O MODELO DE GESTÃO QUE FARÁ SUA EMPRESA LUCRAR DE VERDADE | Conrado Adolpho

o lucro ele acontece na gestão não na venda obviamente que sem venda não tem nada né porque você não tem o que gerir mas o lucro o faturamento pode acontecer na venda mas o lucro faturamento é o que você vende não é que você recebe no caixa receita é o que você recebe no caixa existe vários tipos de dinheiro é importante a DNA comunicação aqui faturamento é aquilo que você vende ó vende cem mil reais Tá quanto que entrou no caixa 80 então a tua receita é 80.000 e o lucro vem da receita só que

obviamente sem faturamento não tem nada não tem receita não tem lucro nem nada então você tem que se preocupar com alguns tipos de gestão Como assim Conrado primeira coisa você tem que ter a gestão a gente vai falar das quatro aqui de marketing e vendas gestão de marketing vendas gestão de marketing vendas é o que de fato faz entrar o dinheiro se não tiver marketing vendas não tem nada não existe nada só que você também tem que se preocupar com a gestão financeira que vai cuidar desse dinheiro que entrou então aqui já estão financeira é

uma outra gestão que você tem que ter a sua empresa são quatro você tem que se preocupar em entregar aquilo que você vendeu Então você tem que se preocupar com a gestão de processos ou seja quais os processos na sua empresa que vão entregar aquilo que você vendeu e indicadores a gente vai falar muito sobre isso aqui Gestão de Processos e indicadores que é a gestão daquilo que acontece na sua empresa só que não adianta você ter gestão de processo indicadores não tiver gente para tocar esses processos então você vai para quarta gestão que é

a gestão de pessoas gestão de pessoas essas quatro gestões tá é que vão se você gerir essas quatro coisas aqui de maneira eficiente daqui você vai ter o lucro o lucro ele não acontece do nada ele acontece a partir de uma boa gestão é o lucro acontece quando você vende quando você Gere esse dinheiro quando você tem processos eficientes para entregar aquilo que você vendeu e você tem gente sendo produtiva tocando esses processos E como é que você vai descobrir se isso está dando certo ou não a partir dois indicadores os indicadores a gente vai

falar demais isso daqui então você quer indicador Calma a gente vai falar disso aqui porque isso aqui é fundamental para você conseguir então o teu lucro ele ele está ele está envolvido entre quatro tipos de gestão agora vamos entender o seguinte Conrado o que que é gestão A empresa ela é uma máquina de gestão não é uma máquina de vender produtos não é uma máquina de contratar pessoas uma máquina de gestão de vender produtos gestão de contratar pessoas gestão Então olha só Então vamos lá o que que é gestão então primeira coisa aqui gestão a

maior parte dos empresários aqui eles não gerem a empresa Eles tocam a empresa você toca né você faz você faz um negócio ir para frente assim você vai tocando a empresa tipo tocar Boiada você não faz gestão da sua empresa que que é gestão gestão é você cobrir o GAP cobrir a lacuna segundo lugar chamado Falconi que é um gênio Vicente Falconi tá gente da gestão Então vamos lá olha só olha só que que é gestão é o seguinte gestão é o seguinte todo mundo comigo sim ou não responde aqui no responde aqui responde aqui

sim ou não sim ou não sim ou não então vamos comigo sim sim sim tá todo mundo respondendo quero 600 respostas aqui sim ok todo mundo comigo legal então vamos lá olha só o que que é gestão gestão gestão é cobrir gestão é cobrir a lacuna o GAP né o espaço que lacuna lacuna entre o resultado que você tem hoje então hoje você tem um resultado resultado em vendas resultado atual resultado em vendas resultado em ticket médio resultado em custo resultado é em market share etc tudo bem então você tem um resultado Ah eu estou

vendendo hoje 50 mil reais eu estou vendendo cem mil reais eu ticket médio é 1200 Esse é o seu resultado atual o resultado o resultado ele é um número que preenche um indicador Como assim Conrado imagina o seguinte eu tenho um indicador que é uma caixinha a caixinha ticket médio na caixinha ticket media uma caixinha né Qual o nosso ticket médio o ticket médio é um indicador é um indicador-chave de performance que a gente fala um quei piai é um indicador é um número que vai falar onde que a sua empresa está a nosso ticketing

