A Arte de Falar com o Coração: Transforme sua Comunicação | Eloiza Limeira da Nova Acrópole

Imagine Imagine durante a semana de vocês ou algum momento da vida alguma situação histórica pode ser contemporânea em que houve um conflito por questões de comunicação ou pode estar havendo porque a gente também pode falar que não necessariamente já foi pode ser algo que está acontecendo consegue imaginar algum momento agora eu pergunto para vocês eu vou mostrar o conceito de comunicação conceito que a gente encontra no dicionário e vejam se esse conceito traz uma resposta para essa necessidade ato que envolve a transmissão e a recepção de mensagem entre o transmissor e o receptor através da

linguagem oral escrita ou gestual por meio de sistemas convencionados de signos e símbolos fica difícil até de entender né Vocês percebem que com esse conceito a gente percebe a comunicação muito como meio e não como um fim É como se eu tivesse buscando respostas em um meio Mas será que a comunicação é um meio Quando você vai estudar comunicação em Universidade geralmente você vê a comunicação junto a algo junto ao jornalismo junto a a propaganda as mídias sociais e mais uma vez a gente vê a comunicação como meio tá porém nessa busca de encontrar o

que quera a comunicação e como tentando buscando ser uma boa filósofa eu fui perguntar e procurar na vida o que que era comunicação e conheci uma pessoa muito interessante que era Engenheiro urbanista e fui perguntar para ele o que que era comunicação e o que que ele me falou que a comunicação tem essa relação as vias de um estado compõem a comunicação daquele estado e eles chamam isso de comunicação comunicação rodoviária eu achei interessante isso aqui tá o desenho da malha Rodoviária Federal do nosso país e juntos conversando percebemos algo imagina que você tá no

ambiente rural constrói a sua casinha E aí outra pessoa próximo a você constrói outra casinha e de repente a acaba seu açúcar bem que eu tô fora do açúcar mas acaba seu açúcar e lá vai você pedir uma xicrinha de açúcar para aquela pessoa aí pede fica feliz depois volta lá para entregar um pão de queijo e o outro Gostou da conversa vai lá para continuar a conversa Então na verdade de tanto um em a casa do outro os sucos no chão fazem os caminhos é como se os caminhos nascessem da Necessidade e não antes

Então na verdade a comunicação parece que ela vem de uma necessidade percebendo Desta forma a primeira palavra que a gente pode tirar necessariamente gera uma conexão então a necessidade que eles tinham era de se conectar e por causa disso vieram as vias né mas continuando a reflexão eu fui conversar com uma amiga médica e fui perguntar para ela bom E aí e Na medicina o que que é a comunicação ela falou do das vias linfáticas ela falou do sistema nervoso mas acima de tudo ela falou do sistema circulatório por quê Porque ela dizia que se

o coração para de bater o corpo para com a sua vida o cérebro pode até parar de funcionar mas se o coração parar aí o corpo para completamente só que se o coração tiver funcionando ainda se mantém com a quantidade de vida no corpo e ela falava que esse esse sistema circulatório comunica todos os nutrientes com o corpo e faz o quê se eu pego excesso a comunicação com um órgão o que que acontece com o membro morre então parece que quando eu cesso a comunicação is a gente pode ver muito claramente dos relacionamentos parece

que quando a comunicação vai cessando vai cessando também a vida daquela relação e E é difícil esse processo Porque a gente teve um momento no começo do ano passado que foi os alagamentos no Rio Grande do Sul e a gente via que quando caiu uma ponte Como era difícil fazer a manutenção da vida daquelas pessoas porque como é que você ia acessar interessante isso então corta o processo da vida corta a conexão corta o processo da vida então comunicação também tem como uma consequência a vida se ela está presente mas não somente isso conversando uma

