Inteligência Emocional - Daniel Goleman | T1#133

no brasil joão cristofolini em dubai gustavo carriconde eles lêem os mais importantes livros se debatem suas principais idéias ligado nas dicas dos maiores nomes da literatura de negócios e como você pode aplicá las na sua vida como empreendedora está começando agora mais um episódio do resumo quer livros para empreendedores olá seja bem vindo mais um episódio do caso o cast é que quem falei joão cristofolini e estamos começando agora episódio 133 com mais um livro para o empreendedor no episódio de hoje vamos falar sobre o livro inteligência emocional do autor daniel guzmán ter controle das

emoções é um fator essencial para o desenvolvimento da inteligência de qualquer pessoa o autor mostra nesse livro a incapacidade de muitas pessoas em lidar com as suas próprias emoções e como isso tem consequência disto tiva na vida pessoal e profissional de todas as pessoas vamos entender que que pode não ser tão importante quanto que a inteligência emocional e como durante muitos anos nós somos preparados e educados de forma errada para o mercado de trabalho e para a vida inteligência emocional e ter capacidade de criar as suas próprias motivações de persistir num objetivo apesar de todas

as dificuldades de controlar os seus impulsos de aguardar pela satisfação dos seus desejos de manter se em um bom estado de espírito de controlar a sua ansiedade de ser empático e de ser autoconfiante vamos entender neste episódio como definir a sua inteligência emocional como a sua inteligência emocional pode contribuir para o sucesso na sua vida e como que gestores e empreendedores e líderes podem utilizar a inteligência emocional para melhorar o desempenho da sua equipe fique ligado que está começando agora episódio 133 com o livro e inteligência emocional olá eu sou gustavo carriconde e sejam bem

vindos ao resumo cast episódio 133 os seres humanos sempre foram obcecado por tentar medir a sua própria inteligência o famoso teste do coeficiente de inteligência o que já faz parte da nossa história por mais de 100 anos mas o psicólogo daniel gofman quando começou a estudar o que lá por volta dos anos 90 estava determinado a descobrir o que realmente significava ser inteligente e ele chegou à conclusão de que o que não era o método mais preciso para medir havia algo mais algo que nos diferenciava dos computadores das máquinas uma máquina pode resolver complexas equações

matemáticas de fato existem alguns humanos que também são muito bons nisso eles possuem um elevado que mas o que realmente nos deixa em vantagem sobre as máquinas é nossa inteligência emocional a inteligência emocional os permite navegar entre os desafios da vida de forma mais eficiente os seres humanos sentem emoções antes mesmo de se comunicarem ou agire quem consegue entender essas emoções consegue melhor se comunicar e agir melhor segundo o autor inteligência emocional é na verdade um conjunto de habilidades e elas são todas essenciais para qualquer empreendedor então fique ligado pois iremos explorar a fundo grandes

dicas de daniel mann em seu best sellers inteligência emocional [Música] [Aplausos] [Música] um dos principais objetivos do livro inteligência emocional foi desvendar o mito popular de que o que era o fator indispensável para o sucesso de uma pessoa o que que é o quociente intelectual medido através de testes de lógica utilizado em todo o modelo de educação tradicional através de avaliações e provas para medir o nível de inteligência dos seus alunos acreditou-se durante muitos anos que o que era o atributo mais importante e decisivo para o sucesso de qualquer pessoa os indivíduos com qi elevado

geralmente se saem melhor em exames como o vestibular ou qualquer prova racional mas na fase adulta logo nota se que os mais bem sucedidos profissionalmente não são as pessoas de qi mais alto e sim as pessoas com que consciente emocional mais alto o objetivo deste livro não é dizer que o que não é importante mas que ele não é o único ou o principal fator decisivo para o sucesso de uma pessoa de 10 a 20 por cento do sucesso está relacionado com o que o consciente e intelectual e todo o restante quase 80% está relacionado

com inteligência emocional e outras inteligências e fatores ou seja você passa praticamente 15 anos da sua vida desenvolvendo habilidades que representam apenas de 10 a 20% do seu sucesso profissional e pessoal na sua vida adulta você certamente deve conhecer pessoas que eram os melhores alunos da sala de aula e tiveram menos sucesso do que pessoas com desempenho muito menor da época escolar isso está relacionado com que o quociente emocional e o lado bom disso é que o que pode ser trabalhado e pode ser melhorado mesmo que você não tem um alto nível de inteligência emocional

