Como captar alunos para sua escola

tão muito boa noite educador muito boa noite Educadora muito boa noite para você que tá aqui com a gente nesse encontro para falar sobre como captar alunos para 2023 Tô vendo que o Mateus PH está aqui com a gente a Rosângela Nogueira quero agradecer muito a presença de todos vocês que tiraram um tempinho aí da sua noite para poder investir em conhecimento para poder entender como estruturar uma campanha de captação de alunos e como matricular novos alunos da escola eu já vou começar aqui chamando o Cristian e o Danilo que poderia participar com a gente

Ô gente boa noite tudo bem né que a captação de alunos Então beleza que dá uma prévia aí do que a gente vai falar hoje apresentar o tema se apresentar combinado ali primeiro Obrigado pelo convite estamos super animado com essa Live Nossa bastante gente aqui entrando aí tá começando a crescer hoje o tema é como captar alunos aproveitando o momento super especial de captação de alunos Eu acho que só quem já foi mantenedor sabe o que que é como é a qualidade do Sono durante essa época de captação de alunos um bom tempo fiquei três

anos responsável pelo catálogos numa outra empresa e sei o quanto é difícil sem contar as escolas particulares esse tema Mas você eu sei que é um especialista você conduziu a maior captação do mercado brasileiro foi isso foi ali no ano de 2017 quando inaugurei a minha primeira escola foi um foi um Marco terminei o primeiro ano letivo da escola com dois mil alunos matriculados no período integral mil alunos matriculados em cursos livres na escola no contraturno e mais dois mil alunos do que ela espera então foi a maior captação de alunos da história do setor

é um grandes aprendizados tanto do que fazer quanto tudo que não fazer vai ser super legal a gente discutir aqui hoje com Christian todos esses temas tenho certeza e o Cristo era provavelmente é é o consultor mais renomado do Brasil hoje quando o assunto educação são mais de 1500 escolas apoiadas com certeza tem muita experiência também dentro desse tempo mas Danilo estava comentando um pouquinho com a gente da sua experiência né você foi você já foi um entendedor de escola né hoje está aqui à frente do que tem como é que é esse período de

matrículas aí como é que é esse período para conseguir captar novos alunos é muito desafiador e ao mesmo tempo é divertido é corriqueira é portas abertas é olho no olho é com vencimento é tira dúvidas e toda a captação é uma captação muita acho que um erro tático gravíssimo que nós mantenedores em alguns casos cometemos é tentar repetir a mesma campanha de captação todos os anos fazendo as mesmas coisas e esperando resultados diferentes Então eu acho que um aprendizado também Super Interessante é entender que cada captação é uma captação cada campanha de captação é uma

campanha de captação pode ser igual ou não a do ano passado então muitas coisas precisam ser levadas em consideração entrou uma escola nova na região são os mesmos competidores do ano passado mudou o perfil então aconteceu alguma coisa de relevante na cidade ou no seu entorno né o vocabulário do seu bairro abrir um clube novo abrir um shopping novo abrir um estádio novo abrir um museu novo abriu algum componente algum vocabulário no seu repertório Isso precisa ser usado como conteúdo Isso precisa ser usado como como espaço de captação trazer essa experiência de vida real para

captação de alunos é muito importante e ativar os interlocutores os grandes influenciadores né da cidade e da região na sua na sua campanha de captação com certeza com certeza é uma estratégia também bastante vencedora né ali como seria a escola que se alguém criasse faria todos os meus atuais alunos atravessar a rua para ela para esse matricular nela e aí você pensa de trás para frente como fazer essa escola como principalmente comunicar essa escola dentro da sua própria instituição né a comunicação é o processo central numa campanha de captação de alunos quem educa comunica quem

comunica educação é as habilidades mais importantes no processo de captação de alunos só que se você não entender o que você precisa comunicar por mais abre que essa comunicação esse ano de vida que a sua escola passa ele não vai surtir os resultados almejados e qual que é esse conteúdo O que que você precisa comunicar numa campanha de captação de alunos é essa escola que se alguém criasse na frente da sua Faria todos os seus alunos atravessarem a rua para se matricular lá e esse pensamento de trás para frente precisa ser levado em consideração na

hora de você idealizar se a escola que você quer comunicar e principalmente na hora de colocar esse plano de mídia em prática para captar os alunos pensando no que aconteceu quando eu inaugurei a minha primeira escola eu acho que foi uma coisa muito importante conseguir posicionar a diferença de preço e valor naquela escola que eu tava que eu tava lançando quando eu idealizei o conceito de uma escola em tempo integral low-chow no Brasil quando criei esse conceito lá no ano de 2016 lançando a primeira escola no ano de 2017 um grande desafio que eu tinha

é que a escola era tão barata Pensa numa escola ali parava pensar na escola com aula de inglês todos os dias bons professores período integral material didático incluso e naquela época a gente lançou há 520 fala fala Cristiano ele tava contando um pouquinho da história dele com a Vereda né Queria que você Contasse um pouquinho se apresentar para a gente poder continuar o papo aqui falar um pouquinho quem é você fala com a sua relação com o mercado de Educação de alunos eu sou o Christian sou Christian Hebert da Rabbit e eu cuido da área

de conteúdo da Consultoria somos uma consultoria especializada em instituições de ensino hoje pelo Brasil cuidamos de 1480 instituições e uma é um grupo né um Rubi uma das empresas do grupo é uma empresa de pesquisa então trouxe muitas informações aqui para vocês fresquinhas agora vai olhar dados então vocês vão ter oportunidade de olhar números quentes pessoal nós temos um dashboard os nossos clientes eles preenchem um sistema eles preenche um sistema com uma com dashboard dos capeis principais KP procura a matrícula perda procura matrícula perda e rematrícula que que nós percebemos da sazonalidade Setembro tá melhor

