Como fazer MARKETING B2B? Descubra a diferença entre B2B e B2C

b2c b2b Qual é a diferença entre essas duas estratégias de Marketing e de vendas e como trabalhar marketing b2b que exige muito mais atenção e negociações de longo prazo como fazer isso Olá a todos sou Eric Casagrande líder de marketing da cush e nesse vídeo eu vou explicar para vocês um pouco mais sobre como funciona o marketing b2b O que é o marketing b2b e só para deixar bem claro a grande diferença entre marketing b2b para b2c é que b2c é Business to customers a gente está focado em vender e em trabalhar a comunicação direta

para usuários finais consumidores finais são geralmente um grande exemplo as grandes marcas e e-commerces que trabalham com Retail a gente está vendendo diretamente para alguém que irá usar esse produto já o marketing b2b ele funciona mais na ideia de que é uma empresa vendendo algo para outra empresa e essa outra empresa obviamente gera serviço gera produtos mas é uma negociação entre empresas geralmente o marketing b2b tem valores muito mais altos e um processo de decisão muito maior de avaliação muito maior mas a verdade pessoal isso é muito importante seja bitc ou seja b2b a gente

sempre está se comunicando e conversando com pessoas mesmo quando a negociação é b2b entre empresas são pessoas que estão de uma empresa negociando com pessoas de outra empresa por isso é muito importante a gente entender o nosso público alvo entender a nossa Persona entender quem são as pessoas que tomam as decisões dentro das empresas que a gente quer trabalhar no Marketing b2b Então vamos lá qual é a grande diferença e como trabalhar o marketing b2b como falamos o marketing b2b tem um ciclo de decisão muito maior muito mais longo justamente porque envolvem valores maiores e

geralmente Esses contratos também são de maior duração Ou seja é uma decisão que irá implicar não apenas um dia ou uma semana mas é uma decisão de negócio que pode implicar num semestre num ano em até 5 anos depende do tamanho do contrato muitas vezes também uma decisão de venda b2b Pode garantir a a o faturamento e os resultados por um ano por um semestre porque justamente são valores que podem ser muito grandes por tudo isso a negociação é muito mais complexa mas como é que a gente primeiro atrai bons negócios b2b a gente primeiro

precisa ter do nosso lado da nossa empresa que quer oferecer esse tipo de produto um serviço e muito conteúdo mostrando as qualidades desse produto e desse serviço por isso as páginas de produto a sua homepage precisam ser muito clara entregando as features e como elas resolvem o problema dessas outras empresas de uma forma muito clara e qualificada geralmente usar de cases de exemplo ajuda muito a mostrar esse valor para futuros negócios para futuras pessoas que irão negociar com você outra forma de encontrar bons parceiros Bons negócios bitb é a gente fazendo uma bela análise de

mercado analise o nicho de mercado analise as empresas que podem trabalhar com o seu produto e mapeie as principais oportunidades comece a estabelecer relacionamento com as pessoas que trabalham nessas empresas entregando conteúdo de qualidade fazendo encontros convidando para compartilhar de problemas e de como vocês podem resolver esses problemas juntos trabalhando juntos um contrato b2b geralmente significa isso ele não tem geralmente um fim estabelecido e sim uma continuidade é um processo onde a empresa a e a empresa B irão trabalhar juntos uma oferecendo um serviço e a outra usando desse serviço para atingir melhores resultados mostrar

que a empresa está disposta a isso a criar um relacionamento e as pessoas envolvidas como exemplo né criando esse relacionamento tende a ajudar muito nas negociações b2b no que envolve se e tráfego orgânico é muito importante a gente posicionar os nossos produtos e serviços e a nossa empresa como um todo como referência dentro daquelas soluções dentro daquele nicho vocês podem pegar propriamente o exemplo da s Rush que tem muito conteúdo tem uma knowledge base muito robusta sobre a plataforma e tem muita informação sobre marketing digital e a gente tenta se posicionar como referência nessa área