vez com uma aluna minha ela me lembrou de algo que eu eu já não recordava mais vocês já ouviram falar do wi-fi da floresta quem não conhece é bem interessante isso essa pesquisadora canadense ela assista um ted Talk dela porque ela fala de uma forma assim muito envolvente desde pequenininha ela gostava muito de estar na floresta nos bosques próximos à casa dela e ela se sentia muito parte daquilo tudo e quando ela estava presente naquele Bosque Ela olhava para toda natureza à sua volta e sentia que aquela natureza tinha um senso de unidade apesar de

ser tudo diferente todas as árvores diferentes algumas iguais outras que não Tão Iguais assim diversos tamanhos como é que pode ela tem uma sensação de unidade ali e passou a vida dela pesquisando sobre isso e uma pesquisa gente não é qualquer pesquisa que vai durar 38 anos porque ela plantou a floresta para ela pesquisar Então realmente ela chegou num ponto que teve uma percepção ela compreendeu deu que tinha uma rede de fungos que conectava toda a floresta por meio das raízes e quando uma árvore Jovem precisava de nutrientes ela isso era passado das outras árvores

para ela e que dentro dessa Floresta tem sempre uma árvore mais antiga que é chamada de árvore mãe que coordena como se fosse todo o processo que tá acontecendo ali conversando sobre isso chegamos a um ponto que a comunicação ela tem essas consequências ela comunicação gera conexão garante e potencializa a vida porque eu não disse uma coisa importante com relação a essa rede de fungos que se conectam pelas raízes eu tenho uma unidade de vida que é uma árvore e outra unidade diferente quando essas unidades se conectam elas potencializam porque uma floresta pode muito mais

do que somente uma árvore até na proteção entende e olha como isso é interessante nós que somos aqui né A maioria de vocês na escola de filosofia já participaram de algum diálogo e como é fantástico quando a gente começa a dialogar e consegue juntos chegar a uma ideia que sozinho não chegaríamos tá vem quando potencializa a comunicação que que a gente costuma fazer quando busca entender uma palavra professora Lúcia ensina muito isso pra gente né Você vai a origem do termo Então eu fui a origem do termo que vem do comunicá e comunes do latim

que significato de repartir ou tornar comun a todos porém eu tinha necessidades Profundas de comunicação e essa resposta não satisfez e eu fui conversar com a professora Lúcia falei Lúcia olha estou passando por uma crise de identidade comunicativa preciso resolver questões e essa resposta do que que é a comunicação não tá realmente trazendo uma solução para mim ela me emprestou um dicionário de proto indo europeu já ouviram falar disso que ela fala sempre mas para quem não sabe os linguistas eles se a a humanidade surgiu de um ponto significa que pensam eles que também há

uma língua em comum então elas procura essa raiz mais antiga mais profunda dessas línguas ão são raízes não é uma linguagem toda são pedaços que a gente encontra e Existem os pedaços da palavra comunicação que é exatamente isso aqui como kem e Muniz então comunicar na sua essência é o dever de unir isso faz sentido para vocês percebe que essa resposta ela dá uma solução muito maior do que aquela do dicionário só aí eu acho que já dava para parar essa nossa conversa porque como diz o caibalion né se a primeira lei universo mental a

raiz do universo mental a gente muda uma chave e muda a percepção sobre tudo não é isso eu já chamo vocês para essa reflexão que possam sair daqui e quando comunicar ter is por trás essa ideia não simplesmente vê a comunicação como mera expressão que é isso que acontece hoje em dia como eu Expresso é só mente de uma forma reativa geralmente então alguém fala algo eu faço uma reação com relação à aquilo e aí eu Julgo que isso é comunicação sabe qual a conclusão que se chega primeiro que comunicação não é meio é um

fim e assim como a gravidade é uma lei da natureza é uma lei da vida agora sim se a gente for olhar todas essas formas de alguma maneira elas se parecem interessante isso né E ao mesmo tempo elas não têm forma Qual é a forma delas a necessidade para poder expressar a vida essa é a forma não tem uma isso é muito prático porque eu vou ter uma forma específica de falar com a Andreia que vai ser igual a forma que eu vou falar com a Patrícia não tem não tem uma fórmula para falar com