do que nos últimos 10 anos em matéria de procura e de matrícula principalmente para as escolas de Educação Infantil e Fundamental e as escolas de grande porte acima de 800 alunos Tá pior do que os anos anteriores O que que significa isso nos últimos na época da pandemia as escolas de 500 e a para cima de 500 elas estagnaram muitas escolas assim as escolas cresceram menos e perderam menos se mantiveram em compensação a Escola de Educação Infantil Fundamental 1 perdeu todos os alunos quando fechou quando as escolas fecharam e agora estão retomando com uma velocidade

muito grande então o cenário hoje de captação e de matrícula nova é esse Um cenário de antecipação de matrícula dos pequenos das escolas pequenas Então esse é o momento vou falar do cenário depois a gente fala o que fazer né é um É um cenário então das escolas menores estamos assistindo cenário de aumento de procura esse é o momento de fazer matrícula não vamos esperar o começo do ano como sempre porque educação infantil na época da pré-história antes da 5 anos atrás todo mundo em janeiro agora não o pico nós três vezes mais procuras do

que o normal e outra coisa muita procura para matricular esse ano ainda tá também é uma novidade eu nunca tinha visto e nos grandes a gente tem que tomar cuidado porque as escolas estão à procura e a matrícula rematrícula tão tá muito estagnado e Cristian que dicas práticas da Inteligência da web a gente poderia compartilhar aqui com os mantenedores para eles terem uma mola propulsora uma maneira de a gente tentar dar uma turbinada e uma embalada na campanha agora de 2022 Bom vamos lá a primeira coisa é das escolas menores Educação Infantil e Fundamental 1

significa tem um lado bom né copo cheio é que tá tendo muita procura é muito matrícula o copo vazio é que tá saindo de algum lugar e tem muita gente procurando outras escolas mesmo que não tá saindo ainda porque não é época de fazer a matrícula em si mesmo tá melhor tá tá melhor tem muita gente procurando outras escolas então educação infantil tem que se concentrar hoje na rematrícula o foco é não vamos deixar eles embora porque eles estão visitando outras escolas e aí visita outra escola e aí a escola Pergunta assim ah você é

de qual da estrelinha Dourada te dou 20% de desconto porque é um grupo muito lindo né as escolas são sempre muito Unidas e não é isso quem tá assistindo aqui dá um ok aqui fala para mim não é vai visitar outra escola Ah você veio da onde vim do colégio da escola serelepe que dou 20% de desconto então assim é foco na rematrícula primeiro antecipação da rematrícula antecipação não eu espero que todo mundo aqui tenha feito já lançado a rematrícula se não lançou a rematrícula tem que lançar agora no máximo primeiro de outubro a 20

de outubro 13 parcelas porque o brasileiro é anoista não brasileiro é mensalista então e não é no Insta então 13 parcelas é mais barato 13 parcelas de 800 é mais barato do que mil é 12 de mil Então vamos lá querido pai para não nenerar o orçamento familiar e porque nós te amamos nós vamos dividir em 13 parcelas sendo que a primeira nós vamos dividir em três outubro novembro dezembro ponto porque isso é muito amor olha as condições e a primeira ainda vou te dar 20% desconto nossa você é completamente contra o desconto Por que

que você tá dando 20% na anuidade corresponde ao que é 1.8 é eu não sou 1.8 de reagiu-se então o que que você faz de desconto você aumenta a média você aumenta o reajuste e depois dá isso de promoção foco ter Quem terminou a rematrícula aqui fez que o Face Ligar para todo mundo não é para esperar a natureza ah campo do Sono um aluno perdido vale tanto quanto captado foco total e não perder escola tudo isso que eu tô falando não é novidade você teve uma big escola você sabe disso Ligar para todo mundo

e chamar para conversar não é para dar desconto no telefone Oi pai tudo bem eu quero desconto etc Esse é o Ano Internacional da tirada de desconto sabia o Ano Internacional terá desconto Então tinha um pai para conversar ô pai quero desconto blá blá porque na rematrícula não é para mandar o boleto né ou com desconto você manda livre sem E Aí desconta a Orientação médica você vai negociar 1 a 1 mas tem que fazer um micro gerenciamento Ligar para todo mundo e os grandes que que nós temos que fazer tá estagnado e investir em

propaganda porque tem que aumentar a procura assim se não a gente não vai crescer porque tem perda natural quanto que é uma perda natural de uma escola 10% de forma de 8 a 10% de formandos e 10% de perda natural gregos e troianos Ah fiquei chateado com o mundo não sei o que lá culpa da escola tô sem dinheiro etc então assim de qualquer jeito a gente vai ter que repor esses alunos então escola grande aumenta aumenta a divulgação vamos investir na Edis vamos investir na internet vamos pagar para aparecer na primeira página do Google

e as menores Vamos focar na rematrícula bom dica prática e acho que é muito importante assim todas as escolas do que Bank tem acesso a web a web como um benefício hoje em dia tem diversas ferramentas financeiras de apoio de Patrocínio que permitem a sua escola ter mais orçamento e ter mais previsibilidade de receita Tudo que vem inclusive é um exemplo delas as escolas do ano que vem que no ano de 2021 no ano passado 2022 cresceram 30% acima da inflação e o principal motivo para isso que a gente conversa e detecta juntos mantenedores apoiados

né na média teve mantenhador pensou menos teve mantenador que até perdeu mas na média as escolas que bem cresceram 30% acima da inflação é porque o mantenedor tava com dinheiro no bolso e pôde focar em projetos estratégicos efetivos e eficazes para sua captação de alunos Então eu acho que isso faz uma diferença brutal um exemplo do que aconteceu lá em 2017 quando eu fiz a maior captação de alunos da história do setor na cidade de Santo André foi o fato duas coisas muito importantes a primeira ter construído um bitro vitro si então ter conseguido conquistar