você pode desenvolver essa habilidade e durante este episódio vamos acompanhar cinco dicas que você pode melhorar a sua inteligência emocional vamos entender como conhecer as suas próprias emoções como lidar com as suas emoções como ter controle sobre elas como motivar se como ter empatia e comunidade com os relacionamentos e com outras pessoas esses são fatores decisivos para você desenvolver a sua inteligência emocional [Música] você está ouvindo resumo cast o melhor podcast livro de negócios do brasil estudos científicos foram conduzidas com pessoas que passaram por cirurgias e tiveram partes no seu cérebro removidas algumas dessas pessoas

viviam vidas aparentemente normais mas não conseguiu entender mais sobre as suas emoções quando eram perguntada sobre o que estavam sentindo não conseguimos explicar hoje sabe se que até mesmo pessoas que não passaram por acidentes geológicos possuem dificuldade em identificar e explicar o que estão sentindo por outro lado outras pessoas conseguem entender e identificar com precisão os sintomas nos estados emocionais que se encontram alto conhecer as suas próprias emoções significa saber descrever o que você está sentindo e porque está sentindo mas a boa notícia é que todos podem aprender mais sobre emoções e aumentar a sua

inteligência emocional conseguir nomear as suas emoções pode melhorar o seu processo de tomada de decisões e até mesmo a sua intuição o que é uma característica essencial para grandes empreendedores sabe quando algum acontecimento ele deixa enfurecido e cheio de raiva e você acaba agindo e tomando decisões irreversíveis que acabam me colocando em comprometimento um ciclo maior de decisões e seqüências de eventos e um belo dia você nem sabe mais porque se encontra em meio a uma verdadeira guerra pois bem essa guerra poderia ter sido evitada se você conseguir se definir e descrever dar um nome

aquela raiva que estava sentindo lá naquele episódio que originou toda a guerra inteligência emocional não significa anular e reprimir as suas emoções um exemplo que odeia significa permitir se sentir raiva assim reconhecendo e entendendo o que você está sentindo e ter o autocontrole de não agir quando do nada pela raiva da mesma forma como é possível nomear emoções negativas também é possível entender e estimular emoções positivas o autor fala sobre o estado de fluxo que nada mais é do que um conjunto de emoções que motiva e estimulam as pessoas e as equipes a performar em

no seu máximo desempenho falamos sobre o estado de fluxo em diversos capítulos do resumo cast vários livros sobre empreendedorismo trazem a importância desse assunto mas se você quiser uma descrição mais detalhada anote aí discutir o episódio número 53 sobre o livro oportunidades exponenciais [Música] no modelo de educação tradicional nós aprendemos sobre fórmulas complexas de matemática aprendemos sobre a tabela periódica na disciplina de kimi mas esqueceram de nos ensinar aquilo que está mais próximo de nós aquilo que está dentro de cada pessoa as suas emoções conhecer as suas próprias emoções é o primeiro passo para desenvolver

a sua inteligência emocional e por incrível que pareça a maioria das pessoas não se conhece por isso que falamos tanto nos dias de hoje sobre autoconhecimento conhecer a si mesmo conhecer as suas emoções conhecer os seus sentimentos conhecer os seus pensamentos quando você conhece e entende os seus pontos fortes os seus pontos fracos quais são os seus defeitos quais são as suas qualidades você tem um primeiro passo é ter consciência daquilo que você é bom e daquilo que você não é tão bom quando você tem consciência dos seus pontos fortes de seus pontos fracos você

consegue tanto desenvolver os seus pontos fracos como melhorar os seus pontos fortes e inclusive entender como que você consegue trazer pessoas para o seu negócio que vão ajudar a impulsionar a melhorar aqueles pontos que você não é tão bom afinal falamos muito sobre isso resumiu cash sobre a importância de você buscar sócios complementares à você e pra você conseguir fazer isso você precisa se conhecer você precisa conhecer as suas emoções conhecer as suas habilidades conhecer os seus talentos para que você saiba aonde você pode buscar pessoas ou ferramentas para equilibrar os pontos que você não

