Como usar o STORYTELLING em vendas? 3 dicas práticas ( exemplos)

é impossível negar o poder de boas histórias mas se olharmos para a quantidade de conteúdo que consumimos diariamente como Filmes séries notícias jogos músicas que possuem histórias como foco eles emocionam engajam ensinam e até mesmo vendem como eles conseguem isso estudos demonstram que memórias que são associadas a emoções tendem a durar mais por isso que costuma ser mais fácil lembrarmos de uma cena de filme do que de um dado uma informação aleatória mesmo que seja importante Além disso histórias geram identificação que por sua vez promovem confiança agora imagine todos esses benefícios Aliados a sua estratégia

comercial isso é possível através de técnicas de storytelling você quer saber o que é Story e como aplicar essa estratégia em seu processo de vendas então Senta Que Lá Vem história [Música] Olá eu sou o Bernardo da my time E hoje nós vamos falar sobre histórias não contar histórias infelizmente mas sim de secar as técnicas que existem por trás de uma boa história é isso que a gente chama de Story super presente no Marketing já há algum tempo mas que também pode ser muito útil no momento da venda em si a técnica pode te ajudar

a melhorar o seu Pit de vendas apresentação de produto na construção da jornada do cliente assim como na estrutura ação de diversos tipos de conteúdo mas como talvez você esteja pensando que você não é uma pessoa criativa ou que o seu negócio passe longe da área do entretenimento Será que o Story ainda assim faria sentido para você sim veja o porquê storytelli não é só criar narrativas quando olhamos para o mundo dos negócios empreendedorismo o termo está mais relacionado a como transpor as técnicas de construção de histórias para outros contextos do que a escrita de

narrativas em si como roteiros contos crônicas quadrinhos um grande exemplo hoje são os famosos TED Talks que você certamente Já viu algum cara até de possui um assunto diferente mas se você analisar estruturalmente pelo menos os envios mais famosos você vai perceber semelhanças que nada mais são do que técnicas de Story tela em que eles usaram para construir aquela apresentação Ou seja é possível incorporar essas técnicas a outros conteúdos sem transforma-los em narrativas beleza até aqui você deve tá se perguntando Então tá mas como que eu uso Story telen-vinda não para atrair um lead que

isso daí já é com marketing né mas na hora da venda mesmo no Tete ali com cliente eu já vou te falar sobre isso mas antes eu vou pedir para você já deixar o seu like aqui embaixo e se inscrever no canal isso ajuda a gente a divulgar ainda mais os conteúdos que a gente produz por aqui e também para saber se vocês estão curtindo porque a gente está fazendo né então dá essa força aí como usar o storytelli em vendas para aplicar essa técnica em vendas você pode fazer basicamente de duas maneiras número um

exemplificar com histórias já deu para perceber que possuem um grande poder não é se não fosse assim as pessoas não passariam tanto tempo assistindo séries tipo eu portanto se as pessoas gostam de histórias conte histórias senta que lave a ideia não é se criar personagens ou realidades fictícias mas sim contar as suas próprias histórias uma experiência profissional um relato sobre um momento da empresa algo que aconteceu com o cliente similar ao que você tá atendendo agora no momento qualquer coisa que seja relevante por exemplificar e tornar mais claro algum ponto que você deseja trazer seja

na apresentação do produto em uma negociação de preço ou para geral aquele rapaz Inicial isso vai valer a pena as histórias ajudam a humanizar a conversa e deixar elas mais leves número dois estrutura e como uma história a estrutura mais básica de uma história é que ela tem início meio e fim então esse já é um bom caminho para você começar a pensar em como estruturar o conteúdo com uma história tenha certeza de que ele compreende esses três estágios senão a pessoa vai ficar meio decepcionada Mas vamos além existe alguns outros momentos muito importantes que