o apoio dos grandes influenciadores e dos grandes formadores de opinião da cidade os grandes clubes as grandes associações para inaugurar a campanha de captação de alunos sabe levei levei a OAB da cidade para fazer um convênio com todos os filhos tinha quatro mil advogados na cidade todos os filhos de advogados passaram a ter desconto para estudar na escola tinha um clube do outro lado da rua com não sei quantos mil médicos na época eram 12.000 membros todos os filhos dos Associados então assim muitas vezes tem diversas maneiras de você conseguir fazer uma captação mas essa

estratégia corporativa de bitu si ela também é uma estratégia de atacado que se você tem essa musculatura para conseguir construir essas relações muitas vezes ela salva uma campanha de captação ela é curso muito importante o próprio Cristian é uma pessoa um grande influenciador se você consegue envolver ele uma campanha de captação da sua escola é um exemplo Claro de um formador de opinião que pode dar esse impulso pode te conectar com grandes apoiadores da sua cidade no seu nicho Então isso é muito importante e o segundo eu acho que aprendizado que permitiu a gente numa

escola nova a primeira captação né terminar o ano aí com milhares de alunos captado logo no primeiro ano eu acho que foi a diferença entre preço e valor e ao lançar uma escola low-coste de boa qualidade no período integral que era uma coisa que não existia ainda no Brasil Ali em 2017 a gente foi a primeira os pais os responsáveis financeiros olhavam pra gente quando via lá no ar 520 de mensalidade que é dinheiro de hoje 520 seria alguma coisa tipo 900 mil reais então quando eu olhava valor eu achava que a escola era não

é possível isso aqui não deve ser período integral isso aqui não não então já tinha um um um um um preconceito em relação ao próprio preço e ao mesmo tempo não conseguiu entender como é que aquela conta fechava então o slogan que a gente criou uma escola aonde o maior valor não está na mensalidade uma escola aonde o maior valor não está na mensalidade esse esses Logan eu acho que resolveu muita coisa então pensar numa campanha prática pensar numa frase de impacto pensar em algo que que se toca mais da sua escola que diferencie de

uma maneira muito clara a sua escola na cabeça do responsável financeiro também é uma coisa muito potente não dá para sua escola ser mais um outdoor igual entendeu mas o futuro é exatamente prepare-se Para o Futuro estudar na escola do futuro não dá para ser mais um oudore mais umas door igual tem 500 por aí falando a mesma frase você tem que pensar diferente né Christian perfeito não perfeito você foi mal ok sucesso que eu já vi e ainda em Santo André que é difícil para caramba tá barreira de entrada né não é muito Qual

é os lugares mais difíceis de abrir escola na em São Paulo um deles é ABC ABC Alphaville Tatuapé São algumas regiões que se chama de zona Negra onde é mais difícil de ter escola Vamos falar um pouco de medo perfeito vamos falar um pouco de novo de mercado Ah então Cristo nós temos tá tendo mais procura do que procuras e matrículas do que os anos antes da pandemia esquece pandemia tá o único pandemia não tem conta não existe tá melhor o mercado não sei o que que pode ser isso é antecipação mercado se mantém mas

antecipação porque eleições e Copa do Mundo Esse é o meu medo vamos pensar o seguinte dia 15 de Dezembro para tudo ninguém faz mais matrícula não acabou a procura por quê Porque tem festa de final do ano pai fala assim ah não vou deixar para o ano que vem a mãe Ah agora não vou ver mais nada vou deixar para o ano que vem a gente considera isso festa ao interfere ela Breca o só que a nossa festa vai começar em novembro agora com Copa então pode ser que o pai já engate Copa depois festa

depois natal depois viagem e aí vai então pode ser que os pais anteciparam em setembro e depois dar uma queda em outubro e da uma queda mais pesada em novembro que que nós temos se isso acontecer e eu acho que é muito provável que isso aconteça que que nós temos que fazer uma questão de engajamento escola não tem poder de mudar mercado Então se o pai não quiser fazer a matrícula Se isso for uma uma verdade você vai quiser não ah não vou fazer matrícula eu só vou fazer em janeiro que que nós temos que

fazer tem uma questão chamada start que é é a escola tem que ser a primeira a minha escola tem que ser a primeira que o pai vai lembrar Como que você fala então assim chega em janeiro o pai postergou a falar com quem que eu vou fazer eu Visitei tanto escola com quem que eu vou fazer matrícula ai vou fazer matrícula na aí eu tenho que manter a primeira que ele lembrar que ele vai ligar como você faz isso engajamento uma vez por semana você vai manter esse contato com esse pai pelo canal que ele

entrou em contato com você responde via WhatsApp se ele mandou a interação pela pela rede social você responde via rede social isso dá trabalhinho né se ele mandou pelo pelo pela Landing page que aquele questionário do site aí você pode mandar via WhatsApp você pode mandar por dois quanto mais canais quanto mais canais melhor E aí o que que você vai mandar não é para ficar mandando matrículas abertas privada pro futuro não é fazer isso é para mandar o quê é para fazer o quê escola centrismo é o papel da escola é muito mais importante

do que só conteúdo se a criança não comer bem Ela não aprende se a criança não dormir bem lá na frente se a criança tiver uma casa agressiva pai agressivo ou composto não precisa nem ser agressivo com valores errado não tem não tem curso de pai e de mãe a gente aprende né a gente descobre que o pai errado depois que a gente cresce e faz terapia então uma vez por semana nós vamos enviar algum processo de aprendizagem para família então primeiro educação financeira também ajuda hein aí o que bem que pode ajudar nisso criar