tem tanta habilidade então conheça as suas próprias emoções pra você fazer isso você precisa reservar um tempo para se autoconhecer para observar para sentir talvez para meditar e começar a entender aquilo que está passando por dentro de você entender as suas emoções é o primeiro passo para você lidar com qualquer fator externo na sua vida ou o seu negócio [Música] hoje as empresas estão cada vez mais preocupadas em contratar funcionários com elevada inteligência emocional e se você faz parte da equipe de gestores o seu conhecimento sobre o assunto é essencial para encontrar os melhores colaboradores

como empreendedor é importante não só desenvolver a sua própria inteligência emocional mas também se cercar de pessoas com esta inteligência ou até mesmo evitar aparentemente boas parcerias mas que no futuro irão se revelar uma armadilha pois envolvem pessoas que facilmente são seqüestradas pelos seus egos e pelas suas emoções uma outra grande habilidade que o autor identificou em pessoas com elevada inteligência emocional é a capacidade de se auto motivar ele chama de aptidão mestra falamos sobre motivação em diversos episódios do resumo cast dentre eles o 23 sobre um dos livros mais procurados por empreendedores o poder

do hábito de charles dag outro grande livro que com certeza pode melhorar a sua motivação ea sua inteligência emocional é o episódio anterior a esse o 132 sobre o best sellers de tony robbins o de sem limites vamos ver agora uma dica do autor sobre esse assunto tente recontar as suas histórias passadas especialmente de situações que você tenha fracassado as pessoas com uma levada inteligência emocional conseguem se convencer de que um episódio de fracasso aconteceu devido a algum fator interno seu que estava errado e que pode ser aprimorado dessa forma ele se motivam a melhorar

e tentar novamente já as pessoas que constantemente culpam fatores externos ou algo que eles acham que nunca podem mudar perdem a motivação para persistir [Aplausos] depois que você conhece as suas emoções você vai começar a treinar há como lidar com as suas emoções como é que você pode ter uma vida em equilíbrio você pode ter controle sobre as suas emoções e não deixar com que elas controlam em você você não pode mudar as suas emoções mas você pode mudar a reação que você tenha cada uma das suas emoções quando você está no estado de stress

num estado de preocupação você tem consciência que está nesse estado você tem a ferramenta para começar a mudar sua reação sobre esse estado como é que você pode lidar com as emoções boas como você pode lidar com as emoções ruins que vão aparecer todos os dias na sua vida como empreendedor para você conseguir fazer isso você pode ter alguns exercícios no seu dia a dia e nós já falamos várias vezes é que no resumo cast como praticar a meditação praticar a respiração a respiração profunda ela está ligada diretamente com os batimentos cardíacos e os batimentos

cardíacos estão ligados diretamente com as suas emoções jean deve ter percebido que quando você está no nível de stress alto quando você está preocupado quando você está nervoso os seus batimentos cardíacos se aceleram você fica mais intenso você fica mais acelerado e quando você faz um exercício de respiração você dá uma tranquilizada nesses batimentos cardíacos você volta para o estado natural ou seja você consegue controlar as suas emoções experimente também contar até dez antes de responder em um momento que você esteja uma emoção aflorada não precisa dar a resposta naquele momento espere espírito conte até

dez e aí e tome uma ação uma atitude no seu dia a dia faça alguma atividade física durante o dia ou no final do dia para eliminar as tensões do seu dia a dia praticar atividade física vai ajudar você a eliminar as tensões e ter um estado emocional mais tranqüilo e mais equilibrado ter um hobby ou ter um tempo off para você ficar ocioso também vai ajudar você a controlar as suas emoções e principalmente muito cuidado para você não ficar vivendo no passado ou no futuro que é uma grande dificuldade que nós temos os dias

de hoje viver em ansiedade ou viver em frustração por aquilo que você fez talvez dê errado no passado no seu negócio não vai fazer com que você tenha um sentimento uma emoção positiva você precisa focar a sua atenção no presente momento atual e isso de novo a meditação pode ajudar você a lidar com as suas emoções e ter uma vida mais equilibrada [Música] a empatia é a habilidade de reconhecer emoções de outras pessoas essa é a verdadeira habilidade de um grande líder e de um grande empreendedor e tem mais as emoções são contagiosas para identificar

