A importância da mediação de conflitos no ambiente escolar

e [Música] a gente vai conversar um pouquinho sobre a importância da mediação de conflitos dentro do ambiente escolar né então imaginemos algumas situações duas colegas né duas alunas que se provocam este em ao constantemente é um garoto que usa com frequência o material escolar de um outro colega e nunca devolve professores têm perspectivas diferentes e na sala dos professores acabam discutindo ou até mesmo aluno é em que se sente exposto diante de uma situação né com o professor na sala e fica bastante irritado com o professor essas situações elas fazem bastante parte né do cotidiano

da escola é o tratamente relacionadas ao que chamamos de conflitos particulares e não por isso são mais simples de serem resolvidos diante dessas situações de conflito que acabamos de mencionar né é importante que a Escola Pensa em maneiras diferenciadas para lidar com cada uma delas e se faz necessário um olhar muito cuidadoso bem intencional para essas situações que são individuais e também para os coletivos então a escola não pode descuidar é desses conflitos de âmbito individual em detrimento de um coletivo é importante que a escola né os profissionais os adultos que acompanham esses alunos que

eles façam uma acolhida na fala desses alunos nessas situações de conflito e enfim de Estações problema que ela faça uso de uma escuta atenta de uma linguagem bastante descritiva que ela demonstra interesse ao que esses alunos têm proposto e compartilhado e acompanhar né as estratégias vou evidenciando o diálogo como um valor como um princípio essencial dentro da escola né para essas relações e pressa convivência E aí é isso também vai favorecendo com que esses jovens se tornem protagonistas no processo de resolução Neves impliquem nesse processo de resolução de conflitos assim os adultos da escola esses

adultos que acompanham os alunos o desenvolvimento dos alunos eles é sem eles assumiu o papel fundamental nesse processo e faz com eles contribuem para que os jovens compreendam que os conflitos e essas situações elas são essenciais no processo do desenvolvimento e também nessas relações de convivência na escola metodologias alternativas de resolução de conflitos são todos os meios pelos quais a gente pretende pensar e trazer as soluções que sejam coerentes aos conflitos e fazer com que ele se torna impotentes para o desenvolvimento da autorregulação para expressão dos Sentimentos pois é e sem coração de tomada de

perspectiva e também é contribuir para que os alunos se desenvolvam pensando que dialogar que é dialogar conversar sobre essas questões faz parte desse processo né e é uma maneira digamos respeitosa E adequada para trabalhar com com a solução de tudo isso uma das metodologias alternativas é o que chamamos de mediação de conflitos a mediação é um espaço dialógico é um da escola de Clara né a importância ou compensar o respeito como o valor inegociável para convivência é o espaço dentro da escola em que os conflitos particulares são acolhidos e a gente pode falar sobre eles

de uma maneira natural e bastante respeitosa O que é importante pensarmos também é que o momento Oi gente ela não se esgota e único encontro né a mediação ela pode deve ocorrer em outros momentos dependendo da situação ou se os envolvidos nessa situação de conflito depois da solução proposta não estejam confortáveis diante disso então essa mediação é eu quero deixar bastante Claro para vocês que a mediação não vai se esgotar em um momento só né então é possível que outros momentos aconteçam e mais que haja um acompanhamento dessas soluções que foram propostas acompanhamento para ver

para que todos na escola estejam cientes de que não basta só propor eu preciso me implicar nessa solução nessa ação a mediação ela pode deve acontecer nas situações como eu disse lá no começo para vocês a situações de conflito é particular em que a por exemplo o professor com aluno um aluno com o funcionário da escola é o até mesmo Professor com professor não precisa tirar um pouquinho essa ideia de que a mediação na escola acontece apenas entre os alunos né então a escola é um espaço em que ele é visível por todas as pessoas

inclusive os adultos que fazem parte dela trabalhar com a mediação de conflitos não é simples né só um bate-papo na roda né em que todo mundo explica ou fala sobre as situações os sentimentos ela tem uma intencionalidade que é não só solucionar o problema mas pensar sobre todas essas questões que foram envolvidas nessa situações de conflito E isso não é natural é apreendido por isso que as pessoas envolvidas principalmente os mediadores eles precisam estar Seguros e conhecer essa forma em compreender que a mediação é possível e necessária dentro da escola o que a gente o

que eu quero deixar bem marcado é que a mediação é um procedimento para lidar com essas situações de conflito E que nos torna todos nós a abes para lidar com essas situações cada vez mais por fim o conflito nesse espaço de mediação é considerado oportunidade para o desenvolvimento do indivíduo e da escola e favorece o exercício do diálogo e da justiça e [Música]