um dispostoszinho a gente manda para as nossas escolas hein primeiro mês tem tudo isso pronto primeiro mês vou mandar um sobre alimentação saudável depois vou mandar um sobre distúrbio do sono não é para desliga o celular antes blá blá blá blá depois na outra semana vou mandar um dicas de financeiras porque o pai sem dinheiro fica estressadíssimo né Depois E aí vai entendeu escola centrismo nós vamos educar o de uma forma globalizada geral a família vamos auxiliar a família ser feliz aí o pai vai receber nosso interessantes interessantes que interessante mesmo recebi aí quando ele

lembrar que matrícula onde eu vou fazer matrícula Putz aquela escola é legal entenderam Então é isso isso é manter o engajamento olha o que o que o Cristian falou é uma coisa tão importante que vai muito além do Óbvio porque quando uma escola se posiciona como uma marca na qual o pai confia para inclusive outros assuntos para além da educação aquilo aquilo traz uma referência para ele de longo prazo que dificilmente ele vai querer desplugar isso para ir para outra escola mais longe para economizar 200 reais então investir nesse engajamento com a família investir nessa

relação com a família realmente é Vai tanto diminuir a capacidade diminuir sua evasão e a chance de perder aluno quanto melhorar o pouco a boca que né melhor captação de alunos que existe no boca a boca dos Pais para outros pais algumas ideias Cristian que eu queria testar com você tentar um pinga fogo aqui então queria fazer um pinga-fogo Então vamos embora Pinga Fogo com Christian matrículas online coisa boa ou cilada não totalmente coisa boa pelo amor de Deus iFood Uber tem escola não acabou nós temos uma pesquisa em maio e teve 20% das escolas

que queriam voltar para para ver papel ah pelo amor de Deus escola na época que tem MMA ninguém sabe o que que é isso mimeógrafo álcool né não é você não tinha nem nascido ai vou fazer minha mimeógrafo que eu vou mandar via pombo correio não online hoje um dois três quatro quatro cliques o pai fez nós temos no mundo da tecnologia sim Vamos pensar outra aqui aluno inadimplente que quer se rematricular sem pagar o que tá devendo ainda do ano anterior dá desconto das contas não tem que dar deixa ele estudar de novo que

ele vai você vai ter duas vezes você vai para o céu vai para o Inferno Pelo Amor de Deus tem uma técnica importante de psicologia do inconsciente coletivo assim indica a concorrente é o famoso presente muito muito aí em Santo André Então mas onde você tinha escola tinha mais União eu queria saber aqui ó da onde a Edna do piu-piu Morumbi vamos falando o nome da onde fica as escolas aqui que estão nos assistindo ela colocou o seguinte que é importante destacar o trabalho só se emocional nessa comunicação que as escolas fazem com a fase

com as famílias né Acho que ponto para ela isso que a gente colocou e a Edilene damas colocou o seguinte inclusive é extremamente importante para a escola envolver a família no processo e a mesma Edilene ela fez uma pergunta como é que a escola faz para atingir o público certo que pode pagar pela sua escola e valoriza o trabalho tem um método para isso ó antes eu vou falar do sócio emocional Então vamos lá eu fiz uma pesquisa o grupo Red tem aquela empresa explora de pesquisa nós fizemos uma pesquisa em maio com 30 mil

famílias 30 mil famílias Depois me lembra falar um negócio de inadimplência que acabou de sair uma pesquisa eu quero aí eu vou fazer um Pinga Fogo com o Danilo hein se prepara aí que vou fazer um Pinga Fogo Então vamos lá fizemos uma pesquisa 30.000 famílias é uma pesquisa geracional com toda gerações aí eu fiz a pergunta o que que é mais importante pai tá Pai matriculado que que é mais importante para os seus filhos numa instituição de ensino todos falaram acolhimento todos disseram acolhimento importante isso acolhimento tem um kit de segurança também então isso

é super importante isso é feito com vídeo tenha dúvida né Tenha Dúvida a palavra acolhimento então a escola que tem essa característica Aqui não está não vem não vem e esse é o cerne das instituições ensina as escolas tem isso vocês tem que falar isso na no atendimento tem que fazer isso na venda foi o que o Danilo falou a diferença de valor e de preço para se tem um monte de escola que acha que o preço é caro Como que você mostra o valor Qual a diferença de preço e valor o preço é quanto

custa em dinheiro e o valor é quanto ela vale quanto como que você transforma então preço em valor como vai valorizar a tua escola fazendo uma boa venda mesmo de boca boca o pai visita 500 mil escolas eu não lembro Então vamos lá que que eu tenho que falar vamos anotar isso daí que que eu tenho que dizer não atendimento telefônico presencial três diferenciais no telefone cinco diferenciais no atendimento presencial primeiro proposta pedagógica número um E aí vamos alinhar conceito o que que é proposta pedagógica o que que é propósito pedagógica é a filosofia os

conhecimentos que eu quero ensinar e pregar as metodologias quer dizer a forma as formas que eu ensino e as ferramentas de apoio material didático e vai projetos e etc isso tem que estar na ponta da língua de todo mundo dentro da escola aí o que que eu escuto nós gravamos duas mil a gente chama de camuflada 2.000 atendimentos por mês que que eu escuto nós somos primeiro que às vezes Nem fala né do diferencial e quando fala Ah nós somos sócio interacionista com projetos transversais segundo vygots blá blá blá blá blá a mãe Nem entende

o que a escola tá querendo dizer é o primeiro tem uma escola é sócio-interacionista é linha linha não é proposta toda a escola cada um tem sua proposta pedagógica ela na cidade de experiência do coração das famílias fáceis e esse exercício Segundo falar sobre corpo docente experiência capacitação fala sobre nessa ordem tá depois projetos falar sobre não é só aula expositiva nós temos projetos esses três diferenciais são imprescindíveis para transformar em valor é isso agora minha pergunta hein fizemos uma pesquisa vou te mandar que saiu hoje lá com explora lá contra Deus e apareceu que