emoções os outros utilizamos as mesmas partes do cérebro que sentimos as emoções em nós mesmos pense quando alguém lhe atingir com um sorriso a sua reação instintiva é iniciar outro sorriso é algo que você nem conseguirá controlar se não estivesse esperando por outro lado e irritação e fúria também são contagiosas segundo o autor se você ocupa uma posição de liderança em uma equipe você tem mais influência sobre as emoções dos demais do que imagina essa é uma das áreas chave da aplicação da inteligência emocional na liderança pois os empreendedores constantemente subestimam a influência ea importância

do papel que possuem e não se preocupam com o seu próprio comportamento foi-se a época da revolução industrial onde os empreendimentos precisavam de pessoas apenas para executar tarefas como se fossem máquinas como se fossem robôs hoje precisamos de colaboradores criativos e motivados um ambiente de trabalho ou um líder que promove emoções e comportamentos negativos pode matar as principais habilidades que as equipes de hoje precisam para cumprir os seus grandes propósitos conseguir selecionar e contratar pessoas para sua empresa para sua equipe é um dos desafios comuns e freqüentes de todo livre todo gestor de negócio consegui

achar as pessoas certas conseguir motivar as pessoas a conseguir gerenciar e liderar essas pessoas é um grande desafio e talvez uma das grandes mudanças que nós estamos passando no tradicional o setor e departamento de rh de contratação de funcionários tem muita relação com o qi e com que até um tempo atrás muitas empresas contratavam novas pessoas unicamente baseadas no seu currículo na sua experiência profissional no seu que até mesmo fazer um testes para avaliar o nível de inteligência racional de um possível candidato e nos dias de hoje o que nós mais vemos e o que

eu principalmente faço nos meus negócios também é avaliar o nível de inteligência emocional das pessoas que vão trabalhar com você sejam os seus sócios sejam seus parceiros fornecedores ou principalmente as pessoas que vão trabalhar dentro da sua equipe essas pessoas têm controle emocional essas pessoas têm empatia essas pessoas têm autoconhecimento tem habilidade emocional tem habilidade social esses fatores são muito mais importantes do que o nível de inteligência ou até mesmo de experiência que essas pessoas têm afinal nós entendemos que o que ir representa apenas 10 a 20 por cento do sucesso de uma pessoa eo

nível de inteligência emocional e outros fatores e outras habilidades representa uma grande parte do sucesso dessas pessoas então é muito mais fácil para um líder contratar selecionar encontrar pessoas que tenham um maior nível de inteligência emocional e ensinar os conhecimentos as habilidades técnicas de uma função de uma atividade do que o contrário do que conseguir achar uma pessoa que tem um alto nível de cair mas que talvez não inteligência emocional não vai conseguir passar pelos desafios do dia a dia não vai ter resiliência para conseguir continuar nas suas atividades talvez não vai ter habilidade social

para se relacionar com outras pessoas então por isso que cada vez mais nos dias de hoje nós estamos focando as empresas estão focando nas habilidades emocionais e sociais das pessoas que trabalham com elas e não unicamente no seu que o seu nível de inteligência racional inteligência emocional também vale para o líder conseguir gerenciar e motivar as pessoas que trabalham com elas quando você entende qual é a motivação de cada pessoa você consegue liderar de uma forma muito melhor essas pessoas inteligência emocional vale também para vendas quando você conhece outras pessoas quando você tem empatia pelas

outras pessoas você certamente consegue ter uma habilidade de vendas muito maior então nós entendemos que a inteligência emocional é indispensável para sua vida pessoal para o seu sucesso pessoal para o sucesso de um líder para o sucesso de um vendedor inteligência emocional é indispensável para o sucesso de qualquer pessoa e de qualquer cargo nos dias de hoje [Música] segundo o autor a essência da inteligência emocional pode ser entendida como a forma como as pessoas se auto gerenciam e ao mesmo tempo como elas gerenciam os seus relacionamentos externos com outros indivíduos você conhece alguém extremamente inteligente

que consegue passar em provas e concursos sem estudar muito mas ao mesmo tempo parece estagnado na sua vida é essa pessoa provavelmente precisa melhorar sua inteligência emocional aqui vão algumas dicas que podem certamente ajudar a primeira dela é meditação e não precisa ser uma meditação espiritual extremamente profunda o intuito da meditação é trazer a pessoa para o momento presente e forçá-la a esquecer do passado ou das sociedades futuras meditação é um exercício extremamente poderoso e deve ser incorporado na rotina de todos os empreendedores outra dica é ter um diálogo interno pergunte se o tempo todo