o que gera autoridade o que gera valor isso ajuda outras empresas do mercado que eventualmente usariam dos serviços a entenderem que a merch é referência e então tem interesse então é claro fica mais fácil avançar nas negociações b2b nas negociações b2b quando a gente está falando mais num momento de meio de funil né na na avaliação na no entendimento das soluções a gente precisa entender que isso será muito longo e que terão diversas formas de conteúdo que a gente precisa ajudar a educar as pessoas que estão na empresa que irá tomar essa decisão Então a

gente vai falar de conteúdos mais longos e mais profundos como e-books webinars reuniões demos demonstrações da plataforma dos de como usar os recursos o fato é que a gente entregará esses conteúdos de diversas formas para as pessoas que estão nessa outra empresa e tentando contratar o nossos produtos os nossos serviços a gente irá desenvolver conteúdo de diferentes formas muitas vezes vezes um vídeo explicando exatamente como Aquela plataforma funciona como aquele serviço funciona irá ajudar muito mais do que um blog post as pessoas dessa outra empresa irão precisar mostrar para o administrativo para os seus gestores

para os financeiro Como de fato o seu serviço irá ajudar e um vídeo por exemplo pode exemplificar isso de uma forma muito mais simples do que um texto o resumo é explorem diferente conteúdos porque numa negociação de longo prazo diferentes conteúdos irão ajudar a sustentar os seus argumentos e os seus benefícios de forma muito mais simples esse gráfico ilustra como é importante a gente entender que o ciclo de conteúdo o ciclo da estratégia de marketing no negócio b2b ele é Virtuoso uma coisa vai ajudando a outra a gente precisa ter um plano estratégico que mostra

como é o nosso produto e quais são os diferenciais Qual é o posicionamento da nossa marca em relação a isso e o que que nos torna de fato diferentes dos nossos concorrentes Quais são os nossos valores que fazem com que outras empresas se conectem e queiram trabalhar conosco obviamente a gente precisa entregar uma proposta de valor uma intenção e uma forma Clara dizendo como a gente soluciona o problema dessa outra empresa como a gente entrega uma solução que de fato será eficiente para essa empresa mas como criar uma estratégia de marketing de conteúdo num com

foco em empresas b2b você primeiro precisa ter muito claro Qual é o seu plano estratégico quem são as pessoas que estão nessas outras empresas que você quer conectar e que você quer interagir que você quer mostrar valor em seguida é importante deixar muito claro Qual é o seu posicionamento do que que é a sua empresa como ela se diferencia no mercado Quais são os valores dessa empresa que se conectam com as outras empresas que você quer atingir a partir desse ponto on onde tudo isso está mais claro a gente começa a entregar uma proposta de

valor aqui a intenção é a gente de fato entregar conteúdo de qualidade conteúdo que ajude o nosso usuário ou essas pessoas essas outras empresas a encontrarem a soluções e a entenderem que vocês têm todas as informações necessárias para a execução daquele serviço daquele daquele estratégia que essa empresa quer contratar Mas faça isso tudo nos seus conteúdos com objetivos muito claros Quais são as métricas que vocês têm intenção através dessa estratégia de marketing de conteúdo para conseguir novos clientes b2b pode ser tráfego pode ser por exemplo novos leads não precisam ser muitos Lembrando que marketing b2b

poucos negócios geram faturamento alto então se algum conteúdo está sendo muito útil para aquisição de leads e esses leads dentro do pipeline dentro do Funil estão convertendo em nov noos negócios esse conteúdo é importante esse conteúdo é valioso é esse tipo de conteúdo que vocês devem criar então olhem para esses conteúdos estabeleçam objetivos com essa estratégia de marketing de conteúdo focado para negócios b2b muito bem isso é marketing b2b b2b é Business to Business empresa com empresa mas lembrem sempre dentro de uma empresa existem pessoas e a gente está comunicando com pessoas e a gente

precisa transmitir valor propósito negócio para uma pessoa que irá tomar a decisão no lugar daquela empresa então mostrem para essas pessoas como os produtos e os serviços do seu negócio vão ajudar essa outra empresa e essa outra pessoa a ter uma vida mais fácil a entregar melhores resultados a conquistar mais clientes pensem no Marketing b2b como uma grande negociação a longo prazo onde é muito importante construir e entregar valor para quem a gente quer trazer e trabalhar junto conosco um grande abraço e até a próxima