COMO VENCER A DIFICULDADE DE COBRAR AS PESSOAS

o Olá seja muito bem-vindo muito bem-vinda mais um vídeo aqui do canal que ela me convidar a Claro se inscrever aqui no canal se enganou o fez isso maior canal de liderança do Brasil toda semana você pode contar comigo eu estarei aqui trazendo para você dicas e sugestões para aprimorar o seu resultado para aprimorar a sua entrega na equipe Combinado então faça a sua inscrição e faça parte aqui dessa comunidade de líderes que só cresce no Brasil e no mundo beleza o tema de hoje é o tema de Como vencer a dificuldade de colocar as

pessoas no próprio YouTube eu recebo muitas perguntas como essa mas eu decidi gravar esse vídeo porque uma pessoa me chamou no Direct do Instagram Aliás você ainda não me segue no Instagram Faça isso agora dá um pauzinho esse vídeo Me segue lá@Murilo underline Manzano todos os dias ali eu Gero muito conteúdo de bastidores para você ver o que faz a mentalidade de um executivo Beleza então no Direct a pessoa me pediu um confidencialidade obviamente chama é uma pessoa é uma alta posição dentro de uma grande Corporação é pessoal ali assumiu o estado de vulnerabilidade e

ela me contava das dificuldades que ela tem de cobrar as pessoas então a fala uma frase aí que me chamou muita atenção me chamou muita atenção porque acontece com vocês ela escreveu assim mesmo sabendo que eu estou certo muitas vezes eu tenho dificuldade de cobrar e ela quer saber como resolver é para isso que eu decidi discutir aqui um pouquinho com vocês sobre esse assunto as suas que tanta gente precisa resolver de uma vez por todas primeiro você tem que começar com a frase que eu sempre convido vocês aqui a refletir né a colocar um

quadro é imprimir sei lá entra no Word ele que escreve aí essa frase e imprimir e coloca na tua mesa assim ó Foi com ela vai para a porta do guarda-roupa no espelho do banheiro porque lá você tem que isso falar tá eu vamos começar por uma conversa que vai guiar toda a minha abordagem nessa conversa com você aqui é só fazer assim o seu sucesso como líder está diretamente ligado a quantidade de conversas diz com o é a vez que você está disposto a ter é a sua disposição por ter conversa desconfortável que vai

virando você nesse mundo de desafios que ao mundo corporativo você não tiver disposto a ter conversas desconfortável você vai ficar sempre jogando da arquibancada com seja não vai valer nada você vai ser sempre o código antes então se você quiser entrar em campo você vai ter que assumir isso na sua vida Beleza então escreve aí eu sou o bloco de anotações aí no seu celular né o seu sucesso como líder está diretamente ligado a quantidade de conversas eles confortáveis que você está disposto até dito isso vamos começar aqui os três pontos que eu quero que

você aplique a partir de agora para você cobrar as pessoas do jeito que tem que ser cobrado com naturalidade com tranquilidade e confiança sem medo do que ela não pensar e assim surgiu o primeiro ponto é que eu quero que você encare as pessoas como se elas fossem um saldo bancário É isso mesmo imagine cada profissional da tua empresa não é só o teu time não não é só o teu Tim um dos seus pares eu tô falando do seu chefe eu tô falando do porteiro até o presidente todas essas pessoas eu quero a olhar

para essas pessoas você lembre da metáfora do saldo Banco pequenos gestos no seu dia a dia pequenas demonstrações de valorização de reconhecimento de respeito e cordialidade com as pessoas vão fazendo com que você ganhe pontos o seu saldo bancário na sua relação com essas pessoas por quê que você é importante porque eu investir em um relacionamento com as pessoas automaticamente você facilita sua vida EA sua relação quarta você é muito ó vai você faz você essas você demonstra reconhecimento você demonstra respeito muitas vezes você valoriza você recebe com um sorriso um aperto de mão você

pergunta pela família citando o nome das pessoas da família realmente Spice as pessoas gostarem mais de você então quando você precisar comprar as pessoas sobre a água o que para a maioria de vocês é um terror pode cobrar é uma coisa ruim é a pessoa não vai gostar de mim o que é em mim e etc para vocês a cobrança tem esse peso de magoar de ofender mede ser inadequada 17 anos eu usei aqui no Brasil a coisa assim tá lá fora funciona um pouco assim também mas aqui no Brasil é um exagero todo mundo

pisa em Lavras para cobrar né of Us E você nunca mais um certo assim tá então ai criar um bom relacionamento com essas pessoas você ganhou o direito de cobrar porque você lembra direito de cobrar mas porque elas vão fazer uma coisinha mágica com você isso é inconsciente isso é inconsciente elas vão guardar a sua intenção positiva por exemplo a pessoa combinou de lhe enviar um relatório ontem já chegou hoje a pessoa não enviou o relatório e também não lhe deu uma satisfação de que não é de ali no prazo e nem do porque não

enviou simples assim porque esse é o tipo de atitude que você vai ter que ajustar lá para que não aconteça nova Então você ganhou o direito de sentar com a pessoa e perguntar falando você combinou comigo de me enviar o relatório ontem mas não me enviou também não me avisou que não enviaria tão bom que me deu umas os cativos do porque você não enviou o que que aconteceu aí cara que a gente pode fazer para que isso não se repita se essa pessoa tem um bom relacionamento com você fica muito mais fácil para ela