a inadimplência tá maior dos últimos 10 anos na nossa medição antes da não pandemia não pandemia maior dos últimos 10 anos principalmente nas escolas maiores se eu não me engano de cabeça aqui nada atraso dentro da mensalidade 9% da do faturamento inadimplência 11 isso é fechamento de semestre não agora qual é a matrícula cai um pouco mas mesmo assim gigantesco E aí que que você acha o que que eu faço é que que tá acontecendo Cristian e a gente tá vendo isso de uma maneira muito próxima em momentos Aonde a taxa de juros do país

sobe e em geral quando a taxa de juros sobe é porque a inflação também tá subindo né o aumento da taxa de juros é uma consequência da escalada inflacionária que a gente tá tendo aqui agora no Brasil em momentos como esse é natural que o responsável financeiro tenha menos capacidade de tomar crédito e que também fique mais caro para ele usar os canais de dívidas tradicionais então o cheque especial fica mais caro o cartão de crédito fica mais caro o financiamento da magalu fica mais caro financiamento da moto fica mais caro crediário da Casas Bahia

fica mais caro tudo vai ficando mais caro e a gente adora um carnê né a gente adora brasileira adora um carneiro e o que que não fica mais caro alguém alguém aí na plateia sabe responder Qual é a única taxa de juros que não sobe a mensalidade a mensalidade porque é tabelado é Aquela nossa lei maravilhosa de 1999 que não mudou desde então a taxa a taxa de juros que nós mantenedores podemos cobrar ela não muda então o que acontece acontece que a escola vira um instrumento de alavancagem o responsável financeiro Então o responsável financeiro

em momentos de subida de juros Ele toma mais o valor da mensalidade para ao longo do ano letivo é que tá essas dívidas mais onerosas que no momento como 2022 estão ficando mais onerosas mesmo e a gente está vendo isso de uma maneira baseada em dados evidências então o que que a gente O que que a gente acha que vai acontecer a nossa opinião de proprietária aqui é que 2022 e também 2023 que isso tudo tem um delay né Tem um atraso para para se desalavancar a gente acredita que até 2023 a gente vai ter

um ano aonde os mantenedores vão ver um nível de atrasos maiores ao longo do ano letivo mas não necessariamente um nível de evasão ou um nível de perda final efetiva após as rematrículas na mesma proporção de aumento porque no final do dia o que você falou Christian se você não pagar o que tá devendo não se reutricula E aí eu tenho dois pinga-fogos para fazer com você Cristiane agora mas antes e como que bem que pode fazer para ajudar isso mas o que bem que pode apoiar sua escola injetando o capital nela garantindo o seu

fluxo de caixa te dando essa previsibilidade de receita e tranquilidade né a tranquilidade para você mantenedor ter a segurança financeira que qualquer dia do ano inteiro que você abrir a sua conta corrente sabe você vai estar lá no azul você vai ter você vai ter o fluxo de caixa estabilizado para você focar no próximo passo da sua escola para você poder fazer a sua campanha de captação de alunos por ano letivo do ano seguinte com tranquilidade e ao mesmo tempo com otimismo porque se uma treinador entra pessimista se o mantenhadora entra de cabeça baixa numa

campanha de captação ele já perdeu a verdade é essa então não pode desistir gente se você tiver desanimado ou se você tiver no momento abalado em função do fluxo de caixa da escola pega o seu telefone agora e liga para o Duke bem que amanhã no primeiro horário e Gente vou ler habilidade você precisa pedir ajuda você precisa reconhecer e pedir a gente vai vai injetar o capital para você poder contratar uma Rabbit para você reagir muito bom o Danilo Mas aí você vai ficar ligando para o meu pai enchendo o saco dele e falando

bem aqui com você vem aqui seu sem vergonha seu caloteiro é isso essa estratégia não jamais Christian o eduk bem que jamais tira a autoridade do mantenedor perante a sua comunidade de famílias de paz de responsabilidades financeiros e professores então que tudo que bem que faz é Patrocinar o mantenedor escolar do que Bank é o patrocinador oficial do mantenedor escolar brasileiro então a gente jamais vai ligar para uma família que confiou o filho a responsabilidade do bem mais precioso dela em você mantenedor a gente vai cancelar o do que Bank não é um gabinete do

ódio tudo que bem que não é um gabinete do ódio que cancela pais e mães que estão a 15 anos na escola nunca atrasaram uma mensalidade e pela primeira vez em 15 anos de relacionamento atrasou um dia e acorda no dia seguinte com Serasa com protesto com rottweiler na porta de casa isso não é isso não é o Duke então eu do que bem que não fala com as famílias pelo que bem que não tem sequer o contato das famílias as famílias nem sabem que o educa bem que existe quando a gente decide Patrocinar o

mantenedor quando a gente decide Patrocinar o mantenedor é porque a gente acreditou no seu potencial e a gente assumiu esse risco de investir o dinheiro em você e rezar para dar certo Por isso que a gente também é rigoroso né o Cristian por exemplo é um dos nossos curadores no charque dentro do Big Bang quando a gente Analisa uma escola e decide se ela vai ser apoiado ou não o Cristian é uma das pessoas que a gente liga e pergunta a opinião dele Christian essa escola aqui dá para confiar poder investir nela podemos dar o

orçamento que ela tá tá pedindo pra gente e se o Christian falar que sim a gente muito provavelmente se o Cristian recomenda a gente a gente acredita no aval Dele quem tá o Tadeu da ponte aqui que eu disse tá nos assistindo que é o coordenador do Insper e do sócio do explora depois printa aqui até ele me manda tá só tem gente só bonitão aqui tem uma escola aqui falando que realmente mantenha a dor é tudo amigo de mantenedora você conhece aquela piada que tinham dois mantenhadores no navio E aí o navio naufragou os

