Aula 17 - Como Obter Aceitação e Encerrar um Projeto

todo o projeto é um esforço temporário que produz um resultado único portanto todo o projeto tem início meio e fim então muito natural que a gente tem 171 passo 7 um elemento essencial que de todo o projeto encerramento do mercado entretanto apesar de saber que isso é muito importante é ele é mal feito na maior parte das vezes muitas pessoas confundem o encerramento do projeto com o abandono do projecto é concluir aquela etapa agora não preciso mais ir lá e acabou não existem algumas coisas que a gente precisa fazer pra fechar o seu projeto com

chave de ouro e infelizmente como falei a maior parte do gerente do programa pisa na bola aqui então vai lá fazendo tudo certinho durante o projeto fez um bom plano executou bacana controlou bacana e não foram simplesmente desaparece aí você fica com aquela sensação de que o projeto está inacabado e as pessoas que trabalharam com você ou que estão relacionados que vão receber aquele resultado final também sentem isso por isso encerramento do projeto tem duas grandes coisas aqui que a gente precisa fazer a insastifação daquele resultado final e às vezes a transição disso que por

exemplo construir uma casa e agora a pessoa vai morar na casa ela aceita e agora vai ficar sob a responsabilidade dela eu vou implementar um sistema e depois disso vai ter uma operação assistida então aceitação ea transição eu vou te falar como você vai fazer isso em detalhes aqui e um segundo aspecto que eu acho que talvez ainda mais importante são as lições aprendidas e um histórico porque o que você realmente leva de um projeto para o outro é aquilo que você aprendeu na execução do projeto e isso envolve uma revisão a documentação a discussão

sobre o histórico do projeto é muito importante e para te dar um exemplo do que acontece aqui na nossa aceitação vamos pensar aqui na aceitação do nosso projeto essa aceitação aqui como é que você vai fazer para conseguir ter uma aceitação do seu projecto adequada a gente tem que revisar o que estava no dvd abertura do projeto se os objetivos foram atendidos nessa que é muito importante então os objetivos foram atendidos eu fiz um projeto pra poder treinar 50 pessoas objetivo foi atingido eu fiz uma festa de aniversário pra poder ter 40 pessoas por exemplo

qual é o objetivo da sua festa de aniversário eu fiz a reforma da minha casa para poder garantir que não teria mais infiltrações isso foi atingido então o objetivo do projeto sua justificativa sua motivação ea outra coisa que vai derivar nossa aceitação aqui é o escopo as entregas porque cada uma das entregas lá no nosso escopo elas deveriam também estar atrelados aos requisitos que são as características ou as funcionalidades às necessidades quantificados lembra que falei pra você lá nos requisitos que eles são extremamente importantes e qual é o motivo de ele ser importantes eles vão

se tornar aqui de certa maneira critérios de aceitação critérios de aceitação então eu queria ter uma festa de aniversário que tivesse pula-pula tempo na pula ok aceito eu queria ter uma festa de aniversário que tivesse uma banda tem uma banda ok aceito isso ajuda você com o alinhamento das expectativas e como você saber se realmente tudo foi concluído no final a gente vai querer saber se todas as coisas foram concluídas para que eu possa concluir ou encerrar esta minha aceitação aqui do projeto pra você fazer isso é bom que você desenvolva um check list de

encerramento então a ferramenta que a gente tem aqui é um check list de encerramento e o que contém assistir aqueles que encerrarem este credenciamento deve saber se os itens no tac foram concluídos ele deve saber se os seus itens no escopo foram concluídos conforme os requisitos de cada item aqui e eventualmente você pode colocar outras coisas aqui que fizessem parte do seu check list de encerramento da crise encerramento ele ajuda a gente é poder comunicar depois então vou pegar essas informações aqui e eu vou comunicar aos meus stakeholders que o projeto foi concluído com sucesso

tons neutros tem o dom de deus neste projeto aqui da reforma da nossa casa foi concluído esse projeto da nossa viagem foi concluído esse projeto da nossa dissertação de mestrado foi concluído enfim qualquer que seja o seu projeto lembra que aqui nós estamos falando de pequenos projectos mais uma vez talvez esteja preocupado amaro a gente precisa de inspeções das verificações controle de qualidade e teste destrutivo precisamos levar um metro em projetos menores a aceitação é algo mais tranquilo mas sempre é garantir que você fez todas as coisas até em um treinamento simples como este treinamento