tente definir a emoção que você está tendo e questione sobre ela outra dica são caminhadas e exercícios físicos outra dica é não ficar ruminando os sentimentos passados se você está triste ou foi abatido por um evento negativo é normal que esse evento constantemente fique voltando somente você precisa proativamente criar distrações e organizar o ambiente ao seu redor para quebrar esse ciclo falamos muito sobre isso no episódio número 65 sobre o livro o poder do agora vamos ver então mais uma grande dica quando você notar que está ficando irritado o furioso com alguma coisa mude sua

postura quebre fisicamente o seu estado ea sua emoção e irá se modificar também se você está sentado fica em pé está executando uma tarefa comece a executar outra diferente finalmente a última dica vai para quando você estiver interagindo com o seu time preste atenção na sua linguagem corporal esteja presente no momento de valor a opinião das outras pessoas entregue a elas a sua atenção absoluta quando elas estão falando não interrompa e também não escute já pensando naquilo que você vai responder limpa somente se possível dê respostas e só comece a responder quando for a sua

vez de falar essa talvez seja a dica mais difícil de ser executada mais praticar ela irá aumentar a qualidade dos seus relacionamentos com as pessoas e melhorar os resultados e o seu impacto nas suas equipes e nas pessoas com quem você se relaciona a inteligência social está totalmente relacionado a ele ligada com a inteligência emocional quando você desenvolve a sua inteligência emocional por seu autocontrole você automaticamente está ativando a sua inteligência social quando você começa a ter empatia por outras pessoas quando você também reconhece nas outras pessoas as emoções que elas estão tendo sentindo e

passando quando você consegue se colocar no lado das outras pessoas se colocar no lado das outras pessoas é uma habilidade indispensável para qualquer pessoa que quer ser um líder e para qualquer pessoa que quer ser um vendedor para você conseguir liberar outras pessoas você precisa primeiro gostar de pessoas entender essas pessoas se colocar no lugar dessas pessoas para você conseguir vender alguma coisa você também precisa conhecer essa pessoa entender as emoções as motivações dessa pessoa para conseguir de novo se colocar do lado dessa pessoa e entender como você pode se relacionar e como você pode

ajudar essas pessoas perceba de novo como todas essas habilidades não tem relação nenhuma com que lhe com o nível de conhecimento racional tem muita gente muito racional que tem muito conhecimento sobre o assunto numa actividade que é um grande especialista em alguma área mas não consegue se relacionar com outras pessoas e nós falamos muitas vezes é que no resumo cash que negócios são feitos de pessoas ninguém faz nada sozinho por mais inteligente por maior o que ir por maior especialidade que aquela pessoa tem uma área ninguém constrói nenhum grande negócio sozinho nós precisamos de outras

pessoas precisamos de sócios parceiros fornecedores e clientes nós vivemos em um mundo com outras pessoas e por isso nós precisamos começar a entender como lidar com essas pessoas quando você desenvolve a sua inteligência emocional e quando você desenvolve sua inteligência social você consegue se relacionar com outras pessoas e todas essas habilidades nós não aprendemos unicamente lendo livros nós podemos ler livros sobre inteligência emocional como este mas se nós não conseguimos colocar em prática nada disso tem valor nós só conseguimos de fato desenvolver a nossa inteligência emocional à nossa inteligência social no dia a dia a

final é no dia a dia nos problemas as dificuldades nos negócios que nós realmente provamos que nós conseguimos ter inteligência emocional inteligência social então não fique preso apenas a teorias coloque isso em prática tente a partir de hoje neste momento mudar a sua relação emocional e mudar a sua relação social no seu local de trabalho esse é um exercício que nós vamos melhorando e aprimorando a cada dia a cada negócio a cada projeto que você desenvolve você vai se conhecendo mais e você vai conhecendo mais outras pessoas você vai entendendo melhor comunidade com outras pessoas

mas não fique preso a teoria para a prática porque somente na prática que nós conseguimos aprender a desenvolver esse tipo de habilidade espero que você tenha gostado do resumo que essa de hoje ele convida então para conhecer nosso site www.vunesp.com.br agora me despeço aqui dubai têm todos uma ótima semana e até o próximo episódio [Música]