dois foram parados numa ilha Tinham dois mantenhadoras no navio navio naufragou foi parar os dois na ilha então só duas pessoas numa ilha inteira e aí cada um dos mantenedores abriu uma escola então duas escolas né Sabe o que que fizeram isso é para um poder falar mal da escola do outro ai ai ó posso fazer um pinga fogo aqui Christian Vamos lá olha me fizeram essa pergunta recentemente eu não soube responder Eu Tenho pensado muito sobre ela Cristian e eu ainda não tenho uma opinião formada queria muito ouvir a sua visão tá sendo muito

comum lá nos Estados Unidos e aqui no Brasil muitos setores as estratégias de meinberg x-men você você usar o usuário da sua empresa para incentivar ele dá um cupom para ele ou dá uma remuneração quando ele capta outro que você acha disso para Educação Básica member Gates dá uma mensalidade de comissão por exemplo para cada responsável financeiro cada mãe isso é uma estratégia potente ou é uma faca de ou é um tiro no pé eu eu se fizer direitinho funciona bem Tem duas questões eu trabalho com algumas escolas indique um amigo né traduzindo Oi Exatamente

isso indica um amigo então assim primeiro você tem que criar cultura aí a escola lança uma vez só e fala ai ninguém indicou só teve dois duas indicações Primeiro dois indicações equivale a duas vezes mais do que zero né então isso funciona ó indique amigo a Edna do que tá dizendo aqui então você tem que criar o que a cultura sem fazer isso para sempre todo ano vocês vão sentir uma melhora começa com dois depois com quatro e vai tem escola que cria essa cultura não faça uma vez só e desista número um número dois

faça com cashback que é ao invés de dar um desconto na mensalidade você dá uma grana em dinheiro gente a gente adora dinheiro por que que ganhar uma grana é melhor do que desconto porque o cérebro fica melhor dinheiro eu fui comprar uma calça aqui no shopping eu gastei 1% do meu salário ninguém faz isso eu gastei r$ 500 r$ 300 Tá comprei na área indica 620 então quando você paga em cashback Faça a sua indique um amigo e ganhe mil reais Nossa isso funciona funciona 3610 paga só paga só na segunda terceira parcela então

assim ele tem que ficar pelo menos dois meses na escola senão você pega um social Nossa isso é essencial isso para virar um problema se não fizer isso que você falou para virar um tiro no pé é rapidinho né Ó o Roberta tá falando vamos fazer isso com professores e funcionários funciona assim legal funciona também Cristian mais um pinga fogo que que você acha das estratégias de captar Aluno por adesão e parceria por exemplo pegar OAB da região da sua escola e fazer uma estratégia de captação em bloco institucional convênio que a gente chama né

então tem convênio aberto e convênio fechado OS convênios fechados que estão são com as corporações grandes empresas então tem uma empresa do lado de uma escola Nossa aqui gigante pertinho aí você vai ligar para o RH dá um carinho para RH Então olha eu vou te dar se entrar em 30 alunos eu vou dar mensalidade para para a diretora do RH sempre com muito carinho e amor auxilia essa essa empresa o essa instituição a divulgar Às vezes a empresa quer divulgar e não consegue não consegue nem divulgar o trabalho dela imagina dos outros então fala

assim ó vamos dar uma dica eu posso colar uns cartazes no no refeitórios foram uma escola grande eu posso pregar um folhetinho no holerite eles são empresa gosta porque isso é um benefício para família você vai ter que dar um desconto mas aí vale a pena porque você entra em bloco então funciona para corporações assim instituições associações funciona e o convênio aberto permuta também funciona agora o que que você tem que fazer é Escola de Educação Infantil então se eu mesmo que eu tenha educação infantil eu tava falando com uma escola esses dias Onde fica

a escola me perdi a zona sul ele falou Cristian minha educação infantil não é meu carro chefe é fundamental 2 e médio e eu fiz um trato com as escolinhas da Educação Infantil e disse o seguinte se o filho seu irmão mais novo entrar eu não aceito eu não aceito então ele indica o filho o irmão mais velho que se forma na educação infantil vai para o primeiro ano e o pequeno quando quer transferir junto ele não aceita ele tem 100 convênios sem escolas conveniadas e elas são super fiéis mesma coisa Constância e periodicidade Ah

eu fiz convênio com duas escolinhas duas escolas de educação infantil ninguém veio faça com 30 40 usa se a escola grande convida para usar a tua infraestrutura libera o salão na festa de final do ano faz uma festa agora de Dia das Crianças E convide específica para convênio para parceiro também Invista nesse relacionamento que dá Retorno assim até 20 mais ou menos 20% da procura pode vir de convênio e vem bem bem divulgado né bem indicado funciona aí teve alguém que perguntou o que que eu dou de do colégio mukai tá aqui que que eu

dou de de desconto para o pai não tem jeito aí sim você tem que ter um desconto e para escola você pode dar uma mensalidade você pode dar um cashback você pode dar um preço Você pode perguntar qual a utilizar não quero dar dinheiro libera a utilização da infraestrutura da escola o teatro é teu festa junina você pode usar o meu a minha quadra só que ela vai economizar de dinheiro é isso funciona sabe que uma vez Eu fiz uma pesquisa sobre Quais são os fatores que mais influenciam o pai na tomada de decisão de

escolher uma escola para os filhos e eu me surpreendi que infraestrutura veio em primeiro lugar E aí eu não entendi muito bem que aquilo queria dizer e aí eu fui para o grupo focal Cristian para fazer a conversa em profundidade com com o grupo e tentar entender o que que aquilo que significava E aí eu estressei estressei estressei perguntei uma Perguntei mil vezes mas Conta mais porque infraestrutura no final do dia a fachada era era de fato a coisa que a família quando olhava para fachada da escola e se sentia acolhida e se sentia segura