aqui se você simplesmente encerrar jogar lá coisa fica aquela sensação de que não foi acabado e fica uma dificuldade aqui junto aos seus stakeholders referente à satisfação dele porque ele não sabe que acabou imagina por exemplo que você chega aqui nessa aula e digamos que fosse a nossa última aula simplesmente acaba encerra o vídeo acabou só possui agora pagar a luz da lei que aconteceu cortou o vídeo no meio marinho abandonou o curso que aconteceu é você não sabe que acabou o curso então preciso providenciar essa transição de encerramento aqui olha nós já concluímos o

módulo 1 módulo 2 módulo 3 logo no início você sabia quantos módulos a gente tinha se sabia que a gente ia cumprir os sete passos os sete elementos essenciais para gerenciar um projeto você viu cada uma das aulas agora vou dar uma transição para você que quando a gente acabar todos esses bola vai chegar um módulo que eu vou dizer pra você próximos passos o que vai fazer após o curso você já entendi então agora curso está acabando se eu tiver fazer um curso presencial eu posso fazer uma pesquisa de satisfação quem gostou do curso

de project quais os itens a serem avaliados em que eu posso até pensar aqui em fazer uma avaliação de satisfação nessa minha aceitação aqui como foi o aniversário vou perguntar pra minha filha do meu filho que foram os adversário antes por exemplo eles gostaram porque isso aqui permite a gente poder aprender quem não pega feedback nem lembro que eu li em algum livro me lembra o autor aqui mas que o feedback é o café da manhã dos campeões não quer dizer quanto mais feedback você tem mas você aprende mas você melhora mas se progride então

nossa melhoria contínua aqui se a gente for pensar né a nota essa frase é o feedback é o café da manhã dos campeões a nossa melhoria contínua preciso ter um feedback eu tô indo bem nos meus projetos ou não isso é legal você fazer com o seu chefe na sua empresa então ele passou pequenos projetos pra você ele passou um projeto pra você mas você precisa fazer a proposta técnica para o cliente tal você vai lá cronograma minha moto check list tudo tranquilo rápido e fácil aqui sem muita burocracia seguir os sete passos para gerenciar

projetos e é você conclui você chega lá o seu chefe o relatório a que o chefe fiz aqui na data correta de acordo com o planejamento veja tudo completinho e chefe se você gostaria que eu mudasse uma coisa se você tem alguma sugestão para os próximos relatórios quando eu vou fazer porque senão você tá fazendo um relatório que não é aquilo que eu esperava que ele recebe não fala pra você na próxima vez vai fazer de novo e na décima vez propôs mas já 10 relatórios você vem com tudo errado não eu não sabia não

sabia por que não fez a aceitação não fez a revisão final não obteve o feedback é responsabilidade nossa como gerente de projetos então a sua empresa designou você agora para poder fazer a semana de segurança do trabalho um pequeno projeto que você vai planejar assim nosso set passo aqui de planejamento no final você vai fazer a aceitação se você atingiu todos os objetivos do tap seac cumpriu todas as entregas você vai perguntar para as pessoas que elas acharam naquela semana de segurança do trabalho que você fez você vai fazer uma apresentação por exemplo você vai

fazer uma reforma você vai fazer qualquer tipo de pequeno projeto que vem à sua cabeça um pequeno projeto de marketing um desenho novo e fez as suas etapas obtém seu feedback lá no final então nunca se esqueça que o encerramento do projeto não é abandono do projecto e joga no colo da pessoa acabei e vai embora não existe uma transição aceitação existe o feedback existe uma análise de satisfação nem que ela seja simplificada amaro mas agora então preciso de um monte de questionários várias coisas só para fazer o encerramento do programa não pode ser uma

conversa pode ser um e mail pode ser um telefonema mas sempre procure obter o feedback em relação aquilo que foi executado e sidibé que é muito importante e aí sim você vai poder encerrar o seu projecto já fez um trabalho interno de saber se todas as coisas e prometeu foram concluídas mas agora você vai obter esse esse feedback nessa resposta satisfação das suas partes interessados é muito importante não deixe de fazer isso mesmo que seja num telefonema no e mail em alguma coisa mais simplificada não precisa ser um formulário de aceitação de inspeção de verificação

mas sempre deve ocorrer a aceitação ea transição do seu produto final não é mais uma vez o abandono do projeto