as pessoas exti uma necessidade de cada um E eu tenho que compreender essa necessidade a minha para poder fazer essa conexão real de comunicação concordam a gente entende isso especificamente como comunicação não violenta vocês já ouviram falar desse livro O que que marshel Rosenberg fala Esse é o conceito de CNV de comunicação não violenta vou ler para vocês comunicação que nos leva a nos entregarmos de coração ligando-nos a nós mesmos e aos outros de maneira tal que permita que a compaixão natural floreça eu destaquei uma palavrinha ali que é a questão do coração porque como

é que eu vou perceber a necessidade do outro mentalmente eu posso até tentar só que eu vou me limitar nesse processo parece que quando eu percebo quero ver o outro só de forma intelectual ou quero me expressar de forma intelectual eu posso até me expressar porém são informações que saem da minha boca já viro a pessoa que fala assim objetivamente tudo que você tinha que fazer só que no final das contas não comunica não une não conecta não gera vida às vezes tem até um uma forma passiva agressiva só que porém objetivamente logicamente perfeita só

que não conecta com você então o sinal de que não tá tendo comunicação e a conclusão que chega é que não é que existe boa comunicação má comunicação comunicação não violenta existe comunicação ou ela acontece ou você tá só expressando e geralmente quando a gente expressa é de forma reativa sabe por eu falo isso porque a comunicação ela não é própria do ser humano a gente está aqui entre nós conversando enfim eu estou ministrando essa palestra falando com vocês porém tudo aqui tá comunicando eu botei uma imagem bela de um Alvorecer Aí eu pergunto para

vocês aquilo comunicou algo a vocês Alguém tem bichinho aqui de estimação Por acaso eles comunicam muito né Falta só falar tem uns que até que fala né Tá então tudo comunica Na verdade só que a diferença muito grande aqui é o que se comunica Quando você vê um Cor do Sol parece que ele tá comunicando ele mesmo ele não tem dúvida sobre isso a gente parece que às vezes duvida sobre Quem Somos Nós na nossa comunicação não sabe o que que tá querendo expressar mas quando você tá vendo o por do sol ele tá expressando

aquilo que ele é quando você vê um cachorrinho brincando ele tá expressando aquilo que ele é seus instintos a sua alegria ele não tem máscara Você já viu um cachorrinho tá ou um passarinho que de repente vai ser falso com você não vai ser um leão Não ele tá com fome ele vai resolver a questão dele muito simples Então não vai ter uma uma falsidade ele vai expressar exatamente aquilo que ele é por isso que a comunicação se a gente for ver ela tem um primeiro ponto para eu poder comunicar eu tenho que entender um

pouco quem sou eu porque existe uma primeira comunicação que tem a ver com a mitologia existe um Deus grego também Mercúrio em Roma que ele é o símbolo da comunicação simbolicamente ele é o Deus da comunicação que é hernes interessante que a gente vê da mitologia que não é só uma historinha vocês já sabem disso tem algo por trás tem Joseph kbell e e UnG e tantos outros que falam sobre o valor dos símbolos para nós para nossa vida e a gente pode aprender muito com a mitologia então quando a gente pensa em Hermes ele

é Filho de Zeus e de uma ninfa chamada Maia Zeus é o grande Deus Deus das Essências o Deus da Vontade Tá e Maia é uma ninfa que simboliza ilusão esse mundo concreto Hermes seria a união entre o céu e a terra seria trazer aquilo que eu sou pro mundo e essa seria uma primeira comunicação sem ela você percebe que não há nenhuma outra como é que eu vou comunicar se eu não sei levar quem eu sou para onde eu estou só que aí entra uma outra problema grande Qual é identidade quem eu sou Eita