quando você olha com uma fachada Por que que toda a igreja igreja escola tem algumas coisas em comum Nesse sentido porque que quando você olha para uma igreja de imponente quando você era para uma igreja que te dar frio na barriga que você se sente acolhido que você quer pertencer algo maior do que si você vai lá e adere é um pouco parecido com a escola então às vezes você tem chave imponente você ter um real state você ter um imóvel que comunica e transmite esse acolhimento essa segurança que você ao deixar o seu filho

vai saber que ele tá num lugar melhor do que a sua própria casa para passar o dia surte muito efeito então às vezes vale a pena colocar na ponta do lápis quanto seria esse investimento de reforma ou de arquitetura para em linhas assim um pouco as palavras criar uma fachada da sua escola que gerem o efeito uau na família quando ela ah mas pô eu não tenho dinheiro para contratar um arquiteto renomado vai custar milhões não tem desculpa gente tem que ser criativo uma vez uma época eu tava com orçamento super apertado tava lançando uma

escola nova E aí eu tive a seguinte ideia dado que eu não poderia gastar muito eu levei o Paulo Mendes da Rocha para fazer uma uma cotação na primeira escola lá em Santo André que eu tava inaugurando o preço ficou caríssimo eu tive que usar o arquiteto da própria construtora que tava reformando que era o que dava e aí eu tive a seguinte ideia eu coloquei cores cítricas e cores que transmitiam muita energia na fachada da escola até hoje lá em Santo André quem tiver curiosidade pode passar na frente da escola Vereda em Santo André

e ver como é que a fachada que que eu bolei lá na época Então são Cores Vivas que transmitem saúde que transmitem energia coloquei muito vidro para transmitir sofisticação e tecnologia e ao mesmo tempo tentei deixar um recuo para você ver do outro lado da rua a escola com um pouco mais de impotência deu super certo então fica aqui uma dica também que eu acho que funcionou e não é tão caro quanto pode aparecer você pode ser criativo e com esse objetivo Então como criar uma escola cuja fachada que era um efeito uau na família

fachada fica em terceiro lugar quando você pergunta essa pesquisa que nós fizemos agora saiu essa semana com 660 escolas né nossas aí Pergunta para o pai da onde como ele conheceu a escola primeiro internet todo mundo joga no Google segundo indicação terceiro fachada quase 28% vem da fachada na verdade todo mundo passa pela fachada porque ninguém entra pelos fundos tu não entra pela frente da escola todo mundo tem que dar um tem que dar um tapinha eu Visitei uma escola aqui na zona na zona norte Oeste aqui do outro lado da ponte eu tô nas

Perdizes é que tem muita gente fora aqui de São Paulo né tô perto do Palestra Itália aqui no Allianz Parque Allianz Parque Allianz Parque de antigamente aí eu Visitei ela falou christia não tenho procura não tenho procura uma avenida gigante até procura aí quando eu passei ela era toda pintada de verde e depois tinha uma praça Verde depois tinha uma mecânica verde eu falei camuflada Pelo amor de Deus né que essas plantas aí pinta de uma cor chamativa ela pintou de laranja ficou um pouco brega não tem problema e começou a ter procura isso que

você falou é comprovado que loucura interessante né tudo interessante sabe uma coisa que é interessante de fazer uma dica também para os entendedores ferramenta Google Trends na internet entra no Google lá ferramenta gratuita qualquer um pode usar Google Trends é uma funcionalidade do Google é gratuita qualquer um pode usar aonde você consegue monitorar o quanto as pessoas na sua localização estão procurando sobre a sua escola naquela então por exemplo se você entra no Google Trends e coloca lá webt Educacional você consegue ver ao longo do tempo o quanto as pessoas em cada dia de um

determinado período estão procurando pela palavra de Educacional então na sua região você pegar os seus principais competidores as principais escolas da sua praça e monitorar no Google Trend Como tá a procura por cada uma das escolas no Google é super é super interessante de você ver Porque de fato durante um período de captação a procurar aumenta durante um período de lançamento de campanha à procura ela é Ela é impulsionada de uma maneira bastante inorgânica então gente inclusive uma coisa que eu fazia deixar uma televisão no meu escritório bota uma tela super fácil de fazer e

é super efetivo coloca uma televisão aí liga o Google Trends e ver como é que tá a procura e monitora isso o próprio Dash para quem usa web é pega os dados que a web as pesquisas e não deixa de usar essas diversas ferramentas hoje à disposição lembrando toda escola apoiada pelo Duke Bank tem web como benefício então não deixa de utilizar outra perfeito hein e é de graça a palavra de graça tem uma pergunta tem aqui Alguém falou ah eu gostava tanto quando a escola quando tinha revit no rio gente a gente tá bombando

no rio estamos com 250 escolas eu mesmo evento todo mês vamos lá e aí do que bem que tá junto lá no Rio com a gente então pode entrar em contato com a gente aqui e voltar voltar a trabalhar e tem tanta gente que eu conheço aqui as perguntas interessantes aqui gente aqui ó Ester perguntando é interessante ter uma sala de uma sala de matrículas bonitas não isso é imprescindível Mas tem que tomar cuidado vamos lá primeiro você não faz matrícula na sala de matrícula você faz matrícula na rotearização aí eu chego numa escola a