estão em todas as boas histórias vamos ver aqui agora quais são ambientação nesse momento se apresenta os personagens e aquele cenário atual conflito Esse é muito importante isso aqui é onde o problema aparece e acaba com o equilíbrio que havia na ambientação inicial complicações progressivas o protagonista desenvolve um desejo Claro e atua para alcançá-lo mas isso claro não é fácil de complicações crescem crescem crescem a Trama se desenvolve por uma relação de causa e consequência até que chega no clímax as decisões de protagonistas levam para um grande dilema final uma crise um confronto e com

esforço protagonista sai vitorioso e ao fim audiência consegue ver o quanto ele mudou e se transformou nesse ambiente nessa jornada que ele passou percebeu alguma semelhança disso que eu acabei de narrar com uma venda Se você olhar com atenção vai ver que toda a venda é uma história de como o seu cliente Partiu e uma jornada pra resolver uma dor encontrou a sua solução e transformou a realidade do negócio dele considerando que essa seja uma história de final feliz é lógico ou seja isso nada mais é do que a jornada de compra do cliente você

também pode usar essa estrutura para pensar em situações micro como em cada reunião de vendas na ligação de conexão por exemplo primeiro você precisa entender qual é a situação atual do prospect depois ver que dores ele apresenta que seriam no caso o conflito principal dessa história ele pode não saber as consequências dessas dores portanto você como especialista que vai apresentar esse cenário para ele ou seja as complicações progressivas por fim o clímax é a decisão do prospecto em agendar uma reunião ou não com você viu só História Dela pode te ajudar a estruturar cada momento

da sua venda agora que você já entendeu Como pode utilizar o Story durante uma venda confira algumas dicas para fazer isso número um o seu cliente é o herói muitas empresas erram nesse ponto ao se apresentar em como heróis em relação aos seus líderes ou seja o líder possui um problema e é a minha solução da empresa barramarca que vai salvar a pele dele se você se posicionar dessa maneira Você tá jogando o cliente pra segundo plano tornando um coadjuvante mas quem vai ser um coadjuvante na própria história ninguém né torne o seu cliente o

protagonista porque ele realmente é isso ele aqui tem um conflitos resolvido e como a gente acabou de aprender histórias são feitas de conflito logo o dono do conflito é o protagonista da história Quem é a sua empresa nessa história então o conselheiro o mago aquele melhor amigo que ajuda o protagonista a encontrar o seu caminho novamente como você pode ver esse também é um papel muito importante só que não é o principal e é isso mesmo fica de boa com isso sai do isolofotes e deixa o cliente no lugar dele onde ele tem que ficar

número dois divirta mas sem perder o foco numa história todos os elementos presentes devem contribuir para o avanço do Herói Na sua jornada não pode haver nada sobre essa lente senão você cria um barrigas perdas de tempo e aí a história começa a ficar desinteressante normalmente é aquele momento em que você dorme logo ao se utilizar do storytelli na sua estratégia Pense bem no que irá abordar ser divertido ou engraçado não se justifica por si só é preciso que tais iniciativas agreguem valor à venda número 3 Não esconda o lado ruim toda a história tem

altos e baixos tenta ocultar as partes negativas é uma fórmula para uma narrativa chata é justamente a forma como protagonista da história vai superar essas dificuldades que vai chamar a atenção do público portanto não tenha medo de falar sobre isso se você tá falando da sua própria empresa inclua a narrativa os erros que vocês cometeram e como aprenderam com eles se estiver falando da jornada do cliente não conte apenas como o mundo será melhor depois que ele adquirir a sua solução Deixa claro também o que de ruim pode acontecer caso ele não se mova então

deu para entender como você pode utilizar o storytelli nas suas vendas ou com alguma dúvida ó deixa aqui embaixo nos comentários pra gente dar uma olhada dá uma checada te responder beleza então antes de ir eu só deixo aqui ó mais duas sugestões de conteúdo para você escolher o que assistir em seguida e aprender ainda mais beleza com isso eu me despeço valeu valeu e até o próximo vídeo