vocês não esperavam que hoje a gente fosse falar comunicação ia falar sobre Como comunicar não Em tal situação Em tal situação não é digamos que é uma reflexão um pouco mais profunda sobre comunicação quem nós somos Então a gente tem aqui nos psiquê e soma para os gregos né Isso é uma visão grega porque se eu for harmonizar para poder expressar quem eu sou se eu apagar essa luz fale assim jaon dá uma arrumada lá no auditório que vai ter palestra e tiver tudo apagado e bagunçado ele não vai saber o que fazer então a

gente acende a luz e ele vê que é cadeira que é câmera e aí ele pode arrumar e aí os gregos fizeram isso com a gente acenderam a lanterninha e falaram olha dentro de você já que você precisa arrumar a casa tem isso isso e isso e o que que ele tem aí que que vocês têm que que nós temos nos que é aquilo que nós somos em Essência que a gente não tem muita consciência do que que é isso ainda Digamos que como filósofo a gente tá buscando entender o que que é isso para

poder viver esses elementos tem Nossa psique que é formada pelo os nossos pensamentos e Emoções desde os pensamentos mais nobres até as emoções mais instintivas ou os pensamentos mais complicados tá nossa nossas caraminholas também entram nesse processo e soma que é o nosso corpo físico que a gente pode relacionar com tudo que é material que é físico tá então aqui dizem que nessa intersecção entre psic soma a gente encontra o nosso eu animal aquele sabe que quer fazer o que ele quer e às vezes a gente tem um dever a ser cumprido mas ele quer

ir para onde ele quer sabe que às vezes ele é aquele que ah com muito prazer aperto o sequinho logo cedo Esse daí tá mais relacionado com o nosso eu animal Porém Aqui onde tem um coraçãozinho tá relacionado a nossa identidade humana que seria o melhor dos nossos pensamentos melhor dos nossos sentimentos o mais elevado que nós temos aquilo que preenche a minha psique quando eu vejo um p do sol um nascer do sol sol como aquele quando eu ouço uma Nona Sinfonia isso toca profundamente faz com que parece que o nosso sentimento se coloque

lá nas pontas dos pés assim como quando a gente lê um Platão quando participa de um diálogo quando lê um ramayana quem está lendo sabe como é que está a saga você vê que a sua mente parece que ela vai alcançando um voo que no dia a dia com as coisas práticas do dia a dia ela não alcança ela fica amarrada no nosso mundinho no eu eu eu eu eu não é então quando as nossas psiques se coloca nas pontas dos seus pezinhos aí o nosso coração começa a se expressar esse segundo as tradições antigas

é o nosso coração e não somente porque hoje quando a gente fala de coração estamos tão identificados com os nossos desejos e com o nosso aspecto emocional que coração é ai entende são as nossas emoções tanto é que tem os desenhinhos que colocam o cérebro e o coração então é a razão e a emoção não o coração segundo as tradições antigas é é a nossa identidade mais profunda humana é ali que eu tô endereçado é bem ali e cada vez que eu vivo uma uma um fato uma um pedaço da história da minha vida e

dali eu extraio uma experiência Agora sim eu tô colocando mais um uma sementinha um tijolinho no meu coração tô construindo esse coração então ali tá a nossa identidade humana É nesse ponto onde habita o melhor de nós que eu vou ter que buscar estar presente para poder comunicar é aí que eu vou entender a minha necessidade e que eu vou entender a necessidade do outro também isso daí é fundamental tá e tem esse desenho interessante que vocês conhecem né Isso aqui é símbolo do quê Olha que interessante esses três mundos quando se harmonizam a saúde