coordenadora coloca a coordenadora para Acabei de chegar senta na sala e fica blá blá blá blá blá gente tô insegura não conhece essa mulher para de falar não entendi nada zero vínculos afetivos Então você faz a matrícula onde na rota ele mostra vocês sabem disso são pedagogos a criança eu adulto andragogia ela aprende vivenciando o processo Então você primeira coisa me acompanha em favor e você vai mostrando as instalações uma por uma e nessas instalações você tem que falar o que o benefício que que a criança ganha com isso tudo que vocês estão aprendendo aqui

tá ficando gravado na memória de curto prazo que é uma parte aqui fica entre um pouco acima do cérebro límbico aqui na hora que vocês forem dormir as informações vão passar pelo hipocampo e as emoções vão passar pela amígdala e vão se concentrar na memória de longo prazo fica bem no centro do cérebro bem espalhado mas no centro do cérebro o que que fica e a memória de longo prazo ela funciona como se fosse uma cebola o que fica significativo o que que é significativo eu sei para que que serve e o que é benefício

eu vou que eu vou ganhar com isso fica na superfície da memória de longo prazo então eu lembro antes o que não é significativo vai lá para profundeza num sendo esquece mas se transforma Muda então o que que nós temos que fazer quando você tá roteirizando você entra e fala essa é a nossa biblioteca Havan tem um monte de livro não precisa falar fica quieto essa é a nossa biblioteca Ah então nós temos incentiva a leitura muito bem parabéns se livro serve para quê né Mas aí tem uma escola essa é a nossa agora essa

é a nossa biblioteca e nós temos um projeto de teatro onde a criança vivencia as principais obras literárias que vão cair no Enem porque porque aí eles no projeto de teatro eles decoram eles entendem decora não eles entendem o que os grandes autores brasileiros estão falando e não esquecem no ENEM falei isso é espetacular isso é um diferencial isso é um benefício direto vocês vão ter colinha aí vamos escrever aqui cada cada local que vocês mostrarem tem que ter um benefício aí depois que você mostrou a mãe já tá convencida no começo você fez a

sondagem você perguntou aí você vai para uma sala de matrícula bem bonitinha Clean oferece um café uma água e sensacional deixa eu contar uma coisa Danilo o que aconteceu Visitei uma escola aí não vou falar vou falar aí ó por favor quantos segredo não é porque está presente aqui não ai Tá bom vou falar porque além de tudo o consultor eu sou fofoqueiro eh todo mundo eu Visitei uma escola que a diretora adora coruja coleção de coruja gente eu entrei que tinha 500 original bicho muito feio gente Ah eu gosto de coruja Alguém tem criação

de coruja aqui em casa ah eu joguei fora meu cachorro comprei uma coruja não então eu entrei tinha um monte de coruja todas olhando para mim assim aí você fazia assim elas olhavam junto gente eu não parava de olhar as corujas tinha duas que estavam vivas certeza tinha duas vivas tinham uma empalhada por que que ninguém presta atenção em mim solta aquelas corujas então assim quando vocês fizeram a sala tem que ser Clínico não pode matar as corujas não pode ser muito brega Então tome muito cuidado com isso tá bom Nossa gente vamos acabar aqui

religiosamente tem mais dois minutos um ponto super importante o contato uma experiência um erro que eu fiz uma época eu investi tanto na sala de matrícula E eu fiz uma sala de matrícula super bacana decorada o banheiro da sala de matrícula parecia aquele banheiro de algum sabonete chique etc e tal e aí cheguei um dia na escola os professores estavam p da vida e eu fui tentar entender o que tava acontecendo mas calma gente que que tá rolando aqui que tá rolando os professores ficaram possessos porque se deram conta que a sala de matrículas era

melhor do que a própria sala de professores e tavam achando que a escola não era uma escola que colocava a professora em primeiro lugar então fica aí também uma dica para não tomar cuidado também um recado que você quer passar as vezes eu coloquei um sabonete chique na sala no banheiro da sala de de matrículas mas tinha um sabonete entendeu Você tem que sou pesar tudo isso e tomar cuidado também para não tiro não sair pela colado capricha na sala dos professores também né é total E aí Alê quer fazer um final Aproveita que aproveita

que o Cristian está com a gente excelente não quero mais agradecer mesmo Acho que chega a agradecer todo mundo que participou com a gente muito obrigado Christian Obrigado Danilo foi muito proveitou tenho certeza que todo mundo que assistiu a gente acompanhou essa uma hora aqui de conteúdo tem dicas valiosas aí para implementar na melhoria da escola não só no processo de matrícula né mas a comunicação da escola como um todo então muito obrigado deixa você à vontade para fazer as palavras finais primeiro Cristian depois dali do Christian quero agradecer muito feliz e peço desculpa no

comecinho nós tivemos um problema aqui na revit então eu entrei no 4G mesmo caiu a nossa Internet isso acontece né mundo da tecnologia que às vezes come bola mas espero ter contribuído e dizer que é do que bem que é um parceirão da da revit quem quiser não seguir quem quiser não gostaria que todo mundo tem um monte de gente que segue mas quem não segue ainda nosso Instagram vocês vão estar por dentro de tudo que acontece no mercado acontece na no grupo Rabbit é grupo Rabbit oficial grupo web oficial é isso tá bom gente

obrigado e Danilo obrigado Obrigado Cristian Obrigado ali boa sorte aqui para todos os mantenedores nessa captação usem e abusem da Inteligência da web em toda a captação de alunos desse ano usem e abusem de todo o orçamento de todo o capital que o eduk bem que pode patrocinar a sua escola nessa captação de alunos de 2022 isso é importante quem quiser ter acesso esse Capital só mandar uma mensagem que a gente vai ter muito prazer todos vocês é só uma última resposta né a Marta perguntou se a Live vai ficar gravada vai ficar disponível sim

quem quiser ter acesso ao conteúdo gravado é só entrar no link da Bio que tá aqui no Instagram um grande abraço pessoal por aqui Valeu gente boa noite