guardar para saber guardar a sua intenção positiva Olha o Murilo tá me cobrando aqui isso é o assunto não gosta de mim Murilo valoriza me respeita ele sabe que eu sou um bom profissional pois facilita sua vida esses pequenos gestos de gentileza respeito fazem com que no momento da cobrança a tua vida seria facilitada agora se você é um desatento que passa pelos corredores da empresa sem nem olhar para cara de ninguém e seu artigo tá sua vida as pessoas vai ficar um pouquinho mais difícil elas guardar essa intenção positiva e entender você mal só

esse é o primeiro ponto encara as pessoas como os saldos bancários pequenos saldos bancários dentro da organização cada uma delas você vai aumentando o seu saldo bancário para que quando você precisar fazer um saco do seu saldo ali que se essas conversas que deixam a pessoa um pouco desconfortável se você não tem que pagar juntos né se você tem uma conta lá e você vai sacar dinheiro entendeu na conta você vai tirar do cheque especial né você vai pagar a taxa de juros ali depois disso é o juros do relacionamento é a mágoa o ressentimento

Pois é o primeiro. a brincar os relacionamentos na empresa dessa forma né Deixe de ser desatento o que que apresente para esses pequenos já está segunda questão aqui é que não que você fala pessoas têm medo de cobrar e de magoar obviamente mas não é o que elas falam o problema é como elas falam as palavras ou seja o que você fala representa apenas sete porcento de uma comunicação noventa e três por cento da sua comunicação é não-verbal é o seu olhar a sua expressão os seus ombros as suas mãos o seu tom de voz

altura o timbre do que você tá falando e assim por diante Então comece a prestar atenção no que você quer transmitir para aquela pessoa você vai cobrar uma pessoa cobra de forma natural leve eu tava lendo livro recentemente do Claudio Galeazzi tinha um cara que eu admiro bastante a pelos resultados que ele gera então basicamente o Claudio Galeazzi é o cara que pega empresas né as absolutamente quebradas falidas e coloca a empresa nos trilhos né do rumo do lucro e não é nada fácil né Tá grandes corporações e tem que ter que cortar na carne

plementar várias mudanças Ele conta aqui nesse processo de implementar mudanças cortar orçamento né ele lida com executivos do alto Escalão e inclusive os sócios fundadores essas empresas gigantescas e quando você linda com essas pessoas amigo você tem uma coisinha chamada Egg tão chegar ele de fora e vai falar para o cara agora você vai fazer o assim assim assim entendeu imagine o ego desses executiva Como assim como esse cara para mim falar que eu devo fazer então ele conta que o relacionamento dele com esses executivos quanto ele vai cobrar é sempre um pouco é uma

vítima de novo você não me mandou isso aí hein eu acaba já já vou te mandar uma música lá em sempre Criciúma pagar vinho para esses caras essa Abreu Mas isso é uma manipulação e Claro que não você tá fortalecendo o seu relacionamento e quando você vai cobrar você cobra para formatura leve então não tome as coisas mais pesadas do que elas são procure transmitir na sua expressão a ver com agradável te falar o jeito leva o jeito natural que você cobrar agora você não vai conseguir fazer esse segundo passo aqui se você não aplicar

o terceiro você não vai conseguir cobrar com leveza com naturalidade se você não aplicar o terceiro passo é meu canal é o mais importante que a maioria de vocês principalmente os imaturos ainda estou preso o terceiro passo é vença a sua necessidade pueril e covarde de agradar as pessoas dance sua maioria de vocês longos o jogo de Será que eu tô agradando Será que eu tô sendo aceito quer que eu estou sendo amado Será que eu estou causando que sabe eu estou impressionando então gente horrível de viver é o DVD baseado na alto referência né

É sempre o eu eu eu se você não vencer essa necessidade aí você vai sempre ao cobrar alguém procurar fazer um monte de rodeio não falar o que você falar vai tomar gol que a pessoa deixa de gostar de mim é uma necessidade absoluta agente muita o fraco Quando você vai cobrar uma pessoa tu sabe que eu tenho que entregar no daí você e nem nela amigo tá você né Léo tá o resultado ela te entregar é simples assim se você tiver com medo de desagradar aquela pessoa de fazer você sentir desconfortável por cobrar um

resultado é porque você realmente não tá interessado o resultado você tá interessado em você no seu ponto web você acha que alguém grande alguém alta posição dentro de uma corporação que tem uma necessidade dessa vai ter sucesso é claro que não é óbvio que não Então a partir de agora vem essa necessidade de agradar os outros e foco em geração de resultados você vai desencanar essa desse medo essa preocupação em ser inadequado e etc certo então tá aqui a minha sugestão para você para fazer o que você cobra as pessoas de uma vez por todas

como um profissional deve fazer para você aplicar isso na prática que aprender de fato Como amadurecer filme que eu tô falando aqui de amadurecimento né uma trajetória de uma evolução profissional e pessoal para você fazer isso na prática eu tenho que uma sugestão para você se inscreva no nosso programa mensal academia de vidro maior acervo de liderança online do Brasil liderança na prática conceito para você assim como esse aplicar e fazer acontecer ali eu disponibilizam ferramentas com todos profundos técnicas pego pela mão e vou conduzindo você a caminho do amadurecimento profissional encontro Eu mesmo vou

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