Vem interessante isso a saúde é a expressão verdadeira vem essa expressão alada que é a expressão da nossa alma tá E aqui eu trago um ponto interessante eu falei da comunicação não violenta vocês sab Quem é esse aqui é o Marshall Rosenberg e eu tava aqui pesquisando e vendo de repente eu vejo nessa no vídeo que eu vi ele tava com duas orelhinhas assim de girafa e esse petzinho de lobo né e eu procurando as coisas sobre comunicação de forma séria F assim eu vejo uai eu não entendi deixa eu assistir isso aqui e é

muito interessante como é que ele alcança as pessoas por quê Porque ele começa a contar os casos que ele ficou envolvido gente não pense que ele foi uma pessoa que simplesmente começou a pensar sobre a comunicação do nada a partir de livros que ele leu não ele trabalhava em penitenciário em situações extremamente complexas e ajudar as pessoas e as pessoas falavam assim bom é só mais um aqui né mais um que não vai nem me ouvir faz logo o que você tem que fazer e vai embora ele não ele queria realmente de conversar com aquela

pessoa fazer alguma diferença e para isso ele começou a entender e buscar dentro de si uma forma de conectar com essas pessoas daí que ele tira esse todo esse processo da comunicação não violenta e ele explica uma situação interessante que é uma situação que assim eu acho que acontece só em Marte que é um conflito de casal que tava 39 anos casado e aí eles começam a conversar e ele pergunta pro esposo primeiro ele faz um desenhinho que que é importante e aqui ele escreve necessidade e necessidade tá então ele fala para que vocês resolvam

o conflito de vocês vocês vão ter que comunicar para vocês comunicarem vocês vão ter que perceber Qual a necessidade um do outro então se você percebe as necessidades dela e e ele percebe a sua necessidade e ela percebe sua necessidade em 20 minutos vocês se resolvem e eles não crentes assim ah 39 anos brigando você acha que vai conseguir resolver o meu problema em 20 minutos até parece mas ele precisava de algo que os dois estivessem de coração percebendo a necessidade do outro então quando ele perguntou para ela bom para ele Qual é a necessidade

da sua esposa problema é que ela gasta dinheiro demais e ela fo ele separado e ele pergunta para ela qual é o a sua questão qual a sua necessidade Ah eu eu eu quero gastar ele nunca tem E aí tá o problema dos dois mas não era necessidade real não era E aí quando ele foi conversando com ela ele fala que é uma uma empatia Inicial você tem que fazer um preparo empático para que a pessoa realmente Abra a necessidade dela porque senão vai ficar os dois discutindo Então abre um pouco essa necessidade empática então

começa a entender o que que é realmente a necessidade do outro até que ele chegou na conclusão dela que ela tinha medo da situação de ficar sem poder ter recursos e tinha um pouco de vergonha dele por causa disso E no caso dele especificamente ele achava que não ia conseguir prover se ela ficasse gastando tudo que ele tem porque ele tinha medo de não conseguir prover a sua família tá vendo as necessidades quando eles chegaram nesse ponto em menos de 20 minutos eles conseguiram se resolver Porque não só porque conseguiram alcançar uma informação mas porque

estavam de coração conectado E aí Conseguiram ver realmente de forma objetiva a necessidade do outro isso eu achei interessante ele não fez isso somente com casais Isso foi no encontro de casais que ele foi ajudar o pessoal mas ele fez isso também com duas tribos uma que era católica e outra muçulmana que estavam em conflito entre si há muitos anos pegou os dois chefes das Tribos e colocou os dois um na frente do outro e começou a fazer o mesmo processo não foi tão rápido não foram 20 minutos foram muito tempo até que cada um

primeiro enxergasse a sua necessidade porque quando ele perguntava o outro falava o quê ele já matou um monte da minha tribo mas muitos mesmo e não consegui chegar na necessidade ele só chegava na raiva aí quando ele conseguiu enxergar a necessidade com relação à outra tribo o outro também em uma hora de conversa eles conseguiram se resolver e um dos daqueles falou assim se eu tivesse consciência dessa necessidade antes talvez a gente não tivesse entrado em guerra e não tivesse morrido tanta gente então você vê que a comunicação quando ela tá presente ela realmente faz

muita diferença só que algo me chamou atenção incl inclusive nesse com chefes de tribo lá tava Rosenberg com a sua girafinha e o seu lobinho e fazendo a mesma coisa que ele fala que a girafa as orelhinhas de girafa ela olha de cima e ela escuta Então essa era seria a intenção um pouco desse coração de girafa de você tá olhando por cima não por cima de superioridade mas de quem tá olhando a si mesmo por cima com melhor que você tem para tentar entender o que que seu lobinho tá precisando seu bichinho tá tá

