características do público alvo das competências que eu necessito desenvolver a cultura da estrutura da estratégia da organização é desses aspectos todos né é um um modelo que tem tem estado muito em evidência nos últimos anos tanto no setor público quanto no privado onde a trilha de aprendizagem justamente porque é mais fluido mais orgânico ele dá ao indivíduo é o servidor múltiplas oportunidades de capacitação ea pessoa pode escolher o elegeu é aquela que mais se adéqua sua necessidade característica

específica gosto e preferência etc e você acha que é possível dar certo a trilha de capacitação sem vinculação com ocupação de funções ou sem vinculação com a seção profissional eu estou pensando esse é um tema que eu tenho também estudado muito e em várias interpelações que eu já fiz entrevistas falar porque eu vou fazer uma trilha de capacitação se no final das contas a minha ascensão vai se dar meramente por tempo de trabalho vejo meu colega que não fez nada também ascendendo então não faz diferença e na sua percepção se você fez isso é realmente

determinante mas é um fator crítico para o sucesso de implementação de modelos de gestão é por competências é a necessidade disso ter valor percebido para as pessoas envolvidos então um benefício concreto é esse benefício precisa ser necessariamente a ascensão profissional mas ele precisa existir ele precisa ser valorizado pelas pessoas que são público alvo dessas a iniciativa é um benefício ele pode ser intenso quer dizer um simples gosto da pessoa por aprender por se desenvolver faz com que ela se engajem naturalmente nesse processo mas muitas vezes há necessidade você ter benefícios que são um stream secos

que são esses que advém do contexto social né pode ser a possibilidade de ascender profissionalmente exercer um carro que deseja de obter uma remuneração diferenciada em fim a uma série de alternativas disponíveis o importante é que qualquer que seja o benefício elegido ele tem que ser valorizado pelas pessoas que são público alvo desse nesse modelo de sistema porque se não houver essa valorização é pouco provável que eles se engajem nesse processo bom pensando que a gente agora está retomando esse tema é é a agenda de gestão de pessoas está muito forte no atual governo têm

clamou até da sociedade né para que haja uma maior profissionalização do serviço público para que haja melhor entrega e então a gente acredita fortemente que a gente tem que criar mecanismos mais meritocrático dentro da administração de que a gente possa ter fatores extrínsecos também não contar só com os motivadores intrínsecos mas também como que a gente cria fatores intrínsecos de motivação para que seja dos engates mais e se você pudesse dar alguns conselhos o recomendações digamos assim pressa para esse novo recomeço esse novo fôlego que o tema tem tomado o que você poderia dizer assim

eu vou elencar maria assim alguns fatores são críticos para o sucesso da primeiro deles alinhamento com as estratégias governamentais então o próprio conceito de competência pressupõe isso é competente a pessoa que desempenha bem um papel que atende uma necessidade organizacional e são as estratégias que em tese definir essas necessidades então é a gestão por competência ela faz parte de um contexto maior de governança corporativa e gestão estratégica então esse é um elemento fundamental a segunda questão um mapeamento ea certificação de competências eles possam ser feitos com rigor metodológico eu vejo muitas experiências para caçarem porque

esse processo é negligenciada então você tem um mapeamento ea descrição de competências de forma abstrata com múltiplas idéias com viés algumas são simplesmente incompreensíveis e não se prestam bem o papel de orientar o desenvolvimento profissional o crescimento das pessoas um outro fator importante também o terceiro é também sou bastante crítico desses modelos tipo é receita de bolo é o dicionário de competências nem que assume o falso pressuposto de que haveria competências relevantes para quaisquer empresas pessoas com textos estratégias né não esse é um modelo que tem que ser adaptado customizado para as necessidades específicas de

cada contexto em que ele é implementar um outro aspecto importante é que eu comentei há pouco né a do modelo trazer benefícios concretos que são valorizados pelas pessoas que isso é necessário para que ela se engajem de forma mais legítima nesse nesse processo na percebendo o valor do modelo uma contribuição para a carreira delas elas vão se engaja informais é natural no último aspecto é importante levar em consideração sobretudo nesse contexto que a gente está vivenciando é o caráter instável e provisório das competências né hoje a gente está sujeito cada vez mais a transformações tecnológicas

culturais sociais econômicas e qualquer transformação a qual nós estamos sujeitos faz com que determinadas competências possam se tornar obsoletos rapidamente então é importante que o modelo seja suficientemente fluido orgânico flexível para reconhecer essas variações e se adaptar a essas transformações e até prevenir e competências que serão necessárias para o futuro porque às vezes a gente trabalha muito com o passado que as pessoas já têm repertório os cursos que ela já fez trilhas que ela já participou mas às vezes no caso por exemplo de uma escola de governo ou de uma universidade corporativa você tem que

trabalhar tal qual a entrega do futuro que a gente tem que fazer com que competências precisamos ter para esse novo mundo né que têm surgido tenha feito o ideal é é que seja possível agir por antecipação mesmo né identificar dar um cenário que vá se concretizar no futuro tudo é identificar as competências relevantes para esse cenário futuro e procurar desenvolvê las desde então porque quando o futuro chegar às pessoas e organizações estarão melhor preparados para enfrentar é isso bom a gente tá que é sempre pouco é senado entrevista gente sempre chega ao final com gostinho

de quero mais eu queria muito agradecer a sua presença é esse é um tema que é muito caro pra escola é muito caro para o governo brasileiro é importante acho que amadurecemos também nesse período concordo que houve um amadurecimento agora a gente talvez esteja no momento de dar um passo além de de usar competência não só para o desenvolvimento de pessoas mas também pra seleção preocupação do ano de funções de casa e quem sabe um dia todo sobre sistemas de gestão de pessoas estarem a ele entrelaçados num modelo de competências que seria o ideal maria

eu que agradeço a oportunidade de discutir realmente um tema tão tão relevante espero que tenha sido útil é muito bem obrigada obrigado [Música]