médio tá 432 Nossa ele tá baixo não nosso ticket médio está é 1820 Nossa ele tá alto é um indicador é uma caixinha dentro da caixinha você vai colocar o quê o resultado Então qual o resultado do indicador ticket médio ao resultado é deixa eu ver ah o meu ticket o que que é ticket media é o total de dinheiro que entrou nosso por vendas né dividido pelo total de vendas que você fez ah entrarão 100 mil reais em vendas para quantas pessoas eu vendi para mil pessoas lá então sentado 100 mil reais dividido por

mil pessoas cada pessoa comprou em média r$ 100 pode ter uma que comprou 1.500 a outra comprou r$ 20 mas na média entraram cada uma pagou mais ou menos r$ 100 o ticket médio né o ticket na média dos tickers médio ele está lá r$ 100 Esse é o resultado atual só que você olha e fala cara r$ 100 é muito baixo não dá para gente manter a empresa com ticketing médio de 100 reais não tem como eu gostaria que esse ticket médio tivesse um resultado futuro a gente vai chamar de neta de 800 então

eu tenho um indicador de kit médio que eu tenho nesse indicador o resultado atual e eu tenho a meta desse indicador Agora você tem uma lacuna aqui uma lacuna entre o resultado atual e a meta essa lacuna essa lacuna está aqui é que deve ser coberta pela gestão desse indicador então por exemplo honrado como que a gente vai fazer para aumentar o meu indicador ticket médio no indicador número de vendas no meu indicador satisfação do cliente x não indicador de kit médio de 100 reais digamos aqui botar aqui r$ 100 para r$ 800 como é

que a gente vai fazer fazendo gestão ou seja eu tenho que criar um plano de ação um plano de ação ou seja que que é um plano de ação plano de ação são tarefas responsáveis prazos para que a gente implemente durante um mês dois meses três meses botar em um mês para elevar o ticket médio de 100 reais para r$ 800 e o que que é um plano de ação Vamos botar o plano de ação para cá eu vou implementar um plano de ação para conseguir aumentar o ticket médio e o plano de ação ele

envolve Quais as tarefas que eu vou fazer Quais as tarefas a eu vou por exemplo começar a vender somente os produtos que tem ticketing médio maior ao invés de vender produto tem que comer melhor Ah então isso é uma tarefa quem vai ser o responsável por essa tarefa por cada uma das tarefas quem são os responsáveis por essas tarefas Ah o vendedor é um responsável então fulano de tal responsável Então quais são os responsáveis por essa tarefa Qual é o prazo que a gente quer que essa tarefa seja realizada a gente quer que essa aqui

seja realizado em um mês no máximo Ah bacana como que a gente vai fazer essa Qual é o incregável da tarefa ou seja o que que tem que ser entregue no final para cada tarefa que aumenta o ticket médio Ah tem que ser entregue por exemplo é um script de vendas de um produto que tem um ticket maior que a gente tem script de vendas Só Para tudo tem tickets menor isso eu entregava eu tenho que receber um script E aí eu sei que uma daquelas tarefas de fato foi realizada todas as tarefas aumentam o

ticket médio Ah bacana como que a gente vai fazer Qual é o processo né dessa tarefa então a tarefa é o que o processo é o como Vou até escrever aqui o que e aqui o processo mecanismo né como que eu vou fazer isso é o Como como é que vai fazer isso ah vai fazer assim assim assado quanto que eu vou gastar Qual é o orçamento dessa tarefa que é o quanto né então é o 5w2h Né o como que é quem onde Porque então tudo isso aqui vai ser o plano de ação para

a gente aumentar o ticket médio falando de ação vou escrever aqui para aumentar o ticket médio plano de ação para aumentar o ticket médio quer dizer agora eu tenho um indicador o indicador tem um resultado atual eu sei que esse resultado aqui não me satisfaz esse resultado que não me satisfaz eu descubro que eu preciso ter um resultado atual que é ao invés de 100 reais no Ticket média r$ 800 e eu não sei exatamente como fazer isso então eu vou criar um plano de ação durante um determinado prazo com um determinado responsável com tarefas