precisando entende e assim também você entender um pouco do outro e eu achei interessante por quê Porque as situações são muito sérias todas as situações as necessidades são reais e elas são sérias para nós porém a resposta não vai est nas coisas concretas e complicadas isso não a a resposta vai tá eu botei a imagem do Pequeno Príncipe porque tem muito a ver com isso nessa parte de nós que é quase uma criança que tem essa Inocência eh não uma ingenuidade ou uma Inocência Essa é parte de nós que não critica que não fica julgando

que não vai direto com todas as respostas dos preconceitos com relação aos outros ou à situação aquele que vai tentar analisar primeiro de uma forma limpa e essa coisa que o Pequeno Príncipe tem que eu admiro muito que ele sempre pergunta ele sempre quer saber ele sempre quer entender mas por quê e ele repete mas por quê mas o que que é cativar ele não responde o que que é cativar até que ele encontra resposta o que que é cativar entende então que a gente olhe para outro e busque se comunicar nessa arte de unir

com essa forma pura o que que é cativar para que talvez a gente consiga verdadeiramente conectar eu acho que essa frase do Pequeno Príncipe ela é muito inspiradora só se vê bem com o coração porque o essencial é invisível aos olhos eu diria só se vê bem só se ouve bem só se fala bem com o coração porque realmente o essencial é invisível aos olhos então é importante que a gente coloque um pouco desse nosso pequeno príncipe presente sem tantos preconceitos sem tantos pré-julgamentos e tentando respirar um pouco para ligar a nossa girafinha subir um

pouco na ponta dos pés e as orelhinhas lá de cima dos nossos sentimentos e pensamentos mais elevados para poder analisar um pouco a nós mesmos e ao outro no momento de comunicar e lembrar que comunicar não é falar e que para falar primeiro você tem que saber escutar porque isso é fundamental é interessante como a natureza ela ensina da forma mais simples possível porque o bebê nasce ele primeiro ouve depois ele vai aprender a falar as palavras e com catenas as ideiaz minhas para poder se expressar não é assim então primeiro ouça ouça com o

coração para poder entender a situação Depois fale não simplesmente vá esgurmitar tudo que aparece dentro de você eu preciso me expressar tá bom vai para dentro de casa pega o travesseiro ah ai fala tudo que você tem que falar depois que você se expressou Agora pensa em comunicar que vai ser muito melhor para toda a situação se comunicar a arte de unir é interessante porque eu estou falando com filósofos aqui Platão traz aquele conceito Fantástico para mim assim eu acho que é o o conceito mais belo que existe que é o conceito de bem bem

é tudo aquilo que une não num grande abraço apertado mas cada coisa com a essência que justifica a sua existência nós somos seres humanos a gente precisa se conectar um pouquinho com isso e ajudar o outro também a fazer isso isso é fundamental então se eu quero realmente saber se eu comuniquei eu me conectei um pouco mais comigo mesmo eu me conectei com o outro e eu ajudei em algum grau o outro a se conectar consigo mesmo aí vira fecha o círculo Aí sim a gente fala de comunicar Como a arte de unir se for

difícil acessar o coração tem um filósofo que chama sirihan que ele é muito preciso nas suas explicações e muito profundo nas suas palavras verdadeiro antes de entrar aqui eu li um trecho que ele falava assim o orador ele tem que se conectar com o seu coração porque não é ele que tem que falar ele tem que deixar que a mensagem passe através dele eu não sei se eu consegui mas eu sei que ele me inspirou e eu espero que inspire vocês também nesse processo da comunicação se é difícil encontrar o coração então você deve perder

seu coração e procurá-lo por toda parte quando encontrar ele será o coração de todas as coisas [Música] obrigado and [Música]