com orçamento né quanto que eu vou gastar naquilo para eu implementar aquilo e depois de um determinado prazo descobrir se eu cheguei nos 800 ou não ah eu cheguei em 600 já tá melhorando vamos ver o que que dá para melhorar isso é gestão isso é gestão é você cobrir a lacuna não é uma ciência de construir foguete é isso aqui ah é lógico que no meio disso tem os vários tipos de gestão Então você tem indicadores financeiros Então você tem indicador por exemplo ticket médio indicador financeiro é dinheiro do caixa é um indicador quanto

que a gente tem no caixa é um indicador ou então quanto que a gente tem de receita versus faturamento isso são indicadores financeiros ou então quantas vendas eu fiz Qual é o custo do meu Lead quanto que eu vou investir em marketing quantos líderes eu gerei indicador de marketing vendas aí tem aqui os indicadores né gestão indicadores é são os próprios indicadores que eu tô falando aqui qual é o processo para fazer isso né e a gestão de pessoas quem que tá entregando mais quanto que tá a taxa de conversão do vendedor x do vendedor

João quanto que tá a taxa de conversão do vendedor Pedro tudo isso é gestão de pessoas quanto que é o quanto que a pessoa de logística está conseguindo entregar em termo de pacotes indicadores quando eu faço essa gestão essas quatrosgestões principalmente elas elas são elas são mandadas pelos indicadores eu sei onde mexer eu sei onde está a lacuna do meu crescimento a gente fala o gargalo do crescimento né onde que está o gargalo do meu crescimento ao gargalo está no meu ticket médio que está muito baixo Ah então isso aqui é um gargalo Então vamos

cuidar desse gargalo Vamos criar um plano de ação para a gente aumentar o ticket médio e daí depois de um prazo a gente descobrir se o ticket média aumentou ou não é isso então quando a gente fala de lucro a gente está falando de um resultado a gente não tá falando de um processo a gente tá falando de um resultado o resultado você tem um lucro que é um resultado atual no indicador o lucro quanto que sobrou no caixa no final do mês depois de eu pagar tudo não devendo imposto jogando não depois que eu

pago tudo quanto que sobrou ah sobrou sei lá 10 mil reais isso é um indicador basicamente a gente está trabalhando aqui nesse workshop em cima do indicador lucro é um indicador se é um indicador ele tem um resultado atual e se você está aqui é porque você tem uma meta de lucro o quanto que você quer aumentar o seu lucro e para você ter uma meta e um resultado você tem que gerir essa diferença você vai gerir da diferença isso é fazer gestão e você vai ingerir da diferença com tarefas colocando responsáveis no prazo etc

etc etc para você aumentar o seu lucro e o que você vai aprender aqui são quais os planos de ação possíveis para você sair do teu resultado atual e chegar na sua meta de lucro basicamente esse workshop é o que que dá para fazer Quais são os sete planos de ação que você pode implementar no seu negócio para você conseguir sair do resultado atual de lucro para meta que você tem de lucro tudo bem todo mundo entendeu isso isso aqui é gestão um ano One o básico da gestão tá o básico é isso aqui se

você não faz isso você não tá gerando sua empresa se você não olha indicador se você não olha o resultado o indicador você coloca uma meta cria um plano de ação executa o plano e daí vê o novo resultado você não tá fazendo gestão O que você tá fazendo é tocando o teu negócio para frente porque você toca uma Boiada você tá fazendo negócio funcionar todo dia mas fazer um negócio funcionar ou seja você estar na operação não faz a sua empresa crescer faz a sua empresa funcionar simples assim faz ela funcionar só isso só

que se você está só funcionando você não tá crescendo E se você não tá crescendo você tá morrendo porque porque outras empresas que estão crescendo estão tirando o mercado de você simples assim a maioria dos mercados não cresce tão rápido quanto a quantidade de empresas que aparecem no mercado Caso seja o mercado que dê dinheiro você gostou desse conteúdo então tem uma novidade para você você tá com dificuldade de ter lucro na sua empresa durante dois dias ao vivo e online eu vou dar um curso sobre as sete alavancas do lucro Como que você pode

aumentar o lucro da sua empresa e quer saber mais esse curso vai custar apenas 907 exatamente 907 Para você aprender como aumentar o lucro da sua empresa dois dias ao vivo comigo clica no botão que vai aparecer em algum lugar aqui e eu te explico mais sobre isso vai lá [Música]